第一篇：讀《未來之路——新教師入職教育》第四章有感

讀《未來之路——新教師入職教育》第四章有感

因?yàn)檫@本書偏向與理論化，讀起來有些吃力，所以，今天在讀第四章的時(shí)候，我都是盡量利用我現(xiàn)在的家教經(jīng)歷來對應(yīng)思考書中的一些觀點(diǎn)。

首先，我非常同意書中的這樣一個(gè)觀點(diǎn)：“學(xué)習(xí)如何教學(xué)，包括培養(yǎng)教學(xué)技能，理解教育中所蘊(yùn)含的道德問題，能夠在學(xué)校的文化中協(xié)調(diào)并發(fā)展自己的實(shí)踐能力，發(fā)展個(gè)人素質(zhì)并能對自己和他人的行動作出反思與評價(jià)?！焙翢o疑問，這里提到的第一點(diǎn)，“培養(yǎng)教學(xué)技能”是絕大多數(shù)人都能想到的，而且，我個(gè)人認(rèn)為，這一點(diǎn)較其他內(nèi)容來說是最容易做到的。但是，要做到“理解教育中所蘊(yùn)含的道德問題，能夠在學(xué)校的文化中協(xié)調(diào)并發(fā)展自己的實(shí)踐能力，發(fā)展個(gè)人素質(zhì)”則需要一個(gè)長期的過程，而且，我認(rèn)為，這些內(nèi)容對于教學(xué)學(xué)習(xí)來說更為重要。我覺得，我在我的現(xiàn)在的家教過程中，“能對自己和他人的行動作出反思與評價(jià)”這一點(diǎn)我是做得很不足的。

這一章內(nèi)容向我們展示了許多作者與一群教師關(guān)于教學(xué)問題的對話。這些對話向我們展示了這些教師在他們的教學(xué)過程中所遇到的問題和困惑，以及他們對于部分問題的解決辦法。說實(shí)話，看到這些內(nèi)容，我的心情是有點(diǎn)復(fù)雜的。一方面，我感到有些小開心，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)我在家教過程中遇到的一些問題，書中的一些老師也會遇到，這至少讓我知道，這些不是只有我一個(gè)人遇到。另一方面，我也感到有些擔(dān)憂，因?yàn)榭吹侥切├蠋煹睦Щ螅颐靼捉處熃虒W(xué)確實(shí)并不容易，也不簡單，不過，正如作者的觀點(diǎn)，教學(xué)過程本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，我們需要在這過程中不斷學(xué)習(xí)，首先要練習(xí)自己的判斷力和批判性反思能力，要重視內(nèi)省。這個(gè)內(nèi)省過程，如作者所言，也是一個(gè)研究過程，新教師要成為一個(gè)高效的教師，首先要成為高效的研究者，要善于研究和分析自己的教學(xué)行為。

書中提到，有人把教育比作藝術(shù)，確實(shí)，教育是一個(gè)大過程，需要我們不斷實(shí)踐，不斷研究，不斷反思，從而才能達(dá)到不斷完善。

第二篇：讀《未來之路》有感

讀《未來之路》有感

吳仕杰

各位書友大家好，今天我分享的書是比爾蓋茨的《未來之路》，這是比爾蓋茨在1995年對微軟發(fā)展歷程的系統(tǒng)回顧，他休學(xué)開啟計(jì)算機(jī)夢的青澀橋段也充滿其中，同時(shí)，書中也描繪了那時(shí)的他對PC未來的暢想。20年后，他的預(yù)言很多成真了，比如他對智能手機(jī)和視頻會議的暢想，如今早已成為我們生活的一部分。

然而，本書給我印象最深刻的并不是對純粹技術(shù)的介紹和描繪，而是比爾蓋茨凌駕于精妙的技術(shù)天賦之上的，對生活藝術(shù)的深刻理解，他身上的人文關(guān)懷，對人性的深刻洞察、善于總結(jié)反思的個(gè)人特質(zhì)，還有他的叛逆、勇敢創(chuàng)新與獨(dú)樹一幟。我看到的是能和現(xiàn)在的我交流溝通的活生生的少年。

比爾蓋茨很善于將枯燥的理論和現(xiàn)象，通過形象有趣的故事和例子來講述，并具有生活的智慧靈性。比如，他在講二進(jìn)制的算法和信息比特疊加時(shí)巨大的數(shù)據(jù)量時(shí)，舉了一個(gè)“大臣要求國王在棋盤的方格中依次放翻倍的麥子”的例子，數(shù)據(jù)量的巨大一下子就變成了形象可感的麥堆，他并說，“我們?nèi)粘５纳罱?jīng)驗(yàn)還不足以豐富到使我們看透為什么一個(gè)數(shù)字會在很長的時(shí)期成倍數(shù)增長——所隱含的種種暗示?！蔽矣X得這是一句很有哲學(xué)意味的話，作為一個(gè)與科技、與實(shí)證主義打交道的創(chuàng)業(yè)者，他始終對自然和生活的不確定性保持著敬畏。這是很難得的，這使他在生活的激流和行業(yè)的競爭中保持著清醒的頭腦，帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)奇跡，并不卑不亢。他擁有平常心。

在這本書，我體會到很多比爾蓋茨的學(xué)習(xí)方法和處事態(tài)度，比如，他會對一些公司進(jìn)行長期的觀察和總結(jié)，學(xué)習(xí)行業(yè)的原則，并根據(jù)自己的現(xiàn)實(shí)情況，找漏洞，找突破。他善于對過往的各種選擇及其結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和分析，久而久之，他知道哪些是孰輕孰重的問題、哪些是兼容性的問題，什么時(shí)候應(yīng)該主動突擊，而什么時(shí)候應(yīng)該隨波逐流。他更善于總結(jié)規(guī)律，比如，他觀察到有才華的人喜歡一起工作，這種工作環(huán)境容易制造一種興奮感。潛在的伙伴和用戶也會加倍注意到這家公司，這樣一來，這種正向的螺旋就周而復(fù)始，也就容易產(chǎn)生下一個(gè)成功。當(dāng)微軟蒸蒸日上，而其他一些相似的公司面臨破產(chǎn)的時(shí)候，他把這些公司中的精英召集起來，運(yùn)用這個(gè)原理，推動了下一次創(chuàng)新的革命。

成功的人各有各的特質(zhì)，而唯一不變的，是對于自己從事行業(yè)的無盡的熱愛。唯有熱愛，才能勇敢探索。這讓我想到了我自己，我在哪方面有獨(dú)有的天賦？我愿意終其一生愿意奉獻(xiàn)青春的行業(yè)是什么？目前，我還沒有明確的答案。我還在不斷嘗試和尋找。

第三篇：《新教師入職教育》讀后感

此次我主要閱讀了第二章的內(nèi)容。從目錄來看，第二章涵蓋的知識點(diǎn)非常多，包括對教學(xué)知識的界定，展現(xiàn)內(nèi)在尊嚴(yán)，和日常事務(wù)和業(yè)務(wù)技能等11個(gè)分述點(diǎn)。我認(rèn)為這11個(gè)分述點(diǎn)的內(nèi)容可以重新整理歸類為對新教師的學(xué)術(shù)知識的要求，新教師作為一個(gè)教育者的應(yīng)具備的素養(yǎng)以及新教師所應(yīng)具備的職場能力三部分。

一.對學(xué)術(shù)知識掌握的要求

作為一名教師，最起碼要掌握所教學(xué)科的知識。一般而言，教師所掌握知識的程度是低于知識精英的，但是教師對知識的掌握程度應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過學(xué)生?，F(xiàn)代社會科技高速發(fā)展，信息全球化，文化多元化，教師如果僅僅接受傳統(tǒng)的，墨守成規(guī)的知識，那么不僅會有局限性還會有一定的冒險(xiǎn)性，這就要求新教師在掌握課本基本知識的同時(shí)要不斷涉獵，拓寬自己的知識面。教育本來就涵蓋著生活的方方面面，一個(gè)教師是不可能在課堂上只教授課本原有知識不提及任何其他方面的知識而達(dá)到很好的教學(xué)效果的，這樣的課堂也注定是枯燥的。一個(gè)教師的知識豐富程度不僅是當(dāng)代社會對其的要求，還是一個(gè)教師內(nèi)在尊嚴(yán)的體現(xiàn)。一個(gè)知識淵博的教師是能夠感染到學(xué)生對知識進(jìn)行更深層次的探討的，相反地，一個(gè)思想狹隘，知識有限的教師是會遭到學(xué)生的嫌棄和非議的。事實(shí)上，不同的國家和地區(qū)都對不同年級的教師應(yīng)達(dá)到的知識水平進(jìn)行了不同程度的要求，通過借鑒和反思，我們認(rèn)為我國各地方教育局應(yīng)該對教師入職指南和教師能力列表中要求教師具備的知識和技能的定義從長計(jì)議。而作為一名新教師，除了掌握要求列表中所要求的知識以外，還要學(xué)習(xí)其他的除本學(xué)科以外的知識。

二.教育者應(yīng)具備的素養(yǎng)

此處教育者的素養(yǎng)主要指精神層面的東西。因?yàn)榻逃呙嫦虻慕逃龑ο笫侨耍菚枷胗懈杏X的且情感復(fù)雜多樣的生物，所以教育者不能僅僅對其進(jìn)行知識的簡單輸入，還要傳授一些精神層面的能起積極作用的東西，真正起到育人的作用。理想化地說，我們希望教師能夠成為公民和道德修養(yǎng)的典范，為年輕人樹立榜樣。但是，一個(gè)沒有任何人性的弱點(diǎn)，完美無缺的教師是幾乎沒有或者我們甚至可以說是不存在的，所以，教師能夠做的就是在生活中規(guī)范自己的行為，指引學(xué)生往正確的方向前進(jìn)。如前面所說，教育面向的對象是有些有肉有情感有思想的人，這就要求教師在教育的過程中要能夠洞察，感受到學(xué)生心理的變化，關(guān)心學(xué)生，及時(shí)給予指引或者鼓勵(lì)。一般來說，學(xué)生都是處在心理未成熟的階段，如果在這個(gè)時(shí)期內(nèi)教師能進(jìn)行正確得當(dāng)?shù)男睦碇笇?dǎo)，是能夠影響學(xué)生的一生的。許多教師對學(xué)生的情感反饋持逃避或否定態(tài)度，這種行為是極之不得當(dāng)?shù)?，因?yàn)檫@不但會造成學(xué)生與老師之間的隔膜，對學(xué)習(xí)氛圍造成消極影響，還有可能給學(xué)生的心靈造成不必要的傷害。

三.職場能力

在這里我想把職場能力細(xì)化為教學(xué)能力和業(yè)務(wù)能力。教學(xué)能力主要指對教師對教材的二次處理，對不同課堂的的設(shè)計(jì)和管理，對學(xué)生反饋的信息進(jìn)行反思和調(diào)整的能力等。業(yè)務(wù)能力則指教師如何和同事相處，互相學(xué)習(xí)；如何緩解上級領(lǐng)導(dǎo)給與的壓力；如何與家長進(jìn)行溝通幫助學(xué)生進(jìn)步的能力了等。這些能力都是比較綜合的一些能力，是需要在實(shí)踐教學(xué)中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)，不斷調(diào)整自身形成的。作為一名初入職的新教師，要培養(yǎng)這些能力，則應(yīng)當(dāng)在職場生活中保持謙虛，善于提問和學(xué)習(xí)，勤于反思總結(jié)，最重要的是要能夠一直堅(jiān)持如此。

通過閱讀本章，我深深地體會到教師所肩負(fù)的任務(wù)是多么神圣和沉重。無論將來當(dāng)教師與否，新教師教育的內(nèi)容都將使我們受益終身。

第四篇：教育機(jī)構(gòu)新教師入職演講稿

最亮的北斗星

人們都喜歡金色的太陽,銀色的月亮，而我卻贊美夜晚天空中那些不耀眼的星星；星星給黑夜帶來光明卻從不炫耀自己，它是平凡的，但它們的品格卻是高尚的，猶如老師這個(gè)職業(yè)。

說到這，我想起了我的一位初中物理老師。初中的時(shí)候，我的物理成績比較差，總是學(xué)不好，一看到物理題目頭就大，那時(shí)候的我就像在黑夜中找不著方向了。當(dāng)我準(zhǔn)備要放棄的時(shí)候，我的物理老師，好像看穿了我的心事，直截了當(dāng)?shù)卣f：“你的基礎(chǔ)成績差了些，不過努力一把還是完全可以趕上去，考取好成績不成問題”，從此以后，每天下午放學(xué)后，老師就利用自己的課余時(shí)間幫我補(bǔ)課。在老師溫馨的辦公室里，我集中全身心地注意力去聆聽老師每一句話，每一道解題的方法。終于，我進(jìn)步了，是老師猶如天上的星星給我?guī)淼墓饷鳌?/p>

那時(shí)候，我的心中就播下了一顆種子，一顆對“教師”這一職業(yè)期望的種子。這顆種子在老師愛的雨露和關(guān)懷的陽光下，漸漸地在我心中，生了根，發(fā)芽了，長大了。今天，它終于結(jié)出了果實(shí)——我也成了一位老師。

作為一名新加入我們****的教師，我在對校區(qū)環(huán)境完全陌生和經(jīng)驗(yàn)不足的情況下，帶著領(lǐng)導(dǎo)們的信任和老師們的期待投入了工作中，在這個(gè)過程中有過失敗，但更多的是收獲了屬于自己的那份心得。

一、要多學(xué)習(xí)，多請教。作為新教師，剛開始確實(shí)有些盲目，不知如何下手，特別是剛適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)模式后再轉(zhuǎn)到教育機(jī)構(gòu)工作，兩者的區(qū)別很大，所以經(jīng)常會出現(xiàn)一些矛盾的地方，比如說我該對學(xué)生像在學(xué)校那樣嚴(yán)厲，還是要對他們像朋友一樣相處？我該像在學(xué)校那樣給他們上課還是只給他們講知識點(diǎn)。。。很多問題在我心中一時(shí)都找不到答案，所以我需要學(xué)習(xí)，需要向在座的每一位老師吸取經(jīng)驗(yàn)。因此，在每一次教研會上，我都會很用心地留意老師們的公開課是怎么講的，教案是怎么做的，如何跟學(xué)生交流，哪些地方是我還欠缺需要學(xué)習(xí)的。當(dāng)我上完公開課后，老師們的評價(jià)是什么，我哪些地方需要改進(jìn)，我都會認(rèn)認(rèn)真真地把它記錄下來。在總部的三天培訓(xùn)中，領(lǐng)導(dǎo)們和優(yōu)秀的老師們都會分享他們的教學(xué)成果，傳授自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，從他們的分享中我學(xué)到了很多優(yōu)秀的教學(xué)方法，也學(xué)會了很多處理應(yīng)急問題的方式。在我們校區(qū)，通過幾次聽老師們的課后也確實(shí)受益匪淺，更加明確授課思路，目的清晰，條理清楚。

二、多做試題，鉆研教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，努力上好每一節(jié)公開課。由于長時(shí)間沒接觸初中數(shù)學(xué)的知識，在剛轉(zhuǎn)為老師的第一次教師技能考試中成績非常不理想，這也給我自己敲響了警鐘，所以我必須保證每周都要高質(zhì)量地完成5份以上的試題，用心地做好每一份試卷分析，認(rèn)真鉆研教材，熟悉教學(xué)大綱。工作以來才深感成為一名教師并不難，但要成為一名優(yōu)秀的教師并不容易。特別是在聽了幾位老師的課之后，發(fā)現(xiàn)自己的在備課方面也存在很多的不足，很多地方都是自己想不到的。雖然現(xiàn)在我暫時(shí)只帶一位學(xué)生，但我知道備課是上好一節(jié)課的前提，所以我對自己提出的要求是必須要按照教材和學(xué)生的實(shí)際情況認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課。只有自己準(zhǔn)備充分了，才有可能做到有的放矢。

三、及時(shí)總結(jié)自己在授課過程中的收獲和不足，寫好教后記。這是教師成長過程中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。發(fā)現(xiàn)不足，才能找到今后工作努力的方向。積累自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)這在自己的教學(xué)生涯中不容忽視。

一顆星星的力量是微小的,但很多很多匯集在一起,就會放出耀眼的光芒,一個(gè)人的力量也許也是微小的,但很多很多人共同努力,就可以撼天震地。親愛的老師們，讓我們化作那天上最亮的北斗星，一起為學(xué)生照亮他們前進(jìn)的方向。

第五篇：讀《未來企業(yè)之路》有感（推薦）

不斷變革，不斷創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

——讀《未來企業(yè)之路》有感

天津臨港產(chǎn)業(yè)公司郭峰

“企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展”是所有企業(yè)持續(xù)的追求，如何選取和制定科學(xué)的發(fā)展模式和實(shí)施適合的管理模式成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。索爾.伯曼在《未來企業(yè)之路》里向讀者展示了對構(gòu)建未來企業(yè)的設(shè)想。他基于IBM公司獨(dú)有的全球調(diào)研方法論，通過對全球范圍內(nèi)超過1000位企業(yè)管理人員及公共組織領(lǐng)導(dǎo)人面對面的訪談，總結(jié)出了未來企業(yè)必須具備的五大特征：即渴求變革、全球整合、讓創(chuàng)新超出客戶想象、真誠，而不僅僅是慷慨、顛覆性的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。1000多位企業(yè)管理者對新形勢下企業(yè)如何變危為機(jī)、把握趨勢、積極推進(jìn)變革、走出一條企業(yè)持續(xù)發(fā)展之路進(jìn)行了深入探索，并傳達(dá)出獨(dú)特價(jià)值理念和創(chuàng)新企業(yè)管理的方式、方法，即充分運(yùn)用“變革、超越、整合、創(chuàng)新、真誠”以實(shí)現(xiàn)企業(yè)更高的價(jià)值。這些一系列細(xì)致的數(shù)據(jù)和調(diào)查結(jié)果形成了未來企業(yè)發(fā)展趨勢的分析，給予我們在企業(yè)發(fā)展過程中提供了一定的借鑒。

“變革”——企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長，如何持續(xù)創(chuàng)新，我認(rèn)為“變革”是關(guān)鍵，也是我認(rèn)為本書最大的關(guān)鍵詞。之所以就變革作為企業(yè)成長的關(guān)鍵，是因?yàn)槿藗冏畲蟮目謶质遣桓医邮茏兓Ｋ^“窮則思變”，就是這個(gè)道理。有人認(rèn)為變革只會發(fā)生 1

在老企業(yè)中，年輕的企業(yè)不需要變革。其實(shí)不然，我們不能因?yàn)?/p>

需要變革時(shí)才變革，為了變革而變革，而是在經(jīng)營企業(yè)的過程，時(shí)時(shí)都有變革的思想和準(zhǔn)備，這樣你才不會因?yàn)樽兏锒肿銦o

措。天津港作為一個(gè)貨物吞實(shí)現(xiàn)吐量四億、集裝箱1000萬TEU的老牌傳統(tǒng)碼頭企業(yè)，無疑不是通過變革推動了其在每個(gè)時(shí)代的發(fā)展采取得的卓越成就。縱觀當(dāng)前國際國內(nèi)形勢，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模

式及管理模式在不同程度上制約著其再次跨越發(fā)展，年初提出的“創(chuàng)建世界一流企業(yè)”目標(biāo)又在新的層面上邁開了變革的步伐。

“四大產(chǎn)業(yè)”板塊的提出是在原有業(yè)務(wù)模式總結(jié)基礎(chǔ)上的升華，是在開拓未來創(chuàng)新模式的新的應(yīng)用，而這些不僅僅是簡單的提出

和劃分能夠?qū)崿F(xiàn)的，需要天津港人不斷的更新觀念、提升理念、轉(zhuǎn)變思考模式并創(chuàng)新的努力推動才能完成。

“超越”——就是業(yè)務(wù)固有模式的超越，開辟以客戶領(lǐng)先的新模式。傾聽客戶的意見；跨越所有渠道和機(jī)會，洞察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)客戶；與客戶持續(xù)互動，共享和創(chuàng)造價(jià)值；收獲-獲得客戶的認(rèn)同。傾聽和學(xué)習(xí)是產(chǎn)生和運(yùn)用客戶洞察的核心，互動和收獲

是企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)的核心。這種超越本人更多的認(rèn)為應(yīng)該是思想的超越在先，用先進(jìn)的思想理念引領(lǐng)項(xiàng)目管理、業(yè)務(wù)模式以及文化的不斷提升，正如“未來的企業(yè)”是逐夢人的天堂——他們質(zhì)疑臆

測，提出的方案往往非常激進(jìn)并且最初可能被一些人認(rèn)為不切實(shí)際。

“未來的企業(yè)”還是那些能力非凡的領(lǐng)導(dǎo)者的樂土，由他們設(shè)定目標(biāo)、推動和引領(lǐng)企業(yè)前進(jìn)。只有不斷的超越才能推動企業(yè)在各種復(fù)雜環(huán)境

下靈活應(yīng)對，立于不敗之地，揚(yáng)長避短，不斷做大做強(qiáng)。

“創(chuàng)新”作為現(xiàn)代企業(yè)概念，是1912年美籍經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼

特在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中首次提出來的。他認(rèn)為：“創(chuàng)新就是建

立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，把一系列生產(chǎn)要素（如新原料、新工藝、新產(chǎn)品、新市場等）加以新組合，從而產(chǎn)生新的生產(chǎn)力?！逼髽I(yè)

創(chuàng)新是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是未來企業(yè)管理的主旋律?！段磥砥髽I(yè)之

路》中提到2008-2009年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)所引發(fā)的混亂使經(jīng)濟(jì)環(huán)境變

得愈加復(fù)雜和不確定，面對加速的變化，企業(yè)都在重新思考其戰(zhàn)略與

業(yè)務(wù)模式：他們提供了什么價(jià)值，到哪里去競爭，如何發(fā)揮優(yōu)勢及如

何進(jìn)行定位，從而在這一新環(huán)境中取得領(lǐng)先。而這種再思考的系統(tǒng)方

式囊括了未來企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵能力：即重組商業(yè)模式、為顧客創(chuàng)造價(jià)

值、利用核心競爭力來發(fā)展新的業(yè)務(wù)、運(yùn)營模式和技術(shù)的創(chuàng)新以及至

關(guān)重要的變革管理能力。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)成功的“成本和復(fù)雜性降低、創(chuàng)新的造勢、戰(zhàn)略性服務(wù)交付”等三個(gè)手段也正好給予了企業(yè)創(chuàng)新意

義的充分論證。天津港作為一個(gè)剛剛踏上世界一流大港的老牌港口企

業(yè)，在邁向世界一流企業(yè)的道路上仍然任重而道遠(yuǎn)，需要在業(yè)務(wù)模式、流程再造、全面管理、企業(yè)文化以及隊(duì)伍建設(shè)等方面展開更多的創(chuàng)新

變革，以形成助推企業(yè)快速發(fā)展的巨大合力。

“真誠”——什么是真誠？《未來企業(yè)之路》所歸納的五項(xiàng)

特征之一“超越慷慨的真誠”，也就是說真誠不等于慷慨的給予。

對于內(nèi)部來講，“真誠”不僅是物質(zhì)的給予、精神的鼓勵(lì)，而更

重要的是提供其廣闊的發(fā)展空間和展示舞臺，讓其自身的能量得

以充分的發(fā)揮；對于企業(yè)外部是一種形象，是一種可信度極高、管理先進(jìn)、業(yè)務(wù)流程便捷、文化影響力大、員工素質(zhì)高等多方面的集合。天津港開展十幾年的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動”和第三方評價(jià)工作，在一定程度上形成了“真誠”的客戶形象，但在整體的管理水平、業(yè)務(wù)便捷等諸多方面仍需要不斷的提升。而這種提升應(yīng)該是一種企業(yè)內(nèi)涵的升華而不是表象的擴(kuò)張。

總之，在這個(gè)飛速變革的時(shí)代，天津港正面臨著新的變革，不管是業(yè)務(wù)模式還是管理流程，索爾.伯曼先生在《未來企業(yè)之路》一書中給予了我們很好的借鑒，這需要我們更為深入的掌握自身，應(yīng)用創(chuàng)新的管理思維、推行創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式和流程管理，實(shí)現(xiàn)讓 “讓創(chuàng)新超越客戶的想象”，在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中取得領(lǐng)先，走上企業(yè)的未來之路。