第一篇：搭建微信公眾平臺需提交材料

企業(yè)微信平臺搭建

申請企業(yè)公眾微信平臺注意提供如下兩類資料：企業(yè)資料和公眾微信平臺運營者資料。

一、企業(yè)資料

申請前要準備的企業(yè)資料如下：

1.企業(yè)名稱；

2.企業(yè)郵箱；

3.企業(yè)地址；

4.郵編；

5.營業(yè)執(zhí)照注冊號；

6.企業(yè)成立日期；

7.營業(yè)期限；

8.經(jīng)驗范圍；

9.營業(yè)執(zhí)照副本掃描件（掃描件可以用手機拍下，然后上傳即可，注意一定要能夠看清楚里面的文字和數(shù)字）；

10.注冊資本；

11.組織機構代碼；

以上11個資料是在企業(yè)微信公眾平臺注冊前需要準備好的企業(yè)資料。

二、企業(yè)公眾賬號運營者資料

1.運營者身份證名稱；

2.運營者身份證號；

3.運營者身份證掃描件（要用手持身份證拍攝，同時能夠看清身份證上面的文字和頭像即可）；

4.職務；

5.手機號；

6.運營承諾書（授權運營承諾書可以在申請頁面下載，按照要 求填好資料，打印出來后，加蓋企業(yè)公章，然后拍照上傳即可）。以上6個內(nèi)容即為申請企業(yè)微信公眾號開通時候需要提交的運營者資料。

第二篇：微信公眾平臺搭建運營方案

微信營銷在各行各業(yè)風生水起，商家紛紛試水想搭上移動互聯(lián)網(wǎng)的“新航班”，然而航班的燃料，企業(yè)是否儲備，是否已經(jīng)做好準備？微信作為囊括6億用戶，移動互聯(lián)終端的優(yōu)質(zhì)客戶端口，潛力是無限的，但如何價值最大化的為企業(yè)所用是勢在必行要解決的問題。我們來看智游樂微店寶為老媽菜館搭建平臺的基礎案例，更清晰的了解微信功能如何最大化使用。微信平臺公眾服務號功能功能列表：

微信公眾平臺一旦申請，名稱在使用期內(nèi)不可更改，頭像、申請郵箱、功能介紹一個月只可修改一次，因此企業(yè)在注冊前就要想好其定位、目的等。

成為開發(fā)者后，會有相應的功能開發(fā)權限，包括菜單欄、微商城、微網(wǎng)站、微會員等，這需要與微信平臺定制公司合作，拓展微信平臺功能，更便利的為企業(yè)所用為客戶服務。

微信二維碼推廣：

線上推廣方式：設計制作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片，放置在公司官網(wǎng)，以供訪客掃描關注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開心網(wǎng)推廣、白領社區(qū)論壇推廣等，整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路，將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標粉絲群體的網(wǎng)絡平臺。

線下推廣方式：維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。線下的合作商超貼上印有二維碼的海報，舉辦掃描關注獲取打折優(yōu)惠的活動吸引微信用戶主動參與并關注公眾號。ps：通過微信平臺進行微信老客戶關系維護新客戶開發(fā)二次銷售，就要在初期就要對企業(yè)進行微信定位，以及制定營銷方案，配合企業(yè)的大環(huán)境以及發(fā)展方向。

在前期的微信平臺搭建中，對老媽菜館進行深層次剖析，立準微信的閉環(huán)營銷體系，為老媽菜館制定了包括“泛會員管理、溝通服務平臺、生活化電子商務”的一站式服務體系，由于老媽菜館店面所處位置相當便捷，因此我們?yōu)槔蠇尣损^提案，以老媽菜館為中心輻射周圍2公里范圍的（除競品）洗浴、代駕、ktv商戶入駐，整合服務，大大滿足了消費者需求與潛在需求，達到雙方互贏的目的，旨在讓老媽菜館微信平臺成為功能齊全、服務周到、便捷溝通的優(yōu)質(zhì)平臺。

智游樂微店寶微信產(chǎn)品經(jīng)理指出：微信營銷雖然現(xiàn)在褒貶不一，企業(yè)若加以利用一定能夠展示其無法想象的能力，更好的為企業(yè)所用。

第三篇：微信公眾平臺管理辦法

微信公眾平臺管理辦法

第一章 總 則

第一條 為加強洛浦縣城區(qū)街道辦事處英巴扎社區(qū)居委會（以下簡稱“本社區(qū)”）微信公眾平臺的管理，確保微信公眾平臺健康、安全、高效、穩(wěn)定運行，根據(jù)《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》等規(guī)定，結合本社區(qū)實際，特制定本辦法。

第二條 本辦法所稱微信公眾平臺是本社區(qū)微信公眾平臺。洛浦縣英巴扎社區(qū)居委會微信公眾平臺賬號：lpxybzsq

第三條 本微信公眾平臺是本社區(qū)面向社會、面向公眾展示企業(yè)整體形象，提供信息和服務的重要窗口。

第二章 職責管理

第四條 微信公眾平臺管理實行統(tǒng)一規(guī)劃、共同管理的原則，由遠程教育管理員、社區(qū)書記、主任等相關人員共同參與，共同管理。

第五條 遠程教育辦公室是微信公眾平臺的技術支持部門，應指定人員負責微信公眾平臺的技術支持、功能保障。主要職責如下：

（一）負責計算機運行環(huán)境的日常維護和管理，確保系統(tǒng)安全有效運行；

（二）負責收集、處理微信公眾平臺技術性需求及問題，并做技術分析及開發(fā)；

（三）負責微信公眾平臺功能完善及系統(tǒng)升級；

（四）負責微信公眾平臺的安全管理，發(fā)現(xiàn)微信公眾平臺存在事故隱患、安全漏洞、網(wǎng)站內(nèi)容被篡改等重大情況應立即采取措施，必要時可暫時關閉微信公眾平臺；

（五）負責用戶及權限的分配管理，確保信息安全；

（六）負責做好微信公眾平臺相關程序、數(shù)據(jù)的備份工作；

（七）負責微信公眾平臺信息數(shù)據(jù)的錄入及技術培訓。

（八）科技科設專職或兼職微信公眾平臺管理員，負責微信公眾平臺日常運行管理工作。

微信公眾平臺管理員郵箱：xxxxxxxxxx0@qq.com。微信公眾平臺管理員職責：

1、負責微信公眾平臺日常運行管理。主要負責每天檢查微信公眾平臺運行是否正常、內(nèi)容有無被篡改等情況，發(fā)現(xiàn)異常應與社區(qū)書記、主任及時聯(lián)系采取措施，重大問題應及時報告。

2、負責微信公眾平臺的信息發(fā)布管理。主要負責微信公眾平臺社區(qū)風采，業(yè)務公告等欄目內(nèi)容的審核及更新。

3、負責微信公眾平臺的推廣應用，并提出功能性需求。

4、負責微信公眾平臺管理員需完成的相關事項。第六條 社區(qū)其他人員是微信公眾平臺的配合部門，主要職責如下：

（一）遠程教育操作辦公室負責搜集、整理、修改全轄擬發(fā)布的新聞信息和綜合類信息，經(jīng)社區(qū)書記、主任審批同意后，將發(fā)布內(nèi)容發(fā)至微信公眾平臺網(wǎng)站管理員郵箱。

（二）辦公室提供擬發(fā)布信息實行定期與不定期相結合的方式，按微信公眾平臺要求社區(qū)其他信息更新周期，每月提供一次，原則月末最后一星期前發(fā)送，其他重要信息根據(jù)實際情況可隨時通知發(fā)布。

第七條 其他各職能科室和網(wǎng)點是微信公眾平臺的公共管理者。主要職責：

（一）負責擬定由辦公室主發(fā)的業(yè)務及相關通知，經(jīng)社區(qū)書記、主任審批后發(fā)微信公眾平臺網(wǎng)站管理員郵箱，同時負責人員發(fā)布相關內(nèi)容信息的更新上報；

（二）負責微信公眾平臺的對外宣傳及應用反饋。發(fā)現(xiàn)文字、數(shù)據(jù)、圖片等各種信息差錯，應及時與網(wǎng)站管理員聯(lián)系；發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站功能問題、程序漏洞等情況，應及時與科技科聯(lián)系。

第三章 信息管理

第八條 微信公眾平臺信息主要為公眾信息，包括企業(yè)風采、企業(yè)公告、個人業(yè)務及其他相關信息欄目。公眾信息面向社會公眾開放，只需關注本社區(qū)微信公眾平臺。公眾信息的內(nèi)容應符合以下規(guī)定：

（一）反映本社區(qū)地位、作用和改革成果，介紹本社區(qū)業(yè)務和服務功能；

（二）為提高本社區(qū)社會形象或增強工作透明度，需要向社會公布的其他資料、信息。

第九條 微信公眾平臺信息應符合國家有關微信、網(wǎng)絡安全規(guī)定。凡涉及本社區(qū)商業(yè)秘密，不能公開的工作和經(jīng)濟信息一律不得發(fā)布。上網(wǎng)信息不得有下列情形：

（一）違反國家法律法規(guī)的；

（二）損害國家、集體榮譽和利益的；

（三）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；

（四）散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；

（五）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；

（六）其他含有本社區(qū)有關規(guī)定禁止性內(nèi)容的。

第十條 根據(jù)國家《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》，微信公眾平臺要建立規(guī)范的信息采集、審核、發(fā)布、更新機制。

（一）微信公眾平臺信息實行審核制度，未經(jīng)審核的信息不得上網(wǎng)發(fā)布；

（二）微信公眾平臺應注重信息的時效性、準確性、權威性和完整性。

第四章 日常運行管理

第十一條 用戶管理。管理員用戶由微信公眾平臺管理員負責管理；管理人員應做好用戶密碼的保密工作，用戶密碼每三個月至少修改一次。

第十二條 信息發(fā)布管理。利用本社區(qū)微信公眾平臺發(fā)布、調(diào)整、變更信息，必須填寫《洛浦縣城區(qū)街道辦事處英巴扎社區(qū)居委會微信公眾平臺上網(wǎng)材料審核單》，并按以下流程操作：

（一）要求填寫一式兩份《洛浦縣城區(qū)街道辦事處英巴扎社區(qū)居委會微信公眾平臺上網(wǎng)材料審批單》，經(jīng)部門或網(wǎng)點負責人審核、聯(lián)社監(jiān)事長審批后將電子文檔及書面材料遞交微信公眾平臺管理員。

（二）辦公室負責全轄擬發(fā)布的新聞信息和綜合類信息的初審；其他科室主發(fā)的業(yè)務及相關通知，由科室負責人初審，初審通過后報聯(lián)社監(jiān)事長審批。

（三）各科室指定專人負責將審批后的材料電子文檔發(fā)至微信公眾平臺管理員郵箱。

（四）微信公眾平臺管理員根據(jù)審核單及需上網(wǎng)材料，對系統(tǒng)內(nèi)提交的信息進行仔細審核后正式對外發(fā)布。

（五）對欄目內(nèi)容或結構進行變動調(diào)整需填寫《微信公眾平臺欄目變動審核單》，并按上述流程審批后進行調(diào)整。

第十三條 微信公眾平臺安全管理。根據(jù)《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》等相關法規(guī)，完善安全技術措施，建立健全微信網(wǎng)站安全管理制度，確保微信公眾平臺安全運行。

（一）加強安全技術和手段的應用，要對微信公眾平臺管理及服務器系統(tǒng)漏洞進行定期檢測，并根據(jù)檢測結果采取相應的措施，及時對操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和應用系統(tǒng)進行安全加固等。

（二）加強微信公眾平臺病毒、黑客安全防范措施，運用并使用入侵檢測、病毒防護查殺等技術手段，防止微信公眾平臺被攻擊和非法篡改。

（三）保證微信公眾平臺7×24小時正常運轉(zhuǎn)，故障12小時內(nèi)修復（包括硬件），如遇重大安全問題，立即啟動應急預案。

第五章 附 則

第十四條 本辦法由洛浦縣城區(qū)街道辦事處英巴扎社區(qū)居委會負責制定、解釋和修改。

第十五條 本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。

第四篇：微信公眾平臺實施方案

XXXX微信公眾平臺實施方案

為切實提高XX品牌影響力，大力推廣XX，推進XX建設，推動XX持續(xù)健康發(fā)展，著力打造“XX”，結合XXXX實際建立“XXXX”微信公眾平臺（以下簡稱微信），制定本方案。

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以踐行黨的群眾路線為出發(fā)點，以“XX”為目標，以“XX”為宗旨，以微信公眾平臺為載體，以營銷宣傳為著力點，提升XXXX影響力。

二、總體目標

堅持線上線下互動營銷的開放理念，力爭用一年的時間，將“XXXX”微信公眾平臺打造成XXXX的形象“代言人”，做到內(nèi)部員工關注率100%，XX基本知曉，關注用戶達到10萬戶。使其在XX、XX、XX等方面發(fā)揮重要作用。

三、組織領導

為全面推動XXXX微信公眾平臺建設，加強組織領導，形成推動合力，XX設立微信服務工作領導小組，成員如下：

組 長：XX 副組長：XX XX 成 員：XX XX XX XX XX XX XX 領導小組主要負責部署微信平臺建設工作，XX具體負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、工作部署、推進指導。領導小組下設辦公室在XX，XX任辦公室主任，負責收集各類信息，并對已發(fā)布信息進行歸檔；XX負責微信平臺的后臺管理及維護，負責對收集到的各類信息進行編輯、整理、發(fā)布；XX負責擬發(fā)布信息的審核；XX負責擬發(fā)布信息的審批。

各XX要成立相應的微信服務工作領導小組，并明確至少一名信息報送員，負責組織協(xié)調(diào)和開展轄內(nèi)信息的收集上報工作，并于XX年XX月XX日前將信息報送員名單報XX。（附件1.XXXX微信公眾平臺X系人員名單）

四、平臺簡介

“XXXX”微信公眾平臺主要包含以下三個模塊：

（一）資訊信息

（二）XX

（三）XX

五、信息發(fā)布管理

（一）信息來源及范圍

（二）內(nèi)容要求

報送的稿件應注明內(nèi)容出處、作者等關鍵信息，內(nèi)容應簡潔、文字表達要清晰，盡量達到圖文并茂。

微信文字信息原則上控制在1000字以內(nèi)。圖片采用JPEG格式，圖片大小控制在5MB以下；視頻不超過500M，文件格式可采用avi、wma、mov、rm、rmvb、3gp、mp4等通用格式。

（三）信息采集發(fā)布流程

1.信息收集、整理

信息發(fā)布員負責微信信息的日常管理工作，對收集到的各類信息進行整理，挑選出重要信息進行編輯，核對無誤后報信息審核人審核。

2.信息審核

信息審核人負責對擬發(fā)布的信息進行審核，提出相關意見或建議。

3.信息審批

信息審批人負責對擬發(fā)布信息內(nèi)容的真實性、合法性和合規(guī)性進行審批，在擬發(fā)布的微信資料上簽署審批意見，明確是否同意發(fā)布。（附件2.XXXX微信信息發(fā)布審批表）

4.信息發(fā)布

信息發(fā)布員將審批通過的信息進行發(fā)布，并做好信息發(fā)布登記，留存電子文檔備查同時將相關資料交XX歸檔。微

XX XX XX 信信息實行每周更新一次，發(fā)布前需進行測試。

6.資料管理

XXXX建立相應的微信資料管理檔案，按照發(fā)布日期次序分類，按年裝訂成冊，并建立相應的電子文檔備查。資料包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）發(fā)布的信息資料;（2）有權審批人簽署的審批意見；（3）資料交接登記簿。

六、工作措施

（一）落實工作措施，大力營造宣傳氛圍。

以開展XX為載體，在XX深入開展“XXXX”微信公眾平臺宣傳活動，有效促進各項業(yè)務發(fā)展。重點做好XX的微信宣傳工作，形成以點帶面、以點促面的工作格局，提升“XXXX”微信在XX的知曉率，從而提高廣大客戶對XXXX產(chǎn)品與服務的認識，樹立良好的X會公眾形象。

1.線上推廣

XXXXX員工必須從自身做起，對“XXXX”微信進行關注，確保員工關注率100%，并積極通過QQ、微信等渠道對經(jīng)常有業(yè)務往來的優(yōu)質(zhì)客戶介紹微信平臺，做好網(wǎng)上宣傳。

2.線下推廣

各XX結合自身情況，從兩個方面做好宣傳：

第一，在制作、散發(fā)各類宣傳資料的同時，附上“XXXX” 微信二維碼；

第二，結合自身其他業(yè)務的推廣，做好微信宣傳圖片，在每一個XX醒目位置張貼，并向大家做好宣傳介紹，讓廣大用戶通過掃描二維碼即可快速關注。

（二）完善激勵機制，落實獎勵政策。

為了推動微信信息的采集工作，XXXX對原創(chuàng)作品的作者給予如下獎勵：被“XXXX”微信公眾平臺采用的，每篇給予XX元的獎勵；同時被XX（含省級及以上）媒體刊物采用的，每篇給予XX元的獎勵。

七、工作要求

（一）微信是通過新興網(wǎng)絡技術宣傳XX的重要窗口，各XX要充分認識“XXXX”微信公眾平臺在宣傳XXX會公眾形象中的重要地位和作用。在微信服務工作領導小組的指導下，積極開展信息的編寫、收集、上報及對外宣傳工作。

（二）每位員工要積極主動地參與到“XXXX”微信公眾平臺的建設中來，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢特長，以此為契機，積極投稿，提升自己的信息采集能力及寫作水平。

（三）各級人員均應對擬發(fā)布的信息進行認真把關，確保信息的真實性、準確性、時效性、合法合規(guī)性。

（四）發(fā)布、轉(zhuǎn)載有關信息必須遵守國家及XX有關規(guī)定。涉密信息不得發(fā)布、有損XX聲譽的信息嚴禁發(fā)布。

（五）任何人未經(jīng)有權審批人批準不得隨意發(fā)布信息或 更改微信資料。

（六）微信平臺訪問密碼不得向任何部門或個人私自泄漏。

（七）微信服務工作有關人員變動時，應做好微信有關資料的交接。

附件.微信信息發(fā)布審批表

第五篇：微信公眾平臺優(yōu)勢

微信公眾平臺優(yōu)勢

1.熟人網(wǎng)絡，小眾傳播，傳播有效性更高。據(jù)微信官方網(wǎng)站最新用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計，其注冊用戶于2013年1月15日突破3億。作為一款手機社交軟件能在短時間被大眾所接受，一個主要原因就是其用戶來源基于已有的騰訊用戶，同時微信還可以實現(xiàn)跨平臺的好友添加，微信用戶可以通過訪問手機通訊錄來添加已開通微信業(yè)務的朋友和家人。微信不同于其他類似社交平臺的特點就在于其建立的好友圈中均是已經(jīng)認識的人，建立起來的人際網(wǎng)絡是一種熟人網(wǎng)絡。其內(nèi)部傳播是一種基于熟人網(wǎng)絡的小眾傳播，其信任度和到達率是傳統(tǒng)媒介無法達到的，因此平臺能夠獲取更加真實的客戶群，博客的粉絲中存在著太多的無關粉絲，并不能夠真真實實的為你帶來幾個客戶，但是微信就不一樣了，微信的用戶卻一定是真實的、私密的、有價值的，也難怪有的媒體會這樣比喻“微信1萬個聽眾相當于新浪微博的100萬粉絲”，雖然有夸張成分，但卻有一定的依據(jù)。2.可隨時隨地提供信息和服務，信息和服務能夠到達的時間更長。相對于PC機而言，手機是用戶隨時都會攜帶在身上的工具，借助移動端優(yōu)勢，微信天然的社交、位置等優(yōu)勢，會給商家的營銷帶來很大的方便，同時相對于APP而言，由于不需要下載安裝，用此更加方便。3.營銷和服務的定位更精準。通過微信公眾平臺可對用戶進行分組，并且通過“超級二維碼”特性（在二維碼中可加入廣告投放渠道等信息），可準確獲知你的客戶群體的屬性，從而讓營銷和服務更個性化，更精準。

4.富媒體內(nèi)容，便于分享。新媒體相比傳統(tǒng)媒體的一個顯著特點就是移動互聯(lián)網(wǎng)技術的應用，通過手機等終端可以隨時隨地瀏覽資訊傳遞消息，碎片化的時間得以充分利用，而微信在這方面可謂做到了極致。微信特有的對講功能，使得社交不再限于文本傳輸，而是圖片、文字、聲音、視頻的富媒體傳播形式，更加便于分享用戶的所見所聞。同時用戶除了使用聊天功能，還可以通過微信的“朋友圈”功能，通過轉(zhuǎn)載、轉(zhuǎn)發(fā)及“@”功能來將內(nèi)容分享給好友。5.微信公眾平臺，一對多傳播，信息高達到率。微信公眾平臺于2012年8月18日正式上線，通過這一平臺，個人和企業(yè)都可以打造一個微信公眾號，并實現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通與互動。微信公眾平臺是企業(yè)進行業(yè)務推廣的一種有力途徑。微信公眾平臺的傳播方式是一對多的傳播，直接將消息推送到手機，因此達到率和被觀看率幾乎是100%。已有許多個人或企業(yè)微信公眾號因其優(yōu)質(zhì)的推送內(nèi)容而擁有數(shù)量龐大的粉絲群體，借助于微信公眾號進行植入式的廣告推廣，由于粉絲和用戶對微信公眾號的高度認可，不易引起用戶的抵觸，加上高到達率和觀看度能達到十分理想的效果。6.基于LBS，特殊的地理位置服務。LBS(Location Based Services)，基于地理位置的服務。它包括兩層含義：首先是確定移動設備或用戶所在的地理位置;其次是提供與位置相關的各類信息服務;意指與定位相關的各類服務系統(tǒng)，簡稱“定位服務”。較于傳統(tǒng)網(wǎng)絡媒體，微信的地理位置服務是一大特色，“查找附件的人”、“搖一搖”、“漂流瓶”等功能均是以LBS為基礎。微信可輕易通過手機GPS服務獲取用戶的地理位置信息，用戶在分享最新動態(tài)時勾選地理位置，好友便能看到其所在地，而地理位置是商家進行精準營銷的重要信息。7.便利的互動性，信息推送迅速實時更新。同時，微信作為一款社交軟件，其便利的互動性是區(qū)別于其他網(wǎng)絡媒介的優(yōu)勢所在。尤其是微信公眾平臺中，用戶可以像與好友溝通一樣來與企業(yè)公眾號進行溝通互動。企業(yè)通過微信公眾號可以即時向公眾推送信息，迅速更新。同時公眾平臺當中結合一些互動的比如刮刮卡，大轉(zhuǎn)盤等功能可以極大的增強營銷的互動性和趣味性。8.營銷成本更低，可持續(xù)性更強。以往,顧客離開企業(yè)或門店后,除了電話與短信,沒辦法與客戶再建立聯(lián)系,現(xiàn)在企業(yè)把客戶聚集到公眾平臺企業(yè)可向客戶不定期推送信息,讓客戶對企業(yè)的品牌認知度越來越深。過去,企業(yè)投放媒體廣告,投放時，效果不錯,廣告結束了, 交易結束了,客戶沒留住,因此需要不停地投放廣告,而廣告成本也續(xù)年增長,這是企業(yè)面對的共同問題,要是把所有客戶加到公眾平臺,建立聯(lián)系,持續(xù)下來,將發(fā)揮更好的效果.節(jié)省投放廣告的預算。也正在基于微信公眾平臺與客戶之間的“強關系”的特性，因此如果商家不能給客戶提供有價值的服務和信息，不懂得營銷方法，當成廣告宣傳工具，亂發(fā)廣告，也很容易被客戶取消關注，所以如果要達到好的效果，微信公眾平臺的營銷和運營也是需要專業(yè)的團隊來運營和管理。

服務號與訂閱號

服務號特點： 1、1個（30天）內(nèi)僅可以1條群發(fā)消息。

2、發(fā)給訂閱用戶（粉絲）的息，顯示在方的天列表中。

3、推送給用戶的息會跟普通微信消息一有提示。

4、服務號可請自定義菜單。訂閱號特點：

1、每天可以發(fā)送1條群發(fā)消息（每天0點更新，次數(shù)不會累加）。

2、發(fā)給訂閱用戶（粉絲）的消息，將會顯示在對方的“閱號文”夾中。

3、推送給用戶的消息不會有提示。

4、訂閱號認證后能申請自定義菜單。在手機微信用戶的訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號文件夾里?？偨Y：

服務號一適合銀行和企業(yè)用戶使用（如商銀行、中南方航空）。

訂閱號一適合資訊門戶或媒體使用（如央視新聞、清華南都）。