第一篇：實(shí)踐報(bào)告之書店銷售心得

實(shí)踐報(bào)告之柜臺(tái)銷售心得

今年2011暑假與往日的暑假顯得有些不同。這是我上大學(xué)以后的第一個(gè)暑假，也是我第一次進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的暑假。這讓我不免有些興奮。因?yàn)榈谝淮胃杏X自己又沉穩(wěn)長大了些，接觸到了社會(huì)上最真實(shí)的一面。讓我對(duì)以后的人生和處世態(tài)度有了新的認(rèn)知和體會(huì)。

首先，這次實(shí)踐的成功實(shí)行有賴于校方的督促。學(xué)校有安排，加上自己也有這想法，于是我就自己想辦法出去找合適的實(shí)習(xí)單位。自從有了實(shí)習(xí)這個(gè)念頭，我就想，到底我能做些什么？在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境中，我如何通過自己的雙手和大腦來為自己求得生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。“沒有實(shí)踐，就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺。讓自己的每一個(gè)假期過的都與眾不同。其實(shí)學(xué)校要求我們參加社會(huì)實(shí)踐,無非是想讓我們提前接觸社會(huì),了解社會(huì),這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心,因此我才讓我決定在每一個(gè)假期都要真真正正的去接觸社會(huì),品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。幾經(jīng)波折，最后在姐姐的幫助下，我有幸進(jìn)入了江陰新華書店進(jìn)行為期一個(gè)星期的暑期帶薪實(shí)習(xí)。由于考慮到我的專業(yè)問題，我主動(dòng)要求在比較具有挑戰(zhàn)力的柜臺(tái)銷售這一塊。一來我可以接觸到更多的人，和顧客直接面對(duì)面接觸來鍛煉我的應(yīng)對(duì)能力和口才表述能力。二來在商品眾多的情況下，可以很好的檢

驗(yàn)我的記憶和管理能力。

確認(rèn)自己實(shí)習(xí)的目的后，我很快的就進(jìn)入了實(shí)習(xí)狀態(tài)。書店負(fù)責(zé)人給我排了這一周的工作實(shí)間。每天上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)，8小時(shí)白班。柜臺(tái)里沒有座椅，意味著一天要站8個(gè)小時(shí)。這個(gè)只是作為服務(wù)行業(yè)的一個(gè)小規(guī)矩而已。另外你面對(duì)每一個(gè)顧客，不管對(duì)方相貌品行如何，你都要時(shí)時(shí)以微笑面對(duì)，處處以禮相對(duì)，耐心的回答顧客的每一個(gè)問題，直到顧客滿意的走出你所服務(wù)的范圍為止。對(duì)于柜臺(tái)本身，你需要保持你所呆柜臺(tái)的整潔，商品的排列規(guī)范有序。對(duì)于已售商品做好及時(shí)的登記，然后出貨補(bǔ)齊。記住柜臺(tái)每一件商品的賣點(diǎn)、特性及標(biāo)價(jià)。以上就是在我的實(shí)踐內(nèi)容?？瓷先ニ坪醪⒉皇呛芊爆崳啾容^那些搬運(yùn)書箱之類的活，我覺得就是腦力和口力上的辛苦了。作為一個(gè)大學(xué)生，我覺得這我還是有能力做到并越做越好的。

實(shí)習(xí)的第一天，我并沒有被要求接待顧客，只是需要我靜心去研究和熟悉那些商品，重頭戲在學(xué)習(xí)機(jī)上。一天下來，我發(fā)現(xiàn)基本上我對(duì)柜臺(tái)里所有商品都了解了。有一些不懂得我專門問柜臺(tái)里德阿姨要了說明書回家翻閱。第二天開始，我就在一旁聽阿姨如何介紹電子商品了。慢慢地，我聽多了也記在心里了，于是有客人過來，我也開始主動(dòng)和他們搭訕，試著介紹我們的機(jī)器。只是感覺他們好像看得出我也只是個(gè)新來的或許是看我年紀(jì)小，然后很多顧客只是聽我講，不發(fā)表任何意見，更有甚者輕蔑的一笑，將我的自信心完全打擊到谷底。我不甘心，有什么方法能讓他們贊同我說的并且心悅誠服的買下商品呢？我絞盡腦汁。。也和阿姨商討銷售心得。阿姨的一句話正中我心。

她說：“做服務(wù)銷售這一行，你要學(xué)會(huì)審度?？慈诵惺拢プ∧軌蛭龑?duì)方的點(diǎn)，這樣就能游刃有余?！卑⒁痰囊幌?，讓我茅塞頓開。我學(xué)著每天看來往的客人，觀察他們的表情，神態(tài)，言語和動(dòng)作。然后看他需要什么，就給他講解什么。漸漸地我開始摸到門道了，到第三天的時(shí)候我終于賣出去了第一臺(tái)學(xué)習(xí)機(jī)。。。

說到這次實(shí)習(xí)的收獲吧，我覺得就是我來之前的目的，我基本上達(dá)到了。剛來這里的時(shí)候我什么都不懂，但我什么都想懂，都想自己嘗試。于是自己研究不透的我就問柜臺(tái)里的阿姨和姐姐。最后那些硬的東西還是很容易摸熟的。只是怎么和人打交道，怎么介紹機(jī)器這些都是軟功夫，不是一天兩天就能學(xué)會(huì)的。所以我一直在細(xì)細(xì)的觀察和模仿阿姨，跟著她學(xué)。畢竟她已經(jīng)有了二十幾年的經(jīng)驗(yàn)了。另外，我覺得人與人之間的交往，真的是一門大學(xué)問。書店里每天來往的人都各式各樣，脾氣各異。有的買了機(jī)器出問題的會(huì)前來找麻煩，這些問題都是需要我們柜臺(tái)里德銷售員逐個(gè)解決的。有些事很煩人，但是當(dāng)你用恰當(dāng)?shù)姆椒ń鉀Q后，你會(huì)特別有成就感。也會(huì)在待人處世方面更有體會(huì)。書店的一天，就像是社會(huì)交際圈的一個(gè)縮印。每天我們都會(huì)遇到很多人，產(chǎn)生很多交流，解決很多問題。所以我也看到了社會(huì)上最真實(shí)的一面。通過這次實(shí)習(xí)，我越來越清楚明白大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。而且學(xué)院組織的一些講座也是非常有必要聽聽的。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培

養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。

在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。

第二篇：書店實(shí)踐報(bào)告

昨天結(jié)束了我在新華書店的實(shí)習(xí)，3個(gè)禮拜的書店工作下來，就一字~累！上早晚班吧得早睡早起，早上到書店還得參加勞動(dòng)，不是說我不想去勞動(dòng)，但每天都在昏昏沉沉的精神狀態(tài)下做事會(huì)很沒效率的；要是碰上下午班有時(shí)可能會(huì)更慘，從11點(diǎn)半到6點(diǎn)得站6個(gè)半小時(shí)，而且還得持續(xù)一禮拜，可憐我的腿都快站得沒知覺了。聽一位書店的大姐說，我這還算好，有些人幾年這樣下來已經(jīng)面無表情了，所以在書店里工作要多想辦法把無聊變成有聊~馬上暗自慶幸自己只要在這里待上個(gè)幾禮拜，要不然我也肯定會(huì)成植物人了。

至于在書店的具體工作嘛，主要是擺放或者是整理下貨架，幫其他工作人員處理下新到的貨，另外要是有顧客問起一些商品信息就負(fù)責(zé)介紹一下，再帶他們?nèi)ハ鄳?yīng)的柜臺(tái)，其它好象就沒有了~工作比較累，內(nèi)容又比較無聊，但我沒有選擇把無聊變有聊，而是選擇了在這個(gè)過程中慢慢地學(xué)會(huì)偷懶。最開始就是和其他的人聊天，因?yàn)槲也恢挂淮蔚陌l(fā)現(xiàn)在聊天過程中時(shí)間會(huì)過得比較快；再后來發(fā)現(xiàn)聊天不能解決根本問題，畢竟聊天也得站著呀，于是我開始搜尋可以小坐一會(huì)兒的地方，結(jié)果還真找著了一個(gè)偏僻點(diǎn)的角落，那兒有張擺滿盒子小桌子，我收拾一下后就多出一半的空位，這樣我就可以趁大家都在忙著的時(shí)候休息一下了，因?yàn)槲覜]有書店統(tǒng)一的工作服，所以就算被一些顧客看到，也不會(huì)影響書店形象，當(dāng)然這個(gè)是不能被領(lǐng)導(dǎo)看到的，不然……為了避免這個(gè)可能的尷尬，我的眼睛只能繼續(xù)高強(qiáng)度的工作，盯著前面的通道；到最后，我又覺得這樣提心吊膽地坐著，精神壓力太大，索性找了個(gè)更好的辦法，直接去上面的辦公室，當(dāng)然借口呢就是找資料寫文章。因?yàn)樯厦娴娜宋以染驼J(rèn)識(shí)幾個(gè)，所以不愁辦完所謂的正經(jīng)事以后又沒事回下面營業(yè)的地方，當(dāng)然主要內(nèi)容還是聊天，不過在辦公室里聊，環(huán)境又好，關(guān)鍵還能坐會(huì)兒柔軟的沙發(fā)，很愜意啊~~

當(dāng)然這次在書店實(shí)習(xí)也有許多不錯(cuò)的地方，比如有空可以翻翻自己喜歡的書，看看最新的cd專輯資料，有時(shí)還能試聽上一會(huì)兒。當(dāng)然最重要的是那里的人好啊，大哥大姐的甚至還有一個(gè)比我還小半歲的小妹對(duì)我都挺照顧和幫忙了，彼此之間都聊得來，偶爾還說上些書店里的趣事和笑話。在這個(gè)過程中我發(fā)現(xiàn)那些年紀(jì)比我大十幾二十的人的思維觀念和對(duì)新事物的了解令我吃驚，這或許和他們?cè)跁昀锕ぷ饕?jīng)常接觸新鮮事物有關(guān)吧，所以和書店里的人聊天絕對(duì)會(huì)有說不完的話題~另外要說實(shí)習(xí)學(xué)到點(diǎn)什么的話，應(yīng)該不是很多，主要就是一些圖書營銷方面的東西和對(duì)統(tǒng)計(jì)資料的分析，不過這些對(duì)寫報(bào)告還都十分管用。

昨天在和我這些可愛的人告別的時(shí)候，大家都說了許多的客套話，但是“謝謝”一詞絕對(duì)是他們的肺腑之言啊，原因嘛不是我干得有多出色，幫了他們的忙，而是因?yàn)槲业牡絹碜屗麄冚喠飨硎芰艘淮?天長假。因?yàn)楸緛頃昀镌谙奶焓怯陕糜渭俚模襾碇皶昀镎萌比?，這假對(duì)他們來說本來是沒希望了，可我一來好了，這假期又有了。不過我也同樣沾光的，吃了不少他們旅游完帶來的大堆東西~呵呵，這就叫雙贏吧~在我走的之前，書店的經(jīng)理給我了一些實(shí)習(xí)報(bào)酬，本來打算像去年實(shí)習(xí)的時(shí)候那樣把錢捐回去的，但這書店實(shí)在沒有能讓我捐錢的地方，加上經(jīng)理一定讓我收下，畢竟在書店里實(shí)習(xí)還是很辛苦的，最后想了想，我就把這些計(jì)劃外收入全部拿走了。

實(shí)習(xí)完了就要開始新的痛苦了，寫三份報(bào)告，無奈，休息下的機(jī)會(huì)都沒有，從今天早上開始，我的暑假作業(yè)已經(jīng)全面開工，先從最簡單的那本實(shí)習(xí)手冊(cè)寫起，不知道寫完又要花上個(gè)多少時(shí)間，說真的寫這些真是浪費(fèi)時(shí)間，揮霍生命啊~

第三篇：書店打工實(shí)踐報(bào)告

書店打工實(shí)踐報(bào)告

書店打工實(shí)踐報(bào)告1

作為一名大二的學(xué)生，抱著貼近社會(huì)，服務(wù)社會(huì)的愿望，在暑假我開始了我的假期社會(huì)實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會(huì)之前，積累多點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提早與社會(huì)來個(gè)零距離接觸，學(xué)習(xí)如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。經(jīng)過重重考驗(yàn)，終于成為實(shí)踐小組中的一員。我相信任何的工作都能給我?guī)碚n本上無法得到的知識(shí)，所以在工作中我多聽多學(xué)多做，按時(shí)超量的完成任務(wù)。在這期間所做雖無大事，但從點(diǎn)滴做起，所獲亦非淺。前言萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃。

一、實(shí)踐目的

對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，但是我為了親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。對(duì)于實(shí)踐，也是一個(gè)艱辛的過程，我覺得我們不能被這點(diǎn)苦難所嚇倒。而且對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中，就只有短短的幾年時(shí)間，誰不想在將來的社會(huì)中能有一席之地呢？所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng)，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力。可見其對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng)。自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。

嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，在競爭激烈的銷售市場中，掌握正確的銷售流程和高超的'客戶服務(wù)技巧，全面提高銷售能力，系統(tǒng)講授了現(xiàn)代銷售的理念、方法、技巧及注意事項(xiàng)，詳細(xì)了解了銷售準(zhǔn)備、尋找客戶、接近目標(biāo)顧客、銷售洽談、異議處理客戶關(guān)系維持等方面的知識(shí)。我從中了解全新的銷售模式，掌握銷售過程中的相關(guān)技能，打破傳統(tǒng)的銷售模式。主要是提高了自己各方面的能力包括如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。

二、實(shí)踐時(shí)間

20xx年7月20日-20xx年8月20日

三、實(shí)踐地點(diǎn)

智慧書店

四、實(shí)踐內(nèi)容

烈日炎炎，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在這樣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。那年我還沒有到書店上班之前，我有一個(gè)長輩就跟我說：上班要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難??！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡單的事情?。∮谑?，我制定了以下幾大要點(diǎn)：

一、我決不破壞書店的規(guī)矩

俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。

二、不管是誰，隨喊隨到

三、如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做

總的來說，在書店里打工是絕對(duì)有收獲的。自己在學(xué)校所干的兼職也是在一個(gè)就書店做銷售，在這期間自己也參加過好多銷售方面的培訓(xùn)和講座，比如像什么主動(dòng)式銷售，為了將自己所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中，在書店的工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)。同時(shí)也學(xué)會(huì)了一些銷售技巧：接待技巧至關(guān)重要，對(duì)進(jìn)門的顧客主動(dòng)詢問，面帶微笑，對(duì)自己所銷售的書籍詳細(xì)介紹，真正做到了主動(dòng)式銷售?！安祛佊^色”，營業(yè)員職業(yè)的特殊性要求他們具有敏銳的觀察力，善于從消費(fèi)者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費(fèi)者的心理，正確判斷消費(fèi)者的來意和愛好，有針對(duì)性的進(jìn)行接待。

通過這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我們對(duì)自己的未來有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會(huì)，我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。

書店打工實(shí)踐報(bào)告2

兩個(gè)星期緊張的期末考試終于結(jié)束了，我將準(zhǔn)備讓自己過一個(gè)與眾不同的美麗暑期。我也會(huì)努力地讓此假期美麗而快樂，快樂而充實(shí)，充實(shí)而更有價(jià)值，更有意義。

今年假期，我準(zhǔn)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯，不僅是為了完成大學(xué)吩咐的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，同時(shí)，也是為了補(bǔ)貼自己的生活，減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力。當(dāng)我和家人商量此事時(shí)，他們沒有驚訝，只有擔(dān)心和焦慮。在他們眼中，總是少言寡語，喜歡大門不出二門不邁的呆著，更喜歡〝兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書〞的我，怎么能去打工呢！但我想去感受社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，讓自己品嘗一下社會(huì)的酸甜苦辣，讓自己真正踏入社會(huì)不會(huì)有太多的恐懼與不安，我是心已定，再難改變了。家人也知道，不管情況怎樣，這是鍛煉我的一個(gè)機(jī)會(huì)，也是我該學(xué)會(huì)獨(dú)處的時(shí)間了，所以也順著我去。

經(jīng)過幾天的奔波，我還是找到了一個(gè)非常喜歡的工作，便是在黔西大眾書行銷售書本。為找到此工作，我一直興奮不已，書是我最喜愛的家伙，現(xiàn)在又能與它們呆在一起，真是太榮幸了。我感覺自己又可以暢游于書海，行于娟秀的文里，走在芳香的優(yōu)美之文中，那是我的天空，我的完美世界。

走進(jìn)迷人的世界，我開始了我緊張而喜歡的工作時(shí)，老板一看就知道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生，也是為了做好工作，老板便耐心地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求。我認(rèn)真的聽著老板的每一句話，并記于心中作回顧，隨著每天的工作之舉，我的經(jīng)驗(yàn)也逐漸積累起來，使我的工作能力提高不少，這些提高讓我心里暗樂，更讓我微笑每一刻，我的自信心也就無形中加強(qiáng)了。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰巧的口語交流方式，懂得了禮貌待人的處世之道，懂得了太多太多。

記得開始的第一天，我總是很難開這張似皇帝般的金口，也不怎么知道微笑待人，和別人的交流方式都會(huì)出很多的差錯(cuò)，對(duì)很多東西總是放不開?？梢哉f我的第一天就是充滿緊張。激情和好奇中結(jié)束。有時(shí)不小心對(duì)顧客說錯(cuò)話，就會(huì)招來白眼，也會(huì)受到老板的一些責(zé)備，心情也會(huì)有些波折。我也時(shí)常告誡自己：堅(jiān)持就是勝利，認(rèn)真做好自己的事，就會(huì)覺得生活中的錯(cuò)誤不是絆腳石，而是人生中的一筆財(cái)富，也是〝自力更生〞的一大挑戰(zhàn)。一大樂趣。就這樣的不斷告誡，我就不知不覺的感受到了生活的充實(shí)就是生活的快樂與幸福。

在我的打工生活中，我也明白了許多：在工作中要具備七心，耐心。細(xì)心。恒心。盡心。關(guān)心。靜心。責(zé)任心，也要具備認(rèn)真。微笑。誠實(shí)。守信。大方。開朗等重要因素。在工作的過程中差錯(cuò)是不可避免的，責(zé)備也是不可避免的，只有認(rèn)真做好自己的事，盡自己最大的努力去完成該完成的事，那就會(huì)有一種無形的收獲。受到責(zé)備，心中會(huì)感慨萬千，但這也會(huì)給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和，面帶微笑的接受，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的很難堪之事，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的.成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我要努力的方向，不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想。關(guān)心別人。支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的

現(xiàn)在想來，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的，這也算是我的一份財(cái)富吧?，F(xiàn)今，在人才市場上大學(xué)生已不是什么〝搶手貨〞，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的〝無形資產(chǎn)〞，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。

作為_世紀(jì)的大學(xué)生，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要不斷的參加社會(huì)實(shí)踐，這樣的學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式。因?yàn)樵诂F(xiàn)今的很多大學(xué)生都清醒地知道〝兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書〞的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才，更不是人生成長的最佳方式。大學(xué)生必須在社會(huì)實(shí)踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考。獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力，要真正學(xué)會(huì)獨(dú)立的出世能力。通過不斷的參加實(shí)踐性活動(dòng)鞏固自己所學(xué)的書本理論知識(shí)，就會(huì)懂得如何利用好書本知識(shí)，發(fā)揮自己的真正才能，增加自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧?，F(xiàn)今，知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉，讓自己得到真正的體會(huì)。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。作為一名合格的大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。

大眾書店讓我的假期生活變得美麗，讓我告別了孤寂，讓我因充實(shí)而快樂，因快樂而幸福，因幸福而自信。美麗的假期生活，讓我受益匪淺，也將會(huì)是我人生中的永恒回憶。

書店打工實(shí)踐報(bào)告3

今年寒假為了在社會(huì)中實(shí)踐一下,我來到熟人的一家書店中免費(fèi)打工,由于假期限制只干了一周,在打工期間我嘗到了工作中的酸辣,辛苦雖有但更多的是收獲。在這段時(shí)間里,我對(duì)書店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識(shí),還認(rèn)識(shí)了很多書店的?？?對(duì)社會(huì)有了更多的了解.

實(shí)踐內(nèi)容:

之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。大年初十過后,我開始了在書店的工作。按照計(jì)劃,店長對(duì)我進(jìn)行簡單的培訓(xùn),向我簡單介紹了書店的情況,并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中,我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。

作為鎮(zhèn)上的中心書店,每天人流量還是很多的,書店主要面向著中小學(xué)的讀者人群,在書店的圖書展架中,中小學(xué)教輔系列叢書書店賣得最好的品種,這樣,對(duì)這些圖書的導(dǎo)購便是重中之重.除此之外,書店還是兼售文具用品和學(xué)習(xí)機(jī),對(duì)這些商品也需要一些了解.

大概流程與主要工作內(nèi)容,書店的運(yùn)營流程一般是接貨,清點(diǎn),入庫,上架.臨近中小學(xué)開學(xué),是書店的繁忙時(shí)期,中小學(xué)教輔自然是熱門,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來很多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大.每天貨車開到店門口,工人卸下后按照清單清點(diǎn)種類數(shù)量,接貨后要確定上架的數(shù)量,其他書就入庫.上架的書要按種類擺好,分年級(jí)方便學(xué)生尋找,對(duì)于貨架上賣出的書要及時(shí)補(bǔ)貨,熱銷的書籍?dāng)[在進(jìn)門醒目的位置方便尋找.

圖書上架之前需要貼磁,門口裝有掃描儀,防止圖書被盜,銷售時(shí)方便電腦錄入記錄.貼磁后的圖書就可以上架了, 圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳列、封面向外,在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,則一般采用書脊向外的方式擺放.利用各種方法創(chuàng)造舒適的書店空間.

導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分,之前對(duì)圖書品種的了解程度,都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時(shí),在這個(gè)過程中,直接面對(duì)顧客,店員的一言一行都將代表書店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購的過程中,可以使用本地方言拉動(dòng)家長之間的距離,更好的解釋,對(duì)于學(xué)生,要親切的介紹主要功能.家長會(huì)有很多問題,他們希望能從店員這里了解他們的子女選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導(dǎo)購的時(shí)候我很不自信,因?yàn)閷?duì)學(xué)校情況和圖書不了解,隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多,以及對(duì)圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,漸漸的自然起來,并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā).幫助他們分析需求,選擇合適的圖書.在選購圖書時(shí),一位家長就為一年級(jí)的孩子字帖的選擇犯愁,他希望選擇古詩詞的字帖,而我覺得一年級(jí)的`孩子對(duì)于字的認(rèn)識(shí)還沒有完全,古詩詞難度太大,倒不如選擇簡單小故事的字帖,每次看完故事再練字,增加了趣味性,而且?guī)椭⒆诱J(rèn)識(shí)常用詞語.

因?yàn)槭嵌唐趯?shí)踐,我并沒有固定的工作,所以我還分擔(dān)了許多其他店員工作,幫助登記會(huì)員信息注冊(cè)會(huì)員卡,購物滿50元免費(fèi)辦理,享受8折優(yōu)惠.對(duì)于一些開學(xué)集體采購圖書的顧客,幫助開收據(jù)蓋章.幫助粘貼文具價(jià)格標(biāo)簽,上架和分類文具.協(xié)助收銀,提醒顧客出示會(huì)員卡和裝袋.小學(xué)生對(duì)電子產(chǎn)品不了解,幫助處理點(diǎn)讀機(jī)常見故障和更新系統(tǒng)下載資料.

收獲與總結(jié):

相對(duì)而言,參考書中<<一點(diǎn)通>>很受歡迎,練習(xí)冊(cè)北大綠卡系列賣得最多,中學(xué)生的老品牌五三系列賣得最好,家庭實(shí)用工具類賣得最少,還發(fā)現(xiàn)課改要求課外閱讀后,來書店直接求購名家名著的顧客也大有人在,書店雖然有部分,但是圖書品種不太多,可以根據(jù)需求增加.店內(nèi)期刊方面,校園漫畫類是主打,一般綁定禮品或者游戲卡的圖書受歡迎.對(duì)于一些老舊的兒童讀物,可以低價(jià)處理出去,為書店騰出空間,采購其他書.

打工的日子里,不僅鍛煉了我自己,還改掉了一些壞毛病,平常很晚才睡覺,早上也起得很晚,而第二天的工作讓我養(yǎng)成了早睡早起的習(xí)慣.有了工作經(jīng)歷之后自然懂得掙錢的辛苦,養(yǎng)成節(jié)儉的好習(xí)慣.還學(xué)到了許多人情世故,認(rèn)識(shí)了許多鎮(zhèn)上的人,這才是真正的有用的社會(huì)實(shí)踐.總之,這個(gè)暑假的實(shí)踐活動(dòng)充實(shí)而有意義,新的體

驗(yàn)讓人感到新鮮和興奮,卻是一種實(shí)實(shí)在在的收獲,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先這句話是真理.實(shí)踐是磨練的過程,正是這種磨練成為內(nèi)在的資本,在學(xué)校生活里沒有的東西,為自己的未來增加籌碼. 凡事只有親身經(jīng)歷，才能更好的掌握它。我們參加社會(huì)實(shí)踐，能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗(yàn)，所以要求我們每次社會(huì)實(shí)踐都認(rèn)真的對(duì)待，為以后更好的在社會(huì)上工作奠定基礎(chǔ)。凡事只有親身經(jīng)歷，才能更好的掌握它。我們參加社會(huì)實(shí)踐，能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗(yàn)，所以要求我們社會(huì)實(shí)踐都認(rèn)真的對(duì)待，為以后更好的在社會(huì)上工作奠定基礎(chǔ)。積極地工作態(tài)度決定了你在事業(yè)中的地位,積極地學(xué)習(xí)態(tài)度決定你在學(xué)校的地位.只有積極地態(tài)度才能使生活和未來朝著美好邁進(jìn).

書店打工實(shí)踐報(bào)告4

對(duì)于大學(xué)的生活而言，漫長的假期有時(shí)候也是非常麻煩的事情。而在這個(gè)假期，為了能充分的利用自己的時(shí)間和精力，我以一名臨時(shí)店員的身份來到了xxx書店，并進(jìn)行了近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐工作體驗(yàn)。

回顧在這段假期的實(shí)踐里，店員的工作給我?guī)砹撕芏嗟捏w會(huì)以及意想不到的經(jīng)驗(yàn)收獲。這都讓作為大學(xué)生的我好好的驚訝了一番。當(dāng)然，更重要的是，通過這次的經(jīng)驗(yàn)收獲，我在思想和能力上都得到了進(jìn)一步的提高，相信這一定會(huì)給我今后帶來更多的進(jìn)步！以下是我對(duì)書店打工的實(shí)踐報(bào)告：

一、實(shí)踐目標(biāo)

1. 體會(huì)社會(huì)環(huán)境，適應(yīng)工作生活，提前認(rèn)識(shí)工作的感受，為自己今后進(jìn)入實(shí)習(xí)階段打下基礎(chǔ)準(zhǔn)備。

2. 利用假期時(shí)間，充分鍛煉自我，賺取生活費(fèi)用為家庭減輕負(fù)擔(dān)。

二、實(shí)踐工作情況

雖說順利的面試通過，但作為一名書店店員也并不是這么容易的！在工作中，我不僅要學(xué)習(xí)接待顧客的禮儀。還要了解店內(nèi)書籍的情況、位置。

在工作的前幾天，我?guī)缀踔荒芨谇拜叺纳砗髮W(xué)習(xí)，有需要的時(shí)候搭把手，并在工作期間默默的累積經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)方法。但很快，經(jīng)歷了幾天的學(xué)習(xí)后，我也漸漸掌握了工作的技巧，并開始在自己熟悉的區(qū)域?yàn)轭櫩头?wù)。

在書店工作中，我一開始主要負(fù)責(zé)各個(gè)書架的整理和打掃，在整理的時(shí)候，自己也能認(rèn)識(shí)一下書籍的分布。因?yàn)闀臄[放都很有規(guī)律，所以在前幾天的工作后我就輕松掌握了。但作為店員，我們要面對(duì)的不僅僅是書而已。有時(shí)候，面對(duì)有疑問的客戶，我們必須要積極的'給顧客解答疑惑，并推銷書本。對(duì)此我很是不習(xí)慣，所有一直都做的不是很好。但反觀前輩們?cè)谶@方面卻很有經(jīng)驗(yàn)。這不僅僅是他們服務(wù)工作能力的素質(zhì)，更是他們對(duì)書本和顧客的了解！對(duì)此，也讓我好好的認(rèn)識(shí)到了自己的不足。

三、實(shí)踐心得體會(huì)

在實(shí)踐中，我收獲了很多經(jīng)驗(yàn)，與人的服務(wù)和交流、對(duì)工作的積極和責(zé)任……這些都是在學(xué)校無法體會(huì)到的。但同樣讓我印象深刻的還有對(duì)工作的認(rèn)識(shí)。我曾以為書店店員的是一個(gè)很輕松，不用太費(fèi)力的工作。但在真正的體驗(yàn)過后，我才知道，在板運(yùn)書籍的時(shí)候真的需要很多的體力！這與我之前對(duì)工作的印象完全相反。這也教會(huì)了我對(duì)待工作不能只看表面，要更加深入的了解。

如今，假期也緊跟著實(shí)踐結(jié)束了，新的學(xué)期即將到來，我也要好好準(zhǔn)備自己的學(xué)習(xí)，努力的在真正走入社會(huì)之前為自己打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！

書店打工實(shí)踐報(bào)告5

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，三天書店打工社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束了。雖然時(shí)間很短，但對(duì)于我來說，這三天也的確是一個(gè)〝生涯〞，一個(gè)令我感慨萬千的〝成長生涯〞。

說實(shí)話，當(dāng)通過面試接到工作通知的那一陣，我就對(duì)自己打了退堂鼓，因?yàn)榈觊L向我說明了工作規(guī)則：每天早上要八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到書店上班，更令我難以接受的是，我發(fā)覺我的工作是如此的簡單和無聊大清早第一件事就是拖地，清潔書柜，然后便到處走走看看把被錯(cuò)誤擺放位置的書擺回正確的書柜。此外店長還規(guī)定了〝三不許〞：不許坐下休息，不許喧嘩玩鬧，不許脫下工作服。

八點(diǎn)鐘上班就意味著我要七點(diǎn)鐘左右就起床，這對(duì)于放假在家一直習(xí)慣睡覺睡到自然醒的我來說，的確是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。每天早上，三個(gè)鬧鐘在床鋪的不同方位同時(shí)響的威力好不容易把我從睡夢(mèng)中揪了出來，洗刷完吃完飯?jiān)诔黾议T的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會(huì)兒，最后終于咬咬牙踏出了家門。那個(gè)時(shí)候我才深刻地體會(huì)到廣大的勞動(dòng)人民地多么的偉大。

書店的工作的確很簡單，簡單得讓我感到有點(diǎn)大材小用，腦海中閃現(xiàn)的都是李白，王勃，陳子昂等等等懷才不遇的天才的身影然而當(dāng)我真正進(jìn)入書店工作的時(shí)候，我才發(fā)覺自己的想法錯(cuò)了。當(dāng)我拿著一本被讀者錯(cuò)誤放置了位置的書要將它放回原位置時(shí)，我一下子手足無措了

這么諾大的一個(gè)書店，這么多樓層，這么多書我怎么才能找到原先擺放這本書的位置啊當(dāng)讀者問到我什么什么書書店有沒有賣放在哪個(gè)地方時(shí)，我通常也是一片茫然還好，有書店的那些熟練的店員可以幫我解決這些尷尬的問題每每這個(gè)時(shí)候，我都會(huì)由衷地崇拜他們，他們可以迅速地找到書本的原先擺放位置，他們可以準(zhǔn)確無誤地回答讀者提出的各種問題。記得有一次一個(gè)媽媽級(jí)的婦女走過來用普通話問我〝你們這里有沒有賣透明膠紙〞，我抱歉地跟她說了聲不好意思我不是很清楚，你問一下店長。然后她走過去問了店長同樣的問題，卻是用潮汕話問的換而言之，她把我當(dāng)〝外省仔〞了。當(dāng)時(shí)我汗啊一再地審視自己穿的那件紅色的工作服哪個(gè)地方像〝外省仔〞了。

說到工作服，不得不談一下。之前我跟朋友聊到說我來牧人書店工作得穿工作服哦。然后她當(dāng)天下午就專程跑來書店看我，哦不，看我穿的工作服?？赐旰笏谀抢镄€(gè)不停，說不就一塊抹布嘛。當(dāng)時(shí)她差點(diǎn)被我掐死。不過話說回來，我起先真的不是很喜歡我的這件工作服，〝工作期間必須穿著工作服〞，這的確是一項(xiàng)我覺得比較苛刻的要求。書店的所謂的工作服其實(shí)是套上一件類似肚兜的大紅色的布。但正如書店的經(jīng)理教導(dǎo)我佯裝的，進(jìn)一個(gè)單位，就要遵守那個(gè)單位的規(guī)章制度。書店要求員工必須穿工作服，作為其中的一員，自然必須遵守。于是我試著去喜歡它。后來我發(fā)現(xiàn)我真的喜歡上我的這件紅艷艷的'工作服了。—————這讓我懂得了，接受不能改變的不久你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，不能改變的，也未曾不美。

工作期間不許坐下休息，這對(duì)于我來說也是一個(gè)很恐怖的規(guī)定。我記得第一天站了整整了八個(gè)小時(shí)后我整個(gè)人都垮了，腰酸背痛腳酸啊一天下來最美的時(shí)刻就是吃午飯和晚餐的時(shí)候。累了，餓了，腳酸了，終于可以吃飯了，我第一次發(fā)現(xiàn)，原來米飯是如此的香甜。

工作真的是很辛苦很累，可以樂觀地說是一次良好的減肥活動(dòng)。然而我得到的還不止是減肥這么大的好處，更重要的是我交了許多許多的朋友，三人行，必有我?guī)熝桑瑥乃麄兩砩衔覍W(xué)到了許多許多，學(xué)到了真誠，學(xué)到了認(rèn)真，學(xué)到了團(tuán)結(jié)，學(xué)到了，記得是哪個(gè)哲人還是我說過，紙上得來終覺淺。的確，如果沒有參加此次寒假社會(huì)實(shí)踐，我想我是永遠(yuǎn)都不懂得什么是工作的辛苦，快樂，不懂得什么是社會(huì)。

大書店，就是一個(gè)小社會(huì)。小書店，就是一項(xiàng)大學(xué)問。

我想我會(huì)珍藏我的這三天社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷的它讓我學(xué)會(huì)了做不簡單，不平凡的自我。

第四篇：寒假書店寒假實(shí)踐報(bào)告

龍巖學(xué)院生科院寒假實(shí)踐報(bào)告

一、實(shí)踐的目的二、實(shí)踐時(shí)間：1.26—2.6

三、實(shí)踐地點(diǎn)：青春潮書社

四、實(shí)踐內(nèi)容及要求

青春潮書社是青年讀物、學(xué)生考試用書等專賣書店。所以我的工作是：分類整理書籍、推薦學(xué)生適用書籍等。

五、實(shí)踐的心得體會(huì)

我以“善用專業(yè)知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富寒假生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。在書店短短的十天里，我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的道理，同時(shí)也提高了自身的工作能力、處事技巧及交際能力。在初始階段，由于我的性格內(nèi)向，工作并不得心應(yīng)手，遇到困難也不善于詢問他人，也有許多顧客表現(xiàn)出不屑，讓我十分受傷。后來，我深深體會(huì)到了溝通與交流的重要性，終于克服了自身的缺點(diǎn)，改正了內(nèi)向的性格，加強(qiáng)了自身的心理承受能力。

都說社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生步入社會(huì)工作的一個(gè)平臺(tái)。誠然如此，在大學(xué)里，你絕對(duì)看不透社會(huì)的復(fù)雜，學(xué)不到靈活的應(yīng)變能力。在如今就業(yè)難的社會(huì)，大學(xué)生早已不是鐵飯碗的擁有者了，競爭是激烈的、殘酷的，你稍微停下喘息，就可能被其他人擠下，被這個(gè)社會(huì)淘汰。

另外，都說大學(xué)生眼高手低，這的確不可取，但也需做到基本的不卑不亢，堅(jiān)守原則。作為一個(gè)大學(xué)生，進(jìn)行社會(huì)工作實(shí)踐，不僅關(guān)系著自己，也代表著學(xué)校的形象，因此我們需積極嚴(yán)謹(jǐn)、不懶惰散漫，需謙恭有禮、不高傲蠻橫。

一．在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

第五篇：書店銷售系統(tǒng)定義報(bào)告

書店銷售管理系統(tǒng)問題定義報(bào)告 項(xiàng)目名稱：書店銷售管理系統(tǒng)

使用單位：各書店

項(xiàng)目背景

伴隨著21世紀(jì)的到來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，為我們帶來了海量的信息。信息在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中所起的作用越來越為人們所重視。信息資源的開發(fā)利用水平成為衡量一個(gè)國家綜合國力的重要標(biāo)志之一。計(jì)算機(jī)作為信息處理的工具，為適應(yīng)數(shù)據(jù)處理需求的迅速提高，滿足各類信息系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)管理的要求，在文件系統(tǒng)的基礎(chǔ)上發(fā)展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫方法針對(duì)事物處理中大量數(shù)據(jù)管理需求。對(duì)于這些信息怎么去處理，怎樣去利用成為眼下必須解決的問題。這就需要一個(gè)功能完備、易于使用的管理信息的軟件。

書店銷售管理系統(tǒng)是一個(gè)書店不可缺少的部分。人工管理方式存在著許多缺點(diǎn)：效率低，保密性差，另外時(shí)間一長，將產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù)，這對(duì)于查找，更新和維護(hù)都帶來不少困難。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高。計(jì)算機(jī)學(xué)日漸成熟。它已進(jìn)入人類社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域并發(fā)揮重要作用。使用計(jì)算機(jī)檔案信息管理，有好多好處：查找方便，可靠性高，存儲(chǔ)量大，保密性好，成本低等，能夠極大提高管理的效率，也是企業(yè)的科學(xué)化，與世界接軌的重要條件。

書店銷售管理系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng)(MIS),其開發(fā)主要

包括后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù)以及前端應(yīng)用程序的開發(fā)兩個(gè)方面.對(duì)于前者要求建立數(shù)據(jù)一致性和完整性強(qiáng),數(shù)據(jù)安全性好的數(shù)據(jù)庫.而對(duì)于后者則要求應(yīng)用程序功能完備,易使用等特點(diǎn).基于我們此決定設(shè)計(jì)一個(gè)“書店銷售管理系統(tǒng)”，旨在提高書店的管理效率。我們將盡自己最大的努力將此系統(tǒng)設(shè)計(jì)的更加科學(xué)化、人性化。讓顧客感到真正的方便、省心，在購物的同時(shí)切身感受到信息化、智能化社會(huì)給人們帶來的便利。同時(shí)，讓書店的管理者可以更好地管理書店，擺脫人工管理帶來的不足。此系統(tǒng)將準(zhǔn)確地記錄信息，精確地計(jì)算數(shù)據(jù)，在第一時(shí)間內(nèi)讓管理者掌握第一手資料從而可以進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷，并做出相應(yīng)的決策。大大提高工作效率！

項(xiàng)目目標(biāo)

系統(tǒng)確定所要設(shè)計(jì)系統(tǒng)的總目標(biāo)；給出功能、性能、可靠性等方面的要求；完成該系統(tǒng)的可行性研究；估計(jì)可利用的資源(硬件，軟件，人力等)、成本、效益、開發(fā)進(jìn)度；制定出完成實(shí)際系統(tǒng)的實(shí)施計(jì)劃。

設(shè)計(jì)一個(gè)書店銷售管理系統(tǒng)，基本能夠?qū)崿F(xiàn)書店銷售的一些流程，做好信息記錄。功能模塊包括：供應(yīng)商管理、進(jìn)書管理、圖書資料管理、售書管理（對(duì)書的銷售量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以便做出更好的規(guī)劃，哪些書暢銷，哪些書很少有人買）、會(huì)員管理（對(duì)于辦理會(huì)員的用戶給予一定的優(yōu)惠額度）、員工管理、庫存統(tǒng)計(jì)、用戶登錄管理（設(shè)置不同人員的登錄身份，以防有人惡意對(duì)數(shù)據(jù)

進(jìn)行更改）。

總體目標(biāo)設(shè)計(jì)一套軟件能夠合理有序的對(duì)書店進(jìn)行信息化的管理。最終目地當(dāng)然就是為商家?guī)砝麧櫋?/p>

項(xiàng)目范圍

硬件利用現(xiàn)有設(shè)備，軟件開發(fā)費(fèi)用未知。

開發(fā)條件

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：B/S結(jié)構(gòu)

服務(wù)器端技術(shù)：Asp.net

開發(fā)語言：Java、C#、VB

數(shù)據(jù)庫技術(shù)：Sql Sever2000/2005/2008

環(huán)境要求

硬件環(huán)境：最低600MHz Pentium處理器，建議采用1GHzPentium處理器，操作系統(tǒng)采用Microsoft Windows 2000 SP4/XP SP2/2003 SP1/Visita/7及以上版本。內(nèi)存最低要求512MB，系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)器上要有足夠的可用空間。顯示器最低要求為1024*768。

軟件環(huán)境：安裝.Net framework3.5以上版本及相關(guān)插件；安裝Microsoft SqlServer2000/2005/2008/2010數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及微軟IIS軟件包。