第一篇：停車場(chǎng)、車庫(kù)管理制度

停車場(chǎng)、車庫(kù)管理制度

停車場(chǎng)、車庫(kù)，如果沒有健全的管理制度，就不能把車輛管好。健全的管理制 度應(yīng)該包括：門衛(wèi)管理制度、車輛保管規(guī)定等。

一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

1.依法循章對(duì)住宅區(qū)(大廈)、交通、車輛進(jìn)行管理。

2.負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。

3.熟悉掌握住宅區(qū)(大廈)車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行日考核，填寫《員工日考核表》。

5.負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。

6.負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

7.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

8.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。

9.定時(shí)向管理處主任匯報(bào)工作。

二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

(一)車輛管理員的職責(zé)如下

1.負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)(庫(kù))的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行

車管理。

2.實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

3.按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。

4.遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。

5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開具發(fā)票，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。

6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持小區(qū)交通、停車秩序。

7.負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。

8.負(fù)責(zé)停車場(chǎng)(庫(kù))的消防以及停車場(chǎng)(庫(kù))、值班室，崗?fù)ず拖窜嚺_(tái)的清潔工作。(分別按小區(qū)清潔工作手冊(cè)中《停車場(chǎng)清潔》、《值班室、崗?fù)さ那鍧崱愤M(jìn)行清潔)

(二)車輛管理員的紀(jì)律

1.儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。

2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。

3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

4.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的。

5.愛護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出

6.依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。

7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將；不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。

8.團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事

9.遵守《員工宿舍管理規(guī)定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員)批準(zhǔn)。

三、門衛(wèi)管理制度

這里的門衛(wèi)包括停車場(chǎng)庫(kù)的門衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門門衛(wèi)。某些區(qū)域，既需保持相對(duì)寧?kù)o，又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔，為此，必須控制進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的車輛，這便是大門門衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護(hù)車、消防車、清潔車、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送貨車等特許車輛外，其他車進(jìn) 入物業(yè)區(qū)域時(shí)，都應(yīng)限制性規(guī)定，經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)?。大門門衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)證制度，對(duì)外來車輛要嚴(yán)格檢查，驗(yàn)證放行；對(duì)從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查，驗(yàn)證放行。對(duì) 可疑車輛要多觀察，對(duì)車主要細(xì)詢問，一旦發(fā)現(xiàn)問題，大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出，并報(bào)告有關(guān)部門處理。

停車場(chǎng)庫(kù)門衛(wèi)一般需設(shè)兩人，一人登記收費(fèi)，一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是：

1.嚴(yán)格履行交接班制度。

2.對(duì)進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。

3.指揮車輛的進(jìn)出和停放。

4.對(duì)違章車輛，要及時(shí)制止并加以糾正。

5.檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。

6.搞好停車場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生。

7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時(shí)通報(bào)上級(jí)，維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。

8.停車場(chǎng)庫(kù)門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫(kù)留宿，無關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開。

9.值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車場(chǎng)庫(kù)的車輛情況及車主的行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門。

四、車輛管理員交接班制度

1.按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10min到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。

2.接班時(shí)，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。

3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

4.交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。

五、停車場(chǎng)管理規(guī)定

管理處負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)的車輛管理，小區(qū)車輛行駛停放，管

理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(chǎng)(庫(kù))的管理工作，房管員監(jiān)督、檢查，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。

1.對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛的管理規(guī)定

①進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等，車輛 號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

②進(jìn)入停車場(chǎng)的司機(jī)，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。

③車輛停放后，司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。

④進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車

第二篇：車庫(kù)管理制度

車庫(kù)管理制度

車庫(kù)管理制度1

一、場(chǎng)內(nèi)車輛按順序停放，不得阻塞場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)施，停放車輛之間保持一定的安全疏散距離。

二、配備相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材，管理人員定期檢查記錄，保持其時(shí)效及完好性。

三、停車庫(kù)內(nèi)不準(zhǔn)無關(guān)人員留宿，不準(zhǔn)用易燃易爆材料搭建設(shè)施。保持消防通道與主干道的暢通。

四、嚴(yán)禁載有易燃易爆物品的機(jī)動(dòng)車在停車場(chǎng)停放。

五、嚴(yán)禁在停車庫(kù)內(nèi)存放易燃易爆物品。

六、嚴(yán)禁在停車庫(kù)內(nèi)吸煙和動(dòng)用明火。

七、嚴(yán)禁在停車庫(kù)內(nèi)加油，維修機(jī)動(dòng)車輛。

八、車庫(kù)管理人員每天做好消防安全檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)向上級(jí)主管部門報(bào)告，及時(shí)排除潛在消防安全隱患。

車庫(kù)管理制度2

（一）所有外來車輛，未經(jīng)許可，不得進(jìn)出大院。

（二）出入大院時(shí)的車輛應(yīng)按規(guī)定方向減速行駛，時(shí)速不超過5公里，不得大聲鳴號(hào)，不準(zhǔn)在大院內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛機(jī)動(dòng)車，非機(jī)動(dòng)車須下車進(jìn)出大院。

（三）進(jìn)入大院停放的車輛，必須聽從保安人員指揮，大院門口、行車通道、消防通道及非停車區(qū)域禁止停車，機(jī)關(guān)部門車輛停放在停車庫(kù)內(nèi)，外來車輛按規(guī)定的地點(diǎn)停放。必須鎖好車門，關(guān)好車窗，注意安全，保持車位清潔，因車輛行駛不當(dāng)而撞壞公共設(shè)施，須追究責(zé)任，予以賠償。

（四）進(jìn)入停車庫(kù)的車輛必須嚴(yán)格按劃定的車位停放，不得占道亂停，摩托車、電動(dòng)車、自行車和其他機(jī)動(dòng)車必須在指定區(qū)域內(nèi)整齊停放，停車庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

（五）為確保停車庫(kù)道路暢通，通道上不準(zhǔn)堆放物品，不準(zhǔn)亂扔紙屑和臟物；嚴(yán)禁擅自移動(dòng)、挪用消防設(shè)施，保證完好無損，確保安全。

車庫(kù)管理制度3

1、值班室應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度（主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場(chǎng)管理規(guī)定）、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。

2、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅做記錄使用，不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。

3、在值班室外適當(dāng)位置（室內(nèi)也可）配置一塊800毫米×600毫米的寫字板出通知用，停車場(chǎng)、摩托車、單車棚固定值班室，根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個(gè)懸掛準(zhǔn)停證、停車牌等用的標(biāo)牌框。

4、值班室內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物，隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。

5、值班室“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊。

6、值班室不準(zhǔn)作其他使用。

車庫(kù)管理制度4

（一）車庫(kù)屬?gòu)S重點(diǎn)防火部位，駕駛員和維修人員應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，杜絕違章作業(yè)。

（二）車庫(kù)應(yīng)懸掛禁火標(biāo)志，庫(kù)內(nèi)禁止煙火，嚴(yán)禁使用噴燈、電焊、氣焊、氣割等明火作業(yè)。如因工作需要進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)，必須經(jīng)廠消防管理部門審批，辦理“動(dòng)火證”，并采取有效的安全防范措施后，方可進(jìn)行。

（三）車庫(kù)內(nèi)不得存放油類物品及其它化學(xué)危險(xiǎn)物品。保養(yǎng)維護(hù)和檢修使用留下的油棉紗、油布等易燃物應(yīng)及時(shí)清除干凈，保持庫(kù)內(nèi)整潔。

（四）車庫(kù)內(nèi)不準(zhǔn)清洗發(fā)動(dòng)機(jī)、不準(zhǔn)加、放汽油或柴油。廢機(jī)油和清洗油應(yīng)倒在規(guī)定的回收桶內(nèi)，嚴(yán)禁亂倒。車庫(kù)地面不得有積油。

（五）冬季油箱或水箱上凍時(shí)，可用溫水加熱使其溶化，禁止使用明火或大功率燈泡直接加溫烘烤。

（六）車輛行駛前，要確認(rèn)機(jī)件良好，特別是電路、油路良好。不準(zhǔn)“帶病”運(yùn)行。車輛發(fā)生油路故障，嚴(yán)禁人工直接供油。

（七）車輛應(yīng)配備足夠的消防器材。操作人員會(huì)正確使用消防器材，掌握撲救火災(zāi)的基本方法，對(duì)所配消防器材必須妥善保管，自覺維護(hù)和保養(yǎng)。

車庫(kù)管理制度5

1.目的

為保證自行車庫(kù)的安全秩序，保證車輛的擺放規(guī)范、合理，保證客戶存放車輛的安全、完好，特制定本規(guī)定。

2.范圍

適用于xx項(xiàng)目自行車庫(kù)的管理。

3.職責(zé)

3.1保安部警衛(wèi)隊(duì)負(fù)責(zé)自行車庫(kù)安全的管理。

3.2保安內(nèi)勤負(fù)責(zé)發(fā)放存車牌，并在《自行車（或機(jī)動(dòng)車）牌發(fā)放登記表》上做好記錄。

3.3保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查。

4.程序

4.1客戶需存放自行車（或機(jī)動(dòng)車）時(shí)，到保安部領(lǐng)取自行車牌，保安內(nèi)勤在《自行車（或機(jī)動(dòng)車）牌發(fā)放登記表》上做好記錄，并收取押金10元。

4.2自行車（或機(jī)動(dòng)車）存車牌分大小兩種，大牌由客戶保存，可固定在車上，存車時(shí)將車存至于指定區(qū)域。小牌交值勤保安員，掛于值班室內(nèi)自行車牌的懸掛板上。

4.3值勤保安員負(fù)責(zé)指揮、擺放自行車（或機(jī)動(dòng)車）車輛，做到整齊劃一、存取方便。

4.4客戶存車后保安員負(fù)責(zé)將同號(hào)小牌交于顧客，以備取車之用。

4.5客戶取車時(shí)必須將相應(yīng)號(hào)碼的小牌交與保安員，方可取車。

4.6值勤保安員負(fù)責(zé)、監(jiān)督禁止將無自行車牌照的車輛存入自行車棚。

5.監(jiān)督執(zhí)行

由保安部經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行

車庫(kù)管理制度6

一、車庫(kù)負(fù)責(zé)人員加強(qiáng)管理，把安全放在首位。

二、駕駛員必須嚴(yán)格執(zhí)行安全防火各項(xiàng)規(guī)章制度。

三、機(jī)動(dòng)車在安全動(dòng)行的基礎(chǔ)上加強(qiáng)防火。凡是進(jìn)入充裝站的車輛一律配戴防火帽、滅火器。

四、車輛帶瓶時(shí)（沒充過氣的除外）不得攜帶易燃品，不得穿鐵釘鞋、帶打火機(jī)、火柴等。

五不準(zhǔn)載瓶加油。

六、任何人不準(zhǔn)在車庫(kù)內(nèi)外吸煙和動(dòng)火。

七、修車用過的刷件、油盒不得過夜，油污物、抹布及時(shí)處理。

八、一旦出現(xiàn)意外事故，立即搶救，不得延誤，及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

車庫(kù)管理制度7

1、車庫(kù)崗?fù)る娔X是車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)的重要組成部分，實(shí)行專人使用、專人管理，其他無關(guān)人員和安保人員嚴(yán)禁進(jìn)入崗?fù)な褂秒娔X。

2、除去公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處主任外，其他操作人員只限于使用自己的操作帳號(hào)，嚴(yán)禁使用他人的帳號(hào)進(jìn)行收費(fèi)操作。

3、除進(jìn)行正常的收費(fèi)系統(tǒng)操作外，嚴(yán)禁任何人利用電腦進(jìn)行打玩游戲，嚴(yán)禁安裝、拷貝無關(guān)程序，一經(jīng)查實(shí)，將嚴(yán)肅處理。

4、車庫(kù)管理人員必須在進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，掌握一定的電腦使用知識(shí)，能夠熟練使用本電腦收費(fèi)系統(tǒng)后，方可上崗操作。

5、電腦由車庫(kù)管理人員負(fù)責(zé)管理保養(yǎng)，在發(fā)生故障后，應(yīng)立即向管理處領(lǐng)導(dǎo)反映，以便及時(shí)修理。如因操作不當(dāng)造成的，則由當(dāng)班管理人員負(fù)責(zé)賠償損失。

車庫(kù)管理制度8

一、作業(yè)人員日常管理制度

1、未經(jīng)培訓(xùn)過的人員不得操作設(shè)備

2、操作設(shè)備前，請(qǐng)確認(rèn)設(shè)備區(qū)內(nèi)無人員

3、檢修設(shè)備時(shí)（尤其電氣維修）必須最少有兩人參加，確保一人監(jiān)護(hù)

4、設(shè)備檢修后試運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，必須有兩人參加，確保運(yùn)行人身和設(shè)備安全

5、除司機(jī)以外的人員禁止進(jìn)入設(shè)備區(qū)內(nèi)

6、存車時(shí)：

a、請(qǐng)收起天線緩慢駛?cè)胲嚺_(tái)板

b、將車輪停放在車輪擋桿內(nèi)

c、熄火并拉手剎

d、下車后，確認(rèn)關(guān)好車門

7、車輛進(jìn)出過程中，引起警報(bào)聲屬于正常現(xiàn)象。（光電開關(guān)被擋）。

8、設(shè)備運(yùn)行時(shí)，若人員欲進(jìn)入設(shè)備區(qū)或誤擋光電開關(guān)，則警報(bào)聲響，同時(shí)設(shè)備停止運(yùn)行。

9、當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常而無法排除時(shí)，應(yīng)及時(shí)找專業(yè)維修人員解決或與本公司聯(lián)系，不得擅自處理。

10、同一操作區(qū)同時(shí)只允許一個(gè)車位存取車，警示燈亮則表示該區(qū)處在使用狀態(tài)中，如取車請(qǐng)稍后…

11、嚴(yán)禁酒后操作。

12、嚴(yán)禁不符合適停車輛尺寸和重量的車輛停放。（每設(shè)備區(qū)均標(biāo)示有適停車輛的尺寸及重量限制）。

13、停車設(shè)備附近嚴(yán)禁煙火。

二、作業(yè)人員日常安全檢查制度

1、每天觀察出庫(kù)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況（含抖動(dòng)、異音、水平）。每日機(jī)房巡視時(shí)，必須檢查各傳動(dòng)部位狀況。

2、檢查控制柜、配電柜及其他電氣設(shè)備的端子，有無松動(dòng)燒壞現(xiàn)象。

3、檢查斷路器、接觸器各觸點(diǎn)有無打火、拉弧現(xiàn)象。

4、檢查各接地點(diǎn)是否符合要求。

5、檢查限速器工作運(yùn)行情況。各操作器工作情況，是否靈敏。

6、檢查安全保護(hù)裝置的各種安裝參數(shù)和動(dòng)作試驗(yàn)狀態(tài)是否符合標(biāo)準(zhǔn)。7、檢查各個(gè)限位開關(guān)、極限開關(guān)是否正常。各指示燈，更換損壞的部件。

三、機(jī)動(dòng)車的停放制度：

1、使用人員須注意和遵守停車庫(kù)的交通標(biāo)志并遵從管理人員的指引。對(duì)高度的限制及限速處應(yīng)小心駕駛。

2、停車庫(kù)最高限速5公里/小時(shí)。嚴(yán)禁超速行駛，遵守車輛的限高及限重。

3、在停車庫(kù)有空位及允許進(jìn)入停車庫(kù)的情況下，允許機(jī)動(dòng)車進(jìn)入停車庫(kù)進(jìn)行停放。

4、臨時(shí)停車按停車庫(kù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)管理制度支付臨時(shí)停車場(chǎng)地費(fèi)。

5、使用人員在本停車庫(kù)內(nèi)駕駛或停泊車輛時(shí)必須嚴(yán)格遵守管理處的合法指示（無論是口頭、書面或符號(hào)均屬有效）任何進(jìn)入停車庫(kù)的使用人員必須無條件服從管理人員的安排。

6、使用人員不得將車輛停放在他人之固定車位、預(yù)留車位或非泊車位置及任何通道妨礙其他車輛出入停泊。

7、未經(jīng)管理處批準(zhǔn)使用人員不得在停車庫(kù)范圍內(nèi)維修，清洗車輛；嚴(yán)禁任何使用人員在車庫(kù)內(nèi)加油、洗車、學(xué)車。

8、嚴(yán)禁任何使用人員將載有易燃易爆及有毒有害等危險(xiǎn)物品的車輛進(jìn)入停車庫(kù)內(nèi)，如有違反本規(guī)定的損害及一切損壞由該使用人員承擔(dān)全部責(zé)任。

9、嚴(yán)禁任何使用人員駕駛車況不良或有任何故障隱患之車輛進(jìn)入停車庫(kù)內(nèi)，違反此規(guī)定，使用人員承擔(dān)由此造成的一切損害及損失。

10、任何使用人員裝卸貨物必須經(jīng)管理處同意，并辦理有關(guān)手續(xù)后在指定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行。

11、本停車庫(kù)車位僅供泊車輛之用，嚴(yán)禁使用人員將停車位挪作他用。

12、任何使用人員不得在本停車庫(kù)范圍內(nèi)進(jìn)行泊車以外的任何活動(dòng)。

13、使用人員應(yīng)將車輛停泊在規(guī)定之車位內(nèi)，不得干擾妨礙本停車庫(kù)其他車輛的停放。

14、任何使用人員應(yīng)保持本停車庫(kù)整潔、不得亂丟垃圾、雜物及沾有油漬的擦布或棉紗。

15、嚴(yán)禁任何使用人員在停車庫(kù)范圍內(nèi)吸煙、使用明火，違者承擔(dān)由此產(chǎn)生的損害及一切損失。

16、所有停車費(fèi)用等一概恕不退還。

17、管理處有權(quán)拒絕任何人使用本停車庫(kù)，而勿須解釋理由。

四、停車庫(kù)停放車輛安全管理制度：

1、使用人員不得在停車庫(kù)范圍內(nèi)裝卸可能對(duì)他人或其他車輛構(gòu)成危險(xiǎn)之車輛或物品。

2、使用人員請(qǐng)勿在車庫(kù)內(nèi)放置貴重物品，離開時(shí)請(qǐng)予檢查，鎖好門窗、后蓋箱、取走鑰匙。對(duì)于使用本停車庫(kù)人及車輛（包括車輛附件及車內(nèi)任何物件）若被偷竊、損壞或蒙受損失，管理處概不負(fù)責(zé)。

3、管理處雇員，代理人或職工無權(quán)接受任何物品加以保管。若任何人聲稱已將任何物品交托管理處保管或發(fā)生遺失、損壞或損失，不論任何原因管理處概不負(fù)責(zé)。

4、因違反停車庫(kù)管理制度而發(fā)生人身傷亡及車輛事故，管理處概不負(fù)責(zé)。

5、使用人員必須保管好鑰匙、停車卡等。因故遺失或其他原因使任何人駕駛移動(dòng)車輛憑已交費(fèi)停車卡離開停車庫(kù)而引起的損害和損失管理處概不負(fù)責(zé)。

6、管理處有權(quán)要求使用人員出示有關(guān)身份證和車輛證明以確認(rèn)身份。

五、人民醫(yī)院車庫(kù)管理員崗位職責(zé)

1、五院車輛協(xié)管隊(duì)員在協(xié)管隊(duì)主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)五院交通協(xié)管隊(duì)、停車場(chǎng)行使管理權(quán)。

2、上班時(shí)間必須著裝整潔，佩帶標(biāo)志，上崗姿態(tài)端正。對(duì)待車主、業(yè)主熱情有禮，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。認(rèn)真做好上崗記錄，不在崗位上聊天、會(huì)客。

3、認(rèn)真做好交接班時(shí)車輛查對(duì)記錄，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即與治安辦值班人員聯(lián)系并一起調(diào)查處理。

4、車輛協(xié)管隊(duì)員對(duì)進(jìn)入保管庫(kù)的摩托車、自行車，一律在固定車位停放，并發(fā)給與該位相應(yīng)的停車卡，車主取車時(shí)保管員即收“停車卡”。

5、指揮五院車輛行駛，督促車主按規(guī)定在臨時(shí)車位或固定車位上停放車輛，對(duì)不聽從指揮、壓壞綠化、撞壞路牙或在五院交通路口和消防通道上停放車輛不走者，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行處罰。情節(jié)嚴(yán)懲者，暫扣其車輛并送有關(guān)主管單位處理。

6、當(dāng)班巡邏時(shí)要注意巡查車輛停放情況，檢查車輛裝備配件及車廂內(nèi)存放物品，發(fā)現(xiàn)可疑情況或協(xié)管隊(duì)漏洞及時(shí)采取有效措施并通知車主，同時(shí)報(bào)主管進(jìn)行處理。

7、若發(fā)現(xiàn)車主未鎖車門時(shí)，要及時(shí)通知車主，不得隨便翻動(dòng)車內(nèi)一切物品，違者除處以罰款外立即辭退。

車庫(kù)管理制度9

花園小區(qū)停車庫(kù)(場(chǎng))管理規(guī)定

一、本小區(qū)為業(yè)主(使用人)居住出行方便提供室內(nèi)停車庫(kù)及室外停車場(chǎng),物業(yè)管理公司設(shè)專人負(fù)責(zé)服務(wù)管理(臨時(shí)停車處例外)。對(duì)進(jìn)出小區(qū)車輛均實(shí)行有償服務(wù)。

二、特別說明:無論室內(nèi)及室外停車庫(kù)(場(chǎng)),只提供停車位使用及場(chǎng)地清潔和公共設(shè)施維護(hù)服務(wù),所收取費(fèi)用僅為車位使用及場(chǎng)地清潔和公共設(shè)施維護(hù)費(fèi),不含車輛的盜損保險(xiǎn)費(fèi)和保證保管費(fèi)。故入庫(kù)(場(chǎng))停放車輛,車主須自行向保險(xiǎn)公司投保,若損壞丟失,由公安機(jī)關(guān)勘察出具證明。物業(yè)管理公司附加提供的安保措施為預(yù)防性質(zhì)。

三、業(yè)主(使用人)自購(gòu)車位或租賃車位,應(yīng)先在物業(yè)管理公司辦理手續(xù),繳納相關(guān)費(fèi)用。領(lǐng)取停車牌并放置于車輛醒目處。

四、來訪車輛出入小區(qū)在入口處辦理登記手續(xù),服從安保人員的疏導(dǎo),合理停放在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)。

五、任何進(jìn)入本小區(qū)停放的車輛(不含物業(yè)公司車輛及執(zhí)行公務(wù)的車輛),均應(yīng)按照規(guī)定繳費(fèi)。

六、為保障本小區(qū)道路暢通,凡在本小區(qū)內(nèi)非劃定停車區(qū)域(如道路,公共場(chǎng)地如樓道等)等停放的車輛,即使已購(gòu)買或租賃車位,均按照規(guī)定及時(shí)加倍收費(fèi)。

七、業(yè)主若停止使用停車位,請(qǐng)及時(shí)到物業(yè)管理公司辦理注銷手續(xù)。租賃車位到期未辦理續(xù)租首選的,按計(jì)時(shí)收費(fèi)。對(duì)阻礙交通的車輛,物業(yè)公司有權(quán)施移,車主需無條件支付由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用,并承擔(dān)其后果。

八、車輛入庫(kù)(場(chǎng))后現(xiàn)金、珠寶、有價(jià)證券和其他貴重物品請(qǐng)勿放置在車內(nèi)。若發(fā)生丟失現(xiàn)象,物業(yè)管理公司不負(fù)賠償責(zé)任。

九、請(qǐng)勿在停車場(chǎng)或停車場(chǎng)范圍內(nèi)洗車、修車、加油或清理雜物。漏油、漏水車輛請(qǐng)勿進(jìn)入車庫(kù)。

十、為避免意外事故發(fā)生,進(jìn)入車庫(kù)人員請(qǐng)勿嬉戲打鬧,請(qǐng)勿騎行非機(jī)動(dòng)車輛;進(jìn)入車庫(kù)的車輛嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、劇毒或污染物品。車庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,違者處罰。

十一、車輛進(jìn)出車庫(kù),請(qǐng)愛護(hù)車庫(kù)的設(shè)施設(shè)備,若發(fā)生意外碰撞,造成車庫(kù)的損失,由責(zé)任人承擔(dān)賠償。超過車庫(kù)標(biāo)高及車位長(zhǎng)寬限度的車輛不得進(jìn)入。

十二、消防醫(yī)護(hù)、道路搶修、排障、公共工程車輛、軍隊(duì)司法警務(wù)車輛等除為執(zhí)行公務(wù)并有相關(guān)證明的可免費(fèi)停車外,下列情況的車輛均應(yīng)按規(guī)定繳費(fèi):

1、以業(yè)主或來訪者身份駕駛,非為公務(wù)而停留小區(qū)內(nèi)的車輛。

2、包括但不限于上述機(jī)構(gòu)以單位名義購(gòu)買本小區(qū)內(nèi)單位,用于居住或辦公,其所屬車輛進(jìn)出于停留在小區(qū)的情形。

車庫(kù)管理制度10

目前場(chǎng)、車庫(kù)，如果沒有今天的如今制度，就不能把這次管好。健全的如今制度以后目前：門衛(wèi)管理今天、車輛目前現(xiàn)今等。

目前這次以后人今天

1.依法循章對(duì)這次區(qū)(現(xiàn)今)、交通、車輛進(jìn)行這次。

2.負(fù)責(zé)按目前部門以后規(guī)定這次車輛目前費(fèi)。

3.熟悉以后目前區(qū)(現(xiàn)今)以后目前這次，車位情況，合理布署以后，優(yōu)先保證這次使用目前。

4.負(fù)責(zé)這次和目前現(xiàn)今崗位職責(zé)，對(duì)這次進(jìn)行日以后，填寫《員工日以后表》。

5.負(fù)責(zé)這次以后目前，并今天《車輛目前日檢表》。

6.負(fù)責(zé)這次以后與現(xiàn)今，處理這次以后目前的如今和現(xiàn)今投訴。

7.負(fù)責(zé)對(duì)這次進(jìn)行以后目前和現(xiàn)今道德教育，不斷這次以后目前。

8.負(fù)責(zé)對(duì)這次進(jìn)行以后目前，并做好以后目前。

9.定時(shí)向目前處如今匯報(bào)這次。

目前現(xiàn)今員的如今及以后

(一)目前現(xiàn)今員的如今如下

1.負(fù)責(zé)對(duì)這次場(chǎng)(庫(kù))的如今，摩托車，以及目前站內(nèi)的自行車管理。

2.實(shí)行24小時(shí)以后目前，服從統(tǒng)一現(xiàn)今調(diào)度。

3.按目前現(xiàn)今，佩戴工作牌，對(duì)這次以后按目前和現(xiàn)今指揮這次，并以后目前《車輛出入登記表》。

4.遵守規(guī)章制度，按時(shí)上目前，認(rèn)真做好以后班手續(xù)，不如今職守。

5.按目前和今天收費(fèi)，開具以后，及時(shí)目前現(xiàn)今款。

6.負(fù)責(zé)這次區(qū)內(nèi)目前現(xiàn)今和今天，維持目前現(xiàn)今、停車以后。

7.負(fù)責(zé)對(duì)這次以后和目前場(chǎng)的如今車輛進(jìn)行這次以后，保證今天安全。

8.負(fù)責(zé)這次場(chǎng)(庫(kù))的如今以及目前場(chǎng)(庫(kù))、值班室，崗?fù)ず湍壳芭_(tái)的如今工作。(現(xiàn)今按目前這次以后手冊(cè)中《停車場(chǎng)目前》、《值班室、崗?fù)さ哪壳啊愤M(jìn)行這次)

(二)目前現(xiàn)今員的如今

1.儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。

2.執(zhí)行這次以后目前現(xiàn)今規(guī)范，講究文明如今，禮貌待人。

3.嚴(yán)格以后《交接班目前》。

4.值班時(shí)以后目前、吸煙、吃以后：不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在這次時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽以后，及做今天與現(xiàn)今目前無關(guān)的事。

5.愛護(hù)各種目前，不得以后、損壞、轉(zhuǎn)借或以后目前現(xiàn)今。

6.依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持這次，是非分明。

7.禁止在這次所管以后目前內(nèi)打麻將；不準(zhǔn)借這次為名搞變相賭博。

8.團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說這次，不做今天團(tuán)結(jié)的事。

9.遵守《員工目前現(xiàn)今規(guī)定》，不得帶人目前，來客留宿必須經(jīng)這次處目前現(xiàn)今(或房管員)目前。

目前現(xiàn)今制度

目前的如今包括今天場(chǎng)庫(kù)的如今和現(xiàn)今目前這次以后。

目前現(xiàn)今，既需保持目前現(xiàn)今，又需保證行人的如今和現(xiàn)今的目前，為此，必須控制以后目前現(xiàn)今的如今，這便是目前現(xiàn)今的一以后職責(zé)。除目前車、消防車、清潔車、小區(qū)各業(yè)目前現(xiàn)今車等以后車輛外，其他車目前現(xiàn)今區(qū)域時(shí)，都應(yīng)現(xiàn)今性目前，經(jīng)過這次以后后方能目前。

車庫(kù)管理制度11

第一條、停車場(chǎng)的保安員要積極維持和疏導(dǎo)停車場(chǎng)的秩序,提前做好車位安排,送貨車工作完畢后要及時(shí)疏導(dǎo)離開。

第二條、車主停好車后,要檢查車輛的`外表情況,減少不必要糾紛。

第三條、停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生一般車輛刮蹭事故,可讓雙方車主自行解決處理,盡快恢復(fù)交通。

第四條、如發(fā)生較大事故,保衛(wèi)部應(yīng)視情況向交管機(jī)關(guān)報(bào)案,在交管機(jī)關(guān)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)前,要注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),提示過往行人和車輛繞行、回避。

第六條、在停車場(chǎng)因發(fā)生事故或從外駛?cè)胪＼噲?chǎng)的車輛如果發(fā)生汽油、機(jī)油泄漏應(yīng)及時(shí)采取措施處理,通知司機(jī)關(guān)閉電路,現(xiàn)場(chǎng)要禁止煙火,防止發(fā)生火災(zāi)。漏油事故處理完畢后要清楚記錄車輛資料、司機(jī)情況等事項(xiàng)。

第七條、意外交通事故如果造成停車場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施及建筑物損壞,應(yīng)做好詳細(xì)記錄,會(huì)同工程部對(duì)受損部位進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果要求司機(jī)進(jìn)行賠償。事故記錄及處理結(jié)果要求肇事司機(jī)簽字認(rèn)可。對(duì)損壞的設(shè)備、設(shè)施須通知工程部盡快進(jìn)行修理恢復(fù)。

第八條、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有嫌疑人盜竊車輛時(shí),要觀察嫌疑人數(shù)量,被盜車牌號(hào)碼、車型、顏色等特征,記下嫌疑人相貌特征、服飾及是否攜帶兇器等。及時(shí)通知保衛(wèi)部,在保證安全的情況下,攔截車輛,抓捕盜竊嫌疑人。

第九條、停車場(chǎng)內(nèi)如發(fā)生車輛丟失,應(yīng)盡快聯(lián)系車主,對(duì)丟失車輛進(jìn)行登記,記錄車輛丟失時(shí)間、地點(diǎn)、車型、車牌號(hào)、顏色等,并立即報(bào)案,通知并協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行偵破。

車庫(kù)管理制度12

師范大學(xué)分校區(qū)地下車庫(kù)收費(fèi)管理辦法

一、為了規(guī)范地下車庫(kù)管理,保障學(xué)校和車主合法利益,根據(jù)本校實(shí)際,制定本辦法。

二、已經(jīng)購(gòu)買地下車庫(kù)停車位的車主,其停車服務(wù)費(fèi)按照學(xué)校招標(biāo)確定的標(biāo)準(zhǔn)繳納,由負(fù)責(zé)地下車庫(kù)物業(yè)服務(wù)的企業(yè)全額收取和管理使用。

三、未購(gòu)買地下車庫(kù)停車位,需要在地下車庫(kù)停車的,分別按以下辦法收取停車費(fèi):

1.停車12小時(shí)及其以下(不過夜)的,按每車每次3元收費(fèi),其所收費(fèi)用由負(fù)責(zé)地下車庫(kù)物業(yè)服務(wù)的企業(yè)收取和管理使用。

2.停車超過12小時(shí)在5天之內(nèi),且過夜的,按每車每天6元收費(fèi);停車在5天至10天之內(nèi),且過夜的,按每車每天12元收費(fèi)。其所收費(fèi)用由負(fù)責(zé)地下車庫(kù)物業(yè)服務(wù)的企業(yè)收取和管理使用。當(dāng)月停車超過10天(無論是否過夜)的,按短期租用對(duì)待。

3.短期租用的,按每車每月300元收費(fèi),費(fèi)用由負(fù)責(zé)地下車庫(kù)物業(yè)服務(wù)的企業(yè)收取后,其中220元作為資源占用費(fèi)交學(xué)校,80元由負(fù)責(zé)地下車庫(kù)物業(yè)服務(wù)的企業(yè)管理使用。短期租用車位的,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)向?qū)W校資產(chǎn)管理和后勤管理部門備案。

4.辦理短期租用停車位時(shí),當(dāng)月不超過15天(含15天)按半月收費(fèi),超過15天按全月收費(fèi)。

四、短期租用停車位,每次最長(zhǎng)時(shí)間不得超過6個(gè)月;如需要續(xù)租時(shí),按最新價(jià)格辦理。

五、物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本辦法規(guī)定的,由后勤管理部門按其違規(guī)金額的3―5倍處罰;情節(jié)嚴(yán)重的,中止合同。

六、資產(chǎn)管理部門會(huì)同后勤管理部門每年定期對(duì)短期租用地下車庫(kù)車位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。

七、本辦法從20xx年4月1日起執(zhí)行。

資產(chǎn)管理處

后勤管理處

車庫(kù)管理制度13

一、車庫(kù)內(nèi)應(yīng)配齊、配全消防設(shè)備，并定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查，保持清潔、靈活好用。

二、車庫(kù)內(nèi)只能停放車輛及配置的安全消防設(shè)施，嚴(yán)禁存放與車輛停放無關(guān)的物品。

三、車輛每天入庫(kù)前，要對(duì)入庫(kù)車輛進(jìn)行全面檢查，防止不安全隱患帶入車庫(kù)。

四、要保持車庫(kù)的衛(wèi)生清潔，并設(shè)有專人負(fù)責(zé)本車庫(kù)的環(huán)境衛(wèi)生和用電機(jī)消防設(shè)施的管理。

五、車庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和停放不屬于本單位的機(jī)動(dòng)車輛。

六、車庫(kù)內(nèi)需動(dòng)用明火時(shí)，必須到大隊(duì)安全組辦理相關(guān)動(dòng)火報(bào)告，并做好安全動(dòng)火防范措施。

七、嚴(yán)禁在車庫(kù)內(nèi)、庫(kù)房、修理間吸煙，在以上場(chǎng)所動(dòng)用明火時(shí)，必須到大隊(duì)安全組辦理動(dòng)火手續(xù)，并備齊有必要的消防措施。

八、熟練掌握車庫(kù)著火事故（事件）應(yīng)急處置程序。

車庫(kù)管理制度14

1、對(duì)出入的車輛做好記錄，并指揮車輛行駛和停放。

2、檢查停放車輛的狀況，發(fā)現(xiàn)漏油、漏水，未關(guān)車窗、車門，未關(guān)車燈，應(yīng)即時(shí)通知車主，并報(bào)告車場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人。

3、檢查摩托車、自行車是否停放在指定的位置上，發(fā)現(xiàn)未上鎖時(shí)，及時(shí)通知車主，如暫時(shí)聯(lián)系不上，應(yīng)重點(diǎn)看管。

4、負(fù)責(zé)車庫(kù)內(nèi)及值班室的清潔。

5、定期檢查車庫(kù)內(nèi)消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時(shí)報(bào)告車管負(fù)責(zé)人或管理處。

6、按規(guī)定著裝上崗，嚴(yán)格實(shí)行交接班制度。

車庫(kù)管理制度15

一、目的

加強(qiáng)停車場(chǎng)管理，確保業(yè)主車輛停放安全。

二、適用范圍

適用于小區(qū)車庫(kù)、露天停車場(chǎng)及其車輛的管理。

三、職責(zé)

1、車管員負(fù)責(zé)車庫(kù)及其停放車輛的安全。

2、安保部主管負(fù)責(zé)對(duì)車庫(kù)管理進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指正處理，并對(duì)車管員工作質(zhì)量進(jìn)行考核。

3、安保部主管負(fù)責(zé)車庫(kù)管理工作的日常檢查，對(duì)查出的違紀(jì)現(xiàn)象、安全隱患等及時(shí)進(jìn)行處理、報(bào)告。

4、安保部主管負(fù)責(zé)組織本規(guī)定的實(shí)施和車庫(kù)管理的全面監(jiān)控。

四、管理規(guī)定

1、對(duì)車管員的要求

（1）車管員必須認(rèn)真執(zhí)行本規(guī)定，禮貌待人，熱情服務(wù)。保證車輛安全，維護(hù)車庫(kù)良好行車秩序。

（2）車輛入庫(kù)時(shí)，應(yīng)認(rèn)真檢查，掌握車主的姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、車型、車牌號(hào)、座號(hào)等，并作好記錄。車輛進(jìn)庫(kù)后，應(yīng)引導(dǎo)車主在指定位置停車。確保車輛在車庫(kù)內(nèi)排列整齊，不阻塞通道。發(fā)現(xiàn)可疑情況或安全隱患，應(yīng)立即處理。不能處理時(shí)應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

（3）在車庫(kù)內(nèi)停車為有償服務(wù)，車管員嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，堅(jiān)持原則，不得徇私舞弊。做到錢/票相符，日清日結(jié)。

（4）如發(fā)現(xiàn)擬入庫(kù)車輛載存有易燃、易爆或有毒、有害物品時(shí)應(yīng)堅(jiān)決阻止，令其離開，以免發(fā)生意外。否則，應(yīng)立即報(bào)告保衛(wèi)部，情節(jié)嚴(yán)重，應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

（5）車管員交接必須認(rèn)真交接，并詳細(xì)填寫車輛交接班記錄表。

2、車庫(kù)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌管理

（1）車庫(kù)安全標(biāo)識(shí)標(biāo)牌由所在管理處經(jīng)理、保衛(wèi)部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)管、維護(hù)，每周對(duì)車庫(kù)（道）標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行一次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保標(biāo)識(shí)標(biāo)牌完好無損。

（2）車庫(kù)進(jìn)出口的停車庫(kù)標(biāo)識(shí)、行車路線指示、柱網(wǎng)警示線及車位號(hào)、禁鳴、減速標(biāo)識(shí)，由車管員每日檢查一次，保持標(biāo)識(shí)清潔完好。如有被其他物體遮擋或埋壓的標(biāo)識(shí)、已壞、已脫落的標(biāo)識(shí)，應(yīng)作好登記，及時(shí)向管理處報(bào)告。

3、車庫(kù)消防設(shè)施管理

（1）車管員每日對(duì)車庫(kù)內(nèi)的滅火器材、自動(dòng)噴淋等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)消防設(shè)備設(shè)施被損壞、遮擋、埋壓或有不合格時(shí)，應(yīng)立即與管理處、保衛(wèi)部聯(lián)系處理。

（2）當(dāng)工程維修人員對(duì)車庫(kù)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)時(shí)，樓盤保衛(wèi)隊(duì)?wèi)?yīng)予以配合。

（3）管理處每周、保衛(wèi)部每月應(yīng)對(duì)車庫(kù)消防設(shè)施進(jìn)行一次檢查，發(fā)現(xiàn)不合格應(yīng)立即采取整改措施。

4、車輛入庫(kù)操作程序

（1）車庫(kù)入口值班人員對(duì)進(jìn)入車庫(kù)的車輛應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行檢查，如有下列情況之一，不得讓該車輛進(jìn)入車庫(kù)：

a、車輛有明顯損傷，未通知駕駛員或車主簽字認(rèn)可或車主拒絕簽字；

b、無牌照，漏油、漏水、帶泥；

c、載有易燃、易爆或有毒、有害物品等危險(xiǎn)或不明物品；

d、裝有貨物，未逐一登記或無法清點(diǎn)清楚。

e、汽車超高超寬。

f、三輪車

（2）經(jīng)確認(rèn)可以入庫(kù)的車輛，入口值班人員應(yīng)詳細(xì)填寫《停車登記表》。

（3）車管員針對(duì)不同車輛，按照公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。向駕駛員發(fā)放《停車庫(kù)車輛停車證》或停車票據(jù)，同時(shí)開啟擋車器。

（4）車管員每天核對(duì)票據(jù)與金額是否相符。并于17：00時(shí)前將當(dāng)天收取的停車費(fèi)交給管理處。

（5）車輛通過入口后，值班人員應(yīng)立即放下?lián)踯嚻鳌?/p>

（6）車庫(kù)不準(zhǔn)乘客進(jìn)入，并謝絕參觀。

5、車輛停放、管理

（1）車庫(kù)無關(guān)人員嚴(yán)禁入內(nèi)。

（2）入庫(kù)停好后，應(yīng)請(qǐng)車主關(guān)好車窗、調(diào)好警備狀態(tài)，并將車內(nèi)貴重物品必須帶走，不得在車上過夜。

（3）嚴(yán)禁在場(chǎng)加放燃油、保養(yǎng)或清洗車輛，如必要時(shí)，須經(jīng)車管員同意，并加強(qiáng)安全措施。

（4）車管員應(yīng)每小時(shí)巡查一次，密切注意庫(kù)內(nèi)車輛的安全和停車、行車秩序，防止其亂停亂放、超速行駛或撞壞公司財(cái)物。對(duì)不按指定車位停放的車輛應(yīng)勸其立即改正。并在《車庫(kù)值班記錄表》上作好巡邏記錄。

（5）禁止在車庫(kù)內(nèi)學(xué)車、修車、洗車。

（6）車管員遇車主不配合時(shí)經(jīng)過耐心勸解無效或因不予配合造成責(zé)任事故，可采取適當(dāng)措施對(duì)車輛駕駛員進(jìn)行控制，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。并立即向上級(jí)報(bào)告，等待來人處理。

6、車輛出庫(kù)操作程序

（1）車庫(kù)出口值班人員檢查出庫(kù)車輛駕駛員或車主交回的停車證，如有下列情況之一者，不得放行，并立即通知所在保衛(wèi)部。

a、無停車證；

b、交回的停車證與停車證存根號(hào)碼不一致；

c、交回的停車證與該車輛不相符；

d、駕車入庫(kù)的駕駛員出庫(kù)時(shí)，如換開另一輛車出庫(kù)，無正當(dāng)理由；

e、載貨車輛所載貨物與該車輛的進(jìn)場(chǎng)登記情況不致；

f、車庫(kù)內(nèi)車輛原駕駛員另派他人前來取車時(shí)，無車輛行車證和原停車證，或拒不出示取車人《身份證》進(jìn)行詳細(xì)登記者；

g、不按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納停車費(fèi)。

（2）檢查核對(duì)無誤后，開啟擋車器放行。

（3）車管員等發(fā)現(xiàn)有偷車嫌疑時(shí)，對(duì)嫌疑人可采取以下措施；

a、立即通知所在人安保部主管，情節(jié)嚴(yán)懲時(shí)應(yīng)通知警方。

b、記下被盜車輛車牌號(hào)、顏色及車型。

c、記下偷車嫌疑人人數(shù)、相貌、服飾及是否持有兇器、車輛行駛方向。

d、安保人員趕到現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)立即控制局面，采取相應(yīng)措施進(jìn)行阻止，經(jīng)初步確認(rèn)后將嫌疑人扭送公安機(jī)關(guān)處理。

e、安保部作好相應(yīng)治安案件記錄。

（4）車輛駛出后，車庫(kù)出口值班人員慶立即放下?lián)踯嚻鳎Ⅰ偝鲕囕v車號(hào)和駛出時(shí)間記載于《停車登記表》上。

7、車輛被盜、被損事件的處理

（1）當(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)訓(xùn)內(nèi)的車輛被盜或損壞時(shí)，應(yīng)立即通知車主或其駕駛員，并報(bào)告保衛(wèi)部經(jīng)理。

（2）如停車、出車時(shí)發(fā)生車損事故，車管員不得放行肇事車輛，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)通知受損車主或其駕駛員。

（3）如因車庫(kù)內(nèi)建筑物或施工方拋物砸壞車輛，車管員應(yīng)立即制止，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。并通知責(zé)任方及相關(guān)人員，對(duì)造成的車輛被損情況進(jìn)行確認(rèn)、賠償。

（4）車庫(kù)內(nèi)各種車車無論何種原因造成實(shí)效或損壞時(shí)，車管員均應(yīng)認(rèn)真填寫《車庫(kù)值班記錄表》，如實(shí)寫明車輛進(jìn)入時(shí)間，車位號(hào)，發(fā)生事故的經(jīng)過、時(shí)間、責(zé)任人及其聯(lián)系電話等。

（5）車輛被盜

，經(jīng)保衛(wèi)部確認(rèn)后，協(xié)同車主向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。

（6）車輛被盜被損事故發(fā)生后，應(yīng)提醒被保險(xiǎn)人立即通知保險(xiǎn)公司。

（7）保衛(wèi)隊(duì)配合所在管理處撰寫事故報(bào)告。組織事故原因分析、調(diào)查，擬定處理方案和糾正預(yù)防措施。并組織實(shí)施。操作程序：

a、收集事故記錄，通知車輛投保的保險(xiǎn)公司到場(chǎng)處理。對(duì)車輛事故、糾紛的原因進(jìn)行調(diào)查。

b、根據(jù)職責(zé)權(quán)限對(duì)發(fā)生的車輛事故糾紛進(jìn)行妥善處理、調(diào)解，并撰寫《事故報(bào)告》。

第三篇：停車場(chǎng)管理制度

停車場(chǎng)管理制度

為了加強(qiáng)停車場(chǎng)的建設(shè)和管理，改善停車環(huán)境，維護(hù)道路交通秩序暢通，建立文明、和諧的停車場(chǎng)所，制定本管理制度。對(duì)外停車管理

嚴(yán)格進(jìn)行登記管理及備案

進(jìn)出入發(fā)證

貨物稱量

對(duì)違反車輛的管理

臨時(shí)停車和過夜車的管理

后勤管理

對(duì)內(nèi)管理制度

一、停車場(chǎng)管理人員布置

停車場(chǎng)內(nèi)實(shí)行倒班工作制。分為停車場(chǎng)分管人員、停車場(chǎng)內(nèi)巡邏人員和收費(fèi)管理人員。其中停車場(chǎng)巡邏人員又分為停車場(chǎng)內(nèi)巡邏人員和出入口輔助管理人員，以上人員統(tǒng)稱停車場(chǎng)管理人員。

二、停車場(chǎng)管理人員職責(zé)

1、停車場(chǎng)分管人員職責(zé)

1.1必須保持停車場(chǎng)安全高效使用，依法循章對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行管理。

1.2視察停車場(chǎng)，熟悉停車場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)等事宜。及時(shí)掌握車輛流通情況，車位情況，保證通道、停車場(chǎng)出入口周圍道路暢通，合理安排布署工作。

1.3負(fù)責(zé)各班組之間、各崗位人員之間的工作銜接。監(jiān)督、督促各崗位人員按照各自職責(zé)，對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行管理。負(fù)責(zé)各崗位人員的協(xié)調(diào)、調(diào)度管理。

1.4合理處置停車場(chǎng)除事故處理、系統(tǒng)資源查閱和系統(tǒng)維護(hù)以外的簡(jiǎn)單故障處理。

1.5停車場(chǎng)內(nèi)的各種事故、系統(tǒng)使用故障等影響停車場(chǎng)正常使用的情況和停車場(chǎng)管理人員的異常工作情況，及時(shí)報(bào)執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。

1.6保護(hù)停車場(chǎng)及各種附屬設(shè)備的完好，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或匯報(bào)。

1.7隨季節(jié)的變化，處理相應(yīng)季節(jié)的自然災(zāi)害事宜的應(yīng)急管理

（如：刮風(fēng)、下雨、落葉、下雪等自然災(zāi)害天氣的季節(jié)性管理）。

1.8停車場(chǎng)人員履行每天早晨7：:00停車場(chǎng)啟動(dòng)時(shí)，已經(jīng)停放車輛的清點(diǎn)，并將清點(diǎn)車輛交與收費(fèi)管理人員按照早晨7:00開始計(jì)時(shí)收費(fèi)，并將清單簽字交與執(zhí)法管理人員。

1.9每天下班或影響停車場(chǎng)使用的自然災(zāi)害天氣來臨前，對(duì)停車場(chǎng)設(shè)施的檢查和保護(hù)。

1.10履行制度，服從上級(jí)安排，聽從指揮。完成其他工作任務(wù)。

2、停車場(chǎng)巡邏崗人員職責(zé)

2.1負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)停泊車輛的管理工作，指揮好場(chǎng)內(nèi)的交通秩序，使行車通道、車場(chǎng)出入口周圍保持暢通，車輛停放整齊有序。

2.2巡邏人員應(yīng)保證每半小時(shí)至少對(duì)停車場(chǎng)巡查一次。工作失職，造成損失的，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.3愛護(hù)停車場(chǎng)的設(shè)備、設(shè)施。負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的巡視查看，如發(fā)生情況，保持現(xiàn)場(chǎng)并立即匯報(bào)。不及時(shí)處理或不匯報(bào)，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.4發(fā)現(xiàn)任何車輛未鎖好或門窗未關(guān)好，應(yīng)看護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并錄像及立即呈報(bào)上級(jí)主管，防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。

2.5禁止任何刻意違反交通標(biāo)志及泊車規(guī)定的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。

2.6遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不擅自離職守，認(rèn)真做好交接班手續(xù)。非正常原因進(jìn)場(chǎng)應(yīng)有記錄或通報(bào)相關(guān)環(huán)節(jié)管理人員。

2.7停車場(chǎng)車位已滿的，不得往停車場(chǎng)內(nèi)放車。主動(dòng)與入口刷卡人員進(jìn)行溝通，合理、有序的向停車場(chǎng)內(nèi)放行車輛。

2.8未經(jīng)許可，禁止任何車輛在停車場(chǎng)內(nèi)維修、練車或清洗車輛。

2.9巡邏崗人員，因自身原因造成人員和財(cái)產(chǎn)損失的，由本人承擔(dān)。

2.10值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

2.11負(fù)責(zé)停車場(chǎng)入口處輔助駕駛員領(lǐng)取停車卡或監(jiān)督駕駛員自行取卡、刷卡。

2.12協(xié)助處理停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的糾風(fēng)事件。

2.13出入口輔助管理工作人員必須保證起降桿另一側(cè)夠一輛車輛停放，才允許放行車輛，以防止砸車。

2.14出入口輔助管理工作人員除規(guī)定不予刷卡的車輛予以放行外，其余車輛均必須刷卡后才可以放行。出入口輔助人員對(duì)進(jìn)場(chǎng)車輛

嚴(yán)格把關(guān)，無刷卡車輛禁止入場(chǎng)（有刷市民卡進(jìn)場(chǎng)的司機(jī)，應(yīng)當(dāng)刷市民卡后，直接放行車輛）。入口禁止出車。

2.15按規(guī)定著裝，佩帶工作牌。

2.16服從統(tǒng)一安排調(diào)度，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

3、車場(chǎng)收費(fèi)崗人員職責(zé)

3.1收銀員必須忠于職守，認(rèn)真仔細(xì)做好工作，并保證現(xiàn)金的安全。

3.2 按照自己的密碼登陸操作界面。根據(jù)系統(tǒng)提示按標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)，按照系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)金額開具統(tǒng)一的收費(fèi)發(fā)票，準(zhǔn)確無誤地收取車位使用費(fèi)。特殊情況不予收費(fèi)的、系統(tǒng)顯示沒有記錄、系統(tǒng)故障的時(shí)間及修復(fù)情況等情形，應(yīng)記錄到記錄表中（記錄表不得有涂改、破損等現(xiàn)象）。并對(duì)匯總和實(shí)際征收的費(fèi)用的相關(guān)情況負(fù)責(zé)。做好自己的密碼的保密工作。因自己失誤造成密碼丟失或密碼被他人利用，造成收費(fèi)丟失的，由持有密碼的收費(fèi)人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.3按規(guī)定辦理好收費(fèi)情況、現(xiàn)金及記錄表的交接和各班組的交接。對(duì)出場(chǎng)的車輛收回臨時(shí)卡，并對(duì)固定卡的信息核對(duì)（使用市民卡的司機(jī)，應(yīng)將市民卡交還司機(jī)）。發(fā)現(xiàn)固定卡或臨時(shí)卡的信息不符或有異議的，應(yīng)立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。

3.4按規(guī)定著裝，佩帶工作牌。

3.5車輛非正常原因駛出、停車費(fèi)計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)確的、早晨7:00清點(diǎn)的車輛, 需查明情況,并登記卡號(hào)、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間等信息、故障原因、應(yīng)收金額、實(shí)收金額，收回卡后方可放行（使用市民卡的，登記卡號(hào)及姓名、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間、故障原因、應(yīng)收金額、實(shí)收金額、聯(lián)系電話等信息后，將市民卡交還司機(jī)后放行）。并及時(shí)報(bào)執(zhí)法管理人員。如有錯(cuò)誤操作造成損失的，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.6值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

3.7愛護(hù)停車場(chǎng)的設(shè)備、設(shè)施。如發(fā)生問題立即匯報(bào)。

3.8遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅自離職守。

3.9收費(fèi)人員負(fù)責(zé)收費(fèi)崗?fù)ぜ皪復(fù)?nèi)的衛(wèi)生。天黑或工作人員少的時(shí)候，關(guān)閉崗?fù)らT，保證自身及停車收費(fèi)的安全。

3.10收費(fèi)人員在收費(fèi)過程中發(fā)現(xiàn)利用不屬于本停車場(chǎng)的停車卡進(jìn)出的，應(yīng)立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。

3.11交接班之前，對(duì)收回的臨時(shí)卡全部進(jìn)行清零處理。

3.12對(duì)駕駛司機(jī)是殘疾人的，告知停車場(chǎng)分管人員，共同簽字后收卡放行。

3.13完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

以上停車場(chǎng)管理人員在工作期間，不得與被管理人員或他人發(fā)生口角或斗毆現(xiàn)象。如果因工作發(fā)生口角、斗毆或其它現(xiàn)象的，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)警，并立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。因停車場(chǎng)管理人員的原因，發(fā)生口角、斗毆或其它現(xiàn)象的，視情節(jié)及影響進(jìn)行處理，直至解除勞務(wù)派遣關(guān)系，并由違反管理制度的停車場(chǎng)管理人員承擔(dān)全部的責(zé)任。

停車場(chǎng)管理人員不得以任何理由向司機(jī)或相關(guān)人索取任何利益或報(bào)酬。利用工作之便，謀取私人利益的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即退回勞務(wù)公司，并扣除相應(yīng)工資。

二、各班組考勤及值班管理

停車場(chǎng)各崗位人員實(shí)行倒班制度。

停車場(chǎng)內(nèi)各崗位人員嚴(yán)格考勤管理，實(shí)行簽到制。因辦事或生病原因不能正常工作，需要請(qǐng)假的，必須提前向停車場(chǎng)主管人員請(qǐng)假，履行請(qǐng)銷假手續(xù)?？记诠芾砺男小盾囕v收費(fèi)員考勤制度》。

三、交接班的管理

嚴(yán)格交接班管理工作。交接班時(shí)必須清點(diǎn)停車卡數(shù)量（包括收回的和取卡機(jī)內(nèi)的）、查詢停車場(chǎng)車輛情況、停車場(chǎng)情況等。上一班組在值班期間如遇到異常或特殊情況，需要向下一班組交接的，必須進(jìn)行交接。停車場(chǎng)收費(fèi)崗管理人員應(yīng)該將本班次收費(fèi)匯總、票據(jù)匯總情況，與停車場(chǎng)執(zhí)法管理人員進(jìn)行交接。

交接工作必須有交接記錄表，并以雙方簽字確認(rèn)為準(zhǔn)。交接結(jié)束后，將簽有雙方名字的交接記錄表交由停車場(chǎng)主管人員存檔。

下一個(gè)班組工作人員未與上一班組工作人員交接工作的，上一班組工作人員不得離開崗位。因無人管理造成影響和損失的，由交接班雙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

四、財(cái)務(wù)職責(zé)管理

健全票證管理，完善領(lǐng)用手續(xù)；票證要專人專管、日清日結(jié)。對(duì)接工作應(yīng)有雙方簽字確認(rèn)的對(duì)接表。由停車場(chǎng)執(zhí)法管理人員與收費(fèi)崗管理人員每日交班時(shí)，進(jìn)行交接。停車場(chǎng)收費(fèi)管理人員不得將停車收費(fèi)金額交與執(zhí)法管理人員以外的工作人員。

收費(fèi)必須向當(dāng)事人開具統(tǒng)一印制的收費(fèi)發(fā)票。統(tǒng)一票據(jù)如有丟失或不明下落的，由收費(fèi)崗管理人員按照丟失或不明下落發(fā)票面額之和進(jìn)行賠償。

管理員如有利用職務(wù)便利私自收費(fèi)或截留、挪用停車費(fèi)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，查明原因，立即辭退。構(gòu)成犯罪的，移交相關(guān)部門處理。

如有特殊原因不予收費(fèi)的，應(yīng)記錄清楚，并將記錄表附在交接表中。

五、儀容儀表管理

1、著裝

1.1上班時(shí)統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡。

1.2工作制服應(yīng)干凈、整齊。紐扣要全部扣好，不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖，領(lǐng)帶必須結(jié)正。

1.3 統(tǒng)一服裝的配飾物應(yīng)整潔、齊備。

2、行為舉止

2.1、上崗時(shí)舉止應(yīng)文明、大方。

2.2、穿著統(tǒng)一服裝，佩戴工作證。

2.3、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

2.4、注意個(gè)人衛(wèi)生。

2.5、精神振作，姿態(tài)良好，不得彎腰駝背，不得東歪西倒、前傾后靠，不袖手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?/p>

2.6、不得哼歌曲、吹口哨，不得隨地吐痰、亂丟雜物。

2.7、注意檢查和保持儀表，但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。

第四篇：停車場(chǎng)管理制度

中心醫(yī)院停車場(chǎng)管理制度

為了加強(qiáng)停車場(chǎng)的建設(shè)和管理，改善停車環(huán)境，維護(hù)道路交通秩序暢通，建立文明、和諧的停車場(chǎng)所，制定本管理制度。崗位管理制度

一、停車場(chǎng)管理人員布置

停車場(chǎng)內(nèi)實(shí)行倒班工作制。分為停車場(chǎng)分管人員、停車場(chǎng)內(nèi)巡邏人員和收費(fèi)管理人員。其中停車場(chǎng)巡邏人員又分為停車場(chǎng)內(nèi)巡邏人員和出入口輔助管理人員，以上人員統(tǒng)稱停車場(chǎng)管理人員。

二、停車場(chǎng)管理人員職責(zé)

1、停車場(chǎng)分管人員職責(zé)

1.1必須保持停車場(chǎng)安全高效使用，依法循章對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行管理。

1.2視察停車場(chǎng)，熟悉停車場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)等事宜。及時(shí)掌握車輛流通情況，車位情況，保證通道、停車場(chǎng)出入口周圍道路暢通，合理安排布署工作。

1.3負(fù)責(zé)各班組之間、各崗位人員之間的工作銜接。監(jiān)督、督促各崗位人員按照各自職責(zé)，對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行管理。負(fù)責(zé)各崗位人員的協(xié)調(diào)、調(diào)度管理。

1.4合理處置停車場(chǎng)除事故處理、系統(tǒng)資源查閱和系統(tǒng)維護(hù)以外的簡(jiǎn)單故障處理。

1.5停車場(chǎng)內(nèi)的各種事故、系統(tǒng)使用故障等影響停車場(chǎng)正常使用的情況和停車場(chǎng)管理人員的異常工作情況，及時(shí)報(bào)執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。

1.6保護(hù)停車場(chǎng)及各種附屬設(shè)備的完好，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或匯報(bào)。

1.7隨季節(jié)的變化，處理相應(yīng)季節(jié)的自然災(zāi)害事宜的應(yīng)急管理（如：刮風(fēng)、下雨、落葉、下雪等自然災(zāi)害天氣的季節(jié)性管理）。

1.8商圈內(nèi)的停車場(chǎng)分管人員履行每天早晨7：:00停車場(chǎng)啟動(dòng)時(shí)，已經(jīng)停放車輛的清點(diǎn)，并將清點(diǎn)車輛交與收費(fèi)管理人員按照早晨7:00開始計(jì)時(shí)收費(fèi)，并將清單簽字交與執(zhí)法管理人員。

1.9每天下班或影響停車場(chǎng)使用的自然災(zāi)害天氣來臨前，對(duì)停車場(chǎng)設(shè)施的檢查和保護(hù)。

1.10履行制度，服從上級(jí)安排，聽從指揮。完成其他工作任務(wù)。

2、停車場(chǎng)巡邏崗人員職責(zé)

2.1負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)停泊車輛的管理工作，指揮好場(chǎng)內(nèi)的交通秩序，使行車通道、車場(chǎng)出入口周圍保持暢通，車輛停放整齊有序。

2.2巡邏人員應(yīng)保證每半小時(shí)至少對(duì)停車場(chǎng)巡查一次。工作失職，造成損失的，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.3愛護(hù)停車場(chǎng)的設(shè)備、設(shè)施。負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的巡視查看，如發(fā)生情況，保持現(xiàn)場(chǎng)并立即匯報(bào)。不及時(shí)處理或不匯報(bào)，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.4發(fā)現(xiàn)任何車輛未鎖好或門窗未關(guān)好，應(yīng)看護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并錄像及立即呈報(bào)上級(jí)主管，防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。

2.5禁止任何刻意違反交通標(biāo)志及泊車規(guī)定的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。

2.6遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不擅自離職守，認(rèn)真做好交接班手續(xù)。非正常原因進(jìn)場(chǎng)應(yīng)有記錄或通報(bào)相關(guān)環(huán)節(jié)管理人員。

2.7停車場(chǎng)車位已滿的，不得往停車場(chǎng)內(nèi)放車。主動(dòng)與入口刷卡人員進(jìn)行溝通，合理、有序的向停車場(chǎng)內(nèi)放行車輛。

2.8未經(jīng)許可，禁止任何車輛在停車場(chǎng)內(nèi)維修、練車或清洗車輛。

2.9巡邏崗人員，因自身原因造成人員和財(cái)產(chǎn)損失的，由本人承擔(dān)。

2.10值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

2.11負(fù)責(zé)停車場(chǎng)入口處輔助駕駛員領(lǐng)取停車卡或監(jiān)督駕駛員自行取卡、刷卡。

2.12協(xié)助處理停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的糾風(fēng)事件。

2.13出入口輔助管理工作人員必須保證起降桿另一側(cè)夠一輛車輛停放，才允許放行車輛，以防止砸車。

2.14出入口輔助管理工作人員除規(guī)定不予刷卡的車輛予以放行外，其余車輛均必須刷卡后才可以放行。出入口輔助人員對(duì)進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)格把關(guān)，無刷卡車輛禁止入場(chǎng)（有刷市民卡進(jìn)場(chǎng)的司機(jī)，應(yīng)當(dāng)刷市民卡后，直接放行車輛）。入口禁止出車。

2.15按規(guī)定著裝，佩帶工作牌。

2.16服從統(tǒng)一安排調(diào)度，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

3、車場(chǎng)收費(fèi)崗人員職責(zé)

3.1收銀員必須忠于職守，認(rèn)真仔細(xì)做好工作，并保證現(xiàn)金的安全。

3.2 按照自己的密碼登陸操作界面。根據(jù)系統(tǒng)提示按標(biāo)準(zhǔn)收取停

車費(fèi)，按照系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)金額開具統(tǒng)一的收費(fèi)發(fā)票，準(zhǔn)確無誤地收取車位使用費(fèi)。特殊情況不予收費(fèi)的、系統(tǒng)顯示沒有記錄、系統(tǒng)故障的時(shí)間及修復(fù)情況等情形，應(yīng)記錄到記錄表中（記錄表不得有涂改、破損等現(xiàn)象）。并對(duì)匯總和實(shí)際征收的費(fèi)用的相關(guān)情況負(fù)責(zé)。做好自己的密碼的保密工作。因自己失誤造成密碼丟失或密碼被他人利用，造成收費(fèi)丟失的，由持有密碼的收費(fèi)人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.3按規(guī)定辦理好收費(fèi)情況、現(xiàn)金及記錄表的交接和各班組的交接。對(duì)出場(chǎng)的車輛收回臨時(shí)卡，并對(duì)固定卡的信息核對(duì)（使用市民卡的司機(jī)，應(yīng)將市民卡交還司機(jī)）。發(fā)現(xiàn)固定卡或臨時(shí)卡的信息不符或有異議的，應(yīng)立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。

3.4按規(guī)定著裝，佩帶工作牌。

3.5車輛非正常原因駛出、停車費(fèi)計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)確的、早晨7:00清點(diǎn)的車輛, 需查明情況,并登記卡號(hào)、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間等信息、故障原因、應(yīng)收金額、實(shí)收金額，收回卡后方可放行（使用市民卡的，登記卡號(hào)及姓名、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間、故障原因、應(yīng)收金額、實(shí)收金額、聯(lián)系電話等信息后，將市民卡交還司機(jī)后放行）。并及時(shí)報(bào)執(zhí)法管理人員。如有錯(cuò)誤操作造成損失的，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.6值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

3.7愛護(hù)停車場(chǎng)的設(shè)備、設(shè)施。如發(fā)生問題立即匯報(bào)。

3.8遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅自離職守。

3.9收費(fèi)人員負(fù)責(zé)收費(fèi)崗?fù)ぜ皪復(fù)?nèi)的衛(wèi)生。天黑或工作人員少的時(shí)候，關(guān)閉崗?fù)らT，保證自身及停車收費(fèi)的安全。

3.10收費(fèi)人員在收費(fèi)過程中發(fā)現(xiàn)利用不屬于本停車場(chǎng)的停車卡進(jìn)出的，應(yīng)立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。

3.11交接班之前，對(duì)收回的臨時(shí)卡全部進(jìn)行清零處理。

3.12對(duì)駕駛司機(jī)是殘疾人的，告知停車場(chǎng)分管人員，共同簽字后收卡放行。

3.13完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

以上停車場(chǎng)管理人員在工作期間，不得與被管理人員或他人發(fā)生口角或斗毆現(xiàn)象。如果因工作發(fā)生口角、斗毆或其它現(xiàn)象的，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)警，并立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。因停車場(chǎng)管理人員的原因，發(fā)生口角、斗毆或其它現(xiàn)象的，視情節(jié)及影響進(jìn)行處理，直至

解除勞務(wù)派遣關(guān)系，并由違反管理制度的停車場(chǎng)管理人員承擔(dān)全部的責(zé)任。

停車場(chǎng)管理人員不得以任何理由向司機(jī)或相關(guān)人索取任何利益或報(bào)酬。利用工作之便，謀取私人利益的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即退回勞務(wù)公司，并扣除相應(yīng)工資。

二、各班組考勤及值班管理

停車場(chǎng)各崗位人員實(shí)行倒班制度。

停車場(chǎng)內(nèi)各崗位人員嚴(yán)格考勤管理，實(shí)行簽到制。因辦事或生病原因不能正常工作，需要請(qǐng)假的，必須提前向停車場(chǎng)主管人員請(qǐng)假，履行請(qǐng)銷假手續(xù)?？记诠芾砺男小盾囕v收費(fèi)員考勤制度》。

三、交接班的管理

嚴(yán)格交接班管理工作。交接班時(shí)必須清點(diǎn)停車卡數(shù)量（包括收回的和取卡機(jī)內(nèi)的）、查詢停車場(chǎng)車輛情況、停車場(chǎng)情況等。上一班組在值班期間如遇到異?；蛱厥馇闆r，需要向下一班組交接的，必須進(jìn)行交接。停車場(chǎng)收費(fèi)崗管理人員應(yīng)該將本班次收費(fèi)匯總、票據(jù)匯總情況，與停車場(chǎng)執(zhí)法管理人員進(jìn)行交接。

交接工作必須有交接記錄表，并以雙方簽字確認(rèn)為準(zhǔn)。交接結(jié)束后，將簽有雙方名字的交接記錄表交由停車場(chǎng)主管人員存檔。

下一個(gè)班組工作人員未與上一班組工作人員交接工作的，上一班組工作人員不得離開崗位。因無人管理造成影響和損失的，由交接班雙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

四、財(cái)務(wù)職責(zé)管理

健全票證管理，完善領(lǐng)用手續(xù)；票證要專人專管、日清日結(jié)。對(duì)接工作應(yīng)有雙方簽字確認(rèn)的對(duì)接表。由停車場(chǎng)執(zhí)法管理人員與收費(fèi)崗管理人員每日交班時(shí)，進(jìn)行交接。停車場(chǎng)收費(fèi)管理人員不得將停車收費(fèi)金額交與執(zhí)法管理人員以外的工作人員。

收費(fèi)必須向當(dāng)事人開具統(tǒng)一印制的收費(fèi)發(fā)票。統(tǒng)一票據(jù)如有丟失或不明下落的，由收費(fèi)崗管理人員按照丟失或不明下落發(fā)票面額之和進(jìn)行賠償。

管理員如有利用職務(wù)便利私自收費(fèi)或截留、挪用停車費(fèi)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，查明原因，立即辭退。構(gòu)成犯罪的，移交相關(guān)部門處理。

如有特殊原因不予收費(fèi)的，應(yīng)記錄清楚，并將記錄表附在交接表中。

五、儀容儀表管理

1、著裝

1.1上班時(shí)統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡。

1.2工作制服應(yīng)干凈、整齊。紐扣要全部扣好，不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖，領(lǐng)帶必須結(jié)正。

1.3 統(tǒng)一服裝的配飾物應(yīng)整潔、齊備。

2、行為舉止

2.1、上崗時(shí)舉止應(yīng)文明、大方。

2.2、穿著統(tǒng)一服裝，佩戴工作證。

2.3、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

2.4、注意個(gè)人衛(wèi)生。

2.5、精神振作，姿態(tài)良好，不得彎腰駝背，不得東歪西倒、前傾后靠，不袖手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?/p>

2.6、不得哼歌曲、吹口哨，不得隨地吐痰、亂丟雜物。

2.7、注意檢查和保持儀表，但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。

停車卡管理

停車卡實(shí)行分類設(shè)置管理。分為臨時(shí)卡、固定卡（根據(jù)夜間停車情況，設(shè)置包月卡）。臨時(shí)卡實(shí)行進(jìn)門領(lǐng)卡，出門收卡的管理原則。固定卡實(shí)行“一人、一車、一卡”，由使用人員持卡，進(jìn)出停車場(chǎng)刷卡的管理原則。持卡人應(yīng)對(duì)持有的停車卡認(rèn)真保管，丟失賠償。

管理過程中，發(fā)現(xiàn)固定卡有丟失或轉(zhuǎn)借他人的情況，立即告知執(zhí)法管理人員，進(jìn)行扣留固定卡。

停車場(chǎng)內(nèi)車輛出場(chǎng)時(shí)有停車卡找不到的現(xiàn)象，停車場(chǎng)管理人員必須通知執(zhí)法人員，調(diào)取監(jiān)控錄像后，核實(shí)停車金額并辦理相關(guān)手續(xù)后才可離場(chǎng)。停車場(chǎng)管理人員不得擅自作出處理決定。

停車場(chǎng)管理人員應(yīng)人認(rèn)真負(fù)責(zé)，因工作失誤，造成停車卡丟失的，負(fù)責(zé)賠償。

入口發(fā)卡人員除規(guī)定車輛以外，其余車輛均必須取卡、刷卡后，方可放入停車場(chǎng)。出口收費(fèi)人員除規(guī)定車輛以外，其余車輛均必須刷卡、收卡計(jì)費(fèi)后，方可放行（市民卡交給司機(jī)）。如有違反規(guī)定的，每發(fā)現(xiàn)一次，扣除十元人民幣。

停車場(chǎng)管理人員解除派遣關(guān)系管理

停車車場(chǎng)管理人員因自身原因需要解除勞務(wù)派遣關(guān)系的，需要提前十五天向停車場(chǎng)執(zhí)法管理人員或勞務(wù)派遣公司書面提出申請(qǐng),審核通過后，辦理相關(guān)手續(xù)。

停車場(chǎng)管理人員未提前提出申請(qǐng)，對(duì)停車場(chǎng)管理造成損害的，應(yīng)當(dāng)賠付相關(guān)損失。

第五篇：停車場(chǎng)管理制度

停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理制度

為了加強(qiáng)停車場(chǎng)規(guī)范有序的管理，保障停車場(chǎng)的正常運(yùn)行，特制定以下管理制度。

一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

1、依法循章對(duì)交通、車輛進(jìn)行管理。

2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。

3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行日考核，填寫《員工日考核表》。

5、負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。

6、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

8、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。

9、定時(shí)向車場(chǎng)主任匯報(bào)工作。

二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

1、車輛管理員的職責(zé)如下：

（1）負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。

（2）實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

（3）按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。

（4）遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職

（5）按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開具發(fā)票，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。

（6）負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持停車秩序。

（7）負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。

（8）負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的消防以及停車場(chǎng)、值班室，崗?fù)ず拖窜嚺_(tái)的清潔工作。

2、車輛管理員的紀(jì)律

（1）儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。

（2）執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。

（3）嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

（4）值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

（5）愛護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

（6）依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。

（7）禁止在停車場(chǎng)所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將；不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。

（8）團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn)。

停車場(chǎng)安全管理制度

一、門衛(wèi)管理規(guī)定

停車場(chǎng)庫(kù)門衛(wèi)需設(shè)兩人，一人登記收費(fèi)，一人指揮車輛出入和停放。

其職責(zé)是

1、嚴(yán)格履行交接班制度。

2、對(duì)進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。

3、指揮車輛的進(jìn)出和停放。

4、對(duì)違章車輛，要及時(shí)制止并加以糾正。

5、檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。

6、搞好停車場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生。

7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時(shí)通報(bào)上

級(jí)，維修更換，不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。

8、車場(chǎng)庫(kù)門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫(kù)留宿，無關(guān)的閑雜人員

要?jiǎng)衿潆x開

9、值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車場(chǎng)庫(kù)的車輛情況及車主的行

為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門。

二、車輛管理員交接班規(guī)定

1、按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位，在接班人員

未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。

2、接班時(shí)，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注

意事項(xiàng)。

3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清

點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。

三、停車場(chǎng)管理規(guī)定

管理處負(fù)責(zé)車輛管理，車輛行駛停放，車場(chǎng)主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指

導(dǎo)停車場(chǎng)的管理工作，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體

管理。

1、對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛的管理規(guī)定

（1）進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦

理證明、保險(xiǎn)單等，車輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦

證明相符。

（2）進(jìn)入停車場(chǎng)的司機(jī)，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車手續(xù)，并

按指定的車位停放。

經(jīng)營(yíng)性停車場(chǎng)服務(wù)規(guī)范

第一章 總則

第一條 為了規(guī)范機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)（庫(kù)）的經(jīng)營(yíng)行為，依據(jù)《北京市機(jī)動(dòng)車公共停車場(chǎng)管理辦法》、《北京市機(jī)動(dòng)車道路停車秩序管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際情況制定本規(guī)范。

第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)收費(fèi)的機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)（庫(kù)）的經(jīng)營(yíng)服務(wù)實(shí)用本規(guī)范。

第三條 市、區(qū)（縣）停車管理部門負(fù)責(zé)本規(guī)范的具體實(shí)施。

第二章 停車場(chǎng)（庫(kù)）經(jīng)營(yíng)者

第四條停車場(chǎng)（庫(kù)）經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照規(guī)劃、公安交通、安全生產(chǎn)、工商等管理部門的有關(guān)規(guī)定，辦理相關(guān)手續(xù)，并到停車行業(yè)主管部門辦理公共停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)備案登記手續(xù)后方可經(jīng)營(yíng)。

第五條停車場(chǎng)（庫(kù)）經(jīng)營(yíng)者在應(yīng)依據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)和有關(guān)部門規(guī)定下，建立健全企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、安全生產(chǎn)等規(guī)章制度。

第六條停車場(chǎng)（庫(kù)）經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)從業(yè)人員崗前、崗位培訓(xùn)確保從業(yè)人員上崗的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：

（一）停車行業(yè)相關(guān)政策、法規(guī)、規(guī)范；

（二）停車場(chǎng)（庫(kù)）管理、停車秩序維護(hù)、安全運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)中糾紛和突發(fā)事件的處置；

（三）停車規(guī)范收費(fèi)；

（四）文明服務(wù)。

第三章停車場(chǎng)（庫(kù)）的管理

第七條停車場(chǎng)（庫(kù)）管理人員應(yīng)遵守服務(wù)規(guī)范；

（一）儀表端莊，佩戴標(biāo)志；

（二）禮貌服務(wù)，舉止文明；

（三）遵紀(jì)守法，講求公德。

第八條停車場(chǎng)（庫(kù)）管理人員應(yīng)履行的責(zé)任：

（一）正確引導(dǎo)車輛出入停車場(chǎng)（庫(kù)），保證通道的通暢；

（二）正確引導(dǎo)車輛進(jìn)入停車位，保障車輛停放有序；

（三）提醒停車人關(guān)好車窗、鎖好車門，帶好財(cái)物；

（四）維護(hù)停車場(chǎng)（庫(kù)）內(nèi)停車秩序，閑雜人員不得在停車場(chǎng)（庫(kù)）內(nèi)逗留游逛；

（五）記錄車輛停放時(shí)間，按照物價(jià)部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，向停車人出具稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)制的專用收費(fèi)憑證；

（六）使用電子計(jì)時(shí)收費(fèi)系統(tǒng)的停車場(chǎng)（庫(kù)）時(shí)，應(yīng)提醒和指導(dǎo)停車人正確使用。

（七）車輛預(yù)駛離停車場(chǎng)（庫(kù)）時(shí)，管理人員應(yīng)及時(shí)到位引導(dǎo)，提示停車人出場(chǎng)路線。

第九條管理人員對(duì)進(jìn)出車輛應(yīng)實(shí)行查驗(yàn)、登記，對(duì)不能提供有效憑證的出場(chǎng)機(jī)動(dòng)車進(jìn)行相關(guān)證件的查驗(yàn)和記錄。

第十條停車場(chǎng)（庫(kù)）停放的車輛內(nèi)不得允許人員留宿。

第十一條停車場(chǎng)（庫(kù)）內(nèi)發(fā)生治安、安全、消防等事故，應(yīng)立即向各主管部門和行業(yè)主管部門報(bào)告，并迅速采取有效措施，防止事態(tài)擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

第十二條停車場(chǎng)（庫(kù)）經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)建立健全衛(wèi)生保潔制度，劃分衛(wèi)生保潔責(zé)任區(qū)，落實(shí)衛(wèi)生保潔責(zé)任人，并建立檢查記錄。

第十三條停車場(chǎng)（庫(kù)）內(nèi)不得亂搭建、亂擺賣、亂停放、亂拉掛、亂堆放、亂張貼。第十四條停車場(chǎng)（庫(kù)）不得改變使用性質(zhì)，不得擅自停止使用。第四章停車場(chǎng)（庫(kù)）設(shè)施維護(hù)

第十五條停車場(chǎng)（庫(kù)）設(shè)施應(yīng)按照國(guó)家、本市、行業(yè)等有關(guān)規(guī)定設(shè)置。標(biāo)志牌應(yīng)設(shè)

立于停車場(chǎng)入口處,并保持標(biāo)志牌上的標(biāo)識(shí)清晰完整。標(biāo)志牌的設(shè)立不得影響道路交通、行人安全。

第十六條停車場(chǎng)（庫(kù)）經(jīng)營(yíng)者應(yīng)將《北京市公共停車場(chǎng)備案表》、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)投訴電話、停車行業(yè)主管部門、物價(jià)等主管部門監(jiān)督電話、停車場(chǎng)（庫(kù)）服務(wù)內(nèi)容、管理制度、安全警示內(nèi)容等在停車場(chǎng)（庫(kù)）內(nèi)明顯位置公示。

第十七條停車場(chǎng)（庫(kù)）的地面應(yīng)堅(jiān)實(shí)、平整、清潔、路標(biāo)明顯。

第十八條停車場(chǎng)（庫(kù)）應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定設(shè)置引導(dǎo)、指示和警示等交通安全標(biāo)志，劃定交通標(biāo)線和停車泊位，保證照明通訊等設(shè)備使用良好。

第十九條封閉式停車場(chǎng)（庫(kù)）應(yīng)配備監(jiān)控設(shè)施，占道等停車場(chǎng)應(yīng)設(shè)置路側(cè)電子計(jì)時(shí)收費(fèi)系統(tǒng)或相應(yīng)的管理人員。

第二十條停車場(chǎng)（庫(kù)）應(yīng)設(shè)置殘疾人專用停車位（Z本），優(yōu)先保證殘疾人專用停車位的使用。

第二十一條停車場(chǎng)（庫(kù)）應(yīng)按照國(guó)家和本市關(guān)于消防、安全等的有關(guān)規(guī)定，配備足夠的設(shè)施、器材。管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的安全、消防知識(shí)和對(duì)突發(fā)事件處理的能力。

第二十二條停車場(chǎng)（庫(kù)）內(nèi)不得存放易燃、易爆等危險(xiǎn)品，停車場(chǎng)內(nèi)應(yīng)設(shè)立防火警示裝置，不得使用明火；不得堆放雜物，保持車場(chǎng)（庫(kù)）內(nèi)車輛、行人出入通暢。

第二十三條停車場(chǎng)（庫(kù)）要確保消防設(shè)備和監(jiān)控器材處于良好狀態(tài)，不得擅自挪用消防設(shè)備、器材，不得埋壓和圈占消防栓，不得堵塞消防通道等。

第五章糾紛處理

第二十四條停車場(chǎng)（庫(kù)）經(jīng)營(yíng)者對(duì)停車人提出的服務(wù)質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)調(diào)查處理，自停車人提出之日起30天內(nèi)作出答復(fù)。

因機(jī)動(dòng)車丟失或損壞的責(zé)任承擔(dān)問題，可由雙方協(xié)商解決，若無法達(dá)成一致的，可根據(jù)雙方達(dá)成的仲裁協(xié)議提交仲裁機(jī)關(guān)或向法院起訴解決。

第二十五條本規(guī)范由北京市運(yùn)輸管理局負(fù)責(zé)解釋。

第二十六條本規(guī)范自2011年1月1日起施行。