第一篇：業(yè)務(wù)總結(jié)

業(yè)務(wù)工作總結(jié)

XXX，X，生于XX年X月，XX歲，于XX年X月畢業(yè)于XXX。XX年X月參加工作，從參加工作至今一直在XXXX學(xué)校任教，XX年X月取得小學(xué)一級(jí)教師資格，XX年X月修完自考的所有課程，并取得漢語(yǔ)言文學(xué)大專(zhuān)文憑，本人自參工以來(lái)，一直擔(dān)任小學(xué)的數(shù)學(xué)教學(xué)并擔(dān)任班主任，所帶班級(jí)連續(xù)被評(píng)為“優(yōu)秀班集體”，XX年和XX年，本人也被評(píng)為“優(yōu)秀教師”。因此，現(xiàn)將近年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、政治思想表現(xiàn)

作為一名人民教師，本人始終堅(jiān)持貫徹國(guó)家的教育方針，忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，以“三個(gè)代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)思想，與時(shí)具進(jìn)，愛(ài)崗敬業(yè)，默默奉獻(xiàn)，以培養(yǎng)人才為己任。恪守職業(yè)道德，情操高尚，言行一致，表里如一。模范地執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)于律己，積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)，從不缺席、遲到、早退，并認(rèn)真做好筆記，在工作之余，我還自學(xué)了鄧小平理論、黨的十七大重要文件、有關(guān)教育的法律法規(guī)以及時(shí)事政治等內(nèi)容，并寫(xiě)好心得體會(huì)，每學(xué)期至少整理心得體會(huì)兩篇。通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了自己的思想素質(zhì)，激發(fā)了教育工作的使命感和責(zé)任心，加強(qiáng)了師德修養(yǎng)，堅(jiān)持在一切場(chǎng)合，維護(hù)教師的良好形象，從不沾染社會(huì)惡習(xí)，言行為人師表。

二、班主任工作方面

我酷愛(ài)教育，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，業(yè)務(wù)熟練，素質(zhì)良好，熱心公務(wù)，愛(ài)生如子。堅(jiān)持教書(shū)育人，注重學(xué)生的能力培養(yǎng)，尊重學(xué)生的人格，從不體罰學(xué)生，不放棄任何學(xué)生，對(duì)行為不良學(xué)生，抓住閃光點(diǎn)，做好轉(zhuǎn)化工作，身為班主任，善于團(tuán)結(jié)同志，協(xié)調(diào)好與科任教師的關(guān)系，使所教班師生關(guān)系融洽，班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)好、效果佳。

三、教育、教學(xué)工作方面

我一直擔(dān)任小學(xué)的數(shù)學(xué)、科學(xué)、實(shí)踐、美術(shù)等學(xué)科的教學(xué)工作，周課時(shí)在17節(jié)以上。堅(jiān)持出全勤，從未請(qǐng)過(guò)假，更無(wú)曠課。

從參加工作以來(lái)，我始終把教育、教學(xué)放在首位，深研新課程改革對(duì)教師的要求，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，豐富自己的知識(shí)面，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，做到使教學(xué)工作有計(jì)劃、有組織、有步驟地開(kāi)展。

（一）、堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n，備課中我不僅備教材備教法而且備學(xué)生，根據(jù)我班學(xué)生的實(shí)際情況和教材內(nèi)容特點(diǎn)，設(shè)計(jì)不同的課型，采用不同的教學(xué)方法，并且考慮到學(xué)生的年齡特點(diǎn)，設(shè)計(jì)合理的教學(xué)內(nèi)容，并認(rèn)真寫(xiě)好教案，做到“有備而來(lái)”。課后做好教學(xué)筆記，總結(jié)自己這堂課的優(yōu)缺點(diǎn)，以便改進(jìn)自己的教學(xué)方法，提高自己的教學(xué)能力。

（二）、努力提高自己的教學(xué)技能，向課堂40分鐘要質(zhì)量，做到精講精練，做到講解清晰化、條理化、準(zhǔn)確化、情感化、生動(dòng)化，使學(xué)生喜歡數(shù)學(xué)，想學(xué)數(shù)學(xué)。同時(shí)根據(jù)不同年齡學(xué)生的注

意力的特點(diǎn)，放棄“滿(mǎn)堂灌”的傳統(tǒng)教學(xué)，采用中途插入故事、游戲等形式，把知識(shí)貫穿于故事、游戲之中，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快，都愿意加入到老師的教學(xué)活動(dòng)中來(lái)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用。課堂作業(yè)力求滿(mǎn)足每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。因此，我所教過(guò)的學(xué)生的數(shù)學(xué)應(yīng)用能力都很高。

（三）、作業(yè)批改準(zhǔn)確及時(shí)。作業(yè)布置做到少而精，有針對(duì)性，有層次性，讓優(yōu)等生“吃得飽”，學(xué)困生也有大幅提高；作業(yè)形式既有獨(dú)立完成的內(nèi)容，也有集體合作的課題，同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題作出分類(lèi)總結(jié)，進(jìn)行透切的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。

（四）、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時(shí)加大了學(xué)困生的輔導(dǎo)力度。對(duì)學(xué)困生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高學(xué)困生的成績(jī)，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù)，也不是一件痛苦的事情，而是充滿(mǎn)樂(lè)趣的事情，從而自覺(jué)地把身心

投放到學(xué)習(xí)中去，這樣，學(xué)困生的轉(zhuǎn)化，就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺(jué)的求知上來(lái)，使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。學(xué)困生通常存在很多知識(shí)斷層，這些都是學(xué)困生轉(zhuǎn)化過(guò)程中的拌腳石，在做好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作時(shí)，要特別注意給他們補(bǔ)課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整，這樣，他們就會(huì)學(xué)得輕松，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會(huì)隨之增加。

（五）考試、考核方面

在上好課的同時(shí)，我選擇合適的時(shí)間對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，因此，所教班的教學(xué)效果一直保持優(yōu)秀。XX年所教XX班XX在學(xué)年統(tǒng)考中居本校同年級(jí)第二名，XX年所教XX班數(shù)學(xué)在學(xué)年統(tǒng)考中居本校同年級(jí)第一名，XX年所教XX班數(shù)學(xué)在學(xué)年統(tǒng)考中居同年級(jí)第一名。

四、教研工作

從任現(xiàn)職以來(lái)，我一直擔(dān)任學(xué)校數(shù)學(xué)教研組組長(zhǎng)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織本教研組的教研、教改工作，并身先士卒帶頭上好研討課，毫不保留地將自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)傳授給年輕教師，深得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)，推動(dòng)了本教研組的教學(xué)、教研工作。熱心輔導(dǎo)青

年教師XX、XX、XX、XX等，使他們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)掌握了好的教學(xué)理念，成為我校的數(shù)學(xué)的主力軍。

我在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索新的教學(xué)法，并把所得的經(jīng)驗(yàn)、心得寫(xiě)成文字，參加各級(jí)的經(jīng)驗(yàn)文章交流，于XX年X月，在XXX征文大賽中，我的XXX獲大賽X等獎(jiǎng)。

五、繼續(xù)教育

在新的時(shí)期，我深深的領(lǐng)悟到，如不隨時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己將被這個(gè)時(shí)代淘汰。因此，我在XX年至XX年在XXX參加了漢語(yǔ)言文學(xué)的自學(xué)進(jìn)修，于XX年X月修完所有學(xué)科，并取得畢業(yè)證。堅(jiān)持繼教學(xué)習(xí)不放松，自參加工作以來(lái)，我參加了各級(jí)教育部門(mén)組織的培訓(xùn)，XX年X月參加了XX教師進(jìn)修校的基本功培訓(xùn)，并取得四級(jí)合格證書(shū)。XX年至今，規(guī)范性培訓(xùn)共XX時(shí)，靈活性培訓(xùn)X學(xué)時(shí)。

過(guò)去的成績(jī)，只能作為繼續(xù)前進(jìn)的起點(diǎn)，在今后的工作中，我會(huì)朝著更高、更新的目標(biāo)開(kāi)拓進(jìn)取，為人民的教育事業(yè)努力奮斗。

第二篇：業(yè)務(wù)總結(jié)

鎮(zhèn)原縣新華書(shū)店

2010年簡(jiǎn)要業(yè)務(wù)分析及總結(jié)

一：經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

1：購(gòu)進(jìn)：2010全年累計(jì)購(gòu)進(jìn)各類(lèi)圖書(shū)2,860,511冊(cè)，16,899,923元，占年計(jì)劃12,100,000元的139%，較上年同期2,764,773冊(cè)、12,778,638元分別增長(zhǎng)了10%、13%，購(gòu)進(jìn)碼洋占銷(xiāo)售碼洋的107%。

2：銷(xiāo)售：2010全年銷(xiāo)售各類(lèi)圖書(shū)2,651,312冊(cè)，16,481,653元，占年計(jì)劃12,100,000元的127%，較上年同期2,564,773冊(cè)、12,778,638元，冊(cè)數(shù)增長(zhǎng)了3%，碼洋增長(zhǎng)了22%。3:庫(kù)存：十二月底庫(kù)存32,723冊(cè)，737,067元，較年初53,278冊(cè)、795,242元，冊(cè)數(shù)下降了162%，碼洋下降了8%。4：周轉(zhuǎn)次數(shù)：2010年全年商品周轉(zhuǎn)次數(shù)為22次，較上年同期18.07次加快了3.93次。

二：進(jìn)銷(xiāo)存簡(jiǎn)要分析

1、購(gòu)進(jìn)：2010全年累計(jì)購(gòu)進(jìn)各類(lèi)圖書(shū)2,860,511冊(cè)，16,899,923元，占年計(jì)劃12,100,000元的127%，較上年同期2,764,773冊(cè)、12,778，138元分別增長(zhǎng)了4%、22%，購(gòu)進(jìn)碼洋占銷(xiāo)售碼洋的110%。其中一般圖書(shū)228,999冊(cè)、4,377,516元，較上年同期187,539冊(cè)、1,975,647元分別增長(zhǎng)了122%、221%，占年計(jì)劃購(gòu)進(jìn)12,100,000 元的 27 %;課本教輔類(lèi)購(gòu)進(jìn)

12,631,512冊(cè)、12,256,407元，較上年同期2,627,908冊(cè)、11,042,635元，冊(cè)數(shù)增長(zhǎng)了1%，碼洋增加了13%，占年計(jì)劃購(gòu)進(jìn)12,100,000元的93%；其他類(lèi)累計(jì)購(gòu)進(jìn)9，495冊(cè)、196,802元，較上年同期8,583冊(cè)、186,606元，冊(cè)數(shù)下降了10%、碼洋增長(zhǎng)了5%，占年計(jì)劃購(gòu)進(jìn)12,100,000元的1.6%。從以上數(shù)字可以看出全年一般圖書(shū)購(gòu)進(jìn)增長(zhǎng)比例較大主要是含“農(nóng)家書(shū)屋”2,27,322冊(cè)、4,110,542.28元;另一方面是為了配合今年縣上學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，針對(duì)這一政治類(lèi)圖書(shū)備貨量較大，像《科學(xué)發(fā)展觀輔導(dǎo)讀本》、《中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系學(xué)習(xí)讀本》、《社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)讀本》等系列圖書(shū)備貨量達(dá)2,000多冊(cè)、碼洋26,400元;再一方面就是為了保證每個(gè)職工的個(gè)人推銷(xiāo)任務(wù)，像《國(guó)學(xué)大書(shū)院》、《辭?！贰对?huà)說(shuō)中國(guó)》《漢王電紙書(shū)》的大宗圖書(shū)備貨量達(dá)90多套，碼洋達(dá)11萬(wàn)元，對(duì)職工完成各自的推銷(xiāo)任務(wù)提供了有力的保證；教材教輔較上年同期2,627,908冊(cè)、11,042,635元，冊(cè)數(shù)增長(zhǎng)了1%，碼洋增加了13%，冊(cè)數(shù)增長(zhǎng)主要是今年高一新課改增加的品種（高一《英語(yǔ)閱讀》、《測(cè)評(píng)手冊(cè)》、《歷史圖冊(cè)》等）所致，音像電子出版物較去年同期購(gòu)進(jìn)有所增長(zhǎng)主要是改善了門(mén)市部售書(shū)環(huán)境，增加了音像品種，銷(xiāo)售比去年增長(zhǎng)9770元。

2、銷(xiāo)售：2010全年銷(xiāo)售各類(lèi)圖書(shū)2,651,312冊(cè)，16,481,653元，占年計(jì)劃12,100,000元的136%，較上年同期2,564,773267冊(cè)、12,778,638元，冊(cè)數(shù)增長(zhǎng)了1%，碼洋增長(zhǎng)了13%。其中

一般圖書(shū)累計(jì)銷(xiāo)售228,999冊(cè)，4,373,516元，占年計(jì)劃銷(xiāo)售1,200,000元的364%，較上年同期1，944，795元增長(zhǎng)了224%；課本教輔類(lèi)累計(jì)銷(xiāo)售2,631,512冊(cè)、12,526,407元，完成年計(jì)劃11,470,000元的109%，較上年同期10,489,735元增加了17%；其他類(lèi)累計(jì)銷(xiāo)售6,729冊(cè)、144,331元，占年計(jì)劃120,000元的111%，較上年同期132,483元增長(zhǎng)了9%。從以上數(shù)字看一般圖書(shū)較上年同期增長(zhǎng)比例較大，主要是含“農(nóng)家書(shū)屋”銷(xiāo)售4,110,542.28元，減去這一塊一般圖書(shū)銷(xiāo)售262,973元較去年同期增長(zhǎng)15%,一般圖書(shū)的增長(zhǎng)與年初店里制定的“聯(lián)銷(xiāo)計(jì)酬”考核辦法分不開(kāi)的，中心門(mén)市人員每人2萬(wàn)元（基層人員2萬(wàn)元）的一般圖書(shū)銷(xiāo)售任務(wù)，從而充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性，帶動(dòng)了一般圖書(shū)銷(xiāo)售，僅個(gè)人推銷(xiāo)就高達(dá)124萬(wàn)多元（含二級(jí)教輔），還不包含因欠款未作銷(xiāo)售的一部分。2010年免費(fèi)教材人數(shù)比去年減少12057人，因人數(shù)減少免費(fèi)教材碼洋少60多萬(wàn)元；這些因素造成了免費(fèi)教材教輔銷(xiāo)售較去年有所下降。其他類(lèi)累計(jì)銷(xiāo)售6,729冊(cè)、144,331元，占年計(jì)劃的111%，較上年同期增長(zhǎng)了9%,音像電子出版物較去年同期有所增長(zhǎng)主要改善了門(mén)市部售書(shū)環(huán)境，增加了音像品種。

3、庫(kù)存：十二月底庫(kù)存32,727冊(cè)，737,067元，較年初53278冊(cè)、795,242元，冊(cè)數(shù)減少了162%，碼洋減少了22%。主要對(duì)門(mén)市的進(jìn)、退貨工作加強(qiáng)了管理，徹底避免了不必要的經(jīng)濟(jì)損失，使庫(kù)存結(jié)構(gòu)更加科學(xué)化、合理化。

三：2010年做的幾項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

2010省店下達(dá)給我店的銷(xiāo)售任務(wù)為1030萬(wàn)元凈銷(xiāo)售。為了應(yīng)對(duì)目前十分困難的發(fā)行環(huán)境，為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，保證員工收入，我們必須完善各項(xiàng)管理制度，大力開(kāi)展激勵(lì)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性，轉(zhuǎn)變觀念，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，把營(yíng)銷(xiāo)工作放在一切工作的首位，全心投入。

1、成立市場(chǎng)拓展部。隨著教材、教輔全部免費(fèi)供應(yīng)，單憑免費(fèi)教材過(guò)日子是根本行不通的。因此，我們調(diào)整人員組成了市場(chǎng)拓展部。該部門(mén)主要是把原來(lái)的業(yè)務(wù)部工作進(jìn)行進(jìn)一步的量化和拓展，其主要工作職能是在“非免”教材、教輔上下功夫，并且盡最大可能全力發(fā)行二級(jí)教輔，確保單位利益，個(gè)人收入穩(wěn)中有增，使人人身上有擔(dān)子，人人都參與到教輔的銷(xiāo)售中來(lái)。由于教輔發(fā)行環(huán)境的特殊，在學(xué)校征訂非免費(fèi)教輔及二級(jí)教輔一般要在開(kāi)學(xué)一兩周后才有訂數(shù)，這對(duì)省店文教部供貨就有了一定的困難，我們不得不在各出版公司組織貨源來(lái)保障來(lái)之不易的訂數(shù)。經(jīng)過(guò)全店職工的不懈努力，2010年共征訂發(fā)行非免費(fèi)教輔132,038冊(cè)，1,156,406元。

2、實(shí)行“聯(lián)銷(xiāo)計(jì)酬”?！奥?lián)銷(xiāo)計(jì)酬”的方法就是：銷(xiāo)售部門(mén)員工的部分工資與各自分?jǐn)偟匿N(xiāo)售任務(wù)掛鉤，計(jì)算出每百元銷(xiāo)售任務(wù)所含工資的比例，半年統(tǒng)一核算一次，全年任務(wù)完成者掛鉤工資全額發(fā)放，沒(méi)有完成者按所含比例扣發(fā)。并且為了鼓勵(lì)員工積極擴(kuò)大銷(xiāo)售，年終對(duì)超額完成銷(xiāo)售者按超銷(xiāo)部分的10%發(fā)放超銷(xiāo)獎(jiǎng)，全年任務(wù)未完成者，不予發(fā)放年終獎(jiǎng)金。

3、加強(qiáng)一般圖書(shū)銷(xiāo)售。為了做到適銷(xiāo)對(duì)路，完善進(jìn)貨責(zé)任，降低進(jìn)貨費(fèi)用，我店從今年起實(shí)行門(mén)市部現(xiàn)貨自進(jìn)自銷(xiāo)。各自上門(mén)推銷(xiāo)的重點(diǎn)圖書(shū)、年貨、教輔讀物不受區(qū)域、范圍限制，銷(xiāo)售額可計(jì)入各自的銷(xiāo)售任務(wù)。兒童節(jié)進(jìn)行了“繽紛六一兒童讀物展銷(xiāo)”讓利10天銷(xiāo)售活動(dòng)，銷(xiāo)售圖書(shū)教輔535冊(cè)；14500元。，通過(guò)開(kāi)展節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)，使讀者充實(shí)了文化知識(shí)，也給書(shū)店帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益，并宣傳了企業(yè)的社會(huì)形象。收到了預(yù)期效果。個(gè)人推銷(xiāo)一般圖書(shū)及重點(diǎn)圖書(shū)達(dá)20萬(wàn)元，通過(guò)種種的促銷(xiāo)措施來(lái)擴(kuò)大一般圖書(shū)銷(xiāo)售。

4、基層門(mén)市部由陣地銷(xiāo)售變成流動(dòng)銷(xiāo)售，把原門(mén)市場(chǎng)地對(duì)外出租。基層工作人員除了做好教材、教輔發(fā)行工作外，要靈活出擊，采取集市擺攤，上門(mén)推銷(xiāo)等手段努力擴(kuò)大一般圖書(shū)銷(xiāo)售，同時(shí)要求全體員工利用各種社會(huì)關(guān)系，以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段同民營(yíng)書(shū)商展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。全年共發(fā)行初中配套練習(xí)48，029冊(cè)，441,868元，高中練習(xí)冊(cè)8,461冊(cè),166,649元,寒假作業(yè)43,556冊(cè),324,770元.平泉門(mén)市銷(xiāo)售二級(jí)教輔30多萬(wàn)元更。要鼓勵(lì)大家進(jìn)行多品種、全方位的推銷(xiāo)，且不必受地域限制，但一定要確保貨款能及時(shí)回收。

5、管理部門(mén)推銷(xiāo)任務(wù)以每年的重點(diǎn)圖書(shū)和年貨銷(xiāo)售為考核基數(shù)，對(duì)完不成任務(wù)的從工資中扣回。教輔銷(xiāo)售任務(wù)采取分片包干的辦法，并要協(xié)助基層人員完成任務(wù)。

6、全體員工要樹(shù)立勤儉節(jié)約、樂(lè)于奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，盡一切可能把我們的各項(xiàng)費(fèi)用降至最低。各基層、科室、中心門(mén)市的辦公費(fèi)用，進(jìn)、退貨的差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)，庫(kù)房的裝卸費(fèi)等由財(cái)務(wù)部主任制定出詳細(xì)的費(fèi)用支出計(jì)劃，以便于執(zhí)行費(fèi)用包干。

四、需加強(qiáng)的幾項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)省市店有關(guān)業(yè)務(wù)管理辦法，提高業(yè)務(wù)管理能力，做好本職工作。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化門(mén)市營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大宣傳力度，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍,不斷提高門(mén)市經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

3、提高現(xiàn)貨購(gòu)進(jìn)的可銷(xiāo)率，盡量減少退貨量，確保退貨工作及時(shí)、準(zhǔn)確、徹底，減少因退貨不及時(shí)而造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

4、繼續(xù)發(fā)揮“市場(chǎng)拓展部”的業(yè)務(wù)職能，不斷提高教輔市場(chǎng)的占有率，爭(zhēng)取開(kāi)拓新的銷(xiāo)售增長(zhǎng)極，確保兩個(gè)“效益”雙豐收。

5、及時(shí)上報(bào)省、市店的數(shù)據(jù)、文本，確保數(shù)字和文本準(zhǔn)確無(wú)誤。

鎮(zhèn)原縣新華書(shū)店2010、12、31

第三篇：業(yè)務(wù)總結(jié)

業(yè)務(wù)總結(jié)

2004年7月，我順利完成了學(xué)業(yè)，從合肥工業(yè)大學(xué)土木工程系城市給水排水專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，并于同年分配到現(xiàn)任煤礦工作。參加工作以來(lái)，我一直從事技術(shù)工作，下面就從專(zhuān)業(yè)技術(shù)角度，對(duì)我這10年來(lái)的工作做一次全面總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高崗位技能。

本人于2004年7月正式參加工作，工作開(kāi)始，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)同實(shí)際工作有很大的不同和差距，為了盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)工作的要求，我努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力提高自己的崗位技能，在短短的半年內(nèi)，我通過(guò)自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進(jìn)行較復(fù)雜的等日常事務(wù)工作。

二、政治思想方面

在政治上，我對(duì)自己嚴(yán)格要求，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)，自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論，尤其注重對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治理論修養(yǎng)，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想，思想上行動(dòng)上同黨中央保持一致。具有較強(qiáng)的大局意識(shí)和組織觀念，工作上以事業(yè)為重，不計(jì)個(gè)人得失，在新的崗位上擺正位置，把工作事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，工作中吃苦耐勞，積極主動(dòng)，作風(fēng)踏實(shí)，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理論同科研工作實(shí)際相結(jié)合，積極為本系統(tǒng)制訂符合實(shí)際的科研發(fā)展目標(biāo)和科研發(fā)展措施獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊，在事業(yè)發(fā)展與改革中較好地發(fā)揮了一個(gè)干部應(yīng)有的表率作用。

三、組織協(xié)調(diào)方面

在實(shí)際工作中，努力學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法去分析、研究、解決問(wèn)題，有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學(xué)決策水平。注意學(xué)習(xí)現(xiàn)代科研管理知識(shí)，較好地掌握了人文社科科研管理的一般規(guī)律。作為一名兼職的工作者，能協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人做好職工的思想政治工作，為部門(mén)工作的有效開(kāi)展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科級(jí)干部，又注意對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)，較好地發(fā)揮了他們的作用。

四、業(yè)務(wù)能力方面

從參加工作以來(lái)，努力學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力，并根據(jù)管理工作的實(shí)際需要，通過(guò)業(yè)余時(shí)間以不同形式學(xué)習(xí)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和水平。通過(guò)多年的努力，本人的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)方面

為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的工作，在努力做好本職工作的同時(shí)。我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，參加工作以來(lái)，我積極承擔(dān)技術(shù)管理的各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿(mǎn)完成組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，從不為自己的私事影響正常工作，能夠積極的參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，由于工作出色，多次受到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

七、存在的問(wèn)題

在經(jīng)過(guò)不斷的、亮點(diǎn)不多，開(kāi)拓創(chuàng)新不夠，在科研上投入不夠，科研管理的決策能力和水平有待提高，重大成果較少等。在今后的工作中，我一定更加努力學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的技術(shù)管理專(zhuān)業(yè)人員。

第四篇：業(yè)務(wù)總結(jié)

業(yè) 務(wù) 總 結(jié)

本人一九八六年三月進(jìn)入原絲杠廠工作，在師傅的耐心教導(dǎo)下，循序漸進(jìn)，不斷創(chuàng)新成為今天優(yōu)秀的一名技術(shù)工人，現(xiàn)把自己的一些工作經(jīng)驗(yàn)作一下總結(jié)。

（一）創(chuàng)造新的加工方法并靈活運(yùn)用

由于產(chǎn)品品種繁多，一些零、散、雜件、刀具及各種角度的檢具角度大，精度高，原有的常規(guī)加工方法已不能完成，并保障其加工精度。我利用床頭莫氏四號(hào)錐孔，設(shè)計(jì)出各種規(guī)格的工裝，并調(diào)整床頭，磨削不同角度的刀具，檢具，保證加工精度在0.005mm以?xún)?nèi)，并利用此方法，設(shè)計(jì)出磨削薄壁套內(nèi)孔用端面定位的工裝，減小了加工過(guò)程中的變形量，保證工件的橢圓度。

（二）提高專(zhuān)業(yè)技能使產(chǎn)品質(zhì)量精益求精。

為了公司更好的發(fā)展，技術(shù)人員研發(fā)高精密高速度電主軸及機(jī)械主軸單元的新產(chǎn)品項(xiàng)目，因工作需要調(diào)入新成立的科技公司，新產(chǎn)品要求精度高，加工難度大，像一些關(guān)鍵部件的精加工工序都是在我的設(shè)備上完成的，這要求操作者有極強(qiáng)的責(zé)任心和極過(guò)硬的操作水平，在不斷的摸索中，我成功地創(chuàng)造了產(chǎn)品心臟部位轉(zhuǎn)子和主軸部件的一整套加工工藝及熟練地操作方法，保證了加工精度≤0.002mm，跳動(dòng)在0.002mm以?xún)?nèi)。

（三）改進(jìn)加工工藝提高產(chǎn)品質(zhì)量及速度

因市場(chǎng)需要量大，我們生產(chǎn)的產(chǎn)品精度要求高，造成加工速度慢，效率低，像一些關(guān)鍵件，前蓋座和后座的加工要求整個(gè)工件內(nèi)孔外園一次加工完成，一天下來(lái)，也就能完成七八個(gè)工件，我利用材料熱脹冷縮的原理，做了專(zhuān)用芯軸，分兩次加工完成，即保證了加工精度又提高了效率，受到嘉獎(jiǎng)，獲“QC”小組成果二等獎(jiǎng)。

由于產(chǎn)品繁雜，我們承接的32度錐的產(chǎn)品由于角度大，無(wú)法保證加工精度，我利用自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，完成了利用滾珠絲杠與直線導(dǎo)軌運(yùn)行地一整套砂輪修整工藝，解決了因機(jī)床回轉(zhuǎn)角度大無(wú)法直接修整的難題，并獲一項(xiàng)公司“QC成果二等獎(jiǎng)”。

（四）大膽改造節(jié)約降耗

企業(yè)改制后，由于公司發(fā)展迅速，承接的產(chǎn)品加工精度高，貨期短，一批滾珠絲杠，要求在外園上加工長(zhǎng)800mm的錐度為60度的盲槽，大家都知道滾珠絲杠必須經(jīng)過(guò)高頻、中頻的熱處理后，才能保證其硬度及高精度，由于熱處理加工過(guò)程會(huì)造成工件的變形，所以鍵槽須在精加工完外園、外螺紋后，才能加工，硬銑鍵槽根本無(wú)法保證精度，怎么辦？我和另一名員工，一起用公司廢舊的一臺(tái)花鍵磨床，利用其能修整出磨削鍵槽角度及園弧外園的原理，改造創(chuàng)新成功地完成了其產(chǎn)品的加工，保證了產(chǎn)品精度。我利用在科技公司研發(fā)的新產(chǎn)品JSZD6211的電主軸，巧妙地用在自己的設(shè)備上，磨削一些微小的轉(zhuǎn)子內(nèi)錐孔，利用卡頭的可換性，改變以往用專(zhuān)用磨桿去外地鍍砂的麻煩來(lái)磨削內(nèi)錐，即提高了加工精度，又為公司節(jié)約了大量的資金。

（五）完善自我、不斷創(chuàng)新、言傳身教

正是在不斷地創(chuàng)新中，因?yàn)樽约捍竽?、?dú)特的加工方法，解決了工作中遇到地各種難題。在科技公司的十年間，由原來(lái)幾十種產(chǎn)品，發(fā)展成現(xiàn)在上百種，其中電主軸系列如JSZD4810GT型、6211型、80型、880型、100型、1050型??機(jī)械主軸系列JSX100型、120型、1510型、JSC100型、JSC125型等的關(guān)鍵部件，我都是重要的生產(chǎn)者，一些獨(dú)特地加工方法，至今是別人無(wú)法達(dá)到的。

由于公司發(fā)展迅速招收了一批又一批學(xué)員，對(duì)他們言傳身教，耐心講解，把自己的一些經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給他們，現(xiàn)在這些年青人都成為科技公司精加工、粗加工及裝配組的骨干，承擔(dān)著科技公司非常重要的工作。因公司新產(chǎn)品地不斷研發(fā)，我和我的徒弟們又承擔(dān)了機(jī)三車(chē)間軍工產(chǎn)品微型絲杠、行星滾柱外園及螺母內(nèi)孔的精加部分。公司新引進(jìn)的日本三井設(shè)備高精度數(shù)控螺紋磨床上的大導(dǎo)程螺距的磨頭，該部件的制造也是我們承擔(dān)。此件加工難度大，是復(fù)合偏心件組合而成，國(guó)內(nèi)根本沒(méi)法生產(chǎn)，去廠家購(gòu)買(mǎi)價(jià)格昂貴，我們科技公司接下這個(gè)硬骨頭，其中關(guān)鍵零件套筒，我利用偏心套上中心架，用螺絲固定消除偏心量，磨削出孔徑φ15mm前后軸承室間隔長(zhǎng)度為150mm，同軸度保證在0.002mm以?xún)?nèi)，我們成功了。

做為一名工作在一線的技術(shù)工人，回顧和公司一同走過(guò)的二十七個(gè)春秋

我想用一句“兢兢業(yè)業(yè)做產(chǎn)品，實(shí)實(shí)在在博特人”為我個(gè)人業(yè)務(wù)總結(jié)的結(jié)束語(yǔ)。，做

第五篇：業(yè)務(wù)總結(jié)

業(yè)務(wù)總結(jié)

我站作為技術(shù)裝備條件較好的測(cè)繪單位之一，因而對(duì)每位技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平的要求也更高。作為其中的一員，我也不斷地接受新知識(shí)，學(xué)習(xí)新內(nèi)容來(lái)充實(shí)自我，幾年來(lái)，把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮自己專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，為我站的工程測(cè)繪事業(yè)的發(fā)展盡一點(diǎn)微薄之力。同時(shí)我還定期不定期的學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，主動(dòng)去外面培訓(xùn)，使自己在計(jì)算機(jī)方面得以充分的應(yīng)用，也使我站在測(cè)繪市場(chǎng)占有一席之地，擴(kuò)大了知名度，增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1、2003年我參與了與西安科技學(xué)院合作開(kāi)發(fā)的神木縣礦業(yè)地質(zhì)測(cè)量管理系統(tǒng)。這個(gè)軟件研究開(kāi)發(fā)的成功，極大地提高了我站的成圖質(zhì)量和工作效率。2、2004年，我站又購(gòu)進(jìn)一套MAPCAD成圖軟件，我率先吸收了該軟件的操作技能，并幫助其他同志掌握了該軟件的基本操作，為我站圓滿(mǎn)完成神木縣土地開(kāi)發(fā)整理規(guī)劃奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另外我抽出時(shí)間學(xué)習(xí)外語(yǔ)知識(shí)，在2005年4月順利通過(guò)職稱(chēng)外語(yǔ)等級(jí)考試（B類(lèi)），獲得了較好的成績(jī)，也為更好地掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)樹(shù)立牢固的基礎(chǔ)。

3、在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的大力支持下，這幾年我發(fā)揮自己在計(jì)算機(jī)方面的優(yōu)勢(shì)，以及在其他同志的協(xié)助下，為站建成了擁有12臺(tái)電腦的數(shù)字化成圖室，告別了以往從數(shù)據(jù)采集到內(nèi)業(yè)成圖全部用手工操作的鉛與火的歷史，迎來(lái)了外業(yè)數(shù)據(jù)采集直接輸入計(jì)算機(jī)，用電腦成圖精度高、速度快、省時(shí)省力打造了美觀的光與電的新時(shí)代，增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

幾年來(lái)，我共參與全縣一百五十多個(gè)礦井的測(cè)繪任務(wù)，以及神木縣城區(qū)規(guī)劃，土地開(kāi)發(fā)整理規(guī)劃，榆神礦區(qū)總體規(guī)劃等多方面工程地質(zhì)測(cè)繪。在工作中，充分發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的測(cè)繪精神，兢兢業(yè)業(yè)、求實(shí)創(chuàng)新、認(rèn)真扎實(shí)地工作。抱著吃苦在前，享受在后的態(tài)度，干一行、愛(ài)一行，為我站蓬勃的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春力量。

這幾年的業(yè)務(wù)情況雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著一些缺點(diǎn)和不足，諸如思想有待深化，業(yè)務(wù)水平仍需提高，在今后的工作中我將更加努力，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，不斷學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足，從各方面提高自己的綜合素質(zhì)。