第一篇：北京電視臺實習(xí)報告
燕山大學(xué)里仁學(xué)院旅游管理專業(yè)實習(xí)報告
燕山大學(xué)里仁學(xué)院旅游管理專業(yè)實習(xí)報告
一、實習(xí)情況
1、實習(xí)時間：2009年6月23日——2009年9月15日
2、實習(xí)地點：北京電視臺黃金海岸培訓(xùn)中心
3、實習(xí)專業(yè)：旅游管理
4、實習(xí)飯店簡介：北京電視臺黃金海岸培訓(xùn)中心隸屬于北京電視臺，是一家四星級會議、休閑度假酒店，全年營業(yè)。它座落在河北省秦皇島昌黎縣黃金海岸三緯路北，與大海零距離。酒店中心大堂占地1200平方米，設(shè)計十分獨特，滿堂遍植熱帶植物，四季滴翠。大堂一角有一瀑布，瀑布下一彎流水，百余條名貴的日本錦鯉嬉戲其中。大堂內(nèi)青草茵茵，翠鳥啁啾，一派江南水鄉(xiāng)之色、南國風(fēng)韻之味。北京電視臺培訓(xùn)中心擁有245套各型客房，全部房間面向大海，您在房間內(nèi)即可晨觀曙光初現(xiàn)，日看大海波瀾，入夜后更可欣賞海上升明月的美景。
5、實習(xí)目的：通過實地實習(xí)，了解酒店經(jīng)營管理過程，酒店的服務(wù)及文化，加強所學(xué)理論與實踐的結(jié)合。
二、實習(xí)過程
根據(jù)旅游管理專業(yè)教學(xué)計劃，2009年6月-2009年9月，我在北京電視臺培訓(xùn)中心進行為其3個月的專業(yè)實習(xí)，實習(xí)崗位分別為前臺接待、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)和客房管理。我有幸能在商務(wù)中心和大堂吧兩個工作崗位實習(xí)。通過實習(xí)，我鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識，了解了酒店管理的基本職責(zé)和相關(guān)崗位的工作流程，掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生，實踐工作雖然勞累，但同時也帶給我更多的思考。
在經(jīng)過簡單的培訓(xùn)后，我開始上崗。我的第一個工作崗位是在商務(wù)中心做職員。商務(wù)中心位于酒店一樓，前臺右側(cè)，設(shè)施設(shè)備齊全，可提供文件復(fù)印、傳真、激光打印、會議室、預(yù)訂火車票及房間等各項商務(wù)服務(wù)。四星級酒店的商務(wù)中心果然體現(xiàn)了四星級的價格水平。復(fù)印一張A4紙要1元/頁，文字輸出一張要求3元/頁，由此可見一斑。我在這里學(xué)到了不少東西，首先是傳真機、復(fù)印機、塑封機、刻字機這些辦公用品的使用，還有一些瑣碎的作為會計等入帳等的工作。商務(wù)中心的工作是是非?，嵥榈模瑢头?wù)上一點都不可以馬虎。比如接到一份傳真，要及時通知樓上客人，詢問客人是否需要我們代替送到房間，需要的話我們要及時給客人送過去，還要問清楚客人是掛帳還是現(xiàn)金，掛帳的話要看看客人支付情況是否符合掛帳的要求。最后我們 1
要把現(xiàn)金或是客人簽完名字的單據(jù)交與前臺收銀，在財務(wù)系統(tǒng)里入帳。而且，在這里經(jīng)常加班，有時到晚上也在工作，所以感覺非常辛苦。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，我開始接手一些預(yù)訂。剛開始會非常不安，會害怕把工作搞砸，因此總是避免接預(yù)訂電話，只填寫預(yù)訂單。但隨著我對酒店的了解加深，對自己信心的增長，我逐漸克服了心理障礙，不僅接受預(yù)訂電話，還主動打電話去向客人確認預(yù)定，這對我而言是一個大進步。接預(yù)定要求弄清客人姓名、入店日期和離店日期、需要房型、是否客人自付、客人電話，最關(guān)鍵的是搞清楚客人公司與酒店是否有協(xié)議，弄清協(xié)議價格。除此，還要牢記酒店每種房的價格、設(shè)施設(shè)備及房態(tài)甚至是其他部門的營業(yè)時間、價格、設(shè)備等，以便于回答客人的各種問題。我就曾經(jīng)遇到過一位客人問我房間里有幾個插頭，我答不上來而尷尬不已。
商務(wù)中心另一項重要的工作是接送臺職工。臺職工對北京電視臺培訓(xùn)中心而言是一特殊群體。他們的房費全免，持有免費餐卷，在娛樂項目上還有優(yōu)惠。由于某些客觀原因，當(dāng)有些臺職工到達時其對應(yīng)的房間還沒準備好，有些臺職工便會鬧事，說些“你們酒店就是專為我們準備的，除了我們你們就不能接別的客人”“你們就是伺候我們的”這之類的話。第一開始還能忍受，但時間長了就必須壓抑著心中的怨言，因為并不是每個臺職工都這樣子，那僅僅是少部分而已。
在實習(xí)的后半期，我被調(diào)到了大堂吧。這里分早晚兩個班。早班工作時間是早7點到晚5點，晚班的工作時間是晚5點到凌晨3點，每周一會輪流倒班。這對我而言又是一種股一樣的挑戰(zhàn)。班次的轉(zhuǎn)換讓我很不適應(yīng)，生物鐘總也調(diào)整不過來。又由于在堂吧不能向商務(wù)中心那般坐著，只能站著，客人也不算太多，因此就顯得非常無聊，身體也就變得很容易疲倦，不論白班晚班，每天回到宿舍都會特別的累。這對我凡事求速戰(zhàn)速決的性格是一個磨練，使我多了一份耐性。
堂吧的主要工作就是銷售物品。在這里你要記好每一種商品的價格，以便快速熱情的為客人進行更好的服務(wù)。另外，在銷售商品時，也要注意再讓客人滿意的同時不能賣錯東西，更不能找錯錢。要正確判斷貨物的銷售情況，并及時向負責(zé)進貨的人員聯(lián)系，避免出現(xiàn)缺貨斷貨的現(xiàn)象。在商品即將面臨缺貨時，要與財務(wù)聯(lián)系，及時進貨要熟悉各種消費發(fā)那個時的處理方法，特別是對消費券的處理。在上晚班時，要總賬、記賬，并及時把當(dāng)天所獲得收入交與前臺收銀，鎖好櫥柜，避免出現(xiàn)丟貨偷盜等行為。交接班時分工、責(zé)任要明確，白班要把收入、重要事宜向晚班交代清楚，晚班交班時要把相關(guān)事宜簡明扼要的清楚的寫在交班本上。在平時要注意錢財?shù)谋９堋Ｔ趯嵙?xí)期間，我這一班就丟失過一百元的現(xiàn)金，所以，對于金錢上的東西要加倍關(guān)注，不可懈怠，因為很容易說不清，對于同事間的合作也會有影響。
這兩份工作雖有很大差異但也有其共同點。它們每天都要打掃衛(wèi)生，并要求做到干凈整齊、一塵不染。在沒有什么事時要注意大堂的衛(wèi)生，隨時進行整理。對客人都要求熱情服務(wù)，盡力幫助客人。商務(wù)中心自不必說，經(jīng)常會接到詢問電話，不僅要求
對酒店進行全面了解，還要求對整個秦皇島再次進行全面細致了解。譬如，要了解每天的天氣預(yù)報、日出時間、旅游景點情況、交通路線等。大堂吧相對而言接到的問詢會少些，而且主要是當(dāng)面詢問，譬如客房、廁所的具體位置，醫(yī)院怎么走等，經(jīng)常會和客人聊聊家常，比較隨意，但對熱情服務(wù)的要求更高。
在實習(xí)的最后一個月，我也經(jīng)常到洗衣房幫忙，在洗衣房度過的揮汗如雨的日子我是永遠也無法忘記的。在這里我真切體會到了勞動的樂趣與辛苦。以前在家里干活時，雖然也會累，但不想干時只要和家里人打個招呼就行了，隨時都可以休息，但是在這里不行。我自小身體素質(zhì)就不行，特別愛中暑，在悶熱的地方呆一會就頭暈。在工作中，為了防止暈倒，我每隔一段時間我每隔一段時間就到外面透透氣，好一些時在回來干活，循環(huán)往復(fù)，漸漸的出去透氣的頻率降低了，身體也逐漸適應(yīng)起來。這里的工作沒有什么技術(shù)含量，只要求你勤勞就行。工作時要小心燙傷和壓傷，前臺的一位同學(xué)就被燙傷，手里積得都是膿，手腫的有兩個那么大。
三、實習(xí)心得
1、.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見，老師有時候錯了我們也都會挑出來?？墒窃谕饷?，上級永遠是對的。這樣隨很難讓我們適應(yīng)，但社會的要求如此，我們必須學(xué)會。
2、.每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣，而這些知識正是我們從書本中難以得到的，因此，當(dāng)我們剛剛進入工作崗位時，需要我們放低自己的姿態(tài)，不要以為大學(xué)生很了不起，這個社會上還有許多值得我們學(xué)習(xí)的地方，要虛心，要平心靜氣的接受別人的長處和優(yōu)點以及建議，這樣頭腦才時刻是清醒的，才能在不斷的競爭中取得自己的成功和收獲。
3、初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識，拓展了個人的知識面，增強了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力，尤其要學(xué)好英語。這點給我的最大體會是在與人的交流上。有一次早班時見到一個外國人，也許是因為語言的隔閡，幾乎沒有人去為他們服務(wù)，令自己很懊悔。
4、.要學(xué)會變通，不能一成不變，不能太死板，不能人云亦云，要有自己的見解和收獲，不能太放縱，要學(xué)會和同事之間好好的相處，在工作中實現(xiàn)自己的定位和理想。
5、無論作什么一定要用心，要學(xué)會察言觀色，要從客人的一個動作一個眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服務(wù)的意識和精神。
6、對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
7、工作要認真細心，尤其是在對待金錢的問題上更要一絲不茍。
8、要能自如的做好一項工作，就必須正視好自己的工作態(tài)度，以一種樂觀的心態(tài)
去面對每一天的工作。無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對每一天。因為快樂的會使我們不覺得工作的疲憊。
四、對實習(xí)的意見、建議
1、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團結(jié)一致，共度難關(guān)。對于沒有進行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說，平時一盤散沙，遇事就會各想各的心事，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進行過認真的思考，換句話說，就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
2、要做好培訓(xùn)?！芭嘤?xùn)是最好的福利”。培訓(xùn)是使酒店適應(yīng)不斷發(fā)展變化的市場需求，提高管理人員綜合素質(zhì)，提高企業(yè)競爭力的有效途徑更是保障員工、客人生命財產(chǎn)安全的重要舉措。在實習(xí)期間，酒店對有許多實習(xí)生，包括我自己在內(nèi)進行了崗位調(diào)掉。但在更換崗位的同時并沒有進行相關(guān)培訓(xùn)，讓員工直接上崗，這很容易造成人員傷亡，希望酒店及時改正。
3、要加強酒店各部門之間的聯(lián)系，要做到既分工明確、各司其職，又相互聯(lián)系、互相監(jiān)督。在酒店會看到這樣一種情況：員工在一旁偷懶，而旁邊就是其他部門的經(jīng)理或主管，領(lǐng)導(dǎo)只負責(zé)自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)，對在眼前的錯誤行為不予理睬，多一事不如少一事。這種態(tài)度是酒店的監(jiān)督管理機制的漏洞，會使員工只注意自己部門的領(lǐng)導(dǎo)，在人前人后的表現(xiàn)不一致，不能更好的、真心實意的為客人提供服務(wù)。
4、北京電視臺培訓(xùn)中心的員工問題是比較突出的。酒店業(yè)是一個勞動密集型的產(chǎn)業(yè)，員工管理的成敗對酒店經(jīng)營管理的影響是巨大的。首先酒店員工結(jié)構(gòu)中實習(xí)生所占比例是相當(dāng)?shù)母撸跊]有一定知識積累與培訓(xùn)的情況下直接上崗，這確實很影響服務(wù)質(zhì)量，而且，酒店正式員工的文化水平也普遍較低。雖然這樣，可以有效的降低勞力成本，但另一方面也不利于酒店企業(yè)文化的穩(wěn)定和發(fā)展。這種雙方面的利益短視性將制約著酒店的進一步飛越。
五、總結(jié)收獲
為期三個月的實踐，是我比較全面直觀的了解了酒店的經(jīng)營過程，未經(jīng)后的理論學(xué)習(xí)進一步打下了堅實基礎(chǔ)。中國酒店普遍還存在問題，學(xué)習(xí)管理知識是必不可少的。同時在實習(xí)的過程中也結(jié)識了很多同事和朋友，對于處理人際關(guān)系又有了新的認識鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應(yīng)該明白的社會問題。在酒店這樣的服務(wù)型
行業(yè)，他所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和待人接物，要樹立責(zé)任感和自信心，這樣才能更好的實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。
為期三個月的實習(xí)終于告一段落了，離開讓我有些須的不舍，也許從那一刻開始，已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了，準備成為一名社會人。我確實應(yīng)該認真思考自己的未來了！
第二篇：北京電視臺實習(xí)報告
燕山大學(xué)里仁學(xué)院旅游管理專業(yè)實習(xí)報告
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一、實習(xí)情況
1、實習(xí)時間：2009年6月23日——2009年9月15日
2、實習(xí)地點：北京電視臺黃金海岸培訓(xùn)中心
3、實習(xí)專業(yè)：旅游管理
4、實習(xí)飯店簡介：北京電視臺黃金海岸培訓(xùn)中心隸屬于北京電視臺，是一家四星級會議、休閑度假酒店，全年營業(yè)。它座落在河北省秦皇島昌黎縣黃金海岸三緯路北，與大海零距離。酒店中心大堂占地1200平方米，設(shè)計十分獨特，滿堂遍植熱帶植物，四季滴翠。大堂一角有一瀑布，瀑布下一彎流水，百余條名貴的日本錦鯉嬉戲其中。大堂內(nèi)青草茵茵，翠鳥啁啾，一派江南水鄉(xiāng)之色、南國風(fēng)韻之味。北京電視臺培訓(xùn)中心擁有245套各型客房，全部房間面向大海，您在房間內(nèi)即可晨觀曙光初現(xiàn)，日看大海波瀾，入夜后更可欣賞海上升明月的美景。
5、實習(xí)目的：通過實地實習(xí)，了解酒店經(jīng)營管理過程，酒店的服務(wù)及文化，加強所學(xué)理論與實踐的結(jié)合。
二、實習(xí)過程
根據(jù)旅游管理專業(yè)教學(xué)計劃，2009年6月-2009年9月，我在北京電視臺培訓(xùn)中心進行為其3個月的專業(yè)實習(xí)，實習(xí)崗位分別為前臺接待、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)和客房管理。我有幸能在商務(wù)中心和大堂吧兩個工作崗位實習(xí)。通過實習(xí)，我鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識，了解了酒店管理的基本職責(zé)和相關(guān)崗位的工作流程，掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生，實踐工作雖然勞累，但同時也帶給我更多的思考。
在經(jīng)過簡單的培訓(xùn)后，我開始上崗。我的第一個工作崗位是在商務(wù)中心做職員。商務(wù)中心位于酒店一樓，前臺右側(cè)，設(shè)施設(shè)備齊全，可提供文件復(fù)印、傳真、激光打印、會議室、預(yù)訂火車票及房間等各項商務(wù)服務(wù)。四星級酒店的商務(wù)中心果然體現(xiàn)了四星級的價格水平。復(fù)印一張A4紙要1元/頁，文字輸出一張要求3元/頁，由此可見一斑。我在這里學(xué)到了不少東西，首先是傳真機、復(fù)印機、塑封機、刻字機這些辦公用品的使用，還有一些瑣碎的作為會計等入帳等的工作。商務(wù)中心的工作是是非?，嵥榈?，對客服務(wù)上一點都不可以馬虎。比如接到一份傳真，要及時通知樓上客人，詢問客人是否需要我們代替送到房間，需要的話我們要及時給客人送過去，還要問清楚客人是掛帳還是現(xiàn)金，掛帳的話要看看客人支付情況是否符合掛帳的要求。最后我們 燕山大學(xué)里仁學(xué)院旅游管理專業(yè)實習(xí)報告
要把現(xiàn)金或是客人簽完名字的單據(jù)交與前臺收銀，在財務(wù)系統(tǒng)里入帳。而且，在這里經(jīng)常加班，有時到晚上也在工作，所以感覺非常辛苦。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，我開始接手一些預(yù)訂。剛開始會非常不安，會害怕把工作搞砸，因此總是避免接預(yù)訂電話，只填寫預(yù)訂單。但隨著我對酒店的了解加深，對自己信心的增長，我逐漸克服了心理障礙，不僅接受預(yù)訂電話，還主動打電話去向客人確認預(yù)定，這對我而言是一個大進步。接預(yù)定要求弄清客人姓名、入店日期和離店日期、需要房型、是否客人自付、客人電話，最關(guān)鍵的是搞清楚客人公司與酒店是否有協(xié)議，弄清協(xié)議價格。除此，還要牢記酒店每種房的價格、設(shè)施設(shè)備及房態(tài)甚至是其他部門的營業(yè)時間、價格、設(shè)備等，以便于回答客人的各種問題。我就曾經(jīng)遇到過一位客人問我房間里有幾個插頭，我答不上來而尷尬不已。
商務(wù)中心另一項重要的工作是接送臺職工。臺職工對北京電視臺培訓(xùn)中心而言是一特殊群體。他們的房費全免，持有免費餐卷，在娛樂項目上還有優(yōu)惠。由于某些客觀原因，當(dāng)有些臺職工到達時其對應(yīng)的房間還沒準備好，有些臺職工便會鬧事，說些“你們酒店就是專為我們準備的，除了我們你們就不能接別的客人”“你們就是伺候我們的”這之類的話。第一開始還能忍受，但時間長了就必須壓抑著心中的怨言，因為并不是每個臺職工都這樣子，那僅僅是少部分而已。
在實習(xí)的后半期，我被調(diào)到了大堂吧。這里分早晚兩個班。早班工作時間是早7點到晚5點，晚班的工作時間是晚5點到凌晨3點，每周一會輪流倒班。這對我而言又是一種股一樣的挑戰(zhàn)。班次的轉(zhuǎn)換讓我很不適應(yīng)，生物鐘總也調(diào)整不過來。又由于在堂吧不能向商務(wù)中心那般坐著，只能站著，客人也不算太多，因此就顯得非常無聊，身體也就變得很容易疲倦，不論白班晚班，每天回到宿舍都會特別的累。這對我凡事求速戰(zhàn)速決的性格是一個磨練，使我多了一份耐性。
堂吧的主要工作就是銷售物品。在這里你要記好每一種商品的價格，以便快速熱情的為客人進行更好的服務(wù)。另外，在銷售商品時，也要注意再讓客人滿意的同時不能賣錯東西，更不能找錯錢。要正確判斷貨物的銷售情況，并及時向負責(zé)進貨的人員聯(lián)系，避免出現(xiàn)缺貨斷貨的現(xiàn)象。在商品即將面臨缺貨時，要與財務(wù)聯(lián)系，及時進貨要熟悉各種消費發(fā)那個時的處理方法，特別是對消費券的處理。在上晚班時，要總賬、記賬，并及時把當(dāng)天所獲得收入交與前臺收銀，鎖好櫥柜，避免出現(xiàn)丟貨偷盜等行為。交接班時分工、責(zé)任要明確，白班要把收入、重要事宜向晚班交代清楚，晚班交班時要把相關(guān)事宜簡明扼要的清楚的寫在交班本上。在平時要注意錢財?shù)谋９?。在實?xí)期間，我這一班就丟失過一百元的現(xiàn)金，所以，對于金錢上的東西要加倍關(guān)注，不可懈怠，因為很容易說不清，對于同事間的合作也會有影響。
這兩份工作雖有很大差異但也有其共同點。它們每天都要打掃衛(wèi)生，并要求做到干凈整齊、一塵不染。在沒有什么事時要注意大堂的衛(wèi)生，隨時進行整理。對客人都要求熱情服務(wù)，盡力幫助客人。商務(wù)中心自不必說，經(jīng)常會接到詢問電話，不僅要求 燕山大學(xué)里仁學(xué)院旅游管理專業(yè)實習(xí)報告
對酒店進行全面了解，還要求對整個秦皇島再次進行全面細致了解。譬如，要了解每天的天氣預(yù)報、日出時間、旅游景點情況、交通路線等。大堂吧相對而言接到的問詢會少些，而且主要是當(dāng)面詢問，譬如客房、廁所的具體位置，醫(yī)院怎么走等，經(jīng)常會和客人聊聊家常，比較隨意，但對熱情服務(wù)的要求更高。
在實習(xí)的最后一個月，我也經(jīng)常到洗衣房幫忙，在洗衣房度過的揮汗如雨的日子我是永遠也無法忘記的。在這里我真切體會到了勞動的樂趣與辛苦。以前在家里干活時，雖然也會累，但不想干時只要和家里人打個招呼就行了，隨時都可以休息，但是在這里不行。我自小身體素質(zhì)就不行，特別愛中暑，在悶熱的地方呆一會就頭暈。在工作中，為了防止暈倒，我每隔一段時間我每隔一段時間就到外面透透氣，好一些時在回來干活，循環(huán)往復(fù)，漸漸的出去透氣的頻率降低了，身體也逐漸適應(yīng)起來。這里的工作沒有什么技術(shù)含量，只要求你勤勞就行。工作時要小心燙傷和壓傷，前臺的一位同學(xué)就被燙傷，手里積得都是膿，手腫的有兩個那么大。
三、實習(xí)心得
1、.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見，老師有時候錯了我們也都會挑出來?？墒窃谕饷?，上級永遠是對的。這樣隨很難讓我們適應(yīng)，但社會的要求如此，我們必須學(xué)會。
2、.每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣，而這些知識正是我們從書本中難以得到的，因此，當(dāng)我們剛剛進入工作崗位時，需要我們放低自己的姿態(tài)，不要以為大學(xué)生很了不起，這個社會上還有許多值得我們學(xué)習(xí)的地方，要虛心，要平心靜氣的接受別人的長處和優(yōu)點以及建議，這樣頭腦才時刻是清醒的，才能在不斷的競爭中取得自己的成功和收獲。
3、初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識，拓展了個人的知識面，增強了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力，尤其要學(xué)好英語。這點給我的最大體會是在與人的交流上。有一次早班時見到一個外國人，也許是因為語言的隔閡，幾乎沒有人去為他們服務(wù)，令自己很懊悔。
4、.要學(xué)會變通，不能一成不變，不能太死板，不能人云亦云，要有自己的見解和收獲，不能太放縱，要學(xué)會和同事之間好好的相處，在工作中實現(xiàn)自己的定位和理想。
5、無論作什么一定要用心，要學(xué)會察言觀色，要從客人的一個動作一個眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服務(wù)的意識和精神。
6、對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
7、工作要認真細心，尤其是在對待金錢的問題上更要一絲不茍。
8、要能自如的做好一項工作，就必須正視好自己的工作態(tài)度，以一種樂觀的心態(tài) 燕山大學(xué)里仁學(xué)院旅游管理專業(yè)實習(xí)報告
去面對每一天的工作。無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對每一天。因為快樂的會使我們不覺得工作的疲憊。
四、對實習(xí)的意見、建議
1、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團結(jié)一致，共度難關(guān)。對于沒有進行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說，平時一盤散沙，遇事就會各想各的心事，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進行過認真的思考，換句話說，就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
2、要做好培訓(xùn)?！芭嘤?xùn)是最好的福利”。培訓(xùn)是使酒店適應(yīng)不斷發(fā)展變化的市場需求，提高管理人員綜合素質(zhì)，提高企業(yè)競爭力的有效途徑更是保障員工、客人生命財產(chǎn)安全的重要舉措。在實習(xí)期間，酒店對有許多實習(xí)生，包括我自己在內(nèi)進行了崗位調(diào)掉。但在更換崗位的同時并沒有進行相關(guān)培訓(xùn)，讓員工直接上崗，這很容易造成人員傷亡，希望酒店及時改正。
3、要加強酒店各部門之間的聯(lián)系，要做到既分工明確、各司其職，又相互聯(lián)系、互相監(jiān)督。在酒店會看到這樣一種情況：員工在一旁偷懶，而旁邊就是其他部門的經(jīng)理或主管，領(lǐng)導(dǎo)只負責(zé)自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)，對在眼前的錯誤行為不予理睬，多一事不如少一事。這種態(tài)度是酒店的監(jiān)督管理機制的漏洞，會使員工只注意自己部門的領(lǐng)導(dǎo)，在人前人后的表現(xiàn)不一致，不能更好的、真心實意的為客人提供服務(wù)。
4、北京電視臺培訓(xùn)中心的員工問題是比較突出的。酒店業(yè)是一個勞動密集型的產(chǎn)業(yè)，員工管理的成敗對酒店經(jīng)營管理的影響是巨大的。首先酒店員工結(jié)構(gòu)中實習(xí)生所占比例是相當(dāng)?shù)母?，在沒有一定知識積累與培訓(xùn)的情況下直接上崗，這確實很影響服務(wù)質(zhì)量，而且，酒店正式員工的文化水平也普遍較低。雖然這樣，可以有效的降低勞力成本，但另一方面也不利于酒店企業(yè)文化的穩(wěn)定和發(fā)展。這種雙方面的利益短視性將制約著酒店的進一步飛越。
五、總結(jié)收獲
為期三個月的實踐，是我比較全面直觀的了解了酒店的經(jīng)營過程，未經(jīng)后的理論學(xué)習(xí)進一步打下了堅實基礎(chǔ)。中國酒店普遍還存在問題，學(xué)習(xí)管理知識是必不可少的。同時在實習(xí)的過程中也結(jié)識了很多同事和朋友，對于處理人際關(guān)系又有了新的認識鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應(yīng)該明白的社會問題。在酒店這樣的服務(wù)型 燕山大學(xué)里仁學(xué)院旅游管理專業(yè)實習(xí)報告
行業(yè)，他所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和待人接物，要樹立責(zé)任感和自信心，這樣才能更好的實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。為期三個月的實習(xí)終于告一段落了，離開讓我有些須的不舍，也許從那一刻開始，已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了，準備成為一名社會人。我確實應(yīng)該認真思考自己的未來了！
第三篇：2012北京電視臺春節(jié)聯(lián)歡晚會主持詞
女：全世界龍的傳人
男：全天下的華夏兒女
女：在這2012龍年的第一天
男：在闔家團聚、滿懷期待的春天
合：我們給大家拜年啦
祝大家新春快樂
女：這里是中國北京
男：這里是北京電視臺春節(jié)聯(lián)歡晚會
女：龍騰中華千家喜
男：春滿神州萬物榮
女：迎接春天，讓我們一同感受這新一年的春意盎然
男：迎接春天，讓我們一同期盼新一年團團圓圓
女：迎接春天，讓我們一同憧憬新一年幸福美滿
男：迎接春天，讓我們一同祝福，祝福咱們幸福的合：中國年！
舞蹈：龍騰中華
女：過年好，親愛的觀眾朋友們
男：過年好，各位觀眾朋友們
女：再次給大家拜年
女：說到幸福這個詞啊，這也是最近最時髦的詞匯之一了，對不對 男：對
女：但是你給我說說，什么是幸福呢？
……………………………………………………
結(jié)尾詞：
女：北京的秋天，霜重色愈濃。在這一座有著千年歷史文化的名城，我們可以感受到時間留在這一座城市的印記。
男：北京的春天，綠意盎然，生機勃勃。在這座日新月異的魅力之都，它可以讓你的夢想放飛，讓你成就未來。
女：在這個春天，讓我們把愛匯聚成千萬條河流，共同滋潤這一片養(yǎng)育了我們的土地。
男：在這個春天，我們用心凝聚成無窮的力量，托起中華的美好未來！
女：在這一刻，讓我們一起感受溫暖
男：在這一刻，讓我們一起分享感動
女：在這一刻，讓我們相約一個春天，相約一個更加輝煌的 合：明天！
第四篇：北京電視臺《公益歌曲大擂臺》
北京電視臺《公益歌曲大擂臺》百家媒體名單
http://ent.tom.com 2004年04月21日15時22分來源:TOM 娛樂
一．平面媒體：
《人民日報》《人民日報海外版》《人民日報市場報》
《光明日報》《經(jīng)濟日報》《工人日報》
《中國青年報》《中國文化報》《中國藝術(shù)報》
《中國旅游報》《中國消費者報》《中國日報》
《中國民航報》《中國電影報》《中國電視報》
《中國經(jīng)營報》《中國貿(mào)易報》《中國企業(yè)報》
《中國教育報》《財經(jīng)時報》《北京晚報》
《北京青年報》《北京晨報》《京華時報》
《北京娛樂信報》《北京廣播電視報》《北京電視》周刊
《北京青年》周刊《新京報》《精品購物指南》
《環(huán)球時報》《周末畫報》《生活周末》
《北京現(xiàn)代商報》《北京市場報》《華夏時報》
《公益時報》《電視時報》《勞動午報》
《音樂周報》《音樂生活報》《香港文匯報》
《今晚報》《新民晚報》《廣州日報》
《南方周末》《南方都市報》《深圳特區(qū)報》
《大河報》《浙江日報》《錢江晚報》
《齊魯晚報》《四川日報》《每日新報》
《天津廣播電視報》《華西都市報》《南方日報》
《羊城晚報》《信息時報》《深圳商報》
《湖南日報》《三湘都市報》《廈門日報》
《燕趙都市報》《燕趙晚報》《江蘇廣播電視報》
《揚子晚報》《金陵晚報》《遼寧日報》
《大公報》《中國環(huán)境報》《中國綠色時報》
二．電視媒體：
CCTV新聞聯(lián)播 CCTV晚間新聞報道 CCTV影視同期聲
CCTV綜藝快報 BTV北京您早 BTV晚間新聞報道
BTV北京新聞 BTV特別關(guān)注 BTV娛樂現(xiàn)場
BTV每日文化播報 BTV環(huán)球音樂 BTV第七日
湖南衛(wèi)視 香港TVB8 廣西衛(wèi)視
旅游衛(wèi)視 江蘇衛(wèi)視 天津衛(wèi)視
三．廣播媒體：
中央人民廣播電臺《都市之聲》、北京音樂臺
北京交通臺、北京新聞臺
《公益歌曲大擂臺》歷年節(jié)目回顧（北京篇）
http://ent.tom.com 2004年04月21日12時29分來源:TOM 娛樂
2003年欄目回顧
2003年4月 走進生命綠谷，奏響愛的樂章——第九屆抗癌宣傳周特別晚會
2003年5月 讓我們攜手同心——健之素后盾行動慰問演唱會
2003年5月 今天陽光燦爛——抗SARS大型公益演唱會之龍安84專輯
2003年6月 改陋習(xí)樹新風(fēng)，做健康文明北京人——系列大型公益晚會
2003年7月 真情北京——小湯山精神之夜廣場文藝晚會
2003年8月 行動起來，為未來生命獻一份愛
——2003年中國提高出生人口素質(zhì)行動計劃宣傳周大型公益演唱會
2003年8月 新起點，新征程—全國衛(wèi)生感染管理系統(tǒng)優(yōu)秀論文頒獎表彰晚會
2003年9月 健康的心，快樂人生——第二屆世界心臟日特別節(jié)目
2003年10月 海醫(yī)之夜——《健之素公益歌曲大擂臺》海醫(yī)之夜文藝晚會
2003年11月 相互關(guān)愛，共享生命——世界艾滋病日大型公益歌曲演唱會
2003年11月 撒播陽光——北京市基層法制文藝優(yōu)秀節(jié)目展播
2003年12月 投資人生 實現(xiàn)夢想――宣傳《證券投資基金法》公益演唱會
往年欄目回顧
? 放歌西單廣場：2000年金秋十月的西單廣場，充滿了節(jié)日的氛圍，一場西單歌會使“公益歌曲大擂臺”第一次走出演播大廳，異?；鸨膱雒鏄?biāo)志著它的成功，也意味著它又上了一個新的臺階。
? 5.27公益演唱會：2001年5月27日“公益歌曲大擂臺”與中演公司共同主辦了“5.27公益演唱會”，演唱會匯集了李宗盛、羅大佑、周華健等眾多明星，演出陣容十分強大，場面極為火爆，取得了極大的成功。
? 聯(lián)想1+1 微軟科技公益百城行：為了使公益事業(yè)獲得全社會的進一步關(guān)注和支持，“公益歌曲大擂臺”節(jié)目與聯(lián)想集團合作，推出“聯(lián)想1+1 微軟科技公益百 城行”活動。這一行動，把公益事業(yè)由北京推向全國，使公益的主題更加廣泛，也使公益的受眾更加廣泛。
? 為大運會喝彩：青春的聚會不能沒有歌聲陪伴，青春的賽場不能沒有歌聲助威。為此，第21屆世界大學(xué)生運動會組委會北京電視臺北京文藝臺“公益歌曲大擂臺”節(jié)目開展了大運會主題歌征集活動。
? 慶祝建黨80周年文藝晚會 ：為慶祝建黨八十周年，“公益歌曲大擂臺”在順義體育場錄制了一期特別節(jié)目---建黨八十周年晚會，作為對黨的生日獻禮。這是“公益歌曲大擂臺”節(jié)目第一次獨立操作的在大型場館舉行的大型現(xiàn)場演出。在現(xiàn)場“公益歌曲大擂臺”與“燕京啤酒節(jié)”聯(lián)手，把燕京人對黨的祝福，通過電視熒屏，送到了千家萬戶。這次晚會，也是一次純粹的市場運作，在政府沒有投入一分錢的情況下，找到了一個市場結(jié)合點，利用“公益歌曲大擂臺”與“燕京啤酒節(jié)”為建黨八十周年獻禮這一共同點，創(chuàng)造了一個與市場結(jié)合的范例。
多年來，《公益歌曲大擂臺》相繼組織了以“幸福工程”——貧困不應(yīng)該屬于母親”、“救助見義勇為家庭——讓英雄流血不流淚”、“奉獻愛心——為了一個尿毒癥患者”、“關(guān)注特殊家庭兒童——為了兒童村的孩子們”、“春蕾計劃——為了明天的母親”、“骨髓捐獻——愛讓生命延續(xù)”、“2001年助殘日——一切為了盲人讀書”、“救助鵝喉羚——我要救羊”、“綠色希望工程——保護母親河”??等一系列的大型專題文藝演出，在社會上引起了廣泛的影響，極大地激發(fā)了廣大群眾關(guān)心公益事業(yè)、熱愛公益事業(yè)并投身公益事業(yè)的熱情和責(zé)任感，深受廣大觀眾的喜愛。
往年新春特別節(jié)目回顧
? 1999年《公益歌曲大擂臺》欄目成功舉辦了“慶回歸，迎新年”的“世紀歌潮”。除著名大陸歌手登臺演唱外，日本著名歌星林美惠子、阿海，臺灣頂級音樂人譚健常、歌手高明駿，瑞典沖擊波和韓國女子組合同場獻藝，輪番登臺打擂。
? 2000年春節(jié)，《公益歌曲大擂臺》又成功舉辦了一臺名為“龍騰世紀歌會”的春節(jié)晚會，本次晚會獲本全國最受歡迎春節(jié)晚會評比的第五名。
? 2001年“龍騰之聲”——《公益歌曲大擂臺》春節(jié)特別節(jié)目被評為觀眾最喜愛的春節(jié)特別節(jié)目。
? 2002年，“龍騰之聲”放歌溫嶺，趙微、韋唯、郭峰等國內(nèi)幾十名著名歌星齊聚浙江溫嶺，共同唱響“龍騰之聲”，《公益歌曲大擂臺》成為萬眾矚目的新春焦點。
? 2003年1月，《公益歌曲大擂臺》再次譜寫新春神韻，著名歌星李雙江、那英、羽泉，笑星馮鞏，多棲明星王剛、黃安等攜手共賀新春，共唱環(huán)保?！豆娓枨罄夼_》歷年節(jié)目回顧（全國篇）
http://ent.tom.com 2004年04月21日12時31分來源:TOM 娛樂
《公益歌曲大擂臺》欄目自從98期的“內(nèi)蒙雪災(zāi)賑災(zāi)晚會”推出后，開始開展了全國性的大型文藝巡演活動。在全國各省市相繼組織了十多場大型戶外文藝演出及系列活動：
? 2002年，推出中國綠色行(萬人以上大型廣場演出)，曾今到過的省市有河北張家口、安徽蕪湖、福建惠安、浙江黃巖及溫嶺等等十多個地方，受到中央及地方領(lǐng)導(dǎo)、群眾的一致好評；
? 2002年，與韓國SBS合作，在韓國仁川體育場組織萬人大型演出，共同為世界杯喝彩；
? 2001年，與聯(lián)想合作推出“公益百城行”，歷經(jīng)一年，涉及150多個城市，進行巡演活動，曾到過的省市有青島、重慶、深圳、廈門、泉州、岳陽、濰坊、武漢、開封、西安、蘭州、鞍山、佳木斯、唐山等地；
? 2001年，在山西虎口瀑布舉辦孔泰挑戰(zhàn)吉尼斯，保護母親河大型演唱會；
??
《公益歌曲大擂臺》欄目簡介
http://ent.tom.com 2004年04月21日12時26分來源:TOM 娛樂
欄目背景
《公益歌曲大擂臺》是北京電視臺文藝中心推出的為公益事業(yè)奔走的大型綜藝節(jié)目。自開播以來，以其獨特的公益視角，新穎的藝術(shù)形式，結(jié)合電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)、通訊等綜合媒體構(gòu)筑現(xiàn)代立體傳播方式，收視率直線攀升，最高收視率已達10.9%，時段占有率21%，迅速成為北京電視臺歌曲綜藝節(jié)目中的王牌欄目。欄目開辦以來，始終本著“關(guān)注公益事業(yè)，傳遞人間溫暖，構(gòu)筑愛心世界，感受生命陽光”的宗旨，用人們喜聞樂見的文藝形式，邀集眾多大陸、香港、臺灣及海外等地著名流行歌手加盟，組成強大的明星陣容，傳播公益事業(yè)，推出公益明星，吸引更多的人關(guān)注并參與到社會公益事業(yè)當(dāng)中，逐漸得到了社會各界的認可和支持。
播出時間
首播: 周二
BTV-2 21：45——22：35
重播: 周三
BTV-2 09：22——10：12
周四
BTV-2 14：10——15：00
周五
BTV-2 06：10——07：00
周一
BTV-2 00：30——01：20
周一
BTV-1 22：00——22：50
欄目時長：50分鐘/期《公益歌曲大擂臺》欄目主創(chuàng)人員介紹
http://ent.tom.com 2004年04月19日20時07分來源:TOM 娛樂
制片人介紹
王冰 《公益歌曲大擂臺》制片人
1999年主創(chuàng)《公益歌曲大擂臺》節(jié)目，任制片人至今。
畢業(yè)于中國音樂學(xué)院理論作曲系，作為音樂人曾創(chuàng)作了大量的電視音樂專題a作品，如“外國人唱中國歌曲大賽”主題歌、2002年CCTV3·15晚會主題歌、第21屆大運會主題歌、“世界文化遺產(chǎn)”主題歌等等；并為近百場晚會及專題片監(jiān)制音樂；為著名歌手何靜創(chuàng)作的歌曲《喜歡你》被評為1996年全國最喜愛的十大歌曲；曾任“全國輕音樂學(xué)會獎”評委； 作為導(dǎo)演，1997年~1998年作為總導(dǎo)演拍攝的大型專題片《民歌魂》獲“金鷹獎”“星光獎”、“春燕獎”等多項電視大獎，曾作為江澤民總書記出訪俄羅斯、日本的國務(wù)禮品；
主持人介紹 趙普、龔寧
北京電視臺著名主持人，1999年開始擔(dān)任《公益歌曲大擂臺》節(jié)目主持人一直至今。趙普畢業(yè)于北京電影學(xué)院管理系制片人專業(yè)，文學(xué)學(xué)士，1996年調(diào)入北京電視臺，先后領(lǐng)銜近三十檔節(jié)目，是北京電視臺迄今主持節(jié)目類型跨度最大的主持人，也是北京電視臺大型現(xiàn)場節(jié)目最為倚重的活躍主持人之一。他在“飛躍黃河直播”、“申報奧運直播”、“王府井開街直播”、“春節(jié)聯(lián)歡晚會直播”、“中國互聯(lián)網(wǎng)論壇直播”、“北京建都850年直播”等重大節(jié)目中擔(dān)綱主持，以健康、親和的公眾形象擔(dān)任“希望工程”北京地區(qū)形象使者。獲獎情況：
中國廣播電視學(xué)會獎 中國新聞獎現(xiàn)場直播獎 全國法制節(jié)目“金劍獎”
三次獲得北京電視藝術(shù)最高獎“春燕杯”
2003年獲得“中國廣播電視作品獎一等獎”(政府獎)“第六屆金話筒獎金獎提名”(銀獎)。
編導(dǎo)組介紹
林萊萊 制片人、編導(dǎo)、作詞
1985年-1994年《大觀園》編導(dǎo)； 1995年-1997年《樂海流連》制片人； 1999年-現(xiàn)在《公益歌曲大擂臺》導(dǎo)演；
獲獎作品：2000年龍騰世紀元旦演唱會獲“金鷹獎”； 大學(xué)生運動會倒計時演唱會“北京電視獎”二等獎； 通州永樂鎮(zhèn)演唱會獲“春燕獎”。
任大型系列專題片《民歌魂》其中三集編導(dǎo)，獲“星光獎”。編導(dǎo)的專題片《譚宗堯一家》獲“好孩子杯”，最佳導(dǎo)演獎。
創(chuàng)作詩集《船之夢》(由中國文聯(lián)出版社出版，《詩刊》編輯部編輯；小說集《悶棍》(遠方出版社出版)。
辛寧 北京電視臺文藝節(jié)目中心導(dǎo)演
1997年畢業(yè)于北京廣播學(xué)院，同年進入北京電視臺文藝節(jié)目中心，共參與制作大小晚會數(shù)十部，獨立制作晚會十余部，參與制作97年至今歷屆北京新年音樂會直播工作；拍攝《火火的北京》、《海外華人訪談錄》、《英國環(huán)保行》、《2003英國倫敦設(shè)計節(jié)》等專題片10余部。獲獎情況：
1999年制作北京電視臺慶祝建國50周年晚會《我愛你 中國》榮獲北京市優(yōu)秀編輯獎
2000年制作8集專題片《英國環(huán)保行》，榮獲中國廣播電視優(yōu)秀專題片獎
2001年制作春節(jié)特別節(jié)目《龍騰之聲》，榮獲北京電視春燕獎優(yōu)秀節(jié)目獎以及觀眾評選最受歡迎春節(jié)節(jié)目獎
榮獲中華慈善總會榮譽會員稱號 戎獲中國紅十字會榮譽會員稱號
斯蕾 北京電視臺文藝節(jié)目中心導(dǎo)演
98年自北京廣播學(xué)院文藝編導(dǎo)專業(yè)畢業(yè)分配到北京電視臺，大學(xué)本科學(xué)歷~ 1999年開始在文藝節(jié)目中心<<公益歌曲大擂臺>>擔(dān)任導(dǎo)演工作至今。期間，策劃導(dǎo)演撰稿制作幾十臺演唱會，如“獻給母親河的贊哥”--黃河壺口演唱會;“中國綠色行”張家口演唱會浙江黃巖演唱會安徽蕪湖演唱會福建泉州惠安演唱會等，以及一系列的公益性歌會節(jié)目如“唱出民歌新感覺”演唱會志愿者演唱會貧困大學(xué)生演唱會“我們攜手同心”抗非典演唱會世界艾滋病日演唱會等等;2002年導(dǎo)演的<<龍騰之聲>>--春節(jié)大型演唱會榮獲當(dāng)年最受觀眾喜愛的春節(jié)節(jié)目獎及春燕獎
王冰(詞)1994年-現(xiàn)在。專職撰稿、電視節(jié)目策劃、作詞。部分作品：2000-2003年北京電視臺春節(jié)聯(lián)歡晚會撰稿； 1999年建國50周年晚會撰稿；
1999年4月自《公益歌曲大擂臺》創(chuàng)辦以來擔(dān)任撰稿； 2003年4月BTV-1抗SARS捐贈晚會的撰稿； 青島國際海洋節(jié)連續(xù)四屆開幕式晚會總策劃； 山東濰坊風(fēng)箏節(jié)總策劃；
中國和南非建交文藝晚會總策劃；
正在籌劃的北京奧組委會徽發(fā)布儀式晚會撰稿； 正在籌劃的北京電視臺抗SARS慶功文藝晚會； 中央電視臺：AD盛典大賽頒獎晚會撰稿； 世紀風(fēng)采青年精英頒獎晚會撰稿；
《幸運52》策劃。《同樂五洲》策劃。
制片部介紹
制片部是整個節(jié)目銳意創(chuàng)新的源泉，是高效穩(wěn)健的拍攝效率的堅實保障。五年來，制片部一直擔(dān)任著節(jié)目的創(chuàng)意選題、節(jié)目前期文案策劃、經(jīng)費運作、欄目組各部門協(xié)調(diào)、客戶協(xié)調(diào)、節(jié)目拍攝各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)等等系列重要工作，歷經(jīng)五年的磨礪和開拓，制片部已培養(yǎng)了一批壑智敬業(yè)、思維超前、經(jīng)驗豐富的制片及策劃隊伍。曾經(jīng)到過《公益歌曲大擂臺》的部分中外演員陣容
http://ent.tom.com 2004年04月21日12時22分來源:TOM 娛樂
大陸：韓紅、孫楠、陳琳、戴玉強、陳明、韋唯、戴軍、臧天朔、楊坤、小柯、趙薇、滿江、陸毅、眉佳、甘萍、祖海、于文華、王子鳴、濮存昕、滿文軍、屠洪剛、斯琴格日樂、游鴻明、蔡國慶、金海心、葉蓓、紀如景、滿文軍、斯琴格日樂、高琦、黃征、于文華、朱媛媛、郭蓉；羽泉、輪回樂隊、零點樂隊、唐朝樂隊、水木年華、阿里郎、彝人制造；傅笛聲、任靜、馮曉泉、曾格格、桑蘭、豆豆等
港臺：許茹蕓、郭富城、陳慧琳、孫燕姿、趙傳、蘇芮、蘇有朋、高明峻、周惠、羅大佑、李宗盛、周華建、蘇慧倫、陶吉吉、林志炫、任賢齊、侯湘婷、林憶蓮、江美琪、游鴻明、張信哲、胡瓜、姜成勛等
韓國：BABY V.O.X、JTL、BOA、J-WALK、AKDONG CLUB、CLON、0-24等
瑞典：沖擊波
丹麥：阿巴
第五篇：北京電視臺“文明30秒”公益廣告創(chuàng)意文案(一)總結(jié)
北京電視臺“文明30秒”公益廣告創(chuàng)意文案
（一）“文明30秒”公益廣告創(chuàng)意文案（1）題 目：《本壘打》
內(nèi)容概述：校園空場處幾名學(xué)生在打棒球。擲球手擺好姿勢準備出擊，擊球手和其他隊員也專心注注等待發(fā)球。忽然，一個扭曲的可樂罐被過往的路人丟在地上。此可樂罐成為所有隊員目光的焦點。當(dāng)隊員目光移回球場。擲球手將“球”投向擊球手，擊球手擊球，將球（可樂罐）擊入垃圾桶。球場響起歡呼聲，擲球手向擊球手伸出大拇指。
禮儀提示：“校園環(huán)境，大家維護”
表現(xiàn)手法：泥偶／flash／3d均適合，以輕松幽默的方式表達維護校園環(huán)境的文明禮儀
背景音樂：（見表格）創(chuàng)意內(nèi)容：（見表格）片 長：32秒
《本 壘 打》
鏡頭號 景 別 時間長度 處理辦法 內(nèi) 容 音 效 對 白 鏡頭1 全景 1秒 仰拍 天空，飛鳥 舒緩輕松旋律
鏡頭2 中景 1秒 移鏡頭 陽光揮灑的操場、樹木的局部（校園）鏡頭3近景 3秒 快速轉(zhuǎn)接鏡頭組(擊球手、接球員、擲球手等)舒緩輕松旋律+運動聲效
鏡頭4 特寫 3秒 擲球手作出擲球預(yù)備動作，忽然視線被傳來的聲音吸引。瞪眼望下看去?！岸｀ァ笨蓸饭匏ぴ诘厣系穆曅?鏡頭5 3秒 正在滾動的可樂罐（實）一對情侶邁遠的腳步（虛）金屬音效，腳步與談話音效（漸弱）
鏡頭6 特寫面部 3秒 快速轉(zhuǎn)接鏡頭組(擊球手、接球員、擲球手等)“哦” “哦” “哦” “哦”
鏡頭7 臉部特寫 3秒 擲球手準備擲球——擲出 發(fā)力聲，球飛出“嗖—” 鏡頭8 面部特寫 2秒 擊球手手舉球棒吃驚的望著飛來的球（可樂罐）“嗖—” 鏡頭9 眼部特寫
球特寫 2秒（閃切）擊球手瞳孔映射飛來的球 物體劃過聲音 鏡頭10 面部特寫 1秒 擊出 金屬與木頭相撞的聲音
鏡頭11 3秒 可樂罐（實）飛向垃圾桶孔（虛）（可樂罐跟拍特寫），進入孔，垃圾桶振 哐— 鏡頭12 3秒 閃鏡頭組(擊球手、接球員、擲球手伸出大拇指等)（觀眾歡呼擂動）輕松音樂
鏡頭13 4秒 字幕：（結(jié)合棒球的體育標(biāo)志）：“好球 本壘打” “校園環(huán)境，大家維護”（嘀嘀）
“文明30秒”公益廣告創(chuàng)意文案（2）題 目：《讓》
內(nèi)容概述：車水馬龍的交通公路，司機和路人甲乙丙丁的快速切換鏡頭，預(yù)兆即將上演的一場悲劇。而通過長長傳來的拉帶聲后，所有的機動車輛忽然在斑馬線前停下，一只可愛的小貓安全的通過了斑馬線。
禮儀提示：“生命是寶貴的，他（她）（它）的幸福在您腳下”
表現(xiàn)手法：泥偶／flash／3d均適合，以輕松幽默的方式表現(xiàn)交通秩序，宣傳社會禮儀
背景音樂：（見表格）創(chuàng)意內(nèi)容：（見表格）片 長：26秒
《讓》
鏡頭號 景別 時間長度 內(nèi) 容 音 效
鏡頭1近景 2秒 飛馳的汽車，司機專注前方的表情 汽車行駛聲效 鏡頭2 面部特寫 1秒 行人甲，驚恐的眼神 公共環(huán)境 啊
鏡頭3近景 2秒 飛馳的汽車，司機專注前方的表情 汽車行駛聲效 鏡頭4 面部特寫 1秒 行人乙，驚恐的眼神 公共環(huán)境 啊
鏡頭5近景 2秒 飛馳的汽車，司機怒視前方的表情 汽車行駛聲效 鏡頭6 面部特寫 1秒 行人丙非常驚恐的眼神 公共環(huán)境 啊
鏡頭7 面部特寫 2秒 飛馳的汽車，司機怒視前方的表情并且嘴發(fā)出聲音 汽車行駛聲效 啊
鏡頭8 面部特寫 1秒 行人甲、乙、丙驚恐的眼神（黑場）公共環(huán)境 “啊啊啊”“吱—”汽車拉帶聲
鏡頭9 眼部特寫 2秒 仰拍（淡入）斑馬線前的汽車 輕松音樂淡入 鏡頭10 特寫 2秒 汽車中的司機呼出輕松的氣，表情顯現(xiàn)安詳 “哦—” 鏡頭11近景 3秒 行人甲、乙、丙呼出輕松的口氣，表情放松微笑 “哦—” 鏡頭12 中景 3秒 斑馬線前的汽車（后），小貓看看汽車（前），輕松的通過。走路音效 鏡頭13 4秒 畫面淡出，黑場。字幕：“生命是寶貴的，他（她）（它）的幸福在您腳下”
“文明30秒”公益廣告創(chuàng)意文案（3）題目：《不怕燙》
內(nèi)容概述: 在繁華的街道上，某一家小餐館中，在嘈雜臟亂的環(huán)境中，一位正在等待上面的顧客打死一只飛舞的蒼蠅，感到異常惡心。顧客點的熱湯面終于盼到，但看到廚師用骯臟手端面而來，并且大拇指正浸在自己的面湯中時，顧客從椅子上翻倒。此短片通過流暢的畫面及雙方經(jīng)典的對白（“您的手……您的手……還在湯里”“哦，沒關(guān)系，我不怕燙”）達到加深觀眾的印象，以充滿幽默的方式達到環(huán)境衛(wèi)生公益廣而告之。
禮儀提示：“規(guī)范職業(yè)禮儀，關(guān)注你我健康”
表現(xiàn)手法：泥偶／flash／3d均適合，以輕松幽默的方式表現(xiàn)職業(yè)禮儀 背景音樂：（見表格）創(chuàng)意內(nèi)容：（見表格）片 長：32秒
《不怕燙》
鏡頭號 景 別 時間 處理辦法 內(nèi) 容 音 效
鏡頭1 大全景 2秒 俯拍 推 繁華的街道或胡同，各個小餐館林立 市場嘈雜音效
鏡頭2 中景 2秒（疊化）推 某一餐廳窗口 市場嘈雜音效+餐廳 嘈雜音效 鏡頭3近景 2秒（疊化）移 “醋”瓶特寫（右移）停落在餐碟（殘羹）上的蒼蠅，蒼蠅起飛 餐廳嘈雜音效
鏡頭4近景 2秒 蒼蠅飛舞（背景：嘈雜模糊）“嗡嗡”飛舞音。餐廳嘈雜音效
鏡頭5近景 3秒 飛落至一餐桌桌面。（頓1秒）一只手拍在桌上。手抬起，蒼蠅的尸體?！拔宋恕?“啪”
鏡頭6 面部特寫 1秒 男人眼珠放大，疵嘴。（極度惡心的表情）“啊” 鏡頭7 特寫 2秒 一只端熱氣騰騰湯面的手，大拇指浸泡在熱湯面里。（鏡頭上搖）廚師癡傻骯臟的面孔（面朝鏡頭方向走）。走路音效 “面來嘍——” 鏡頭8 特寫 2秒 手拿碗落在桌上。男人驚訝的表情。（鏡頭虛實轉(zhuǎn)換）?！斑选? 鏡頭9 特寫 2秒 男人嘴唇哆嗦的說 “手。手?！?/p>
鏡頭10 特寫 2秒 合成“？” 廚師費解的表情，頭頂上顯示“？” “手？” 鏡頭11 特寫 3秒 浸泡在面碗里的手 “您的手。您的手。還在湯里” 鏡頭12近景 3秒 廚師把拇指伸到嘴里吮吸了一下。微笑的對著鏡頭 “呲溜”（吸吮）“哦，沒關(guān)系，我不怕燙”
鏡頭13近景 3秒 兩只朝天的腿（前），微笑的廚師（后）（虛實轉(zhuǎn)換）“匡當(dāng)——”
鏡頭14近景 3秒 字幕：“規(guī)范職業(yè)禮儀，關(guān)注你我健康”
“文明30秒”公益廣告創(chuàng)意文案（4）題目：《最美》
禮儀提示：“愛護花草木，最美在心靈?！?社會禮儀類)表現(xiàn)手法：泥偶／flash／3d均適合 背景音樂：羽泉——《最美》 片長：30秒
創(chuàng)意內(nèi)容及鏡頭：
鏡頭1：一片郁郁蔥蔥的草地，草地上的一塊石頭上寫著：“請別踩到我，我怕疼?！?/p>
鏡頭2：一位小男孩踏入草坪，坐在草坪上。鏡頭3：父母為他拍著照片。
鏡頭4：小男孩雙手叉腰，似乎威武的樣子對父母說到：“我?guī)泦?！?鏡頭5：一位妖艷的姑娘從桃樹上摘下一枝桃花，并拿到唇前，擺起姿勢。
鏡頭6：男朋友拿著照相機給她拍照。
鏡頭7：女孩邊擺姿勢邊說著：“我美嗎？”
（定格）（疊化）（男孩叉腰定格圖片）話外音：“她美嗎？他帥嗎？” 鏡頭8：（字幕）“愛護花草木，最美在心靈?！?/p>
“文明30秒”公益廣告創(chuàng)意文案（5）題目：《魔鏡的回答》
禮儀提示：“世界美好靠美好心靈，讓我們共同珍惜生命?！保ㄉ鐣Y儀類）表現(xiàn)手法：泥偶／flash／3d均適合
背景音樂：動畫片《白雪公主》電影原音 片長：30秒
創(chuàng)意內(nèi)容及鏡頭：
鏡頭1：身披豹皮，頭戴毛帽，脖裹狐巾的皇后手持魔鏡：“鏡子，鏡子，請告訴我誰是世上最美麗的女人？” 鏡頭2：鏡子回答：“當(dāng)。。。然。。。。。是。。。。。。。她————白雪公主嘍”
鏡頭3：（鏡頭推入魔鏡）白雪公主正在為一只白鴿解開紗布的包扎，并用雙手捧起放飛。
鏡頭4：（字幕）“世界美好靠美好心靈，讓我們共同珍惜生命?！?/p>
“文明30秒”公益廣告創(chuàng)意文案（6）題目：《味道》
禮儀提示：“做文明公民，注小節(jié)、重儀表”。（社會禮儀類）表現(xiàn)手法：泥偶／flash／3d均適合 背景音樂：辛?xí)早鳌段兜馈?片長：30秒
創(chuàng)意內(nèi)容及鏡頭：
鏡頭1：餐廳的餐桌前坐著兩位男性顧客，一位頭發(fā)蓬亂，穿著不洋，另一位則是文質(zhì)彬彬、風(fēng)度翩翩。
鏡頭2：侍者同時為兩位顧客上餐——面條。
鏡頭3：兩位顧客都在吃，顧客甲吃了幾口，忽然表情驚疑，鼻子湊近面條嗅了嗅，然后小心翼翼的又吃了幾口，而對面的顧客乙依然低頭呼嚕呼嚕的吃面。鏡頭4： 顧客甲又聞了聞碗中的面條，招手把侍者喚來，“哇啦哇啦”的一邊指侍者，一邊指著面條。
鏡頭5： 顧客乙視而不見瘋狂的吃面條，顧客甲和侍者激烈爭執(zhí)。
鏡頭6：（鏡頭拉至全景）顧客甲和侍者激烈的爭執(zhí)，顧客乙瘋狂的吃著面條，桌下是他脫了鞋的腳。
鏡頭7：（字幕）“做文明公民，注小節(jié)、重儀表”。
“文明30秒”公益廣告創(chuàng)意文案（7）題目：《傷心電話》
禮儀提示：以輕松幽默的方式表達衛(wèi)生禮儀 表現(xiàn)手法：泥偶／flash／3d均適合 背景音樂:
片長:30秒
創(chuàng)意內(nèi)容及鏡頭：
鏡頭1：電話亭（慢推）鏡頭2：電話（慢移）
鏡頭3：（門聲）一只粗手拿起電話并撥號。
鏡頭4：（電話鈴音通）（男聲）男人大聲的說話，（嘴與話筒特寫），嘴中的飛沫噴射到話筒上，話筒閉眼直躲?！斑窃?掛機聲)（黑屏）鏡頭5：一個纖細的女人手拿起話筒。
鏡頭6：女人邊說著甜言蜜語的道別的話，邊對話筒使勁親了一口（嘴與話筒特寫），話筒閉眼惡心的樣子?！斑窃?掛機聲)（黑屏）鏡頭7：一個男人粗糙的沾滿泥漿的手抓起電話，大吵大嚷。（嘴與話筒特寫），話筒表情萬分痛苦。
鏡頭8：電話被仍下，倒掛著，蜷縮、留下眼淚。鏡頭9：（字幕）
“文明30秒”公益廣告創(chuàng)意文案(8)題目：《文明打電話》系列一
禮儀提示：文明不打電話的社會現(xiàn)象。表現(xiàn)手法：泥偶／flash／3d均適合 片長:30秒 創(chuàng)意內(nèi)容：一位女士在電話亭中抱著公共電話聊長天以至于外面等候的人排起了長隊。鏡頭：
鏡頭1：電話亭（慢推）
鏡頭2：一只纖細的手摘起話筒（特寫）鏡頭3：（門聲）一只手按鍵撥號撥號。
鏡頭4：電話亭（中景），隱約可見亭內(nèi)打電話晃動的身影。鏡頭5：女人說著甜言蜜語的話。（嘴和話筒的特寫）鏡頭6：電話亭+旁邊等待的一人。（中景）
鏡頭7：女人說著甜言蜜語的話。（嘴和話筒的特寫）鏡頭8：電話亭+旁邊等待的三人。（中景）鏡頭9：女人說著甜言蜜語的話。（嘴和話筒的特寫）（嘴唇的抖動做重影特效）鏡頭10：電話亭+旁邊等待的一隊人。（中景）鏡頭11：“公共電話，文明使用”
“文明30秒”公益廣告創(chuàng)意文案(9)題目：《文明打電話》系列二
禮儀提示：以三維動畫或泥偶的方式幽默的表現(xiàn)不文明打電話的社會現(xiàn)象。表現(xiàn)手法：泥偶／3d均適合 片長:30秒 創(chuàng)意內(nèi)容：描寫一個在電話亭中打電話的人的不文明舉動：大聲怒吼、唾惺飛濺、憤怒摔機，使電話（擬人化）遭遇到可憐的經(jīng)歷。鏡頭1：電話亭（慢推）
鏡頭2：一只泥濘的粗手抓起話筒
鏡頭3：食指按鍵盤播號，被按過的鍵變臟。鏡頭4：唾腥飛濺。（嘴的特寫）
鏡頭5：被手攥的受驚嚇變形的話筒、哆嗦。鏡頭6：唾腥飛濺。（嘴的特寫）
鏡頭7：人腦袋晃動，把貼在耳邊的話筒越攥越緊，話筒被攥的脖細臉紅，眼睛凸出。
鏡頭8：大手摔電話，話筒掉落，倒掛。
鏡頭9：上下顫抖、顛倒的電話主觀鏡頭。淡入字幕：“公用電話，文明使用”
“文明30秒”公益廣告創(chuàng)意文案(10)題目：《誰揀“球”? 》
禮儀提示：表達辦公環(huán)境亂扔紙的不良行為。表現(xiàn)手法：泥偶／flash／3d均適合 片長:30秒
創(chuàng)意內(nèi)容：辦公室內(nèi)的人們?yōu)榱朔奖阕约海瑢U紙攢成團，以投擲的形式投向紙簍，雖然有很多紙團“命中了”，但也有一些沒有進去，而沒有進去的紙團，又有誰去揀呢？用簡潔明了的構(gòu)圖與畫面展現(xiàn)辦公室文明。鏡頭：
鏡頭1：辦公室。
鏡頭2：電腦屏幕雙手快速敲擊鍵盤。用筆寫字。（音效）鏡頭3：紙簍。來回穿梭的腳。
鏡頭4：來自不同方向的紙團飛向紙簍。（“嗖嗖”地拉出條條虛影）鏡頭5：一個紙團打在紙簍的邊緣落在地上。
鏡頭6：來回穿梭的腳和那個落在地上的紙團。（字幕）你在家里也這樣嗎?請愛護辦公室衛(wèi)生
“文明30秒”公益廣告創(chuàng)意文案(11)題目：《嚴禁吸煙》
禮儀提示：表達在公共環(huán)境中，違反“禁止吸煙”制度的不良行為。表現(xiàn)手法：泥偶／flash／3d均適合 片長:30秒 創(chuàng)意內(nèi)容：墻上掛有“嚴禁吸煙”的提示牌，卻被不自覺遵守的吸煙者從熏黃到熏黑。鏡頭：
鏡頭1：辦公室環(huán)境。
鏡頭2：墻面一塊“嚴禁吸煙”警示牌。鏡頭3：煙熏牌子。。鏡頭4：警示牌變黃(煙熏)。鏡頭5：警示牌發(fā)卷(煙熏)。鏡頭6：警示牌變黑糊（黑屏）
鏡頭7：（字幕）“尊重大家的健康自覺遵守公共制度”
“文明30秒”公益廣告創(chuàng)意文案(12)題目：《文明遞物莫小視》
禮儀提示：表現(xiàn)在辦公環(huán)境中怎樣歸還物品的禮儀。表現(xiàn)手法：泥偶／flash／3d均適合 片長: 30秒
創(chuàng)意內(nèi)容及鏡頭： 鏡頭1：辦公室環(huán)境。
鏡頭2： 一把剪刀從左向右穿過畫面，背景動態(tài)虛（出刀速度忽然變緩慢，模仿武俠大片的效果）（音效：嗖——）。（色調(diào)：黑白效果）
鏡頭3： 一把削尖的鉛筆從右向左穿過畫面（效果同前）（色調(diào)：黑白效果）鏡頭4： 一把尺子象砍刀一樣落下（色調(diào)：黑白效果）（音效：呼——）鏡頭5：面對鋒利并閃耀寒光的“剪子”“鉛筆”“尺子”，一名男子驚恐的面部表情特寫。額頭流出豆大的汗珠（仿漫畫效果）（話外音，幾個重疊的聲音“小王，還你剪子” “小王，還你鉛筆” “小王，還你尺子”（色調(diào)：黑白效果）鏡頭6：畫面疊化出柔和的彩色色調(diào)。正確的遞剪方式。（將剪刀刃沖向自己）鏡頭7：正確的遞鉛筆方式（將鉛頭沖向自己）
鏡頭8：正確的遞尺子方式（手橫握尺子遞出）（畫外音：幾個重疊的聲音“小王，謝謝你”；“小王，謝謝你”；“小王，謝謝你”）字幕： “尊重他人 文明遞物”
“文明30秒”公益廣告創(chuàng)意文案(13)題目：《如此節(jié)約？》
禮儀提示： 揭露了家庭偷水的不文明行為。表現(xiàn)手法：泥偶／flash／3d均適合 片長:30秒
創(chuàng)意內(nèi)容：在有些家庭生活用水中，會有偷水的現(xiàn)象。例如把自來水管的開關(guān)擰到盡量小，以至于水滴的流出不會讓水表感應(yīng)到。如此不文明行為，是應(yīng)該影起社會重視的。鏡頭：
鏡頭1：水龍頭快速流水（水的音效）
鏡頭2：水表（近景）紅色指針快速旋轉(zhuǎn)（水的音效）
鏡頭3：水流變成慢速流水（擰水龍頭的音效）（流水音效）鏡頭5：水表（近景）紅色指針旋轉(zhuǎn)變慢（水的音效）鏡頭6：水流變成滴水（擰水龍頭的音效）（滴水音效）鏡頭7：禁止的紅色指針（特寫）（滴水音效）鏡頭8：滴水的水龍頭，接水的臉盆。
鏡頭9：滴水的水龍頭，接水的臉盆和周圍的桶及不同大小臉盆。（字幕）“惜水人有責(zé) 用水講公德”
“文明30秒”公益廣告創(chuàng)意文案(14)題目：《安全健康合家樂 暖氣用水使不得》
禮儀提示：揭露家庭私自使用暖氣水洗浴的不良現(xiàn)象。表現(xiàn)手法：二維與三維結(jié)合
片長:30秒
創(chuàng)意內(nèi)容：現(xiàn)在，很多地方的居民區(qū)供暖水是地?zé)崴?，而總有想?dāng)一部分人不遵守條例，擅自改裝暖氣，接出管道用于自家洗浴用，影響整樓的供暖系統(tǒng)和安全。鏡頭1：平面化的居室（鏡頭平移，緩慢推進）（微弱的淋浴音效），鏡頭順延暖氣管道走向移動，經(jīng)過書房——廚房（淋浴音效漸強）到浴室（鏡頭推倒暖氣的局部），鏡頭順延浴室暖氣接出的管道向上的方向移動（移鏡頭），噴頭出現(xiàn)，正在噴水（淋浴音效強烈，鏡頭靜止）
（字幕淡入：安全健康合家樂 暖氣用水使不得）
“文明30秒”公益廣告創(chuàng)意文案(15)題目：《讓病房充滿愛》
禮儀提示：病房探視時需要注意的文明禮儀。表現(xiàn)手法：泥偶／flash／3d均適合 片長:30”
創(chuàng)意內(nèi)容：進入病房探親友也要注意文明禮儀。遵守病房制度，不要影響他人的休息。用歌謠形式表現(xiàn)病房禮儀。
“探親友 講文明 愛衛(wèi)生 常通風(fēng) 勿喧嘩 按時走 病房禮儀要遵守！” 鏡頭：
鏡頭1：病房門開，一家三口（父母和孩子）探視（畫外音：“探親友” “講文明”）
鏡頭2：女孩子把蘋果皮倒入垃圾桶（畫外音：“愛衛(wèi)生”）鏡頭3：女孩子推開窗戶（畫外音：“長通風(fēng)”）
鏡頭4：大家在說笑，孩子將食指放到嘴邊，做“噓——”的樣子。（畫外音：“勿喧嘩”）
鏡頭5：墻上的表指著5：00(拉鏡頭)（畫外音：“按時走”）三口人離開，同室的病人和親屬揮手道別(畫面漸虛)（畫外音： 病房禮儀要遵守！”）“文明30秒”公益廣告創(chuàng)意文案(16)題目：《奧運圣火燃九州 五湖四海交友人》 禮儀提示：體現(xiàn)奧運精神，增強民族凝聚力。表現(xiàn)手法：泥偶／flash／3d均適合 片長:30秒
創(chuàng)意內(nèi)容：一幅世界地圖版塊，中國地域著色鮮艷，一束奧運圣火在北京位置熊熊燃燒，而后，無數(shù)的奧運火炬蔓延遍及整個中國，然后中國的版塊疊畫出飄揚的奧運旗幟。體現(xiàn)了中國精神，奧運精神，也包含了祖國和平統(tǒng)一的愛國主義思想。鏡頭：
鏡頭1：火焰噴出，鏡頭拉遠，熊熊燃燒的火炬。（鏡頭勻速拉遠）
鏡頭2：中國版圖出現(xiàn)，隨著火炬數(shù)量的增多向放射性擴散，一面飄動的奧運旗幟也隨著火炬擴散的軌跡逐漸在中國版圖中顯現(xiàn)出來。（拉鏡頭速度逐漸遞增）鏡頭3：火炬迅速擴散到世界各地
鏡頭4：鏡頭快速拉，地球出現(xiàn)，逐漸拉遠
鏡頭5：奧運五環(huán)出現(xiàn)，嵌在其中一環(huán)中的地球淡出，背景是飄揚的動態(tài)白底。（五環(huán)下淡入字幕）“奧運圣火燃九州，五湖四海交友人”）
“文明30秒”公益廣告創(chuàng)意文案(17)題目：《紅旗飄飄 祖國在我心中》（升旗禮儀）禮儀提示：進行愛國主義教育，宣傳升旗禮儀。表現(xiàn)手法：泥偶／flash／3d均適合 片長:30秒
創(chuàng)意內(nèi)容：用三組畫面表現(xiàn)升旗禮儀：少先隊員行隊禮，解放軍行軍禮，群眾行注目禮，體現(xiàn)了“紅旗飄飄，祖國在我心中！”的愛國主義教育和升旗常識。鏡頭：
鏡頭1：（國歌音樂漸強）徐徐上升的五星紅旗。鏡頭2：威嚴的解放軍戰(zhàn)士行軍禮（字幕“軍禮”）
鏡頭3：兩名胸前束紅領(lǐng)巾的少先隊員行少先隊隊禮（字幕：“少先隊隊禮”）鏡頭4：一名老人和一對年輕男女行注目禮（字幕：“注目禮”）
鏡頭5：徐徐上升的五星紅旗（字幕：“紅旗飄飄，祖國在我心中！”）
“文明30秒”公益廣告創(chuàng)意文案(18)題目：《短信講文明，健康你我他》 禮儀提示：禁止用手機傳遞不良信息。表現(xiàn)手法：泥偶／3d 片長:30秒
創(chuàng)意內(nèi)容：手機短信響了，屏幕上顯示的是不好的內(nèi)容（用＃＃￥！￥％ 刀、劍等表現(xiàn)），迎面撲向男孩，把收短信的小男孩嚇了一跳。小男孩搖了搖頭，按著鍵盤回復(fù)，信息熔化成一些美麗的鮮花與綠葉順著波段飄揚向藍天。鏡頭1：放在桌面上的手機，屏幕閃耀，短信鈴聲響（特寫）鏡頭2：小男孩瀏覽短信，皺眉頭
鏡頭3：屏幕內(nèi)顯示動態(tài)的酷似病毒樣的亂碼。
鏡頭4：大拇指按鍵盤，屏幕顯示“回復(fù)信息”，屏幕中而后出現(xiàn)“鮮花”“綠草”“太陽”等美麗的圖案。
鏡頭5：“鮮花”“綠草”“太陽”等圖案象流水一樣，劃出一條美麗的弧線飛向空中。（字幕）“短信講文明，健康你我他”
“文明30秒”公益廣告創(chuàng)意文案(19-18案的修改)題目：《短信講文明，健康你我他》 禮儀提示：使用文明短信 片長:30秒 創(chuàng)意內(nèi)容：
鏡頭1：一個女孩正在發(fā)送短信，背景是美麗的陽光的景色（中景特寫結(jié)合）鏡頭2：一串美麗的由音符，心型，花朵，粒子光組成的線形光束舒緩的飛向空中。
鏡頭3：光束在空中飛行，中間有許多美好的字符顯現(xiàn)，“您。謝謝，請。
對不起。打擾了
鏡頭4：光束在城市樓群中穿行，組成一個心型
鏡頭5：光束婉轉(zhuǎn)落下，分成許多分支灑向大地（群發(fā)）鏡頭6：許多鈴聲響起
鏡頭7：人們在看手機（特寫，各種不同的手機）
鏡頭8：鏡頭推進到其中一個手機屏幕當(dāng)中，字幕出現(xiàn)“短信講文明，健康你我他”
“文明30秒”公益廣告創(chuàng)意文案(20)題目：《保持樓內(nèi)清潔 請勿占用樓道》
禮儀提示：提示樓道內(nèi)亂堆物品的禮儀提示。表現(xiàn)手法：泥偶／flash／3d均適合 片長:30秒 創(chuàng)意內(nèi)容：使用接近“搬運工”游戲的表現(xiàn)方式，用含有各種標(biāo)志的方箱表現(xiàn)亂堆在樓道中的雜物。標(biāo)志小人穿越各種方箱的通道，又是在“道”字中。最后顯示“請勿占用樓道”。鏡頭：
鏡頭1： 一個黑色的小人標(biāo)志上樓梯。
鏡頭2：（主觀鏡頭）眼前的樓道中不斷出現(xiàn)標(biāo)有各種圖案標(biāo)志的方箱堵塞通道（如: “自行車”標(biāo)志方箱、“白菜”標(biāo)志方箱、“盒子”標(biāo)志方箱、“花盆”標(biāo)志方箱），主觀鏡頭繞過方箱艱難前進。
鏡頭3：（快速拉鏡頭），黑色標(biāo)志小人在“目”形中繞“弓”形通道中劃出蜿蜒路徑。
鏡頭4：（快速拉鏡頭）“道”字出現(xiàn)。
鏡頭5：（快速拉鏡頭）（字幕）《保持樓內(nèi)清潔 請勿占用樓道》
“文明30秒”公益廣告創(chuàng)意文案(21)題目：《公共設(shè)施，共同維護》
禮儀提示： 提示使用公用廁所時，用腳踢門的不文明現(xiàn)象。表現(xiàn)手法：泥偶／3d均適合 片長:30秒 創(chuàng)意內(nèi)容：
鏡頭1：公用廁所。（節(jié)奏音樂）
鏡頭2：門（側(cè)面特寫）。畫面左一只穿著皮鞋的腳踹門向右穿過，門忽悠忽悠關(guān)上。畫面右另一只運動鞋的腳踹門向左穿過。踹門的腳越來越頻繁，門漸漸的灰暗破損。（音樂也隨之節(jié)奏快）
鏡頭3：一只穿著皮鞋的腳抬腿正要踹，放了下來。（音樂停頓）鏡頭4：鏡頭拉，男人伸手推門穿過
鏡頭5：（字幕）“公共設(shè)施，共同維護”
“文明30秒”公益廣告創(chuàng)意文案(22)題目：《沖水講文明》
禮儀提示： 提示使用公用廁所時，用腳踩開關(guān)沖水的不文明現(xiàn)象。表現(xiàn)手法：泥偶／3d均適合
片長:30秒 創(chuàng)意內(nèi)容：
鏡頭1：（主觀鏡頭）（腳步聲）鏡頭模仿顛簸走動的腳步，一個清潔工拿著布和水桶走到男wc標(biāo)志的門前。鏡頭2：隔間門打開。
鏡頭3：沖水開關(guān)，旁邊寫著“保持清潔 文明沖水”。
鏡頭4：沖水開關(guān)及墻壁上的泥?。ㄌ貙懀ㄔ诋嬅嬷谐霈F(xiàn)一至二個畫中畫，內(nèi)容黑白）閃回腳落到開關(guān)上，踩下（沖水聲效）。鏡頭5：拿著抹布的手擦開關(guān)。鏡頭6：（字幕）“沖水講文明”。
“文明30秒”公益廣告創(chuàng)意文案(23)題目：《他們的幸福 需要您的讓步》 禮儀提示：不要干擾他人拍照
表現(xiàn)手法：泥偶／flash／3d均適合 片長:30秒
創(chuàng)意內(nèi)容： 一張底片中顯示的三人合影照被一個穿過的行人破壞了畫面。鏡頭進入到底片中，回到了拍照前的時刻，穿過的行人禮貌的退到了照相機取景框以外，全家三口人微笑的畫面隨著快門的“咔嚓”聲留在底片中。鏡頭：
鏡頭1：一條掛在暗室烘干的底片。
鏡頭2：鏡頭推到底片某一格，格中顯示一家三口人對著鏡頭，和前面擋住部分畫面的黑色人影。
鏡頭3：鏡頭推進畫中，顯現(xiàn)彩色畫面，父母和孩子微笑的看著鏡頭，一個正穿過的行人擋住了部分畫面。
鏡頭4：快門“喀嚓”聲，畫面閃現(xiàn)快門閉合的效果。正要穿過畫面的行人后退到取景框的外邊（倒放效果）
鏡頭5：快門“喀嚓”聲，畫面閃現(xiàn)快門閉合的效果。一家三口人微笑的看著鏡頭。
鏡頭6：鏡頭拉出畫面，底片呈現(xiàn)（此時畫面內(nèi)容已經(jīng)沒有行人，只有三口人微笑的畫面）。鏡頭繼續(xù)拉至鏡頭1。鏡頭7：“他們的幸福，需要您的讓步”
文明30秒”公益廣告創(chuàng)意文案(24)題目：《理想——從一點一滴做起》 禮儀提示：愛護環(huán)境
表現(xiàn)手法：泥偶／flash／3d均適合 片長:30秒
創(chuàng)意內(nèi)容：用飛翔的紙飛機代表孩童的翱翔的夢想，但現(xiàn)實中，飛機的落地，卻帶來了對環(huán)境的破壞。給孩子們帶來的啟示是美好的理想，需要從生活中的一點一滴做起。鏡頭：
鏡頭1：一只小手正在疊紙飛機 紙飛機疊好。（讀白：我的理想是。。。）
鏡頭2：手執(zhí)紙飛機，對準窗外，拋出。鏡頭3：飛機在空中劃出一道美麗的弧線。（讀白：長大做一名飛行員。。。）鏡頭4：飛機慢慢飄落到草地上，（鏡頭拉、上搖）。綠綠的草坪上，搖曳的樹枝上，掛著幾只紙飛機。
鏡頭5：（字幕）理想——從一點一滴做起
“文明30秒”公益廣告創(chuàng)意文案(25)題目：《注意聆聽他人講話》
禮儀提示：男青年對女孩的兩次談話都被女孩吹泡泡糖、接電話的行為打斷。提示注意聆聽他人講話的文明禮儀。表現(xiàn)手法：泥偶／flash／3d均適合 片長: 30秒
創(chuàng)意內(nèi)容及鏡頭：
鏡頭1：（男人對女孩講話的話外音）鏡頭前一位女孩（近景）嚼著口香糖，吐了一個大泡泡，泡泡爆破，發(fā)出“啪”的聲音（正在對他講話的男人話外音被打斷）。
鏡頭2：（男人對女孩講話的話外音重新開始）鏡頭前女孩的手機鈴聲響，女孩接電話（男人話外音被打斷）
鏡頭3：鏡頭中央出現(xiàn)男青年無奈的表情。（拉出漫畫文字框）“注意聆聽 尊重他人”。鏡頭拉，文字水平排列。（字幕）“注意聆聽 尊重他人”。
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