第一篇：頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

寫下這篇報(bào)告的時(shí)候，我想意味的是我的大學(xué)生活甚至是整個(gè)的學(xué)生生涯就此落下了帷幕。迎接我的當(dāng)然是另一個(gè)主題曲，工作。當(dāng)這篇報(bào)告以鉛體字印在a4的紙上上繳我們大學(xué)生涯最后一份作業(yè)之后，我們的身份也將發(fā)生一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變，我們將由一個(gè)學(xué)生的身份正式轉(zhuǎn)變成一個(gè)企業(yè)的員工。和殘酷現(xiàn)實(shí)的社會(huì)相比，我想任何一個(gè)人都不愿意離開大學(xué)那個(gè)充滿夢(mèng)幻的象牙塔。但這就是生活，就像自然的更替，是一個(gè)不可抗拒的自然規(guī)律。我們必須離開學(xué)校那鋪溫床走向社會(huì)，因?yàn)?、我們?cè)诔砷L。

我的頂崗實(shí)習(xí)被分成了兩個(gè)部分，因?yàn)槲医?jīng)歷了兩家公司。第一家是《泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司（廣東分公司）》，從培訓(xùn)到我們走那天，僅僅干了一個(gè)月的時(shí)間。第二家是目前的工作單位《英德溶洞溫泉度假村有限公司（駐廣州辦事處）》。短短的四個(gè)月，兩家公司的工作經(jīng)歷，不敢說自己一下子成長了起來，但著實(shí)學(xué)到了不少的東西。

（一）泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司（廣東分公司）

偶然，絕對(duì)是偶然，那次偶然的機(jī)會(huì)，找到了我的第一份工作：泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司，我和班上一同學(xué)踏入了電話銷售人壽保險(xiǎn)的行業(yè)。之前一直想找份銷售的工作鍛煉自己，并且覺得銷售行業(yè)是靠自己的，自己的前景待遇什么都掌握在自己手中，最重要的一點(diǎn)是我一直是個(gè)坐不住并喜歡挑戰(zhàn)的人。但從未想過會(huì)從事保險(xiǎn)這一行，是人都知道目前保險(xiǎn)行業(yè)非常的難做。第一次接觸到電話銷售，第一次接觸到保險(xiǎn)，第一次真正開始我們的工作之旅…………

其實(shí)連自己都不知道為什么會(huì)選擇保險(xiǎn)，可能是我們初出茅廬禁不住誘惑吧？優(yōu)厚的福利待遇、透明的晉升制度、繁華高檔的寫字樓辦公、充滿激情的職場氛圍、非常完善的帶薪培訓(xùn)制度、和我們一樣出身且和我們差不多年齡的領(lǐng)導(dǎo)班子的誘惑…………就這樣我和一位同學(xué)進(jìn)入了泰康人壽電銷部作為一名人壽保險(xiǎn)電話銷售人員。

我必須得強(qiáng)調(diào)我們是滿懷激情進(jìn)入的，因?yàn)槲覀兪菓汛е⒆氵@座國際大都市成為一名都市白領(lǐng)，向著領(lǐng)導(dǎo)班子的成就出發(fā)的夢(mèng)想進(jìn)入泰康人壽的。培訓(xùn)課上老師的第一句話就是：“保險(xiǎn)不是人做的、是人才做的，能把保險(xiǎn)做好的人、無論做什么都不是問題，你們選擇的路是對(duì)的?！辈恢@句話是鼓勵(lì)還是打擊？但我想，既來之、則安之！況且我們需要的正是挑戰(zhàn)來磨練自己。之前我們對(duì)保險(xiǎn)可謂是一片的空白，接觸過的僅僅是學(xué)校每學(xué)年幫我們買的50塊錢一年的意外險(xiǎn)，剩下的一概不知。培訓(xùn)剛開始還是有點(diǎn)出乎我們的意料吧，并沒有我們想象中的把保險(xiǎn)的長篇大論往我們腦子里塞。不得不承認(rèn)泰康人壽的培訓(xùn)很具含金量，從開始的禮儀培訓(xùn)、到一些法律知識(shí)、再到保險(xiǎn)的特點(diǎn)產(chǎn)品以及社會(huì)責(zé)任，對(duì)于一個(gè)理科生，可以說我讀了十幾年的書都沒有學(xué)到那么多的禮儀及法律知識(shí)。其實(shí)無論哪一行的銷售最開始要學(xué)的都是禮儀，包括我們?nèi)粘Ｉ钪凶罨镜淖苏咀?、問候語、見面握手遞名片介紹人，到銷售過程中和客戶的接洽、洽談、售后的服務(wù)跟進(jìn)等等一系列禮儀方面的習(xí)慣。以前一直覺得自己是個(gè)很懂禮的人，但是泰康人壽僅僅兩天的禮儀培訓(xùn)就然我發(fā)現(xiàn)了自己的不足和無知，同時(shí)也很慶幸自己能有機(jī)會(huì)去學(xué)到這些東西，讓自己懂得日常生活中很多的禮儀知識(shí)、如何尊重他人等…………這些都是我們?cè)谝院蟮纳鐣?huì)生活中必須會(huì)用到和碰到的。即使走出了社會(huì)，我們也不應(yīng)該停止學(xué)習(xí)，而是要時(shí)刻給自己充電，哪怕只是一些很微不足道的東西。另一方面的收獲是學(xué)習(xí)的法律知識(shí)，印象中對(duì)于法律我們只是在初中高中的政治課上接觸過一些皮毛吧，作為一個(gè)大學(xué)生不懂法、其實(shí)是一件很丟人的事。由于保險(xiǎn)涉及到很多的索賠問題，所以涉及到的法律法規(guī)也非常多。在《保險(xiǎn)代理人資格證》中，考的大部分就是法律知識(shí)，不到一個(gè)星期的法律知識(shí)的學(xué)習(xí)及考試，我們學(xué)的法律真的比前十幾年讀書學(xué)的都多很多。接著培訓(xùn)的都是保險(xiǎn)的知識(shí)，其實(shí)保險(xiǎn)是每個(gè)人都最不愿意購買的商品，誰希望自己去拿那筆保險(xiǎn)金？但是保險(xiǎn)又恰是人最應(yīng)該購買的一份無形產(chǎn)品，誰的人生能一帆風(fēng)順？誰的人生不需要多一份保障？誰想遇到難題自己一個(gè)人去扛？所以如果接觸過保險(xiǎn)你就會(huì)明白，保險(xiǎn)不是在騙人，那張投資型保單不僅是一項(xiàng)理財(cái)，更是一份責(zé)任！而這份職業(yè)的難度和神圣就在于，我們得和素未謀面的客戶僅通過電話溝通去給他們灌輸保險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)從而推銷自己的產(chǎn)品。

銷售是一個(gè)激情行業(yè)，只有滿懷激情保持高昂斗志的人才可能走得下去。而電話銷售這個(gè)新興行業(yè)更需要具備良好的心態(tài)以及很強(qiáng)的抗壓能力！另外銷售本身就是一門藝術(shù)，和未曾謀面的客戶通過電話推銷保險(xiǎn)更是一門高超的藝術(shù)。通過電話傳送的不單是產(chǎn)品，更是在推銷我們自己，所以銷售過程中的技巧及談吐尤為重要。我和同學(xué)保持著高昂的斗志，滿懷激情地接受了兩個(gè)星期極具含金量的培訓(xùn)、并以比較優(yōu)秀的培訓(xùn)成績走上了工作崗位。剛開始每天的工作就是通過系統(tǒng)打電話給客戶，給客戶贈(zèng)送一份公共交通意外保障，之后再作一個(gè)電話的跟進(jìn)服務(wù)進(jìn)而介紹要推銷的產(chǎn)品。但、剛開始的第一天我們就受打擊了。一天八個(gè)小時(shí)打兩百多個(gè)電話，接通量大概是八九十個(gè)，而接受我們免費(fèi)贈(zèng)送保險(xiǎn)的只有十多個(gè)。我們都知道想象中和現(xiàn)實(shí)都會(huì)有一定的落差，只不過并未準(zhǔn)備充足的我們不知道落差竟會(huì)如此之大，大到我們甚至無法接受的程度。要贈(zèng)送夠一百個(gè)客戶我們才可以向客戶介紹付費(fèi)險(xiǎn)，而這一百個(gè)任務(wù)的時(shí)間是一個(gè)星期。第一周的工作我們就是每天打電話增險(xiǎn)增險(xiǎn)，每天重復(fù)一樣的動(dòng)作，一個(gè)客戶掛掉了馬上撥另一個(gè)號(hào)碼，不停地?fù)?，不停地微笑著向客戶自?bào)家門，也不停地受到別人的拒絕。剛開始短短的兩三天，我和同學(xué)都不得不承認(rèn)真的受到打擊了，就像主管說的、看著我就像一個(gè)充滿氣的氣球在慢慢漏氣，到最后就這樣癟下去了。并不是害怕被拒絕，被拒絕和保險(xiǎn)行業(yè)的大數(shù)法則我們?cè)缇颓宄?，只是人在不順利時(shí)辦公室那股沉悶的空氣總能讓人感到窒息。好不容易熬過一個(gè)星期，感覺身心疲憊，每天和老鄉(xiāng)兼同學(xué)兼的同事一早起來去擠廣州那條最難擠的地鐵線去上班，晚上一起坐著公車回來去到學(xué)校后門那快餐店狼吞虎咽，然后帶著漲漲的頭腦拖著疲憊的身軀回到宿舍、只想好好睡上一覺。還好上天還能賜給我這么一個(gè)朋友，早上一個(gè)電話問起來沒有、一起早餐、一起擠地鐵公車上下班，這也許是這份重壓工作下唯一的安慰。很多時(shí)候人的一生就是這樣，無論是朋友、還是些其他的人，在我們的生命中匆匆地來、又匆匆地去。就如高中、大學(xué)的同學(xué)，為自己的夢(mèng)各奔一方。但一些人走了，總有一些人會(huì)走進(jìn)你的生命，我時(shí)刻珍惜著屬于自己的幸福。以前從未經(jīng)歷過這樣的工作，所以對(duì)剛出校門的我們壓力真的好大，但工作過程中并不是一直的壓抑。也有很多值得留戀的地方，比如每天中午會(huì)議的游戲，那些游戲大家一起玩得很開心，促進(jìn)了大家的感情，也給我們這些新員工一個(gè)融入公司這個(gè)大家庭的機(jī)會(huì)；另外并不是所有的客戶都會(huì)拒絕你，有些客戶即使不需要你的產(chǎn)品也會(huì)尊重你聽你講下去，這是別人無條件給的機(jī)會(huì)，有幾個(gè)客戶我都只差一點(diǎn)資料就可以推銷出去了，還有些客戶很聊得來甚至一些客戶很愿意跟我們分享他們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)；我的一個(gè)客戶就很好周末時(shí)帶我去參加他們公司的創(chuàng)業(yè)峰會(huì)，教給我很多社會(huì)上的經(jīng)驗(yàn)帶我結(jié)識(shí)一些很有成就的人等，讓我學(xué)到了許多東西。但最終我們還是沒有熬下去，可能是我們真的還太幼嫩，還經(jīng)不住社會(huì)的考驗(yàn)！每天拖著疲倦的身軀回去那個(gè)走得已經(jīng)只剩下自己住的宿舍，落魄的感覺一陣陣襲來。當(dāng)自己每天都想著如何去抗拒或者害怕自己的工作想到該怎么熬過每一天的時(shí)候，我想這份工作無論是哪方面來講都已經(jīng)沒有價(jià)值了，因?yàn)樽约旱男囊呀?jīng)不是在如何去做好這份工作。

第一份工作，我們是令自己和別人都失望的。在泰康人壽培訓(xùn)加正式上崗僅僅一個(gè)月，但帶走的并不是只有失望。首先是培訓(xùn)所學(xué)到的東西對(duì)我們以后無論從事哪一行都適用的；其次一個(gè)月中、結(jié)識(shí)了很多同事朋友，在這個(gè)社會(huì)上，只要你用心，很多朋友都是值得你深交的；再者是短短的兩個(gè)星期正式上崗除了學(xué)會(huì)一些銷售技巧外，更重要的是教會(huì)我在做銷售過程中如果去調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，銷售這一行、心態(tài)絕對(duì)是第一位；最后是第一份工作讓我們明白，很多時(shí)候，選擇真的很重要。寧可墮落多一天去看清，也不要倉促給自己胡亂畫一條路，這對(duì)我們的人生尤為重要。

（二）過渡

沒有工作的日子可以說是有生以來最難熬的一段日子，尤其是對(duì)于我這種大學(xué)以來就一直在外面做兼職跑個(gè)不停的人，況且出來工作了，一天不上班就意味著那一天的飯錢沒有著落。之前上班時(shí)覺得總是不夠睡很累，但是沒有工作了很多時(shí)間睡卻覺得更累，因?yàn)闆]有工作心里很不安。每天躺下就想到?jīng)]有工作了怎么辦，每天一覺醒來頭腦浮現(xiàn)的都是“我失業(yè)了”那幾個(gè)字，可以說這樣的日子是一種折磨。但是經(jīng)歷過第一份工作，不敢讓自己再倉促隨便找份工作。不想再復(fù)前車之鑒，畢竟我們還沒有資本想換工作就換。找工作的過程是痛苦的，很多時(shí)候網(wǎng)上投的簡歷就像石沉大海，每天盼著手機(jī)能夠響起看到陌生的號(hào)碼！接到電話時(shí)總是異常的興奮，不在乎路途有多遠(yuǎn)，為了面試可以坐幾個(gè)小時(shí)的車，可以不吃午飯…………但結(jié)果總是不盡人意。不是自己要求有多高，只是不想找份混日子的工作，剛走出校門的我們，學(xué)習(xí)還是第一位的。最終，是一位朋友的介紹找到我第二份工作：在《英德溶洞溫泉度假村有限公司（駐廣州辦事處）》作為一個(gè)營銷代表。經(jīng)過二十多天，工作終于有了著落，我的生活，終于可以回歸正常了。

（三）英德溶洞溫泉度假村有限公司

經(jīng)歷了泰康人壽這份高挑戰(zhàn)性的工作，我更加明白了選擇的重要性。很多時(shí)候自己死纏爛打的努力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上選擇一條正確的路走得快和順暢。第一份工作可以說以失敗告終吧，但并不意味著我就此停滯不前了。有時(shí)候覺得做銷售是間很具挑戰(zhàn)性的工作，做得好、前途一片光明，做不好、壓得自己透不過氣。但我想我還是愛上了做營銷或者銷售，也許是想給自己一個(gè)挑戰(zhàn)吧！畢竟剛出校門的我們還是以學(xué)習(xí)和鍛煉為主，而銷售是我們最好最有效最直接的鍛煉方式。我的第二份工作還是營銷，只不過這一次產(chǎn)品換了。雖然找的工作都偏離了我的專業(yè)，在別人看來似乎浪費(fèi)了這三年所學(xué)的知識(shí)。但我卻認(rèn)為，三百六十行、行行都能出狀元。而選擇的路，我都堅(jiān)信只要用心走下去就一定會(huì)有結(jié)果。

經(jīng)朋友的介紹，我進(jìn)了一間公司《英德溶洞溫泉度假村有限公司》駐廣州辦事處，作為一個(gè)景點(diǎn)面向廣州市場的營銷員。剛開始的工作首先是跟著經(jīng)理上去清遠(yuǎn)英德景區(qū)里泡溫泉，經(jīng)理說要熟悉我們的產(chǎn)品。所以我必須親自去經(jīng)歷熟悉整一個(gè)景區(qū)，包括去感受這個(gè)游玩過程的樂趣和感覺。因?yàn)橹挥杏H身去感受，我才能更加透徹地了解到自己的產(chǎn)品。也只有全面了解了自己的產(chǎn)品，我們才能向別人去推銷。景區(qū)回來廣州上班中，我還是以了解景區(qū)為主，經(jīng)理給了很多公司的資料，要我全面去了解，包括公司的發(fā)展、規(guī)劃、賣點(diǎn)等等。還要自己上網(wǎng)去了解，包括一些去過我們景區(qū)的游客的評(píng)價(jià)。在景區(qū)雖然了解的情況可能只是一些很皮毛的東西，而經(jīng)理也說很多的知識(shí)都要我以后在實(shí)踐中才能學(xué)得到的。但是還是學(xué)到了很多的東西，比如說什么時(shí)候泡溫泉、泡多久、怎樣的人群適宜不適宜泡溫泉等等一連串的生活常識(shí)。

在辦公室及景區(qū)熟悉產(chǎn)品之余，經(jīng)理開始帶著我跑市場。先是無論去見哪個(gè)客戶都會(huì)帶上我，然后把我介紹給那些客戶，以后熟悉了就得靠我自己去開拓和維護(hù)市場。似乎很期待這一刻的到來，又害怕這一刻到來時(shí)自己還應(yīng)付不來。但我相信很多東西都是從生到熟，我會(huì)慢慢去摸索，并且努力去吸收那些有用的知識(shí)和用金錢買不來的人際關(guān)系。剛開始接觸客戶都很害怕，因?yàn)橛X得自己一個(gè)初出茅廬的小毛孩，沒人會(huì)看自己的數(shù)，底氣很不足講話什么都小心翼翼。但是慢慢接觸你會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多客戶都很平易近人，很多時(shí)候談生意其實(shí)和平時(shí)老朋友聊天一樣。遇上好的客戶還會(huì)教會(huì)你很多人生的道理以及出來的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)給你，從剛開始的害怕，到慢慢的接觸，我可以漸漸自己一個(gè)人去獨(dú)擋一面。不能說自己已經(jīng)成長了很多，但至少很多東西自己都敢于去面對(duì)了。很慶幸的是我并不是一個(gè)人的孤軍奮戰(zhàn)，經(jīng)理有意在培養(yǎng)我，以后能夠接替她去拓展和維護(hù)廣州這個(gè)市場。這是給我的機(jī)會(huì)，也是給我的壓力！有機(jī)會(huì)給自己鍛煉，讓自己的身心和事業(yè)都能成熟起來；壓力是害怕自己做不來做不好，但我想、很多東西，只要用心去做，沒有什么做不好的。要不斷地給自己打打氣，自己的人生一直都是掌握在自己手中。我的工作、我的事業(yè)，還在艱難的起步階段，激情和熱情會(huì)支持我一直走下去！

（四）總結(jié)

實(shí)習(xí)的日子快要結(jié)束了，但是并不是工作的結(jié)束，而恰是真正的開始。再過一個(gè)多月，我將正式走向這個(gè)社會(huì)。掐指一算，離開學(xué)校這個(gè)社會(huì)的避風(fēng)港已經(jīng)接近半年了，我想我們?cè)僖矝]有“我是學(xué)生”的借口來拒絕做各種各樣的臟活累活了。美好的校園生活對(duì)于我們來講，都已經(jīng)僅是一個(gè)美好的回憶，而我們要面對(duì)的、是這個(gè)殘酷現(xiàn)實(shí)的社會(huì)。但我們也很慶幸，學(xué)校給了一個(gè)學(xué)生身份的社會(huì)人的過渡階段給我們，讓我們更好地適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。同時(shí)，在這個(gè)過程中，我們學(xué)會(huì)了很多社會(huì)上的知識(shí)。相對(duì)于社會(huì)上的老江湖，我們都還幼嫩了些。但這恰好也是我們的資本，我們還年輕，所以有時(shí)間、有沖勁、有機(jī)會(huì)去做很多自己從未接觸過的事物。

實(shí)習(xí)的幾個(gè)月中，做的都是銷售，以后也還會(huì)往銷售方面發(fā)展。不能說自己學(xué)會(huì)了多少銷售手段，能做到多少銷售業(yè)績。但是真的學(xué)到了很多的基本東西，從最基本卻最重要的禮儀、和客戶的接觸，到如何開發(fā)和維護(hù)市場、如何更快深入去了解一些產(chǎn)品，再到銷售過程很重要的如何調(diào)節(jié)自己的心態(tài)、工作的情緒等等，都成熟了不少。我相信這些東西，在以后的職業(yè)和生活中都會(huì)對(duì)我有很大的幫助。另外一方面是自己的追求，很多人都有自己的理想，但在殘酷的現(xiàn)實(shí)中夢(mèng)想往往是渺小難以實(shí)現(xiàn)的。而出來的這幾個(gè)月當(dāng)中，現(xiàn)實(shí)的條件告訴我們，無論什么東西都不能好高騖遠(yuǎn)，剛走出校門的我們需要腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印地走。只有務(wù)實(shí)好每一步，我們才能邁出更大的步伐。當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)的社會(huì)并不全是消極的警示，還鼓勵(lì)著我們：青春是我們的資本，只要你肯去拼搏去努力，你的未來就不是夢(mèng)！通過半年的實(shí)習(xí)，我們會(huì)帶著成熟離開學(xué)校。

我一直相信，我的明天、掌握在我的手中！我，一直在路上。

第二篇：頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

畢業(yè)論文 頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

姓名：龍澤華

學(xué)號(hào)：0902111118

專業(yè)班級(jí)：09投資與理財(cái)

指導(dǎo)教師：李風(fēng)震

目錄

1.頂崗實(shí)習(xí)概況

2.頂崗實(shí)習(xí)完成工作任務(wù)情況總結(jié)

3.結(jié)合工作情況對(duì)至少一種投資產(chǎn)品的市場行情等進(jìn)行分析，并給出投資建議

4.結(jié)合工作情況對(duì)理財(cái)規(guī)劃師（理財(cái)營銷與服務(wù)人員）應(yīng)掌握的知識(shí)、技能、職業(yè)素養(yǎng)等）進(jìn)行分析說明

5.從專業(yè)對(duì)口就業(yè)的需要出發(fā)，寫出你認(rèn)為三年學(xué)習(xí)中最需要掌握的三種能力（技能、職業(yè)素質(zhì)），并分析說明原因。

6.請(qǐng)寫出三條以上你對(duì)專業(yè)教學(xué)的真誠建議或意見并說明理由

7.結(jié)束語

8.參考文獻(xiàn)

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

關(guān)鍵詞 ： 頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)

摘要：時(shí)光飛逝，為期幾個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)眼看就要結(jié)束了，從陌生到習(xí)慣再到最后的戀戀不舍，時(shí)間過了去了，感覺自己確實(shí)也學(xué)到了許多東西，變得成熟了。在實(shí)習(xí)期間，深受各位領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷，并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下完成了實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)工作，現(xiàn)具體總結(jié)如下。

一． 頂崗實(shí)習(xí)概況

在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我總共做了三份工作，2011年11月15日，我離開了生活了兩年多的學(xué)校，2011年11月20日，我第一天上班，現(xiàn)在我在寫這份實(shí)習(xí)報(bào)告，回顧這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，有過歡笑有過淚水，酸甜苦辣盡在心頭，在這幾個(gè)月脫離學(xué)校的鍛煉中，我在社會(huì)上不斷努力漸漸得以立足，并得到了快速的成長。

第一份工作是在河北節(jié)能建筑科技有限公司實(shí)習(xí)，擔(dān)任銷售代表一職，主要工作是負(fù)責(zé)公司品的銷售及推廣，根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完場部門銷售指標(biāo)，開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品的銷售范圍，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場信息的收集及競爭對(duì)手的分析，負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)，管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。

第二份工作是在河北寶蘭商貿(mào)有限公司，該公司是剛剛成立的一家新公司，是貴州茅臺(tái)鎮(zhèn)鎮(zhèn)酒的河北總代理，我在公司任銷售經(jīng)理一職，因?yàn)楣緞倓偝闪ⅲ业焦竞笏木唧w工作還不明確，開始主要是采購公司所需要的辦公用品，活動(dòng)器材和廣告宣傳欄，前期工作做好以后，就開始進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳與推廣，主要以小區(qū)活動(dòng)為主。

第三份工作是在一家電子商品現(xiàn)貨交易公司，跟金融有關(guān)，類似于股票，跟期貨也有相似的地方。因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融專業(yè)，所以做起來就比較得心應(yīng)手，我在這里主要做的是開戶客戶及操盤手，開發(fā)客戶就是找那些想要開戶的到公司開戶，操盤手就是開始先拿自己的資金進(jìn)行交易，這期間會(huì)有專業(yè)人士對(duì)你進(jìn)行指導(dǎo)，做好后公司會(huì)給你配資，或分給你一些客戶帶著他們做然后賺取手續(xù)費(fèi)提成。

這其中做的時(shí)間最長的是第二份工作，做了三個(gè)月，在這里學(xué)到了很多東西

二．頂崗實(shí)習(xí)完成工作任務(wù)情況總結(jié)

第三篇：頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

頂崗實(shí)習(xí)其實(shí)是一頂很不錯(cuò)的舉措，對(duì)于尚無工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來說是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，也是很好的體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。如果大家不知道頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫，可以參考以下這篇頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文。

我們可以通過頂崗實(shí)習(xí)給自己一個(gè)明確的定位。在實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)了專業(yè)技能，鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為以后走上社會(huì)打下了一定基礎(chǔ)。通過實(shí)習(xí)我們可以把實(shí)習(xí)中遇到的問題、困難和自身的不足在以后的學(xué)習(xí)中有針對(duì)性地解決。我想這就是學(xué)校安排我們大三實(shí)習(xí)的目的，我很幸運(yùn)成為河北師范大學(xué)頂崗實(shí)習(xí)大軍中的一份子！

實(shí)習(xí)的兩個(gè)月很快接過去了，回憶實(shí)習(xí)過程我的心情此起彼伏，現(xiàn)將實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：

在教學(xué)方面：在教法上注重啟發(fā)學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生思維的發(fā)散性，提高學(xué)生的想象力，豐富學(xué)生的知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新的精神。在教課過程中抓好課堂紀(jì)律，加強(qiáng)對(duì)紀(jì)律和組織性較差的學(xué)生的教育等。我們?cè)谝黄饘?shí)習(xí)的幾個(gè)同學(xué)還經(jīng)常坐在一起討論教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)，取他之長補(bǔ)己之短。作為一個(gè)美術(shù)老師，我要收集很多素材和教學(xué)用具，不能只用一支筆。我虛心聽取老師和同學(xué)的意見，盡我最大的努力認(rèn)真上好每一節(jié)課。我很慶幸我和同學(xué)們的關(guān)系很融洽。同時(shí)我在教學(xué)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。比如：授課的邏輯性不強(qiáng)，解釋性語言太多，對(duì)于學(xué)生提出的問題有時(shí)自己知道是什么但是表達(dá)不到位，對(duì)于授課的節(jié)奏把握不是很好，有時(shí)三十分鐘的課不到二十分鐘就結(jié)束了。此外，語速也有點(diǎn)快。

在生活方面：我們幾個(gè)人在一起吃飯、打飯、打水……我從來沒有想到雖然幾個(gè)不認(rèn)識(shí)的人在這么短的時(shí)間里能熟識(shí)到這種程度。我們經(jīng)常在一起說笑，談?wù)勗趯W(xué)校的時(shí)候的事情，說我們第一次見面時(shí)的印象等。我和這里的老師關(guān)系也非常好，我們經(jīng)常在一起打籃球、聊天等。這的學(xué)生也很有禮貌，即使我沒有教他們，可見面后仍很客氣得打招呼。跟我教的那關(guān)系就更好了。雖然這樣但我還是有時(shí)跟他們保持一定的距離，記得老師說過我們既要有親和力又要有威嚴(yán)感。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系也有很大的幫助。

在學(xué)習(xí)方面：我的課程安排地較滿，每天都要給學(xué)生上課，尤其是初三的畢業(yè)生。他們面臨的是人生的一次轉(zhuǎn)折，這需要提高繪畫技能。我想他們和我一樣：一個(gè)是畫畫為了升學(xué)，一個(gè)是想找到一個(gè)好的工作。每天我都和學(xué)生們一起畫畫，給同學(xué)們改畫。這樣不僅能幫助學(xué)生，同時(shí)也能提高鞏固我自己的基礎(chǔ)能力。在給初一上課的時(shí)候，我也經(jīng)?？匆恍〇|西希望能緊跟學(xué)生的思維方式，從中我得到了很多寶貴的東西。課余時(shí)間我會(huì)看一些從學(xué)校帶來的專業(yè)書籍等。rumen8.com-入門吧,投資者入門的好幫手

在短短的兩個(gè)月里，我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長的時(shí)間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時(shí)也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問題，回校后一定要認(rèn)真總結(jié)為以后的學(xué)習(xí)做一個(gè)系統(tǒng)而縝密的計(jì)劃和安排。這次實(shí)習(xí)使我加深了對(duì)教師工作的認(rèn)識(shí)和了解，進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識(shí)，培養(yǎng)了獨(dú)立從事美術(shù)教學(xué)及教育研究工作的能力，堅(jiān)定了我從事教育工作的理念。我希望我們學(xué)院以后能多與中學(xué)聯(lián)系并和他們建立長期的關(guān)系有利于開展一系列的合作。包括課題的研究開發(fā)、教學(xué)設(shè)計(jì)、學(xué)科資源網(wǎng)站的建設(shè)等等，并把這些任務(wù)都布置給我們，這樣我們才能更好地學(xué)以致用，同時(shí)也可以為我們教育技術(shù)做一個(gè)很好的宣傳。總之，要給我們實(shí)踐的機(jī)會(huì)，我會(huì)在接下來的時(shí)間里認(rèn)真總結(jié)，為將自己塑造成一個(gè)符合時(shí)代要求的教師而不懈努力！

以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告，我想，這對(duì)于我以后寫畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告也會(huì)起到一定的幫助，最后，謝謝大家。

第四篇：頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)

時(shí)間總是稍縱即逝的。在不經(jīng)意之間的的六個(gè)月內(nèi)，我的實(shí)習(xí)生活也將要結(jié)束了?；厥走@半年的實(shí)習(xí)歷程，腦海里留下了許多美好的回憶，這半年里我學(xué)會(huì)了很多，也認(rèn)識(shí)了許多真誠的朋友和同事。

2014年2月，我來到XXX服務(wù)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。XXX服務(wù)有限公司是經(jīng)民航總局和民航西北地區(qū)管理局批準(zhǔn)的二類航空客運(yùn)、貨運(yùn)代理企業(yè)，現(xiàn)于所有國內(nèi)航空公司及50余家國際航空公司建立了良好的銷售代理關(guān)系，在業(yè)界具有良好的口碑。公司一直以“服務(wù)第一、價(jià)格最低、重承諾、守信用，讓您足不出戶，就能享受最完善的服務(wù)和一流的價(jià)格”的服務(wù)宗旨來接待每一位客戶。

進(jìn)入XXX服務(wù)有限公司機(jī)票部進(jìn)行實(shí)習(xí)，我認(rèn)為這是一個(gè)很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。由于我是新進(jìn)入公司工作，所以我們先進(jìn)行了七天的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)企業(yè)的文化，工作的方向，工作基本流程及各自工作的具體內(nèi)容。讓我們對(duì)XXX服務(wù)有限公司有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。XXX服務(wù)有限公司有著自己的企業(yè)文化和歷史，而它也正在努力的完善著自己的企業(yè)文化，努力的去書寫自己的輝煌歷史。

在為期一周的企業(yè)文化學(xué)習(xí)以后，我被分到機(jī)票部進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，機(jī)票部的工作分為主班、副班、行政。主班每天負(fù)責(zé)機(jī)票的配送及登記，核對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表，保險(xiǎn)的贈(zèng)送。副班主要負(fù)責(zé)接聽電話，預(yù)訂機(jī)票，進(jìn)行機(jī)票的退改簽，飛機(jī)誤機(jī)及時(shí)通知客人。行政主要負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的接待，機(jī)票配送錄入，客人自取票的收銀。

在頂崗實(shí)習(xí)過程中我明白了許多。頂崗實(shí)習(xí)的目的，就在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的角度互換，進(jìn)一步提高我們的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力，以便把我們培養(yǎng)成為具有較強(qiáng)實(shí)踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的，能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才?！绊攳弻?shí)習(xí)、工學(xué)結(jié)合”是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學(xué)習(xí)模式，是把生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學(xué)校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學(xué)生，學(xué)生通過工學(xué)交替完成學(xué)業(yè)。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使我們了解和掌握了車間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程；使用的主要工裝設(shè)備；產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料；生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容。在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中，不但對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)加深了了，更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。

這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己看待問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓與多樣化，這與實(shí)踐密不可分，在實(shí)踐過程中，我感受到了充實(shí)，感受到了成長的快樂，同時(shí)在工作中我也認(rèn)識(shí)到：

1、要有較強(qiáng)的崗位意識(shí)。

作為一名畢業(yè)生，畢業(yè)后走向社會(huì)，大多是從事一線工作，有勞動(dòng)性的，有營銷性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個(gè)崗位都有他特有的作用，干一行，愛一行，專一行，是一種崗位責(zé)任，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強(qiáng)崗位責(zé)任，就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練和增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感，這是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)高職生的基本要求。

2、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，要有一套屬于自己的學(xué)習(xí)知識(shí)系統(tǒng)，遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決的能力。

因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾栴}各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個(gè)問題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。

3、要明白擁有良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。

在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì)的長期的鍛煉，使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。

4、要不斷積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也是增加工作經(jīng)驗(yàn)。一名畢業(yè)的大學(xué)生在面對(duì)用人單位面試時(shí)，別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗(yàn)，這道門檻攔住了不少大學(xué)生。因此，頂崗實(shí)習(xí)不僅僅是一種勞動(dòng)鍛煉，更重要的是通過實(shí)踐增強(qiáng)工作能力，增加工作中的溝通和適應(yīng)能力，增強(qiáng)做人的才干；實(shí)踐出真知，實(shí)踐長才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻?shí)習(xí)并能順利拿到一份頂崗實(shí)習(xí)合格證，這對(duì)今后走向社會(huì)，應(yīng)聘崗位時(shí)，無疑是非常有益的。

5、要認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的科學(xué)管理技能。

管理是一門科學(xué)，更是一門學(xué)問和藝術(shù)?？茖W(xué)的管理，能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的平臺(tái)時(shí)，選擇一個(gè)好的企業(yè)，特別是科學(xué)管理好的明星企業(yè)，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生來講，無形中就會(huì)增長他們的科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硪庾R(shí)。在這種環(huán)境下，企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。用他們自己的話說：“從中興走出去的員工，可以勝任其他企業(yè)的主管”。企業(yè)一席話，證明管理出效益，管理出人才，管理促發(fā)展的硬道理。因此，我們的實(shí)習(xí)生，就是要在這樣的明星企業(yè)去磨練，去鍛煉，在實(shí)踐中增長管理才干，增長做人的才干。

實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，我們也將正式脫離學(xué)校的庇護(hù)，走向社會(huì)。這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活對(duì)于我來說不僅是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，它還讓我真正的懂得了學(xué)校和社會(huì)的不同，也真正的讓我從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)工作人士。為自己的未來奮斗，為將來打拼，這種感覺很好，雖然過程很辛苦，但我還是堅(jiān)持到了現(xiàn)在，在未來的一段時(shí)間內(nèi)我還是會(huì)干下去，并有更好的表現(xiàn)與努力。

這幾個(gè)月讓我變得更加我成熟，想問題不在那么簡單，做事不再那么毛手毛腳。實(shí)習(xí)讓我學(xué)到的不僅僅是工作上的知識(shí)，更重要的是我學(xué)會(huì)了怎樣去面對(duì)社會(huì)上的各種問題，怎樣與人交往。我想在未來的日子里我會(huì)走的更好更遠(yuǎn)。我會(huì)為自己的燦爛人生更加努力奮斗。

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第五篇：頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

時(shí)間總在不經(jīng)意間走過,不知不覺我的3個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束.而在這三個(gè)多月中,我學(xué)會(huì)了許多,也結(jié)識(shí)了許多真誠的同事和領(lǐng)導(dǎo).實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的,社會(huì)性的活動(dòng),是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊.而我于今年9月底到億佩數(shù)據(jù)系統(tǒng)(上海)有限公司實(shí)習(xí).億佩數(shù)據(jù)系統(tǒng)是外資獨(dú)資在中國設(shè)的一家分公司.其總部愛普數(shù)據(jù)國際公司于1975年在加拿大不列顛哥倫比亞省溫哥華市成立，并于1986年在多倫多證券交易所上市（股票代碼為EKD）?？偛吭O(shè)在溫哥華，并在加拿大、美國、英國設(shè)有辦事處，提供產(chǎn)品銷售、設(shè)施安裝和全程不間斷的后續(xù)服務(wù)支持。其主要業(yè)務(wù)是做MES生產(chǎn)車間管理軟件系統(tǒng)的。

我進(jìn)入該公司后的實(shí)習(xí)崗位是銷售助理,主要工作內(nèi)容有

1、部門個(gè)人周報(bào)匯總

2、銷售人員跟蹤記錄

3、出差申請(qǐng)記錄整理入文件夾中并做好相關(guān)保存工作

4、相關(guān)文檔的整理

5、對(duì)銷售相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和接受相關(guān)培訓(xùn)

6、協(xié)助其他人完成各項(xiàng)任務(wù)

這些工作看似比較簡單,但是實(shí)際早做起來卻需要比較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力以及合理的條理性.比如,周報(bào)匯總并不只是簡單的復(fù)制粘貼,你要明白采用怎樣的格式是領(lǐng)導(dǎo)看起來最方便最舒服的,還要參透哪些是領(lǐng)導(dǎo)要重點(diǎn)看的,哪些是無需放進(jìn)去的.對(duì)月跟蹤記錄,不是簡單的問聲去了什么地方,而是要具體到做什么,時(shí)間,甚至后續(xù)的結(jié)果等,都要以報(bào)告的形式報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),并留存相關(guān)文件.當(dāng)然,在實(shí)習(xí)中我最感興趣的就是接受銷售知識(shí)相關(guān)培訓(xùn)了.因?yàn)槲业睦硐刖褪亲鲆幻N售員.而在培訓(xùn)過程中,我們領(lǐng)導(dǎo)以各種有趣靈活的方式將知識(shí)灌輸給我們,比如,假設(shè)場景演練,觀看小品并評(píng)述等.實(shí)習(xí)中我也到了很多問題和困難.比如,剛開始由于內(nèi)向的性格,在與人溝通方面不是很順利,很多東西也不敢表達(dá)出自己的想法等.但是,慶幸我的同事們都很平易近人并且樂于助人,在他們的主動(dòng)帶動(dòng)下,我和他們的關(guān)系非常融洽,溝通也不再是問題.然后,實(shí)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到的最主要的一點(diǎn)是:書到用時(shí)方恨少。由于我們是外資獨(dú)資的，總部又在溫哥華，所以，很多原有文件都是英文的，要很好的理hi擁吻用的解必須譯成 中文。再者，與總部人員聯(lián)系時(shí)都需要用英文來收發(fā)郵件，總部人員過來培訓(xùn)時(shí)用的也是英文，在在英文書寫及口語上我有很大的欠缺這方面，我以后肯定會(huì)加倍努力，彌補(bǔ)缺陷。

幾個(gè)月的實(shí)習(xí)并不算長，但我卻從中學(xué)到許多，它讓我在實(shí)習(xí)中更加了解到自己，也知道了自己的許多不足。曾今，我下定了吃苦的決心，要求自己以平和的心態(tài)面對(duì)一切，可是當(dāng)我真正投身于工作，但覺得有些事與自己想象的存在差距時(shí)還是會(huì)浮出起伏的情緒。工作不同于在學(xué)校，粗心了會(huì)有同學(xué)細(xì)心的提醒，難過了會(huì)有舍友溫馨的安慰，工作中我需要獨(dú)自面對(duì)很多，所以要更細(xì)心，更深的掩飾自己的情緒，學(xué)會(huì)更自然的微笑。工作中不能再過于堅(jiān)持自我，要多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言和辦事方法；不能老是指望著他人來給予你幫助，要多看，多觀察，多聽，少講。

我曾將自己自己的發(fā)展方向定位銷售，所以選擇了這份銷售助理的工作，雖然我不清楚以后是否會(huì)堅(jiān)持這個(gè)設(shè)想，是否會(huì)實(shí)現(xiàn)這個(gè)希望，但是我會(huì)永遠(yuǎn)珍惜并牢記本次實(shí)習(xí)的日子，它是我進(jìn)入社會(huì)的第一步，是我人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是我思想成熟的一個(gè)重要起點(diǎn)。