第一篇：農(nóng)藥營(yíng)銷學(xué)

植保植30701周雷求職信

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)們:

您們好！非常感謝您們?cè)诎倜χ虚喿x我的個(gè)人簡(jiǎn)歷，給了我一次邁向成功的機(jī)會(huì)！常聽有人感慨某次好運(yùn)的降臨使他過上了與以前不一樣的生活。而我想的是：他今天擁有的一切其實(shí)是自己去努力爭(zhēng)取的結(jié)果。

非常榮幸的參加貴公司的招聘，我應(yīng)聘的職位是業(yè)務(wù)員。首先允許我簡(jiǎn)單的自我介紹下自己的工作經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)聘條件: 我是長(zhǎng)江大學(xué)農(nóng)學(xué)院的一名經(jīng)歷坎坷，嘗過酸甜苦辣的學(xué)生，即將面臨畢業(yè)的學(xué)生。

我學(xué)過的專業(yè)課程主要有：農(nóng)藥學(xué)、農(nóng)業(yè)植物病理學(xué)、農(nóng)業(yè)昆蟲學(xué)、生物實(shí)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)、作物栽培學(xué)、遺傳學(xué)等。我所學(xué)過的這些課程正好與我的求職意向?qū)?。我的過去，正是為了明日的企業(yè)發(fā)展而奮斗，而拼搏，而奉獻(xiàn)！我不想僅僅為了錦上添花，我不想坐享其成！現(xiàn)在正是貴公司招兵選將待機(jī)而發(fā)的重要關(guān)頭。我想雨中送傘；我想雪中送炭；我想親自去闖，去干！

三年來，在師友的嚴(yán)格教益及個(gè)人的努力下，我具備了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。無論是在知識(shí)能力，還是在個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)方面，我都受益匪淺。會(huì)熟練的計(jì)算機(jī)操作，如Word，excel，powerpoint。具備良好的英語聽、說、讀、寫等能力。同時(shí)，我利用課余時(shí)間，廣泛地涉獵了大量書籍，不但充實(shí)了自己，也培養(yǎng)了自己多方面的技能。更重要的是，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了我樸實(shí)，穩(wěn)重，創(chuàng)新的性格特點(diǎn)。大學(xué)三年，我深深地感受到與優(yōu)秀學(xué)生共事，使我在競(jìng)爭(zhēng)中獲益；向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn)，讓我在挫折中成長(zhǎng)。祖輩們教我勤奮，盡責(zé)，善良，正直；學(xué)院培養(yǎng)了我實(shí)事求是，開拓進(jìn)取的作風(fēng)。

活潑開朗的我一直用一顆充滿激情熱忱心去對(duì)待生活中的每一件事，良好的人際關(guān)系讓我在生活中擁有許多志同道合的朋友，并且我都盡自己的最大努力去做好一件事情，我相信態(tài)度決定一切，沒有做不到，只有想不到。因此在大學(xué)期間我也多次獲得院助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金、一次國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金和三好學(xué)生等榮譽(yù)稱號(hào)。我的人生格言是：用微笑面對(duì)生活，生活也會(huì)向你微笑。我在平時(shí)也喜歡一些球類運(yùn)動(dòng)，畢竟生命是革命的本錢嗎。我期望在貴公司通過自己的不斷努力，獲得一個(gè)自己理想的職位。

良鳥擇木而棲，士為知己者用。我不想再說了，說多了就是“王婆賣瓜”?！皩?shí)踐出真知，斗爭(zhēng)長(zhǎng)才干”，我只需要在實(shí)踐中去闖，去干，竭力為貴公司解一份憂慮，增一份利潤(rùn)，或挽回一點(diǎn)損失??畢竟才干在實(shí)踐中養(yǎng)成，也終究要在實(shí)踐中體現(xiàn)。

我熱愛貴公司所從事的事業(yè)，殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下，為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦，并且在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)步。一個(gè)合作機(jī)會(huì)，對(duì)我來說是一次良好的開端。下頁(yè)附求職簡(jiǎn)歷表，我期望著您的佳音。

附：經(jīng)驗(yàn)是積累出來的，希望貴公司能給我一個(gè)展現(xiàn)的平臺(tái)。相信通過我的努力會(huì)把工作做得最好。祝：貴公司蒸蒸日上。

此致

敬禮

畢業(yè)院校：長(zhǎng)江大學(xué)農(nóng)學(xué)院求職者： 周雷

第二篇：營(yíng)銷學(xué)

一． 市場(chǎng)環(huán)境分析： 1.蚌埠地理環(huán)境分析：

蚌埠市是安徽省重要樞紐城市、皖北地區(qū)的商貿(mào)中心與加工制造業(yè)中心和郵電通訊指揮調(diào)度中心。位于華北平原南端京滬鐵路和淮南鐵路的交匯點(diǎn)，同時(shí)也是安徽最大的高鐵樞紐經(jīng)濟(jì)腹地十分寬廣，同時(shí)被稱作兩淮重鎮(zhèn)、滬寧咽喉。交通便利、基礎(chǔ)雄厚、物產(chǎn)富饒、景色優(yōu)美、氣候宜人。蚌埠作為安徽省的旅游集散地之一，皖北的旅游中心，旅游資源明顯

2．旅游業(yè)發(fā)展前景

旅游業(yè)是21世紀(jì)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，是目前第三產(chǎn)業(yè)中最具活力的行業(yè)。旅游業(yè)綜合性強(qiáng)，關(guān)聯(lián)度高，成長(zhǎng)性好，是帶動(dòng)和促進(jìn)眾多相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活質(zhì)量提高的重要標(biāo)志。旅游業(yè)的發(fā)展在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)方面發(fā)揮著越來越重要作用。

3.主題公園的發(fā)展前景 a：中國(guó)主題公園的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿ψ畲?，每年至少?億人次的潛力，目前還遠(yuǎn)沒有開發(fā)出來?？傮w來說，中國(guó)的主題公園行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)“興盛時(shí)代”。在不久的將來，中國(guó)的主題公園行業(yè)會(huì)進(jìn)入一個(gè)“黃金時(shí)代”。

b：主題公園這一新型的旅游休閑產(chǎn)品，將逐漸成為人們休閑娛樂的主要消費(fèi)對(duì)象。中國(guó)已進(jìn)入到一個(gè)大型主題公園發(fā)展的新時(shí)期。

二． 蚌埠嘉年華SWTO分析:

1.花鼓燈嘉年華簡(jiǎn)介:

花鼓燈嘉年華是蚌埠乃至皖北最大的綜合性文化旅游區(qū)，位于蚌埠市陶山西麓，由嘉恒旅游文化發(fā)展股份有限公司投資興建?？偼顿Y將達(dá)到10億元人民幣。作為目前國(guó)內(nèi)最具探索性的文化旅游綜合開發(fā)項(xiàng)目，花鼓燈嘉年華注重吸納傳統(tǒng)地域文化元素，通過多種手段展示及系統(tǒng)開發(fā)國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)——花鼓燈文化精髓，保護(hù)、傳承和發(fā)展花鼓燈藝術(shù)，創(chuàng)造了現(xiàn)代旅游休閑與傳統(tǒng)非遺文化深度融合的文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)新模式：以非遺文化的保護(hù)為宗旨，以旅游為載體，走產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)之路，達(dá)到文化與經(jīng)濟(jì)互為促進(jìn)、共同繁榮、永續(xù)發(fā)展的終極目的.2內(nèi)外部環(huán)境分析

一、內(nèi)部環(huán)境分析 Strengths

a.自身特色：1花鼓燈嘉年華將尖端科技與花鼓燈特色文化元素完美結(jié)合，創(chuàng)造了現(xiàn)代旅游休閑與傳統(tǒng)非遺文化深度融合的文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)新模式。

2園區(qū)由摩天輪城市廣場(chǎng)、花鼓燈文化廣場(chǎng)、民俗集市、極速世界、冒險(xiǎn)世界、歡樂世界、魔幻世界、童話世界、繽紛水世界、生態(tài)園十大主題區(qū)域組成，懸掛式過山車、高空飛翔等近30項(xiàng)挑戰(zhàn)極限、驚險(xiǎn)刺激的大型游樂項(xiàng)目，其中高達(dá)百米的花鼓燈主題摩天輪

將成為蚌埠的新地標(biāo)

3除上述大型游樂項(xiàng)目外，園區(qū)還配備旅游演藝、休閑娛樂等相關(guān)要素?；ü臒艏文耆A吸納淮河流域民俗文化精髓，通過藝術(shù)與夢(mèng)幻的表現(xiàn)手法，將花鼓燈的文化淵源與神話傳說進(jìn)行了精彩展示。

b.政府支持：1市委、市政府全力支持嘉年華項(xiàng)目建設(shè)，給予最好的資源和最優(yōu)的政策，扶持投資方把花鼓燈嘉年華項(xiàng)目建設(shè)成功，打造成旅游精品

Weaks:

1.近年來，中國(guó)主題公園產(chǎn)業(yè)卷起了第四輪的投資熱潮。其發(fā)展之快堪比中國(guó)經(jīng)濟(jì)這輛高速列車。千帆競(jìng)發(fā)的主題公園業(yè)充溢了各種激情與夢(mèng)想，同時(shí)也亂象叢生。因此，新形勢(shì)下的主題公園研究顯得緊迫而關(guān)鍵

2.蚌埠市的旅游資源不夠豐富，旅游吸引力較小，3.作為一種人造旅游吸引物，不象由當(dāng)?shù)毓逃新糜钨Y源直接轉(zhuǎn)化而來的旅游產(chǎn)品那樣具有一定的壟斷性，而是極易被替代，從而其生命周期一般較短。.三．外部環(huán)境分析：

Opportunities：

1主題公園是指圍繞特定主題而規(guī)劃建造的有特別環(huán)境和游樂項(xiàng)目的新型公園，是現(xiàn)代旅游業(yè)在旅游資源的開發(fā)過程中所孕育產(chǎn)生的新的旅游吸引物，是自然資源和人文資源的一個(gè)或多個(gè)特定的主題，采用現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)和多層次空間活動(dòng)的設(shè)置方式，集諸多娛樂內(nèi)容、休閑要素和服務(wù)接待設(shè)施于一體的現(xiàn)代旅游目的地。我國(guó)的主題公園開發(fā)起步在20世紀(jì)80年代后期，是市場(chǎng)催生的產(chǎn)物。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后，國(guó)內(nèi)旅游熱的興起，使龐大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)被啟動(dòng)。當(dāng)時(shí)的旅游供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的旅游需求。正是在這種情況下，我國(guó)的主題公園開始從萌芽狀態(tài)轉(zhuǎn)入全面發(fā)展。

3我國(guó)各種主題公園類型豐富，包括各種森林公園、動(dòng)植物園、地質(zhì)公園、溫泉公園、文化公園、海洋公園、歷史文化公園和城市公園等?？梢哉f，我國(guó)主題公園的類型基本涵蓋了科學(xué)、歷史、文化、生態(tài)、游樂等門類。我國(guó)主題公園基本呈三級(jí)階梯結(jié)構(gòu)：東部沿海分布較多規(guī)模較大，中部分布次多且規(guī)模不大，西部分布較少且規(guī)模較小。在全球范圍內(nèi)，主題公園最發(fā)達(dá)的地區(qū)在北美洲，但亞洲是全球主題公園發(fā)展最快的地區(qū)，而中國(guó)主題公園的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿ψ畲螅磕曛辽儆?億人次的潛力，目前還遠(yuǎn)沒有開發(fā)出來?？傮w來說，中國(guó)的主題公園行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)“興盛時(shí)代”。在不久的將來，中國(guó)的主題公園行業(yè)會(huì)進(jìn)入一個(gè)“黃金時(shí)代”。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起和城市化的加快，主題公園這一新型的旅游休閑產(chǎn)品，將逐漸成為人們休閑娛樂的主要消費(fèi)對(duì)象。中國(guó)已進(jìn)入

到一個(gè)大型主題公園發(fā)展的新時(shí)期。未來中國(guó)的民族品牌將更接近國(guó)際水準(zhǔn)，國(guó)際品牌更加希望能進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。未來5年，中國(guó)主題公園市場(chǎng)將超過每年100億元水平。

Threats:

1.目前的主題公園主流開發(fā)模式是一種復(fù)合化的商業(yè)模式，主題公園一般作為一面商業(yè)旗幟，真正帶來巨額收益的往往是其關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)。對(duì)于主題公園來說，這種模式不僅具有局限性和風(fēng)險(xiǎn)性，而且仿佛讓主題公園迷失了自己。難道主題公園天生注定是其他商業(yè)形態(tài)的附庸，無法成為獨(dú)立的商業(yè)形態(tài)。

2.旅游業(yè)發(fā)展的總體水平還不高，還沒有把潛在的旅游資源變成市場(chǎng)熱銷的旅游產(chǎn)品，旅游經(jīng)濟(jì)總量偏低，結(jié)構(gòu)不平衡

第三篇：營(yíng)銷學(xué)

專 業(yè)學(xué) 號(hào)姓 名

有關(guān)數(shù)學(xué)圖書市場(chǎng)營(yíng)銷策略的研究

摘要：縱觀當(dāng)今的書市，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在問世的新書是越來越多，這就使得圖書市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也越來越劇烈，然而關(guān)于數(shù)學(xué)的圖書卻不如小說之類的書暢銷，數(shù)學(xué)圖書的營(yíng)銷手段和策略也應(yīng)該推陳出新，呈現(xiàn)出擊“組合拳”的態(tài)勢(shì)，隨之提升的便是出版行業(yè)的業(yè)績(jī)。數(shù)學(xué)是我們生活中離不開的，可是數(shù)學(xué)書籍卻得不到暢銷。本文就是對(duì)數(shù)學(xué)書籍進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略的研究，以便為數(shù)學(xué)書籍開拓市場(chǎng)。

正文：如今的圖書種類越來越多，已經(jīng)大大超出了讀者心理上可以接受的閾限。如果把圖書信息比作汪洋大海的話，那么如今顯露出的只是汪洋大海中的一瓢水而已，很多的圖書宣傳信息還是沒能現(xiàn)樓出來。然而，數(shù)學(xué)類別的圖書，卻一直是以躲避讀者注意力的方向趨勢(shì)。讀者的注意力是很有限的，一般化的圖書很難走進(jìn)讀者的心理。數(shù)學(xué)是我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚闹R(shí)，然而除了數(shù)學(xué)教科書就很難讓人們關(guān)注。通過一個(gè)月的學(xué)習(xí)營(yíng)銷策略的知識(shí)，身為數(shù)學(xué)系的一員有責(zé)任把數(shù)學(xué)書籍帶動(dòng)起來，推動(dòng)數(shù)學(xué)的應(yīng)用和發(fā)展。

一、有關(guān)數(shù)學(xué)書的營(yíng)銷計(jì)劃

市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書是企業(yè)按照經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，依照市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)與決策等，對(duì)產(chǎn)品的拓展，從時(shí)空和人力、物力和財(cái)力上作出具體安排。

大力推廣數(shù)學(xué)教材為目的，按照原本每月的銷售額為基礎(chǔ)，以有效的營(yíng)銷手段為方法，按第二月的銷售量為上個(gè)月的兩倍為目標(biāo)，施行本次市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

二、當(dāng)前數(shù)學(xué)教材的營(yíng)銷狀況

現(xiàn)如今圖書種類繁多，然而普遍的數(shù)學(xué)圖書只能做為我們的教材出現(xiàn)在讀者的視野里。如今的銷售狀況不容樂觀，根據(jù)調(diào)查，數(shù)學(xué)類圖書的銷售量的83%是數(shù)學(xué)教材，10%有關(guān)生活類別的數(shù)學(xué)圖書，剩下的7%是其他類別。在這種類少之又少的情況下，也只有數(shù)學(xué)教材是占銷售的大部分。其他的類別每月不占3%的銷售量。

三、銷售問題存在的原因

第一，不能引起讀者的關(guān)注。數(shù)學(xué)類圖書內(nèi)容專業(yè)，種類過于單一，理解起來難，生活運(yùn)用少。讀起來枯燥，單調(diào)。第二，缺乏知名度。數(shù)學(xué)類圖書為專業(yè)類圖書，沒有名人代言，只靠專業(yè)知識(shí)獲取知名度，自然沒有小說類、人文類等圖書的知名度高。第三，包裝單一，不能吸引讀者眼球。與華麗的包裝的人文類圖書相比，數(shù)學(xué)類圖書只能是沒有聚光燈下的白皮書?？偸浅蔀槿藗兊囊环N工具類別的圖書。

四、營(yíng)銷戰(zhàn)略

市場(chǎng)營(yíng)銷策略包括：價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、渠道策略和促銷策略。

第一，價(jià)格策略主要是指產(chǎn)品的定價(jià)，主要考慮成本、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)等，企業(yè)根據(jù)這些情況來給產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。

第二，產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設(shè)計(jì)、顏色、款式、商標(biāo)等，給產(chǎn)品賦予特色，讓其在消費(fèi)者心目中留下深刻的印象。脫掉白皮書，換上吸引眼球的包裝。讓讀者有煥然一新的學(xué)習(xí)氛圍，擺脫枯燥單一的思想。而且通過一些數(shù)學(xué)類有名學(xué)者推薦，使數(shù)學(xué)專業(yè)類圖書讓讀者更有信服性，使圖書更加專業(yè)，更加有說服性。

第三，渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中。它有很多種，比如直銷、間接渠道，企業(yè)可以根據(jù)不同的情況選用不同的渠道。

第四，促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來達(dá)到銷售產(chǎn)品，增加銷售額的目的。手段有折扣、返現(xiàn)、抽獎(jiǎng)、免費(fèi)體驗(yàn)等多種方式。

最后，根據(jù)近一個(gè)月的學(xué)習(xí)，了解了市場(chǎng)營(yíng)銷的含義，方法和運(yùn)用。銷售策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中。促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來達(dá)到銷售產(chǎn)品，增加銷售額的目的。最后希望能夠通過本篇論文能給數(shù)學(xué)類書籍帶來有效的銷售量。

第四篇：營(yíng)銷學(xué)

營(yíng)銷學(xué)的回顧與中國(guó)營(yíng)銷學(xué)的展望

摘要：現(xiàn)代意義的市場(chǎng)營(yíng)銷思想最初始于20 世紀(jì)初。營(yíng)銷從傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)轉(zhuǎn)入管理學(xué)研究,標(biāo)志營(yíng)銷管理時(shí)代的開始,4P's 的提出奠定了管理營(yíng)銷的基礎(chǔ)理論框架,如何將國(guó)際成熟的營(yíng)銷理論與方法和中國(guó)轉(zhuǎn)型市場(chǎng)完成對(duì)接,是當(dāng)前擺在我國(guó)營(yíng)銷學(xué)界和企業(yè)界面臨的一個(gè)重大課題。盡管世界著名營(yíng)銷學(xué)者對(duì)營(yíng)銷未來發(fā)展的看法顯得多元化,但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無疑是21 世紀(jì)營(yíng)銷的焦點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：營(yíng)銷學(xué);營(yíng)銷理論框架;4P's;述評(píng)

正文：

一、20 世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的起源與發(fā)展

現(xiàn)代意義的市場(chǎng)營(yíng)銷思想最初始于20 世紀(jì)初。理性營(yíng)銷活動(dòng)始于1823 年美國(guó)人A.C.尼爾遜創(chuàng)建的專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查公司, 1905 年, 克羅西在賓夕法尼亞大學(xué)講授以“產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷”為名的課程, 標(biāo)志著市場(chǎng)營(yíng)銷首次進(jìn)入大學(xué)課堂。1911 年第一個(gè)正式的市場(chǎng)研究部門在柯蒂斯出版公司內(nèi)成立;自此, 市場(chǎng)研究與建立營(yíng)銷信息系統(tǒng)成為營(yíng)銷活動(dòng)的重要部分。營(yíng)銷從傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)轉(zhuǎn)入管理學(xué)研究, 標(biāo)志營(yíng)銷管理時(shí)代的開始。20 世紀(jì)50 年代營(yíng)銷環(huán)境和市場(chǎng)研究成為熱點(diǎn), “市場(chǎng)細(xì)分”的概念浮出水面。60 年代, 威廉·萊澤提出了比市場(chǎng)細(xì)分更理想的方法, 即消費(fèi)者的價(jià)值觀念與人生態(tài)度比其所處的社會(huì)、階層更準(zhǔn)確地解釋消費(fèi)者的消費(fèi)方式。

伴隨全球一體化進(jìn)程, 西奧多·李維特提出“全球營(yíng)銷”(Global Marketing)的思想, 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品與手段的一致性, 認(rèn)為過于強(qiáng)調(diào)各地方適應(yīng)性會(huì)導(dǎo)致規(guī)模經(jīng)濟(jì)損失。然而, 他忽略了地域文化差異的影響, 受文化影響的產(chǎn)品更多強(qiáng)調(diào)各方市場(chǎng)適應(yīng)性, 而不受文化影響的產(chǎn)品可以更多的標(biāo)準(zhǔn)化。信息技術(shù)的迅速發(fā)展, 使得企業(yè)“一對(duì)一溝通”顧客成為可能, 出現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷, 它更好地了解了顧客, 加強(qiáng)了與顧客的忠誠(chéng)關(guān)系。90 年代, 企業(yè)營(yíng)銷理念發(fā)生變化, 企業(yè)開始反思傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng), 意識(shí)到營(yíng)銷不僅要考慮消費(fèi)者的需要, 更要考慮消費(fèi)者與社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益, 如環(huán)境保護(hù)與人身健康。公司實(shí)行組織目標(biāo)不應(yīng)為利潤(rùn)最大化或消費(fèi)者的選擇和滿意度最大化, 而應(yīng)是兼顧消費(fèi)者的滿意與長(zhǎng)期福利。于是, 4pS 開始向傳統(tǒng)的4PpS 挑戰(zhàn)。



二、營(yíng)銷理論總體框架的形成與發(fā)展

在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的歷史上, 沒有什么比“P”字游戲影響面更大的了。4Pps 是隨著營(yíng)銷組合理論的提出而出現(xiàn)的。1953 年, 尼爾, 博登(Neii Borden)在美國(guó)巾場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)的就職演說中創(chuàng)造了“市場(chǎng)營(yíng)銷組合”(Marketing mix)這一術(shù)語, 其意是指市場(chǎng)需求或多或少的在某種程度上受到所謂“營(yíng)銷變量”或“營(yíng)銷要素”的影響, 為了尋求一定的巾場(chǎng)反應(yīng), 企業(yè)要對(duì)這些要素進(jìn)行有效的組合, 從而滿足市場(chǎng)需求, 獲得最大利潤(rùn)。營(yíng)銷組合實(shí)際上有幾十個(gè)要素(博登提出的巾場(chǎng)營(yíng)銷組合原本就包括12 個(gè)要素), 麥卡錫(McCarthy)于1960 年在其《基礎(chǔ)營(yíng)銷》(Basic Marketing)一書中將這些要素一般地概括為4 類;產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion), 即著名的4P’S , 從此便開始了營(yíng)銷學(xué)領(lǐng)域的“P”字游戲。1967 年, 菲利普·科特勒在其暢銷書《營(yíng)銷管理: 分析、規(guī)劃與控制》第一版進(jìn)一步確認(rèn)了以4P’s 為核心的營(yíng)銷組合方法。進(jìn)入20 世紀(jì)70 年代, 由于世界范圍內(nèi)服務(wù)業(yè)的發(fā)展, 傳統(tǒng)的營(yíng)銷組合不能很好地適應(yīng)顧客對(duì)服務(wù)的要求, 有的學(xué)者又增加了第五個(gè)“P”, 即“人”(People);又因?yàn)榘b在消費(fèi)品營(yíng)銷中的重要意義, 而使“包裝”(Packaging)成為又一個(gè)“P”;1985 年, 科特勒在強(qiáng)調(diào)“大市場(chǎng)營(yíng)銷”概念時(shí), 又提出了兩個(gè)“P”, 即公共關(guān)系(Publicrelations)和政治權(quán)力(Political power);此后, 當(dāng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃變得異常重要的時(shí)候, 科特勒又提出了戰(zhàn)略規(guī)劃中的4P 過程, 即診斷(Probing)、市場(chǎng)劃分(Partitioning)、定位(Positioning)、擇優(yōu)化(Prioritizing), 這樣, 市場(chǎng)營(yíng)銷組合至今已經(jīng)演變成12Ppscs?！癙”字游戲仍在繼續(xù)。

(一)營(yíng)銷要素只適合于微觀問題。因?yàn)樗粡慕灰椎囊环劫u方來考慮問題, 執(zhí)著于營(yíng)銷者對(duì)消費(fèi)者做什么, 而不是從顧客或整個(gè)社會(huì)利益來考慮, 這實(shí)際上仍是生產(chǎn)導(dǎo)向觀念的反映, 而沒有體現(xiàn)市場(chǎng)導(dǎo)向或顧客導(dǎo)向, 而且它的重點(diǎn)是短期和純交易性的;

(二)4Pps 理論是對(duì)博登提出的市場(chǎng)營(yíng)銷組合概念的過分簡(jiǎn)化, 是對(duì)現(xiàn)實(shí)生活不切實(shí)際的抽象。搏登認(rèn)為, 提出市場(chǎng)營(yíng)銷組合的這個(gè)概念并不是要給市場(chǎng)營(yíng)銷下個(gè)定義, 而是為營(yíng)銷人員提供參考, 營(yíng)銷人員應(yīng)該將可能使用的各種因素或變量組合成一個(gè)統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃(Neil Borden , 1964)。但在4Pps 模式中沒有明確包含協(xié)調(diào)整合的成分, 沒有包括任何相互作用的因素, 而且, 有關(guān)什么是主要的營(yíng)銷因素, 它們是如何被營(yíng)銷經(jīng)理感受到并采納等這些經(jīng)驗(yàn)研究也被忽視了, “對(duì)于結(jié)構(gòu)的偏好遠(yuǎn)勝于對(duì)過程的關(guān)注”(Kent , 1986)。時(shí), 營(yíng)銷是交換關(guān)系的相互滿足, 而4Pps 模型忽略了交換關(guān)系中大量因素的影響作用;(三)4Pps 主要關(guān)注的是生產(chǎn)和僅僅代表商業(yè)交換一部分的迅速流轉(zhuǎn)(fast moving)的消費(fèi)品的銷售。況且, 消費(fèi)品生產(chǎn)者的顧客關(guān)系大多是與零售商和批發(fā)商的工業(yè)型關(guān)系, 消費(fèi)品零售商越來越把自己看成是服務(wù)的提供者。在這種情況下, 4Pps 在消費(fèi)品領(lǐng)域的作用要受到限制;

(四)4Pps 觀點(diǎn)將營(yíng)銷定義成了一種職能活動(dòng), 從企業(yè)其他活動(dòng)中分離出來, 授權(quán)給一些專業(yè)人員,由他們負(fù)責(zé)分析、計(jì)劃和實(shí)施?！捌髽I(yè)設(shè)立營(yíng)銷或銷售部具體承擔(dān)市場(chǎng)營(yíng)銷職能,當(dāng)然, 有時(shí)也吸收一些企業(yè)外的專家從事某些活動(dòng), 比如像市場(chǎng)分析專家和廣告專家。結(jié)果是, 組織的其他人員與營(yíng)銷脫鉤, 而市場(chǎng)營(yíng)銷人員也不參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、交貨、顧客服務(wù)和意見處理及其它活動(dòng)”(Christion Gronroos ,1994), 因此導(dǎo)致了與其他職能部門的潛在矛盾。而且它缺乏對(duì)影響營(yíng)銷功能的組織內(nèi)部任務(wù)的關(guān)注, “如向企業(yè)內(nèi)部所有參與營(yíng)銷或受營(yíng)銷影響的人員傳播信息的人力資源管理以及設(shè)計(jì)激勵(lì)和控制系統(tǒng)”(Vanden Bulte , 1991);

(五)市場(chǎng)營(yíng)銷組合和4Pps 理論缺乏牢固的理論基礎(chǔ)。格隆羅斯認(rèn)為, 作為一種最基本的市場(chǎng)營(yíng)銷理論, 在很大程度上是從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中提煉出來的, 在其發(fā)展過程中很可能受到微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的影響, 特別是三十年代壟斷理論的影響。然而, 與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的聯(lián)系很快被切斷了, 甚至完全被人們忘記了。

針對(duì)這些批評(píng), 后來的學(xué)者們不斷地將4Pps 模型進(jìn)行充實(shí), 在每一個(gè)營(yíng)銷組合因素中又增加了許多子因素, 分別形成產(chǎn)品組合、定價(jià)組合、分銷組合、溝通和促銷組合, 這四個(gè)方面每一個(gè)因素的變化, 都會(huì)要求其他因素響應(yīng)變化。這樣就形成了營(yíng)銷組合體系。根據(jù)實(shí)際的要求而產(chǎn)生的營(yíng)銷因素組合, 變化無窮, 推動(dòng)著巾場(chǎng)營(yíng)銷管理的發(fā)展和營(yíng)銷資源的優(yōu)化配置。



三、中國(guó)營(yíng)銷學(xué)的現(xiàn)狀

從1979年至2003年, 24年間中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷匆匆走完了西方國(guó)家用了上百年時(shí)間才走過的路。經(jīng)過24年的風(fēng)風(fēng)雨雨, 中國(guó)營(yíng)銷學(xué)的教育與實(shí)踐已從單純的理論學(xué)習(xí)階段步入需要全面創(chuàng)新和拓展的時(shí)代。中國(guó)營(yíng)銷學(xué)的“研究、應(yīng)用和發(fā)展”大體上可劃分為四個(gè)階段: (一)引進(jìn)階段(1978 —1982年)。主要通過翻譯、考察及邀請(qǐng)專家的形式, 系統(tǒng)介紹和引進(jìn)了國(guó)外的巾場(chǎng)營(yíng)銷理論。這是營(yíng)銷中國(guó)化非常重要的基礎(chǔ)性工作, 但由于當(dāng)時(shí)社會(huì)條件的限制, 參與研究者少, 研究比較局限, 對(duì)西方營(yíng)銷理論的認(rèn)識(shí)也相對(duì)膚淺。

(二)傳播階段(1983 —1985年)。1984年1月, 全國(guó)高等綜合性大學(xué)、財(cái)貿(mào)院校的“市場(chǎng)學(xué)教學(xué)研究會(huì)”成立, 大大促進(jìn)了營(yíng)銷理論全國(guó)范圍內(nèi)的傳播, 營(yíng)銷學(xué)開始得到高校教學(xué)的重視, 有關(guān)營(yíng)銷學(xué)的著作、教材和論文在數(shù)量和質(zhì)量上都有很大的提高。

(三)應(yīng)用階段(1985 —1992年)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革步伐的加快, 市場(chǎng)環(huán)境的改善為企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代營(yíng)銷原理指導(dǎo)自身經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了條件, 但在應(yīng)用過程中出現(xiàn)了較大的不均衡: 不同地區(qū)、行業(yè)及機(jī)制中的企業(yè)在應(yīng)用營(yíng)銷原理的自覺性和水平上表現(xiàn)出較大的差距, 同時(shí)應(yīng)用本身也存在一定的片面性。

(四)擴(kuò)展階段(1992 —2002年)。在此期間, 無論是市場(chǎng)營(yíng)銷的研究隊(duì)伍, 還是市場(chǎng)教學(xué)、研究和應(yīng)用的內(nèi)容, 都有了極大的發(fā)展。研究重點(diǎn)也從過去的單純教學(xué)與研究, 改變?yōu)榻Y(jié)合企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的研究,且取得了一定的成果。

然而, 由于企業(yè)界缺乏對(duì)西方營(yíng)銷理論應(yīng)用于中國(guó)實(shí)踐的充分探索, 缺乏中國(guó)營(yíng)銷理論創(chuàng)新的嘗試,營(yíng)銷學(xué)依然沒有實(shí)現(xiàn)和中國(guó)具體國(guó)情的有效整合, 營(yíng)銷學(xué)最權(quán)威的指南仍然是“科特勒”、“麥卡錫”和“斯坦頓”。大多數(shù)人只不過是在介紹他們的理論與觀念。實(shí)踐中的營(yíng)銷更多的是廣告、促銷, 甚至不顧道德的束縛, 操縱消費(fèi)者的欲望, 背離了時(shí)代特征。由于中國(guó)市場(chǎng)屬于轉(zhuǎn)型市場(chǎng), 一方面, 中國(guó)本土企業(yè)的營(yíng)銷水平不高, 必須學(xué)習(xí)和走向國(guó)際化;另一方面, 成熟巾場(chǎng)中的營(yíng)銷理論、策略和方法盡管具有指導(dǎo)作用, 也不能完全照搬, 因?yàn)?00 多年形成的西方營(yíng)銷理論基本建立在相對(duì)穩(wěn)定的成熟市場(chǎng)之上, 主要針對(duì)市場(chǎng)機(jī)制完善環(huán)境中的西方企業(yè)和西方文化背景下的消費(fèi)者, 因此, 如何將國(guó)際成熟的營(yíng)銷理論與方法和中國(guó)轉(zhuǎn)型市場(chǎng)完成對(duì)接, 是當(dāng)前擺在我國(guó)營(yíng)銷學(xué)界和企業(yè)界面臨的一個(gè)重大課題。

四、21 世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的展望

盡管世界著名營(yíng)銷學(xué)者對(duì)營(yíng)銷未來發(fā)展的看法顯得多元化, 但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無疑是21 世紀(jì)營(yíng)銷的焦點(diǎn)。營(yíng)銷環(huán)境和消費(fèi)者行為的變化是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的動(dòng)力, 20 世紀(jì)工業(yè)時(shí)代創(chuàng)造的營(yíng)銷4Pps 要素將與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重新整合。

買方市場(chǎng)的完全轉(zhuǎn)移和因特網(wǎng)使制造商的產(chǎn)品定位、廠商自身的定位更加細(xì)分, 商品的文化特征、民族特征、藝術(shù)特征會(huì)得到充分的發(fā)揮。商品將不再僅是大眾的商品, 而開始真正表達(dá)極小群體的生活方式。顧客成為一切的開始, 為顧客找產(chǎn)品, 不再是為產(chǎn)品找顧客, 重要的不再是將盡量多的產(chǎn)品賣給盡量多的顧客, 而是培養(yǎng)一個(gè)已有顧客更多地或只是某一公司產(chǎn)品的顧客?！耙粚?duì)一營(yíng)銷”、“直效營(yíng)銷”、“直復(fù)式營(yíng)銷”將成為全面滿足消費(fèi)者個(gè)性要求的營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)調(diào)研由于獲取信息的及時(shí)性、共享性和低成本的優(yōu)勢(shì)而將逐漸取代傳統(tǒng)調(diào)研方法, 這種基于顧客和潛在顧客的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果更為客觀、真實(shí), 反映了消費(fèi)心態(tài)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。

第五篇：農(nóng)藥管理制度

農(nóng)藥管理制度匯編

為遵守國(guó)家有關(guān)農(nóng)藥安全、合理使用規(guī)定，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，防止人畜中毒，落實(shí)生產(chǎn)安全主體責(zé)任，按照新《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》要求，特制定本制度。

一、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可制度

1、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)實(shí)行許可制度，經(jīng)營(yíng)農(nóng)藥應(yīng)取得農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證并辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照后方可進(jìn)行農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)。

2、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地不得與學(xué)校、餐飲、食品加工經(jīng)營(yíng)企業(yè)相毗鄰，店內(nèi)不得經(jīng)營(yíng)與農(nóng)資無關(guān)的其它商品。

3、經(jīng)營(yíng)的農(nóng)藥屬于?；返?，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地應(yīng)符合國(guó)家或者行業(yè)要求。

4、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不允許做飯、住宿，不得從事與經(jīng)營(yíng)無關(guān)的其它活動(dòng)；接觸腐蝕性強(qiáng)、氣味大的農(nóng)藥，工作人員要配戴手套和口罩等防護(hù)用品。

5、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地應(yīng)配備水桶、鐵鍬、滅火器等消防設(shè)施。發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)立即拔打119，若出現(xiàn)人員傷亡，應(yīng)拔打120或?qū)麊T及時(shí)運(yùn)到就近醫(yī)院治療。

6、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地應(yīng)安裝防護(hù)欄、攝像頭等防盜設(shè)施，發(fā)生盜竊時(shí)應(yīng)及時(shí)到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案。

7、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地發(fā)生大面積包裝破損和農(nóng)藥泄漏事故時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間上報(bào)當(dāng)?shù)卣M織救災(zāi)和緊急疏散，同時(shí)請(qǐng)示環(huán)保部門緊急處置，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

二、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)單位分支機(jī)構(gòu)備案制度

1、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)者設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)免于辦理經(jīng)營(yíng)許可，但應(yīng)當(dāng)按其所在地省級(jí)農(nóng)業(yè)主管部門的規(guī)定辦理備案。

2、取得農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證的農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)者設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)依法申請(qǐng)變更農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證，并向分支機(jī)構(gòu)所在地縣級(jí)以上地方人民政府農(nóng)業(yè)主管部門備案，其分支機(jī)構(gòu)免予辦理農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證。

3、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)負(fù)責(zé)。

4、農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)在其生產(chǎn)場(chǎng)所范圍內(nèi)銷售本企業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)藥的，免于辦理經(jīng)營(yíng)許可。

三、限用農(nóng)藥定點(diǎn)銷售及流向?qū)嵜怯浿贫?/p>

1、限制使用農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證由省級(jí)農(nóng)業(yè)主管部門核發(fā)。

2、經(jīng)營(yíng)限制使用農(nóng)藥的，應(yīng)當(dāng)提交縣級(jí)農(nóng)業(yè)主管部門的現(xiàn)場(chǎng)核查材料。

3、經(jīng)營(yíng)限制使用農(nóng)藥的不得設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。

4、經(jīng)營(yíng)限制使用農(nóng)藥的，按照農(nóng)業(yè)主管部門的規(guī)定實(shí)行定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)。

5、應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的用藥指導(dǎo)和病蟲害防治專業(yè)技術(shù)人員。

6、應(yīng)當(dāng)為農(nóng)藥使用者提供用藥指導(dǎo)，并逐步提供統(tǒng)一用藥服務(wù)。

7、經(jīng)營(yíng)限制使用農(nóng)藥的，銷售農(nóng)藥時(shí)須要求購(gòu)買人出示有效證件。

8、要求銷售實(shí)名登記，要如實(shí)登記購(gòu)買人的姓名、住所、聯(lián)系電話、購(gòu)買時(shí)間、農(nóng)藥品種與規(guī)格、數(shù)量等。

9、進(jìn)銷貨臺(tái)賬、發(fā)票應(yīng)當(dāng)保存2年以上。

四、農(nóng)藥進(jìn)貨管理制度

1、采購(gòu)農(nóng)藥應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)產(chǎn)品包裝、標(biāo)簽、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證以及有關(guān)許可證明文件，以防購(gòu)入假劣產(chǎn)品；

2、不得采購(gòu)包裝和標(biāo)簽不符合規(guī)定，未附具產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證，未取得有關(guān)許可證明文件的農(nóng)藥。

3、不得向未取得農(nóng)藥生產(chǎn)許可證的農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)或者未取得農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證的其他農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)者采購(gòu)農(nóng)藥；

4、進(jìn)貨時(shí)要及時(shí)索要進(jìn)貨發(fā)票，做到以票做賬，杜絕無票進(jìn)貨；

5、認(rèn)真填寫進(jìn)貨臺(tái)賬，如實(shí)記錄農(nóng)藥的名稱、有關(guān)許可證明文件編號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)企業(yè)和供貨人名稱及其聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容；

6、進(jìn)貨臺(tái)賬、發(fā)票及查驗(yàn)材料保存期兩年。

五、農(nóng)藥銷售管理制度

1、銷售人員應(yīng)具備農(nóng)藥和病蟲害防治專業(yè)知識(shí)，熟悉農(nóng)藥管理規(guī)定，能夠指導(dǎo)安全合理使用農(nóng)藥并持證上崗；

2、銷售人員銷售農(nóng)藥時(shí)，不得加工、分裝農(nóng)藥，不得在農(nóng)藥中添加任何物質(zhì)；

3、不得銷售包裝和標(biāo)簽不符合規(guī)定，未附具產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證，未取得有關(guān)許可證明文件的農(nóng)藥；

4、售藥時(shí)應(yīng)當(dāng)向購(gòu)買人詢問病蟲害發(fā)生情況并科學(xué)推薦農(nóng)藥，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)實(shí)地查看病蟲害發(fā)生情況，并正確說明農(nóng)藥的使用范圍、使用方法和劑量、使用技術(shù)要求和注意事項(xiàng)，不得誤導(dǎo)購(gòu)買人；

5、銷售農(nóng)藥要主動(dòng)出具發(fā)票，做到票隨貨走；

6、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立銷售臺(tái)賬，如實(shí)記錄銷售農(nóng)藥的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)企業(yè)、購(gòu)買人、銷售日期等內(nèi)容；

7、銷售臺(tái)賬、發(fā)票應(yīng)當(dāng)保存2年以上。

六、農(nóng)藥倉(cāng)庫(kù)管理制度

1、農(nóng)藥實(shí)行專庫(kù)專儲(chǔ)，不得露天存放，更不能與食品、飲料等其它物品混放。

2、農(nóng)藥庫(kù)有專門的保管人員，并制定有相關(guān)的管理規(guī)定和農(nóng)藥使用責(zé)任制；

3、有清晰、連續(xù)的農(nóng)藥出入庫(kù)記錄；

4、農(nóng)藥按說明要求，分類分隔安全存放；

5、每周清理農(nóng)藥庫(kù)存一次，并做好棄置農(nóng)藥的有關(guān)記錄。

七、農(nóng)藥質(zhì)量承諾制度

1、保證產(chǎn)品質(zhì)量，若發(fā)生銷售假冒偽劣等不合格產(chǎn)品的現(xiàn)象，愿雙倍賠償，并承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失；

2、發(fā)生藥害糾紛時(shí)，按照農(nóng)藥管理部門要求送樣檢測(cè)，若屬藥品質(zhì)量問題則甘愿承擔(dān)經(jīng)營(yíng)損失并接受管理部門的處罰；

3、發(fā)生藥害時(shí)，積極配合有關(guān)部門盡快查明原因，并協(xié)助當(dāng)事人將損失降到最低程度，若屬自己過失則根據(jù)責(zé)任劃分賠償經(jīng)營(yíng)損失；

4、認(rèn)真記載經(jīng)營(yíng)臺(tái)賬，主動(dòng)出具發(fā)票，為事后提供追溯依據(jù)。

八、農(nóng)藥使用記錄制度

1、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、食品和食用農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、專業(yè)化病蟲害防治服務(wù)組織和從事農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的農(nóng)民專業(yè)合作社等建立農(nóng)藥使用記錄；

2、如實(shí)記錄使用農(nóng)藥的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象以及農(nóng)藥名稱、用量、生產(chǎn)企業(yè)等；

3、農(nóng)藥使用記錄保存2年以上。

九、農(nóng)藥召回制度

1、農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)的農(nóng)藥對(duì)農(nóng)業(yè)、林業(yè)、人畜安全、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、生態(tài)環(huán)境等有嚴(yán)重危害或者較大風(fēng)險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)立即停止生產(chǎn)，通知有關(guān)經(jīng)營(yíng)者和使用者，向所在地農(nóng)業(yè)主管部門報(bào)告，主動(dòng)召回產(chǎn)品，并記錄通知和召回情況。

2、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)的農(nóng)藥對(duì)農(nóng)業(yè)、林業(yè)、人畜安全、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、生態(tài)環(huán)境等有嚴(yán)重危害或者較大風(fēng)險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)立即停止銷售，通知有關(guān)生產(chǎn)企業(yè)、供貨人和購(gòu)買人，向所在地農(nóng)業(yè)主管部門報(bào)告，并記錄停止銷售和通知情況。

3、農(nóng)藥使用者發(fā)現(xiàn)其使用的農(nóng)藥對(duì)農(nóng)業(yè)、林業(yè)、人畜安全、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、生態(tài)環(huán)境等有嚴(yán)重危害或者較大風(fēng)險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)立即停止使用，通知經(jīng)營(yíng)者，并向所在地農(nóng)業(yè)主管部門報(bào)告。

十、農(nóng)藥安全使用制度

1、農(nóng)藥使用者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照農(nóng)藥的標(biāo)簽標(biāo)注的使用范圍、使用方法和劑量、使用技術(shù)要求和注意事項(xiàng)使用農(nóng)藥，不得擴(kuò)大使用范圍、加大用藥劑量或者改變使用方法。

2、農(nóng)藥使用者不得使用禁用的農(nóng)藥。

3、標(biāo)簽標(biāo)注安全間隔期的農(nóng)藥，在農(nóng)產(chǎn)品收獲前應(yīng)當(dāng)按照安全間隔期的要求停止使用。

4、劇毒、高毒農(nóng)藥不得用于防治衛(wèi)生害蟲，不得用于蔬菜、瓜果、茶葉、菌類、中草藥材的生產(chǎn)，不得用于水生植物的病蟲害防治。

5、農(nóng)藥使用者應(yīng)當(dāng)保護(hù)環(huán)境，保護(hù)有益生物和珍稀物種，不得在飲用水水源保護(hù)區(qū)、河道內(nèi)丟棄農(nóng)藥、農(nóng)藥包裝物或者清洗施藥器械。

6、嚴(yán)禁在飲用水水源保護(hù)區(qū)內(nèi)使用農(nóng)藥，嚴(yán)禁使用農(nóng)藥毒魚、蝦、鳥、獸等。

十一、棄置農(nóng)藥藥液和農(nóng)藥包裝器具回收處理規(guī)定

1、農(nóng)藥庫(kù)房出的農(nóng)藥數(shù)量應(yīng)和回收的包裝數(shù)量相符；

2、空的包裝袋，玻璃瓶，塑料瓶等分類放置，統(tǒng)一進(jìn)行處理；

3、過期的農(nóng)藥，破損的器具和容器應(yīng)集中處理；

4、定期對(duì)過期農(nóng)藥、包裝箱具和農(nóng)藥容器進(jìn)行無害化處理或由農(nóng)藥提供商統(tǒng)一進(jìn)行回收處理；

5、保留相關(guān)記錄（棄置農(nóng)藥藥液處理記錄表；廢棄農(nóng)藥包裝箱器具處理記錄表）。

十二、農(nóng)藥安全管理制度

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針；

2、經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)化學(xué)品的場(chǎng)所和儲(chǔ)存設(shè)施符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；

3、農(nóng)藥部經(jīng)理和業(yè)務(wù)人員必須經(jīng)過有關(guān)部門的安全培訓(xùn)，并取得上崗資格證，做到持證上崗；

4、不得經(jīng)營(yíng)國(guó)家明令禁止的高毒、劇毒農(nóng)藥和殺鼠劑以及其他可能進(jìn)入人民日常生活的化學(xué)產(chǎn)品；

5、不得經(jīng)營(yíng)沒有化學(xué)品安全技術(shù)說明書和安全標(biāo)簽的危險(xiǎn)化學(xué)品；

6、經(jīng)營(yíng)者必須了解和掌握自己所銷售的農(nóng)藥存在的危險(xiǎn)因素；

7、農(nóng)藥不得與其他貨物、危險(xiǎn)化學(xué)品和日常用品混放在一起；

8、不得銷售假、冒、偽、劣和失效的農(nóng)藥；

9、不得向未取得危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）許可證的企業(yè)采購(gòu)產(chǎn)品；

10、時(shí)刻注意防火、防盜、防中毒。

十三、崗位操作規(guī)程

1、嚴(yán)格按照國(guó)家《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》和《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》及產(chǎn)品說明書正規(guī)銷售；

2、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不得擅自離人，并做到持證上崗；

3、不得混淆產(chǎn)品或賣錯(cuò)、拿錯(cuò)產(chǎn)品；

4、農(nóng)藥擺放規(guī)范，銷售要有詳細(xì)的登記臺(tái)帳；

5、一旦發(fā)現(xiàn)不安全因素，立即向有關(guān)部門報(bào)告。

十四、事故應(yīng)急救援措施

1、發(fā)生事故（如火災(zāi)、中毒等），應(yīng)立即撥打110或120急救電話，人員迅速撤離到安全區(qū)，防止人員傷亡；

2、立即組織營(yíng)救受害人員，組織撤離或者采取其他措施保護(hù)危害區(qū)域內(nèi)的其他人員；

3、迅速控制危險(xiǎn)源，并對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品造成的危害進(jìn)行檢測(cè)、監(jiān)測(cè)，測(cè)定事故的危害區(qū)域、危險(xiǎn)化學(xué)品性質(zhì)及危害程度；

4、針對(duì)事故對(duì)人體、動(dòng)植物、土壤、水源、空氣造成的現(xiàn)實(shí)危害和可能產(chǎn)生的危害，迅速采取封閉、隔離、洗消等措施。

十五、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安全事故報(bào)告制度

1、發(fā)生生產(chǎn)安全事故，必須保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，積極搶救傷員，迅速逐級(jí)上報(bào)。

2.發(fā)生輕傷事故，由項(xiàng)目經(jīng)理部填寫《工傷事故登記表》，在事故發(fā)生當(dāng)月隨職工傷亡事故情況月報(bào)表一同報(bào)送上一級(jí)安全主管部門。

3.發(fā)生重傷事故由項(xiàng)目經(jīng)理部填寫《企業(yè)職工重傷、死亡事故調(diào)查統(tǒng)計(jì)快報(bào)表》，24小時(shí)內(nèi)報(bào)逐級(jí)上報(bào)至上一級(jí)安全主管部門及主管領(lǐng)導(dǎo)。

4.發(fā)生死亡事故項(xiàng)目經(jīng)理部立即上報(bào)公司安全管理部及主管領(lǐng)導(dǎo)。

5.報(bào)告內(nèi)容

（1）事故發(fā)生的單位、時(shí)間、地點(diǎn)；（2）事故簡(jiǎn)要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、傷害程度、傷亡者姓名及自然狀況；（3）事故現(xiàn)場(chǎng)采取的控制措施；（4）報(bào)告人姓名、工地電話。

6.發(fā)生火災(zāi)事故，應(yīng)迅速逐級(jí)上報(bào)。

7.職工經(jīng)職業(yè)健康檢查確認(rèn)患有職業(yè)病后，將患職業(yè)病人員檢查結(jié)果及處置情況向上級(jí)安全管理部門報(bào)告。

8.發(fā)生未遂事件應(yīng)在發(fā)生當(dāng)月報(bào)上一級(jí)安全主管部門。

9.發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案。項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理人員迅速組織搶救遇險(xiǎn)受傷人員，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)緊急救護(hù)，組織人員救險(xiǎn)排險(xiǎn)，采取措施制止事態(tài)蔓延擴(kuò)大，認(rèn)真保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，凡與事故有關(guān)的物體、痕跡、狀態(tài)均不得破壞，為搶救受傷害者需要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)某些物體時(shí)，必須做好現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)志。

10.任何單位和個(gè)人對(duì)安全事故均有權(quán)檢舉、控告和投訴，一經(jīng)查實(shí)，應(yīng)對(duì)事故責(zé)任人嚴(yán)肅處理。對(duì)隱瞞事故不報(bào)者要加重處罰。對(duì)打擊報(bào)復(fù)檢舉、控告和投訴單位和個(gè)人的，要依照有關(guān)規(guī)定處理，觸犯法律的應(yīng)移送司法機(jī)關(guān)處理。

十六、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書

1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《種子法》、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》、《肥料登記管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，自覺維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。加強(qiáng)自律，健全內(nèi)部管理制度，完善經(jīng)營(yíng)臺(tái)賬。

2、依法經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不超范圍經(jīng)營(yíng)；不經(jīng)營(yíng)假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品；不經(jīng)營(yíng)國(guó)家明令禁止和使用的農(nóng)資產(chǎn)品；不經(jīng)營(yíng)標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)不規(guī)范的農(nóng)資產(chǎn)品；不經(jīng)營(yíng)未經(jīng)審定、審批、登記和過期的農(nóng)資產(chǎn)品。

3、履行法定或約定義務(wù)，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷農(nóng)資產(chǎn)品的科技指導(dǎo)服務(wù)工作，引導(dǎo)農(nóng)民安全合理使用農(nóng)資，并提供規(guī)范的服務(wù)。向購(gòu)買其農(nóng)資商品的廣大農(nóng)民開據(jù)正規(guī)售貨發(fā)票、出具統(tǒng)一信譽(yù)卡。對(duì)銷售的不合格商品實(shí)行召回制。

4、產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證售后服務(wù)，如發(fā)生質(zhì)量糾紛協(xié)商解決，因農(nóng)資假冒偽劣問題給農(nóng)戶造成損失的，依法負(fù)責(zé)賠償。公開進(jìn)貨渠道，自覺接受農(nóng)民和社會(huì)各界監(jiān)督。

5、不做虛假不實(shí)的宣傳，不誤導(dǎo)消費(fèi)者，做到熱情服務(wù)，禮貌待人。在銷售活動(dòng)中，尊重消費(fèi)者的選擇，不欺行霸市，強(qiáng)行銷售或搭售自己的商品。

6、積極配合、支持執(zhí)法部門的依法行政，營(yíng)造良好的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)環(huán)境。