第一篇:如何成為一名合格領(lǐng)導(dǎo)人
如何成為一名成功的職業(yè)經(jīng)理人
學(xué)院:印刷與包裝系
專業(yè)名稱:印刷工程
學(xué)號:2011301760023姓名:趙麗娜
摘要
在這個巨變的時代,伴隨我們身處的外在環(huán)境的不斷變化,職業(yè)經(jīng)理人在角色和職責(zé)上也同樣面臨空前的改變,特別是中國企業(yè)正在迅速成長,將會不斷出現(xiàn)新的難題,那么如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人成為很多想成為職業(yè)經(jīng)理人的人群必須思考的問題。
關(guān)鍵詞職業(yè)經(jīng)理人 注重員工 塑造權(quán)威 強化團(tuán)隊意識
引言
職業(yè)經(jīng)理人是很多當(dāng)代大學(xué)生的夢想,也是作為與職業(yè)管理專業(yè)無絲毫關(guān)系的我最大的夢想,在接觸到管理學(xué)基礎(chǔ)這門課程后,對管理這方面又增添了一份興趣和熱情。在寫論文前,關(guān)于職業(yè)管理人這一職業(yè),我做了一些簡單的調(diào)查,并由此了解了作為成功的職業(yè)經(jīng)理人余世維。在經(jīng)過觀看余世維了幾場《如何成為一名成功的職業(yè)經(jīng)理人》而突發(fā)感想寫出這論文。論點和論據(jù)均為余世維講座所涉及。
正文
如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人
在這個巨變的時代,伴隨我們身處的外在環(huán)境的不斷變化,職業(yè)經(jīng)理人在角色和職責(zé)上也同樣面臨空前的改變,特別是中國企業(yè)正在迅速成長,將會不斷出現(xiàn)新的難題,那么如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人呢?以下是我根據(jù)余世維的《如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人》而學(xué)到的幾點知識。
首先,重視員工的管理。在實際管理工作中,人們過于重視管理者自身的帶頭示范作用,卻忽略了與顧客直接接觸的員工。在很多組織里,都把一切優(yōu)惠條件和教育機會讓給管理者,很多管理者都有出國考察和培訓(xùn)的機會。但是他們并沒有把相應(yīng)的能力傳輸給下屬,以至于他的下屬所受到的教育機會較少,在平時的工作中也沒有接受特別的指正和訓(xùn)練,所以當(dāng)他們在面對市場和顧客時,顯得力不從心。管理者即使再有能力也沒有用,因為顧客所認(rèn)識的通常都是面前的員工,而不是主管。在舊的觀念里面,通常是管理層來管理一家公司,但新的觀念認(rèn)為,應(yīng)該讓員工參與決策和管理。管理者只是分配資源,而不是什么事情都由管理者來主導(dǎo),這是所謂重視員工的一個原則。下面我就一東京迪斯尼樂園員工培訓(xùn)為案例來說明這一問題。
世界上有6個很大的迪斯尼樂園,在美國的佛州和加州這兩個迪斯尼營業(yè)都有一段歷史了,并創(chuàng)造了很好的業(yè)績。不過全世界開的最成功的、生意最好的,卻是日本東京迪斯尼。美國加州迪斯尼斯?fàn)I業(yè)了25年,有2億人參觀;東京迪斯尼,最高記錄一年可以達(dá)到1,700萬人參觀。
開酒店或經(jīng)營樂園,并不是希望客人只來一次。如果今天一對夫婦帶孩子逛樂園,這孩子長大了以后會再來嗎?他會帶他的男朋友或女朋友再來嗎?將來他又生了孩子,他的小孩子又會再來嗎?如果回答是肯定的,這才叫做引客回頭。住酒店也是同樣的道理,很少有酒店去注意到一名客人會不會來第二次和第三次,所以只強調(diào)讓客人來住店,卻沒有想到引客回頭。因此,東京迪斯尼要讓老客戶回頭,就得在這個問題上動腦筋。
到東京迪斯尼去游玩,人們不大可能碰到迪斯尼的經(jīng)理,門口賣票和剪票的也許只會碰到一次,碰到最多的還是掃地的清潔工。所以東京迪斯尼對清潔員工非常重視,將更多的訓(xùn)練和教育大多集中在他們的身上。
從掃地的員工培訓(xùn)起。東京迪斯尼掃地的有些員工,他們是暑假工作的學(xué)生,雖然他們只掃兩個月時間,但是培訓(xùn)他們掃地要花3天時間。
學(xué)掃地。第一天上午要培訓(xùn)如何掃地。掃地有3種掃把:一種是用來扒樹葉的;一種是用來刮紙屑的;一種是用來撣灰塵的,這三種掃把的形狀都不一樣。怎樣掃樹葉,才不會讓樹葉飛起來?怎樣刮紙屑,才能把紙屑刮的很好?怎樣撣灰,才不會讓灰塵飄起來?這些看似簡單的動作卻都應(yīng)嚴(yán)格培訓(xùn)。而且掃地時還另有規(guī)定:開門時、關(guān)門時、中午吃飯時、距離客人15米以內(nèi)等情況下都不能掃。這些規(guī)范都要認(rèn)真培訓(xùn),嚴(yán)格遵守。
學(xué)照相。第一天下午學(xué)照相。十幾臺世界最先進(jìn)的數(shù)碼相機擺在一起,各種不同的品牌,每臺都要學(xué),因為客人會叫員工幫忙照相,可能會帶世界上最新的照相機,來這里度蜜月、旅行。如果員工不會照相,不知道這是什么東西,就不能照顧好顧客,所以學(xué)照相要學(xué)一個下午。
學(xué)包尿布。第二天上午學(xué)怎么給小孩子包尿布。孩子的媽媽可能會叫員工幫忙抱一下小孩,但如果員工不會抱小孩,動作不規(guī)范,不但不能給顧客幫忙,反而增添顧客的麻煩。抱小孩的正確動作是:右手要扶住臀部,左手要托住背,左手食指要頂住頸椎,以防閃了小孩的腰,或弄傷頸椎。不但要會抱小孩,還要會替小孩換尿布。給小孩換尿布時要注意方向和姿勢,應(yīng)該把手?jǐn)[在底下,尿布折成十字形,最后在尿布上面別上別針,這些地方都要認(rèn)真培訓(xùn),嚴(yán)格規(guī)范。
學(xué)辨識方向。第二天下午學(xué)辨識方向。有人要上洗手間,“右前方,約50米,第三號景點東,那個紅色的房子”;有人要喝可樂,“左前方,約150米,第七號景點東,那個灰色的房子”;有人要買郵票,“前面約20米,第十一號景點,那個藍(lán)條相間的房子”??顧客會問各種各樣的問題,所以每一名員工要把整個迪斯尼的地圖都熟記在腦子里,對迪斯尼的每一個方向和位置都要非常地明確。
訓(xùn)練3天后,發(fā)給員工3把掃把,開始掃地。如果在迪斯尼里面,碰到這種員工,人們會覺得很舒服,下次會再來迪斯尼,也就是所謂的引客回頭,這就是所謂的員工面對顧客。
會計人員也要直接面對顧客。有一種員工是不太接觸客戶的,就是會計人員。迪斯尼規(guī)定:會計人員在前兩三個月中,每天早上上班時,要站在大門口,對所有進(jìn)來的客人鞠躬,道謝。因為顧客是員工的“衣食父母”,員工的薪水是顧客掏出來的。感受到什么是客戶后,再回到會計室中去做會計工作。迪斯尼這樣做,就是為了讓會計人員充分了解客戶。
其它重視顧客、重視員工的規(guī)定:怎樣與小孩講話。游迪斯尼有很多小孩,這些小孩要跟大人講話。迪斯尼的員工碰到小孩在問話,統(tǒng)統(tǒng)都要蹲下,蹲下后員工的眼睛跟小孩的眼睛要保持一個高度,不要讓小孩子抬著頭去跟員工講話。因為那個是未來的顧客,將來都會再回來的,所以要特別重視。怎樣對待丟失的小孩。從開業(yè)到現(xiàn)在的十幾年里,東京迪斯尼曾丟失過兩萬名小孩,但都找到了。重要的不是找到,而是在小孩子走丟后從不廣播。如果這樣廣播:“全體媽媽請注意,全體媽媽請注意,這邊有一個小孩子,穿著黑裙子白襯衫,不知道是誰家的小孩子,哭的半死??”所有媽媽都會嚇一跳。既然叫做樂園就不能這樣廣播,一家樂園一天到晚丟小孩子,誰還敢來。所以在迪斯尼里設(shè)下了10個托兒中心,只要看到小孩走丟了,就用最快的速度把他送到托兒中心。從小孩衣服、背包來
判斷大概是哪里人,衣服上有沒有繡他們家族的姓氏;再問小孩,有沒有哥哥、姐姐、弟弟、妹妹,來判斷父母的年齡;有的小孩小的連媽媽的樣子都描述不出來,都要想辦法在網(wǎng)上開始尋找,盡量用最快的方法找到父母。然后用電車把父母立刻接到托兒中心,小孩正在喝可樂,吃薯條,啃漢堡,過得挺快樂,這才叫樂園。
他們就這樣在十幾年里找到了兩萬名小孩,最難得的是從來不廣播。怎樣送貨。迪斯尼樂園里面有喝不完的可樂,吃不完的漢堡,享受不完的三明治,買不完的糖果,但從來看不到送貨的。因為迪斯尼規(guī)定在客人游玩的地區(qū)里是不準(zhǔn)送貨的,送貨統(tǒng)統(tǒng)在圍墻外面。迪斯尼的地下像一個隧道網(wǎng)一樣,一切食物、飲料統(tǒng)統(tǒng)在圍墻的外面下地道,在地道中搬運,然后再從地道里面用電梯送上來,所以客人永遠(yuǎn)有吃不完的東西。這樣可以看出,迪斯尼多么重視客戶,所以客人就不斷去迪斯尼。去迪斯尼玩10次,大概也看不到一次經(jīng)理,但是只要去一次就看得到他的員工在做什么。這就是前面講的,顧客站在最上面,員工去面對客戶,經(jīng)理人站在員工的底下來支持員工,這個觀念人們應(yīng)該建立起來。
塑造經(jīng)理人的權(quán)威。作為一個領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該如何來管理好員工,讓員工能接受管理。這靠的是什么?靠的是自己的權(quán)威。社會科學(xué)家們研究了250位最偉大的軍事家、宗教家、哲學(xué)家、藝術(shù)家、科學(xué)家。發(fā)現(xiàn)要變成一位偉大的人需要有20個條件,在這里把它們濃縮成5個:智力、監(jiān)督力、自信、積極主動的態(tài)度、果斷。
成功的經(jīng)理人也需要特質(zhì)。一個人要有成就,這5個條件少不了。鄧小平很有智力,能夠管理一個偉大的共和國,具有很強的監(jiān)督力,對于改革開放一直充滿自信,做事態(tài)度主動積極,做決策時很有魄力。這就是為什么鄧小平能成為一個偉人的原因。一個人不需要這5個條件都具備,但如果一個都不具備是不可能變成一個成功的職業(yè)經(jīng)理人的,換句話說,成功的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備某種或幾種特質(zhì)。那我們以修女德蕾莎為例子來說明這個問題吧。
死在印度的修女德蕾莎,她是塞爾維亞人,早年在英國受教育,但是她在印度時就一直不穿鞋,人家就問她,德蕾莎修女,你怎么不穿鞋啊?德蕾莎說,我服務(wù)的印度大眾都太苦了,他們很多人都沒有鞋穿,我如果穿上鞋,就跟他們的距離差的太遠(yuǎn)了。原來德蕾莎所服務(wù)的印度大眾大部分都打赤腳,所以她自己也就不穿鞋。有一次戴安娜王妃去訪問印度,親自去晉見德蕾莎,她突然間發(fā)現(xiàn)德蕾莎的腳上沒有穿鞋,事后她跟別人講了這么一句話,我跟她握手的時候發(fā)現(xiàn)她沒有穿鞋,我腳上穿了一雙白色的高跟鞋,真羞愧呀。后來南斯拉夫爆發(fā)科索沃內(nèi)戰(zhàn),德蕾莎去問負(fù)責(zé)戰(zhàn)爭的指揮官,說戰(zhàn)區(qū)里面那些可憐的女人跟小孩兒都逃不出來,指揮官跟她這樣講,修女啊,我想?;?,對方不停啊,沒辦法。德蕾莎說,那么只好我去了。德蕾莎走進(jìn)戰(zhàn)區(qū),雙方一聽說德蕾莎修女在戰(zhàn)區(qū)里面,雙方立刻?;?,后來她把一些可憐的女人跟小孩兒帶走以后,兩邊又打起來了。
這個消息后來傳到聯(lián)合國,聯(lián)合國秘書長安南聽到這則消息嘆了口氣說:“這件事連我也做不到”。其實聯(lián)合國調(diào)停了好幾次,南斯拉夫的內(nèi)戰(zhàn)始終沒有停火,德蕾莎走進(jìn)去以后雙方卻能立刻自動?;?,偉大的德蕾莎在戰(zhàn)區(qū)里面具有很高的威信。后來德蕾莎逝世在印度,她的祖國塞爾維亞希望她能夠歸葬,印度總理特別為此打電話給塞爾維亞領(lǐng)導(dǎo)人,讓她安葬在印度,后來塞爾維亞同意,她的軀體安葬在了印度。
德蕾莎出殯的那一天,她的遺體被12個印度人抬起來,在抬起來前有人提出要不要給她穿上鞋子,后來決定不穿,因為德蕾莎一生不穿鞋,所以死后也不穿。身上蓋的是印度的國旗,印度為她舉行國葬,就在德蕾莎的遺體被抬起來時,在場的印度人統(tǒng)統(tǒng)下跪,包括印度總理。德蕾莎的遺體抬過大街時,兩邊大樓上的印度人全下樓來,沒有人敢站的比她高,統(tǒng)統(tǒng)跪在地上。雖然德蕾莎在印度沒有任何功名,也沒有任何爵位,更沒有任何官位,但是偉大的德蕾莎死的時候印度的總理跪在地上,所有的印度人跪在地上,更何況她還不是印度人,是塞爾維亞人。
這種觀念就叫個人魅力,人們能這樣去施展一種魅力,能夠影響廣大的群眾。強化團(tuán)隊意識。群體,在英文叫做Group;團(tuán)隊,在英文叫做Team,團(tuán)隊不同于群體。群體可能只是一群烏合之眾,并不具備高度的戰(zhàn)斗能力,而團(tuán)隊則必須要滿足下面3個條件:自主性。思考性。合作性。下面就舉出幾個案例來說明這一問題吧。
案例一。珠江三角洲頂端是廣州,兩腰是東莞、南海、順德、中山和深圳,還包含珠海,底邊是澳門和香港,中間流過一條珠江。中國的珠江三角洲號稱世界10大三角洲之一,未來人口將超過6,000萬,密集時可能會達(dá)到1億。這么大的一個珠江三角洲,如果好好整合一下,將會開啟中國南方的門戶。香港特區(qū)首長董建華先生呼吁香港要和廣東合創(chuàng)奇跡,希望能盡快地加快通關(guān)速度。這件事情,如果發(fā)生在德國,或是在日本,一個工商局的局長和一個海關(guān)的關(guān)長或副關(guān)長坐下來就可以解決了。但中國要出動特首,要出動市委、省委書記,況且一兩次會議還解決不了,還需要多次商議才能解決,這就是合作性不強的一個典型例子。也許香港比較像一個團(tuán)隊,整個香港在努力想要和內(nèi)地共同開啟這個南方的門戶,打開珠江三角洲的經(jīng)濟市場,但內(nèi)地由于體制、機制的原因,不能很好地合作。如果內(nèi)地每個省市、每個地方合作性很強,內(nèi)地的快速發(fā)展比現(xiàn)在的情況應(yīng)該還要樂觀。
案例二。在日本航空公司工作時,發(fā)現(xiàn)日本人不太敲門,日本干部經(jīng)常有事不愿意麻煩領(lǐng)導(dǎo)。原來日本人有個習(xí)慣,盡量不要去敲領(lǐng)導(dǎo)的門,這一敲就表示自己很無能,所以日本人盡量先在外面水平溝通,自己先解決問題,實在萬不得已就去敲領(lǐng)導(dǎo)的門,這一敲就要準(zhǔn)備一個可怕的后果。如果一個日本人去敲領(lǐng)導(dǎo)的門,就是這件事想了很久想不起來,讓領(lǐng)導(dǎo)教教吧,后果必然是領(lǐng)導(dǎo)會很厲害地教導(dǎo)這位請教領(lǐng)導(dǎo)的敲門者。日本人不敲主管的門,是害怕主管以為他無能;美國人不敲主管的門,是希望擁有自己的創(chuàng)意。也就是美國人自己展開自己的合作水平來激發(fā)自己的創(chuàng)意,日本人則是盡量展開自己的合作水平,來讓主管安心,表示我很有能力,不要讓主管覺得我無能。這個就是團(tuán)隊的概念。
以上便是我從書中所學(xué)到了一點知識,也由此對職業(yè)經(jīng)理人產(chǎn)生了濃厚的興趣。在此,也感謝老師給我提供了一次接觸管理學(xué)的機會。
第二篇:成為一名合格的共產(chǎn)黨員
如何成為合格的共產(chǎn)黨員
通過“兩學(xué)一做”之“新時期共產(chǎn)黨員思想行為規(guī)范”大討論活動,我個人認(rèn)為要成為一名合格的共產(chǎn)黨員就必須要做到以下三點。
一、端正入黨動機,不忘初衷,方得始終
入黨動機就是一個人要求入黨的內(nèi)在原因和真實目的。在“兩學(xué)一做”中,我們得以機會再一次剖析自己的思想,思考一下自己究竟是抱著什么樣的動機申請入黨。入黨的動機不應(yīng)該是隨波逐流,別人入黨我也入黨;不應(yīng)該是光耀門楣,讓自己和家人在親朋好友之間更有面子;不應(yīng)該是追名逐利,有個黨員的名頭好找靠山受重用??現(xiàn)實中,每個黨員的入黨動機往往都不同,但是正確的入黨動機只有一種,應(yīng)該是為了獻(xiàn)身共產(chǎn)主義事業(yè),更好地為人民服務(wù)而要求入黨。
端正了入黨動機,才有積極行動的精神力量,才會有持有不衰的動力。無論是在革命戰(zhàn)爭年代,還是在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)中,只有樹立了正確入黨動機的同志,才會更加自覺地貫徹執(zhí)行黨的基本路線,把對共產(chǎn)主義事業(yè)的忠誠和執(zhí)行黨的基本路線統(tǒng)一起來;才會在日常工作和生活的各個方面,更加嚴(yán)格地要求自己,努力擺正黨的利益、人民的利益和個人利益的關(guān)系;才會和千千萬萬的黨員同志團(tuán)結(jié)起來,共同致力于改造社會、振興民族、造福人民,為實現(xiàn)黨的歷史使命而奮斗。
二、嚴(yán)格要求自己,淡泊名利,廉潔自律
每一名黨員黨員的入黨申請書中都有這樣一句話“,按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺接受黨組織的培養(yǎng)、教育和考察,以實際行動努力做一名合格的共產(chǎn)黨員”。那么什么是共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)呢?《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》于2016年1月1日起施行。其中最大亮點是:通篇貫穿著“全面”與“從嚴(yán)”兩個關(guān)鍵詞,吹響了全面從嚴(yán)治黨新的號 1 角?!稖?zhǔn)則》和《條例》既是可行性規(guī)范,也是道德高桿,給我們所有的黨員同志提供了具體的思想要求和實踐指導(dǎo)。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,生活水平不斷提高,個人的財產(chǎn)也逐漸增加。當(dāng)下,社會會常常按照財富的多少來評價一個人的能力、才華、思想的高低。在這種情況下,判斷一個人政治上先進(jìn)與落后絕不簡單地看其財富的積累,而主要應(yīng)該看他們的思想政治狀況和現(xiàn)實表現(xiàn),看財怎么來的以及怎么使用,看他所作的貢獻(xiàn)。也許我們只是普通的工薪階層,但是不妨礙我們積極向黨靠攏,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,踐行黨的使命??v觀歷史,任何政黨的衰落都是由腐敗開始,我們黨員同志要有清醒的認(rèn)識,廉潔自律,克己奉公。
三、從不放棄學(xué)習(xí),保持先進(jìn),勇作先鋒
在革命戰(zhàn)爭年代以及改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)中,涌現(xiàn)出無數(shù)優(yōu)秀黨員,在他們身上充分體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。如今經(jīng)濟發(fā)展,社會進(jìn)步,黨的責(zé)任和黨員的責(zé)任更加重了。要根植于人民,服務(wù)于人民,就必須始終保持先進(jìn)性,才能勝利完成我們的使命。
要保持先進(jìn)性,就必須不懈地學(xué)習(xí)黨的指導(dǎo)思想和基本理論,作為我們行動的指南,自覺地加強思想改造,努力改造自己的主觀世界。要保持先進(jìn)性,就必須腳踏實地地做好本職工作,樹立高度的責(zé)任和敬業(yè)精神,盡心盡力把工作做好。不能急功近利,更不能計較個人得失;要克服華而不實,飄浮虛榮的工作作風(fēng)。要保持先進(jìn)性,就必須學(xué)習(xí)和掌握新技能。新時期,黨和國家面臨許多新問題,新矛盾,新內(nèi)容。黨員同志必須不斷地更新知識,豐富自己的工作技能和實踐本領(lǐng),善于在工作中開拓創(chuàng)新,提出新的思路和見解,這樣才能把良好的愿望和實際工作效果結(jié)合起來,實現(xiàn)動機與效果的統(tǒng)一。
第三篇:如何成為一名合格員工
如何成為一名合格員工
一、忠誠
公司可能開除有能力的員工,但對一個忠心耿耿的人,不會有領(lǐng)導(dǎo)愿意讓他走,他會成為單位這個鐵打營盤中最長久的戰(zhàn)士,而且是最有發(fā)展前景的員工。
1.站在公司的立場上思考問題。
2.與上級分享你的想法。
3.時刻維護(hù)公司的利益。
4.琢磨為公司賺錢。
5.在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗。
二、敬業(yè)
隨著社會進(jìn)步,人們的知識背景越來越趨同,學(xué)歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件,很多公司考察員工的第一條件就是敬業(yè),其次才是專業(yè)水平。
1.工作的目的不僅僅在于報酬。
2.提出超出報酬的服務(wù)與努力。
3.樂意為工作付出個人犧牲。
4.模糊上、下班概念,完成工作再談休息。
5.重視工作中的每一細(xì)節(jié)。
三、積極
不要事事等人交代,一個人只要能主動自發(fā)地做好一切,哪怕起點比別人低,也會有很大的發(fā)展,自發(fā)的人永遠(yuǎn)受公司歡迎。
1.從“要我做”到“我要做”。
2.主動分擔(dān)一些“分外“事。
3.先做后說,給上司驚喜。
4.學(xué)會毛遂自薦。
5.高標(biāo)準(zhǔn)要求:要求一步、做到三步。
6.拿捏好主動的尺度,不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。
四、負(fù)責(zé)
勇于承擔(dān)責(zé)任的人,對企業(yè)有著重要的意義。一個人工作能力可以比別人差,但是一定不能缺乏責(zé)任感,凡事推三阻
四、找客觀原因,而不反思自己,一定會失去上級的信任。
1.責(zé)任的核心在于責(zé)任心。
2.把每一件小事都做好。
3.言必信,行必果。
4.錯就是錯,絕對不要找借口。
5.讓問題的皮球止于你。
6.不因一點疏忽而鑄成大錯。
五、效率
高效的工作習(xí)慣是每個可望成功的人所必備的,也是每個單位都非??粗氐摹?/p>
1.跟窮忙瞎忙說“再見”。
2.心無旁騖,專心致志。
3.量化細(xì)化每天的工作。
4.拖延是最狠毒的職業(yè)殺手。
5.牢記優(yōu)先、要事第一。
6.防止完美主義成為效率的大敵。
六、結(jié)果
“無論黑貓、白貓,抓得到老鼠就是好貓!”,無論苦干、巧干,出成績的員工才會受到眾人的肯定。企業(yè)重視的是你有多少“功”,而不是有多少“苦”。
1.一開始就要想怎樣把事情做成。
2.辦法永遠(yuǎn)要比問題多。
3.聰明地工作而不僅僅是努力工作。
4.沒有條件,就創(chuàng)造條件。
5.把任務(wù)完成得超出預(yù)期。
七、溝通
不好溝通者,即便自己再有才,也只是一個人的才干,即不能傳承,又無法進(jìn)步。好溝通者,哪怕很平庸,也可以邊干邊學(xué),最終實現(xiàn)自己的價值。
1.溝通和八卦是兩回事。
2.不說和說得過多都是一種錯。
3.帶著方案去提問題,當(dāng)面溝通,當(dāng)場解決。
4.培養(yǎng)接受批評的情商。
5.胸懷大局,即報喜也報憂。
6.內(nèi)部可以有矛盾,對外一定要一致。
八、團(tuán)隊
團(tuán)隊提前,自我退后,不管個人能力多強,只要傷害到團(tuán)隊,公司絕不會讓你久留。不要認(rèn)為缺了你一個,團(tuán)隊就無法運轉(zhuǎn)!
1.滴水融入大海,個人融入團(tuán)隊。
2.服從總體安排。
3.遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力。
4.不做團(tuán)隊的“短腿”,如果現(xiàn)在是,就要給自己“增高”。
5.多為別人、為團(tuán)隊考慮。
九、進(jìn)取
個人永遠(yuǎn)要跟上企業(yè)的步伐,企業(yè)永遠(yuǎn)要跟上市場的步伐,無論是職場還是市場,無論是個人還是企業(yè),參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進(jìn),停就意味著放棄,意味著出局。
1.以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲取。
2.不要總生氣,而要爭氣。
3.不要一年經(jīng)驗重復(fù)用十年。
4.擠時間給自己“增高”、“充電”。
5.發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”。
6.挑戰(zhàn)自我,未雨綢繆。
十、低調(diào)
才高不必自傲,不要以為自己不說,不宣揚,別人就看不到你的功勞,所以別在同事面前炫耀。
1.不要邀功請賞。
2.克服“大材小用”的心理。
3.不要擺架子耍資格。
4.凡是人,皆須敬。
5.努力做到名實相符,要配得上自己的位置。
6.成績只是開始,榮譽當(dāng)作動力。
十一、節(jié)約
節(jié)約不是摳門,而是美德。不要把公司的錢不當(dāng)錢,公司“鍋里”有,員工“碗”里才有,同樣,“鍋”里多,“碗”里也自然就多,而掌勺的恰恰就是你自己。
1.報銷賬目,一定要誠信。
2.不耍小聰明,不貪小便宜。
3.不浪費公司的資源,哪怕是一張紙。
4.珍惜工作的每一分鐘時間。
5.每付出成本,都要力爭最大收益。
6.記?。菏∠聛淼木褪抢麧櫋?/p>
十二、感恩
為什么我們能允許自己的過失,卻對他人、對公司有這么多的抱怨?再有才華的人,也需要別人給你做事的機會,也需要他人對你或大或小的幫助,你現(xiàn)在的幸福不是你一個人就能成就的。
1.公司給了你工作機會。
2.工作給你的不僅是報酬,還有學(xué)習(xí)、成長的機會。
3.同事給了你工作中的配合。
4.客戶幫助你創(chuàng)造了業(yè)績。
5.對手讓你看到距離和發(fā)展空間。
6.批評者讓你不斷完善自我。
第四篇:怎樣才能成為一名合格資料員
怎樣成為一名合格的資料員
剛從學(xué)校邁向工作崗位時,自己的實際工程經(jīng)驗、社會經(jīng)驗及各方面的能力均十分欠缺,因此,為了對大學(xué)所學(xué)基本理論知識的進(jìn)一步理解,把理論知識與實際相結(jié)合增強對實際工作的認(rèn)識,增強自己的實踐工作的能力,實際動手操作能力,增加自身素質(zhì)能力,同時也通過實習(xí)積累一定的社會經(jīng)驗為畢業(yè)后正式走上 工作崗位做準(zhǔn)備,進(jìn)行此次實習(xí)。
實習(xí)必須與工程實踐緊密結(jié)合在一起,進(jìn)行實際的鍛煉。在實習(xí)過程中,運用所學(xué)的專業(yè)知識,解決工程實際問題,檢驗并提高學(xué)生的實踐動手能力和技能水平,同時,在實際生產(chǎn)中學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝和新方法等方面的新知識。
資料員的主要工作
會議記錄。對每周一的監(jiān)理例會(或其他現(xiàn)場會議)的旁聽,記錄。會后通過記錄及各個工程師的匯總對會議紀(jì)要進(jìn)行擬文,經(jīng)總監(jiān)確認(rèn)后向參加會議的各方發(fā)出會議紀(jì)要,并在發(fā)文記錄上簽字確認(rèn)。
常規(guī)資料整理。初審施工單位上報的檢驗批,報驗申請與物資進(jìn)場等資料,然后交予專業(yè)工程師審批,審批后將資料分類整理,留置附件一份,其余返回施工單位。如有需建設(shè)單位工程師簽字確認(rèn)的文件,則將文件發(fā)往建設(shè)單位項目部秘書,交予建設(shè)單位負(fù)責(zé)工程師。對整理完成的資料進(jìn)行匯總,按檢驗批,報驗申請與物資進(jìn)場等進(jìn)行分類,后按時間或施工 工序進(jìn)行排序,登記臺賬裝訂入盒。
通知單。聯(lián)系單及違約金扣除單的擬文及發(fā)出。由總監(jiān)或?qū)I(yè)工程師口述問題,按要求對通知單,聯(lián)系單或違約金扣除單進(jìn)行擬文,后交予總監(jiān)或?qū)I(yè)工程師簽字確認(rèn),發(fā)往建設(shè)單位及施工單位,并在發(fā)文記錄上簽字確認(rèn)。
與建設(shè)單位與施工單位的溝通聯(lián)系工作。收取建設(shè)單位的發(fā)文,施工圖紙及其他往來文 件并做記錄,督促施工單位及時上報各種資料,對出現(xiàn)問題的資料及時要求其整改。月末監(jiān)理月報的匯總擬文。通過從施工單位上報的進(jìn)度計劃以及各工程師統(tǒng)計的現(xiàn)場 情況,對本月的進(jìn)度,工程質(zhì)量問題分析,質(zhì)量問題的解決方案,進(jìn)場材料臺帳,監(jiān)理行為統(tǒng)計等情況進(jìn)行匯總并登記,交予總監(jiān)審核,后發(fā)往總公司與建設(shè)單位。
配合建設(shè)單位的各種集團(tuán),區(qū)域及公司檢查.預(yù)備各種檢查所需資料,如:體現(xiàn)各種監(jiān)理行為的文件,現(xiàn)場各類實測的記錄表,進(jìn)場材料的審批,分包(供貨)單位的資質(zhì)審批等。
領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作.實習(xí)中的其他工作
施工現(xiàn)場的實測工作。使用靠尺,塞尺,卷尺,空鼓錘,激光水平儀,激光測距儀等工具對現(xiàn)場的主體。二次結(jié)構(gòu),粗裝修工程進(jìn)行實測實量,針對實測標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)了國家標(biāo)準(zhǔn)與萬科要求。對實測數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總記錄工作,最后計算出合格率。以此為依據(jù),要求施工單位進(jìn)行整改工作。
對施工單位的進(jìn)場材料取樣,混凝土的試塊送樣進(jìn)行監(jiān)督工作。實習(xí)過程
在學(xué)校時,我學(xué)習(xí)的是建筑工程管理,所涉及的對于資料方面的知識較少。剛接觸資料 員的時候,現(xiàn)場項目總監(jiān)給予我大力的支持,教我學(xué)習(xí)了很多的崗位知識。
在實習(xí)的這幾個月中,我不單擔(dān)任了資料員的工作,還對施工現(xiàn)場的質(zhì)量進(jìn)行實測實量,部分棟號的地基工程旁站。在對現(xiàn)場質(zhì)量進(jìn)行實測實量時,使用的部分為學(xué)校所教過工具,部分工具及測量方法仍需重新學(xué)習(xí)。而我通過自己對工具的熟悉及實測規(guī)程的學(xué)習(xí),現(xiàn)已能夠熟練的使用各種質(zhì)量實測儀器。
作為一名資料員,細(xì)心是很重要的,項目上上下下的文件,發(fā)放文都要做好記錄,項目哪個人借了什么東西(包括各種書籍,儀器)都要登記,什么時候歸還也要記錄,項目新購 什么書,什么儀器都要登記好,一起還要寫上編號,有效期至哪一年等內(nèi)容,除此以外,還要熟悉word excel等辦公軟件的應(yīng)用,因此,作為一名資料員,還要經(jīng)常制表,例如:下派到工地的工程師,總監(jiān),監(jiān)理員名單一覽表(包括姓名,性別,職稱,專業(yè),聯(lián)系方法等)。還有,得把收集的文件資料,監(jiān)理月報,各單位往來發(fā)放文件分類放入相應(yīng)的檔案盒,把各個檔案盒里面的資料名稱達(dá)進(jìn)電腦制成目錄,附在各個檔案盒內(nèi),以便查找。此外,打字速度也要快,準(zhǔn)才行。因此有許多東西要制成電子文檔資料的形式。要求資料員要熟悉網(wǎng)絡(luò)搜 索。
實習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)知識,發(fā)現(xiàn),提出分析和解決實際問題,鍛煉實踐能力的重要環(huán)節(jié),是對學(xué)生實際工作能力的具體訓(xùn)練和考察過程。在此次實習(xí)中,我學(xué)會了如何靈活的運用理論知識,理論與實際相結(jié)合,剛剛步入工作崗位的我在實習(xí)中可以說得是苦多于甜,但是我學(xué)到很多很多的東西,不僅可以鞏固了以前所學(xué)過的知識,而且學(xué)到了很多在書本上所沒有學(xué)到過的知識。通過這次實習(xí)我懂得了工程實踐是很重要的,只有理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有把所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合起來,從理論中得出結(jié)論,才能真正為社會服務(wù),從而提高自己的實際動手能力和獨立思考的能力。在剛剛開始實習(xí)的時候遇到問題,可以說是困難重重,但是我通過自己的努力,克服困難,查閱資料,積極向指導(dǎo)師傅請教,我終于克服重重困難,向前邁進(jìn)了一步。
實習(xí)中存在的問題:不實踐良多問題都考慮不到,實踐后才知道什么情形都可能碰著,像
剛剛走出校門的實習(xí)生實踐經(jīng)驗還很不豐碩,但理論中的工具若是也什么都不會,那在實習(xí)過程中就吃不開了。到了施工現(xiàn)場經(jīng)由一段時刻的實習(xí),才體味到并不是課本中學(xué)的工具用不上,而是要看你會不會用,懂不懂得變通和觸類旁通的事理。本次實習(xí)中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的問題有以下幾個:
1對理論常識把握不夠扎實,例如:混凝土、砂漿試塊的養(yǎng)護(hù)時刻,做試塊時應(yīng)該振搗到什么水平,混凝土澆筑完畢后的養(yǎng)護(hù)溫度、養(yǎng)護(hù)時刻,此外對混凝土呈現(xiàn)裂痕剖析不出原因等等。
2熟悉圖紙的能力差,對平面的圖形想象不出立體的樣子。致使不能明晰的判定出施工的對錯。
3對于最新的施工規(guī)范不知道,致使不能很快的判定出施工的對錯。4對于一些施工挨次還不太了然,對每一個施工過程的操作不體味。5理論聯(lián)系現(xiàn)實的能力差。對于建筑方面的一些出新體味太少。
實習(xí)期間,遇到政府部門,建設(shè)單位公司要檢查,各項工作都要重新補缺查漏。在這幾個月的實習(xí)中,我不但學(xué)到了專業(yè)知識,電腦的水平也有所提高,特別是人際關(guān)系的處理,更是受到很深的啟發(fā),要感謝公司給我這個實習(xí)的機會,我真實受益匪淺,全面的提高自己。今后在工作中認(rèn)真履行職責(zé),正確運用權(quán)限,促使業(yè)務(wù)工作能力和監(jiān)理水平不斷提高,在為業(yè)主提供高水平專業(yè)服務(wù)的同時也為施工單位提供服務(wù),要在技術(shù)上和施工組織管理上為建設(shè)單位及施工單位出謀劃策,努力幫助其解決在施工過程中遇到的問題和困難,認(rèn)真細(xì)致地做好各方面的監(jiān)理工作,力爭在工程監(jiān)理行業(yè)有一個更加美好的未來。
作為一個剛剛參加工作新人,我要注意以下幾點: 1有吃苦的決心,平和的心態(tài)和虛心求學(xué)的精神。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。2工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。
3除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每周做一次工作總結(jié),主要是記錄,計劃,和總結(jié)錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。4善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。
5堅持學(xué)習(xí),不要只學(xué)習(xí)和會計有關(guān)的知識,還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟相關(guān)的知識。因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運作,還要靠外部的推動。要按經(jīng)濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過,當(dāng)我們把學(xué)過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把 “教育”改成 “知識”,我們在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識也許會被淘汰。但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識的法寶。
工作感受
這一次的實習(xí)雖然還沒有結(jié)束,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習(xí),我們能夠更好的了解自己的不足,了解會計工作的本質(zhì),了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。
通過這次實習(xí)使我對資料員有了更為深刻的理解,培養(yǎng)了分析和解決施工技術(shù)問題的能力;讓我學(xué)習(xí)了理論聯(lián)系實際,驗證、鞏固和深化了所學(xué)的建筑工程理論知識,擴大了視野;使我獲得了施工項目管理、施工圖預(yù)算方面的實際知識,為以后專業(yè)的學(xué)習(xí)奠定了感性認(rèn)識基礎(chǔ);在師傅身上我學(xué)習(xí)了他的優(yōu)良品質(zhì),促進(jìn)自己德、智、體全面發(fā)展。雖然以前曾參加過測量、裝飾工程等實習(xí)工作,但這次實習(xí)與以往都不盡相同。由于是全天候工地實習(xí),它全面檢驗了我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。
剛開始實習(xí)的時候,出于對施工現(xiàn)場的好奇與向往,帶著一股新鮮勁,每天都感覺很充實很快樂,因為時時刻刻都感覺從中學(xué)到了好多寶貴的知識,這種知識是在學(xué)校里學(xué)不到的。到了辦公室,面對著眾多陌生的同事,首先考慮著如何給單位留下好印象,畢竟也許在這里我將工作很久。所以自己必須得很努力,在辦公室就用心鉆研施工圖紙與規(guī)范,遇到不懂的地方就多問、多思考,恨不得把所有知識都裝進(jìn)自己的大腦。雖然在課本上見到過施工圖,課程設(shè)計也親手繪制了結(jié)構(gòu)圖,但相對于這些施工圖來說,簡直太簡單了。所以就會有好多不懂的地方,尤其是配筋圖,對于鋼筋復(fù)雜的梁柱,眼中就只剩下了迷惘。從設(shè)計總說明,到總平面圖,再到立面、剖面圖,需要問的地方太多太多了了。這個時候,終于明白大學(xué)的生活讓自己變成井底之蛙,我們的視野太局限。
我堅信通過這次的實習(xí),所獲得的實踐經(jīng)驗將使我終身受益,畢竟這是真正意義上的第一次獨立工作,此次生產(chǎn)實習(xí)的意義會在我今后的知識學(xué)習(xí)和實際工作中不斷地體現(xiàn)出來。在此特別感謝公司給我了這次寶貴的實習(xí)機會,以及師傅跟所有人對我在實習(xí)中的不倦的指導(dǎo)和溫馨的幫助。我不會辜負(fù)家長與師傅的教導(dǎo)和期望,在未來的學(xué)習(xí)和工作中會不斷提高自己,充分展示自己的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自己的理想而奮斗。
第五篇:成為一名合格的人民教師
成為一名合格的人民教師
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位優(yōu)秀的教育同仁們:
大家好!我是來小學(xué)的一名新聘教師,今天能夠有機會參加此次新教師座談會,感覺十分有意義,因為在這里我可以和與我擁有相似心境和感觸的新教師們相互交流感想、學(xué)習(xí)經(jīng)驗,以鼓勵和幫助我們今后更好地開展工作。在這里,我想以一位走上講臺三個多月的新聘教師的經(jīng)歷談?wù)勛约旱母邢搿?/p>
今年9月,我和在座的很多同事一樣帶著一顆赤誠的心踏上了工作崗位,來到了美麗的朱村小學(xué)。自我第一次正式接班,踏入教室的那一刻開始,我才開始真正體會到教師的艱辛和責(zé)任。角色的瞬間轉(zhuǎn)換,讓我有些措手不及,剛開始在工作中常常會遇到磕磕絆絆,但我從未覺得孤單,因為我們常常受到校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和照顧,對此我萬分感激。在這其中,我漸漸感受到教師的責(zé)任重大,迫切希望能夠盡早成為一名合格的人民教師。而想要成為一名合格的人民的教師,說起來容易,做起來其實不易,在這短短的三個月中,我慢慢總結(jié)出了一些道理,在這里想與大家一同分享。
一、多多聽課、虛心請教、認(rèn)真學(xué)習(xí)在我們所在的學(xué)校里,會有相當(dāng)數(shù)量的優(yōu)秀教師,他們工作經(jīng)驗豐富、教學(xué)熟練、業(yè)務(wù)知識扎實,聽他們的課,可以學(xué)習(xí)到很多知識和技能。所以,我們應(yīng)該常常聽聽他們的課,并做好記錄。課以后的交流也很重要。聽完課我們要主動找老教師討論,帶著對這一節(jié)課的理解、體會與思考去交流。特別是組內(nèi)公開課,同一節(jié)課,多人去聽,就會有多種不同的看法和理解,這些看法和理解與上課老師的想法、設(shè)計和安排哪些是相同的,哪些有差異,怎樣更能高效?所以課后組內(nèi)交流我們要認(rèn)真聽并積極思考。多與老教師交流,虛心地向他們學(xué)習(xí),我們就會慢慢體會到他們在教學(xué)上的獨到之處,漸漸就會感受到他們上課的“滋味”。持之以恒地聽,我們就會悟出他們的教學(xué)思想,教學(xué)理念,較快較好的促進(jìn)我們的發(fā)展。我們向老教師請教的途徑并不僅僅是聽課,我們隨時隨地都可以和他們交流。比如利用課間時間和同組的老師談心、請教問題、聽取他們的經(jīng)驗之談。學(xué)到的東西都會對我們處理問題發(fā)揮很大作用。
二、明確目的、把握全局、精心備課
備好課是上好課的前提,實際它是比上課還重要的。沒有備課的上課是盲目的,是沒有把握的,是注定要失敗的?!胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則敗”。我們的教學(xué)活動必須建立在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)之上。一節(jié)課的時間有限,所以我們必須處理好重點,難點,注意各個環(huán)節(jié)的時間分配和相互連接。這也需要我們精心設(shè)計,做好充分的準(zhǔn)備。現(xiàn)在我明顯覺得花在事務(wù)性事情上的時間過多,備課準(zhǔn)備是不夠的,所以在今后的工作中,我應(yīng)該更加注重效率與質(zhì)量并進(jìn),安排好自己的工作。
三、關(guān)愛學(xué)生、建立良好師生關(guān)系。在教學(xué)過程中,我們常常發(fā)現(xiàn),學(xué)生的學(xué)習(xí)在很大程度上取決于他對教師的態(tài)度,一旦師生間建立良好的情感,形成和諧民主的師生關(guān)系,就會產(chǎn)生愉快的教學(xué)氣氛,師生間就會相互感染、相互促進(jìn),就會使學(xué)生樂學(xué)、愿學(xué)。因此,教師首先要充滿愛心。愛是一種溝通,一種接納,一種力量。教師只有真正愛學(xué)生,學(xué)生才會感到被信任,才會在充分展示自己的同時接納教師的全部,從而“親其師,信其道”,才能敞開心扉,把蘊藏在心中的疑問、見解毫無保留地向你傾訴。特別是后進(jìn)生,只有教師真誠的愛,才能喚醒他們的自尊,才能使他們從教師的關(guān)愛中體驗到情感的支持,從而參與到集體的學(xué)習(xí)活動中來。
四、要給學(xué)生一碗水,自己要有常流水。
作為老師,韓愈的《師說》:師者所以傳道、授業(yè)、解惑也。分為三個境界,最高境界傳道,就是指明學(xué)習(xí)的方向;中間境界授業(yè),傳授其一定的道理;最差境界解惑,就是答題啦。如果老師的水平已經(jīng)達(dá)到了自己的極限,那去教學(xué)生時,怎么能高屋建瓴,居高臨下去教學(xué)生呢?如果老師的知識是死知識,不學(xué)習(xí),遲早要跟不上時代的。有時候,在課堂教學(xué)中,我時而會感覺到知識儲備不足,沒有辦法把知識
適當(dāng)升華,達(dá)到理想的課堂效果。所以想要教好學(xué)生,作為老師,應(yīng)該先擴充自己的知識儲備。
其實,簡單總結(jié)說起來:我們要做到備好每一堂課,上好每一堂課;每天花一點時間思考,讓自己的每一天有一點收獲;多用點心,多用點愛。三個月來的工作,讓我慢慢體會到了教師身上的重?fù)?dān)和責(zé)任,也讓我充分體驗了為人師,為人父母,為人同事各種錯綜復(fù)雜的角色,而這些也促進(jìn)了我不斷地成長,不斷地成熟,激勵著我向著合格人民教師的目標(biāo)不斷奮進(jìn)。