第一篇：關(guān)于成立新馬集鎮(zhèn)“午收期間計劃生育綜合服務(wù)月” 活動方案

新政字[2008]65號

新馬集鎮(zhèn)午收期間計劃生育綜合服務(wù)月活動方案

各村委會，鎮(zhèn)直各有關(guān)單位：

為抓住午收期間部分外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)的有利時機，集中解決我鎮(zhèn)人口和計劃生育工作中存在的突出問題，進一步提升全鎮(zhèn)計劃生育工作整體水平，根據(jù)[界人口組]25號文件精神，按照界首市人口和計生工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署，本著“抓主、抓重”工作方針，特制定新馬集鎮(zhèn)午收期間計劃生育綜合服務(wù)月活動方案。

一、活動時間安排

5月25日至6月25日，為期一個月。

二、集中服務(wù)活動內(nèi)容

1、扎實開展第二季度環(huán)孕情監(jiān)測。切實提高參檢率、陽性檢出率和早孕發(fā)現(xiàn)率，要把無孩婦女、一女孩戶和連續(xù)脫檢人員作為本次婦檢的重點來抓，要求參檢率必須達到92％以上，陽性檢出率達到7‰左右，政策外陽性檢出率達到1．2‰以上，力爭把早期孕情發(fā)現(xiàn)率提高到60％以上，把要把無孩婦女、一女孩戶和連續(xù)脫檢人員作為本次婦檢的重點來抓，要掌握每一個無孩戶、一女戶和有意躲避孕環(huán)檢對象當前的孕育情況。

2、集中開展長效節(jié)育措施及補救措施落實工作。要利用這次人員集中返鄉(xiāng)的機會，對應(yīng)落實長效節(jié)育措施及補救措施的對象，采取逐村集中服務(wù)和個案集中服務(wù)相結(jié)合的方式進行，要以補救措施的落實和雙女戶結(jié)扎手術(shù)為重點，要時刻把“四項手術(shù)”作為本次活動的重中之重，各村都要做到還清老賬、不欠新賬，迅速掀起四項手術(shù)落實的高潮。

午收期間，要積極組織計生協(xié)會會員開展午收服務(wù)，幫助計劃生育傷殘戶、獎扶戶、困難戶搶收搶種。

3、開展流出返鄉(xiāng)人員集中服務(wù)活動。要抓住流動人員返鄉(xiāng)午收的大好時機，開展上門訪視、宣傳咨詢、技術(shù)服務(wù)、藥具發(fā)放、及時補辦《流動人口婚育證明》，同時獲取返鄉(xiāng)人員新婚、懷孕、生育、節(jié)育信息。及時更新建檔，摸清流入地點、聯(lián)系方式、電話號碼，加強與流動人員的信息聯(lián)系、流動人口信息平臺的交換與反饋。

4、認真抓好 “兩非”線索摸排工作，發(fā)動廣大育齡婦女的力量，做好“兩非”案件線索的摸排工作，打好“兩非”線索攻堅戰(zhàn)，對提供有價值的兩非案件線索的舉報人，將直接發(fā)放一定數(shù)額的獎金，并嚴格為舉報者保密。同時，要加強政策內(nèi)孕情的跟蹤隨訪服務(wù)，發(fā)現(xiàn)政策內(nèi)孕情異常消失，要及時與計生辦聯(lián)系，以獲得第一手資料。

5、全面清理新婚漏檔、出生錯漏報。重點清理18周歲以上未婚青年中暗婚暗育、新婚漏管問題。利用外出人員午收返鄉(xiāng)的機會，計生包村人員和村計生專干要入戶認真核實期內(nèi)出生人員的生育節(jié)育情況，發(fā)現(xiàn)錯漏信息及時與資料員聯(lián)系，做到月報告單、村級臺帳等資料同wis信息保持完全一致。重點要弄清無孩戶、一女孩戶當前的孕育情況，避免出生漏報、錯報。對漏管、漏檢的已婚育齡婦女及生育、懷孕信息，要及時糾正上報，修正WIS信息。同時，抓緊抓好計劃生育工作指標的落實。要注意對各項管理工作按照要求做到規(guī)范化、科學化、經(jīng)?；也钛a缺，落到實處。

6、利用計劃外生育對象戶返鄉(xiāng)的時機，鎮(zhèn)村兩級干部要入戶向計劃外生育對象宣傳計生政策，對部分拒不繳納社會撫養(yǎng)費的對象堅

2決依法申請市人民法院強制執(zhí)行。

7、集中為一孩政策內(nèi)在孕婦女辦理生殖保健服務(wù)證，為符合二孩生育條件的夫妻辦理《生育證》，為一孩戶申請辦理獨生子女證的夫妻辦理《獨生子女父母榮證》，為流出育齡婦女辦理《流動人口婚育證明》。要做到送證上門，送獨生子女保健費上門。

8、繼續(xù)加強新婚建檔工作，利用本次返鄉(xiāng)機會，把所有新婚戶的戶口簿、身份證、結(jié)婚證等復(fù)印件以及育婦照片收集齊全，同時為其辦理婦檢本、做一次婦檢、簽一份合同，辦理一份《流動人口婚育狀況證明》，懷孕的為其辦理《生殖保健服務(wù)證》，并做好孕期隨訪工作。

四、評分方法

1、二季度婦檢情況（25分）

婦檢率（10分），以92%為標準，每低一個百分點扣1分，扣完為止。陽性檢出率（10分），按5-7‰線性比例計分，低于5‰不得分。政策外陽性檢出率（5分），按0-1.2‰線性比例計分。

2、長效節(jié)育措施落實工作（25分）

2007年以前老帳（5分），按完成數(shù)與交辦數(shù)比例計分。2007年元月以來新帳（20分），按落實率計算，達到98%得滿分，每低一個百分點扣2分，此項分值扣完為止。此外，落實1例計外引流產(chǎn)加3分，1例期內(nèi)雙女扎加5分。

3、開展流出返鄉(xiāng)人員集中服務(wù)活動（5分）

凡外出婦檢對象全部辦證，且申請表完整，得滿分。每有1例未辦證或申請表填寫不完善、與WIS信息不一致的扣1分，此項分值扣完為止。

4、“兩非”案件（10分）

每提供1例“兩非”案件線索且被市兩非辦審批的得10分，此項分值得分可累加，不受所設(shè)分值限制。

5、資料管理情況（10分）

各村上述集中服務(wù)活動資料、報表分別應(yīng)分別于5月30日、6

3月10日、6月20日上午12時前，以紙質(zhì)上報到鎮(zhèn)計生辦，逾期不報的作為“0進度”，且扣除該項分值。

6、計劃外生育立案查處情況，（10分）

2007年1月1日以來計劃外生育人員，每缺1卷扣1分，每缺一份還款計劃扣0.5分。鎮(zhèn)村兩級干部要積極配合鎮(zhèn)代征站工作，做好宣傳教育，堅決杜絕代收代繳和亂收費、亂罰款的現(xiàn)象的發(fā)生。

7、新婚建檔工作（10分）

證件收集（5分），婦檢到位（5分），按線性比例計分。

8、辦理證件（5分）

一孩《生殖保健服務(wù)證》每有1人未辦理扣1分；二孩《生育證》在孕的每有1人未辦理扣1分，出生后每有1人未補辦扣2分（特批的90天內(nèi)除外）。此項分值扣完為止。

五、通報和調(diào)度時間

對上述工作任務(wù)，鎮(zhèn)每五天通報一次，每十天調(diào)度一次，具體通報時間為5月31日、6月10日、6月20日，調(diào)度時間為：6月5日、6月15日、6月25日。

六、獎懲措施

本次集中服務(wù)月活動實行量化、細化、綜合排序。位居第一、二名的村分別予以通報表揚，并各獎勵現(xiàn)金200、100元；位居倒數(shù)第一、二名的村分別予以全鎮(zhèn)通報批評，累計兩次倒數(shù)第一、二名的村“兩委”成員集體誡免談話且倒數(shù)第一名的村書記在大會作表態(tài)發(fā)言，鎮(zhèn)包村人員將現(xiàn)場征收責任金100元。連續(xù)三次倒數(shù)第一、二名的，村“兩委”成員集體解散，重新組合，鎮(zhèn)包村人員將現(xiàn)場征收責任金200元。此次活動將納入5-6月份月積分考核，并占該月“月積分”總分的40%。

新馬集鎮(zhèn)人民政府

二〇〇八年五月二十四日

第二篇：街道流動人口計劃生育服務(wù)活動方案

為全面推進流動人口計劃生育基本公共服務(wù)均等化工作，進一步提高管理服務(wù)水平，根據(jù)上級業(yè)務(wù)部門要求，經(jīng)研究，決定在2016年元旦、春節(jié)期間開展以同在一片藍天下，共融和諧計生情為主題的流動人口計劃生育宣傳服務(wù)月活動。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、活動目標

通過廣泛開展宣傳服務(wù)活動，進一步加大宣傳、管理和服務(wù)力度，落實管理責任，提高外來流動人口人口計生政策知曉率及管理服務(wù)率，維護流動人口計劃生育的合法權(quán)益，完善流動人口計劃生育基礎(chǔ)信息，全面推動我街道流動人口計劃生育服務(wù)管理工作上新臺階。

二、活動時間

2016年1月1日至2月22日。

三、活動內(nèi)容

（一）組織關(guān)懷關(guān)愛活動。采取登門走訪（調(diào)查摸底）、慰問交流，郵寄賀卡、發(fā)短信、召開座談會等多種形式，向廣大流動人口計生家庭致以節(jié)日的問候。要切實開展流動人口關(guān)懷關(guān)愛活動，對計生留守家庭，特別是困難計生家庭進行走訪慰問、送溫暖；通過組織真情對話、親情幫助等聯(lián)歡、聯(lián)誼活動，與外來人員進一步建立起和諧共融的良好關(guān)系，為計劃生育管理工作打好基礎(chǔ)。

（二）組織宣傳服務(wù)活動。要依托文化下鄉(xiāng)等活動，結(jié)合優(yōu)生兩免等服務(wù)內(nèi)容，街道、社區(qū)互相配合，在流動人口相對集中的企業(yè)、建筑工地、集貿(mào)市場、客運中心等場所組織形式多樣的現(xiàn)場宣傳活動，發(fā)放政策宣傳資料，提供咨詢服務(wù)，大力宣傳人口計生政策。同時，注重發(fā)揮人口計生宣傳欄、政務(wù)公開欄和黑板報等基本公共服務(wù)設(shè)施的陣地作用，為基層群眾提供良好服務(wù)。

（三）組織均等化服務(wù)活動。要抓住有利時機，開展均等化服務(wù)。組織開展以查孕、查環(huán)、查病為重點的服務(wù)活動，發(fā)放避孕藥具，擴大服務(wù)面、提高服務(wù)率。要通過發(fā)放免費技術(shù)服務(wù)券和藥具一卡通、提供均等化的優(yōu)生服務(wù)和獎勵優(yōu)待措施等，做到免費服務(wù)零門檻、市民待遇零差距，進一步將人口計劃生育各項政策待遇全面惠及到外來流動人口。

（四）組織流動人口信息清查。聯(lián)合派出所等單位，在企業(yè)、市場、出租房等流動人口集中區(qū)域開展一次信息大清查活動，并與公安、勞動、學校、衛(wèi)生、民政等相關(guān)部門（單位）進行一次信息交換、核對工作，及時更新、補充、核實有關(guān)數(shù)據(jù)。重點對流動已婚育齡婦女進行一次全面清查，使人口流動信息實現(xiàn)五個清，即底數(shù)清、流向清、婚孕育情況清、節(jié)育措施清、辦證驗證清。

（五）組織外出人員的摸底和服務(wù)。認真組織開展外出人員的調(diào)查摸底工作，通過上門核實、結(jié)合六普資料等途徑，切實提高流出育齡婦女信息掌握率。同時做到與外出返鄉(xiāng)人員見一次面，核（換）發(fā)一次《婚育證明》，發(fā)放一份宣傳資料，檢查一次孕環(huán)情，落實一次節(jié)育措施，簽訂一份管理合同，落實一次管理委托，核對一次聯(lián)系方式，并針對外出人員的實際情況提供相應(yīng)的計生宣傳服務(wù)。

（六）做好信息網(wǎng)上交換工作。各社區(qū)要認真及時上報流動人口計劃生育信息，全面運用浙江省全員人口和計劃生育管理服務(wù)綜合平臺，做好流入人口的信息采集、錄入、數(shù)據(jù)修改工作，提交流動人口協(xié)查信息和通報信息、接收反饋信息；對現(xiàn)居住地提交的協(xié)查信息進行核實反饋，接收通報信息并進行核實。

四、活動要求

（一）高度重視，穩(wěn)妥實施。各社區(qū)要高度重視流動人口計劃生育宣傳服務(wù)活動，切實將活動納入重點工作，要研究制定具體方案，出臺詳細工作計劃，加強組織，加強投入，切忌形式主義，務(wù)求取得實效。

（二）創(chuàng)新活動，統(tǒng)籌安排。在開展各項活動的過程中始終突出群眾的主體地位，充分利用自身優(yōu)勢，多設(shè)計群眾樂于參與、便于參與的活動項目，增強活動的群眾性和感染力，進一步提升活動效果。

（三）認真總結(jié)、及時上報。各社區(qū)在活動結(jié)束后，要進行一次總結(jié)，形成書面總結(jié)材料，填寫《2016年元旦春節(jié)期間流動人口計劃生育宣傳服務(wù)月活動情況統(tǒng)計表》，活動有關(guān)信息1則、圖片2幅，于2016年2月20日前上報街道計生辦（紙質(zhì)、電子各一份），同時報送活動中發(fā)放的相關(guān)宣傳資料樣本一份。

第三篇：“學雷鋒志愿服務(wù)月”活動方案

濟寧職業(yè)技術(shù)學院

建筑工程系青年志愿者服務(wù)分隊

學 雷 鋒 志 愿 服 務(wù) 月 活 動 方 案

一、活動目的：

為進一步弘揚雷鋒精神，推動我院“學雷鋒”和青年志愿者活動深入持久開展，提高我院大學生道德素質(zhì)和社會文明程度，構(gòu)建社會主義和諧社會，我系青年志愿者服務(wù)分隊積極響應(yīng)院團委工作部署，開展“學雷鋒志愿服務(wù)月”系列活動，特制定如下活動計劃：

二、活動時間：

2011年3月1日至2011年3月31日

三、參加人員：

建筑工程系全體青年志愿者

四、活動主題及流程：

（一）、青春扮靚新校園，志愿服務(wù)促發(fā)展

以“青春扮靚新校園，志愿服務(wù)促發(fā)展”為活動主題，大力開展美化校園系列活動。首先對系內(nèi)部環(huán)境進行服務(wù)整治，其次走出系部服務(wù)校園，從而使根本上美化校園環(huán)境。1、3月1日，系部開展以“美麗校園、你我共建”主題團課，通過探討讓學生對校園環(huán)境建設(shè)的意義有一個深層次的學習及了解。團課結(jié)束后以班級為單位進行系部衛(wèi)生大掃除，為學生營造良好的學習環(huán)境。2、3月8日、12日、22日組織志愿者服務(wù)校園、美化校園環(huán)境。（1）對宿舍樓旁的車棚內(nèi)的自行車進行排序、打掃車棚衛(wèi)生。（2）打掃操場，擦拭籃球架。

（3）對校園的宣傳欄進行美化，清除宣傳上的小廣告及污垢。（4）對校園內(nèi)綠化帶的垃圾進行清理，同時勸阻踐踏草坪及破壞植被的行為。

3、加強對“愛護校園環(huán)境”的宣傳。

注：第二點活動不存在順序性，根據(jù)實際情況進行調(diào)動。由于工作量大，活動的宣傳工作由系宣傳部負責（包括活動前期的宣傳、活動中影像資料的采集及后期宣傳工作）

（二）、青春濟寧 文明濟寧 美化家園 青年先行

1、我系志愿者、交警支隊聯(lián)合開展“排隊、讓座”及“愛心斑馬線”活動。

2、開展“義務(wù)兌零”活動，在公交站點設(shè)立“義務(wù)兌零”處為乘客義務(wù)兌換零錢。

3、組建無償獻血宣傳隊，跟隨獻血車進行無償獻血宣傳。

4、組織志愿者走上我市交通干道，擦洗公交站牌、清除小廣告。

5、開展“關(guān)愛清潔工”志愿者活動，體會他們工作、生活的辛苦，并幫助他們打掃街道。

6、開展關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動，走進農(nóng)村、社區(qū)與農(nóng)民工子女進行學業(yè)輔導(dǎo)、自護教育等內(nèi)容的活動

（1）通過訪問調(diào)查，鎖定需要幫助的農(nóng)民工子女（2）取得農(nóng)民工子女家長同意后，形成一對一的服務(wù)方式（3）建立長效機制，定期進行服務(wù)

五、活動注意事項：

1、做好安全防范與后勤保障工作，路上要注意安全。

2、各系負責人密切聯(lián)系、相互協(xié)調(diào)，在活動確立后，明確分工，做到有條不紊。

3、及時聽取老師及同學意見，做足充分準備再開展活動，把活動做到實處，確實起到引導(dǎo)作用。

4、在活動的過程所有的志愿者要服從小組長的指揮，要有紀律性、組織性。

5、活動的過程中所有的志愿者要注意自己的形象，明白自己代表的不僅是系隊，更是志愿者這個大集體。

6、全體志愿者要嚴格依照計劃履行好各自職責，要發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，以實際行動踐行作為一個合格而優(yōu)秀的青年志愿者的光榮使命。

建筑工程系青年志愿者服務(wù)分隊

2011年2月28日

惠安一中“學雷鋒”青年志愿者服務(wù)月活動方案

2012年3月5日是學雷鋒紀念日，也是第十三個中國青年志愿者服務(wù)日，為弘揚志愿服務(wù)精神，廣泛開展豐富多彩的志愿服務(wù)活動，積極踐行陶行知教育思想，開拓學生視野，在不影響學生學習的情況下盡可能豐富學生的校園生活，培養(yǎng)學生健康、積極、向上的思想情操，增強同學們的團隊意識和班集體的凝聚力，讓更多的學生參與到志愿服務(wù)活動中來，使得志愿服務(wù)成為一個具有廣泛影響和社會動員力的亮點。將3月份確定為 “3.5”學雷鋒青年志愿者服務(wù)月。特制定活動方案如下：

一、青年志愿者協(xié)會活動

1、活動主題

弘揚雷鋒精神，參與志愿服務(wù)

二、活動內(nèi)容

1、“3.5”學雷鋒活動月啟動儀式

⑴活動時間及地點

2012年3月5日（周一）利用升旗儀式，學校領(lǐng)導(dǎo)在啟動儀式上作動員講話。

2、“3.5”學雷鋒活動宣傳活動

⑴活動時間及地點

3月份第一周，校園內(nèi)

⑵活動內(nèi)容

通過制作宣傳版面、召集會議、播放影片等形式在全校范圍內(nèi)宣傳介紹雷鋒生平、事跡和學雷鋒紀念日的由來，讓學生進一步了解雷鋒和學習雷鋒

3、校園衛(wèi)生死角清除活動

⑴活動時間及地點

啟動儀式結(jié)束后，校園衛(wèi)生死角

⑵活動內(nèi)容

由青年志愿者協(xié)會各分會負責人帶領(lǐng)協(xié)會成員打掃、清除指定的校園衛(wèi)生死角，爭取不留任何衛(wèi)生死角，為廣大師生提供一個更加適宜的學習、生活的環(huán)境。

4、“種植綠色，放飛希望”植樹活動 ⑴活動時間及地點

3.13日、3.14日兩天，校園內(nèi)

⑵活動內(nèi)容

在學校運動場附近植樹，參與綠化校園的活動，為自己的高中生活留下美好記憶。

5、啟動“創(chuàng)建綠色校園之節(jié)能從我做起”活動

⑴活動地點：校園（本校內(nèi)）

⑵活動內(nèi)容：“節(jié)約一滴水、節(jié)約一度電、節(jié)約一張紙”為主要內(nèi)容的資源節(jié)約主題實踐活動，倡導(dǎo)學生志愿者經(jīng)常在教學樓內(nèi)各個樓層中“巡邏”，關(guān)掉空教室里的電燈，同時向同學們宣傳節(jié)能觀念，喚醒大家的節(jié)能意識。引導(dǎo)全校廣大學生樹立“節(jié)約光榮、浪費可恥”的觀念，為節(jié)約能源，創(chuàng)作綠色校園盡自己的一份力。

6、社區(qū)義務(wù)服務(wù)活動

⑴活動時間及地點

3.4日（周日），東南社區(qū)

⑵活動內(nèi)容

在小區(qū)內(nèi)義務(wù)宣傳健康知識并對小區(qū)進行衛(wèi)生掃除

7、走進養(yǎng)老院，獻愛心活動

3月10日，組織部分班級到敬老院開展衛(wèi)生清掃活動。

8、“交一份特殊團費，助一名莘莘學子——愛心基金”活動

積極動員廣大師生，特別是優(yōu)秀團干部，學生干部起模范帶頭作用，踴躍參與，樂于奉獻，讓校園充滿著愛，充滿著關(guān)懷，充滿著對未來的美好憧憬，如春天般盎然與勃發(fā)。

9、開展文明禮儀督導(dǎo)志愿服務(wù)活動

積極動員學生做好文明禮儀督導(dǎo)活動，強化文明禮儀責任意識，自覺養(yǎng)成一中學子道德風尚。

二、班級活動

活動內(nèi)容：

1、各班3月5日前出一期弘揚雷鋒精神主題黑板報?？瑢W校將組織評分。

2、各班召開以弘揚雷鋒精神為主題的主題班會，并發(fā)起向雷鋒學習的倡議。并于活動月內(nèi)，組織一次志愿服務(wù)活動，并將活動情況上報政教處、團委會存檔。

3、開展“一幫

一、共進步”學習成長合作小組活動。倡導(dǎo)同學之間互幫互助，攜手共進，不僅是在學習上相互促進，共同進步，也要在生活和思想品德上互相影響共同提高，最終形成班集體、學校的良好風氣。

4、各班以“我身邊的好人好事”為主題，評選一名或一件班級的好人好事，并上報學校，學校以此為依據(jù)進行校內(nèi)評選。

附宣傳活動標語： 1、3月5日—中國青年志愿者服務(wù)日

2、向雷鋒同志學習，做全心全意為人民服務(wù)的時代楷模

3、廣泛開展三月份“志愿服務(wù)活動月”宣傳服務(wù)活動

4、愛心獻社會，真情暖人間

5、弘揚志愿精神，共建文明一中

6、弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神

政教處

團委會

惠安一中青年志愿者協(xié)會

2012年2月29日

“青年志愿者服務(wù)月”活動實施方案

團支部

為大力弘揚志愿精神，深入推進青年志愿者活動，進一步增強項目部廣大青年的大局意識、責任意識和奉獻意識，進一步展現(xiàn)公司廣大青年在促進企業(yè)發(fā)展、構(gòu)建和諧企業(yè)的精神風貌，為響應(yīng)公司團工委關(guān)于三月開展學雷鋒活動的要求，公司團委決定以三月為“志愿者活動月”活動。

根據(jù)公司團工委關(guān)于三月開展學雷鋒活動的部署，現(xiàn)提出2010年青年志愿者服務(wù)月活動實施方案。

一、活動目的

動員廣大團員青年志愿為社會盡一份力、獻一份愛，提高中電青年的社會奉獻精神，進一步增強中電青年的社會責任感，樹立廣大中電團員青年的良好社會形象。發(fā)展戰(zhàn)略目標中的生力軍和突擊隊作用，為推進和諧企業(yè)建設(shè)，構(gòu)建社會主義和諧社會貢獻青春和力量。

二、活動主題

學雷鋒 展風采 促和諧 做貢獻

三、活動時間

3月1日—31日

四、活動內(nèi)容

1．為了使村民能深入了解“安全用電”知識。團支部特別安排了電氣專業(yè)的團青對村民進行了相關(guān)知識的培訓(xùn)。另外，團支部為村民們準備了一些宣傳的文字材料，包括活動中發(fā)放的安全、節(jié)約、計劃用電的常識手冊和高溫季節(jié)用電注意事項宣傳單。

2．走村入戶進行流動宣傳。深入村民家中檢查漏電保護器安裝運行情況，對漏電保護器動作不靈敏的進行維護；其次，檢查家庭線路狀況，對嚴重老化、線徑過細的線路進行更換，避免引發(fā)電氣火災(zāi)事故造成損失；，增強居民的安全用電意識，避免私拉亂接以及用銅絲、鋁絲代替保險絲的情況發(fā)生。

3．利用媒體進行廣泛宣傳。利用村廣播播放安全用電知識，提醒、引導(dǎo)廣大村民安全用電。

五、活動地點:下里村

六、活動負責人：陳景瓷

七、活動過程：

1.出發(fā)前集中志愿者，清點人數(shù)，交代細節(jié)。2.組織志愿者帶好工具到達目的地。

3.組織志愿者開始搞公益勞動，并安排人員攝影留念。4.活動結(jié)束后召集志愿者并清點人數(shù)。

八、活動要求：

1.加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各位團員青年要充分認識開展志愿者服務(wù)月活動的重要意義，高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織好服務(wù)月活動。

2.聯(lián)系實際，務(wù)求實效。青年志愿者活動是團組織長期堅持建設(shè)的品牌工程，要按照《方案》要求，結(jié)合實際，認真落實，把志愿活動與企業(yè)中心工作緊密聯(lián)系起來，與服務(wù)社會緊密聯(lián)系起來，務(wù)求實效，并形成長效工作機制。

3.加強宣傳，樹立典型。要充分利用企業(yè)內(nèi)部各種宣傳平臺，做好志愿者服務(wù)月活動的宣傳工作。

4.認真總結(jié)，推廣經(jīng)驗。進一步研究探索志愿服務(wù)的新形式、新方法，推動志愿服務(wù)覆蓋到企業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，覆蓋到社會生活的各個層面。

第四篇：“青年志愿者服務(wù)月”活動方案

“青年志愿者服務(wù)月”活動實施方案

團支部

為大力弘揚志愿精神，深入推進青年志愿者活動，進一步增強項目部廣大青年的大局意識、責任意識和奉獻意識，進一步展現(xiàn)公司廣大青年在促進企業(yè)發(fā)展、構(gòu)建和諧企業(yè)的精神風貌，為響應(yīng)公司團工委關(guān)于三月開展學雷鋒活動的要求，公司團委決定以三月為“志愿者活動月”活動。

根據(jù)公司團工委關(guān)于三月開展學雷鋒活動的部署，現(xiàn)提出2010年青年志愿者服務(wù)月活動實施方案。

一、活動目的動員廣大團員青年志愿為社會盡一份力、獻一份愛，提高中電青年的社會奉獻精神，進一步增強中電青年的社會責任感，樹立廣大中電團員青年的良好社會形象。發(fā)展戰(zhàn)略目標中的生力軍和突擊隊作用，為推進和諧企業(yè)建設(shè)，構(gòu)建社會主義和諧社會貢獻青春和力量。

二、活動主題

學雷鋒 展風采 促和諧 做貢獻

三、活動時間

3月1日—31日

四、活動內(nèi)容

1．為了使村民能深入了解“安全用電”知識。團支部特別安排了電氣專業(yè)的團青對村民進行了相關(guān)知識的培訓(xùn)。另外，團支部為村

民們準備了一些宣傳的文字材料，包括活動中發(fā)放的安全、節(jié)約、計劃用電的常識手冊和高溫季節(jié)用電注意事項宣傳單。

2．走村入戶進行流動宣傳。深入村民家中檢查漏電保護器安裝運行情況，對漏電保護器動作不靈敏的進行維護；其次，檢查家庭線路狀況，對嚴重老化、線徑過細的線路進行更換，避免引發(fā)電氣火災(zāi)事故造成損失；，增強居民的安全用電意識，避免私拉亂接以及用銅絲、鋁絲代替保險絲的情況發(fā)生。

3．利用媒體進行廣泛宣傳。利用村廣播播放安全用電知識，提醒、引導(dǎo)廣大村民安全用電。

五、活動地點:下里村

六、活動負責人：陳景瓷

七、活動過程：

1.出發(fā)前集中志愿者，清點人數(shù)，交代細節(jié)。

2.組織志愿者帶好工具到達目的地。

3.組織志愿者開始搞公益勞動，并安排人員攝影留念。

4.活動結(jié)束后召集志愿者并清點人數(shù)。

八、活動要求：

1.加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各位團員青年要充分認識開展志愿者服務(wù)月活動的重要意義，高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織好服務(wù)月活動。

2.聯(lián)系實際，務(wù)求實效。青年志愿者活動是團組織長期堅持建設(shè)的品牌工程，要按照《方案》要求，結(jié)合實際，認真落實，把志愿活

動與企業(yè)中心工作緊密聯(lián)系起來，與服務(wù)社會緊密聯(lián)系起來，務(wù)求實效，并形成長效工作機制。

3.加強宣傳，樹立典型。要充分利用企業(yè)內(nèi)部各種宣傳平臺，做好志愿者服務(wù)月活動的宣傳工作。

4.認真總結(jié)，推廣經(jīng)驗。進一步研究探索志愿服務(wù)的新形式、新方法，推動志愿服務(wù)覆蓋到企業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，覆蓋到社會生活的各個層面。

第五篇：“微笑服務(wù)、主動服務(wù)月”活動方案

關(guān)于全面開展 “微笑服務(wù)、主動服務(wù)”活動的通知

微笑，是愉快心情的反映，也是一種有禮貌和有涵養(yǎng)的表現(xiàn)。作為服務(wù)行業(yè)的職工，我們必須學會淡化煩惱和不快，時時刻刻保持輕松的情緒，讓歡樂伴隨自己，把歡樂傳遞給客戶。微笑服務(wù)既是物業(yè)行業(yè)的服務(wù)理念之一，也是對員工素質(zhì)的基本要求。為使員工培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，養(yǎng)成微笑待客、熱情待人的習慣，提高員工綜合素質(zhì)和服務(wù)能力，進一步提高公司的服務(wù)水平和質(zhì)量，提升個人和企業(yè)形象，不斷推動個人和企業(yè)的健康發(fā)展，公司決定開展“微笑服務(wù)、主動服務(wù)”活動，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、活動目的

通過開展“微笑服務(wù)、主動服務(wù)”活動，樹立以客戶為中心的服務(wù)意識，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，養(yǎng)成微笑服務(wù)、主動服務(wù)的習慣，提高員工綜合素質(zhì)和服務(wù)能力，進一步提高公司的服務(wù)水平和質(zhì)量，提升個人和企業(yè)形象。

（一）提高保安、保潔服務(wù)水平，全面加強企業(yè)服務(wù)文化的建設(shè)，提高公司在物業(yè)行業(yè)的競爭能力，保持各項目物業(yè)管理健康快速發(fā)展。

（二）提高員工綜合素質(zhì)，建立一支形象好、作風正派、服務(wù)優(yōu)的高素質(zhì)文明服務(wù)的物業(yè)隊伍。

（三）促使廣大員工樹立“在服務(wù)中微笑，在微笑中服務(wù)”的良好工作心態(tài)，牢固樹立以客戶為中心的服務(wù)理念，為客戶提供高效、熱情的服務(wù)。

（四）通過開展“微笑服務(wù)、主動服務(wù)”活動，讓每個物業(yè)員工學會微笑和主動。

1、微笑是人際交往的潤滑劑；微笑是溝通的橋梁；微笑是無本的投資。

2、學會微笑，養(yǎng)成微笑服務(wù)、主動服務(wù)的習慣，展現(xiàn)良好的個人精神風貌。

3、會微笑的人更自信、更陽光、更美麗、更能得到客戶的認可，減少客戶的刁難。

4、堅持微笑，就是堅持陽光的生活和工作心態(tài)，可養(yǎng)成同事和諧、家庭和睦、完善自我、奮發(fā)向上的良好風氣。

二、組織機構(gòu)

1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長：xxx 副組長：xxx 組 員：各項目負責人

2、成立督察小組

督察小組由公司綜合管理部督導(dǎo)人員及項目督導(dǎo)人員組成，項目每天自查，公司每周不定期的抽查，檢查各項目的目標管理實施情況和各項活動的開展情況，記錄活動成績，進行督察并參與考核工作。

三.活動時間：2017年4月1日—2017年12月31日。

四、活動要求

（一）對崗位人員的“五點要求”：

1、練習微笑：微笑是一項技能，每個物業(yè)人都必須掌握，練習是關(guān)鍵。4月份啟動階段每天晨會或者下午例會練習咬筷子（咬手指）3分鐘，實行檢查和考核。

2、微笑標識：每個上崗人員、管理人員、督導(dǎo)人員上班佩帶“微笑標識牌”。

3、微笑待人：對客戶微笑服務(wù)，微笑待人，主動服務(wù)，熱情有禮。

4、三聲服務(wù)：實行“三聲”服務(wù)，即來有迎聲（早上好、下午好、晚上好），問有答聲，走有送聲（謝謝、慢走）；提倡“三心”即服務(wù)熱心，解釋耐心，接受意見虛心。

5、遵章守紀：上班時間不做與工作無關(guān)的事情，不脫崗、串崗，不玩手機、不聊天；堅守工作崗位，著裝整齊、注重儀表，禮貌待人，主動服務(wù)。

（二）對管理者的要求

堅持實行“微笑服務(wù)、主動服務(wù)”關(guān)鍵在管理。對微笑服務(wù)活動開展情況實行逐級考核打分，與各級人員服務(wù)質(zhì)量績效分掛鉤考核。一是提高認識，加強練習；二是上下齊心，營造氛圍；三是持之以恒，加強管理；四是監(jiān)督檢查，獎優(yōu)罰差。

五、活動內(nèi)容

1、召開全體員工動員會，做好宣傳發(fā)動工作；

2、懸掛橫幅標語，營造活動氛圍；

3、開展以“細節(jié)、微笑、貼心”為主題的系列活動；

4、查找和解決工作中存在的問題；

5、開展組織形式多樣的崗位技能培訓(xùn)、測試和考核；

6、開展一次各項目之間的比賽活動。

六、文明禮貌標準

（一）儀表：

1、容貌端莊，修飾得體，衣著整潔美觀，保持面部清潔，口腔衛(wèi)生；

2、保持頭發(fā)干凈、長短適宜，發(fā)型端莊整齊，符合崗位要求；

3、保持手部清潔，指甲長短適宜，符合崗位要求，不可涂抹有色指甲油，不可戴戒指；

4、工作裝干凈整潔，外觀平整、搭配合理，工號牌端正佩帶于左胸，符合崗位要求；

（二）表情：

1、面部表情和藹可親，伴隨微笑自然地露出牙齒，嘴角微微上翹，微笑幅度大小適宜；

2、微笑時真誠、甜美、親切、善意、發(fā)自內(nèi)心，充滿愛心；

（三）儀態(tài)：

1、抬頭挺胸，目光平視前方，不可東張西望；

2、精神飽滿、注意力集中、不依不靠和無不規(guī)范動作；

3、行走時頭部端正，目光平視前方，不搖不晃，步幅均勻，不跑不跳、不東張西望；

4、遵守在所有場合靠右側(cè)行走、推右側(cè)門出入的規(guī)定； 行走過程中，應(yīng)禮讓客人，不從交談中的客人面前穿過。

（四）敬禮：

1、上體正直，右手迅速抬起五指并攏、自然伸直；

2、中指微接近帽檐右角，手心向下微向外張；

3、手腕平直，右大肩略平，與兩肩成一條直線；

4、行禮的同時，要注視受禮者。

七、活動要求

1.微笑一定要發(fā)自內(nèi)心； 2.微笑服務(wù)要始終如一； 3.微笑服務(wù)要做到“五個一樣” ①領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣； ②內(nèi)賓與外賓一個樣； ③生客與熟客一個樣； ④心境好與壞一個樣； ⑤領(lǐng)導(dǎo)與員工一個樣；

4、微笑服務(wù)要持之以恒。

八、總結(jié)、評比和表彰

為了總結(jié)經(jīng)驗，肯定成績，找出差距，改進工作，表彰在活動中工作突出的先進各項目和個人，公司將在年終總結(jié)大會中評比“微笑服務(wù)、主動服務(wù)月”的先進各項目和先進個人。