第一篇:13酒店B班安全委員柳江工作匯報(bào)
13酒店B班安全委員2013-2014學(xué)年第一學(xué)期工作匯報(bào)
一.日常工作總結(jié)
第七周(1)首先由班主任組織班級(jí)同學(xué)投票選出班委,然后確定各自職位。
(2)安全委員會(huì)議告知一些事宜,如班級(jí)門(mén)窗的管理于維修還有教室門(mén)窗的關(guān)閉等
(3)開(kāi)了一次關(guān)于中秋節(jié)的班會(huì),班會(huì)上同學(xué)們開(kāi)心活躍氣氛異?;鸨?。
第八周(1)班級(jí)教室座椅出現(xiàn)問(wèn)題報(bào)告學(xué)生事務(wù)中心進(jìn)行維修事后恢復(fù)正常。
(2)每天班級(jí)點(diǎn)名確定班級(jí)人數(shù)確保晚自習(xí)的到課率達(dá)到100%。
(3)班級(jí)安全事宜的報(bào)告。
第九周(1)這周學(xué)校進(jìn)行了運(yùn)動(dòng)會(huì),關(guān)于運(yùn)動(dòng)會(huì)的安全事宜老師進(jìn)行了說(shuō)明以及運(yùn)動(dòng)會(huì)中的安全問(wèn)題。
(2)運(yùn)動(dòng)會(huì)圓滿結(jié)束我班萬(wàn)麗淑同學(xué)獲得了較好的成績(jī),其他同學(xué)也有較好的名次。
第十周(1)實(shí)習(xí)周,這一周我們出去參觀了杭州一些較著名的博物
館以及酒店。
(2)對(duì)于去參觀的時(shí)候安全問(wèn)題進(jìn)行了一些說(shuō)明。
第十一周(1)本周進(jìn)行了一次班會(huì)關(guān)于安全類型的告知同學(xué)冬天了不要在宿舍里使用大功率電器,以免帶來(lái)安全隱患。
(2)每天點(diǎn)名以確保晚自習(xí)同學(xué)到課率100%,第十二周(1)本周學(xué)校進(jìn)行了獻(xiàn)血的公益活動(dòng),我班進(jìn)行了一次公益獻(xiàn)血的鼓勵(lì)班會(huì),提倡大家進(jìn)行公益獻(xiàn)血。
(2)關(guān)于獻(xiàn)血后的安全問(wèn)題著重告知同學(xué)。獻(xiàn)血后不能劇烈運(yùn)動(dòng)。
第十四周(1)由于霧霾天的影響晨跑取消了幾天,在霧霾天中提醒同學(xué)減少外出。以免對(duì)身體造成傷害。
(2)晚自習(xí)還是每天點(diǎn)名。
第十七周(1)本周因?yàn)槭フQ節(jié)的到來(lái)所以同學(xué)們大都比較開(kāi)心,學(xué)習(xí)的熱情較前幾個(gè)星期也有明顯提高。
(2)本周我們班還進(jìn)行了圣誕節(jié)班會(huì),進(jìn)行了許多項(xiàng)目。會(huì)上同學(xué)們熱情積極。
13酒店B班 柳江
第二篇:班干論文集之心理委員的工作匯報(bào)
心理委員的工作匯報(bào)做為一個(gè)心理委員,同學(xué)是我服務(wù)的對(duì)象,也是我的職責(zé)所在,班干論文集之心理委員的工作匯報(bào)。為了更好的服務(wù)同學(xué)和班級(jí),我認(rèn)為我應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):1.積極參加學(xué)院和學(xué)校的心理培訓(xùn),不斷充實(shí)提高自己的心理學(xué)知識(shí),以提升自己的服務(wù)水平2。工作遵循保密原則,維護(hù)同學(xué)的權(quán)益,不得隨意泄露同學(xué)的隱私。3。心理委員應(yīng)以滿腔的熱情,真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待每一位同學(xué)。4。心理委員負(fù)責(zé)全班同學(xué)心理健康教育,協(xié)助班主任和心理老師上好心理活動(dòng)課。5。協(xié)助心理老師做好學(xué)生心理健康狀況的調(diào)查6,工作匯報(bào)《班干論文集之心理委員的工作匯報(bào)》。.認(rèn)真完成上級(jí)交予的各項(xiàng)心理健康教育任務(wù)一個(gè)班的建設(shè),離不開(kāi)班主任辛勤的教育和指導(dǎo)!我工作的完成與做好,需要同學(xué)們的配合,有什么不開(kāi)心或煩惱的事可以和我說(shuō),我們之間是沒(méi)什么代溝的,我也會(huì)做好保密工作。當(dāng)熱,在工作中,我有什么做的不好的同學(xué)們可以當(dāng)面提出來(lái)~!吳夢(mèng)雪
第三篇:小B班安全教案
跟大人走散了怎么辦
活動(dòng)目標(biāo):
讓幼兒提高保護(hù)意識(shí) 活動(dòng)準(zhǔn)備:
手偶一支 活動(dòng)過(guò)程
1、利用手偶為幼兒講述“在公共場(chǎng)所與大人走散”的故事
2、讓幼兒幫助小主人公想辦法找到爸爸媽媽。
3、為幼兒講出正確的解決方法
1)不要慌張,也不要哭泣,站在原地等一會(huì)兒,也許爸爸媽媽會(huì)來(lái)這里找你呢
2)如果等不到爸爸媽媽,可就近求助商場(chǎng)的工作人員或保安,告訴他們你和家人走散了,請(qǐng)他們幫忙用廣播尋找
3)不要漫無(wú)目的的在商場(chǎng)內(nèi)亂跑,更不要隨便找一個(gè)人就告訴他,你的爸爸媽媽不見(jiàn)了
4)不要離開(kāi)商場(chǎng),更不要跟陌生人走,因?yàn)樗赡苁球_子
5)要乖乖地聽(tīng)商場(chǎng)工作人員的話,站在他們身邊,一起耐心地等待爸爸媽媽來(lái)找你
活動(dòng)結(jié)束:與小朋友一起探討
安全避暑的方法
活動(dòng)目標(biāo):
1.了解夏天避暑的方法。
2.樂(lè)意參加活動(dòng)并感謝受集體游戲的快樂(lè) 活動(dòng)準(zhǔn)備:
表現(xiàn)避暑方法的小圖片 活動(dòng)過(guò)程:
一、談話
1、老師:夏天天氣真熱,即使在屋子里也會(huì)感到很熱,有什么方法能使自己涼快呢?
2、幼兒自由發(fā)言,教師引導(dǎo)幼兒講述各咱避暑的方法。
3、老師:夏天,我們穿什么比較涼快?
4、老師:天熱可以開(kāi)空調(diào),如果沒(méi)有空調(diào)的話,還有什么辦法讓自己涼快呢?如扇子、睡涼席、洗澡等。
5、教師:夏天吃什么東西會(huì)涼快?玩什么比較涼快?吃西瓜、喝涼開(kāi)水、玩水、游泳等。
二、游戲:很涼快
1、教師介紹游戲名稱和規(guī)則:老師敲鈴,幼兒傳布袋,布袋里有各卡片。鈴聲停止時(shí),布袋傳到誰(shuí)的手里,誰(shuí)便摸一張卡片,并根據(jù)卡片的內(nèi)容說(shuō)一句話。
2、游戲可重復(fù)進(jìn)行
三、小結(jié)
學(xué)習(xí)怎么呼救
活動(dòng)目標(biāo):
教育幼兒在遇到危險(xiǎn)或緊急情況時(shí),知道用“喊叫”(如喊叫親人、其他成年人、同伴等)的 方式來(lái)求助?;顒?dòng)準(zhǔn)備:
小兔頭飾每人一只,兔媽媽、大灰狼頭飾各一只?;顒?dòng)過(guò)程:
一、游戲:主班教師扮兔媽媽,配班教師扮大灰狼,小朋友扮小白兔,分別戴上頭飾。
教師邊講解邊教會(huì)幼兒按以下情節(jié)開(kāi)展游戲。兔媽媽帶領(lǐng)小兔在草地上采蘑菇,采了滿滿一大筐。小兔們渴了,兔媽媽讓小兔休息一會(huì)兒,自己去找水。大灰狼出現(xiàn)了,小兔“驚慌”萬(wàn)分,有的哭,有的躲……這時(shí)一只小兔(開(kāi)始由老師替代)大聲喊:“媽媽 快來(lái)!來(lái)人哪!救命呀!”媽媽及時(shí)趕到,趕走了大灰狼。
二、總結(jié):“媽媽”表?yè)P(yáng)在緊急情況下會(huì)喊叫媽媽的小兔。教育幼兒遇到緊急情況或危險(xiǎn)時(shí)要喊叫“來(lái)人 哪”、“救命”、“媽媽快來(lái)”。(此游戲可重復(fù)玩,讓幼兒練習(xí)呼喊的內(nèi)容。)
三、提問(wèn):“小朋友,你們遇到有危險(xiǎn)的事會(huì)喊叫嗎?你是怎么喊叫的?”
教育幼兒在遇到危險(xiǎn)或緊急情況時(shí),知道用“喊叫”(如喊叫親人、其他成年人、同伴等)的 方式來(lái)求助。
不玩門(mén)
活動(dòng)目標(biāo):
知道玩門(mén)是危險(xiǎn)的事情不能做,要學(xué)會(huì)保護(hù)自己 活動(dòng)準(zhǔn)備:
圖片、故事《調(diào)皮的濤濤》 活動(dòng)過(guò)程:
一:出示圖片
1、教師:你們看這個(gè)小朋友怎么了?為什么會(huì)這樣? 幼:哭了,手受傷了。他的手被門(mén)夾到了,很痛。
2、你們覺(jué)得玩門(mén)是安全的,還是危險(xiǎn)的?我們可以玩門(mén)嗎? 幼:危險(xiǎn)的事情,我們不能玩門(mén)。二:故事:調(diào)皮的濤濤
1、教師:濤濤為什么會(huì)受傷?
幼:他在玩門(mén)的時(shí)候,不小心被門(mén)夾到手了。
2、我們要不要像他一樣,也去玩門(mén)? 幼:不能
3、教師:那我們?cè)谟變簣@,或者在家應(yīng)該怎么做? 幼:不要去碰門(mén)
4.:要是看到別的小朋友在玩門(mén),你該怎么做? 幼:我會(huì)告訴他,不要玩門(mén),玩門(mén)會(huì)夾到手。很痛的、活動(dòng)反思:
教會(huì)我們小朋友一定要學(xué)會(huì)自我保護(hù),不要讓自己受傷,危險(xiǎn)的事情一定不能去做,如果你看到其他的小朋友也有危險(xiǎn)的行為,我們一定要告訴他。讓他不要去做。
美麗的陽(yáng)臺(tái)
活動(dòng)目標(biāo):
1、在家不要在陽(yáng)臺(tái)上玩耍,知道這是一件很危險(xiǎn)的事情。
2、知道高空拋物會(huì)傷害到別人?;顒?dòng)準(zhǔn)備: 圖片 活動(dòng)過(guò)程:
一:說(shuō)一說(shuō):陽(yáng)臺(tái)
1、教師:你們知道什么是陽(yáng)臺(tái)嗎?樓房有陽(yáng)臺(tái)嗎?陽(yáng)臺(tái)的作用有哪有些?你們家有陽(yáng)臺(tái)嗎?陽(yáng)臺(tái)上放了什么東西?
幼:陽(yáng)臺(tái)就是可以曬衣服的地方,我家都有陽(yáng)臺(tái)。我家陽(yáng)臺(tái)就可以曬衣服,還可以在陽(yáng)臺(tái)上種花,還有小樹(shù)。
2、教師總結(jié):陽(yáng)臺(tái)是一個(gè)可以接觸到更多陽(yáng)光和更多新鮮空氣的地方,可以在陽(yáng)臺(tái)上乘涼、曬太陽(yáng)、曬衣服、種花、養(yǎng)魚(yú)、看書(shū)、二.看表演、知安全
1.出示圖片,教師用手偶分別表演小男孩在陽(yáng)臺(tái)上踢球。從陽(yáng)臺(tái)往下扔紙片和垃圾、站在陽(yáng)臺(tái)上。身體探出陽(yáng)臺(tái)的護(hù)欄看樓下的景物和行人。
2、教師:這些行為安全嗎?為什么?如果你在陽(yáng)臺(tái)上,你會(huì)怎么做?
幼:不安全,在陽(yáng)臺(tái)上玩的話,如果不注意,就會(huì)發(fā)生危險(xiǎn)的事情,會(huì)掉下去。
3、教師小結(jié):在陽(yáng)臺(tái)上踢球是不安全的,容易把陽(yáng)臺(tái)上的花盆碰到,砸傷樓下的行人,也許還會(huì)把自己家的窗戶玻璃打碎,在陽(yáng)臺(tái)上往下扔?xùn)|西既不衛(wèi)生又不安全,容易砸傷行人,在陽(yáng)臺(tái)上絕對(duì)不能站在方凳上把身體探出護(hù)欄,這樣容易掉下去,很危險(xiǎn)。
安全教育:可不可以吃
活動(dòng)目標(biāo):
1、初步辨認(rèn)容易誤食的東西。2.知道一些簡(jiǎn)單的自我保護(hù)的方法。活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、藥、玻璃彩球、紐扣、洗潔精、洗發(fā)精、化妝品等)2.和上述物品顏色差不多的糖或飲料?;顒?dòng)過(guò)程:
1.一小段視頻,情節(jié)為:不小心誤食某種東西而肚子疼
教師:小朋友們你們看到了什么?(有個(gè)小朋友吃錯(cuò)東西了,最后肚子疼)你們覺(jué)得他這樣做是對(duì)的還是錯(cuò)的?(錯(cuò)的)
2、演出啞劇,穿插各種情節(jié):食物掉在地上撿起來(lái)吃,聞聞香水覺(jué)得很香喝進(jìn)肚子里,嘗嘗藥片有甜味,就當(dāng)成糖果吃進(jìn)去等等。
教師:這個(gè)小朋友把掉在地上的東西,還撿起來(lái)吃,這樣做是不對(duì)的,掉了的東西我們能撿起來(lái)吃嗎?(不能)對(duì),因?yàn)樯厦鏁?huì)有很多細(xì)菌,吃了我們會(huì)生病的。所以小朋友一定不能像視頻里面的小朋友學(xué)習(xí)。并且吃東西的時(shí)候一定要干嘛?(洗手)很棒。
3、當(dāng)演到某一情節(jié),給幼兒響應(yīng)的機(jī)會(huì)。比如演到聞香水時(shí),請(qǐng)配班老師在一旁問(wèn)幼兒:“這是什么呀?聞上去味道很香啊,干脆把它喝了吧?!苯鑶∏楣?jié)讓幼兒辨識(shí)各種危險(xiǎn)的東西,并請(qǐng)幼兒說(shuō)明原因。
教師:這個(gè)能喝嗎?(不能)為什么?(是香水)這個(gè)香水是用來(lái)干嘛的?(涂的)這個(gè)香水每個(gè)小朋友的媽媽都會(huì)有,它很香,但是它可不是吃的,并且這個(gè)香水只有大人才能涂,小孩能涂嗎?(不能)
4、引導(dǎo)幼兒討論啞劇情節(jié),并認(rèn)識(shí)到誤食的各種東西對(duì)身體造成的傷害,提醒幼兒注意飲食安全
教師總結(jié):老師希望所有的小朋友都能保護(hù)自己,不能亂吃東西,一定要學(xué)會(huì)分辨什么是能吃的,什么是不能吃的、要講衛(wèi)生。
安全教育——《吃飯安全要注意》
活動(dòng)目標(biāo):
1.通過(guò)觀看情景表演,了解進(jìn)餐過(guò)程中的安全注意事項(xiàng)。
2.能對(duì)情景表演以及圖中的行為作出簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià),并說(shuō)出自己的理由?;顒?dòng)準(zhǔn)備:
1.小男孩和小女孩玩偶,餐車(chē),湯鍋。2.點(diǎn)心人手一份。3.教學(xué)掛圖和幼兒用書(shū)?;顒?dòng)過(guò)程:
1.談話導(dǎo)入活動(dòng)。教師:
(1)小朋友們喜歡在幼兒園里吃飯嗎?在幼兒園吃飯和在家里吃飯有什么不一樣呢?(2)在幼兒園里吃飯要注意些什么呢?(幼兒自由講述自己知道的注意事項(xiàng))2.幼兒觀看情景表演,了解進(jìn)餐過(guò)程中的安全注意事項(xiàng)。
(1)教育引導(dǎo)幼兒觀察、理解情境1——洗干凈的手不能再去摸別的東西。(2)教師引導(dǎo)幼兒觀察、理解情境2——遠(yuǎn)離熱的湯鍋。
(3)教師引導(dǎo)幼兒觀察、理解情境3——吃飯的時(shí)候不能去碰旁邊的小朋友。3.觀看教學(xué)掛圖,對(duì)圖片中的行為進(jìn)行判斷,進(jìn)一步鞏固進(jìn)餐的安全知識(shí)。教師:
(1)這里有一些小朋友,他們?cè)诔燥?。我們?lái)看看,誰(shuí)做得對(duì),誰(shuí)做得不對(duì),為什么?(2)你知道吃飯的時(shí)候還要注意些什么嗎?什么事會(huì)發(fā)生危險(xiǎn),是不能做的?
4.組織幼兒吃點(diǎn)心,鼓勵(lì)幼兒應(yīng)用所獲得的安全知識(shí)。
教師:老師給小朋友準(zhǔn)備了好吃的點(diǎn)心,比一比看哪一個(gè)小朋友在吃點(diǎn)心時(shí)最懂得注意安全。
安全教育——《睡覺(jué)安全比一比》
活動(dòng)目標(biāo):
1、通過(guò)觀看情景表演,了解睡覺(jué)的正確睡姿,知道睡覺(jué)時(shí)不能隨便玩玩具。
2、樂(lè)意參加歌表演,能運(yùn)用自己掌握的正確的健康知識(shí)指導(dǎo)玩具娃娃睡覺(jué)。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、小狗玩偶一個(gè),任何形象的玩偶幼兒人手一個(gè)。
2、教學(xué)掛圖和幼兒用書(shū)。
活動(dòng)過(guò)程:
一、以情景表演的方式,向幼兒提出問(wèn)題,引發(fā)幼兒對(duì)不健康的午睡行為的思考。(如情景表演有困難,可引導(dǎo)幼兒觀看教學(xué)掛圖)
1、激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣:教師引導(dǎo)幼兒觀看安全標(biāo)志掛圖,就其中的交通安全小故事鼓勵(lì)幼兒探索根據(jù)什么標(biāo)志過(guò)馬路?
2、提出問(wèn)題,請(qǐng)幼兒思考: ⑴為什么不能蒙頭睡覺(jué)? ⑵睡覺(jué)的時(shí)候?yàn)槭裁床荒芡嫱婢? ⑶為什么不能趴著睡?
二、引導(dǎo)幼兒閱讀幼兒用水,了解睡覺(jué)的正確姿勢(shì)。
(1)教師:怎樣睡會(huì)發(fā)生危險(xiǎn),怎樣睡才能讓自己睡得更舒服呢?我們看看書(shū)上的小朋友是怎樣睡的。
(2)教師在幼兒閱讀后提問(wèn):你最喜歡哪一種睡法?今天午睡的時(shí)候你準(zhǔn)備怎么睡?
三、游戲“寶寶睡覺(jué)了”。
1、老師這里有很多小寶寶要睡覺(jué)了,請(qǐng)小朋友選一個(gè)寶寶,帶他去你的床上睡覺(jué)。想一想,寶寶怎么睡才更舒服。
2、寶寶睡覺(jué)了,我們來(lái)給寶寶唱首《搖籃曲》哄寶寶睡覺(jué)吧。
安全教育——《不讓眼睛受傷害》
活動(dòng)目標(biāo):
1.認(rèn)識(shí)眼睛的基本構(gòu)造,知道眼睛的用途。
2.知道要愛(ài)護(hù)眼睛以及可能會(huì)傷害眼睛的危險(xiǎn)行為,學(xué)習(xí)保護(hù)眼睛的方法?;顒?dòng)準(zhǔn)備:
1.眼睛的圖片,小男孩玩偶,細(xì)樹(shù)枝、胡蘿卜沙拉。2.教學(xué)掛圖和幼兒用書(shū)?;顒?dòng)過(guò)程:
1.謎語(yǔ)導(dǎo)入活動(dòng)。
教師:謎語(yǔ):上邊毛,下邊毛,中間夾顆黑葡萄。上大門(mén),下大門(mén),關(guān)起門(mén)來(lái)就睡覺(jué)。2.讓幼兒觀看眼睛的圖片,了解眼睛的大概構(gòu)造以及作用。
(1)教師:這是什么?眼睛的上面有什么?眼睫毛有什么用處?中間的黑葡萄是什么?
(2)教師:眼睛是用來(lái)干什么的?(請(qǐng)幼兒閉上眼睛感受一下看不見(jiàn)東西的感覺(jué)。)(3)教師小結(jié):眼睛對(duì)我們來(lái)說(shuō)很重要,沒(méi)有眼睛我們什么也看不到。3.觀看情景表演,了解可能會(huì)傷害眼睛的種種行為。
(1)教育引導(dǎo)幼兒觀察、理解情境1——看電視時(shí)離電視機(jī)很近,(2)教師引導(dǎo)幼兒觀察、理解情境2——偷偷地戴大人的眼鏡。(3)教師引導(dǎo)幼兒觀察、理解情境3——用臟手揉眼睛。
(4)教師引導(dǎo)幼兒觀察、理解情境4——對(duì)著太陽(yáng)看,盯著強(qiáng)光看。(5)教師引導(dǎo)幼兒觀察、理解情境5——玩尖銳的物品。4.引導(dǎo)幼兒了解保護(hù)眼睛的方法。
教師小結(jié):看書(shū)看電視時(shí)間長(zhǎng)了要向遠(yuǎn)處眺望一下,看看遠(yuǎn)方的東西,還可以看看綠色的樹(shù)林、草地,讓眼睛休息、放松。也可以多吃一些對(duì)眼睛有好處的胡蘿卜、鴨肝、豬肝等。等我們長(zhǎng)大一點(diǎn)兒,我們還學(xué)會(huì)做眼保健操,這些都是保護(hù)眼睛的好辦法。
5.引導(dǎo)幼兒觀看教學(xué)掛圖或幼兒用書(shū),懂得有危害的行為不可以去做。
安全教育——《兒童游樂(lè)場(chǎng)》
活動(dòng)目標(biāo)
1、觀看錄象和教學(xué)掛圖,了解在游樂(lè)場(chǎng)中游玩的安全注意事項(xiàng)。
2、懂得遵守規(guī)則才能在游樂(lè)場(chǎng)中享受快樂(lè)。活動(dòng)準(zhǔn)備
1、游樂(lè)場(chǎng)錄象;摩天輪、旋轉(zhuǎn)木馬、小火車(chē)、碰碰車(chē)圖片各一張。
3、教學(xué)掛圖和幼兒用書(shū)?;顒?dòng)過(guò)程
1、請(qǐng)幼兒觀看游樂(lè)場(chǎng)錄象,感受游樂(lè)場(chǎng)的快樂(lè)氣氛。
(1)小朋友們,你們喜歡去游樂(lè)場(chǎng)玩嗎?今天,老師就要帶大家去游樂(lè)場(chǎng)。
(2)在錄象播放到某一游樂(lè)設(shè)施時(shí),教師暫停播放,以游樂(lè)場(chǎng)管理員的口吻向幼兒講述游玩的注意事項(xiàng):
①摩天輪——請(qǐng)小朋友們排好隊(duì),等摩天輪的座椅緩慢移動(dòng)到面前的時(shí)候,小朋友再一個(gè)接一個(gè)快速地有秩序地登上摩天輪,坐好。
②旋轉(zhuǎn)木馬——坐在旋轉(zhuǎn)木馬上,小朋友要扶好扶手,不要在木馬上亂動(dòng)。
③小火車(chē)——坐在小火車(chē)上,要等小火車(chē)完全停穩(wěn)以后再下來(lái)。
④碰碰車(chē)——碰碰車(chē)開(kāi)動(dòng)以后,就不能隨便下車(chē)走動(dòng)。在外面的小朋友更不能從欄桿下鉆進(jìn)碰碰車(chē)的場(chǎng)地。
(3)教師(將圖片分開(kāi)擺好):小朋友想玩哪種游戲呢?請(qǐng)坐到你最想玩的游樂(lè)設(shè)施的圖片后面。
2、請(qǐng)幼兒觀看教學(xué)掛圖,并對(duì)圖片中的行為進(jìn)行判斷。
第四篇:酒店工作匯報(bào)
省旅游局評(píng)星小組:
xx度假村是xx公司投資的按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造的度假型酒店。度假村位于風(fēng)景秀麗的xx景區(qū)內(nèi),東靠xx省道,南接xx,西近xx,北鄰xx。交通便利、環(huán)境幽雅、依山傍水,是旅游休閑度假及舉辦各類活動(dòng)和會(huì)議的理想場(chǎng)所。
度假村以生態(tài)、自然、綠色、人文為特色。作為省內(nèi)及我市較大規(guī)模,設(shè)施設(shè)備較完善的度假村之一,總面積xxx畝,融花草樹(shù)木、湖光山色為一體?,F(xiàn)有各類客房及豪華別墅共xx間(套);擁有餐位xx多個(gè),分設(shè)宴會(huì)⒋蟛吞蛒x個(gè)以“竹”命名風(fēng)格各異的餐廳包廂及西餐廳、酒吧、商務(wù)吧廊;娛樂(lè)中心擁有以度假村四季花卉命名的KTV包房xx間和以度假村樹(shù)木命名的棋牌房xx間,歌舞廳、保齡球、健身房、臺(tái)球、乒乓球、室外網(wǎng)球場(chǎng)、籃球場(chǎng)、露天游泳池、桑拿美發(fā)休閑中心,會(huì)議中心擁有設(shè)施先進(jìn)的大小xx個(gè)會(huì)議室,功能齊全。
自試營(yíng)業(yè)以來(lái),度假村已接待了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)著名人士和各地游客和來(lái)自美國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、韓國(guó)、日本的國(guó)際友人和港澳臺(tái)同胞,并作為我縣主要的對(duì)外接待和活動(dòng)場(chǎng)所。
經(jīng)過(guò)近三年的運(yùn)作與發(fā)展,度假村面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和壓力,上下同舟共濟(jì),追求卓越,始終秉承xx集團(tuán)不斷超越的企業(yè)理念,以爭(zhēng)創(chuàng)一流為目標(biāo)。從一開(kāi)始就高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,嚴(yán)格管理,科學(xué)管理,在摸索中前進(jìn),并逐步與國(guó)際酒店先進(jìn)的管理模式接軌,形成一套既符合國(guó)際酒店標(biāo)準(zhǔn)慣例,又具有濃厚地方特色的模式,以良好的聲譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣泛的贊譽(yù)。同時(shí)度假村也在激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)?shù)鼐频晔袌?chǎng)穩(wěn)固扎根,作為行業(yè)的領(lǐng)頭羊,帶動(dòng)了整個(gè)酒店業(yè)的發(fā)展。
200x年,酒店管理層根據(jù)當(dāng)?shù)芈糜慰焖侔l(fā)展和無(wú)高星級(jí)酒店的現(xiàn)狀,把爭(zhēng)創(chuàng)四星級(jí)飯店列入了重要議事日程。雖然評(píng)星工作面臨著任務(wù)重、工作量大等重重困難,但全體員工還是知難而進(jìn),迎難而上,積極參與,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。隨著創(chuàng)星領(lǐng)導(dǎo)小組、創(chuàng)星辦公室等機(jī)構(gòu)的建立,創(chuàng)星工作圍繞硬件改進(jìn)、完善功能、創(chuàng)造氛圍、提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量等方面有序展開(kāi),并根據(jù)制訂的創(chuàng)星計(jì)劃和實(shí)施方案,落實(shí)每項(xiàng)工作。酒店把“創(chuàng)四星”的過(guò)程作為酒店提高、成熟和發(fā)展的過(guò)程,通過(guò)創(chuàng)星過(guò)程中的明察、暗訪,使酒店各個(gè)環(huán)節(jié)都運(yùn)作起來(lái),前臺(tái)后臺(tái)、上上下下、干部員工形成了一支團(tuán)結(jié)、拼博的團(tuán)隊(duì),并逐步形成了一種團(tuán)隊(duì)精神。
在“創(chuàng)四星”過(guò)程中,我們的工作主要集中在以下四個(gè)方面:
一、積極改造“硬件”,實(shí)現(xiàn)酒店現(xiàn)代化
為了達(dá)到四星級(jí)飯店的目標(biāo),我們對(duì)照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)硬件部分要求,在硬件設(shè)施的整改過(guò)程中,合理有序地開(kāi)展硬件的維修保養(yǎng)和調(diào)整整改工作。度假村經(jīng)理室、“創(chuàng)星辦”根據(jù)實(shí)際情況制訂了各項(xiàng)整改計(jì)劃。為了體現(xiàn)四星級(jí)飯店的檔次和規(guī)格,度假村于x年建造裝修了獨(dú)立豪華別墅,以滿足高檔賓客的需求。同時(shí),按照四星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),逐步對(duì)客房設(shè)施設(shè)備加以改進(jìn),設(shè)立了商務(wù)洽談室、行政樓層商務(wù)吧,改造了殘疾人專用衛(wèi)生間,配備了殘疾人專用輪椅,為特殊客人提供了方便。在客房衛(wèi)生間里增添了電話機(jī),房?jī)?nèi)增添了冰箱,對(duì)前廳和所有房間增加了保險(xiǎn)箱,為更好地滿足客人居住的舒適度,又對(duì)客房及公共通道等區(qū)域更換地毯,增加地毯的松軟度,增加立式衣架和晾衣繩,更換衛(wèi)生間噴淋龍頭,浴室頂棚,增加綠色吊盆。并對(duì)客房印刷品與文具用品重新設(shè)計(jì)更換,做到中英文對(duì)照,以方便涉外賓客的入住。為提升商務(wù)中心的商務(wù)服務(wù)功能,提供旅游信息咨詢、電腦觸摸屏、票務(wù)服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)和出租車(chē)服務(wù)。同時(shí)為方便旅客司機(jī)的需求,特在停車(chē)場(chǎng)旁增設(shè)了高壓洗車(chē)業(yè)務(wù),為使前廳區(qū)域的整體美觀化,對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行了全面改造,增加了文房四寶等體現(xiàn)文化氛圍的用品,使之與四星級(jí)飯店檔次相符。為使餐飲檔次再上一個(gè)臺(tái)階,提高宴會(huì)服務(wù)規(guī)格和檔次,酒店投入xx萬(wàn)元改造了當(dāng)?shù)刈顬楹廊A的包廂,廳內(nèi)配備休息間、配菜間和衛(wèi)生間,面積達(dá)到了130平方米,可容納25人就餐的特色包廂。整個(gè)包廂體現(xiàn)以竹文化為主題,周?chē)舐涞夭A?,室外景色一覽無(wú)遺,充分體現(xiàn)了飯店生態(tài)綠色和當(dāng)?shù)刂裎幕奶厣樨S富住店賓客的娛樂(lè)文化生活,提高綜合服務(wù)檔次,在原有的娛樂(lè)項(xiàng)目上又引進(jìn)了沙壺球,更是引來(lái)許多好奇的游客,同時(shí)度假村利用其特有的環(huán)境優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)xx湖,建造連接xx公園的水景觀光步行木橋,并相繼推出了xx公園休閑茶樓,xx山的登山道路和休息亭,水上高爾夫練習(xí)場(chǎng),野外帳篷和森林吊床等項(xiàng)目。讓顧客有真正體現(xiàn)一番休閑度假村的感覺(jué)。原創(chuàng)文章,盡在文秘知音004km.cn網(wǎng)。
我們一直以來(lái)致力于打造“會(huì)議之都”的品牌,利用“創(chuàng)四星”的契機(jī),調(diào)整提高會(huì)議功能,首先對(duì)會(huì)議中心更換加厚地毯,以滿足客人的舒適度,并對(duì)會(huì)議部分設(shè)備重新購(gòu)置,引進(jìn)進(jìn)口設(shè)備,以使會(huì)議效果最佳化,同時(shí)為滿足一些商務(wù)型會(huì)議,酒店安裝了寬帶接口,免費(fèi)為賓客提供上網(wǎng)服務(wù)。為符合現(xiàn)代化的潮流,酒店還專門(mén)配備了專業(yè)設(shè)備,改造了專門(mén)的培訓(xùn)課室。
xx度假村不斷對(duì)三大營(yíng)業(yè)部門(mén)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面整改,同時(shí)也對(duì)后勤部門(mén)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行改進(jìn),以尋求度假村的整體改造與發(fā)展,一改往日的綜合辦公情況,改造行政辦公室和工程辦公室,創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境,使辦公區(qū)域更加合理。與此同時(shí)度假村非常關(guān)注員工生活,為使員工能夠休息的更加舒心,度假村員工宿舍條件進(jìn)行改善,并改造員工浴室和更衣室,指定專人負(fù)責(zé)。讓員工們體會(huì)到大家庭的感覺(jué)。由于當(dāng)?shù)赜秒娦蝿?shì)的緊張,為確保客用照明,度假村配備了自備發(fā)電設(shè)備。
改造后的度假村,硬件配套和服務(wù)功能更加完善,整體布局更加科學(xué)。進(jìn)一步強(qiáng)化了酒店設(shè)施檔次,豐富了飯店的服務(wù)功能,極大地提高了度假村的綜合接待能力和服務(wù)檔次,為提高賓客的滿意程度提供了可靠的保證。
二、堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)“軟件”建設(shè)
在加大力度開(kāi)展硬件設(shè)備設(shè)施改造的同時(shí),度假村緊緊抓住申報(bào)四星級(jí)飯店的機(jī)遇,加大飯店服務(wù)軟件建設(shè)的力度。
飯店從實(shí)施貫徹《度假村管理實(shí)務(wù)》和《員工行為規(guī)范》入手,強(qiáng)化飯店的服務(wù)基礎(chǔ)和服務(wù)意識(shí),尤其是嚴(yán)格貫徹落實(shí)四星級(jí)飯店的服務(wù)規(guī)程,使酒店的服務(wù)和內(nèi)部管理更趨規(guī)范化,通過(guò)努力使酒店在質(zhì)量管理方面打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
度假村組建了酒店質(zhì)量檢查小組,強(qiáng)化質(zhì)檢小組力量及功能。依照《度假村管理實(shí)務(wù)》的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,開(kāi)展設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查工作。
“顧客滿意”是酒店永恒的主題。在“創(chuàng)四星”過(guò)程中,為進(jìn)一步完善賓客投訴體系和賓客意見(jiàn)處理體系,由質(zhì)檢員負(fù)責(zé)店內(nèi)賓客意見(jiàn)和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤,從而較好地建立了度假村的賓客投訴處理體系,及時(shí)有效地處理賓客意見(jiàn)和投訴。
第五篇:心理委員工作匯報(bào)
心理委員工作匯報(bào)
這是我第一次在大學(xué)擔(dān)任班干部,第一次擔(dān)任心理健康委員,第一次寫(xiě)班干部思想?yún)R報(bào),我沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),但我努力向別人借鑒,努力做得更好。
我覺(jué)得心理健康委員這個(gè)職務(wù)很重要,一個(gè)人的心理健康很重要,人才不會(huì)走錯(cuò)路,走錯(cuò)路,只有心理健康才能更好的生活,學(xué)校里經(jīng)常舉辦關(guān)于心理健康的活動(dòng),可見(jiàn)心理健康的重要性。
我自從擔(dān)任心理健康委員后,努力把工作做好,積極跟同學(xué)交流,關(guān)心同學(xué)的心理健康,向別人借鑒經(jīng)驗(yàn),更熟的工作,我個(gè)人的看法:
我認(rèn)為心理健康委員的工作就是協(xié)助老師,同學(xué)們的心理信息,及時(shí)匯報(bào)異常情況,所以我們班才要交班干部思想?yún)R報(bào),當(dāng)然目前為止,我們班沒(méi)有出現(xiàn)異常情況,我相信以后也不會(huì)有。但這項(xiàng)工作還是必需的,大家都知道現(xiàn)在大學(xué)生“跳樓”以及那些以外事件不斷發(fā)生,心理健康委員的責(zé)任是很大的。我要向同學(xué)們普及心理健康教育知識(shí),可能很多同學(xué)覺(jué)得自己不是心理專業(yè)的,不懂得什么心理知識(shí),其實(shí)不是這樣的,我們每個(gè)人要懂得一些基本的,解決情緒問(wèn)題的方法,例如:傾聽(tīng)安慰同學(xué),這些小小的舉動(dòng)是很有用的。
我覺(jué)得這方面是比較可行的,就是疏導(dǎo)緩解一些同學(xué)的不良情緒,而且這方面我還是比較注意的,不只是我,其實(shí)我們班同學(xué)之間的相互關(guān)心,慰問(wèn)也可能起到很重要的作用,希望同學(xué)以后有什么不開(kāi)心的事,和我交流互相幫助,不要憋在心里,一定要說(shuō)出來(lái),當(dāng)然
這也需要我主動(dòng)地去關(guān)心,了解同學(xué)之間的情況,這樣才能防止意外的出現(xiàn)。
自從擔(dān)任心理健康委員后,我比較多的去關(guān)注一些心理健康知識(shí)以及心理專業(yè)的知識(shí),經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)之后,我更懂得如何去做好這個(gè)職務(wù),心理健康委員要懂得跟其他班干部配合,才能把班級(jí)氣氛搞好,工作更容易深入,效率才會(huì)更好,以上是我的思想?yún)R報(bào)。