第一篇：手機(jī)業(yè)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

光影似箭，轉(zhuǎn)眼間大一的時(shí)光就悄悄溜走。我迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)暑假，通過(guò)此次實(shí)踐我真的覺(jué)得這個(gè)暑假意義非凡！

《平凡的世界》里的孫少平曾有過(guò)一段人生過(guò)渡期。他渴望獨(dú)立地尋找自己的生活啊！這并不是說(shuō)他想改變自己的地位和處境——不，哪怕比當(dāng)農(nóng)民更苦，只要他像一個(gè)男子漢那樣去生活一生，他就心滿意足了。無(wú)論是幸福還是苦難，無(wú)論是光榮還是屈辱，讓他自己來(lái)遭遇和承受吧！他向往的正是這一點(diǎn)。

我是非常喜愛(ài)他這個(gè)角色的，所以我也向往他所向往的，我坐不下去了。當(dāng)一個(gè)人知道得太多了，思考得太多了，因此才了那種不能為周?chē)乃芾斫獾目鄲?。我沒(méi)有那么勇敢，所以我的站點(diǎn)是一個(gè)我的家鄉(xiāng)——隨州。

手機(jī)，現(xiàn)今已成為人們的生活必需品，手機(jī)的好處相信不用我再多浪費(fèi)口舌，無(wú)人不知，沒(méi)人不曉。當(dāng)前電信業(yè)前景看好，我所在的事家聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳，在這里度過(guò)我短暫的實(shí)習(xí)階段。作為一名手機(jī)銷(xiāo)售員，在店內(nèi)主要做的是銷(xiāo)售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。

剛開(kāi)始的一兩天還是覺(jué)得挺好玩的，但第三天之后卻覺(jué)得怎么日子那么難熬，腿疼痛得厲害，真有點(diǎn)想放棄了，這樣子都不用活了，但我們過(guò)來(lái)了，慢慢地也沒(méi)有了多大感覺(jué)，是適應(yīng)一點(diǎn)了，也是對(duì)自己的一種考驗(yàn)，對(duì)自己的一種責(zé)任，對(duì)自己負(fù)責(zé)。于是，當(dāng)我們離開(kāi)時(shí)沒(méi)有了遺憾，“我們是對(duì)得起自己的”，可以這么說(shuō)。

怎樣才能有一個(gè)好的銷(xiāo)售額呢，下面是我實(shí)踐后的一些想法。

第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。經(jīng)營(yíng)者要始終站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上，為消費(fèi)者著想，取信于消費(fèi)者。永遠(yuǎn)為消費(fèi)者服務(wù)是企業(yè)成功的法寶。

第二，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。店鋪的擺設(shè)是一個(gè)關(guān)鍵，要?jiǎng)?chuàng)新，要根據(jù)顧客的喜好，根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代

第三，誠(chéng)信是成功的根本。

有這么一副對(duì)聯(lián)：“您的光臨是我最大的榮幸”，下聯(lián)：“您的滿意是我最大的愿望”。橫批：誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠(chéng)信，倒閉是遲早的，誠(chéng)信，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。誠(chéng)信是企業(yè)的一項(xiàng)無(wú)形資產(chǎn)，她的重大作用是無(wú)法估量的，我認(rèn)為這也是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。

第四，團(tuán)結(jié)就是力量。

團(tuán)結(jié)有助于企業(yè)的發(fā)展，任何一個(gè)企業(yè)要想在商界有所名氣，必然有一個(gè)強(qiáng)有力的后盾，那就是團(tuán)體，一個(gè)刀槍不入的團(tuán)體，一個(gè)能夠經(jīng)得住大風(fēng)大浪的團(tuán)體。只有團(tuán)結(jié)起來(lái)，企業(yè)才會(huì)更有發(fā)展前景。

當(dāng)今社會(huì)，是一個(gè)弱肉強(qiáng)食，快魚(yú)吃慢魚(yú)的年代，你不同別人爭(zhēng)，別人也會(huì)過(guò)來(lái)同你搶?zhuān)驗(yàn)槟阏剂藙e人的空間，搶到現(xiàn)今屬于你的，他便有了更廣的發(fā)展空間，才會(huì)更強(qiáng)大，更有競(jìng)爭(zhēng)力。如今，特別是在物欲極高的經(jīng)濟(jì)區(qū)，你要想生存，不被社會(huì)逃汰，就應(yīng)該適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求，所以出現(xiàn)了一些跟我們?cè)?jīng)的“只要過(guò)程，結(jié)果是次要的”產(chǎn)生了沖突，現(xiàn)在更多的是“做事只重結(jié)果不重過(guò)程”，只要你有業(yè)績(jī)，只要你為公司產(chǎn)生利潤(rùn)，你就會(huì)得到高薪，你就會(huì)得到

作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，你的市場(chǎng)就是杯子，你的杯子是否會(huì)被別人給吞噬掉，不是別人的責(zé)任，是你自己沒(méi)有開(kāi)拓好市場(chǎng)，沒(méi)有維護(hù)好市場(chǎng)的責(zé)任。杯子破了，任何推托借口都是毫無(wú)意義的。鄧小平同志就說(shuō)過(guò)：“不管白貓黑貓，抓到老鼠就是好貓”。這也是一句只重結(jié)果不重過(guò)程的話。要獲得成績(jī)就要自己運(yùn)用自己的能力去調(diào)查、去分析、去策劃、去開(kāi)拓市場(chǎng)，這具體怎么開(kāi)拓那是你自己的事情，也許其中的酸甜苦辣只有自己能夠知道。

第五，不足與方向

實(shí)踐了將近一個(gè)月，我發(fā)現(xiàn)自己實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)還很不足，我應(yīng)當(dāng)珍惜擁有的機(jī)會(huì)，去鍛煉提升自己。同時(shí)，與他人交流的時(shí)候總會(huì)顯得很不自然，我想今后我應(yīng)當(dāng)慢慢改善。還有，不同的職業(yè)有不同的要求，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在我們的天空里恣意飛翔。我相信，明天充滿了陽(yáng)光。

一分耕耘，一分收獲。沒(méi)有付出，哪有收獲呢！作為經(jīng)營(yíng)者，要想贏得市場(chǎng)，就先要了解市場(chǎng)，明白消費(fèi)者所思。而實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，所以經(jīng)營(yíng)者要多做調(diào)查，然后再說(shuō)“是怎樣”或“不是怎樣”，“該怎么做”或“不該怎么做”，只有試過(guò)才知道。實(shí)踐了一個(gè)月，對(duì)于銷(xiāo)售手機(jī)的這塊，我有了些想法。首先，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買(mǎi)手機(jī)的人。當(dāng)他們對(duì)你所銷(xiāo)售的這個(gè)牌子的手機(jī)感興趣的時(shí)候，他們會(huì)過(guò)來(lái)詢問(wèn)，此時(shí)，你再向他們介紹比較好。但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素，它影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛(ài)款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。因此，在暑假期間，尤其是不少學(xué)生高考之后，需要買(mǎi)手機(jī)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)活動(dòng)。比如，最簡(jiǎn)單的，是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r(jià)格（在沒(méi)有虧損的基礎(chǔ)上）。同樣，搞些小促銷(xiāo)手段，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)可以贈(zèng)送手機(jī)卡或者一百元話費(fèi)，這樣會(huì)吸引顧客的購(gòu)買(mǎi)。貨比三家，購(gòu)買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費(fèi)者所追求的。因此，擁有好的品質(zhì)的同時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受。眾所周知，服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力，根據(jù)觀察，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反，過(guò)于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知，不管怎樣，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。

試過(guò)才知道，只有經(jīng)歷過(guò)才更深刻。這個(gè)假期對(duì)我來(lái)說(shuō)是難忘的，是我思想的一大飛躍，我再也不會(huì)輕言放棄，只要肯努力，什么都有可能。過(guò)這個(gè)假期的實(shí)踐，我增長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能，將來(lái)回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人。

第二篇：暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告手機(jī)促銷(xiāo)員

暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告——手機(jī)促銷(xiāo)員

今年暑假期間，我又像以往假期一樣去打了假期工，這次是在某一國(guó)產(chǎn)手機(jī)做促銷(xiāo)員。

非常幸運(yùn)的是在這個(gè)店面里遇到了我之前的小學(xué)同學(xué)，有她的幫助，使我能更加快地融入這個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，了解這個(gè)店面的工作方式。

手機(jī)促銷(xiāo)員做為服務(wù)行業(yè)的一種，所以它對(duì)促銷(xiāo)員各方面的要求也相對(duì)較高，不過(guò)這也讓我從中學(xué)到了更加多的東西。我們店面有一個(gè)工作責(zé)任心很強(qiáng)的店長(zhǎng)，每天下班后都會(huì)給我們開(kāi)會(huì)，總結(jié)當(dāng)天的工作情況以及從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)幫我們想辦法解決，從而提高銷(xiāo)量。

通過(guò)實(shí)踐，我從中總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

第一，保持良好的個(gè)人形象。

作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，要保持好一個(gè)良好的形象：統(tǒng)一的妝容和服飾，得體的言行舉止，都可以給顧客眼前一亮的感覺(jué)。你的穿著打扮和一言一行都可以體現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)性和一個(gè)誠(chéng)懇度，提高自身的親和力和增加顧客對(duì)你的信任感。

第二，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。及時(shí)給顧客端凳子，送水是基本必須要做好的，還要保持足夠的耐心和細(xì)心。

第三，過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。

做為電子產(chǎn)品的銷(xiāo)售員，首先一定要擁有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。不僅了解不同手機(jī)的各種不同的功能，并能流利的介紹，且解答顧客的各種疑問(wèn)，還要懂得一些銷(xiāo)售技巧，運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言向顧客介紹，抓住顧客的心，了解顧客真正的需求，及時(shí)介紹到顧客稱(chēng)心如意的產(chǎn)品。第四，完整的售后服務(wù)。

完成一個(gè)銷(xiāo)售，不是僅僅終止在顧客買(mǎi)單走出店面的那一刻，而是一直包括后來(lái)的售后服務(wù)。真正的品牌，一定要做到一個(gè)完整的售后服務(wù)。當(dāng)顧客回來(lái)，一定要及時(shí)給予顧客回應(yīng)，幫助他想辦法解決，無(wú)論他的態(tài)度怎么樣，銷(xiāo)售者一定要保持足夠的耐心，并可以找到專(zhuān)業(yè)的人員幫助解決。

第五，誠(chéng)信是成功的根本。

誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠(chéng)信，倒閉是遲早的。自己不懂的事就不要和顧客亂解釋?zhuān)瑳](méi)有的事也不要無(wú)中生有。誠(chéng)信，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)，有了很好的信譽(yù)，自然就會(huì)有回頭客來(lái)了。

第六，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。比如最基本的就是要有自己特別的一個(gè)店面裝飾以及商品的一個(gè)陳列擺設(shè)，再就是在不同的節(jié)日可以搞一些特色的促銷(xiāo)活動(dòng)，從而可以吸引顧客，不僅可以增加商品的一個(gè)銷(xiāo)量，也可以為店面提高一些知名度。

第七，付出才有收獲。

做一個(gè)促銷(xiāo)員，一定要記得：付出才有收獲！其實(shí)無(wú)論做什么事情也都是一樣的，只要用心去學(xué)，用心用做，總會(huì)有收獲的，要相信自己。

通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐手機(jī)促銷(xiāo)員的工作，做任何事情并不是看上去那么簡(jiǎn)單的，一定要謙虛去學(xué)，要用心去做。還是學(xué)生的我一定更加努力的去學(xué)習(xí)，找一份稱(chēng)心如意的工作，使自己有一個(gè)更好的將來(lái)，也才能更好地為社會(huì)服務(wù)。

第三篇：暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告手機(jī)促銷(xiāo)員

暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告——手機(jī)促銷(xiāo)員有一種生活，你沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)，就不知道其中的艱辛；有一種艱辛，你沒(méi)有體會(huì)過(guò)，就不知道其中的快樂(lè)；有一種快樂(lè)，你沒(méi)有感受過(guò)，就不知道其中的純粹。

一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)？走出校園，踏上社會(huì)，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書(shū)寫(xiě)一份滿意的答卷??

今年暑假，我又像以往假期一樣,去打了假期工，這次是在手機(jī)工廠店做促銷(xiāo)員。

非常幸運(yùn)的是,在這個(gè)店面里遇到了我之前的小學(xué)同學(xué)，有她的幫助，使我能更加快地融入這個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，了解這個(gè)店的工作方式。

手機(jī)促銷(xiāo)員作為服務(wù)行業(yè)的一種，所以它對(duì)促銷(xiāo)員各方面的要求也相對(duì)較高，不過(guò)這也讓我從中學(xué)到了更加多的東西。我們店面有一個(gè)工作責(zé)任心很強(qiáng)的店長(zhǎng)，每天下班后都會(huì)給我們開(kāi)會(huì)，總結(jié)當(dāng)天的工作情況以及從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)幫我們想辦法解決，從而提高銷(xiāo)量。

通過(guò)實(shí)踐，我從中總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

第一，保持良好的個(gè)人形象。

作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，要保持好一個(gè)良好的形象：統(tǒng)一的妝容和服飾，得體的言行舉止，都可以給顧客眼前一亮的感覺(jué)。你的穿著打扮和一言一行都可以體現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)性和一個(gè)誠(chéng)懇度，提高自身的親和力和增加顧客對(duì)你的信任感。

第二，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。及時(shí)給顧客端凳子，送水是基本必須要做好的，還要保持足夠的耐心和細(xì)心。

第三，過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。

作為電子產(chǎn)品的銷(xiāo)售員，首先一定要擁有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。不僅了解

不同手機(jī)的各種不同的功能，并能流利的介紹，且解答顧客的各種疑問(wèn)，還要懂得一些銷(xiāo)售技巧，運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言向顧客介紹，抓住顧客的心，了解顧客真正的需求，及時(shí)介紹到顧客稱(chēng)心如意的產(chǎn)品。第四，完整的售后服務(wù)。

完成一個(gè)銷(xiāo)售，不是僅僅終止在顧客買(mǎi)單走出店面的那一刻，而是一直包括后來(lái)的售后服務(wù)。真正的品牌，一定要做到一個(gè)完整的售后服務(wù)。當(dāng)顧客回來(lái)，一定要及時(shí)給予顧客回應(yīng)，幫助他想辦法解決，無(wú)論他的態(tài)度怎么樣，銷(xiāo)售者一定要保持足夠的耐心，并可以找到專(zhuān)業(yè)的人員幫助解決。

第五，誠(chéng)信是成功的根本。

誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠(chéng)信，倒閉是遲早的。自己不懂的事就不要和顧客亂解釋?zhuān)瑳](méi)有的事也不要無(wú)中生有。誠(chéng)信，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)，有了很好的信譽(yù)，自然就會(huì)有回頭客來(lái)了。

第六，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。比如最基本的就是要有自己特別的一個(gè)店面裝飾以及商品的一個(gè)陳列擺設(shè)，再就是在不同的節(jié)日可以搞一些特色的促銷(xiāo)活動(dòng)，從而可以吸引顧客，不僅可以增加商品的一個(gè)銷(xiāo)量，也可以為店面提高一些知名度。

第七，“一份耕耘、一分收獲”。

做一個(gè)促銷(xiāo)員，一定要記得：付出才有收獲！其實(shí)無(wú)論做什么事情也都是一樣的，只要用心去學(xué)，用心用做，總會(huì)有收獲的，我們首先要相信自己，才能步向成功?！耙环莞牛环质斋@”。

通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐手機(jī)促銷(xiāo)員的工作，我更深刻的認(rèn)識(shí)到:無(wú)論做任何事情，都不是看上去那么簡(jiǎn)單的，只有身體力行、親身實(shí)踐了，才會(huì)真正地知道其中的難處。而且不管做什么，我們一定要謙虛去學(xué)，要用心去做，才能做好。如今，我一定會(huì)更加努力地去學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè),讓自己有一個(gè)好的未來(lái),也為祖國(guó)的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。我也相信，通過(guò)自己的不斷努力，我一定會(huì)取得成功的！

相信自己，我的未來(lái)不是夢(mèng)！

第四篇：暑期銷(xiāo)售手機(jī)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

暑期銷(xiāo)售手機(jī)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

社會(huì)實(shí)踐，是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)、走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì)、知曉社會(huì)的良好形式。也是促進(jìn)學(xué)生投身改革開(kāi)放，培養(yǎng)鍛煉自己的才干的良好渠道，提升自身的思想與修養(yǎng)，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的良好思想的有效途徑，有助于我們更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)，提高素質(zhì)。

在今年暑假的時(shí)候，經(jīng)過(guò)朋友的推薦，我成為了“愛(ài)施德股份有限公司”的一名臨時(shí)促銷(xiāo)員。于是，我便正式開(kāi)始了我的社會(huì)實(shí)踐——手機(jī)銷(xiāo)售。

促銷(xiāo)是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客，這生活需要我們堅(jiān)持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。

公司把我分配在大興路的“安科通訊”。

xx誠(chéng)訊電子于XX年2月18日在xx市成立。經(jīng)過(guò)3年多的發(fā)展，“誠(chéng)訊電子”已經(jīng)成為xx市家喻戶曉最大的手機(jī)連鎖銷(xiāo)售商。而“安科通訊”是“誠(chéng)訊電子”旗下的分店，現(xiàn)在和“誠(chéng)訊電子”合稱(chēng)為“xx市暢想科技有限公司”。

第一天上班時(shí)，我站在motorola專(zhuān)柜前就傻了眼。motorola的價(jià)格高、式樣不好看。我想我完了，我肯定三天都銷(xiāo)售不出一臺(tái)的。但在我的堅(jiān)持不懈下，我終于售出一臺(tái)手機(jī)。我頓時(shí)覺(jué)得好有成就感，所以我比之前更加積極。最終，三天的工作下來(lái)，我竟銷(xiāo)售出6臺(tái)高端手機(jī)，是暑假節(jié)慶臨促中業(yè)績(jī)最好的。因此，我破例成為了“愛(ài)施德”唯一一個(gè)周末臨促。從那以后，每個(gè)周周末兩天我都會(huì)按時(shí)去大興路的“安科通訊”上班。正因?yàn)槲颐刻斓匿N(xiāo)量不錯(cuò)，所以7.15.學(xué)校期末考試一完，我就按照公司的安排到“暢想科技”的辦公區(qū)辦理正式入職。7.16.我便以“愛(ài)施德”motorola專(zhuān)促的身份，走進(jìn)了“安科通訊”的賣(mài)場(chǎng)。

社會(huì)實(shí)踐告訴我，不管從事的什么行業(yè)，首先，專(zhuān)業(yè)知識(shí)是必不可少的。

motorola是國(guó)際四大品牌之一，以產(chǎn)“高端機(jī)（智能機(jī)）”為主，目前在智能機(jī)排行榜上排第一，就是因?yàn)樗捎玫氖乾F(xiàn)在市面上最好的“安卓系統(tǒng)”。motorola一共有三個(gè)代理公司，而“愛(ài)施德”便是其中最大的代理公司。對(duì)于我公司代理的手機(jī)，無(wú)論在功能，特點(diǎn)，價(jià)格等方面我也都了如指掌。

所謂“智能機(jī)”，在外觀上和普通手機(jī)一樣，要么是全觸屏，要么就是全鍵盤(pán)帶觸屏。但功能上和普通手機(jī)就大不一樣了！它的功能就相當(dāng)于一臺(tái)電腦，電腦能辦到的事，智能機(jī)都能辦到！它們的區(qū)別就在于“智能機(jī)”能打電話，而電腦不能；并且“智能機(jī)”能隨身攜帶，電腦卻不能。但是motorola是商務(wù)和娛樂(lè)雙結(jié)合的的智能機(jī)，價(jià)格偏高，最便宜的都需要一千五百多元。所以購(gòu)買(mǎi)的顧客多數(shù)為大學(xué)生、生意人、和追潮流的年輕人。

對(duì)于銷(xiāo)售手機(jī)這塊，我有了些想法。首先，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買(mǎi)手機(jī)的人。當(dāng)他們對(duì)你所銷(xiāo)售的這個(gè)牌子的手機(jī)感興趣的時(shí)候，他們會(huì)過(guò)來(lái)詢問(wèn)，此時(shí)，你再向他們介紹比較好。但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素，它影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛(ài)款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。因此，在暑假期間，尤其是不少學(xué)生高考之后，需要買(mǎi)手機(jī)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)活動(dòng)。比如，最簡(jiǎn)單的，是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r(jià)格（在沒(méi)有虧損的基礎(chǔ)上）。同樣，搞些小促銷(xiāo)手段，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)可以贈(zèng)送手機(jī)卡或者一百元話費(fèi)等等。這樣會(huì)吸引顧客的購(gòu)買(mǎi)。貨比三家，購(gòu)買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費(fèi)者所追求的。因此，<>擁有好的品質(zhì)的同時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受。眾所周知，服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力，據(jù)我觀察，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反，過(guò)于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知，不管怎樣，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。

我覺(jué)得對(duì)于一個(gè)促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)，就是要把廠商的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費(fèi)者，促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自己，同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì)：

①要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，②要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力，③要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)，④要有吃苦耐勞的精神、要堅(jiān)持不懈，⑤要牢記顧客就是上帝、誠(chéng)懇的服務(wù)每一位客人。

xxx的每一個(gè)營(yíng)業(yè)員和促銷(xiāo)都深記xxx的口號(hào)：超越昨天，超越自我，自信陽(yáng)光，快樂(lè)工作。這句話我也會(huì)永遠(yuǎn)記得，因?yàn)樗屛腋惺芎芏?，領(lǐng)悟也很多，學(xué)到的東西更多。

在xxx，讓我深切體會(huì)到：不管做什么事，態(tài)度決定一切！

做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。

促銷(xiāo)工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè)，在汗水中得到磨練，我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高，達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂(lè)園。

第五篇：暑期手機(jī)銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

以下是小編為大家收集的社會(huì)實(shí)踐，僅供參考!

時(shí)光荏苒，時(shí)間從未為誰(shuí)逗留，轉(zhuǎn)眼間，我們已是一名大三的學(xué)生了。今年的暑假，是我長(zhǎng)這么大以來(lái)最充實(shí)的一個(gè)假期，第一次真真正正地走入社會(huì)，切切實(shí)實(shí)地鍛煉了一回，感觸良多。

作為一個(gè)和營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，一直以為銷(xiāo)售是件很容易的事，但很多事情往往就是看著簡(jiǎn)單，做起來(lái)難。這個(gè)暑假我選擇的是手機(jī)銷(xiāo)售，兩個(gè)月的時(shí)間，總算是在這個(gè)行業(yè)入門(mén)了。

經(jīng)過(guò)了兩個(gè)月的摸索，我認(rèn)為，銷(xiāo)售的目的不能單單是為了推銷(xiāo)產(chǎn)品，更重要的是要令顧客滿意。當(dāng)顧客經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售員的推銷(xiāo)后，找到了自己所需要的產(chǎn)品，就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)滿意度，他們對(duì)產(chǎn)品的滿意度越高，也就表示對(duì)店鋪的滿意度越高，這樣子帶來(lái)的后續(xù)利益會(huì)更高。而且，當(dāng)你成功地把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去后產(chǎn)生的成就感是無(wú)與倫比的美妙感覺(jué)，這證明了，又一個(gè)相信你的人出現(xiàn)了。所以，作為一個(gè)稱(chēng)職的銷(xiāo)售員，不能僅僅為了利益而盲目推銷(xiāo)產(chǎn)品，或硬是把客人不需要的東西推銷(xiāo)給客人，這會(huì)讓客人產(chǎn)生反感的感覺(jué)。但是，站在員工的角度，我們應(yīng)該為店鋪制造更多的利益，這就需要我們認(rèn)真地觀察了。例如，一個(gè)客人進(jìn)來(lái)是要買(mǎi)手機(jī)外殼的，這時(shí)我們可以趁機(jī)看一下客人的手機(jī)膜是否需要更換了，若這時(shí)不經(jīng)意地對(duì)客人說(shuō)：“你的手機(jī)膜都磨花了，需不需要更換一個(gè)。”讓客人注意到這個(gè)問(wèn)題之后，就很有可能為店鋪增加利益，同時(shí)也滿足了客人的需要。除了銷(xiāo)售，我覺(jué)得還有一個(gè)很重要的問(wèn)題就是售后服務(wù)，我覺(jué)得作為一個(gè)合格的銷(xiāo)售員，當(dāng)我們面對(duì)售后問(wèn)題的時(shí)候一定要微笑，要耐心地解決，不能讓顧客的不滿情緒擴(kuò)大，從而影響到店里的其他顧客。

除了學(xué)會(huì)了如何銷(xiāo)售手機(jī)外，我覺(jué)得這個(gè)假期，我學(xué)到更多的是如何與別人溝通，如何融入這個(gè)社會(huì)，如何控制自己的情緒。一開(kāi)始進(jìn)入，可能運(yùn)氣比較好，就很輕易地把手機(jī)推銷(xiāo)出去了，可是當(dāng)我還沾沾自喜地時(shí)候，困難慢慢地就來(lái)了。首先是遇到了顧客殺價(jià)的情況，畢竟手機(jī)屬于高檔耐用品，顧客在選擇上，購(gòu)買(mǎi)上就特別謹(jǐn)慎，而且都想要買(mǎi)到物廉價(jià)美的手機(jī)，因此，都會(huì)選擇壓價(jià)。作為一個(gè)新手，我就顯得特別軟弱，特別容易退步，基本上顧客站硬一下立場(chǎng)，然后要選擇離開(kāi)的時(shí)候我就會(huì)妥協(xié)，低價(jià)賣(mài)出手機(jī)。但后來(lái)我學(xué)會(huì)了作為一個(gè)銷(xiāo)售員，不能輕易地讓顧客壓價(jià)，要態(tài)度強(qiáng)硬一些，講價(jià)時(shí)注重把自家手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)展示出來(lái)，點(diǎn)明我們的手機(jī)價(jià)值不止這個(gè)價(jià)格。當(dāng)顧客要離開(kāi)的時(shí)候，一定不能慌張，要先挽留顧客，再做下一步的工作。另外，怎么調(diào)整心態(tài)是很關(guān)鍵的，當(dāng)你兩三天都沒(méi)銷(xiāo)售出手機(jī)時(shí)，一定不能泄氣。雖然，當(dāng)你看著自己的同事在不斷不斷售出手機(jī)，你會(huì)有一種很焦急的心情，但是，光焦急是沒(méi)有用的，此時(shí)，更需要我們調(diào)整心態(tài)，以最積極最樂(lè)觀的心態(tài)去等待時(shí)機(jī)。

這是個(gè)充實(shí)的假期，兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐鍛煉讓我成長(zhǎng)了許多，讓我感受到了社會(huì)與校園的不一樣，感受到了工作的艱苦，接下來(lái)的日子，我一定要發(fā)憤圖強(qiáng)，好好裝備自己，以最佳的狀態(tài)步入社會(huì)。