第一篇：運(yùn)營(yíng)專員

職位職能:網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)專員職位描述: 任職要求：

1、資歷：熟悉電信行業(yè)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)情況，了解運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品體系、運(yùn)營(yíng)策略，有相關(guān)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)商服務(wù)背景者優(yōu)先；

2、數(shù)據(jù)：能夠采集并分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，制作相應(yīng)報(bào)表。

3、分析：主動(dòng)了解市場(chǎng)變化，收集市場(chǎng)信息及競(jìng)品情報(bào)，提出相應(yīng)的市場(chǎng)拓展策略和產(chǎn)品優(yōu)化建議；

4、寫作：有良好的文字組織及表達(dá)能力，能夠根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)撰寫運(yùn)營(yíng)解決方案；

5、主動(dòng)：良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、積極主動(dòng)的溝通意識(shí)，飽滿的學(xué)習(xí)欲望；

6、溝通：具備客戶服務(wù)意識(shí)，深入領(lǐng)會(huì)客戶需求，確?？蛻魸M意度。

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及客戶端的品牌運(yùn)營(yíng)與推廣，提升用戶數(shù)量、訪問流量；

2、根據(jù)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)策劃各類線上線下活動(dòng)，撰寫活動(dòng)文檔，負(fù)責(zé)推廣活動(dòng)的實(shí)施、管理、監(jiān)控、成果驗(yàn)收，并提出改良建議；

3、監(jiān)控產(chǎn)品論壇、微博、微信、客戶端、電子市場(chǎng)等各渠道的意見反饋，為用戶解決產(chǎn)品疑問，引導(dǎo)用戶理解和接受產(chǎn)品；整理產(chǎn)品問題反饋，推進(jìn)產(chǎn)品功能及運(yùn)營(yíng)方式的改進(jìn)；

4、掌握運(yùn)營(yíng)實(shí)施情況，通過多種運(yùn)營(yíng)渠道采集和分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，對(duì)用戶需求進(jìn)行有效分析并提供改良建議，同時(shí)完成各項(xiàng)報(bào)表；

5、內(nèi)容管理：內(nèi)容維護(hù)及更新工作，產(chǎn)品撥測(cè)工作；

6、其他運(yùn)營(yíng)工作。

崗位職責(zé)：

1、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)及客服服務(wù)體系的執(zhí)行監(jiān)督和管理；

2、市場(chǎng)信息及問題的監(jiān)督和管理，保持與市場(chǎng)溝通的實(shí)效性；

3、網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)需求反饋；

4、與生產(chǎn)、品控、研發(fā)體系的工作對(duì)接；

5、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理做好市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的其他工作。

任職資格

1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、文秘專業(yè)優(yōu)先。

2、熟練操作電腦，辦公室軟件，有一定的文字功底和較強(qiáng)的文檔編寫能力。

3、熟悉網(wǎng)站后臺(tái)操作流程，有電商客服類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

4、應(yīng)變能力強(qiáng)，良好的溝通意識(shí)。

5、有團(tuán)隊(duì)精神，有良好的服務(wù)意識(shí)。

6、工作態(tài)度積極，能主動(dòng)完成本職及相關(guān)工作.7、踏實(shí)，耐心，有進(jìn)取心，愿意挑戰(zhàn)自己，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓能力。

8、有駕駛經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第二篇：運(yùn)營(yíng)專員簡(jiǎn)歷

運(yùn)營(yíng)專員簡(jiǎn)歷

運(yùn)營(yíng)專員簡(jiǎn)歷1

公司性質(zhì)：

擔(dān)任職位：運(yùn)營(yíng)專員

離職原因： --

工作職責(zé)和業(yè)績(jī)： 負(fù)責(zé)與銀聯(lián)，銀行的POS機(jī)業(yè)務(wù)的開發(fā)和安裝維護(hù) 教育經(jīng)歷 韶關(guān)學(xué)院 20xx-09 - 20xx-06

最高學(xué)歷：本科

專業(yè)名稱：旅游管理

專業(yè)描述：管理學(xué),酒店管理,市場(chǎng)營(yíng)銷,與旅行社經(jīng)營(yíng)管理.

培訓(xùn)經(jīng)歷 華師設(shè)計(jì)師培訓(xùn) 20xx-03 - 20xx-09 培訓(xùn)課程：平面設(shè)計(jì)師 專業(yè)描述：接受半年的學(xué)習(xí)，懂PS,AI,CDR,ID,fd，CAD,3D等軟件，熟悉基本的HTML+CSS代碼，制作簡(jiǎn)單的.靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)?。?！了解印刷的基本知識(shí)！?。?/p>

技能專長(zhǎng)： 對(duì)于銀行的一些業(yè)務(wù)會(huì)了解，畢業(yè)后一直在銀聯(lián)的合作公司負(fù)責(zé)的POS機(jī)的業(yè)務(wù)開發(fā)和安裝維護(hù)。

運(yùn)營(yíng)專員簡(jiǎn)歷2

目前所在： 廣州

年 齡： 27

戶口所在： 江西

國(guó) 籍： 中國(guó)

婚姻狀況： 已婚

民 族： 壯族

誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng)

身 高： 160 cm

人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng)

體 重： 42 kg

我的特長(zhǎng)：

◆ 求職意向

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 銷售，客服及技術(shù)支持，貿(mào)易

工作年限： 5

職 稱： 無(wú)職稱

求職類型： 全職

可到職日期： 隨時(shí)

月薪要求： 3500～5499元

希望工作地區(qū)： 廣州，，

◆ 工作經(jīng)歷

廣州歐林辦公家具有限公司 起止年月：-05 ～ -06

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶

擔(dān)任職位： 運(yùn)營(yíng)專員

工作描述： 1、給客戶報(bào)價(jià)，做報(bào)價(jià)單

2、安排訂單下單,跟進(jìn)訂單進(jìn)度以及貨期、組織客戶驗(yàn)貨，安排出貨，保證按時(shí)按量給客戶交貨

3、與客戶以及財(cái)務(wù)每月對(duì)賬，理清每月賬目

4、按時(shí)填寫每日?qǐng)?bào)表，整理每月訂單相關(guān)數(shù)據(jù)，做月度總結(jié)

5、及時(shí)更新公司產(chǎn)品最新資訊并反饋客戶，以便客戶下單

6、回復(fù)和解答客戶所咨詢的產(chǎn)品知識(shí)

離職原因：

廣州市置美優(yōu)合藝術(shù)裝有限公司 起止年月：20xx-10 ～ 2012-04

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢

擔(dān)任職位： 項(xiàng)目專員

工作描述： 1.參與項(xiàng)目投標(biāo)，整理投標(biāo)文件及相關(guān)資料。

2.接收并跟進(jìn)項(xiàng)目，與客戶協(xié)調(diào)溝通各項(xiàng)工作如項(xiàng)目方案敲定、安排項(xiàng)目下單生產(chǎn)、貨期跟進(jìn)、組織與客戶驗(yàn)貨、安排出貨等等。

3.根據(jù)項(xiàng)目流程，與內(nèi)部各部門溝通協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，并把控各項(xiàng)目的工作進(jìn)度。

4.合理報(bào)價(jià)，審核擬定合同等。

5.對(duì)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行合理管理，并統(tǒng)籌所跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)據(jù)。

6.各種公文聯(lián)絡(luò)函，請(qǐng)款函的擬寫;根據(jù)合同約定進(jìn)行款項(xiàng)催收。

7.維護(hù)與客戶間的良好互助關(guān)系

8.短暫的出差，負(fù)責(zé)與客戶之間對(duì)軟裝物品的數(shù)量以及效果進(jìn)行簽收驗(yàn)收工作。

9.對(duì)部門及項(xiàng)目管理合理提出針對(duì)性意見。

離職原因：

北京中搜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司廣州分公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-08

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

擔(dān)任職位： 客服專員

工作描述： 1.進(jìn)行客戶回訪，主動(dòng)了解客戶需求，解答客戶疑問，與客戶建立良好的關(guān)系，提高客戶滿意度。

2.監(jiān)督客戶信息處理，及時(shí)為客戶解決問題。

3.對(duì)客戶反饋的各項(xiàng)問題進(jìn)行反饋并跟蹤解決。

4.處理日常客戶投訴。

5.公司訂單的下單工作。

6.參加公司戶外活動(dòng)的組織與策劃。

7.部門各項(xiàng)客服措施落實(shí)情況實(shí)施改善，讓部門工作順利進(jìn)行。

8.協(xié)助經(jīng)理安排部門工作。

9.一些日常報(bào)表的處理。

10.完成上級(jí)交代的其他事務(wù)性工作。

離職原因：

◆ 志愿者經(jīng)歷

◆ 教育背景

畢業(yè)院校： 長(zhǎng)沙民政學(xué)院

最高學(xué)歷： 大專 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 20xx-07

專 業(yè) 一： 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 專 業(yè) 二：

起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)

20xx-09 20xx-07 長(zhǎng)沙民政學(xué)院 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 畢業(yè)證書

20xx-04 20xx-04 長(zhǎng)沙民政學(xué)院 全國(guó)外貿(mào)跟單員培訓(xùn) 全國(guó)外貿(mào)跟單員證書

20xx-05 20xx-05 長(zhǎng)沙民政學(xué)院 全國(guó)報(bào)檢員培訓(xùn) 全國(guó)自理報(bào)檢員證書

◆ 語(yǔ)言能力

外語(yǔ)： 英語(yǔ) 良好 粵語(yǔ)水平： 一般

其它外語(yǔ)能力：

國(guó)語(yǔ)水平： 精通

◆ 工作能力及其他專長(zhǎng)

本人踏實(shí)肯干，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在工作上有良好的溝通技能和專業(yè)的客戶服務(wù)技巧，親和力較強(qiáng)，容易讓客戶和同事接受自己，在廈門任職客服專員時(shí)曾被評(píng)為廈門區(qū)域“服務(wù)之星”榮譽(yù)稱號(hào)，在北京中搜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司廣州分公司擔(dān)任客戶專員期間再次榮獲“優(yōu)秀客服專員”榮譽(yù)稱號(hào)。工作表現(xiàn)和能力得到公司領(lǐng)導(dǎo)的'認(rèn)可和好評(píng)。

電腦操作技能：如軟電話系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)、查詢跟蹤系統(tǒng)及訂單登記系統(tǒng)等操作熟練，熟練使用word、Excel等辦公軟件，打字速度50字/分鐘。

◆ 個(gè)人自我評(píng)價(jià)

本人為人誠(chéng)懇，性格開朗，積極向上，樂觀待人待事，積極進(jìn)取，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)精神，有良好的溝通能力和交際能力。抓住每一次機(jī)會(huì)并把每一次機(jī)會(huì)當(dāng)成的自己的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)和一個(gè)新的開始。

運(yùn)營(yíng)專員簡(jiǎn)歷3

基本信息

xxxx

二年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|27歲(xxxxx年3月15日)

居住地：南京

電 話：151******(手機(jī))

E-mail：xxxxxxxxxxxxxxxxx

最近工作[1年]

公 司：XX有限公司

行 業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

職 位：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專員

最高學(xué)歷

學(xué) 歷：本科

專 業(yè)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

學(xué) 校：南京郵電大學(xué)

自我評(píng)價(jià)

熟悉快速消費(fèi)品、零售、電子商務(wù)、機(jī)電暖通工程等行業(yè)，為人謙虛、嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信，能不斷學(xué)習(xí)、積極地尋找機(jī)會(huì)為企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率以及客戶和員工的'滿意度。

求職意向

到崗時(shí)間：立即到崗

工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

目標(biāo)地點(diǎn)：南京

期望月薪：面議/月

目標(biāo)職能：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專員

工作經(jīng)驗(yàn)

xxxx/12 — xxxx/12：XX有限公司[1年]

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

技術(shù)部 電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專員

1. 運(yùn)營(yíng)多渠道線上平臺(tái)(電商平臺(tái)、微信平臺(tái)、電視購(gòu)物、各類app等)。

2. 定時(shí)按計(jì)劃開展各類品鑒會(huì)、展銷會(huì)，拓展知名度。

3. 日常電商平臺(tái)的維護(hù)與管理，根據(jù)產(chǎn)品特性進(jìn)行市場(chǎng)推廣。

xxxx/10 — xxxx/10：XX有限公司[1年]

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

技術(shù)部 電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專員

1. 公司電商部門組建，組織架構(gòu)假設(shè)，人員招聘。

2. 根據(jù)公司的銷售額制定市場(chǎng)推廣策略和銷售目標(biāo)，并且主動(dòng)積極完成指標(biāo)。

3. 線上渠道招商，線下區(qū)域分銷商招商。

教育經(jīng)歷

xxxx/9— xxxx/6 南京郵電大學(xué) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 本科

證書

xxxx/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)

語(yǔ)言能力

英語(yǔ)(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)

運(yùn)營(yíng)專員簡(jiǎn)歷4

基本信息

姓名：張xx

性別：男

婚姻狀況：未婚

民族：漢

戶籍：青島

年齡：26

現(xiàn)所在地：西安

身高：178

聯(lián)系電話：135***27758

電子郵箱：

求職意向

希望崗位：新媒體運(yùn)營(yíng)專員

工作年限：3年

稱：無(wú)職稱

求職類型：全職

可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：面議

工作經(jīng)歷

xx年3月—至今xx有限公司，擔(dān)任新媒體運(yùn)營(yíng)專員。主要工作是：

1、負(fù)責(zé)公司新媒體渠道(微信、微博)的內(nèi)容發(fā)布、維護(hù)、管理、粉絲互動(dòng)、話題制造，提高影響力和粉絲數(shù);

2、微博、微信內(nèi)容文案及活動(dòng)文案設(shè)計(jì)撰寫，對(duì)潮流時(shí)尚事物有獨(dú)特的品味和見解;

3、策劃原創(chuàng)話題，增加粉絲互動(dòng)機(jī)會(huì)，提高微博微信知名度和美譽(yù)度。

xx年3月—xx年7月xx有限公司，擔(dān)任新媒體運(yùn)營(yíng)專員。主要工作是：

1、策劃并執(zhí)行微信、微博營(yíng)銷線上活動(dòng)，通過有效運(yùn)營(yíng)手段提升粉絲活躍度;

2、快速響應(yīng)社會(huì)、行業(yè)熱點(diǎn)話題，對(duì)微信微博賬號(hào)的關(guān)注度負(fù)責(zé);

3、跟蹤微信微博推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

教育背景

畢業(yè)院校：中國(guó)音樂學(xué)院

學(xué)歷：本科

畢業(yè)日期：20xx-07

專業(yè)：音樂作曲

語(yǔ)言能力

英語(yǔ)水平：優(yōu)秀

國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀

粵語(yǔ)水平：一般

自我評(píng)價(jià)

本人思想端正、積極向上、適應(yīng)力強(qiáng)，有管理、組織能力。工作中能吃苦肯鉆研，能承受較強(qiáng)工作壓力，注重長(zhǎng)期穩(wěn)定的`發(fā)展機(jī)會(huì)、談判及溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。強(qiáng)烈的工作責(zé)任心及優(yōu)秀的問題分析與處理能力，強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，并且從事的每項(xiàng)工作都能很好的完成。

運(yùn)營(yíng)專員簡(jiǎn)歷5

楊先生

目前所在：廣州

年齡：27

戶口所在：湖南

國(guó)籍：中國(guó)

婚姻狀況：未婚

民族：土家族

身高：174cm

體重：75kg

求職意向

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：商務(wù)/電子商務(wù)-經(jīng)理/主管/專員/助理

工作年限：5

職稱：初級(jí)

求職類型：全職

可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：4500～6499元

希望工作地區(qū)：廣州，白云區(qū)，越秀區(qū)

工作經(jīng)歷

**公司

起止年月：20xx-05～20xx-09

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

擔(dān)任職位：電商運(yùn)營(yíng)

工作描述：

1、任職渠道部門主管，先后為公司開拓如京東商城，國(guó)美庫(kù)巴、亞馬遜等在線B2C平臺(tái)業(yè)務(wù)。

2、獨(dú)立負(fù)責(zé)京東商城等平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作，熟悉商城后臺(tái)操作，曾參與策劃、執(zhí)行過多次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)及商家聯(lián)合活動(dòng)，反饋良好。

3、對(duì)頁(yè)面的調(diào)整和優(yōu)化有自己的獨(dú)立的方式和想法，能獨(dú)立制作和設(shè)計(jì)商品描述頁(yè)面，有一定的設(shè)計(jì)和美工基礎(chǔ)。

4、參與公司部門輪崗，有天貓直通車操作經(jīng)驗(yàn)以及直接參與公司聚劃算團(tuán)購(gòu)圖片的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。

5、對(duì)網(wǎng)店ERP操作系統(tǒng)也有一定的操作經(jīng)驗(yàn)。

離職原因：因家事

**公司

起止年月：20xx-03～20xx-05

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)

所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)

擔(dān)任職位：電子商務(wù)部主管

工作描述：可概括為協(xié)助公司開拓相關(guān)電子商務(wù)平臺(tái)及相關(guān)品牌產(chǎn)品銷售的業(yè)務(wù)。

工作內(nèi)容大致如下：

1、組建電子商務(wù)部門，構(gòu)建基礎(chǔ)發(fā)展架構(gòu)和規(guī)劃，采購(gòu)部門所需之基本物品;

2、負(fù)責(zé)公司淘寶商城平臺(tái)的開發(fā)和銷售拓展(從零開始);

3、網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)產(chǎn)品的拍攝及前期圖片處理和圖文編輯;

4、客服工作(售前、售中、售后)的展開與管理(處理和解決各種買家反饋的問題);

5、公司其它(淘寶以外)電子商務(wù)平臺(tái)的拓展洽談與后續(xù)展開，參與好樂買等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的具體工作;

6、商城推廣計(jì)劃的展開、費(fèi)用申領(lǐng)、以及店鋪和產(chǎn)品的推廣，具體操作(直通車、展位、淘寶客等);

7、配合人事與總經(jīng)理處理部門新進(jìn)員工的面試、薪資待遇及相關(guān)工作職位職責(zé)界定等問題;

8、相關(guān)店鋪頁(yè)面內(nèi)容設(shè)計(jì)與店鋪視覺效果的優(yōu)化更新工作。

離職原因：尋求更好的發(fā)展平臺(tái)

**公司

起止年月：20xx-01～20xx-02

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

擔(dān)任職位：電子商務(wù)助理(網(wǎng)絡(luò)推廣、電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè))

工作描述：負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)維護(hù)，如阿里巴巴，淘寶，慧聰，谷歌等平臺(tái)的.開立運(yùn)營(yíng)并更新維護(hù)。協(xié)助經(jīng)理完成公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開拓、銷售。管理并維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商合作事宜，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售、發(fā)貨并參與平臺(tái)相關(guān)設(shè)計(jì)工作。

離職原因：尋求更好的發(fā)展機(jī)會(huì)

教育背景

畢業(yè)院校：長(zhǎng)沙民政學(xué)院

學(xué)歷：大專

獲得學(xué)位:

畢業(yè)日期：20xx-06

專業(yè)一：電子商務(wù)

專業(yè)二：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)

20xx-09-20xx-06長(zhǎng)沙民政學(xué)院電子商務(wù)阿里巴巴認(rèn)證

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)：英語(yǔ)良好

粵語(yǔ)水平：一般

其它外語(yǔ)能力：

國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀

工作能力及其他專長(zhǎng)

電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)，熟悉淘寶(尤其是商城)，阿里巴巴等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，百度等搜索引擎電子商務(wù)平臺(tái)的操作與，熟悉PS、AI等圖形處理軟件的操作。能很好的幫助企業(yè)搭建并運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)。有公司運(yùn)營(yíng)性質(zhì)淘寶商城平臺(tái)實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)銷售及網(wǎng)絡(luò)推廣工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。通過阿里巴巴認(rèn)證，能夠勝任電子商務(wù)相關(guān)職位。有2年相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn)。做事認(rèn)真，待人真誠(chéng)。喜歡交友，樂于助人。興趣也比較廣泛，愛運(yùn)動(dòng)，喜歡書法。

自我評(píng)價(jià)

性格沉穩(wěn)謙和，與人為樂，行事認(rèn)真，力求上進(jìn)，注重團(tuán)隊(duì)的力量，愿與優(yōu)秀的人共事，共創(chuàng)美好未來。

運(yùn)營(yíng)專員簡(jiǎn)歷6

基本信息

姓 名：藍(lán)山簡(jiǎn)歷

民 族：漢

現(xiàn)居住地：重慶市渝中區(qū)

聯(lián)系電話：+86 13800138001

郵 箱：www@jianli.com

出生年月：1984.04

身 高：175cm

政治面貌：共青團(tuán)員

畢業(yè)院校：北京師范大學(xué)

學(xué) 歷：本科

求職意向

意向崗位：運(yùn)營(yíng)專員

意向城市：重慶

期望薪資：12-15K

入職時(shí)間：隨時(shí)到崗

教育背景

20xx.09 ~ 20xx.06 上海簡(jiǎn)歷大學(xué) 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

專業(yè)成績(jī)：GPA 3.66/4 （專業(yè)前5%）

主修課程：資本論、經(jīng)濟(jì)學(xué)史、會(huì)計(jì)學(xué)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、金融會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融理財(cái)學(xué)、囯際金融學(xué)、信用評(píng)估、公司財(cái)務(wù)分析、銀行信貸管理、證券投資學(xué)、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)課程。

工作經(jīng)歷

20xx.06 ~ 20xx.07 簡(jiǎn)歷網(wǎng)（jianli.com） 運(yùn)營(yíng)專員

負(fù)責(zé)油煙機(jī)品類的市場(chǎng)分析，搜集競(jìng)品資料，完善產(chǎn)品矩陣，解析數(shù)據(jù)并形成報(bào)告；

整理所有產(chǎn)品相關(guān)信息，包括價(jià)格、規(guī)格、買點(diǎn)等內(nèi)容并定期進(jìn)行維護(hù)；

根據(jù)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行消費(fèi)者畫像調(diào)研，從年齡、性別、購(gòu)買偏好等維度挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，確定產(chǎn)品定位；

20xx.03 ~ 20xx.05 簡(jiǎn)歷網(wǎng)（jianli.com） 運(yùn)營(yíng)專員

承接天貓?zhí)K泊爾廚衛(wèi)旗艦店及良信電工電氣旗艦店，負(fù)責(zé)店鋪視覺策劃，例如產(chǎn)品詳情頁(yè)撰寫，提高店鋪點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率；

策劃電商平臺(tái)大促節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷方案輸出，雙十一主題與廚房痛點(diǎn)結(jié)合，助力銷售目標(biāo)達(dá)成；

技能特長(zhǎng)

熟練掌握用戶運(yùn)營(yíng)漏洞理論、RFM模型等基礎(chǔ)理論知識(shí)，并熟練X-mind、Axure、百度統(tǒng)計(jì)等運(yùn)營(yíng)類工具的使用，嚴(yán)格控制實(shí)施過程與結(jié)果,以達(dá)到預(yù)期所設(shè)置的'運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與任務(wù)。

溝通能力 熟練

領(lǐng)導(dǎo)能力 良好

辦公軟件 一般

自我評(píng)價(jià)

我是一位充滿激情和創(chuàng)造力的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)專業(yè)人員。我具備出色的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與跨部門團(tuán)隊(duì)合作，推動(dòng)項(xiàng)目的成功實(shí)施。我善于數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研，能夠準(zhǔn)確把握用戶需求，為產(chǎn)品提供有針對(duì)性的改進(jìn)方案。我注重細(xì)節(jié)，有良好的組織能力和時(shí)間管理技巧，能夠在緊張的工作環(huán)境中保持高效率。我不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)和趨勢(shì)，以提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和用戶體驗(yàn)。

運(yùn)營(yíng)專員簡(jiǎn)歷7

基本資料

姓名：XXX

所在地：無(wú)錫

年齡：33

民族：漢族

電話：xxx

應(yīng)聘職位：運(yùn)營(yíng)專員

工作年限：10

月薪要求：3500--5000

希望工作地區(qū)：天津

工作經(jīng)歷：

1、榮桓五金有限公司：20xx.06~20xx.02

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)

所屬行業(yè)：原材料和加工

擔(dān)任職位：經(jīng)理助理

工作描述：編排生產(chǎn)計(jì)劃、監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度、改進(jìn)生產(chǎn)工藝、及處理客戶事務(wù)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備上的問題，定期組織安全檢查，落實(shí)安全措施，督促各部門整改問題。嚴(yán)格按照ISO9001:20xx模式進(jìn)行生產(chǎn)管理，認(rèn)真落實(shí)6S政策，定期向總經(jīng)理匯報(bào)生產(chǎn)運(yùn)行情況，提出一些合理化。

2、吳江自控有限公司：20xx.10～20xx.06

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)

所屬行業(yè)：機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工

擔(dān)任職位：車間主管

工作描述：編排生產(chǎn)計(jì)劃、監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度、管理物流現(xiàn)場(chǎng)、改進(jìn)生產(chǎn)工藝，及時(shí)協(xié)調(diào)處理技術(shù)、質(zhì)量上的問題，定期組織安全環(huán)保檢查，落實(shí)安全環(huán)保措施，督促各部門整改問題。組織安排員工的素質(zhì)、技能培訓(xùn)教育和安全生產(chǎn)工作，確保ISO9001體系文件的執(zhí)行。

教育背景：

畢業(yè)院校：天津大學(xué)

最高學(xué)歷：本科

專業(yè)：機(jī)電

語(yǔ)言能力：英語(yǔ)6級(jí)

工作能力：

擅長(zhǎng)生產(chǎn)控制及現(xiàn)場(chǎng)管理，精通生產(chǎn)制造的各個(gè)環(huán)節(jié);熟悉生產(chǎn)成本控制，熟悉生產(chǎn)制造的部門運(yùn)作和流程，熟悉生產(chǎn)質(zhì)量的控制管理;對(duì)機(jī)械的`加工制造、工裝夾具、檢測(cè)檢驗(yàn)、生產(chǎn)工藝、設(shè)備管理等較為熟悉，，善于判斷合格供應(yīng)商，能有效指揮生產(chǎn)組織改進(jìn)生產(chǎn)工藝，及時(shí)協(xié)調(diào)處理技術(shù)、采購(gòu)、質(zhì)量、設(shè)備上的問題。

運(yùn)營(yíng)專員簡(jiǎn)歷8

姓 名：xx 國(guó)籍： 中國(guó)

目前所在地： 廣州 民族： 漢族

戶口所在地： 韶關(guān) 身材： cm kg

婚姻狀況：

年齡：歲

培訓(xùn)認(rèn)證：

誠(chéng)信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 經(jīng)營(yíng)/管理類：運(yùn)營(yíng)專員,市場(chǎng)策劃、計(jì)算機(jī)類：網(wǎng)站后臺(tái)管理、服裝/紡織/皮革/制鞋類：

工作年限： 2 職稱： 無(wú)職稱

求職類型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)

月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 江門

個(gè)人工作經(jīng)歷： 公司名稱：xx起止年月：20xx-02 ～ 20xx-07

公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：其他

擔(dān)任職務(wù)： 市場(chǎng)策劃專員

工作描述： 在任職期間擔(dān)任公司市場(chǎng)部各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)方面的工作。

離職原因：

公司名稱： xx起止年月：20xx-02 ～ 20xx-01

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具

擔(dān)任職務(wù)： 運(yùn)營(yíng)主管

工作描述： 合伙開店面。負(fù)責(zé)店鋪的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作。

離職原因：

公司名稱： 一路中國(guó)(xx)起止年月：20xx-02 ～ 20xx-01

公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)

擔(dān)任職務(wù)： 業(yè)務(wù)主管

工作描述： 在任職期間是跑市場(chǎng)業(yè)務(wù)的工作。

教育背景

畢業(yè)院校：

最高學(xué)歷： 大專 畢業(yè)日期： 20xx-06-01

所學(xué)專業(yè)一： 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)

20xx-09 20xx-11 廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院 網(wǎng)絡(luò)工程師 --

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般

國(guó)語(yǔ)水平： 優(yōu)秀 粵語(yǔ)水平： 優(yōu)秀

工作能力及其他專長(zhǎng)

1、快速地進(jìn)行的電腦硬件的'組裝，能熟練地進(jìn)行辦公軟件的操作。

2、熟悉各種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，能熟練地進(jìn)行有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理和配置。熟練的操作Windows和Linux系統(tǒng)。

3、能熟練的使用coreldrw和photoshop軟件。

4、通過一路中國(guó)(艾訊公司)的工作，對(duì)業(yè)務(wù)有了一定基礎(chǔ)。在芝柏新婚服務(wù)有限公司有市場(chǎng)策劃經(jīng)驗(yàn)，分析和談判各合作商家的經(jīng)驗(yàn)。有網(wǎng)站后臺(tái)和論壇的管理經(jīng)驗(yàn)。

5、有市場(chǎng)銷售，營(yíng)運(yùn)、管理的工作經(jīng)驗(yàn)。

個(gè)人自傳

“順兮，逆兮，無(wú)阻我飛揚(yáng)”是我的座右銘;“如臨深淵，如履薄冰”是我的工作態(tài)度;“真誠(chéng)，守信”是我的最大特點(diǎn)。

運(yùn)營(yíng)專員簡(jiǎn)歷9

姓名：

性別：

年齡：

求職目標(biāo)：運(yùn)營(yíng)專員

教育背景

20xx.09~20xx.06大學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)

平均績(jī)點(diǎn)：GPA(3.57)綜合成績(jī)專業(yè)前15%

工作經(jīng)歷

20xx.02-至今深圳市創(chuàng)新科技有限公司運(yùn)營(yíng)專員

公司性質(zhì)：上市公司|規(guī)模：20xx人以上

工作描述：

負(fù)責(zé)創(chuàng)新校園項(xiàng)目“全國(guó)大學(xué)生機(jī)器人大賽”的品牌推廣，包括品牌定位、品牌傳播策略制定、宣傳創(chuàng)意、全國(guó)校園行活動(dòng)策劃、品牌文化輸出等。該賽事覆蓋全國(guó)150余所高校、200余支隊(duì)伍，系國(guó)內(nèi)頂尖機(jī)器人大賽。由此誕生的“創(chuàng)新校園俱樂部”也已覆蓋國(guó)內(nèi)近百所高校，是校企合作的成功典型。

工作內(nèi)容及成效：

1.負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)及視頻平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，上賽季實(shí)現(xiàn)粉絲量從0到萬(wàn)級(jí)的增長(zhǎng);

2.負(fù)責(zé)對(duì)接視頻推廣、媒體報(bào)道及品牌合作，上賽季視頻播放量達(dá)23w+，報(bào)道媒體100余家、原創(chuàng)稿件100余篇，超額完成全年KPI;

3.參與對(duì)接全國(guó)百余所“創(chuàng)新校園俱樂部”，參與策劃“密室大逃亡”校園行活動(dòng)，成功覆蓋80余所高校;

4.負(fù)責(zé)多個(gè)品牌刊物的.編寫、制作，完成《焦點(diǎn)》、《烏托邦》、《紙飛機(jī)》三本雜志。其中，作為執(zhí)行主編，全程負(fù)責(zé)《紙飛機(jī)》雜志的創(chuàng)作及設(shè)計(jì);

實(shí)習(xí)經(jīng)歷

20xx.06~20xx.10時(shí)代周末詞庫(kù)組運(yùn)營(yíng)專員

工作描述：

1.全程參與時(shí)代周末與電視頻道聯(lián)手打造的益智類真人秀節(jié)目，協(xié)助節(jié)目詞庫(kù)策劃;

2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)熱詞整理、節(jié)目題面設(shè)計(jì)制作，最終登錄節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)的題面總計(jì)20+;

3.負(fù)責(zé)導(dǎo)師詞制作，以及節(jié)目錄制現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)師屏詞庫(kù)控制;

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

20xx.08-至今個(gè)人微信公眾號(hào)/電臺(tái)運(yùn)營(yíng)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)專員

項(xiàng)目描述：

1.創(chuàng)辦并獨(dú)立運(yùn)營(yíng)個(gè)人原創(chuàng)微信公眾號(hào)，訂閱用戶20xx+，單篇最高點(diǎn)擊率20xx+

2.創(chuàng)辦同名電臺(tái)，組建并管理十人團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)節(jié)目策劃及文字，節(jié)目最高播放量10000+

20xx.01-20xx.02時(shí)光機(jī)器app團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)專員

項(xiàng)目描述：

策劃2期線上推廣活動(dòng)，參與app及微信公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)的第一次功能迭代

校內(nèi)實(shí)踐

20xx.05~20xx.06辯論隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)

任職描述：

1.代表大學(xué)辯論隊(duì)參與多項(xiàng)國(guó)際型比賽，并取得多項(xiàng)榮譽(yù)：大學(xué)“唇舌烽火”辯論賽冠軍、亞軍;20xx年全程最佳辯手;大學(xué)20xx級(jí)“杰出辯手”;

2.負(fù)責(zé)50余人團(tuán)隊(duì)的日常訓(xùn)練、選拔及團(tuán)隊(duì)建設(shè);

3.作為負(fù)責(zé)人對(duì)接多項(xiàng)商業(yè)校園行活動(dòng)，如《奔跑吧兄弟》大學(xué)站錄制、長(zhǎng)安福特全球校園行、《時(shí)代周末》校園行;

20xx.11~20xx.06溝通與交流協(xié)會(huì)創(chuàng)始人/副會(huì)長(zhǎng)

任職描述：

1.協(xié)會(huì)創(chuàng)始人之一，協(xié)助湖北省溝通協(xié)會(huì)創(chuàng)立武漢大學(xué)分部，從零開始組建初期團(tuán)隊(duì);

2.策劃協(xié)會(huì)會(huì)員制，選拔、培訓(xùn)協(xié)會(huì)導(dǎo)師，推出一系列溝通課程;配合其他社團(tuán)組織，承辦諸如演講、主持、講壇等省級(jí)/校級(jí)活動(dòng);

20xx.10 – 20xx.10自強(qiáng)學(xué)堂網(wǎng)站內(nèi)容策劃運(yùn)營(yíng)專員

任職描述：

1.大學(xué)門戶網(wǎng)站，自強(qiáng)學(xué)堂網(wǎng)站美食版塊運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)組織本版塊每周選題，監(jiān)測(cè)版塊流量，制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;

2.單篇點(diǎn)擊率創(chuàng)歷史記錄，獲“最佳稿件獎(jiǎng)”;

運(yùn)營(yíng)專員簡(jiǎn)歷10

基本信息

姓名：

性別：女

出生日期：1988.5

民族：漢族

政治面貌：團(tuán)員

現(xiàn)居地：湖北省

婚姻狀況：未婚

聯(lián)系電話：

電子郵箱：@.com

求職意向

意向職位：網(wǎng)站策劃

期望薪資：3000以上

工作地點(diǎn)：湖北省

教育經(jīng)歷

20xx.09 20xx.07湖北大學(xué)

所學(xué)專業(yè)：電子商務(wù)

獲得學(xué)歷：本科

工作經(jīng)歷

20xx.02 20xx.04科技有限公司

單位性質(zhì)：股份制

所在部門：技術(shù)部

工作內(nèi)容：

靈活掌握：

第一、市場(chǎng)策劃分析

第二、網(wǎng)站功能定位

第三、網(wǎng)站技術(shù)方案

第四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

第五、網(wǎng)頁(yè)UI設(shè)計(jì)

第六、網(wǎng)站的說服力

20xx.03 20xx.03科技有限公司

單位性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)

所在部門：技術(shù)部

工作內(nèi)容：

網(wǎng)站策劃是指應(yīng)用科學(xué)的思維方法，進(jìn)行情報(bào)收集與分析，對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)、網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)分享、建設(shè)、推廣和運(yùn)營(yíng)等各方面問題進(jìn)行整體策劃，并提供完善解決方案的過程。

網(wǎng)站策劃從業(yè)者要求的知識(shí)面較廣闊，必須具備市場(chǎng)和銷售意識(shí)，具備人體工程學(xué)的意識(shí)，具備較強(qiáng)的溝通能力和文字表達(dá)能力，熟悉商業(yè)情報(bào)收集和信息分析的方法，熟悉網(wǎng)站規(guī)劃，掌握基本的`建站方法，了解網(wǎng)站硬件環(huán)境配置，熟悉網(wǎng)絡(luò)廣告投放和搜索引擎優(yōu)化等方法。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是指網(wǎng)站線上線下的銷售運(yùn)營(yíng)和控制，主要是網(wǎng)站上線后的運(yùn)營(yíng)工作。網(wǎng)站策劃指是網(wǎng)站上線前期對(duì)整個(gè)網(wǎng)站開發(fā)，營(yíng)銷等操作計(jì)劃;網(wǎng)站編輯主要是網(wǎng)站的內(nèi)容和相關(guān)的材料收集和稿寫，發(fā)布。

個(gè)人技能

英語(yǔ)：熟練

計(jì)算機(jī)：熟練

自我評(píng)價(jià)

本人是設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的，熟練手繪，熟練cad，3dmax，vray，photoshop等設(shè)計(jì)軟件，熟練辦公軟件。懂畫施工圖，懂一定的對(duì)裝飾材料和施工方法。本人樂觀開朗，積極好學(xué)，健談，有自信，具有設(shè)計(jì)的創(chuàng)新思想;對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心，能夠吃苦耐勞，敢于挑戰(zhàn)，并且能夠很快融于集體。思想上積極要求上進(jìn)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，尊敬師長(zhǎng)，樂于助人，能吃苦耐勞，為人誠(chéng)懇老實(shí)，性格開朗善于與人交際，工作上有較強(qiáng)的組織管理和動(dòng)手能力，集體觀念強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，創(chuàng)新意識(shí)。

運(yùn)營(yíng)專員簡(jiǎn)歷11

姓名：

性別：女

民族：漢族

出生年月：1992年12月

政治面貌：黨員

婚姻狀況：未婚

身高：152cm

體重：40kg

戶籍：福建

現(xiàn)所在地：福建

畢業(yè)學(xué)校：集美大學(xué)

學(xué)歷：本科

專業(yè)名稱：電子商務(wù)

畢業(yè)年份：20xx年

求職意向

職位性質(zhì)：全職

職位名稱：分銷客服、運(yùn)營(yíng)助理

工作地區(qū)：福建

待遇要求：面議

到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗

技能專長(zhǎng)

語(yǔ)言能力：英語(yǔ)四級(jí)

電腦水平：

熟悉WORD、EXCEL、PPT、學(xué)過JAVA、C語(yǔ)言等。

教育培訓(xùn)

教育經(jīng)歷：

時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷

20xx年9月-20xx年6月集美大學(xué)本科

工作經(jīng)歷

所在公司：××××電子商務(wù)有限公司

時(shí)間范圍：20xx年12月-20xx年4月

公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)公司

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

擔(dān)任職位：分銷助理

工作描述：負(fù)責(zé)供銷后臺(tái)的日常處理

離職原因：

其他信息

自我評(píng)價(jià)：對(duì)計(jì)算機(jī)有較濃的興趣，熟悉WORD、EXCEL、PPT、學(xué)過JAVA、C語(yǔ)言等。計(jì)算機(jī)等級(jí)為二級(jí)，多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金。

聯(lián)系方式

聯(lián)系電話：×××××××××××

電子郵箱：×××

運(yùn)營(yíng)專員簡(jiǎn)歷12

姓名：

三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|28歲(1988年11月6日)

居住地：深圳

電話：152xxxxxx(手機(jī))

E-mail：www..com

最近工作[1年7個(gè)月]

公司：XX有限公司

行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

職位：品牌運(yùn)營(yíng)專員

最高學(xué)歷

學(xué)歷：本科

專業(yè)：電子商務(wù)

學(xué)校：深圳大學(xué)

求職意向

到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)

工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

目標(biāo)地點(diǎn)：深圳

期望月薪：面議/月

目標(biāo)職能：品牌運(yùn)營(yíng)專員

工作經(jīng)驗(yàn)

20xx/7 — 20xx/2：XX有限公司[1年7個(gè)月]

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

網(wǎng)絡(luò)部品牌運(yùn)營(yíng)專員

1. 負(fù)責(zé)電商項(xiàng)目;

2. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站開發(fā)、推廣、運(yùn)營(yíng)(產(chǎn)品策劃、拍照、編輯、上線等);

3. 負(fù)責(zé)內(nèi)部管理系統(tǒng)策劃開發(fā);

4. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品品類規(guī)劃、品牌建設(shè)、營(yíng)銷策劃、渠道拓展、廣告計(jì)劃;

20xx/9 — 20xx/5：XX有限公司[1年8個(gè)月]

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

網(wǎng)絡(luò)部品牌運(yùn)營(yíng)專員

1. 品牌網(wǎng)絡(luò)推廣策略并落實(shí);

2. B2C項(xiàng)目策劃、開發(fā)并推廣;

3. 公司產(chǎn)品品類規(guī)劃、產(chǎn)品概念開發(fā)、賣點(diǎn)策劃、推廣計(jì)劃;

4. 公司整合營(yíng)銷戰(zhàn)略，執(zhí)行流程、標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)。

教育經(jīng)歷

20xx/9— 20xx/6 深圳大學(xué)電子商務(wù)本科

證書

20xx/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)

語(yǔ)言能力

英語(yǔ)(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)

自我評(píng)價(jià)

本人大氣穩(wěn)重，樂于助人，細(xì)心善于觀察，性格可靜可動(dòng)，誠(chéng)信，求上進(jìn)，親和力強(qiáng)。善于與人交流，有較強(qiáng)的生活工作環(huán)境適應(yīng)能力，做事追求完美與自我完善?？裳杆龠m應(yīng)環(huán)境及工作。我具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)組織與溝通能力，并具備一定的.管理能力。

運(yùn)營(yíng)專員簡(jiǎn)歷13

基本信息

姓名： xxx

性別： 男

所在地： 廣州

求職意向： 淘寶運(yùn)營(yíng)專員

教育經(jīng)歷

XX年至XX年 廣安職業(yè)技術(shù)學(xué)院 大專 電子商務(wù)

工作經(jīng)驗(yàn)

XX年至XX年11月 北京xx科技有限公司 淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)

公司行業(yè)：超市/百貨/零售

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)公司在第三方電子商務(wù)平臺(tái)官方店鋪的運(yùn)營(yíng)，熟悉電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，并有著豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。精通天貓商城、店鋪及各平臺(tái)店鋪的整體營(yíng)運(yùn)管理，負(fù)責(zé)網(wǎng)店的整體策劃，營(yíng)銷推廣及充分利用淘寶的.各種資源。

XX年11月 至今 廣州xx貿(mào)易有限公司 淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)主管

公司行業(yè)：耐用消費(fèi)品(服裝服飾/紡織)

工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品排名的優(yōu)化(如關(guān)鍵詞，人氣寶貝，瀏覽量等),店鋪流量的優(yōu)化，轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化。

2、負(fù)責(zé)公司店鋪網(wǎng)店的推廣，制訂推廣目標(biāo)、計(jì)劃與預(yù)算，并負(fù)責(zé)實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)研究平臺(tái)站內(nèi)各種推廣渠道和方法。

自我評(píng)價(jià)

熟練使用photoshop、flash、dreamweaver等工具，熟悉各種線上活動(dòng)的推廣手段，對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式較為了解，并具備實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)在網(wǎng)上推廣富有較好的實(shí)戰(zhàn)操作能力。

運(yùn)營(yíng)專員簡(jiǎn)歷14

基本資料

姓名：

目前所在：天河區(qū)

年齡：26

戶口所在：湛江

國(guó)籍：中國(guó)

婚姻狀況：未婚

民族：漢族

身高：169cm

體重：

求職意向

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：其它類

工作年限：4

職稱：無(wú)職稱

求職類型：全職

可到職日期：一個(gè)星期

月薪要求：5500～999999元

希望工作地區(qū)：廣東省，澳門，香港

工作經(jīng)歷

XX公司起止年月：20xx—07～20xx—12

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

擔(dān)任職位：運(yùn)營(yíng)專員

工作描述：負(fù)責(zé)公司旗下電商網(wǎng)站優(yōu)歌網(wǎng)的整體運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作，包括網(wǎng)站內(nèi)容更新、信息采集、專題制作、活動(dòng)策劃，網(wǎng)站優(yōu)化、SEO優(yōu)化推廣、鍵字排名優(yōu)化。利用各種方法，軟件和互聯(lián)網(wǎng)及媒體資源，提高網(wǎng)站品牌價(jià)值及網(wǎng)站的關(guān)鍵字排名與訪問量，提升公司產(chǎn)品品牌的知名度及口碑。

站群運(yùn)營(yíng)：服務(wù)器的日常管理維護(hù)，建立一定數(shù)量的網(wǎng)站利用信息采集更新網(wǎng)站內(nèi)容，優(yōu)化站群，做好站群SEO優(yōu)化推廣，提高站群關(guān)鍵字排名、訪問量。

全程負(fù)責(zé)與天涯社區(qū)合作“20xx年柚子舍月歷天使”柚女郎選秀活動(dòng)，包括策劃和執(zhí)行活動(dòng)的順利進(jìn)行，并利用各大論壇、博客、微博與媒體等資源進(jìn)行各種宣傳和炒作以提高活動(dòng)的知名度，及活動(dòng)后期一些工作。該活動(dòng)并獲《新營(yíng)銷》雜志頒發(fā)的第九屆“中國(guó)創(chuàng)新營(yíng)銷案例”獎(jiǎng)。

協(xié)助公司冠名的黑龍江衛(wèi)視《美麗俏佳人》節(jié)目的后勤監(jiān)播跟進(jìn)以及品牌各方面宣傳效果和數(shù)據(jù)監(jiān)控分析工作。

完成公司安排的一些其他事務(wù)。

離職原因：

XX公司起止年月：20xx—06～20xx—07

公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

擔(dān)任職位：SEO網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化推廣專員

工作描述：負(fù)責(zé)南方電視臺(tái)（TVS）旗下南方社區(qū)的整體運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作，包括網(wǎng)站內(nèi)容更新，信息采集，專題制作。網(wǎng)站優(yōu)化，SEO優(yōu)化推廣，關(guān)鍵字排名優(yōu)化。利用各種方法，軟件和互聯(lián)網(wǎng)資源，提升網(wǎng)站品牌價(jià)值，提高網(wǎng)站的關(guān)鍵字排名與訪問量。

負(fù)責(zé)南方電視臺(tái)旗下南方新絲路模特大賽專題推廣和炒作，利用各大論壇、博客與微博等資源，提高南方新絲路模特大賽專題的關(guān)鍵字排名、訪問量和大賽的知名度。

負(fù)責(zé)南方電視臺(tái)旗下家大歡喜節(jié)目推廣和炒作，利用各大論壇、博客與微博等資源加上水軍的配合，提高家大歡喜節(jié)目專題的關(guān)鍵字排名、訪問量和節(jié)目知名度。

完成公司安排的一些其他事務(wù)。

離職原因：

XX公司起止年月：20xx—03～20xx—06

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

擔(dān)任職位：網(wǎng)絡(luò)管理優(yōu)化推廣

工作描述：負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作，包括網(wǎng)站內(nèi)容更新，信息采集，專題制作。

根據(jù)公司網(wǎng)站的特點(diǎn)，制定網(wǎng)站推廣的目標(biāo)和推廣的方案；

利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源和方法，提高公司網(wǎng)站訪問量，提高公司網(wǎng)站的關(guān)鍵字排名。

公司內(nèi)外網(wǎng)的日常管理、維護(hù)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障的排除；

計(jì)算機(jī)軟硬件的日常護(hù)理、安裝和檢修；

公司里的其他一些設(shè)備的日常維護(hù)和管理；

完成上級(jí)安排的一些其他事務(wù)。

離職原因：

XX公司起止年月：20xx—08～20xx—01

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

擔(dān)任職位：網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)

工作描述：網(wǎng)吧內(nèi)計(jì)算機(jī)軟硬件的日常護(hù)理、安裝和檢修。

網(wǎng)吧內(nèi)外網(wǎng)的`日常管理、維護(hù)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障的排除；

完成上級(jí)安排的一些其他事務(wù)。

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校：廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院

最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位：畢業(yè)日期：20xx—06

專業(yè)一：軟件技術(shù)

專業(yè)二：

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)：英語(yǔ)一般

粵語(yǔ)水平：精通

其它外語(yǔ)能力：

國(guó)語(yǔ)水平：精通

工作能力及其他專長(zhǎng)

獲得相關(guān)證書：

計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）中級(jí)（軟件設(shè)計(jì)師）證書

全國(guó)計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)網(wǎng)頁(yè)制作員級(jí)考試合格證書（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）

獲獎(jiǎng)情況：

榮獲20xx“優(yōu)秀畢業(yè)生”稱號(hào)

07—計(jì)算機(jī)系學(xué)習(xí)成績(jī)一等獎(jiǎng)

07—度榮獲學(xué)院“一等獎(jiǎng)”獎(jiǎng)學(xué)金

08—榮獲學(xué)院“二等獎(jiǎng)”獎(jiǎng)學(xué)金

愛好/特長(zhǎng)：

踢足球、籃球、運(yùn)動(dòng)，音樂、影視

自我評(píng)價(jià)

本人具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，能夠在短期內(nèi)適應(yīng)各種工作。為人勤奮好學(xué)，性格開朗。喜歡接受各種工作挑戰(zhàn)，對(duì)事情認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，為人坦誠(chéng)、自信、樂觀、處事冷靜、人際關(guān)系好，具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力，并且懂得如何了解客戶需求和維護(hù)公司利益。

熟悉互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，能夠有效利用互聯(lián)網(wǎng)資源。

運(yùn)營(yíng)專員簡(jiǎn)歷15

基本信息

姓名：xxx

性別：男

年齡：24

婚姻狀況：未婚

目前所在地：廣州

戶口所在地：廣州

聯(lián)系電話：xx

電子郵箱：xx

求職意向

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專員/網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專員

求職類型：全職

可到職時(shí)間：隨時(shí)

月薪要求：面議希望

工作地區(qū)：廣州市區(qū)

自我評(píng)價(jià)

我是一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，在校期間，曾系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)銷售策劃、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)等相關(guān)課程，并多次獲得院校獎(jiǎng)學(xué)金。紙上得來終覺淺，我深知大學(xué)課程書本上的.內(nèi)容過于片面化，因此，利用課余時(shí)間，參與社會(huì)實(shí)踐。通過工作歷練，不斷提升個(gè)人實(shí)踐操作能力。本人性格開朗，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，且有不錯(cuò)的溝通交流能力。能很好的與客戶交流，并將他們給出的意見，整理匯總，并提出相應(yīng)的解決方案。

教育背景

畢業(yè)院校：xx理工大學(xué)所學(xué)專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷

最高學(xué)歷：本科畢業(yè)時(shí)間：20xx年6月

獲獎(jiǎng)情況

20xx~20xx學(xué)年校優(yōu)秀學(xué)生干部

220xx~20xx學(xué)年校一等獎(jiǎng)學(xué)金

20xx~20xx學(xué)年校二等獎(jiǎng)學(xué)金

20xx年3月通過計(jì)算機(jī)二級(jí)考試

20xx年6月通過大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試

實(shí)踐經(jīng)歷

工作時(shí)間：20xx年6月—20xx年9月

所在單位：20xx電子商務(wù)有限公司

擔(dān)任職位：xx

工作描述：

1、參與完成會(huì)員服務(wù)條款、積分規(guī)則的制定及運(yùn)營(yíng)流程的設(shè)計(jì)、規(guī)劃；

2、負(fù)責(zé)會(huì)員網(wǎng)站、積分產(chǎn)品的常規(guī)運(yùn)營(yíng)管理工作，維護(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)信息及數(shù)據(jù)；

3、協(xié)同、配合市場(chǎng)部完成針對(duì)會(huì)員的線上、線下市場(chǎng)活動(dòng)企劃并跟蹤活動(dòng)效果，提升會(huì)員活躍度、忠誠(chéng)度；

4、對(duì)相關(guān)市場(chǎng)信息進(jìn)行收集、處理及分析，編寫各類營(yíng)銷指標(biāo)的月度、季度、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告

第三篇：運(yùn)營(yíng)專員工作總結(jié)

運(yùn)營(yíng)專員工作總結(jié)

運(yùn)營(yíng)專員工作總結(jié)1

歲月荏苒，又是一年。20xx年，是我在集團(tuán)真正度過的第一年，很榮幸，能與愛晚紅楓集團(tuán)一起走過了20xx年，很高興，這一年所有同事的相伴，很欣慰，這一年，有所成長(zhǎng)。

20xx年，對(duì)我來說是極為難忘的一年，這一年里，我從總裁辦來到新成立的發(fā)展運(yùn)營(yíng)部，跟著春梅姐從一將一兵壯大到現(xiàn)在5個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)。這一年時(shí)光，經(jīng)歷了工作職位的轉(zhuǎn)換，經(jīng)歷了工作中的高低潮，失落過、開心過、退縮過、堅(jiān)韌過!這些經(jīng)歷，讓我有所收獲，也讓我更加看清楚自己，自己工作中的不足處，自己不成熟的的工作方式，默默的下定決心，20xx年，我要努力學(xué)習(xí)，修正這些不足，成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的集團(tuán)員工。

20xx年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，我的工作在各方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、主要工作

(一)各部門計(jì)劃。進(jìn)入發(fā)展運(yùn)營(yíng)部，我的主職工作為運(yùn)營(yíng)專員，負(fù)責(zé)收取各部門周、月、季、年計(jì)劃，并將各計(jì)劃進(jìn)行縱橫向比對(duì)，跟進(jìn)計(jì)劃落實(shí)情況。截止20xx年12月31日，全年收取周計(jì)劃45次，共526份;收取月計(jì)劃11次，共162份;收取半年、年計(jì)劃共2次，共28份。

(二)文案整理。20xx年3月20日我來到新成立的發(fā)展運(yùn)營(yíng)部，之前在總裁辦負(fù)責(zé)整理部分會(huì)議紀(jì)要，更新集團(tuán)大事記、新聞，發(fā)布集團(tuán)微信公眾平臺(tái)信息，并收集養(yǎng)老網(wǎng)站、養(yǎng)老信息。成為發(fā)展運(yùn)營(yíng)部

一員后，并沒有將先前工作摒棄。在此基礎(chǔ)上，又將集團(tuán)微博進(jìn)行申V、時(shí)刻關(guān)注、收集國(guó)家、省、市養(yǎng)老相關(guān)政策信息，進(jìn)行分類、發(fā)布。20xx年全年發(fā)布政策信息42條;新聞46條;大事記30條;整理養(yǎng)老相關(guān)網(wǎng)站24個(gè);集團(tuán)微信公眾平臺(tái)及微博8月份移交運(yùn)營(yíng)部張曉云，前八個(gè)月集團(tuán)微信公眾平臺(tái)發(fā)布信息480余條，微博600余條;20xx年，全年組織協(xié)助召開近80次會(huì)議，編寫相關(guān)會(huì)議紀(jì)要10份;

(三)其他工作。與此同時(shí)，參與了愛晚工程、冶金醫(yī)院、集團(tuán)OA的資料準(zhǔn)備工作，集團(tuán)各單位榮譽(yù)資料整理、眾籌相關(guān)資料整理、康復(fù)醫(yī)院資料搜集整理等。

二、收獲

這一年來，我在工作中不斷成長(zhǎng)，這跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助密不可分。剛開始接觸信息化，覺得很簡(jiǎn)單，搜集、整理、發(fā)布，可在工作中，卻發(fā)現(xiàn)有很多需要認(rèn)真考慮的地方，比如，如何搜集到更有用的信息，適團(tuán)性質(zhì)，又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息，是上班的第一件事。這些看似簡(jiǎn)單的小工作，卻教會(huì)我，任何事情都要去思考，才能做的更好。也是基于如此，經(jīng)理有很多工作放心的交給我，讓我去做。

還記得，收取周計(jì)劃這項(xiàng)工作一開始定于每周四下午提交，周六開周總結(jié)會(huì)?？墒呛芏嗖块T因?yàn)楣ぷ鞑荒馨磿r(shí)提交，這就導(dǎo)致了我在整理計(jì)劃和縱橫向比對(duì)計(jì)劃的時(shí)間要延后，那時(shí)候幾乎每周五我都要加班到7、8點(diǎn)。有一次，家里有急事，想著早些整理完畢周計(jì)劃，按時(shí)下班，提前和每個(gè)部門拜托一定要按時(shí)提交計(jì)劃，可最后還是有一個(gè)部門延后了，看著越來越晚的時(shí)間，心里委屈極了，眼淚刷刷的往下掉，為什么溝通換不來別人的理解。后來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我慢慢摸索出更有效的工作方式，避免了類似情況的發(fā)生，提高了工作效率。

不管是在總裁辦還是在發(fā)展運(yùn)營(yíng)部，我們的工作不僅僅是一項(xiàng)，我們身兼數(shù)職，做的多，需要學(xué)習(xí)的地方也多。經(jīng)常，我們部門最晚離開公司。6月的一天，我們需要趕一個(gè)很急的PPT，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做，到了晚上11點(diǎn)，已經(jīng)連續(xù)工作15個(gè)小時(shí)的我們，已經(jīng)有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠(yuǎn)，讓我們回去，而她卻是在凌晨2點(diǎn)離開的集團(tuán)，早上7點(diǎn)又跟隨張總?cè)ケ本┏霾睢＿@樣的事情，很多，而我們也在這樣的經(jīng)歷中，愈加團(tuán)結(jié)。跟在這樣的團(tuán)隊(duì)里，不成長(zhǎng)就要拖后腿，所以，我們時(shí)刻在學(xué)習(xí)，不想為這個(gè)團(tuán)隊(duì)抹黑，不想讓大家的努力被否定。

三、20xx年工作計(jì)劃

20xx年已經(jīng)到來，時(shí)間一閃而過，好的開始需要計(jì)劃的支撐。20xx年，首先，我會(huì)在本職工作上更努力，將運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位做到游刃有余，出彩不斷。同時(shí)，在工作能力上進(jìn)行再提高，爭(zhēng)取做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂!除此之外，不斷學(xué)習(xí)，從辦公應(yīng)用知識(shí)到養(yǎng)老行業(yè)的深入了解。身在職能部門，編寫文檔的能力不能少，自己的水平欠缺，下一步要加深。

20xx年，集團(tuán)在前進(jìn)的道路越走越堅(jiān)實(shí)，我也要跟隨集團(tuán)的腳步，一直成長(zhǎng)，為集團(tuán)，也為自己的明天，做出應(yīng)有的努力，呈現(xiàn)一份滿意的答卷!20xx年，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多批評(píng)指正，幫助我努力成長(zhǎng)!謝謝!

運(yùn)營(yíng)專員工作總結(jié)2

三個(gè)月時(shí)間過去了，在新的一年來臨之際，對(duì)年的工作做以下的總結(jié)：

一、品德素養(yǎng)

作為一名大學(xué)畢業(yè)生，初次踏入社會(huì)參加工作，能夠進(jìn)入電信公司這個(gè)大集體，我感到非常榮幸，由于以前沒有

從事過相關(guān)工作，因此把自己定位在邊工作邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)的位置，我覺得態(tài)度決定一切，在談業(yè)務(wù)水平之前，我應(yīng)該先具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也就是要有良好端正的態(tài)度。態(tài)度決定一切，只有有了端正的態(tài)度，建立良好的業(yè)務(wù)能力才有可能，只有有了端正的態(tài)度，良好的業(yè)務(wù)能力才能夠轉(zhuǎn)化成企業(yè)的利潤(rùn)，企業(yè)的所得。而良好的態(tài)度就是要有事業(yè)心，有責(zé)任心，有奉獻(xiàn)意識(shí)。我加入了公司就是公司的一份子，公司的利益就是我的利益，公司的損失就是我的損失，因此要將公司的命運(yùn)和自己的命運(yùn)聯(lián)系起來，盡自己的一切為公司謀利益。先講奉獻(xiàn)再講索取。在公司工作的這段時(shí)間以來，由于相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我也面臨一定的壓力與困難，但是每當(dāng)直面這些困難的時(shí)候，我會(huì)堅(jiān)持自己的信念，以最積極的心態(tài)去面對(duì)，去從容的解決，因?yàn)槲蚁嘈牛辛苏_積極的態(tài)度，就一定能克服工作中暫時(shí)的困難與挫折。

拿破侖希爾曾經(jīng)說過，人與人之間

沒有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別，但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異。在以后的工作當(dāng)中我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持這樣好的態(tài)度和積極的心態(tài)，爭(zhēng)取為工作做出更大的貢獻(xiàn)。

二、工作能力

我在大學(xué)本科期間學(xué)的是廣告裝潢設(shè)計(jì)，應(yīng)該和家庭裝修有一定的間接聯(lián)系。雖然沒有相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但是我學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)和班長(zhǎng)安排的實(shí)習(xí)培訓(xùn)，我已基本上掌握了在營(yíng)業(yè)廳的工作流程和工作方法。具體的操作的熟練程度還有待于在以后的工作中繼續(xù)積累與加強(qiáng)。通過這三個(gè)月的比較勤奮的工作，我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)與技巧，為公司做出了一定的貢獻(xiàn)。這與公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的幫助以及整個(gè)企業(yè)善于學(xué)習(xí)樂于學(xué)習(xí)的大環(huán)境是密不可分的。

我從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)，不僅注意學(xué)習(xí)的方法，更注意

培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我從公司各種形式和性質(zhì)的會(huì)議和培訓(xùn)里面，通過大家的交流中學(xué)習(xí)到很多與做人，做事相關(guān)的知識(shí)和教訓(xùn)，這是我是在學(xué)校里面所不能學(xué)習(xí)到的。只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，才能不斷地提高自己的素質(zhì)，才能把事做好。

每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng)，但是公司的繁榮要依靠集體的力量實(shí)現(xiàn)的。大家來自不同的背景，有不同的文化、習(xí)慣和工作模式，通過合作把自己的好的東西，對(duì)公司有意義的東西結(jié)合在一起，共同為公司的發(fā)展努力。我在工作保持著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，我深知一個(gè)巴掌拍不響，只有堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能真正實(shí)現(xiàn)為企業(yè)謀利益，做貢獻(xiàn)。我一直堅(jiān)信只有將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來，個(gè)人的目標(biāo)才能得到保障。每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求，但只有使之與公司的長(zhǎng)期和短期發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來，才能實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。

三、工作業(yè)績(jī)

首先從出勤率來說：從來沒有缺勤，基本沒有遲到，早退。業(yè)績(jī)：從剛開始發(fā)展新營(yíng)業(yè)廳開到第一個(gè)單子，工作漸漸走入軌道，銷售也一個(gè)月比一個(gè)月有所提升。

從工作成果上說：在新的一年，領(lǐng)導(dǎo)為我安排了新的工作，也體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與厚望，我一定積極努力地工作，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的厚望。

在以后工作中，我將一定會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持自己的特長(zhǎng)與優(yōu)點(diǎn)，為企業(yè)的發(fā)展出自己的一份力，另外，我一定努力改正自己在工作的不足和失誤進(jìn)一步完善自己。

運(yùn)營(yíng)專員工作總結(jié)3

我于20xx年xx月xx日加入公司，入職為一名電商運(yùn)營(yíng)專員，到今天終于完成了公司的考核，可以轉(zhuǎn)正了?；仡櫾谠囉闷诶锩娴倪@兩個(gè)半月的時(shí)間，自己努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成公司交代給我的工作任務(wù)，并且嚴(yán)格按照公司的規(guī)章來約束自己，所以雖然在剛剛進(jìn)入崗位的時(shí)候出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤之外，后面都沒有犯過任何的錯(cuò)誤，得到了領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。雖然我知道我就轉(zhuǎn)正了，但是我心里清楚我離一名合格的運(yùn)營(yíng)專員還有相當(dāng)大的一段路需要走，所以我要在這類總結(jié)下我這短時(shí)間的得與失，從而幫助自己在后面的工作中進(jìn)步。

一、思想上面

這是我進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境，里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作環(huán)境有很大的不同，我在經(jīng)過最初的的適應(yīng)期之后，就加快了自己對(duì)新公司的制度學(xué)習(xí)，我知道一個(gè)員工要想在公司有大的進(jìn)步并且表現(xiàn)優(yōu)秀，最基本的前提就是不能夠出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤，所以我嚴(yán)格用公司的要求來約束一季的行為，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不敢走一絲一毫的松懈的時(shí)候。我還積極向公司的優(yōu)秀同時(shí)學(xué)習(xí)，像他們的優(yōu)秀工作作風(fēng)看齊，我知道一個(gè)好的榜樣是能夠不僅自己的學(xué)習(xí)和改進(jìn)的。

二、工作上面

作為一名電商運(yùn)營(yíng)專員，我的工作就是需要在各大新媒體平臺(tái)發(fā)布我們公司的廣告視頻，從而吸引來客戶，然后我就要將這些客戶推薦到銷售部門那邊，只有銷售那邊將這個(gè)準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)化為正式客戶了，才算我的一個(gè)業(yè)績(jī)。所以我做視頻就必須要有更大的吸引力，所以在工作上面我經(jīng)常向同事們請(qǐng)教他們的視頻制作思路，并且在網(wǎng)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)視頻制作的方法。我們做視頻肯定是無(wú)法避免要用到各種素材的，為了防止自己給空氣帶來侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)，所以在空閑的時(shí)間我都是在自己做素材，盡可能地避免用網(wǎng)絡(luò)上的素材。雖然現(xiàn)在自己積累了許多的素材沒有用過，但是我還是在堅(jiān)持著，因?yàn)椴恢滥囊惶爝@些就有用到的時(shí)候了，自己提前準(zhǔn)備哦肯定要比到時(shí)候加工要好一點(diǎn)。

三、人際交往方面

我們電商運(yùn)營(yíng)專員并不是只要你埋頭做視頻就行的，還需要將自己的制作思路跟大家分享，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的同意后才開始做的，不然自己辛辛苦苦做好了卻不能夠通過審核或者不符合公司的產(chǎn)品需求那就相當(dāng)于白做了，所以我們做每一個(gè)視頻之前都是要討論的，這種工作需要讓我在極短的時(shí)間內(nèi)就跟大家混熟了臉，并且跟大家保持了密切的聯(lián)系，這樣子就讓我更好地融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)中去，自己為人處世的能力也得到了鍛煉。

運(yùn)營(yíng)專員工作總結(jié)4

我的工作崗位是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專員,來公司已經(jīng)近兩個(gè)月了。試用期間我學(xué)到了很多東西，以下是對(duì)我個(gè)人工作的總結(jié)。

1、了解公司概況。從8月6日開始進(jìn)入公司上班，因?yàn)槲沂莿倕⒓由鐣?huì)工作不久來到公司上班的，所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司概況，完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù)，掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會(huì)。通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù)，公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。

2、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累，我對(duì)電商運(yùn)營(yíng)有了較為深刻的認(rèn)知。第一次接觸這個(gè)工作，公司所有的一切對(duì)于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗(yàn)并不輕松，前期感到手足無(wú)措，電商運(yùn)營(yíng)工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問題，在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來時(shí)間比較長(zhǎng)、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會(huì)通過不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，盡快完成任務(wù)。

3、統(tǒng)計(jì)每日線上銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)了解全區(qū)各分公司的銷售進(jìn)度，了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。

4、同事關(guān)系相處的非常融洽，但是在工作中因?yàn)閭€(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)間比較少，有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響，以后我會(huì)注意這方面的問題，增加相互的溝通。

經(jīng)過兩個(gè)月自身的努力和同事們的幫助，我對(duì)工作有了較好的處理能力，熟悉各項(xiàng)工作的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可;同時(shí)更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。

運(yùn)營(yíng)專員工作總結(jié)5

光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼走出xxx不久的我來到xx軟件公司這個(gè)大家庭工作已經(jīng)x個(gè)月了，我的人生開始了新的歷程。剛從學(xué)校畢業(yè)出來的我，就進(jìn)入了xx軟件公司這樣一個(gè)有著優(yōu)良傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流高新技術(shù)公司，并擔(dān)任一份與自己所學(xué)專業(yè)相對(duì)口淘寶運(yùn)營(yíng)崗位，我心中感到非常的幸運(yùn)和驕傲。在這兩個(gè)月中我融入了部門運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé)，下面是我將就這兩個(gè)月自己的工作概況、感想做以下的總結(jié)：

一、主要工作情況

1、了解公司及產(chǎn)品概況，淘寶店鋪的整體運(yùn)作概況、模式；從x月x日開始進(jìn)入公司上班，因?yàn)槲沂菑膶W(xué)校剛畢業(yè)出來剛到公司上班，所以在來公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司及產(chǎn)品概況，市場(chǎng)環(huán)境，并在上班前的兩周寫了公司淘寶兩個(gè)店鋪的分析報(bào)告，在寫分析報(bào)告過程中對(duì)公司的產(chǎn)品、淘寶店鋪整體運(yùn)作有了更加深入的了解。對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)概況有了一個(gè)比較全面的系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)，并對(duì)此存在的不足提出了自己的修改建議。

2、在x月份下旬開始承擔(dān)工作崗位的相應(yīng)任務(wù)，在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人xxx的安排下開始負(fù)責(zé)淘寶C店和旗艦店兩個(gè)店鋪的寶貝標(biāo)題優(yōu)化，及制作兩個(gè)店鋪每日來源流量匯總及旗艦店直通車的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)表，因?yàn)槲沂菑膶W(xué)校剛畢業(yè)出來實(shí)習(xí)生，對(duì)相應(yīng)的seo優(yōu)化技術(shù)不是很熟練，所以在工作中也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，在負(fù)責(zé)標(biāo)題優(yōu)化的過程中速度有些慢，但基本可以完成優(yōu)化寶貝標(biāo)題的工作任務(wù)。

3、在xx月上旬開始負(fù)責(zé)旗艦店的直通車優(yōu)化，因?yàn)樵趤磉@之前這是第一次接觸直通車的推廣操作，所以對(duì)操作方面不是很熟練，在部門同事的積極指導(dǎo)下從開始接觸摸索到慢慢的熟悉操作，在x月份的時(shí)候已經(jīng)開始接觸寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化，直通車優(yōu)化與標(biāo)題優(yōu)化相類似，所以在直通車這塊開始入手比較快，剛開始主要是對(duì)寶貝添加推廣關(guān)鍵詞，然后對(duì)關(guān)鍵詞做相應(yīng)的調(diào)價(jià)，根據(jù)負(fù)責(zé)人xxx的工作要求、主次關(guān)鍵詞的排名要求進(jìn)行關(guān)鍵詞的調(diào)價(jià)。

4、在xx月下旬主要的工作任務(wù)就是負(fù)責(zé)直通車推廣的優(yōu)化工作，因?yàn)樵谇懊鎥月上旬的時(shí)候已經(jīng)對(duì)直通車做了基本的調(diào)整比如添加關(guān)鍵詞、設(shè)置關(guān)鍵詞的出價(jià)、排名，所以現(xiàn)在主要做的就是提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分，降低點(diǎn)擊平均單價(jià)。為了達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)通過和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的協(xié)商同意，我對(duì)旗艦店的直通車推廣計(jì)劃做了很大的調(diào)整，在x日時(shí)開始重新規(guī)劃、調(diào)整直通車推廣計(jì)劃，基本達(dá)到了預(yù)期的效果，點(diǎn)擊量增加了兩倍，點(diǎn)擊單價(jià)有所降低。在接下來的時(shí)間里還重新啟動(dòng)了淘寶C店的直通車推廣，并開始做出推廣計(jì)劃調(diào)整、優(yōu)化。

二、工作中出現(xiàn)的問題

1、因?yàn)槲沂莿倧膶W(xué)校出來開始工作，雖然之前在校期間經(jīng)營(yíng)過網(wǎng)店有一些基本的功底，但在公司運(yùn)營(yíng)工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問題，在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來時(shí)間比較長(zhǎng)、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處。

2、在工作中因?yàn)閭€(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外溝通的時(shí)間比較少，所以對(duì)團(tuán)隊(duì)的交流比較缺乏，有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響，以后我注意這方面的問題增加相互的溝通。

三、個(gè)人感受

從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了，對(duì)于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進(jìn)入公司的之前雖然對(duì)淘寶的運(yùn)營(yíng)推廣有自己的一些經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)于公司的產(chǎn)品類目而言和之前做的有很大的反差，所以來這里之后也是在不斷地充實(shí)自己的知識(shí)，重新認(rèn)識(shí)行業(yè)類目，并開始接觸直通車的操作。這兩個(gè)月來對(duì)于運(yùn)營(yíng)水平有了一定的提高，對(duì)于直通車的推廣從零開始變得越來越熟練，能力得到進(jìn)一步的提升。

運(yùn)營(yíng)專員工作總結(jié)6

今天是20xx年的第一個(gè)周一，第二個(gè)工作日，新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。這也是進(jìn)入昆明朗高印務(wù)設(shè)計(jì)有限公司以來的第三個(gè)年頭。為在20xx年更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)對(duì)20xx的工作總結(jié)匯報(bào)如下，請(qǐng)吳總、聞副總和各位同事批評(píng)指正。

一、工作概況

1、第一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

“最好的福利是培訓(xùn)，”我想確是如此，“授人以魚不如授人以漁”。十分有幸也非常感謝吳總給予了我系統(tǒng)性學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的機(jī)會(huì)，這樣高成本的付出，對(duì)于我自己來說是一種莫大的福利，也是一個(gè)成長(zhǎng)、充電的機(jī)會(huì)。走出學(xué)校，不是學(xué)習(xí)的結(jié)束，而是另一個(gè)探索未知的開始。在單仁資訊三天兩晚的高強(qiáng)度學(xué)習(xí)，我感悟最深刻的并不是網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大與營(yíng)銷的盛行，而是我們與別人在思想與行為方式上的差異讓我感到震撼。坐井觀天不是最恐怖的，恐怖的是坐在井里而不自知。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，全網(wǎng)營(yíng)銷、全民營(yíng)銷的年代，人人都是自媒體，草根也可以變大V，唯有改變，才能讓我們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中略勝一籌。作為一個(gè)剛轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)包裝設(shè)計(jì)、印刷行業(yè)，或許，我們目前還做到不到大V，還不能在互聯(lián)網(wǎng)上一呼百應(yīng)，更無(wú)法實(shí)現(xiàn)一些類似“網(wǎng)站上線3天，訂單超過X億”的奇跡，但是我們一直在努力，一直在學(xué)習(xí)，不求做到最好，只愿一年更比一年好！

2、經(jīng)歷公司波及范圍較大的人事變動(dòng)

人員流動(dòng)對(duì)于企業(yè)來說是再正常不過的事，對(duì)于尚停留在書本知識(shí)階段的我來說，此事更正常，有人走了，再招就行，現(xiàn)在的招聘都不用出門，微博、網(wǎng)站都很方便。但進(jìn)入公司，作為一名行政人事人員以后，我的想法被徹底顛覆，我深諳人才流失對(duì)企業(yè)造成的損失有多大，也明白招聘的成本到底有多高昂，從網(wǎng)站篩選簡(jiǎn)歷到人員應(yīng)聘、試用、工作上手、進(jìn)入狀態(tài)，需要花費(fèi)多少的資金和人力成本。所以今年公司的大范圍人事變動(dòng)讓我多少有些恐慌，作為一名人事工作人員，針對(duì)這樣大范圍的人事變動(dòng)沒有預(yù)警機(jī)制，沒有做充分的準(zhǔn)備，對(duì)突發(fā)事件缺乏敏感。好在吳總、聞副總運(yùn)籌帷幄、力挽狂瀾，在不影響公司管理運(yùn)作的基礎(chǔ)上，妥善處理了這一系列的事情。

3、接觸生產(chǎn)部的工作

7月份，參與生產(chǎn)部的工作，讓我明白什么叫：事無(wú)巨細(xì)。生產(chǎn)部的工作對(duì)于我來說，是一個(gè)全新的領(lǐng)域，我不懂印刷、不懂工藝、不懂流程、不懂食品包裝設(shè)計(jì)、不懂營(yíng)銷型包裝……我只知道每天不停地追問這個(gè)好了沒，那個(gè)發(fā)了沒。所以，這個(gè)工作做得很累，很被動(dòng)，沒有起到應(yīng)該有的協(xié)調(diào)、預(yù)見作用。

而且出現(xiàn)了不少失誤，要么客戶沒有按時(shí)收到貨，要么貨的數(shù)量有問題，還有就是因?yàn)楦蛻魷贤ú坏轿辉斐煽蛻羰肇洸槐?。這一樁樁、一件件都讓我看到了自己工作的不足。好在一直以來，領(lǐng)導(dǎo)和同事都用包容和鼓勵(lì)的心態(tài)接納我，特別感謝在那個(gè)期間，對(duì)我每天十幾個(gè)電話追蹤仍然不厭其煩、耐心解決問題的老王——王家平。一路走來，領(lǐng)導(dǎo)和同事所給予我的不僅是批評(píng)，更多的是2鼓勵(lì)和感動(dòng)，在此，一并謝過，感謝你們的溫柔相待。

4、微信平臺(tái)的建立

朗高的微信訂閱號(hào)自20xx年6月30號(hào)上線發(fā)送第一條消息以來，如今已經(jīng)半年多了。從第一篇純文字消息到如今圖文結(jié)合、緊跟熱門話題的4、5篇文章，閱讀量從零到幾百，粉絲從僅有的公司同事到現(xiàn)在的300多，我們也從實(shí)踐中積累了一些經(jīng)驗(yàn)。這也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一部分，我堅(jiān)信只要堅(jiān)持，那么我們會(huì)習(xí)慣每天發(fā)布，粉絲也會(huì)習(xí)慣每天打開看。微信，不是直接的生產(chǎn)力，但它是一個(gè)窗口，一個(gè)渠道，它是宣傳力，是傳播力，是公司的`外在形象展示。

每天上班的第一件事是打開微信后臺(tái)，看我們是否新增了粉絲，看每篇文章的閱讀量，轉(zhuǎn)發(fā)量，也許，在別人看來那只是一串冰冷的數(shù)字，而于我，那代表的是一種認(rèn)可，這稍微讓我有些成就感。而這一切的背后也是各位同事默默點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)的共同戰(zhàn)果，每一份收獲，都離不開每一個(gè)人的付出。

5、建網(wǎng)站的曲折

建設(shè)網(wǎng)站是一個(gè)曲折的故事，從7月份無(wú)知懵懂的第一版到如今，摸著石頭過河，也不知道下一步是對(duì)是錯(cuò)。

由于對(duì)建站流程的不熟悉和前期準(zhǔn)備工作的不到位，導(dǎo)致網(wǎng)站建設(shè)的步伐一拖再拖，沒能按預(yù)定的計(jì)劃時(shí)間上線，需要學(xué)習(xí)的還有很多，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷獲得新的技能才能提高工作效率；現(xiàn)在正在籌備上線的這一版幸好有吳總的親自謀劃，王金鳳苦心排版設(shè)計(jì)，現(xiàn)已雛形初現(xiàn)，有望在1月中旬能正式上線。上線以后需要完善的地方還有很多，希望同事們一如既往地支持網(wǎng)站建設(shè)，并針對(duì)存在的問題提出意見和建議，一起討論解決。

二、工作中存在的不足和缺陷

1、學(xué)習(xí)的力度和強(qiáng)度不夠大

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所衍生的新知識(shí)、新技能每天都在出現(xiàn)，已有的知識(shí)更新速度也很快。在這個(gè)過程中，我體會(huì)到自己的學(xué)習(xí)強(qiáng)度是不夠的，知識(shí)的掌握、消化速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上它更新?lián)Q代的速度。有時(shí)候覺得自己很年輕，有時(shí)候又覺得自己很老。8小時(shí)之外，應(yīng)該去學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，增強(qiáng)工作能力以滿足工作需求。下班，丟開手機(jī)，我們要做的還有很多。

2、工作被動(dòng)

特別表現(xiàn)在參與生產(chǎn)部工作期間，所有的工作靠等、靠問，沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，沒有起到協(xié)調(diào)作用，反而出現(xiàn)不少失誤，給領(lǐng)導(dǎo)和同事造成麻煩。在以后的工作中，我會(huì)竭盡全力去做力所能及的事，并爭(zhēng)取做好。

3、微信文章的質(zhì)量有待提高，原創(chuàng)內(nèi)容太少

微信自上線以來，發(fā)送的大部分圖文都是整理、別人的，這樣一來，有兩個(gè)弊端。

（1）轉(zhuǎn)載的內(nèi)容五花八門，質(zhì)量參差不齊，影響公司的形象展示和粉絲的閱讀體驗(yàn)；

（2）原創(chuàng)內(nèi)容太少，缺乏吸引眼球的必備條件，粉絲感受不到我們的真實(shí)能力，與我們有距離感，所以閱讀量也就上不去。以后希望能在表現(xiàn)形式上追求多樣化，增加原創(chuàng)內(nèi)容，轉(zhuǎn)載文章需經(jīng)過仔細(xì)整理斟酌；同時(shí)，定期分析后臺(tái)數(shù)據(jù)，了解粉絲喜歡看什么？目標(biāo)客戶想看什么？根據(jù)分析數(shù)據(jù)作相應(yīng)調(diào)整。

4、建設(shè)網(wǎng)站準(zhǔn)備不充分，時(shí)間拖延

本該早就上線的網(wǎng)站現(xiàn)在還在建設(shè)中，歸根結(jié)底還是由于我的工作不到位。開始之前沒有對(duì)建站程序、流程作系統(tǒng)的了解，材料準(zhǔn)備不充分，網(wǎng)站公司的選擇缺乏慎重考慮，導(dǎo)致網(wǎng)站的建設(shè)一直受到拖延。

三、工作預(yù)期

1、網(wǎng)絡(luò)工作是重心

20xx年面臨的是網(wǎng)站上線以后的推廣運(yùn)營(yíng)工作，這是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，所以前期工作我們一定要做足、做充分。這不是一個(gè)人能做的事，需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的并肩作戰(zhàn)。所以，團(tuán)隊(duì)工作能力的培養(yǎng)是重中之重，希望大家一起，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的路上越走越遠(yuǎn)。

2、微信、微博同步發(fā)展

微信、微博是一個(gè)展示公司文化的窗口，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，微信、微博也不能落下，這是一種潮流，也是一種營(yíng)銷。

3、做好春節(jié)過后的招聘工作

新的一年，有必要給公司的團(tuán)隊(duì)注入一些新鮮的血液，2月底到3月中旬是求職招聘的高峰期和關(guān)鍵期，把握好時(shí)機(jī)，招到合適的團(tuán)隊(duì)成員，接下來一年的招聘工作都會(huì)輕松許多。

4、關(guān)于薪資待遇

所謂合理的薪酬，就是針對(duì)個(gè)人對(duì)公司所創(chuàng)造的貢獻(xiàn)給予差別化的對(duì)價(jià)報(bào)酬。原則是“以激起員工的最大熱情為限”，并兼顧“對(duì)內(nèi)具有公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”。

網(wǎng)站上線運(yùn)營(yíng)后，我希望能在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上，加上網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的考核。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)推廣等工作，大部分情況下是可以量化的，考核起來也不是太繁瑣。最后的感悟“物以類聚，人以群分”，一個(gè)人只能做事情，一群人才能干事業(yè)。我想，一個(gè)可以開心工作的空間、一個(gè)可以接受建議的上級(jí)、一群可以患難與共的同事也許比任何事物都重要。

運(yùn)營(yíng)專員工作總結(jié)7

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，伴隨新年鐘聲的臨近，緊張、充實(shí)的20xx年即將過去。即將迎來光明燦爛、充滿希望的20xx年。算來我已經(jīng)加入生命人壽4個(gè)多月了轉(zhuǎn)眼間就到了年底，這4個(gè)月是我人生旅途中的重要一程，我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高，當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！我作為生命人壽黑龍江分公司營(yíng)運(yùn)部的一員，感到非常的自豪。

現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、通過學(xué)習(xí)及了解對(duì)生命人壽的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念有了更加深刻的了解。

生命人壽以“攜手提升生命價(jià)值”為理念，以“誠(chéng)信、創(chuàng)新、高效、共享”為經(jīng)營(yíng)宗旨，堅(jiān)持精心管理、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，以最優(yōu)的產(chǎn)品和最佳的服務(wù)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的壽險(xiǎn)市場(chǎng)上贏得了一席之地。俗話說：“活到老，學(xué)到老”在這種優(yōu)秀的企業(yè)中就更加要嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，使自己跟得上公司的發(fā)展。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐，通過學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。加強(qiáng)學(xué)習(xí)要在行動(dòng)上落實(shí)，我是一名新員工在保險(xiǎn)知識(shí)和技能上還很欠缺，所以工作中針對(duì)自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的了解和掌握，讓自己盡快的熟悉工作，少走彎路。

二、我在客服的崗位是電話回訪及保全崗，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。

這段時(shí)間學(xué)習(xí)了電話中心規(guī)則、個(gè)險(xiǎn)保全規(guī)則、個(gè)險(xiǎn)保全操作流程、團(tuán)險(xiǎn)綜合查詢流程、新單回訪原則及流程、回訪話術(shù)的學(xué)習(xí)、投訴處理流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。并多次參加總公司組織的電話保全會(huì)議培訓(xùn)、保全、條款等方面的考試，考試成績(jī)優(yōu)秀?？头吭诙啻慰偣窘M織的考試中成績(jī)優(yōu)秀，并受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。從開業(yè)初期到現(xiàn)在個(gè)險(xiǎn)、銀行險(xiǎn)的需要回訪電話共計(jì)628件，共打出電話1300多通，回訪成功率在90%以上。對(duì)保全件受理和錄入的操作可以熟練并準(zhǔn)確的完成。在完成日常工作的同時(shí)，對(duì)總公司和營(yíng)運(yùn)部的日?qǐng)?bào)、月報(bào)表的完成能做到保質(zhì)、保量。但在工作中也存在了許多不足之處，有時(shí)遇事急躁影響了工作質(zhì)量，由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。總之，需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方還有很多。

本人遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽，在學(xué)習(xí)方面可以自覺的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，把部門集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來，一方面積極參加部門集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根據(jù)工作的實(shí)際需要，自學(xué)知識(shí)不斷吸納新的知識(shí)。在工作方面可以認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。主動(dòng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、由于我們是新開業(yè)的公司經(jīng)驗(yàn)還不是很多，這就需要加強(qiáng)與兄弟公司的溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，吸取別家的長(zhǎng)處積累我們的經(jīng)驗(yàn)。在一些數(shù)據(jù)提取方面，有時(shí)會(huì)有許多相同的數(shù)據(jù)，這就會(huì)造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確，希望IT調(diào)整系統(tǒng)使數(shù)據(jù)提取準(zhǔn)確。

在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為公司多作貢獻(xiàn)，認(rèn)真做好自己的本職工作，將工作做的更好。

運(yùn)營(yíng)專員工作總結(jié)8

本人自4月中旬份加入到XX精英部落，融為這個(gè)大集體以來，本著對(duì)服裝品牌工作的充分熱愛，用心做好每件事，做好這個(gè)直營(yíng)運(yùn)營(yíng)管理工作，充分利用精英部落這一平臺(tái)提升自身的組織協(xié)調(diào)能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多。

(一)強(qiáng)化品牌形象，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

直營(yíng)部工作最大的規(guī)律就是無(wú)規(guī)律，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，堅(jiān)持奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，并能很好的虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)關(guān)于精英部落品牌文化，在不斷學(xué)習(xí)中使自身的專業(yè)素質(zhì)有所提高。

(二)嚴(yán)于律已

從進(jìn)了公司這個(gè)大家庭以來，始終對(duì)自己嚴(yán)格要求，將耐得平淡、舍得付出作為自己的準(zhǔn)則，在工作中，以制度、流程規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，主動(dòng)接受來自各方面的意見，積極維護(hù)公司良好形象。

(三)強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)工作職能

工作中，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作，在這短短幾個(gè)月里，都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與工作各方面的支持，以及自己的努力，這幾個(gè)月以來自己的營(yíng)運(yùn)工作，還是取得了一定的突破。在精英部落直營(yíng)部，這半年來取得的工作成績(jī)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在第三季度安排我代為管理營(yíng)運(yùn)一組的組長(zhǎng)一職，這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求與培養(yǎng)，對(duì)我來說這將是一個(gè)很大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對(duì)于下半年的工作，我羅列了以下的工作計(jì)劃及安排：

1、不定期組織本組工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

2、認(rèn)真協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;

3、了解本組人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報(bào)，研究予以解決;

4、嚴(yán)格落實(shí)本組員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培養(yǎng)高度的責(zé)任感和工作熱情。

5、熟悉本組員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);

6、不定時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)本組員工工作并督促完成;

7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力;

8、組織市場(chǎng)調(diào)查，反映賣場(chǎng)存在的問題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告;在三季度完成主通道的招商工作，并對(duì)南廣場(chǎng)的空鋪進(jìn)行招商;以及對(duì)于明年公司品牌升級(jí)，對(duì)一些意向商戶的儲(chǔ)備。

9、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，對(duì)復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;

11、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動(dòng);

12、主持本組會(huì)議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo);

13、解決問題要有章可循，注重個(gè)人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象;

14、分配區(qū)域的招商，收費(fèi)及創(chuàng)收任務(wù)，以及各種指標(biāo)，隨時(shí)關(guān)注各種指標(biāo)的完成情況;

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù);

公司領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)任一組代組長(zhǎng)，這不是權(quán)力的象征，而是賦予我一種責(zé)任。因此，這對(duì)我來說是一次非常難得的受教育過程。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心，我一定虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真并加倍努力的工作。雖然實(shí)際工作中還困難重重，但我將始終嚴(yán)格要求自己，始終以高度的責(zé)任感，保持銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)、迎難而上、勤奮敬業(yè)，為XX的未來，奉獻(xiàn)自己的力量。

運(yùn)營(yíng)專員工作總結(jié)9

你們好!我是20xx年7月進(jìn)入xx市電信的新員工。大學(xué)畢業(yè)前，經(jīng)過精心準(zhǔn)備策劃我向xx電信公司投出了求職簡(jiǎn)歷,我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路，但心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那

樣的迷惑,不安和好奇。經(jīng)過激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我被錄取了。也曾有過很多工作選擇,但命運(yùn)還是讓我走近了你，xx電信走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。

經(jīng)過短短三個(gè)月的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是電信的好員工。三個(gè)月里,從網(wǎng)絡(luò)到市場(chǎng),從人力到財(cái)務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。xx電信從xx年xx月xx日掛牌成立至今，經(jīng)過xx年的建設(shè)和發(fā)展，已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到xx年，交換機(jī)總?cè)萘窟_(dá)到xx萬(wàn)門，基站超過xx個(gè)，客戶總數(shù)突破xx萬(wàn)戶，與xx個(gè)國(guó)家和地區(qū)的xx個(gè)運(yùn)營(yíng)公司開通了國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，與 xx個(gè)國(guó)家和地區(qū)的xx個(gè)運(yùn)營(yíng)商開通了gprs國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)短信通達(dá) xx個(gè)國(guó)

家和地區(qū)的xx家運(yùn)營(yíng)商，彩信通達(dá)xx個(gè)國(guó)家和地區(qū)的 xx 家運(yùn)營(yíng)商。同時(shí)，建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用，在促進(jìn)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個(gè)剛剛走出校門、踏進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生心敬佩呢!短短的xx年,從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機(jī)構(gòu)的健全、社會(huì)良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。

從xx月xx日，也就是實(shí)習(xí)的第二天到xx月，我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營(yíng)銷中心旗下的中山路營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)，因?yàn)檫@是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營(yíng)業(yè)廳，在這里實(shí)習(xí)可以很快掌握最全面的市場(chǎng)業(yè)務(wù)及公司各項(xiàng)營(yíng)銷方針的執(zhí)行。營(yíng)業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類，即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費(fèi)變更、密碼修改、一卡雙號(hào)、國(guó)際漫游、補(bǔ)換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶，執(zhí)行公司新的營(yíng)銷政策等。在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)這段時(shí)

間，感觸最深的一是執(zhí)行力問題，二是營(yíng)業(yè)員心理問題，如果把這兩個(gè)問題解決了基層將會(huì)很暢通。

xx月下旬到xx，我回到市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。在營(yíng)業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用bo系統(tǒng)和執(zhí)行新政策，應(yīng)該說在中山路營(yíng)業(yè)廳我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多，而且在新城區(qū)營(yíng)銷中心還實(shí)習(xí)了x月，學(xué)習(xí)了各項(xiàng)營(yíng)銷政策的落實(shí)及反饋，所以回到市場(chǎng)后業(yè)務(wù)非常熟悉。xx月的市場(chǎng)部實(shí)習(xí)，讓我擁有了無(wú)數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。

運(yùn)營(yíng)專員工作總結(jié)10

一、召開部門半年工作會(huì)議，傳達(dá)落實(shí)機(jī)場(chǎng)半年工作會(huì)議精神。

7月7日，運(yùn)營(yíng)管理部在運(yùn)保部會(huì)議室召開全員大會(huì)，總結(jié)回顧上半年工作并對(duì)下半年工作進(jìn)行動(dòng)員部署，部門全體員工參加了會(huì)議，會(huì)議通報(bào)了上半年機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸生產(chǎn)的有關(guān)情況及下半年工作的具體安排及機(jī)場(chǎng)掛牌、改制的最新進(jìn)展情況，要求大家團(tuán)結(jié)一心，為順利完成機(jī)場(chǎng)各項(xiàng)運(yùn)輸生產(chǎn)指標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、編訂完成iso9000部門管理手冊(cè)。

《手冊(cè)》對(duì)運(yùn)營(yíng)管理部的部門職能和權(quán)限、崗位設(shè)置和標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)和條件作了明確闡述;對(duì)部門的工作程序、規(guī)章制度作了明文規(guī)定;對(duì)所使用的工作臺(tái)帳與表格作了具體規(guī)定?！妒謨?cè)》還涵蓋包括收發(fā)文程序，工作流程、服務(wù)質(zhì)量巡查制度、機(jī)坪巡查制度、運(yùn)行督導(dǎo)檢查手段、運(yùn)行督導(dǎo)模式、考勤制度、培訓(xùn)管理制度等一系列部門管理制度，為實(shí)現(xiàn)部門各項(xiàng)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、強(qiáng)化候機(jī)樓衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量及機(jī)坪督察工作。

按照年初制定的“創(chuàng)新提升年”總體目標(biāo)與部署，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新制定了“3檢查+雙督導(dǎo)”模式，督導(dǎo)員對(duì)照檢查單逐項(xiàng)落實(shí)，在確保周而全的同時(shí)又兼顧針對(duì)性，做到流程規(guī)范化管理。該模式運(yùn)作以來，已累計(jì)下發(fā)整改通知單30余份，候機(jī)樓衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，機(jī)坪運(yùn)行進(jìn)一步規(guī)范。

四、組織開展板塊各單位隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)。

為認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院辦公廳文件精神，全面落實(shí)機(jī)場(chǎng)《XX安全生產(chǎn)隱患排查治理暨百點(diǎn)排摸細(xì)查治隱患工作實(shí)施方案》的要求，針對(duì)高溫、臺(tái)風(fēng)汛期臨近、航延多發(fā)等情況，根據(jù)機(jī)場(chǎng)安委會(huì)部署，運(yùn)營(yíng)板塊各單位開展了為期近一個(gè)月的安全生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)。各單位在接到通知后，立即成立相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，重點(diǎn)梳理各項(xiàng)安全措施落實(shí)情況，認(rèn)真排查事故隱患，此次活動(dòng)各單位共檢查出83處問題和隱患，其中64項(xiàng)已完成整改，其余19項(xiàng)需上級(jí)解決的項(xiàng)目正抓緊制定完善相應(yīng)整改措施，力爭(zhēng)盡快完成整改，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

五、積極做好安全大檢查。

根據(jù)機(jī)場(chǎng)部署，運(yùn)營(yíng)管理部結(jié)合實(shí)際，開展了以“查思想認(rèn)識(shí)、查資源配置、查規(guī)章制度、查安全鏈條、查設(shè)施設(shè)備、查重點(diǎn)科室和人員、查責(zé)任落實(shí)、查隱患整改落實(shí)”為內(nèi)容的安全大檢查活動(dòng)。通過開展安全大檢查，進(jìn)一步落實(shí)了安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任以及員工的崗位安全責(zé)任;通過深入查找安全生產(chǎn)隱患和管理薄弱環(huán)節(jié)，制定了切實(shí)有效的整改措施，確保部門各項(xiàng)安全工作平穩(wěn)過渡。

六、完成機(jī)坪現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管整改工作。

根據(jù)浙江局發(fā)明電(XX)116號(hào)電報(bào)精神，對(duì)其中“機(jī)坪現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作落實(shí)不到位，部門職責(zé)、人員配置及臺(tái)帳記錄需要改進(jìn)，缺乏有效的績(jī)效考核機(jī)制”的部分進(jìn)行整改，經(jīng)過前期的調(diào)研和摸排，在原安全服務(wù)督導(dǎo)室的基礎(chǔ)上，制訂了《運(yùn)行督導(dǎo)室工作職責(zé)》、《安全督查工作職責(zé)》、《機(jī)坪巡視督查制度》等有關(guān)督導(dǎo)室日常工作的規(guī)范性文件，

并立即納入機(jī)場(chǎng)iso9000管理體系，正式實(shí)施。之后在明確部門相關(guān)職責(zé)的基礎(chǔ)上，考察了杭州蕭山機(jī)場(chǎng)和溫州機(jī)場(chǎng)機(jī)坪監(jiān)管工作，督導(dǎo)室根據(jù)寧波機(jī)場(chǎng)機(jī)坪運(yùn)行實(shí)際，制定了《機(jī)坪安全綜合檢查單》、《作業(yè)時(shí)限專項(xiàng)檢查單》、《設(shè)備車輛專項(xiàng)檢查單》、《人員著裝佩證檢查單》等四種日常督查所需的檢查單，并于6月份正式開始試運(yùn)行。在運(yùn)行過程中，部門對(duì)實(shí)際操作情況進(jìn)行了跟蹤，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。為便于操作，9月初對(duì)檢查單進(jìn)行了適度調(diào)整，最終形成《機(jī)坪綜合檢查單》、《航班抽檢單》。目前來看，此項(xiàng)工作對(duì)完善臺(tái)帳、彌補(bǔ)督查員業(yè)務(wù)缺陷、及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理運(yùn)行當(dāng)中存在的問題起到了積極推動(dòng)作用。

七、收集匯總板塊各單位“創(chuàng)新提升年”工作情況，并督導(dǎo)下一步安排。

為貫徹落實(shí)x年機(jī)場(chǎng)工作會(huì)議精神，積極響應(yīng)寧波市政府“創(chuàng)新提升”活動(dòng)有關(guān)要求，運(yùn)營(yíng)管理部年初制定了“創(chuàng)新提升年”活動(dòng)的整體方案，將活動(dòng)的目的、內(nèi)容及有關(guān)要求發(fā)至所屬板塊各單位。日前，我部對(duì)板塊各單位活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查，并將活動(dòng)階段小結(jié)通報(bào)各單位。

八、部署開展支部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，制定活動(dòng)主題、載體及活動(dòng)各階段的部署安排。

九、積極開展“誠(chéng)信與敬業(yè)”、“世博安保”、“安康杯”、“規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽”、“愛心捐款”等活動(dòng)。

十、計(jì)量管理移交。

機(jī)場(chǎng)計(jì)量工作職能劃入我部，日前相關(guān)資料、文件等臺(tái)賬已移交本部，下一步將著手準(zhǔn)備10月份以及11月份的計(jì)量設(shè)備周檢。

十一、會(huì)同安服部參加職工代表安全巡視活動(dòng)，督促抓好整改項(xiàng)目的落實(shí)。

運(yùn)營(yíng)專員工作總結(jié)11

很快地，我融入這個(gè)大家庭已滿一個(gè)月。昨天還在迷茫著找工作的我，如今也已漸漸找到今后職業(yè)生涯的方向。其實(shí)，一開始并沒有想過做運(yùn)營(yíng)，因?yàn)橥耆珱]了解過運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位到底是要做些什么，抱著既來之則安之的心態(tài)開始了這份對(duì)之充滿好奇的工作。同時(shí)，感謝公司給我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

剛開始的兩個(gè)星期是最無(wú)知的階段，到底要學(xué)些什么，了解些什么，做些什么等等，腦子里全是問號(hào)。雖然會(huì)在網(wǎng)頁(yè)上了解我們路路由技術(shù)有限公司，關(guān)于它的背景，成長(zhǎng)，產(chǎn)品，還有關(guān)于運(yùn)營(yíng)專員的職責(zé)，但依然一知半解，甚至連問題都不知道該怎么提。就只知道我們是做聯(lián)連免費(fèi)WiFi這款手機(jī)app的，然后，整個(gè)人都不淡定了。幸運(yùn)的是，在同事們的幫助下，我終于慢慢地知道我該學(xué)習(xí)些什么，了解些什么，做些什么，腦子里的霧霾也慢慢地散開，對(duì)運(yùn)營(yíng)工作的樂趣也與日俱增。

這一個(gè)月里，主要學(xué)習(xí)了為出租車司機(jī)打款，熱點(diǎn)審核，開賬戶，解綁賬戶，應(yīng)用分發(fā)，接聽400電話還有送紅包和積分兌換的后臺(tái)操作。相對(duì)而言，對(duì)于開賬戶和解綁賬戶有點(diǎn)生疏了，還得像麗姐好好學(xué)習(xí)。當(dāng)然還有一些工作內(nèi)容我沒有實(shí)踐過，這也是需要我繼續(xù)學(xué)習(xí)的。這一個(gè)月里，除了學(xué)習(xí)工作崗位的事務(wù)，最印象深刻的就是經(jīng)理會(huì)給我們安排重點(diǎn)探析的主題，先讓我們各自學(xué)習(xí)，然后大家一起相互授教。以前總是聽別人的演講，換上自己還真是不知道怎么說話了。這不僅促進(jìn)了我對(duì)運(yùn)營(yíng)或是對(duì)公司的了解，鍛煉了我們的口才和邏輯，更是促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)間的交流。在梅花洲的拓展訓(xùn)練中，不僅促進(jìn)了大家的凝聚力，還借此機(jī)會(huì)加深了對(duì)同事們的了解。

面對(duì)公司未來的發(fā)展項(xiàng)目與前景，需要我們不斷地學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)以便輔助我們的工作。特別是我剛踏入這一行，需要了解和學(xué)習(xí)的地方還有很多，要成為一名合格的運(yùn)營(yíng)專員仍需不斷提升自己的專業(yè)能力。雖然會(huì)在網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)和運(yùn)營(yíng)方面的內(nèi)容，但也只是似懂非懂，離專業(yè)要求還有很大的距離，日后須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

運(yùn)營(yíng)是集計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制于一身的活動(dòng)，所以，在工作中需要我們勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，這也是我需要改進(jìn)和完善的地方。希望自己能在日后的工作中不斷進(jìn)步以勝任運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位。

運(yùn)營(yíng)專員工作總結(jié)12

在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，本月我的工作在各方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步，現(xiàn)匯報(bào)如下。

一、主要工作

各部門計(jì)劃。進(jìn)入發(fā)展運(yùn)營(yíng)部，我的主職工作為運(yùn)營(yíng)專員，負(fù)責(zé)收取各部門周、月、季、年計(jì)劃，并將各計(jì)劃進(jìn)行縱橫向比對(duì)，跟進(jìn)計(jì)劃落實(shí)情況。截止本文起，全年收取周計(jì)劃45次，共526份；收取月計(jì)劃11次，共162份；收取半年、年計(jì)劃共2次，共28份。

文案整理：自我來到新成立的發(fā)展運(yùn)營(yíng)部，之前在總裁辦負(fù)責(zé)整理部分會(huì)議紀(jì)要，更新集團(tuán)大事記、新聞，發(fā)布集團(tuán)微信公眾平臺(tái)信息，并收集養(yǎng)老網(wǎng)站、養(yǎng)老信息。成為發(fā)展運(yùn)營(yíng)部一員后，并沒有將先前工作摒棄。在此基礎(chǔ)上，又將集團(tuán)微博進(jìn)行申V、時(shí)刻關(guān)注、收集國(guó)家、省、市養(yǎng)老相關(guān)政策信息，進(jìn)行分類、發(fā)布。XX年全年發(fā)布政策信息42條；新聞46條；大事記30條；整理養(yǎng)老相關(guān)網(wǎng)站24個(gè)；集團(tuán)微信公眾平臺(tái)及微博8月份移交運(yùn)營(yíng)部主任，前八個(gè)月集團(tuán)微信公眾平臺(tái)發(fā)布信息480余條，微博600余條；XX年，全年組織協(xié)助召開近80次會(huì)議，編寫相關(guān)會(huì)議紀(jì)要10份。

其他工作。與此同時(shí)，參與了XX工程、XX醫(yī)院、集團(tuán)XX的資料準(zhǔn)備工作，集團(tuán)各單位榮譽(yù)資料整理、眾籌相關(guān)資料整理、康復(fù)醫(yī)院資料搜集整理等。

二、收獲

這一年來，我在工作中不斷成長(zhǎng)，這跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助密不可分。剛開始接觸信息化，覺得很簡(jiǎn)單，搜集、整理、發(fā)布，可在工作中，卻發(fā)現(xiàn)有很多需要認(rèn)真考慮的地方，比如，如何搜集到更有用的信息，適團(tuán)性質(zhì)，又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息，是上班的第一件事。這些看似簡(jiǎn)單的小工作，卻教會(huì)我，任何事情都要去思考，才能做的更好。也是基于如此，經(jīng)理有很多工作放心的交給我，讓我去做。

還記得，收取周計(jì)劃這項(xiàng)工作一開始定于每周四下午提交，周六開周總結(jié)會(huì)?？墒呛芏嗖块T因?yàn)楣ぷ鞑荒馨磿r(shí)提交，這就導(dǎo)致了我在整理計(jì)劃和縱橫向比對(duì)計(jì)劃的時(shí)間要延后，那時(shí)候幾乎每周五我都要加班到7、8點(diǎn)。有一次，家里有急事，想著早些整理完畢周計(jì)劃，按時(shí)下班，提前和每個(gè)部門拜托一定要按時(shí)提交計(jì)劃，可最后還是有一個(gè)部門延后了，看著越來越晚的時(shí)間，心里委屈極了，眼淚刷刷的往下掉，為什么溝通換不來別人的理解。后來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我慢慢摸索出更有效的工作方式，避免了類似情況的發(fā)生，提高了工作效率。

不管是在總裁辦還是在發(fā)展運(yùn)營(yíng)部，我們的工作不僅僅是一項(xiàng)，我們身兼數(shù)職，做的多，需要學(xué)習(xí)的地方也多。經(jīng)常，我們部門最晚離開公司。

6月的一天，我們需要趕一個(gè)很急的PPT，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做，到了晚上11點(diǎn)，已經(jīng)連續(xù)工作15個(gè)小時(shí)的我們，已經(jīng)有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠(yuǎn)，讓我們回去，而她卻是在凌晨2點(diǎn)離開的集團(tuán)，早上7點(diǎn)又跟隨張總?cè)ケ本┏霾?。這樣的事情，很多，而我們也在這樣的經(jīng)歷中，愈加團(tuán)結(jié)。跟在這樣的團(tuán)隊(duì)里，不成長(zhǎng)就要拖后腿，所以，我們時(shí)刻在學(xué)習(xí)，不想為這個(gè)團(tuán)隊(duì)抹黑，不想讓大家的努力被否定。

三、次年工作計(jì)劃

20xx年已經(jīng)到來，時(shí)間一閃而過，好的開始需要計(jì)劃的支撐。

20xx年，首先，我會(huì)在本職工作上更努力，將運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位做到游刃有余，出彩不斷。同時(shí)，在工作能力上進(jìn)行再提高，爭(zhēng)取做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂！除此之外，不斷學(xué)習(xí)，從辦公應(yīng)用知識(shí)到養(yǎng)老行業(yè)的深入了解。身在職能部門，編寫文檔的能力不能少，自己的水平欠缺，下一步要加深。

20xx年，集團(tuán)在前進(jìn)的道路越走越堅(jiān)實(shí)，我也要跟隨集團(tuán)的腳步，一直成長(zhǎng)，為集團(tuán)，也為自己的明天，做出應(yīng)有的努力，呈現(xiàn)一份滿意的答卷！20xx年，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多批評(píng)指正，幫助我努力成長(zhǎng)！謝謝！

運(yùn)營(yíng)專員工作總結(jié)13

來到公司已經(jīng)有3個(gè)多月的時(shí)間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。對(duì)自己的工作崗位和職責(zé)有了較深的理解，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。

初到公司的主要工作公司網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作，對(duì)公司的網(wǎng)站、國(guó)成之緣會(huì)議網(wǎng)和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽(yáng)朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜索引摯發(fā)布，主要集中在天涯社區(qū)、易登網(wǎng)及新浪、雅虎等全國(guó)大的社區(qū)和分類廣告信息網(wǎng)，完成公司客戶系統(tǒng)的測(cè)試工作及搜集相關(guān)的資料，并且保證國(guó)貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作，所有問題都在第一時(shí)間解決;

另一方面肩負(fù)起旅游票務(wù)部?jī)?nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護(hù)工作。面對(duì)日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問題故障，基本可以快速判斷和解決，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

首先，在業(yè)務(wù)方面，通過一個(gè)多月的旁聽見習(xí)，兩個(gè)月的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練，對(duì)于XXX的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解，并基本掌握;之后，通過到目前為止共三個(gè)月的上線執(zhí)機(jī)，將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)和語(yǔ)言技巧應(yīng)用到實(shí)際的操作和服務(wù)當(dāng)中，在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，同時(shí)盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務(wù)，獲得了客戶的良好評(píng)價(jià)，同時(shí)也令工作成為了一件愉快的事情。

其次，在與同事的相處方面，除了尊敬領(lǐng)導(dǎo)、師長(zhǎng)，與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外，也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂，與同事融洽相處。大家就像在一個(gè)大家庭中一樣，用自己的快樂互相感染。以自己一顆真誠(chéng)而熱情的心，去與“戰(zhàn)友”們共同面對(duì)每天的困難和歡笑。

另外，在工作中，我能感受到自己在和公司一起成長(zhǎng)，不斷的系統(tǒng)更新和活動(dòng)推出，另自己也能見證公司的每一步成長(zhǎng)，我想這種經(jīng)歷不是每一個(gè)人都能夠獲得的。同事，面對(duì)不斷出現(xiàn)的壓力，我也能夠永遠(yuǎn)以一種積極的態(tài)度去面對(duì)，對(duì)待客戶永遠(yuǎn)保持耐心、真誠(chéng)，因?yàn)槲蚁嘈趴蛻襞c我們一樣，只要以良好的溝通為橋梁，就一定會(huì)使橋的兩端都充滿陽(yáng)光。

最后，我當(dāng)然也認(rèn)識(shí)到自己在工作中依然會(huì)有對(duì)部分業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉程度不足，對(duì)客戶的應(yīng)對(duì)技巧不夠熟練、果斷，為客戶服務(wù)在經(jīng)驗(yàn)和方法上還有所欠缺等問題。在之后的工作中，我一定會(huì)堅(jiān)持不斷提升自己，克服面臨的壓力和挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取能夠?yàn)槊恳晃豢蛻籼峁┳顑?yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的發(fā)展盡一份力。

運(yùn)營(yíng)專員工作總結(jié)14

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)近一年了。我的工作崗位是首席運(yùn)營(yíng)專員。工作期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對(duì)我個(gè)人工作的總結(jié)。

一、了解公司概況

從進(jìn)入公司上班，因?yàn)槲沂莿倕⒓由鐣?huì)工作不久來到公司上班的，所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司概況，完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù)，掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會(huì)。通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù)，對(duì)公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。

二、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累，我對(duì)電商運(yùn)營(yíng)有了較為深刻的認(rèn)知

第一次接觸這個(gè)工作，公司所有的一切對(duì)于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗(yàn)并不輕松，前期感到手足無(wú)措，電商運(yùn)營(yíng)工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問題，在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來時(shí)間比較長(zhǎng)、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會(huì)通過不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，盡快完成任務(wù)。

三、統(tǒng)計(jì)每日線上銷售數(shù)據(jù)

及時(shí)了解全區(qū)各分公司的銷售進(jìn)度，了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。

四、同事關(guān)系相處的非常融洽

但是在工作中因?yàn)閭€(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)間比較少，有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響，以后我會(huì)注意這方面的問題，增加相互的溝通。

從入職第一天起到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間了，對(duì)于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進(jìn)入公司的之前對(duì)電子商務(wù)了解比較少，所以來這里之后是在不斷地充實(shí)自己的知識(shí)。

這一年來對(duì)于運(yùn)營(yíng)水平有了一定的提高，能力得到進(jìn)一步的提升。經(jīng)過一年自身的努力和同事們的幫助，我對(duì)工作有了較好的處理能力，熟悉各項(xiàng)工作的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可。同時(shí)更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向?？吹焦狙杆侔l(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來，為實(shí)現(xiàn)夢(mèng)獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。

運(yùn)營(yíng)專員工作總結(jié)15

轉(zhuǎn)眼間，XX年揮手向我們告別了，在這新年來臨之際，回想部門一年來所走過的路，所經(jīng)歷的事，有失敗，也有成功，有遺憾，也有欣慰，部門這一年中人員業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了很大提高，首先得感謝公司給我們提供了好的企業(yè)文化和工作條件，感謝XX董事長(zhǎng)給我們不斷地提供指導(dǎo)及支持，并帶領(lǐng)我們前進(jìn)，使我們與公司又共同努力度過了一個(gè)不平凡的春秋。一年來，運(yùn)營(yíng)部主要圍繞以下幾個(gè)方面開展工作：

一、開拓市場(chǎng)建立分支機(jī)構(gòu)

1、為了更好的了解市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有額，本我們組織部門人員對(duì)XX等七個(gè)省內(nèi)地級(jí)市和XX的招商市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)地摸底調(diào)查，掌握了當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計(jì)市場(chǎng)情況，拜訪認(rèn)識(shí)了很多同行朋友。這一年中，聯(lián)系拜訪客戶XX家，有單項(xiàng)業(yè)務(wù)合作意愿的XX家，有全面業(yè)務(wù)合作意愿的XX家。

2、成立分支機(jī)構(gòu)：

(1)分公司XX家

(2)分所XX家

二、分支機(jī)構(gòu)完成項(xiàng)目業(yè)績(jī)

分支機(jī)構(gòu)簽訂合同XX個(gè)，合同總額XX萬(wàn)元，已到賬XX萬(wàn)元，實(shí)際已收管理費(fèi)XX萬(wàn)元。

三、運(yùn)營(yíng)部自營(yíng)項(xiàng)目：

運(yùn)營(yíng)部自營(yíng)項(xiàng)目一個(gè)，合同總金額XX萬(wàn)元，已收XX萬(wàn)元。

針對(duì)本年工作中關(guān)于管理與業(yè)務(wù)做如下總結(jié)：

一、堅(jiān)持規(guī)范化管理

1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ)，明確部門和個(gè)人的責(zé)任、目標(biāo)，對(duì)部門強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。

2、對(duì)業(yè)務(wù)工作加強(qiáng)監(jiān)督檢查，制定詳細(xì)操作細(xì)則，實(shí)行有效地管理措施，防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

3、所有分支機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目嚴(yán)格按照公司程序運(yùn)行，保證質(zhì)量，重服務(wù)，做好部門運(yùn)營(yíng)工作。

二、保障業(yè)務(wù)工作穩(wěn)健推進(jìn)，挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)

1、部門加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和能力的提升，規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

2、開發(fā)新渠道、維護(hù)老渠道，發(fā)揮公司業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)不斷開拓客戶市場(chǎng)，主動(dòng)向客戶宣傳我公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

3、主動(dòng)拜訪各地級(jí)市同行、開發(fā)商、建設(shè)主管部門，建立人脈、提升品牌影響，加大合作幾率。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、分支機(jī)構(gòu)技術(shù)力量參差不齊，造成反復(fù)審圖，耽誤時(shí)間，今后要多規(guī)范管理，嚴(yán)格按照公司的技術(shù)要求執(zhí)行，提高效率。

3、對(duì)于分支機(jī)構(gòu)項(xiàng)目回款后的結(jié)算，目前各分支機(jī)構(gòu)均有意見，望控制在三到五個(gè)工作日內(nèi)。

回顧過去的一年，我們?cè)诜彪s而有困難的工作中，取得了較大成績(jī)，也付出了艱辛和努力，更重要的是部門員工共同奮進(jìn)，并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我們一直很努力，但工作成效并不理想，還需要在XX年工作中繼續(xù)努力和拼搏。成績(jī)只代表過去，XX年的工作任重而道遠(yuǎn)，在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作，使在新的一年有新的氣象，來迎接新的挑戰(zhàn)!

第四篇：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)專員

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)專員【福州】

崗位類別：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)類

工作簡(jiǎn)介：

1、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、合作、營(yíng)銷、推廣等方案撰寫與實(shí)施；

2、落實(shí)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)執(zhí)行工作，管控運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的成效，定期對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、目標(biāo)、業(yè)務(wù)等進(jìn)行核查，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略和計(jì)劃；

3、理解用戶需求，對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提出產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)或規(guī)劃的改進(jìn)需求 ；

4、負(fù)責(zé)傳播計(jì)劃的執(zhí)行，跟蹤媒體推廣效果，順利推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)進(jìn)程。

任職要求：

1、?？埔陨蠈W(xué)歷，男性優(yōu)先；

2、具備產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，有高校資源或媒體渠道等人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)者優(yōu)先；

3、熟悉產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)流程及方法（線上/線下），具備良好的文案撰寫及語(yǔ)言表達(dá)能力；

4、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、組織協(xié)調(diào)能力及較強(qiáng)的分析問題、應(yīng)對(duì)解決問題能力；

5、具備高效的執(zhí)行力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力；

6、具備用戶體驗(yàn)知識(shí)和一定的數(shù)據(jù)分析能力；

7、關(guān)注行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，有創(chuàng)新意識(shí)。

薪酬說明：

待遇：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+社保+醫(yī)保+住房公積金

提供專業(yè)培訓(xùn)及廣闊的晉升空間

工作時(shí)間：公司實(shí)行5天（彈性）工作制，并按照國(guó)家規(guī)定實(shí)行假期制度。

工作地：福州

第五篇：運(yùn)營(yíng)專員自薦信

應(yīng)屆畢業(yè)生求職自薦信范文大全

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!我是一名即將畢業(yè)的本科畢業(yè)生。我很榮幸有機(jī)會(huì)向您呈上我的個(gè)人資料。在投身社會(huì)之際,為了更好地發(fā)揮自己的才能,謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)作一下自我推薦。21世紀(jì)呼喚綜合性的人才,我個(gè)性開朗活潑，興趣廣泛;思路開闊，辦事沉穩(wěn);關(guān)心集體，責(zé)任心強(qiáng);待人誠(chéng)懇，工作主動(dòng)認(rèn)真，富有敬業(yè)精神.在四年的學(xué)習(xí)生活中, 我很好的掌握了專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前茅.在學(xué)有余力的情況下,我閱讀了大量專業(yè)和課外書籍，自學(xué)部分工商管理課程,并熟悉掌握了各種設(shè)計(jì)軟件。

自薦書不是廣告詞，不是通行證。但我知道：一個(gè)青年人，可以通過不斷的學(xué)習(xí)來完善自己，可以在實(shí)踐中證明自己。尊敬的先生/小姐，如果我能喜獲您的賞識(shí)，我一定會(huì)盡職盡責(zé)地用實(shí)際行動(dòng)向您證明：您的過去，我來不及參與;但您的未來，我愿奉獻(xiàn)我畢生的心血和汗水!再次致以我最誠(chéng)摯的謝意!此致

敬禮!應(yīng)屆畢業(yè)生求職自薦信范文二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!感謝您在百忙中抽空翻閱我的自薦材料，我是xxxx大學(xué)經(jīng)濟(jì)與*學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)2005屆畢業(yè)生。本人久慕貴公司盛名，深知貴公司實(shí)力雄厚、工作氛

圍活躍、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、極具活力。若能用我所學(xué)的知識(shí)，為貴公司效力將是我無(wú)尚的光榮。希望我的毛遂自薦，能為貴公司奉獻(xiàn)我的綿薄之力。

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以我利用節(jié)假時(shí)間到重慶某汽車零部件制造有限公司、石橋鋪泰興電腦城等多處實(shí)習(xí)工作。在擔(dān)任重慶某汽車零部件制造有限公司生產(chǎn)部部長(zhǎng)助理期間，熟悉了生產(chǎn)型企業(yè)的運(yùn)作模式和管理方式，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。在豐富的社會(huì)實(shí)踐中鑄就了我極強(qiáng)的自學(xué)能力和奮發(fā)向上的精神品質(zhì)，使自己具有良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，同時(shí)也積累了大量寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在當(dāng)任xxxx大學(xué)圖書館管理員期間，除了積極地為同學(xué)們服務(wù)以外，還在里面學(xué)到了很多的知識(shí)，增加了自己的知識(shí)面。我認(rèn)為一個(gè)人只有把聰明才智應(yīng)用到實(shí)際上工作中去，服務(wù)于社會(huì)，有利于社會(huì)，讓效益和效率來證明自己，才能真正體現(xiàn)自己的自身價(jià)值!我堅(jiān)信，路是一步一步走出來的。localhost只有腳踏實(shí)地，努力工作，才能發(fā)揮出人的全部潛力，做出更出色的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)人生的最大價(jià)值!“器必試而先知其利鈍，馬必騎而后知其良駑?！蔽疑钚牛褐灰艺业揭粋€(gè)支點(diǎn)，就能撬起整個(gè)地球，只要給我一片土壤，我會(huì)用年輕的生命云耕耘，您不僅能看到我的成功，而且能夠收獲整個(gè)秋天。這就是我的自信和能力的承諾。

劍鳴厘中，期之以聲。熱切期望我這拳拳寸草心、濃濃赤誠(chéng)情能與您同呼吸、共命運(yùn)、同發(fā)展、求進(jìn)步。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)用行動(dòng)來證明自己。

最后，衷心祝愿貴公司事業(yè)發(fā)達(dá)、蒸蒸日上。

此致

敬禮!自 薦 信

尊敬的招聘方領(lǐng)導(dǎo)：

首先衷心感謝您在百忙之中閱讀我的自薦信，為一位滿

腔熱情的大學(xué)生開啟了一扇希望之門。我是一名高中畢業(yè)進(jìn) 入大學(xué)學(xué)習(xí)的學(xué)生，我在安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)三

年，也即將畢業(yè)。

我叫xx，是一名即將于2012年07月畢業(yè)于人力資源管

理專業(yè)的學(xué)生。借此擇業(yè)之際，我懷著一顆赤誠(chéng)的心和對(duì)事

業(yè)的執(zhí)著追求，真誠(chéng)地推薦自己。

我熱愛我的專業(yè)，在校期間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了人才學(xué)、人力

資源管理、組織行為學(xué)等專業(yè)理論與實(shí)踐知識(shí)，還學(xué)習(xí)了有

關(guān)勞動(dòng)保障、經(jīng)濟(jì)法等方面的知識(shí)，并且以社會(huì)對(duì)人才的需

求為向?qū)Вκ棺约合驈?fù)合型人才方向發(fā)展，在課余時(shí)間，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，熟悉windows xp操作系統(tǒng)，熟練使用網(wǎng)

絡(luò)，能夠快速的在網(wǎng)上查找所需要的資料。在2011年6月

通過了英語(yǔ)四級(jí)級(jí)考試，并取得了優(yōu)異成績(jī)。我還積極參加

操作性較強(qiáng)的實(shí)習(xí)和設(shè)計(jì)，我就特殊地強(qiáng)調(diào)了我們的實(shí)際動(dòng)

手能力，因?yàn)槲疑钪?，在現(xiàn)今社會(huì)中，空有理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要將所學(xué)理論應(yīng)用到實(shí)際中去

就個(gè)人來講，在課余期間積極參加課外文體活動(dòng){辯論

賽、主持人選拔賽等}，各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和兼職工作等，以增加自己的閱歷，提高自己的能力；工作勤奮，能吃苦

耐勞，盡職盡責(zé)，有耐心；具有親和力，平易近人，善于與

人溝通。

我是一個(gè)獨(dú)立性很強(qiáng)，也喜歡獨(dú)立思考，并且善于處理

人際關(guān)系，善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的人，我的性格韌性強(qiáng)，不會(huì)輕易

言敗，喜歡不斷的挑戰(zhàn)自己，喜歡在不同的階段實(shí)現(xiàn)一些目

標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，我希望能夠得到貴公司的青睞，我會(huì)讓自己發(fā)揮出所有的能量，能夠?yàn)橘F公司做出貢獻(xiàn)，并

且實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

現(xiàn)在，我以滿腔的熱情，準(zhǔn)備投身到現(xiàn)實(shí)社會(huì)這個(gè)大熔

爐中，雖然存在很多艱難困苦，但我堅(jiān)信，大學(xué)生活給我的精神財(cái)富能夠使我戰(zhàn)勝它們?！伴L(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆

濟(jì)滄?！保ＭF公司能給我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，我會(huì)好好珍

惜它，并全力以赴，為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而奮斗，為貴公

司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

事業(yè)上的成功需要知識(shí)、毅力、汗水、機(jī)會(huì)的完美結(jié)合。

同樣，一個(gè)公司的榮譽(yù)需要承載她的載體--人的無(wú)私奉獻(xiàn)。

我懇請(qǐng)貴公司給我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我成為你們中的一員，我將

以無(wú)比的熱情和勤奮的工作回報(bào)您的知遇之恩，并非常樂意

與未來的同事合作，為我們共同的事業(yè)奉獻(xiàn)全部的真誠(chéng)的才

智。