第一篇：通信專業(yè)技術人員職業(yè)水平考試簡介

通信專業(yè)技術人員職業(yè)水平考試簡介

通信專業(yè)技術人員職業(yè)水平考試是為適應國家通信現(xiàn)代化建設需要而建立的通信專業(yè)技術人員職業(yè)水平考試評價制度，是由中華人民共和國人力資源和社會保障部、工業(yè)和信息化部統(tǒng)一組織的國家級考試，其目的是科學、客觀、公正地對全國通信專業(yè)技術人員進行能力認定和水平測試。

一、通信專業(yè)技術人員職業(yè)水平考試政策

●通信專業(yè)技術人員職業(yè)水平考試，納入全國專業(yè)技術人員職業(yè)資格證書制度統(tǒng)一規(guī)劃。

●參加通信專業(yè)技術人員初級、中級職業(yè)水平考試，并獲得相應級別職業(yè)水平證書的人員，表明其已具備從事相應專業(yè)崗位工作的水平和能力。用人單位可根據(jù)《工程技術人員職務試行條例》有關規(guī)定和相應專業(yè)崗位工作需要，從獲得相應級別、類別職業(yè)水平證書的人員中擇優(yōu)聘任。

●考試級別分為初級、中級和高級三個級別層次。取得初級水平證書，可聘任技術員或助理工程師職務；取得中級水平證書，可聘任工程師職務。高級職業(yè)水平考試的有關規(guī)定另行發(fā)文。

●通信專業(yè)技術人員初級、中級職業(yè)水平實施全國統(tǒng)一考試后，各地區(qū)、各部門不再進行通信工程相應專業(yè)和級別任職資格的評審工作。

●通信專業(yè)技術水平考試堅持考試與培訓分開的原則。

●通信專業(yè)技術水平初、中級考試，根據(jù)全國統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一證書，采取紙筆的考試方式進行，考試每年舉行一次，考試日期為每年9月。

二、通信專業(yè)技術人員職業(yè)水平考試專業(yè)設置

通信專業(yè)技術人員初級職業(yè)水平考試不分專業(yè)。

中級職業(yè)水平考試分為：交換技術、傳輸與接入、終端與業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)技術和設備環(huán)境5個專業(yè)類別?？忌趫竺麜r可根據(jù)自己熟悉的專業(yè)和實際工作崗位的需要選擇其一。

三、通信專業(yè)技術人員職業(yè)水平考試科目設置

考試科目設置：初級、中級職業(yè)水平考試均設《通信專業(yè)綜合能力》和《通信專業(yè)實務》2個科目。

上午：《通信專業(yè)綜合能力》科目考試時間為2個小時；

下午：《通信專業(yè)實務》科目考試時間為3個小時。

在一個考試年度內(nèi)，通過《通信專業(yè)綜合能力》和《通信專業(yè)實務》2個科目的考試，方可取得通信專業(yè)相應級別和專業(yè)類別的職業(yè)水平證書。

四、通信專業(yè)技術人員職業(yè)水平考試報考條件

（一）報名參加通信專業(yè)技術人員初級、中級職業(yè)水平考試的人員，必須遵守中華人民共和國憲法、中華人民共和國電信條例和國家有關電信工作規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德。

（二）報名參加通信專業(yè)初級職業(yè)水平考試的人員，應符合下列條件之一：

1、取得中專及以上學歷或?qū)W位的；

2、高等院校通信工程專業(yè)應屆畢業(yè)生。

（三）報名參加通信專業(yè)中級職業(yè)水平考試的人員，應符合下列條件之一：

1、取得通信工程大學?？茖W歷，從事通信專業(yè)工作滿5年；

2、取得通信工程大學本科學歷，從事通信專業(yè)工作滿4年；

3、取得通信工程雙學士學位或研究生班畢業(yè)，從事通信專業(yè)工作滿2年；

4、取得通信工程碩士學位，從事通信專業(yè)工作滿1年；

5、取得通信工程博士學位；

6、取得其他工程類專業(yè)上述學歷或?qū)W位，其從事通信工程專業(yè)工作年限應增加2年。

（四）凡符合通信專業(yè)技術資格考試相應規(guī)定的香港、澳門、臺灣及外籍專業(yè)技術人員，申請參加通信專業(yè)職業(yè)水平考試均可按照有關規(guī)定報名參加考試。

五、通信專業(yè)技術人員職業(yè)水平證書

加通信專業(yè)初級、中級職業(yè)水平考試合格人員，由各省、自治區(qū)、直轄市人力資源和社會保障局頒發(fā)人力資源和社會保障部統(tǒng)一印制，人力資源和社會保障部、工業(yè)和信息化部共同用印的《中華人民共和國通信專業(yè)技術人員職業(yè)水平證書》，該證書在全國范圍有效。

六、證書登記與繼續(xù)教育

通信專業(yè)技術人員職業(yè)水平考試實施證書登記服務制度。

取得通信專業(yè)各級職業(yè)水平證書的人員，應當接受繼續(xù)教育，更新知識，不斷提高職業(yè)素質(zhì)和本專業(yè)工作能力。

七、相關事宜

全國通信專業(yè)技術人員職業(yè)水平考試的考務工作由部教育考試中心具體負責組織實施。各地大中城市設有報名點和考點，采用網(wǎng)上報名和現(xiàn)場報名兩種方式進行。

第二篇：全國通信專業(yè)技術人員職業(yè)水平考試大綱

通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考試設《通信專業(yè)綜合能力》和《通信專業(yè)實務》2個科目，其中《通信專業(yè)實務》分交換技術、傳輸與接入、終端與業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)技術、設備環(huán)境五個專業(yè)，考生可根據(jù)實際工作崗位需要，選擇其一?！锻ㄐ艑I(yè)綜合能力》科目考試時間為2小時，滿分為100分；《通信專業(yè)實務》科目考試為3小時，滿分為100分。各科目考試大綱如下：

科目1：通信專業(yè)綜合能力

考試目的

通過本科目的考試，檢驗通信專業(yè)中級人員掌握通信專業(yè)法規(guī)、現(xiàn)代通信技術、業(yè)務的程度以及計算機和外語的應用能力，考察其承擔中級專業(yè)技術崗位工作的綜合能力。

考試范圍

一、通信管理法規(guī)與行業(yè)規(guī)章

了解：通信科技人員的職業(yè)道德和行業(yè)道德，通信科學技術的地位和特點。熟悉：公用電信網(wǎng)互聯(lián)管理規(guī)定，互聯(lián)的原則、辦法及網(wǎng)間結(jié)算等。掌握：中華人民共和國電信條例的相關規(guī)定。

二、現(xiàn)代通信網(wǎng)

了解：通信網(wǎng)的構(gòu)成和類型。熟悉：數(shù)據(jù)通信網(wǎng)的結(jié)構(gòu)和組成。

掌握：通信網(wǎng)的通信質(zhì)量要求及組網(wǎng)方案。

三、現(xiàn)代通信技術

了解：衛(wèi)星、多媒體、圖像和個人通信技術。熟悉：智能網(wǎng)、電子商務和通信供電技術。

掌握：電信交換、光纖通信、接入網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)技術。

四、現(xiàn)代電信業(yè)務

了解：國內(nèi)、國際電話通信業(yè)務。

熟悉：語音信息、電話卡和智能網(wǎng)業(yè)務。掌握：固定電話、移動通信和數(shù)據(jù)通信業(yè)務。

五、計算機應用

了解：計算機的發(fā)展與分類。熟悉：計算機系統(tǒng)的組成。

掌握：計算機軟件、硬件組成和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。

六、通信專業(yè)外語

了解：了解科技外語的表達特點。熟悉：通信專業(yè)詞匯及專業(yè)術語。掌握：通信專業(yè)外語的翻譯技巧?？颇?：通信專業(yè)實務

考試目的

通過本專業(yè)的考試，檢驗通信專業(yè)中級人員了解、熟悉和掌握專業(yè)技術和業(yè)務技能的熟練程度，考察其承擔和解決中級專業(yè)技術崗位工作實際問題的專業(yè)能力。

傳輸與接入主要內(nèi)容

一、有線傳輸

了解：傳輸網(wǎng)的構(gòu)成、特點、分層結(jié)構(gòu)；數(shù)字復接的特點；PDH、SDH、WDM、OTN、ASON等的要點；光纖通信新技術、發(fā)展新趨勢；光纜結(jié)構(gòu)及應用；光互聯(lián)網(wǎng)、彈性分組環(huán)、城域光以太網(wǎng)；接入網(wǎng)的特點。

熟悉：SDH、OTN網(wǎng)元功能；自愈網(wǎng)的工作特點；SDH同步技術；光纖的結(jié)構(gòu)組成；光傳輸系統(tǒng)性能指標；光通信網(wǎng)絡管理；組網(wǎng)、建網(wǎng)和網(wǎng)絡改造及設計；設備更新改造及大修整治項目的組織實施；全網(wǎng)網(wǎng)絡節(jié)點拓撲結(jié)構(gòu)及通路組織情況；設備維護規(guī)程和相關規(guī)定；不同設備維護指標和維護流程的制定；V5接口接入技術。

掌握：光纖類型與傳輸特性；光傳輸系統(tǒng)的組成；全光放大技術；SDH復用技術；基于SDH的多業(yè)務傳送平臺技術；WDM(DWDM/CWDM)光傳輸系統(tǒng)的技術特點；自動交換光網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)與應用；xDSL；寬帶接入技術；電磁兼容和三防要領。常用光傳輸類工具、儀表操作方法；利用儀表對設備各項性能進行測試；障礙的及時判斷和處理；系統(tǒng)設備的功能、工作過程、配置和測試方法；光通信網(wǎng)絡網(wǎng)管系統(tǒng)的軟、硬件故障判斷和處理；利用本地維護終端或網(wǎng)絡管理系統(tǒng)所反饋的檢測結(jié)果，分析、判斷、處理網(wǎng)絡和系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的各種故障；應用網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的各種命令對網(wǎng)絡進行全面數(shù)據(jù)配置和性能檢測，網(wǎng)絡數(shù)據(jù)管理。

二、無線通信

了解：天線類型、藍牙；Wi－max使用及特點。

熟悉：無線頻譜劃分；天線的工作情況；天線陣列；調(diào)制技術；發(fā)射系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；接收系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；LMDS、MMDS。掌握：無線信道與電波傳播特性；天線特性；抗衰落及抗干擾技術；多址技術；無線通信系統(tǒng)的組成；無線通信系統(tǒng)的工作特點；無線LAN；IEEE802.11。

三、移動通信

了解：移動通信系統(tǒng)的新技術、發(fā)展新趨勢。

熟悉：移動通信網(wǎng)運行維護、規(guī)劃與優(yōu)化方法與流程；本崗位的各類儀表、工具的使用方法；根據(jù)網(wǎng)絡調(diào)整的需要對移動通信組網(wǎng)結(jié)構(gòu)進行調(diào)整。

掌握：設備運行維護指標和維護管理辦法；移動通信的應急搶通方案的制定和實施；移動通信系統(tǒng)各項性能指標。

四、微波與衛(wèi)星傳輸

了解：微波與衛(wèi)星傳輸系統(tǒng)的新技術、發(fā)展新趨勢。

熟悉：微波與衛(wèi)星通信網(wǎng)運行維護、規(guī)劃與優(yōu)化方法與流程；本崗位的各類儀表、工具的使用方法；根據(jù)網(wǎng)絡調(diào)整的需要對微波與衛(wèi)星通信系統(tǒng)組網(wǎng)結(jié)構(gòu)進行調(diào)整。

掌握：微波與衛(wèi)星通信系統(tǒng)應急搶通方案的制定和實施；微波與衛(wèi)星通信系統(tǒng)各項性能指標；設備運行維護指標和維護管理辦法。

五、接入網(wǎng)技術

了解：有線接入網(wǎng)、無線接入網(wǎng)的新技術、發(fā)展新趨勢。傳輸與接入系統(tǒng)設計、施工規(guī)范。

熟悉：有線接入網(wǎng)、無線接入網(wǎng)的規(guī)劃、改造；V5接口。傳輸與接入系統(tǒng)各種設備的施工安裝要求；設備驗收的各種測試步驟；安全生產(chǎn)有關規(guī)定；施工、維護、排除障礙的安全操作方法；不同廠家設備的功能和技術特點；招投標管理。

掌握：接入網(wǎng)絡系統(tǒng)的軟、硬件故障判斷和處理；接入網(wǎng)設備的功能、工作過程、配置和測試方法；指導和培訓客戶正確操作客戶端設備；根據(jù)工程要求獨立進行接入設備的安裝、調(diào)試；新設備的測試開通、交接驗收；指導和培訓客戶正確操作客戶端設備。編制工程概、預算；組織工程竣工驗收，編制工程決算；通信工程建設項目管理；新設備的測試開通要點和割接驗收標準。

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交換技術主要內(nèi)容

一、電路交換技術

了解：電路交換的工作程序、固定網(wǎng)與移動網(wǎng)的特點。熟悉：固定網(wǎng)、移動網(wǎng)的關鍵設備、關鍵信令的作用。掌握：固定網(wǎng)、移動網(wǎng)的結(jié)構(gòu)和傳輸方式。

二、分組交換技術

了解：分組交換、分組的復用和傳輸方式 熟悉：ATM交換技術；軟交換技術。掌握：分組交換網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。

三、軟交換技術

了解：軟交換技術的應用場景。

熟悉：軟交換網(wǎng)絡中的關鍵設備、關鍵協(xié)議。掌握：軟交換網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。四、七號信令系統(tǒng)

了解：七號信令網(wǎng)的作用。

熟悉：七號信令網(wǎng)中的關鍵設備、ISUP/TUP協(xié)議。掌握：七號信令網(wǎng)網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。

五、智能網(wǎng)技術

了解：智能網(wǎng)在交換網(wǎng)中的位置和作用。

熟悉：智能網(wǎng)關鍵設備；INAP/CAP/WINMAP協(xié)議。掌握：智能網(wǎng)的核心思想、網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。

六、下一代網(wǎng)絡

了解：下一代網(wǎng)絡的特征；軟交換、IMS與NGN之間的關系。熟悉：下一代網(wǎng)絡功能實體、關鍵協(xié)議。掌握：下一代網(wǎng)的構(gòu)成。

七、話務基本理論和交換系統(tǒng)服務標準 了解：交換系統(tǒng)服務標準。熟悉：話務量的統(tǒng)計。掌握：呼損的計算。

八、交換網(wǎng)絡運行維護和管理

了解：交換網(wǎng)絡和設備的新技術、發(fā)展新趨勢。

熟悉：電話交換網(wǎng)、信令網(wǎng)、智能網(wǎng)、語音服務系統(tǒng)和技術特點；各種信號的測試、分析；改善通信質(zhì)量的技術措施；網(wǎng)絡安全的應急預案。

掌握：電話交換網(wǎng)、信令網(wǎng)、智能網(wǎng)、語音服務系統(tǒng)運行的維護指標和驗收指標；使用各種命令修改各種用戶數(shù)據(jù)：包括CENTREX、PRA、PABX用戶的刪創(chuàng)、修改；使用各種指令進行局數(shù)據(jù)的檢查、修改；日常維護指令；交換網(wǎng)絡的管理；交換設備各種故障的判斷及處理；改進維護的技術措施；話務統(tǒng)計及分析；本崗位所用儀器儀表的使用方法；計費數(shù)據(jù)制作。

九、網(wǎng)絡規(guī)劃、設計與工程建設

了解：交換網(wǎng)絡和設備的新技術、發(fā)展新趨勢。

熟悉：交換網(wǎng)的各項性能指標及網(wǎng)絡互聯(lián)互通的協(xié)議和要求；交換網(wǎng)絡規(guī)劃設計、交換設備改造、交換網(wǎng)擴容的改進措施和解決方案；各種不同廠家的交換設備的功能和技術特點；新設備的測試及招投標工作。

掌握：交換網(wǎng)及信令網(wǎng)的技術和特點；編制工程概、預算；組織工程竣工驗收，編制工程決算；通信工程建設項目管理；新設備的測試開通要點和割接驗收標準。終端與業(yè)務主要內(nèi)容

一、職業(yè)規(guī)范

了解：營銷職業(yè)規(guī)則。

熟悉：社交禮儀常識；企業(yè)及客戶的權(quán)利、義務、責任。掌握：電信業(yè)務服務規(guī)范及服務用語。

二、企業(yè)經(jīng)營管理

了解：企業(yè)經(jīng)營方針、經(jīng)營目標和發(fā)展戰(zhàn)略；企業(yè)市場經(jīng)營計劃、市場營銷組織結(jié)構(gòu)。熟悉：電信客戶關系管理。

掌握：電信業(yè)務管理規(guī)定、受理程序。

三、通信市場營銷 了解：通信市場。

熟悉：市場營銷理論在建設市場營銷中的作用。掌握：通信市場營銷的特點；顧客滿意的標準。

四、通信市場分析

了解：通信市場營銷環(huán)境的種類；市場細分的作用、依據(jù)和程序。熟悉：通信消費者購買行為分析；通信產(chǎn)品定位；通信市場預測。

掌握：市場調(diào)研的方法；目標市場的選擇；集團(大)客戶購買行為；市場營銷策劃。

五、通信市場策略

了解：關系營銷、綠色營銷和全球營銷。熟悉：通信產(chǎn)品價格策略；營銷渠道管理。

掌握：通信產(chǎn)品品牌策略；通信產(chǎn)品組合和溝通策略。

六、通信市場營銷戰(zhàn)略

了解：通信市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。

熟悉：營銷戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、體驗營銷戰(zhàn)略的指導作用。

掌握：通信企業(yè)服務營銷戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、體驗營銷戰(zhàn)略的制定和推廣。

七、電子商務

了解：電子商務市場。

熟悉：電子商務的交易過程。掌握：網(wǎng)絡營銷管理。

八、通信市場營銷溝通技巧 了解：通信市場營銷溝通。

熟悉：客戶異議處理技巧；危機公關處理策略。掌握：商務談判的原則和策略。

九、電信產(chǎn)品與業(yè)務

了解：電信產(chǎn)品的種類。

熟悉：電信產(chǎn)品的技術特點和業(yè)務。

掌握：電信業(yè)務的分類、資費標準、處理流程、業(yè)務規(guī)程。

十、通信產(chǎn)品解決方案

了解：電信新業(yè)務發(fā)展趨勢。

熟悉：增值電信業(yè)務技術解決方案。掌握：基礎電信業(yè)務技術解決方案。

十一、通信終端

了解：傳真、圖像、多媒體等通信終端的基本構(gòu)成及使用功能。熟悉：自動電話機的構(gòu)造。

掌握：視頻通信終端設備的基本構(gòu)成及功能特點。

十二、其他要求

了解：安全生產(chǎn)管理規(guī)程。熟悉：營銷文案寫作一般要求。

掌握：財務、稅務、國際經(jīng)貿(mào)及WTO基本規(guī)則。

互聯(lián)網(wǎng)技術主要內(nèi)容

一、數(shù)據(jù)通信

了解：數(shù)據(jù)通信發(fā)展歷史、發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。熟悉：數(shù)據(jù)通信的基本作用與分類。掌握：數(shù)據(jù)通信的功能特點。

二、數(shù)據(jù)傳輸技術

了解：數(shù)據(jù)通信主要指標。熟悉：數(shù)據(jù)通信模型。

掌握：數(shù)據(jù)的信源編碼和差錯控制方式；數(shù)據(jù)通信過程和傳輸方式。

三、計算機網(wǎng)絡技術

了解：計算機網(wǎng)絡的分類和功能。熟悉：常用網(wǎng)絡設備及網(wǎng)絡應用技術。掌握：網(wǎng)絡傳輸介質(zhì)及傳輸技術。

四、網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡協(xié)議

了解：網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)；網(wǎng)絡協(xié)議的分類和功能；IPv6技術產(chǎn)生原因及特征。

熟悉：根據(jù)實際工作環(huán)境及要求選擇恰當?shù)木W(wǎng)絡類型；根據(jù)不同網(wǎng)絡需求選擇適合的傳輸介質(zhì)；網(wǎng)絡應用協(xié)議的主要功能、配置方法。

掌握：開放系統(tǒng)互連參考模型(OSI)的層次結(jié)構(gòu)及其主要功能；TCP/IP協(xié)議傳輸層、網(wǎng)絡層、應用層的協(xié)議及其在網(wǎng)絡建設、網(wǎng)絡維護中的應用；各種應用層協(xié)議的選擇和配置。

五、網(wǎng)絡操作系統(tǒng)技術

了解：網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的分類和功能。

熟悉：各類網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的特點；根據(jù)不同網(wǎng)絡需求選擇最佳的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)；運行網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的設備平臺和各種設備接口標準；網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的系統(tǒng)優(yōu)化；各類操作系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、主要網(wǎng)絡功能、核心特點、網(wǎng)絡應用工具。

掌握：常用網(wǎng)絡操作系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、內(nèi)部運行機制、各種功能；操作系統(tǒng)的系統(tǒng)設置、網(wǎng)絡設置、用戶帳號、文件系統(tǒng)、掛接外部設備、安全配置等的熟練配置；常用網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的文件系統(tǒng)和它的工作機制；網(wǎng)絡操作系統(tǒng)命令行模式下的各種命令使用；網(wǎng)絡操作系統(tǒng)運行情況的監(jiān)控、故障判斷和處理。

六、網(wǎng)絡路由和路由協(xié)議

了解：網(wǎng)絡路由和路由協(xié)議的分類和功能。

熟悉：根據(jù)不同網(wǎng)絡情況選擇最佳的路由協(xié)議；優(yōu)化網(wǎng)絡路由，增強路由器的安全性和數(shù)據(jù)安全性，抵御網(wǎng)絡攻擊；RIP協(xié)議、OSPF協(xié)議、BGP協(xié)議路由技術特點方法和處理過程。

掌握：網(wǎng)絡路由基礎結(jié)構(gòu)；RIP、OSPF、BGP路由協(xié)議；路由協(xié)議的配置。

七、交換技術

了解：交換技術的分類和功能。

熟悉：主要廠商的交換機設備性能和接口標準，在網(wǎng)絡建設和網(wǎng)絡升級中根據(jù)網(wǎng)絡需求，選用性能價格比最佳的設備；監(jiān)控網(wǎng)絡由于交換機配置出現(xiàn)的網(wǎng)絡故障及其合理解決；生成樹協(xié)議的實現(xiàn)機制、功能與用途；交換機VTP的用途、功能與配置原則；多層交換技術。

掌握：交換技術分類和實現(xiàn)方式；虛擬局域網(wǎng)(VLAN)技術工作機制、配置原則與接口標準；交換機的VLAN、VTP、生成樹的熟練配置；優(yōu)化交換機方法及其組織實施。

八、局域網(wǎng)、城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)技術

了解：局域網(wǎng)技術的分類；城域網(wǎng)組網(wǎng)技術的工作機制、組網(wǎng)方式、網(wǎng)絡協(xié)議、網(wǎng)絡接口；廣域網(wǎng)組網(wǎng)技術的工作機制、組網(wǎng)方式、網(wǎng)絡協(xié)議、網(wǎng)絡接口

熟悉：吉比特以太網(wǎng)技術的工作方法、技術特點、性能指標、傳輸介質(zhì)、網(wǎng)絡接口。

掌握：10M以太網(wǎng)技術的工作方法、技術特點、性能指標、傳輸介質(zhì)、網(wǎng)絡接口；快速以太網(wǎng)技術工作方法、技術特點、性能指標、傳輸介質(zhì)、網(wǎng)絡接口。

九、數(shù)據(jù)庫

了解：常用數(shù)據(jù)庫和應用。

熟悉：數(shù)據(jù)庫標準查詢語言(SQL)的語法、語句與功能。掌握：關系數(shù)據(jù)庫的工作程序。

十、網(wǎng)絡與信息安全

了解：網(wǎng)絡與信息安全模型；網(wǎng)絡與信息安全體系結(jié)構(gòu)與方法；各類操作系統(tǒng)安全的主要方法和配置工具；病毒防治技術的主要方法和工具；增強路由技術。

熟悉：網(wǎng)絡與信息安全解決方案的設計、組織和實施；病毒特點及病毒爆發(fā)監(jiān)控；入侵檢測系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、工作工程、特點與實現(xiàn)方法；日志分析的分析方法與作用。

掌握：網(wǎng)絡與信息安全模型結(jié)構(gòu)；訪問控制方法；標識與鑒別；審計與監(jiān)控；典型攻擊方式和安全策略；操作系統(tǒng)的漏洞及安全設置；入侵檢測系統(tǒng)、防火墻及網(wǎng)絡偵測工具的體系結(jié)構(gòu)、基本功能、使用及配置；根據(jù)日志分析獲知系統(tǒng)漏洞和攻擊者信息。

十一、數(shù)據(jù)安全

了解：常用數(shù)據(jù)備份軟件的基本命令和操作規(guī)范；數(shù)據(jù)加密技術。

熟悉：數(shù)據(jù)存儲及備份技術方案；數(shù)據(jù)備份常用的軟件和硬件；數(shù)據(jù)存儲主要技術；數(shù)據(jù)加密技術標準；磁盤技術標準；光纖通道技術1-4層的主要功能、接口流程與數(shù)據(jù)格式；磁盤的內(nèi)部組成、數(shù)據(jù)定位方法、接口標準與技術、技術規(guī)格；磁盤陣列的主機接口技術、工作機制；DAS、NAS、SAN存儲系統(tǒng)的網(wǎng)絡I/O路徑、組網(wǎng)方式、NFS/CIFS協(xié)議的結(jié)構(gòu)與功能、ISCSI/FCP協(xié)議的結(jié)構(gòu)與功能。

掌握：數(shù)據(jù)備份；數(shù)據(jù)備份方法；主要的數(shù)據(jù)備份恢復技術；SCSI總線工作機制、SCSI-3體系結(jié)構(gòu)、SCSI命令、啟動器和目標器間的I/O工作流程；RAID0-5技術的基本工作機制、數(shù)據(jù)分布技術、I/O性能計算方法。

設備環(huán)境主要內(nèi)容

一、通信電源供電系統(tǒng)

了解：通信電源系統(tǒng)的基本要求；交直流供電質(zhì)量指標。

熟悉：通信電源系統(tǒng)的組成；高、低壓交流配電系統(tǒng)；直流配電方式。掌握：交、直流配電設備的工作組成結(jié)構(gòu)；功率因素調(diào)整。

二、蓄電池

了解：鉛蓄電池分類及基本結(jié)構(gòu)；太陽能電池。熟悉：閥控式鉛蓄電池的工作過程、電性能。掌握：通信用鉛蓄電池使用；故障判斷處理。

三、高頻開關型換流設備

了解：常見高頻開關元器件；高頻開關型換流設備性能指標。

熟悉：高頻開關型整流器分類和工作過程；不間斷電源系統(tǒng)組成及組成機構(gòu)。

掌握：高頻功率轉(zhuǎn)換、功率因素校正、負荷均分、瞬態(tài)保護等基礎電路；高頻開關型整流器和逆變器使用、障礙分析與檢修。

四、油機發(fā)電機組

了解：內(nèi)燃機分類；發(fā)電機分類。

熟悉：內(nèi)燃機工作過程；發(fā)電機結(jié)構(gòu)和參數(shù)。

掌握：內(nèi)燃機的機構(gòu)與系統(tǒng)；交流發(fā)電機工作過程；柴油發(fā)電機組使用、障礙分析與處理。

五、空氣調(diào)節(jié)設備

了解：空調(diào)基本構(gòu)成，使用維護基本方法。熟悉：制冷系統(tǒng)的組成及工作過程。

掌握：中央空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)和機房專用空調(diào)設備的組成、運行與維護。

六、機房環(huán)境與設備集中監(jiān)控系統(tǒng) 了解：常見監(jiān)控硬件。

熟悉：監(jiān)控數(shù)據(jù)采集；數(shù)據(jù)接口。掌握：集中監(jiān)控系統(tǒng)功能、結(jié)構(gòu)、組網(wǎng)原則。

七、通信接地與防雷

了解：接地電阻的組成及影響因素，常見防雷元件。

熟悉：通信接地系統(tǒng)組成、分類及作用；雷電分類和危害。掌握：聯(lián)合接地的特點，通信電源系統(tǒng)防雷措施。

八、安全生產(chǎn)

了解：電氣災害的特點；安全電壓。熟悉：電氣作業(yè)的技術措施、組織措施。

掌握：電氣安全操作規(guī)程；觸電急救；防雷措施；電氣設備防火和防爆。

九、電源空調(diào)系統(tǒng)運行維護

了解：動力設備運行維護、指揮調(diào)度及處理流程。

熟悉：通信電源設備和空調(diào)設備告警點調(diào)整校驗；故障處理流程；設備運行情況的統(tǒng)計、分類、分析；通信接地網(wǎng)測試；相關儀器、儀表的正確使用。

掌握：交、直流配電瓶、高頻開關電源、油機發(fā)電機組、UPS、集中監(jiān)控設備等的維護保養(yǎng)；能編制各類動力設備的維護作業(yè)計劃；動力設備的特性指標進行測試和分析；設置和調(diào)整各類動力設備的運行參數(shù)；優(yōu)化機房空調(diào)運行工況；制定應急保障通信預案。

十、電源空調(diào)系統(tǒng)設計與工程建設

了解：招、投標管理程序和基建管理程序；電源空調(diào)系統(tǒng)不同設計、施工階段的管理注意事項。

熟悉：通信電源設備、空調(diào)設備設計、施工規(guī)范；編制工程項目可行性研究報告；編制工程概、預算；工程投資分析；編制設備采購的技術規(guī)范書。

掌握：電源與空調(diào)設備的配置與容量選擇；導線規(guī)格設計；組織實施交、直流供電系統(tǒng)改擴建；收集、整理、匯編相關施工文件；隱蔽工程驗收；施工方案及安全應急預案的制定；通信工程建設項目管理；編制審核竣工圖，工程決算。<

第三篇：通信專業(yè)技術人員職業(yè)水平證書

通信專業(yè)技術人員職業(yè)水平證書有效性

參加通信專業(yè)初級、中級職業(yè)水平考試合格人員，由各省、自治區(qū)、直轄市人力資源和社會保障局頒發(fā)人力資源和社會保障部統(tǒng)一印制，人力資源和社會保障部、工業(yè)和信息化部共同用印的《中華人民共和國通信專業(yè)技術人員職業(yè)水平證書》，該證書在全國范圍有效。

來源:希賽教育通信學院http:///tx

第四篇：通信專業(yè)技術人員職業(yè)水平考試--綜合能力(答案)

第一章

一、單項選擇題

1、A

2、C

3、B

4、C

5、B

6、D

7、D

8、D

二、多項選擇題

1、ABC

2、ABCD

3、ACD

4、ABCD

5、CD

6、ABCD

7、ABCD

三、判斷題

1、√

2、√

3、√

4、√

5、√

四、簡答題

1．通信科技，既是整個科學技術的重要組成部分，又是通信生產(chǎn)力中愈來愈突出和具有重要意義的因素。從世界來看，通信技術向數(shù)字化、綜合化、智能化、寬帶化、個人化和標準化方向發(fā)展。

2．通信科技是科學技術在通信中的運用，它受通信職業(yè)特點的制約，與其他科技職業(yè)相比，既具有一般科技職業(yè)的特點，更具有通信職業(yè)的特點:（1）從通信科技勞動的特點看，具有實踐性、應用性；（2）從通信科技勞動的目的和結(jié)果看，具有嚴謹性、準確性:(3)從通信科技全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)的勞動過程看，具有高度的集中統(tǒng)一性;(4)從通信科技勞動的人際關系看，一是具有廣和遠的特點。

3．通信科技人員所從事的職業(yè)活動，既是科學技術的職業(yè)勞動，又是通信的職業(yè)勞動。既具有一般科技職業(yè)活動的特點，又具有通信職業(yè)活動的特點。通信科技人員在通信科技的職業(yè)活動中，應遵循一般科技工作者的職業(yè)道德，又應講究和遵循通信科技工作者的職業(yè)道德。因此，通信科學技術人員的職業(yè)道德具有兩重性。

4．造福人民、振興祖國是科技職業(yè)道德的核心內(nèi)容，是科技工作者進行科技活動的出發(fā)點和歸宿?？茖W從屬于社會，科學活動受社會發(fā)展方向的制約。科學活動又是一種關系社會進步和人類命運的事業(yè)。科學的發(fā)明、發(fā)現(xiàn)，可以造福人類，也可以禍害社會。不管科學技術工作者愿意與否，科學活動總是要受政治潮流的影響?？萍脊ぷ髡叨家灾苯踊蜷g接的方式做出個人根本生活道路和科技活動目的的選擇。沒有正確的政治方向，沒有明確的科學目 的，就不可能做出正確的選擇。

5.在探索科學真理的道路上，科技工作者必然會遇到種種困難、障礙、阻力。有困難和 失敗的考驗，有受非議、受打擊、受迫害的威脅，有各種誘惑的考驗，甚至有流血、犧牲的 危險。害恒困難，難以獲得科技上的任何成就。從事科技事業(yè)，需要有不畏艱險、獻身科學 的精神。獻身科學，要不畏失敗和挫折，要不追名逐利，要不畏犧牲。6.科技人員的根本任務就是在自己所從事的專業(yè)領域里有所鉆研、有所創(chuàng)新、有所發(fā)明、有所發(fā)現(xiàn)。這是科技工作者對整個社會所負有的崇高職責和義務。一個科技工作者的成就不僅取決于他的才能，更重要的是取決于他對所從事的一專業(yè)的熱愛和忠誠的態(tài)度。

7.同心同德、團結(jié)協(xié)作，處理好同行關系要注意:一是要通力合作，同行相親，處理好個人與集體的關系。注重事業(yè)，不計較個人名利;嚴于律己、寬以待人;主動協(xié)作，把困難留給自己，把方便讓給別人。二是實事求是，同行相誠，要以誠共事，以實踐作為檢驗真理的標準，有了錯誤敢于承認，勇于糾正。三是推崇他人，同行相謙。在科技活動中不抹殺前人的功績，尊重前人、推崇前人。當別人超過自己時，不嫉妒、不冷落，熱情支持，虛心學習。當自己有了成績時，不驕傲自滿，并感謝別人的幫助。在名利面前推崇別人，克己讓人.四是扶植新秀，同行相薦，舉薦有才華的青年人，支持不同學術觀念的爭論。

8.堅持真理不容易、修正錯誤更難。修正錯誤是堅持真理的特殊表現(xiàn)。科學活動中的錯誤可能來自兩個方面:一是對正確事實進行抽象概括所犯的錯誤;二是由于觀察的錯誤，使獲得的事實本身不合客觀實際。不論哪一種都是主觀同客觀的不一致，都要勇于修正。勇于修正錯誤，是堅持實事求是，不為名利所左右，老老實實的求實精神和科學態(tài)度的表現(xiàn)，是一

切優(yōu)秀科學工作者應具有的崇高品質(zhì)。

9.勤奮，是獲得知識的根本途徑。嚴謹，是科學治學思想的需要。嚴謹治學，是學以致用的要求.嚴謹治學，要有嚴肅認真、一絲不茍的作風。

10.只有具有探索創(chuàng)新精神的人，才能勇于思索，敢闖“禁區(qū)”，才會有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明?？萍脊ぷ髡叩奶剿鲃?chuàng)新一經(jīng)停止，也就失去了從事科學事業(yè)的生命力、因此，探索、創(chuàng)新，對科技工作者，是永無止境的，是至關重要的必備品質(zhì)。1l，通信科技職業(yè)道德的基本要求是:樹立服務保障觀念、不圖名利地位:著眼全程全網(wǎng)、反對本位主義;服從社會整體利益，不圖謀技術故壟斷。12.不斷努力學習，提高自己的科技水平:一是要精通通信科技知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)和提高自己的通信科技理論水平:一是要精通設備的維修技術，以利于“養(yǎng)兵千日，用兵一時”，在發(fā)生故障時能應用自如，及時排除;三是加強設備的維修保養(yǎng)，確保設備的完好率，以嚴謹、求實的態(tài)度對待可疑的現(xiàn)象和故障，不敷衍塞責，不麻痹輕“敵”，不因個人的失職或疏忽大意而導致通信的中斷和傳遞的差錯。13.著眼全程全網(wǎng)、反對本位主義應從3個方面努力:樹立整體觀念:發(fā)揚協(xié)作精神;高度的組織紀律性，強烈的社會責任感。

14.遵循服從社會整體利益，不圖謀技術壟斷的原則，主要應從4個方面做起: 端正競爭態(tài)度;不保守技術，搞好傳、幫、帶;不搞技術封鎖;不以技術權(quán)威的地位自居。

15.電信職業(yè)道德具有以下4個特點:電信職業(yè)道德體現(xiàn)了“人民電信為人民”的根本宗旨;電信職業(yè)道德體現(xiàn)了電信通信的集中統(tǒng)一性；電信職業(yè)道德體現(xiàn)了電信通信“迅速、準確、安全、方便”的服務方針;電信職業(yè)道德與電信法制和職業(yè)紀律，既有聯(lián)系，又有區(qū)別。

16.通信行業(yè)職業(yè)守則主要包括五個方面:愛崗敬業(yè)，忠于本職工作;勤奮學習進取，精通業(yè)務技術，保證服務質(zhì)量;禮貌待人，尊重客戶，熱情服務，耐心周到;遵守通信紀律，嚴守通信秘密;遵紀守法，講求信譽，文明生產(chǎn)。

第二章

一、單項選擇題

1、D

2、A

3、D

4、B

5、C

6、C

二、多項選擇題

1、ABCD

2、ABCD

3、BC

4、ABCD

5、ABD

三、判斷題

1、√

2、√

3、×

4、√

5、×

四、簡答題

1．起草電信條例的指導原則：一是體現(xiàn)我國電信改革的成果；二是解決電信發(fā)展中的主要突出問題；三是要處理好電信發(fā)展與電信業(yè)改革開放等方面的關系；四是研究、借鑒國際慣例和外國經(jīng)驗。

2.國務院信息產(chǎn)業(yè)主管部門依照電信條例的規(guī)定對全國電信業(yè)實施監(jiān)督管理。省、自治區(qū)、直轄市電信管理機構(gòu)在國務院信息產(chǎn)業(yè)主管部門的領導下，依照電信條例的規(guī)定對本行政區(qū)域內(nèi)的電信業(yè)實施監(jiān)督管理。

3.電信業(yè)務經(jīng)營者經(jīng)營活動的基本原則是:依法經(jīng)營,遵守商業(yè)道德，接受依法實施的監(jiān)督檢查。

4.電信業(yè)務許可是電信行政管理機關頒發(fā)給電信業(yè)務經(jīng)營者并賦予其擁有電信業(yè)務經(jīng)營資格的一種憑證。

5.電信資費標準實行以成本為基礎的定價原則，同時考慮國民經(jīng)濟與社會發(fā)展要求、電信服務業(yè)的發(fā)展和電信用戶 的承受能力等因素.6.電信服務質(zhì)量是電信用戶對電信服務性能達到持續(xù)的滿意程度的綜合效果,包括服務性能質(zhì)量和網(wǎng)絡性能質(zhì)量.電信服務質(zhì)量評判的標準是用戶滿意程度.7.電信業(yè)務經(jīng)營者的義務是應當為電信用戶交費和查詢提供方便,電信用戶要求提供國內(nèi)長途通信、國際通信、移動通信和信息服務等收費清單的，電信業(yè)務經(jīng)營者應當免費提供。8.電信建設行業(yè)管理的重點是公用電信網(wǎng)、專用電信網(wǎng)、廣播電視傳輸網(wǎng)的建設中屬于全國性信息網(wǎng)絡工程的建設項目和在國家規(guī)定限額以上的建設項目。上述建設項目在征得國務院信息產(chǎn)業(yè)主管部門同意后，方可按照國家基本建設項目審批程序進行報批。

9.電信設備是指利用有線、無線電、光學或其他電磁系統(tǒng)，發(fā)送、接收或傳送語音、文字、數(shù)據(jù)、圖像或其他任何性質(zhì)信息的設備。

10.電信網(wǎng)絡用戶的效用與電信網(wǎng)絡規(guī)模有關的特征被稱為電信網(wǎng)絡的外部性。

11.電信網(wǎng)間互聯(lián)互通的主要障礙有兩個，一是技術問題，二是經(jīng)濟問題。就目前的電信技術而言，技術上的困難己不會阻礙互聯(lián)互通的實現(xiàn)，所以互聯(lián)互通的關鍵在于運營商之間的利益如何分配。

12.電信網(wǎng)間互聯(lián)爭議解決的基本程序包括協(xié)商、電信主管部門協(xié)調(diào)、公開論證及裁決、裁決的執(zhí)行等。

13.不正當競爭行為的內(nèi)容，包括以下11種情況。

(1)經(jīng)營者不得采用假冒、偽造、冒用標志擅自使用他人的企業(yè)名稱和姓名或商品特有與相近似的名稱，損害競爭對手。

(2)經(jīng)營者不得采用財物或其他手段進行賄賂以銷售或者購買商品。

(3)經(jīng)背者不得利用廣告或其他方法，對商品的質(zhì)量、制作、成分、性能、用途、生產(chǎn) 者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。廣告的經(jīng)營者不得在明知或應知的情況下，代理、設計、制作、發(fā)布虛假廣告。(4)經(jīng)營者不得侵犯商業(yè)秘密。

(5)經(jīng)營者不得以排擠競爭對手為目的，以低于成本的價格銷售商品。

(6)經(jīng)有者銷售商品，不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。(7)經(jīng)營者不得從事下列有獎銷售：(1)采取謊稱有獎或故意讓內(nèi)定人員中獎的欺騙方式進行有獎銷售(2)利用有獎銷售的手段推銷質(zhì)次價高的商品;(3)抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額超過5000元的。

(8)經(jīng)營者不得捏造、散布虛偽事實，損害競爭對手的商業(yè)信譽，商品聲譽。

(9)公用企業(yè)或者依法具有獨占地位的經(jīng)營者，不得限定他人購買其指定的經(jīng)營者的商品，以排擠其他經(jīng)營者公平競爭。

(10)政府及其所屬部門不得濫用行政權(quán)力，限定他人購買其指定的經(jīng)營者的商品，限制其他經(jīng)營者正當?shù)慕?jīng)營活動，限制外地商品進入本地市場，或本地商品流向外地市場。(11)投標者不得串通投標、抬高或壓低標價。投標者和招標者不得相互勾結(jié)，以排擠競爭對手的公平競爭。14.消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利;消費者享有知悉其購買、使用的商品或接受服務的真實情況的權(quán)利:消費者有權(quán)自主選擇、自主決定購買或不購買商品，接受不接受服務的權(quán)利;消費者在購買商品或接受服務時，有獲得公平交易條件的權(quán)利;當消費者因購買、使用商品或接受服務時受到人身、財產(chǎn)損害的，有要求賠償?shù)臋?quán)利:消費者有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利;消費者享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利;消費者享有批評、監(jiān)督的權(quán)利等。

經(jīng)營者有遵守法律的義務:接受監(jiān)督的義務:保障安全的義務;提供信息的義務:標明名稱、標志的義務;出具憑證的義務;保證質(zhì)量的義務:承擔責任的義務;實現(xiàn)公平、合理交易的義務:尊重人格、人身自由的義務。

15。消費爭議解決的途徑有:協(xié)商和解;消費者協(xié)會調(diào)解;向有關行政部門申訴;按仲裁協(xié)議提起仲裁;向法院起訴。

16，合同，通常又稱為契約，是當事人雙方達成的具有民事權(quán)利義務內(nèi)容的協(xié)議，而調(diào) 整合同關系的法律規(guī)范的總稱即為合同法。

17，技術合同是當事人之間就技術開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、咨詢或服務訂立的確立相互之間權(quán)利和 義務的合祠。18，合問的履行是指雙方當事人按照合同規(guī)定的條教，全面完成各自所承擔義務的法律 行為.19.合同糾紛的解決方式可以是協(xié)商、調(diào)解仲裁或起訴。

第3章

一、單項選擇題

1、D

2、A

3、C

4、B

5、A

6、B

7、B

8、D

9、C

10、A

二、多項選擇題

1、ABCD

2、ABD

3、AC

4、ABC

5、ABCD

6、ABCD

7、ABC

8、ACD

9、BCD

10、ABCD

三、判斷題

1、√

2、×

3、√

4、√

5、×

6、√

7、×

8、×

9、√

10、√

四、簡答題

1.一個完整的電信網(wǎng)主要由硬件和軟件兩部分組成。從硬件構(gòu)成來看通信網(wǎng)由終端節(jié)點、交換節(jié)點、業(yè)務節(jié)點和傳輸系統(tǒng)構(gòu)成，它們完成通信網(wǎng)的基本功能:接入，交換和傳輸。軟件設施則包括信令、協(xié)議、控制、管理、計費等，它們主要完成通信網(wǎng)的控制、管理、運營和維護，實現(xiàn)通信網(wǎng)的智能化。

2.電信網(wǎng)常用的拓撲結(jié)構(gòu)有以下7種形式:網(wǎng)狀網(wǎng)、星型網(wǎng)、復合型網(wǎng)、樹型網(wǎng)、總線網(wǎng)、線型、環(huán)型網(wǎng)。

3．對電信網(wǎng)的質(zhì)量一般提出3個要求:接通的任意性與快速性;信號傳輸?shù)耐该餍耘c傳輸質(zhì)量的一致性;網(wǎng)絡的可靠性與經(jīng)濟合理性。4.一個完整的電話網(wǎng)是由用戶終端設備、交換設備和傳輸系統(tǒng)3部分組成的。用戶終端設備主要完成將用戶的聲音信號轉(zhuǎn)換成電信號或?qū)㈦娦盘栠€原成聲音信號。同時，用戶終端設備還具有發(fā)送和接收電話呼叫的能力，用戶通過電話機撥號來發(fā)起呼叫，通過振鈴知道有電話呼入。交換設備主要負責用戶信息的交換，具有連接、控制和監(jiān)視的功能。傳輸系統(tǒng)負責在各交換點之間傳遞信息

5.我國電話網(wǎng)目前采用的是等級制電話網(wǎng)，分為長途電話網(wǎng)和本地電話網(wǎng)。長途電話網(wǎng)由 DC 1, DC2兩級長途交換中心組成，為復合型網(wǎng)絡。DC I為省級交換中心，設在各省會城市，主要職能是疏通所在省的省際長途來話、去話業(yè)務，以及所在本地網(wǎng)的長途終端業(yè)務。DC2為地區(qū)中心，設在各地區(qū)城市，主要職能是匯接所在本地網(wǎng)的長途終端業(yè)務。本地電話網(wǎng)可以僅設臵端局(DL)，但一般是由匯接局(Tm)和端局(DL)構(gòu)成的兩級結(jié)構(gòu)。匯接局為高一級，端局為低一級。匯接局與本匯接區(qū)內(nèi)的端局相連，同時與其他匯接局相連，它的職能是疏通本匯接區(qū)內(nèi)用戶的去話和來話業(yè)務，還可疏通本匯接區(qū)內(nèi)的長途話務。端局通過用戶線與用戶相連，它的職能是疏通本局用戶的去話和來話業(yè)務。

6.電信網(wǎng)編號的原則如下:(1)應使號碼資源容量具有延續(xù)性和擴展性，滿足用戶、業(yè)務和網(wǎng)路增長對號碼資源的需求;(2)應盡可能保證編號的規(guī)律性，以便于用戶使用和網(wǎng)絡識別;(3)應提高號碼資源的利用率:(4)應保持編號計劃在較長時間內(nèi)的整體穩(wěn)定性;(5)應堅持各運營商一律平等的原則。

7.我國的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)大致包括:分組交換網(wǎng)(X.25網(wǎng))、數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)(DDN)、幀中繼網(wǎng)和ATM

網(wǎng)。分組交換網(wǎng)（X.25網(wǎng))是一種吸收了電路交換低時延及電文交換的路由選擇功能，數(shù)據(jù)傳輸可靠性較高的一種數(shù)據(jù)通信方式。分組交換網(wǎng)能夠向用戶提供不同速率、代碼及通信規(guī)程的接入。DDN網(wǎng)是利用數(shù)據(jù)信道提供半永久性連接電路傳輸數(shù)據(jù)信號的數(shù)字傳輸網(wǎng)。它向用戶提供專用的數(shù)字數(shù)據(jù)傳輸信道，為用戶建立專用數(shù)據(jù)網(wǎng)提供條件。它不僅能夠提供高質(zhì)量數(shù)字專線，而且具有數(shù)據(jù)信道帶寬管理功能。骨干網(wǎng)能提供國際專線電路，對于要求較高的電路具有自動倒換功能。

幀中繼網(wǎng)采用的是快速分組交換技術，它是在數(shù)字光纖線路代替模擬線路，用戶終端日益智能化的基礎上發(fā)展起來的。幀中繼網(wǎng)只完成OSI物理層和數(shù)據(jù)鏈路層核心層的功能，不負責數(shù)據(jù)的糾錯、重發(fā)、流控等。

ATM(異步傳送模式)是一種用于寬帶網(wǎng)內(nèi)傳輸、復用和交換信元的技術，是寬帶綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)的基礎和核心，ATM寬帶網(wǎng)是多媒體寬帶網(wǎng)的基礎，主要為窄帶和寬帶信息提供綜合統(tǒng)一的傳送平臺，為分組網(wǎng)、IP網(wǎng)、多媒體信息網(wǎng)提供高速中繼傳輸電路，為大集團用戶組建專網(wǎng)提供傳輸通道，滿足日益增長的各類高速、寬帶、多媒體數(shù)據(jù)業(yè)務的需求。8.TCP/IP的主要特點如下:高可靠性:安全性:靈活性。

9.TCP/IP協(xié)議族中常用協(xié)議有:網(wǎng)際協(xié)議(IP)、網(wǎng)際控制報文協(xié)議、路由信息協(xié)議和開放最短路徑優(yōu)先協(xié)議、傳輸控制協(xié)議、用戶數(shù)據(jù)報協(xié)議、地址解析協(xié)議、域名系統(tǒng)、文件傳輸協(xié)議、簡單郵件傳輸協(xié)議、動態(tài)主機配臵協(xié)議和SNMP等。10.ISDN的定義中明確了3個基本特性:端到端的數(shù)字連接、綜合的業(yè)務、標準的入網(wǎng)接口。11.ITU-T為ISDN協(xié)議設計了一個立體的結(jié)構(gòu)模型，由3個平面組成：控制平面C、用戶平面U和管理平面M。

12.智能網(wǎng)的核心思想是：交換與業(yè)務控制相分離。交換層只完成最基本的呼叫連接功能，利用集中的業(yè)務控制和集中的數(shù)據(jù)庫對業(yè)務進行集中控制，以便能夠快速、方便、靈活、經(jīng)濟、有效地生成和實現(xiàn)各種新業(yè)務。

13.智能網(wǎng)一般由業(yè)務交換點（SSP）、業(yè)務控制點（SCP）、業(yè)務數(shù)據(jù)點（SDP）、智能外設（IP）、業(yè)務管理系統(tǒng)（SMS）、業(yè)務生成環(huán)境（SCE）等幾個部分組成。

SSP是連接現(xiàn)有PSTN以及ISDN與智能網(wǎng)的連接點，提供接入智能網(wǎng)功能集的功能。SMS的訪問，執(zhí)行操作并回送結(jié)果。IP是協(xié)助完成智能業(yè)務的特殊資源。SMS由計算機系統(tǒng)組成。SMS一般具備5種功能，即業(yè)務邏輯管理、業(yè)務數(shù)據(jù)管理、用戶數(shù)據(jù)管理、業(yè)務監(jiān)測以及業(yè)務量管理。SCE的功能是根據(jù)客戶的需求生成新的業(yè)務邏輯。

14信令網(wǎng)的主要作用有：電話網(wǎng)的局間信令，完成本地、長途和國際的自動、半自動電話接續(xù)；電路交換的數(shù)據(jù)網(wǎng)的局間信令，完成本地、長途和國際的各種數(shù)據(jù)接續(xù)；ISDN 網(wǎng)的局間信令，完成本地、長途和國際的電話和非話的各種接續(xù)；智能網(wǎng)業(yè)務，No.7信令網(wǎng)可以傳送與電路無關的各種數(shù)據(jù)信息，完成信令業(yè)務點（SSP）和業(yè)務控制點（SCP）間的對話，開放各種用戶補充業(yè)務:移動通信網(wǎng)業(yè)務，完成移動臺的位臵更新，呼叫建立時的用戶參數(shù)，檢索用戶管理，過境切換鑒權(quán)等信令過程，15.信令網(wǎng)管理是在信令網(wǎng)絡出現(xiàn)故障或擁塞時，完成信令網(wǎng)的重新組合，保證信令網(wǎng)路正常工作，它由MTP第三個功能級來完成，包括信令業(yè)務管理、信令路由管理和信令鏈路管理3個功能過程。

16.同步網(wǎng)的主要技術指標包括抖動、漂移、滑動和延時。全國數(shù)字同步骨干網(wǎng)網(wǎng)絡組織的方式是采月多基準的全同步網(wǎng)方案。第一級是基準時鐘，由銫(原子)鐘或GPS配銣鐘組成。第二級為有保持功能的高穩(wěn)時鐘(受控枷鐘和高穩(wěn)定度晶體鐘)，分為A類和B類。各省內(nèi)設臵在匯接局(Tm)和端局(C5)的時鐘是第三級時鐘。第四級時鐘是一般晶體時鐘。

17.網(wǎng)管系統(tǒng)共同的基本管理功能是:確定管理參數(shù)、管理參數(shù)的管理、獲取網(wǎng)絡運行狀

態(tài)、分析網(wǎng)絡運行狀態(tài)和實施對網(wǎng)絡的控制。

18.電信管理網(wǎng)的基本思想是提供一個有組織的體系結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)各種運營系統(tǒng)(Operating System,OS)以及電信設備之間的互聯(lián)，利用標準接口所支持的體系結(jié)構(gòu)交換管理信息，從而為管理部門和廠商在開發(fā)設備以及設計管理電信網(wǎng)絡和業(yè)務的基礎結(jié)構(gòu)時提供參考。

第4章

一、單項選擇題

1、B

2、B

3、D

4、C

5、A

6、D

7、D

8、C

9、A

10、C

二、多項選擇題

1、ABC

2、BCD

3、ABCD

4、BCD

5、ABD

6、ACD

7、ABC

8、ABCD

9、ABD

10、BCD

三、判斷題

1、×

2、√

3、√

4、√

5、×

6、√

7、×

8、×

9、√

10、×

四、簡答題

1.電信網(wǎng)交換技術主要有:電路交換、多速率電路交換、分組交換、幀中繼、ATM交換。2.計算機交換技術主要有分組交換技術和多層交換技術。3.以電路連接為目的的交換方式是電路交換方式。因此電路交換的動作就是在通信時建立電路，通信完畢斷開電路。至于通信過程中雙方是否在相互傳送信息，傳送了什么信息，都與交換系統(tǒng)無關。

分組交換方式不是以電路連接為目的，而是以信息分發(fā)為目的的。因此信息傳送給交換機時要先經(jīng)過一番加工處理，即分段、封裝、檢錯和糾錯、流量控制、反饋重發(fā)等，然后根據(jù)分組頭中的地址域和控制域，把一個個分組分發(fā)到各個出端上。4.光纖通信的優(yōu)點主要包括:容許頻帶很寬，傳輸容量很大;損耗很小，中繼距離很長且誤碼率很小:重量輕、體積小;抗電磁干擾性能好;泄漏小，保密性能好;節(jié)約金屬材料，有利于資源合理使用。

5.光纖通信系統(tǒng)的工作波長是0.85μm、1.31μm和1.55μm.石英光纖在近紅外波段，除雜質(zhì)吸收峰外，其損耗隨波長的增加而減小，在0.85μm、1.31μm和1.55μm有3個損耗很小的波長窗口〃在這3個波長窗口損耗分別小于2 dB/km、0.4 dB/km和O.2 dB/km。石英光纖在波長1.31μm色散為零，帶寬極大值高達幾十GHz〃km。通過光纖設計，可以使零色散波長移到1.55μm，實現(xiàn)損耗和色散都最小的色散移位單模光纖;或者設計在1.31 μm和1.55μm之間色散變化不大的色散平坦單模光纖，等等。根據(jù)光纖傳輸特性的特點，光纖通信系統(tǒng)的工作波長都選擇在0.85μm, 1.3Iμm或1.55μm，特別是1.31μm和1.55μm應用更加廣泛。

6，光纖通信中的復用技術包括光波波分復用、光頻分復用、空分復用、時分復用以及副載波復用等。

7.衛(wèi)星通信是利用人造地球衛(wèi)星作為中繼站來轉(zhuǎn)發(fā)無線電波而進行的兩個或多個地球站之間的通信。其通信頻率為微波波段，即300MHz~300GHz。

衛(wèi)星通信的特點是:通信范圍大，只要在衛(wèi)星發(fā)射的電波所覆蓋的范圍內(nèi)，從任何兩點之間都可進行通信;不易受陸地災害的影響(可靠性高);只要設臵地球站電路即可開通(開通電路迅速);同時可在多處接收，能經(jīng)濟地實現(xiàn)廣播、多址通信(多址特點);電路設臵非常靈活，可隨時分散過于集中的話務量;同一信道可用于不同方向或不同區(qū)間(多址聯(lián)接)。8一個衛(wèi)星通信系統(tǒng)由空間分系統(tǒng)、通信地球站、跟蹤遙測及指令分系統(tǒng)和監(jiān)控管 理分系統(tǒng)4部分組成。9.從衛(wèi)星軌道來看，衛(wèi)星移動通信系統(tǒng)一般可分為靜止軌道和低軌道兩類。典型的低軌

道(LEO)有銥星系統(tǒng)(Iridium)和Globalstar系統(tǒng)、Teledesic。系統(tǒng)等。

10.所謂接入網(wǎng)就是指本地交換機(或遠端模塊局)和用戶終端設備之間所有設備和傳輸介質(zhì)構(gòu)成的傳輸系統(tǒng)。

接入網(wǎng)的主要特點是:具備復用、交叉連接和傳輸功能，一般不含交換功能;接入業(yè)務種類多，業(yè)務量密度低:網(wǎng)徑大小不一，成本與用戶有關;線路施工難度大，設備運行環(huán)境惡劣:網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)多樣，組網(wǎng)能力強大。

l1.接入技術主要有:銅線接入技術(xDSL).混合光纖同軸電纜接入網(wǎng)技術、無線接入網(wǎng)技術和光接入網(wǎng)(OAN)技術。

12.圖像通信系統(tǒng)主要由圖像輸入設備、編碼器、調(diào)制器、信道和顯示終端等組成。13.圖像通信的數(shù)字化與模擬圖像通信相比除了具有數(shù)字通信共有的傳輸質(zhì)量好、抗干擾和抗雜波能力強、易實現(xiàn)保密通信、便于采用大規(guī)模集成電路等突出優(yōu)點外，還具有如下一些特點:大大提高了功率和頻譜的綜合利用率;多次復制不會降低圖像質(zhì)量，且容易提供許多新的特技功能;便于使用較簡單的方法消除噪聲;可徹底消除亮度、色度的互相干擾;便于提高圖像清晰度;可消除亮度閃爍和重影:提高了系統(tǒng)穩(wěn)定性和可靠性;有利于進入寬帶數(shù)字傳輸網(wǎng)，更適合于未來的數(shù)字多媒體通信等。

14.多媒體通信技術是多媒體技術與通信技術相結(jié)合的產(chǎn)物。它兼收并蓄了計算機的交互性、多媒體的復合性、通信網(wǎng)的分布性以及廣播電視的真實性等優(yōu)點并把它們?nèi)跒橐惑w，向人們提供了綜合的信息服務。

15.多媒體通信的特征有集成性、交互性和同步性。16.多媒體通信的關鍵技術主要有:多媒體信息處理技術、多媒體通信的網(wǎng)絡技術、多媒體通信的終端技術、移動多媒體通信的信息傳輸技術和多媒體數(shù)據(jù)庫技術。

17.Internet中的基本技術包括:分組交換技術、TCP/IP協(xié)議、Internet地址和客戶機/服務器(Client/Server)模式。18.Internet的服務功能主要可分為3類:通信(電子郵件、新聞組、對話等)、獲取信息(文件傳輸、自動搜索、分布式文本檢索、萬維網(wǎng)等)和共享資源(遠程登錄、客戶機/服務器系統(tǒng)等)。

19.IP電話是利用Internet作為傳輸媒體實現(xiàn)計算機與計算機、普通電話與普通電話、計算機與普通電話之間進行語音通信的技術。

IP電話系統(tǒng)由終端設備(TE)、網(wǎng)關(Gateway)、多點控制單元（MCU）和網(wǎng)閘（Gatekeeper）4個基本組件組成。

20.IP電話采用的關鍵技術主要有: 語音壓縮技術、靜噪抑制技術、回聲消除技術、語音抖動處理技術、語音優(yōu)先技術、IP包分割技術和VoIP前向糾錯技術。

21.電子商務是一種商務活動的新形式，它通過采用現(xiàn)代信息技術手段，以數(shù)字化通信網(wǎng)絡和計算機裝臵替代傳統(tǒng)交易過程中紙介質(zhì)信息載體的存儲、傳遞、統(tǒng)計和發(fā)布等環(huán)節(jié)，從而實現(xiàn)商品和服務交易以及交易管理等活動的在線交易，并達到使物流和資金流等達到高效率、低成本，信息化管理和網(wǎng)絡化經(jīng)營的目的。

電子商務的特性有:高效性、安全性、可擴展性、集成性、方便性和協(xié)作性。

22.電子商務的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)由電子商務系統(tǒng)的網(wǎng)絡平臺、電子商務系統(tǒng)的基礎服務平臺、電子商務系統(tǒng)的應用平臺和電子商務系統(tǒng)運行的軟環(huán)境組成。

23.個人通信就是一種在任何時間，任何地點與任何人進行各種業(yè)務通信的通信方式。個人通信是以個人為對象的通信技術.通信者攜帶終端，按照個人專用的身份號碼呼叫，就可以與其他人保持聯(lián)系，并且不受雙方位臵、距離、環(huán)境和傳輸設備的限制。

實現(xiàn)個人通信的途徑有以下幾種：（1）規(guī)劃、設計和開發(fā)一種覆蓋世界范圍的全新個人通信網(wǎng)（2）選擇現(xiàn)有的某一種移動通信網(wǎng)絡進行擴充和改造，實現(xiàn)一個遍及全球、功能齊

全和適應各種運行環(huán)境的個人通信網(wǎng):(3)綜合利用現(xiàn)有各種通信網(wǎng)絡，發(fā)揮各自的優(yōu)點，取長補知，在統(tǒng)一要求和統(tǒng)標準的條件下，突破關鍵技術，解決各種網(wǎng)絡之間的互連互通，加強通信網(wǎng)絡的智能化管理功能，以實現(xiàn)全球性的個人通信網(wǎng)。

24.個人通信的關鍵技術主要有:網(wǎng)絡和智能化技術，綜合業(yè)務技術，大容量的數(shù)字交換技術，無線接入網(wǎng)技術和多址技術，微蜂窩技術，智能仁技術，電波傳播技術以及低成本和小型化技術。

25.通信電源的交流供電系統(tǒng)包括變電站、油機發(fā)電機、通信逆變器和交流不間斷電源(UPS)。

直流供電系統(tǒng)由整流器、蓄電池、直流變換器(DC/DC)和直流配電屏等部分組成。混合供電方式的電源系統(tǒng)由太陽能電源、風力發(fā)電機、低壓市電、蓄電池組、整流配電設備和移動電讓等部分組成。

26.UPS的功能有：雙路電源之間的無間斷切換、隔離干擾功能、電壓變換功能、頻率變換功能和后備功能。

27.通信電源集中監(jiān)控系統(tǒng)的管理主要有：性能管理、故障管理、配臵管理和安全管理。

第5章

一、單項選擇題

1、A

2、D

3、A

4、B

5、C

6、B

7、C

8、D

9、A

10、B

二、多項選擇題

1、ABCD

2、ABCD

3、AB

4、ABCD

5、ABC

6、ABCD

7、ABCD

8、ABCD

9、ACD

10、ABD

三、判斷題

1、√

2、×

3、√

4、√

5、√

6、√

7、√

8、×

9、√

10、√

四、簡答題

1.固定電話基本業(yè)務的種類:新裝業(yè)務、移機業(yè)務、過戶業(yè)務、改號業(yè)務、改號通知音業(yè)務、改名業(yè)務、停機和復話業(yè)務、拆機業(yè)務、移機不改號業(yè)務。

2.固定電話增值業(yè)務有:來電顯示、縮位撥號、熱線服務、鬧鐘服務、免掃一擾服務、缺席服務、呼出限制、遇忙回叫、無條件轉(zhuǎn)移、呼叫等待、三方通話、交互式會議電話。

3.公用電話主要包括以卜兒種形式:有人值守計費器公用電話、投幣公用電話、IC卡公用電話、智能網(wǎng)公用電話、密碼卡公話和公話超市。

4.用戶交換機、集團電話是指一個用戶裝設的，供內(nèi)部互相通話，并通過中繼線經(jīng)市話交換機與市內(nèi)其他用戶通話的交換設備。

5.虛擬網(wǎng)的優(yōu)點主要有:投資費用大大低于用戶小交換機、使用功能更勝于用戶小交換機、群內(nèi)用戶分布不受地域限制、有無限的擴容能力、管理維護省錢省力、發(fā)展前景勝于用戶小交換機。

6.“一線通”業(yè)務即窄帶綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)(N-ISDN)，是以數(shù)字電話網(wǎng)為基礎發(fā)展而成的通信網(wǎng)，它能夠提供端到端的數(shù)字連接，用來承載包括語音、圖像、數(shù)據(jù)在內(nèi)的多種業(yè)務。

“一線通”的特點:通信業(yè)務的綜合化、實現(xiàn)高可靠性及高質(zhì)量的通信、使用方便、費用低廉。

7.小靈通可以提供的業(yè)務功能有：基本語音業(yè)務、短信、無線上網(wǎng)、其他業(yè)務(如來電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、呼出限制、免打擾、三方通話、呼叫等待等固定電話所具有的一切功能)、虛擬網(wǎng)功能。

8.國內(nèi)公眾長途電話業(yè)務包括人工長途電話、長途直撥電話、電話卡、電話會議、會議電視，出租電路。電話信息服務與查號業(yè)務等長途業(yè)務。

9.IP電話的服務種類現(xiàn)在主要有兩大類：一類是由通信運營商提供的：另一類是

Internet上某些網(wǎng)站提供的免費通話服務。

由于IP電話是以數(shù)據(jù)包作為傳輸媒體，占用資料小，所以成本很低，價格便宜。

10.語音信息服務有：普通郵箱、虛擬電話、定時郵送、通信郵箱、留言通知、自動應答、商業(yè)郵箱、股票郵箱、傳真郵箱。

11.賬號電話卡業(yè)務可以使用戶在任一部音頻電話機上，依次輸入賬號和密碼后，即可直撥國際、國內(nèi)長途電話、市內(nèi)電話、移動電話、非免費特服務、信息臺、人工尋呼臺以及計算機上網(wǎng)業(yè)務。

12.智能網(wǎng)業(yè)務主要有：800業(yè)務、通用號碼業(yè)務、其它電話智能網(wǎng)業(yè)務。

13.移動通信的基本業(yè)務主要有：無線尋呼、調(diào)度電話、無繩電話、移動電話和移動數(shù)據(jù)等業(yè)務。

移動通信的新業(yè)務主要有:來電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫限制、呼叫等待與保持、會議電話、移動傳真與數(shù)據(jù)通信、留言信箱及英文短訊、高額話費保障服務、移動號碼攜帶業(yè)務、移動預付費業(yè)務、儲值智能卡、預付費SIM卡、雙模通信業(yè)務、一卡雙號、彩鈴業(yè)務。

14.3G能夠提供的業(yè)務主要包括基本電信業(yè)務、補充業(yè)務、承載業(yè)務、智能業(yè)務、位臵業(yè)務和多媒體業(yè)務。

15.用戶進行數(shù)據(jù)通信有6種主要的通信方式:通過向電信部門租用專線電路或自行建立專用的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)；通過公用電話交換網(wǎng)(PSTN):通過電路交換公用數(shù)據(jù)網(wǎng)(CSPDN):通過分組交換公用數(shù)據(jù)網(wǎng)(PSPDN);通過綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)(ISDN):利用甚小天線地球站（VSAT）技術組織高速數(shù)據(jù)專用系統(tǒng)。

數(shù)據(jù)通信的業(yè)務種類主要有:數(shù)據(jù)檢索業(yè)務、國內(nèi)低速數(shù)據(jù)通信業(yè)務、電話網(wǎng)上的數(shù)據(jù)通信業(yè)務、分組交換數(shù)據(jù)通信業(yè)務、電子信箱業(yè)務、電子數(shù)據(jù)交換業(yè)務、數(shù)字數(shù)據(jù)業(yè)務、SDH專線業(yè)務、幀中繼業(yè)務、ATM業(yè)務、傳真存儲轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務、國際計算機互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務、中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務、移動用戶數(shù)據(jù)業(yè)務、甚小天線地球站通信業(yè)務。16.圖像通信業(yè)務是通過電信網(wǎng)路傳送、存儲、檢索或廣播圖像與文字等視覺信息的業(yè)務。

第6章

一、單項選擇題

1、B

2、A

3、D

4、C

5、B

6、A

7、C

8、B

9、D

10、D

二、多項選擇題

1、ABCD

2、ABCD

3、BCD

4、ABCD

5、AB

6、ABC

7、BCD

8、ACD

9、ABCD

10、ABCD

三、判斷題

1、√

2、×

3、×

4、×

5、√

6、√

7、√

8、√

9、√

10、×

四、簡答題

1、計算機的特點：運算速度快、計算精度高、記憶能力強、復雜的邏輯判斷能力、具有執(zhí)行程序的能力計算機是個自動化程度極高的電子裝臵，在工作過程中不需人工干預，能自動執(zhí)行存放在存儲器中的程序。

計算機的主要應用有:科學計算、信息處理、實時控制、計算機輔助設計、人工智能。2.計算機的硬件是指構(gòu)成計算機的物理裝臵，是一些實實在在的有形實體。計算機的軟 件是指計算機為實現(xiàn)某種特定目的的所運行的程序、數(shù)據(jù)和文檔資料的集合。3.計算機軟件系統(tǒng)包括系統(tǒng)軟件和應用軟件，系統(tǒng)軟件又包括操作系統(tǒng)、語言處理程序、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和服務程序。

4.計算機內(nèi)部仍采用二進制表示信息，其主要原因有以下幾點:電路簡單;工作可靠;

簡化運算;邏輯性強。

.5.非數(shù)值數(shù)據(jù)(符號數(shù)據(jù))則用于表示一些符號標記，如英文字毋、數(shù)字、標點符號、運算符號、漢字、圖形、語言信息等。

6.中央處理器具有如卜功能:指令控制;操作控制;時間控制;數(shù)據(jù)加工。7.存儲器分為主存儲器(內(nèi)存)和輔助存儲器(外存)。主存儲器按存儲器的功能或工作方式義可分為隨機存儲器(RAM)和只讀存儲器(ROM)。

8。以網(wǎng)絡方式工作時，由于客戶計算機和服務器計算機相互協(xié)調(diào)工作，它們只傳輸必要的信息，與其他模式(分時共享模式和資源共享模式)相比具有許多優(yōu)越性，表現(xiàn)在:減少了網(wǎng)絡的流量，提高了傳輸效率;可以充分利用客戶機(如微機)和服務器(如大型機)雙方的能力，支持分布式應用環(huán)境；由于應用程序與其處理的數(shù)據(jù)相隔離，使數(shù)據(jù)具有獨立性，可以較為容易地實現(xiàn)對數(shù)據(jù)操作的改變，更快地開發(fā)出新的應用;每個服務器可以支持更多的用戶，易于實現(xiàn)多用戶共享數(shù)據(jù)。9.局域網(wǎng)是一種專用數(shù)據(jù)通信網(wǎng)，它在有限地理區(qū)域使各種具有數(shù)據(jù)通信能力的設備相互連接、互相通信。

城域網(wǎng)基本上是一種大型局域網(wǎng)，通常使用與局域網(wǎng)相似的技術。它可能覆蓋一個城市內(nèi)一組鄰近的公司辦公室，也可以用于連接一個大型局域網(wǎng)內(nèi)的數(shù)個小型局域網(wǎng)，可用作計算機網(wǎng)絡的骨干網(wǎng)。

廣域網(wǎng)指分布在非常大的地理范圍內(nèi)的用于同一種應用目的多個計算機局域網(wǎng)的連接網(wǎng)絡，是一種大型專用網(wǎng)。

10.信息是現(xiàn)實世界在人腦中的抽象反映，是通過人的感官感知出來并經(jīng)過人腦的加工而形成的反映現(xiàn)實世界中事物的概念。

數(shù)據(jù)是一切文字、符號、聲音、圖像等有意義的組合。它是描述現(xiàn)實世界中各種具體事物或抽象概念的可存儲并具有明確意義的信息。它是用符號記錄下來的、可以識別的信息。11.隨著計算機的發(fā)展，數(shù)據(jù)管理經(jīng)歷了人工管理、文件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)3個發(fā)展階段。12．數(shù)據(jù)庫的3級模式結(jié)構(gòu)是指數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是由外模式、模式和內(nèi)模式3級構(gòu)成。13.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的主要功能均包括以下幾個方面：數(shù)據(jù)庫定義功能;數(shù)據(jù)庫操縱功能;數(shù)據(jù)庫運行控制功能:數(shù)據(jù)庫的建立和維護功能;數(shù)據(jù)組織、存儲和管理:數(shù)據(jù)通 信接口。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)通常由數(shù)據(jù)庫語言和數(shù)據(jù)管理的例行程序組成。

14.數(shù)據(jù)庫管理員的主要職責包括:確定數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容和結(jié)構(gòu);確定數(shù)據(jù)庫的存儲結(jié)構(gòu)和存取方法;重新構(gòu)造數(shù)據(jù)庫;維護數(shù)據(jù)庫，定義數(shù)據(jù)的安全性要求和完整性約束條件；監(jiān)控數(shù)據(jù)庫的使用和運行；轉(zhuǎn)儲和恢復數(shù)據(jù)庫。

15.分布式數(shù)據(jù)庫是由一組數(shù)據(jù)組成的，這組數(shù)據(jù)分布在計算機網(wǎng)絡的不同計算機上，網(wǎng)絡中的每個結(jié)點具有獨立處理的能力(稱為場地自治)，可以執(zhí)行局部應用。同時，每個結(jié)點也能通過網(wǎng)絡通信子系統(tǒng)執(zhí)行全局應用。

16.數(shù)據(jù)倉庫是面向主題的、集成的、時間可變的、非易失的數(shù)據(jù)集合，用以支持企業(yè)或組織的決策分析處理。面向主題意味著在較高層次上，對所分析對象提供一個完整、一致的描述，統(tǒng)一表示分析對象所涉及的數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)間的聯(lián)系。

數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)由數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)倉庫管理系統(tǒng)和分析工具3部分組成。

第五篇：通信專業(yè)技術人員職業(yè)水平考試--綜合能力(單選小條)

(比特)是計算機存儲數(shù)據(jù)、表

示數(shù)據(jù)的最小單位。

(操作系統(tǒng))負責管理和控制

計算機系統(tǒng)硬件資源和軟件資

源，是用戶和計算機之間的接

口。

(光纖)傳輸技術的發(fā)展為寬帶

ISDN打下了基礎。

(匯編語言)是用助記符來表

示機器的指令，所以匯編語言

中的語句與機器代碼是一一對

應的。

(控制總線)用于傳送控制器的各種控制信號。

(勤奮)是獲得知識的根本途

徑。

(運算器)最基本的結(jié)構(gòu)都是由

算術/邏輯運算單元(ALU)、寄

存器組、多路轉(zhuǎn)換器和數(shù)據(jù)總

線等邏輯部件組成。

(造福人民、振興祖國)是科技

職業(yè)道德的核心內(nèi)容，是科技

工作者進行科技活動的出發(fā)點

和歸宿。

(中央處理器)是計算機的心

臟，其品質(zhì)的高低直接決定了

計算機系統(tǒng)的檔次。

(資源清單管理)功能是配置

管理的基本功能，用來提供網(wǎng)

絡中所含資源的網(wǎng)絡管理所需

要的數(shù)據(jù)。

ADSL將用戶雙絞線頻譜低頻

部分提供普通電話業(yè)務(POTS)

信道，通過無源濾波器使其與

(數(shù)字信道)分開。

GSM系統(tǒng)的主要接口有(接

口)、Abis接口和Um接口等。

OSI參考模型中1~3層的功能

屬于通信子網(wǎng)的功能，這些功

能的實現(xiàn)均體現(xiàn)在(交換機)

內(nèi)。

SCP是智能網(wǎng)的核心構(gòu)件，它

存儲(用戶數(shù)據(jù))和業(yè)務邏輯。

“TCP/IP的核心思想是:對于

OSI,在傳輸層和網(wǎng)絡層建立一

個統(tǒng)一的(虛擬邏輯)網(wǎng)絡，以

屏蔽物理層和數(shù)據(jù)鏈路層的有

關部分的硬件差別，從而實現(xiàn)

普遍的連通性?！?/p>

本位主義是從本地區(qū)、本部門的利益出發(fā)，不顧大局、不顧

整體、不顧別的部門的不良思

想作風，是放大了的(個人主

義)。

不正當競爭是指經(jīng)營者違反法

律、法規(guī)的規(guī)定，損害(其他經(jīng)

營者和消費者)的合法權(quán)益，擾亂社會經(jīng)濟秩序的行為。

采用(ISUP)后，TUP部分就可

以不用。

電信服務通過對信息的傳遞，實現(xiàn)信息的轉(zhuǎn)移，其效用在于

縮短(時間和空間距離)。

電信活動和(與電信有關的)

活動已形成了上下游工作關系

和相互依存關系。

短信息業(yè)務可以分為點對點短

消息業(yè)務和(廣播)短消息業(yè)

務。

多媒體通信技術是多媒休技術

與(通信技術)相結(jié)合的產(chǎn)物。

個人通信是現(xiàn)代無繩通信、蜂

窩移動通信和（智能網(wǎng)技術）的綜合產(chǎn)物。根據(jù)我國網(wǎng)絡的實際情況，確定信令網(wǎng)采用(三級)結(jié)構(gòu)。固定電話的乙種用戶是指(甲種)用戶規(guī)定范圍以外的所有用戶。光纖通信中工作波長的短波長是（0.85μm）國際長途直撥國外話務員受付業(yè)務是指用戶利用普通程控話機，通過撥一特種號碼(108)，直接撥通受話國電話公司話務員，并用受話國語言接通的電話業(yè)務?；ヂ?lián)互通，是指電信網(wǎng)間的(物理)連接?；鶞蕰r鐘由(銫原子鐘)組成。計算機存儲器容量大小是以字節(jié)數(shù)來度量的，而1KB=(1024B)。計算機是一種能迅速而高效的自動完成信息處理的(電子設備)，它能按照程序?qū)π畔⑦M行加工、處理、存儲。接通的(任意性與快速性)是對電信網(wǎng)的最基本要求。勤奮求知、嚴謹治學，是科技工作者向大自然進取的最重要的基本功和(品格修養(yǎng))。全球星系統(tǒng)的多址方式采用(FDMA+CDMA)方式。熱愛專業(yè)、忠于職責，是科技職業(yè)道德的基本原則，是科技人員從事科技勞動的基本的(道德要求)。社會平均成本是指(行業(yè)內(nèi)不同企業(yè))生產(chǎn)同種商品或提供同種服務的平均成本。數(shù)據(jù)檢索業(yè)務是用戶通過(公用電信網(wǎng))進入國際、國內(nèi)的計算機數(shù)據(jù)庫或其他裝置中，查找和選取所需要的文獻、數(shù)據(jù)、圖像的業(yè)務。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心，是用于建立、使用和維護數(shù)據(jù)庫的(一組軟件)。探索就是人們認識、掌握、利用(客觀規(guī)律)的方法和過程。通信局(站)直流基礎電源的額定電壓為（-48V）。通信科技勞動過程同用戶的(使用)過程同時進行。通信科技勞動是將基礎科學的一般原理和通用性技術的理論，運用于解決電信生產(chǎn)的設備技術問題的一種(物化性)勞動。圖像通信是通過(電信網(wǎng)路)傳送、存儲、檢索或廣播圖像與文字等視覺信息的業(yè)務。我國長途電話網(wǎng)目前采用的等級制電話網(wǎng)為(二級)。一次付費的賬號電話卡用戶是(C類用戶)。移動通信是以移動用戶為服務對象的（無線電）通信業(yè)務 用戶交換機、集團電話是指一個(用戶)裝設的，供內(nèi)部互相通話，并通過中繼線經(jīng)市話交換機與市內(nèi)其他用戶通話的交換設務。用戶申請800業(yè)務時，由運營商核配800電話號碼，當主叫用戶使用800業(yè)務時，即可接通由被叫用戶在申請時指定的電話，對(主叫用戶免收話費，由被叫用戶集中付費)。語音信箱系統(tǒng)的自動集團電話功能主要是為某一集團提供和(配置)一批信箱。在電子商務中，(安全性)是必須考慮和解決的核心問題。在分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中全局應用是指需要操作(兩個或兩個以上結(jié)點)中的數(shù)據(jù)庫的應用。在數(shù)字圖像通信系統(tǒng)中，信源編碼器進行壓縮編碼，以(減少其數(shù)據(jù)量)。幀中繼的用戶網(wǎng)絡接口協(xié)議體系結(jié)構(gòu)分為用戶平面和(控制平面)。遵守商業(yè)道德，就是要求電信業(yè)務經(jīng)營者在經(jīng)營活動中要遵守公認的(商業(yè)經(jīng)營規(guī)則)和善良習俗。