第一篇：2011年媒體網(wǎng)絡事項辦理工作總結(jié)

鄭州市園林局2011年媒體網(wǎng)絡事項

辦理工作總結(jié)

2010年7月以來，根據(jù)市委、市政府關(guān)于開展網(wǎng)絡問政工作的要求，我們堅持“以積極的工作來答復網(wǎng)民，以誠懇的態(tài)度對待網(wǎng)民、以理性的思維引導網(wǎng)民”的原則，積極開展媒體網(wǎng)絡輿情辦理工作，從辦理、制度、落實上狠下功夫，2011年全年我局共辦理ZZIC交辦事項168件，其中有3件被《ZZIC網(wǎng)民反映問題辦理回復評價周報》評為好的回復，有效解決了一批網(wǎng)民群眾關(guān)心的熱點、難點問題，得到了網(wǎng)民的好評。現(xiàn)將我局媒體網(wǎng)絡事項辦理工作匯報如下：

一、領(lǐng)導高度重視，強化組織領(lǐng)導。

按照市媒體網(wǎng)絡事項督辦中心（ZZIC）工作要求，我局領(lǐng)導高度重視網(wǎng)絡輿情辦理，由分管業(yè)務的副局長，黨委副書記直接領(lǐng)導負責，切實做到網(wǎng)民有求必應，有應必果。一是所有輿情事件都經(jīng)領(lǐng)導審閱并進行簽批，提出明確辦理要求。二是所有重要輿情事項都經(jīng)全程監(jiān)督，隨時把握事項處理進展。三是所有輿情處理結(jié)果，都經(jīng)領(lǐng)導審核，確保事項辦理過程合情合理合法，辦理結(jié)果利民利黨利社會。四是所有回復報告都經(jīng)領(lǐng)導親自把關(guān)，確保文字嚴謹，語言得體。

二、機構(gòu)健全，分工明確。

為確保網(wǎng)絡輿情事項辦理工作的順利開展，在局領(lǐng)導的支持

下，我局成立了數(shù)字化中心，配備專職人員，將輿情列入督察事項進行處理，做到領(lǐng)導到位、人員到位、責任到位、保障到位。同時，根據(jù)信息的采集、處理、督辦、催辦、回復等環(huán)節(jié)，我們在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，明確工作人員的崗位職責，理順工作關(guān)系和內(nèi)容，保證以最快的速度，最高的效率處理、解決、回復網(wǎng)絡輿情問題。

三、不斷完善輿情處置機制。

制定網(wǎng)絡輿情監(jiān)控和輿情搜集上報辦法，指定專人24小時不間斷對各大網(wǎng)站、論壇、貼吧涉及我局的輿情信息實施動態(tài)監(jiān)控，即時掌握了解網(wǎng)絡輿情動態(tài)。建立嚴格的輿情簽收、批轉(zhuǎn)、督辦、回復歸檔制度，建立臺帳，及時登記每件事項的辦理單位、責任領(lǐng)導、辦理時限和落實情況，有效防止了錯、漏、忘。

在今后的工作中，我們將進一步落實市委、市政府的有關(guān)要求，按照市媒體網(wǎng)絡事項督辦中心“民有所呼，我有所應。網(wǎng)上聽民意，網(wǎng)下解民憂。事事有響應，件件有回音”的工作職責，堅持把網(wǎng)絡問政作為一項重要工作來抓，著力提高辦理水平和回復質(zhì)量，積極解決網(wǎng)民訴求，真真正正做到為網(wǎng)民服務，切實解決網(wǎng)民問題，為維護我市和諧穩(wěn)定，建設鄭州綠色都市區(qū)做出更大的貢獻。

第二篇：新媒體運營工作事項

新媒體運營工作事項

目前在做工作 1.維護日常兩個公眾號 2.微信公眾號數(shù)據(jù)分析 3.每日兩篇軟文產(chǎn)出（編輯）

4.發(fā)覺熱點（瀏覽各大自媒體包含新浪微博熱搜榜；百度貼吧；今日頭條等媒體渠道，尋找熱點新聞，提供寫作素材。）5.熱門自媒體大數(shù)據(jù)分析 6.拓展財經(jīng)類流量渠道

后期編輯壓力過大，軟文推廣的文章必須是財經(jīng)類或者是股票類，每日產(chǎn)出差不多一篇。

關(guān)于公司發(fā)展營銷準備工作

1.完善主微信公眾號定位（公眾號名稱 + 訂閱號/服務號 + 內(nèi)容產(chǎn)出方向）

需提前注冊和微信認證

2.建立微信矩陣（公眾訂閱號號+ 個人訂閱號號+ 公司小號 + 小程序 + 客服號）

申請一個企業(yè)公眾號 + 個人訂閱號 + N

個公司官方客服小號 + 創(chuàng)建 粉絲基礎(chǔ)群（所有粉絲）；粉絲活躍群（初步篩選精準粉絲）；粉絲高級vip群（客戶粉絲群）

3.建立垂直媒體矩陣（今日頭條；新浪微博；新浪看點；搜狐公眾平臺；QQ公眾平臺；豆瓣；一點咨詢；UC頭條；企鵝媒體；網(wǎng)易自媒體；虎嗅；天天快報；百度百家自媒體；百度發(fā)布平臺；網(wǎng)紅微博）4.建立客戶服務矩陣（QQ群，微信群，直播間）今日頭條和uc訂閱號注重垂直領(lǐng)域建議為新媒體主要發(fā)展區(qū)域

關(guān)于公司運營準備工作

1.完成初級多媒體軟文覆蓋率引流公眾號 各個媒體渠道需要發(fā)軟文過一個自媒體試用期

2.完成各公眾號數(shù)據(jù)統(tǒng)計 包含閱讀量，點贊數(shù)，粉絲量，取關(guān)人數(shù)，新增人數(shù) 3.分析文章利弊，制定優(yōu)質(zhì)任務

4.分析合作自媒體文章指數(shù)（轉(zhuǎn)化人數(shù) / 及時閱讀人數(shù)）

優(yōu)質(zhì)新媒體運營案例

2015-2016年優(yōu)質(zhì)營銷案例：

1.最后一天打1折（京東店家

一天打折加一折）

2.只出售“首批產(chǎn)品”的商家（意大利萊爾市場）

3.免費出奇跡（淘寶）

4.明虧暗賺(降低冷門促銷互補產(chǎn)品)

5.“限客進門”銷售法（意大利 設置進店要求 比如7歲以下兒童）6.化整為零出奇效（一元購物）7.杜蕾斯 直播百人試套

8.支付寶敬業(yè)福時間 9.papi醬炒作“分手”事件

10.今日頭條

“今天體”廣告在我們身邊瘋狂刷屏。11.天貓”雙11“VR刷屏 12.逃離北上廣

13.深夜食堂 一千零一夜 14.陰陽師二次元刷屏 15.柏拉圖朋友圈性格標簽 16.衛(wèi)龍?zhí)O果風拉條包裝

公司新媒體運營計劃及方案構(gòu)思 微信部分

1.公眾號互粉（既合作相關(guān)財經(jīng)類公眾號，軟文互推）

軟營銷。這塊是寶地，軟廣的核心戰(zhàn)場。蘋果，三星，UBER都喜歡這么做，在產(chǎn)品上線前，各類預熱活動，內(nèi)容營銷。當你看到很多人在論壇討論蘋果又出新品時，請不要相信這都是自發(fā)的，里面有大量的水軍，還有博主。

2.老公眾號引流（包含 牛人自選股 向上投資 侃奶奶 財迷股票精選 股視通）

圖文引流：a.在老公眾號中轉(zhuǎn)載新公眾號原創(chuàng)文章轉(zhuǎn)載原創(chuàng)會直接替換文章，在新公眾號中留下引導關(guān)注二維碼 和 引導關(guān)注福利等

b.發(fā)送合并公告，并增加新關(guān)注方式（類似于線下地址搬遷）

活動引流：a.微信小活動 針對于財經(jīng)類小游戲 小H5頁面

b.粉絲代言活動

3.微信公眾號吸粉

線上線上： 通過線下分享二維碼，廣告位的方式獲取粉絲渠道 控制粉絲成本（預算1-5塊錢一個粉絲）

渠道吸粉： 廣點通

朋友圈廣告基于微信朋友圈，以類似朋友的原創(chuàng)內(nèi)容形式展現(xiàn)，可互動傳播的原生廣告

公眾號廣告

基于微信公眾平臺，并提供多種廣告形式，可精準定制投放的效果廣告 優(yōu)勢：1.海量用戶 覆蓋超過6億活躍用戶，每天超20億次圖文消息閱覽2.精準觸達 深度挖掘微信用戶興趣，精準定制投放人群3.閉環(huán)生態(tài) 基于微信開放的生態(tài)體系，提供閉環(huán)營銷解決方案 靜態(tài)圖文吸粉： 微信公眾號每日文章推送

軟營銷。這塊是寶地，軟廣的核心戰(zhàn)場。蘋果，三星，UBER都喜歡這么做，在產(chǎn)品上線前，各類預熱活動，內(nèi)容營銷。當你看到很多人在論壇討論蘋果又出新品時，請不要相信這都是自發(fā)的，里面有大量的水軍，還有博主。

4.微信廣告吸粉：個人朋友圈 企業(yè)公眾號 漂流瓶 附近的人 微信深度合作

新媒體部分

轉(zhuǎn)載吸粉： 轉(zhuǎn)載微信公眾號文章，每日在多平臺推送，添加業(yè)務員二維碼和官方微信

活動吸粉：在新媒體渠道上添加近期活動或者優(yōu)惠，引流公眾號或者業(yè)務員

圖文吸粉：通過翻墻軟件，參考國外財經(jīng)類圖文；

媒體廣告推廣： 今日頭條熱點推薦

搜狐廣告位

UC自媒體廣告位 鳳凰媒體廣告主 廣點通 等

熱點事件炒作：搜集最熱熱點事件，引導添加業(yè)務員

論壇

推廣渠道

聯(lián)盟廣告：百度網(wǎng)盟 搜狗網(wǎng)盟 谷歌網(wǎng)盟（都是展現(xiàn)免費，點擊收費 類似廣電通）

超級平臺廣告：騰訊廣點通主要有CPC（點擊次數(shù)競價）和CPM（千人推送）的廣告售賣形式。CPM 是0.1元起競價，CPM是1.5元起競價。；新浪扶翼CPM/CPC收費； 今日頭條CPC收費； 陌陌CPM收費

門戶網(wǎng)展示廣告： 騰訊；新浪；網(wǎng)易；鳳凰（門戶點擊費用高，效率低，流量大）

社會化廣告： 微信 微博 社群 貼吧 知乎 虎嗅 天涯 豆瓣（互動性強 社群種類眾多 人群比較分散）垂直領(lǐng)域廣告：雪球（精準粉 難以挖掘）

Seo：官網(wǎng)排名 百科 知道

貼吧（互動性強 社群種類眾多 人群比較分散）

自媒體：百度百家 今日頭條 搜狐 網(wǎng)易 騰訊 新浪自媒體 uc訂閱號（流量大，活躍度高，垂直領(lǐng)域，需每日產(chǎn)出軟文，且轉(zhuǎn)化率低）

名人代言（成本中，流量精準度高，轉(zhuǎn)化低）

官方渠道

作用：

1、冷啟動；

2、內(nèi)容營銷，從多個角度，通過視頻、圖片、文字來闡述企業(yè)理念，產(chǎn)品特點，鏈接用戶；

3、市場傳播，利用微信、微博、官方通道保持企業(yè)在市場上的聲音，并策劃各類事件，制造爆點。

我比較提倡利用自媒體不斷輸出內(nèi)容，結(jié)合企業(yè)、產(chǎn)品、用戶之間的關(guān)系，利用視頻、圖片、文字，從不同的角度闡述，拉動企業(yè)與用戶的關(guān)系，塑造企業(yè)的形象與美譽度。再通過付費渠道提高知名度，自媒體和口碑渠道塑造美譽度，增加品牌曝光率和微信公眾號精準粉絲。企業(yè)在不同的區(qū)域、時間、所處競爭定位等，都有不同的推廣策略組合。

第三篇：辦理稅務事項授權(quán)委托書

附件: 辦理稅務事項授權(quán)委托書

國家稅務局：

茲委托（身份證件號：）到國稅機關(guān)按照本授權(quán)委托書授權(quán)范圍辦理(納稅人名稱)的涉稅事項。委托人和受托人承諾嚴格遵守有關(guān)稅收法律法規(guī)。

授權(quán)范圍： □1.全權(quán)授權(quán)。

□2.一般授權(quán)。

委托人(公章)受托人簽名：

法定代表人（負責人、業(yè)主）： 聯(lián)系方式：

聯(lián)系方式：

年 月 日

備注：1.委托人根據(jù)需要可以選擇全權(quán)授權(quán)或一般授權(quán)；選擇一般授權(quán)的，應當列明具體授權(quán)事項。

2.如無特殊約定，本授權(quán)委托書委托事項，從委托人和受托人簽訂之日起生效，從委托人到國稅機關(guān)辦理變更手續(xù)終止。

3.本委托事項發(fā)生變更的，委托人應及時到國稅機關(guān)辦理變更手續(xù)。委托人未及時變更登記信息的，受托人從事委托稅務事項所產(chǎn)生的一切法律后果由委托人承擔。

誠信納稅承諾書

為倡導誠信納稅，共建誠信社會。特向國稅機關(guān)作以下承諾：在辦理各項涉稅事宜中，將秉承善意真誠、恪守誠信原則，遵守相關(guān)稅收法律法規(guī)，依法履行法定義務，對稅收違法違章行為依法承擔相關(guān)法律責任。

承諾人：

法定代表人（負責人、業(yè)主）：

年 月 日

如法定代表人、負責人、業(yè)主為辦稅人員的，僅需簽署以上《誠信納稅承諾書》，其他辦稅人員需簽署以上《辦理稅務事項授權(quán)委托書》及《誠信納稅承諾書》。

第四篇：辦理稅務事項授權(quán)委托書

辦理稅務事項授權(quán)委托書

xxxx市國家稅務局：

茲委托

（身份證件號：）到 國稅機關(guān)辦理

（納稅人名稱）各項稅務事項。委托人和代理人承諾嚴格遵守有關(guān)稅收法律法規(guī)。

委托人（公章）

代理人簽名：

法定代表人：

聯(lián)系方式：

聯(lián)系方式：

****年**月**日

第五篇：辦理稅務事項授權(quán)委托書

辦理稅務事項授權(quán)委托書

無錫市地稅局：

茲委托

（身份證號）到稅務機關(guān)辦理

（納稅人名稱）各項稅務事項，委托人和代理人承諾嚴格遵守有關(guān)稅收法律法規(guī)。

委托人：

代理人：

聯(lián)系方式：

聯(lián)系方式：

****年**月**日