第一篇:實(shí)習(xí)兩周周記
第一周2011-11-07日我正式成為廣智商業(yè)策劃公司的一名實(shí)習(xí)招商代表,第一周我所做的內(nèi)容有
1.培訓(xùn),熟悉了解本公司和公司項(xiàng)目的相關(guān)內(nèi)容,經(jīng)理講解,電話(huà)解技巧和介紹項(xiàng)目情況演說(shuō)。作為公司的一份子,想做好自己的工作,就必先了解自己的公司和了解公司的項(xiàng)目,就像是一位好的推銷(xiāo)員必然會(huì)很熟悉自己的產(chǎn)品,并且對(duì)自己的產(chǎn)品很有信心不然產(chǎn)品肯定也賣(mài)不出去。
2.每天保持打電話(huà)尋找潛在顧客,即使常被受拒絕甚至遭到冷嘲熱諷,依然不停地打電話(huà),每天最少10個(gè)有效電話(huà),打電話(huà)大部分是前臺(tái),并要自己爭(zhēng)取與負(fù)責(zé)人聯(lián)系,打電話(huà)的技巧有待提升。有時(shí)候想要取得負(fù)責(zé)人的電話(huà)還得運(yùn)用一點(diǎn)點(diǎn)的小聰明。
3.市場(chǎng)調(diào)查,外出市區(qū),對(duì)與本項(xiàng)目相關(guān)的樓盤(pán)進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,到不同的樓盤(pán)實(shí)地考察,扮演不同的顧客巧妙獲得想要的信息,當(dāng)然咨詢(xún)都不是我們新員工來(lái)問(wèn),有老員工帶著我們,并制作成PPT,方便以后的工作跟進(jìn)。
即使剛從一個(gè)學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變到社會(huì)工作者有太多的不習(xí)慣,那是不變的事實(shí),我抱著“做好自己,不斷學(xué)習(xí)”心態(tài)去積極工作。
第二周放了一天假,身心力量充沛。
本周我的工作一樣是打電話(huà)尋找潛在顧客,拒絕的多,但還是有的會(huì)接受我發(fā)過(guò)去的資料,這也才是剛開(kāi)始,顧客就算看到了我們的資料也不一定會(huì)就入駐我們的商城,還要經(jīng)過(guò)面對(duì)面的商務(wù)談判,最后才能達(dá)成協(xié)議。目前為止我能做到的只能是發(fā)資料到顧客手上這一步。
這幾天也有不斷在演練紹項(xiàng)目情況演說(shuō),各同事一個(gè)個(gè)演習(xí),別人的同事有過(guò)豐富工作經(jīng)驗(yàn),演講不錯(cuò),到自己卻消除不了緊張,一直害怕忘詞,說(shuō)錯(cuò)。自信心嚴(yán)重缺乏,我得多試多練,熟悉項(xiàng)目介紹,要比別人付出更多。
不斷地被拒絕,不斷嘗試。心里抗壓能力也能得到很好的鍛煉,慢慢地在電話(huà)與人溝通時(shí)也變得圓滑了些
第二篇:兩周周記
兩周周記
在85度C的兩周的變化是明顯的,心情也是復(fù)雜的。
在這兩周,是一個(gè)穩(wěn)定的時(shí)候,所有的事情按部就班,每一天都是這樣,今天做的事情和昨天的事情一樣,早上很輕松,中午很繁忙,每天都是這樣,一天一天的過(guò),我自己都覺(jué)得很煩了,每天早上都是做地鐵,有時(shí)還起的很早,都是五點(diǎn)多起床,感覺(jué)真是受不了了,不知道下周回事怎么樣。我希望能夠改變一些。在這段日子里很復(fù)雜,太多的變數(shù),后來(lái)我們工作了,我們才安定下來(lái),過(guò)著每天早9點(diǎn)下午3點(diǎn)下班的日子。在上班的日子里,我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)好的連鎖店,需要最好的制度,學(xué)到了
在這段時(shí)間,和同事的相處也都是那樣,挺好的也不壞,不過(guò)感覺(jué)工作真的很累呀,感覺(jué)有時(shí)我們的工作就是賣(mài)笑,感覺(jué)真是可憐呀,每天都要笑著面對(duì)他們,對(duì)著領(lǐng)導(dǎo)也要笑著,很累呀,真心的感覺(jué)不好做,也不想做的沖動(dòng)
第三篇:實(shí)習(xí)周記
時(shí)間 6月13日至 6月17日
從來(lái)福州新聞網(wǎng)的第一天開(kāi)始,學(xué)習(xí)的內(nèi)容有編輯圖片、上傳圖片、編輯文字、上傳稿件和寫(xiě)新聞稿件。
每天幾乎都是6點(diǎn)多點(diǎn)起床,刷牙、洗臉、吃飯。。。。。趕公交車(chē)、、、、擠公交車(chē)是一件相當(dāng)痛苦的事情,況且每天還要背個(gè)電腦。每天如果沒(méi)有外出采訪(fǎng)的任務(wù)的話(huà)還是相當(dāng)輕松的。就是上傳圖片、上傳稿件等。
15日,是我接受的第一個(gè)外出采訪(fǎng)的任務(wù)。也是我第一次采訪(fǎng),沒(méi)有老師帶領(lǐng),更沒(méi)有過(guò)采訪(fǎng)經(jīng)驗(yàn),和另外一個(gè)和我一樣沒(méi)有采訪(fǎng)過(guò)的同學(xué)帶著本子和筆以及相機(jī)就出發(fā)了。所要采訪(fǎng)的人是78路3504公交車(chē)司機(jī)。當(dāng)我們到達(dá)78路公交車(chē)起點(diǎn)時(shí),3504車(chē)還沒(méi)有回來(lái),于是我們就在那等。不知過(guò)了多久,終于等到了,說(shuō)明我們的來(lái)意之后,緊張而又激動(dòng)的采訪(fǎng)就在車(chē)上開(kāi)始了,雖然第一次采訪(fǎng)什么都不懂,缺乏經(jīng)驗(yàn),但是司機(jī)洪大姐人很好,很配合我們的采訪(fǎng)工作,因而采訪(fǎng)很順利的進(jìn)行了,采訪(fǎng)中我們深深被洪大姐那無(wú)私奉獻(xiàn)、舍己為人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、用心服務(wù)的行為所感動(dòng)。正如洪大姐車(chē)上所寫(xiě)的:“用心服務(wù)傳真情,公交一路灑文明”她用她的實(shí)際行動(dòng)這樣做著,傳遞愛(ài)心,傳遞文明。通過(guò)這次采訪(fǎng),覺(jué)得是給自己上了一門(mén)心理教育課,心靈又得到了一次升華。
昨天接到任務(wù)去東街口拍照采訪(fǎng),雖然太陽(yáng)狠毒狠毒,依然高興的出發(fā)了,到了東街口,經(jīng)過(guò)仔細(xì)勘察,最后確認(rèn)這條新聞線(xiàn)索段了,雖然白跑一趟,可還是有意思。。。。。。
第四篇:實(shí)習(xí)周記
大學(xué)期間的最后一個(gè)暑假終于結(jié)束了,跟以往的不同,這個(gè)暑假我選擇了留在廣州實(shí)習(xí)。雖然只是短短的幾周時(shí)間,但是細(xì)細(xì)盤(pán)點(diǎn)下來(lái),卻也是收獲頗多。當(dāng)然期間
也有不少無(wú)為人知的心酸。
整個(gè)實(shí)習(xí),必須從我收到的一份技能測(cè)試題說(shuō)起。雖然在此之前我是沒(méi)有參加過(guò)任何實(shí)習(xí),但是實(shí)習(xí)面試也還是經(jīng)歷了一些。經(jīng)常聽(tīng)別人說(shuō)有什么入職考試,可是我畢竟還沒(méi)有見(jiàn)識(shí)過(guò)。所以當(dāng)我收到這份所謂的技能測(cè)試題時(shí),多少有點(diǎn)心虛。莫非這就是傳說(shuō)中的“入職考試”?題目很簡(jiǎn)單,是制作一份PPT和修改一個(gè)博客的設(shè)置,按要求完成后我把答卷交了上去。很快收到了我的第一份offer,迎來(lái)了我的第一份實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)第一周:
進(jìn)入公司,我接到的第一個(gè)項(xiàng)目就是創(chuàng)建公司博客。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,博客興起了一股網(wǎng)絡(luò)風(fēng)。由于其溝通方式比電子郵件、討論群組更簡(jiǎn)單和容易,博客已成為家庭、公司、部門(mén)和團(tuán)隊(duì)之間越來(lái)越盛行的溝通工具,因此它也逐漸被應(yīng)用在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)(Intranet)。而我要做的任務(wù)就是在原有的公司網(wǎng)站的基礎(chǔ)上建立一個(gè)公司博客,以供隨時(shí)發(fā)布最新的供求信息。
從選址,規(guī)劃到取材,整合,上傳,發(fā)布??此坪?jiǎn)單的一個(gè)博客卻花費(fèi)了我不少心思。我還記第一天上班,我花了半天時(shí)間收集公司素材,又花了半天時(shí)間瀏覽網(wǎng)上優(yōu)秀的公司博客。對(duì)著電腦一整天,下班回家累的不行。
但是通過(guò)第一天的資料收集,第二天,我開(kāi)始了博客的制作。第一步,選址。為了更好地凸顯出公司博客的特點(diǎn),我首選了為企業(yè)博客量身定做的企博網(wǎng)博客。通過(guò)注冊(cè),獲得了相應(yīng)的域名。第二步,規(guī)劃。根據(jù)企博網(wǎng)博客的特點(diǎn),結(jié)合公司素材,進(jìn)行規(guī)劃,分開(kāi)不同的板塊和模塊,分別進(jìn)行設(shè)置。同時(shí)根據(jù)模塊的劃分,對(duì)素材進(jìn)行分類(lèi)整理。第三步,整合。對(duì)圖片和文本進(jìn)行取舍選擇,同時(shí)對(duì)所選擇的圖片和文本進(jìn)行編輯和排序。第四步,上傳發(fā)布。這是相對(duì)比較簡(jiǎn)單的步驟,把分類(lèi)好的素材上傳到網(wǎng)站上,根據(jù)其視覺(jué)效果進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,確保頁(yè)面排版的緊湊性和
整體美觀(guān)性。
經(jīng)過(guò)幾天的努力,我提交了我的工作成果,同時(shí)獲得老板的認(rèn)可。時(shí)隔3周,當(dāng)我再次登陸該博客后臺(tái)時(shí)看到,博客的點(diǎn)擊率已經(jīng)達(dá)到1410次了。這讓我感到非常高興,看來(lái)我的努力并沒(méi)有白費(fèi)。公司博客的網(wǎng)址是:http://...,如果大家有空也
可以上去看看哦。
通過(guò)企業(yè)博客的制作,我接觸到了大量的公司資料,包括公司的簡(jiǎn)介,公司的業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介,發(fā)展描述之類(lèi)的。也讓我對(duì)上海獅誠(chéng)企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司有了一定的了解。
實(shí)習(xí)第二周:
在實(shí)習(xí)的第二周,我參與了公司與Dairy Farm公司合作的培訓(xùn)項(xiàng)目,在項(xiàng)目初期,我負(fù)責(zé)了課程PPT的制作。PPT制作對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常熟悉的了,由于軟件工程專(zhuān)業(yè),所以我對(duì)powerpoint、excel、word等軟件接觸很多??墒钱?dāng)我真正接手幻燈片制作時(shí)才發(fā)現(xiàn),之前自己所接觸到的不過(guò)是鳳毛羚角。我看了之前的一系列培訓(xùn)PPT,發(fā)現(xiàn)里面設(shè)計(jì)了大量的3D動(dòng)畫(huà)制作、動(dòng)態(tài)gif制作、遮罩、蒙版以及動(dòng)畫(huà)片頭。而我對(duì)這些卻是一竅不通,所以在接下來(lái)的一周,我是邊制作邊學(xué)習(xí)。雖說(shuō)是制作PPT,可是要用到的軟件絕不止Microsoft PowerPoint那么簡(jiǎn)單。在制作過(guò)程中,我接觸到了Photoshop、ImageReady、UleadVideoStudio、CorelDRAW、光影魔術(shù)手、logomaker以及3D max。有些軟件我之前接觸過(guò),上手還比較容易,但是對(duì)于一些比較復(fù)雜的軟件,如3D max,我至今都還太懂得怎么用,正在努力
地學(xué)習(xí)中。
在那一周中,我完成了PPT的片頭動(dòng)畫(huà)制作,以及三個(gè)模塊的版面制作,細(xì)數(shù)起來(lái)總共有20多張slide。由于后期合作公司提供的圖片資料不全,所以幻燈片的制
作暫時(shí)擱置。
在這次項(xiàng)目中,我學(xué)到最多的就是各類(lèi)設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用,包括圖片設(shè)計(jì)和動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以制作gif動(dòng)畫(huà)圖片了,圖片制作技巧有加深了一步。相信在今后的學(xué)習(xí)工作中,這些技巧可以給我很大的幫助。
實(shí)習(xí)中難忘的幾件事:
說(shuō)完了工作的事情,讓我在說(shuō)說(shuō)實(shí)習(xí)中給我留下深刻印象的幾件事情吧。首先,第一件事情就是自己第一次挨罵。
工作中難免會(huì)挨上司的批評(píng),以前在電視劇中看到過(guò)這樣的情景,也聽(tīng)不少人說(shuō)過(guò)這樣的情節(jié)。但是發(fā)生在自己身上是,還是第一次。事情的經(jīng)過(guò)是這樣的,在公司與555香煙公司合作的培訓(xùn)項(xiàng)目中,需要播放一段555香煙介紹的視頻。根據(jù)老板的要求我對(duì)相關(guān)視頻進(jìn)行了剪輯,剪輯結(jié)束后,我把視頻放上了共享。片刻之后,老板把我叫了過(guò)去。剪輯的視頻沒(méi)有問(wèn)題,問(wèn)題出在視頻文件的名字上,我沒(méi)有重命名,而是按照原有視頻的名字,沒(méi)做任何修改。
老板的原話(huà)是這樣的:“你現(xiàn)在接觸的項(xiàng)目還都是小項(xiàng)目,參與項(xiàng)目的人也就只是我們這里的幾個(gè)。所以就算你這個(gè)文件名沒(méi)有標(biāo)示,我還可以把它和原文件區(qū)分出來(lái)??墒堑饶阋院髤⒓庸ぷ髁耍袝r(shí)候一個(gè)項(xiàng)目的參與者有二三十位,涉及到的文件成千上百。如果你發(fā)一個(gè)重名的文件給我,我怎么知道這個(gè)文件是誰(shuí)制作的,什么時(shí)候制作。到時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)很大的混亂,你明白嗎?”
老板的話(huà)我至今還記在心頭,從那以后,我每個(gè)文檔都會(huì)在名字那里仔細(xì)地標(biāo)示出創(chuàng)作者,創(chuàng)作日期。這是一個(gè)好習(xí)慣,它讓我文件夾里的文件井井有條,一目了然,讓工作更加方便。
第二件難忘的事不是發(fā)生在我身上,而是發(fā)生在我的一個(gè)同事身上。那就是做名片。事情很簡(jiǎn)單,一個(gè)學(xué)姐出外定做名片,在名片檢查的時(shí)候出了一些小紕漏,結(jié)果名片打出來(lái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有一行字少了一個(gè)字母。雖然只是少了一個(gè)不起眼的字母,可是直接導(dǎo)致的結(jié)果就是定做出來(lái)的名片完全報(bào)廢。而這個(gè)責(zé)任是她個(gè)人來(lái)承擔(dān)的,當(dāng)然少不了被批評(píng)一頓。
我做為一個(gè)旁觀(guān)者,整件事情我都沒(méi)有插手。不過(guò)也感慨很深,在工作上一個(gè)小小的紕漏往往會(huì)導(dǎo)致很大的損失。所以面對(duì)任何工作上事情,我們都必須謹(jǐn)小慎微。哪怕是再簡(jiǎn)單的一件事情,都要用心去對(duì)待,否則等錯(cuò)誤出現(xiàn)再來(lái)彌補(bǔ)已經(jīng)來(lái)不及
了。
還有第三件、第四件、第五件難忘的事。比如說(shuō)第一次工作聚餐、第一次做調(diào)查等。難忘的事情是那么多,通過(guò)這些事情,我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)也學(xué)到了不少東西。這是多么的難得!
跟以往的社會(huì)實(shí)踐不同,我這次既不是去派傳單、賣(mài)報(bào)紙、也不是去替人家打雜,填填表、復(fù)印復(fù)印東西、打打字。我這次確確實(shí)實(shí)是做在辦公室中辦公,早上9:00準(zhǔn)時(shí)上班,傍晚5:30準(zhǔn)時(shí)下班。這就是工作,雖然早起很辛苦,擠公車(chē)很累,在辦公司忙忙碌碌的生活很緊張。但這就是工作,我終于體驗(yàn)到了。
第五篇:實(shí)習(xí)周記
行政實(shí)習(xí)周記
行政事務(wù)處理
剛開(kāi)學(xué)各個(gè)處事依然忙碌,輔導(dǎo)室也不例外,所以這周我處理了不少的行政事務(wù),像是影印、傳真…等事務(wù),雖然這些事務(wù)較繁雜,但是我卻因此學(xué)到了如何傳真,否則我真的還沒(méi)使用過(guò)傳真機(jī)呢!
另外,我還協(xié)助做懇親會(huì)的紀(jì)錄簿,因?yàn)槿ツ甑臋n案還存在,所以我只是將各處室已打好的新資料過(guò)更新的動(dòng)作,再送至教具室,請(qǐng)管理的小姐影印就可,故這項(xiàng)事務(wù)并不會(huì)很難!
制作緊急事件通報(bào)流程的冊(cè)子
這個(gè)部分由於沒(méi)有電子檔,只有紙本資料,所以要修改的話(huà)必須使用電腦列印、手工編排的方式,來(lái)剪貼完成,過(guò)程中遇到列印機(jī)墨水不足的情形,結(jié)果我就用別種顏色代替,想說(shuō)這最終是要送至影印室印的,印出來(lái)一定是黑白的,所以我就挑較深的顏色代替,只要影印機(jī)印的出來(lái)就行,因此我也學(xué)到一項(xiàng)排解疑難的技巧。
最後還有要做目錄與封面的部分,由於電腦的關(guān)系,沒(méi)有非常好色或是其他繪圖軟體,所以我就用word來(lái)制作封面,幸好在大學(xué)時(shí)知道網(wǎng)路上有哪些圖庫(kù)資源,故在不用搜尋的狀況下,全部我只花了三節(jié)課就完成,藉著這件事讓我知道之前我們所累積的知識(shí)與技能之重要性,我想在這實(shí)習(xí)的一年中,一定會(huì)陸續(xù)用上,而派上用場(chǎng)的。
小一闖關(guān)活動(dòng)
因?yàn)殚_(kāi)學(xué)第一周遇到臺(tái)風(fēng),風(fēng)雨太大的關(guān)系,所以小一的闖關(guān)活到延至這周才開(kāi)始,我的工作是負(fù)責(zé)時(shí)間的掌控,提醒各關(guān)的關(guān)主在時(shí)間內(nèi)結(jié)束,所以我可以看到各關(guān)卡的活動(dòng)情況,真的非常幸運(yùn)!
這次的闖關(guān)活動(dòng),主要是要讓新生認(rèn)識(shí)校園,讓新生知道健康中心、各大處室、合作社、廁所…等的位置,其中有幾個(gè)關(guān)卡是跟一年級(jí)新生說(shuō)明如何垃圾分類(lèi)以及服裝和常規(guī)該注意的事項(xiàng),而且每個(gè)關(guān)卡都有有獎(jiǎng)徵答,可以讓學(xué)生在游戲中了解并學(xué)會(huì)應(yīng)該知道的事情,是個(gè)很棒的活動(dòng)!
第一次的全校升旗
上周因?yàn)榕_(tái)風(fēng)停課的關(guān)系,所以這周才有第一次全校的升旗,這次的升旗主要是介紹各個(gè)處是剛上任的主任,另外教務(wù)處也特別安排介紹每位實(shí)習(xí)老師,除此之外,連在校門(mén)口的替代役先生也有一起介紹,雖然在每個(gè)人都很緊張的在臺(tái)上說(shuō)了短短的幾句話(huà),但是這卻是我第一次站在這麼多小朋友面前說(shuō)話(huà),這個(gè)感覺(jué)真的很不一樣,然而,這小小的介紹相信也讓我們這些實(shí)習(xí)老師有了學(xué)校重視我們的感覺(jué),真的使我們對(duì)於武林國(guó)小更有歸屬感了!
反省
這周依然很長(zhǎng)的時(shí)間待在輔導(dǎo)室行政見(jiàn)習(xí),所以在班上觀(guān)看老師教學(xué)的時(shí)間真的很少,常?;氐浇淌矣钟錾峡迫握n,看老師在學(xué)期初如此的忙碌,就都留下來(lái)協(xié)助老師批改作業(yè)、整理級(jí)務(wù)…等,故在教學(xué)見(jiàn)習(xí)的節(jié)數(shù)上真是少之又少。因此我做了一些思考,我想是否先以教學(xué)為重,等有科任課時(shí)在去協(xié)助處室,慢慢的等老師的教學(xué)較為熟悉時(shí),我再去看看科任課或是其他班級(jí)的課,不過(guò),要如何與處室老師們溝通、協(xié)調(diào),這真是我要學(xué)習(xí)的一項(xiàng)大課題??!
級(jí)務(wù)實(shí)習(xí)
教室布置
因?yàn)槔蠋熞恢辈缓靡馑冀形覅f(xié)助做事,所以我在上周就主動(dòng)和老師提說(shuō)要代學(xué)生做教室布置,故這周我就利用老師美勞課或是午休的時(shí)間讓學(xué)生做,該開(kāi)始時(shí),我還不懂該如何讓學(xué)生安靜地只動(dòng)手或是小聲的討論,所以開(kāi)始我代的不是很好、有點(diǎn)吵鬧,不過(guò)在當(dāng)天我有觀(guān)察婉琦老師如何帶美勞課的情形,主要就是當(dāng)學(xué)生在畫(huà)畫(huà)時(shí),可以小聲的討論,不可以讓第三個(gè)人聽(tīng)到,否則就會(huì)被抓起來(lái)當(dāng)鬼,最後一個(gè)被抓起來(lái)的會(huì)有一個(gè)小小的懲罰(像勞動(dòng)服務(wù)之類(lèi)的),第一次實(shí)習(xí)學(xué)生還不知道會(huì)有懲罰,所以沒(méi)有很在乎,秩序還是有點(diǎn)亂,但是在第二次美勞課時(shí),因?yàn)橐呀?jīng)實(shí)施過(guò)懲罰,所以學(xué)生就比較知道規(guī)矩,也就不會(huì)這麼亂了。
然而我在這次帶教室布置時(shí),也略有改變方式,我讓學(xué)生以一個(gè)人或者兩個(gè)人為單位,來(lái)做各式的配件,像葉子的話(huà),就一個(gè)人畫(huà)葉子,一個(gè)人剪,如此以配件為單位,每個(gè)學(xué)生都會(huì)知道自己該做的事,若要討論的話(huà)也是可以和旁邊的人小聲的討論,故這周帶學(xué)生做教室布置真的讓我學(xué)到了,該如何讓學(xué)生在動(dòng)態(tài)的活動(dòng)下,依舊讓教室保持井然有序的秩序。
如何處理打架事件
這周有六年級(jí)的學(xué)生來(lái)打我們班的一位學(xué)生,是在早上老師還未到教室的時(shí)候,不過(guò)因?yàn)橛衅渌嗬蠋煴容^早到事先發(fā)現(xiàn),所以阻止了事件。不過(guò),婉琦老師并沒(méi)有因此就算了,她用了一節(jié)的時(shí)間機(jī)會(huì)教育,不過(guò)我因?yàn)樾姓?jiàn)習(xí)而錯(cuò)過(guò),所以只能聽(tīng)老師口述!除此之外,中午老師有請(qǐng)那位六年級(jí)的學(xué)生來(lái)班上說(shuō)明原由,最後似乎兩位學(xué)生都有錯(cuò),所以就罰學(xué)生洗養(yǎng)蝴蝶的盒子,這種方式除了可以警惕學(xué)生之外,還可以為其他同學(xué)服務(wù),其實(shí)是很棒的方式。
我們班的學(xué)生總喜歡有肢體上的接觸,所以常常會(huì)有一些摩擦沖突,婉琦老師在看到這種事發(fā)生會(huì)請(qǐng)學(xué)生抱在一起,讓他們相親相愛(ài),當(dāng)然只限於同性(大多是男生較常發(fā)生),再跟學(xué)生說(shuō)明若不小心有什麼意外,是沒(méi)有人能負(fù)擔(dān)的起責(zé)任的,如此學(xué)生會(huì)知道為何老師不希望他們有肢體接觸,另外也會(huì)因面子的關(guān)系而減少肢體沖突,我想只要學(xué)生改正這應(yīng)該算是一個(gè)無(wú)傷大雅的懲罰吧!
懇親會(huì)
這次的懇親會(huì)來(lái)了十七位家長(zhǎng),老師一開(kāi)始先說(shuō)明她的上課方式,還有她會(huì)帶學(xué)生參管展覽,基本上每次都會(huì)帶不同的學(xué)生,藉此可以鼓勵(lì)學(xué)生,也可讓學(xué)生增廣見(jiàn)聞;因?yàn)槔蠋煴旧硪蚕矚g戶(hù)外活動(dòng),會(huì)帶學(xué)生去爬山,讓學(xué)生到戶(hù)外走走;在語(yǔ)文方面,老師希望每位學(xué)生都能寫(xiě)到字體與標(biāo)準(zhǔn)字一樣工整,所以該開(kāi)始會(huì)比較辛苦,要請(qǐng)家長(zhǎng)多加幫忙;最後,老師有聲明說(shuō)因?yàn)樗桥蠋?,必須一開(kāi)始就很?chē)?yán)格,訂下規(guī)矩來(lái)讓學(xué)生習(xí)慣,不然六年級(jí)會(huì)管不住,希望家長(zhǎng)在這段期間能夠辛苦一點(diǎn)讓學(xué)生與老師配合。
基本上,家長(zhǎng)都很贊同老師的嚴(yán)格方式,因?yàn)榧议L(zhǎng)都覺(jué)得升上五年級(jí)必須要更有常規(guī),另外,在懇親會(huì)時(shí)老師也有介紹我的身分,家長(zhǎng)都會(huì)很高興自己小孩的班上有兩位老師,最後,在經(jīng)過(guò)三個(gè)小時(shí)的懇親會(huì),家長(zhǎng)都對(duì)老師和班級(jí)都有所認(rèn)識(shí),而且都帶著很放心的表情離開(kāi)。
不過(guò)這次的懇親會(huì),我讓我看到我自己所疏忽的一個(gè)點(diǎn),就是我竟然還沒(méi)認(rèn)識(shí)完所有學(xué)生,雖然說(shuō)我有大部分的時(shí)間在行政見(jiàn)習(xí),但是也應(yīng)該將學(xué)生的名字都記住才對(duì),不該一直到懇親會(huì)這天還對(duì)學(xué)生不熟悉,我想下周認(rèn)識(shí)全部學(xué)生是我要做的首件事。
教學(xué)實(shí)習(xí)
這周的觀(guān)察下來(lái),我發(fā)現(xiàn)學(xué)生的綜合課與彈性課都被壓縮成上國(guó)語(yǔ)、數(shù)學(xué)的正課,而學(xué)生也會(huì)抱怨說(shuō)沒(méi)有上綜合課,但是常常會(huì)有一些班級(jí)雜務(wù)需要處理,這也是無(wú)法避免的,希望在過(guò)幾周後,學(xué)生都能上軌道,如此應(yīng)該就可以恢復(fù)正常教學(xué)了!
最重要的部分,我在空堂課時(shí)會(huì)協(xié)助老師改國(guó)語(yǔ)作業(yè)簿時(shí),老師對(duì)於學(xué)生的字體要求的非常嚴(yán)格,希望學(xué)生能對(duì)著格子寫(xiě)不要太大也不要太小,老師對(duì)這一點(diǎn)非常堅(jiān)持,我相信在老師辛苦的監(jiān)督下,學(xué)生的字一定會(huì)一天比一天進(jìn)步,將來(lái)對(duì)於作文一定大有幫助。
另外,我也有協(xié)助老師批改暑假作業(yè),過(guò)程中老師說(shuō)暑假作業(yè)除了讓學(xué)生暑假有工作做之外,我們現(xiàn)在可以看學(xué)生的程度落在哪里,在教學(xué)上來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)非常棒的指標(biāo)。
最後,我認(rèn)為在教學(xué)見(jiàn)習(xí)方面,是我這兩周最缺乏的部分,因?yàn)楸仨氁姓?jiàn)習(xí),時(shí)常會(huì)有時(shí)間上的沖突,故下周我真的要好好的規(guī)劃見(jiàn)習(xí)時(shí)間,否則我這個(gè)月將無(wú)法見(jiàn)習(xí)到完整的課程羅!
一、實(shí)習(xí)目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,增加對(duì)社會(huì)的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
2010年3月1日至5月31日三個(gè)月
三、實(shí)習(xí)單位
博興縣文化館
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí),我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。
很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗(yàn)。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
就連以前學(xué)過(guò)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)??梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。
一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。
影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。
心情好,大家工作開(kāi)心,效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。
也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。
實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備
在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。
在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處,是一家私企,所以我剛開(kāi)始的工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話(huà)和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>
但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。
現(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書(shū),雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。
我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了,在這短短一個(gè)多朋中,曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開(kāi)始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開(kāi)始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。
我現(xiàn)在的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。
由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好?。≡缤硪ぷ?,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。
所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說(shuō)回來(lái),在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒(méi)有什么隔合。
有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話(huà)的經(jīng)理。所以,感覺(jué)現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周?chē)耐露己懿诲e(cuò)的。
心里上沒(méi)有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。
在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。
在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處,是一家私企,所以我剛開(kāi)始的工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話(huà)和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>
但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。
現(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書(shū),雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。
我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了,在這短短一個(gè)多朋中,曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開(kāi)始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開(kāi)始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。
我現(xiàn)在的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好?。≡缤硪ぷ?,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。
所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說(shuō)回來(lái),在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒(méi)有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。
這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話(huà)的經(jīng)理。所以,感覺(jué)現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周?chē)耐露己懿诲e(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。
一、實(shí)習(xí)目的:
鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年11月1日至11月20日。
三、實(shí)習(xí)單位:
xxx公司辦公室。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠(chǎng)長(zhǎng)辦公室,是一個(gè)綜合性的部門(mén),由廠(chǎng)長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。
秘書(shū)工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢?shū)人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題。
另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門(mén)的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱(chēng)職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書(shū)人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。
因此,必須以黨和國(guó)家的政策和客觀(guān)事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。
如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策,秘書(shū)人員應(yīng)有勇氣提出意見(jiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。
它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。
比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好。
時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。
要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會(huì)?!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。我國(guó)已經(jīng)制定了《保密法》,秘書(shū)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實(shí)做好保密工作。
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作,一是按照廠(chǎng)長(zhǎng)的安排與布置,在廠(chǎng)長(zhǎng)組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照廠(chǎng)長(zhǎng)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,使廠(chǎng)黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。
同時(shí),及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類(lèi)文件,并對(duì)由廠(chǎng)下發(fā)各基層單位的各類(lèi)文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對(duì),保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。
二是公文起草。在最近階段,正逢集團(tuán)公司《十一五發(fā)展規(guī)劃》討論中,我根據(jù)廠(chǎng)黨政聯(lián)合會(huì)議討論的意見(jiàn),對(duì)其中涉及我廠(chǎng)的部分進(jìn)行了認(rèn)真的歸納整理,執(zhí)筆起草了《大同煤礦集團(tuán)公司化工廠(chǎng)對(duì)〈大同煤礦集團(tuán)公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃〉(討論稿)的幾點(diǎn)建議》。在得到廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)肯定后,我們將建議上報(bào)到了集團(tuán)公司秘書(shū)處,由于意見(jiàn)中肯,文字相對(duì)嚴(yán)密,在討論稿第二稿下發(fā)時(shí),我發(fā)現(xiàn)其中由我廠(chǎng)建議修改的部分完全按照我廠(chǎng)提供的內(nèi)容進(jìn)行了修改。
這除了說(shuō)明我廠(chǎng)的建議比較科學(xué)外,作為建議起草人,這對(duì)我的文字水平也是一種肯定。三是注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè),微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。
目前,利用微機(jī)錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達(dá)到每小時(shí)四千字左右。
同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作較少,很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒(méi)有配備,也沒(méi)有掌握。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢(shì)下,文秘工作人員更要努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想,學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義基本原則和方法,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策,充分把握政策的精神實(shí)質(zhì),及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,專(zhuān)業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢(xún)能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)世界觀(guān)的改造,成為政治過(guò)硬,業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。
實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期
對(duì)于實(shí)習(xí),算來(lái)已不是第一次了,但要論時(shí)間,這次卻是要?dú)v時(shí)最長(zhǎng)的一次了,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí),我再次感受到了實(shí)習(xí)難,找實(shí)習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說(shuō)好了實(shí)習(xí)工作地點(diǎn)要在福州找的,但最終由于各種原因沒(méi)能如愿,最終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了南京溧水。
10號(hào),經(jīng)過(guò)了前幾天的調(diào)整,了解,我正式實(shí)習(xí)上班了,主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材,進(jìn)而完成木材銷(xiāo)售。來(lái)南京,雖然我之前每個(gè)暑假都到過(guò),但對(duì)于當(dāng)?shù)氐姆窖赃€是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話(huà),但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,這就在一定程度上影響了交談,有時(shí)一句話(huà)還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達(dá)到,想來(lái)就覺(jué)的很無(wú)奈,只能后悔當(dāng)時(shí)沒(méi)把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意,搞銷(xiāo)售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來(lái),沒(méi)能完成一樁交易,想來(lái)真的太差勁了。
盡管這樣,但我并不氣餒,當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀,見(jiàn)到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺(jué),只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠(chéng)的接待問(wèn)候,讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺(jué),我覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期
不覺(jué)中,來(lái)這里實(shí)習(xí)已十來(lái)天了,雖然時(shí)間已接近兩星期,但對(duì)一些木材的種類(lèi),用途還是不熟,只能基本辨別板材是杉木、紅松等,但顧客要做家具、跳板時(shí)需要何種木材品種較好較合算時(shí),卻不能為其提供準(zhǔn)確的信息。也可能正是由于這樣,使本可以交易成功的跑去別家買(mǎi)。想來(lái)真不應(yīng)該,我想這就是有沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的區(qū)別吧。由于做的是木材原材料,因此,所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶爾有一些私人家買(mǎi),但基本上數(shù)量不多,但對(duì)我來(lái)說(shuō),不管顧客來(lái)買(mǎi)多或少,我的服務(wù)態(tài)度是一樣的,不會(huì)因?yàn)橘I(mǎi)少而冷落或不接待,在這周里,我還偶爾接接電話(huà),通過(guò)電話(huà)來(lái)銷(xiāo)售,由于之前的一些老顧客,和我們合作了很久,對(duì)我們的木材質(zhì)量和價(jià)格也比較了解、放心,于是一般會(huì)通過(guò)電話(huà)來(lái)訂購(gòu),而我通過(guò)電話(huà)訂購(gòu),然后把相應(yīng)的規(guī)格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓噪了點(diǎn),但對(duì)我來(lái)說(shuō),通過(guò)面對(duì)不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的鍛煉。
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期
有時(shí)候出來(lái)社會(huì)做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實(shí)的社會(huì)現(xiàn)象,感受到某些事情的無(wú)奈。這周就在前天上午,正當(dāng)我坐著無(wú)聊的時(shí)候,一個(gè)中年男人走了進(jìn)來(lái),我看到了就很熱情的招呼他,并為他又是倒水,又是請(qǐng)座。本以為是來(lái)購(gòu)買(mǎi)材料的,不想他問(wèn)我老板在不?我說(shuō)老板出去了,有什么事就找我吧!當(dāng)我回答后,他沒(méi)說(shuō)什么就起身說(shuō)等老板回來(lái)再說(shuō)。
當(dāng)時(shí)就覺(jué)的很蹊蹺,事后才知道是過(guò)來(lái)想找老板拿回扣。這對(duì)我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是無(wú)法接受的事,但老板還是給了,說(shuō)現(xiàn)在生意難做,同行競(jìng)爭(zhēng)厲害,不給木工點(diǎn)回扣,他就找理由說(shuō)材料質(zhì)量不行,不能用,故意跟你刁難,使交易不能達(dá)成。為了生意有時(shí)候也不得不犧牲點(diǎn)利潤(rùn),我想這就是社會(huì)黑暗的一面吧,然而我卻無(wú)可奈何。
實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期
要說(shuō)在所做的工作中那種最累,我想這周所做的工作肯定是最累的,因?yàn)檫@周銷(xiāo)售額比較好點(diǎn),本來(lái)可有可無(wú)的我突然間變的也忙起來(lái),一些老主顧通過(guò)電話(huà)定購(gòu)了材料,于是我不得不放著份內(nèi)的事不做,做起了搬運(yùn)工和送貨員。先和同事把客戶(hù)訂的各規(guī)格又笨重的木材裝上卡車(chē),然后跟車(chē)把貨送到指定的工地上去,要是遇到全部訂規(guī)格材料還好,(因?yàn)橐?guī)格材料只要數(shù)量x價(jià)格就可以了)結(jié)完帳就走,但大多客戶(hù)往往是要自然寬的木材,這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來(lái),然后求出面積和體積,按要求的立方數(shù)量送過(guò)去。雖然這小學(xué)生都會(huì),但由于木材數(shù)量多,需要一個(gè)個(gè)量過(guò)去,就顯的很煩瑣了。
更要命的是這樣要測(cè)量?jī)纱?,運(yùn)出一次,送到工地還要再一次,因?yàn)楣さ氐尿?yàn)貨員也怕數(shù)量不足,所以只能陪他們?cè)倭恳淮?,真是賺錢(qián)不容易。其實(shí)那些事本不適合我做的,但既然在同一團(tuán)體里,當(dāng)他們忙不過(guò)來(lái)時(shí),我能幫忙的還是幫了。
實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期
時(shí)間過(guò)的真快,這周已到了我實(shí)習(xí)的第五周了,雖然經(jīng)過(guò)前四周的工作,但對(duì)于銷(xiāo)售還只是停留在產(chǎn)品的介紹上,還不能真真地把握客戶(hù)的心,從而推銷(xiāo)出產(chǎn)品,單從前四周的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)看就可以說(shuō)明一些了,偶爾有賣(mài)但數(shù)量不多,這多少令我傷腦筋,雖然只是在實(shí)習(xí),但臨行前老師一再交代要將實(shí)習(xí)當(dāng)做真正的工作看待,因此我覺(jué)的有必要檢討反思下為什么老是提高不了我的銷(xiāo)售額,經(jīng)過(guò)思考我發(fā)現(xiàn),除了我個(gè)人原因外,還有一個(gè)重要原因就是,現(xiàn)在店里基本上銷(xiāo)售出去的都是一些老客戶(hù),而新客戶(hù)相對(duì)較少,再一個(gè)就是同行競(jìng)爭(zhēng)激烈,有些客戶(hù)對(duì)這里的價(jià)格或質(zhì)量不接受而選擇別家,這就造成了經(jīng)過(guò)我手的銷(xiāo)售就變的少了。實(shí)習(xí)的第六個(gè)星期
這周除了現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售外,還跟了老板一起進(jìn)貨去了,本是要去山東的,但后來(lái)聯(lián)系了南京木材市場(chǎng)后,于是就決定去南京市區(qū),經(jīng)過(guò)了一個(gè)小時(shí)左右的車(chē)程,我們到了南京木材市場(chǎng),市場(chǎng)很大,有一個(gè)個(gè)木材攤位組成,一個(gè)火車(chē)鐵軌把市場(chǎng)分成了兩半,而鐵軌兩旁主要堆放著從東北剛運(yùn)過(guò)來(lái)的各木材品種、規(guī)格。經(jīng)過(guò)了多家的商談后,最終老板選擇了一家材料質(zhì)量好,價(jià)格相對(duì)公道的經(jīng)銷(xiāo)商,從那里進(jìn)了幾卡車(chē)木材。經(jīng)過(guò)這次跟隨,我發(fā)現(xiàn),進(jìn)貨也有很深門(mén)道,并不是有錢(qián)就可以進(jìn)到好貨,因?yàn)槟静牟煌谄渌a(chǎn)品,做為原材料,它有結(jié)巴、可能腐爛或被蟲(chóng)蛀,在加工時(shí)可能有不符合規(guī)定尺寸、側(cè)面彎曲、斷裂的產(chǎn)品,不少經(jīng)銷(xiāo)商利用消費(fèi)者對(duì)木材的一知半解,運(yùn)用偷梁換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費(fèi)者。要是在進(jìn)貨時(shí)不認(rèn)真測(cè)量、觀(guān)察或不懂貨時(shí),那么進(jìn)回來(lái)的貨就可能數(shù)量不足或因質(zhì)量賣(mài)不掉而虧本。二是要提防經(jīng)銷(xiāo)商使用假尺假計(jì)算器而使進(jìn)回來(lái)的數(shù)量不足掉。想來(lái)做生意的風(fēng)險(xiǎn)還真大。
實(shí)習(xí)的第七個(gè)星期
轉(zhuǎn)眼間,七周的實(shí)習(xí)生活已接近尾聲,回首這七周來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,喜憂(yōu)參半,喜的是通過(guò)實(shí)習(xí)學(xué)到了一些東西,進(jìn)一步接觸了社會(huì),憂(yōu)的事現(xiàn)在實(shí)習(xí)單位難找,更不用說(shuō)工作單位了,在實(shí)習(xí)期間業(yè)績(jī)不好。通過(guò)這七周的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在所在的實(shí)習(xí)地存在著一些問(wèn)題:
(一)還只是靠各地區(qū)之間的差價(jià)來(lái)賺取利潤(rùn),在交通運(yùn)輸、信息日益便利、公開(kāi)的今天,這樣的經(jīng)營(yíng)方式我覺(jué)的發(fā)展空間將越來(lái)越小。
(二)家族式經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)管理理念不健全或基本上沒(méi)有?;旧隙际怯米约矣H屬經(jīng)營(yíng),沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的管理人才,這就存在了很多弊端,這種家族式經(jīng)營(yíng)發(fā)展到一定程度就容易出現(xiàn)瓶勁。當(dāng)然這只是相對(duì)于正規(guī)的企業(yè)而言,作為一個(gè)店面,其發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式可能也就那樣吧。
實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,四年的大學(xué)生活已即將成我生命軸上的一段,也即將成為我追憶的對(duì)象了,而今,站在大四上學(xué)期臨畢業(yè)的門(mén)檻上,雖還有一學(xué)期的大學(xué)生活但畢業(yè)工作實(shí)習(xí)之戰(zhàn)的號(hào)令卻早已打響:1月5日,李永忠老師的一個(gè)具有實(shí)質(zhì)意義的實(shí)習(xí)動(dòng)員和大會(huì)的召開(kāi)。宣告了我們不能在象往常那樣過(guò)著三點(diǎn)一線(xiàn)的校園生活了。
對(duì)于實(shí)習(xí),算來(lái)已不是第一次了,但要論時(shí)間,這次卻是要?dú)v時(shí)最長(zhǎng)的一次了,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí),我再次感受到了實(shí)習(xí)難,找實(shí)習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說(shuō)好了實(shí)習(xí)工作地點(diǎn)要在福州找的,但最終由于各種原因沒(méi)能如愿,最終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了南京溧水。
這次實(shí)習(xí),我去了南京溧水毓秀路竹木店實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成交辦的工作,得到了一致肯定,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
這2個(gè)月在同事的協(xié)助下,順利的完成畢業(yè)實(shí)習(xí)工作任務(wù),體會(huì)頗多。這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,單位雖然沒(méi)有老套的規(guī)矩,但卻有著不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己。與同事們的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,木材店的人待人誠(chéng)懇,雖然他們有的年齡和我一般大,我的感覺(jué),他們很成熟,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方,這是我們用金錢(qián)買(mǎi)不到的機(jī)會(huì),無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。這2個(gè)月我們沒(méi)有白來(lái),如果有時(shí)間,希望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
在本次實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。自從來(lái)到這里,我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄓ兴淖?,最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法,原來(lái)是學(xué)完了再干,現(xiàn)在是邊干邊學(xué)。
這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,學(xué)會(huì)條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月,讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
總之,給予我們機(jī)會(huì),從各方面為我們?nèi)趨R知識(shí),為我們將來(lái)的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我們認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。以上只言片語(yǔ),是我這些日子里個(gè)人心情總結(jié),包括工作,學(xué)習(xí),生活三方面的內(nèi)容,也許不是最好的答卷,但每句話(huà)都是我的真情流露,不足之處見(jiàn)諒!!
現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,同事對(duì)我的成績(jī)也給予了肯定。我也對(duì)自己的表現(xiàn)基本滿(mǎn)意,為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使我體會(huì)到,一定要勇于推銷(xiāo)自己,把自己的才能展現(xiàn)出來(lái)。我衷心的感謝木材店同事們,還有傳授給我們知識(shí)的老師們,今后我不會(huì)辜負(fù)你們的期望,把工作做得更好。實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期
有時(shí)候出來(lái)社會(huì)做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實(shí)的社會(huì)現(xiàn)象,感受到某些事情的無(wú)奈。這周就在前天上午,正當(dāng)我坐著無(wú)聊的時(shí)候,一個(gè)中年男人走了進(jìn)來(lái),我看到了就很熱情的招呼他,并為他又是倒水,又是請(qǐng)座。本以為是來(lái)購(gòu)買(mǎi)材料的,不想他問(wèn)我老板在不?我說(shuō)老板出去了,有什么事就找我吧!當(dāng)我回答后,他沒(méi)說(shuō)什么就起身說(shuō)等老板回來(lái)再說(shuō)。
當(dāng)時(shí)就覺(jué)的很蹊蹺,事后才知道是過(guò)來(lái)想找老板拿回扣。這對(duì)我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是無(wú)法接受的事,但老板還是給了,說(shuō)現(xiàn)在生意難做,同行競(jìng)爭(zhēng)厲害,不給木工點(diǎn)回扣,他就找理由說(shuō)材料質(zhì)量不行,不能用,故意跟你刁難,使交易不能達(dá)成。為了生意有時(shí)候也不得不犧牲點(diǎn)利潤(rùn),我想這就是社會(huì)黑暗的一面吧,然而我卻無(wú)可奈何。
實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期
要說(shuō)在所做的工作中那種最累,我想這周所做的工作肯定是最累的,因?yàn)檫@周銷(xiāo)售額比較好點(diǎn),本來(lái)可有可無(wú)的我突然間變的也忙起來(lái),一些老主顧通過(guò)電話(huà)定購(gòu)了材料,于是我不得不放著份內(nèi)的事不做,做起了搬運(yùn)工和送貨員。先和同事把客戶(hù)訂的各規(guī)格又笨重的木材裝上卡車(chē),然后跟車(chē)把貨送到指定的工地上去,要是遇到全部訂規(guī)格材料還好,(因?yàn)橐?guī)格材料只要數(shù)量x價(jià)格就可以了)結(jié)完帳就走,但大多客戶(hù)往往是要自然寬的木材,這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來(lái),然后求出面積和體積,按要求的立方數(shù)量送過(guò)去。雖然這小學(xué)生都會(huì),但由于木材數(shù)量多,需要一個(gè)個(gè)量過(guò)去,就顯的很煩瑣了。
更要命的是這樣要測(cè)量?jī)纱?,運(yùn)出一次,送到工地還要再一次,因?yàn)楣さ氐尿?yàn)貨員也怕數(shù)量不足,所以只能陪他們?cè)倭恳淮?,真是賺錢(qián)不容易。其實(shí)那些事本不適合我做的,但既然在同一團(tuán)體里,當(dāng)他們忙不過(guò)來(lái)時(shí),我能幫忙的還是幫了。
實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期
時(shí)間過(guò)的真快,這周已到了我實(shí)習(xí)的第五周了,雖然經(jīng)過(guò)前四周的工作,但對(duì)于銷(xiāo)售還只是停留在產(chǎn)品的介紹上,還不能真真地把握客戶(hù)的心,從而推銷(xiāo)出產(chǎn)品,單從前四周的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)看就可以說(shuō)明一些了,偶爾有賣(mài)但數(shù)量不多,這多少令我傷腦筋,雖然只是在實(shí)習(xí),但臨行前老師一再交代要將實(shí)習(xí)當(dāng)做真正的工作看待,因此我覺(jué)的有必要檢討反思下為什么老是提高不了我的銷(xiāo)售額,經(jīng)過(guò)思考我發(fā)現(xiàn),除了我個(gè)人原因外,還有一個(gè)重要原因就是,現(xiàn)在店里基本上銷(xiāo)售出去的都是一些老客戶(hù),而新客戶(hù)相對(duì)較少,再一個(gè)就是同行競(jìng)爭(zhēng)激烈,有些客戶(hù)對(duì)這里的價(jià)格或質(zhì)量不接受而選擇別家,這就造成了經(jīng)過(guò)我手的銷(xiāo)售就變的少了。
實(shí)習(xí)的第六個(gè)星期
這周除了現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售外,還跟了老板一起進(jìn)貨去了,本是要去山東的,但后來(lái)聯(lián)系了南京木材市場(chǎng)后,于是就決定去南京市區(qū),經(jīng)過(guò)了一個(gè)小時(shí)左右的車(chē)程,我們到了南京木材市場(chǎng),市場(chǎng)很大,有一個(gè)個(gè)木材攤位組成,一個(gè)火車(chē)鐵軌把市場(chǎng)分成了兩半,而鐵軌兩旁主要堆放著從東北剛運(yùn)過(guò)來(lái)的各木材品種、規(guī)格。經(jīng)過(guò)了多家的商談后,最終老板選擇了一家材料質(zhì)量好,價(jià)格相對(duì)公道的經(jīng)銷(xiāo)商,從那里進(jìn)了幾卡車(chē)木材。經(jīng)過(guò)這次跟隨,我發(fā)現(xiàn),進(jìn)貨也有很深門(mén)道,并不是有錢(qián)就可以進(jìn)到好貨,因?yàn)槟静牟煌谄渌a(chǎn)品,做為原材料,它有結(jié)巴、可能腐爛或被蟲(chóng)蛀,在加工時(shí)可能有不符合規(guī)定尺寸、側(cè)面彎曲、斷裂的產(chǎn)品,不少經(jīng)銷(xiāo)商利用消費(fèi)者對(duì)木材的一知半解,運(yùn)用偷梁換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費(fèi)者。要是在進(jìn)貨時(shí)不認(rèn)真測(cè)量、觀(guān)察或不懂貨時(shí),那么進(jìn)回來(lái)的貨就可能數(shù)量不足或因質(zhì)量賣(mài)不掉而虧本。二是要提防經(jīng)銷(xiāo)商使用假尺假計(jì)算器而使進(jìn)回來(lái)的數(shù)量不足掉。想來(lái)做生意的風(fēng)險(xiǎn)還真大。
實(shí)習(xí)的第七個(gè)星期
轉(zhuǎn)眼間,七周的實(shí)習(xí)生活已接近尾聲,回首這七周來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,喜憂(yōu)參半,喜的是通過(guò)實(shí)習(xí)學(xué)到了一些東西,進(jìn)一步接觸了社會(huì),憂(yōu)的事現(xiàn)在實(shí)習(xí)單位難找,更不用說(shuō)工作單位了,在實(shí)習(xí)期間業(yè)績(jī)不好。通過(guò)這七周的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在所在的實(shí)習(xí)地存在著一些問(wèn)題:
(一)還只是靠各地區(qū)之間的差價(jià)來(lái)賺取利潤(rùn),在交通運(yùn)輸、信息日益便利、公開(kāi)的今天,這樣的經(jīng)營(yíng)方式我覺(jué)的發(fā)展空間將越來(lái)越小。
(二)家族式經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)管理理念不健全或基本上沒(méi)有?;旧隙际怯米约矣H屬經(jīng)營(yíng),沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的管理人才,這就存在了很多弊端,這種家族式經(jīng)營(yíng)發(fā)展到一定程度就容易出現(xiàn)瓶勁。當(dāng)然這只是相對(duì)于正規(guī)的企業(yè)而言,作為一個(gè)店面,其發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式可能也就那樣吧。
實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,四年的大學(xué)生活已即將成我生命軸上的一段,也即將成為我追憶的對(duì)象了,而今,站在大四上學(xué)期臨畢業(yè)的門(mén)檻上,雖還有一學(xué)期的大學(xué)生活但畢業(yè)工作實(shí)習(xí)之戰(zhàn)的號(hào)令卻早已打響:1月5日,李永忠老師的一個(gè)具有實(shí)質(zhì)意義的實(shí)習(xí)動(dòng)員和大會(huì)的召開(kāi)。宣告了我們不能在象往常那樣過(guò)著三點(diǎn)一線(xiàn)的校園生活了。
對(duì)于實(shí)習(xí),算來(lái)已不是第一次了,但要論時(shí)間,這次卻是要?dú)v時(shí)最長(zhǎng)的一次了,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí),我再次感受到了實(shí)習(xí)難,找實(shí)習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說(shuō)好了實(shí)習(xí)工作地點(diǎn)要在福州找的,但最終由于各種原因沒(méi)能如愿,最終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了南京溧水。
這次實(shí)習(xí),我去了南京溧水毓秀路竹木店實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成交辦的工作,得到了一致肯定,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
這2個(gè)月在同事的協(xié)助下,順利的完成畢業(yè)實(shí)習(xí)工作任務(wù),體會(huì)頗多。這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,單位雖然沒(méi)有老套的規(guī)矩,但卻有著不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己。與同事們的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,木材店的人待人誠(chéng)懇,雖然他們有的年齡和我一般大,我的感覺(jué),他們很成熟,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方,這是我們用金錢(qián)買(mǎi)不到的機(jī)會(huì),無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。這2個(gè)月我們沒(méi)有白來(lái),如果有時(shí)間,希望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
在本次實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。自從來(lái)到這里,我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄓ兴淖儯蠲黠@的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法,原來(lái)是學(xué)完了再干,現(xiàn)在是邊干邊學(xué)。
這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,學(xué)會(huì)條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月,讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
總之,給予我們機(jī)會(huì),從各方面為我們?nèi)趨R知識(shí),為我們將來(lái)的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我們認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。以上只言片語(yǔ),是我這些日子里個(gè)人心情總結(jié),包括工作,學(xué)習(xí),生活三方面的內(nèi)容,也許不是最好的答卷,但每句話(huà)都是我的真情流露,不足之處見(jiàn)諒??!
現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,同事對(duì)我的成績(jī)也給予了肯定。我也對(duì)自己的表現(xiàn)基本滿(mǎn)意,為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使我體會(huì)到,一定要勇于推銷(xiāo)自己,把自己的才能展現(xiàn)出來(lái)。我衷心的感謝木材店同事們,還有傳授給我們知識(shí)的老師們,今后我不會(huì)辜負(fù)你們的期望,把工作做得更好。