第一篇：企業(yè)文化決定公司成敗

企業(yè)文化決定公司成敗

——在貸幫2012 年會上的發(fā)言

By貸幫CEO尹飛

在貸幫深圳總部附近有很多名聞遐邇的大公司，比如TCL、中興、金蝶，我們的右手邊是華為，左手邊是騰訊，背后是長城。1998年，騰訊剛成立的時候還非常不起眼，而現(xiàn)在已經(jīng)建了那么高的大樓，為什么？這里面核心的一點是什么？如果大家有心去驗證的話，今天晚上12點，你們到騰訊大樓下，數(shù)一下多少輛出租車在那兒等著?

我們在座的人都習(xí)慣為自己的工作找出很多解釋、理由和借口，也能把自己的工作說得花團錦簇，但是沒有不斷的、玩命的去改進自己的工作。而騰訊，每天晚上燈火通明，他們一大群人在那里玩命的改進自己的工作。騰訊已經(jīng)是若干個領(lǐng)域的老大，不是第一就是第二，但是，他們依然在玩命的改進自己的工作。企業(yè)之間的競爭，最主要最核心的競爭就是文化的競爭。而文化的競爭，可以濃縮成一句話：永不服輸，不斷拼命的去改進自己的工作、不斷拼命的把自己所負(fù)責(zé)的工作提高、再提高！

一個公司一旦失去了這種氣魄，即使其家財萬貫，也會很快敗光。再多的資源，再深的背景，也一定會不斷衰落下去。請諸位反思一下，我們還有多少人有這口氣：玩命的改進，不服輸，敢說“我做的工作，今天就要比昨天好”，或者“我接你的工作，不管我會不會，到我手上，我一定要比你做的更好”？。有人剛才說：“我比較年輕，缺乏經(jīng)驗，所以工作沒做好”。管他年不年輕，管他天上有沒有下雨！使命必達??！你既然做了這個負(fù)責(zé)人，你就把這個事情做好，而且要比其他所有人要做得好。

第二篇：企業(yè)文化決定企業(yè)成敗

企業(yè)文化決定企業(yè)成敗

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的修養(yǎng)直接關(guān)系到企業(yè)的生死興衰。據(jù)統(tǒng)計，世界上1000家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中，有850家與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策失誤有關(guān)。美國研究企業(yè)倒閉問題的學(xué)者阿樂德·曼曾指出，從30年代到80年代的日本企業(yè)倒閉的原因在管理者方面的占90%。這一個定律同樣能用到中國企業(yè)的發(fā)展過程中，而管理者領(lǐng)導(dǎo)決策的最重要影響部分往往就是企業(yè)文化。

在第14小組所分析的美的公司就可以印證這一點。2007年是美的的拐點，可以說美的的“賽馬制”企業(yè)文化把美的打造成了一個“商戰(zhàn)機器”式的企業(yè)，但是由于時代變革，隨著節(jié)能環(huán)保、專利保護、個性等意識進入到社會公眾，當(dāng)“自媒體”越演越練，美的作為一家公眾公司終于意識到光靠技術(shù)模仿、價格戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)等最終傷害的將是企業(yè)自身和自己好不容易建立起來的品牌。07年，美的終于邁出了這么重塑企業(yè)文化那一步。自美的企業(yè)領(lǐng)袖——何享健的思維有所改變以后，美的出現(xiàn)在公眾視野里變得有些可愛了，其可持續(xù)發(fā)展的理念確確實實提升產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新科技水平、樹立服務(wù)標(biāo)桿。雖然其“賽馬制”的企業(yè)文化依然存在，甚至于與其新企業(yè)文化的沖突在方方面面存在，但管理者總能站在延續(xù)新企業(yè)文化的角度將其巧妙化解。行至2013年9月，美的終于榮登中國白色家電第一的寶座。

讓我們回過頭再看看近年來風(fēng)頭正旺的三星集團，憑借電子產(chǎn)品，三星儼然已經(jīng)從最初的家電及OEM生產(chǎn)廠商轉(zhuǎn)變?yōu)橐患腋呖萍脊?。但是殊不知三星和美的的發(fā)展之路有著異曲同工之妙。早年的三星集團同樣以模仿起家，但由于它具有強大的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力，在垂直產(chǎn)業(yè)鏈上擁有較強的競爭力。熟悉三星集團及其企業(yè)領(lǐng)袖的人可能或多或少知道早年三星集團具有韓國黑社會背景，但是

作為一家需要成長發(fā)展的企業(yè)，擁有黑社會文化必然是不能走遠的，更不能成為真正意義上的國際化企業(yè)。當(dāng)三星在跨越100億美元時，問題出現(xiàn)了，同樣也是質(zhì)量問題、創(chuàng)新能力問題。“思則變、變則通、通則久”，三星的變革也是始于其企業(yè)文化的改變，總裁李健熙提出了“為人類社會做出貢獻”的企業(yè)文化，正是在這樣正面的文化導(dǎo)向下，三星的業(yè)績一路高歌，直到今日在通訊設(shè)備領(lǐng)域獨占鰲頭的地位。

不同國度的同類企業(yè)的幾乎如出一轍的成長發(fā)展道路，似乎都是在佐證著企業(yè)文化的強大。而反觀90年代空調(diào)業(yè)的老大春蘭空調(diào)，我們不僅扼腕嘆息，春蘭空調(diào)的落寞不是因為其產(chǎn)品質(zhì)量，也不是因為其品牌宣傳不夠到位，而是企業(yè)文化的延續(xù)，今天我們依然無法厘清春蘭空調(diào)的企業(yè)文化到底是什么，其企業(yè)文化依然無法清晰的貫徹到管理者的日常思維和日常工作中。這似乎又在告訴我們企業(yè)文化的重要性。

一個國度的繁榮昌盛需要文化的支撐，比如古巴比倫、古埃及、古印度，一個企業(yè)的發(fā)展壯大也需要文化的支撐。當(dāng)然隨著時代的變化，企業(yè)文化不能一成不變，而是要適應(yīng)潮流，融合現(xiàn)代文明，取其精華、去其糟粕，最終形成適合自身鮮明的、無可替代的企業(yè)文化。

第三篇：企業(yè)文化決定了企業(yè)的勝負(fù)成敗

企業(yè)文化決定了企業(yè)的勝負(fù)成敗

目錄

一、企業(yè)文化的重要性

二、企業(yè)文化高手張瑞敏的智者一失

三、華為基本法創(chuàng)建者任正非的改變——終結(jié)狼文化

四、企業(yè)文化管理的根本目的——經(jīng)濟效益和長治久安

五、企業(yè)文化管理的核心在于——經(jīng)營人心

一、企業(yè)文化的重要性

三流管理靠人，二流管理靠制度，一流管理靠文化。

通用電氣前總裁杰克·韋爾奇提出：企業(yè)的根本是戰(zhàn)略，而戰(zhàn)略的本質(zhì)就是企業(yè)文化。

海爾集團董事局主席張瑞敏指出：“健康向上的企業(yè)文化是一個企業(yè)戰(zhàn)無不勝的動力之源。企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容就是價值觀。有什么樣的價值觀，就有什么樣的制度文化和規(guī)章制度，這又保證了物質(zhì)文化的不斷增長”。

二、企業(yè)文化高手張瑞敏的智者一失

1、盡管張瑞敏是一個企業(yè)文化高手，但仍免不了尷尬

2008年12月中下旬，海爾集團以內(nèi)部文件的形式，正式發(fā)布了6位副總裁免職的消息。業(yè)界認(rèn)為，一舉罷免6位副總的措施暗示著張瑞敏極力推崇的“1+1+N”的高管團隊管理模式（1個專家+1個高管+N個員工）遭遇尷尬，對此，曾擔(dān)任過海爾海外品牌營銷總經(jīng)理的營銷專家韓鋒表示，海爾文化是個相當(dāng)強勢和封閉的“自循環(huán)系統(tǒng)”，根本無法接收外來的其他文化，并且對外來文化有本能的排斥。

2、張瑞敏的反思

2011年底，在中共中央黨校，張瑞敏接受記者訪談講到：日本公司文化所決定的企業(yè)家精神是精益求精，但這對制造性是一種阻礙。拿日、美兩國來說，我更推崇美國的公司家精神，如喬布斯，他之所以成功，就是源于美國的創(chuàng)新文化。

三、華為基本法創(chuàng)建者任正非的改變——終結(jié)狼文化

以前華為跟別的公司合作，一兩年后，華為就把這些公司吃了或甩了。這是‘黑寡婦’的做法。如今，華為不得不作出改變?！?/p>

盡管從不接受媒體采訪，華為總裁任正非卻對中國企業(yè)界有著舉足輕重的影響力，是當(dāng)之無愧的“教父”級企業(yè)家?！度A為的冬天》《北國之春》《我的父親母親》都是膾炙人口、影響一代中國企業(yè)家的管理名篇，“決不讓雷鋒吃虧”“燒不死的鳥才是鳳凰”等提倡艱苦奮斗的口號和觀念，也直接帶起了蔓延中國職場20余年的“狼性文化”的興起。

但從現(xiàn)在（2011）起，任正非的態(tài)度、觀念發(fā)生了重要變化。在真正成為一個全球化公司之后，華為才真正理解了“什么是客戶”，理解了客戶是整個企業(yè)戰(zhàn)略的核心，華為現(xiàn)在是在向客戶中心導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。

這種變化，讓任正非在內(nèi)部管理上開始強調(diào)“開放、妥協(xié)”

長期以來，華為給人的感覺是“不交朋友，見誰打誰”。從這樣的企業(yè)文化、決策機制，突然要轉(zhuǎn)向開放、共贏，要“多把困難留給自己，多把利益讓給別人，多栽花少栽刺，多些朋友，少些‘?dāng)橙恕保y度之大可想而知。

事實上，華為的這次變革，其對中國管理影響之深遠，甚至要超過《華為基本法》、上馬IPD所帶來的沖擊。在首倡“狼性文化”20多年之后，華為正在用實際行動終結(jié)“狼文化”的生存土壤，開始認(rèn)識到人的價值、合作的價值，而伴之而來的，將會是全新的商業(yè)文明。

四、企業(yè)文化管理的根本目的——經(jīng)濟效益和長治久安

商場如戰(zhàn)場，一切與企業(yè)有關(guān)的管理思想、方法、技術(shù)，如果不能促進眼前企業(yè)效益的增長或未來發(fā)展的長治久安——那么，就是垃圾！

所以，企業(yè)文化是一項能促進企業(yè)效益的一個管理利器，而且是終極武器。企業(yè)文化的根本目的是為了調(diào)動企業(yè)員工的積極性，達到增強企業(yè)效益的一種思想、一種方法和一種技術(shù)。

當(dāng)社會發(fā)展到信息時代和知識經(jīng)濟，人成為第一生產(chǎn)力，企業(yè)經(jīng)營就是要善于借助人之魂、人之智、人之力，達到自己的終極目的——良好的經(jīng)濟效益和良好的社會效益。

五、企業(yè)文化管理的核心：經(jīng)營人心

人保部《企業(yè)文化師》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編委會副主編說過一句話：企業(yè)能不用企業(yè)文化，就最好不用。言下之意很明顯：因為很多企業(yè)忽視了企業(yè)文化的根本目的，制作出了貌似科學(xué)、先進、人性的企業(yè)文化，但因為不能被員工接受，反而阻礙了最賤經(jīng)濟效益和社會效益的實現(xiàn)。

以企業(yè)文化的核心：使命、愿景、核心價值觀舉例。

何為使命、愿景、核心價值觀？三者之間是何關(guān)系？

使命就是企業(yè)自我存在的理由：世界、國家、社會憑什么讓你存在？

愿景就是企業(yè)追求的目標(biāo)：存在的最好狀態(tài)是什么？

核心價值觀就是如何來追求愿景？也就是在愿景指引或使命驅(qū)動下，行動過程中處理各種各樣矛盾的依據(jù)

由此，我們得出：使命、愿景、核心價值觀的制定一定要按照世情、物理、人心，尤其是人心（員工心）來制定。老板有老板的目的，老板的心思可以和文化不一樣（當(dāng)然，最好是一樣）。

（不管何種主義、不管何種宗教、不管何種企業(yè)文化，最優(yōu)秀的是掌控人心、適合人心、順應(yīng)人心。人是企業(yè)人，更是社會人，在人進入企業(yè)之前，不知企業(yè)文化，在人進入企業(yè)之后已有基本的世界觀和人生觀，此兩觀會削弱企業(yè)文化，只有順應(yīng)其本性、本心的文化才能毫無阻隔地順利接受，從而轉(zhuǎn)化為對企業(yè)的個人所可能做出的最大貢獻）

所以，使命中要提及員工，愿景中要影射員工，尤其是價值觀，因為所有的制度文化和規(guī)章制度都來自于價值觀的精神理念，所以價值觀完美的最高體現(xiàn)是：讓員工歡喜雀躍。如同古時的將軍，還未上戰(zhàn)場，僅是戰(zhàn)前的一些理念宣導(dǎo)，就讓各級下屬和士兵歡心鼓舞，士氣高漲。雖未開戰(zhàn)，但勝利已基本可預(yù)知。

北京仁達方略管理咨詢有限公司

高級顧問：丁建鵬

2012-6-21

第四篇：態(tài)度決定成敗

態(tài) 度 決 定 成 敗

—《沒有任何借口》讀后感

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我們在工作和生活中，總有人喜歡為自己所犯的錯誤進行開脫，尋找各種理由為自己辯護。各種借口耳熟能詳，不是積極的想辦法去完成任務(wù)，而是絞盡腦汁尋找各種借口，去搪塞或躲避各種責(zé)任。借口是拖延的溫床，習(xí)慣性的拖延者通常也是制造借口的專家。借口是推卸責(zé)任的表現(xiàn)，是轉(zhuǎn)嫁責(zé)任的方式，為自己尋覓一個安全的角落。善于找借口的人，絕對不會成為一名稱職的員工，在社會上絕對不會贏得大家的信任與尊重。

當(dāng)?shù)谝淮文玫竭@本時，我也像其他的朋友一樣感覺有點霸道和別扭。因為在生活中，我們經(jīng)常會有一些借口。上班遲到了，會有“路上堵車”、“手表停了”；考試不及格，會有“出題太偏”、“監(jiān)考太嚴(yán)”、“題量太大”的借口；工作落了后也會有借口；只要細(xì)心去找，借口總會有的。但是作為美國西點軍校的行為準(zhǔn)則，已伴隨它走過了200年的歷史。也正是在這短短200年的時間里，美國西點軍校培養(yǎng)出了二位總統(tǒng)、五位五星上將、3700名將軍以及無數(shù)精英人才。在商界，在世界500強里，西點軍校培養(yǎng)出來的董事長有1000多名、副董事長2000多名，總經(jīng)理5000多名。我雖不是軍人，但我崇尚軍人的剛正堅毅；我雖不是董事長、總經(jīng)理，但我夢想有一天能像他們那樣聰明睿智，不為自己找任何借口?！稕]有任何借口》真的是一本好書，它的主旨思想深深地震撼了我的心靈，使我決定以后做任何事不再為自己找任何借口。我也決定把這本書推薦給你，我親愛的朋友！希望

它也能給你心靈深處一些震撼，讓你以后做任何事也不為自己找任何借口。

首先，書的題目，“沒有任何借口”所表達的內(nèi)涵遠比字面意思要深刻的多。它不僅僅是西點軍校對所有學(xué)員提出的一個口號，更是我們整個人生都要奉行的一個重要的思想理念和行為準(zhǔn)則。它強化的是我們每一個人都要想盡辦法去完成每一項任務(wù)，而不是為沒有完成任務(wù)尋找任何借口，哪怕是看似合理的借口?！皼]有任何借口”體現(xiàn)的是一種腳踏實干的作風(fēng)，一種服從、誠實的態(tài)度，一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。在我們的日常生活中，我們有了問題或犯了錯誤，特別是一些難以解決的問題或錯誤，我們首先想到的不是去勇敢地承認(rèn)錯誤，面對問題，而是想方設(shè)法為自己的過失尋找或多或少，或合理或不合理的理由，目的都是為了推卸自己的責(zé)任，為自己的過失開脫，這是一種極不負(fù)責(zé)人的態(tài)度。正確的做法是承認(rèn)它們，解釋它們，并為它們道歉，最重要的是利用它們，讓大家看到你是如何承認(rèn)錯誤，并從它們中吸取教訓(xùn)的。

其次，“沒有任何借口”體現(xiàn)了一個人積極對待工作的態(tài)度。既然我們作為一個員工就要盡到員工應(yīng)盡的本分，努力學(xué)習(xí)掌握各種操作規(guī)程，遵守公司的各種規(guī)章制度，不要為自己的任何過失找任何借口，因為借口除了為自己的過失開脫外，沒有任何積極的作用，久而久之好會讓你自欺欺人。

再次，“沒有任何借口”還體現(xiàn)一個人積極向上的生活態(tài)度。我們每個人對學(xué)習(xí)、對家庭、對親人、對朋友、對社會都有一定的責(zé)任，正因為存在這樣那樣的責(zé)任，才能對自己的行為有所約束。尋找借口就是將自己的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給社會或他人，我們的責(zé)任也就隨著借口煙消云散。沒有什么不可能的事，只要我們不把借口放在我們面前，我們就能做好一切，盡到自己應(yīng)盡的職責(zé)。

“態(tài)度決定成敗，是你的態(tài)度而不是你的才能決定著你在生活中的高度”，這句話的意義深遠，它將對一個人產(chǎn)生重要的影響。面對艱巨事業(yè)的態(tài)度，比任何其他事情更能決定結(jié)果的成功與否。以一種高昂、積極的態(tài)度和熱情去工作，是成功階梯上邁出的最重要的一步，它是開創(chuàng)事業(yè)的金鑰匙，而且別人會從你的身上受到感染。

“正直”二字對我們的工作、生活同樣非常重要，正直可以發(fā)覺自己的潛能，賦予生活的價值。有些人總是想盡各種辦法去算計別人，或者恐怕別人來害自己，使自己得了恐慌癥，這些都是不正直的表現(xiàn)。一個人的正直程度直接決定其達到真正成功的高度。正直的人會得到別人的信任與尊重，具有正直品質(zhì)的人不會怨天尤人、牢騷滿腹。領(lǐng)導(dǎo)的魅力在于正直，正直是有效領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵。正直的人能夠最大限度地發(fā)揮潛能，真正地認(rèn)清自己。

“誠實”在當(dāng)今社會有時會被人歧視，與“廢物”等同。我倒認(rèn)為，只有具備誠實的品德，事業(yè)上才會有堅實的基礎(chǔ)；當(dāng)你對人對己都有真心誠意時，人們就會很容易相信你，跟你交往時會感到很舒服。成功的階梯上不允許有假謙虛，即不誠實，同樣也不允許有自我夸耀。把成功歸功于該歸功的地方，感激幫助過你的上司和支持過你的人

們。不管在事業(yè)上是成功還是失敗，都要以誠實真摯的心態(tài)去做每一件事，這樣才會更加尊重自己和自己所取得的成果。

總之，借口是一種不好的習(xí)慣，一旦養(yǎng)成了找借口的習(xí)慣，就會讓我們的生活變得拖沓而沒有效率。就會讓我們的一生變的消極而一事無成。所以我們一定不要為自己找任何借口！

安環(huán)部：王林

第五篇：態(tài)度決定成敗

各位朋友：

大家好！非常感謝大家參加我的講座。

大家知道我為什么要把態(tài)度列為第一篇？

不久前在看到的一篇文章，說是美國軍人說，現(xiàn)在的美國軍隊如果要和中國軍隊打仗，怕的不是中國軍隊的裝備，而是毛澤東思想的武裝，因為中國軍隊的政治工作做得非常好，能達到“眾人齊心，其利斷金”的效果。不禁想起幾年前，有個叫米盧的外國人在執(zhí)教國家足球隊時說過“態(tài)度決定一切”，這句話曾經(jīng)被廣泛傳誦，成為經(jīng)典名言。又想起中學(xué)課本上一篇叫《曹劌論戰(zhàn)》的古文。大意是說，軍隊出戰(zhàn)時，一鼓作氣，二鼓衰，三鼓竭。所以，鼓聲響得要是時候，在一鼓響的時候，軍隊必須可以迅速作戰(zhàn)，否則，等到二鼓三鼓時再出戰(zhàn)，士氣大為低落，打勝仗的機會就很小了。一鼓與三鼓，軍隊還是那支軍隊，裝備還是那些裝備，指揮官還是那個指揮官，軍隊的力量卻已經(jīng)迥然不同了。

中國大陸首富劉永行在韓國參觀西杰集團的一家面粉廠，這家面粉廠每天處理小麥的能力是1500噸，雇員只有66名。而在國內(nèi)，同樣規(guī)模有面粉廠日生產(chǎn)能力只有幾百噸，劉永行自己的日處理能力250噸的工廠，其效率相對高于國內(nèi)同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，卻也有七八十名員工，日生產(chǎn)能力僅有韓國工廠的1/6。后來，劉永行通過深入了解到，這家企業(yè)曾經(jīng)在內(nèi)蒙古投資辦過廠，當(dāng)時的日處理能力是250噸，員工人數(shù)卻高達155人，而且當(dāng)時的設(shè)備比現(xiàn)在的韓國工廠的設(shè)備要先進。同樣的投資人，同樣的管理，設(shè)在中國的工廠與韓國本土生產(chǎn)效率居然相差10倍。主要原因是什么呢？中國人對待工作的態(tài)度。韓國人做事總是手腳不停，無論是工人還是管理人員，比如說某個人覺得自己的崗位比較空閑，就會做其它一些事情。而中國大部分的企業(yè)，還存在把自己的事情做得差不多了就夠了的想法。為什么生產(chǎn)效率會有10倍之差？劉永行由此還想到，這不是簡單的相加的問題，不是說一個韓國人的效率是一個中國人的1.2倍，10個韓國人的效率就是就相當(dāng)于12個中國人的效率，而應(yīng)該是乘積關(guān)系，10個韓國人的工作效率，就等于1.2的10次方倍。劉永行認(rèn)為，韓國人比中國人收入高好幾倍，值。

態(tài)度是無形的，卻比什么都重要。企業(yè)的態(tài)度決定企業(yè)的成敗，員工的態(tài)度決定員工個人生涯的成敗。這一點，也許很多人都已經(jīng)明白了。

一、努力工作等天收獲更多

老板總是要求我們努力工作，我們總是希望老板多給我們工資和福利。在很多打工者的心中，這似乎是對立的、不可調(diào)和的矛盾。我們中也一定有很多人會這樣認(rèn)為，努力工作的目的是為了多拿工資和福利。所以，當(dāng)工資福利低于工作價值時，工作的積極性就會明顯降低。在座的各位，是不是這樣的呢？

我想，我們不能去虛偽地否認(rèn)，我們的目的確實是為了多拿工資和福利。但是，我們要怎么樣去做才能夠多拿工資和福利呢？我想，必須具備三個條件：

其一，努力的工作。俗話說，一分耕耘一分收獲。要想多收獲，就得多耕耘。也許會有人說，如果努力工作也不能獲得多的福利和工資呢？我這樣回答你：如果努力工作了，就有希望拿到多的工資和福利；如果不努力工作，這個希望就沒有了；如果消極地對待工作，你就會連現(xiàn)有的工資和福利也拿不到。

其二，豐富的知識和經(jīng)驗。我們都知道，干體力活的不如干腦力活的工資福利好，做文員的不如做管理的工資福利好。這是為什么？因為干腦力活的比干體力活的有知識，做管理的比做文員的有經(jīng)驗。我們要多拿工資，就必須通過努力地工作和學(xué)習(xí)，去獲取更多的經(jīng)驗和知識，只有這樣，我們才能走上更高的崗位。只有更高的崗位，才能有更高的工資，沒有一家企業(yè)的店員比店長的工資高的。當(dāng)崗位提升了，工作也肯定提升了。怎么去學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗？我想，主要是從工作中學(xué)習(xí)和積累。還可以從工作以外學(xué)習(xí)和積累。工作中的學(xué)習(xí)和積累用一句話概括就是“溫故而知新”，即多干活就能達到熟而生巧。從工作以外學(xué)習(xí)和積累就是不要滿足于只做職責(zé)內(nèi)的工作，還要多幫幫其他同事或者做些份外的事，不要瞧不起其他人（孔子日：三人行，必有吾師焉！每個人能活在這個世界上，就說明這個人是有立身之道的，生存就是硬道理），不要恥于下問，不要吝于投資于腦袋。

其三，擁有好的人脈關(guān)系。臺灣成功學(xué)大師陳安之說：成功，就是30％的知識加上70％的人脈。怎么才能擁有人脈？我認(rèn)為要從三個方面去努力：一是讓自己身邊的人杰出起來。自己身邊的人杰出了，最明顯的一點就是他們不需要你的幫助了，而且他們可以夠條件幫助你了。這也就是儒家所說的“已欲達而達人，已欲立而立人”。二是要恕人。恕人也就是要做到小時候老師講得我們耳朵起繭的那句話：“寬以待人”。三是要善于自制。控制自己，就是我們常說的“已所不欲，勿施于人”。這也就是工作中怎么建立人脈關(guān)系的基本要求。當(dāng)建立了人脈關(guān)系以后，辦起事來，就會方便很多，工作效率就會大大提高，也從一個側(cè)面說明你的能力提高了。能力提高了，當(dāng)然有更多的機會獲得更多的工資和福利了。

有關(guān)這三個條件的話題，在我的其它講義中專門有一篇講述。在這里就說這么多。言歸正題。

現(xiàn)在，讓我們從上面多拿工資和福利必須具備的三個條件進行反思。各位，我的結(jié)論是：在工作中我們能取得三個方面的收獲：一是工資和福利。二是知識和經(jīng)驗。三是人脈。而人脈和知識是取得成功的決定性條件。因此，我們?nèi)绻话蜒劬Χ⒃诳吹靡姷墓べY和福利上，并且因此放棄人脈和知識，我們就會因小失大。

在這里我與大家分享一個故事：彼得和杰克同在一個單位工作。有一天，彼得對杰克