第一篇：市民消費(fèi)調(diào)查報(bào)告（大全）

市民消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

消費(fèi)是人類通過(guò)消費(fèi)品滿足自身欲望的一種經(jīng)濟(jì)行為。具體說(shuō)來(lái)，消費(fèi)包括消費(fèi)者的消費(fèi)需求產(chǎn)生的原因、消費(fèi)者滿足自己的消費(fèi)需求的方式、影響消費(fèi)者選擇的有關(guān)因素。

一．影響消費(fèi)者選擇的有關(guān)因素。

質(zhì)量是人們?cè)谫?gòu)物是最注重的因素，這與我預(yù)想的相同。可見(jiàn)在做不到“價(jià)廉物美”的時(shí)候，人們寧可選擇“物美”。

其次便是“個(gè)人喜好”，占到總數(shù)的1/4還要多，由此說(shuō)明市民對(duì)“個(gè)性化”的需求越來(lái)越高。購(gòu)物已經(jīng)不僅僅是要滿足基本的生活需求，而是一種享受，一種精神上的滿足，買(mǎi)自己喜歡的。

再次人們的品牌意識(shí)漸漸樹(shù)立，有1/5的人對(duì)名牌商品的質(zhì)量、信譽(yù)比較放心，所以寧可價(jià)格稍微貴一點(diǎn)，只要用得放心也就無(wú)所謂了。所以，品牌對(duì)于消費(fèi)的影響也是很高的。當(dāng)然，不排除有些人認(rèn)為名牌有派頭。（一雙“LV”的高根鞋,五千多元,穿兩次,跟斷兩次,但還有人會(huì)買(mǎi)。）

另有5%的人選擇了服務(wù)，這與以前看售貨員臉色買(mǎi)東西的時(shí)代大不同；現(xiàn)在哪個(gè)營(yíng)業(yè)員敢對(duì)顧客不客氣，顧客一投訴，那個(gè)營(yíng)業(yè)員輕則該月獎(jiǎng)金報(bào)銷，重則被“炒魷魚(yú)”。這是對(duì)顧客的一種尊重。

二．消費(fèi)者滿足自己的消費(fèi)需求的方式

有39%的的被調(diào)查者屬于保守派，選擇了攢夠了錢(qián)再買(mǎi)，這是中國(guó)人傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念，不過(guò)有人為了買(mǎi)一所屬于自己的房子奔忙一輩子，到老了買(mǎi)了一所房子卻沒(méi)等享幾天福便上黃泉了，而那辛苦一輩子得來(lái)的屋子便必然轉(zhuǎn)到了其兒女名下，這難道說(shuō)不是一種悲劇嗎？

其次是選擇貸款，選擇該項(xiàng)的大部分是年輕人，他們相信自己賺錢(qián)的能力，所以這輩人就享受上了，早早地有了私房，住膩了就出租或是轉(zhuǎn)手，得來(lái)的錢(qián)再買(mǎi)更新的更大的。這是一種新式的消費(fèi)觀念，這可以讓人提早享受。是我比較贊成的。

其中只有13%的人選擇了向親友借錢(qián)購(gòu)房，這與中國(guó)傳統(tǒng)的“在家靠父母，再外靠朋友”的俗語(yǔ)大相徑庭。在現(xiàn)代社會(huì)向父母借錢(qián)說(shuō)不出口，畢竟他們養(yǎng)了你幾十年，你還好意思伸手向他們要錢(qián)？由于計(jì)劃生育，親人也少得可憐，到時(shí)候還不了錢(qián)，他們又不好意思上門(mén)要債，結(jié)果弄得雙方都很尷尬。再說(shuō)朋友，也都是這年紀(jì)，這經(jīng)濟(jì)水平，能有多少錢(qián)？不也愁著買(mǎi)房嗎。

市民的消費(fèi)觀念較新，比前人更懂得支配自己的收入，更合理化，更符合一個(gè)市民的標(biāo)準(zhǔn)——既能善待自己又能“善待存折”。他們比較容易接受新鮮事物，嘗試新的生活方式。他們的生活有著“個(gè)性化”的追求。當(dāng)然，對(duì)于某些人來(lái)說(shuō)，他們甚至對(duì)“消費(fèi)觀”這一詞還沒(méi)有任何概念，這是很可悲的。希望通過(guò)本次調(diào)查，讓更多的人對(duì)“消費(fèi)觀”有更深刻的理解。

性別：□女□男

年齡：□ 25歲以下□ 25—35歲□ 35—50歲□ 50—60歲

身份：□公務(wù)員□學(xué)生□個(gè)體戶□離退休人員□打工者

學(xué)歷：□初中或以下□高中、中專、技?！醮髮！?60歲以上 □其它 □大學(xué)本科或以上 1 您通常購(gòu)物方式是（）

A 去商場(chǎng)B 去超市C 電視購(gòu)物D 網(wǎng)上購(gòu)物E 其它在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，您最重視哪方面的因素（）

A 價(jià)格B 質(zhì)量C 品牌D 服務(wù)E 環(huán)保F 個(gè)人喜好您需要購(gòu)買(mǎi)商品房，卻沒(méi)有足夠的現(xiàn)款時(shí)，考慮付款方式是（）

A 攢夠了錢(qián)再買(mǎi)B 向親友借錢(qián)C 首期付款+貸款

4您認(rèn)為勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念（）

A 過(guò)時(shí)了B 沒(méi)有過(guò)時(shí)C 應(yīng)賦予新的內(nèi)容

5.您如果看到兩件看上去差不多，但一個(gè)有品牌，一個(gè)沒(méi)品牌，且有品牌那個(gè)要貴，您會(huì)買(mǎi)哪個(gè)。

第二篇：石家莊市民食品消費(fèi)安全意識(shí)調(diào)查報(bào)告

食品消費(fèi)安全意識(shí)調(diào)查報(bào)告

石家莊市民食品消費(fèi)安全意識(shí)調(diào)查報(bào)告

隨 著人民生活水平的提高，人們的食品消費(fèi)安全意識(shí)也在逐步加強(qiáng)，但在石家莊

市區(qū)的市民中調(diào)查得出的結(jié)論卻并不是十分確定的，如在“金浩茶油”的問(wèn)題

中，77%的消費(fèi)者表示沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，只有23%的消費(fèi)者知道金浩茶油事件；在“是否注意過(guò)就餐飯店的衛(wèi)生許可證”的調(diào)查中52%的消費(fèi)者沒(méi)有注意過(guò)；在關(guān)于“是否注意使用食品專用塑料袋盛裝食品”的問(wèn)題上，38%的消費(fèi)者經(jīng)常使用非食品專用袋，只有16%的消費(fèi)者表示從不使用非食品專用袋盛放食品……如此種種，我們不得不對(duì)市民的消費(fèi)安全意識(shí)拉響警報(bào)，號(hào)召消費(fèi)者加強(qiáng)食品消費(fèi)安全意識(shí)，拔除埋藏在食品消費(fèi)中的地雷。

一、我市消費(fèi)者食品安全消費(fèi)的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題。

圍繞當(dāng)前流通領(lǐng)域食品安全狀況，我小組對(duì)100名市區(qū)消費(fèi)者進(jìn)行了攔截式調(diào)查，同時(shí)有些組員走訪了一些食品消費(fèi)安全的較薄弱環(huán)節(jié)。

據(jù)調(diào)查：

● 1 “您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)金浩茶油”的問(wèn)題中，有77%的消費(fèi)者表示沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，僅有23%的消費(fèi)者表示了解。

● 2 “是否注意過(guò)就餐飯店的衛(wèi)生許可證”的調(diào)查中，有52%的消費(fèi)者表示沒(méi)有注意過(guò)，48的消費(fèi)者注意過(guò)。

● 3 “是否購(gòu)買(mǎi)過(guò)特價(jià)處理的散裝食品”問(wèn)題中，15%經(jīng)常會(huì)買(mǎi)，34%曾經(jīng)買(mǎi)過(guò)，51%從來(lái)沒(méi)有買(mǎi)過(guò)。

● 4 “知道的有關(guān)食品安全的部門(mén)有哪些（多選）”的問(wèn)題中，最多的是衛(wèi)生部70，質(zhì)量監(jiān)督局69，食品藥品監(jiān)督局53，工商部40，出入境檢驗(yàn)檢疫局20。

● 5 “您經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)以下哪種食品”的問(wèn)題中，61%的消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)普通食品，經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品的占26%，綠色食品占21%，有機(jī)食品占3%

● 6 “購(gòu)物時(shí)考慮因素有哪些（多選）”的調(diào)查中，質(zhì)量保證比例最大有74，其次是價(jià)格52，購(gòu)物環(huán)境排第三有45，方便性41，購(gòu)物地點(diǎn)的合法性只有18。

● 7 “對(duì)于傳出負(fù)面消息的食品是否還會(huì)購(gòu)買(mǎi)”的問(wèn)題中，不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的占62%，持觀望態(tài)度的32%，還會(huì)購(gòu)買(mǎi)的占6%。

● 8 “食品銷售人員是否有必要佩戴健康證”的問(wèn)題中，表示無(wú)所謂的竟達(dá)18%，沒(méi)有必要的更是占到了26%，56%的消費(fèi)者表示非常必要。

● 9 “購(gòu)買(mǎi)食品時(shí)是否使用非食品專用塑料袋”的調(diào)查中，46%的消費(fèi)者表示沒(méi)有注意過(guò)，38%的消費(fèi)者經(jīng)常使用非食品專用袋，只有16%的消費(fèi)者表示從不使用非食品專用袋盛放食品。

● 10“是否了解相關(guān)的食品法規(guī)”的問(wèn)題中，很了解的僅占3%，稍有了解的占44%，知道有關(guān)法律但不知道具體內(nèi)容的占49%，完全不知道的4%。

● 11“當(dāng)前有關(guān)食品安全知識(shí)方面，最需要了解的是哪方面內(nèi)容（多選）”的調(diào)查中，最多的是食品添加劑知識(shí)60，食品儲(chǔ)存51，食品安全相關(guān)法律34，兒童食品26，其他14。

在走訪過(guò)程中，看到小學(xué)門(mén)前小賣(mài)部，設(shè)施簡(jiǎn)陋，衛(wèi)生條件差。像果凍、飲料、麻辣速食和一些不知名的糖丸、糖豆、餅干、糕點(diǎn)，從外觀上看，包裝簡(jiǎn)陋，且多是“三無(wú)食品”，包裝袋上食品主要成分、有效期和含量標(biāo)識(shí)不全或根本沒(méi)有，正由于這些食品其價(jià)廉“味美”，在小學(xué)生中頗有“市場(chǎng)”，嚴(yán)重危及兒童身體健康。

二、調(diào)查情況分析

通過(guò)以上數(shù)據(jù)和情況分析可以看到：

●消費(fèi)者的食品安全意識(shí)普遍薄弱，食品安全相關(guān)部門(mén)不了解，食品安全相關(guān)法律不清楚，從根本上導(dǎo)致了一系列問(wèn)題：如，遇到食品過(guò)期不積極維權(quán)，在飯店就餐不注意是否飯店具有衛(wèi)生許可證等證件，健康證的佩戴“無(wú)人問(wèn)津”……

●市民缺乏基本的維權(quán)意識(shí)，如隨機(jī)問(wèn)道：“在買(mǎi)到過(guò)期或漲袋的食品時(shí)如何處理”，大部分消費(fèi)者給出的答案是“自認(rèn)倒霉”，而不是退換或積極維權(quán)。

●食品安全監(jiān)管出現(xiàn)盲點(diǎn)。可以看出，我市消費(fèi)者的食品安全意識(shí)總體水平不高，反映出了食品安全消費(fèi)問(wèn)題在現(xiàn)階段的嚴(yán)峻形勢(shì)。造成這方面問(wèn)題的原因有以下幾個(gè)方面：

1、據(jù)走訪，大部分食品相關(guān)經(jīng)營(yíng)者缺乏食品安全的基本知識(shí)；“國(guó)大36524”的正規(guī)連鎖店并不如零散分布在小區(qū)、小街的小賣(mài)部具數(shù)量和價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

2、街頭食品無(wú)人監(jiān)管，麻辣燙、肉夾饃、雞蛋灌餅等攤點(diǎn)無(wú)法有效監(jiān)督其質(zhì)量安全。

3、消費(fèi)者買(mǎi)到“問(wèn)題食品”，有的不知道有投訴地方，有的知道但因?yàn)槁闊嘿F的檢驗(yàn)費(fèi)或其它原因而放棄。

三、針對(duì)我市食品安全、消費(fèi)意識(shí)的現(xiàn)狀，我組認(rèn)為應(yīng)從以下兩方面加強(qiáng)食品安全工作。

1、做好宣傳教育工作，提高群眾自我維權(quán)的意識(shí)。

通過(guò)多種渠道，各種媒體和多種形式，廣泛向消費(fèi)者宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《欺詐

消費(fèi)者行為處罰辦法》等消費(fèi)維權(quán)的有關(guān)法律法規(guī)。通過(guò)一些行之有效的活動(dòng)和措施,真正使廣大群眾不但明白什么是自己的合法權(quán)益,怎樣進(jìn)行維權(quán)，并且知道消費(fèi)維權(quán)工作有部門(mén)管,有人抓,并且還要會(huì)申訴和舉報(bào)。不再使自己的權(quán)益受到侵害時(shí)，忍氣吞聲，自認(rèn)倒霉，不了了之。只有消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)提高了，申訴舉報(bào)渠道暢通了，一旦自己的權(quán)益受到侵害，勇于運(yùn)用法律的武器自我維權(quán)與侵權(quán)行為作斗爭(zhēng)，這樣一人帶十人，一家?guī)О偌遥饾u在群眾中形成了維權(quán)氛圍，使假冒偽劣成為過(guò)街老鼠人人喊打，形成全社會(huì)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的氛圍。

2、建立健全維權(quán)機(jī)制，簡(jiǎn)易簡(jiǎn)化維權(quán)過(guò)程。

把建設(shè)重點(diǎn)放在大街小巷中，在有條件的居民小區(qū)、社區(qū)建立維權(quán)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，選派社區(qū)有一定文化程度的熱心群眾或復(fù)轉(zhuǎn)軍人以及業(yè)委會(huì)的組成人員，擔(dān)任維權(quán)聯(lián)絡(luò)員或維權(quán)志愿者，具體接受本社區(qū)或其他小區(qū)的消費(fèi)者的咨詢；調(diào)解本社區(qū)發(fā)生的一般性消費(fèi)投訴或交易糾紛。確保了維權(quán)的及時(shí)性，起到良好的社會(huì)效益。

第三篇：長(zhǎng)沙市民牛肉干消費(fèi)狀況社會(huì)調(diào)查報(bào)告

長(zhǎng)沙市牛肉干消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告

學(xué)生：******

(****班，學(xué)號(hào)******)

摘 要：近年來(lái)，我國(guó)人民生活水平逐年提高，含有豐富營(yíng)養(yǎng)的牛肉干越來(lái)越受到人們的歡迎，而長(zhǎng)沙市作為中部較大城市，牛肉干的需求逐年上升。為了了解長(zhǎng)沙市市民對(duì)牛肉干的消費(fèi)狀況，我于2013年7月至8月對(duì)長(zhǎng)沙市民牛肉干消費(fèi)狀況進(jìn)行調(diào)查，其間曾發(fā)過(guò)問(wèn)卷，在各大超市觀察過(guò)牛肉干的購(gòu)買(mǎi)情況，給市民做過(guò)試吃。通過(guò)各方面的努力，我不僅了解到長(zhǎng)沙市各品牌牛肉干的具體消費(fèi)情況，自身也得到了鍛煉，可謂一舉兩的。

關(guān)鍵詞：長(zhǎng)沙市； 牛肉干;消費(fèi)；調(diào)查

一、調(diào)查概況

調(diào)查前期階段，我在大潤(rùn)發(fā)芙蓉店前面的廣場(chǎng)上向市民發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，市民拿到問(wèn)卷當(dāng)場(chǎng)填好并交給我。十天內(nèi)，我發(fā)放的調(diào)查問(wèn)卷共50份，成功有效回收50份。之后，我在家潤(rùn)多、家樂(lè)福、東之源三家超市內(nèi)的牛肉干賣(mài)場(chǎng)做過(guò)觀察。為了進(jìn)一步了解市民對(duì)牛肉干的態(tài)度，八月份，我在一些街道口讓市民品嘗各種牛肉干，并讓他們說(shuō)出自己的看法。

二、調(diào)查對(duì)象

在問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象中，男性占40%，女性占60%。14歲以下占30%，14至25歲占32%，25至45歲占22%，45歲以上占16%。市民的月平均收入主要在1000到2000元左右。在被問(wèn)及是否有吃牛肉干習(xí)慣時(shí)，有30%的市民經(jīng)常吃，而將近60%的市民是偶爾吃，還有一些市民根本不吃。通過(guò)抽樣調(diào)查得出56%的市民平均每月購(gòu)買(mǎi)牛肉干的支出在100元以下，有30%的市民在100至200元之間。

三、調(diào)查結(jié)果

調(diào)查結(jié)果顯示，有72%的牛肉干購(gòu)買(mǎi)者在購(gòu)買(mǎi)牛肉干時(shí)會(huì)考慮到產(chǎn)品的品牌，而有28%的市民則不考慮產(chǎn)品品牌。通過(guò)對(duì)50位市民的對(duì)查得出有32%的人會(huì)購(gòu)買(mǎi)棒棒娃牛肉干，36%的人選擇購(gòu)買(mǎi)母親牛肉干，32的人則是其他品牌的牛肉干，如天喔、拿趣等。在這50為市民中，大部分是通過(guò)朋友推薦、戶外廣告和電視廣播等途徑了解到相關(guān)牛肉干的信息的；而絕大部分的市民都是通過(guò)到專賣(mài)店或到超市去購(gòu)買(mǎi)牛肉干，訂購(gòu)和接受上門(mén)推銷的很少很少。被調(diào)查的市民大部分喜歡袋裝牛肉干，而在購(gòu)買(mǎi)牛肉干的原因中，有56%的市民出于牛肉營(yíng)養(yǎng)好，30%的市民主要是由于自己或家人喜歡吃牛肉干，有吃牛肉干的習(xí)慣。市民在對(duì)牛肉干的選擇時(shí)，有32%的市民注重牛肉干的包裝，25%注重牛肉干的口味，30%注重牛肉干的價(jià)格和質(zhì)量。

此外，經(jīng)歷過(guò)各種食品安全問(wèn)題的**，隨著人們生活水品的不斷提高，隨著人們對(duì)牛肉產(chǎn)品各方面的要求不斷提高，人們對(duì)牛肉干行業(yè)存在的一些問(wèn)題也較為擔(dān)憂。在我們調(diào)查小組調(diào)查的50位市民中，他們認(rèn)為現(xiàn)在的牛肉干行業(yè)主要存在質(zhì)量問(wèn)題、價(jià)位較高、牛肉干信息不透明、包裝不好看、口味不新鮮、種類繁多和部分牛肉干產(chǎn)品有異味等。人們都希望在國(guó)家相關(guān)部門(mén)和牛肉干廠商的共同努力下，能為消費(fèi)者提供一個(gè)綠色優(yōu)質(zhì)良好的牛肉干行業(yè)，從而滿足人們對(duì)牛肉干的需求。

而且，市民綠色消費(fèi)意識(shí)明顯增強(qiáng)，農(nóng)村居民消費(fèi)觀念有待轉(zhuǎn)變。城區(qū)消費(fèi)者高度關(guān)注食品安全問(wèn)題，大部分消費(fèi)者愿意為保障食品安全和提高食品健康營(yíng)養(yǎng)價(jià)值支付少量的額外費(fèi)用。而處于低收入階層的農(nóng)村消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)食品的價(jià)值取向主要是“價(jià)格優(yōu)先”和“實(shí)惠”。群眾對(duì)食品安全的認(rèn)知度有所提高，關(guān)注點(diǎn)不斷增加。雖然目前消費(fèi)者的食品安全意識(shí)總體上還不是特別高，但隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平不斷提高，食品安全正逐漸為廣大群眾所重視。其中，群眾對(duì)食品安全的認(rèn)知度在提高，關(guān)注度亦然。城鄉(xiāng)食品流通領(lǐng)域的交易環(huán)境、物流設(shè)施等產(chǎn)生新的變化，食品安全管理監(jiān)督和市場(chǎng)管理機(jī)制有待加強(qiáng)。在農(nóng)村，現(xiàn)在出現(xiàn)了一大批小型自由集貿(mào)市場(chǎng)，那些小攤位的貨主定時(shí)定期到村里擺攤，為農(nóng)村食品交易環(huán)境注入了新的元素。一些初具規(guī)模的代銷點(diǎn)貨架上的食品種類也越來(lái)越多，這在給居民提供便利的同時(shí)也給食品安全監(jiān)管和市場(chǎng)管理帶來(lái)了困難。

通過(guò)以上數(shù)據(jù)資料可以看出，被調(diào)查的對(duì)象在性別和年齡分布都比較均衡，不過(guò)在所有被調(diào)查對(duì)象中，月收入總體都比較低，并沒(méi)有涉及到高收入人群，這對(duì)于我們的調(diào)查目的本身來(lái)說(shuō)有些遺憾。而且從所調(diào)查得到的數(shù)據(jù)中明顯看出一大部分人并沒(méi)有每天或經(jīng)常吃牛肉干的習(xí)慣，這說(shuō)明牛肉干市場(chǎng)還存在很多潛力可挖掘，還有部分消費(fèi)者需要進(jìn)行針對(duì)性的刺激，激活他們對(duì)牛肉干的消費(fèi)需求，從而提高牛肉干市場(chǎng)的消費(fèi)量，促進(jìn)牛肉干行業(yè)的發(fā)展。在所有被調(diào)查的市民中，他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)牛肉干支出方面都比較少，或許跟自身的收入有關(guān)，不過(guò)在這方面還是顯示出人們現(xiàn)階段對(duì)牛肉干的需求還是有些不足，在人們生活水平不斷提高的同時(shí)，也需要刺激人們對(duì)牛肉干購(gòu)買(mǎi)支出的增加，這樣才有可能進(jìn)一步促進(jìn)牛肉干市場(chǎng)的需求和發(fā)展。

四、調(diào)查深入分析

通過(guò)這次調(diào)查得到的一個(gè)共識(shí)就是人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)牛肉干時(shí)都比較注重產(chǎn)品的品牌，因此牛肉干生產(chǎn)廠商想要提高自身的牛肉干產(chǎn)量，并且在牛肉干市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一定優(yōu)勢(shì)，就必須著重打造自身牛肉干品牌，提高消費(fèi)者對(duì)自身牛肉干品牌的滿意度和忠誠(chéng)度。在現(xiàn)階段牛肉干市場(chǎng)環(huán)境中，打造牛肉干品牌產(chǎn)品必須對(duì)牛肉干市場(chǎng)進(jìn)行深入研究分析，并做出正確的市場(chǎng)決策和市場(chǎng)戰(zhàn)略，這就需要牛肉干生產(chǎn)廠商在這些方面的能力和投入了。雖然如今牛肉干的種類繁多，不過(guò)真正在人們的心目中樹(shù)立起品牌形象的牛肉干產(chǎn)品并不多，而且在這次調(diào)查中，人們大多數(shù)都比較青睞母親、棒棒娃、光明等這樣比較有名氣牛肉干品牌，在經(jīng)歷了一系列牛肉制品質(zhì)量問(wèn)題**后，母親、棒棒娃等品牌雖然經(jīng)歷了一段低谷，不過(guò)從新整頓和改善決策戰(zhàn)略后又重新煥發(fā)出自身的品牌能量，因此在牛肉干市場(chǎng)格局中仍然沒(méi)有發(fā)生太大變化。不過(guò)從中也可以得出，牛肉干品牌是一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的，并且經(jīng)得起市場(chǎng)檢驗(yàn)的和贏得消費(fèi)者信任的。

隨著人們生活水平的不斷提高，人們對(duì)牛肉干的需求主要是出于牛肉干可以提供豐富的營(yíng)養(yǎng)，有利于人們的身體健康。而且在這次調(diào)查數(shù)據(jù)中，人們購(gòu)買(mǎi)牛肉干時(shí)還十分注重牛肉干產(chǎn)品的包裝、口味、質(zhì)量和價(jià)位等。因此想要打造自身的牛肉干品牌，不僅要學(xué)會(huì)創(chuàng)新，建立自身的獨(dú)特性，還要著重在牛肉干的營(yíng)養(yǎng)、包裝、口味、質(zhì)量和價(jià)位等重要方面加大開(kāi)發(fā)投入，結(jié)合牛肉干市場(chǎng)的實(shí)際需求狀況，生產(chǎn)符合消費(fèi)者需求的牛肉干品牌產(chǎn)品。

從調(diào)查中也顯示出群眾對(duì)食品安全認(rèn)知度有所提高，關(guān)注點(diǎn)在不斷的增加。雖然目前消費(fèi)人群的安全意識(shí)總體上不是特別的高，但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使人民生活水平不斷提高。食品安全正逐漸受到廣大人民的重視。消費(fèi)者一般通過(guò)報(bào)紙、電視新聞、網(wǎng)上查詢來(lái)關(guān)注食品營(yíng)養(yǎng)與食品安全事件。因此廣大群眾對(duì)食品安全的認(rèn)識(shí)度與要求的關(guān)注達(dá)到了近幾年都難達(dá)到的高潮，食用產(chǎn)品是否安全是否影響安全以至于威脅到生命安全成為了老百姓熱門(mén)話題。使得現(xiàn)今基本居民大多都知道一些食品安全事件，而且有很多的人聲稱食品廣告帶來(lái)了部分影響，因此看來(lái)繼續(xù)保持和加強(qiáng)媒體對(duì)食品營(yíng)養(yǎng)與安全事件的報(bào)道和宣傳力度是很有必要的。隨著群眾消費(fèi)觀念越來(lái)越理性，對(duì)食品安全也越來(lái)越重視。消費(fèi)人群開(kāi)始非常關(guān)注食品的生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、品牌、質(zhì)量標(biāo)志、成分和營(yíng)養(yǎng)等，注重的查看食品是否含有色素、防腐劑、食添加劑。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大部分人群認(rèn)為大型且有信譽(yù)的商場(chǎng)里的食品比較安全，比如；在超市里面包小攤不會(huì)出現(xiàn)過(guò)期、發(fā)霉，等等。且大多的消費(fèi)者表示對(duì)于買(mǎi)到偽劣、變質(zhì)有毒的食品后，怎樣才能

得到妥善的解決，有效的維權(quán)，怎樣投訴，向誰(shuí)投訴、投訴。食品安全問(wèn)題出現(xiàn)原因有以下幾點(diǎn):法律法規(guī)體系不完善。目前，我國(guó)的食品安全規(guī)定比較粗放，缺乏具體的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，缺少一個(gè)更為完善的食品安全法規(guī)，食品安全管理主要依靠行政管理。盡管我國(guó)在1996年就出臺(tái)了《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，目前還沒(méi)有統(tǒng)一的檢測(cè)方法和標(biāo)準(zhǔn)，這給檢驗(yàn)蘇丹紅一號(hào)帶來(lái)了判定依據(jù)上的不足，禁而不查，查而無(wú)標(biāo)準(zhǔn)可循，使得蘇丹紅一號(hào)在我國(guó)明令禁止其作為食品添加劑使用的情況下，依然時(shí)有發(fā)生蘇丹紅事件。食品安全多頭監(jiān)管。目前，我國(guó)食品安全監(jiān)管體制是一種“分段管理為主，品種管理為輔”的模式，導(dǎo)致食品安全管理出現(xiàn)條塊分割、溝通不暢，同時(shí)食品安全多頭監(jiān)管的局面導(dǎo)致一些領(lǐng)域重復(fù)檢測(cè)，而一些領(lǐng)域得不到檢測(cè)，出現(xiàn)監(jiān)管上的漏洞甚至“真空”。如監(jiān)管“鴨蛋”的就有食品藥品監(jiān)管部門(mén)、農(nóng)業(yè)、質(zhì)檢、衛(wèi)生、工商和商務(wù)部門(mén)，卻未能阻止“紅心鴨蛋”的出現(xiàn)，使不少消費(fèi)者“談蛋色變”。食品安全標(biāo)準(zhǔn)體系不健全。主要表現(xiàn)在與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)不能接軌，食品安全標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不夠合理，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的深人研究不夠，部分標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施較差，甚至強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)也未得到很好的實(shí)施等。食品安全信用體系建設(shè)有待加強(qiáng)。我國(guó)社會(huì)信用體系建設(shè)剛剛起步，食品安全方面的信用體系建設(shè)仍相對(duì)滯后。目前，掌握企業(yè)食品衛(wèi)生質(zhì)量的信用狀況難度很大，很難起到消除信息不對(duì)稱、鼓勵(lì)守信者、打擊遏制失信者、追溯責(zé)任、形成誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)氛圍的作用。如在長(zhǎng)達(dá)近1個(gè)月的蘇丹紅一號(hào)圍剿中，在中國(guó)市場(chǎng)上，竟無(wú)一家企業(yè)主動(dòng)向消費(fèi)者發(fā)布警示，向執(zhí)法部門(mén)通報(bào)情況，特別是號(hào)稱要在中國(guó)做負(fù)責(zé)任的企業(yè)的跨國(guó)公司，既未對(duì)其產(chǎn)品從原料到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)展開(kāi)全面調(diào)查，又未在基于事實(shí)的基礎(chǔ)上第一時(shí)間把相關(guān)信息向消費(fèi)者發(fā)布，而是推卸責(zé)任，盡力為自己開(kāi)脫。

從所調(diào)查得到的資料中還可以看出，人們對(duì)上門(mén)推銷牛肉干并不是很感興趣，主要購(gòu)買(mǎi)方式還是到超市或者牛肉干專賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)。因此，在上門(mén)推銷這一塊還有很大潛力可挖掘，只要能讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心，提高消費(fèi)者對(duì)上門(mén)推銷牛肉干產(chǎn)品的滿意度，想必人們一定會(huì)增加對(duì)上門(mén)推銷牛肉干產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)。雖然牛肉干行業(yè)在不斷的發(fā)展，但是仍存在著許多問(wèn)題。在當(dāng)今人們更加注重生活品質(zhì)的時(shí)代，每個(gè)人都會(huì)對(duì)牛肉干的衛(wèi)生安全、質(zhì)量和口味等提出更高的要求，因此牛肉干行業(yè)必須認(rèn)真解決存在的問(wèn)題，注重企業(yè)利益和消費(fèi)者利益、社會(huì)利益緊密結(jié)合。

五、調(diào)查思考建議

作為市場(chǎng)中的細(xì)胞，企業(yè)必須以身作則，轉(zhuǎn)變生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，以科學(xué)管理理念引領(lǐng)企業(yè)走向成功。

（一）要把牛肉干質(zhì)量和衛(wèi)生安全放到第一位，同時(shí)在牛肉干口味、包裝、價(jià)格等方面加大創(chuàng)新力度，努力打造自身品牌，注重細(xì)分市場(chǎng)和系列產(chǎn)品，根據(jù)消費(fèi)

者切實(shí)需求，生產(chǎn)出符合消費(fèi)者需求的各種牛肉干產(chǎn)品。

（二）要加大牛肉干產(chǎn)品的宣傳力度，加強(qiáng)廣告投入，增加營(yíng)銷力度，根據(jù)有關(guān)調(diào)查不難看出，廣告投入及市場(chǎng)宣傳的大小，與牛肉干品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度和購(gòu)買(mǎi)情況有著一定的關(guān)聯(lián)度，提高人們對(duì)牛肉干品牌產(chǎn)品的認(rèn)知度，從而增加牛肉干的的需求。并同時(shí)拓寬銷售渠道，積極開(kāi)發(fā)上門(mén)推銷牛肉干產(chǎn)品這一細(xì)分市場(chǎng)。

（三）加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通與交流，讓生產(chǎn)流程得到一定的透明化和保障化，使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的牛肉干產(chǎn)品感到信任從而放心購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)不斷從市場(chǎng)中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善自身產(chǎn)品，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（四）要從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，注重企業(yè)利益和消費(fèi)者利益、社會(huì)利益相結(jié)合，使企業(yè)得到長(zhǎng)足發(fā)展，這樣才能真正成為消費(fèi)者值得信賴的著名企業(yè)。

（五）國(guó)家必須完善對(duì)牛肉干行業(yè)的相關(guān)監(jiān)督檢查機(jī)制，加大對(duì)違反相關(guān)法律法規(guī)的企業(yè)的懲罰力度，整頓不符合相關(guān)要求的牛肉干生產(chǎn)企業(yè)，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)良好的牛肉干行業(yè)，使消費(fèi)者的切身利益得到保障。并采取相應(yīng)措施提高人民的收入水平，讓人們能夠增加對(duì)牛肉干產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)支出，從而促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)牛肉干產(chǎn)品的需求，促進(jìn)牛肉干行業(yè)的不斷健康發(fā)展。

其實(shí)，我國(guó)的食品安全狀況從總體上說(shuō)是好的。黨和國(guó)家一向高度重視食品安全問(wèn)題，把保障食品安全視為關(guān)系人民群眾切身利益，關(guān)系社會(huì)和諧穩(wěn)定，關(guān)系我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)全局的重大任務(wù)。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化能力大大加強(qiáng)，優(yōu)質(zhì)品牌農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率穩(wěn)步提高；食品工業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展，部分食品企業(yè)加工技術(shù)和裝備接近或達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平，大型企業(yè)普遍擁有世界一流水平的生產(chǎn)設(shè)備和檢驗(yàn)設(shè)備。同時(shí)，一套基本完整的食品安全法律體系已初步形成；一套各部門(mén)聯(lián)合行動(dòng)，分段監(jiān)管為主，品種監(jiān)管為輔的監(jiān)管體制也已建立起來(lái)，基本覆蓋了食品從生產(chǎn)到流通再到消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)。但是，保障食品安全又是一個(gè)非常復(fù)雜的問(wèn)題。由于從食品種植到消費(fèi)的環(huán)節(jié)多，各監(jiān)管部門(mén)之間協(xié)調(diào)難度大，涉及的行業(yè)發(fā)展水平不一，涉及的利益關(guān)系復(fù)雜，因此，保障食品安全是一個(gè)系統(tǒng)工程，具有長(zhǎng)期性和艱巨性。希望通過(guò)社會(huì)的輿論監(jiān)督與相關(guān)部門(mén)的有效控制可以給廣大老百姓一個(gè)放心安心的飲食生活環(huán)境。

六、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)本次對(duì)長(zhǎng)沙市市民牛肉干消費(fèi)狀況的調(diào)查，我得到了一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)，其實(shí)長(zhǎng)沙市牛肉干市場(chǎng)仍面臨著很多問(wèn)題，這可能也是中國(guó)牛肉干市場(chǎng)的一個(gè)縮影。因此，想要讓我國(guó)的牛肉干行業(yè)在這經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的年代也得到良好的發(fā)展，促進(jìn)人們對(duì)牛肉干的需求，就必須讓企業(yè)、消費(fèi)者和國(guó)家三者的利益有一個(gè)共同的交點(diǎn)，大家共同努力解決存在的問(wèn)題，這就需要我們每個(gè)人付出行動(dòng)，真正去為了牛肉干行業(yè)的美好發(fā)展而做出自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

只要擁有一個(gè)良好的牛肉干行業(yè)，只要人們對(duì)牛肉干需求的增加，就會(huì)帶動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從而也就促進(jìn)人民生活水平的挺高，牛肉干企業(yè)也就會(huì)擁有更多的利益機(jī)會(huì)。雖然牛肉干行業(yè)面臨著一些問(wèn)題，但是總體來(lái)說(shuō)，人們對(duì)牛肉干的需求潛力仍然是很大的，隨著人們生活水平的不斷提高，相信牛肉干行業(yè)必將擁有一個(gè)勃勃生機(jī)的未來(lái)。

參考文獻(xiàn)

[1]張婷：《棒棒娃牛肉干市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（1998-2006）》，博士學(xué)位論文，湖南師范大學(xué)工商管理系，2007年，第43頁(yè)。

[2]萬(wàn)溫省：《關(guān)于天喔牛肉干市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（1996-2005）》，碩士學(xué)位論文，湖南師范大學(xué)市場(chǎng)開(kāi)拓系，2005年，第13頁(yè)。

[3]沈國(guó)棟：《關(guān)于母親牛肉干銷售的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（2002-2010）》，博士學(xué)位論文，湖南大學(xué)會(huì)計(jì)系，2003年，第45頁(yè)。

[4]楊文華:《牛肉消費(fèi)論》,《中國(guó)食品市場(chǎng)》2001年第3期。

第四篇：消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

金融危機(jī)余波尚存，中國(guó)居民的“錢(qián)袋子”會(huì)是鼓鼓的嗎?昨天，國(guó)際投行瑞信發(fā)布的 “中國(guó)消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告”稱中國(guó)居民家庭收入自2004年以來(lái)至少增長(zhǎng)了50%——此報(bào)告一出，立刻引發(fā)部分市民的強(qiáng)烈質(zhì)疑，大呼 “家庭收入 ‘被增長(zhǎng)’”。

瑞信報(bào)告：低收入群體也增50%

據(jù)瑞信介紹，本次調(diào)查在2009年10月和11月間進(jìn)行的，共訪問(wèn)了國(guó)內(nèi)8個(gè)主要城市的2700個(gè)家庭樣本。最終成文的調(diào)查報(bào)告顯示，自2004年以來(lái)，中國(guó)家庭收入取得快速增長(zhǎng)，而儲(chǔ)蓄卻呈下降趨勢(shì)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受訪者中處于最下層20%家庭的收入自2004年以來(lái)增長(zhǎng)了50%，而處于最上層10%的家庭收入則增長(zhǎng)了255%，至平均每月人民幣34000元。同一時(shí)期內(nèi)，受訪者家庭平均儲(chǔ)蓄率則從26%下降到12%。

“富人更富”和“窮人及中產(chǎn)階級(jí)仍實(shí)現(xiàn)明顯改善”是瑞信調(diào)查得出的兩項(xiàng)主要結(jié)論，調(diào)查稱，高收入家庭(前10%的富裕家庭)的收入增速大大高于平均水平。高收入家庭的收入額占受訪家庭收入總額的35.7%，而2004年該比例為24.3%。此外，窮人及中產(chǎn)階級(jí)家庭的收入仍取得較快增長(zhǎng)，特別是在2007年以后。2004年至2009年間，40%—60%的家庭平均收入增長(zhǎng)98%，底層的20%家庭平均收入增速也有50%。

市民質(zhì)疑：沒(méi)那么多，調(diào)查太樂(lè)觀

“我怎么沒(méi)有感受到家庭收入增長(zhǎng)這么多啊?”一位在銀行工作的基層員工表示，自己2005年進(jìn)入銀行工作，4年來(lái)基本工資始終未變，而加班工資、獎(jiǎng)金的增幅肯定遠(yuǎn)低于50%?！罢{(diào)查的結(jié)果太樂(lè)觀了，不知道這是怎么統(tǒng)計(jì)出來(lái)的?！币晃辉诿衿蟠蚬さ泥嵪壬|(zhì)疑，這輪金融危機(jī)讓自

己險(xiǎn)些丟了工作，讓老板給員工漲工資根本就是奢求。昨日，隨機(jī)采訪到的多位市民幾乎一致對(duì)瑞信的調(diào)查結(jié)果表示了懷疑。

從大多數(shù)市民的實(shí)際感受以及相關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查來(lái)看，近年來(lái)，個(gè)人實(shí)際收入增速相對(duì)“退步”，占GDP的比重也在不斷下降。每當(dāng)有關(guān)收入增長(zhǎng)的調(diào)查或結(jié)論出爐，總會(huì)引發(fā)一陣不小的爭(zhēng)議。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局去年10月發(fā)布城鄉(xiāng)居民收入調(diào)查結(jié)果，報(bào)出了“2009年第三季度城鎮(zhèn)居民收入實(shí)際增長(zhǎng)10.5%”的數(shù)據(jù)，曾引發(fā)網(wǎng)絡(luò)上“收入被增長(zhǎng)”的口水戰(zhàn)。一些人氣論壇上，有網(wǎng)民以“曬工資”的方式，表達(dá)自己收入“被增長(zhǎng)”的不滿。

專家分析：調(diào)查指標(biāo)影響結(jié)果合理性

中國(guó)社科院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所曾發(fā)布一份中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告，直言“中國(guó)企業(yè)利潤(rùn)的大幅增加在相當(dāng)程度上是以職工低收入為代價(jià)的?！痹搱?bào)告披露，1992年至2007年的15年間，職工工資報(bào)酬所占GDP比重降低了12%。而萬(wàn)事達(dá)國(guó)際組織在2009年的調(diào)查報(bào)告也指出，企業(yè)員工薪酬的GDP占比正持續(xù)縮水，職工收入增速遠(yuǎn)低于GDP。有關(guān)專家認(rèn)為，個(gè)人收入增速相對(duì)緩慢是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大隱憂。瑞信中國(guó)研究部主管陳昌華也承認(rèn)，“由于勞動(dòng)力供給過(guò)剩，工資水平很難提高，這將是困擾中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展的瓶頸。”

上海金融學(xué)院副校長(zhǎng)、金融學(xué)教授賀瑛認(rèn)為，市民的實(shí)際感受與調(diào)查結(jié)果有出入，與調(diào)查機(jī)構(gòu)引用的指標(biāo)體系有關(guān)。抽樣調(diào)查的統(tǒng)計(jì)依據(jù)、范圍、樣本等指標(biāo)體系是不是合理，將直接導(dǎo)致結(jié)果的合理性。賀瑛也認(rèn)為，調(diào)查稱中國(guó)家庭收入大幅增長(zhǎng)的理由是難以服人的?！皬娜鹦抛鳛橥缎械慕嵌确治?，或許他們是希望國(guó)內(nèi)居民更多地進(jìn)入投資市場(chǎng)吧。”

軟件市場(chǎng)消費(fèi)者調(diào)查

近幾年來(lái)，我國(guó)軟件市場(chǎng)發(fā)展迅猛，年平均發(fā)展速度超過(guò)20%，產(chǎn)品種類也越來(lái)越多，顯示出了巨大的發(fā)展?jié)摿Α＼浖a(chǎn)業(yè)將成為21世紀(jì)擁有最大產(chǎn)業(yè)規(guī)模和最具廣闊前景的新興產(chǎn)業(yè)之一。而隨著軟件市場(chǎng)的發(fā)展，軟件消費(fèi)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，軟件產(chǎn)品在消費(fèi)者中間的影響力也在不斷提升，同樣的，消費(fèi)者對(duì)軟件產(chǎn)品的消費(fèi)傾向也將對(duì)未來(lái)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生很大的影響。

本次調(diào)查的目的就是為了了解廣大消費(fèi)者對(duì)我國(guó)軟件行業(yè)的看法、消費(fèi)者的軟件消費(fèi)水平以及消費(fèi)者對(duì)各種軟件產(chǎn)品的應(yīng)用情況。通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，揭示消費(fèi)者的軟件消費(fèi)水平和行為傾向，了解不同使用目的和不同消費(fèi)層次的電腦使用者對(duì)軟件產(chǎn)品的真正需求，為消費(fèi)者增加對(duì)軟件行業(yè)及產(chǎn)品的整體情況的了解，對(duì)軟件企業(yè)了解目前軟件產(chǎn)品消費(fèi)動(dòng)態(tài)，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向，尋找新的機(jī)會(huì)，提供相應(yīng)的參考依據(jù)。

在本次調(diào)查中，我們采用了二次調(diào)查的方式，二月份和九月份各一次，調(diào)查結(jié)果顯示，隨著文化程度和個(gè)人收入水平的提高，軟件產(chǎn)品的消費(fèi)水平也在不斷提高。大專文化以上、收入水平中等的廣大消費(fèi)者是關(guān)注個(gè)人消費(fèi)軟件產(chǎn)品最多的群體，也是我國(guó)個(gè)人應(yīng)用軟件的消費(fèi)主力，他們的消費(fèi)傾向，將會(huì)對(duì)我國(guó)消費(fèi)軟件市場(chǎng)的變化產(chǎn)生強(qiáng)大的影響力。相比發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)個(gè)人應(yīng)用軟件產(chǎn)品的整體消費(fèi)水平還較低，市場(chǎng)上軟件產(chǎn)品的定價(jià)還偏高，這也是造成我國(guó)盜版軟件猖獗的主要原因，降低軟件產(chǎn)品成本和價(jià)格、加強(qiáng)軟件售后服務(wù)等因素是解決軟件行業(yè)盜版問(wèn)題，促進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的重要途徑。再進(jìn)一步分析各領(lǐng)域軟件的應(yīng)用情況發(fā)現(xiàn)，隨著計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的普及，消費(fèi)者對(duì)計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用也在增加，其中系統(tǒng)工具、辦公軟件、媒體工具、網(wǎng)絡(luò)工具和游戲軟件等是消費(fèi)者應(yīng)用最多的幾種軟件?？梢?jiàn)，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，維持系統(tǒng)的穩(wěn)定、處理工作文件、上網(wǎng)、娛樂(lè)等幾個(gè)方面最主要的需求，未來(lái)消費(fèi)者對(duì)這幾個(gè)方面的軟件仍將保持旺盛需求，軟件市場(chǎng)將會(huì)延續(xù)這一應(yīng)用格局。

大學(xué)生品牌消費(fèi)觀念的最新調(diào)查與分析

品牌是一個(gè)企業(yè)或商品的個(gè)性化的沉淀和凝結(jié)，也是在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中引起消費(fèi)者注意或購(gòu)買(mǎi)的重要識(shí)別與形象特征。品牌消費(fèi)心理從本質(zhì)上主要滿足消費(fèi)者兩方面的欲求，一是品牌的功能性滿足;另一是由品牌喚起的聯(lián)想、情緒、情感等心理體驗(yàn)滿足。當(dāng)相同品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，最能喚起記憶、聯(lián)想、情感的品牌就最先被消費(fèi)者選中。本文通過(guò)有關(guān)調(diào)查分析了當(dāng)代大學(xué)生對(duì)品牌的認(rèn)知，態(tài)度以及動(dòng)機(jī)等特點(diǎn)，據(jù)此為我國(guó)企業(yè)家制定品牌戰(zhàn)略提供有益的參考，并對(duì)大學(xué)生未來(lái)品牌消費(fèi)的趨勢(shì)做出大膽預(yù)測(cè)，希冀引起人們更多關(guān)注。

今天高校的大學(xué)生，主要以17～22歲的本科生為主。他們出生在80年代以后，不少已經(jīng)是90年代后出生的。他們生活在國(guó)家經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和較好的生活條件和消費(fèi)環(huán)境中。他們追求新異，敏銳的把握時(shí)尚。相比起以往的大學(xué)生，當(dāng)代大學(xué)生的電子消費(fèi)十分普遍。他們絕大多數(shù)都擁有手機(jī)，MP3播放器，電子詞典。擁有數(shù)碼相機(jī)，臺(tái)式電腦和筆記本電腦的大學(xué)生也不在少數(shù)。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為他們最流行的休閑方式。一些傳統(tǒng)的消費(fèi)項(xiàng)目，依舊得到他們的熱愛(ài)。他們嘗試新式發(fā)型，購(gòu)買(mǎi)品牌服飾，生活用品，對(duì)新出現(xiàn)的各類消費(fèi)方式勇于嘗試，比如整形美容，旅游健身等。大學(xué)生還積極參加各類輔導(dǎo)班，熱衷考各類證書(shū)，例如駕照等，在提高自身含金量消費(fèi)方面，積極參與。由于當(dāng)代大學(xué)生的生活豐富多彩，其消費(fèi)觀念呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。最新的調(diào)查表明(2007)：80%受訪大學(xué)生選擇在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下，購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品。追求名牌，成為大多數(shù)大學(xué)生的共同觀點(diǎn)，充分體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生對(duì)追求高品質(zhì)，重品牌，有品味的生活的需求與消費(fèi)觀念。存在過(guò)分追求時(shí)尚和名牌，如為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支。

有調(diào)查表明(2007)：當(dāng)代大學(xué)生普遍能夠接受快捷的消費(fèi)交易方式，大部分大學(xué)生擁有銀行卡，交通IC卡，校園IC卡，各類打折卡等，刷卡消費(fèi)得到當(dāng)代大學(xué)生的追崇。同時(shí)許多商家還提供分期付款的服務(wù)，一些大學(xué)生開(kāi)始嘗試提前消費(fèi)方式。交易的便捷，新型消費(fèi)方式的出現(xiàn)一定程度上刺激了大學(xué)生消費(fèi)。

調(diào)查還表明(2007)：當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上已出現(xiàn)無(wú)計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛(ài)支出過(guò)度等問(wèn)題，這一現(xiàn)象既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無(wú)關(guān)系。大學(xué)生生活在“沒(méi)有圍墻”的校園里，全方位地與社會(huì)接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí)，如果沒(méi)有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時(shí)，這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。有些家庭經(jīng)濟(jì)狀況不允許高消費(fèi)的學(xué)生，為了滿足自己的消費(fèi)欲望，不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。國(guó)內(nèi)相關(guān)研究表明，中國(guó)消費(fèi)者在一定程度上存在崇洋媚外形象，而且個(gè)人月收入越高，對(duì)國(guó)外品牌的喜歡程度越高。在日常消費(fèi)品選擇方面，國(guó)內(nèi)品牌較占優(yōu)勢(shì)，在個(gè)性化需求比較強(qiáng)，產(chǎn)品相對(duì)技術(shù)含量比較高的產(chǎn)品上，通訊，化妝品等，國(guó)外品牌占有優(yōu)勢(shì)。

消費(fèi)者行為學(xué)認(rèn)為，選擇品牌的心理過(guò)程是一個(gè)很復(fù)雜的過(guò)程，它受文化，經(jīng)濟(jì)，政治等多方面的影響。即大學(xué)生成長(zhǎng)時(shí)代、所處的社會(huì)，對(duì)他們形成各種各樣的品牌偏好，特別是品牌消費(fèi)觀念起到了最重要的作用。通過(guò)調(diào)查我們較為深入地認(rèn)識(shí)了在當(dāng)代大學(xué)生中對(duì)品牌認(rèn)知，品牌選擇過(guò)程中的主要心理活動(dòng)，對(duì)品牌的態(tài)度等情況。如不少大學(xué)生為了生活更加個(gè)性化。在追求個(gè)性化，享受性的消費(fèi)時(shí)，大學(xué)生的消費(fèi)存在著不合理的地方。過(guò)分追求品牌，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理等。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)75%的大學(xué)生在第一次使用著名品牌產(chǎn)品后，感覺(jué)良好后，會(huì)增加品牌信任，繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品。并且在性別和學(xué)歷層次上幾乎沒(méi)有差別?？梢钥闯龃髮W(xué)生在品牌認(rèn)知后容易產(chǎn)生情感遷移，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)某品牌產(chǎn)品不錯(cuò)時(shí)，更加愿意嘗試這個(gè)品牌的新產(chǎn)品。在訪談中發(fā)現(xiàn)，對(duì)于寶潔公司的新產(chǎn)品，絕大多數(shù)人愿意嘗試，但是，也發(fā)現(xiàn)一旦消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)某系列產(chǎn)品不適合自己，在以后的購(gòu)買(mǎi)行為中將很少關(guān)注該系列的產(chǎn)品。

從消費(fèi)者行為學(xué)角度講，接受一個(gè)品牌也是消費(fèi)者不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在采取不同的品牌學(xué)習(xí)方法中，排在第一位的是對(duì)比法，58%的大學(xué)生喜歡比較不同的品牌，最終接

受這個(gè)品牌。其次習(xí)慣采用發(fā)現(xiàn)法了解品牌的占33%，他們常常主動(dòng)尋找自己感興趣的商品的有關(guān)資料，然后才會(huì)決定是否選擇該品牌。對(duì)于“名人效應(yīng)”和“參加體驗(yàn)”這樣兩種品牌學(xué)習(xí)方式，分別只有4%和5%的大學(xué)生表示認(rèn)同。由此可見(jiàn)，大學(xué)生在品牌學(xué)習(xí)的過(guò)程中表現(xiàn)出主動(dòng)性，在接觸品牌后，有自己的思考和想法。

當(dāng)大學(xué)生對(duì)某品牌形成良好的印象后，會(huì)在購(gòu)買(mǎi)中表現(xiàn)出對(duì)該品牌的追求，但是在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，如果消費(fèi)者覺(jué)得該產(chǎn)品的價(jià)格比同類產(chǎn)品要高的時(shí)候，67%的人會(huì)放棄對(duì)品牌的追求，選擇購(gòu)買(mǎi)其他品牌，價(jià)格適中的產(chǎn)品。只有33%的消費(fèi)者意志表現(xiàn)出對(duì)品牌占有的強(qiáng)烈欲望，他們會(huì)采取借錢(qián)，等待降價(jià)等措施。

在購(gòu)買(mǎi)不熟悉的產(chǎn)品時(shí)，大學(xué)生更加看中品牌的作用。在調(diào)查中，有47%的大學(xué)生認(rèn)為，在遇到不了解的商品需要購(gòu)買(mǎi)時(shí)，他們會(huì)選擇熟悉的品牌，大的品牌，雖然他們對(duì)產(chǎn)品本身不了解，但是更加信任品牌的作用。29%的大學(xué)生會(huì)自己去觀察產(chǎn)品的好壞，而且堅(jiān)決相信自己的判斷。23%的大學(xué)生愿意和銷售人員交流，不反感他們推薦產(chǎn)品給自己。只有1%的人會(huì)去關(guān)注促銷和不熟悉的產(chǎn)品廣告，表現(xiàn)出對(duì)廣告的不信任。

不同的產(chǎn)品的品牌，在大學(xué)生中有不同的價(jià)值。在他們選擇購(gòu)買(mǎi)各種生活消費(fèi)品的時(shí)候，商品品牌在他們決策中影響力的大小是不同的。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)79%的大學(xué)生看中數(shù)碼產(chǎn)品的品牌。48%的人認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)汽車時(shí)，選好品牌很重要。44%的人看中服飾的品牌，37%的人看中化妝品的品牌，有26%的人認(rèn)為自己注重食品的品牌，還有10%的人看中著名網(wǎng)站等傳媒的品牌。由此可以看見(jiàn)，實(shí)物科技含量越高，大學(xué)生認(rèn)為品牌的價(jià)值就越重要。而生活基本必需品食物相比而言則不太被看中品牌。

在對(duì)著名品牌應(yīng)含有哪些特點(diǎn)的問(wèn)題調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，自我張揚(yáng)與求實(shí)求新成為大學(xué)生對(duì)著名品牌的評(píng)價(jià)。有42%的人認(rèn)為著名品牌獨(dú)特新穎，能表現(xiàn)自我。有33%的人認(rèn)為，著名的品牌更好的符

第五篇：消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

消費(fèi)調(diào)查報(bào)告1

在此次的調(diào)查過(guò)程和后期的統(tǒng)計(jì)分析中，我們對(duì)前期的調(diào)查活動(dòng)和后期的討論研究做了一些總結(jié)，并對(duì)調(diào)查結(jié)果提出自己的建議。

一、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)新概念

1.理性消費(fèi)是主流

價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不同，經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助，自己兼職掙錢(qián)的不多，這使我們每月可支配的錢(qián)是固定的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們?cè)诨ㄥX(qián)時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，我們會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無(wú)論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多，加上城市生活氛圍、開(kāi)始談戀愛(ài)等諸多因素的影響，我們不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買(mǎi)名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。

2.追求時(shí)尚和名牌是不老的話題

即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對(duì)多數(shù)，我們站在時(shí)代前沿，追新求異，敏銳地把握時(shí)尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。除了手機(jī)電腦等電子產(chǎn)品外，發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn)，就所占比例來(lái)看，“是否流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購(gòu)買(mǎi)的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問(wèn)到“如果經(jīng)濟(jì)許可，會(huì)否購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品”時(shí)，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。

二、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問(wèn)題

1.儲(chǔ)蓄觀念淡薄，財(cái)商需培養(yǎng)和加強(qiáng)

大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢(qián)花完，只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)?？梢?jiàn)，當(dāng)前大學(xué)生的財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。

2.消費(fèi)差距拉大，出現(xiàn)兩極分化

3.消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出

大學(xué)生的生活消費(fèi)至少有一個(gè)方面是共同的，即生活費(fèi)用和購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料用品。在生活費(fèi)用中，飲食費(fèi)用又是重中之重，按照燕郊地區(qū)的物價(jià)水平，以學(xué)生在校每天消費(fèi)15元左右用于基本飲食需要來(lái)估計(jì)，學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需450元左右。

我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的女生中，83.7%飲食費(fèi)用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營(yíng)養(yǎng)需要凈選擇廉價(jià)的飯菜；而男生中也只有66.4%達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)問(wèn)及他們是否研究過(guò)自己的營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)問(wèn)題時(shí)，比如對(duì)“一杯奶養(yǎng)起一個(gè)民族”說(shuō)法的.認(rèn)同時(shí)，90%的同學(xué)表示認(rèn)可，但不怎么在意。當(dāng)我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題在調(diào)查中指出的時(shí)候，他們當(dāng)中，尤其是女同學(xué)很多都承認(rèn)自己對(duì)健康飲食知識(shí)了解不夠。

4.追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理

在調(diào)查中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支；有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢(qián)甚至偷錢(qián)以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生的攀比心理。

5.戀愛(ài)支出過(guò)度

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛(ài)的大學(xué)生每月大約多支出100-300元左右，最少的也有50元左右，最高的達(dá)到1000元(比如送名貴禮物給對(duì)方)。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。這是讓人感到憂慮的方面。

三、當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)心理和行為偏頗的原因分析

當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無(wú)計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛(ài)支出過(guò)度等問(wèn)題，既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無(wú)關(guān)系。今天的大學(xué)生生活在“沒(méi)有圍墻”的校園里，全方位地與社會(huì)接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí)，如果沒(méi)有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時(shí)，這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。其次，父母在日常生活消費(fèi)的原則立場(chǎng)是子女最初始的效仿對(duì)象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū)，又何以正確指導(dǎo)自己的孩子呢?因此，我們更應(yīng)該關(guān)注學(xué)校教育環(huán)境對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)的重要影響作用?？墒聦?shí)是，高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒(méi)有形成足夠的重視。具體體現(xiàn)為：其一，對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足。高校思想政治教育要真正達(dá)到有效性目的，就一刻不能缺少對(duì)學(xué)生實(shí)際行為的了解與把握。其二，對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生價(jià)值觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的教育在思想品德修養(yǎng)課中沒(méi)有充分開(kāi)展，從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。其三，校風(fēng)建設(shè)范疇中普遍缺少倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費(fèi)觀的內(nèi)容。大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為除了在個(gè)人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個(gè)性以外，對(duì)于時(shí)尚品牌、基本生活用品、生活費(fèi)用的額度等主要消費(fèi)內(nèi)容都具有群體從眾心理。

綜上所述，我們向大學(xué)生合理消費(fèi)提出幾點(diǎn)建議。

首先，大學(xué)生應(yīng)該學(xué)會(huì)自立。目前高校大學(xué)生在消費(fèi)費(fèi)用來(lái)源方面主要靠家庭，很少能獨(dú)立自立，而隨著高校收費(fèi)的不斷提高，家庭已經(jīng)承受了很大負(fù)擔(dān)，再加這筆生活費(fèi)，無(wú)疑是雪上加霜。在大學(xué)階段學(xué)有余力的時(shí)間做些勤工儉學(xué)，不僅能減輕父母負(fù)擔(dān)，還會(huì)讓大學(xué)生懂得錢(qián)財(cái)來(lái)之不易，養(yǎng)成節(jié)省習(xí)慣，以及鍛煉了自身的能力。

其次，大學(xué)生應(yīng)該學(xué)會(huì)理財(cái)。在我們的調(diào)查結(jié)果中，大多數(shù)大學(xué)生對(duì)自己的消費(fèi)狀況都不會(huì)有清晰的認(rèn)識(shí)，平時(shí)不計(jì)帳，花銷不知底，到了月末囊中羞澀，理財(cái)能力也是人生處世必須的，大學(xué)生這方面的自覺(jué)培養(yǎng)應(yīng)該加強(qiáng)。在現(xiàn)代這個(gè)消費(fèi)社會(huì)，消費(fèi)已成為了一個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的一部分，擁有正確的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為是當(dāng)代大學(xué)生所必具的本領(lǐng)。

四、建議

第一，發(fā)展個(gè)性消費(fèi)

正如世界上沒(méi)有完全相同的兩片樹(shù)葉一樣，世界上也沒(méi)有個(gè)性完全相同的兩個(gè)人。因?yàn)閭€(gè)性的不同，所以不同的消費(fèi)者在現(xiàn)實(shí)生活中表現(xiàn)出來(lái)的消費(fèi)行為也迥然不同。更何況是處于彰顯個(gè)性時(shí)期的大學(xué)生們。在購(gòu)買(mǎi)力允許的前提下，我們應(yīng)該發(fā)展其個(gè)性消費(fèi)。

第二，消除不良消費(fèi)

消費(fèi)所追求的內(nèi)心滿足是永無(wú)止境的。在消費(fèi)過(guò)程中，大學(xué)生們往往從感情、心情出發(fā)，喜怒哀樂(lè)都能成為他們消費(fèi)的理由。他們往往有消費(fèi)的沖動(dòng)卻缺乏消費(fèi)的理性，他們有著消費(fèi)的隨意卻缺乏消費(fèi)的算計(jì)。因此，應(yīng)該在大學(xué)生中倡導(dǎo)一種文明行為，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，抵制畸形消費(fèi)，消除不良消費(fèi)。

第三，提倡適度消費(fèi)

適度消費(fèi)是指在保證大學(xué)生的自然生理需要的基礎(chǔ)上，在不超出家庭的經(jīng)濟(jì)承受能力的前提下所進(jìn)行的消費(fèi)。現(xiàn)在的大學(xué)生大部分是獨(dú)生子女，家長(zhǎng)從小把孩子視為家庭生活重要的照顧對(duì)象，對(duì)自己子女的消費(fèi)基本上實(shí)行滿足供應(yīng)的政策，再苦也不能苦孩子。而對(duì)于遠(yuǎn)離家長(zhǎng)過(guò)獨(dú)立生活的他們，基本上都沒(méi)有理財(cái)?shù)慕?jīng)驗(yàn)。這就造成有些學(xué)生追求高消費(fèi)，盲目追求檔次、品牌，存在攀比心理，形成了一種不健康的消費(fèi)方式，甚至個(gè)別學(xué)生不能體諒家庭的困難，以各樣的借口欺騙家人寄錢(qián)用于自己不必要的消費(fèi)。這些不健康的現(xiàn)象，與學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)子女的嬌慣與縱容，使學(xué)生養(yǎng)成了亂花錢(qián)的毛病關(guān)系重大。因而，倡導(dǎo)適度消費(fèi)，必須對(duì)大學(xué)生進(jìn)行國(guó)情、校情、家情教育。學(xué)校與家長(zhǎng)都要對(duì)學(xué)生的消費(fèi)加以科學(xué)的指導(dǎo)，以使大學(xué)生的消費(fèi)步入健康的軌道。

第四，倡導(dǎo)消費(fèi)文明

通過(guò)倡導(dǎo)消費(fèi)文明，陶冶大學(xué)生的情操，增加知識(shí)與技能。因而，通過(guò)倡導(dǎo)消費(fèi)文明，使大學(xué)生建立科學(xué)的消費(fèi)價(jià)值觀，弄清什么是正常的、適度的、健康的消費(fèi)；什么是有害身心健康的不良消費(fèi)，從而正確地評(píng)價(jià)和選擇自己的消費(fèi)行為。

從表面上看，消費(fèi)是個(gè)人行為，但從更深的意義上說(shuō)，消費(fèi)心理、消費(fèi)意向、消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)嗜好、消費(fèi)行為是社會(huì)精神文明的體現(xiàn)。所以，應(yīng)該在大學(xué)校園里形成良好的消費(fèi)輿論，幫助大學(xué)生樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、科學(xué)正確的消費(fèi)觀。

消費(fèi)調(diào)查報(bào)告2

經(jīng)過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代中學(xué)生主要消費(fèi)于食、穿、玩三個(gè)方面。其中，衣著消費(fèi)占了總消費(fèi)的45%。據(jù)分析調(diào)查得出，有些學(xué)生存在互相攀比，追求名牌的現(xiàn)象。例如：一對(duì)的名牌運(yùn)動(dòng)鞋至少要花去四五百塊，多至一千多塊。這完全是浪費(fèi)。其次，玩的消費(fèi)占總消費(fèi)的30%，他們總是追潮流，趕時(shí)髦，隨身佩帶手機(jī)、CD、MD等。這些都是一些高消費(fèi)品，再次，用于食的消費(fèi)占總消費(fèi)的15%，他們每當(dāng)有節(jié)日都去慶祝，每當(dāng)有同學(xué)生日、也都去開(kāi)生日派對(duì)，還有諸如此類的派對(duì)。然而用于其他消費(fèi)的只有10%，在這10%中，只要一部分是用于學(xué)習(xí)的，剩余的都是用于搭車，這樣高的消費(fèi)，花費(fèi)這樣多的錢(qián)，到底他們的錢(qián)是來(lái)自何方呢？經(jīng)多方調(diào)查，他們的錢(qián)的主要來(lái)源是來(lái)自他們的父母，當(dāng)他們一開(kāi)口問(wèn)父母要，父母就一定給，甚至有的學(xué)生說(shuō)謊騙父母的錢(qián)。在這次調(diào)查當(dāng)中，我們還對(duì)同學(xué)的節(jié)儉態(tài)度的問(wèn)題，其中的80%表示想過(guò)節(jié)儉。關(guān)于零用錢(qián)的調(diào)查結(jié)果：據(jù)調(diào)查顯示，零用錢(qián)在150~200之間的中學(xué)生占調(diào)查的56.5%，而100元以下的卻只有43.4% 。現(xiàn)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展，人們的生活越來(lái)越富裕，父母給孩子的零用錢(qián)也越來(lái)越多，學(xué)生們都能自由地消費(fèi)。經(jīng)過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的中學(xué)生對(duì)待消費(fèi)的態(tài)度是比較正確的，沒(méi)有盲目追求社會(huì)的流行風(fēng)。學(xué)生應(yīng)以學(xué)業(yè)為重，在書(shū)籍上多花些錢(qián)，用知識(shí)來(lái)武裝自己、充實(shí)自己是相當(dāng)重要的。據(jù)調(diào)查，學(xué)生中，有58.5%的學(xué)生的主要消費(fèi)方向是書(shū)籍，這說(shuō)明許多學(xué)生已經(jīng)開(kāi)始注意這個(gè)問(wèn)題了。但無(wú)論怎樣，我們都認(rèn)為20%的比例實(shí)在是太少了。對(duì)于社會(huì)上的名牌商品，買(mǎi)的學(xué)生也是較多的，35.3%和47.1%的學(xué)生分別表示在自己所買(mǎi)的商品中有大部分或者小部分是名牌。這倒并不能說(shuō)明現(xiàn)在學(xué)生愛(ài)慕虛榮，因?yàn)槊粕唐返拇_有較好的質(zhì)量和信譽(yù)，而且現(xiàn)在基本家家都過(guò)上了小康生活，所以在名牌上多消費(fèi)些是完全可以的。但也不能刻意去追求名牌，處處講究名牌。不要去攀比。首先，消費(fèi)行為逐漸走向理性化。據(jù)調(diào)查，有近50%的同學(xué)在平時(shí)會(huì)收集一些消費(fèi)資訊，以掌握商品信息，了解目前市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，更好、更合理地進(jìn)行自己的消費(fèi)。其次，中學(xué)生還未能真正成為消費(fèi)主體，換句話說(shuō)，還未能與商家進(jìn)行面對(duì)面的交流，但消費(fèi)自主性、獨(dú)立性正日益增強(qiáng)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有64.7%的同學(xué)，其大部分東西由父母代購(gòu)，只有15.6%的同學(xué)是回答“自己”。由此看來(lái)，絕大多數(shù)同學(xué)還躲在父母溫暖的羽翼下，做個(gè)衣來(lái)伸手、飯來(lái)張口的乖小孩，在問(wèn)到“如果你想買(mǎi)一樣?xùn)|西，但錢(qián)不夠，你會(huì)怎么樣”時(shí)，有52.9%是“自己節(jié)省，等錢(qián)夠再買(mǎi)”，29.4%是“向父母要”，這說(shuō)明，將近半數(shù)的同學(xué)正在走向消費(fèi)自主、獨(dú)立道路，他們希望能通過(guò)自己的努力（節(jié)約、打工等）得到自己喜歡的東西。在問(wèn)到“和朋友去玩，一般誰(shuí)結(jié)帳”這個(gè)問(wèn)題時(shí)，有42.1%的同學(xué)是“各付各的”，這說(shuō)明AA制在中學(xué)生中日漸風(fēng)靡。調(diào)查表明，中學(xué)生中求實(shí)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)最為普遍，37％的被調(diào)查者有較強(qiáng)的求實(shí)動(dòng)機(jī)，這些中學(xué)生購(gòu)物時(shí)注重商品的質(zhì)量和效用，理性傾向明顯。比較而言，初中生求實(shí)動(dòng)機(jī)略強(qiáng)于高中生，而女生則弱于男生。中學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)：

（1）羨慕與攀比愛(ài)羨慕、愛(ài)攀比是孩子的天性。如果說(shuō)孩子愛(ài)羨慕還不足以引起重視的話，那么孩子由羨慕發(fā)展到攀比，就不能不使老師和家長(zhǎng)膽戰(zhàn)心驚了。

（2）金錢(qián)的價(jià)值觀當(dāng)今社會(huì)金錢(qián)的價(jià)值觀可濃縮為一句話“金錢(qián)不是萬(wàn)能的，沒(méi)有金錢(qián)卻是萬(wàn)萬(wàn)不能的”，這句話似乎已經(jīng)成為許多人信奉的信條。它說(shuō)明了，人沒(méi)有錢(qián)不能生存，但并不是為了錢(qián)而生存的。從物質(zhì)交換的角度看，金錢(qián)的的確確是萬(wàn)能的，它能買(mǎi)到你需要的一切物質(zhì)方面的東西，但是統(tǒng)觀人類活動(dòng)的全部，可以發(fā)現(xiàn)金錢(qián)是很大的局限性。有了錢(qián)，固然可以獲得物質(zhì)上的滿足，但未必能獲得精神上的富裕，例如知識(shí)、能力、親情等等，都難以用金錢(qián)買(mǎi)到。改革開(kāi)放以來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，給人們帶來(lái)了物質(zhì)生活的富裕，但也給人們帶來(lái)了價(jià)值觀念的改變。從前，有不少人談錢(qián)色變?？扇缃瘢瑓s在金錢(qián)的魔力下面動(dòng)搖了，不但理直氣壯地談錢(qián)，并且千方百計(jì)地掙錢(qián)，人們都盡情享受著金錢(qián)帶來(lái)的快樂(lè)。誠(chéng)然，靠勤勞致富的人們賺了錢(qián)以后，“退而甘食其土之有”也是無(wú)可非議，但令人擔(dān)憂的是，作為社會(huì)成員一部分的'青少年，也從人們的價(jià)值觀念和大眾傳播媒介中受到不良影響，慢慢滋生了金錢(qián)崇拜的心理。因此，金錢(qián)與消費(fèi)在他們純潔的心靈上產(chǎn)生了猛烈的撞擊。建議：中學(xué)生必須養(yǎng)成正確的消費(fèi)習(xí)慣，培養(yǎng)正確的消費(fèi)心理，以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的需要。不要成為一個(gè)有錢(qián)但不會(huì)花錢(qián)的人。適度消費(fèi)和合理消費(fèi)就是正確消費(fèi)觀的組成部分，學(xué)會(huì)消費(fèi)，就應(yīng)當(dāng)努力做到消費(fèi)的適度與合理有機(jī)結(jié)合，在正確的消費(fèi)行為中感受消費(fèi)對(duì)于社會(huì)的作用。在游泳中學(xué)游泳：比如有計(jì)劃地安排好開(kāi)支和開(kāi)支項(xiàng)目的比重。改掉不良的消費(fèi)習(xí)慣，等等。不可否認(rèn)，現(xiàn)在并不是每個(gè)學(xué)生的家境都寬裕，近期經(jīng)過(guò)國(guó)企改革，有不少人下崗，許多家長(zhǎng)也在其中，因此不良的消費(fèi)習(xí)慣會(huì)加重家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。培養(yǎng)自己新形式下的艱苦奮斗的精神更是必不可少的，這不僅對(duì)自己，而且對(duì)以后的社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同樣有巨大的作用。這些習(xí)慣的培養(yǎng)不是微不足道的，且恰恰相反。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中要注意消費(fèi)不要過(guò)高了，要適度。針對(duì)這的改正方法與建議：

1、加強(qiáng)宣傳的力度，利用學(xué)校和班級(jí)的墻報(bào)大力宣傳要合理利用零用錢(qián)，使中學(xué)生認(rèn)識(shí)到，錢(qián)來(lái)之不易，讓他們懂得要勤儉。

2、學(xué)校開(kāi)展思想教育工作，使他們認(rèn)識(shí)到自己行為的對(duì)錯(cuò)。

3、組織學(xué)生參加實(shí)踐活動(dòng)，體會(huì)勞動(dòng)的艱辛，深刻的認(rèn)識(shí)到錢(qián)來(lái)之不易。

4、父母不應(yīng)給學(xué)生太多的零用錢(qián)，應(yīng)教育他們，讓他們走出誤區(qū)。父母也應(yīng)多關(guān)心子女消費(fèi)的情況，促使他們不要亂花錢(qián)。

進(jìn)入21世紀(jì)，競(jìng)爭(zhēng)是更加激烈了，有能力的人才會(huì)站的住腳，而消費(fèi)也是一種能力，我們不應(yīng)該浪費(fèi)自己的能力，而只有正確利用這種能力，未來(lái)才會(huì)掌握在我們的手里！我們作為中學(xué)生，還沒(méi)有在社會(huì)上工作的能力，但到了將來(lái)，也許你就會(huì)感覺(jué)到錢(qián)的來(lái)之不易，可能會(huì)很后悔自己在中學(xué)時(shí)所做的事。所以，我們不要讓生命留下任何遺憾，從現(xiàn)在就要學(xué)會(huì)好好的利用自己手上的錢(qián)，正確的消費(fèi)，讓我們一起行動(dòng)吧！

收獲體會(huì)：通過(guò)這項(xiàng)調(diào)查學(xué)習(xí)，我們獲得了一次親身體驗(yàn)和參與的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)了認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，是一次很好的社會(huì)體驗(yàn)。我們感到很欣慰，因?yàn)槲覀冎牢覀兊檬斋@不僅是幾張白紙，它將是我們今后學(xué)海揚(yáng)帆的最好航標(biāo)。

消費(fèi)調(diào)查報(bào)告3

調(diào)查背景：大學(xué)生作為飲料消費(fèi)的主要群體，他們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為一直受到關(guān)注。目前的飲料消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，品牌不斷涌現(xiàn)，飲料消費(fèi)市場(chǎng)成為典型的買(mǎi)方市場(chǎng)，人們的選擇范圍越來(lái)越大。大學(xué)生要做如何的選擇呢？在消費(fèi)日益冷靜的今天，廠家又將如何面對(duì)呢？帶著這些問(wèn)題，我們?nèi)涨皩?duì)大學(xué)生的飲料市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查研究。

調(diào)查時(shí)間：20xx年xx月xx日

調(diào)查地點(diǎn)：xxx

調(diào)查對(duì)象：在校學(xué)生

調(diào)查目的：通過(guò)調(diào)查了解大學(xué)生最喜歡喝的飲料類型、了解大學(xué)生在飲料上的消費(fèi)情況以及了解大學(xué)生的飲料購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。

調(diào)查方式：

1、方案調(diào)研；

2、網(wǎng)絡(luò)搜尋查閱有關(guān)資料；

3、問(wèn)卷調(diào)查；

4、系統(tǒng)分析法。

調(diào)查結(jié)果分析：

（一）碳酸飲料飲料依然是大多人的選擇

碳酸飲料、茶飲料和水飲料構(gòu)成了飲料消費(fèi)的主要部分。其中碳酸飲料的消費(fèi)人群達(dá)到60%的比例。這類飲料的特點(diǎn)是以解渴為主，在功能上比較基礎(chǔ)，在價(jià)位上也相對(duì)較低。這也說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)飲料消費(fèi)的主流，仍然僅僅要求它最基本的功能，并對(duì)價(jià)位較敏感。

果汁飲料的消費(fèi)人群占25%。這其中既包括純果汁也包括一般的果汁飲料。從消費(fèi)比例上看，與去年的數(shù)據(jù)相對(duì)平穩(wěn)并稍有上升。從功能上，果汁飲料與水飲料及碳酸飲料是有差異的，這種差異也注定了果汁飲料無(wú)法全面代替這些傳統(tǒng)飲料。但從消費(fèi)比例的發(fā)展來(lái)看，果汁飲料依然有一定的上升空間，但上升的幅度被認(rèn)為并不樂(lè)觀。另外茶飲料以及礦泉水等并不是大學(xué)生最受歡迎的飲料。

（二）在各品牌中，可口可樂(lè)的消費(fèi)量匹馬領(lǐng)先

在消費(fèi)量方面，可口可樂(lè)依然是龍頭老大，以百事可樂(lè)，皆為匯源、娃哈哈和酷兒，在3%至6%之間。國(guó)產(chǎn)品牌在飲料市場(chǎng)已經(jīng)立穩(wěn)了腳跟，雖然目前與那些國(guó)際巨頭依然相差較遠(yuǎn)，但穩(wěn)定的市場(chǎng)份額和良好的市場(chǎng)口碑，已經(jīng)使國(guó)產(chǎn)飲料擁有了一個(gè)良好的局面。大學(xué)生在品牌上的選擇遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其他的消費(fèi)群體。

（三）口味與品牌是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的最大的二個(gè)因素

1、飲料的口味是影響因素中最大眾的因素，影響著最多的消費(fèi)者。有53%的人認(rèn)為對(duì)飲料的口味會(huì)很在意，口味對(duì)自己適合與否，會(huì)影響對(duì)飲料的選擇與購(gòu)買(mǎi)。

2、飲料的品牌對(duì)消費(fèi)的影響是僅次于口味的又一大因素，35%的被調(diào)查者認(rèn)為，飲料的品牌會(huì)影響他們的選擇。調(diào)查中，17%的被調(diào)查者表示，知名度會(huì)影響他們的選擇。大學(xué)生消費(fèi)者，更注重品牌，也更關(guān)心飲料的`知名度。因?yàn)樗麄冏咴诔绷鞯那岸耍瑢?duì)于新產(chǎn)品的推出抱有新鮮度，對(duì)于新廣告的播放格外關(guān)注。

價(jià)格和保質(zhì)期等因素，分別有20%和19%的消費(fèi)者給了選擇。

（四）超市是消費(fèi)者的主要購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所

大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)飲料的場(chǎng)所主要在超市，88%的消費(fèi)者選擇在超市購(gòu)買(mǎi)。這種傾向與性別有一定關(guān)聯(lián)，女生比男生更傾向于大超市消費(fèi)，這也許與購(gòu)買(mǎi)批量有關(guān)。一般在學(xué)校超市購(gòu)買(mǎi)時(shí)都是臨時(shí)性的消費(fèi)，則以男生居多，臨時(shí)性消費(fèi)對(duì)場(chǎng)所的選擇性不強(qiáng)，一般以方便為主，就近原則。

（五）大瓶、小瓶這種處在二個(gè)極端的包裝最受歡迎

調(diào)查顯示，消費(fèi)者選擇的包裝以瓶裝為主，聽(tīng)裝、利樂(lè)包只占很小一部分。其中，小瓶裝的飲料是消費(fèi)者最多購(gòu)買(mǎi)的，占容積適量而使其最受歡迎。而聽(tīng)裝飲料在價(jià)格上處于劣勢(shì)，選擇的只有9%。曾經(jīng)比較受歡迎的利樂(lè)包飲料則選擇者最少，只占2%。大瓶裝飲料是消費(fèi)者第二多的選擇，有29%的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。大瓶裝飲料雖然攜帶不便，但因其相對(duì)價(jià)格要便宜些，很受上網(wǎng)男生和大部分女生的青睞，成為除小瓶之外最受歡迎的包裝類型。而中瓶包裝的消費(fèi)占19%，這種包裝是對(duì)大瓶包裝的一種補(bǔ)充。

（六）價(jià)格的選擇以2至3元價(jià)位最普遍

調(diào)查表明，大學(xué)生最常消費(fèi)的飲料的價(jià)格在2至3元，消費(fèi)人群比例占47%，這也是最普遍的一個(gè)價(jià)位區(qū)間。5元以上的消費(fèi)占23%，這類消費(fèi)一般是大瓶裝飲料，比例也較高

對(duì)消費(fèi)飲料的價(jià)格分布與其他信息的研究顯示，消費(fèi)的價(jià)格與其消費(fèi)的場(chǎng)所、消費(fèi)的包裝類型都有直接的關(guān)系。一般消費(fèi)價(jià)格越高，則多在便利店所進(jìn)行消費(fèi)。而價(jià)格越低的飲料，包裝的容量越小型。而從消費(fèi)飲料的類型上看，價(jià)位較低的消費(fèi)，多為水飲料、茶飲料及碳酸飲料。

（七）促銷因素

目前果汁飲料的促銷方式主要集中于現(xiàn)場(chǎng)促銷小姐推薦，舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)或降低價(jià)格，促銷頻率也正在加大，一般一年促銷次數(shù)達(dá)超市。大學(xué)生對(duì)于在促銷的飲料選擇性較大，主要在于促銷的產(chǎn)品新穎、價(jià)格便宜。

調(diào)查結(jié)論和建議：針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的調(diào)查結(jié)果分析，總結(jié)了對(duì)于飲料消費(fèi)存在的主要問(wèn)題，對(duì)銷售廠家提出以下的建議：

1、消費(fèi)者喝飲料除了解渴外，還希望飲料產(chǎn)品提供一些附加價(jià)值。所以不管是哪個(gè)飲料類別，都應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品自身的特點(diǎn)提出一些符合消費(fèi)需求的賣(mài)點(diǎn)來(lái)，如蘿卜汁飲料可以補(bǔ)充維生素；紅棗飲料可以補(bǔ)血；梨汁飲料可以去火；銀耳飲料可以養(yǎng)身等等。這樣你的產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度就會(huì)大大提高。

2、要有好的產(chǎn)品策略。

3、價(jià)格策略要恰當(dāng)。

4、批發(fā)兩條腿走路，盡可能增加產(chǎn)品的鋪貨率，以超市帶動(dòng)其他各類渠道的銷售。

5、廣告促銷：要制作一個(gè)好的廣告片能讓消費(fèi)者過(guò)目不忘。

大學(xué)生飲料消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

同學(xué)，你好！我是某某某學(xué)院某某某系的學(xué)生，因課程安排的需要，現(xiàn)打擾你幾分鐘，請(qǐng)你幫忙做個(gè)調(diào)查，你的答案將對(duì)我們很有幫助，非常感謝！

1、你通常在什么情況下喝飲料？

無(wú)聊時(shí)；身心疲憊時(shí)；想喝就喝；其它

2、你平時(shí)在哪里買(mǎi)飲料？

大型超市；便利店；娛樂(lè)游樂(lè)場(chǎng)所；自動(dòng)售貨機(jī)；飲料攤位；想買(mǎi)就買(mǎi)，不在乎什么地方

3、你在這里買(mǎi)飲料的理由是什么？

就近原則；買(mǎi)的飲料種類多；按心情而定；其它

4、每周大約會(huì)購(gòu)買(mǎi)多少次飲料？

有時(shí)買(mǎi)；必買(mǎi)1-3次；每天一次；大于七次

5、通常選擇什么價(jià)位的飲料？

1-2元；2-3元；3-4元；4元以上

6、你常購(gòu)買(mǎi)的飲料類型？

果蔬汁；碳酸類飲料；茶飲料；包裝飲用水

功能性飲料；含乳飲料；咖啡類

7、你最常購(gòu)買(mǎi)的品牌？

可口可樂(lè)；農(nóng)夫山泉；康師傅統(tǒng)一；雪碧；百事；娃哈哈；匯源；酷兒；脈動(dòng)；其他

8、買(mǎi)飲料時(shí)最注重的因素？

口味；包裝；功能；品牌；價(jià)格；色澤；其他

9、如果有新產(chǎn)品上市你會(huì)嘗試嗎？

會(huì)；不會(huì)（至最后一題）

嘗試新產(chǎn)品的原因？

廣告影響；促銷；覺(jué)得新鮮；他人影響；被其包裝、色澤吸引新鮮，想嘗嘗心情其它

喝過(guò)一次后，最能影響你再次購(gòu)買(mǎi)該種飲料的原因是什么？

口感喝完之后的心情很好，想再次回味有抽獎(jiǎng)（未抽中，繼續(xù)碰運(yùn)氣）

營(yíng)養(yǎng)

xx、飲料的包裝吸引你之處在于？

包裝的顏色；包裝的明星圖案；包裝的卡通圖案；包裝的形狀

您的基本資料

學(xué)校：xxx

年級(jí)：xxxx

性別：x

愛(ài)好：xxxx

每個(gè)月生活費(fèi)：

消費(fèi)調(diào)查報(bào)告4

《哈佛商業(yè)評(píng)論》的作者，凱洛格商學(xué)院訪問(wèn)教授埃里克?安德松（Eric Anderson）與麻省理工學(xué)院斯隆商學(xué)院副教授鄧肯?西梅斯特（Duncan Simester）認(rèn)為，珠寶買(mǎi)家未必喜歡低價(jià)?！邦櫩屯颜劭劢庾x為需求疲軟的信號(hào)，這可能引起他們對(duì)質(zhì)量的懷疑。”使用“削價(jià)”標(biāo)記來(lái)促銷，曾一度成為國(guó)內(nèi)珠寶商家搶占市場(chǎng)份額的慣用手段。殊不知“好貨從不賤賣(mài)”。國(guó)內(nèi)顧客在購(gòu)買(mǎi)珠寶這種貴重商品時(shí)原本就處于對(duì)所購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾飾品相關(guān)專業(yè)知識(shí)的匱乏，而普遍存在對(duì)珠寶首飾和珠寶商缺乏信心的障礙心理。這種情景下的價(jià)格戰(zhàn)只會(huì)更加動(dòng)搖消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)買(mǎi)珠寶品牌的選擇。

上世紀(jì)八十年代 ，針對(duì)當(dāng)時(shí)黃金飾品折扣滿天飛的情況，周大幅毅然提出“一口價(jià)”策略。向顧客承諾：如果嫌貴、不滿意，周大福在30天之內(nèi)原價(jià)收回。盡管當(dāng)時(shí)這一舉措遭到業(yè)界同行的嘻笑，但一年后的市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示退貨率不到5%，而銷售量卻增長(zhǎng)了30%以上?！耙豢趦r(jià)”從此成了周大福黃金品質(zhì)的標(biāo)桿,周大福只用時(shí)間就占領(lǐng)中國(guó)大陸市場(chǎng)半壁江山, “一口價(jià)”成為占領(lǐng)市場(chǎng)的“教科書(shū)”案例。此外，菜百等知名品牌推出的金條回收，以舊換新只收取加工費(fèi)，也是提升企業(yè)在消費(fèi)者心中認(rèn)知度，側(cè)面反映企業(yè)對(duì)自身產(chǎn)品信心的有力證明，使消費(fèi)者對(duì)自己的選擇更打了一針強(qiáng)心劑。

在過(guò)去里，獲益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)起飛和社會(huì)開(kāi)放的中國(guó)女性，在社會(huì)中的地位以及在家庭財(cái)務(wù)支配中的發(fā)言權(quán)，大概是上下50來(lái)最高的。有研究報(bào)告指出，在購(gòu)買(mǎi)大額商品時(shí)，如房子、汽車或多種奢侈品，越來(lái)越多的已婚中國(guó)女性表示她們能做出獨(dú)立購(gòu)買(mǎi)決定，其余的女性會(huì)與配偶商量后作出決定，但她們的個(gè)人偏好仍然會(huì)對(duì)最終決定或產(chǎn)生重大影響。近年來(lái)在中國(guó)的一些發(fā)達(dá)地區(qū)，受到外來(lái)思潮的影響，加之年輕人經(jīng)濟(jì)收入的迅速增長(zhǎng)，第三次單身浪潮正在襲來(lái)，這也使得單身女性成為一支不可忽視的消費(fèi)力量。

當(dāng)代女性消費(fèi)心理變化及其營(yíng)銷含義

“荷包掌握在她手中”，這個(gè)本源于20世紀(jì)60年代以后發(fā)達(dá)國(guó)家的家庭經(jīng)濟(jì)模式，在本世紀(jì)它不但會(huì)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，甚至還演變?yōu)橐粋€(gè)世界性的經(jīng)濟(jì)模式，成了影響產(chǎn)品銷售觀念與策略的根本點(diǎn)。有人稱21世紀(jì)為“她世紀(jì)”，如今一些原本以男性為主導(dǎo)的市場(chǎng)，在“為她服務(wù)”的消費(fèi)影響下情況正在發(fā)生變化。經(jīng)營(yíng)者今天如何適應(yīng)當(dāng)代女性消費(fèi)心理特點(diǎn)，設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略正在成為經(jīng)營(yíng)的重要問(wèn)題。

一、女性在消費(fèi)中決策角色作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)

在過(guò)去20年里，獲益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)起飛和社會(huì)開(kāi)放的中國(guó)女性，在社會(huì)中的地位以及在家庭財(cái)務(wù)支配中的發(fā)言權(quán)，大概是上下5000年來(lái)最高的。有研究報(bào)告指出，在購(gòu)買(mǎi)大額商品時(shí)，如房子、汽車或多種奢侈品，越來(lái)越多的已婚中國(guó)女性表示她們能做出獨(dú)立購(gòu)買(mǎi)決定，其余的女性會(huì)與配偶商量后作出決定，但她們的個(gè)人偏好仍然會(huì)對(duì)最終決定或產(chǎn)生重大影響。近年來(lái)在中國(guó)的一些發(fā)達(dá)地區(qū)，受到外來(lái)思潮的影響，加之年輕人經(jīng)濟(jì)收入的迅速增長(zhǎng)，第三次單身浪潮正在襲來(lái)，這也使得單身女性成為一支不可忽視的消費(fèi)力量。

四下望去，從高檔專營(yíng)店、百貨商城、超級(jí)市場(chǎng)，甚至汽車城、電器城，頻頻出現(xiàn)的美麗身影拿出來(lái)的可都是真金白銀或者閃閃發(fā)光的信用卡。今天的女性購(gòu)物者比上一代人對(duì)商品品牌有更多認(rèn)識(shí)和有更高要求，愿意為“形象”購(gòu)物，以反映其正在提高的社會(huì)地位。同樣如果今天你還把這種城市女性對(duì)消費(fèi)行為的影響還只局限于傳統(tǒng)的化妝品、服裝等傳統(tǒng)女性用品，那么顯然你已經(jīng)完全落伍。大量的女性雜志、女性暢銷書(shū)、女性的網(wǎng)站、乃至女性電視頻道，已經(jīng)大張旗鼓地占據(jù)人們的眼球，其中誰(shuí)也不能忽略的事實(shí)是，針對(duì)如何購(gòu)買(mǎi)地產(chǎn)、如何選擇汽車和數(shù)碼產(chǎn)品、如何進(jìn)行理財(cái)?shù)纫酝挥心行躁P(guān)注的話題，女性們都討論得如火如荼。這也意味著，在越來(lái)越多的商業(yè)領(lǐng)域，以男性為“重心”的消費(fèi)主義正轉(zhuǎn)變?yōu)橐耘詾椤爸行摹钡南M(fèi)主義。對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，如何討好女性消費(fèi)者已經(jīng)成為促進(jìn)銷售的重要因素，否則就可能很難在中國(guó)這個(gè)作為全球最大和最有潛力的消費(fèi)市場(chǎng)獲得成功。

記?。骸昂砂莆赵谒种小?，這個(gè)源于上個(gè)世紀(jì)60年代發(fā)達(dá)國(guó)家的家庭經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)延續(xù)到本世紀(jì)的中國(guó)，并且大有要發(fā)展為社會(huì)經(jīng)濟(jì)模式的趨勢(shì)。

二、女性在消費(fèi)中自主性正在成長(zhǎng)

最新一次調(diào)查顯示，在北京的330萬(wàn)駕車者里，女性占到1/4，達(dá)86.6萬(wàn)人，這一趨勢(shì)在上海、杭州、廣州等一線城市也有強(qiáng)勁表現(xiàn)；從幾家汽車經(jīng)銷公司的銷售狀況來(lái)看，目前女性購(gòu)車均有不同程度增長(zhǎng)，平均已經(jīng)占到總銷售量的30%左右，而且根據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，這個(gè)數(shù)目還將有大幅度增長(zhǎng)。事實(shí)上，在中國(guó)市場(chǎng)，Polo、QQ、飛度等車型早已被女性情有獨(dú)鐘，并被冠以女性車的稱號(hào)。目前被普遍認(rèn)同的10大品牌女性車包括QQ、飛度、騏達(dá)、Spark、波羅、雨燕、賽歐、標(biāo)致206、奧迪A4和威姿。20xx年有關(guān)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)調(diào)研中，有意識(shí)地分析了女性轎車的消費(fèi)情況。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，度身定做女性車在中國(guó)還真是有市場(chǎng)的。但女性汽車在設(shè)計(jì)中要考慮到她們的特點(diǎn)，如在汽車前座底下設(shè)有一個(gè)黑色的帆布箱，可以放高跟鞋；遮陽(yáng)板上有可以拉開(kāi)的化妝鏡；副駕駛前面的儲(chǔ)物箱里，設(shè)計(jì)了紙巾盒和放飾品的地方；后座有可以伸縮的衣架，其中間座位的靠背上設(shè)計(jì)了收放式小桌板，上面可以放兩個(gè)杯子和零食。

更有意思的是今天的“女人要有自己的房子?！边@一觀念正在深入人心，現(xiàn)在也成了許多職業(yè)女性的座右銘。分析其內(nèi)在動(dòng)機(jī)，對(duì)于女性而言，一間房子在心理層面等同于獨(dú)立、自主和安全感，在現(xiàn)實(shí)層面則等同于長(zhǎng)線投資和經(jīng)濟(jì)收益。有調(diào)查表明，在20xx年，以個(gè)人名義購(gòu)房的女性比20xx年增加了60%，女性由此開(kāi)始成為購(gòu)房主力，并且單身女性的買(mǎi)房意識(shí)明顯強(qiáng)過(guò)單身男士。也有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在購(gòu)房者中，男女比例達(dá)到了58:42；在中檔住宅部分，女性購(gòu)房者比例更占到45%。而女性購(gòu)房者中，年輕化、知識(shí)化、高學(xué)歷的特征比較明顯，其中29歲以下的女性購(gòu)房者占到33%。不要小看房子帶來(lái)的心理滿足感，這種滿足在一定程度上可以超越對(duì)家庭的渴望。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每10個(gè)女性購(gòu)房者中，就有3個(gè)是未婚。面對(duì)女性購(gòu)房者數(shù)量增加的現(xiàn)象，社會(huì)學(xué)的解釋是隨著社會(huì)發(fā)展，女性的社會(huì)獨(dú)立性和自主性正在增強(qiáng)，特別是年輕一輩。在面對(duì)房屋這種大宗購(gòu)買(mǎi)對(duì)象時(shí)，男性往往首先考慮是否繼承父母的房產(chǎn)或者購(gòu)買(mǎi)的房屋是否適合未來(lái)家庭的居住等等，而女性對(duì)購(gòu)房的看法則大多出于是否滿足自己當(dāng)下居住需要。這種社會(huì)觀念的不同，是造成女性首次置業(yè)的年齡小于男性的重要因素。目前很多年輕女性在購(gòu)房時(shí)往往選擇面積較小的小戶型，特別是40平方米以下的小戶型，成為這些年輕女性的寵兒。這些對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者有著重要的啟示作用。

三、女性消費(fèi)對(duì)男性消費(fèi)影響在新技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中得到進(jìn)一步體現(xiàn)

女性經(jīng)濟(jì)地位的強(qiáng)勢(shì)也給中國(guó)男性造成了不小壓力。在傳統(tǒng)以男性為主導(dǎo)的悠久歷史背景下，不少中國(guó)男性內(nèi)心有一種矛盾心情，既希望有討回多金的.女人以減輕自己的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，又缺乏跟多金女人戀愛(ài)和結(jié)婚的信心和勇氣。在一次網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查中，盡管約70%接受調(diào)查的男性對(duì)獨(dú)立購(gòu)房的單身女性表示欽佩，但也有約30%的男性表示不喜歡太要強(qiáng)的女人，他們認(rèn)為買(mǎi)房是一種女性逞強(qiáng)的表現(xiàn)。盡管女性在就業(yè)市場(chǎng)及高等教育水平方面已逐漸與男性看齊，但在一些諸如職業(yè)地位和收入水平等的客觀指數(shù)方面，女性的得分仍還是出現(xiàn)了下滑的趨勢(shì)。

有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)越來(lái)越多接受過(guò)高等教育的女性進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)，她們?yōu)樽约旱木蜆I(yè)及前途開(kāi)創(chuàng)了新的道路。即便在經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)及就業(yè)市場(chǎng)環(huán)境上升的樂(lè)觀狀態(tài)下，女性依然認(rèn)為自己在進(jìn)入管理層和收入水平等方面并未獲得與男性同等的待遇。不過(guò)，市場(chǎng)本身雖沒(méi)有性別，卻操縱在有性別的消費(fèi)者手中。國(guó)外有研究認(rèn)為，在高技術(shù)領(lǐng)域，男人以開(kāi)發(fā)者的角色起著主導(dǎo)作用，而女人則主要是作為消費(fèi)者，即新技術(shù)、新設(shè)備的使用者。目前大部分廠商對(duì)此都缺乏認(rèn)識(shí)，開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品仍主要取悅早期用戶即男性用戶，而忽略了女性的消費(fèi)力量。真實(shí)的市場(chǎng)需求早已不是那樣。女性已經(jīng)是重要的目標(biāo)市場(chǎng)。企業(yè)推出新技術(shù)產(chǎn)品，必須考慮到女性消費(fèi)者的偏好并做出相應(yīng)調(diào)整。這些調(diào)整有可能極為簡(jiǎn)單，比如不使用過(guò)小的手機(jī)按鍵，以免女性長(zhǎng)指甲使用不便；也有可能相當(dāng)復(fù)雜，比如為女性設(shè)計(jì)的電腦游戲等。

“她世紀(jì)”被認(rèn)為是21世紀(jì)女性消費(fèi)者日益膨脹的市場(chǎng)需求的代名詞，這也給廠商帶來(lái)了新的市場(chǎng)沖動(dòng)和戰(zhàn)略機(jī)遇。擴(kuò)展女性市場(chǎng)歷來(lái)是廠商的共同目標(biāo)，在“分眾營(yíng)銷”和“橫向營(yíng)銷”理念指導(dǎo)下，如何才能吸引女性消費(fèi)者的眼球？如何分享女性消費(fèi)者的錢(qián)袋？這些始終難以簡(jiǎn)單回答的問(wèn)題又一次擺在營(yíng)銷者面前。不言而喻，從“她世紀(jì)”到“她營(yíng)銷”這是當(dāng)今時(shí)代的特點(diǎn)，如何從女性消費(fèi)者的特殊需要出發(fā)，借助營(yíng)銷組合策略，滿足更多女性消費(fèi)需要是我們經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該做好的作業(yè)。

女性消費(fèi)者的重要地位

1.女性消費(fèi)者數(shù)量龐大，占整個(gè)社會(huì)總體消費(fèi)的絕大多數(shù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)女性消費(fèi)者占全國(guó)人口的48.7%，對(duì)消費(fèi)活動(dòng)影響較大的中青年婦女，即年齡在20歲～55歲的那些占人口總數(shù)的21%。女性消費(fèi)者群體數(shù)量龐大，是大多數(shù)購(gòu)買(mǎi)行為的主體。如果將實(shí)際購(gòu)買(mǎi)者和購(gòu)買(mǎi)決策者的數(shù)量統(tǒng)計(jì)出來(lái)，這個(gè)比率將會(huì)更高。由于在家庭中同時(shí)擔(dān)任女兒妻子母親主婦等多種角色，使她們不僅為自己購(gòu)買(mǎi)所需商品，也是大多數(shù)兒童用品、老人用品、家庭用品的主要購(gòu)買(mǎi)者。因此相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，都要認(rèn)清雖然女性不是企業(yè)產(chǎn)品的使用者，卻是產(chǎn)品的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)者，或者對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為有決策權(quán)的重要人物。女性對(duì)日常用品有絕對(duì)的購(gòu)買(mǎi)決定權(quán)，對(duì)于買(mǎi)房、家庭裝修、私家車的購(gòu)買(mǎi)也具有很大的建議權(quán)，女性做決策的家庭也不在少數(shù)。商家只要打動(dòng)了女性消費(fèi)者的心，就占據(jù)了較大的市場(chǎng)份額。

2.女性消費(fèi)者影響力大。女性通常具有較強(qiáng)的表達(dá)能力，感染能力和傳播能力，善于通過(guò)說(shuō)服、勸告、傳話等對(duì)周圍其他消費(fèi)者產(chǎn)生影響。女性消費(fèi)者會(huì)把自己購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的滿意使用感受和接受的滿意的服務(wù)經(jīng)歷當(dāng)做自己炫耀的資本，利用一切機(jī)會(huì)向其他人宣講，以證明自己有眼光或精明。反過(guò)來(lái)，女性購(gòu)物決策也較易受到其他消費(fèi)者使用經(jīng)歷的影響。這個(gè)特點(diǎn)決定女性是口碑的傳播者和接收者，一些產(chǎn)品通過(guò)女性的口碑傳播可以起到一般廣告所達(dá)不到的效果。但成也口碑，敗也口碑，只有過(guò)硬的質(zhì)量才能維持住女性消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。據(jù)國(guó)外調(diào)查表明，通常在對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)不滿意的顧客中只有4％會(huì)直接對(duì)公司講，在96％不抱怨的顧客中有25%有嚴(yán)重問(wèn)題；4％抱怨的顧客比96％不抱怨的顧客更可能繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)；如果問(wèn)題得到解決，那些抱怨的顧客將有60％會(huì)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)，如果盡快解決，這一比率將上升到95％；不滿意的顧客將把他們的經(jīng)歷告訴給10～20人；抱怨被解決的顧客會(huì)向5個(gè)人講他/她的經(jīng)歷。其中會(huì)把自己的抱怨反映給產(chǎn)品或服務(wù)提供者的大多數(shù)是女性消費(fèi)者，因此女性顧客的反饋和口碑非常重要，商家一定要討得女士的歡心才能贏得市場(chǎng)的青睞。

女性消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征

1.注重商品的外表和情感因素。男性消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)，特別是購(gòu)買(mǎi)生活日用品、家用電器時(shí)，較多地注意商品的基本功能、實(shí)際效用，在購(gòu)置大件貴重商品時(shí)有較強(qiáng)的理性支配能力；而女性消費(fèi)者對(duì)商品外觀、形狀，特別是其中表現(xiàn)的情感因素十分重視，往往在情感因素作用下產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。商品品牌的寓意、款式色彩產(chǎn)生的聯(lián)想、商品形狀帶來(lái)的美感或環(huán)境氣氛形成的溫馨感覺(jué)等都可以是女性消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，有時(shí)是沖動(dòng)型購(gòu)買(mǎi)行為。購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境和促銷人員的講解和勸說(shuō)在很大程度上會(huì)左右女性消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)，有時(shí)甚至能夠改變她們之前已經(jīng)做好的消費(fèi)決定，使其轉(zhuǎn)為購(gòu)買(mǎi)促銷的產(chǎn)品。

2.注重商品的實(shí)用性和細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。女性消費(fèi)者心思細(xì)膩，追求完美，購(gòu)買(mǎi)的商品主要是日常用品和裝飾品，如服裝鞋帽等，因此對(duì)購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)比男性更注重商品細(xì)節(jié)，通常會(huì)花費(fèi)更多的時(shí)間在不同廠家的不同產(chǎn)品之間進(jìn)行比較，更關(guān)心商品帶來(lái)的具體利益?，F(xiàn)在豐富的同樣的產(chǎn)品比性能，同樣的性能比價(jià)格，同樣的價(jià)格下比較服務(wù)，甚至一些小的促銷禮品和服務(wù)人員熱情的態(tài)度都會(huì)影響女性消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決定。這就要求商家對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)做到盡善盡美，避免顯而易見(jiàn)的缺陷。

3.注重商品的便利性和生活的創(chuàng)造性。目前我國(guó)中青年女性就業(yè)率較高，城鎮(zhèn)高于農(nóng)村。她們既要工作，又要做家務(wù)勞動(dòng)，所以迫切希望減輕家務(wù)勞動(dòng)量，縮短家務(wù)勞動(dòng)時(shí)間，能更好地娛樂(lè)和休息。為此，她們對(duì)日常消費(fèi)品和主副食的方便性有更強(qiáng)烈的要求。新的方便消費(fèi)品會(huì)誘使女性消費(fèi)者首先嘗試，富于創(chuàng)造性的事物更使女性消費(fèi)者充滿熱情，以此顯示自己獨(dú)特的個(gè)性。

性消費(fèi)市場(chǎng)的變遷

女性消費(fèi)市場(chǎng)是一個(gè)潛力極大的廣闊市場(chǎng)。據(jù)第三次人口普查統(tǒng)計(jì)，我國(guó)女性消費(fèi)者有4.8億之多，占全國(guó)人口的48.7％，其中在消費(fèi)活動(dòng)中有較大影響的是中青年婦女，即20- 50歲這一年齡段的女性，約占人口總數(shù)的21％。女性消費(fèi)者不僅數(shù)量大，而且在購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中起著特殊重要的作用。她們不僅對(duì)自己所需的消費(fèi)品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策，在家庭中，由她們承擔(dān)了母親、女兒、妻子、主婦等多種角色，因此，也是絕大數(shù)兒童用品、老人用品、男性用品、家庭用品的購(gòu)買(mǎi)者。由于女性世界發(fā)生了變化，與之相應(yīng)的女性消費(fèi)市場(chǎng)也隨之變遷。

首先，“感覺(jué)”好的商品和服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。與男性很大的區(qū)別，女性購(gòu)買(mǎi)商品比較多地強(qiáng)調(diào)“美感”，容易受感情作用而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。越來(lái)越多的女性要求“自我表現(xiàn)”，要求“生活品味”。能夠帶來(lái)夢(mèng)想的商品、雜志在女性中必定暢銷。平時(shí)好動(dòng)，工作起來(lái)干勁十足的年輕女性，喜歡的是購(gòu)買(mǎi)“溫馨”、“可愛(ài)”的商品。高談女性自立的今天，在私人的世界里，女性仍然繼續(xù)做孩子氣的夢(mèng)想。偶像商品、幻想商品之外，能夠購(gòu)買(mǎi)“可愛(ài)”的咖啡廳、雜貨店、精品店就會(huì)受到女性的歡迎。

第二，表現(xiàn)時(shí)代的包裝風(fēng)潮來(lái)臨，女性的購(gòu)買(mǎi)欲望多受直觀感覺(jué)影響，因此比較注重外觀設(shè)計(jì)，尤其對(duì)包裝特別注意。老式的包裝已不再吸引她們，她們青睞的是表現(xiàn)個(gè)性和情趣的包裝。

第三，附贈(zèng)品再現(xiàn)新風(fēng)潮。有些女性一方面會(huì)花上幾百元買(mǎi)一套流行時(shí)裝，而另—方面在菜場(chǎng)上買(mǎi)菜卻討價(jià)還價(jià)、斤斤計(jì)較，可見(jiàn)女性比較計(jì)較小數(shù)目的低檔品，而對(duì)高檔品卻認(rèn)為價(jià)高質(zhì)好。附贈(zèng)品正是迎合了女性的這種心理，比如，兩個(gè)商店的營(yíng)銷策略不同，一家是低價(jià)，另一家是高價(jià)但附贈(zèng)品，很可能女性在沒(méi)有時(shí)間或能力比較兩家商品的質(zhì)量時(shí)，認(rèn)為高價(jià)的質(zhì)量一定好，而有附贈(zèng)品就更吸引了她們。附贈(zèng)品還有一種名叫購(gòu)買(mǎi)再購(gòu)買(mǎi)的形式；購(gòu)買(mǎi)某種商品的顧客，可以用低于市價(jià)的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)其他附贈(zèng)品。對(duì)喜愛(ài)挑剔的女性消費(fèi)者而言，這樣又可以再次選擇她們想要的東西。

第四，職業(yè)女性的商業(yè)用品傾向。婦女用商業(yè)提包的出現(xiàn)便是代表。女性和男性一樣必須攜帶工作文件和資料，但是以前女性用的提包；幾乎都是擺放化妝品、小東西等漂亮的坤包，或略缺功能性的大手提袋。現(xiàn)在提包制造商已經(jīng)針對(duì)女性生產(chǎn)商業(yè)提包。它們不僅可以放很多文件，還附有許多小袋子供女性放化妝品和小東西，不難看出制造商重視功能性和時(shí)髦性的苦心，就因?yàn)閷?duì)象是富有個(gè)性的職業(yè)婦女。類似的商品還有女式bp機(jī)，女式摩托車等。

針對(duì)女性消費(fèi)者的營(yíng)銷策略

由于女性在消費(fèi)活動(dòng)中所處的特殊地位和扮演的特殊角色，形成了其獨(dú)特的消費(fèi)心理和消費(fèi)特點(diǎn)。廠家要充分重視這一龐大主體，針對(duì)女性的特點(diǎn)，改善生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，以便吸引和維持女性顧客，為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的商機(jī)。

1.現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)要關(guān)注女性消費(fèi)者的情緒變化。男性比較注重服務(wù)人員的知識(shí)和技能，而由于女性同時(shí)對(duì)態(tài)度也比較敏感，服務(wù)人員不經(jīng)意間哪怕一個(gè)怠慢的動(dòng)作，一句不耐煩的話語(yǔ)，一個(gè)輕蔑的眼神，都會(huì)將之前滔滔不絕的產(chǎn)品推銷成果毀于一旦。女性消費(fèi)者的自我意識(shí)、自尊心較強(qiáng)，表現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)行為中喜歡評(píng)價(jià)商品，喜歡根據(jù)自己的愛(ài)好和標(biāo)準(zhǔn)分析商品，評(píng)價(jià)商品。購(gòu)買(mǎi)后，她們總愿聽(tīng)到別人的贊賞。營(yíng)銷人員要講究語(yǔ)言表達(dá)的藝術(shù)性，尊重女性消費(fèi)者的自尊心，贊美女性消費(fèi)者的選擇，以博得女性消費(fèi)者的心理滿足感。

2.女性商品設(shè)計(jì)要重視細(xì)節(jié)和外觀形象，體現(xiàn)流行和時(shí)尚。女性對(duì)生活方式的反應(yīng)要比男性快，女性的審美觀影響著社會(huì)消費(fèi)潮流。自古以來(lái)，女性的審美觀就比男性更加敏銳?，F(xiàn)代社會(huì)的職業(yè)女性對(duì)生活中新的、富有創(chuàng)造性的事物總是充滿熱情。年輕女性的心境和感性支配著流行；女性不僅自己愛(ài)美，還注意丈夫、兒女和居家的形象。商品的流行大多是隨女性的審美觀的變化而變化的，現(xiàn)在的商家也通過(guò)每年改變產(chǎn)品的流行樣式，利用潮流的力量來(lái)激發(fā)女性消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。因?yàn)榕詫?duì)于落后于時(shí)尚流行趨勢(shì)是最不能忍受的，而一般的女性消費(fèi)者對(duì)流行的判斷就是商家又推出什么新款式，別人都在穿什么，用什么，即存在嚴(yán)重的從眾心理。在這方面，明星廣告起了極大的煽動(dòng)作用，知名人物做產(chǎn)品形象代言人也會(huì)明顯地促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。

3.采用各種名目繁多的促銷活動(dòng)迎合對(duì)價(jià)格敏感的女性消費(fèi)者。采用適當(dāng)?shù)拇黉N手段，增進(jìn)女性消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)及其產(chǎn)品的好感，是開(kāi)拓女性消費(fèi)者市場(chǎng)的重要途徑。價(jià)格的影響對(duì)女性比對(duì)男性大的多，一般來(lái)說(shuō)女性很少能夠抵制住降價(jià)的誘惑。在市場(chǎng)中進(jìn)行討價(jià)還價(jià)的絕對(duì)多數(shù)都是女性消費(fèi)者，一方面出于女人節(jié)約的天性，比較有耐心，另一方面由于家庭中大多是女性掌握財(cái)政大權(quán)，直接控制家庭日常開(kāi)支。男人“開(kāi)源”，女人“節(jié)流”，這是大多數(shù)家庭的理財(cái)方式。有些女性一方面會(huì)花上幾百元上千元買(mǎi)一套流行時(shí)裝，而另一方面在菜場(chǎng)上買(mǎi)菜卻對(duì)于幾元幾角討價(jià)還價(jià)、斤斤計(jì)較，可見(jiàn)女性比較計(jì)較小數(shù)目的低檔品，而對(duì)高檔品卻認(rèn)為價(jià)高質(zhì)好。附贈(zèng)品正是迎合了女性的這種心理，比如，兩個(gè)商店的營(yíng)銷策略不同：一家是低價(jià)，另一家是高價(jià)但有附贈(zèng)品；很可能女性在沒(méi)有時(shí)間或能力比較兩家商品的質(zhì)量時(shí)，認(rèn)為高價(jià)的質(zhì)量一定好，而有附贈(zèng)品就更吸引了她們。

鑒于女性消費(fèi)心理對(duì)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的重要性及其變遷，企業(yè)在制定營(yíng)銷組合策略時(shí)，應(yīng)特別注意現(xiàn)代女性消費(fèi)者的心理特征及其變化趨勢(shì)，采取適宜的措施。例如，企業(yè)的櫥窗布置，應(yīng)注意明朗、熱烈的氣氛；商品的設(shè)計(jì)、色彩、款式要注意誘發(fā)女性的情感；在商品的包裝裝橫、經(jīng)營(yíng)方式等方面，要新穎、別致、適時(shí)方便。向女性消費(fèi)者宣傳某商品的好處和具體利益，比向她們宣傳商品的質(zhì)量、性能效果更好。可見(jiàn)，只要能密切注意女性世界，研究并了解女性消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與需求以及決策的心理活動(dòng)過(guò)程，就能隨時(shí)把握住女性消費(fèi)市場(chǎng)的新契機(jī)乃至整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的變遷及發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)就能做到先發(fā)制人，使企業(yè)商品的形象契合消費(fèi)者的印象，并經(jīng)由有力的銷售訴求，將潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際消費(fèi)者，市場(chǎng)前景一定是廣闊的。

消費(fèi)調(diào)查報(bào)告5

調(diào)查時(shí)間：

20xx年11月10日-11月20日

調(diào)查地點(diǎn)：

大學(xué)城各高校

調(diào)查對(duì)象：

大一新生

調(diào)查人：

xx

調(diào)查方法：

抽樣調(diào)查

調(diào)查分工：

如今，大學(xué)生消費(fèi)問(wèn)題逐漸成為一個(gè)社會(huì)廣泛關(guān)注的問(wèn)題，特別是大一新生這個(gè)特殊群體，剛剛開(kāi)始經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，當(dāng)中難免存在一些非理性的消費(fèi)問(wèn)題，作為freshman的他們有多少人能夠擁有一個(gè)合理的消費(fèi)結(jié)構(gòu)呢?關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，是當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。我們這次調(diào)研活動(dòng)主要是對(duì)大學(xué)城大一新生發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查的形式展開(kāi)，回收問(wèn)卷獲取并分析數(shù)據(jù)，最后總結(jié)提交調(diào)查報(bào)告。

通過(guò)本次對(duì)大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)的調(diào)研，我們可以看到重慶大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)總體來(lái)說(shuō)比較合理，消費(fèi)趨于理性化，這也很符合重慶地區(qū)的實(shí)際情況;不過(guò)我們也發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理和行為方面存在少許偏頗，比如無(wú)計(jì)劃消費(fèi)、奢侈浪費(fèi)、人際交往支出過(guò)度等問(wèn)題。

首先從得到的數(shù)據(jù)上看出此次調(diào)研所得數(shù)據(jù)是真實(shí)有效的：

本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷200份，回收162份。男生占53%，女生47%，理工類學(xué)生59%，文史類41%。調(diào)查對(duì)象涵蓋大學(xué)城各高校，具有相當(dāng)?shù)钠毡樾院痛硇?。盡管有少部分調(diào)查表未收回，但對(duì)結(jié)論的得出影響不大。至此，我們得出以下結(jié)論：

一、大一新生結(jié)構(gòu)比較合理，理性消費(fèi)是主流

大部分學(xué)生每月生活費(fèi)在400元到800元之間，占72.0%，不過(guò)還有一部分人在400元以下，占13.0%，高消費(fèi)的比較少，僅占3%。結(jié)合重慶市的消費(fèi)水平，重慶大學(xué)生的月消費(fèi)水平相對(duì)合理。其中，食品類消費(fèi)占主要地位。下面為食品消費(fèi)數(shù)額表：

從圖中可以看到，絕大多數(shù)同學(xué)的月伙食費(fèi)是在500元以下的。其中有2%低于300元，這也符合現(xiàn)實(shí)情況，部分家庭收入偏低的同學(xué)的食品開(kāi)銷自然會(huì)相應(yīng)的降低。

本次調(diào)查中對(duì)生活費(fèi)的消費(fèi)狀況，收集到的數(shù)據(jù)主要是食品類支出、購(gòu)買(mǎi)衣物、通訊費(fèi)、日常開(kāi)支、上網(wǎng)、買(mǎi)資料，戀愛(ài)支出等方面;下圖為吃飯以外的花銷比例：

調(diào)查顯示，衣物飾品、學(xué)習(xí)資料、交際花銷占很大一部分。從中可以看出大學(xué)生的一些特點(diǎn)：逐漸重視交際，同時(shí)開(kāi)始關(guān)注自身形象，同時(shí)還有相當(dāng)一部分錢(qián)花在學(xué)習(xí)上(包括資料打印復(fù)印，購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍等)，更多的.同學(xué)喜歡自己買(mǎi)書(shū)而不是下載電子書(shū)或借別人的看，這也站日常開(kāi)銷的一部分。總的來(lái)看，重慶市大學(xué)生基本可以達(dá)到理性消費(fèi)的要求。

二.大學(xué)生過(guò)度追求電子類產(chǎn)品，

從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中看，大學(xué)生電子產(chǎn)品消費(fèi)不亞于白領(lǐng)，手機(jī)、電腦是當(dāng)代大學(xué)生的必備品。特別是追近幾年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，人民生活水平的不斷提高，大學(xué)生普遍擁有手機(jī)、電腦、mp3已經(jīng)是一個(gè)大趨勢(shì)，而學(xué)校的種種組織社團(tuán)也需要同學(xué)們通過(guò)手機(jī)來(lái)聯(lián)系。在本次調(diào)查中可以看到，162人中，有手機(jī)和MP3或MP4的有99人，有手機(jī)、電腦、MP3或MP4的有131人，162人全部擁有手機(jī)，占調(diào)查人數(shù)的100%，還有相當(dāng)數(shù)目的同學(xué)擁有電子詞典，數(shù)碼相機(jī)甚至是高端攝像機(jī)等，說(shuō)明了當(dāng)代大學(xué)生所擁有的電子產(chǎn)品多樣化，已不僅僅滿足于只擁有一兩件了。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生投入到電子產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的金額普遍達(dá)到1000元以上，大多達(dá)到1500元到5000元之間，占8.0%，有5.1%的人達(dá)到10000元的消費(fèi)額，這樣的消費(fèi)不亞于白領(lǐng)工薪階層。而根據(jù)統(tǒng)計(jì)，85%以上的同學(xué)除父母以外沒(méi)有任何經(jīng)濟(jì)來(lái)源，對(duì)于完全依靠父母的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，這樣的消費(fèi)額是相當(dāng)奢侈的。過(guò)度的追求高檔電子產(chǎn)品是目前重慶高校學(xué)生的普遍現(xiàn)象，就調(diào)查中所見(jiàn)，他們有相當(dāng)部分人所擁有的手機(jī)屬于中高檔手機(jī)，很多達(dá)到1500元以上，而對(duì)其它的電子產(chǎn)品追求高端的熱情也很高，在某種程度上顯現(xiàn)出攀比的行為，即購(gòu)買(mǎi)高檔次電子產(chǎn)品的初衷已不處于實(shí)用性的考慮了。這樣的現(xiàn)象顯然不是我們所樂(lè)見(jiàn)的。

三.重視人際交往

一半以上同學(xué)的電話費(fèi)超過(guò)了50，甚至還有少數(shù)超過(guò)了200，對(duì)于大部分月生活費(fèi)在600左右的同學(xué)，是一個(gè)不小的數(shù)字。另外，生日請(qǐng)客，外出聚餐也是普遍存在的現(xiàn)象。大學(xué)作為社會(huì)的縮影，適當(dāng)?shù)慕浑H是非常有必要的，所以大學(xué)生在這方面的花銷也在相應(yīng)地持續(xù)增加。從邁向成年融入社會(huì)的角度來(lái)看，這還是有必要的。大學(xué)生需要逐漸學(xué)會(huì)用成人的方式來(lái)交際，比如利用飯局增進(jìn)感情等。但從另一個(gè)角度，大學(xué)生的可支配收入90%以上來(lái)源于父母，在沒(méi)有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的條件下是不應(yīng)該花過(guò)多的錢(qián)交際的。所以我們提倡大家花銷一定要控制在一定范圍內(nèi)，最好根據(jù)自己的家庭情況來(lái)選擇適量的花費(fèi)，切忌“充面子”現(xiàn)象的出現(xiàn)。

四.購(gòu)物理念新穎，但疏于理財(cái)，理財(cái)能力有待提升

大學(xué)生比較容易接觸到新的事物，也容易被吸引，比如，網(wǎng)上購(gòu)物，雖然許多人不太敢相信網(wǎng)上購(gòu)物，不過(guò)大學(xué)生里有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的為數(shù)不少，占到了50%，還有使用信用卡先消費(fèi)后還款的也不在少數(shù)。不過(guò)有一點(diǎn)很明顯，對(duì)于從父母那得來(lái)的錢(qián)，多數(shù)人不會(huì)規(guī)劃這些錢(qián)的使用，盲目消費(fèi)，開(kāi)銷很大，每月的生活費(fèi)剩余里看到，“有時(shí)會(huì)有”的學(xué)生占35.8%，比例最大，而下面那項(xiàng)“怎么處理剩余”里轉(zhuǎn)到下月的比例最大，達(dá)到60.7%。另外表示對(duì)當(dāng)前消費(fèi)狀況不滿的也有21.0%，這可以看出當(dāng)前的大學(xué)生并不認(rèn)真對(duì)待每月的開(kāi)支，盡管絕大部分的人認(rèn)為應(yīng)該量入為出(達(dá)到41.4%)，可是上述數(shù)據(jù)卻表明他們的日常開(kāi)支沒(méi)有計(jì)劃性，顯得凌亂，理財(cái)?shù)哪芰Σ桓?，所以?dāng)代大學(xué)生應(yīng)該增強(qiáng)理財(cái)理念，提升自我管理能力和理財(cái)能力。條件允許時(shí)有必要開(kāi)理財(cái)課或相關(guān)講座，教會(huì)學(xué)生一些理財(cái)?shù)募夹g(shù)或技巧，并且逐漸引導(dǎo)學(xué)生形成正確的價(jià)值取向。

五.注重品牌，追求時(shí)尚，同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)實(shí)用。

追求時(shí)尚和名牌是不老的話題，大學(xué)生思想活躍，對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費(fèi)的趨附性強(qiáng)，娛樂(lè)消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。認(rèn)為品牌比較重要的占25.7%，這與著名品牌引領(lǐng)時(shí)尚和質(zhì)量較高有很大關(guān)系，覺(jué)得產(chǎn)品質(zhì)量非常重要的占到了42.7%。大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn)，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會(huì)堅(jiān)持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對(duì)此產(chǎn)品良好的忠誠(chéng)度。雖然大部分的學(xué)生追求名牌，但是也有注重經(jīng)濟(jì)實(shí)用的，這些人占24.4%，當(dāng)出現(xiàn)矛盾時(shí)，45%的人選擇價(jià)格是否低廉，還有35%的人選擇是否在打折，促銷，僅有20%的人選擇了品牌的知名度。購(gòu)物場(chǎng)所上來(lái)說(shuō)，大部分同學(xué)選擇了近便且便宜的熙街。這與社會(huì)上批評(píng)大學(xué)生過(guò)度追求時(shí)尚，而忽略了產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的說(shuō)法不符。因此，針對(duì)大學(xué)生群體的銷售應(yīng)該注重質(zhì)量和價(jià)格，質(zhì)量一定要好，而價(jià)格則盡量適中，廣告定位應(yīng)該準(zhǔn)確或者更有說(shuō)服力。

六.戀愛(ài)支出偏低，旅游支出增加

有一段時(shí)間，各大網(wǎng)站和報(bào)紙紛紛推出討論當(dāng)前大學(xué)生戀愛(ài)支出過(guò)大的問(wèn)題，說(shuō)大學(xué)生每月為戀愛(ài)支出巨資，還提到“饅頭就咸菜，省錢(qián)談戀愛(ài)”，而此次我們的調(diào)查結(jié)果卻不是這樣的，戀愛(ài)支出僅占日常消費(fèi)的一小部分。很大一部分人還沒(méi)有男女朋友,但大多人(包括很多女生)都認(rèn)為外出吃飯應(yīng)該AA制，并且更贊成通過(guò)聊天、散步等零消費(fèi)方式來(lái)增進(jìn)感情。說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生對(duì)戀愛(ài)消費(fèi)持一個(gè)理性的態(tài)度，并沒(méi)有把它當(dāng)做生活的主流。

與此同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)，大部分同學(xué)每年都會(huì)拿出一部分資金用于旅游。而且大多數(shù)數(shù)目不算小1000元以上的占到40%。這是一個(gè)好現(xiàn)象，說(shuō)明大學(xué)生正在逐步形成一個(gè)“走出去”的觀念，通過(guò)旅游這樣一個(gè)便捷的方式來(lái)交接祖國(guó)的大好河山，增加人生閱歷。

綜上所述，重慶市大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)總的來(lái)說(shuō)趨于理性，大部分同學(xué)認(rèn)為自己不會(huì)出現(xiàn)生活費(fèi)透支現(xiàn)象，及時(shí)少部分同學(xué)偶爾出現(xiàn)透支，也更愿意節(jié)約開(kāi)支或自己賺取而不是開(kāi)口向父母要。從中可以看出大學(xué)生正在逐漸適應(yīng)自己安排生活支出，合理分配資金。我們有理由相信，在適度的引導(dǎo)下，他們將會(huì)擁有一個(gè)更加合理，更有計(jì)劃的消費(fèi)結(jié)構(gòu)!

消費(fèi)調(diào)查報(bào)告6

為了解農(nóng)村人口用于購(gòu)買(mǎi)出版物的消費(fèi)支出，這些支出占農(nóng)村人口收入的比重，以及這些出版物主要的涉及面，從而分析農(nóng)村人口對(duì)出版物接受和需求程度的現(xiàn)狀，我們小組利用“十一”的放假時(shí)間，前往位于杭州城西郊區(qū)的文一村，在當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)的幫助下，我們對(duì)近兩百人以問(wèn)卷的形式進(jìn)行調(diào)查。這次調(diào)查以年齡段為劃分基準(zhǔn)，分別從學(xué)歷、家庭收入、對(duì)出版物的態(tài)度、出版物消費(fèi)支出額、出版物的類型（按內(nèi)容分），特別是對(duì)于科技類的出版物作了比較深入的調(diào)查。

問(wèn)卷調(diào)查完成后，我們分工合作，統(tǒng)計(jì)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)分類、匯總后，分別對(duì)各個(gè)問(wèn)題的選項(xiàng)所占的比例進(jìn)行計(jì)算，然后對(duì)上述數(shù)據(jù)再加以分析，從中找出主線和存在的一些問(wèn)題來(lái)進(jìn)行闡述。

經(jīng)過(guò)這次調(diào)查，我們感到，農(nóng)村人口的收入與城鎮(zhèn)相比還有很大的差距，教育水平還有待提高，他們對(duì)于出版物的態(tài)度不夠積極，在出版物方面的支出也比較不足，我國(guó)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)還有很長(zhǎng)的路要走。

我們小組以年齡段的不同為研究的出發(fā)點(diǎn)，主要從農(nóng)村人口的收入水平和受教育水平分析農(nóng)村出版物的現(xiàn)狀，特別分析了能夠推動(dòng)農(nóng)村生產(chǎn)力進(jìn)步的科技讀物中存在的問(wèn)題，最后按照各自不同的`觀點(diǎn)，提出了一些建議和解決問(wèn)題的辦法。

一、從收入水平分析

農(nóng)民的主力軍應(yīng)為25~40歲年齡段及40~55歲年齡段，我們從經(jīng)濟(jì)方面著手探究，基本上以這兩個(gè)年齡段為主要對(duì)象，首先來(lái)看他們的年收入狀況，25~40歲年齡段在8000~15000元之間占45.7%，在2萬(wàn)—4萬(wàn)元占37.1%；40~55歲年齡段在8000~15000元之間占42.2%，在2萬(wàn)—4萬(wàn)元占35.6%，從這組數(shù)據(jù)來(lái)看，兩個(gè)年齡段農(nóng)民收入在1~4萬(wàn)元之間占的比例都為約80%，而訂一份雜志大約200元，以最少收入的1萬(wàn)元計(jì)算，所占比例僅為2%，應(yīng)該問(wèn)題不大，所以收入方面應(yīng)該不是主要影響因素。

再?gòu)乃麄兪杖氲膩?lái)源來(lái)看，25~40歲年齡段：種植農(nóng)作物為17.1%，副業(yè)收入為34.3%，打工為20%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作為28.6%。40~55歲年齡段：種植農(nóng)作物為30.4%，副業(yè)收入為21.7%，打工為23.9%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作為23.9%。從這組數(shù)據(jù)來(lái)看，收入來(lái)源相對(duì)較為平均，而弄副業(yè)略偏重。一般來(lái)說(shuō)，農(nóng)副業(yè)收入為隱性收入，它不像工人在工廠上班拿工資那樣的是顯性收入。隱性的收入是日積月累的，由于總收入被很大地分散，那么每次的收入就很少了，這樣一份雜志的訂閱價(jià)就很刺眼了。由此看來(lái)，隱性收入占收入的比例是近80%的。這極有可能是農(nóng)村人口很少訂閱雜志的經(jīng)濟(jì)原因。

二、從受教育水平分析

通過(guò)調(diào)查，農(nóng)村受教育狀況如下：（以年齡為尺度）

1、10~25歲年齡段：小學(xué)學(xué)歷占18.8%，初中學(xué)歷占25.0%，高中學(xué)歷占29.2%，大學(xué)學(xué)歷占27.1%

2、25~40歲年齡段：小學(xué)學(xué)歷占11.4%，初中學(xué)歷占48.6%，高中學(xué)歷占28.6%，大學(xué)學(xué)歷占5.7%。其他占5.7%

3、40~55歲年齡段：小學(xué)學(xué)歷占45.7%，初中學(xué)歷占19.6%，高中學(xué)歷占17.4%，大學(xué)學(xué)歷占8.7%。其他占8.7%

4、55歲以上：小學(xué)學(xué)歷占48.5%，初中學(xué)歷占21.2%，高中學(xué)歷占9.1%，大學(xué)學(xué)歷占3%。其他占8.7%

從中可以看出，農(nóng)民的受教育水平提高了不少，尤其是青少年一代有顯著的提高；而同時(shí)也不難看出，做為農(nóng)村出版物尤其是農(nóng)村科技讀物的消費(fèi)主體——20~40歲的農(nóng)民的受教育水平是較低的，大約有60%的人在初中學(xué)歷以下，而這對(duì)于農(nóng)村出版物的消費(fèi)是有很大的負(fù)面影響的。

三、特別分析農(nóng)業(yè)科技讀物存在的問(wèn)題

農(nóng)業(yè)科技讀物在農(nóng)村的現(xiàn)狀分析：

1、農(nóng)村對(duì)科技讀物的使用狀況及態(tài)度（以年齡為尺度），有以下四種情況：

（1）10~25歲年齡段：他們基本上不看農(nóng)業(yè)科技讀物，并有將近70%的人對(duì)此持有消極態(tài)度，雖然大多數(shù)人認(rèn)為農(nóng)民有必要學(xué)習(xí)科普文化知識(shí)。

（2）25~40歲年齡段：大約有22%的人看農(nóng)業(yè)科技讀物，并且將近80%的人對(duì)此持有積極態(tài)度，認(rèn)為農(nóng)村科技讀物有利于增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，幫助致富。

（3）40~55歲年齡段：大約也有22%的人看農(nóng)業(yè)科技讀物，將近60%的人認(rèn)為農(nóng)村科技讀物有利自身發(fā)展。

（4）55歲以上：將近20%的人經(jīng)?？?，有75%左右的人對(duì)此持肯定態(tài)度。

2、購(gòu)買(mǎi)農(nóng)村科技出版物的便利性：

大約只有25%的人反映可以很方便地買(mǎi)到這類讀物，并認(rèn)為數(shù)量較多，而大約60%的人很少看到這類刊物或從沒(méi)見(jiàn)過(guò)，而大約15%對(duì)此無(wú)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。

3、農(nóng)民對(duì)于農(nóng)業(yè)科技讀物的不滿之處：

約有20%的人認(rèn)為這類書(shū)籍脫離實(shí)際，可操作性不強(qiáng)，而15%左右的人認(rèn)為其內(nèi)容缺乏可讀性，以及15%左右的人認(rèn)為其內(nèi)容陳舊，信息更新不及時(shí)。

總的來(lái)說(shuō)，盡管農(nóng)民普遍認(rèn)為有必要學(xué)習(xí)科普文化知識(shí)，但農(nóng)業(yè)科技讀物在農(nóng)村的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。青少年對(duì)此缺乏興趣，基本上沒(méi)有接觸過(guò)，而青年和中年雖然認(rèn)為這類讀物對(duì)自身有益，利于自身發(fā)展，卻只有五分之一左右的人看此類讀物。這樣的現(xiàn)狀除了與農(nóng)村收入不高有關(guān)以外，與教育水平不高也有關(guān)。另外，以下兩個(gè)因素對(duì)此也有影響：

（1）農(nóng)民缺乏接觸農(nóng)村科技讀物的渠道，“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的觀念沒(méi)有深入人心。

（2）農(nóng)村科技讀物缺乏可讀性，沒(méi)有針對(duì)農(nóng)民的特點(diǎn)來(lái)編寫(xiě)，使得科技知識(shí)不能被農(nóng)民理解和使用。

四、一些建議

（1）多途徑地增加農(nóng)民收入，并提升教育在農(nóng)村的地位，除了對(duì)青少年的義務(wù)教育，還應(yīng)該集中一部分農(nóng)民進(jìn)行一段時(shí)間的系統(tǒng)教育，并著重于農(nóng)業(yè)知識(shí)的教授。如以夜校等方式對(duì)成年人進(jìn)行再教育，舉辦相關(guān)的培訓(xùn)對(duì)農(nóng)村人口進(jìn)行科學(xué)培訓(xùn)。

（2）政府可以進(jìn)行業(yè)余輔助，抽調(diào)出一部分政府收入專門(mén)用于農(nóng)村的業(yè)余教育上，如定期地發(fā)送一些通俗易懂的基本知識(shí)資料，建設(shè)一些精神文化場(chǎng)所如小型圖書(shū)閱覽室，舉辦一些促進(jìn)人們精神文化的活動(dòng)，如農(nóng)業(yè)知識(shí)競(jìng)賽、各種文藝表演等。

（3）擴(kuò)大農(nóng)業(yè)科技讀物的銷售網(wǎng)點(diǎn)，并盡可能降低書(shū)的價(jià)格，讓那些想看這類書(shū)的人能看得到，看得起。

（4）農(nóng)業(yè)科技讀物的內(nèi)容需要進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)更偏重于實(shí)踐的指導(dǎo)性，用比較通俗的語(yǔ)言敘述并及時(shí)反應(yīng)現(xiàn)今農(nóng)業(yè)科技發(fā)展?fàn)顩r、成果。政府也可以派技術(shù)人員對(duì)此進(jìn)行講解、示范，幫助農(nóng)民更好地理解、應(yīng)用這些知識(shí)，注重于實(shí)踐的結(jié)合，以激發(fā)農(nóng)民進(jìn)行科學(xué)生產(chǎn)。

在新農(nóng)村建設(shè)中，精神文明建設(shè)是非常重要的一個(gè)方面，而農(nóng)村出版物的發(fā)展對(duì)于精神文明建設(shè)而言，是不可或缺的一部分，是良好的牽引器和加速器。因而，通過(guò)政府、個(gè)人以及社會(huì)組織的多方面的努力促進(jìn)農(nóng)村出版物的發(fā)展具有重要的意義。

消費(fèi)調(diào)查報(bào)告7

【課題總結(jié)】

為了研究和分析中學(xué)生的消費(fèi)情況，我們從零用錢(qián)的分配和利用狀況，購(gòu)物心態(tài)，父母對(duì)子女消費(fèi)的態(tài)度展開(kāi)調(diào)查。列表做出公布，使學(xué)生認(rèn)知自己的行為的對(duì)錯(cuò)，提高意識(shí)且提出適應(yīng)的政策。

另外我們也對(duì)中學(xué)生消費(fèi)的狀況以及心理因素作了相應(yīng)的調(diào)查，并針對(duì)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)來(lái)源做了分析，并從社會(huì)原因分析了中學(xué)生消費(fèi)的外在因素。最后，由于中學(xué)生屬于心理，生理，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)型期，正確引導(dǎo)他們的消費(fèi)也是非常重要的。通過(guò)本文的調(diào)查分析，我們希望能給廣大的中學(xué)生消費(fèi)者提供有意義的幫助和指導(dǎo)。

【課題正文】

消費(fèi)，顧名思義就是我們花錢(qián)買(mǎi)東西。改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，已使消費(fèi)成了無(wú)時(shí)不有，無(wú)處不在的社會(huì)現(xiàn)象，隨著人們的收入越來(lái)越高時(shí)，我們中學(xué)生的消費(fèi)也越來(lái)越大。高消費(fèi)意識(shí)在學(xué)生中廣泛流傳。然而，學(xué)校及社會(huì)尚未對(duì)消費(fèi)這一活動(dòng)進(jìn)行研究，也未對(duì)中學(xué)生的廣泛流傳的獵奇心理加以改正。學(xué)生在消費(fèi)中還有許多有待規(guī)范。

中國(guó)自實(shí)行計(jì)劃生育以來(lái)，我們現(xiàn)在的每個(gè)中學(xué)生幾乎都市獨(dú)生子女。父母的溺愛(ài)是避不了的。因此，父母都順著子女的意愿，以至于造成中學(xué)生心中的滿足感和強(qiáng)烈的欲望。中學(xué)生避不了的`揮霍如土，把錢(qián)用在不該用的地方，為了出風(fēng)頭，就會(huì)不惜千金買(mǎi)名牌。所以我做了以下的調(diào)查，在街上隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查了初中生和高中生各100名，得到以下的數(shù)據(jù)，并做了分析！

一、中學(xué)生零用錢(qián)擁有情況

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：有零用錢(qián)的學(xué)生占了被調(diào)查總數(shù)的98.6%。沒(méi)有的僅占1.4%?，F(xiàn)在的學(xué)生都是家里的獨(dú)苗，家長(zhǎng)對(duì)自己小孩幾乎是百依百順，疼愛(ài)有加，即使自己在省吃儉用，孩子那里總是應(yīng)有盡有，誰(shuí)不想讓自己的孩子過(guò)得好些呢？有些父母在自己孩子身上放上一些零花錢(qián)，這些零花錢(qián)是家長(zhǎng)對(duì)孩子成長(zhǎng)中的一部分投資。只有少數(shù)家庭的孩子可能每天的生活都是由父母來(lái)安排，所以也不用什么零用錢(qián)了。

二、月零用錢(qián)數(shù)額

高中生各方面的開(kāi)支較多，學(xué)習(xí)上的花費(fèi)明顯多于初中生。對(duì)于在學(xué)習(xí)上的正常開(kāi)銷，家長(zhǎng)們的出手毫不猶豫，與此同時(shí)，同學(xué)們的生活花費(fèi)和日常零用錢(qián)，也隨之水漲船高。在大數(shù)目的零花錢(qián)占有率中，高中生都超過(guò)平均值。

我們調(diào)查小組還上網(wǎng)查閱了相關(guān)資料，發(fā)現(xiàn)隨著生活水平的不斷提高，中學(xué)生每月的零用錢(qián)數(shù)也隨之增加，而且增幅明顯。，有人統(tǒng)計(jì)平均每個(gè)中學(xué)生零花錢(qián)數(shù)為5.4元，為11.3元，達(dá)到15.8元，為20.6元。此次調(diào)查我們調(diào)查小組的統(tǒng)計(jì)為108.75元。遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國(guó)平均值，可見(jiàn)舟山的生活水準(zhǔn)之高。

三、中學(xué)生零用錢(qián)主要來(lái)源

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：同學(xué)們的零用錢(qián)絕大多數(shù)來(lái)自父母，占了83%；來(lái)自祖父母、外祖父母的占了10%；其他親戚給的占3%；獎(jiǎng)學(xué)金占3%，其它的占1%。分析發(fā)現(xiàn)，高中生相對(duì)于初中生，通過(guò)獎(jiǎng)學(xué)金獲得一些零用錢(qián)的比例略高一些。沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源的學(xué)生，生活開(kāi)銷一般都是依賴于父母，少部分學(xué)生與祖輩或其他親屬同住，也會(huì)收到他們給的零用錢(qián)。因此，絕大部分零用錢(qián)來(lái)自于父母。

四、中學(xué)生零用錢(qián)的主要用途

結(jié)果顯示：零用錢(qián)用于購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍的學(xué)生人數(shù)占總數(shù)25%；進(jìn)行儲(chǔ)蓄各占40%；這兩類用途的中選率明顯高于其他用途。買(mǎi)零食占10%；而玩游戲（包括一些家庭用電腦游戲）的占10%；體育花費(fèi)占8%；用自己零用錢(qián)買(mǎi)衣服的占6%，其他用途占了1%。

中學(xué)生零用錢(qián)的四大流向：購(gòu)書(shū)、儲(chǔ)蓄、買(mǎi)零食、玩游戲。

1、書(shū)籍是學(xué)生成長(zhǎng)的養(yǎng)分，現(xiàn)在的文化市場(chǎng)比較繁榮，課外的，課內(nèi)的；娛樂(lè)性的，電腦知識(shí)類的；趣味愛(ài)好類的，文學(xué)小說(shuō)類的等等書(shū)籍在圖書(shū)市場(chǎng)上都能買(mǎi)到，家長(zhǎng)對(duì)于孩子購(gòu)書(shū)也持贊成態(tài)度，總希望孩子多長(zhǎng)知識(shí)，所以書(shū)籍消費(fèi)成了學(xué)生零用錢(qián)二大消費(fèi)方向。

2、有40%的中學(xué)生會(huì)把未花完的零用錢(qián)進(jìn)行儲(chǔ)蓄，而且相當(dāng)多的學(xué)生儲(chǔ)蓄是有明確消費(fèi)目的的，是一種積攢行為。這個(gè)結(jié)果表明，勤儉節(jié)約的中華美德在我們身上也得到了繼承和發(fā)揚(yáng)。

3、許多同學(xué)喜歡吃零食，因此，在零食上的開(kāi)銷也占有較大比例。

4、許多同學(xué)喜歡玩游戲，尤其是當(dāng)下流行的電腦網(wǎng)絡(luò)游戲。目前，許多的網(wǎng)絡(luò)游行都需要充值點(diǎn)卡，或者為了獲得虛擬世界中的裝備，而進(jìn)行投資。是增長(zhǎng)最快的消費(fèi)支出項(xiàng)目。

中學(xué)生中的這些現(xiàn)象容易導(dǎo)致消費(fèi)觀上的偏差，因此，就需要學(xué)校進(jìn)行較為全面的經(jīng)濟(jì)知識(shí)教育和消費(fèi)教育，以及家長(zhǎng)的配合。在教育過(guò)程中，要通過(guò)各種形式，大力宣傳中華民族吃苦耐勞、自強(qiáng)不息、不懈奮斗的美德及革命先輩和當(dāng)代先進(jìn)人物艱苦創(chuàng)業(yè)、勇于拼搏的精神。同時(shí)，學(xué)校要通過(guò)各種渠道與家長(zhǎng)溝通，取得家長(zhǎng)的支持和配合。因?yàn)?，消費(fèi)在很大程度上屬于家庭行為，家庭的經(jīng)濟(jì)狀況及家庭的

我們調(diào)查學(xué)生是否管理每年的壓歲錢(qián)，結(jié)果有100%的人都是自己管理的。我覺(jué)得這是造成學(xué)生的滿足感的因素之一，促使他們追求高消費(fèi)。

【課題總結(jié)】

通過(guò)分析以上的情況，我們向廣大學(xué)生，家長(zhǎng)及校方，提出以下幾點(diǎn)：

（一）加強(qiáng)宣傳的力度，利用學(xué)校和班級(jí)的墻報(bào)大力宣傳要合理利用零用錢(qián)，使中學(xué)生認(rèn)識(shí)到，錢(qián)來(lái)之不易，讓他們懂得要勤儉。

（二）學(xué)校開(kāi)展思想教育工作，使他們認(rèn)識(shí)到自己行為的對(duì)錯(cuò)。

（三）組織學(xué)生多參加實(shí)踐活動(dòng)，體會(huì)勞動(dòng)的艱辛，深刻的認(rèn)識(shí)到錢(qián)來(lái)之不易。

（四）父母不應(yīng)該給孩子太多的零用錢(qián)，應(yīng)教育他們，讓他們走出誤區(qū)。父母也應(yīng)多關(guān)心子女消費(fèi)的情況，促使他們不要亂花錢(qián)。

消費(fèi)調(diào)查報(bào)告8

現(xiàn)如今，我們已邁入一個(gè)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也在逐漸提高著。而物質(zhì)生活充裕了以后，健康自然便成了大家最為關(guān)注的問(wèn)題。而健康長(zhǎng)遠(yuǎn)意義上講并不是說(shuō)你病了然后予以治療，而是從平時(shí)就開(kāi)始防病，可是通過(guò)藥物來(lái)達(dá)到這一目的在現(xiàn)代人看來(lái)顯然是極其不可行的，常言說(shuō)“是藥三分毒”嘛。我們最容易實(shí)施和控制的，我想應(yīng)該莫過(guò)于食療了。只有平時(shí)注意營(yíng)養(yǎng)的科學(xué)合理搭配，才能吃出健康、吃出漂亮、吃出長(zhǎng)壽。食品業(yè)和醫(yī)學(xué)在不斷進(jìn)步著，于是功能性食品便應(yīng)運(yùn)而生了。

功能性食品譽(yù)為“21世紀(jì)的食品”，是當(dāng)今世界研究的熱點(diǎn)。為了解人們對(duì)功能性食品的了解程度，并在社會(huì)上普及功能性食品，我精心設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問(wèn)卷，隨機(jī)調(diào)查各種年齡層次、各消費(fèi)水平的消費(fèi)者，收到了較為滿意的結(jié)果。

1.調(diào)查結(jié)果及分析

通過(guò)對(duì)隨機(jī)人群的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，約15%的人根本就不知道什么是功能性食品，更不清楚功能性食品有什么功效;約62%的人對(duì)功能性食品不是很了解，對(duì)其功效不認(rèn)可，覺(jué)得效果不明顯，同時(shí)對(duì)功能性食品的鑒別也缺乏相應(yīng)的知識(shí);只有23%的人了解功能性食品，了解其功效，并且知曉很多種類的功能性食品和國(guó)內(nèi)外大品牌。以下為部分被調(diào)查者的問(wèn)卷分析結(jié)果。

大學(xué)生：對(duì)于功能性食品不了解;其效果不明顯，開(kāi)始有作用，后來(lái)就沒(méi)感覺(jué);對(duì)于功能性食品不信賴;從廣告等媒體知道某些品牌的功能性食品。

20-30歲的.男士：多少了解一點(diǎn)，不是很明白;其功能應(yīng)是抗疲勞;用過(guò)腦白金，效果不錯(cuò);價(jià)格有點(diǎn)偏高，應(yīng)有適當(dāng)下調(diào)，仍需改進(jìn)，要適合長(zhǎng)期服用。

30-40歲的阿姨：不太了解，也不用;孩子用過(guò)清華同方的產(chǎn)品，家人用過(guò)海藻類的產(chǎn)品，使用過(guò)對(duì)腸胃有幫助的產(chǎn)品;看過(guò)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和廣告，但是仍然覺(jué)得對(duì)功能性食品的常識(shí)不了解。

30歲左右的知識(shí)分子：了解一點(diǎn);功能性食品應(yīng)補(bǔ)充微量元素，力量蛋白元素，蛋白質(zhì);用過(guò)如安利、完美等產(chǎn)品;覺(jué)得是無(wú)聊的消費(fèi);鑒定要有國(guó)家體系認(rèn)證、說(shuō)明、用法。

六七十歲的老人：了解;認(rèn)為功能性食品純屬吵作;用過(guò)如深海魚(yú)油、螺旋藻、天然維e;不看宣傳;廣告要?jiǎng)?wù)實(shí)，可信度要提高。不能看廣告，要看療效。

目前人們知曉的市場(chǎng)上銷售的品牌主要有：鈣爾奇、蟲(chóng)草烏雞精、腦輕松、血爾、血樂(lè)、太太口服液、氨基酸口服液、口服免疫球蛋白、成長(zhǎng)快樂(lè)等。

同時(shí)，被調(diào)查者普遍認(rèn)為，目前社會(huì)上對(duì)于功能性食品普遍常識(shí)的介紹幾乎沒(méi)有，消費(fèi)者對(duì)起其處于零概念，也導(dǎo)致了虛假?gòu)V告活動(dòng)猖獗。中國(guó)的功能性食品仍處在不成熟的階段，存在標(biāo)識(shí)不規(guī)范，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，功能性食品市場(chǎng)也缺乏完善的管理制度和規(guī)則，虛假、夸大廣告問(wèn)題嚴(yán)重，造成消費(fèi)群體視聽(tīng)混亂，判斷失誤等。另外，保健食品的價(jià)格普遍偏高，對(duì)于其普及有很重要的影響。

2.調(diào)查建議

(1)盡快出臺(tái)完善的法律法規(guī)，完善和規(guī)范功能性食品生產(chǎn)企業(yè)和產(chǎn)品市場(chǎng)。

(2)普及功能性食品的普遍常識(shí)，讓消費(fèi)者增強(qiáng)自身保護(hù)能力。

(3)提高功能性食品成分的穩(wěn)定性，提高其功效，爭(zhēng)取消費(fèi)者的信任。

(4)降低其成本，使價(jià)格降低，讓越來(lái)越多的人體會(huì)到功能性食品的優(yōu)勢(shì)。

消費(fèi)調(diào)查報(bào)告9

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查有本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20xx年xx月至xx月，調(diào)查方式為問(wèn)卷時(shí)訪問(wèn)調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是XX戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：

一、調(diào)查對(duì)象的基本情況

(一)樣品類屬情況。在有效樣本戶口中，工人320戶，占總數(shù)比例xx%；農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例xx%；教師200戶，占總數(shù)比例xx%；機(jī)關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例xx%；個(gè)體戶220戶，占總數(shù)比例xx%；經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例xx%；科研人員50戶，占總數(shù)比例xx%；待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例xx%；以繩戶，占總數(shù)比例xx%；其他260戶，占總數(shù)比例xxxx%。

(二)家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費(fèi)水平看，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣品中只有約xx%的消費(fèi)者收入在XX元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費(fèi)水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。

二、專門(mén)調(diào)查部分

(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

1.白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi)；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。

2.白酒消費(fèi)多元化(1)從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看，約xxxx%的消費(fèi)者用來(lái)自己消費(fèi)，約xxx%的消費(fèi)者用來(lái)送禮，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。

買(mǎi)白酒用來(lái)自己消費(fèi)的消費(fèi)者，其價(jià)格大部分在洋河、湯溝酒相對(duì)看好，尤其是湯溝酒，約占xx%，這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來(lái)看，大部分價(jià)格也都集中在張?jiān)?、山楂、酒為主?/p>

送禮者所購(gòu)買(mǎi)的白酒其價(jià)格大部分選擇在80~150元之間(約xx%)，越優(yōu)xx%的消費(fèi)者選擇150元以上，這樣，生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù)，定價(jià)既要合理，又要有好的包裝，才能才能增大銷售量。從品牌的選擇來(lái)看,約有xx%的消費(fèi)者選擇五糧液，xx%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái)，另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示，約有xx%的消費(fèi)者選擇40~80元的價(jià)位,選擇80元以上的約xx%總之，從以上的消費(fèi)情況來(lái)看，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場(chǎng)的規(guī)模。

(品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，走后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響就立市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)。

1.消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳的選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

泰富大酒店是大家最看好的，約有xx%的消費(fèi)者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是xx%，然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說(shuō)是比較好的，但由于這個(gè)賓館的特殊性，只有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用，或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入，所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對(duì)象很少回選擇云天賓館。

淮陽(yáng)酒樓、也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者回顧。

糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占xx%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。

4近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的'消費(fèi)量約很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的xx%，喜歡獲過(guò)得越戰(zhàn)xx%，但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮關(guān)遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。

(三)結(jié)論和建議

(一)結(jié)論

1.本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有帶到小康水平。

2.居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要適用于自己消費(fèi)，并且一白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌已家鄉(xiāng)酒為主。

3.質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。

4.對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。

(二)建議

1.商家在組織貨品是要根據(jù)市場(chǎng)的變化制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。

2.對(duì)消費(fèi)者較多選擇本地酒的情況，政府和商家應(yīng)采取積極措施引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)城市消費(fèi)的良性循環(huán)。

3.由于海鮮和火鍋消費(fèi)的增長(zhǎng)，導(dǎo)致城市化管理的混亂，政府應(yīng)加強(qiáng)管理力度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)，促進(jìn)城市文明建設(shè)。

消費(fèi)調(diào)查報(bào)告10

今年以來(lái)，雖然受到國(guó)際金融危機(jī)的影響，但是在國(guó)家一系列拉動(dòng)內(nèi)需政策的刺激下，國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)呈現(xiàn)前所未有的火爆行情。20xx年1-7月，汽車?yán)塾?jì)產(chǎn)銷710.XX萬(wàn)輛和718.44萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)20.23%和23.38%。連續(xù)5個(gè)月產(chǎn)銷超過(guò)百萬(wàn)輛，連續(xù)7個(gè)月增幅冠居全球第一。

在此情況下，為了進(jìn)一步了解購(gòu)車者的情況，掌握影響消費(fèi)者的抉擇要素，為汽車市場(chǎng)發(fā)展提供政策決策依據(jù)，湖北省汽車產(chǎn)業(yè)振興領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在第七屆華中汽車展覽會(huì)舉辦期間，對(duì)專業(yè)人士及公眾進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷5000份，回收到有效問(wèn)卷2121份。

我有幸利用暑假，參與了對(duì)回收問(wèn)卷的整理工作，鍛煉了自己的能力，鞏固了所學(xué)的知識(shí)，增強(qiáng)了對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。下面是此次調(diào)查的結(jié)果。

一、當(dāng)前汽車消費(fèi)群的基本狀況

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前25～40歲是高度關(guān)注汽車的人群，10萬(wàn)～20萬(wàn)元汽車市場(chǎng)需求最大，大眾品牌在中國(guó)最具知名度，安全技術(shù)最受消費(fèi)者重視。

二、汽車消費(fèi)者對(duì)汽車技術(shù)的關(guān)注重點(diǎn)

通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，目前車載娛樂(lè)設(shè)施被汽車消費(fèi)者認(rèn)為是最無(wú)關(guān)緊要的，52.7%的調(diào)查對(duì)象把該項(xiàng)列為最后一項(xiàng)關(guān)注的技術(shù)；39.5%的被調(diào)查者把環(huán)保技術(shù)列為最后一項(xiàng)關(guān)注的技術(shù)；5.6%的人將方便駕駛技術(shù)列為最后一項(xiàng)關(guān)注的技術(shù)；而僅有2.2%的人把安全技術(shù)列為最后一項(xiàng)關(guān)注的技術(shù)。因此，許多新車廣告將車載娛樂(lè)技術(shù)作為主打，這對(duì)消費(fèi)者的影響力是有限的。

三、對(duì)消費(fèi)者最具吸引力的國(guó)產(chǎn)車外觀

此次調(diào)查對(duì)象被問(wèn)到外觀上最具吸引力的國(guó)產(chǎn)汽車時(shí)，11個(gè)國(guó)產(chǎn)車品牌較為集中被提及。其中提及率最高的是Polo轎車（提及率超過(guò)10%），無(wú)疑是最具吸引力的國(guó)產(chǎn)車。而君威、奧迪、馬自達(dá)M6、帕薩特、本田雅閣及寶來(lái)也被認(rèn)為外觀上具有較強(qiáng)的吸引力。紅旗、中華、奇瑞的提及率也都分別達(dá)到2.5%。盡管馬自達(dá)M6是推出時(shí)間最晚的車型，但群眾的眼睛是雪亮的，在外觀造型上給予了積極的評(píng)價(jià)。

四、車身顏色偏好呈個(gè)性化，但黑色被較多認(rèn)同

此次調(diào)查對(duì)象被問(wèn)到個(gè)人喜歡的車身顏色時(shí)，提及顏色有20多種，26.7%的人喜歡黑色，喜歡紅色和灰色的人各為 15%，14%的人喜歡白色，而喜歡藍(lán)色為12% ，喜歡銀色為8%，喜歡黃色為5.5%，2.3%的人對(duì)綠色情有獨(dú)鐘。

消費(fèi)層次對(duì)色彩選擇有較大影響，針對(duì)20萬(wàn)以上的高檔車（如奧迪、帕薩特、本田等以商務(wù)實(shí)用為主的轎車），較多選擇黑色等深色調(diào)；而針對(duì)20萬(wàn)以下的個(gè)人轎車（如POLO等家用型轎車），色彩選擇呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)，較多體現(xiàn)了被調(diào)查者的個(gè)性特征。

進(jìn)一步對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析表明：47.2%的人認(rèn)為有自己喜歡的顏色非常重要，而40.5%的人認(rèn)為有自己喜歡的.顏色對(duì)決定購(gòu)買(mǎi)有一定 影響，7.1%的人認(rèn)為影響較小，只有5.2% 的人認(rèn)為沒(méi)有任何影響。汽車制造商不能忽略提供給消費(fèi)者關(guān)于車身色彩多元化的選擇權(quán)利。

五、汽車性能是購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)最優(yōu)先考慮的因素

調(diào)查列出影響購(gòu)買(mǎi)汽車決策的5個(gè)要素，讓調(diào)查對(duì)象進(jìn)行排序，結(jié)果表明，汽車的性能是在購(gòu)車中考慮的第一要素，43.1%的人認(rèn)為這是第一重要的；22.1%的人認(rèn)為價(jià)格是在購(gòu)買(mǎi)汽車時(shí)首先考慮的因素；15%的人首先考慮品牌；14.3%的人認(rèn)為滿意的汽車造型是最能打動(dòng)他們購(gòu)買(mǎi)的；只有5.5%的人首先考慮售后服務(wù)是否滿意。從這一點(diǎn)看消費(fèi)者的消費(fèi)行為還不夠成熟，汽車的首次消費(fèi)者還不明白售后服務(wù)對(duì)汽車的重要性。

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)汽車時(shí)關(guān)注的一些因素，實(shí)際上是相互關(guān)聯(lián)的，如對(duì)性能要求提高時(shí)必然帶來(lái)價(jià)格的上升，而品牌同樣意味著更高的價(jià)格。分析調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)汽車性能相似時(shí)(或消費(fèi)者所關(guān)心的重要性能指標(biāo)相似時(shí))，在被調(diào)查者心目中價(jià)格因素的權(quán)重大于品牌因素，這也是近年來(lái)汽車價(jià)格大戰(zhàn)的戰(zhàn)火不斷綿延的內(nèi)在原因，價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)的真正驅(qū)動(dòng)力不是汽車客戶對(duì)成本的有效控制或?qū)οM(fèi)者的讓利而是消費(fèi)者的消費(fèi)理念。

從調(diào)查對(duì)象關(guān)注品牌與關(guān)注外觀的的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)相近的結(jié)果，表明汽車消費(fèi)的品牌時(shí)代還未真正到來(lái)。如發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)市場(chǎng)上不同的品牌擁有大量的忠誠(chéng)客戶的情況，在中國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)上還是夢(mèng)想，品牌的暫時(shí)領(lǐng)先還不能說(shuō)明一切，消費(fèi)者還會(huì)強(qiáng)烈受到產(chǎn)品性能、價(jià)格、外觀的影響。

消費(fèi)調(diào)查報(bào)告11

為了了解男女消費(fèi)者購(gòu)物的心理和行為差異。前幾日，我在衣之家時(shí)代店進(jìn)行關(guān)于男女消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理和行為差異的調(diào)查。調(diào)查了男女消費(fèi)者各50人，問(wèn)題如下：

您經(jīng)常出來(lái)購(gòu)物嗎？

您出來(lái)購(gòu)物的原因是什么？

您購(gòu)物完時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)買(mǎi)了一些不需要的東西嗎？

您一次購(gòu)物花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間？

您會(huì)因?yàn)樯虉?chǎng)搞活動(dòng)而特地出來(lái)購(gòu)物嗎？

您會(huì)貨比三家嗎？

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查者中男性有一半的人數(shù)不經(jīng)常出來(lái)購(gòu)物，而經(jīng)常出來(lái)購(gòu)物的人中也大多是陪其他人出來(lái)，他們出來(lái)購(gòu)物的原因一般是家中缺少了這部分物品，他們只買(mǎi)自己需要的，買(mǎi)好就離開(kāi)，大部分男性一次購(gòu)物的時(shí)間在3小時(shí)之內(nèi)，而他們對(duì)商場(chǎng)活動(dòng)并不是很關(guān)注，，他們除了買(mǎi)大件商品是會(huì)貨比三家，其余的則很少。而女性消費(fèi)者與男性消費(fèi)者有很大不同，她們經(jīng)常出來(lái)購(gòu)物，購(gòu)物的原因各種各樣，有的是因?yàn)樯虉?chǎng)打折促銷，有的因?yàn)榧抑腥鄙倭诉@部分物品，還有的只是出來(lái)逛逛，看到想要的或便宜的就想買(mǎi)，有些女性會(huì)買(mǎi)一些自己不需要的物品，一次購(gòu)物時(shí)間也在3小時(shí)以上，并且有些女性會(huì)因?yàn)樯虉?chǎng)的大力促銷而出來(lái)購(gòu)物，她們購(gòu)買(mǎi)商品是會(huì)與同樣商品在其它地方的價(jià)格進(jìn)行對(duì)比。

根據(jù)上述調(diào)查結(jié)果表明，男性消費(fèi)者的消費(fèi)行為有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

購(gòu)買(mǎi)行為有明確的目的性和理智型

與女性相比，男性常常是在感覺(jué)到缺什么的時(shí)候再去購(gòu)買(mǎi)商品，所以他們購(gòu)買(mǎi)的目的性很強(qiáng)。另外男性比女性更善于控制自己的情緒，更具有理智性，不會(huì)因?yàn)樯虉?chǎng)打折促銷而大量購(gòu)物。

購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)形成的迅速性和被動(dòng)型

男性消費(fèi)者在認(rèn)識(shí)到了某種需求之后，會(huì)很快的轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，并進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)行為。同時(shí)男性消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)也很被動(dòng)，其形成的原因往往是因?yàn)橥饨缬绊懺斐傻?，如家里物品缺乏，或者是朋友的委托?/p>

購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的獨(dú)立性和缺乏耐心

在對(duì)熟悉的商品，男性消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)很少貨比三家，在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中不愿意討價(jià)還價(jià)，對(duì)商品挑選不仔細(xì)。這體現(xiàn)了男性消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的獨(dú)立性和缺乏耐心。

而女性消費(fèi)者的消費(fèi)行為有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

購(gòu)買(mǎi)行為的主動(dòng)性與購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)的模糊性

與男性消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的被動(dòng)性相比，女性消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為具有較大的主動(dòng)性。一般來(lái)說(shuō)，女性比較喜歡“逛”，女性大多的消費(fèi)行為是在逛商場(chǎng)的時(shí)候產(chǎn)生的，即使事先并不打算購(gòu)物，但在逛的時(shí)候看到合適的商品或者是打折商品，就會(huì)順便買(mǎi)一些回來(lái)，她們常常為自己的.“豐收”而產(chǎn)生一定的成就感，相對(duì)于男性對(duì)購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)的目的性，女性就顯得比較模糊。

購(gòu)買(mǎi)行為受環(huán)境因素的影響較大

由于女性有較強(qiáng)的自我意識(shí)和敏感性，她們?cè)谶x購(gòu)商品時(shí)就很容易受到外界環(huán)境的影響。比如：商場(chǎng)環(huán)境購(gòu)買(mǎi)氛圍以及營(yíng)業(yè)員的推銷等。在這些環(huán)境因素的影響之下，女性消費(fèi)者容易出現(xiàn)從眾行為。從這方面講，女性比男性更容易出現(xiàn)沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。

注重商品的具體利益

女性消費(fèi)者更重視所買(mǎi)的商品能給她帶來(lái)什么享受，商品的具體利益越顯而易見(jiàn)越好。大多數(shù)女性掌管著家庭的收支，所謂“不當(dāng)家不知柴米貴”，所以她們更注重商品本身的實(shí)用價(jià)值。大多數(shù)女性在購(gòu)買(mǎi)商品的過(guò)程中會(huì)貨比三家，謹(jǐn)慎仔細(xì)的比較利害得失，追求商品的物美價(jià)廉。

在這個(gè)物質(zhì)豐富多彩的時(shí)代，我們的選擇也有很多。在購(gòu)買(mǎi)商品的過(guò)程中，我們一定要明確自己需要什么，不需要什么。而在確定了之后，我們也得貨比三家，切忌沖動(dòng)和從眾。這樣才能得到真正物美價(jià)廉的商品。

消費(fèi)調(diào)查報(bào)告12

一、調(diào)研背景：

在我國(guó)，受網(wǎng)絡(luò)影響最深、最廣的莫過(guò)于有較高文化層次的大學(xué)生，作為最先接受新技術(shù)的群體，大學(xué)生對(duì)電腦和互聯(lián)網(wǎng)是情有獨(dú)鐘。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第38次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示我國(guó)網(wǎng)購(gòu)者從年齡來(lái)看以18~24歲所占總比利最大。從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的文化程度來(lái)分析，上網(wǎng)購(gòu)物的大學(xué)生已達(dá)總數(shù)的49.3%。作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體中的主體?；谶@樣一種思考，我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，以此了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)特點(diǎn)。

二、調(diào)查設(shè)計(jì)：

設(shè)計(jì)相關(guān)的調(diào)查問(wèn)卷。

三、調(diào)查目的：

通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查，了解大學(xué)生購(gòu)物的趨向以及大學(xué)生的購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題

四、調(diào)查主題：

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)情況

五、調(diào)查方法：

使用騰訊問(wèn)卷設(shè)計(jì)問(wèn)卷內(nèi)容，并分享到QQ、微信等社交平臺(tái)進(jìn)行在線調(diào)查

六、調(diào)查對(duì)象：

在校大學(xué)生（大一、大二、大三、大四、）

七、調(diào)查內(nèi)容：

淘寶、支付寶、好評(píng)、差評(píng)――這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ)。在校園、宿舍“怎樣買(mǎi)到物美價(jià)廉的好東西”這大概是大學(xué)生常討論的話題，再看看那些快遞公司每天中午就像開(kāi)展銷會(huì)一樣，在宿舍樓下擺開(kāi)一長(zhǎng)串各式各樣的包裹。但還是用同學(xué)不愿嘗試網(wǎng)上購(gòu)物，阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物的`同學(xué)，他們的購(gòu)物動(dòng)機(jī)，所買(mǎi)物品的特點(diǎn)，男女大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)有何區(qū)別，從而了解到阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購(gòu)買(mǎi)者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。求樂(lè)、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī)，男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。從網(wǎng)上買(mǎi)來(lái)一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面。

八、調(diào)查數(shù)據(jù)及分析（此次調(diào)查一共有39份有效問(wèn)卷）

在這39份調(diào)查問(wèn)卷中，接受調(diào)查的大學(xué)生性別：女生有22人男生有17人。

是否進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)：在這朋友推薦、開(kāi)設(shè)贈(zèng)優(yōu)惠券。

進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的動(dòng)機(jī)：大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的動(dòng)機(jī)最主要是因?yàn)閭€(gè)人需要，其次男生的動(dòng)機(jī)是方便，女生的動(dòng)機(jī)是時(shí)尚潮流。

進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是所注意的地方：在愿意進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生中，通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)了解到大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所注意的地方是：質(zhì)量。其中男生多注意：質(zhì)量、價(jià)格、可靠性；女生多注意：質(zhì)量、價(jià)格、品牌、是否包郵。

大學(xué)生對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的選擇：從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生獲知購(gòu)物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過(guò)朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報(bào)紙雜志廣告等。

購(gòu)買(mǎi)頻率：通過(guò)調(diào)查，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻率多數(shù)集中于視具體情況而定，根據(jù)消費(fèi)者的需求從而進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)這種行為。

網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題：通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)是最擔(dān)心的三個(gè)問(wèn)題是：沒(méi)法試穿試用導(dǎo)致商品不符合自己的期望值，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障，購(gòu)物所花時(shí)間太長(zhǎng)售后服務(wù)差，付款方式：調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。

網(wǎng)購(gòu)內(nèi)容：調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)內(nèi)容最多的是實(shí)物購(gòu)買(mǎi)，比如一些服裝，食品，電子產(chǎn)品。并且生活費(fèi)在1200-2200之間玩網(wǎng)游的大學(xué)生很多，他們?cè)谟螒蛏系拈_(kāi)支也比較大。

九、結(jié)論

在大學(xué)校園中，人口比較密集，全國(guó)各地的人都有，年齡比較相近，所以消費(fèi)趨向也比較相像，使得大學(xué)生消費(fèi)時(shí)，在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下，很容易出現(xiàn)從眾的行為，而在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人群中，大學(xué)生又占有一定的數(shù)量，學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人群擴(kuò)大，由調(diào)查結(jié)果也可以看出，大學(xué)生每天上網(wǎng)的時(shí)間一般為天貓、京東這三方平臺(tái)進(jìn)行選購(gòu)，所以網(wǎng)店老板要開(kāi)在消費(fèi)者聚集的地方，根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)設(shè)計(jì)網(wǎng)店的關(guān)鍵詞搜索、主頁(yè)內(nèi)容，售后服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量，要與消費(fèi)者建立一種良好的關(guān)系。商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性、安全性等問(wèn)題多次被談及，尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問(wèn)題，表現(xiàn)的尤為嚴(yán)重，所購(gòu)得的商品與自己想象中的反差過(guò)大，而售后服務(wù)又不能得以保證，這對(duì)于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問(wèn)題。所以商家要特別注重這些問(wèn)題，因?yàn)楹玫姆?wù)，好的質(zhì)量都可以讓消費(fèi)者成為你的免。

消費(fèi)調(diào)查報(bào)告13

調(diào)查時(shí)間：3月15日19:30

調(diào)查地點(diǎn)：A棟各自習(xí)室

調(diào)查對(duì)象：南昌航空大學(xué)環(huán)境與化學(xué)工程學(xué)院全體大一新生

調(diào)查方法：調(diào)查問(wèn)卷

調(diào)查形式：以小組形式調(diào)查，每組兩人負(fù)責(zé)一個(gè)自習(xí)室下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的年輕人作為特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越多的關(guān)注，尤其是剛剛步入大學(xué)的學(xué)生們。這些群體年紀(jì)較輕，有區(qū)別于其他群體的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為。這是為什么，聽(tīng)小化給你細(xì)細(xì)道來(lái)。

其一，他們消費(fèi)的需求旺盛；

其二，他們的經(jīng)濟(jì)尚未完全獨(dú)立，消費(fèi)在很大程度上受到制約。不同于別人的消費(fèi)觀念和較弱的消費(fèi)能力影響著大學(xué)生的消費(fèi)，他們可能會(huì)選擇通過(guò)借貸的方式預(yù)支未來(lái)的資金來(lái)滿足自己的消費(fèi)意愿。

因此，關(guān)注大學(xué)生的消費(fèi)情況，研究他們?nèi)绾蜗M(fèi)和他們的消費(fèi)心理，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，走上正確的消費(fèi)道路，成為各大高校的重要課題。本次調(diào)查借315消費(fèi)者權(quán)益日的機(jī)會(huì)，以調(diào)查問(wèn)卷的形式調(diào)查大學(xué)生的消費(fèi)情況和他們是否使用校園貸。下面，讓我們跟著小化一起看看吧！

本次調(diào)查面向環(huán)境與化學(xué)工程學(xué)院大一新生，下發(fā)問(wèn)卷共288份，回收244份，回收率84.72%，有效率95.9%。我們將這些群體按照月生活費(fèi)劃分成四個(gè)層面：500-1000、1000-1500、1500-20xx、20xx以上。

月消費(fèi)支出基本合理，但消費(fèi)差額較大。

調(diào)查結(jié)果顯示月支出消費(fèi)總額在500-1000元的同學(xué)占22.2%，在1000-1500元的學(xué)生占62.3%，在1500-20xx元的同學(xué)占11.1%，在20xx元以上的同學(xué)占8.5%。由此可見(jiàn)，大部分學(xué)生的消費(fèi)總額基本集中在1000-1500元，以現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)水平看較為合理。

但是，可以從上述數(shù)據(jù)中看出月消費(fèi)差額較大，最高消費(fèi)總額與最低消費(fèi)總額約為4倍關(guān)系。

消費(fèi)結(jié)構(gòu)較合理，但仍存在少部分不合理之處

這一結(jié)果在月生活費(fèi)1000-1500元的同學(xué)身上體現(xiàn)尤為突出。在第11題多選題當(dāng)中，選擇購(gòu)買(mǎi)服裝的人數(shù)和在其他方面花費(fèi)的同學(xué)分別占37.6%和36.9%，當(dāng)然，將生活費(fèi)花在電子產(chǎn)品和交際的人數(shù)占27.3%。

從此可以看出，大學(xué)生在物質(zhì)和交際方面的需求日益增加，娛樂(lè)和網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)較多，但對(duì)于讀書(shū)方面不給予重視。這說(shuō)明現(xiàn)代大學(xué)生缺乏對(duì)精神世界的填補(bǔ)，更多的豐富自己的物質(zhì)生活，這導(dǎo)致他們的精神世界較為匱乏從而對(duì)電子產(chǎn)品產(chǎn)生了過(guò)多的依賴。

消費(fèi)觀念較為正確，無(wú)使用校園貸行為

從調(diào)查看出，96.5%的學(xué)生認(rèn)為校園貸不太可信或不可信，但均沒(méi)有使用校園貸的行為。由此看出，當(dāng)代大學(xué)生的自我管理意識(shí)較強(qiáng)，幾乎不存在消費(fèi)的攀比心理，同時(shí)對(duì)校園貸的危害也是比較了解。

結(jié)論與存在的問(wèn)題

01大學(xué)生消費(fèi)構(gòu)成符合社會(huì)潮流

調(diào)查結(jié)果顯示，月支出消費(fèi)總額在500-1000元的同學(xué)占22.2%，在1000-1500元的學(xué)生占62.3%，在1500-20xx元的同學(xué)占11.1%，在20xx元以上的同學(xué)占8.5%。由此可見(jiàn)，大部分學(xué)生的消費(fèi)總額基本集中在1000-1500元，以現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)水平看較為合理。但是，可以從上述數(shù)據(jù)中看出月消費(fèi)差額較大，最高消費(fèi)總額與最低消費(fèi)總額約為4倍關(guān)系。

02消費(fèi)種類與方式呈現(xiàn)多樣化

這一結(jié)果在月生活費(fèi)1000-1500元的.同學(xué)身上體現(xiàn)尤為突出。在第11題多選題當(dāng)中，選擇購(gòu)買(mǎi)服裝的人數(shù)和在其他方面花費(fèi)的同學(xué)分別占37.6%和36.9%，當(dāng)然，將生活費(fèi)花在電子產(chǎn)品和交際的人數(shù)占27.3%。從此可以看出，大學(xué)生在物質(zhì)和交際方面的需求日益增加，娛樂(lè)和網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)較多，但對(duì)于讀書(shū)方面不給予重視。這說(shuō)明現(xiàn)代大學(xué)生缺乏對(duì)精神世界的填補(bǔ)，更多的豐富自己的物質(zhì)生活，這導(dǎo)致他們的精神世界較為匱乏從而對(duì)電子產(chǎn)品產(chǎn)生了過(guò)多的依賴。

03讀書(shū)支出少

從調(diào)查看出，96.5%的學(xué)生認(rèn)為校園貸不太可信或不可信，但均沒(méi)有使用校園貸的行為。由此看出，當(dāng)代大學(xué)生的自我管理意識(shí)較強(qiáng)，幾乎不存在消費(fèi)的攀比心理，同時(shí)對(duì)校園貸的危害也是比較了解。

04沒(méi)有被校園貸的誘惑影響，消費(fèi)較為理性

調(diào)查中涉及校園貸的問(wèn)題同學(xué)們大多選擇不會(huì)相信，可以看出同學(xué)們不相信校園貸這種危害大的在短時(shí)間內(nèi)獲得資金的行為，消費(fèi)觀念較為正確。在社會(huì)高速發(fā)展的今天，人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和種類也在變化，但需要大學(xué)生注意的是一定要抵制誘惑，樹(shù)立正確的消費(fèi)價(jià)值觀念，摒棄攀比的消費(fèi)心理和虛榮心，做一個(gè)理性的消費(fèi)者，擁有一個(gè)合理、健康的消費(fèi)理念，拒絕使用校園貸，別讓校園貸成為校園害。

消費(fèi)調(diào)查報(bào)告14

9月7日，世界旅游城市聯(lián)合會(huì)發(fā)布了《中國(guó)公民出境(城市)旅游消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告(XX-XX)》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告“)。

該報(bào)告以中國(guó)出境游客為研究對(duì)象，針對(duì)不斷變化發(fā)展的旅游業(yè)態(tài)新熱點(diǎn)、新訴求進(jìn)行調(diào)查與分析，力求指導(dǎo)旅游目的地城市如何提升對(duì)中國(guó)出境游客的吸引力和旅游體驗(yàn)。

本次調(diào)查的項(xiàng)目?jī)?nèi)容達(dá)微信等手段，對(duì)17810個(gè)在XX年4月之前一年內(nèi)出境的旅游者作了定向問(wèn)卷調(diào)查，其中有效問(wèn)卷7813份。調(diào)查中的出境游客不包括前往港澳臺(tái)的游客。

XX年，中國(guó)成為世界最大的出境客源市場(chǎng)。XX年，中國(guó)出境游客人數(shù)在國(guó)際游客中的比重達(dá)到跟著“達(dá)人“去旅游、特種主題旅游，最具市場(chǎng)吸引力；本次調(diào)查顯示，搜索旅游攻略、查詢旅游目的地信息和購(gòu)買(mǎi)門(mén)票。

本次調(diào)查執(zhí)行方益普索中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理李海嵐在表示，很多調(diào)查結(jié)果非常有趣，比如，超過(guò)家庭財(cái)富、事業(yè)發(fā)展、學(xué)習(xí)教育、健康保障、子女成長(zhǎng)具有同等重要的地位，是生活質(zhì)量和幸福指數(shù)提升的重要內(nèi)容。中國(guó)游客一旦走出國(guó)門(mén)前往境外旅游，腳步就不會(huì)停止。有37.7%的受調(diào)查游客每年至少安排一次出境旅游，每年安排多次出境游的占比達(dá)36.86%。另外，對(duì)于亞洲熱門(mén)目的地的選擇與出游者的收入基本無(wú)關(guān)，而選擇歐美目的地則與游客家庭收入正相關(guān)。

情感因素對(duì)中國(guó)出境游客旅游決策及行為的影響重大。調(diào)查顯示，情感影響一方面來(lái)自“他人“的傳播，另一方面來(lái)自“自身“的體驗(yàn)。良好的體驗(yàn)和旅游歸來(lái)的意猶未盡是中國(guó)游客再次出游的最大動(dòng)力，也是他們互相推薦傳播和建立口碑的原動(dòng)力。

“口碑“在中國(guó)出境游客選擇境外旅游城市的`過(guò)程中作用明顯，有qq群和論壇獲取相關(guān)信息，微信傳播，67.23%的人會(huì)制作圖片和音像資料在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，65.30%的受調(diào)查者通過(guò)論壇和博客發(fā)布游記，77.60%的受調(diào)查者會(huì)向他人推薦。

李海嵐介紹，與其他國(guó)家游客不同，中國(guó)出境游游客通常會(huì)兼顧多個(gè)目的，其中旅游觀光為首要目的(占比83.60%)，其次為休閑度假(占比67.57%)，第三為購(gòu)物(占比35.95%)。有趣的是，中國(guó)游客在選擇境外旅行目的地時(shí)，是否是知名旅游城市是他們考量的重要因素，XX年～XX年，超過(guò)一半受調(diào)查者因?yàn)椤爸岸巴硞€(gè)境外旅游城市。

降低簽證門(mén)檻、簡(jiǎn)化簽證程序、縮短簽證審批時(shí)間(占比郵輪、包機(jī)或?qū)Ａ袝?huì)吸引他們出境旅游。43.99%的受調(diào)查者表示，提高商品退稅比例或折扣比例會(huì)吸引他們出境游。

消費(fèi)調(diào)查報(bào)告15

在當(dāng)前尚且低迷，尚未完全復(fù)蘇的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)問(wèn)題被大家廣泛關(guān)注。物價(jià)的連續(xù)上漲，直接反映了社會(huì)的消費(fèi)和需求問(wèn)題。

當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn)，同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問(wèn)題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)情況，我決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研，對(duì)大家的消費(fèi)進(jìn)行歸宗和分析。

從調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，月費(fèi)用1000元以上的人占10%，月費(fèi)用700--1000元的人，占30%左右，500--700元的人占40%，月費(fèi)用500元以下的人，占20%左右。在這些學(xué)生之中，超過(guò)50％的學(xué)生擁有電腦、約90％的大學(xué)生擁有手機(jī)，因此網(wǎng)絡(luò)與通信費(fèi)用支出較以往在大學(xué)生的消費(fèi)支出中占據(jù)了相當(dāng)大的份額。當(dāng)代大學(xué)生主要有以下幾支出：伙食費(fèi)，買(mǎi)服飾，戀愛(ài)，上網(wǎng)費(fèi)，手機(jī)費(fèi)等。

一：伙食費(fèi)。

除了在校內(nèi)就餐外，校外就餐已經(jīng)成為大學(xué)生飲食消費(fèi)中必不可少的一部分，每月到個(gè)體餐館就餐的比例達(dá)到了被調(diào)查總?cè)藬?shù)的95.7%。各種形式的聚會(huì)成為在校大學(xué)生飲食消費(fèi)的一個(gè)重點(diǎn)。對(duì)于同學(xué)之間花錢(qián)請(qǐng)客，大部分同學(xué)認(rèn)為偶爾可以但不要太頻繁。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎所有學(xué)生每學(xué)期都要參加6-15次各類同學(xué)聚會(huì)。這部分消費(fèi)基本上每學(xué)期需要150-600元之間。調(diào)查中了解到，大學(xué)生和同學(xué)朋友聚會(huì)一般選擇在普通餐廳，但也有2%的選擇在高檔餐館。聚會(huì)的理由多種多樣：老鄉(xiāng)相識(shí)、放假歸來(lái)、過(guò)生日、考試得高分、當(dāng)了班干部、得了獎(jiǎng)學(xué)金等都要請(qǐng)客吃上一頓，否則被視為不夠交情。

二：購(gòu)買(mǎi)服飾。

從消費(fèi)調(diào)查結(jié)果可以看出，大學(xué)生對(duì)服裝消費(fèi)的檔次越來(lái)越高，男生買(mǎi)衣服的宗旨是不買(mǎi)則已，要買(mǎi)就買(mǎi)質(zhì)量好的、價(jià)格高的；女生買(mǎi)衣服則總是買(mǎi)個(gè)不停，只要自己喜歡的都會(huì)買(mǎi)回來(lái)，不喜歡了，馬上就不穿了。大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)品牌的商品，一方面為了滿足自己的實(shí)用需求，一方面也希望能夠增加自己的被關(guān)注度。購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品更是能夠滿足人們這樣的心理。在對(duì)“當(dāng)您擁有一件名牌產(chǎn)品時(shí)，您最希望誰(shuí)能夠注意到您擁有這樣的品牌”調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，70％的大學(xué)生希望自己的朋友同學(xué)能夠注意到自己擁有的某個(gè)品牌，17％的人希望陌生人能夠注意到自己，12％的人希望自己的戀人能夠關(guān)注自己擁有某個(gè)品牌。4％的人表示希望自己父母和家人能夠了解。3％的人表示純粹是為了滿足自己的需求?？梢?jiàn)選擇名牌產(chǎn)品對(duì)幫助大學(xué)生自己的交往，能夠起到幫助作用。而大學(xué)生由于在讀書(shū)期間，主要生活32313133353236313431303231363533e58685e5aeb931333264643161費(fèi)來(lái)自父母，而購(gòu)買(mǎi)著名品牌的消費(fèi)品需要花費(fèi)大量的金錢(qián)，所以大學(xué)生只有4％的人愿意父母知道自己使用名牌的產(chǎn)品。

三：戀愛(ài)消費(fèi)

對(duì)問(wèn)卷中“你談戀愛(ài)了嗎？每年為戀愛(ài)花費(fèi)多少錢(qián)？”的問(wèn)題，77%的大學(xué)生承認(rèn)有戀愛(ài)經(jīng)歷，每年用于戀愛(ài)消費(fèi)的錢(qián)從200-700元不等。從調(diào)查看，大學(xué)生戀愛(ài)支出主要在吃飯、零食、逛街、泡吧娛樂(lè)等方面，禮品消費(fèi)是戀愛(ài)消費(fèi)中絕對(duì)的“大頭”，逢年過(guò)節(jié)（情人節(jié)、圣誕節(jié)等）或是倆人過(guò)生日及特殊的紀(jì)念日，戀人之間必要互送禮物，此項(xiàng)花費(fèi)少則幾十元，多則數(shù)百元，甚至有幾千元者（在調(diào)查中，記者了解到一個(gè)大二的學(xué)生在女朋友生日那天送了一條價(jià)值7800元的鉑金鉆石項(xiàng)鏈）；在戀愛(ài)消費(fèi)中，支出較大的還有在校外租房居住，每月要支付200-400元。

四：上網(wǎng)費(fèi)用

調(diào)查結(jié)果顯示：在每周上網(wǎng)時(shí)間方面，12.7%的學(xué)生在3小時(shí)以下，20.9%的學(xué)生為3-7小時(shí)，30.1%的學(xué)生為8-10小時(shí)，19.5%的學(xué)生為10-20小時(shí)，16.8%的學(xué)生在20小時(shí)以上；在上網(wǎng)時(shí)段方面，23.2%的學(xué)生在白天上網(wǎng)，33.9%的學(xué)生在晚間上網(wǎng)，35.2%的學(xué)生在周末上網(wǎng)，7.7%的學(xué)生還經(jīng)常上通宵。如果按2元/小時(shí)計(jì)算，對(duì)于學(xué)生而言，也是一筆不小的開(kāi)支。

五：手機(jī)等通訊費(fèi)用

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，85%的學(xué)生都擁有手機(jī)，他們的手機(jī)價(jià)位一般都在500--1600元之間，月消費(fèi)在20--150之間。消費(fèi)者的月手機(jī)話費(fèi)也與其月生活費(fèi)相掛鉤，生活費(fèi)用少的話費(fèi)也相應(yīng)較少，控制在50元以下，但也有部分高收入用戶的話費(fèi)也在此列，共占了樣本的25%，學(xué)生月話費(fèi)主要集中在50-100之間，約占了調(diào)查總數(shù)的62%，屬于中檔水平。其次月話費(fèi)在100-150的有18%，而150以上的高消費(fèi)者主要是月生活費(fèi)在1000以上的 5位，與其的經(jīng)濟(jì)實(shí)力基本相應(yīng)。

大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒(méi)有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。

大學(xué)生消費(fèi)問(wèn)題建議：

大學(xué)生消費(fèi)受到方方面面的影響，也會(huì)影響著方方面面。對(duì)于成長(zhǎng)中的大學(xué)生，其世界觀、人生觀、價(jià)值觀正處于定型階段，極易受家長(zhǎng)、教師、同學(xué)及社會(huì)其它成員的影響，具有較強(qiáng)的可塑性。因而，如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹(shù)立正確的、健康的消費(fèi)觀念是擺在大家面前的一難題。同樣大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來(lái)越顯示出它的重要性，大學(xué)生市場(chǎng)是一個(gè)規(guī)模和潛力都很巨大的市場(chǎng)，如何規(guī)范并合理的發(fā)展 樣一個(gè)市場(chǎng)也是擺在我們大家面前一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會(huì)的共同關(guān)注和共同努力，大學(xué)生消費(fèi)才會(huì)一路走好。

大學(xué)生消費(fèi)觀調(diào)查報(bào)告氣象萬(wàn)千，經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)必然使得人們的腰包飽滿，腰包鼓了物質(zhì)生活水平上去了，精神財(cái)富也日夜得到充實(shí)，人們思想更開(kāi)闊了，變得愈來(lái)愈聰慧知道把錢(qián)一部份用于打理日常生活，一部份則用來(lái)投資理財(cái)。連做夢(mèng)都在想著怎樣錢(qián)生錢(qián)，利滾利。投資包含著方方面面，將錢(qián)儲(chǔ)在銀行、購(gòu)買(mǎi)股彩票、買(mǎi)保險(xiǎn)、公司入股等等。其實(shí)，供養(yǎng)大學(xué)生也是一種投資理財(cái)?shù)淖罴逊绞街?。可能很少有人贊成該觀點(diǎn)，有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)線顯示，培養(yǎng)一名大學(xué)生國(guó)家需要投入幾十萬(wàn)元。加之家庭的呢？又會(huì)是多少，可以自己算算。我國(guó)實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略，高校招生日月遞增，給人們更大的受高等教育的機(jī)會(huì)。這可謂是個(gè)好事?？墒窃谶@樣的光環(huán)下，確隱藏著生化危機(jī)。學(xué)生們的虛榮心開(kāi)始滋生并蔓延，還帶著極強(qiáng)的傳染性，在當(dāng)今好像成了社會(huì)上的毒瘤，甚至不治之癥。虛榮心導(dǎo)致的后果盲目攀比、追逐名牌、吃喝成風(fēng)、借錢(qián)還債、偷強(qiáng)成癮、喪失誠(chéng)信等一系列社會(huì)問(wèn)題。據(jù)筆者調(diào)查，我校學(xué)生的最低月生活費(fèi)不低于500元，家庭條件好的'月生活費(fèi)一般都在800元到1000元，有一部份同學(xué)月生活費(fèi)達(dá)到1000元以上。這幾個(gè)級(jí)別的學(xué)生生活費(fèi)都是怎樣花費(fèi)的呢？當(dāng)然在學(xué)校，人/500元每月就足夠了，學(xué)校的伙食還是蠻物美價(jià)廉的，比起我中學(xué)階段的生活好多了。要是在校外餐館的話，人/500元每月就難得夠了。每月人/800－1000元的就足夠了，至于1000元已上每人每月就不用多說(shuō)了。筆者長(zhǎng)期深入實(shí)踐調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我校學(xué)生沒(méi)有存錢(qián)的習(xí)慣，基本上是有多少用多少。有的拿“高薪”著常?？拷桢X(qián)過(guò)日子，拆東邊的墻拿去補(bǔ)西邊。我總結(jié)出來(lái)一條定律，家境好的學(xué)生最不善于把錢(qián)用之有度，而家境相對(duì)較差的學(xué)生有近98％沒(méi)有像他人借過(guò)錢(qián)。這說(shuō)明，“窮人家的孩子早當(dāng)家”又一次被證實(shí)，他們更懂得錢(qián)來(lái)之不易，更懂得取之有道用之有度。筆者還發(fā)現(xiàn)，家境差的學(xué)生與家境較好學(xué)生上學(xué)期間做兼職的百分比為10:1。相同的社會(huì)大背景下，不同的家境決定了大學(xué)生們消費(fèi)觀是存在著明顯差異性的。表現(xiàn)為對(duì)金錢(qián)的態(tài)度也截然不同，富人的孩子說(shuō)，反正我家有錢(qián)，大把的花是應(yīng)該的；窮人的孩子說(shuō)，爸媽太辛苦了，花錢(qián)等于在榨取他們的血漢，我要減輕他們的負(fù)擔(dān)。于是，前著拼命的亂花錢(qián)，后者絞盡腦汁的用較少的錢(qián)辦較多的事。消費(fèi)觀念的不同，前者漸漸的染上了惡習(xí)抽好煙，酗好酒等；而后者沒(méi)有這些惡習(xí)，節(jié)約的行為習(xí)慣日益愈好。結(jié)果可想而知。作為當(dāng)代大學(xué)生，80、90的我們，我們更應(yīng)該樹(shù)立正確的消費(fèi)觀，端正我們的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，為科學(xué)發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策，承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任！