第一篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

一、實(shí)習(xí)單位概述及崗位完成情況

本單位全稱：新疆百疆圖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司，是集網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、整體策劃、域名注冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)工程、電子商務(wù)等為一體的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，提供完善的服務(wù)、設(shè)計(jì)和全面的解決方案。百疆圖亦是全球最大的中文搜索引擎—百度，在新疆的總代理。自201X年8月成立以來(lái)，百疆圖已經(jīng)成為新疆地區(qū)有影響力的網(wǎng)絡(luò)公司，為數(shù)以萬(wàn)計(jì)的客戶提供百度推廣和網(wǎng)站建設(shè)等服務(wù)。本部門(mén)主要負(fù)責(zé)新疆本地旅行社的網(wǎng)絡(luò)推廣及營(yíng)銷。其中的工作包括：

1、百度推廣，競(jìng)價(jià)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)關(guān)鍵詞，選好關(guān)鍵詞進(jìn)行百度推廣，利用百度平臺(tái)讓消費(fèi)者可以率先搜索到相關(guān)推廣信息。同時(shí)也會(huì)利用多媒體推廣，利用公眾號(hào)、博客微博、論壇貼吧等形式，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息，或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文。

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，網(wǎng)站上適時(shí)回答顧客咨詢的相關(guān)問(wèn)題，并且引導(dǎo)顧客完成網(wǎng)上下單，促成訂單的完成。

3、圖片處理，利用PS定時(shí)處理一些圖片包括公司廣告圖片處理，產(chǎn)品圖片處理。

4、網(wǎng)站編輯與建設(shè)，不定時(shí)上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括，上傳時(shí)間，上傳產(chǎn)品視頻，產(chǎn)品圖片，以及產(chǎn)品參數(shù)、價(jià)格和說(shuō)明文字。

5、電話顧問(wèn)，及時(shí)通過(guò)電話回答顧客的相關(guān)問(wèn)題。

二、本崗位所涉及的要求

作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷售客服等多-維一體的工作人員，要具備眾多的綜合素質(zhì)。首先最基本的是普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，善于溝通。普通話是溝通的工具符號(hào)，如果不善于利用則不能發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)必須善于溝通，發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求。

然后，必須具備一些技能。百度推廣必須熟練掌握SEO、SEM相關(guān)知識(shí)及技巧。不斷學(xué)習(xí)、分析、操作，多積累經(jīng)驗(yàn)，要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。作為一名銷售客服，其打字速度也是一項(xiàng)最最基本的要求，打字速度要達(dá)到每分鐘80個(gè)字以上，這樣顧客的等待時(shí)間會(huì)比較少，我們的服務(wù)質(zhì)量也會(huì)慢慢的上去。

最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來(lái)說(shuō)的。要應(yīng)變能力強(qiáng)，極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力及接受能力，性格良好，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神。耐心細(xì)致，能吃苦耐勞，有很好的團(tuán)隊(duì)凝聚力，激情，堅(jiān)韌，充滿干勁，勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我。這樣才能積極的融入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，才能在團(tuán)隊(duì)工作中取得良好的溝通環(huán)境。

三、工作中的見(jiàn)解

剛開(kāi)始工作的時(shí)候?qū)τ诠ぷ鞯膬?nèi)容、流程還是不太熟悉，主要是通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，認(rèn)真的了解工作流程。以及相關(guān)的一些注意事項(xiàng)。

經(jīng)過(guò)一段是時(shí)間的熟悉學(xué)習(xí)就開(kāi)始了正式的工作。在做網(wǎng)絡(luò)客服當(dāng)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理，特別是使用那個(gè)商務(wù)通的軟件，一有顧客來(lái)咨詢，這個(gè)客服軟件就會(huì)不經(jīng)允許就自動(dòng)彈跳出來(lái)。這樣很影響對(duì)其他顧客的服務(wù)。后來(lái)通過(guò)自己對(duì)軟件的設(shè)置，解決了這個(gè)問(wèn)題。雖說(shuō)是個(gè)小問(wèn)題，但是及時(shí)解決可以為自己為他人帶來(lái)極大的方便。

對(duì)于旅行社網(wǎng)站建設(shè)不是很到位，游客都有各自的需求，首先整個(gè)網(wǎng)站建設(shè)要高端一點(diǎn)，旅游是高消費(fèi)產(chǎn)業(yè)，網(wǎng)站頁(yè)面的設(shè)計(jì)過(guò)于低端，會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)旅行社的第一印象。其次要制定出更多不同層次的線路行程，目標(biāo)顧客群多樣化，應(yīng)該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色行程。針對(duì)顧客的不同年齡的層次需求，來(lái)分別制定散客行程。盡量滿足更多消費(fèi)者需求，如果目標(biāo)顧客群清晰，這樣定位也會(huì)清晰，對(duì)于營(yíng)銷也會(huì)更有利。

四、感想與體會(huì)

在這幾個(gè)月的工作當(dāng)中還是學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，更多的認(rèn)識(shí)到了自己的不足，人生要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。所以，永遠(yuǎn)不要放棄學(xué)習(xí)。在以后的為人處世當(dāng)中，應(yīng)該建立健康的生活態(tài)度，注意積累人脈，積極樂(lè)觀的去完成一些事情。最重要的是，這個(gè)社會(huì)，不需要面子，里子更值錢(qián)!

第二篇：頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

畢業(yè)論文 頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

姓名：龍澤華

學(xué)號(hào)：0902111118

專業(yè)班級(jí)：09投資與理財(cái)

指導(dǎo)教師：李風(fēng)震

目錄

1.頂崗實(shí)習(xí)概況

2.頂崗實(shí)習(xí)完成工作任務(wù)情況總結(jié)

3.結(jié)合工作情況對(duì)至少一種投資產(chǎn)品的市場(chǎng)行情等進(jìn)行分析，并給出投資建議

4.結(jié)合工作情況對(duì)理財(cái)規(guī)劃師（理財(cái)營(yíng)銷與服務(wù)人員）應(yīng)掌握的知識(shí)、技能、職業(yè)素養(yǎng)等）進(jìn)行分析說(shuō)明

5.從專業(yè)對(duì)口就業(yè)的需要出發(fā)，寫(xiě)出你認(rèn)為三年學(xué)習(xí)中最需要掌握的三種能力（技能、職業(yè)素質(zhì)），并分析說(shuō)明原因。

6.請(qǐng)寫(xiě)出三條以上你對(duì)專業(yè)教學(xué)的真誠(chéng)建議或意見(jiàn)并說(shuō)明理由

7.結(jié)束語(yǔ)

8.參考文獻(xiàn)

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

關(guān)鍵詞 ： 頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)

摘要：時(shí)光飛逝，為期幾個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)眼看就要結(jié)束了，從陌生到習(xí)慣再到最后的戀戀不舍，時(shí)間過(guò)了去了，感覺(jué)自己確實(shí)也學(xué)到了許多東西，變得成熟了。在實(shí)習(xí)期間，深受各位領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷，并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下完成了實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)工作，現(xiàn)具體總結(jié)如下。

一． 頂崗實(shí)習(xí)概況

在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我總共做了三份工作，2011年11月15日，我離開(kāi)了生活了兩年多的學(xué)校，2011年11月20日，我第一天上班，現(xiàn)在我在寫(xiě)這份實(shí)習(xí)報(bào)告，回顧這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，有過(guò)歡笑有過(guò)淚水，酸甜苦辣盡在心頭，在這幾個(gè)月脫離學(xué)校的鍛煉中，我在社會(huì)上不斷努力漸漸得以立足，并得到了快速的成長(zhǎng)。

第一份工作是在河北節(jié)能建筑科技有限公司實(shí)習(xí)，擔(dān)任銷售代表一職，主要工作是負(fù)責(zé)公司品的銷售及推廣，根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完場(chǎng)部門(mén)銷售指標(biāo)，開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品的銷售范圍，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)，管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系。

第二份工作是在河北寶蘭商貿(mào)有限公司，該公司是剛剛成立的一家新公司，是貴州茅臺(tái)鎮(zhèn)鎮(zhèn)酒的河北總代理，我在公司任銷售經(jīng)理一職，因?yàn)楣緞倓偝闪?，我到公司后它的具體工作還不明確，開(kāi)始主要是采購(gòu)公司所需要的辦公用品，活動(dòng)器材和廣告宣傳欄，前期工作做好以后，就開(kāi)始進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳與推廣，主要以小區(qū)活動(dòng)為主。

第三份工作是在一家電子商品現(xiàn)貨交易公司，跟金融有關(guān)，類似于股票，跟期貨也有相似的地方。因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融專業(yè)，所以做起來(lái)就比較得心應(yīng)手，我在這里主要做的是開(kāi)戶客戶及操盤(pán)手，開(kāi)發(fā)客戶就是找那些想要開(kāi)戶的到公司開(kāi)戶，操盤(pán)手就是開(kāi)始先拿自己的資金進(jìn)行交易，這期間會(huì)有專業(yè)人士對(duì)你進(jìn)行指導(dǎo)，做好后公司會(huì)給你配資，或分給你一些客戶帶著他們做然后賺取手續(xù)費(fèi)提成。

這其中做的時(shí)間最長(zhǎng)的是第二份工作，做了三個(gè)月，在這里學(xué)到了很多東西

二．頂崗實(shí)習(xí)完成工作任務(wù)情況總結(jié)

第三篇：頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

頂崗實(shí)習(xí)其實(shí)是一頂很不錯(cuò)的舉措，對(duì)于尚無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，也是很好的體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。如果大家不知道頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)，可以參考以下這篇頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文。

我們可以通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)給自己一個(gè)明確的定位。在實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)了專業(yè)技能，鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為以后走上社會(huì)打下了一定基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)習(xí)我們可以把實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題、困難和自身的不足在以后的學(xué)習(xí)中有針對(duì)性地解決。我想這就是學(xué)校安排我們大三實(shí)習(xí)的目的，我很幸運(yùn)成為河北師范大學(xué)頂崗實(shí)習(xí)大軍中的一份子！

實(shí)習(xí)的兩個(gè)月很快接過(guò)去了，回憶實(shí)習(xí)過(guò)程我的心情此起彼伏，現(xiàn)將實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：

在教學(xué)方面：在教法上注重啟發(fā)學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生思維的發(fā)散性，提高學(xué)生的想象力，豐富學(xué)生的知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新的精神。在教課過(guò)程中抓好課堂紀(jì)律，加強(qiáng)對(duì)紀(jì)律和組織性較差的學(xué)生的教育等。我們?cè)谝黄饘?shí)習(xí)的幾個(gè)同學(xué)還經(jīng)常坐在一起討論教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)，取他之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。作為一個(gè)美術(shù)老師，我要收集很多素材和教學(xué)用具，不能只用一支筆。我虛心聽(tīng)取老師和同學(xué)的意見(jiàn)，盡我最大的努力認(rèn)真上好每一節(jié)課。我很慶幸我和同學(xué)們的關(guān)系很融洽。同時(shí)我在教學(xué)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。比如：授課的邏輯性不強(qiáng)，解釋性語(yǔ)言太多，對(duì)于學(xué)生提出的問(wèn)題有時(shí)自己知道是什么但是表達(dá)不到位，對(duì)于授課的節(jié)奏把握不是很好，有時(shí)三十分鐘的課不到二十分鐘就結(jié)束了。此外，語(yǔ)速也有點(diǎn)快。

在生活方面：我們幾個(gè)人在一起吃飯、打飯、打水……我從來(lái)沒(méi)有想到雖然幾個(gè)不認(rèn)識(shí)的人在這么短的時(shí)間里能熟識(shí)到這種程度。我們經(jīng)常在一起說(shuō)笑，談?wù)勗趯W(xué)校的時(shí)候的事情，說(shuō)我們第一次見(jiàn)面時(shí)的印象等。我和這里的老師關(guān)系也非常好，我們經(jīng)常在一起打籃球、聊天等。這的學(xué)生也很有禮貌，即使我沒(méi)有教他們，可見(jiàn)面后仍很客氣得打招呼。跟我教的那關(guān)系就更好了。雖然這樣但我還是有時(shí)跟他們保持一定的距離，記得老師說(shuō)過(guò)我們既要有親和力又要有威嚴(yán)感。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系也有很大的幫助。

在學(xué)習(xí)方面：我的課程安排地較滿，每天都要給學(xué)生上課，尤其是初三的畢業(yè)生。他們面臨的是人生的一次轉(zhuǎn)折，這需要提高繪畫(huà)技能。我想他們和我一樣：一個(gè)是畫(huà)畫(huà)為了升學(xué)，一個(gè)是想找到一個(gè)好的工作。每天我都和學(xué)生們一起畫(huà)畫(huà)，給同學(xué)們改畫(huà)。這樣不僅能幫助學(xué)生，同時(shí)也能提高鞏固我自己的基礎(chǔ)能力。在給初一上課的時(shí)候，我也經(jīng)常看一些東西希望能緊跟學(xué)生的思維方式，從中我得到了很多寶貴的東西。課余時(shí)間我會(huì)看一些從學(xué)校帶來(lái)的專業(yè)書(shū)籍等。rumen8.com-入門(mén)吧,投資者入門(mén)的好幫手

在短短的兩個(gè)月里，我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長(zhǎng)的時(shí)間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時(shí)也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問(wèn)題，回校后一定要認(rèn)真總結(jié)為以后的學(xué)習(xí)做一個(gè)系統(tǒng)而縝密的計(jì)劃和安排。這次實(shí)習(xí)使我加深了對(duì)教師工作的認(rèn)識(shí)和了解，進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識(shí)，培養(yǎng)了獨(dú)立從事美術(shù)教學(xué)及教育研究工作的能力，堅(jiān)定了我從事教育工作的理念。我希望我們學(xué)院以后能多與中學(xué)聯(lián)系并和他們建立長(zhǎng)期的關(guān)系有利于開(kāi)展一系列的合作。包括課題的研究開(kāi)發(fā)、教學(xué)設(shè)計(jì)、學(xué)科資源網(wǎng)站的建設(shè)等等，并把這些任務(wù)都布置給我們，這樣我們才能更好地學(xué)以致用，同時(shí)也可以為我們教育技術(shù)做一個(gè)很好的宣傳。總之，要給我們實(shí)踐的機(jī)會(huì)，我會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間里認(rèn)真總結(jié)，為將自己塑造成一個(gè)符合時(shí)代要求的教師而不懈努力！

以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告，我想，這對(duì)于我以后寫(xiě)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告也會(huì)起到一定的幫助，最后，謝謝大家。

第四篇：頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)

時(shí)間總是稍縱即逝的。在不經(jīng)意之間的的六個(gè)月內(nèi)，我的實(shí)習(xí)生活也將要結(jié)束了。回首這半年的實(shí)習(xí)歷程，腦海里留下了許多美好的回憶，這半年里我學(xué)會(huì)了很多，也認(rèn)識(shí)了許多真誠(chéng)的朋友和同事。

2014年2月，我來(lái)到XXX服務(wù)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。XXX服務(wù)有限公司是經(jīng)民航總局和民航西北地區(qū)管理局批準(zhǔn)的二類航空客運(yùn)、貨運(yùn)代理企業(yè)，現(xiàn)于所有國(guó)內(nèi)航空公司及50余家國(guó)際航空公司建立了良好的銷售代理關(guān)系，在業(yè)界具有良好的口碑。公司一直以“服務(wù)第一、價(jià)格最低、重承諾、守信用，讓您足不出戶，就能享受最完善的服務(wù)和一流的價(jià)格”的服務(wù)宗旨來(lái)接待每一位客戶。

進(jìn)入XXX服務(wù)有限公司機(jī)票部進(jìn)行實(shí)習(xí)，我認(rèn)為這是一個(gè)很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。由于我是新進(jìn)入公司工作，所以我們先進(jìn)行了七天的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)企業(yè)的文化，工作的方向，工作基本流程及各自工作的具體內(nèi)容。讓我們對(duì)XXX服務(wù)有限公司有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。XXX服務(wù)有限公司有著自己的企業(yè)文化和歷史，而它也正在努力的完善著自己的企業(yè)文化，努力的去書(shū)寫(xiě)自己的輝煌歷史。

在為期一周的企業(yè)文化學(xué)習(xí)以后，我被分到機(jī)票部進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，機(jī)票部的工作分為主班、副班、行政。主班每天負(fù)責(zé)機(jī)票的配送及登記，核對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表，保險(xiǎn)的贈(zèng)送。副班主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話，預(yù)訂機(jī)票，進(jìn)行機(jī)票的退改簽，飛機(jī)誤機(jī)及時(shí)通知客人。行政主要負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的接待，機(jī)票配送錄入，客人自取票的收銀。

在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中我明白了許多。頂崗實(shí)習(xí)的目的，就在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的角度互換，進(jìn)一步提高我們的思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力，以便把我們培養(yǎng)成為具有較強(qiáng)實(shí)踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的，能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才?！绊攳弻?shí)習(xí)、工學(xué)結(jié)合”是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學(xué)習(xí)模式，是把生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學(xué)校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學(xué)生，學(xué)生通過(guò)工學(xué)交替完成學(xué)業(yè)。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使我們了解和掌握了車間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過(guò)程；使用的主要工裝設(shè)備；產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料；生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容。在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中，不但對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)加深了了，更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。

這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己看待問(wèn)題的角度，思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓與多樣化，這與實(shí)踐密不可分，在實(shí)踐過(guò)程中，我感受到了充實(shí)，感受到了成長(zhǎng)的快樂(lè)，同時(shí)在工作中我也認(rèn)識(shí)到：

1、要有較強(qiáng)的崗位意識(shí)。

作為一名畢業(yè)生，畢業(yè)后走向社會(huì)，大多是從事一線工作，有勞動(dòng)性的，有營(yíng)銷性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個(gè)崗位都有他特有的作用，干一行，愛(ài)一行，專一行，是一種崗位責(zé)任，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強(qiáng)崗位責(zé)任，就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練和增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感，這是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)高職生的基本要求。

2、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，要有一套屬于自己的學(xué)習(xí)知識(shí)系統(tǒng)，遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決的能力。

因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來(lái)自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒(méi)有另人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力，尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。

3、要明白擁有良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。

在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì)的長(zhǎng)期的鍛煉，使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。

4、要不斷積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也是增加工作經(jīng)驗(yàn)。一名畢業(yè)的大學(xué)生在面對(duì)用人單位面試時(shí)，別人很自然要問(wèn)到你有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，這道門(mén)檻攔住了不少大學(xué)生。因此，頂崗實(shí)習(xí)不僅僅是一種勞動(dòng)鍛煉，更重要的是通過(guò)實(shí)踐增強(qiáng)工作能力，增加工作中的溝通和適應(yīng)能力，增強(qiáng)做人的才干；實(shí)踐出真知，實(shí)踐長(zhǎng)才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻?shí)習(xí)并能順利拿到一份頂崗實(shí)習(xí)合格證，這對(duì)今后走向社會(huì)，應(yīng)聘崗位時(shí)，無(wú)疑是非常有益的。

5、要認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的科學(xué)管理技能。

管理是一門(mén)科學(xué)，更是一門(mén)學(xué)問(wèn)和藝術(shù)。科學(xué)的管理，能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的平臺(tái)時(shí)，選擇一個(gè)好的企業(yè)，特別是科學(xué)管理好的明星企業(yè)，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生來(lái)講，無(wú)形中就會(huì)增長(zhǎng)他們的科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硪庾R(shí)。在這種環(huán)境下，企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。用他們自己的話說(shuō)：“從中興走出去的員工，可以勝任其他企業(yè)的主管”。企業(yè)一席話，證明管理出效益，管理出人才，管理促發(fā)展的硬道理。因此，我們的實(shí)習(xí)生，就是要在這樣的明星企業(yè)去磨練，去鍛煉，在實(shí)踐中增長(zhǎng)管理才干，增長(zhǎng)做人的才干。

實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，我們也將正式脫離學(xué)校的庇護(hù)，走向社會(huì)。這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活對(duì)于我來(lái)說(shuō)不僅是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，它還讓我真正的懂得了學(xué)校和社會(huì)的不同，也真正的讓我從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)工作人士。為自己的未來(lái)奮斗，為將來(lái)打拼，這種感覺(jué)很好，雖然過(guò)程很辛苦，但我還是堅(jiān)持到了現(xiàn)在，在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)我還是會(huì)干下去，并有更好的表現(xiàn)與努力。

這幾個(gè)月讓我變得更加我成熟，想問(wèn)題不在那么簡(jiǎn)單，做事不再那么毛手毛腳。實(shí)習(xí)讓我學(xué)到的不僅僅是工作上的知識(shí)，更重要的是我學(xué)會(huì)了怎樣去面對(duì)社會(huì)上的各種問(wèn)題，怎樣與人交往。我想在未來(lái)的日子里我會(huì)走的更好更遠(yuǎn)。我會(huì)為自己的燦爛人生更加努力奮斗。

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第五篇：頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

時(shí)間總在不經(jīng)意間走過(guò),不知不覺(jué)我的3個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束.而在這三個(gè)多月中,我學(xué)會(huì)了許多,也結(jié)識(shí)了許多真誠(chéng)的同事和領(lǐng)導(dǎo).實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的,社會(huì)性的活動(dòng),是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊.而我于今年9月底到億佩數(shù)據(jù)系統(tǒng)(上海)有限公司實(shí)習(xí).億佩數(shù)據(jù)系統(tǒng)是外資獨(dú)資在中國(guó)設(shè)的一家分公司.其總部愛(ài)普數(shù)據(jù)國(guó)際公司于1975年在加拿大不列顛哥倫比亞省溫哥華市成立，并于1986年在多倫多證券交易所上市（股票代碼為EKD）?？偛吭O(shè)在溫哥華，并在加拿大、美國(guó)、英國(guó)設(shè)有辦事處，提供產(chǎn)品銷售、設(shè)施安裝和全程不間斷的后續(xù)服務(wù)支持。其主要業(yè)務(wù)是做MES生產(chǎn)車間管理軟件系統(tǒng)的。

我進(jìn)入該公司后的實(shí)習(xí)崗位是銷售助理,主要工作內(nèi)容有

1、部門(mén)個(gè)人周報(bào)匯總

2、銷售人員跟蹤記錄

3、出差申請(qǐng)記錄整理入文件夾中并做好相關(guān)保存工作

4、相關(guān)文檔的整理

5、對(duì)銷售相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和接受相關(guān)培訓(xùn)

6、協(xié)助其他人完成各項(xiàng)任務(wù)

這些工作看似比較簡(jiǎn)單,但是實(shí)際早做起來(lái)卻需要比較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力以及合理的條理性.比如,周報(bào)匯總并不只是簡(jiǎn)單的復(fù)制粘貼,你要明白采用怎樣的格式是領(lǐng)導(dǎo)看起來(lái)最方便最舒服的,還要參透哪些是領(lǐng)導(dǎo)要重點(diǎn)看的,哪些是無(wú)需放進(jìn)去的.對(duì)月跟蹤記錄,不是簡(jiǎn)單的問(wèn)聲去了什么地方,而是要具體到做什么,時(shí)間,甚至后續(xù)的結(jié)果等,都要以報(bào)告的形式報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),并留存相關(guān)文件.當(dāng)然,在實(shí)習(xí)中我最感興趣的就是接受銷售知識(shí)相關(guān)培訓(xùn)了.因?yàn)槲业睦硐刖褪亲鲆幻N售員.而在培訓(xùn)過(guò)程中,我們領(lǐng)導(dǎo)以各種有趣靈活的方式將知識(shí)灌輸給我們,比如,假設(shè)場(chǎng)景演練,觀看小品并評(píng)述等.實(shí)習(xí)中我也到了很多問(wèn)題和困難.比如,剛開(kāi)始由于內(nèi)向的性格,在與人溝通方面不是很順利,很多東西也不敢表達(dá)出自己的想法等.但是,慶幸我的同事們都很平易近人并且樂(lè)于助人,在他們的主動(dòng)帶動(dòng)下,我和他們的關(guān)系非常融洽,溝通也不再是問(wèn)題.然后,實(shí)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到的最主要的一點(diǎn)是:書(shū)到用時(shí)方恨少。由于我們是外資獨(dú)資的，總部又在溫哥華，所以，很多原有文件都是英文的，要很好的理hi擁吻用的解必須譯成 中文。再者，與總部人員聯(lián)系時(shí)都需要用英文來(lái)收發(fā)郵件，總部人員過(guò)來(lái)培訓(xùn)時(shí)用的也是英文，在在英文書(shū)寫(xiě)及口語(yǔ)上我有很大的欠缺這方面，我以后肯定會(huì)加倍努力，彌補(bǔ)缺陷。

幾個(gè)月的實(shí)習(xí)并不算長(zhǎng)，但我卻從中學(xué)到許多，它讓我在實(shí)習(xí)中更加了解到自己，也知道了自己的許多不足。曾今，我下定了吃苦的決心，要求自己以平和的心態(tài)面對(duì)一切，可是當(dāng)我真正投身于工作，但覺(jué)得有些事與自己想象的存在差距時(shí)還是會(huì)浮出起伏的情緒。工作不同于在學(xué)校，粗心了會(huì)有同學(xué)細(xì)心的提醒，難過(guò)了會(huì)有舍友溫馨的安慰，工作中我需要獨(dú)自面對(duì)很多，所以要更細(xì)心，更深的掩飾自己的情緒，學(xué)會(huì)更自然的微笑。工作中不能再過(guò)于堅(jiān)持自我，要多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言和辦事方法；不能老是指望著他人來(lái)給予你幫助，要多看，多觀察，多聽(tīng)，少講。

我曾將自己自己的發(fā)展方向定位銷售，所以選擇了這份銷售助理的工作，雖然我不清楚以后是否會(huì)堅(jiān)持這個(gè)設(shè)想，是否會(huì)實(shí)現(xiàn)這個(gè)希望，但是我會(huì)永遠(yuǎn)珍惜并牢記本次實(shí)習(xí)的日子，它是我進(jìn)入社會(huì)的第一步，是我人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是我思想成熟的一個(gè)重要起點(diǎn)。