第一篇：ERP電商總結

電子商務總結

為期四周的ERP沙盤模擬生產實習展示了企業(yè)的主要物質資源，包括廠房、設備、倉庫、庫存物料、資金、訂單、合同等各種內部資源；還可以展示包括企業(yè)上下游的供應商、客戶和其他合作組織，甚至為企業(yè)提供各種服務的政府管理部門和社會服務部門等外部資源。我們實訓的主要內容有，制定企業(yè)整體戰(zhàn)略、資金籌集、市場開拓、廣告投放、生產管理、采購管理及財務運作等方面。我在這里面擔任的職務是CEO和財務總監(jiān)，負責著整體公司的運營方向、財務的記錄和預算分析。在這次難得的實驗機會中，在多次我們組舉棋不定的時候，我盡到了一個CEO該有的職責，帶領我們組從困境中走了出來。雖然最后的成果并不是特別顯著，但每一步的決策都有著我們的努力。這次實驗對于從沒有與正式公司接觸過的我而言，有著很重要的意義。在多次操作的過程中，我的決策得到了大家的認可，這對我的決策能力和自信心無疑是有著極大的提高。在我們實驗中曾經(jīng)有一段十分困難的時期，在最低時我們的資金有時連十個幣都不到，我的風險承受能力也得到了提升。

要說與電子商務專業(yè)的聯(lián)系的話，那么就不得不提到團隊合作了。電子商務網(wǎng)站是一個十分需要合作的領域，技術平臺與廠家的合作、網(wǎng)站不同部門的合作、網(wǎng)站與消費者的合作。在這次試驗中，我們組內部經(jīng)過多次的磨合，每個人都找到了自己所適合的角色。要知道只要是我們的資金或權益一旦為負那么整個小組也就直接破產了，在生產的時候我就得和生產總監(jiān)商量好：我們還有多少資金、選擇什么樣的生產規(guī)模，然后對生產所需要的資金進行記錄。我出了要和生產總監(jiān)進行交流外，還要同采購總監(jiān)很好的配合，記錄好采購已經(jīng)扣掉的費用，并且對采購了但還沒有到貨的資金進行預測，以防止出現(xiàn)不必要的錯誤。接著，我和銷售總監(jiān)有著頻繁的信息交流，確定我們可以有多少應收款、哪些賬款可以更新。多次聯(lián)系下來，我發(fā)現(xiàn)財務總監(jiān)其實是其他總監(jiān)的紐帶，將整個企業(yè)通過資金聯(lián)系在一起。這對于現(xiàn)實生活中的電子商務公司而言，也是如此，資金組成的信息網(wǎng)將供貨商、平臺、消費者緊緊地聯(lián)系在一起，消費者將資金通過平臺轉交到供貨商手上，當然這里面會有很多的信息轉交和安全保護措施。

這過程中,我們也體驗到了貸款的巨大功能，如果在年初我們不進行貸款，那么只能造一條生產線，連第三年都撐不到就將會破產。而進行過多的貸款又會導致自身的負擔過重，權益減少的過快，而導致破產。合理的貸款不僅能還清貸款還能將企業(yè)帶到一個新的高度。這對于我們這代新興的電子商務人而言，完全是可取的。我們電商人創(chuàng)辦自己公司的機會十分地大，這時候貸款就是我們良好的選擇。再貸款時，我們需合理地考慮我們公司的經(jīng)營規(guī)模，發(fā)展?jié)摿?，現(xiàn)有資本等等因素，最終選擇適合本公司的貸款規(guī)模。在公司發(fā)展起來的時候，可以在自己現(xiàn)有貸款上繼續(xù)貸款，就像在做ERP的第五年時候雖然我們的100個幣還沒有還，但我們依然選擇繼續(xù)貸80個幣。這樣可以以貸還貸，減輕自身的還貸壓力，同時擴大自己的規(guī)模。

實驗中，我們充分地體驗到了市場空間的重要性。好的方案有時會是最糟糕的方案。在這次實驗的第二年結束時，我們以為只有我們將市場的目標主要鎖定在利潤最大的P2市場

上，所以在投廣告的時候我們并沒有加大對P2的廣告投入。接著在競拍會上的時候，其他組出的價格也低于我們組。這直接導致我們在第二年積壓的7個P2一個都沒有銷售出去，將我們組直接逼到了破產的邊緣。這一點和電子商務網(wǎng)站十分地類似，現(xiàn)在網(wǎng)站的運營門檻十分地低。一點點成本就能支撐著一個小的網(wǎng)站的運營。這時候如果每一家都將目標瞄向同一部分群體的時候，矛盾就立馬體現(xiàn)出來，拼個你死我活。就像在競單的時候，尤其是第二年最后一輪國內選單，有些組為了將產品出手，甚至只用成本價來出售。這要求我們做電子網(wǎng)站的人必須要有一個清醒的頭腦，長遠的目光，不能光顧著市場需求、利潤的豐厚還需要考慮到這個市場到底有多大的空間。

最后是我對ERP軟件的一些看法，感覺ERP是對膽量的一種考驗，我們組或許是害怕破產影響我們組的最后成績，一些操作就顯得太過保守?，F(xiàn)在就算是沒有這個系統(tǒng)，也可以在紙上將自己每一年的預計給模擬出來，這樣在精確的計算下，完全可以將規(guī)模達到最大化，貸180個幣，多租用廠房，多建生產線，多生產產品。小小模擬下，只要能將產品全部賣出去，完全可以在第二年就開始盈利。

雖然這次實驗我們的成果并不是最好的，有些決策太過保守，但是在那種即將破產卻有挽救回來的成就感還是讓我們的心里美滋滋的。

第二篇：電商峰會總結

電商峰會總結

這是我第二次參加商業(yè)性的活動，也是第一次參加9.8廈洽談。這讓我真正的體會到自己也是個社會成員，不再是個大學生了，是真正的融入到職業(yè)中去了。要向前輩們學習，以優(yōu)秀的外貿精英為目標，不再目光短淺，渾渾噩噩的工作，而是要對自己的人生負責和規(guī)劃。世界那么大，我要去看看。

看了阿里VCR，短短的16年阿里能這么成功，不光光只靠馬云自身的能力，還有阿里巴巴的夢幻團隊以及戰(zhàn)略。戰(zhàn)略既是團隊成立的前提條件，也是對團隊核心人物的高度要求標準。正式這點，當創(chuàng)業(yè)之初馬云站在長城上豪言，阿里巴巴要做中國、世界最好的電子商務網(wǎng)站開始，就為這個良好團隊的形成打下堅實的基礎。我相信阿里巴巴會帶動國內外貿行業(yè)的發(fā)展，未來國內經(jīng)濟將會跟著阿里進行一場變革。所以人才、團隊、戰(zhàn)略這三點對于一家公司來講是非常之重要的，想做大做好，這些事缺一不可的。

通過阿里的內部人員的演講中，我們了解到了很多關于外貿平臺，對我們外貿人員來講阿里給我們帶來很多便利與商機，所以我們應當好好利用這個機會，好好的去運用它的平臺來讓我們得到更多人脈及業(yè)績。當然，我們還需要學習更多關于阿里的相關知識，這樣我們才能減少很多不必要的時間去自我認識，才能更多的投入到工作中去。所以除了自我提升外，如果有條件應該多多參加培訓或參加跟外貿相關的活動，因為很多資源我們都非常的需要，但是又沒有這種機會去接觸。

在這之前，我對阿里平臺還不是很了解，雖然現(xiàn)在也不是很了解，但是我會好好的去運用這些平臺。做好分內事，用心的去優(yōu)化和跟進所以的產品和客戶。

除了這些一家公司想要更成功的話，文化很重要。沒有自己文化的企業(yè)永遠形不成優(yōu)秀的團隊。所以我很喜歡劉學緒的演講，并不是他的演講有多么的振奮人心，而是因為他的實在，說到每個在座的人心坎里去。每個員工都期盼能有向他這樣的老板帶領著他們去創(chuàng)造奇跡。得人心得天下這是我能想到的詞來形容我的想法。企業(yè)不僅僅是企業(yè)，對企業(yè)的人來講更是一個大家庭，需要精心的去營造和維護。企業(yè)也要有屬于自己的制度，適合自己的制度。企業(yè)文化是一家企業(yè)的精髓，是無法模仿的，它就是企業(yè)的代名詞。

外貿說難也不難，說簡單也不易。所以你要先慢慢摸索，然后找到突破口，再運用技巧去攻克。外貿除了外語的需求外，你還要了解各國的文化差異，這要你才能讓客戶信任你，愿意與你合作。與外國客戶溝通需要技巧，不能套用，因為人是活著的，文化是有差異的。馬克的演講讓我能更好的理解到各國文化會給外貿帶來怎樣的影響。所以，我不僅僅要在外語上下功夫，還要了解更多的國際文化。正如抓住客戶的心，才能抓住客戶口袋里的money。當然還有作為外貿業(yè)務員的特質，那就是自信、耐心、毅力、細心、細節(jié)、恒心，這些事必須具備的。我知道自己還不夠自信，不夠細心，所以我需要改變自己的想法，改掉缺點。馬克老師說的那樣，‘Think outside is box’。

目前，我們公司人員有點少，或許是因為這點，我們很多資源都沒辦法好好的利用起來，制度也不是很完整。但我希望我們可以一起努力把我們的公司改善得更好。不需要羨慕別的有多好，只要我們要做自己的。因為他們是他們的，我們是我們的，可以學習，但不可以模仿。

人的潛力是無窮的，只看你肯不肯去開發(fā)。相信自己能行。還有一點要學會做人，人脈也是非常的重要。

第三篇：電商不足總結

電子商務運營總結

一、認識電商

1.電子商務非是傳統(tǒng)認為的拍拍照片，然后上傳到網(wǎng)上就等著賣的銷售模式。

2.線下 年、線上 1 年的發(fā)展速度看試光彩、輝煌，但壓力、責任、過程一樣不對少，將 年

變成 1 年。

3.電子商務不是網(wǎng)上銷售，不是網(wǎng)上打折，不以物喜不以已悲，不單純以短期內成敗論英雄，追求的是在新媒體，新渠道下的電子商務戰(zhàn)略轉型。4.成功的電子商務考驗強大的供應鏈，一切看市場數(shù)據(jù)反饋。線上需要嘗試性投放，線下先備

貨后銷售（當然不排除線下做強大后也是這樣），線上是個需要快速反應的市場，最后一定是

供應鏈決定成敗。5.電子商務是個整體以圖片形式存在的虛擬化市場，顧客不認識你，不了解你，為什么要在你

家買呢，而且淘寶也并非還是個低價市場，最終決定顧客購買的重要原因是，1 形象、口碑、體驗、專業(yè)市場，價格并非最終決定是否購買的重要因素，一個新店，最缺少的就是口碑

和購物體驗。

6.淘寶是電子商務渠道中的一塊市場，和傳統(tǒng)的銷售模式一樣，是個以零售為主的渠道。

7.電子商務不是 個、2 個、個人能做起來的。傳統(tǒng)品牌進入電商必定先要完成團隊組建，這

個團隊并非是客服團隊，而是核心團隊。目前我們線下的很多問題或者在人員都不具備的情 況下，而我們線上是最基本的人。如活動策劃，文案，優(yōu)質美工，商品組織企劃。

8.線上和線下一樣同樣需要產品的組合，產品的規(guī)劃，產品文案，賣點的整理。而線下可能不

需要將產品的賣點以文案或者圖片的形式展現(xiàn)，但網(wǎng)上需要將所有的賣點用圖片的形式展現(xiàn)

出來，產品策劃也是關鍵。

二、運營定位

1.建立品牌建立口碑是必然之路。提高顧客粘性才能對將來的發(fā)展有益。只有這樣電子商務才

能健康快速的發(fā)展。才能賺錢。2.做大力度折扣只有死路一條，因為隨著電子商務行業(yè)的火熱化，泡沫化，CPT，CPM，CPC 等

由于大批量不專業(yè)的賣家存在，惡性競價，致使單次點擊成本在不斷提高。

3.商業(yè)流量的引入（硬廣）在沒有品牌倍數(shù)的前提下，前期只能是以品牌曝光為目的，不會有

太高的回報。

4.品牌的建立都需要經(jīng)過，曝光—傳播—認知—暢銷—忠誠，這幾個階段。

5.目前店鋪如果不做硬廣的情況下，數(shù)據(jù)量小，沒有分析的意義，發(fā)展就更加慢，但也沒有任

何一家店鋪是用硬廣砸起來的

6.顧客都是通過圖片，客戶購買記錄，評分，或者口碑等方式?jīng)Q定是否購買商品，價格并非最

終決定是否購買的重要因素，一個新店，這些事最缺的。7.淘寶需要“庫存”、需要淘寶上賣過的庫存，庫存商品有積累的最真實的顧客反饋，有基礎的

銷量，有基礎的評分，能帶動整店新品和整體的銷量。

三、商品

1.產品決勝終端，我相信是一樣的道理。

2.貨源組織，商品企劃，產品營銷策劃，產品頁面策劃。3.價格帶沒有有規(guī)劃，比較亂。

4.定價，如果按照吊牌價上架，那勢必會造成部分顧客不敢點擊進入。

但如果用

5-6 折的價格上

架，那勢必造成店鋪活動時力度有限。5.工藝單提供的產品尺碼嚴重不準確，造成換貨率和退款率高，也造成了部分顧客的流失。

6.產品質量，縮水變形嚴重，會造成部分顧客流失。

8.夏季銷售產品

款（包含所有款式）

。在銷售 個月后斷碼 款（斷 碼以上）。褲子基本

只剩

1-2 個尺碼，還有些款式模特主色已經(jīng)斷碼。

7.雖然我們賣的是庫存產品，但是做為消費者來說，他們并不知道這是庫存，我們也沒有必要

以庫存的定義去銷售產品，不能定義為是賣庫存的。

8.淘寶是個需要積累的市場，沒有庫存款，沒有老款，只有已售多少款。

9.產品款數(shù)及類別過少，尤其下裝沒賣多久就斷碼了，行業(yè)同類款太多、。

。

。。

10.款數(shù)少勢必帶來產品搜索時曝光少，那自然流量也會少。

11.很多產品跳失率過高，調失率是指顧客只看了一個產品后就關閉頁面離開了。

（通常會認為是

沒有市場競爭力的產品）

12.缺少商品策劃，文案，賣點撰寫。原則上每款拍攝之前應該有商品文案，賣點，策劃等配套 好后再進行拍攝。

四、運營推廣

1.新店沒有信用積累，口碑積累，老顧客少。2.男裝行業(yè)直通車平均點擊成本高。

3.聚劃算、淘金幣、天天特價等所有淘寶的官方活動最終的目的不是賺錢、賣斷貨，是創(chuàng)造基

礎銷量，為售更多積累銷量。如果只是為了清倉，參加這些活動那也是不長久的。4.炒作，淘寶新品需要炒作，組織不同的用戶在不同的地方買。只是為了積累基礎的銷量和評

價，這樣有利于快速提升排名。

（注意淘寶規(guī)則哦）

5.直通車的目的是推單款，硬廣的目的是推店鋪、品牌、或者有優(yōu)勢的單品，鉆石展位是按照

卡次展現(xiàn)收取費用的小硬廣。

6.直通車每推一個款，總是在初見成效的時候，主推色斷碼了，市場反應不好的款式在怎么推

也沒用。7.品牌倍數(shù)不高，致使自然搜索流量就不高。

8.距離淘寶距離太遠，沒有公關。

五、人員

1.目前核心團隊人員嚴重缺少，雖然兼職了在做，但都是精力嚴重不足。

2.一切從

0 開始，經(jīng)驗不足。

3.重要人員缺少，網(wǎng)站設計，活動策劃，商品企劃，店長 網(wǎng)站設計：

主要負責網(wǎng)站整體頁面視覺形象，廣告海報圖的制作。

活動策劃：

爭對店鋪每次活動進行活動主題，文案，頁面，內容策劃。

商品企劃： 爭對商品尋找賣點，展現(xiàn)圖片內容確定，產品介紹文案等所有圍繞商品的工作。

店長：

制定店鋪日常固定活動，幫派活動，會員營銷，管理客服團隊，制定客服標準化，維

護好店鋪老顧客，處理日常店鋪退換貨審核，日常店鋪雜項。

最后總結： 1.款式過少，商品沒有競爭力，庫存不夠。

2.定位錯誤，淘寶不是純粹賣庫存的。

3.人員不足，核心人員不足。

4.離淘寶太遠，沒有公關。

第四篇：電商項目總結

聯(lián)結福家居網(wǎng)絡商城項目情況

1、獨立B2C銷售平臺、品牌建設和會員資產管理、實現(xiàn)積分運營定制類開發(fā)、會員注冊設計推薦商家及管理等個性需求開發(fā)——未按合同約定的ECStore技術開發(fā)，而是使用技術落后的ECShop技術開發(fā)。

2、視覺服務設計：內部交互部署、分類頁banner*

2、單品頁banner*

2、單品頁商品推薦等未實現(xiàn)。

3、客戶關系管理：客戶預付款、能夠自動累計淘寶店會員、客戶信任登陸后，將免登陸用戶信息存為您的會員數(shù)據(jù)等未實現(xiàn)。

4、訂單管理系統(tǒng)輔助：可與第三方平臺訂單同步、換貨流程處理等未實現(xiàn)。

5、產品零售管理系統(tǒng)：可隨時同步第三方平臺產品到店獨立店、產品圖片支持放大鏡功能、支持多途徑批量編輯產品、公式化批量調價、調庫存相關產品功能推薦購買其他產品功能等未實現(xiàn)。

6、商城運營管理系統(tǒng)輔助：優(yōu)惠券管理、贈品兌換管理、站外推廣鏈接管理、搜索優(yōu)化設置等未實現(xiàn)。

7、商城系統(tǒng)配置管理：可控制是否在商品頁面顯示銷售記錄未實現(xiàn)。

8、物流配送：

按照購買金額收取相應費用，以上收費現(xiàn)商城無法實現(xiàn)。

商城配送主要支持一下配送方式：

中通速遞、順豐速運、運費到付、城際快遞、申通快遞、圓通速遞、郵局平郵、郵政快遞包裹、用戶自提、郵政掛號印刷品、市內快遞、EMS 國內郵政特快專遞。

以上配送方式主要是快遞，與商城統(tǒng)一配送不相符，無法實現(xiàn)按照消費金額收取配送費用。

以上功能未現(xiàn)實，特別是1和8。并且聯(lián)結福家居網(wǎng)絡商城已經(jīng)推遲兩個月，建議要求朗科繼續(xù)完成第8條功能。并扣除15萬元以上的余款。

第五篇：電商沙盤總結

常信院第二屆電子商務沙盤競賽總結

常信院第二屆電子商務沙盤競賽于2013年5月24日在SA509順利舉辦成功。參加本場競賽的小組共有18組，在競賽中每個組都卯足勁去展現(xiàn)自我。最后成功拿下冠軍的是編號為10的小組；亞軍的是編號為7、12、5的小組；季軍的是編號為2、15、19、4的小組。

常信院舉辦的電商沙盤競賽的核心是為了讓同學們知道當自己成為一家公司的CEO，在做決策時應根據(jù)自己對未來社會、經(jīng)濟和市場發(fā)展趨勢的科學分析，以及根據(jù)自身與競爭對手的條件，對企業(yè)未來發(fā)展做出最完善的策劃。

在激烈的競賽中，每個小組都在不余遺力地模擬經(jīng)營著自己的公司，雖然有點小組在第一年關賬時破產了，但他們并不氣餒，因為他們已經(jīng)知道他們的劣勢，他們相信這次的失敗不是永遠的失敗，而只是在成功的路上遇到了小阻礙，在未來的時光里，他們會用自己的能力證明成功！電商沙盤競賽提醒著同學們做事前要仔細考慮后果，但做決定時要果斷堅決。發(fā)現(xiàn)錯誤后要及時改正、修訂計劃，不可盲目的按照計劃實行。謹慎與果斷，這兩種性格特征其實并不矛盾，同時具有這兩種性格的人也很容易成功。在事前謹慎權衡利弊、不驕不躁在機會來臨時果斷的抓住、不猶豫。這樣的人做事有把握、有魄力。

從這次沙盤競賽中，我明白了幾點：1.團隊合作：這不是一個人的游戲，而是一個團隊的合作，不論你擔任什么角色，都需要合作才能完成任務。企業(yè)是有內部交流的，而且是非常重要的，及時溝通，及時傳達信息；2.知識是死的，運用才會使它們有創(chuàng)造力：在企業(yè)經(jīng)營中，知識可以創(chuàng)造利潤。競賽中，我們真正的把自己所學的各方面知識運用其中，計算庫存，計算生產周期，會計記錄，營銷策略，管理協(xié)調等等。在操作中，我們調用各種能力，在市場的風浪中揚帆起航；3.合作才能共贏：每個企業(yè)或者每個人都是趨利的，當每個人都想是自己獲得最大利益時，得到的結果可能只是資源精力的浪費而得不到應有的利益。在同一個市場上，既可以是競爭對手，當然也可以合作以達到共贏的局面。營造這個局面要考慮長遠，不可因眼前利益破壞合作；4.營造一個良好的團隊氛圍可以更有益于完成任務在一個愉快的環(huán)境中不僅可以心情愉悅，還可以使我們處于最高效率的工作狀態(tài)。在以后的工作中，我覺得和每個人營造一個良好的氛圍可以使

我們的工作更有趣。我們的經(jīng)營就是在這樣一個好的氛圍中進行的，大家相互理解相互幫助，朝我們共同的目標努力。