第一篇：糾風(fēng)工作及民主評(píng)議基層站所和窗口單位活動(dòng)總結(jié)

2011年*******************

糾風(fēng)工作及民主評(píng)議基層站所窗口

單位活動(dòng)總結(jié)

根據(jù)**號(hào)《*****》的文件精神，結(jié)合我單位實(shí)際，2011年活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：

*********負(fù)著四方山農(nóng)場道路交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、養(yǎng)護(hù)和管理；道路運(yùn)輸及市場行業(yè)管理；公路路政等行業(yè)管理職能。

加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是促進(jìn)交通發(fā)展的機(jī)遇，是構(gòu)建“服務(wù)交通”的平臺(tái)，是建設(shè)“親民交通”的抓手。我單位在糾風(fēng)工作及民主評(píng)議基層站所窗口單位活動(dòng)中，做到了認(rèn)真對(duì)待、精心組織、強(qiáng)化整改、務(wù)求實(shí)效。

一、端正態(tài)度，明確目標(biāo)，強(qiáng)化制度，增強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的自覺性和主動(dòng)性。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，制度嚴(yán)格，立足“三早”：早研究、早部署、早動(dòng)員；做到“三有”：有領(lǐng)導(dǎo)、有機(jī)構(gòu)、有方案；落實(shí)“三嚴(yán)”：制度嚴(yán)、紀(jì)律嚴(yán)、措施嚴(yán)；二是將查擺問題作為民主評(píng)議的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，將找不到問題作為最大問題，找不到差距作為最大差距，樹立交通職工的危機(jī)感；三是將整改落實(shí)作為行評(píng)工作的首要任務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)職工的責(zé)任感； 1

四是規(guī)定動(dòng)作不馬虎，自選動(dòng)作有創(chuàng)新，增強(qiáng)行評(píng)工作的自覺性和主動(dòng)性；五是把解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為工作的落腳點(diǎn)，堅(jiān)決克服被動(dòng)應(yīng)付、敷衍塞責(zé)的傾向，增強(qiáng)了工作的緊迫感。

二、全體動(dòng)員，廣泛發(fā)動(dòng)，面向社會(huì)，自查自糾，確保開門納諫的廣泛性和真實(shí)性。

（一）深化行評(píng)認(rèn)識(shí)，明確主體對(duì)象。我們清醒的認(rèn)識(shí)到，交通點(diǎn)多、線長、面廣，涉及社會(huì)生活各個(gè)方面，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，人民群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)多，必須引起全體交通人的高度重視，我單位廣泛地深入開展了交通系統(tǒng)民主評(píng)議基層站所和窗口單位活動(dòng)。

（二）規(guī)范運(yùn)作程序、精心安排部署。我們采取“上下聯(lián)動(dòng)，科學(xué)運(yùn)作，形成合力，抓出特色”的行評(píng)運(yùn)作程序，設(shè)置了九個(gè)規(guī)定動(dòng)作：“成立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)專班，制訂一個(gè)實(shí)施方案，各設(shè)一個(gè)宣傳專欄，公開一個(gè)服務(wù)承諾，每人查擺一個(gè)突出問題，班子成員分別到一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)征求意見，突出抓好一個(gè)整改，開展三次網(wǎng)上交流，建立一個(gè)長效機(jī)制”，確保行評(píng)工作整體推進(jìn)，有序進(jìn)行。

（三）第一時(shí)間開展自查自糾，設(shè)置并暢通多種征求途徑。我們分三個(gè)層次，積極開展自查自糾和征求意見。一是啟動(dòng)自我糾錯(cuò)修復(fù)功能，從嚴(yán)自查自糾：職工一人一篇整改體會(huì)、一人查找一個(gè)突出問題、一人一個(gè)糾錯(cuò)公示窗口、一

月一次曝光糾錯(cuò)監(jiān)督，確保自查自糾走公開形式不走過場。二是設(shè)立并暢通多種征求途徑，宣傳發(fā)動(dòng)與征求意見并軌運(yùn)作。三是積極主動(dòng)地上門征求意見，實(shí)心實(shí)意地接受批評(píng)和監(jiān)督。

三、突出工作重點(diǎn)，全面加強(qiáng)整改

我們對(duì)各種渠道收集的10條意見和建議及農(nóng)場糾風(fēng)辦反饋的3條意見和建議進(jìn)行了認(rèn)真地梳理，明確了工作重點(diǎn)，制定并落實(shí)責(zé)任單位、責(zé)任人和限時(shí)責(zé)任等整改措施，切實(shí)加予整改：

一是對(duì)進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)場客運(yùn)秩序問題，我們與公安、建設(shè)、工商部門組成聯(lián)合整治辦公室，對(duì)城單位轄區(qū)客運(yùn)秩序認(rèn)真開展了集中整治；二是針對(duì)農(nóng)場區(qū)域干線公路路面損壞嚴(yán)重的情況，我單位召開了治超專題工作會(huì)議，成立了治超工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了工作專班，采取“固定為主、流動(dòng)為輔”的方式加大了治超工作力度。半年以來查出超限車輛10多臺(tái)，有力打擊了超限超載車輛；三是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地區(qū)和路段監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處不規(guī)范，亂收費(fèi)、亂罰款、以罰代管、罰款不開票據(jù)、下達(dá)或變相下達(dá)罰款指標(biāo)等行為，截至目前為止沒有發(fā)現(xiàn)一起違規(guī)執(zhí)法行為。

四、以加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范行政行為為目標(biāo)，建立長效機(jī)制

加強(qiáng)制度建設(shè)，建立健全行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，是我們

行風(fēng)評(píng)議中一項(xiàng)貫穿始終的工作內(nèi)容。一是明確責(zé)任，層層負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)緊扣，強(qiáng)化主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。二是突出重點(diǎn)，推進(jìn)源頭治腐工作，明確在建工程廉政建設(shè)五項(xiàng)職責(zé)，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度，加大對(duì)交通重點(diǎn)工程建設(shè)和農(nóng)村公路建設(shè)的監(jiān)管，圍繞交通建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)、工程轉(zhuǎn)包分包、工程設(shè)計(jì)變更、設(shè)備材料采購、質(zhì)量監(jiān)管等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，抓好自查自糾和案件查處；三是健全完善各項(xiàng)制度，堅(jiān)持用制度管人、管事、管錢。尤其在工程建設(shè)、行政許可、行政執(zhí)法上都嚴(yán)格按制度規(guī)定辦事，實(shí)行陽光作業(yè)。

二○一一年六月二十二日

第二篇：2012年糾風(fēng)及民主評(píng)議基層站所工作總結(jié)

111管局2011年糾風(fēng)及

民主評(píng)議基層站所工作總結(jié)

為貫徹落實(shí)省、總局糾風(fēng)辦《關(guān)于民主評(píng)議基層站所和窗口單位的實(shí)施辦法》，結(jié)合我局實(shí)際，在統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織的基礎(chǔ)上，分階段、按步驟，在全局范圍內(nèi)認(rèn)真開展了糾正行風(fēng)民主評(píng)議基層站所、窗口單位工作，現(xiàn)將一年來工作開展情況總結(jié)如下：

一、基本情況

今年我局參評(píng)的基層站所總計(jì)66個(gè)，其中涉及土地、公安、工商（含物價(jià)）、交通、司法、衛(wèi)生、計(jì)劃生育、社保、廣電、教育、民政、社區(qū)12個(gè)行業(yè)，評(píng)議范圍涵蓋局場兩級(jí)所屬的面向職工群眾具有公共服務(wù)功能的基層站所和窗口單位，評(píng)議內(nèi)容為信息公開、依法辦事、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律、制度建設(shè)等方面，采取分階段、分步驟的考核、檢查、評(píng)議、整改、再評(píng)議等程序，到11月底，全局72個(gè)參評(píng)單位考評(píng)結(jié)果達(dá)到90分以上的即滿意單位69個(gè)，得分在70至90分的即基本滿意單位4個(gè)，得分在70分以下的不合格單位沒有。

二、主要做法

1、健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為確保民主評(píng)議和跟蹤檢查工作順利開展，管局成立了由紀(jì)委牽頭、各行業(yè)主管部門參加的領(lǐng)導(dǎo)小組，全局在統(tǒng)一指導(dǎo)下開展糾風(fēng)工作，同時(shí)落實(shí)責(zé)任到部門到人，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)，管行業(yè)必須管行風(fēng)”的工作原則，1

在全局形成了上下齊抓共管的良好格局。

2、突出主旨，制定實(shí)施方案。各單位統(tǒng)籌安排，精心組織，按照“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，從管局到農(nóng)場都制定了主題突出，科學(xué)合理的工作方案，對(duì)評(píng)議的辦法和標(biāo)準(zhǔn)都認(rèn)真細(xì)化，制定了相關(guān)行業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等三種不同的評(píng)議內(nèi)容，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)各有側(cè)重，力求客觀公正，易于操作，即能真實(shí)反映該單位的整體的服務(wù)狀況也使群眾據(jù)此真切的表達(dá)滿意程度。

3、按照步驟，扎實(shí)推進(jìn)。民主評(píng)議工作實(shí)行統(tǒng)一部署，條塊結(jié)合、分級(jí)負(fù)責(zé)的辦法，以一年為一個(gè)評(píng)議周期，評(píng)議采取問卷測評(píng)、聽證評(píng)議和業(yè)務(wù)考核相結(jié)合全方面考評(píng)方式，其中測評(píng)和聽證評(píng)議占80分，突出群眾民主參與程度。年初方案出臺(tái)后，各單位、各行業(yè)組織各全局參評(píng)站所進(jìn)行了自查自糾，由職工群眾進(jìn)行初評(píng)和聽證評(píng)議，提出72條整改意見，各站所據(jù)此進(jìn)行了公開承諾，并嚴(yán)格落實(shí)整改，7月底，管局領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全局的基層站所開展了自查工作，并抽查了包括各行業(yè)的17個(gè)基層站所的整改落實(shí)情況。年終由管理糾風(fēng)辦統(tǒng)一組織各行業(yè)、各農(nóng)場、局直單位對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的站所進(jìn)行了公開的民主測評(píng)，行業(yè)主管部門按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了業(yè)務(wù)考評(píng)，并將測評(píng)、考核結(jié)果進(jìn)行了全局通報(bào)。

4、調(diào)動(dòng)群眾，強(qiáng)化監(jiān)督。在基層站所評(píng)議中，充分發(fā)揮職工群眾的監(jiān)督作用，各農(nóng)場通過自薦、推薦、選聘等方式都組成了評(píng)議代表組，代表中嚴(yán)格控制干部比例，以職工群眾為主，特別是選聘一些代表作為行風(fēng)監(jiān)督員，隨時(shí)隨地發(fā)揮監(jiān)督作用，全局錄入評(píng)議代表庫中代表達(dá)到381人，今年參加民主測評(píng)和問卷調(diào)查的人數(shù)達(dá)到500余人，調(diào)動(dòng)職工群眾參與監(jiān)督的積極性，并對(duì)提出合理化建議的職工群眾進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，而職工群眾的評(píng)議高低直接影響基層站所和窗口單位的最終得分，也是作為考核每個(gè)站所領(lǐng)導(dǎo)的依據(jù)。

5、認(rèn)真整改，注重成效。為推進(jìn)民主評(píng)議行風(fēng)工作深入開展，防止評(píng)議“走過場”，搞形式主義，各單位注重落實(shí)整改，邊評(píng)邊改，評(píng)完即改，改后再評(píng)，管局糾風(fēng)辦對(duì)群眾反映問題多，意見大的3個(gè)基層站所下達(dá)了整改通知單，要求建立整改臺(tái)賬，限期整改，并按時(shí)提交整改報(bào)告，并組織聽證評(píng)議代表進(jìn)行二次評(píng)議，對(duì)短時(shí)間內(nèi)難以解決的問題要制定整改計(jì)劃，給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)，確保評(píng)議工作落到實(shí)處，取得實(shí)效。

三、取得的成效

通過開展評(píng)議和跟蹤檢查等工作，各基層站所和窗口單位的行風(fēng)建設(shè)方面取得了一定的成效。

1、思想認(rèn)識(shí)提高，抓行風(fēng)建設(shè)自覺性增強(qiáng)。首先是提高了各單位對(duì)行風(fēng)工作的重要性的認(rèn)識(shí)，形成了正行風(fēng)由單純的上級(jí)安排到希望得到社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督，由“要我抓”到“我要抓”。其次是提高了各單位抓行風(fēng)建設(shè)工作必要性的認(rèn)識(shí)，抓行風(fēng)調(diào)動(dòng)了職工愛崗敬業(yè)的積極性，使正行風(fēng)工作成為一種無聲的命令，有效提高了基層班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力，對(duì)提高職工的整

體素質(zhì)也起到了舉足輕重的作用。再次是提高了各單位正行風(fēng)緊迫性的認(rèn)識(shí)，通過認(rèn)真的自查自糾，確實(shí)發(fā)現(xiàn)了本單位存在的諸如辦事效益低，與民爭利等迫切需要行業(yè)風(fēng)氣。

2、廣大職工群眾參與行風(fēng)建設(shè)的積極性大大提高。通過各單位的廣泛宣傳，調(diào)動(dòng)起廣大職工群眾參與熱情，基層站所的好壞涉及千家萬戶，讓群眾參與就得讓群眾的呼聲和意見真正落到實(shí)處，讓群眾看到整改的效果，才能真正調(diào)動(dòng)起職工的積極性，各單位高度注視，使宣傳工作深入人心，各項(xiàng)工作認(rèn)真扎實(shí)，并深入到各基層站所明察暗訪、個(gè)別走訪、發(fā)放問卷調(diào)查等形式，廣泛深入到群眾中了解被評(píng)行業(yè)部門的建設(shè)狀況，加強(qiáng)廉政建設(shè)有效措施深入人心，增強(qiáng)廣大職工群眾參與社會(huì)事務(wù)管理的積極性。

3、評(píng)議工作真實(shí)反映社情民意，有效的促進(jìn)了被評(píng)單位的行風(fēng)建設(shè)。評(píng)議代表深入社會(huì)廣泛了解被評(píng)行業(yè)建設(shè)中存在的問題和不足，實(shí)事求是，原汁原味的向被評(píng)部門和行業(yè)反映群眾的心聲，為被評(píng)單位找準(zhǔn)問題、發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)提供了難得的機(jī)會(huì)，被評(píng)部門以此為契機(jī)，制定措施，加強(qiáng)管理，健全和完善制度，不僅促進(jìn)了各站所的行風(fēng)的轉(zhuǎn)變，也促進(jìn)了各行業(yè)主管部門的健康發(fā)展。

4、評(píng)議工作促進(jìn)了黨群、干群關(guān)系的好轉(zhuǎn)。評(píng)議工作促進(jìn)了各行業(yè)承諾服務(wù)制、公開制度的完善和實(shí)施，使行業(yè)工作更加貼近職工群眾，自覺接受群眾監(jiān)督，提高了服務(wù)質(zhì)量，過去“門

難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象減少了，有效促進(jìn)了與群眾的關(guān)系和諧。

5、建立糾風(fēng)評(píng)議工作的長效機(jī)制，鞏固了評(píng)議結(jié)果。行風(fēng)評(píng)議集中反映了廣大職工群眾、社會(huì)各界、行業(yè)主管部門的意見、要求和期望，不同程序解決了群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，使廣大職工群眾感受到了糾風(fēng)工作的實(shí)效，雖然評(píng)議工作是階段性工作，但行風(fēng)建設(shè)是長期的，為把行風(fēng)建設(shè)工作開展下去，管局及各單位都從完善制度入手，以制度管人、制度管事，建立監(jiān)督、教育、管理并重的有效機(jī)制，鞏固評(píng)議工作結(jié)果。

在下步工作中，要繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督，使行風(fēng)建設(shè)成為自覺化的行動(dòng)，完善促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，推動(dòng)全局行風(fēng)建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階。

第三篇：民主評(píng)議基層站所總結(jié)

xx鎮(zhèn)2011年民主評(píng)議基層站所作風(fēng)

工作總結(jié)

我鎮(zhèn)根據(jù)xx縣政府關(guān)于開展民主評(píng)議基層站所的精神和要求，堅(jiān)持社會(huì)評(píng)議、公開透明的原則，堅(jiān)持邊評(píng)邊改、評(píng)改結(jié)合的原則，堅(jiān)持綜合治理、建章立制的原則，堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則，積極開展民主評(píng)議基層站所作風(fēng)活動(dòng)，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保民主評(píng)議基層站所作風(fēng)工作順利開展

為確保工作順利開展，將民主評(píng)議基層站所作風(fēng)工作落到實(shí)處，取得實(shí)效，我鎮(zhèn)從三個(gè)幾方面加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。一是鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，把這項(xiàng)工作納入黨政會(huì)議的重要議事議程，迅速動(dòng)員，及時(shí)召集相關(guān)人員，召開專題會(huì)議，專題討論，研究部署民主評(píng)議基層站所作風(fēng)工作，做到早謀劃，早布置，扎實(shí)開展民主評(píng)議基層站所作風(fēng)工作。二是成立了民主評(píng)議基層站所作風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)本次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，并堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，形成了鎮(zhèn)長親自抓，層層落實(shí)責(zé)任。三是結(jié)合鎮(zhèn)情，研究制定了我鎮(zhèn)民主評(píng)議基層站所作風(fēng)工作實(shí)施方案，確定本次評(píng)議活動(dòng)的評(píng)議對(duì)象、內(nèi)容、方法、時(shí)間步驟和工作要求，確保了了民主評(píng)議基層站所作風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)到位，責(zé)任到-1-

位，措施到位，強(qiáng)化責(zé)任，強(qiáng)化作為，強(qiáng)化爭先，以民主評(píng)議基層站所作風(fēng)建設(shè)的實(shí)際成果促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

二、積極宣傳，營造民主評(píng)議基層站所作風(fēng)工作良好氛圍

為把我鎮(zhèn)民主評(píng)議基層站所作風(fēng)工作抓緊抓好，我鎮(zhèn)努力營造作風(fēng)評(píng)議工作氛圍，在組織協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，為發(fā)動(dòng)更多的干部群眾緊密結(jié)合工作實(shí)際，切實(shí)參加到民主評(píng)議基層站所作風(fēng)中來，鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞主題加強(qiáng)宣傳，召開會(huì)議學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，層層宣傳貫徹，大力宣傳民主評(píng)議工作的重要意義，提高廣大干部和群眾的參與面和知曉率，做到人人了解民主評(píng)議，人人重視民主評(píng)議，個(gè)個(gè)參與民主評(píng)議，形成民主評(píng)議工作深入人心，上下聯(lián)動(dòng)，縱橫結(jié)合，齊抓共管的輿論氛圍。

三、嚴(yán)格評(píng)議紀(jì)律，確保民主評(píng)議基層站所作風(fēng)工作評(píng)出實(shí)效

（一）評(píng)議的對(duì)象。我鎮(zhèn)此次民主評(píng)議對(duì)象中鎮(zhèn)直管站所、辦科13個(gè)，即組織部、宣傳部、農(nóng)綜站、統(tǒng)計(jì)站、社會(huì)事務(wù)辦、計(jì)生辦、社保所、婦聯(lián)、水利站、規(guī)劃辦、林業(yè)站、文廣站、團(tuán)委；上級(jí)垂直管理站所、辦科10個(gè),即司法所、工商所、財(cái)政所、郵政所、土管所、供電所、信用社、派出所、中心學(xué)校、衛(wèi)生院。

（二）參加評(píng)議的代表。參加本次民主評(píng)議的代表有鎮(zhèn)班子成員、部門負(fù)責(zé)人，村委干部、鎮(zhèn)黨代表、鎮(zhèn)人大代表、企業(yè)法人代表、群眾代表等。

（三）主要成效。通過開展民主評(píng)議，取得了以下幾方面的成效，一是被評(píng)議單位的思想認(rèn)識(shí)有了很大提高，抓作風(fēng)建設(shè)的自覺性進(jìn)一步增強(qiáng)。首先，提高了各站所對(duì)站所作風(fēng)重要性的認(rèn)識(shí)，形成作風(fēng)評(píng)議靠上級(jí)安排部署、靠社會(huì)和輿論監(jiān)督由“要我抓”轉(zhuǎn)變成“我要抓”。其次，提高了各站所抓作風(fēng)建設(shè)工作必要性的認(rèn)識(shí)，作風(fēng)評(píng)議極大地調(diào)動(dòng)了廣大干部職工愛崗敬業(yè)的積極性，增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高了干部職工的整體素質(zhì)。最后，提高了各站所開展作風(fēng)評(píng)議緊迫性認(rèn)識(shí)，通過認(rèn)真自查自糾，確實(shí)發(fā)現(xiàn)了本站所不同程度地存在作風(fēng)問題，如辦事效率不高、與民爭利等，迫切需要糾正。二是評(píng)議工作真實(shí)反映了社情民意，促進(jìn)了被評(píng)單位的作風(fēng)建設(shè)。評(píng)議代表深入社會(huì)廣泛調(diào)查了解被評(píng)基層站所作風(fēng)建設(shè)中存在的問題和不足，為被評(píng)站所找準(zhǔn)存在問題、發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)提供了難得機(jī)會(huì)。三是評(píng)議工作進(jìn)一步改善了黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。作風(fēng)評(píng)議改進(jìn)了基層工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，過去“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象少了，方便快捷、主動(dòng)熱情、改進(jìn)服務(wù)的多了。

四、督促整改落實(shí)，確保基層站所轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作落實(shí)情況的跟蹤督查、限期整改工作，評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組將按照上級(jí)文件的精神和要求，一是把民主評(píng)議基層站所的結(jié)果作為鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

考核、目標(biāo)管理考核、糾風(fēng)目標(biāo)考核的重要指標(biāo)和依據(jù)。二是針對(duì)評(píng)議反映的問題和建議，對(duì)被整改基層站所，就貫徹落實(shí)整改情況進(jìn)行跟蹤督查、限期整改；三是對(duì)個(gè)別評(píng)議代表反映的問題，督促相關(guān)部門加以核實(shí)，直接面對(duì)群眾解釋和加以解決；四是對(duì)排名在末位的站所、辦科負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話。

五、存在的問題與不足

今年，我鎮(zhèn)民主評(píng)議基層站所作風(fēng)工作雖然取得了一定成效，但與縣糾風(fēng)辦的要求和人民群眾的期望還存在一定的差距，工作還存在一些不足。一是自查問題不深刻、不徹底，問題暴露不夠充分；二是參評(píng)代表的評(píng)議水平有待提高；三是教育、制度、監(jiān)督制約機(jī)制不健全，行風(fēng)評(píng)議存在短期行為，整改的問題反復(fù)性強(qiáng)；四是少數(shù)站所對(duì)評(píng)議工作中發(fā)現(xiàn)的問題整改落實(shí)不到位。

在下一步工作中，我鎮(zhèn)要針對(duì)存在問題加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保存在問題整改落實(shí)到位，進(jìn)一步加大明察暗訪的力度，把集中評(píng)議發(fā)現(xiàn)問題、處理問題和平時(shí)督促、解決問題有機(jī)結(jié)合起來；要強(qiáng)化評(píng)議結(jié)果的運(yùn)用，促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的整體推進(jìn)；要不斷創(chuàng)新評(píng)議載體和方式方法，杜絕評(píng)議工作走過場、搞形式主義，促進(jìn)民主評(píng)議作風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。

第四篇：關(guān)于開展糾風(fēng)、民主評(píng)議基層站所半年總結(jié)

關(guān)于開展糾風(fēng)、民主評(píng)議基層站所和重點(diǎn)工作承

諾落實(shí)情況的報(bào)告

市監(jiān)察局：

Xxx局以加強(qiáng)全系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為突破口，以好的政風(fēng)帶行風(fēng)，以好的行風(fēng)促建設(shè)，有力的推進(jìn)了全市園林綠化工作健康發(fā)展。連續(xù)四年在全市政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議和績效考核中名列前茅。今年，按照《銀川市2011年糾風(fēng)工作實(shí)施意見》和市直部門公開承諾2011年重點(diǎn)工作的有關(guān)要求，我局對(duì)照2010年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的情況通報(bào)和結(jié)果分析，結(jié)合2011年工作安排，進(jìn)一步明確了工作目標(biāo)，細(xì)化了具體措施，制定了落實(shí)方案?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。

一、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況

（一）建立監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)整改，查漏補(bǔ)缺。

我局共面向社會(huì)和服務(wù)對(duì)象聘請(qǐng)了35名義務(wù)行風(fēng)監(jiān)督員，通過明察暗訪、上門走訪、調(diào)查問卷等多種形式，廣泛征求全社會(huì)對(duì)全市城鄉(xiāng)園林綠化工作及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見和建議，認(rèn)真查找影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題，客觀面對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，著力在整改上下真功夫、細(xì)功夫、實(shí)功夫，力求各項(xiàng)工作走在全市前列，讓群眾滿意，讓老百姓得到實(shí)惠。:

（二）深入開展“星級(jí)公園”創(chuàng)建活動(dòng)，把服務(wù)百姓的工作提高到一個(gè)新水平。結(jié)合全市正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，我們把“星級(jí)公園”創(chuàng)建工作作為一項(xiàng)為民服務(wù)的長效機(jī)制，不斷拓寬公園、廣場、景區(qū)便民服務(wù)的范圍，通過學(xué)習(xí)借鑒其他城市在公園人性化服務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)園林局所屬的7個(gè)公園管理單位中普遍開展了優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)活動(dòng)，從一針一線的小事做起，貼近民心，體現(xiàn)了以人為本的服務(wù)職能，深受廣大市民贊譽(yù)。

（三）加強(qiáng)窗口服務(wù)人員教育培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

目前經(jīng)市政府確定公布由我局承擔(dān)的行政許可事項(xiàng)共計(jì)7項(xiàng)（其中城市園林方面4項(xiàng)，林業(yè)方面3項(xiàng)），主要由園林處和綠化處承擔(dān)。

為了不斷深化行政審批工作的改革，簡化辦事程序，方便群眾辦事，立足社會(huì)綠化管理工作的需要，我們一方面加強(qiáng)管理力度，嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)，做好各類行政許可審批的辦理及其他保障工作；另一方面，從實(shí)際出發(fā)，密切配合市政府相關(guān)部門，積極簡化和清理相關(guān)行政審批核準(zhǔn)事項(xiàng)。教育引導(dǎo)窗口人員要樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，在實(shí)際工作中文明服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立園林局良好的窗口形象。認(rèn)真實(shí)行首席代表制度，并授予權(quán)限進(jìn)行行政許可事項(xiàng)的審批。嚴(yán)格執(zhí)行“一審一核”，“一站式”服務(wù)制度，落實(shí)審核員、審查員，明確職責(zé)。所有進(jìn)廳行政許可事項(xiàng)均在大廳窗口受理、辦結(jié)，減少了辦事環(huán)節(jié)，提高了工作效率。修改完善園林局《審批工作流程圖》、《行政許可事項(xiàng)活頁》，所有資料在政務(wù)大廳、園林局辦公場所公開。在辦理行政許 可事項(xiàng)時(shí)切實(shí)做到便民、快捷、高效，主要做法是：

（1）對(duì)所有符合審批條件的承諾件，在首席代表權(quán)限范圍內(nèi)的，做到當(dāng)場辦理（辦結(jié)）；需要按照有關(guān)程序經(jīng)會(huì)議研究決定的，必須明確告知辦結(jié)時(shí)限，做到使服務(wù)對(duì)象“兩次進(jìn)廳”制，即：第一次進(jìn)廳申請(qǐng)報(bào)件，第二次進(jìn)廳取件。

（2）認(rèn)真落實(shí)“一次性告知”制。對(duì)服務(wù)對(duì)象所申請(qǐng)事項(xiàng)的全部資料進(jìn)行一次性審查和告知，主動(dòng)介紹辦理的程序和步驟。盡可能做到早辦件、快辦件，縮短承諾時(shí)限，提前辦結(jié)事項(xiàng)，方便企業(yè)和群眾。

（3）對(duì)大廳組織的輔助聯(lián)辦件，均做到了在1個(gè)工作日內(nèi)拿出園林部門的處理意見。

（4）對(duì)城市綠化工程設(shè)計(jì)方案的審批，如涉及到樹木移植的事項(xiàng)，則把“方案審批”和“樹木移植審批”兩項(xiàng)合為一項(xiàng)同步進(jìn)行，及時(shí)組織報(bào)建單位、樹權(quán)單位、監(jiān)察大隊(duì)、審批科室一同聯(lián)合對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行一次性勘察，各部門出具意見，縮短層層報(bào)批、層層查看現(xiàn)場的時(shí)限，提高了工作效率。

（5）對(duì)涉及收費(fèi)的行政審批項(xiàng)目，如易地綠化費(fèi)、占用綠地及樹木補(bǔ)償費(fèi)等，在嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行核準(zhǔn)計(jì)算，核實(shí)無誤，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，由大廳園林局窗口直接開具繳費(fèi)通知單，服務(wù)對(duì)象可在大廳銀行窗口直接交費(fèi)，然后可繼續(xù)辦理其他手續(xù)，縮短了以前經(jīng)園林局、監(jiān)察大隊(duì)、銀行的路程和時(shí)間，做到了繳費(fèi)、辦事不出大廳，方便了服務(wù)對(duì)象。

（6）對(duì)服務(wù)對(duì)象不能當(dāng)場解決的事項(xiàng)，如資質(zhì)辦理，在說明 原因并闡明如何辦理及所需程序后，及時(shí)與服務(wù)對(duì)象取得聯(lián)系，積極主動(dòng)、熱情上門服務(wù)。

（7）針對(duì)部分招商引資等重點(diǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃審批，確因用地原因影響綠地率指標(biāo)的，采取了將該項(xiàng)目所缺綠地同項(xiàng)目所在轄區(qū)協(xié)調(diào)，在該區(qū)區(qū)域范圍總用地內(nèi)補(bǔ)足的辦法，使企業(yè)綠地率與轄區(qū)（工業(yè)園區(qū)）綠地率整體平衡，切實(shí)為企業(yè)服務(wù)。

（8）對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的關(guān)于綠化規(guī)劃、建設(shè)和管理等方面的咨詢，窗口人員做到了熱情接待、認(rèn)真解答，提供了專業(yè)理論和技術(shù)服務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量。

二、民主評(píng)議基層站所情況

為了扎實(shí)做好我局民主評(píng)議基層站所工作，推動(dòng)我局政風(fēng)行風(fēng)工作。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)銀川市2011年民主評(píng)議基層工作實(shí)施方案的通知》精神，我局把民主評(píng)議基層站所工作同黨風(fēng)廉政建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)工作結(jié)合進(jìn)行，列入重要日程，制定下發(fā)《銀川市園林系統(tǒng)2011年民主評(píng)議基層單位工作實(shí)施方案》，成立了民主評(píng)議基層單位領(lǐng)導(dǎo)小組，局系統(tǒng)召開副科以上干部大會(huì)進(jìn)行了動(dòng)員部署，局屬19個(gè)基層單位都制定了自己的實(shí)施方案，5月初組織各基層單位進(jìn)行了自查，局黨委決定利用半年績效考核的時(shí)間，組成工作組，對(duì)全系統(tǒng)落實(shí)民主評(píng)議基層站所的情況進(jìn)行一次全面的檢查，對(duì)各單位落實(shí)自查問題整改的情況進(jìn)行督查。

三、為民辦實(shí)事進(jìn)展情況

截至目前，全市城市（縣城）園林綠化建設(shè)已全面展開，部分已完工，共完成種植各類樹木193.84萬株，其中各類喬木10.55 萬株，灌木及其他194.84萬株（墩），草本植物39.34萬平米，展擺各類花卉84.63萬盆，繁育菊花21.4萬盆，全市園林綠化建設(shè)已進(jìn)程過半。園林綠化重點(diǎn)工程項(xiàng)目進(jìn)展情況是：

1、火車站站前廣場綠化及生態(tài)公園建設(shè)正在實(shí)施，項(xiàng)目綠化總面積57公頃，其中水面6公頃。項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容為土方填換、景觀湖擴(kuò)挖整治、綠化美化、園林景觀設(shè)施及配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)等。目前具備開工條件的地段正在緊張施工當(dāng)中，已完成植樹113888株，其中喬木3534株，灌木110266墩，藤本88墩，草本植物1861平米。土方工程：累計(jì)進(jìn)土方107398.5方，出渣8170.39方，塑造微地形3928.5平米，開挖管溝2129.4米，預(yù)埋管道2789m，平整場地63000平米。

2、唐徠公園整治擴(kuò)建五期有序開展，項(xiàng)目沿唐徠渠兩側(cè)，渠東北起長城路、南至李銀路，全長3858米,占地面積為28.93公頃；渠西側(cè)北起南薰路，南至李銀路，全長5522米，占地面積為30.28公頃?？偯娣e59.21公頃，其中綠化面積52.43公頃、道路廣場硬化鋪裝面積5.73公頃、人工水域面積1.05公頃。工程建設(shè)主要以土方填墊、綠化種植、灌溉設(shè)施、廣場、園路鋪裝、園林小品、圍欄及亮化等為主。目前工程已完成土方量35.31萬方，平整場地塑造地形7.06萬平米，種植各類樹木13.2萬株，其中喬木1.56萬株，灌木11.65萬株，草坪3863平米，工程正穩(wěn)步有序的實(shí)施。

3、城市景觀綠地建設(shè)，包括北京路（麗景街——燕慶路）、正源北街（賀蘭山路—大連路）兩側(cè)景觀綠地，其中北京路兩側(cè) 各50米寬，實(shí)施面積11.7公頃。目前除地被植物外，綠化種植已全部完成。累計(jì)填換種植土42360.92方，平整場地20953㎡，完成植樹32641株，草本植物266㎡，其中喬木1360株，灌木31281墩，安裝管道400米；正源北街兩側(cè)各50米寬，實(shí)施面積18公頃。目前A標(biāo)段已開工建設(shè)，種植喬木983株，其他標(biāo)段因建設(shè)用地未能落實(shí)，至今尚未開工。

4、海寶公園完善實(shí)施，海寶公園建設(shè)項(xiàng)目自2007年起開始實(shí)施，經(jīng)過近三年的建設(shè)，已于2010年初步開園。2011年繼續(xù)加大對(duì)公園的建設(shè)完善力度，計(jì)劃實(shí)施綠化種植完善、公園戲院建設(shè)以及廣場、道路等基礎(chǔ)建設(shè)工程，室外排水、供暖等。目前已累計(jì)完成種植各類喬木9294株、灌木4.36萬株、草本地被植物1573.4㎡；公園戲院建設(shè)已完成打井三眼以及戲院基槽砂石料回填和碾壓，正在進(jìn)行基礎(chǔ)墊層裝模；廣場、道路等基建工程完成廣場花崗巖板鋪裝289.8m，三級(jí)園路鋪裝80m，晨曦廣場平整砂石料930m，完成半圓廣場素土及砂石料回填碾壓。

5、城市道路林蔭化改造提升工程，針對(duì)國家生態(tài)園林城市城市林蔭路指標(biāo)要求，為加大各主次干道林蔭化水平，先后完成對(duì)市區(qū)各主次干道行道樹、分車帶補(bǔ)植各類喬木1.14萬株。

6、第十屆中國（國際）園林花卉博覽會(huì)申報(bào)及銀川園博園建設(shè)，目前申辦材料已報(bào)自治區(qū)人民政府待批。已完成選址意見上報(bào)，開始前期調(diào)查及項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告的編制。并經(jīng)市政府批準(zhǔn)同意，設(shè)計(jì)規(guī)劃工作正進(jìn)行招標(biāo)準(zhǔn)備工作。在選址范圍內(nèi)，今年春季完成義務(wù)植樹建設(shè)486畝、植樹9.39萬株。

2227、城市道路配套綠化工程，完成了觀湖一號(hào)規(guī)劃路、穆斯林國際商貿(mào)城南側(cè)路、北塔西路（鳳凰街-環(huán)湖路）、北塔康居南側(cè)規(guī)劃路（民族街——第四排水溝）、麗景南街綠地恢復(fù)等城市道路配套綠化工程。

8、花卉展擺工作，全市花卉工作繼續(xù)堅(jiān)持“自春暖以后全市重點(diǎn)地段鮮花不斷、突出重點(diǎn)、掀起高潮”的總體要求，截止目前累計(jì)完成花卉展擺84.63萬盆。其中：園林局系統(tǒng)完成25.55萬盆，三區(qū)兩縣一市及社會(huì)部門完成59.08萬盆，花卉生產(chǎn)展擺水平得到明顯提高，得到了社會(huì)各界及廣大市民的廣泛好評(píng)。

三、下一步工作打算

一是要繼續(xù)高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)全系統(tǒng)干部職工的教育引導(dǎo)，保持榮譽(yù)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，在全系統(tǒng)形成一種積極向上“永遠(yuǎn)爭第一”的濃厚氛圍。

二是堅(jiān)持扎實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)園林綠化工程項(xiàng)目建設(shè)，在積極妥善的解決目前各工程項(xiàng)目所面臨問題的同時(shí)，加快工程進(jìn)度，城市園林綠化工程爭取6月底完成地被植物種植，10月底園路、廣場、靚化等園林設(shè)施全面完工。

三是進(jìn)一步加大對(duì)全市城鄉(xiāng)園林綠化工作的指導(dǎo)、督促力度，著力提高政策和科技服務(wù)工作的深度和廣度。

四是強(qiáng)化管理，鞏固成果，特別要加強(qiáng)對(duì)新植樹木的養(yǎng)護(hù)管理，采取切實(shí)有效的管護(hù)措施，確保造林綠化成活率。

第五篇：民主評(píng)議基層站所活動(dòng)主持詞

**縣民主評(píng)議**鎮(zhèn)專場

主持詞

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)議代表、站所負(fù)責(zé)人：

上午好。

根據(jù)*紀(jì)發(fā)?2012?16號(hào)《關(guān)于印發(fā)<**市窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)實(shí)施方案>的通知》文件精神，并按照縣紀(jì)委安排，今天在我鎮(zhèn)開展**縣民主評(píng)議基層站所**鎮(zhèn)專場暨全縣民主評(píng)議基層站所觀摩活動(dòng)。首先我代表鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)市、縣領(lǐng)導(dǎo)同志們的到來表示熱烈的歡迎。

我鎮(zhèn)共有國土所、學(xué)區(qū)辦、勞動(dòng)所等駐鎮(zhèn)基層站所11家。今天，我們開展民主評(píng)議基層站所活動(dòng)，既是對(duì)我鎮(zhèn)農(nóng)廉工作取得的成績進(jìn)行總結(jié)，也對(duì)我們工作中存在的不足之處進(jìn)行完善，更為我們做好下一步工作指明了方向，增加了動(dòng)力。在此，我誠請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們就我鎮(zhèn)民主評(píng)議基層站所活動(dòng)多提寶貴意見和建議。

下面，進(jìn)行會(huì)議議程，首先，請(qǐng)?jiān)试S我介紹出席今天活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)有：

……

參加今天活動(dòng)的有駐**鎮(zhèn)各基層站所負(fù)責(zé)人和鎮(zhèn)黨員代表、人大代表、糾風(fēng)監(jiān)督員、服務(wù)對(duì)象、群眾代表等。

下面我宣布**縣民主評(píng)議基層站所**鎮(zhèn)專場正式開始。首先請(qǐng)各參評(píng)站所負(fù)責(zé)人做簡單的自我介紹。

下面進(jìn)行活動(dòng)的第一項(xiàng)“面對(duì)面提問質(zhì)疑”，請(qǐng)各位評(píng)議代表就基層站所的工作向站所負(fù)責(zé)人進(jìn)行提問質(zhì)詢。

請(qǐng)?jiān)u議代表舉手提問，工作人員把話筒傳遞過去…… 請(qǐng)××站（所）負(fù)責(zé)人回答?！?/p>

我們繼續(xù)提問……

下面進(jìn)行活動(dòng)的第二項(xiàng)“手拉手結(jié)對(duì)幫扶”，評(píng)議代表有什么實(shí)際困難，需要向基層站所求助，請(qǐng)說一下情況。

……

哪個(gè)站所愿意幫助這位同志解決困難，請(qǐng)作表態(tài)，并就如何幫扶作一下陳述。

請(qǐng)××所（站）長××與評(píng)議代表握緊手，祝賀你們結(jié)對(duì)幫扶成功，希望會(huì)后，你們進(jìn)一步溝通，××所盡快制定出具體的幫扶計(jì)劃，幫助××解決××困難。

……

下面進(jìn)行活動(dòng)的第三項(xiàng)“心連心溝通承諾”，請(qǐng)各站所負(fù)責(zé)人面向評(píng)議代表就如何服務(wù)群眾做出公開承諾。

下面進(jìn)行活動(dòng)的第四項(xiàng)“背靠背民主測評(píng)”，請(qǐng)各位評(píng)議代表對(duì)11家站所進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)，首先工作人員將發(fā)放測評(píng)表。（待發(fā)完測評(píng)表，介紹）大家看以下測評(píng)表，總體評(píng)價(jià)分為滿意、一般、基本滿意、不滿意，你認(rèn)為站所是哪種情況，在相應(yīng)欄內(nèi)打√，評(píng)價(jià)內(nèi)容有8項(xiàng)，你認(rèn)為存在哪些問題，在相應(yīng)欄內(nèi)打√。

工作人員收回測評(píng)表。

下面請(qǐng)大家原地休息一下，等待測評(píng)結(jié)果。

我們的測評(píng)結(jié)果已經(jīng)出來了，我公布一下測評(píng)結(jié)果。下面進(jìn)行活動(dòng)的第五項(xiàng)“實(shí)打?qū)嵍睫k整改”，由**鎮(zhèn)糾風(fēng)辦向有關(guān)基層站所發(fā)放《限時(shí)督辦卡》和《整改建議書》。各有關(guān)站所要及時(shí)報(bào)回整改方案，并在七個(gè)工作日內(nèi)整改完畢。

下面，讓我們以熱烈的掌聲有請(qǐng)****作重要講話。（溝通是否講）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)議代表、站所負(fù)責(zé)人，**鎮(zhèn)民主評(píng)議基層站所活動(dòng)就要接近尾聲了，在這里我們再次希望各位參加活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、同仁留下寶貴意見，希望廣大群眾繼續(xù)關(guān)注基層站所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)對(duì)基層站所的工作進(jìn)行監(jiān)督，也希望各基層站所牢固樹立群眾滿意是唯一標(biāo)準(zhǔn)的理念，外加壓力，內(nèi)增動(dòng)力，進(jìn)一步嚴(yán)格工作紀(jì)律，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，多為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事，積極創(chuàng)建群眾滿意的站所，以優(yōu)異的成績迎接黨的十八大勝利的召開。

今天的評(píng)議活動(dòng)到此結(jié)束，謝謝大家。