第一篇：優(yōu)秀管理者自薦信

自薦信

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好！感謝您在百忙之中抽出時間閱讀這封自薦信。我是新御苑·國宴酒吧主管杜賀，自2009年2月4日入司，至今已有三年多。在這三年多里，曾就職于多個崗位

2009.2——2009.4在國宴任前廳服務(wù)員

2009.5——2011.8在國宴任職酒吧部長

2011.8——2011.10在吳江臻香任職店長

2011.11——2012.6在國宴先后任職服務(wù)員，酒吧部長

2012.7——至今在國宴任酒吧主管（曾在加勒比工作兩個月）

在這三年多的工作中，工作性質(zhì)的起起落落，讓我深刻意識到每一個崗位的重要性，更讓我明白一個好的管理者需要具備多方面的能力：卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，知識的全面性，良好的溝通能力，團隊精神，果斷的決策力……

今年的優(yōu)秀管理者評選，我認真的寫下了這封自薦書，因為我相信我自己具備了一名優(yōu)秀管理者應(yīng)有的素質(zhì)，我對公司、對工作，問心無愧。

·好學(xué)我深知無論在什么崗位，都要有一顆好學(xué)的心。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能讓自己進步，才能讓自己挑戰(zhàn)更高的責(zé)任，才能戰(zhàn)勝自己。

只有自己擁有更多的知識，更多的能力，更好地服務(wù)于企業(yè)。所

以，我每天都堅持學(xué)習(xí)，讓自己在工作的同時慢慢積累知識，來

挑戰(zhàn)更高的職場生涯。

·忠誠對于每一個公司來說員工的忠誠高于一切。無論過去還是以后，對企業(yè)還是個人。我堅守：堅持不說謊不欺騙不偷竊的榮譽

信條，也不縱容他人違反，立志成為允文允武、術(shù)德兼?zhèn)涞牟惋?/p>

領(lǐng)導(dǎo)人才。

·激情在工作上，無論多困難，多艱苦，我都一直用自己的激情去奮斗，去工作。同時，我也在用自己的這種激情，感染身邊的每一位家

人。只有用激情去工作的時候，你才會覺得自己渾身充滿了力量。

·使命我深知，公司一步步發(fā)展下去，需要許多像我們把海天當(dāng)成自己

家的家人。我將以海天的使命我自己的人生奮斗目標，努力把海

天打造成最具影響力的餐飲企業(yè)。

·心態(tài)我在工作中、生活中的心態(tài)都很正面、很積極。每天在工作中我都用發(fā)自內(nèi)心的微笑去對待自己身面的每一個家人，尊重每一位

同事。以認真積極的態(tài)度對待每一件事，認真承認改正自己的錯

誤。生活中，我孝敬父母，關(guān)心家人，團結(jié)朋友，即使有小的摩

擦，也會盡快擺正自己的心態(tài)，不把情緒帶到工作中。一直堅信

光輝老師的話：心態(tài)決定命運。

我知道，自己在很多方面還有不足，需要時間的鍛煉，不斷學(xué)習(xí)。但我會更堅信，我是一塊正在經(jīng)歷打磨的玉璞，剛剛褪去滿身的泥土，正在接受著烈火和鋼鐵的淬煉，歷盡千辛之后，我必定光芒閃耀，取得一番成就。

最后，希望在以后工作中，能夠繼續(xù)得到家人的支持，幫助和鼓勵。我會繼續(xù)努力的。杜賀，加油?。?/p>

此致

敬禮

杜賀

2012-11-18

第二篇：優(yōu)秀管理者自薦信

優(yōu)秀管理者自薦書

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！感謝您在百忙之中抽出時間閱讀這封自薦信。我是錦寧鋁鎂新材料有限公司電解一車間三工區(qū)區(qū)長張新成，自入職至今，已有三年多。

在這三年多的工作中，工作起起落落，讓我深刻意識到每一個崗位的重要性，更讓我明白一個好的管理者需要具備多方面的能力：卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，知識的全面性，良好的溝通能力，團隊精神，果斷的決策力……

入職初期，我在電解二車間擔(dān)任工區(qū)長，每一天都以虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度來對待工作，根據(jù)電解槽的工作狀態(tài)以及兩水平情況準確的下達一天的出鋁指示量，工作時對不穩(wěn)定的電解槽進行實時監(jiān)測及處理，盡自己最大的努力使整個工區(qū)運行穩(wěn)定。在安排好整個工區(qū)的工作的同時，對于上級安排的工作積極準確的完成，對自己所做的每一件事負責(zé)。在工作中仔細觀察，與各工區(qū)的工區(qū)長進行交流，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，認真積累，仔細思考如何把自己的工作做到更好。

由于工作的需要，我從電解二車間三工區(qū)調(diào)到了電解一車間三工區(qū)任工區(qū)長一職，剛到一車間三工區(qū)電解槽槽況不是很穩(wěn)定，可謂是臨危受命，到任后，我認真與車間領(lǐng)導(dǎo)及工區(qū)員工溝通，對工區(qū)內(nèi)的電解槽槽況進行充分了解，對破損槽進行重點監(jiān)測及調(diào)整，積極思考，認真總結(jié)，把電解槽的穩(wěn)定安全運行作為自己的首要任務(wù)。在車間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及工區(qū)員工的共同努力下，終于使電解一車間三工區(qū)電解槽運行穩(wěn)定，車間效益也在不斷的提升，現(xiàn)在電解一車間三工區(qū)也是兩個車間的佼佼者之一，運行至今，三工區(qū)破損槽僅一臺，是三個區(qū)段最少的。這一切都離不開車間領(lǐng)導(dǎo)的支持指導(dǎo)和工區(qū)所有員工的不懈努力，所以，在這里我要對所有支持和給予我?guī)椭娜松钌畹卣f一聲“謝謝”！今年的優(yōu)秀管理者評選，我認真的寫下了這封自薦書，對自己工作中的經(jīng)驗進行如下幾點總結(jié)：

好學(xué)：我深知無論在什么崗位，都要有一顆好學(xué)的心。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能讓自己進步，才能讓自己挑戰(zhàn)更高的責(zé)任，才能戰(zhàn)勝自己。只有自己擁 有更多的知識，更多的能力，才能更好地領(lǐng)導(dǎo)工區(qū)員工工作，提高工區(qū)效益，更好地服務(wù)于企業(yè)。所以，我每天都堅持學(xué)習(xí)，讓自己在工作的同時慢慢積 累知識，來挑戰(zhàn)更高的職場生涯。

忠誠：對于每一個公司來說員工的忠誠高于一切。無論過去還是以后，對企業(yè)還是個人。我堅守：堅持不說謊、不欺騙、不偷竊的榮譽信條，也不 縱容他人違反，立志成為允文允武、術(shù)德兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)管理人才。

激情：在工作上，無論多困難，多艱苦，我都一直用自己的激情去奮斗，去工作。同時，我也在用自己的這種激情，感染身邊的每一位員工。只有用 激情去工作的時候，你才會覺得自己渾身充滿了力量。

使命：我深知，公司一步步發(fā)展下去，需要許多像我們把錦寧當(dāng)成自己 家的家人。我將以錦寧的使命為我自己的人生奮斗目標，努力把錦寧打造成 最具影響力的企業(yè)。

心態(tài)：我在工作中、生活中的心態(tài)都很正面、很積極。每天在工作中我 都用發(fā)自內(nèi)心的微笑去對待自己身面的每一個家人，尊重每一位同事。以認 真積極的態(tài)度對待每一件事，認真承認改正自己的錯誤。生活中，我孝敬父 母，關(guān)心家人，團結(jié)朋友，即使有小的摩擦，也會盡快擺正自己的心態(tài)，不 把情緒帶到工作中。一直堅信光輝老師的話：心態(tài)決定命運。

溝通：在工作中我學(xué)會了最重要的一點，就是讓我知道如何安排時間及 如何與人溝通。溝通創(chuàng)造價值，所以溝通是很重要的，少點磨擦，多點寬容，這樣同事、部門間的工作才能協(xié)調(diào)配合的更好。

努力：沒有最好，只有更好。我深信只有不斷的進取才會接近成功，我 也相信通過自己的努力及學(xué)習(xí)才能完成更高的目標，所以在以后的工作中，我會以更嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度去對待，勇于挑戰(zhàn)自我，創(chuàng)新自我，竭盡自己所能 更好的為錦寧服務(wù)。

我知道，自己在很多方面還有不足，需要時間的鍛煉，不斷學(xué)習(xí)。但我會更堅信，我是一塊正在經(jīng)歷打磨的玉璞，剛剛褪去滿身的泥土，正在接受著烈火和鋼鐵的淬煉，歷盡千辛之后，我必定光芒閃耀，取得一番成就，為錦寧更高更快的發(fā)展貢獻自己的全部力量。

最后，希望在以后工作中，能夠繼續(xù)得到大家的支持、幫助和鼓勵。祝大家在今后的工作和生活中身體健康、萬事如意、心想事成！

此致 敬禮

電解一車間 三工區(qū)

姓名：

2013年10月21日

第三篇：優(yōu)秀管理者事跡材料

優(yōu)秀管理者事跡材料

***現(xiàn)年40歲，黨員，中級職稱，2013年在項目上任項目總工、項目經(jīng)理，先后出色的完成了公司及項目領(lǐng)導(dǎo)布置的各項施工任務(wù)，同時按照公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了國道211線A15標、路面B4標各項工程變更跟蹤及施工資料的整理工作。

2013年2-8月份在省道203線高仁-橫城段工程任項目總工期間，他主抓項目生產(chǎn)施工技術(shù)、工程質(zhì)量、試驗檢測、工程變更及工程監(jiān)理協(xié)調(diào)等工作。工作中他能夠積極主動鉆研業(yè)務(wù)知識，帶領(lǐng)項目部技術(shù)人員做好技術(shù)工作，尤其是本項目邊通車邊施工，施工難度較大，合理組織施工工序及保證控制各項檢測指標均達到設(shè)計要求就是一個嚴峻的考驗。施工中他合理安排作業(yè)隊、施工人員與施工機械的調(diào)配工作，使每一項工作落實到個人，每一項施工工序合理銜接，為順利完成施工任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

同年8-11月份任金山生態(tài)園道路工程及自治區(qū)警示教育中心道路工程項目經(jīng)理，由于金山生態(tài)園項目是區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點工程，工期要求特別緊張，必須在8月20日前完成一期施工任務(wù)，9月15日前完成二期施工任務(wù)，他臨危受命積極組織，多方聯(lián)系，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，項目部人員加班加點，在35天的時間里順利完成了14公里的路基路面施工任務(wù)，得到了寧夏公路建設(shè)局主管領(lǐng)導(dǎo)的好評。同時也完成了公司下達的各項經(jīng)營目標和質(zhì)量目標，并順利完成質(zhì)監(jiān)站組織的工程交驗工作。

總之，在2013，***同志兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇的工作，帶領(lǐng)項目部成員按照公司制定的各項管理制度和項目管控目標，保質(zhì)保量完成各項施工工作，是公司本當(dāng)之無愧的優(yōu)秀項目管理者。

第四篇：優(yōu)秀服務(wù)管理者

優(yōu)秀服務(wù)管理者主要事跡

該同志是XX市電信分公司市場部服務(wù)主管兼客戶中心主任，具體負責(zé)公司的服務(wù)工作、互聯(lián)互通工作和營業(yè)的各項日常工作。該同志任職以來，把提高服務(wù)做為高于一切利益的工作來抓，以服務(wù)創(chuàng)造價值，以服務(wù)留住客戶，以服務(wù)贏得市場，堅持把提高服務(wù)質(zhì)量、維護企業(yè)形象，獲得客戶與企業(yè)雙贏做為工作的宗旨，做了大量耐心細致而又默默無聞的工作，通過努力的工作和出色的服務(wù)，得到用戶的好評，公司的認可。

完善服務(wù)流程，提升服務(wù)水平。自接任服務(wù)工作以來，她深知服務(wù)工作的重要性，按照集團公司和省公司的經(jīng)營服務(wù)工作要求和部署，為了全面提高我公司的服務(wù)水平，增加用戶對我公司的信任，提升用戶的忠誠度，會同公司領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)了《綏化電信服務(wù)質(zhì)量考核辦法》、《營業(yè)員服務(wù)行為規(guī)范》、《裝維人員服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶投訴處理流程》、《停開機處理流程》等多項業(yè)務(wù)流程。對新裝用戶采取了100%的回訪，對老用戶采取抽樣回訪的方式，加大監(jiān)督考核力度，加強服務(wù)質(zhì)量管理工作的規(guī)范化、標準化，有效促進了電信服務(wù)質(zhì)量的提高。制定了《用戶回訪登記制度》、《拆機用戶挽留登記制度》等制度，為發(fā)現(xiàn)服務(wù)問題，挽留客戶奠定了良好的基礎(chǔ)。

在工作中，她具有較強的事業(yè)心和責(zé)任感，通過不斷的學(xué)習(xí)和努力，加快了工作節(jié)奏，提高了工作效率，在處理各種投訴、辦理各項服務(wù)事務(wù)宜時，做到了周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，做到了用戶投訴件件有著落，事事有回音，使我公司的各項服務(wù)水平得到了提升。

高度重視，加強考核。在日益激烈的市場競爭中，服務(wù)是最重要的砝碼，為不同的用戶提供不同的差異化服務(wù)，通過服務(wù)樹立良好的公司形象，擴大公司的業(yè)務(wù)，促進公司的發(fā)展。在公司服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組的高度重視下，服務(wù)考核工作列在了公司的首要位臵。通過對用戶回訪，了解信息，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。把縣（市）公司和業(yè)務(wù)區(qū)作為考核單位，在全面進行考核的基礎(chǔ)上，把10000號工單、裝移機時限以及服務(wù)親和力作為重點服務(wù)考核對象，裝移修機服務(wù)人員、客戶經(jīng)理、代理業(yè)務(wù)人員上門服務(wù)時，必須執(zhí)行“五個一”服務(wù)規(guī)范：統(tǒng)一標志服、統(tǒng)一工號牌、統(tǒng)一工具包（一塊抹布、一塊墊布、一雙鞋套）、統(tǒng)一用戶服務(wù)質(zhì)量反饋單、統(tǒng)一用戶服務(wù)聯(lián)系卡。所有營業(yè)員統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一桌牌、統(tǒng)一服務(wù)標準、統(tǒng)一受理流程，通過對比，發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)典型，通過考核強制提高營業(yè)員及裝維人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平。對考核結(jié)果及時予以通報，接受全員監(jiān)督，提高工作透明度，達到了宣傳先進、鞭策后進、促進工作的目的。

宣傳電信，以情感人。在以往的工作中為樹立公司良好形象，贏得客戶的理解和支持，她對用戶實行“親情化”，“個性化”服務(wù)，比如用戶的話機出問題了，家里的電腦重裝系統(tǒng)上不去網(wǎng)了，移機等所有問題的她都能認真的幫助協(xié)調(diào)解決好，有的甚至不是我公司業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題，她都盡自己最大的努力去幫助，貼心的服務(wù)不僅宣傳了電信，更贏得了用戶由心而生的感動，一個用戶得到她的幫助后，為了表示感激之情，為我們的營業(yè)廳送了一個“服務(wù)一流，值得信賴”的錦旗。

在日益激烈的市場競爭中，服務(wù)是最重要的砝碼，為不同的用戶提供不同的差異化服務(wù)，她深知自己的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時，始終秉承中國電信“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念。用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火，提高了用戶的滿意度。

在處理因受互聯(lián)互通影響投訴的用戶時，她從不同角度去說服用戶繼續(xù)支持電信，使用電信的業(yè)務(wù)，讓用戶知道通話不暢的原因是暫時的，用她的真誠感動了用戶，同時和很多客戶建立了深厚的支情，獲得了他們的支持，對我公司在處理互聯(lián)互通問題上起了很大作用。

以身作責(zé)，行為帶人。工作中她始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶在享受中國電信服務(wù)的同時產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺。在日常的工作中任勞任怨，從不怕苦怕累從不拈輕怕重，無論公司組織、開展什么活動都是爭先報名參加，并在“愛我電信”杯演講比賽中榮獲三等獎，在讀“把信送給加細亞”中榮獲三等獎，全市“勞動模范”，“先進個人”等榮譽稱號。她堅持每天提前30分鐘到崗，召開營業(yè)廳班前會，總結(jié)前一天的工作情況，找出不足，提出改進措施，同時布臵當(dāng)天的工作，把所管理的各項工作安排有序。使?fàn)I業(yè)的工作真正達到了服務(wù)親情化，營銷主動化、業(yè)務(wù)規(guī)范化、管理標準化。

在過去的一年里，她能夠嚴格要求自己，積極工作，務(wù)實進取，努力學(xué)習(xí)新思想、新知識，出色的完成了公司交辦的各項工作任務(wù)，使我公司在服務(wù)工作上取得了較好的成績。

第五篇：優(yōu)秀管理者資料

優(yōu)秀管理者事跡材料

2010-06-11 事跡材料

精細化工分公司經(jīng)理xxx同志長期從事企業(yè)經(jīng)營管理工作，他經(jīng)驗豐富、事業(yè)心強、行事穩(wěn)重、決策果斷，創(chuàng)造出了突出的工作業(yè)績。他對工作認真負責(zé)，擁有開闊的思路，嚴謹?shù)墓芾響B(tài)度，扎扎實實的工作作風(fēng)和不計較個人得失、無私奉獻的精神。

前幾年，在精細化工的困難時期，xxx同志號召大家要轉(zhuǎn)變觀點、更新思路、團結(jié)一心、共渡難關(guān)，他要求大家講黨性、講大局、講奉獻，要把變化的市場當(dāng)機 遇，把困難當(dāng)學(xué)堂，要勇敢地到市場經(jīng)濟的廣闊天地里去闖新路。他還深入到生產(chǎn)經(jīng)營第一線，給員工做細致的思想工作，積極幫助他們解決工作、生活上的困難和 疾苦。在他強有力的感召下，公司全體職工深受感動和鼓舞，大家在十分困難的環(huán)境里齊心合力，默默耕耘，通過xxx同志的親力親為，艱苦奮斗，終于使企業(yè)擺 脫了困境，實現(xiàn)了扭虧增盈。

公司改制以來，他不辭辛苦，白天跑市場搞調(diào)查、跑部門拉關(guān)系，晚上找相關(guān)部門干部職工交心、談心、求理解、求支持，他用汗水為員工作出了表率，他用智慧為 企業(yè)謀求新路，他用堅定的信念鼓舞著員工為企業(yè)的生存與發(fā)展團結(jié)奮斗。在石化戰(zhàn)線辦企業(yè)困難很大，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，他靠自己滿腔的工作熱情和全體員 工的大力支持，從健全規(guī)章制度入手，強化了領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)，改進了工作作風(fēng)，強化了員工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；對工作程序進行了大刀闊斧的整頓，較為妥當(dāng) 的解決了機構(gòu)臃腫，紀律松懈，人心思散的局面，同時，通過改制以來的努力工作，職工的工資收益在穩(wěn)定中得到提高，企業(yè)的經(jīng)濟狀況得到了明顯的好轉(zhuǎn)。

在經(jīng)營管理上他要求業(yè)務(wù)人員要以工作熱情來感動人，要以工作質(zhì)量來吸引人。他講團結(jié)，樂于助人，員工們都認為與他在一起工作，精神上能得到鼓舞，業(yè)務(wù)上能 得到拓展，技術(shù)上能得到進步，事業(yè)上有盼頭，他辦事公道，責(zé)任感強，是我們改制企業(yè)走向市場的一位踏踏實實的引路人。

要想實現(xiàn)企業(yè)的騰飛，就必須加強技術(shù)攻關(guān)，不斷研發(fā)適應(yīng)市場需求的新技術(shù)、新產(chǎn)品。在企業(yè)發(fā)展過程中，他積極推廣和應(yīng)用先進的科學(xué)技術(shù)，堅持向科學(xué)要產(chǎn) 值，向技改要效益。狠抓技術(shù)培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。同時注重人才的培養(yǎng)，他向總公司提出了兩年內(nèi)引進30名大學(xué)畢業(yè)生的要求，希望已進畢業(yè)生能夠盡快勝任崗 位，安排他們逐步實習(xí)，從最基層開始，用心學(xué)習(xí)，積極請教，要熟練掌握技術(shù)，他非常注重培養(yǎng)自己的專業(yè)技術(shù)隊伍，不斷提高職工的自身素質(zhì)。他以老帶新、以 師帶徒，大搞技術(shù)創(chuàng)新、崗位練兵、技術(shù)培訓(xùn)活動，為企業(yè)的發(fā)展提供了重要保證。加強技改和工藝創(chuàng)新，促進企業(yè)上檔升級。

幾年來，公司原有產(chǎn)品配方已全部升級換代，裝置設(shè)備進行了全方位的改進更新，2006年，車間廠房進行了大規(guī)模的裝修改造，機器設(shè)備進行了全面的檢修，新 購置了叉車，離心泵等設(shè)備，大大提高了工作效率，減輕了勞動強度，他建立健全了生產(chǎn)質(zhì)量管理制度、倉庫保管出入庫制度，采購價格委員會評定制度等一系列現(xiàn) 代企業(yè)管理體系，使公司呈現(xiàn)出勃勃生機，他注重提高產(chǎn)品質(zhì)量，對各道工序及車間，都設(shè)置了質(zhì)檢關(guān)，配備了專職質(zhì)檢員，嚴格操作工藝，嚴格檢測把關(guān)，杜絕不 合格產(chǎn)品出廠。今年接收了公司化驗室，用于工藝技術(shù)的科學(xué)研究和質(zhì)量檢驗。這對公司的發(fā)展將有重要的助推作用。

在他的帶領(lǐng)下，公司員工進入市場的意識，創(chuàng)業(yè)意識大大加強，短短的時間內(nèi)就做了許多有益的嘗試，技術(shù)引進，他都始終不渝的站在風(fēng)尖浪口，他忠于職守，廉潔奉公，從來都是把困難留給自已，把方便讓給別人，他忠于事業(yè)，從不動搖，能率領(lǐng)全體員工團結(jié)戰(zhàn)斗，勇往直前。

我們堅信在陳經(jīng)理的帶領(lǐng)下，精細化工的明天將會更加美好。