第一篇：讀書筆記--學(xué)會溝通沒有你不行的

讀書筆記（溝通的力量）

Chapter 1

鼓起勇氣，站起來，大聲表達。有些時候，“沉默是金”并不適用，不適當(dāng)?shù)某聊侵旅模聊赡苁鼓愀冻鰰x升、婚姻、健康、幸福，甚至生命的代價。例如以下四種情況：

1.當(dāng)人們必須知道你的想法和意見，哪怕他們不想聽的時候。

2.當(dāng)人們需要知道你在乎什么的時候。

3.當(dāng)人們需要知道事情進展得如何的時候。

4.當(dāng)人們在說或者做一些對你不利的事情的時候。

但要避免從沉默變成聒噪，從溫順柔弱變成草率魯莽。

無論走到哪里你都會發(fā)現(xiàn)，人們的表達總是使他們遠離可以幫助他們的人。

有效的交流來自話語力量的平衡。當(dāng)你掌握進退分寸的時候你就可以使你的話語發(fā)揮最大的功效。

當(dāng)你察覺到你的語言是用強力詞匯發(fā)自內(nèi)心地表達出來的時候，你會發(fā)現(xiàn)你可以成為生活的強者。

Chapter 2

強力詞匯是一個簡短的、具體的、有針對性的表達，敘述你的思想，和語言保持一致，切忌詞不達意。

簡潔增加了話語的力量。

具體的語言就像一把鋒利的刀可以刺破一切防備。

強力詞匯不是推卸和傾訴。

Chapter 3

有害言辭分為兩種，得不到尊重的有害言辭使你自己的語言變得軟弱，惡意的有害言詞卻傷害聽眾。

“你似乎照亮了我的生命?！比绻B你自己都不相信你的想法，那別人為什么要相信你呢？

“你照亮了我的生命，你知道嗎？”當(dāng)你的語言中充滿了這些沒有意義的填充詞和反問語時，還是不說為好。不確定的得不到尊重的有害言詞使人覺得你并不穩(wěn)重。

有害言詞描繪那些我們做不到的事情，而強力詞匯描述那些我們可以做的事情。

注意：

只要你給某人貼了標(biāo)簽，他一般都會反抗或者辜負你的期望。

不要說的太絕對了，要盡量地具體和真實。

當(dāng)你說“不”的時候，別人就會注意后面的話。告訴別人不要做的事情肯定都是那些需要強調(diào)的東西。

人們一般不喜歡別人對他們指手劃腳，即使對方是對的。人們聽到這些詞（你應(yīng)該、你必須、如果我是你）的時候會覺得對他們的判斷的一個挑戰(zhàn)，或者對他們自由意志的一種否定。

責(zé)備的時候應(yīng)盡量以“我”開始，先承擔(dān)自己的那份責(zé)任。

Chapter 5

祝禱文僅僅只有56個字，如果某人把它的篇幅加長一些，你認為它還會那么有感召力嗎？

亞伯拉罕·林肯總統(tǒng)的蓋茨堡演講詞也不過226個字，但它卻流傳至今。

少就是多。簡練。

試著每天說話簡短一些，你會發(fā)現(xiàn)你說話時人們的注意力越來越集中。

Chapter 6

如果不具體，你可能會得到你所說的，但得不到你想要的。不要寄希望于假設(shè)和解釋。

務(wù)必具體----力量來自于具體細節(jié)。

Chapter 7

不適當(dāng)目標(biāo)：

1.打擊、誹謗對方，以取得勝利。這只會弄得事與愿違，你打擊別人，別人則以牙還牙。

2.傾訴你的煩惱，環(huán)節(jié)你的精神壓力。人們不愿意成為你傾訴和發(fā)泄的對象。

3.試圖改變一個人。

4.自以為是，目中無人。

四大良好目標(biāo)：

1.理解別人

2.闡述你的觀點，讓對方了解你的想法。

3.解決問題

4.傳遞有效信息

始終關(guān)注結(jié)果。說話前，問問自己你的想法是什么，你的目標(biāo)是什么，你的勝算有多大，你能取得更好的效果又是什

么。

Chapter 8

關(guān)鍵是要有自知之明，捫心自問自己到底是什么意思。要求別人理解你之前，你要清楚自己想表達的意思。問問自己，簡單事實是什么，我要表達的簡單事實到底是什么。

1.我在想什么？

2.我的感受是什么？

3.我想要什么？

當(dāng)你敞開心扉表達自己真實想法的時候，你是在冒險，使自己處于易受攻擊的地位。但你所冒的風(fēng)險越大，可能獲得的也越多。

試著讓別人知道你的真實想法，不必去猜測別人的反應(yīng)。告訴他們你的想法、感受和需要，說出你心中的實話。Chapter 9

尊重自己說過的話，那么別人也會尊重你。

Chapter 10

當(dāng)有人傷害了你，人性的本能使你想還擊。

注意選擇你們的措辭，以使聽眾因此改變主意，并給出你想要的東西；同時也要使聽眾對你和他們自己的感覺都有改善。

不要去責(zé)備。

挖苦、諷刺的言語其目的就是要把刀子刺向別人而不讓別人再刺回來；其目的就是想把你言辭的惡意傳達出去而不承擔(dān)后果。

唯一適用諷刺的場合是，當(dāng)你贏得人們較多的信任和友善時，并且你的聽眾知道不存惡意。

Chapter 11

我的自我責(zé)任感和我生活中的每個人都要求我不再沉默，找回心聲。

Chapter 12

大事情都是從簡短交談開始的。

給予一點額外信息，留給聽著一點回應(yīng)的空間。

提出的問題是開放式結(jié)尾，這就意味著談話者要回答的不僅僅是一個詞。

對你不了解的人要表現(xiàn)得很自在，即使你不是這樣的人。做真正的你，在思考過程中尋找你應(yīng)該說些什么的線索。想辦法將談話人拉入語境。

Chapter 13

每個人都有自己的觀點。每個人都認為他是最棒的。每個人都想別人注意自己。

說出你觀點的同時，不要說出思考的全過程，說出結(jié)果而不是原因。

簡單的要點最容易掌握。并且給出一些簡短的理由來支持你的觀點。

幾乎沒有任何事情可以100%肯定。不要等到你絕對肯定的時候才果斷地說出。（我想、我認為、在我來看 這些都太沒有說服力和影響力）

一定得考慮你的聽眾。注意不要批評任何反對你的觀點，或是他們?nèi)绻唤邮苣愕南敕ǎ驼J為他們一定是瘋了的錯誤思想。應(yīng)該避免說：

誰都知道/ 對你來說，這很明顯/ 任何人都明白

Chapter 14

我們痛哭或者大發(fā)脾氣，不是因為我們過多而是過少地表達了自己的情感?！镀D難的談話》道格拉斯斯通

不要涉及你所感覺到的過多細節(jié)，也不要過分地解釋你的感覺，同時也不要為你的感覺辯護。表達情感時要盡量簡潔，這樣實際上就與剩下的信息之間建立了一種平衡。

表達的那些情感要有利于實現(xiàn)想要的結(jié)果。大多數(shù)情況下，表達出那些最脆弱的情感往往具有最好的效果。

如果想通過發(fā)泄某種情感來懲罰別人，因為他們呢沒給予你想要的東西，那么你要控制住這種沖動。因為這會反過來傷害你。不要用你的情緒去脅迫別人。一定要清楚自己的意圖，控制情緒上的報復(fù)傾向。

Chapter 15

當(dāng)你提出請求的時候，不要害怕沉默。說出你的請求，然后靜靜等待。因為大部分人都不喜歡沉默，也不喜歡說“不”，所以，當(dāng)你提出一個請求之后保持沉默，得到肯定回答的機會將會非常大。

怎樣表達才能使別人最終你的請求呢？換句話說，你想到的應(yīng)是給予而不是索取。你必須站在別人的角度來考慮你的請求。對方的難處是什么呢？通常，人們總是將自己的想法兜售給別人。優(yōu)秀的強力詞匯會是：

“我能做點什么，可以使你更好地完成這筆交易嗎？”

許多人對那些尊敬他們的人會回報更多的尊敬，而對那些不尊敬他們的人則漠然視之。

挖苦是個下策，強力詞匯才是上策。

Chapter 16

一個有效的“不”由三個句子組成。

開頭先認可，其次，作個簡短的“解釋”，最后，用一個附加短語來加強這種關(guān)系。

“謝謝你想到了我，但是那天我不行，下次吧，我希望你能找到其他人來幫你。”

“謝謝你問我，但是這不是我感興趣的事情。”

“我無能為力。但是下次吧，也許我就能夠辦到了，有問題還是可以找我，好嗎？”

人們有權(quán)提出請求，你也有權(quán)說“不”。

通常情況下，你越自然地說出“不”，對方提出請求就會越自然。

Chapter 17

聆聽，讓他們自由地表達。

你需要選擇一些詞匯，讓你的聽眾確信你確實在聽他們講話。

在你聆聽之前，要有意識地選擇一個目標(biāo)。有效的聆聽目標(biāo)有：

（1）讓對方覺得安全；

（2）讓對方釋放出來；

（3）明白對方的意思；

（4）讓對方知道有人在聆聽，他們被理解和尊重。

一旦她知道自己可以暢所欲言，她就會毫不猶豫地說出來，她放下了防備心理。

聆聽是為了創(chuàng)造一種安全感。一旦出現(xiàn)評判、指責(zé)、指控或者反對的聲音，你的朋友、家人、老板和同事很可能就會拒不開口。

Chapter 18

你不可能粉飾自己的行為。

道歉要不卑不亢，而且要具體。

Chapter 19

我用一個問題的形式開始本章，目的就是為了讓你融入進來。拉你進來的目的是要讓你覺得我們是在一起探討問題。提問的目的：

（1）讓聽眾融入進來

（2）了解某個人知道些什么

（3）看看某人說的是不是她或他的真實意思

（4）確定你是不是已經(jīng)清楚了

（5）獲得信息

（6）恢復(fù)彼此間的平等談話

下次有人用問題把你逼得無奈的時候，記住使用這種方法。

“你怎樣處理今天收集到的信息？”

“你想讓我怎么處理呢？”

通過提問恢復(fù)彼此間的平等談話。

操縱交談只在短期內(nèi)有效，并不能建立一種長期的合作關(guān)系。

Chapter 20

人們給出惡意的批評有三個原因：

（1）他們只是有點刻薄，而且一直都在努力摒棄這種壞習(xí)慣

（2）他們已經(jīng)真正認識到這個問題，只是不知道怎樣表達合適

（3）這是他們還沒有意識到的一個壞習(xí)慣

對你來說，最好的回應(yīng)是一到三句話。說多了就會讓你的對手找到反駁的依據(jù)，而且聽起來也像是在辯解。

當(dāng)某人不懷好意地詆毀你時，這其實是一種消極的挑釁。不管他的動機是什么，你的反應(yīng)必須果斷，才能終止這種挑釁。

當(dāng)有人貶低你的時候，不要試探性地說話，只想看看對方是否會遵從。不要指望撂出話，對方就會聽從。要始終堅持必須得到尊重。

Chapter 21

當(dāng)你終結(jié)任何一種關(guān)系時，無論是商業(yè)合作伙伴關(guān)系還是一段婚姻，很可能就會成為感情傷害和憤怒的丑陋溫床。

平息而不是抵制憤怒。

不抵制有著巨大的魅力。甘地知道這一點。馬丁路德金也知道這一點。我認為你也知道，只是在沖動的時候就忘了。記住這一點肯定有好處。

當(dāng)對方可以不受抵制地講話時，他也向?qū)Ψ匠ㄩ_了心扉。

人們最需要關(guān)愛的時候是最不可愛的。一個生氣的人通常最需要關(guān)愛、接受，或至少是認可，這樣才能讓她敞開心扉去聽你說話。

無論你采取什么方法，不要跟他們對抗。你很難跟一個憤怒的人對抗成功。你必須自己保持平靜。保持平靜----并不說像機器人一樣。平靜的憐憫和關(guān)心能緩解和我們心中如野獸般的怒火。

為了達到目標(biāo)，你需要帶著同情去聆聽、去交流。不要責(zé)備、攻擊和反抗。

Chapter 22

憤怒是工具而非武器。

馬克吐溫說過：“生氣很容易。任何人都可以。但是在恰當(dāng)?shù)臅r候，以恰當(dāng)?shù)某潭群头绞缴鷼?，現(xiàn)在看來很難！” 消極的人在為自己的沮喪辯解的時候，總是使用太多的話來減輕自己的憤怒，減小打擊力度。

你的言語越是貼近你的想法，表達就越真實，也就越有分量。明確心里的想法，并且找到恰當(dāng)?shù)谋磉_方式----使用對方能聽得進的語言。

要意識到憤怒是一種外在的情感。通常你認為生氣的時候，實際上你的情感深處隱藏著更脆弱的感情。

其實在你生氣之前，只要你兌現(xiàn)你說過的話，你完全可以避免生氣。如果只在你生氣的時候才兌現(xiàn)你所說的話，那你肯定會生氣！

Chapter 23

沒有人喜歡說教。你越夸夸其談，就越容易引起他們的反感。當(dāng)你用太多的語言闡述你的觀點時，你不會贏得尊重。在表達不同意見時，理想的談話目標(biāo)是：（1）獲得雙方的理解；（2）表達一種你們都可以接受的觀點----彼此都贊同；

（3）達到意見一致。

愚蠢的談話目標(biāo)是：證明自己正確，而對方錯誤。不要使你們的討論變成爭論。

當(dāng)問題比較主觀時，不要將其歸類為一般準(zhǔn)則。比如，如果你不喜歡某人的香水味，不要說：

“抹香水的人應(yīng)該考慮別人的感受?！?/p>

而要說：

“我對你的香水味很敏感”

有一個應(yīng)付不同意見的完美法則叫做“感覺—感受—發(fā)現(xiàn)”。你首先承認他們的感覺，然后解釋你和其他人過去那樣做時曾有過的感受，接著再解釋你從中發(fā)現(xiàn)到的東西。

Chapter 24

“我喜歡”沒有“我想要”的語氣強。

“我想要”沒有“我需要”的語氣強。

Chapter 25

兩性之間交流的另一個差別是，男性通常談?wù)摲莻€人方面的問題，而女性卻喜歡談?wù)搨€人方面的問題。

Chapter 26

魯尼昂法則

1.不要損人利己

2.不要諷刺他人

3.首先注意自己的說話方式

4.不要妄下定論

5.了解他人的需要

6.權(quán)衡你的語氣

7.記住24小時規(guī)則

8.用強力詞匯規(guī)則進行檢測

第二篇：《沒有你不行》讀后感 ——趙傳龍

讀《沒有你不行》有感

前段時間我有幸讀了公司推薦的一本書《沒有你不行》。說實話自大學(xué)以來我就很少讀書，不是沒時間而是覺得讀書沒意思，不如實踐來的真實。我參加工作也已有兩個多月，在工作中我才發(fā)現(xiàn)自己的閱歷太少，正是《沒有你不行》這本書給我?guī)砹讼Ｍ．?dāng)我看這本書時，我才真正明白自己想要的“營養(yǎng)”，以及我能從這本書中獲得的，能指引我職業(yè)生涯的東西。

《沒有你不行》真本書共分為五章分別是：與公司共命運，造就核心員工的品質(zhì)，做老板離不開的核心員工，給核心員工的幾點建議以及做公司的靈魂人物。我們經(jīng)常說的一句話是：沒有你地球一樣轉(zhuǎn)。但為什么這本書里卻說沒有你就不行呢？因為你有能力，因為有思想，因為你是核心。一個人的職場生涯，占據(jù)了生命的一大段時間。同時隨著社會競爭的日益激烈，許多身在公司的員工被推到了風(fēng)頭浪尖，毫不夸張地講，工作已經(jīng)成為個人“安身立命”的重要途徑。而要想成為公司離不開的人才，你就必須努力使自己成為一名核心員工。

根據(jù)我的工作性質(zhì)，我重點閱讀了與公司共命運、造就核心員工的品質(zhì)以及研究了書中給出的做核心員工的建議。

這個世界并不缺少卓爾不群的人，而是缺少能與公司共命運的人。要做核心員工就要時時刻刻忠誠于你的公司，即使現(xiàn)在的你沒能被大家看見被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺，但相信這個世界永遠會給予那些與公司共命運的人以做大的褒獎。書中介紹了與公司共命運。首先就要把公司當(dāng)做自己的家，在公司中尋找家的感覺，以家的心態(tài)對待公司，才會成為一個值得信賴的人，老板樂于雇用的人，一個可能成為老板得力助手的核心員工。其次要多多感謝老板。公司是家，那老板就是家里的父母，我們對父母要抱有感恩之心，那同樣的對于老板我們也是如此。學(xué)會換位思考，遵守待人如己這條成功定律。最后要學(xué)會寬容，人是會犯錯的，公司也是由人來操控的，那很顯然公司也是會有失誤的?？赡苓@種失誤會危及自己的利益，但你必須學(xué)會寬容。把公司當(dāng)成自己的家，就要寬容家里所發(fā)生的不愉快。

作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我很榮幸在還沒畢業(yè)時就加入了這個我一直以來很是憧憬的工作團隊。我利用了一個月的時間順利的通過了公司的培訓(xùn)計劃，現(xiàn)在我已經(jīng)站在了老師的位子，能為學(xué)生講課了。一邊是欣喜一邊也不免壓力。因為我知道新東方學(xué)校一直以來以它的教學(xué)質(zhì)量贏得學(xué)生家長的青睞，作為一

名新老師，我必須以主人翁的精神嚴格要求自己。在培訓(xùn)期間我認真學(xué)習(xí)英語知識，上課期間也是認真?zhèn)湔n。本著把公司當(dāng)做家的原則，我哪怕是不吃飯不睡覺也要把我的課備做完善，工作到凌晨一兩點都是常有的事。我想只有我把課上好了，才能對得起學(xué)生，對得起家長，對得起公司。這不僅是一名老師的職業(yè)操守也是一名公司員工應(yīng)該恪守的職業(yè)規(guī)范。

不僅是在教學(xué)上我始終將自己納入公司的大家庭與公司榮辱與共。我也最大限度的服從公司的安排。我克服工作地點和居住地甚遠的困難，每次上班要花費我一個多小時，中間還要轉(zhuǎn)車。但在我看來只要是公司的決定我都應(yīng)該以大局為重，堅決能遵守，畢竟公司不會做出對員工不利的決定，公司也是會竟可能為員工著想的，這不，前不久公司的班車也開通了。這雖然沒能方便到我，但足以表明公司還是努力為我們謀福利的。

只是把公司當(dāng)做家還是不夠的，要成為核心員工還必須具備特殊的品質(zhì)。首先，要有創(chuàng)新精神，只有具有創(chuàng)新意識，能從平凡工作中發(fā)現(xiàn)新方法，才能在眾多員工中脫穎而出，得到上級的垂青和同事的敬佩。為此就要打破規(guī)則，打破觀念的束縛，敢于挑戰(zhàn)固有認識，另外還要在工作中將這種創(chuàng)新精神表現(xiàn)出來。其次，要做一個工作的多面手，當(dāng)今社會學(xué)科交叉越來越明顯。作為一名核心員工，只有掌握多種技能，提高自己的綜合水平，做個“多面手”，做個復(fù)合型的人才，才能在公司凸顯自己的地位。

新東方學(xué)校表面上看是個員工各司其職的公司，但任何一個公司的各個部門之間都是有著內(nèi)在的聯(lián)系的。我作為新東方學(xué)校里的一名普通的英語教師，可以說，如果我能教好自己的課應(yīng)該可以算是盡責(zé)了。但要是不滿足與現(xiàn)狀，想要有更高的追求的話就必須多方精通，積累多方面的經(jīng)驗，專業(yè)知識要更全面、更深入。另外跟公司同事處理好人際關(guān)系也是很重要的，但是不要沒有原則。我要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，完善自我。

看了這本書后我最大的收獲就是：給核心員工的幾點建議。書中介紹了七點建議：

1、恪守職業(yè)道德

2、學(xué)會自我反省

3、工作要分輕重緩急

4、從失敗中汲取營養(yǎng)

5、展示潛力，抓住運氣

6、切忌功高震主

7、微笑=成功

其中對我?guī)椭畲蟮囊獢?shù)：學(xué)會自我反省與從失敗中汲取營養(yǎng)。

對我來說，學(xué)會自我反省在入職前培訓(xùn)時是深有體會的。為了完善我們的上課質(zhì)量，我們一直在反復(fù)的將，不斷地遭到老師的批評，我們正是在這不斷地批評與指正中得到成長?，F(xiàn)在我能順利的入職也正是要歸咎于自我反省，但這并不意味著在目前及今后的工作中我就不需要自我反省，相反卻需要更多的反省。古話有云：吾日三省吾生。我想在我日常工作中我應(yīng)該做到每堂課后都要反省。不斷完善自己的授課技能和技巧，努力營造一個良好的授課環(huán)境，讓學(xué)生在輕松愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)知識。不段嘗試各種技能，針對不同的學(xué)生因材施教。爭取成為學(xué)生心目中獨一無二的老師。

在讀書的同時，我也不斷地進行自我比照，從中不僅學(xué)到了很多受用的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。我想我應(yīng)該反復(fù)的研讀這本書，吸收里面的所有精華。爭取成為一名核心員工，成為公司中不可缺少的一員，我想這也是應(yīng)該被納入我的職業(yè)生涯規(guī)劃的一項重要指標(biāo)。

第三篇：辭退你不是能力不行

編者按：《辭退你，并不是因為你的能力不行》向我們揭示了在職場中的規(guī)則，對這些規(guī)則是否理解決定了我們身在職場的每個人是否有發(fā)展前途，我們所在的組織能否取得成功。而我們大部分人卻意識不到這一點，往往以自我為中心，過分強調(diào)個人能力，站在局部的角度考慮問題，甚至如文中所講，違背組織原則，做一些不理性的、出格的事情。因此，我們必須了解這些規(guī)則，服從、服務(wù)于組織利益，提高執(zhí)行力、復(fù)命意識、溝通意識，這是做職員的根本。

這九項規(guī)則可以說是職場中的金科玉律，吳總推薦這篇文章，用意深遠。這些規(guī)則告訴我們，在企業(yè)發(fā)展過程 中，作為個人如何定位，如何發(fā)揮我們的個人能力，如何與同事合作，如何幫助別人成功就是幫助自己成功的道理，這些都是我們在教課書上學(xué)不到的，因此，細讀、品味、理解這篇文章，對于我們每個人的成功都大有裨益。

辭退你，并不是因為你的能力不行

（摘自《商界評論》）

案例背景：

從銷售主管到總經(jīng)理我一路走來，被人管也管過人，也辭退過員工。這多數(shù)是因為員工的能力無法勝任工作，但這次被辭退的員工并非沒有能力。剛開始我是欣賞他的，甚至準(zhǔn)備予以重用。但一次制度的調(diào)整，讓我對他的態(tài)度急轉(zhuǎn)直下。

為了加強考核，我對相關(guān)制度做了調(diào)整，誰知在宣布時該員工當(dāng)場反對，會議還沒有結(jié)束就擅自離去。更嚴重的是，他竟然挑撥其他人不工作來對抗。第一天，我觀察了他和這些員工的表現(xiàn)，第二天他們依然無動于衷。無奈中，我先找了被他挑動的員工談話，他們表示考核的調(diào)整的確給他們帶來壓力，但將會積極開展工作。最后我和他談話也希望這是良性的溝通，但他依然態(tài)度強硬并且發(fā)出挑釁，如果我不調(diào)整制度，他就要和所挑動的員工一起離開。最終，我作出了辭退他的決定，曾被他挑撥的員工也情緒穩(wěn)定的開展了工作。

案例分析：

在職場的江湖上，有能力的你是桀驁不馴還是順應(yīng)潮流，這取決于你對規(guī)則的理解和敬意。

規(guī)則一：學(xué)會尊敬和服從上級。

職場之所以會有上下級，是為了保證團隊工作的開展。上級掌握了一定的資源和權(quán)力，考慮問題是從團隊角度考慮而難以兼顧到個體。尊敬和服從上級是確保團隊完成目標(biāo)的重要條件。員工不站在團隊的高度來思考問題，只站在自己的角度去找上級的麻煩甚至恃才傲物，這樣的員工很難生存更談不上走得好遠。

規(guī)則二：如果你的工作不能達到上級的要求，一定要及時和上級溝通，要讓他知道你的進度和方向。

在實際工作中，有的工作需要一定的時間來保證?？赡茉谝欢〞r期內(nèi)你的工作還沒有讓別人看到顯著成績，這時不要和你的上級距離太遠，要創(chuàng)造條件去和他溝通，要讓他知道你的進度和計劃和要取得的成績。你這樣做了上級不會責(zé)備你，他還會利用所掌握的資源給你幫助，讓你提前取得業(yè)績。

然而，有的職場新手甚至老手容易犯的錯誤卻是，越是沒有成績越是不愿去找上級溝通，認為自己沒有面子，對上級采取敬而遠之的態(tài)度。其實在每次的淘汰名單中，并不全是業(yè)績最差的人，但不會主動找上級溝通的人卻會占很大比例。

規(guī)則三：對于團隊依照程序所做出的決定如果認為不合理，要通過正常的途徑與方式去反饋，并給上級留出時間，同時要執(zhí)行決定。

一個團隊的決定有可能是對的，也有可能不太合理。但決定具備一定的權(quán)威性和強制力，也是保障一個團隊正常運轉(zhuǎn)的必要條件，是從大局和整體的角度出發(fā)的。員工先換位思考，如果對團隊的利益有保障就要服從。如果有不盡完善的地方，要選擇正常的程序和方式提出建議等待回復(fù)，只要決定沒有觸犯法規(guī)，員工應(yīng)該無條件服從。

規(guī)則四：切忌煽動同事與團隊對抗，一個正常運轉(zhuǎn)的團隊都會對帶頭鬧事的人“殺無赦”。

職場中受委屈甚至不公平的事情都是正常的，員工可以選擇合適的方式提出，也可以選擇到執(zhí)法部門尋求幫助。但是采取煽動鬧事的方式解決問題，往往把自己推到一個更加不利的境地，因為這種方式是團隊是絕對不能容忍的。結(jié)果問題沒有解決，自己還被辭退。

規(guī)則五：如果你不能為一個團隊創(chuàng)造一定的價值，起碼不要成為制造麻煩的因素。

規(guī)則六：對于上級安排的臨時性工作，一定要及時反饋。

有時上級會安排臨時性的工作給你，這些工作可能非常緊急，上級會要求隨時反饋完成期限，這也是讓上級增進對你信任度的機會。

我遭遇過這樣的員工。公司送貨發(fā)生了車禍，導(dǎo)致貨物大量破損，經(jīng)銷商拒絕接貨。為避免更多的損失，我告訴負責(zé)該市場的業(yè)務(wù)代表，讓他親自參與這次事件的處理，并隨時跟我保持聯(lián)系。但我等到夜里十點也沒有消息，打電話居然關(guān)機了。最后送貨司機只得把產(chǎn)品又拉回了工廠，公司多付出了上萬元的損失。

第二天聯(lián)系上他時，他居然說和朋友去喝酒給忘了。從此，我對他的工作能力與態(tài)度充滿了質(zhì)疑。

規(guī)則七：成就上級從而成就自己。

職場上快速發(fā)展的人無疑都是善于和上級合作的，他們在做好份內(nèi)事的同時，會積極幫助上級分擔(dān)工作排憂解難。上級也會把更多的鍛煉機會提供給他們，把自己的真經(jīng)傳授給他們。他們會逐步熟悉上級的工作內(nèi)容和技巧，而這些都是一個人得到快速發(fā)展的重要條件。當(dāng)上級進一步提升時，他首先會把升遷的機會推薦給他們。成就上級從而成就自己絕對是一條重要的原則。當(dāng)你在為上級偏心而抱怨時，是否該認真反思一下自己遵循了這個原則。機會真的不會從天而降的，更多時候要靠自己去爭取。

規(guī)則八：不要在同事面前發(fā)牢騷講上級的壞話。

同事之間既有合作也有競爭，當(dāng)你有牢騷要發(fā)或想講上級壞話時，千萬不要當(dāng)著你的同事的面，即便這是你的“鐵哥們”。也許在你逞口舌之快時，你的壞話已傳到上級耳朵里，甚至已被加工渲染，這會讓你非常被動。規(guī)則九：把事做好的同時把人做好。

從進入職場開始，就要把塑造自己的品牌作為一項重要的事來做。而把事做好是基本的，同時也要把人做好。把人做好更是一個人品牌塑造的重要條件，你在職場上的聲譽會決定職場的長度和寬度。

第四篇：相信自己,別說你不行

相信自己，別說你不行

老師們，同學(xué)們：

大家好！今天我演講的題目是《相信自己，別說你不行》。在生命的調(diào)色板上，人人都希望自己是一個卓越的畫家，能調(diào)出萬紫千紅的色彩。但是，我們中的很多人卻連拿起調(diào)色筆的信心都沒有，又怎么談得上描彩繪色呢？今天，我想對同學(xué)們說：相信自己，別說你不行。

有的同學(xué)也許會反駁我：我并沒有認為自己不行??！那么，請大家看看我們學(xué)習(xí)、生活中的幾個片段：課堂上老師提出一個簡單的問題或讓你發(fā)表自己的意見，你謙虛的搖搖頭：“我不行。”當(dāng)家長表揚你勉勵你時，你別別扭扭的說；“我不行?！辈恢蠹沂欠駨倪@兒找到了自己的影子。

人生不可能是一帆風(fēng)順的，誰一生下來就會說話、會走路？每個人都要從積累與磨練中逐漸成長，所以請相信，路是人走出來的，別說你不行。課堂上，請勇敢的站起來發(fā)表你的看法，即使你說的結(jié)結(jié)巴巴，即使你的看法未必完全正確，只要你能勇敢的站起來，你就是自信的人。體育場上，請不要因為害怕失敗而退縮，沒有經(jīng)過失敗洗禮的人，永遠不能成為生活的強者。在別人表揚聲中，請不要否認自己曾為此付出的努力。說不行是因為擔(dān)心失敗，其實失敗并不可怕。只要你有自信去面對它，挑戰(zhàn)它，那么，當(dāng)你堅信自己必勝而邁出決定性的一步時，你就會發(fā)現(xiàn)，自己畏懼的只是紙老虎。

別說你不行，因為自信可以產(chǎn)生巨大的精神力量，它足以化山窮水盡為柳暗花明，促使你在荊棘叢生的道路上奮勇前進。大家都非常

熟悉的海倫集聾、啞、盲于一身，但她克服了常人難以想象的困難，學(xué)會了說話，修完了大學(xué)課程，并掌握了五國文字，被世人公認為19世紀(jì)最有代表性的人物之一。無獨有偶，當(dāng)今的世界性新聞人物桑蘭在體育比賽中意外受傷，幾乎全身癱瘓。但這位16歲的中國姑娘以頑強的毅力接受治療，并以無比的自信心向全世界宣告：“我從來沒有喪失過勇氣，我早晚有一天要站起來，我會創(chuàng)造奇跡！”面對這些堅強的姑娘們，我們可曾想過，在她們奮斗、成功的背后，有著多么強大的自信心！她們不是上帝的杰作，更不是命運的寵兒，但她們相信自己能行，最終也證明了她們能行。如果我們能向海倫、桑蘭學(xué)習(xí)，我們會驚喜的發(fā)現(xiàn)：我也能行！

說自己不行，實際是一種怯懦的表現(xiàn)。喪失自信心的人總想為自己筑起一個避風(fēng)港，他們必將與失敗結(jié)伴。1998年世界杯足球賽中法國隊將取勝的機會拱手送給巴西隊，就是一個很好的例子。所以我們說，比對手弱并不可悲，可悲的是害怕強手。

21世紀(jì)需要勇于開拓、勇于進取、勇于創(chuàng)新的人，這種人首先要具備的素質(zhì)便是自信。畏畏縮縮、猶猶豫豫的作風(fēng)必將為時代所淘汰。作為新時代的建設(shè)者，我們要充分顯示自己的才華，敢于挑戰(zhàn)困難，只有這樣才能發(fā)揮自己的光和熱，譜寫壯麗的人生篇章。

“自信人生二百年，會當(dāng)擊水三千里。”讓我們以微笑面對困難，用自信挑戰(zhàn)生活。雖然，有自信不一定會贏，但失去自信就一定會輸。同學(xué)們，相信自己，別說你不行！

祝大家成功！謝謝。

第五篇：相信自己,別說你不行

相信自己，別說你不行

在人生的調(diào)色板上，人人都希望自己是個卓越的畫家，能調(diào)出萬紫千紅的色彩。但是，我們中的很多人卻連拿起調(diào)色筆的信心都沒有，又怎么能談的上描彩繪色呢？其實，我們應(yīng)該告訴自己：相信自己，別說你不行。

人生不可能是一帆風(fēng)順的，是一生下來就會說話，會走路？每個人都要從積累和磨練中成長，所以請相信，路是人走出來的，千萬別說你不行。課堂上，請勇敢的站起來發(fā)表你的看法，即使你說的結(jié)結(jié)巴巴，即使你的看法未必完全正確，只要你能勇敢地站起來，你就是自信的人。體育場上，請不要因為害怕失敗而退縮，沒有經(jīng)歷過失敗洗禮得人，永遠不能成為生活的強者。在別人的表揚聲中，請不要否認自己曾為此做出的努力。說不行是因為擔(dān)心失敗，其實失敗并不可怕。只要你有自信去面對他，挑戰(zhàn)他，那么，當(dāng)你堅信自己必勝而邁出決定性的一步時，你就會發(fā)現(xiàn)，自己畏懼的只是個紙老虎。

別說你不行，因為自信心是成就事業(yè)的基石和首要條件。一千多年前，毛遂憑著自己卓越的膽識、出色的辯才，可敬的勇氣，威懾楚王使“合縱于楚”。毛遂的成功，正是因為他相信自己，挺身自薦。試問，如果一個人連評估自己才能的自信心都沒有，他還能脫穎而出、建功立業(yè)么。

別說你不行，因為自信可以產(chǎn)生巨大的精神力量，它足以花山窮水盡為柳暗花明，促使你在荊棘叢生的道路上奮勇前進。大家都非常熟悉的海倫集聾啞盲于一身，但他克服了常人難以想象的困難，學(xué)會了說話，修完了大學(xué)課程，并掌握了五國文字，被世人公認為19世紀(jì)最有代表性的人物之一。面對這個堅強的姑娘，我們可曾想過，在她奮斗、成功的背后，有著多么強大的自信心。他不是上帝的杰作，更不是上帝的寵兒，但她能相信自己，最終也證明了他能行。如果我們能像他們學(xué)習(xí)，我們會驚奇地發(fā)現(xiàn)：我也能行。說自己不行，其實是一種懦弱的表現(xiàn)。喪失自信心的人總想為自己筑起一個避風(fēng)港，他們必將與失敗結(jié)伴。

如今需要的是勇于開拓、勇于進取、敢于創(chuàng)新的人，這種人首先要具備的素質(zhì)便是自信。畏畏縮縮、猶猶豫豫的作風(fēng)必將為時代所淘汰。作為新時代的建設(shè)者，我們要沖分顯示自己的才華，敢于挑戰(zhàn)困難，只有這樣才能發(fā)揮自己的光和熱。譜寫壯麗的人生篇章

”自信人生二百年，會當(dāng)水擊三千里”。讓我們以微笑面對困難，用自信挑戰(zhàn)生活。雖然有自信不一定能贏，但失去了自信就一定會輸。