第一篇：尊重職場中的心得體會

尊重職場中學(xué)到的心得體會

世人皆醉我獨(dú)醒 舉世皆濁我獨(dú)清 ”在當(dāng)今的職場上有這樣一個(gè)現(xiàn)代屈原群體。他們只能做到頭腦清醒,見解獨(dú)到,不和別人同流合污,耿介地 自行其是,然而卻總是不 明白 “明哲保身”這條金科玉律,其后果不是被打人非主流,便是被迫挺身而出,成為反叛者,唯有 自己慨嘆！受小人陷害、不得老板賞識云云。

其實(shí),這樣的人心態(tài)需要調(diào)整。怪老板沒有用,恨小人 也不必要。小人是伴隨著君子而出現(xiàn)的,凡是有君子的地方,幾乎必定有小人。君子和小人經(jīng)常長得一模一樣。除非日久見人心,否則很不容易分辨。原先以為是君子的,最后才知道原來是偽裝的真小人。起初認(rèn)為是小人的,事后才猛然察覺,竟然是君子。過分標(biāo)榜自己是君子的,往往骨子里是真小人。至少讓小人有機(jī)可乘,也成為小人的恩人,列入同一派系并不為過。

現(xiàn)代的屈原不該再以發(fā)表離騷宣言、在江旁吟詩宣泄。應(yīng)該有能力,還要有本事。用能力做事,以本事處人。透過做人的道理來把事情做好。不抱怨老板有眼無珠,或是耳根太軟。不怨恨同仁中小人太多,奸人成群結(jié)黨,興風(fēng)作浪。

因?yàn)檫@些都可能是假象,形成自己的借 口。就算是真的,也不會由于自己的抱怨而改變。不如修煉 自己的功夫,得老板賞識有辦法發(fā)揮能力,并且有本事不被小人害死。殺奸官而不 自殺,如此便可做個(gè)真正的職場贏家。

有些學(xué)生找工作的時(shí)候只盯著大城市不放，其實(shí)大可不必。毛澤東曾經(jīng)提出了“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略，把它運(yùn)用到找工作中，就是曲線找工作的理論。如果在北京找不到好工作，我可以先到一個(gè)小地方去積累經(jīng)驗(yàn)，積累夠了以后再回北京，我們應(yīng)該換一種思維方式來考慮問題。

很多學(xué)生都會拿著一些諸如英語四、六級證書前來應(yīng)聘，以圖證明自己的實(shí)力。但其實(shí)這是沒多大用處的。招營銷人員的，招聘人員會扮演顧客，要你現(xiàn)場推銷貨品；招秘書的，要你現(xiàn)場做助理工作。

所以就業(yè)能力不應(yīng)該僅僅停留在表層，而應(yīng)該落實(shí)到實(shí)踐層面。但遺憾的是，真正懂得這個(gè)道理的大學(xué)生，有市場意識的大學(xué)生，卻不會超過五分之一。知識要轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，轉(zhuǎn)化為解決問題的能力才能真正發(fā)揮作用。

找工作的具體策略---先定向再定位。我們首先要確定工作的大范圍、大方向，選擇工作方向不僅是畢業(yè)生應(yīng)該考慮的問題，大

一、大二的學(xué)生也應(yīng)該為自己的未來定向。但是這個(gè)定向不能是完全盲目的，需要根據(jù)自己的專業(yè)尋找到適合自己的職業(yè)群。比如說法學(xué)專業(yè)的學(xué)生，他們所面向的職業(yè)群體可能是公務(wù)員、律師、公司職員、教師、法律研究員等。選擇其中某個(gè)角色便是一種定向，定向之后還需要定位。如果你選中的是公務(wù)員的話，那么還需要明確自己是想當(dāng)法官、檢察官、司法人員、公安還是其他；如果選中的是公司職員，那么就得考慮自己是想做市場、銷售、物流，還是研發(fā)、人事行政等.在職業(yè)生涯規(guī)劃中有一個(gè)“人職匹配理論”，是由美國職業(yè)生涯規(guī)劃大師帕森斯所提出來的，也是我在做人力資源工作的時(shí)候非常推崇的一個(gè)理論。這個(gè)理論指出，人所從事的職業(yè)必須與他的價(jià)值觀、性格、興趣和能力相匹配。比如說，性格內(nèi)斂的人不適合做老師，哪怕你的知識很淵博、做學(xué)問做得很好，但是如果你沒有激情、沒有張力、你上課學(xué)生都想睡覺，那么你和教師這個(gè)職業(yè)就是不相匹配的。

所以每個(gè)人都應(yīng)該先把自己的特點(diǎn)和優(yōu)劣分析清楚，量力而行。

做一個(gè)聰明的職場人.通常我們評價(jià)自己的方式依次是：你在什么學(xué)校上學(xué)，學(xué)的什么專業(yè)，上過哪些課，去過哪些地方實(shí)習(xí)，完成過什么項(xiàng)目。但事實(shí)上，企業(yè)評價(jià)你的標(biāo)準(zhǔn)剛好相反，他們最為看重的是你完成過什么，而不是你在哪里學(xué)習(xí)過。報(bào)紙上曾經(jīng)有報(bào)道，說北京聯(lián)合大學(xué)機(jī)電學(xué)院的畢業(yè)生都被企業(yè)提前“預(yù)定”，因?yàn)樗麄兠總€(gè)學(xué)生平均每年至少都到企業(yè)“練手”一次，他們學(xué)校還和很多公司簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，如：西門子公司等。這些看似

是一個(gè)職高學(xué)校做的事情，如果大學(xué)都能這么做就對了。

有一位年輕總裁這樣說過，我們很缺人才，但是不缺人手。究竟什么是人才？就是有實(shí)干精神，適合你的職業(yè)，并且忠誠于你的職業(yè)的人。對于初涉職場的人來說，應(yīng)該具備一種“泥土心態(tài)”，樂于從基礎(chǔ)工作做起。

舉個(gè)例子：和路雪公司的人力資源總監(jiān)，當(dāng)初選了一個(gè)人想培養(yǎng)他做自己的接班人，一開始讓他做些技術(shù)性的基礎(chǔ)工作，結(jié)果這個(gè)人沒做幾天就不想做了，覺得這個(gè)與他原來的專業(yè)關(guān)聯(lián)性不大。后來這位人力資源總監(jiān)說，你做任何工作都要從基礎(chǔ)做起，基礎(chǔ)性的工作不會埋沒你，只看你怎么做而已。把自己當(dāng)作珍珠，就會有被埋沒的痛苦，把自己當(dāng)成泥土吧，讓別人把你踩成一條路。

還有這樣一個(gè)例子，一個(gè)學(xué)生物工程的博士，經(jīng)一位著名科學(xué)家的推薦來到了某開發(fā)區(qū)工作，專業(yè)非常對口，但是一個(gè)月以后就被人辭退了，原因是他在做實(shí)驗(yàn)的過程中動(dòng)作很粗魯，比如說用完試劑以后不蓋蓋子，導(dǎo)致了一些成本的浪費(fèi)。所以，我們不能因?yàn)樽约旱膶W(xué)歷高或來自于名校，就把自己擺在很高的位置，要有“泥土心態(tài)”。

此外職業(yè)發(fā)展還有一些原則，如要給自己一個(gè)很清晰的定位，企業(yè)最需要有職業(yè)意識的人，要積極行動(dòng)。同時(shí)還要勇于承擔(dān)責(zé)任，如果職業(yè)人不想著改進(jìn)公司的現(xiàn)狀，解決公司的問題，可能有一天公司就會成為歷史，自己也會成為“今天工作不努力，明天努力找工作”的人。只有處處為公司著想，你才能成為一名好員工。

曾經(jīng)有人說,人的本質(zhì)是一切社會關(guān)系的總和。從人性的角度看,大多數(shù)人都有個(gè)性 自主、被尊重、被贊美、交友和群體歸屬感等高層次需求。同事之間在考慮上述特性的同時(shí),還應(yīng)牢記!雙方是幾乎平等的個(gè)體。

一．忌向?qū)Ψ讲捎弥噶钚詮?qiáng)的言詞和行為,多用建議性、協(xié)商性的言詞和行為。

二．忌 自作主張 ,替別人作決定,哪怕是針尖大的事。多讓別人感到是他 自己在決策,哪怕結(jié)果與自己預(yù)料的相同。

三．古語云!禮多人不怪。只要?jiǎng)e人 出于好意,即使結(jié)果不如預(yù)期的那樣,也要用 “謝謝”代替責(zé)備。

四． 不要舍不得肯定別人 ,公開場合少發(fā)一點(diǎn)過激的指責(zé)。即使對方有過錯(cuò)或者方法欠佳,也可以用建議代替指責(zé),使人保全 自尊或 “面子”。

五．學(xué)會謝絕別人并寬容地對待別人的拒絕 先感謝或道歉 后婉言謝絕。被拒絕時(shí) ,也應(yīng)坦然對每個(gè)人都是 自主和獨(dú)立的,不可能完全 “同步”。

六．給予越多獲得越多。一般而言!主動(dòng)幫助他人,大都會在 自己陷人困境時(shí)獲得幫助。

七． 既有合作又有競爭 很多人往往在競爭面前損傷了過去的良好關(guān)系。設(shè)法營造公開競爭的氛圍。公開化和透明度越高,就越能取得他人的信服、諒解和支持。

八．作為潤滑劑,善意的小玩笑和游戲以及輕松的閑聊能使同事之間的關(guān)系變得相對較融洽。

第二篇：職場中要想處理好人際關(guān)系就要懂得尊重別人

職場中要想處理好人際關(guān)系就要懂得尊重別人

現(xiàn)今大學(xué)生就業(yè)壓力居高不下，為了更加具備職場競爭力，不少大學(xué)生開始有意識地鍛煉喝酒、K歌、打麻將和如何圓滑地處理人際關(guān)系等.灰色技能.，以.適應(yīng)社會.。.灰色技能.到底是職場寶典還是侵襲大學(xué)生的不正之風(fēng)？請看本期話題。

求職，請勿本末倒置

我是一名已經(jīng)畢業(yè)的師范類大學(xué)生，在校時(shí)成績優(yōu)秀，工作能力突出，曾被評為省級優(yōu)秀畢業(yè)生。比較外向的我，在不經(jīng)意間學(xué)會了喝酒、打牌、唱歌等，對于現(xiàn)在大學(xué)校園經(jīng)常提到的所謂.灰色技能.可謂駕輕就熟。這一切，讓我信心滿滿，自以為在求職時(shí)能夠順風(fēng)順?biāo)@得一份穩(wěn)定的教師工作。然而，事與愿違。一份份求職簡歷投出去，用人單位也讓我去參加了教學(xué)試講，但一番忙碌下來，卻沒有一個(gè)單位與我簽約，這讓我極其失落，直到佛山會計(jì)招聘現(xiàn)在也沒有找到自己喜歡的教師工作。后來自己反思到：正是由于自己太沉迷于.灰色技能.的提高，只熱衷于做那種官僚氣息濃重的學(xué)生干部，忽視了文化課成績的學(xué)習(xí)，特別是忽視了做教師的能力——教學(xué)技能的鍛煉，最終本末倒置，影響了自己的就業(yè)。對于正在求職的大學(xué)生來說，具備過硬的專業(yè)技能、較強(qiáng)的分析問題、解決問題的能力以及出色的組織協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力等綜合實(shí)力才是入職的敲門磚，也是人生走向成功的基石，而喝酒、打牌、唱歌等.灰色技能.只能算是人際交往能力的一個(gè)方面，只能起到錦上添花的作用，而不是職場寶典。因此，請不要本末倒置。

充實(shí)自己，堅(jiān)韌致遠(yuǎn)

作為過來人，我的應(yīng)聘及工作經(jīng)歷或許能給那些熱衷于.灰色技能.的學(xué)弟學(xué)妹們一些參考。5年前的這個(gè)時(shí)候，我和大家一樣忙于各種各樣的校園招聘會。由于專業(yè)特殊，我們班同學(xué)很快都簽了工作。但我成績不好，大二大三時(shí)多次掛科，應(yīng)聘時(shí)就有點(diǎn)麻煩了。最后費(fèi)了九牛二虎之力，招聘的公司經(jīng)理終于答應(yīng)與我簽約。基于個(gè)人發(fā)展需要，上班泉州會計(jì)招聘一年后我從技術(shù)部門調(diào)入市場部，并很快出外做銷售工作。應(yīng)該說市場部是最需要應(yīng)酬的部門，也最需要所謂的.灰色技能.。但很意外，我什么都沒有沾染。我很少因?yàn)楣ぷ鞫染?，幾乎不抽煙，更沒有和客戶一起去唱歌、洗浴，只是認(rèn)真地走訪市場，真誠地拜訪客戶，用心地發(fā)現(xiàn)機(jī)會，務(wù)實(shí)地解決問題。我的工作一樣做得很好，不敢說優(yōu)秀，至少得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事們甚至絕大部分客戶的認(rèn)可。

當(dāng)然，這并不意味著你就可以不食人間煙火，處理人際關(guān)系的基本方法還是需要的。這些方法是發(fā)自肺腑地尊重他人，設(shè)身處地地廈門會計(jì)招聘體諒他人，無微不至地關(guān)心他人，力所能及地幫助他人。同時(shí)更重要的是，努力做好本職工作。畢竟，在職場中，本職工作才是決定你生存與發(fā)展的關(guān)鍵。所有華麗的外表都是膚淺的，實(shí)力才是根本。不斷充實(shí)自己，逐步提升工作能力，同時(shí)保持樂觀謙虛的生活態(tài)度，才是你職場成功的關(guān)鍵！

我的職場酒事

畢業(yè)前，我的支教崗前訓(xùn)練結(jié)束了，母校接大家回校開歡送會。席間，王老師說：.同學(xué)們，你們畢業(yè)了，馬上要進(jìn)入社會，男同學(xué)每個(gè)人喝一杯白酒。.我一口就干了下去，臉立馬紅透了，接下來便是頭痛、嘔吐，睡了一下午。等我醒來時(shí)，我明顯感受到自己的酒量不行。我不像有的人天生喝酒就很厲害，由于家境貧寒，讀書時(shí)也沒有經(jīng)濟(jì)能力.培養(yǎng).酒量。

支教以后，也遇到了不少煩惱。領(lǐng)導(dǎo)迎接新來的同志，邀請我們到餐館就餐，擺在每個(gè)人龍巖會計(jì)招聘面前一個(gè)金茨泉（當(dāng)?shù)匾环N酒）。我嘀咕著，今天這關(guān)估計(jì)不好過。領(lǐng)導(dǎo)和同事在席間又是勸又是敬，無論如何，我就是點(diǎn)到為止，雖然沒喝多，可是氣氛不太好。后來又逐漸發(fā)現(xiàn)我很難融入這個(gè)圈子里，好像自己是多余的人。又一次和同事們在一起聚餐，我自告奮勇敬領(lǐng)導(dǎo)和同事，一圈下來，兩個(gè)半金茨泉下肚，當(dāng)時(shí)身體麻木，頭昏腦漲。之后我覺得人際關(guān)系稍好了一些，但并沒有明顯改變。我當(dāng)時(shí)郁悶至極：到底怎么才對？我不斷反省地自己。

根據(jù)瑪雅文明記載，人類的歷史將定格于公元2012年；無獨(dú)有偶，唐朝的《推背圖》似乎也預(yù)言到公元2012年世界可能發(fā)生巨變——最新的好萊塢災(zāi)難巨片《2012》正是描述了這樣一場可怕的場面。這樣一部災(zāi)難巨片雖然只是一部科幻片，但是也給我們帶來許多思考：世界末日或許不會真正到來，但災(zāi)難或危機(jī)卻無時(shí)無刻地隱伏在我們身邊，我們每個(gè)人都必須有強(qiáng)烈的危機(jī)預(yù)防意識，于日常時(shí)未雨綢繆，于災(zāi)難或危機(jī)來臨時(shí)應(yīng)對有方。

災(zāi)難片雖然給我們帶來心理的壓力與沉重的情緒，但其帶來的啟示也是讓我們受益良多。作為一名職場人士，《2012》帶我們的價(jià)值就不僅僅宏大的驚險(xiǎn)場景、不僅是刺激的鏡頭觀感，我們還可以從中解讀出不少引人深思的職場生存哲學(xué)——職場危機(jī)感。危機(jī)是社會、企業(yè)、環(huán)境的一種常態(tài)，危機(jī)的種子與企業(yè)的成長同如影隨形的。西方的佛山司機(jī)招聘格言說得很精辟：危機(jī)就如死亡與稅收一樣，是不可避免的。危機(jī)與災(zāi)難一樣，我們很討厭它，但是我們卻無法完全回避它，我們惟一能做的就是預(yù)防以及培養(yǎng)應(yīng)對策略?！?012》這部災(zāi)難巨片給職場人的啟示有三方面：

一、時(shí)時(shí)刻刻形成強(qiáng)烈的危機(jī)意識

無論是企業(yè)、環(huán)境還是人，都難免會在某時(shí)某刻遭遇到災(zāi)難或危機(jī)的沖擊。雖然沖擊難以絕對避免的，但是高度警惕的人與渾然不覺的人，在同樣面對危機(jī)沖擊時(shí)，其承受的結(jié)果是截然不同的。在去年掀起的經(jīng)濟(jì)危機(jī)沖擊下，許多企業(yè)受到嚴(yán)重的影響，業(yè)務(wù)收縮、市場份額下降、裁員、降裁……一系列的危機(jī)沖擊讓到許多職場人士手足無措，原來以為可以高枕無憂的生存環(huán)境瞬間被撕得支離破碎。那些沒有危機(jī)意識、并做好足夠心理準(zhǔn)備的人，在從廈門司機(jī)招聘天而降的危機(jī)面前，顯得如此之無助而痛苦。所以，對于職場人士來說，無論身處何等企業(yè)、高居何等職位，都必須有強(qiáng)烈的危機(jī)感并以及形成一種的危機(jī)應(yīng)對策略，這種危機(jī)感是一種居安思危的前瞻，是一種步步為營的穩(wěn)健處世風(fēng)格，只有這樣才能更好地保障自身在企業(yè)的長久發(fā)展。

二、預(yù)防并有效地覺察到危機(jī)的痕跡

僅有危機(jī)意識是不夠的，我們更應(yīng)該在意識的基礎(chǔ)上做好預(yù)防——預(yù)防的目的就在于讓我們更有前瞻性地發(fā)覺到危機(jī)的蛛絲馬跡。作為職場人士，除了做好本份工作之外，還必須有意識對公司的各種經(jīng)營、管理情況有一定的了解：如近期業(yè)務(wù)情況、媒體對公司的報(bào)道情況、高管變動(dòng)、行業(yè)發(fā)展趨勢等等，通過這些情況的了解，能夠幫助職場人從某一些重大或細(xì)微的變化中，覺察出公司或自身職位可能遭遇的危機(jī)沖擊。從而提前做好某些準(zhǔn)確。晉升還是不晉升？這是一個(gè)關(guān)系到公司秉持何種晉升原則的問題。是看業(yè)績，看能力，還是看潛力，或者看價(jià)值觀與公司愿景的吻合程度？無論如何，我們很難因?yàn)閱我坏木売啥鴷x升、拔擢一個(gè)員工。那么，我們最看重的是什么呢？像杜拉拉這樣的員工、這樣的經(jīng)理，我們?nèi)绻敢鈺x升之，那么工作環(huán)境是否具龍巖司機(jī)招聘備了讓這樣的.馬兒.跑出自己風(fēng)采的舞臺？

畢竟職場的智慧反映了一家企業(yè)的管理風(fēng)格。要讓杜拉拉這樣的有責(zé)任心、有工作能力的員工在公司里繼續(xù)服務(wù)，必須建立一種相互信任的文化氛圍.有活干，她就興奮，她的注意力全放在怎么把活干好，至于干好了能夠怎么樣可以怎么樣，她就幾乎不想。.同時(shí)，杜拉拉年輕、經(jīng)驗(yàn)少，甚至在人力資源工作方面幾乎沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，而且，她常居廣州，不能天天到上?？偛孔唷?/p>

這樣的人你會給她升職嗎？

三、形成職場危機(jī)應(yīng)對策略

在電影《2012》中，我們看到，面對濤天巨浪的襲擊，人類最終采取的就是登上預(yù)先制造好的巨大船艦得以生存——在職場生存法則中，我們同樣需要為自己訂制一艘諾亞方舟，以備職場逃生之用。如果覺察到職場危機(jī)可能來襲，那么職場人就必須泉州司機(jī)招聘迅速去建立建造屬于自己的諾亞方舟——這種準(zhǔn)備就是技能的提升、人際關(guān)系的拓展以及新工作機(jī)會的留意。技能的提升可以令到自己即使離開現(xiàn)有環(huán)境仍然有很強(qiáng)的競爭力，人際關(guān)系的拓展則可以幫助自己獲得更多的外部機(jī)會、新工作機(jī)會的留意則讓自己知道何時(shí)是迅速轉(zhuǎn)場的契機(jī)——這三者就構(gòu)成建造職場諾亞方舟的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第三篇：職場禮儀心得體會

職場禮儀心得體會

在大學(xué)期間除了我的專業(yè)課之外，我選擇了職場禮儀這門課。當(dāng)上第一節(jié)課之后，我深信自己的選課是非常有意義的課，我對這門課便有了深厚的興趣。

中華民族有“禮儀之邦”的美譽(yù)，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎(chǔ)。

原來對禮儀的理解知識片面認(rèn)為說個(gè)話，吃個(gè)飯，沒有什么可以學(xué)習(xí)的，都是一些古代的禮數(shù)。但是經(jīng)過禮儀老師的講解和知道，讓我知道了禮儀原來是如此的重要。

我們學(xué)習(xí)了有關(guān)衣著的禮儀，什么樣的場合穿什么樣的衣服，還有化妝方面的，講話方面的，但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因?yàn)橐院蠊ぷ髁?，難免會有吃飯的場合，而只方面知識又是我們暫時(shí)缺少的。我通過學(xué)習(xí)，知道了一下禮儀。首先說怎樣入座，主人應(yīng)該先請客人入座，客人入座時(shí)應(yīng)該從椅子的旁邊入座，正確入座后千萬不要先動(dòng)筷子，也不要弄出響聲來，更不要站起來走走又坐下，這樣會給別人不尊重的感覺。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下，在征得同意之后離席。也許這些都是大眾所知的，但是何為次座，何為主座也許有人就不清楚了。一般來說，座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。若是圓桌，則正對大門的為住客，這可左右手便的位置，則是尊位。但是相同的距離，就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原則。

在做好各自的位置之后，服務(wù)員開始上菜了，中國人一般很講究吃，當(dāng)然也很看重吃相了。再進(jìn)餐過程中，主人先請客人就菜。夾菜時(shí)經(jīng)常夾，每次都以少量為宜。吃的時(shí)候要細(xì)嚼慢咽，這不僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽，這樣會給人留下貪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自己喜歡的菜吃，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動(dòng)作要文雅，夾菜時(shí)不要碰到鄰座。不要把盤里的菜撥到桌子上，也不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音，如喝湯時(shí)的“咕嚕咕?！甭暋３圆耸亲炖锏摹鞍劝取甭?。這些都是粗俗的表現(xiàn)，不要一邊吃東西一邊和別人聊天。進(jìn)餐過程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了，可以用牙簽剔牙，但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發(fā)出任何聲音。在吃飯的整個(gè)過程中，最好不讓餐具發(fā)出任何聲音。在用餐中不免會有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會有去廁所的事情發(fā)生。但是在餐桌上，我們不宜直接說明去意，那樣只會打擾人們的用餐心情。比較通俗的說法有很多，比如“我有點(diǎn)事，出去一下?！被蛘摺澳銈兿嚷?，我失陪一下?！?。這些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時(shí)如果來電話了，可以用上面說的理由走開，然后走到一旁接電話。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀。

再用餐結(jié)束后，可以用餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時(shí)，在主人還沒離開之前客人最好不要離開。

簡單的吃飯就有如此多的禮節(jié)，可見禮儀是隨處可見的。老師每堂課都會給我們教授這些。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。

職場禮儀的最后一堂課結(jié)束了，我也明白了許多之前不懂的地方。原來自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中有許多地方做的不到位，有太多的忽略。我想也會有一些人和我一樣，對職場禮儀不重視，認(rèn)為表面的東西，都是做給別人看的。但是現(xiàn)在我明白了，真是這些東西，才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)。所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪些教育，上過哪些場合都是一眼能看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好的與人交往，都是離不開禮儀的，學(xué)習(xí)職場禮儀能從中得到一些交往的技術(shù)，能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼，方可百戰(zhàn)百勝。因此不光說到的餐桌禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)也都需要注意，更要設(shè)身處地的做事為他人著想。

生活中最重要的事以禮待人，有時(shí)候禮儀的作用不可估量，從某些方面講，禮儀比智慧和學(xué)識都更重要。我在此要感謝我們的禮儀老師，因?yàn)橛辛四覀儾艑W(xué)會了這么多知識。我想這些禮儀再我今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都會給我?guī)砀嗟氖斋@。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng)，也更加有禮貌和內(nèi)涵。

第四篇： 關(guān)于職場心得體會

今年深圳在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件，準(zhǔn)備材料。這個(gè)兼職雖沒有掙到多少工資，但我學(xué)到了很多。這將成為我走出校園后走向職場的寶貴財(cái)富。我個(gè)人比較喜歡做總結(jié)，就總結(jié)一下我的一些收獲吧。

1、禮節(jié)

我們中華民族自古就是禮儀之邦，身為職場中人，應(yīng)該熟知職場禮儀，也許有些人會覺得職場有太多的繁文縟節(jié)，婆婆媽媽。但是，我覺得我們還是必須去了解這些禮儀，這是我們能在職場混的必備條件之一。每個(gè)人都希望得到尊重，然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提，因?yàn)闆]有誰會尊敬一個(gè)不尊重自己的人。謙遜，是最最基礎(chǔ)的，或許，自己很有才能，不要忘了“天外有天、人外有人”，學(xué)會收斂，虛懷若谷。

2、勤奮

對自己的職業(yè)要有一個(gè)較為詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃

勤奮是一個(gè)奮進(jìn)的人必不可少的素質(zhì)，對自己的事情責(zé)無旁貸。對他人的事情，不要只做旁觀者。不僅要把自己分內(nèi)的事情做好做漂亮，更要在別人有需要時(shí)甚至不需要的時(shí)候都應(yīng)該主動(dòng)去做些“與己無關(guān)之事”——表面上看來是無關(guān)的，其實(shí)沒有什么是與自己無關(guān)的，畢竟我們是一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣并且一直堅(jiān)持下去的話，你定能贏來很好的口碑，在你遇到事情時(shí)，他們也會主動(dòng)幫你的。至少人們會覺得你和別人不同，你不是那種“夠精”的人。

3、大度

寬容是一種美德。海納百川，有容乃大。大度能容，容天下難容之事，初入職場，尚在基層，閱歷甚淺，這就意味著我們是新人，或者叫做后生。無論在領(lǐng)導(dǎo)面前，同事面前，或者客戶面前，我們都會顯得有些稚嫩。有些時(shí)候不能不吃些虧，受些氣，但我覺得很多時(shí)候我們應(yīng)該思考虧由何來，氣從何出。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話。只有心胸坦蕩，大度能容，才能海納百川，胸懷天下。也只有這樣，我們才能在事業(yè)的征途中取得

關(guān)于職場心得體會 成績，有一個(gè)可以展示自己的平臺，進(jìn)而步步高升，成就卓越。切忌，寬容不是退避三舍。

4、方圓之道

“方”是做人之本，是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠 “方”是不夠的，還需要有“圓”的包裹，無論是在商界、仕途，還是交友、情愛、謀職等等，都需要掌握“方圓”的技巧，才能無往不利?！皥A”是處世之道，是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的錦囊。現(xiàn)實(shí)生活中，有在學(xué)校時(shí)成績一流的，進(jìn)入社會卻成了打工的;有在學(xué)校時(shí)成績二流的，進(jìn)入社會卻當(dāng)了老板的。為什么呢?就是因?yàn)槌煽円涣鞯耐瑢W(xué)過分專心于專業(yè)知識，忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說：“一個(gè)人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù)，而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng)?！?/p>

圓滑是一門藝術(shù)，為人處世，方式方法不得當(dāng)，就很可能事事不順，處處受阻。人與人的相處，也就是事情解決的過程，很多問題不是靠一個(gè)人的力量就可以解決的，無論喜歡與否，接受與否，都得與人合作。我覺得人的能力也不是說靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的，概括一點(diǎn)說，應(yīng)是解決問題的能力?？傆行┤藥е┍梢牡难酃饪创承┝镯毰鸟R，“禮尚往來”等歪風(fēng)邪氣，我不贊同，我認(rèn)為這是長久不了的。有些時(shí)候，一句妙語，一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決，省心省力，既節(jié)省時(shí)間，又節(jié)約成本。當(dāng)然，違背社會公德倫理之事人人可以嗤之以鼻，得而誅之，在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜的社會，著實(shí)步履維艱，想做點(diǎn)事，混點(diǎn)仕途，不得不多費(fèi)點(diǎn)心思。

5、實(shí)力

實(shí)力，就好比一個(gè)國家的國防力量，只有實(shí)力足夠強(qiáng)大，我們才可以在職場長久地混下去。

只有實(shí)力才可讓你能夠勝任重要的工作，可以成為中流砥柱，人中龍鳳。會做人是很重要，但那只是鋪墊，關(guān)鍵還要回歸到你是不是有能力來擔(dān)當(dāng)重任，值得委以重托。再有很重要的是自主學(xué)習(xí)的能力，剛開始時(shí)，大家都站在同一起跑線上，所謂的疏同差距，不甚很大，但隨著自主學(xué)習(xí)所積淀的量的大小，差距就在分秒時(shí)日間漸漸拉開了，許多問題不是說你會不會，而是你愿不愿意學(xué)，學(xué)了也就會了，但機(jī)會往往來的出其不意，領(lǐng)導(dǎo)需要的是能幫他即時(shí)解決問題的人，不是那些現(xiàn)在去學(xué)能把問題解決的人。所以，有實(shí)力就不怕沒有未來。

這次工作，給我的還有很多，工作期間，對我頗有關(guān)照的前輩們給我的影響頗深，在他們身上體現(xiàn)的特質(zhì)，那些成功必備的、被驗(yàn)證了有助于成功的特質(zhì)，將使我終身受益。我感謝生命中的每一個(gè)人，感謝他們的嘉言懿行，感謝他們的深情厚誼，感謝他們的責(zé)備與教訓(xùn)。

第五篇：職場心得體會12條

職場心得體會12條

1、不要好高騖遠(yuǎn)，小事不愿做，大事不能做，要踏踏實(shí)實(shí)從小事做起；

2、學(xué)習(xí)很重要，記住謙遜是美德，尤其是在學(xué)習(xí)上面，每個(gè)人都有值得你去學(xué)習(xí)的長處，不斷學(xué)習(xí)，為自己的成長吸取養(yǎng)分，才能早日走出蘑菇歲月；

3、要有敢于面對未知困難的勇氣，要隨時(shí)把握機(jī)會，不要讓機(jī)遇之神從你眼前溜走；

4、開始時(shí)不要太注重待遇和職位，而要重視有沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的機(jī)會，和對你的成長有沒有幫助。有句話說得好：重要的不是你現(xiàn)在所處的位置，而是你所朝的方向；

5、學(xué)習(xí)是一種常態(tài)，不是離開學(xué)校就不需要學(xué)習(xí)了，學(xué)校更多的是培養(yǎng)我們學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)方法，社會這所大學(xué)才是我們真正學(xué)習(xí)的開始；

6、不要怕多做事，不同工作會培養(yǎng)不同的工作習(xí)慣和能力，多做一種工作就多掌握一門技能。相信付出總有回報(bào)，要做就做最好；

7、不要脫離成長的環(huán)境土壤，邊干邊學(xué)是最好的方法；

8、要培養(yǎng)合作的精神，不可恃才傲物，注意培養(yǎng)人際關(guān)系;注意害人之心不可有，防人之心不可無；

9、挫折失敗也是寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)，不要白白的失敗，不怕跌倒爬起來從頭再來；

10、不怕起步低，不怕從頭做起，不怕潮起潮落，要堅(jiān)定目標(biāo)；

11、處理好同事、朋友與雇傭關(guān)系，心態(tài)最重要，溝通不可少；

12、選擇最合適自己個(gè)性、能力的工作，不要管專業(yè)，不要怕轉(zhuǎn)行，誰也不能一次就能選對自己適合的行業(yè)職業(yè)，不妨多做幾次選擇。