第一篇：消費(fèi)法基礎(chǔ)考試

第一、合同法規(guī)訂中沒有對買賣合同中違約金的存在進(jìn)行強(qiáng)制規(guī)定，即違約金不是買賣合同的必要組成部分。

違約金可以分為兩種，即法定違約金和約定違約金。法定違約金是指直接由法律直接規(guī)定的違約金為法定違約金。在《合同法》施行前，有關(guān)買賣合同的法律及條例中都有逾期付款支付違約金的規(guī)定，屬法定違約金，如1993年9月2日公布的《經(jīng)濟(jì)合同法》第三十三條第二款第二項，1984年1月23日國務(wù)院發(fā)布的《工礦產(chǎn)品購銷合同條例》第三十六條第四項，1984年1月23日國務(wù)院發(fā)布的《農(nóng)副產(chǎn)品購銷合同條例》第十八條第五項等。1999年10月1日《合同法》施行后，上述法律條例被新法代替而自然終止，該法分則第九章買賣合同中對逾期付款并沒有法定違約金的規(guī)定，故對違約金的適用只能從當(dāng)事人的約定，如當(dāng)事人對逾期付款沒有約定違約金，則不得適用給付違約金的法律責(zé)任，判決或調(diào)解逾期付款的違約方支付違約金。

第二、違約金與其他違約責(zé)任的適用問題。

對違約金的適用，有法定的從法定，沒有法定的，看合同雙方有沒有約定，如沒有法定，也沒有約定，則只能適用其他的違約責(zé)任，如繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施、賠償損失等。逾期付款給相對方造成損失的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或根據(jù)合同約定承擔(dān)賠償對方當(dāng)事人所受損失的責(zé)任。根據(jù)《合同法》第一百一十四條規(guī)定，當(dāng)事人可以約定因逾期付款產(chǎn)生的損失賠償額的計算方法，如沒有約定，債權(quán)人應(yīng)提供對方逾期付款給自已造成損失的證據(jù)，含利息損失、追款費(fèi)用等。對沒有約定違約金的一方當(dāng)事人主張違約金的，法官應(yīng)將法律規(guī)定向當(dāng)事人進(jìn)行釋明，要求當(dāng)事人變更訴訟請求，當(dāng)事人堅持不肯變更的再駁回其請求，以充分保護(hù)當(dāng)事人的權(quán)益，防止訟累。

第三、逾期付款從應(yīng)當(dāng)支付價款時承擔(dān)違約責(zé)任。

根據(jù)《合同法》第一百六十一條規(guī)定：買受人應(yīng)當(dāng)按照約定的時間支付價款，對支付時間沒有約定或者約定不明確的，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，買受人應(yīng)當(dāng)在收到標(biāo)的物或者提取標(biāo)的物單證的同時支付。當(dāng)事人約定或者法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)支付價款之日，買受人不自覺履行的，視為違約，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，而不是從債權(quán)人主張權(quán)利時才視為買受人違約。

綜上，當(dāng)事人在合同中對逾期付款違約金有約定的從約定，沒有約定的，就不適用支付違約金的違約責(zé)任，債權(quán)人可以要求賠償損失，但應(yīng)當(dāng)提供對方逾期付款給自已造成損失的證據(jù)，從當(dāng)事人約定或法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)支付價款之日起，承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任。

答：(1)如果商場價簽上寫明是“原裝進(jìn)口”的，那么構(gòu)成對于商品質(zhì)量的欺詐。建議消費(fèi)者依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定向商家主張雙倍賠償。

（2）消費(fèi)者王某可以要求退貨。因為合同標(biāo)的質(zhì)量不符合王某的要求，也不符合商家銷售時的承諾，故導(dǎo)致王某合同的主要目的不能實(shí)現(xiàn)。依據(jù)《合同法》第九十四條的規(guī)定可以主張解除合同，也就是我們通常所說的退貨。

(3)商場的行為違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的經(jīng)營者需要提供真實(shí)信息的義務(wù)。也就是第十九條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。經(jīng)營者對消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價。

第二篇：2014年普法考試消費(fèi)法試題

一、單選題

新《消法》試題

1.最新的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是在（A）的第十二屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第五次會議通過修改的。

A.2013年10月25日 B.1993 年10月31日 C.2009年8月27日 D.2013年3月15日

2.新《消法》規(guī)定，國家倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和（A）的消費(fèi)方式，反對浪費(fèi)。

A.保護(hù)環(huán)境 B.保護(hù)自然 C.保護(hù)生態(tài)

3.新《消法》規(guī)定，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是（C）的共同責(zé)任。A.政府 B.經(jīng)營者 C.全社會

4.新《消法》規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)符合保障（B）安全的要求。

A.正常使用 B.人身、財產(chǎn) C.相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

5.消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品和或者服務(wù)的方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受不接受任何一項服務(wù)，這是《消法》賦予消費(fèi)者的（B）

A.公平交易權(quán) B.自主選擇權(quán) C.知情權(quán)

6.新《消法》規(guī)定，消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等（A）條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。A.公平交易 B.自主選擇 C.相互協(xié)商 7.新《消法》規(guī)定，消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得（C）權(quán)利。

A.人格尊嚴(yán) B.社會救助 C.損害賠償

8.新《消法》規(guī)定，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識和使用技能，正確使用商品，提高（C）意識。A.防范 B.鑒別 C.自我保護(hù)

9.新《消法》規(guī)定，經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)恪守社會公德、誠信經(jīng)營，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，不得設(shè)定（C）的交易條件。A.價格 B.數(shù)量 C.不公平、不合理

10.新《消法》規(guī)定，經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財產(chǎn)安全危險的，應(yīng)當(dāng)立即（B）和告知消費(fèi)者。A.分析原因 B.向有關(guān)行政部門報告 C.修理

11.新《消法》規(guī)定，經(jīng)營者提供的機(jī)動車、計算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起（C）個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議，由（）承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。A.六 消費(fèi)者 B.三 經(jīng)營者；C.六 經(jīng)營者

12.新《消法》規(guī)定：經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起（B）日內(nèi)退貨，且無需說明理由。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起（）日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價款。A.七 五 B.七 七 C.五 七

13.新《消法》規(guī)定，對于不符合質(zhì)量要求的商品或者服務(wù)進(jìn)行退貨、更換、修理的，應(yīng)當(dāng)由（B）承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。A.消費(fèi)者 B.經(jīng)營者 C.消費(fèi)者與經(jīng)營者共同

14.新《消法》規(guī)定：經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)（A）同意。A.消費(fèi)者 B.相關(guān)部門 C.都不需要

15.新《消法》規(guī)定：經(jīng)營者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送（C）信息。A.提示性 B.公益性 C.商業(yè)性

16.根據(jù)新《消法》規(guī)定，廣告經(jīng)營者、發(fā)布者設(shè)計制作、發(fā)布關(guān)系消費(fèi)者（C）商品或者服務(wù)的虛假廣告，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。

A.財產(chǎn)安全 B.各種利益 C.生命健康

17.《消法》規(guī)定，消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起（B）個工作日內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者。A.5 B.7 C.10 18.新《消法》規(guī)定，依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為（A）的商品，消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。

A.不合格 B.價格不合理 C.明示存在瑕疵

19.新《消法》規(guī)定，社會團(tuán)體或者其他組織、個人在關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)（C）。Ａ.共同責(zé)任 Ｂ.相關(guān)責(zé)任 Ｃ.連帶責(zé)任

20.按照新《消法》規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失。增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的（B）倍。不足（）百元的，為（）元。A.二 五 五 B.三 五 五 C.三 三 三

二、多選題

1.新《消法》規(guī)定，經(jīng)營者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的，應(yīng)當(dāng)負(fù)下列何種責(zé)任（ABCD）

A．停止侵害 B.恢復(fù)名譽(yù) C．消除影響 D．賠禮道歉

2.新《消法》規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決(ABCDE)A.與經(jīng)營者協(xié)商和解 B.請求消費(fèi)者協(xié)會或者其他調(diào)解組織調(diào)解 C.向有關(guān)行政部門申訴 D.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁E.向人民法院提起訴訟

3.新《消法》規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會可以就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益問題，向有關(guān)行政部門（BCD）

A.了解

B.反映

C.查詢

D.提出建議答案

4.新《消法》規(guī)定，廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的（AB）應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

A．真實(shí)名稱

B.地址

C.申訴

D.價格

5.新《消法》規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會應(yīng)受理消費(fèi)者投訴，并對投訴事項進(jìn)行（BC）A.分析

B.調(diào)查

C.調(diào)解

D.行政處罰

6.新《消法》規(guī)定，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除（ABCD）

A.消費(fèi)者定作的 B.鮮活易腐的

C.在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品 D.交付的報紙、期刊

7.新《消法》規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品的時候，享有（ABC）的權(quán)利。

A.自主選擇

B.索要購貨憑證 C.公平交易 D.沒收經(jīng)營者的不合格商品

8.新《消法》規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有其（AC）得到尊重的權(quán)利。

A.人格尊嚴(yán) B.個人性格 C.民族風(fēng)俗習(xí)慣 D.作為名人的特殊身份

9.新《消法》規(guī)定，對于在商品中摻雜、摻假、以假充真、以次充好或以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的，應(yīng)由有關(guān)部門責(zé)令其改正，并根據(jù)其情節(jié)處以違法所得（DE）的罰款

A.1萬元以下 B.2萬元以上 C.一倍以下 D.一倍以上 E.十倍以下

10.新《消法》規(guī)定，經(jīng)營者有侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益行為的，除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外，處罰機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將經(jīng)營者的行為（AB）A.記入信用檔案 B.向社會公布 C.責(zé)令經(jīng)營者公開道歉

11.新《消法》規(guī)定，經(jīng)營者不得（ABCD）A.對消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗

B.侵犯消費(fèi)者的人身自由

C.搜查消費(fèi)者的身體及攜帶的物品 D.拒絕消費(fèi)者索要服務(wù)單據(jù)的要求

E.拒絕消費(fèi)者強(qiáng)制交易的要求

12.新《消法》規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任（ABCD）

A.商品或服務(wù)存在缺陷 B.不符合在商品或其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的C.不符合商品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的 D.生產(chǎn)國家明令淘汰或銷售失效、變質(zhì)商品的

13.新《消法》規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決（ABCD）

A.與經(jīng)營者協(xié)商和解 B.請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解 C.向有關(guān)部門投訴 D.向人民法院提起訴訟

14.新《消法》規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償（ABC）等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入

A.醫(yī)療費(fèi) B.護(hù)理費(fèi) C.交通費(fèi) D.精神損失費(fèi)

15.根據(jù)新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列（ABD）商品除外

A.小明定作的襯衫

B.李女士電話訂購的鮮魚

C.王先生網(wǎng)購的電飯鍋 D.商家說好不能退貨的物品且消費(fèi)者同意不退的貨物 16．消費(fèi)者與經(jīng)營者進(jìn)行交易，享有（ABCD）的權(quán)利 A.知悉真實(shí)情況

B.自主選擇

C.公平交易

D.獲得賠償 17.新《消法》規(guī)定，消費(fèi)者在自主選擇商品或服務(wù)時，有權(quán)進(jìn)行(ABC)A.比較 B.鑒別 C.挑選 D.強(qiáng)迫交易

18.新《消法》規(guī)定，某商場在柜臺上寫明：“售出商品概不退換”,此舉侵犯了消費(fèi)者的(ABD)A.自主選擇權(quán) B.公平交易權(quán) C.維護(hù)尊嚴(yán)權(quán) D.依法求償權(quán) 19.新《消法》規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求承擔(dān)（ABCD）民事責(zé)任。A.修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足數(shù)量

B.退還貨款

C.退還服務(wù)費(fèi)用

D.賠償損失

20.新《消法》規(guī)定，廣告的經(jīng)營者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營者的(ABC)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任

A.真實(shí)名稱 B.地址 C.有效聯(lián)系方式 D.價格

三、判斷題

1.新《消法》規(guī)定，消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。（√）

2.新《消法》規(guī)定，經(jīng)營者對其制訂的格式條款擁有最終解釋權(quán)。（×）3.新《消法》規(guī)定，消費(fèi)者只要在格式條款上簽了字，該格式條款內(nèi)容就有效。（×）

4.新《消法》規(guī)定，經(jīng)營者對消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等提出的詢問，可以不作答復(fù)。（×）

5.新《消法》規(guī)定，經(jīng)營者向消費(fèi)者已經(jīng)出具了服務(wù)單據(jù)，消費(fèi)者再索要發(fā)票的，經(jīng)營者可以不出具。（×）

6.新《消法》規(guī)定，經(jīng)營者召回缺陷商品，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費(fèi)者因商品召回支出的必要費(fèi)用。（√）

7.新《消法》規(guī)定，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)購買的定作商品，適用七日內(nèi)無理由退貨規(guī)定。（×）

8新《消法》規(guī)定，.經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項和風(fēng)險警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利益關(guān)系的的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說明。（√）

9新《消法》規(guī)定，.經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。（√）10.新《消法》規(guī)定，采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式提供證券、保險、銀行等金融服務(wù)的經(jīng)營者，無須向消費(fèi)者提供經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項和風(fēng)險警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息?！?/p>

11.新《消法》規(guī)定，經(jīng)營者泄露、丟失消費(fèi)者的個人信息，無須承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。（×）

12.新《消法》規(guī)定，消費(fèi)者不能向經(jīng)營者提出精神損害賠償?shù)囊?。（×?3.新《消法》規(guī)定，對侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，省、自治區(qū)、直轄市以下的消費(fèi)者協(xié)會，可以向人民法院提起訴訟。（×）

14.新《消法》規(guī)定，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，只能向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。（×）

15.新《消法》規(guī)定，“三包”商品僅限于列入國家規(guī)定的二十幾種商品，其它商品即使不符合質(zhì)量要求，消費(fèi)者也不能在自收到商品之日起七日內(nèi)予以退貨。（×）

16.新《消法》規(guī)定，只要不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定，且在消費(fèi)者購買前，經(jīng)營者已經(jīng)向消費(fèi)者告知該商品為瑕疵商品的，經(jīng)營者不再承擔(dān)該瑕疵的擔(dān)保責(zé)任。（√）

17.根據(jù)新《消法》規(guī)定，消費(fèi)者向有關(guān)行政部門的投訴，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個工作日內(nèi)處理完畢。（×）

18.新《消法》規(guī)定，商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價。（√）

19.新《消法》規(guī)定，消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，只能向生產(chǎn)者要求賠償。（×）

20.新《消法》規(guī)定，廣告的經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的，消費(fèi)者可以請求行政主管部門予以懲處。（√）

四、簡答題

1.新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為何要倡導(dǎo)節(jié)約環(huán)保？

在“光盤行動”風(fēng)生水起之后，節(jié)約環(huán)保已成為人們公認(rèn)的消費(fèi)新理念，對此，修訂后的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》專門規(guī)定“國家倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，反對浪費(fèi)”，這種倡導(dǎo)性的消費(fèi)方式，尤其是對餐飲行業(yè)影響較大。修訂后的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五條規(guī)定：國家倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，反對浪費(fèi)。國家將反對浪費(fèi)入法，是在全社會弘揚(yáng)艱苦樸素的傳統(tǒng)美德，樹立節(jié)儉、樸素的消費(fèi)理念。反對用消費(fèi)來炫耀財富和地位，抵制鋪張浪費(fèi)和超前消費(fèi)，譴責(zé)奢華畸形的消費(fèi)現(xiàn)象。

2.新《消法》規(guī)定，怎樣反對“霸王條款”？

誠實(shí)信用一直被奉為商業(yè)界的金科玉律，新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》多個條款反復(fù)強(qiáng)調(diào)誠信、公平經(jīng)營。新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十六條第三款規(guī)定：經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)恪守社會公德，誠信經(jīng)營，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益；不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件，不得強(qiáng)制交易。新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條第二款規(guī)定：經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。

針對公共場所的人身傷害事件屢見不鮮，新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》加重了公共場所經(jīng)營者的安全保障義務(wù)，其第十八條第二款規(guī)定：賓館、商場、餐館、銀行、機(jī)場、車站、港口、影劇院等經(jīng)營場所的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)對消費(fèi)者盡到安全保障義務(wù)。3.新《消法》規(guī)定，召回制度及費(fèi)用承擔(dān)者是指什么？

新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求，對于危及人身、財產(chǎn)安全危險的產(chǎn)品，經(jīng)營者除了向行政部門報告和告知消費(fèi)者外，應(yīng)停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施，且承擔(dān)商品被召回支出的必要費(fèi)用。其第十九條第一款規(guī)定：經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財產(chǎn)安全危險的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費(fèi)者，并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施。采取召回措施的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費(fèi)者因商品被召回支出的必要費(fèi)用。

4.新《消法》規(guī)定，如何保護(hù)網(wǎng)絡(luò)等非現(xiàn)場購物消費(fèi)者知情權(quán)？

新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十八條規(guī)定：采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，以及提供證券、保險、銀行等金融服務(wù)的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項和風(fēng)險警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息。

以上條款，適用于采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，以及提供證券、保險、銀行等金融服務(wù)的經(jīng)營者，適用對象較為普遍且廣泛。

5.新《消法》規(guī)定，虛假廣告連帶責(zé)任有哪些？

廣告經(jīng)營者、發(fā)布者設(shè)計、制作、發(fā)布關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假廣告，社會團(tuán)體或者其他組織、個人在關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或服務(wù)的虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，以上人員應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。

新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條第三款規(guī)定：社會團(tuán)體或者其他組織、個人在關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。

第三篇：消費(fèi)法宣傳單

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳單

一、消費(fèi)者應(yīng)知的權(quán)利

【安全權(quán)】消費(fèi)者在購買，使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，簡稱安全權(quán)。

【知情權(quán)】消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利，簡稱為知情權(quán)。

【自主選擇權(quán)】消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利，簡稱為自主選擇權(quán)。

【公平交易權(quán)】消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利，簡稱公平交易權(quán)。市場交易的基本原則是：平等自愿原則，等價有償原則，公平原則和誠實(shí)信用原則，因此，消費(fèi)者和經(jīng)營者都享有公平交易的權(quán)利。

【求償權(quán)】消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利，簡稱為求償權(quán)。

【結(jié)社權(quán)】消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會團(tuán)體的權(quán)利，簡稱為結(jié)社權(quán)。

【獲得有關(guān)知識權(quán)】消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利，簡稱為獲得有關(guān)知識權(quán)。

二、發(fā)生消費(fèi)糾紛后哪些途徑可解決

1.與經(jīng)營者協(xié)商和解；2.請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解；3.向有關(guān)行政執(zhí)法部門（如工商、技 術(shù)監(jiān)督、物價、衛(wèi)生、商檢、煙草專賣等）申訴；4.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；5.向人民法院提起訴訟。

三、消費(fèi)者如何加強(qiáng)自我保護(hù)？

消費(fèi)者如何加強(qiáng)自我保護(hù)？

1、了解基本的消費(fèi)性能，對食品應(yīng)了解食品的成、重量、容量、熱量、有害物質(zhì)含量是否有禁用物質(zhì)。

2、價格，購買條件，以及是否有質(zhì)量合格證。

3、有效和安全使用的原則和條件。

4、商品有效期，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及有效期滿后的注意事項。

5、制造商，經(jīng)辦人，銷售商的地址，維修廠家 的地址。

6、對必須附有商品證明書的商品應(yīng)了解證明書的內(nèi)容。

7、如果發(fā)現(xiàn)所買商品是冒牌貨，可以向商店索賠，要求退款。如果商店 未能作出滿意的答復(fù)，可以進(jìn)一步投訴，要求退貨和賠償您在這段時間的物質(zhì)損失。

8、別忘了索要發(fā)票，證明您購買行為的真實(shí)性。

四、不可不看：各種維權(quán)投訴電話

工商投訴電話：12315質(zhì)監(jiān)投訴電話：12365價格舉報電話：12358詐騙報警電話：110衛(wèi)生公益熱線：12320

第四篇：《投影法基礎(chǔ)》教案

《投影法基礎(chǔ)》教案第 1 頁 學(xué)科

《機(jī)械制圖》

課題

投影法基礎(chǔ)

課的類型

新授課

課次

授課方法

講授法、啟發(fā)、指導(dǎo)、小組討論

授課時數(shù)

教具

多媒體、模型、三角板、圓規(guī)

授課班級

12機(jī)械專業(yè)

教學(xué)目標(biāo)

知識目標(biāo):

1、掌握投影法的概念；

2、掌握正投影的基本特性；

能力目標(biāo): 能理解掌握正投影的特性 情感目標(biāo)：通過課堂學(xué)習(xí)練習(xí)，使學(xué)生加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，達(dá)到學(xué)以致用

教學(xué)重點(diǎn)

投影法的概念與正投影的基本特性

教學(xué)難點(diǎn)

正投影的基本特性

教學(xué)設(shè)計

一、創(chuàng)設(shè)情境―――導(dǎo)入任務(wù)

二、指導(dǎo)教學(xué)―――學(xué)習(xí)新知

三、任務(wù)實(shí)施―――激發(fā)想象

四、課堂練習(xí)―――引導(dǎo)探究

五、任務(wù)小結(jié)―――拓展升華

《投影法基礎(chǔ)》教案第 2 頁 教學(xué)內(nèi)容

教師活動

學(xué)生活動

〖組織教學(xué)〗

調(diào)節(jié)課堂氣氛調(diào)動學(xué)生積極性，共同創(chuàng)設(shè)和諧動感課堂 〖導(dǎo)入新課〗

當(dāng)日光或燈光照射物體時，在地面或墻上就會出現(xiàn)物體的影子，這就是我們在日常生活中所見到的投影現(xiàn)象?！既蝿?wù)分析〗

想一下平時所常見的投影有哪些？ 1.太陽光照射所出現(xiàn)在影子。2.投影儀的光所投射出的 〖知識學(xué)習(xí)〗 投影法概念

物體被燈光或日光照射，在地面或墻面上就會留下影子，這就是投影現(xiàn)象。物體--影子 投影法——投射線通過物體，向選定的面投射，并在該面上得到圖形的方法。投影——根據(jù)投影法所得到的圖形 投影面——投影法中得到投影的面 投影法分類 中心投影法

投射線匯交于一點(diǎn)的投影法，稱為中心投影法。

用中心投影法所得到的投影不能反映物體原來的真實(shí)大小，它不適用于繪制機(jī)械圖樣。中心投影法繪制的圖形立體感較強(qiáng)，它適用于繪制建筑物的外觀圖以及美術(shù)畫等。中心投影平行投影

實(shí)物演示

情境式教學(xué)，啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生思考：平時所見的投影現(xiàn)象有哪些？ 教師引出

學(xué)習(xí)目的及重點(diǎn)、難點(diǎn) 多媒體演示 啟發(fā)學(xué)生思考：

什么叫投影法？哪些知識已學(xué)過？哪些是新知識點(diǎn)？ 歸納：

投影法分為哪兩類？ 啟發(fā)引導(dǎo)：

中心投影法與平行投影法的區(qū)別是什么？

準(zhǔn)備工具靜心上課

結(jié)合生活實(shí)際，積極思考踴躍回答

同學(xué)間互相交流討論，共同分析其形狀及畫法 交流討論，各抒己見

第 3 頁 教學(xué)內(nèi)容

教師活動

學(xué)生活動

2、平行投影法

投射線互相平行的投影法，稱為平行投影法。

平行投影法所得到的投影可以反映物體的實(shí)際形狀。（1）斜投影法

在平行投影法中，投射線與投影面傾斜成某一角度時，稱為斜投影法。按斜投影法得到的投影稱為斜投影。（2）正投影法 在平行投影法中，投射線與投影面垂直時，稱為正投影法。按正投影法得到的投影稱為正投影。

機(jī)械圖樣按正投影法繪制。因為正投影法所得到的投影能真實(shí)地反映物體的形狀和大小，度量性好，作圖簡便。正投影的基本特性 實(shí)形性

直線∥投影面：其投影反映直線的實(shí)長

平面圖形∥投影面：其投影反映平面圖形的實(shí)形 積聚性

直線、平面、柱面⊥投影面：其投影分別積聚為點(diǎn)、直線、曲線 類似性

直線、平面∠投影面：直線投影仍為直線，平面投影為類似形

多媒體演示 啟發(fā)教學(xué)：

平行投影法又分為哪兩類，讓學(xué)生看書回答 講評并歸納同學(xué)們的答案，多媒體展示正確答案 多媒體展示

啟發(fā)引導(dǎo)：

補(bǔ)充書上沒有的內(nèi)容，正投影的基本特性，雖然書上沒有，但是本課的重點(diǎn)。讓學(xué)生看圖思考？ 思考基本特性的特點(diǎn)。

結(jié)合所學(xué)知識發(fā)揮空間想象 其他同學(xué)思考討論補(bǔ)充

分組討論，互相探討，集思廣義，由組長歸納總結(jié)

小組交流可以充分發(fā)揮每個同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)習(xí)興趣

第4頁 教學(xué)內(nèi)容

教師活動

學(xué)生活動

4.平行性

空間相互平行的直線，其投影一定平行

空間相互平行的平面，其積聚性的投影相互平行 5.從屬性 直線或平面上的點(diǎn)，其投影必在該直線或平面的投影上 6.定比性

點(diǎn)分線段的比，投影后保持不變

空間兩平行線段長度的比，投影后保持不變 作業(yè) 〖作業(yè)〗

試著畫出《制圖教材》的正投影圖?！夹〗Y(jié)本課內(nèi)容〗 〖板書設(shè)計〗 多媒體展示

一、投影法概念 投影法分類 中心投影法

投射線匯交一點(diǎn)的投影法平行投影法斜投影法 投射線互相平行的投影法 正投影法

正投影的投影特性 實(shí)形性 積聚性 類似性平行性 從屬性

6、定比性

多媒體演示 對比講解法 拓展學(xué)習(xí)：

思考：畫投影圖時，需要考慮直線或平面圖到圖紙的距離嗎？ 比較一下每個同學(xué)所畫投影圖的異同，并進(jìn)行討論。

培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成善于觀察分析物體形狀的習(xí)慣

機(jī)械制圖教案第5頁 教學(xué)內(nèi)容

教師活動

學(xué)生活動

〖教學(xué)后記〗

一、教學(xué)法： 本次課互動教學(xué)法、演示法、問題教學(xué)法、小組討論法、啟發(fā)式教學(xué)等教學(xué)方法。

二、學(xué)生存在問題：

1、對投影的理解比較難，很抽象。

2、分析形體思路不開闊

3、對后面的重點(diǎn)內(nèi)容正投影的幾個基本特性掌握的不夠好，課后要學(xué)生加強(qiáng)復(fù)習(xí)。

三、教學(xué)改進(jìn)：

加強(qiáng)空間想象力的培養(yǎng)，提高動手能力。

第五篇：五筆打字法基礎(chǔ)練習(xí)

五筆打字法基礎(chǔ)練習(xí)

習(xí)慣拼音打字，而又向往快速利用五筆打字法打字的朋友們，以下是如何練好五筆打字法的基礎(chǔ)要領(lǐng)，想學(xué)習(xí)的朋友們，要加油練習(xí)哦！

五筆字根表分別代表:橫,豎,撇(點(diǎn)),捺,折五種基本筆畫!下面是五筆字根口訣： 橫區(qū)

G--------11 王旁青頭戔（兼）五一，(“兼”與“戔”同音)

F--------12 土士二干十寸雨,一二還有革字底

D--------13 大犬三羊古石廠，羊有直斜套去大（“羊”指羊字底“?”）

S--------14 木丁西，A--------15 工戈草頭右框七。（“右框”即“匚”）

豎區(qū)

H--------21 目具上止卜虎皮，J--------22 日早兩豎與蟲依。

K--------23 口與川，字根稀，L--------24 田甲方框四車力。(“方框”即“囗”)

M--------25 山由貝，下框幾。

撇區(qū)

T--------31 禾竹一撇雙人立，(“雙人立”即“彳”)反文條頭共三一。(“條頭”即“夂”)R--------32 白手看頭三二斤，E--------33 月彡(衫)乃用家衣底,愛頭豹頭和豹腳,舟下象身三三里

W--------34 人和八登祭取字頭

Q--------35 金勺缺點(diǎn)無尾魚，(指“勹)犬旁留叉多點(diǎn)少點(diǎn)三個夕,氏無七（妻）。捺區(qū)

Y--------41 言文方廣在四一,高頭一捺誰人去。

U--------42 立辛兩點(diǎn)六門病(疒)，I--------43 水旁興頭小倒立。(指“氵”)

O--------44 火業(yè)頭，四點(diǎn)米，P--------45 之字軍蓋建道底，(即“之、宀、冖、廴、辶”)摘礻(示)衤(衣)。

折區(qū)

N--------51 已半巳滿不出己，左框折尸心和羽。

B--------52 子耳了也框向上,兩折也在五耳里,(“框向上”即“凵”)

V--------53 女刀九臼山朝西。(“山朝西”即“彐”)

C--------54 又巴馬，經(jīng)有上,勇字頭,丟矢矣，(“矣”去“矢”為“厶”)

X--------55 慈母無心弓和匕,幼無力。(“幼”去“力”為“幺”)

Z--------空

二、高頻字的輸入方法

(1)將日常生活中使用頻率最高的漢字編為一碼字，分別是：

一區(qū)： 一地在要工

二區(qū)： 上是中國同

三區(qū)： 和的有人我四區(qū)： 主產(chǎn)不為這

五區(qū)： 民了發(fā)以經(jīng)

(2)鍵名字：鍵盤占用了25個鍵，每一個鍵上都有一個漢字代表著鍵名, 它們分別是：

一區(qū)：王土大木工

二區(qū)：目日口田山

三區(qū)：禾白月人金

四區(qū)：言立水火之

五區(qū)：已子女又纟

(2)鍵名字的輸入方法：敲所在的鍵4下即可

例如：月: EEEE;女：VVVV

三、單字的輸入方法

（一）單字的輸入方法：

1、超過四碼：取其一、二、三、末字根代碼

例：攀：木XX木大手(SQQR)

鍵：钅 彐二 丨廴（QVFP）

2、剛好四碼：依次鍵入。例：照：日、刀、口、灬(JVKO)

3、不足四碼：依次鍵入后補(bǔ)末筆交叉識別碼，仍不足補(bǔ)空格。

（二）末筆交叉識別碼：

1、漢字的筆劃：

一、丨、丿、丶、乙

代碼：1、2、3、4、52、字型：左右型、上下型、雜合型

代碼：1233、末筆交叉識別碼：末筆代碼＋字型代碼

例：字： ?子,末筆為“一”，字型為“上下型”即12（F）,其代碼為PB

F；

（三）漢字的結(jié)構(gòu)分析：按照基本字根組成漢字的位置關(guān)系可將漢字分為四類：

1．單：如“口、木、山、馬”等，基本字根本身是單獨(dú)的一個漢字；

2．散：構(gòu)成漢字的基本字根間有一定的距離，如林、呂；

3．連：一個基本字根連一單筆劃，如自、勺、且；

4．交：幾個基本字根交叉套迭在一起形成的漢字，如農(nóng)、申、里。

總結(jié)：

1、基本字根單獨(dú)成漢字，不需要判斷；

2、屬于“散”根的漢字多為左右型或上下型；

3、屬于“連、交”的漢字均為雜合型；

（四）漢字的拆分原則：

1．連筆結(jié)構(gòu)：拆成單筆劃和基本字根；

2．交叉或交連混合的遵循以下原則：

(1)書寫順序：新：立、木、斤

(2)取大優(yōu)先：按書寫順序拆成最大的字根

例：平

(3)能散不連，兼顧直觀：關(guān)：

(4)能連不交：天：于：

(四)五筆字型詞匯輸入方法

一、雙字詞：分取兩個漢字的前二碼。

例：經(jīng)濟(jì)：纟、又、氵、文(XCIY)機(jī)器：木、幾、口、口（SMKK）

二、三字詞：分取前兩個字的第一碼與后一個字的前兩碼。

例：計算機(jī)： 讠、竹、木、幾（YTSM）

生產(chǎn)率：丿、立、亠、纟（TYYX）

三、四字詞：各取一碼。

例：光明日報： 小、日、日、扌（IJJR）

社會主義： 礻、人、丶、丶（PWYY）

四、多字詞：按一、二、三、末字各取一碼。

例：電子計算機(jī)：日、子、讠、木（JBYS）

寧夏回族自治區(qū)：?、廠、囗、匚（PDLA）