第一篇:自我評(píng)價(jià)報(bào)告
自我評(píng)價(jià)報(bào)告
時(shí)間的腳步總是匆匆而過(guò),不知不覺(jué)地我已經(jīng)來(lái)到中國(guó)水利水電第四工程局京滬高鐵項(xiàng)目部將近兩個(gè)月了,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),使我成長(zhǎng)了不少,但也發(fā)現(xiàn)了不少的缺點(diǎn)和毛病,仍需要老員工,特別是周?chē)聜兊谋O(jiān)督和指導(dǎo)。作為一名工程人員,我要時(shí)刻提醒自己對(duì)照黨員的標(biāo)準(zhǔn)展開(kāi)批評(píng)與自我批評(píng)工作,人無(wú)完人,希望通過(guò)這次自我評(píng)價(jià)報(bào)告深刻的剖析自己,在反思中完善自己。通過(guò)反思審視自己的問(wèn)題,改正自己的問(wèn)題。
我認(rèn)為我存在以下的問(wèn)題:
在思想上理論功底還不夠深厚,理論學(xué)習(xí)不夠深入。我需要加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),堅(jiān)定理想信念增強(qiáng)黨員意識(shí),但是在來(lái)到這里的這段時(shí)間里,工程已經(jīng)進(jìn)入尾工,在學(xué)習(xí)時(shí)間比較多的情況下,自己對(duì)理論學(xué)習(xí)不夠重視,學(xué)習(xí)自覺(jué)性,積極性和主動(dòng)性不足,要用什么才去學(xué)什么,與工作關(guān)系密切的才學(xué),與工作關(guān)系不大的少學(xué)。對(duì)理論的鉆研不夠深入,沒(méi)有在把握鄧小平理論的科學(xué)體系上下功夫。對(duì)理論學(xué)習(xí)淺嘗輒止,不求甚解。理論聯(lián)系實(shí)際不夠,學(xué)用脫節(jié),運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的意識(shí)不強(qiáng),沒(méi)有充分把理論和實(shí)踐緊密地聯(lián)系起來(lái),運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法來(lái)分析和解決問(wèn)題、指導(dǎo)工作、提高工作水平。對(duì)實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性認(rèn)識(shí)不足,對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的精神實(shí)質(zhì)學(xué)習(xí)理解不深刻,政治敏銳性和政治鑒別力不強(qiáng),用辯證的觀點(diǎn)分析問(wèn)題的能力有待提高。未能牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的堅(jiān)定信念。對(duì)拜金主義、享樂(lè)主義、個(gè)人主義以及資產(chǎn)階段腐朽思想抵制不力不夠。存在這些問(wèn)題的主要原因是對(duì)理論武裝的重要性認(rèn)識(shí)不足,忽視了主觀世界的改造,缺乏堅(jiān)實(shí)的馬克思主義理論基礎(chǔ),理論上不夠成熟,造成政治上不夠堅(jiān)定。
在工作上,工程進(jìn)入尾工后工程技術(shù)部的工作不是很多,就造成了我對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)開(kāi)始放松,雖然專(zhuān)業(yè)知識(shí)還比較欠缺,業(yè)務(wù)水平還需要不斷提高。雖然我在大學(xué)期間完成了土木工程本科的學(xué)習(xí),并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),但所掌握的理論知識(shí)和具備的業(yè)務(wù)水平,遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到公司工程技術(shù)部的要求,如道路橋梁的所要求具備的理論知識(shí)不足,對(duì)高鐵技術(shù)不夠熟悉等。作為工程技術(shù)部的一名新來(lái)的員工要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在很多而自己未能清醒的認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性,沒(méi)有盡可能的抓緊時(shí)間去學(xué)習(xí)以后將要用到的東西,未能夠在工作之外的時(shí)間里思考研究業(yè)務(wù)上的知識(shí),工程上的問(wèn)題。作為一名工程人員需要在本職崗位上十分的精通才能勝任自己的工作,作為一名技術(shù)人員我也越來(lái)越感覺(jué)到自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欠缺,在老員工的精心指導(dǎo)下的不斷學(xué)習(xí)中還有很多的不足之處。工作上還不夠細(xì)實(shí),遇到困難不能知難而進(jìn),有時(shí)有任其自然的松懈思想。這些都是作為一名工程人員不應(yīng)該有的極其危險(xiǎn)的問(wèn)題,需要及時(shí)徹底的解決掉。在今后的學(xué)習(xí)工作和生活中,我要繼續(xù)加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)、不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。人的一生經(jīng)歷無(wú)數(shù)次選擇,即無(wú)數(shù)次機(jī)會(huì)的把握.正確的選擇可以造就生命中的燦爛的前程,錯(cuò)誤的選擇可以毀掉生活的夢(mèng)想而感受遺憾的苦果。每當(dāng)回憶往事的時(shí)候,不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無(wú)為而羞愧。這就是信仰,這就是動(dòng)力。一個(gè)人若沒(méi)有了信仰,就會(huì)失去精神支柱,就不再是一個(gè)
心智健全的人。信仰就是旗幟,信仰就是方向。成長(zhǎng)在中華民族走向偉大復(fù)興的年代,這是一個(gè)宏偉的時(shí)代舞臺(tái),也是我的舞臺(tái)。作為一名新時(shí)代的青年,在這
樣一個(gè)偉大的時(shí)代,我應(yīng)該面對(duì)未來(lái),堅(jiān)定信念,把自己的理想與偉大的共產(chǎn)主
義事業(yè)緊密聯(lián)系。當(dāng)一個(gè)人把自己的人生與共產(chǎn)主義事業(yè)緊密相連,他所創(chuàng)造的就是永恒的青春。只要有了這個(gè)信仰,那么不論遇到什么樣的困難和挫折,都會(huì)
不改初衷,矢志不渝。只有在為這個(gè)遠(yuǎn)大理想的奮斗過(guò)程中,我的生活才會(huì)有方
向,事業(yè)才會(huì)有堅(jiān)定的基礎(chǔ),人生才能無(wú)憾。所以我要在今后繼續(xù)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想用基本原理聯(lián)系具體實(shí)際,用
唯物主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題,樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。
只有不斷加強(qiáng)政治思想和教育教學(xué)的理論知識(shí)的學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立黨的全心全意為
人民服務(wù)的宗旨,才能真正的做到政治素質(zhì)優(yōu)。
我認(rèn)為自己的工作效果還不太理想。在做好本職工作之余,我還應(yīng)該更加努
力的向優(yōu)秀老員工取經(jīng),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。社會(huì)在發(fā)展,知識(shí)在更新,知識(shí)容量在擴(kuò)大。不學(xué)習(xí),就跟不上時(shí)代的步伐。今后的學(xué)習(xí)中,在吸收新的思
想、新的理念、新的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)模式的同時(shí),只有認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)習(xí),踏踏實(shí)
實(shí)地學(xué)習(xí),才能在業(yè)務(wù)上有新思路、新突破。另外在思想上行動(dòng)上提高自己的工
作責(zé)任心,樹(shù)立責(zé)任重于泰山的思想。提高自己的鉆研精神,不要遇難而退,要
發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭(zhēng)的思想和作風(fēng)。刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),做到政治業(yè)務(wù)兩
過(guò)硬。從小事做起,從自我做起,做出表率,認(rèn)真履行崗位職責(zé)、竭盡全力做
好本職工作。模范遵紀(jì)守法,時(shí)時(shí)處處牢記自己的責(zé)任,對(duì)所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都必須
嚴(yán)格規(guī)范于相應(yīng)的制度之下,嚴(yán)格按照制度和程序辦事。生活上要多關(guān)心同事,多與同事交流,及時(shí)解決同事的困難,要學(xué)會(huì)接受同事對(duì)自己的批評(píng),爭(zhēng)取盡早
盡快改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)。充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作,在群
眾中樹(shù)立良好個(gè)人形象,得到廣大黨員和群眾的肯定和贊譽(yù)。
以上是我對(duì)自己做的深刻的審視和剖析,對(duì)于問(wèn)題的剖析有不到之處也希望
得到大家的批評(píng)和指導(dǎo),讓我不斷的進(jìn)步、不斷的成長(zhǎng),努力成為合格的工程技
術(shù)人員!
方朝雷
2010年9月12日
第二篇:自我評(píng)價(jià)報(bào)告
卓越績(jī)效模式自我評(píng)價(jià)報(bào)告
中國(guó)裝飾有限公司
2010年3月
卓越績(jī)效模式自我評(píng)價(jià)報(bào)告
1、領(lǐng)導(dǎo)
1.1 精心策劃、建立機(jī)制、把握機(jī)會(huì),為顧客及相關(guān)受益者創(chuàng)造價(jià)值
多年以來(lái),由于國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的強(qiáng)有力支撐,我國(guó)建筑裝飾業(yè)獲得了極大的發(fā)展和提高。我公司始終堅(jiān)持“精心設(shè)計(jì)、嚴(yán)細(xì)施工、預(yù)防污染、工程創(chuàng)優(yōu)、以人為本、安全第一、遵規(guī)守法、持續(xù)改進(jìn);面向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),重合同、守信用,為各界客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最滿(mǎn)意的服務(wù)?!钡姆结?。自2003年完成國(guó)有企業(yè)改制。成為國(guó)有控股的有限責(zé)任公司以來(lái),具有建設(shè)部頒發(fā)的建筑裝修裝飾工程專(zhuān)業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)、房屋建筑工程施工總承包二級(jí)、建筑幕墻工程專(zhuān)業(yè)承包二級(jí)和建筑裝飾工程設(shè)計(jì)甲級(jí)資質(zhì);取得了國(guó)家GB /T19001-2000質(zhì)量管理體系、GB/T24001-2004環(huán)境管理體系、GB/T28001-2001標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書(shū),形成了企業(yè)完整的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化工作體系和有效的運(yùn)行機(jī)制;取得了“AAA”信用等級(jí)、“重質(zhì)量守信用”企業(yè)、安全生產(chǎn)許可證等證書(shū)。連續(xù)多年被中央機(jī)關(guān)評(píng)為“文明單位”;多項(xiàng)設(shè)計(jì)參賽獲獎(jiǎng);數(shù)十項(xiàng)工程被評(píng)為“全國(guó)建筑工程裝飾獎(jiǎng)”、“長(zhǎng)城杯”、“中州杯”、“北京市優(yōu)質(zhì)工程”。榮獲中國(guó)建筑裝飾行業(yè)“百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“工程質(zhì)量服務(wù)滿(mǎn)意單位”、“優(yōu)秀裝飾企業(yè)”、“建筑裝飾行業(yè)特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“守信企業(yè)”“中國(guó)裝飾行業(yè)十大最具影響力品牌”等殊榮。
中國(guó)裝飾有限公司是以建筑裝飾為主體多元化經(jīng)營(yíng)、跨地區(qū)、跨行業(yè)的股份制大型建筑裝飾骨干企業(yè),擁有一大批建筑施工、建筑結(jié)構(gòu)、裝飾裝修項(xiàng)目、室內(nèi)室外專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、材料供應(yīng)、木門(mén)鋼窗加工、設(shè)備配套、勞務(wù)管理等企業(yè)優(yōu)秀管理部門(mén)、專(zhuān)家和服務(wù)人才。具備完成各類(lèi)星級(jí)賓館酒店、寫(xiě)字樓、大型影視劇院及電視臺(tái)演播廳、博物館、飛機(jī)場(chǎng)航站樓、銀行、院校、網(wǎng)通、大型體育場(chǎng)館、商城、電廠(chǎng)、醫(yī)院、部隊(duì)、公寓、別墅、園林庭院、玻璃幕墻以及各類(lèi)大型綜合公共建筑的設(shè)計(jì)和施工能力等。
其中加拿大溫哥華領(lǐng)事館、中國(guó)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)院辦公樓、中國(guó)建設(shè)銀行總行辦公樓、山東航空公司航空大廈綜合辦公樓、解放軍報(bào)社、北京釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館、北京長(zhǎng)城飯店、包頭神華國(guó)際大酒店、大連國(guó)際機(jī)場(chǎng)新航站樓一、二期工程(全國(guó)建筑工程裝飾獎(jiǎng))、河南藝術(shù)中心(2009年國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程魯班獎(jiǎng))、清華大學(xué)、成都電子科技大學(xué)、首都師范大學(xué)圖書(shū)館多功能廳、青島大學(xué)體育館、腫瘤醫(yī)院、北京朝陽(yáng)醫(yī)院西院、中鐵醫(yī)院、中鐵物資總公司西單辦公樓室內(nèi)裝修工作、黃驊港海員俱樂(lè)部改擴(kuò)建工程分別獲得(2006年建筑裝飾優(yōu)良獎(jiǎng))、豐聯(lián)廣場(chǎng)、北京百榮世貿(mào)商城、北京長(zhǎng)安大戲院、河南殷墟博物館、青島啤酒博物館、河南電視臺(tái)演播劇場(chǎng),河南省黃河迎賓館工程(2007年河南省“中州杯”、2007年合作建筑工程裝飾、裝飾設(shè)計(jì)獎(jiǎng))等一部分具有代表性的、品質(zhì)兼優(yōu)的工程項(xiàng)目等。成績(jī)的取得的得益于公司高層領(lǐng)導(dǎo)的精心策劃、對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握以及各種激勵(lì)機(jī)制的有效運(yùn)行。特別是我國(guó)加入WTO后,公司領(lǐng)導(dǎo)已充分意識(shí)到項(xiàng)目管理的重要性和國(guó)外公司允許進(jìn)入后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性,公司于2009年、2008年分別通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO28001職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)建立健全了適合于本企業(yè)的管理體系文件,使公司的各項(xiàng)管理逐步進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,提高系統(tǒng)管理績(jī)效,達(dá)到不斷持續(xù)改進(jìn)的目的。
公司目前具有建設(shè)部頒發(fā)的建筑裝修裝飾工程專(zhuān)業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)、房屋建筑工程施工總承包二級(jí)、建筑幕墻工程專(zhuān)業(yè)承包二級(jí)和建筑裝飾工程設(shè)計(jì)甲級(jí)資質(zhì)。
公司堅(jiān)持以崗薪制為主的分配體系。把崗薪制和承包效益分配有機(jī)地結(jié)合起來(lái),在職職工工資總額增長(zhǎng)幅度低于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)幅度的前提下,堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平、激勵(lì)人才的原則,體現(xiàn)崗位責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)、貢獻(xiàn)與薪酬收入的一致性;堅(jiān)持績(jī)效考核、動(dòng)態(tài)管理的原則,使員工的收入與工作業(yè)績(jī)掛鉤;堅(jiān)持工資水平與公司經(jīng)濟(jì)效益掛鉤的原則,使員工收入隨企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益狀況浮動(dòng)。
1.2 為遵守法律法規(guī)、恪守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等行為努力創(chuàng)造環(huán)境
公司嚴(yán)格履行中華人民共和國(guó)公司法,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的方針政策、法律法規(guī)、規(guī)程規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)所有者權(quán)益。公司結(jié)合企業(yè)情況和工程實(shí)際狀況,在進(jìn)度、投資、質(zhì)量、安全四控制和合同、信息管理等方面形成了較為完善的管理制度,并定期對(duì)全體員工和聘用人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和法制教育,堅(jiān)持按合同辦事,為客戶(hù)謀求一流的工程質(zhì)量和最佳的投資效益,在復(fù)雜的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),贏得了良好的社會(huì)信譽(yù),促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。1.3 制定指標(biāo)、檢查糾正、持續(xù)改進(jìn)
公司每年年初制定各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),實(shí)際過(guò)程中定期對(duì)指標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查、考核,并對(duì)組織的效績(jī)和應(yīng)變能力做出綜合評(píng)價(jià),適時(shí)調(diào)整組織,以保證公司的持續(xù)發(fā)展。
1.4 以客戶(hù)的需求為焦點(diǎn),創(chuàng)造一流的服務(wù),提供滿(mǎn)意周到的服務(wù)
公司以客戶(hù)的需求為基點(diǎn),嚴(yán)格按照國(guó)家和行業(yè)的法律法規(guī)、規(guī)程規(guī)范行事,嚴(yán)格執(zhí)行合同,不僅有明確的管理方針,而且有一系列保證制度和控制措施;最大限度理解和滿(mǎn)足顧客的要求,創(chuàng)造一流的服務(wù),并努力爭(zhēng)創(chuàng)超越顧客的要求,提供滿(mǎn)意周到的服務(wù)。自公司成立以來(lái),本公司在與客戶(hù)和監(jiān)理單位的合作中,遵照施工要求,突出服務(wù)性、科學(xué)性的原則和按合同約定履行工程投資、進(jìn)度、質(zhì)量、安全,進(jìn)行施工管理、信息管理與組織協(xié)調(diào)的四控、兩管、一協(xié)調(diào)的基本任務(wù)中,貫徹執(zhí)行“守法、誠(chéng)信、科學(xué)、公正”的準(zhǔn)則和嚴(yán)格施工、熱情服務(wù)的工作作風(fēng),想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,認(rèn)真履約,加強(qiáng)管理,做好協(xié)調(diào),化解矛盾,科學(xué)公正處理問(wèn)題,與各方實(shí)現(xiàn)良好的合作,受到客戶(hù)的好評(píng)。
公司2005年被北京市質(zhì)量協(xié)會(huì)評(píng)為“用戶(hù)滿(mǎn)意企業(yè)”。2007年被北京市質(zhì)量協(xié)會(huì)評(píng)為“質(zhì)量信得過(guò)單位”。2008年被北京質(zhì)量協(xié)會(huì)評(píng)為“首都100知名企業(yè)”。2008年、2009年連續(xù)榮獲“中國(guó)最具投標(biāo)實(shí)力建筑裝飾企業(yè)50強(qiáng)的第五名”。2009年被北京質(zhì)協(xié)信用評(píng)價(jià)中心評(píng)為“重質(zhì)量守信用企業(yè)”
本公司將繼續(xù)努力加強(qiáng)自身建設(shè),做好服務(wù)工作,肩負(fù)起建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程的使命。
1.5 履行公民義務(wù),支持社會(huì)公益事業(yè)
公司在追求自身經(jīng)營(yíng)效績(jī)的同時(shí),把支持社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng),促進(jìn)福利及科教、文化、衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展等作為義不容辭的社會(huì)責(zé)任和精神文明建設(shè)不可缺少的內(nèi)容,積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、無(wú)償捐助、義務(wù)獻(xiàn)血等公益活動(dòng),對(duì)社會(huì)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、戰(zhàn)略
2.1 公司的戰(zhàn)略策劃過(guò)程及長(zhǎng)、短期戰(zhàn)略目標(biāo)
堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和以人為本思想,以國(guó)家中長(zhǎng)期的產(chǎn)業(yè)政策為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)股東利益最大化和提高員工福利待遇、實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)健康發(fā)展為目的,結(jié)合公司的實(shí)際情況,根據(jù)公司未來(lái)發(fā)展需要合理分配資源,以管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力,依托建筑裝飾主業(yè)、多元化經(jīng)營(yíng),大力開(kāi)拓國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng),樹(shù)立品牌意識(shí),增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)公司規(guī)模的快速擴(kuò)張和效益的不斷改善。在國(guó)內(nèi)外建筑裝飾市場(chǎng)建立良好的信譽(yù),爭(zhēng)取占取更大的市場(chǎng)份額。
作為一級(jí)資質(zhì)建筑裝飾企業(yè)的中國(guó)裝飾有限公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是: 建設(shè)北京區(qū)域領(lǐng)先水平的、以裝飾為基礎(chǔ)的、經(jīng)營(yíng)布局合理的工程裝飾總承包企業(yè);形成資本、技術(shù)、管理、智力密集型的現(xiàn)代化建筑裝飾企業(yè);成為中國(guó)北方規(guī)模較大、市場(chǎng)占有率高、令客戶(hù)滿(mǎn)意的建筑裝飾業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),提高公司的總承包管理能力,實(shí)施品牌戰(zhàn)略,積極參外埠工程投標(biāo)、擴(kuò)大市場(chǎng),不斷提高公司的社會(huì)聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益,保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。2.2 戰(zhàn)略策劃充分考慮客戶(hù)和市場(chǎng)的要求、期望和機(jī)會(huì)
工程項(xiàng)目的承接和實(shí)施必須考慮客戶(hù)和市場(chǎng)的需求,最大限度理解和滿(mǎn)足客戶(hù)。公司從多方面尋找剖析與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)公司的差距,特別是我國(guó)加入WTO后,公司充分意識(shí)到項(xiàng)目管理的重要性和國(guó)外公司允許進(jìn)入后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性,所以公司先后于2008年、2009年通過(guò)了ISO9001、ISO14000、OHSAS28000質(zhì)量、環(huán)保、健康與安全體系認(rèn)證。公司明確了未來(lái)幾年的發(fā)展戰(zhàn)略、實(shí)施綱要、規(guī)劃目標(biāo)和戰(zhàn)略措施,強(qiáng)化戰(zhàn)略管理工作并建立和完善相應(yīng)的制度規(guī)范管理,滿(mǎn)足顧客和市場(chǎng)的需求。
2.3 公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
公司目前已擁有多個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴,包括客戶(hù)方、同行和投資方,并且公司在董事會(huì)的授權(quán)下正在開(kāi)拓飛機(jī)內(nèi)部改造和裝飾這一國(guó)內(nèi)空白市場(chǎng)并尋求更多更強(qiáng)的合作伙伴;其次是公司已經(jīng)全面實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任制度,并已初步取得良好的效果;第三是通過(guò)每周行政辦公會(huì)、每月的綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每季度的經(jīng)營(yíng)盤(pán)點(diǎn)、財(cái)務(wù)報(bào)表等各種會(huì)議和信息傳遞,測(cè)量分析公司運(yùn)行情況,并根據(jù)上述內(nèi)容制定相應(yīng)的措施。
2.4 與同行先進(jìn)水平進(jìn)行比較分析
公司有一系列分析評(píng)價(jià)的程序和方法,分不同層次和類(lèi)別對(duì)擁有的技術(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià)分析:一是組織科技成果鑒定;二是組織示范工程評(píng)選;三是組織參加技術(shù)專(zhuān)利的鑒定等。在此基礎(chǔ)上,推廣應(yīng)用先進(jìn)技術(shù),為公司戰(zhàn)略發(fā)展提供技術(shù)保障。
收集并積極推薦國(guó)內(nèi)、外先進(jìn)新技術(shù)、新工藝,并對(duì)應(yīng)用效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn),然后運(yùn)用到同類(lèi)的工程項(xiàng)目上,取得成熟的經(jīng)驗(yàn),在公司范圍內(nèi)推廣應(yīng)用。
3、客戶(hù)與市場(chǎng)
3.1 目標(biāo)客戶(hù)群的確定和市場(chǎng)的細(xì)分
確定目標(biāo)客戶(hù)群和細(xì)分市場(chǎng)有兩種途徑,一種是依據(jù)外部市場(chǎng)信息,另一種是公司歷史信息積累,依據(jù)這兩種途徑得到相關(guān)信息,按照公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃,確定目標(biāo)客戶(hù)群并細(xì)分市場(chǎng)。依據(jù)上年的經(jīng)營(yíng)成果,對(duì)確定目標(biāo)客戶(hù)群和細(xì)分市場(chǎng)的方法進(jìn)行不斷的更新和發(fā)展。
3.2 與客戶(hù)建立良好的相互關(guān)系,贏得客戶(hù),滿(mǎn)足并超越他們的期望
公司十分注重建立內(nèi)部和外部的互信、雙贏和共同發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,建立了獲取并研究分析各類(lèi)客戶(hù)需求的有效機(jī)制,包括公司質(zhì)量管理和質(zhì)量控制、過(guò)程管理、效果評(píng)價(jià)、重要節(jié)點(diǎn)的回訪(fǎng)和竣工回訪(fǎng)、客戶(hù)滿(mǎn)意度監(jiān)控方法、項(xiàng)目管理報(bào)告、對(duì)外公開(kāi)投訴電話(huà)、建立投訴臺(tái)帳等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后根據(jù)相應(yīng)的處理程序文件,迅速解決客戶(hù)的疑難、要求和投訴,溝通與客戶(hù)的關(guān)系,不斷改進(jìn)服務(wù)體系,與各方誠(chéng)信合作,互利雙贏,共同發(fā)展,保持了與客戶(hù)的良好管理。
對(duì)外公開(kāi)投訴電話(huà)和聯(lián)系方式,建立投訴臺(tái)帳,所有投訴都及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并按有關(guān)程序及時(shí)處理;對(duì)客戶(hù)進(jìn)行定期或不定期的回訪(fǎng),加強(qiáng)項(xiàng)目部與業(yè)主的溝通;制定相應(yīng)的投訴處理程序文件,規(guī)范了投訴處理的程序,并根據(jù)投訴處理工作遇到的問(wèn)題,不斷改進(jìn)投訴處理程序,從而確保投訴能得到有效的、及時(shí)的處理。公司制定了適合項(xiàng)目管理特點(diǎn)的客戶(hù)滿(mǎn)意度監(jiān)控方法,在基于事實(shí)的基礎(chǔ)上認(rèn)真測(cè)量和評(píng)估客戶(hù)的滿(mǎn)意程度。定期發(fā)放客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表,通過(guò)查分析測(cè)量客戶(hù)滿(mǎn)意度,發(fā)現(xiàn)并解決存在的問(wèn)題,持續(xù)改進(jìn)服務(wù),達(dá)到讓客戶(hù)最終滿(mǎn)意。
4、資源
4.1 招募培養(yǎng)優(yōu)秀人才,進(jìn)行員工教育和培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)發(fā)展
人力資源是工程總承包企業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)之一。公司要充分發(fā)揮現(xiàn)有的人才優(yōu)勢(shì),通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、交叉培訓(xùn)、依靠社會(huì)人力資源網(wǎng)絡(luò)庫(kù)、國(guó)外研修以及工程實(shí)踐鍛煉等多種方式,初步形成能夠滿(mǎn)足項(xiàng)目全過(guò)程策劃、管理、多領(lǐng)域技術(shù)保證、國(guó)際商務(wù)與工程承包等多方面高層次需求的人才優(yōu)勢(shì)。特別要加強(qiáng)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理人才,懂外語(yǔ)、會(huì)經(jīng)營(yíng)、有技術(shù)、擅管理的專(zhuān)家型高級(jí)人才的培養(yǎng)、引進(jìn)和使用。
公司通過(guò)員工座談會(huì)、面談、權(quán)益情況調(diào)查、員工進(jìn)出情況分析以及政府有關(guān)要求,確定員工權(quán)益、滿(mǎn)足程度和積極性的關(guān)鍵因素及其影響,并根據(jù)不同個(gè)人情況給予鼓勵(lì)。
4.2 確定資金需求,保證資金供給
首先在投標(biāo)之前由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部,根據(jù)項(xiàng)目的工程量大小和工程特點(diǎn)作出報(bào)價(jià);中標(biāo)后經(jīng)營(yíng)部組織項(xiàng)目部在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行費(fèi)用估計(jì)并提供資金使用計(jì)劃;各項(xiàng)目部根據(jù)工程實(shí)際狀況對(duì)資金的使用狀況及偏差進(jìn)行匯報(bào)并及時(shí)調(diào)整。每年一月份由工程管理部和財(cái)務(wù)部聯(lián)合編制財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表,公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)資金的整體需求匯總和安排。公司有較完善的財(cái)務(wù)管理制度。對(duì)費(fèi)用采取嚴(yán)格的預(yù)算管理和報(bào)銷(xiāo)管理。4.3 基礎(chǔ)設(shè)施的保障
公司注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推進(jìn)技術(shù)更新,在努力提高管理水平和人員能力的同時(shí),不斷更新和改造項(xiàng)目管理和施工所需的技術(shù)裝備,并嚴(yán)格按照管理辦法對(duì)項(xiàng)目部的設(shè)備的安裝、施工、維修保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范化管理。4.4 信息管理系統(tǒng)
公司建立了網(wǎng)站,通過(guò)網(wǎng)頁(yè)上的信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了機(jī)關(guān)各部門(mén)、機(jī)關(guān)各部門(mén)與各項(xiàng)目部及各項(xiàng)目部之間的數(shù)據(jù)和信息的交換;項(xiàng)目部都配備了ATUCAD、Project等工程管理和信息處理的專(zhuān)業(yè)軟件,并通過(guò)電子郵件及傳真等通訊設(shè)施實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目部與公司機(jī)關(guān)的聯(lián)絡(luò)。
5、過(guò)程管理
5.1 確定價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程
公司確定的主要價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程是項(xiàng)目管理的全過(guò)程管理,即對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理等進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),最終達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意,并通過(guò)系統(tǒng)管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
公司通過(guò)對(duì)工程的具體分析,采取事前、事中、事后等控制方法對(duì)項(xiàng)目工程進(jìn)行嚴(yán)格控制,保證工程處于受控狀態(tài),滿(mǎn)足客戶(hù)及利益相關(guān)方利益實(shí)現(xiàn),使公司的愿景得以實(shí)現(xiàn)。
5.2 對(duì)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程進(jìn)行設(shè)計(jì)、控制和改進(jìn)
公司根據(jù)《質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系》的要求,制定了《公司規(guī)章制度匯編》、《企業(yè)技術(shù)管理規(guī)范》等。內(nèi)容包括了計(jì)劃管理、統(tǒng)計(jì)管理、成本管理、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理、合同管理、信息管理、人力資源管理、勞務(wù)管理、物資管理、技術(shù)質(zhì)量管理等管理辦法,通過(guò)加強(qiáng)這些關(guān)鍵點(diǎn)的管理來(lái)提高企業(yè)的各項(xiàng)管理水平,并不斷進(jìn)行改進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值,達(dá)到顧客滿(mǎn)意。
公司制定了項(xiàng)目管理責(zé)任制度,從經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、安全指標(biāo)、工期指標(biāo)、管理指標(biāo)都做了具體的要求。通過(guò)檢查掌握項(xiàng)目管理現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題以及產(chǎn)生的原因來(lái)制定相應(yīng)的對(duì)策,確保項(xiàng)目管理持續(xù)改進(jìn),最終達(dá)到過(guò)程管理優(yōu)化,整體協(xié)調(diào)發(fā)展、資源優(yōu)化配置、生產(chǎn)高效節(jié)約的目的。5.3支持過(guò)程的確定
為滿(mǎn)足客戶(hù)和相關(guān)方的要求,公司制定了一整套項(xiàng)目管理方法,確定主要支持過(guò)程,不斷改進(jìn)提高公司的綜合管理水平。
通過(guò)對(duì)信息管理、人力資源管理、成本管理、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理、合同管理等關(guān)鍵支持過(guò)程進(jìn)行有效管理,并不斷進(jìn)行改進(jìn),對(duì)其有效性和效率進(jìn)行評(píng)價(jià),順利完成施工工程的整體目標(biāo),滿(mǎn)足公司戰(zhàn)略目標(biāo)和客戶(hù)及相關(guān)的要求。
6、測(cè)量、分析與改進(jìn)
6.1對(duì)日常工作以及組織整體績(jī)效的監(jiān)測(cè)
公司建立了以部門(mén)職責(zé)、績(jī)效管理制度為基礎(chǔ)的系統(tǒng)的工作體系,以適應(yīng)市場(chǎng)需要、提高效率為目標(biāo),持續(xù)優(yōu)化組織設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)流程,充分利用部門(mén)例會(huì)、矩陣結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目管理方法解決問(wèn)題。
公司建立質(zhì)量管理體系明確質(zhì)量管理部和工程部的主要職能之一是通過(guò)公司綜合信息收集、分析與管理,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù);公司利用INTERNET網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)現(xiàn)了各個(gè)部門(mén)之間的數(shù)據(jù)和信息交換;項(xiàng)目部都配備了Autocad和Project等技術(shù)、工程管理軟件,并通過(guò)INTERNET和通訊設(shè)施與建設(shè)單位和公司機(jī)關(guān)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。技術(shù)質(zhì)量管理部和工程部每個(gè)月收集各個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量月報(bào)和工程完成情況,與計(jì)劃、上年同期進(jìn)行分析比較,對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行日常監(jiān)控;收集同行業(yè)特別是國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的項(xiàng)目管理公司的信息,與本公司進(jìn)行對(duì)比,從中發(fā)現(xiàn)差距,不斷進(jìn)行自我激勵(lì)和目標(biāo)修訂。此外,公司主要業(yè)務(wù)部門(mén)如人力資源部、財(cái)務(wù)部等,也都有關(guān)于新簽合同額、財(cái)務(wù)指標(biāo)的信息統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng),每月將規(guī)范的分析報(bào)表報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)、全面地掌握公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和整體績(jī)效情況,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施,從而確保公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
6.2 確保所獲數(shù)據(jù)和信息的準(zhǔn)確性和可用性
公司根據(jù)《公司信息化管理辦法》和行業(yè)狀況制定信息化工作要點(diǎn),利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù),溝通、收集、采集、處理、分析和發(fā)布有關(guān)數(shù)據(jù)和信息,并根據(jù)分析結(jié)果及時(shí)調(diào)整指標(biāo)體系。
公司通過(guò)先進(jìn)的INTERNET網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù),利用財(cái)務(wù)軟件、統(tǒng)計(jì)軟件、人力資源管理軟件、合同管理軟件、項(xiàng)目管理軟件、CAD軟件和Projiect等工程管理和信息處理的專(zhuān)業(yè)軟件,溝通、收集、采集、處理、分析和發(fā)布有關(guān)數(shù)據(jù)和信息,并鑒別數(shù)據(jù)和信息的時(shí)效性和可用性并進(jìn)行分類(lèi)后,再通過(guò)以上技術(shù)分別發(fā)現(xiàn)員工、顧客、供方和合作伙伴,確保了數(shù)據(jù)和信息的完整性、及時(shí)性、安全性、可靠性,實(shí)現(xiàn)了各個(gè)部門(mén)之間、項(xiàng)目部和公司機(jī)關(guān)之間及公司與合作伙伴之間的信息和數(shù)據(jù)的交換。
6.3 使用測(cè)量和分析結(jié)果,促進(jìn)相關(guān)方績(jī)效的提高
根據(jù)公司制定的信息管理辦法,通過(guò)各種平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、工程周報(bào)、工程月報(bào)、每周的行政辦公會(huì)、工程管理部周例會(huì)。季度生產(chǎn)會(huì)和各類(lèi)專(zhuān)業(yè)會(huì)議、業(yè)務(wù)往來(lái)、調(diào)研訪(fǎng)談,獲得大量數(shù)據(jù)信息和運(yùn)營(yíng)情況。各部門(mén)每月或季度做出有關(guān)報(bào)告(表)和分析對(duì)比,評(píng)價(jià)公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況,確定新的措施、目標(biāo)和考核辦法。公司每半年對(duì)各部門(mén)進(jìn)行績(jī)效考核,經(jīng)常性檢查項(xiàng)目部的合同完成情況,根據(jù)考核結(jié)果確定收入水平和獎(jiǎng)罰水平,并有針對(duì)性地調(diào)整人力資源、財(cái)務(wù)資源和相關(guān)設(shè)施的配置,保證公司總體績(jī)效的持續(xù)增長(zhǎng)。
7、經(jīng)營(yíng)結(jié)果
7.1 客戶(hù)滿(mǎn)意水平和發(fā)展趨勢(shì)、服務(wù)的結(jié)果和當(dāng)前的水平及發(fā)展趨勢(shì)
提高為業(yè)主進(jìn)行全方位、全過(guò)程策劃的能力,包括幫助客戶(hù)進(jìn)行方案論證、功能優(yōu)化、投資控制、設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)、項(xiàng)目管理等,形成為客戶(hù)提供深層次多品種服務(wù)的能力,并以此提高總承包的效益含量。提高總承包項(xiàng)目管理的智力、技術(shù)、管理密集程度。在合同額逐年提高的同時(shí),顧客滿(mǎn)意程度一直保持在100%。
公司堅(jiān)持“精心設(shè)計(jì)、嚴(yán)細(xì)施工、預(yù)防污染、工程創(chuàng)優(yōu)、以人為本、安全第一、遵規(guī)守法、持續(xù)改進(jìn);面向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),重合同、守信用,為各界客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最滿(mǎn)意的服務(wù)”的方針,達(dá)到了“施工合同履約率100%、施工產(chǎn)品合格率100%、客戶(hù)滿(mǎn)意度95%;重大人身傷亡事故為零、重大火災(zāi)事故為零、重大交通事故為零;建立設(shè)施使用環(huán)保產(chǎn)品率95%、廢棄物處理合格率100%”的管理目標(biāo),并逐年提高服務(wù)水平。
公司通過(guò)對(duì)主要過(guò)程以及有關(guān)支持過(guò)程的管理與控制,各項(xiàng)指標(biāo)都處于受控狀態(tài)。近三年公司的總資產(chǎn)、總收入、總利潤(rùn)、資產(chǎn)負(fù)債率、所有者權(quán)益等主要績(jī)效指標(biāo)都實(shí)現(xiàn)了并超過(guò)了目標(biāo)要求,并呈良好上升趨勢(shì)。7.2市場(chǎng)占有率指標(biāo)、財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo),當(dāng)前的水平和發(fā)展趨勢(shì)
根據(jù)市場(chǎng)信息及與同行業(yè)橫向比較,確定公司在市場(chǎng)上的占有率。公司建立以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念取得了顯著的成效,受到了社會(huì)的肯定和客戶(hù)的好評(píng),市場(chǎng)占有率穩(wěn)定升高。
公司的財(cái)務(wù)績(jī)效在同行業(yè)企業(yè)中表現(xiàn)較好,且整體上呈年年遞增趨勢(shì)。7.3員工學(xué)習(xí)、發(fā)展、權(quán)益、滿(mǎn)意程度的水平和發(fā)展趨勢(shì)
公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的勞動(dòng)政策法規(guī),與全員工建立了規(guī)范的勞動(dòng)關(guān)系,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部民主評(píng)議,不斷改善辦公條件,對(duì)青年員工進(jìn)行各種知識(shí)培訓(xùn),不斷改進(jìn)工作。
7.4遵守法律法規(guī)指標(biāo)和結(jié)果
公司在公司黨委和公司董事會(huì)的集體領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹“科學(xué)發(fā)展觀”、“構(gòu)建和諧社會(huì)”的重要思想,以“誠(chéng)信、求實(shí)、開(kāi)拓、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,教育全體員工合法競(jìng)爭(zhēng)、守法經(jīng)營(yíng),重合同、守信用,以人為本,以社會(huì)責(zé)任為己任,將質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全體系貫穿于各項(xiàng)工作和工程的全過(guò)程。認(rèn)真遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)和政策,沒(méi)有違法記錄;嚴(yán)格遵照法律法規(guī)、規(guī)范規(guī)程要求進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和工程施工,經(jīng)營(yíng)規(guī)范服務(wù)優(yōu)良;依法規(guī)范的企業(yè)組織,自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,企業(yè)信用良好。
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2010年3月
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第三篇:自我評(píng)價(jià)報(bào)告
太鋼總醫(yī)院燒傷整形中心檢驗(yàn)科微生物室
太鋼總醫(yī)院燒傷救治中心檢驗(yàn)科微生物室自我評(píng)估報(bào)告
按照《山西省衛(wèi)生廳關(guān)于對(duì)二級(jí)以下病原微生物實(shí)驗(yàn)室及其實(shí)驗(yàn)活動(dòng)進(jìn)行備案工作的通知》,以及根據(jù)《病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全管理?xiàng)l例》、《人間傳染的高致病性病原微生物實(shí)驗(yàn)室和實(shí)驗(yàn)活動(dòng)生物安全審批管理辦法》、《人間傳染的病原微生物菌(毒)種保藏機(jī)構(gòu)管理辦法》、《實(shí)驗(yàn)室生物安全通用要求》,我科室結(jié)合自身實(shí)際特點(diǎn)和情況制訂了相應(yīng)的內(nèi)控制度以保證科室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及人員的安全,并隨著環(huán)境變化不斷調(diào)整、完善,使之更有利于提高科室的管理水平和實(shí)際操作水平,保證質(zhì)量以及實(shí)驗(yàn)室人員的操作安全。
太鋼總醫(yī)院燒傷整形中心微生物實(shí)驗(yàn)室有房間5間,分別為清潔區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)、緩沖區(qū)和無(wú)菌區(qū),符合實(shí)驗(yàn)室建筑規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)有工作人員1人,初級(jí)職稱(chēng)。工作項(xiàng)目為一般臨床標(biāo)本的一般細(xì)菌培養(yǎng)鑒定+藥物敏感試驗(yàn),一般涂片細(xì)菌學(xué)檢測(cè),另承擔(dān)醫(yī)院感染的實(shí)驗(yàn)室監(jiān)測(cè)部分??剖矣型晟频腟OP文件,以及各項(xiàng)生物安全管理文件,保障科室工作運(yùn)行條理,流暢。完善臨床實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)(LIS),實(shí)現(xiàn)臨床實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)代化管理與臨床科室的無(wú)縫對(duì)接,使臨床檢驗(yàn)信息得到廣泛持續(xù)使用,更有效的為臨床和病人服務(wù)。為保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確、人員的安全,科室制定了詳細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母黜?xiàng)規(guī)章制度,主要包括《檢驗(yàn)科工作制度》、《檢驗(yàn)科核查制度》、《檢驗(yàn)科標(biāo)本管理制度》、《檢驗(yàn)科質(zhì)量管理制度》、《檢驗(yàn)科質(zhì)量管理
制度》、《檢驗(yàn)科生物安全培訓(xùn)制度》、《檢驗(yàn)科微生物實(shí)驗(yàn)室菌株、毒株保存制度》、《檢驗(yàn)科醫(yī)療垃圾處理辦法》、《檢驗(yàn)科消毒隔離管理制度》、《檢驗(yàn)科生物安全事件處理預(yù)案》、《檢驗(yàn)科預(yù)防感染管理制度》、《檢驗(yàn)科方法保證制度》等等,科室管理嚴(yán)格、細(xì)致,科室設(shè)備主要有:壓力蒸汽滅菌器,培養(yǎng)箱以及冰箱、凈化臺(tái)等常用設(shè)備,本室人員工作嚴(yán)格按照SOP文件,及時(shí)為臨床提供準(zhǔn)確的檢驗(yàn)報(bào)告。
在今后的工作中,我們?cè)诂F(xiàn)有的人員和設(shè)備上盡職盡責(zé),不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),引進(jìn)新設(shè)備,為以后科室更好的發(fā)展努力,為患者的醫(yī)治提供更滿(mǎn)意的服務(wù)。
太鋼總醫(yī)院燒傷整形中心檢驗(yàn)科2010.8.7
第四篇:自我安全評(píng)價(jià)報(bào)告
舜杰建設(shè)集團(tuán)有限公司安全評(píng)價(jià)報(bào)告
依據(jù)《施工企業(yè)安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》(JGJ/T77-2010)和《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(JGJ59-99)以及《工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文》等安全法規(guī)、規(guī)范,我公司于9月10日對(duì)濱江開(kāi)發(fā)區(qū)安置小區(qū)一期五組團(tuán)工程進(jìn)行安全大檢查,對(duì)本單位和申報(bào)工程進(jìn)行了認(rèn)真自評(píng)。
一、安全評(píng)價(jià)的目的本次安全評(píng)價(jià)是針對(duì)公司各工程項(xiàng)目的安全現(xiàn)狀進(jìn)行的安全評(píng)價(jià),通過(guò)評(píng)價(jià)查找其存在的危險(xiǎn)有害因素并確定危險(xiǎn)程度,提出合理可行的安全對(duì)策措施及建議,使公司在生產(chǎn)運(yùn)行期間的安全風(fēng)險(xiǎn)控制在安全,合理的程度內(nèi)。
二、安全評(píng)價(jià)的內(nèi)容及結(jié)果
按照《評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定本次評(píng)定的主要內(nèi)容分為兩大類(lèi),無(wú)施工項(xiàng)目評(píng)價(jià)和有施工項(xiàng)目評(píng)價(jià);共計(jì)五項(xiàng)表格評(píng)分得出結(jié)果。
<一>無(wú)施工項(xiàng)目評(píng)價(jià)
1.安全生產(chǎn)管理評(píng)分:該項(xiàng)目實(shí)得分?jǐn)?shù)為89分,加權(quán)分?jǐn)?shù)為26.7分
2.安全技術(shù)管理評(píng)分:該項(xiàng)目實(shí)得分?jǐn)?shù)為90分,加權(quán)分?jǐn)?shù)為18分
3.設(shè)備和設(shè)施管理評(píng)分:該項(xiàng)目實(shí)得分?jǐn)?shù)為 89分,加權(quán)分?jǐn)?shù)為17.8分
4.企業(yè)市場(chǎng)行為評(píng)分:該項(xiàng)目實(shí)得分?jǐn)?shù)為 90分,加權(quán)分?jǐn)?shù)為27分
<二>有施工項(xiàng)目評(píng)價(jià)
施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理評(píng)分:該項(xiàng)目經(jīng)過(guò)評(píng)分得分為94分,加權(quán)分?jǐn)?shù)為37.6分 以上按照J(rèn)GJ/T77-2010進(jìn)行評(píng)價(jià),結(jié)果為:合格。
三、對(duì)策、措施與建議:通過(guò)本次評(píng)價(jià)活動(dòng),雖說(shuō)最后評(píng)價(jià)結(jié)果為合格,但是經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的檢查還是折射出公司安全管理方面存在的不少問(wèn)題,為了及時(shí)將這些問(wèn)題解決掉,使我公司的生產(chǎn)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),現(xiàn)將存在的問(wèn)題及對(duì)策建議列出如下:
1.安全管理制度重在落實(shí),不僅要制定制度,更重要的是執(zhí)行制度。公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)管理層人員對(duì)制度理解能力的培訓(xùn)。能夠做到以制度管人,人人按照規(guī)章制度辦事,特別是獎(jiǎng)罰制度更應(yīng)該嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行這樣才能起到約束的作用,利用這種手段,達(dá)到一定的目的。另外在本次檢查中發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目部對(duì)公司安全部門(mén)下發(fā)的隱患整改通
知單回復(fù)不夠及時(shí),造成資料不能閉合管理系統(tǒng)出現(xiàn)斷層,項(xiàng)目部應(yīng)在整改完成之后及時(shí)向公司回復(fù),以便使安全部門(mén)復(fù)查后閉合管理資料。
2.公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理等項(xiàng)目管理人員的安全培訓(xùn)不夠、時(shí)間過(guò)短,每年僅有一次。公司有關(guān)部門(mén)應(yīng)加大考核力度,制定制度,考核成績(jī)要與經(jīng)濟(jì)掛鉤,考核不合格堅(jiān)決不允許上崗。另外項(xiàng)目部應(yīng)要求50人以上的勞務(wù)分包隊(duì)伍配備專(zhuān)職安全管理人員參與項(xiàng)目部的安全管理。
還有一個(gè)比較突出的問(wèn)題是項(xiàng)目部對(duì)安全資金投入仍然有所保留,購(gòu)買(mǎi)的防護(hù)用品及安全設(shè)施多為不合格產(chǎn)品,直接影響作業(yè)人員的施工安全,公司應(yīng)制定行之有效的措施保證項(xiàng)目安全資金的正確使用,并配合監(jiān)督機(jī)制。
3.公司各項(xiàng)目部對(duì)應(yīng)急救援預(yù)案的制定還不夠重視,多數(shù)工地沒(méi)有獨(dú)立的應(yīng)急救援體系,公司應(yīng)抓緊督促項(xiàng)目部制定救援預(yù)案,購(gòu)置應(yīng)急救援設(shè)備;另外各項(xiàng)目部對(duì)危險(xiǎn)性較大的分項(xiàng)工程的專(zhuān)項(xiàng)施工方案制定的不完善、缺項(xiàng),或者是不能有效的指導(dǎo)施工,施工方案抄襲沿用漏洞百出,雖說(shuō)有一紙方案,工人還是按照經(jīng)驗(yàn)施工,遺留隱患較多。項(xiàng)目部應(yīng)自覺(jué)加強(qiáng)技術(shù)力量,充實(shí)技術(shù)管理人員,把方案做成能夠確實(shí)指導(dǎo)施工的技術(shù)文件。
4.各施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備與安全設(shè)施相關(guān)的管理制度不夠完善,安裝設(shè)備及設(shè)施后未進(jìn)行相應(yīng)的驗(yàn)收程序即投入使用,造成資料不完備,施工過(guò)程中形成的隱患不能夠及時(shí)被發(fā)現(xiàn)。個(gè)別現(xiàn)場(chǎng)的安全警示標(biāo)牌配置數(shù)量、位置不滿(mǎn)足要求,公司應(yīng)要求各工地設(shè)置安全警示標(biāo)牌平面布置圖,按照布置圖的要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的安全標(biāo)志的懸掛,能讓警示牌切切實(shí)實(shí)的起到警示安全的作用。
5.公司尚未貫徹安全生產(chǎn)管理體系標(biāo)準(zhǔn),此項(xiàng)工作正在籌備當(dāng)中。
綜合以上內(nèi)容,經(jīng)過(guò)各單項(xiàng)評(píng)價(jià)得分匯總,公司本次自我安全評(píng)價(jià)的安全生產(chǎn)能力綜合評(píng)價(jià)等級(jí)評(píng)定為合格。我們應(yīng)該再接再厲,使公司的生產(chǎn)系統(tǒng)始終在風(fēng)險(xiǎn)最小的情況下運(yùn)行。
舜杰建設(shè)(集團(tuán))有限公司
2011年9月10日
第五篇:依法行政自我評(píng)價(jià)報(bào)告
開(kāi)發(fā)國(guó)稅2012依法行政創(chuàng)建工作自我評(píng)價(jià)報(bào)告
一年來(lái),開(kāi)發(fā)國(guó)稅在市政府、市國(guó)稅的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)省局2012年政策法規(guī)工作要點(diǎn)、市政府相關(guān)文件精神,按照吉林省依法行政示范單位創(chuàng)建評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,積極進(jìn)取,扎實(shí)工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,有條不紊的開(kāi)展依法行政工作,堅(jiān)持有法必依、執(zhí)法必嚴(yán),在一定程度上推動(dòng)了全市國(guó)稅系統(tǒng)依法行政工作?,F(xiàn)將我局依法行政工作匯報(bào)如下:
一、健全組織保障,提高法治意識(shí)
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視依法行政工作
1.建立依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制,加強(qiáng)對(duì)依法行政工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化工作任務(wù)的責(zé)任分解和督促落實(shí);
2.制定推進(jìn)依法行政工作的中期規(guī)劃和計(jì)劃,制定具體工作措施,明確工作任務(wù)、完成時(shí)限和責(zé)任主體;
3.每年至少召開(kāi)兩次依法行政工作的專(zhuān)題局務(wù)會(huì)議;
4.創(chuàng)造有利條件大力支持政策法規(guī)部門(mén)開(kāi)展工作。
(二)稅收法制工作機(jī)構(gòu)健全
1.設(shè)立法制工作機(jī)構(gòu);
2.法制工作機(jī)構(gòu)職責(zé)界定清晰;
3.人員數(shù)額配備適應(yīng)工作的需要。
(三)執(zhí)法資格認(rèn)證落到實(shí)處
1.在稅收?qǐng)?zhí)法崗位的人員均具有稅收?qǐng)?zhí)法資格
(四)定期組織法律知識(shí)培訓(xùn)
1.建立領(lǐng)導(dǎo)班子集中學(xué)法制度,每年集中學(xué)習(xí)法律知識(shí)不少于2次;
2.每年組織開(kāi)展干部法律知識(shí)培訓(xùn),將依法行政內(nèi)容作為培訓(xùn)的必修課程;
3.每年組織開(kāi)展依法行政情況考察和法律知識(shí)測(cè)試。
二、履行稅收職責(zé),規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法
(五)稅收規(guī)范性文件管理到位
1.稅收規(guī)范性文件不得設(shè)定稅收開(kāi)征、停征、減稅、免稅、退稅、補(bǔ)稅事項(xiàng),行政許可、行政審批,行政處罰,行政強(qiáng)制,行政事業(yè)性收費(fèi)以及其他不得由稅收規(guī)范性文件設(shè)定的事項(xiàng)。經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的設(shè)定減稅、免稅等事項(xiàng)除外;
2.稅務(wù)機(jī)關(guān)的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、派出機(jī)構(gòu)、直屬機(jī)構(gòu)和臨時(shí)性機(jī)構(gòu),不得以自己的名義制定稅收規(guī)范性文件;
3.稅收規(guī)范性文件制定符合制定規(guī)則;
4.稅收規(guī)范性文件的制定要符合廣泛征求意見(jiàn)、會(huì)簽、合法性審核、局領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)、公布等程序性條件;
5.對(duì)稅務(wù)總局要求糾正的文件,及時(shí)糾正,并將有關(guān)情況報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān);
6.對(duì)于越權(quán)制定、違反上位法規(guī)定制定,或者違背制定規(guī)則或制定程序的稅收規(guī)范性文件及時(shí)進(jìn)行糾正。
(六)稅收征管合法高效
1.依法對(duì)稅務(wù)登記、賬簿憑證、納稅申報(bào)等事項(xiàng)實(shí)施管理;
2.按照法律規(guī)定的條件和程序?qū)徟悠谏陥?bào)與延期繳納稅款;
3.依照法律規(guī)定加強(qiáng)欠稅管理,按規(guī)定進(jìn)行欠稅公告,無(wú)擅自核銷(xiāo)
欠稅的現(xiàn)象;
4.按規(guī)定管理發(fā)票和代開(kāi)發(fā)票;
5.依照法律規(guī)定的條件和程序行使稅收核定權(quán),嚴(yán)格按照規(guī)定的辦法、程序確定征收方式、核定應(yīng)納稅額;
6.按規(guī)定及時(shí)辦理一般納稅人資格認(rèn)定;
7.落實(shí)稅收優(yōu)惠政策,依照法律規(guī)定的條件和程序?qū)徟鷾p免稅;
8.依照法律規(guī)定的條件和程序,受理和審批退稅;
9.依照法律規(guī)定的條件和程序受理、審核出口貨物免、抵、退稅申報(bào),及時(shí)辦理退庫(kù)和調(diào)庫(kù);
10.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家間稅收協(xié)定,維護(hù)國(guó)家稅收權(quán)益;
11.征收稅款按照預(yù)算級(jí)次、預(yù)算科目入庫(kù),不多征、少征、提前征收、延緩征收或攤派、轉(zhuǎn)引稅款,不占?jí)骸⑴灿没蚪亓舳惪睿?/p>
12.依照法律規(guī)定的條件和程序?qū)嵤┒愂毡H投愂諒?qiáng)制措施。
(七)稅務(wù)行政處罰規(guī)范
1.依照法律規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵤┒悇?wù)行政處罰,做到事實(shí)清楚,證據(jù)確鑿,適用法律正確,處罰適當(dāng),程序合法,資料齊全,手續(xù)完備。
(八)規(guī)范開(kāi)展稅務(wù)檢查
1.依照法律、法規(guī)的規(guī)定實(shí)施稅務(wù)稽查(檢查),做到事實(shí)清楚,證據(jù)確鑿,適用法律正確,程序合法,定性準(zhǔn)確,處罰適當(dāng),資料齊全,手續(xù)完備。
2.落實(shí)稅務(wù)稽查工作考核指標(biāo):稽查選案準(zhǔn)確率達(dá)到90%以上;稽查案件結(jié)案率達(dá)到90%以上;稽查查補(bǔ)收入入庫(kù)達(dá)到90%以上;總局督
辦案件協(xié)查按期回復(fù)率達(dá)到100%,協(xié)查信息完整率達(dá)到95%以上。
(九)加強(qiáng)行政許可和行政審批事項(xiàng)管理
1.未違規(guī)設(shè)定行政許可和行政審批項(xiàng)目;
2.依照法律規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵤┒悇?wù)行政許可;
3.依照法律法規(guī)和政策規(guī)定,對(duì)取消審批事項(xiàng)實(shí)施有效的后續(xù)管理。
(十)落實(shí)重大案件審理制度
1.按規(guī)定設(shè)立重大案件審理委員會(huì),完善重大案件審理工作制度;
2.按規(guī)定程序開(kāi)展工作,案件審理、調(diào)查、取證等工作分工明確、銜接順暢;
3.做好重大稅務(wù)案件統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)告工作,有效開(kāi)展案件交流。
三、堅(jiān)持依法科學(xué)民主決策
(十二)重大行政決策機(jī)制完善
1.完善和履行重大行政決策規(guī)則和程序;
2.完善并落實(shí)重大行政決策聽(tīng)取意見(jiàn)和咨詢(xún)制度;
3.完善并落實(shí)重大行政決策合法性審查制度;
4.完善并落實(shí)重大行政決策集體決定制度;
5.完善并落實(shí)行政決策責(zé)任追究制度。
四、優(yōu)化納稅服務(wù)
(十三)優(yōu)化納稅服務(wù)
1.落實(shí)“簡(jiǎn)放提優(yōu)”和優(yōu)化納稅服務(wù)各項(xiàng)措施;
2.規(guī)范辦稅服務(wù)廳管理,嚴(yán)格執(zhí)行稅收征管流程及工作要求,提高辦稅服務(wù)效能;
3.及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的進(jìn)行稅收法律、法規(guī)、規(guī)章和稅收政策宣傳;
4.積極響應(yīng)納稅人訴求,建立納稅人意見(jiàn)響應(yīng)機(jī)制;
5.做好納稅人投訴和舉報(bào)工作,加強(qiáng)納稅人權(quán)益保護(hù)。
五、全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)
(十四)政務(wù)公開(kāi)制度有效落實(shí)
1.建立政務(wù)公開(kāi)相關(guān)制度和具體落實(shí)措施;
2.依法公開(kāi)稅收法律、行政法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件;
3.公開(kāi)辦稅流程以及與納稅人利益密切相關(guān)的稅收管理和納稅服務(wù)信息;
4.對(duì)政府信息公開(kāi)的申請(qǐng)依程序及時(shí)受理和答復(fù);
5.保證納稅人至少可以通過(guò)一種方式查閱政務(wù)公開(kāi)信息。
六、強(qiáng)化行政監(jiān)督,落實(shí)問(wèn)責(zé)制度
(十五)深入推行稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制度
1.建立健全稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制相關(guān)制度;
2.對(duì)具體執(zhí)法人員,分解崗位職責(zé)、細(xì)化工作規(guī)程、認(rèn)真考核評(píng)議、嚴(yán)格過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究;
(十六)加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè),落實(shí)廉潔從政各項(xiàng)制度
1.建立工作制度,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)主體責(zé)任,健全考評(píng)機(jī)制;
2.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,根據(jù)部門(mén)職能、崗位職責(zé)、法定權(quán)限和工作流程,在排查廉政風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)上,針對(duì)權(quán)力的重要程度、自由裁量權(quán)的大小、違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生的概率和危害程度,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),建立風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)系和風(fēng)險(xiǎn)信息庫(kù),按風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)實(shí)行分級(jí)管理;
3.完善防控措施,優(yōu)化權(quán)力結(jié)構(gòu),對(duì)權(quán)力進(jìn)行科學(xué)分解和配置,通過(guò)示權(quán)、控權(quán)等制衡機(jī)制,規(guī)范權(quán)力行使,不斷完善管理制度并抓好落實(shí),對(duì)重要政策制度、重大決策部署實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估前置,加大公開(kāi)力度,促使權(quán)力公開(kāi)、透明、規(guī)范運(yùn)行;
4.應(yīng)用信息技術(shù),對(duì)已運(yùn)行的稅收管理信息系統(tǒng),未設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和防控功能的,要逐步拓展、強(qiáng)化流程控制。對(duì)正在研究和開(kāi)發(fā)的信息化建設(shè)項(xiàng)目,要把內(nèi)控機(jī)制的需求作為系統(tǒng)研發(fā)的重要內(nèi)容和運(yùn)行評(píng)估的重要指標(biāo),設(shè)計(jì)到稅收業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)之中;
5.實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,根據(jù)新形勢(shì)新要求,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控措施科學(xué)性定期復(fù)核,對(duì)內(nèi)控機(jī)制運(yùn)行有效性進(jìn)行評(píng)估,適時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和防控措施,實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的動(dòng)態(tài)校正。
(十七)積極開(kāi)展稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防范工作
1.建立健全相關(guān)制度;
2.認(rèn)真組織實(shí)施;
3.防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)成效顯著。
(十八)完善內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制,自覺(jué)接受外部監(jiān)督
1.建立稅收?qǐng)?zhí)法督察和內(nèi)部審計(jì)的長(zhǎng)效工作機(jī)制;
2.按照規(guī)定開(kāi)展日常、專(zhuān)項(xiàng)稅收?qǐng)?zhí)法督察,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正整改;
3.積極配合上級(jí)機(jī)關(guān)和外部執(zhí)法監(jiān)督部門(mén)開(kāi)展的執(zhí)法督察與審計(jì);
4.對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和外部執(zhí)法監(jiān)督部門(mén)的執(zhí)法督察決定、審計(jì)意見(jiàn)認(rèn)真整改落實(shí);
5.對(duì)有關(guān)部門(mén)做出的監(jiān)察決定(建議)和相關(guān)處理意見(jiàn)全面落實(shí);
6.對(duì)軟環(huán)境評(píng)議和政行風(fēng)評(píng)議中反映的問(wèn)題認(rèn)真整改。
七、防范化解矛盾糾紛,暢通法律救濟(jì)渠道
(十九)積極預(yù)防和化解稅務(wù)行政爭(zhēng)議
1.健全矛盾糾紛防范和化解機(jī)制;
2.認(rèn)真執(zhí)行信訪(fǎng)工作規(guī)則,依法妥善處理涉稅舉報(bào)投訴。
(二十)切實(shí)保障行政相對(duì)人的救濟(jì)權(quán)
1.依法辦理稅務(wù)行政復(fù)議;
2.依法做好行政訴訟應(yīng)訴工作;
3.依法辦理國(guó)家賠償案件;
4.依法實(shí)施稅務(wù)聽(tīng)證。
八、依法行政社會(huì)評(píng)價(jià)工作
(二十一)依法行政社會(huì)評(píng)價(jià)
1.依法行政工作得到相關(guān)部門(mén)表彰給予加分:縣(處)級(jí)單位表彰的每次加1分,廳(局)級(jí)每次加3分,?。ú浚┘?jí)每次加5分;
2.行風(fēng)評(píng)議在當(dāng)?shù)貓?zhí)法機(jī)關(guān)中名列前茅,第一名加3分;第二名加2分;第三名加1分。
在今后的工作中,我們會(huì)牢固樹(shù)立“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的宗旨,在市政府、市國(guó)稅的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,切實(shí)把依法行政落實(shí)到實(shí)處,著力打造一支“政府信任、人民滿(mǎn)意、務(wù)實(shí)清廉”的國(guó)稅隊(duì)伍,更好地發(fā)揮稅收職能作用,為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。