第一篇：大學(xué)生在印藝公司實習(xí)報告

隨著計算機(jī)的日趨普及，社會對計算機(jī)人員的高度重視和嚴(yán)格要求，作為一名在校的計算機(jī)專業(yè)學(xué)生，為了順應(yīng)社會的要求，加強(qiáng)社會競爭力，也應(yīng)該注重培養(yǎng)自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的計算機(jī)工作的實踐操作能力；通過努力與堅持, 我以一個實習(xí)生的身份進(jìn)入了貴陽宏瀚數(shù)碼圖文制作中心。

貴陽宏瀚數(shù)碼圖文制作中心地處貴陽市延安西路31號(省高院右側(cè))，是一家從事圖文快印、數(shù)碼印刷、網(wǎng)上快印、印藝制作開發(fā)的專業(yè)印藝公司。公司自成立以來，一直致力于創(chuàng)新經(jīng)營，竭力做實服務(wù)體系，穩(wěn)步增強(qiáng)競爭實力，為未來擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模打下牢固基礎(chǔ)。憑借先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、領(lǐng)先的技術(shù)人才、高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的客戶服務(wù)，一直為客戶提供無微不至的一流服務(wù)，并在貴陽印藝行業(yè)樹立了良好的形象。在未來的幾年，公司將進(jìn)一步完善服務(wù)體系、發(fā)展數(shù)碼印刷、創(chuàng)新印藝流程、引領(lǐng)直接制版、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。樹立先實、后強(qiáng)、再大的發(fā)展綱領(lǐng)，建立具有核心競爭力的快印經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，利用以點帶面的經(jīng)營模式，大力推廣網(wǎng)上快印.剛開始的幾天由于自己對公司業(yè)務(wù)及工作方式的不熟悉加之實踐經(jīng)驗的匱乏，工作開展得很慢，但是通過同事們的幫助以及自己的刻苦專研，慢慢地我有了較大的進(jìn)步，可以較快獨立完成公司交予的某些工作并參于了他們的策劃和后期制作的整個過程。

工作中我常用到photoshopiiiustratort 和coreidraw等軟件,用它們來制作顧客的產(chǎn)品,處理圖象,制作名片等.在使用這些軟件的過程中,通過個人經(jīng)驗的積累和其他人的指點,我從中掌握到了一些在制圖過程中使用這些軟件的小技巧,這樣就在很大程度的提高工作效率.下面我就簡單的談一下其中最常用到的幾種制圖軟件的使用小技巧:

一.photoshop軟件使用的小技巧

1.高解析制作

在用photoshop制作網(wǎng)頁圖形的時候,許多人為了快速的操作,都會把圖選擇低解析度進(jìn)行制作,但是有些濾鏡會因為圖形解析度的不足,而無法處理,最后出來的效果也很差.所以建議在處理類似情形時,可以先在高解析度下完成繪制影像編輯等工作,然后再向下取樣,將影像縮成最后的大小.2.制作圓角矩形方塊

首先在ps中建立一個新文件,在文件上用矩形選取工具畫一個矩形框,接著選擇選單select—feather,輸入半徑值,數(shù)值越大則圓角矩形的半徑越大.在選取區(qū)中填入顏色后,取消選取范圍.選取選單image—adjust—threshold,由調(diào)整threshold level 來改變大小,如此就會產(chǎn)生你想要的圓角矩形的半徑大小了.若要產(chǎn)生圓角threshold以獲得你想要的庶罩.3.保留選取范圍的大小

當(dāng)你在ps中使用image size或cancas size改變影像大小時,原本在影像中選取的范圍也會跟著改變,如果想要保留原本的選取范圍,可以先切換到快速遮罩模式下,然后再選擇”image size.使用image size指令會將影像與選取范圍一同縮小,若使用canvas size指令則只會將影像縮小,而選取范圍仍保持原來的大小,記著再將快速遮罩模式切換成標(biāo)準(zhǔn)模式.二.coredraw軟件的使用小技巧

1.制作動畫gif文件

事實上利用coredraw也可以用來制作動畫gif文件,你可以將軟件中的圖層當(dāng)成動畫中一個個的影格,然后逐一輸出成gif文件(其它圖層上的影像必須稱關(guān)閉).再利用photo-paint的movie功能,先選擇creat from document將第一張gif文件制成movie,再陸續(xù)將轉(zhuǎn)好的gig文件以”insert formfile”插進(jìn)來,選擇”儲存成….”動畫gif的格式,于對話框中設(shè)定延遲的時間和位置,如此就算大功告成.2.移動尺規(guī)

在coreidraw中事實上是可以讓你自由移動尺規(guī)的位置,只要在尺規(guī)上按住shift鍵迅速按鼠標(biāo)鍵兩下,就會立即歸位.3.同時旋轉(zhuǎn)與縮放

如果你在coreidraw中,拖拉物件的旋轉(zhuǎn)把手時,同時也按住shift鍵,那么將可以同時旋轉(zhuǎn)與縮放物件,若是按住alt鍵,將可以同時旋轉(zhuǎn)與變形傾斜物件.雖然這次實習(xí)的時間只有一個多月，但我的角色確實從一個學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變，而且我用實際行動檢驗了自己計算機(jī)知識的掌握程度和鍛煉了自己的操作能力，接觸社會，接觸現(xiàn)實計算機(jī)職業(yè)，為踏入社會工作崗位做好準(zhǔn)備，這次實習(xí)使我在實踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，增長了見識，也許只有通過親臨其境的實踐才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏，明白了工作中需要積極平和的態(tài)度來對待一切，虛心接受教導(dǎo)，聽取別人的意見。雖然在實習(xí)中取得了一些成績，得到了許多寶貴的經(jīng)驗，但我深知千萬不能滿足現(xiàn)狀，這才是踏上社會工作邁出的第一步，我還要不斷努力的學(xué)習(xí),爭取更大的進(jìn)步！為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。非常感謝老板及和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。

第二篇：大學(xué)生在公司的實習(xí)報告

大學(xué)生在公司的實習(xí)報告

XX年12月13日，正式離校，即將開始我的實習(xí)生活。經(jīng)過良久的考慮，[蓮~山]經(jīng)家人同意，我和同學(xué)一起踏上了去往北京的火車。踏上北京的“沃土”，我才發(fā)現(xiàn)一切與我想象的并不一樣，甚至有些差距。

在上學(xué)期間，我一直都認(rèn)為工作并不難找，車道山前必有路，肯定都會遇到合適自己的工作。但從大三開始，學(xué)校里就有許多為了自己以后發(fā)展而付諸行動的同學(xué)：開店的開店，開畫室的開畫室，暑假打工的打工，考研的考研，考公務(wù)員的考公務(wù)員，而后就聽到，工作好累，好工作并不好找，每天都會討論以后希望有個什么樣的工作。家人也會問道，“你以后想做什么？好工作不好找啊，踏上社會就會遇到繁雜的社會關(guān)系，復(fù)雜的人際交往。要不去當(dāng)老師吧，老師多好有假期，還穩(wěn)定。。”等等諸如此類麻煩的問題。我聽了心理開始悸動，開始討厭工作，開始想為什么工作也會這么麻煩。經(jīng)過那么多人的游說后，我只能抱著試試看的態(tài)度來到北京，真不行就玩一個月再回去么！但是如果有那就是機(jī)會，試試也無可厚非！

我到的第二天開始在網(wǎng)上投簡歷，雖然沒有工作經(jīng)驗，但因為來之前也做了很多準(zhǔn)備，我把四年所有作業(yè)整理好電子版，簡單的排了排版，夾在簡歷表后，像一個小作品集。雖然看起來還是有些稚氣，不成熟，沒有經(jīng)過工作歷練。但一看也是很認(rèn)真很用心的，至少個人認(rèn)為還是挺好的！

連著接了兩天的招聘電話，跑了四個實習(xí)單位！我才發(fā)現(xiàn)北京確實很大，但并沒有我想象中的那么繁華。高樓林立，車水馬龍倒是真的，可給我的感覺，土地利用率并不高（大概人家就是這樣安排的！哈哈）；車多也并不是一件好事，堵得太厲害。工作機(jī)會有很多，可以自己選擇自己喜歡的做。大概是因為女生，并沒有太大的包袱；也許是因為我，要求并不高，或許是因為我考慮的太少，只希望有一個穩(wěn)定的工作，不需要高薪，高職位；更有可能是我就抱著試試看的態(tài)度，沒當(dāng)成很難得事情。所以，我的工作找的特別順利！

XX年12月16日，我正式加入了四川九州電器北京研發(fā)公司，我負(fù)責(zé)做機(jī)頂盒的界面美工！我面試過書籍封面排版工作室，面試過淘寶手繪工作室，還有個什么記不得了，不過三家都通過面試，由于時間問題，大概是基于緣分。確實很意外的在路上接到電話，我又正好在公司附近，電話沒電了正要回去也能找到公用電話，而后面試了幾個簡單的問題，就說明天你來上班吧！領(lǐng)導(dǎo)也接受了我實習(xí)生的身份，小公司很少有用實習(xí)生，還讓你回學(xué)校去的，大多是畢業(yè)后或者有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。不過實習(xí)生確實機(jī)動性太強(qiáng)，這樣對公司發(fā)展是很不穩(wěn)定的，理解理解~~就這樣很順利的上班了。在周末，還會去那個淘寶工作室給她畫手繪，熟練了一天也能畫200多的工資，日結(jié)。（在校學(xué)生其實是可以考慮的）生活很快，很充實。

XX年12月16日

工作第一天

到公司后，見到了面試我的劉總和楊總，很和藹的兩個領(lǐng)導(dǎo):簡單的簽了實習(xí)協(xié)議之后，拼裝電腦，安排位置，就開始熟悉公司。公司是四川綿陽九州電器的北研所，負(fù)責(zé)軟件研發(fā)，大致有80多個工作人員，男士居多。后來聽同事說，公司之前的美工都是外包設(shè)計公司的，由于溝通不方便，不及時，最重要的是很容易找不見人，所以公司就打算找一個美工長期隸屬公司。這樣就方便了同事的工作。也機(jī)緣巧合，我成為這個公司的一個沒有經(jīng)驗的小美工！嘿嘿，我感覺還是很幸運的。

同事大多都是計算機(jī)專業(yè)的，而我對軟硬件一竅不通。我看他們的電腦都是編碼，程序~呃，犯暈。在這的頭兩天由于沒什么工作就把買的設(shè)計師素材拷進(jìn)了公司電腦《印象》確實很好看，對于剛畢業(yè)的學(xué)生來說是很有用的素材）。

真正接觸工作項目之后，我才了解了公司的大致內(nèi)容。第一個是為黑龍江有線電視設(shè)計界面，是把公司之前的版本加以修改。由于沒有什么經(jīng)驗，所以很多都是組長和同事交給我的。原來電腦是炫目多彩的圖片在電視上放不出那么清晰的色彩。原來標(biāo)清電視是720*576高清電視是1920*1080的。買了本書，看到界面設(shè)計其實主要就是為觀眾服務(wù)的，主動權(quán)在他們。而美工就是能設(shè)計出讓受眾能產(chǎn)生瞬間之美的界面，這么一個工作。所以他還是和設(shè)計師有所不同的。設(shè)計師在于設(shè)計，美工在于美化！簡單意義上我是這么理解的。

公司同事都屬于年輕有沖勁的新青年，有很多都比我大不了幾歲，[蓮~山]所以年齡也沒什么代溝。我的組長25歲就工作5年了！用他的話說：誰叫自己出來混的早唄！哈哈~~一群很可愛的人們，重點是同事說在這的都是搞研究的，沒人勾心斗角，斤斤計較。一團(tuán)和氣！這是很重要的！

一月底公司還一起開了年會，表演節(jié)目，竟然還有獎呢。嘿嘿，我的小電水壺！

公司也同樣很關(guān)心員工，據(jù)說會常組織些春游，秋游，溫泉游等團(tuán)體活動，定期聚餐，搞團(tuán)結(jié)。。哈哈！所以這是一個很人性化的公司。

通過兩個月的實習(xí)工作，再普通不過的實習(xí)生活，第一次離開家，第一次想家，第一次感受上班族的平穩(wěn)平凡中的小樂趣，第一次上班遲到2分鐘（我提前一個小時出門上班，正常15分鐘車程，可見那不是一般的堵車），第一煮速凍餃子，感覺美味極了。第一次一個人在外生活。這里聚集了太多第一次！突然想起了一段話，當(dāng)今天的我們徜徉在北京這個現(xiàn)代化都是，看著高樓林立，車水馬龍的繁華景象時，不應(yīng)該忘記，正是五百多年前的一個叫朱棣得人奠定了這一切的基礎(chǔ)——我第一次無聊看《明朝那些事》。是的，我在北京。

實習(xí)生活很快就結(jié)束了，回頭看來，我是幸福的，幸運的。

其實一個公司在招聘員工時，看本領(lǐng)的同時更看重一個人的品質(zhì)。沒有穩(wěn)定性，沒有長性的員工，公司肯定不會長期雇傭的。而作為一個普通的人來說，最起碼的認(rèn)真誠懇，一定要做好，這樣公司領(lǐng)導(dǎo)，同事也都會認(rèn)可。工作能力大小是可以鍛煉的，熟悉的人上手快，笨的人上手慢。但這只是時間問題。而素質(zhì)高與低就是本質(zhì)差距了。所以只要真誠，我相信每個人都可以找到自己滿意的工作。

時間比較短，因為特殊，所以學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識并不多。[蓮~山]但我明白了界面設(shè)計是怎么一回事。了解了整個界面的組成，在同事的調(diào)試過程中了解了電視成像。什么顏色電視播放效果好，什么效果做出來的界面有感覺。不過需要學(xué)習(xí)和掌握的還有很多，下階段就應(yīng)該讓自己獨立完成各種設(shè)計，多看多學(xué)習(xí)名家設(shè)計作品，要保持積極向上的心態(tài)，并適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)自己喜歡的知識。一舉兩得，充實自我。

總之，我的實習(xí)近平凡而順利，生活繼續(xù)，學(xué)習(xí)繼續(xù)，人處在不斷學(xué)習(xí)的狀態(tài)才會充實而完美的！

第三篇：大學(xué)生在公司的實習(xí)報告

在上學(xué)期間，我一直都認(rèn)為工作并不難找，車道山前必有路，肯定都會遇到合適自己的工作。但從大三開始，學(xué)校里就有許多為了自己以后發(fā)展而付諸行動的同學(xué)：開店的開店，開畫室的開畫室，暑假打工的打工，考研的考研，考公務(wù)員的考公務(wù)員，而后就聽到，工作好累，好工作并不好找，每天都會討論以后希望有個什么樣的工作。家人也會問道，“你以后想做什么？好工作不好找啊，踏上社會就會遇到繁雜的社會關(guān)系，復(fù)雜的人際交往。要不去當(dāng)老師吧，老師多好有假期，還穩(wěn)定。?！钡鹊戎T如此類麻煩的問題。我聽了心理開始悸動，開始討厭工作，開始想為什么工作也會這么麻煩。經(jīng)過那么多人的游說后，我只能抱著試試看的態(tài)度來到北京，真不行就玩一個月再回去么！但是如果有那就是機(jī)會，試試也無可厚非！

我到的第二天開始在網(wǎng)上投簡歷，雖然沒有工作經(jīng)驗，但因為來之前也做了很多準(zhǔn)備，我把四年所有作業(yè)整理好電子版，簡單的排了排版，夾在簡歷表后，像一個小作品集。雖然看起來還是有些稚氣，不成熟，沒有經(jīng)過工作歷練。但一看也是很認(rèn)真很用心的，至少個人認(rèn)為還是挺好的！

連著接了兩天的招聘電話，跑了四個實習(xí)單位！我才發(fā)現(xiàn)北京確實很大，但并沒有我想象中的那么繁華。高樓林立，車水馬龍倒是真的，可給我的感覺，土地利用率并不高（大概人家就是這樣安排的！哈哈）；車多也并不是一件好事，堵得太厲害。工作機(jī)會有很多，可以自己選擇自己喜歡的做。大概是因為女生，并沒有太大的包袱；也許是因為我，要求并不高，或許是因為我考慮的太少，只希望有一個穩(wěn)定的工作，不需要高薪，高職位；更有可能是我就抱著試試看的態(tài)度，沒當(dāng)成很難得事情。所以，我的工作找的特別順利！

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電話沒電了正要回去也能找到公用電話，而后面試了幾個簡單的問題，就說明天你來上班吧！領(lǐng)導(dǎo)也接受了我實習(xí)生的身份，小公司很少有用實習(xí)生，還讓你回學(xué)校去的，大多是畢業(yè)后或者有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。不過實習(xí)生確實機(jī)動性太強(qiáng)，這樣對公司發(fā)展是很不穩(wěn)定的，理解理解~~就這樣很順利的上班了。在周末，還會去那個淘寶工作室給她畫手繪，熟練了一天也能畫200多的工資，日結(jié)。（在校學(xué)生其實是可以考慮的）生活很快，很充實。

到公司后，見到了面試我的劉總和楊總，很和藹的兩個領(lǐng)導(dǎo):簡單的簽了實習(xí)協(xié)議之后，拼裝電腦，安排位置，就開始熟悉公司。公司是四川綿陽九州電器的北研所，負(fù)責(zé)軟件研發(fā)，大致有80多個工作人員，男士居多。后來聽同事說，公司之前的美工都是外包設(shè)計公司的，由于溝通不方便，不及時，最重要的是很容易找不見人，所以公司就打算找一個美工長期隸屬公司。這樣就方便了同事的工作。也機(jī)緣巧合，我成為這個公司的一個沒有經(jīng)驗的小美工！嘿嘿，我感覺還是很幸運的。

同事大多都是計算機(jī)專業(yè)的，而我對軟硬件一竅不通。我看他們的電腦都是編碼，程序~呃，犯暈。在這的頭兩天由于沒什么工作就把買的設(shè)計師素材拷進(jìn)了公司電腦《印象》確實很好看，對于剛畢業(yè)的學(xué)生來說是很有用的素材）。

公司同事都屬于年輕有沖勁的新青年，有很多都比我大不了幾歲，所以年齡也沒什么代溝。我的組長25歲就工作5年了！用他的話說：誰叫自己出來混的早唄！哈哈~~一群很可愛的人們，重點是同事說在這的都是搞研究的，沒人勾心斗角，斤斤計較。一團(tuán)和氣！這是很重要的！

一月底公司還一起開了年會，表演節(jié)目，竟然還有獎呢。嘿嘿，我的小電水壺！

公司也同樣很關(guān)心員工，據(jù)說會常組織些春游，秋游，溫泉游等團(tuán)體活動，定期聚餐，搞團(tuán)結(jié)。。哈哈！所以這是一個很人性化的公司。

通過兩個月的實習(xí)工作，再普通不過的實習(xí)生活，第一次離開家，第一次想家，第一次感受上班族的平穩(wěn)平凡中的小樂趣，第一次上班遲到2分鐘（我提前一個小時出門上班，正常15分鐘車程，可見那不是一般的堵車），第一煮速凍餃子，感覺美味極了。第一次一個人在外生活。這里聚集了太多第一次！突然想起了一段話，當(dāng)今天的我們徜徉在北京這個現(xiàn)代化都是，看著高樓林立，車水馬龍的繁華景象時，不應(yīng)該忘記，正是五百多年前的一個叫朱棣得人奠定了這一切的基礎(chǔ)——我第一次無聊看《明朝那些事》。是的，我在北京。

實習(xí)生活很快就結(jié)束了，回頭看來，我是幸福的，幸運的。

其實一個公司在招聘員工時，看本領(lǐng)的同時更看重一個人的品質(zhì)。沒有穩(wěn)定性，沒有長性的員工，公司肯定不會長期雇傭的。而作為一個普通的人來說，最起碼的認(rèn)真誠懇，一定要做好，這樣公司領(lǐng)導(dǎo)，同事也都會認(rèn)可。工作能力大小是可以鍛煉的，熟悉的人上手快，笨的人上手慢。但這只是時間問題。而素質(zhì)高與低就是本質(zhì)差距了。所以只要真誠，我相信每個人都可以找到自己滿意的工作。

時間比較短，因為特殊，所以學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識并不多。但我明白了界面設(shè)計是怎么一回事。了解了整個界面的組成，在同事的調(diào)試過程中了解了電視成像。什么顏色電視播放效果好，什么效果做出來的界面有感覺。不過需要學(xué)習(xí)和掌握的還有很多，下階段就應(yīng)該讓自己獨立完成各種設(shè)計，多看多學(xué)習(xí)名家設(shè)計作品，要保持積極向上的心態(tài)，并適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)自己喜歡的知識。一舉兩得，充實自我。

總之，我的實習(xí)近平凡而順利，生活繼續(xù)，學(xué)習(xí)繼續(xù)，人處在不斷學(xué)習(xí)的狀態(tài)才會充實而完美的！

第四篇：大學(xué)生在皮革公司的實習(xí)報告

實習(xí)是從大學(xué)正式踏入社會的一個過渡，是一個大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程，通過實習(xí)才能夠更快的適應(yīng)工作，適應(yīng)社會。實習(xí)可以在社會中學(xué)習(xí)，在工作中體驗，這樣才能更加了解自己，才能明白自己該怎么樣去選擇。

此次實習(xí)讓我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西，懂得了為人處世的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義、時間的寶貴、人生的真諦。明白人的一生不可能總是一帆風(fēng)順，只能選擇去勇敢的面對人生中的每次風(fēng)雨！同時我也深深的感受到，今天的選擇決定明天的生活，選擇什么樣的工作，便是選擇什么樣的人生。在xx皮革有限公司實習(xí)，讓我對皮革產(chǎn)生了濃厚的興趣，也深感只是有興趣是不行的，更多的是需要自己去做，去用心體會。認(rèn)真做事只會把事做對，用心做事才能夠把事做好。這讓我明白了對待工作要有一種平和的心態(tài)，不管遇到什么事都要用心地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做的事負(fù)責(zé)，不要輕易承諾，一旦承諾了就要努力去兌現(xiàn)。公司給了我們一個培養(yǎng)自己實際動手能力的機(jī)會，增加了實際的操作經(jīng)驗，使我對皮革技術(shù)有了更深入的了解，為我以后學(xué)習(xí)皮革技術(shù)，做了很好的鋪墊。

我知道對工作必須灌以自己最大的熱情，同時還要持之以恒的精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會，并掌握了一些與人交往的技能。這次難得的機(jī)會讓我擴(kuò)大了視野，增長了見識，為以后正式踏入社會打下堅實的基礎(chǔ)。

實習(xí)期間，我從未無故缺勤，勤奮好學(xué)，謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老師傅的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取，并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，努力把學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中，做到了理論和實際相結(jié)合。我深知何謂“謀定而后動”，能聽取別人的建議，綜合自己的想法，使知識達(dá)到最大化完善。我能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能協(xié)助同事保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

現(xiàn)在我對這2個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)： 回想自己在這期間的工作情況，不盡如意，對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，了解工廠個工序流程很必要，但更重要的是個人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。我在這一點上做的不夠到位，但我會很快的調(diào)整，在接下來的日子里朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不當(dāng)?shù)南敕ǖ?。最后感謝大家在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我受益匪淺。

第五篇：大學(xué)生在銀行實習(xí)報告

大學(xué)生在銀行實習(xí)報告

大學(xué)生在銀行實習(xí)報告1

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求，本人于xx年xx月至xx月期間在xx銀行xx分行xx支行進(jìn)行了為期xx周的畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。

一、實習(xí)單位簡介

xx銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成局部，總部設(shè)在北京。在國內(nèi)，xx銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，效勞功能齊全，不僅為廣闊客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，xx銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。xx銀行xx分行xx支行是xx的一個營業(yè)網(wǎng)點，一直鼎立支持xx經(jīng)濟(jì)的開展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供平安，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融效勞。

二、實習(xí)過程

此次實習(xí)的目的在于通過在xx銀行的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的根本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段：

一〕了解實習(xí)單位根本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。

二〕學(xué)習(xí)銀行的根本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)根本技能訓(xùn)練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等；銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。

三〕總結(jié)實習(xí)經(jīng)過，并完成實習(xí)手冊，實習(xí)報告。

三、實習(xí)內(nèi)容

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的根本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多根本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。經(jīng)過一個星期的在銀行實習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。

經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算〔主要指票據(jù)業(yè)務(wù)〕主要分為三個步驟，記賬，復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。

對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，那么背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分那么不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金〔出納與收款人口頭對賬后〕。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復(fù)核員復(fù)核。

四、實習(xí)收獲與體會

這次實習(xí)，除了讓我對xx銀行的根本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行根本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了根底。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的'很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比方，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于效勞行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習(xí)快要結(jié)束時，根本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。

最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理根本實務(wù)的能力與比擬系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。

大學(xué)生在銀行實習(xí)報告2

轉(zhuǎn)眼間我已走過了大學(xué)的崗位實習(xí)階段,有幸在北京京北方公司進(jìn)行了四個月的實習(xí)，公司的主要發(fā)展方向就是負(fù)責(zé)銀行的一些外包業(yè)務(wù),駐點是在各個銀行,在實習(xí)的過程中,我不僅做好了公司安排的各種任務(wù),而且學(xué)到不少實用的財務(wù)知識和技能。

在實習(xí)的過程中,我努力去了解銀行的業(yè)務(wù)辦理以及柜員等崗位的操縱方式,因此我有了以下的收獲!這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個人銀行業(yè)務(wù)，對會計業(yè)務(wù)（對公業(yè)務(wù)）、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解. 由于銀行規(guī)定沒有柜員號（實體柜員權(quán)限）的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗，于是初來乍到的我除了協(xié)助會計主管整理每日會計憑證，就是從《建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實踐是有一定差距的，通過后來的實際操作讓我對書本的內(nèi)容更加融會貫通，下面談?wù)勗谶@期間我對銀行工作有限的認(rèn)識。 個人銀行 首先要提一點，建行實行的是綜合柜員制，是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程，由單一或多個員工的組合，通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù)，并獨自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動組合方式。

每天清晨，營業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等。款箱到達(dá)后，一天的工作就可以開始了。柜員要進(jìn)入dcc柜面操作系統(tǒng)，必須先通過銀行指紋對其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點的業(yè)務(wù)終端，安全可靠。 個人銀行業(yè)務(wù)包括儲蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個人柜臺簽約（網(wǎng)上銀行）等。這些均由柜員通過在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。

本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期（含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯）儲蓄存款使用同一帳號、同一存折，按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載?？珊w目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類，分活、定期兩種。 活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的： 在開戶時，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折；若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。活期存折支持零金額開戶（但存款不能保持0余額），辦卡則至少保持10元。大額款項的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬元，存款標(biāo)準(zhǔn)則為10萬）要登記報備，涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。 定期儲蓄是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。

零存整取有專門的儲蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同，每月要按開戶時的金額進(jìn)行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應(yīng)在次月補(bǔ)齊。計息按實存金額和實際存期計算。 網(wǎng)上銀行不單獨設(shè)置帳務(wù)體系，其帳務(wù)處理由dcc系統(tǒng)完成，其資金清算納入柜臺業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動處理。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易，其在dcc所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù)，各會計核算部門憑交易明細(xì)記錄或交易清單作為記帳憑證。 每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認(rèn)憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。

在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳；打印“流水清單”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后整理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點保管，而是進(jìn)行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行，記帳。然后再傳遞到上級行進(jìn)行“事后稽核”。 會計 相對儲蓄，會計業(yè)務(wù)種類就比較細(xì)分了。大類有公司業(yè)務(wù)，票據(jù)交換和資金清算，支付結(jié)算等。 a公司在建行開戶須遞交“開立單位銀行結(jié)算帳戶申請書”、相關(guān)證明材料及復(fù)印件，包括營業(yè)執(zhí)照正、副本，稅務(wù)登記證（國稅or地稅）、法人身份證明，按照《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》規(guī)定進(jìn)行審查。柜員根據(jù)會計主管審核后的申請書建立單位客戶信息維護(hù)，作單位活期存款開戶交易處理，打印開戶單位印鑒卡，交單位財務(wù)人員預(yù)留印鑒。申請開立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時存款帳戶的，應(yīng)向當(dāng)?shù)厝诵羞M(jìn)行帳戶申報。開立一般帳戶的，由開戶行業(yè)務(wù)部門審查。

申報成功后，柜員作活期存款帳戶資料維護(hù)交易處理，將帳戶狀態(tài)由未申報狀態(tài)轉(zhuǎn)為已申報狀態(tài)。 b票據(jù)交換（主要有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、銀行匯票和電匯）屬于與金融機(jī)構(gòu)往來業(yè)務(wù)的一種，是由當(dāng)?shù)厝嗣胥y行統(tǒng)一組織實施和管理，并按人行相關(guān)規(guī)定在同一票據(jù)交換區(qū)域通過手工交換方式辦理的`各種款項的票據(jù)資金清算業(yè)務(wù)。 柜員根據(jù)客戶提交的或轉(zhuǎn)匯需提出的票據(jù)，審核無誤后，根據(jù)不同情況作單位活期存、取等相關(guān)交易處理，對提出票據(jù)與打印的提出交換票據(jù)核對表核對無誤后，將票據(jù)和核對表一并交交換員，最后交換員打印提出交換票據(jù)清單，與柜員提交的提出票據(jù)進(jìn)行核對無誤后，接當(dāng)?shù)厝诵幸筮M(jìn)行交換提出。 c支付結(jié)算是單位、個人在社會經(jīng)濟(jì)活動中使用票據(jù)、銀行卡和匯兌、托收承付、委托收款等結(jié)算方式進(jìn)行貨幣給付及其資金清算的行為。

我國發(fā)布的《支付結(jié)算辦法》中明確規(guī)定了辦理支付結(jié)算的基本原則：

1．對付款人來說，要恪守信用，履約付款。

2．對收款人來說，誰的錢進(jìn)誰的賬，由誰支配

3．銀行不墊款原則 轉(zhuǎn)帳支票是出票人簽發(fā)的，委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù)；在建設(shè)銀行開立存款賬戶的單位和個人客戶，用于同城交易的各種款項，均可簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票，委托開戶銀行辦理付款手續(xù)。轉(zhuǎn)賬支票只能用于轉(zhuǎn)賬。轉(zhuǎn)賬支票是一種同城支付結(jié)算業(yè)務(wù)品種。

辦理流程如下：

1. 出票：客戶根據(jù)本單位的情況，簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票，并加蓋預(yù)留銀行印鑒。

2. 交付票據(jù):出票客戶將票據(jù)交給收款人。

3. 票據(jù)流通使用:收款人或持票人根據(jù)交易需要，將轉(zhuǎn)賬支票背書轉(zhuǎn)讓。

4. 委托收款或提示付款：收款人或持票人持轉(zhuǎn)賬支票到持票人開戶行或出票人開戶行提示付款。收款人提示付款時，應(yīng)做成委托收款背書，在轉(zhuǎn)賬支票背面“背書人簽章”處簽章，注明委托收款字樣。掛失止付：轉(zhuǎn)賬支票喪失，失票人需要掛失止付的，應(yīng)填寫掛失止付通知書并簽章，掛失止付通知書由銀行提供，同時按標(biāo)準(zhǔn)交費。

5. 購買支票：客戶現(xiàn)金支票使用完畢后，應(yīng)在轉(zhuǎn)賬支票領(lǐng)用單上加蓋預(yù)留銀行印鑒，同時按標(biāo)準(zhǔn)交費，領(lǐng)取空白轉(zhuǎn)賬支票。

現(xiàn)金支票是委托建設(shè)銀行在見票時無條件支付給收款人確定金額的現(xiàn)金的票據(jù)。在建設(shè)銀行開立可以使用現(xiàn)金收付存款賬戶的單位和個人，對符合《銀行賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理條例》規(guī)定的各種款項，均可以使用現(xiàn)金支票，委托開戶銀行支付現(xiàn)金?，F(xiàn)金支票只能用于支取現(xiàn)金?，F(xiàn)金支票只能在出票人開戶銀行支取現(xiàn)金，不需要交換。一天進(jìn)行兩次清算（中午11：30前，下午18：00前），打印提出卡、批控卡，向復(fù)核員對帳，確認(rèn)帳實相符后批次入帳。

銀行卡

銀行卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借記卡（儲蓄卡visa & mastercard）。借記卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費的一種卡。異地本行存款轉(zhuǎn)賬手續(xù)費為按每筆金額的0.5％收取，最低2元，最高50元。異地本行取款手續(xù)費按每筆0.5％的金額收取，最低2元。異地跨行atm取現(xiàn)要按金額的1％（最低2元）加上每筆2元手續(xù)費收取。 10元年費是成本，因為借記卡的維護(hù)成本高，一般每張銀行卡本身的成本在1.5～2元；40多萬元一臺的制卡機(jī)在制作40萬張左右的銀行卡后就會報廢，攤到每張卡上的費用在1元左右；一臺atm機(jī)也得二三十萬，還需要工作人員及時補(bǔ)充現(xiàn)金，付出相應(yīng)的人力、現(xiàn)金成本。而工農(nóng)中建四大國有銀行的發(fā)卡量都在8000萬張以上，每年的維護(hù)費就要數(shù)億元，這對于銀行來說是個不得不考慮的因素。

貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度（根據(jù)貸記卡使用或個人信用可調(diào)整），無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款按月計收復(fù)利。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡。

小結(jié)

除上述各項業(yè)務(wù)，我還參與協(xié)助了一項代收學(xué)費業(yè)務(wù)并獨立完成了后期的收尾工作（XX年8月1日開始的活期小額帳戶管理收費公告和8月底的XX年第5套新版人民幣發(fā)行都是在我實習(xí)期間發(fā)生的，于是我還學(xué)會了如何應(yīng)對客戶咨詢以及新版人民幣的識別方法）。通過這次的實習(xí)，我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。從這次實習(xí)中，我認(rèn)識改進(jìn)了自己的一些缺點，學(xué)會了如何戒驕戒躁、耐心謹(jǐn)慎地對待每一筆業(yè)務(wù)。盡管前臺柜員的許多操作看似簡單重復(fù)，但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準(zhǔn)確無誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。

大學(xué)生在銀行實習(xí)報告3

（一）實習(xí)目的

不知不覺間，到中國農(nóng)業(yè)銀行xx市分行實習(xí)已經(jīng)半個月了，在這段時間里，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事都給予了我很多的支持和幫助，讓我充分感受到了“大行德廣，伴您成長”這一公司的核心價值觀。作為中國農(nóng)業(yè)銀行xx市分行的一份子，在對公司領(lǐng)導(dǎo)同事們的辛勤工作和認(rèn)真態(tài)度肅然起敬的同時也深深的感受到了驕傲和自豪！

剛來到公司實習(xí)的時候我就是想了解一下銀行的運作流程和經(jīng)營模式。同時希望能在做事情的同時學(xué)會怎么去做人，怎么在公司中與人交往，培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)。

而且，我工作的崗位是電子產(chǎn)品部，在這里實習(xí)主要是為了提高我們在工作中的與人交流溝通的水平并且熟悉一些較為基礎(chǔ)的公司工作的流程，在實習(xí)過程中，我每天都會接觸到單位里的各位領(lǐng)導(dǎo)同事，在與他們一起工作的同時我自己的綜合能力也得以提高。

總的來說，我的最終實習(xí)目的就是為不久以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

（二）實習(xí)時間

實習(xí)時間段：

（三）實習(xí)公司介紹

中國農(nóng)業(yè)銀行是國際化公眾持股的.大型上市銀行，中國四大銀行之一。最初成立于1951年（辛卯年），是新中國成立的第一家國有商業(yè)銀行，也是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。數(shù)年來，中國農(nóng)行一直位居世界五百強(qiáng)企業(yè)之列，在“全球銀行1000強(qiáng)”中排名前7位，穆迪信用評級為a1。XX年，中國農(nóng)行由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行，并在XX年完成“a+h”兩地上市，總市值位列全球上市銀行第五位。

中國農(nóng)業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。20世紀(jì)70年代末以來，中國農(nóng)業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。1994年中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)，農(nóng)村信用社與中國農(nóng)業(yè)銀行脫離行政隸屬關(guān)系，中國農(nóng)業(yè)銀行開始向國有獨資商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變。XX年1月5日，中國農(nóng)業(yè)銀行整體改制為股份有限公司，完成了從國有獨資銀行向現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行的歷史性跨越；XX年7月中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司在上海、香港兩地面向全球掛牌上市，成功創(chuàng)造了截止XX年全球資本市場最大規(guī)模的ipo，募集資金達(dá)221億美金；這標(biāo)志著農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展進(jìn)入了嶄新時期；也標(biāo)志著國有大型商業(yè)銀行改革上市戰(zhàn)役的完美收官。

中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司山西省分行（簡稱農(nóng)行山西分行）是中國農(nóng)業(yè)銀行在山西省設(shè)立的一級分行。從1979年恢復(fù)分建以來，經(jīng)過全行上下的努力，實現(xiàn)了國有專業(yè)銀行向現(xiàn)代商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)軌。截至XX年6月底，全省農(nóng)行擁有506個機(jī)構(gòu)，其中：1個一級分行，1個省分行營業(yè)部和10個二級分行，171個一級支行，56個二級支行，266個分理處（儲蓄所），1個培訓(xùn)學(xué)校，營業(yè)機(jī)構(gòu)遍布全省所有縣區(qū)和主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)，成為全省唯一的縣縣有網(wǎng)點的大型商業(yè)銀行。全行從業(yè)人員14052人，其中大學(xué)以上學(xué)歷8163人，占全部職工總數(shù)的58%；共有專業(yè)技術(shù)人員6595名。而中國農(nóng)業(yè)銀行xx市分行是山西省農(nóng)業(yè)銀行11個下屬分行中的一個。

（四）實習(xí)內(nèi)容

在此次實習(xí)中，我在中國農(nóng)業(yè)銀行xx市分行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時，我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象，每個部門都有自己工作的操作流程。

（五）實習(xí)收獲

嚴(yán)格意義上來說，這是我人生當(dāng)中的第一次實習(xí)，在最初接觸到如此正式的一份工作的時候，我的心情還是十分忐忑的，生怕自己的一個不小心就會出現(xiàn)差錯而給單位造成損失，但是隨著對這份工作的逐漸熟悉以及周圍一些同事的悉心指導(dǎo)，我變得不再懼怕工作。當(dāng)實習(xí)結(jié)束之后，我再回過頭看著自己的勞動成果，真的是非常開心、非常欣慰，而且通過這次實習(xí)我也對自己更有信心，我相信自己能駕馭更多的工作。同時，我也對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善的方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

大學(xué)生在銀行實習(xí)報告4

1、引言

根據(jù)學(xué)校的要求，我在20日xx從10月8日開始五周xx金融商業(yè)銀行實習(xí)畢業(yè)。在xx在金融商業(yè)銀行吳中支行實習(xí)期間，在單位導(dǎo)師的幫助、指導(dǎo)和教育下，我很熟悉xx對金融商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動進(jìn)行系統(tǒng)研究和深入掌握xx金融商業(yè)銀行各方面的實踐工作鍛煉和提高了銀行經(jīng)營管理的理論知識和各方面的實際工作能力。也理解理論與實踐相結(jié)合的重要性。現(xiàn)在，我們將系統(tǒng)地總結(jié)這次畢業(yè)實習(xí)的具體情況和經(jīng)驗。

2、實習(xí)時間

20xx10月8日至11月15日，5周

3、實習(xí)地點

xx金融商業(yè)銀行

4.實習(xí)目的

通過在xx金融商業(yè)銀行實習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固學(xué)校期間所學(xué)金融課程的基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實際，提高解決實際問題的能力。

通過在xx金融商業(yè)銀行的實習(xí)符合學(xué)校的社會實踐要求，熟悉單位教師的指導(dǎo)、幫助和教育xx金融商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動系統(tǒng)地研究了銀行個人金融管理和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

通過在xx實習(xí)金融商業(yè)銀行，學(xué)習(xí)如何更好地適應(yīng)新的工作環(huán)境，糾正自己的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度，為更好地進(jìn)入社會奠定堅實的基礎(chǔ)。

5、關(guān)于xx金融商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是xx金融商業(yè)銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)和金融市場業(yè)務(wù)。

6、實習(xí)過程

在這個實習(xí)過程中，可以說真的受益匪淺，大致掌握了xx金融商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程和工作制度，客觀上對銀行的知識和理論有了更深的了解。實習(xí)期間，我能虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成各項任務(wù)，與同事建立良好的關(guān)系，得到了業(yè)內(nèi)員工的一致認(rèn)可。

在銀行大堂與大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜員、客戶經(jīng)理的'紐帶，首先要學(xué)習(xí)柜臺相關(guān)知識，更好地回答客戶問題，引導(dǎo)客戶處理相關(guān)業(yè)務(wù)，維護(hù)大堂秩序，減少柜員工作量，提高整體服務(wù)效率。業(yè)務(wù)禮儀主要包括四個內(nèi)容：回答客戶問題、轉(zhuǎn)移客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品營銷。

在此期間，我學(xué)會了如何與客戶溝通，如何讓客戶對我們的服務(wù)感到滿意。此外，我應(yīng)該盡力幫助他們，比如幫助他們填寫文件或教他們正確使用自動柜員機(jī)，并回答他們關(guān)于金融產(chǎn)品的問題。由于央行在實習(xí)期間加息，許多老年客戶來銀行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。對于如此老年的客戶，他們需要提供一系列服務(wù)，如取號、填寫存單、檢查、帶到休息區(qū)等候、帶到柜臺辦理業(yè)務(wù)等。當(dāng)然，在服務(wù)過程中最重要的是學(xué)會微笑服務(wù)。

此外，在這個過程中，我還學(xué)習(xí)了點鈔、憑證翻打、文字輸入等技能，這些都是合格的出納員.基本技能，雖然這些事情在我接觸之前感覺很困難，第一次接觸感覺很復(fù)雜，但更多的接觸，我發(fā)現(xiàn)這是完美的。每天練習(xí)并不難。

在網(wǎng)點，我也學(xué)到了一些公司業(yè)務(wù)。票據(jù)業(yè)務(wù)是銀行對公司最常見的業(yè)務(wù)。票據(jù)業(yè)務(wù)的第一步是核對票據(jù)，主要是核對印章，每個開戶單位都會在銀行留下自己的印章模板。驗證時，首先使用電子驗證系統(tǒng)。如果電子驗證系統(tǒng)通過，可以處理相應(yīng)的業(yè)務(wù)。但是，有時由于印刷泥漿的質(zhì)量問題或敲章時方法不正確，印章無法在機(jī)器中驗證。此時，應(yīng)使用手動方法。手工方法是找出單位在銀行開戶時預(yù)留的印章卡，然后折斷支票上的部分印章，將剩余部分與印章卡核對。最重要的是你不能自己通過。你應(yīng)該得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可，也就是說，你應(yīng)該讓業(yè)務(wù)經(jīng)理再次檢查。

7、實習(xí)總結(jié)

雖然這只是五周的實習(xí)，雖然很短，但非常充實，對我來說，是大學(xué)生涯甚至生活中非常重要的積累和經(jīng)驗的一部分，這將在我未來的學(xué)習(xí)和生活中發(fā)揮非常重要的作用。而這次畢業(yè)實習(xí)無疑成了我踏入社會的平臺，為我以后踏入社會打下了良好的基礎(chǔ)。作為大學(xué)畢業(yè)生，盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變是首要任務(wù)。在這方面，我們必須糾正自己的心理和態(tài)度。

在學(xué)校期間，我學(xué)習(xí)了一些關(guān)于銀行的課程，如商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與運營、貨幣銀行、央行、投資銀行等，為我在銀行的實習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。

在這次實習(xí)中，最讓我受益的是能夠到達(dá)xx金融商業(yè)銀行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí)，因為這些都是銀行內(nèi)部運營的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中，我學(xué)到了書本沒有詳細(xì)介紹的知識。這讓我對自己的專業(yè)有了更詳細(xì)、更深刻的了解，也鞏固和運用了這三年大學(xué)學(xué)到的知識。特別感謝同事和老板給我的榜樣。他們勤奮、勤奮、樂于助人，給了我很多鼓勵和幫助。

在這次實習(xí)中，我也意識到實際工作與書中的知識有一定的距離，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。只有這樣，我才能對銀行的基本業(yè)務(wù)知識有一個全面而深刻的理解，而不是局限于書本。這些最基本的業(yè)務(wù)往往無法在書中完全理解和學(xué)習(xí)，因此基本的實踐尤為重要。

此外，我也意識到，我們應(yīng)該對每一項工作都有必要的責(zé)任感，做事要小心，因為業(yè)務(wù)復(fù)雜多樣，小錯誤會給客戶和銀行帶來損失。還有就是要謙虛，什么都不懂。在這個實習(xí)過程中，我也一直感受到員工之間的團(tuán)隊精神、奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

實習(xí)一個月后，我收獲的不僅僅是各方面專業(yè)知識的提高，還有做人做事的道理。

大學(xué)生在銀行實習(xí)報告5

一、實習(xí)目的：

1、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行xx支行實習(xí)，并進(jìn)一步鞏固我在上學(xué)期所學(xué)的基本理論，依靠理論聯(lián)系實際，以增加自我解決實際問題的實力。

2、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行xx支行的實習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會實踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的幫助下，熟識了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作。

3、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行xx支行的實習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)看法，為更好的走入社會打下基礎(chǔ)。

二、實習(xí)步驟

此次實習(xí)在于通過在中國農(nóng)業(yè)銀行xx支行的實習(xí)，了解銀行業(yè)務(wù)工作所須要的基本技能，熟識銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段：

（一）了解實習(xí)單位基本狀況和機(jī)構(gòu)設(shè)置等。

（二）學(xué)習(xí)銀行的個人金融業(yè)務(wù)流程、客戶資料錄入與運用中國農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)，主要包括以下方面：利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行銀行信用卡業(yè)務(wù)辦理，如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批（包括基本資料錄入，客戶征信調(diào)查等）以及貸記卡資金凍結(jié)與終止等；銀行的購房貸款業(yè)務(wù)，如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產(chǎn)收入證明、個人房地產(chǎn)貸款申請表審批、客戶信用調(diào)查、個人購房擔(dān)保合同制定和簽訂等。

（三）實際操作，單獨進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。

（四）完成實習(xí)，打算實習(xí)報告。

詳細(xì)實習(xí)內(nèi)容這次實習(xí)，得益最深的就是能夠了解銀行的內(nèi)部運作機(jī)構(gòu)，平常我們作為顧客更多的是接觸前臺工作人員，而后臺的工作卻了解得很少，進(jìn)了銀行實習(xí)后才發(fā)覺原來后臺也是一個很精彩的舞臺。我所在的部門稱為“個人金融部”，是對應(yīng)“公司業(yè)務(wù)部”而言的，另外還有國際業(yè)務(wù)部、綜合管理部等幾個部門。

我所在的部門業(yè)務(wù)包括了信用卡、個人購房貸款等業(yè)務(wù)的辦理，而在我的實習(xí)過程中，主要學(xué)習(xí)的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復(fù)檢、客戶個人信用記錄調(diào)查、貸記卡的凍結(jié)與終止等業(yè)務(wù)辦理，同時幫助打算購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔(dān)保合同》等業(yè)務(wù)。 在中國農(nóng)業(yè)銀行xx支行實習(xí)，首先先學(xué)會的是打印機(jī)的運用，這看來只是一件很簡潔而且與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情，但是如何復(fù)印/打印出美觀、清晰而又節(jié)約的資料出來卻是工作的.基本功，因為在全部的個人購房貸款業(yè)務(wù)辦理過程中，都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發(fā)商供應(yīng)的資料等，因此我實習(xí)的第一件事是學(xué)會怎樣運用打印機(jī)這項簡潔卻必需的工具。接下來學(xué)習(xí)的是如何利用中國人民銀行的系統(tǒng)進(jìn)行貸記卡客戶信用審查，雖然系統(tǒng)操作并不困難，但是卻要求查詢者仔細(xì)細(xì)致并且按章辦事，客戶的資料必需授權(quán)才可以運用，同時不得透露客戶個人隱私。

在學(xué)會查詢客戶信用查詢后，我起先學(xué)習(xí)利用農(nóng)業(yè)銀行的系統(tǒng)進(jìn)行客戶的開卡登記，同時利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶的收入證明等材料進(jìn)行客戶申請的審批等。辦理信用卡業(yè)務(wù)，須要學(xué)會如何利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程，而這個系統(tǒng)對于辦理購房信貸方面也是很重要的。

在辦理購房貸款的業(yè)務(wù)中，須要對客戶資料進(jìn)行錄入、幫助客戶打算購房證明、抵押證明、收入證明、財產(chǎn)證明等資料，同時幫助客戶簽訂合同以及剛好提示客戶還款等。

三、個人實習(xí)心得

雖然這只是短短的一個實習(xí)，但對我來說，是高校生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會發(fā)揮很重要的作用，特殊是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，賜予我許多激勵與幫助，細(xì)心的教育我怎么去將看似一件很簡潔的像復(fù)印信用卡這樣一件事情做到更好，告知我追求卓越的重要性。同時，這份工作也告知我細(xì)心、細(xì)致的重要性，以后當(dāng)我遇到相類似的事情時，我就都會更加的努力而細(xì)心地做到更好，有這樣一種積累是財寶。

雖然大多時候我都認(rèn)為自己是一個開朗的很簡單融入新環(huán)境的人，但是在實習(xí)初期我發(fā)覺這方面自己有許多須要提高的地方，我應(yīng)當(dāng)更加留意提高自己如何更快的適應(yīng)新環(huán)境、溶入新環(huán)境的實力。

有些時候自己也會為自己是重點高校的高校生而自得，實習(xí)期間跟許多人接觸過后我才發(fā)覺其實學(xué)歷并不能證明一個人的實力，關(guān)鍵是你是誰，而不是你來自哪里，只有把自己的位置放低，才能夠非得更高，正如某聞名散文家所說，天使為什么會飛，是因為她把自己看的很輕。所以以后要學(xué)會放低自己，補(bǔ)充自己所缺，努力積攢學(xué)問與實力，了解自己能做什么，擅長做什么，和別人共享，主動的融入到團(tuán)隊當(dāng)中。學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，給自己積累資本。

大學(xué)生在銀行實習(xí)報告6

1、引言

根據(jù)學(xué)校的要求，本人在10月8日開始為期五周的時間在xx金融商業(yè)銀行進(jìn)行了畢業(yè)實習(xí)。在xx金融商業(yè)銀行吳中支行實習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了xx金融商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了xx金融商業(yè)銀行各方面的實務(wù)工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性?，F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習(xí)的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。

2、實習(xí)時間

10月8日—11月15日共5周

3、實習(xí)地點

xx金融商業(yè)銀行

4、實習(xí)的目的

通過在xx金融商業(yè)銀行實習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會理論聯(lián)系實際，增強(qiáng)自我解決實際問題的能力。

通過在xx金融商業(yè)銀行的實習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會實踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉xx金融商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

通過在xx金融商業(yè)銀行的實習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。

5、關(guān)于xx金融商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是xx金融商業(yè)銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。

6、實習(xí)過程

在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了xx金融商業(yè)銀行的各項業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。

在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。

在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機(jī)，還有就是解答他們有關(guān)理財產(chǎn)品的問題。由于實習(xí)的時候正值央行加息，所以有很多老年客戶來銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)，對這么年長的客戶，需要提供取號、填寫存單、核對、領(lǐng)去休息區(qū)等候以及領(lǐng)去柜臺辦理業(yè)務(wù)等一系列的服務(wù)。當(dāng)然在服務(wù)的過程中最重要的是學(xué)會微笑服務(wù)。

另外，在這個過程中，我還學(xué)習(xí)了點鈔、憑證翻打、文字錄入等技能，這都是一個合格柜員的`基本功，雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難，第一次接觸的時候覺得很復(fù)雜，但接觸多了，我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事。每天練習(xí)了也就覺得沒那么困難了。

在網(wǎng)點，我還學(xué)了一些對公業(yè)務(wù)。銀行對公業(yè)務(wù)中最常見的是票據(jù)業(yè)務(wù)。在票據(jù)業(yè)務(wù)中第一步是票據(jù)的核驗，主要是核驗印鑒，每個開戶的單位都會在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時候，首先利用的是電子核鑒系統(tǒng)，如果電子核鑒系統(tǒng)通過的話就可以辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，但是有時候，由于印泥的質(zhì)量問題，或者是敲章的時候方法不對，使得印鑒在機(jī)器中不能核驗通過，這時候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時預(yù)留的印鑒卡，然后把支票上的印章折掉一部分，把剩余的部分與印鑒卡上的核對，這里面最關(guān)鍵的一點是不能自己說通過就行了，要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可，也就是說要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對一遍。

7、實習(xí)總結(jié)

雖然這只是五個星期的實習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。

這次實習(xí)過程中，讓我得益最深的就是能夠到xx金融商業(yè)銀行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí)，因為這些都屬于銀行內(nèi)部運營的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時書本沒有詳細(xì)介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。

在這次實習(xí)過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。

另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

當(dāng)一個月的實習(xí)時，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高，還有就是做人做事的道理。

大學(xué)生在銀行實習(xí)報告7

前言：依據(jù)學(xué)校的要求，本人在xxxx年7月1號起先為期一個月的時間在廣發(fā)銀行北京分行廣渠門支行進(jìn)行了社會實習(xí)。在廣發(fā)銀行廣渠門支行實習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教化下，我熟識了廣發(fā)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地駕馭了商業(yè)銀行各方面的實務(wù)工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論學(xué)問和各方面實際工作實力都得到了不錯地熬煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性。現(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習(xí)的詳細(xì)狀況及實習(xí)心得作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。

一、關(guān)于廣發(fā)銀行

廣東發(fā)展銀行，簡稱廣發(fā)行，是中華人民共和國的一家股份制銀行。1988年9月成立，注冊資本114.08億元人民幣，總部在中國廣東省廣州市農(nóng)林下路83號。

廣發(fā)行在中國大陸多個城市共設(shè)立了28家分行，業(yè)務(wù)范圍為中華人民共和國《商業(yè)銀行法》規(guī)定的全部銀行業(yè)務(wù)。截止20xx年12月末，廣東發(fā)展銀行總資產(chǎn)人民幣5464億元，本外幣各項存款余額4204億元，各項貸款余額3110億元，資本足夠率11.6%。 在1993年11月8日，廣東發(fā)展銀行在澳門開設(shè)分行，并作為中國商業(yè)銀行在境外開設(shè)的首家銀行，有一般的銀行服務(wù)。

廣東發(fā)展銀行致力于為社會公眾和中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展供應(yīng)優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。成立二十一年來，始終堅持嚴(yán)格規(guī)范，開拓進(jìn)取，堅決不移地走 “特色經(jīng)營”之路，嚴(yán)格根據(jù)現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理原則進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展。面對中國銀行業(yè)全面開放后的競爭與挑戰(zhàn)，廣東發(fā)展銀行將接著發(fā)揚與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的時代精神，推動各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健協(xié)調(diào)發(fā)展，努力建設(shè)成為管理先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)良、信譽(yù)卓著、競爭有力的國內(nèi)一流乃至國際先進(jìn)的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。

二、實習(xí)的目的

1) 通過在廣東發(fā)展銀行實習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)學(xué)問，學(xué)會理論聯(lián)系實際，增加自我解決實際問題的實力。

2) 通過在廣東發(fā)展銀行的實習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會實踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教化下，熟識廣東發(fā)展銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

3) 通過在廣東發(fā)展銀行的實習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作看法，為更好的走入社會打下堅決地基礎(chǔ)。

三、實習(xí)過程

在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上駕馭了廣東發(fā)展銀行的各項業(yè)務(wù)，熟識了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項學(xué)問和理論有了更深一層的相識。在實習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，仔細(xì)工作，仔細(xì)地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系。

1) 信貸業(yè)務(wù)

首先了解了信貸的原則，一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高隊伍素養(yǎng)，二是加強(qiáng)信貸管理，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度，四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度，五是明確信貸投放重點，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，六是持續(xù)做好五級分類，確保分類結(jié)果精確無誤。但由于目前的實際狀況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)激勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的限制，廣發(fā)也是如此。銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。實際操作中，銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是干脆將款貸給個人，而是與商家簽訂肯定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行供應(yīng)有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分別制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與詳細(xì)發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

2) 做一些打雜的小工作

如回單管理、分類書信，打word文檔和EXCEL表格，運用EXCEL公式計算等等。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習(xí)了許多。

儲蓄種類繁多，人民幣儲蓄可分為以下幾類：

① 活期儲蓄

② 定期儲蓄

③ 定活兩便儲蓄

④ 整存整取定期儲蓄

⑤ 零存整取定期儲蓄

四、實習(xí)的`心得與收獲

雖然這只是一個月的實習(xí)，雖然短暫但卻又特別的充溢，對我來說，是高校生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和閱歷，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的暑期實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個高校畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必需端正好自己的心理和看法。

在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行管理與經(jīng)營》、《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實習(xí)打下了肯定的基礎(chǔ)。

這次實習(xí)過程中，讓我得益最深的就是能夠到公司部學(xué)習(xí)，因為這是都屬于銀行內(nèi)部運營的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平常書本沒有具體介紹的學(xué)問。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年高校里所學(xué)學(xué)問的一個鞏固與運用。特殊要感謝的是我的同事們、領(lǐng)導(dǎo)，特殊是黨員給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，賜予我許多激勵與幫助。

在這次實習(xí)過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的學(xué)問是存在肯定距離的，并且我須要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的學(xué)問，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。

另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不行少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎當(dāng)心，因為業(yè)務(wù)是困難多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。 當(dāng)一個月的實習(xí)時，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)學(xué)問的提高，還有就是做人做事的道理。

大學(xué)生在銀行實習(xí)報告8

今天是7月x日，是我在中信銀行xxxx分行上班的第12天。

跟以前一樣，依舊很累，似乎覺得銀行的工作就是最累的。加上今天是周四，是銀行的一周的最后一天，從上周五累計到這周四的'所有貸款該下放的就必須下放。因此行里的人都忙翻天了。從早上開始陸陸續(xù)續(xù)送到我們實習(xí)生手里的個人貸款資料大約有50本左右，我先找出每份資料上的相應(yīng)的需要的信息，將其一一錄入臺帳。其間，楊哥有審批好的資料，我們幾個實習(xí)生就將其歸類好，報送到一樓營業(yè)部去讓相關(guān)負(fù)責(zé)人放款；也有審批好的公積金的資料，則是送上四樓給相應(yīng)的負(fù)責(zé)人。完成這些任務(wù)之后，我們便開始了審核每一份的貸款資料。認(rèn)真核對每一條記錄，認(rèn)真計算每一個數(shù)字，一旦發(fā)現(xiàn)錯誤則幫忙改正，再在資料的封皮上寫上此份資料的錯誤點，讓負(fù)責(zé)這份件的主辦客戶經(jīng)理來修改好，并且每一個錯誤我們實習(xí)生都要錄入到臺帳里面。這也是為了給行里的客戶經(jīng)理們提醒，敦促他們一定要少犯這類錯誤，不然的話，自己對這份資料所做的工作都會白費，會記錄進(jìn)他們的績效測評的系統(tǒng)里面，最終影響評優(yōu)和工資發(fā)放。

由于今天我們幾個實習(xí)生工作效率都比較高，在下午3點30分左右便完成了書面資料的審核工作，之后我便開始做起了從上周五到今天的所有賬目的周報。周報做完之后，也差不多到了下班時間。當(dāng)走出公司的一瞬間，壓力便頓時消失。

大學(xué)生在銀行實習(xí)報告9

作為一名財務(wù)金融專業(yè)的大學(xué)生，我非常期待可以有機(jī)會進(jìn)到銀行、保險等著名的金融類公司去實習(xí)。這個期待已久的夢想終于在今年的暑假實現(xiàn)了：在中國銀行城南支行、西大東支行進(jìn)行暑假實習(xí)。雖然實習(xí)時間不長，但卻是一堂意義深遠(yuǎn)的人生實踐課。

這一次的中行暑假實習(xí)，短短一月之約，因服從組織的安排，我先后在西大東支行和城北支行實行。我和舍友于7月11日攜簡歷到城北支行報道，被安排到個人金融部，陳主任給了我們?nèi)齻€選擇，分別是助學(xué)貸款科、信貸部、商業(yè)證劵部，次日，經(jīng)過幾番考慮，我們選擇難度較低，比較適合自己的助學(xué)貸款科，說來也十分湊巧，實習(xí)地點即在我們宿舍樓下，平常都有些接觸，非常方便。

本來我是被安排在助學(xué)貸款科實習(xí)的，但由于暑假中行與廣西銀行學(xué)校簽訂了相關(guān)協(xié)議，銀行內(nèi)部已經(jīng)有不少該校實習(xí)生了，助學(xué)貸款科人手需求已經(jīng)飽和。黃行長轉(zhuǎn)將我們安排到大堂，跟隨大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，其實，大堂處人手也已經(jīng)很足了，有大堂經(jīng)理，銀行學(xué)校的實習(xí)生，及保安。小小的弧形臺，容納了六人，這也是后來我們被調(diào)去城北支行的主要原因吧。雖然心中不免有些小小的失落，但好在之前了解銀行時，就很清楚，初來銀行，在大堂鍛煉是很有必要的，所以次日便換上職業(yè)裝，面帶微笑，開始了我們的實習(xí)生涯。

大堂經(jīng)理的主要職責(zé)是主動詢問顧客需辦理何種業(yè)務(wù)，積極引導(dǎo)顧客填寫相關(guān)單據(jù);妥善處理顧客與銀行工作人員或是顧客間的紛爭，維持大堂秩序;適當(dāng)向顧客推銷中行的理財產(chǎn)品，拓展儲蓄業(yè)務(wù)。

在這一周里，大堂經(jīng)理梁姐比較忙，我主要是向助理和保安及那位早來的實習(xí)生學(xué)習(xí)，最基本是如何正確填寫單據(jù)，單據(jù)不能有丁點的涂改，一途改就得作廢重寫，所以需要十足的細(xì)心。為了減少不必要的浪費，認(rèn)真分析了銀行單據(jù)填寫的樣板，我私下里把單據(jù)整理分類，寫下注意事項和以往容易犯錯地方，效果還可以，犯錯的概率有可觀的降低。這一周，恰逢中行廣西區(qū)行系統(tǒng)升級，21日至23日，全廣西的中行都不能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，甚至不能取款。所以大堂的工作不可或缺的加上主動向顧客解釋系統(tǒng)升級的問題，提醒顧客提前做好相關(guān)準(zhǔn)備。若您這會兒來中行西大東支行，一定會看到有點羞澀的女孩，面帶微笑，主動為您按號，微笑的詢問您需要辦理什么業(yè)務(wù)，若您要辦理房貸還款、個人匯款、辦理開戶、外幣兌換等業(yè)務(wù)。便引導(dǎo)你在前臺填寫拿出相應(yīng)的單據(jù)，并微笑著和你解說關(guān)于銀行系統(tǒng)升級的事宜。

關(guān)于中行的理財，其實，一直以來，雖然通過理論學(xué)習(xí)了解到銀行的業(yè)務(wù)絕對不止于吸收存款，發(fā)放貸款，但真正了解卻異常少，平常只是在atm機(jī)上或是網(wǎng)上銀行即滿足了存取款，電子轉(zhuǎn)賬，輕松實現(xiàn)網(wǎng)上支付，網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬需求。比較少接觸柜臺。仔細(xì)觀察，來中行辦理理財業(yè)務(wù)的多是退休的教職員工，養(yǎng)老金數(shù)目可觀。今年，cpi一路走高，央行幾次加息仍無法阻止存款“負(fù)利率”，銀行傳統(tǒng)儲蓄吸收能力下降，理財產(chǎn)品這匹黑馬異常受人青睞。年長的叔叔阿姨們紛紛把閑置的養(yǎng)老資金投資于保本收益的理財產(chǎn)。

雖然只有一個周，我卻經(jīng)歷了一件很有趣的事情，當(dāng)天來了一位外國友人，咨詢網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬的事情，他的中文其實蠻好的，我們?nèi)淌怯弥形慕涣鞯模f來也挺慚愧的，大學(xué)后，英語水平直線下降。后來大致聽明白了他的問題。由于房主賬號更改了。使用網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬功能便不能成功轉(zhuǎn)賬，嘗試了多次也是于事無補(bǔ)。我們進(jìn)入中行網(wǎng)銀操作頁面的英文版，說來也挺慚愧的，大學(xué)后，英語水平直線下降，那黑壓壓的全是英文，真擔(dān)心他們認(rèn)識我，我不認(rèn)識他們，好在，后來幾個關(guān)鍵字還是清楚，便解釋道由于房主將之前的建行賬號改為中行的長城卡賬號，在轉(zhuǎn)賬時因選擇interboc(中行內(nèi)部轉(zhuǎn)賬)，接下來再選擇“great wall card”即可。最后事件圓滿解決，外國友人一個勁的向我致謝，其他顧客也對我露出了贊賞的目光，那一刻，真正感受到自己的付出被人家認(rèn)可，實現(xiàn)了自身價值，心中的欣慰之意難以言表。短暫的一周，我其實很舍不得那個小小的弧形臺，在那里，有青澀的身影，有諄諄教導(dǎo)、虛心學(xué)習(xí)的和諧畫面，也有我們的歡聲笑語…

由于上級的安排，7月19日，我和舍友收拾了心情，正裝來到城北支行個人營業(yè)部。在個貸客戶經(jīng)理的安排下，前往零貸*公室實習(xí)，主要業(yè)務(wù)是個人住房、汽車貸款。主要職責(zé)是協(xié)助客戶經(jīng)理和助理們新增貸款系統(tǒng)錄入，掃描檔案資料，制作保證合同，整理資料等。相比之前在大堂接待顧客，這里實際操作技能較強(qiáng)，我也是首次近距離接觸中行內(nèi)部系統(tǒng)。由于臨近中行系統(tǒng)升級，舊貸款申請系統(tǒng)不宜再使用，所以前幾天，實習(xí)工作還是蠻輕松的，大部分是在整理押品資料登記，填寫三聯(lián)單，蓋章，整理檔案。零貸*公室空間不是很大，我們沒有固定的座位，但基本一天都是在空調(diào)房里坐著工作，不用一整天站著。較閑置的幾天，我私下里觀察了城北支行，辦公室里的都是由人保、華安等公司駐派助理，四個都是很年輕的女孩子，或許是女孩子八卦的天性也或許是貸款工作比較繁瑣，工作之余，她們談吐都非常八卦，輕松，沒有太多的職場爭斗。各位姐姐都很好，沒有距離感，很有耐心的教會我們基礎(chǔ)知識，讓我們更快的融入這個小小卻又充滿溫馨的辦公室。

之前很少接觸到住房或是汽車貸款，新系統(tǒng)上線后，為此，我和舍友都自己準(zhǔn)備一份“寶典”，時刻記錄客戶經(jīng)理的忠告和建議。怎么說呢?系統(tǒng)升級本來是好事，但由于銀行內(nèi)部培訓(xùn)可能力度不夠，新系統(tǒng)剛上線，大家似乎都是摸著石頭過河，連客戶經(jīng)理們也不是十分清楚整個流程，只能一邊摸索一邊工作，盡量快點熟悉新系統(tǒng)的操作。經(jīng)過兩三天的不斷探索，我的寶典上已經(jīng)是黑壓壓的筆記了，記了太多細(xì)節(jié)的問題，基本會操作新系統(tǒng)，只是熟稔度有待提升。邏輯集中版新系統(tǒng)新增了很多信息，提高了錄入難度，有些甚至借款人未提供，諸如工作年限，我們要自己推算，很多容易被忽略的信息卻是必填選項，只有完整填寫完，貸款申請才有機(jī)會順利放款。一筆貸款的完整新增過程里，以個人住房貸款為例，有一整套固定流程。需要新增錄入借款人資料，管理關(guān)系人，管理擔(dān)保品，放款前提條件，掃描資料，簽署意見，查看個人征信報告等，一個都不能少。我主要是系統(tǒng)新增信息及掃描資料，待客戶經(jīng)理核查無誤后簽署提交，等待放款。還記得第一次新手操作時，有興奮，也有些許擔(dān)心，個貸客戶經(jīng)理就在我旁邊，看著我錄入信息，我的心里總擔(dān)心犯錯而緊張，注意力不集中，心里沒底，打字速度也慢，結(jié)果錄入文字、數(shù)字信息總會不經(jīng)意間遺漏。其實，艷莉姐，并沒有任何言語的苛責(zé)，只是我自己一個勁的瞎緊張。由于辦公室電腦不夠，我使用新系統(tǒng)新增貸款也有限，閑暇時就看看我的寶典，在心中默默記下那些細(xì)節(jié)。當(dāng)艷莉姐新增貸款時，我便坐在電腦旁仔細(xì)觀察，由于她熟悉業(yè)務(wù)，信息可以便捷的找到，提前復(fù)制，用時方可粘貼，不用再像我們一個一個打字。還有容易遺漏的信息，她總會一字不少的錄入?？吹轿以谝慌杂^看，她會時而告訴我一些小秘訣，如何快速高效輸入信息。對于這些，我通常都會在寶典上留下紅色印記，待中午休息時自己再仔細(xì)琢磨。

掃描，之前只是停留在認(rèn)識掃描儀的程度，從來沒有使用過，至于復(fù)印機(jī)之前在大堂實習(xí)時已學(xué)會使用了。掃描儀的使用倒是沒有太大難度，關(guān)鍵是各種待掃描的資料經(jīng)掃描后各自應(yīng)存放在哪個目錄，文件夾里有20幾個目錄，必須記住哪些資料應(yīng)當(dāng)存放在哪些相適應(yīng)的目錄，此外，這些目錄都是無序的，咋一眼很難找到你需要的目錄，要記得他們在哪個位置。再者，兩位客戶經(jīng)理的檔案袋里的文件有些是事先整理過的，同類型的文件放置在一起，便于掃描，可有些卻是雜亂無章的，掃描之前必須整理，對于新手而言，前兩天，完成一筆貸款真是既繁瑣又累人，一整天不是對著電腦就是掃描儀，而且速度差不多算是龜速吧。然而，心中始終堅信孰能生巧，經(jīng)過不斷的努力，速度和質(zhì)量有明顯提升，依稀記得艷莉姐那句話，“你們辦事，我放心?！焙唵蔚脑捳Z，卻是給了我莫大的鼓勵，雖然這些工作技術(shù)含量并不是很高，但自己的付出終究被認(rèn)可了。私下的努力總算沒有白費。由于先前積壓了許多貸款，我們很長一段時間都是新增掃描，也加了兩次班，忙碌而充實。

關(guān)于制作保證合同，是后期的業(yè)務(wù)，其實，難度不大，主要是在模板中更改借款人相關(guān)信息，諸如合同編號，姓名、身份證號碼、住址、購買的住房信息等。然后打印，裝訂成冊，再整理。二十幾天里，其實瑣碎的`工作還有很多，每一個環(huán)節(jié)都是絕對不能出錯的，錯了，就意味著帶給自己麻煩，甚至帶給客戶麻煩，而銀行的事，似乎是永遠(yuǎn)也做不完的。回想短短的一月之約，自己似乎做了許多事，雖然有些事情比較輕微。其他人看來，似乎沒有用上理論知識，其實，我還是很知足了的，畢竟只有一個月，等到你辦業(yè)務(wù)有些熟悉卻又抽身離去了，銀行不會發(fā)太多心思來培養(yǎng)你，真的很感謝銀行里的各位哥哥姐姐們——何哥，小兵姐，小梁姐，艷莉姐等給予的幫助，這一段路程，自己收獲良多，太多心得體會，不止于實際技能，更多是為人處世的方式!

體會與反思

一、銀行工作一切需要“從心開始”——細(xì)心、耐心、服務(wù)心。

銀行的工作主要是和錢打交道，比較繁瑣，需要很細(xì)心。每一份單據(jù)，都不能出錯，尤其是柜員的工作，填錯了要自己負(fù)責(zé)，倒貼工資?？傊怀鲥e，不僅是給自己添麻煩，也給客戶、銀行添麻煩;目前，我國的銀行業(yè)的發(fā)展程度比較低，銀行的工作其實沒有太大的技術(shù)難度，只是很反復(fù)，需要很有耐心。很多時候，每天趕早到銀行上班，然后開始重復(fù)著昨天的生活，久而久之，生活越來越單調(diào)、枯燥，必須耐得住寂寞，耐心應(yīng)對每一天;濃烈的服務(wù)心。銀行隸屬于服務(wù)行業(yè)，工作人員作為銀行的代言人服務(wù)禮儀尤為重要，良好的服務(wù)態(tài)度會給人留下深刻印象，吸引客戶。銀行正是服務(wù)性要求很高的行業(yè)。說實話，在銀行實習(xí)的這段時間里，經(jīng)常會遇到客戶在銀行里“大吵大鬧”，自己親眼目睹了顧客要投訴一位實習(xí)生的場景，有時候，確實是有些客戶的要求太過分了，畢竟，銀行作為公共服務(wù)行業(yè)，許多私人化的要求是很難滿足的。可，轉(zhuǎn)念又想，整個工作里，其實還是存在不少問題的，顧客才會有借口有理由爭執(zhí)，無論是辦理業(yè)務(wù)效率，內(nèi)部人員肆意插隊現(xiàn)象，銀行的服務(wù)確實還有提升的空間。

二、銀行工作壓力很大——工作時間長、工作任務(wù)重。

由于自己是實習(xí)生，工作時間還比較輕松，早上九點上班，傍晚六點下班，上班并沒有太多額外的事情，不想正式員工那樣，也沒有什么任務(wù)指標(biāo)等。即使這樣，每天回到宿舍，來回奔波，心還是很疲倦。平常我們看到的銀行都是早上9點開門下午5點半關(guān)門，其實不然，銀行的工作人員每天早上8點半就要到單位指紋簽到，然后開會或進(jìn)行班前準(zhǔn)備，開門后一直上班，中午一個小時吃飯，下午關(guān)門后繼續(xù)處理業(yè)務(wù)或是開會培訓(xùn)，至少要6點半才能離開。每周名義上休兩天假，實際上各種培訓(xùn)，發(fā)展客戶總會占用可憐的假日，法定假日也是不放假，當(dāng)然是有補(bǔ)貼的;銀行的任務(wù)繁而多，不同職員肩負(fù)不同任務(wù)指標(biāo)，這些指標(biāo)直接與工資掛鉤，獎勵少，扣款多。一般柜員一年拉存款100萬，這是額外的，憑借你的人脈關(guān)系拉存款?？蛻艚?jīng)理，更是要拉1000萬存款。由于自己一直想進(jìn)銀行工作，閑暇之余，都習(xí)慣搜集一些這方面的資料，雖然心里知道有這回事，可真正聽到他們私下里這種說法，確實打破了我之前的認(rèn)知，只能說確實很累很累。

三、銀行工作光鮮的外表下，隱藏著不少悲劇。

我國的銀行業(yè)還沒有發(fā)展到國外那種高知識含量、高專業(yè)性的地步，不管是國有商業(yè)銀行還是股份制商業(yè)銀行，很多領(lǐng)導(dǎo)方式上會存在慣性誤差，大部分業(yè)務(wù)都是靠人情公關(guān)獲得的，尤其是對公業(yè)務(wù)，銀行要大發(fā)精力向國家行政部門“示好”，想方設(shè)法留住自己手中的中高級顧客。這個關(guān)系網(wǎng)密密麻麻，網(wǎng)住了我們，應(yīng)酬不可少，心思不可缺。那么，如果家境有優(yōu)勢，銀行又何樂而不取之呢?也許，這是一條銀行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，忽視了技術(shù)進(jìn)步帶來產(chǎn)品革新吸引顧客的方式，而是憑借手中的人脈鎖住客戶，考慮經(jīng)濟(jì)學(xué)上的理性人假設(shè)，這種方式很具風(fēng)險性，當(dāng)立場改變，當(dāng)利益改變，客戶瀟瀟灑灑離去，任是你們“私交”再好，也許還是難以挽留?；蛟S，這不僅是銀行這個行業(yè)的專屬特性，這可以說是這個時代的禁錮，處處講人情化，有背景，有私交抵過多少背后的努力。不管繼“我爸是李剛”事件還是其他不勝枚舉的類似事件，這個世界雖然很精彩，卻有時總有無奈，為了生活，我們學(xué)會了圓滑，學(xué)會了“高端“的為人處事，一步步走進(jìn)了這張網(wǎng)中，密密麻麻的相互纏繞，牽絆著你我他。

至于，對銀行發(fā)展的個人見解，想來，自己的發(fā)言還是為時過早，只有親身經(jīng)歷過，才具有發(fā)言權(quán)。在此，便不累贅了?；蛟S，銀行就像一座圍城，外面的人對圍墻深處充滿了美好的向往，里面的人卻苦于高墻深處阻斷了道路，有人想方設(shè)法進(jìn)去，也有人千方百計出來。

最后，關(guān)于實習(xí)的思考其實也蠻多了，一個月來，每天都是很有規(guī)律的生活。一言以蔽之，開篇很戲劇性，過程很充實，結(jié)局很淡然，感悟卻有些壓抑，總體經(jīng)歷很寶貴，值得回味!這次實習(xí)工作是我人生第一次真正意義上踏進(jìn)社會，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”許多事情并不像我們想象的那么簡單，再微小的事情也有它的合理處事規(guī)則，我們能做的是積極主動認(rèn)識這些規(guī)則，應(yīng)用這些規(guī)則，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，一切從“心“開始，化壓力為動力，在實際生活中不斷提高自我素質(zhì)，提升對客觀環(huán)境的適應(yīng)能力。想來，應(yīng)該是真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義了。因為，一年365個小日子，生活總有她的辦法讓你發(fā)現(xiàn)問題，思索問題，解決問題。