第一篇：行政助理工作心得

心得

光陰似箭，不知不覺(jué)半年又過(guò)去了。在這半年里我的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這半年付出了不少，也收獲了很多，也逐漸感覺(jué)自己成長(zhǎng)了、成熟了。我不敢說(shuō)自己的工作做得很好，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻，只要頑強(qiáng)地走過(guò)去，就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。相信這些經(jīng)驗(yàn)，終將成為我一生寶貴的財(cái)富。

我是去年5月進(jìn)的公司，這在期間我經(jīng)歷了前期和銷售期，在前期，主要是貫標(biāo)的東西，相對(duì)而言是比較輕松的。而銷售期就大大的不一樣了，事情變得繁雜起來(lái)。還經(jīng)常發(fā)生一些突發(fā)情況，不過(guò)也正是這些事情讓我這讓我得到了鍛練，從中也學(xué)到了更多的東西。

我們這個(gè)行業(yè)的行政助理和其它行業(yè)的行政助理是不一樣的，它不僅僅是單純的文職工作，我們每天還要統(tǒng)計(jì)許多的數(shù)據(jù)，做很多的報(bào)表，而這些數(shù)據(jù)必須是準(zhǔn)確無(wú)誤的，特別是報(bào)給開(kāi)發(fā)商的數(shù)據(jù)，所以要求我們必須要有耐心和細(xì)心。為此我們首先要合理有效地制定月度工作計(jì)劃。其次，為了提高工作效率，處理好突發(fā)事件，每日依據(jù)實(shí)際情況的需要，修改和完善工作計(jì)劃。做到大事不錯(cuò)，小事不漏。第三，端正工作態(tài)度，凡事?tīng)?zhēng)取再認(rèn)真一點(diǎn)，再周到一些，滿懷熱情地投入到每天的工作當(dāng)中。

我們每天除了做好報(bào)表外，還要做好協(xié)調(diào)、溝通的工作，特別是要經(jīng)常和案場(chǎng)的業(yè)務(wù)員溝通，了解他們的想法，有問(wèn)題要及時(shí)的向?qū)０竻R報(bào)，及時(shí)調(diào)整大家的心態(tài)，解決好問(wèn)題，這樣我們的案場(chǎng)才會(huì)和

諧健康的發(fā)展下，發(fā)揮好我們最好團(tuán)隊(duì)精神。記得在年初的時(shí)候，由于去年市場(chǎng)情況不好，房地產(chǎn)也受到了影響，大家在年初的時(shí)候心情還沒(méi)有調(diào)整過(guò)來(lái)，仍然積極性不高，又加上調(diào)薪，于是我沒(méi)事就和他們談心，了解他們的想法，然后把情況反饋給專案，讓專案幫他們把心態(tài)調(diào)整過(guò)來(lái)，在大家的努力下過(guò)了一段時(shí)間，大家又恢復(fù)到了以前的狀態(tài)，我們案場(chǎng)又充滿了活力，以至于在后面的幾個(gè)月里我們都超額完成了指標(biāo)。這讓我明白了溝通在案場(chǎng)中是非常重要的。

我們?cè)谡{(diào)整好業(yè)務(wù)員心態(tài)的同時(shí)，也要調(diào)整好自己的心態(tài)，在這半年里，我就感覺(jué)到一個(gè)字“忙”，一會(huì)我這個(gè)表，一會(huì)兒那個(gè)表，一會(huì)兒又要統(tǒng)計(jì)這個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)那個(gè)數(shù)據(jù)的，有時(shí)一天都在對(duì)著電腦做表。因?yàn)槊τ袝r(shí)心情就比較煩燥，容易發(fā)火，心態(tài)自然就差了，有時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，督導(dǎo)不但不怪我，反而來(lái)關(guān)心我，耐心的幫我改正錯(cuò)誤，這是讓我有了一種自責(zé)感，而在案場(chǎng)的同事們也沒(méi)有責(zé)怪我，反而來(lái)安慰我，這更讓我有了一種自責(zé)感，特別是主委和專案他們對(duì)我的信任和關(guān)心，讓我感到深深的慚愧，于是，我告戒自己一定要調(diào)整好自己的心態(tài)，改變自己的態(tài)度，認(rèn)真的對(duì)待每一天，在大家的幫助下，我又開(kāi)心起來(lái)了，現(xiàn)在我們案場(chǎng)就是一個(gè)快樂(lè)的家。

這以后的時(shí)間里，我將嚴(yán)格要求自己，遇事多向前輩們請(qǐng)教，努力讓自己成為一名合格的行政助理，為公司盡綿薄之力。

第二篇：行政助理工作心得

心

得

光陰似箭，不知不覺(jué)**又過(guò)去了。在這里我的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這**付出了不少，也收獲了很多，也逐漸感覺(jué)自己成長(zhǎng)了、成熟了。我不敢說(shuō)自己的工作做得很好，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻，只要頑強(qiáng)地走過(guò)去，就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。相信這些經(jīng)驗(yàn)，終將成為我一生寶貴的財(cái)富。

我是**進(jìn)的公司，這在期間我經(jīng)歷了前期和銷售期，在前期，主要是貫標(biāo)的東西，相對(duì)而言是比較輕松的。而銷售期就大大的不一樣了，事情變得繁雜起來(lái)。還經(jīng)常發(fā)生一些突發(fā)情況，不過(guò)也正是這些事情讓我這讓我得到了鍛練，從中也學(xué)到了更多的東西。

我們這個(gè)行業(yè)的行政助理和其它行業(yè)的行政助理是不一樣的，它不僅僅是單純的文職工作，我們每天還要統(tǒng)計(jì)許多的數(shù)據(jù)，做很多的報(bào)表，而這些數(shù)據(jù)必須是準(zhǔn)確無(wú)誤的，特別是報(bào)給開(kāi)發(fā)商的數(shù)據(jù)，所以要求我們必須要有耐心和細(xì)心。為此我們首先要合理有效地制定月度工作計(jì)劃。其次，為了提高工作效率，處理好突發(fā)事件，每日依據(jù)實(shí)際情況的需要，修改和完善工作計(jì)劃。做到大事不錯(cuò)，小事不漏。第三，端正工作態(tài)度，凡事?tīng)?zhēng)取再認(rèn)真一點(diǎn)，再周到一些，滿懷熱情地投入到每天的工作當(dāng)中。

我們每天除了做好報(bào)表外，還要做好協(xié)調(diào)、溝通的工作，特別是要經(jīng)常和案場(chǎng)的業(yè)務(wù)員溝通，了解他們的想法，有問(wèn)題要及時(shí)的向?qū)０竻R報(bào)，及時(shí)調(diào)整大家的心態(tài)，解決好問(wèn)題，這樣我們的案場(chǎng)才會(huì)和

諧健康的發(fā)展下，發(fā)揮好我們最好團(tuán)隊(duì)精神。記得在年初的時(shí)候，由于去年市場(chǎng)情況不好，房地產(chǎn)也受到了影響，大家在年初的時(shí)候心情還沒(méi)有調(diào)整過(guò)來(lái)，仍然積極性不高，又加上調(diào)薪，于是我沒(méi)事就和他們談心，了解他們的想法，然后把情況反饋給專案，讓專案幫他們把心態(tài)調(diào)整過(guò)來(lái)，在大家的努力下過(guò)了一段時(shí)間，大家又恢復(fù)到了以前的狀態(tài)，我們案場(chǎng)又充滿了活力，以至于在后面的幾個(gè)月里我們都超額完成了指標(biāo)。這讓我明白了溝通在案場(chǎng)中是非常重要的。

我們?cè)谡{(diào)整好業(yè)務(wù)員心態(tài)的同時(shí)，也要調(diào)整好自己的心態(tài)，在這半年里，我就感覺(jué)到一個(gè)字“忙”，一會(huì)我這個(gè)表，一會(huì)兒那個(gè)表，一會(huì)兒又要統(tǒng)計(jì)這個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)那個(gè)數(shù)據(jù)的，有時(shí)一天都在對(duì)著電腦做表。因?yàn)槊τ袝r(shí)心情就比較煩燥，容易發(fā)火，心態(tài)自然就差了，有時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，督導(dǎo)不但不怪我，反而來(lái)關(guān)心我，耐心的幫我改正錯(cuò)誤，這是讓我有了一種自責(zé)感，而在案場(chǎng)的同事們也沒(méi)有責(zé)怪我，反而來(lái)安慰我，這更讓我有了一種自責(zé)感，特別是主委和專案他們對(duì)我的信任和關(guān)心，讓我感到深深的慚愧，于是，我告戒自己一定要調(diào)整好自己的心態(tài)，改變自己的態(tài)度，認(rèn)真的對(duì)待每一天，在大家的幫助下，我又開(kāi)心起來(lái)了，現(xiàn)在我們案場(chǎng)就是一個(gè)快樂(lè)的家。

這以后的時(shí)間里，我將嚴(yán)格要求自己，遇事多向前輩們請(qǐng)教，努力讓自己成為一名合格的行政助理，為公司盡綿薄之力。

第三篇：行政助理工作培訓(xùn)心得

行政助理工作培訓(xùn)心得

通過(guò)前幾天的網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)，讓我對(duì)行政助理這個(gè)工作有了重新的認(rèn)識(shí)和感受。

一是思想意識(shí)。要發(fā)揮好行政人員參謀助手的作用，必須時(shí)刻保持清醒的頭腦，善于觀察和處理各種在工作中發(fā)生的問(wèn)題。

二是學(xué)習(xí)意識(shí)。行政人員不僅要熟練掌握本職工作的基本業(yè)務(wù)知識(shí)，更重要的是要樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí)，養(yǎng)成隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的習(xí)慣，做個(gè)有心人。

三是責(zé)任意識(shí)。行政工作人員應(yīng)當(dāng)樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，從而出色完成本職工作。要充分認(rèn)識(shí)到這份工作的特殊性和重要性，必須要強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以高度的責(zé)任性嚴(yán)格要求自己，不能出現(xiàn)半點(diǎn)草率、馬虎和大意。

四是服務(wù)意識(shí)。服務(wù)是行政人員的天職。要樹(shù)立一流的服務(wù)意識(shí)，自我加壓，開(kāi)拓進(jìn)取，自覺(jué)地把具體工作、日常小事溶于大局之中，真正做到有心干事、熱心干事、用心干事，努力提高行政人員工作的服務(wù)質(zhì)量。

總之我會(huì)在今后的行政工作中努力做到以上幾點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己，為佳杰貢獻(xiàn)出自己的一份力量?！镀髽I(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練教程》學(xué)習(xí)心得體會(huì)

文/上海佳杰前臺(tái) 黃潔大家好，我是上海佳杰的前臺(tái)文員：黃潔。于7月12日入職。這次有幸能參加行政助理的在線學(xué)習(xí)。讓我能更系統(tǒng)，更深入的了解這個(gè)職業(yè)。下面我就把這幾周內(nèi)學(xué)習(xí)的心得和自己在日常工作中的體會(huì)和大家總結(jié)匯報(bào)一下：

（一）日常工作總結(jié)

從我到崗的這幾個(gè)月來(lái)，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：1.每天做好了各類信件，快遞的收發(fā)工作，即時(shí)登記，能在第一時(shí)間把信件，快遞交到取件人的手中。對(duì)于每日要寄出去的快遞也即時(shí)統(tǒng)計(jì)，記錄下寄件人的姓名，部門(mén)，和收信地址。2.按時(shí)完成每日考勤，記錄匯總外勤，病假，事假等人員的姓名。并把沒(méi)有任何記錄的人員通過(guò)表格的形式，以各個(gè)部門(mén)為單位，進(jìn)行分類。并發(fā)郵件給公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)知曉。3.做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。4.按時(shí)完成每月月考勤，以日考勤和外勤單為依據(jù)，統(tǒng)一公司職員1個(gè)月內(nèi)的出勤情況，協(xié)助人事做好工資的結(jié)算！5.做好每月快遞，辦公用品，水費(fèi)的費(fèi)用結(jié)算，做好各部門(mén)的費(fèi)用分?jǐn)偅桶磿r(shí)提交給財(cái)務(wù)報(bào)銷，和入帳！6.認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

（二）《企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練教程》學(xué)習(xí)心得

眾所周知行政職業(yè)特點(diǎn)決定了行政人員面對(duì)著千頭萬(wàn)緒的繁雜瑣碎的工作。但是工作中無(wú)小事，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的處理不當(dāng)，都會(huì)給你的上司造成不必要的障礙。所以，我們需要全面地提高個(gè)人綜合素質(zhì)，掌握工作所需的各項(xiàng)專業(yè)技能，從繁雜瑣碎的工作中解放出來(lái)，科學(xué)高效地處理各項(xiàng)辦公事務(wù)，從而最大程度地發(fā)揮助手作用，做好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。

1.行政人員要的衣著要去環(huán)境身份相協(xié)調(diào)。同時(shí)還要注意自己的姿態(tài)：走姿，座姿，站姿，蹲姿，上下車的姿勢(shì)等。因?yàn)槲覀兊男蜗髮?duì)外是代表公司的形象，對(duì)內(nèi)是代表著管理部門(mén)的形象。除了要有得當(dāng)?shù)囊轮酝?，還需要掌握專業(yè)的技能，如：打字，速記，寫(xiě)作，編輯，歸檔，統(tǒng)計(jì)，操作電腦，使用電信設(shè)備等。

2.行政人員還需要掌握現(xiàn)代的商務(wù)禮儀，因?yàn)檎莆丈虅?wù)禮儀可以幫助你建立友好的合作關(guān)系，如：陪同上司商談的禮儀，拜訪客戶的禮儀，商談過(guò)程中的禮儀，會(huì)議中，行駛途中的禮儀。如何接待的禮儀。其時(shí)正確得體的商務(wù)禮儀，是禮貌體現(xiàn)習(xí)慣，更能體現(xiàn)品德！3.行政人員要練就靈活，熟練的溝通技巧，我們要遵旬：正確回應(yīng)對(duì)方的話，注意溝通中的態(tài)度，要有靈活應(yīng)變的能力等幾大原則，同時(shí)還要正確處理和上司爭(zhēng)論問(wèn)題時(shí)的技巧和批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)的技巧。

4.作為行政人員一天要處理很多事情，也要應(yīng)對(duì)臨時(shí)狀況。如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行管理，和在有限的事情內(nèi)完成所有的工作，是我們要事先分析和計(jì)劃的。首先要對(duì)每天的工作進(jìn)行分析，調(diào)整優(yōu)先次序，重要的排在前面。舍棄些無(wú)效的工作，及時(shí)更新工作日志，把工作中要記錄的事情都記下來(lái)，俗話說(shuō)：好記性不如爛筆頭！同時(shí)還要警惕時(shí)間管理的陷阱，不要怕得罪別人什么時(shí)候都攬下，要懂得適時(shí)地拒絕別人。

5.會(huì)議的籌劃與管理，是行政人員日常工作中常常會(huì)遇到的事情，企業(yè)花在會(huì)議上的時(shí)間很多，會(huì)議舉行的次數(shù)也很頻繁。從策劃，訂場(chǎng)地，安排人員名單，到會(huì)議內(nèi)容，如何分配時(shí)間等，都需要我們提前做很多準(zhǔn)備。

6.行政公文的處理，要熟練掌握各種公文的格式，要用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言，準(zhǔn)確地用詞，樸實(shí)的語(yǔ)句。把內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤的已公文的形式發(fā)出。

通過(guò)這次在線課程的學(xué)習(xí)，使我對(duì)行政職業(yè)又了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)于我能夠從事這個(gè)職業(yè)也覺(jué)得無(wú)比的光榮，這次的課程對(duì)于日后的工作有了新的定義也提供了一些好的方法，對(duì)于把工作做得越來(lái)越好，能夠在自己的職位上發(fā)光發(fā)熱，我比以前更加有信心也堅(jiān)定了信念。我想說(shuō)的是：雜、忙、亂——行政人員頭上三座山！其實(shí)，行政人員不是勤雜工，而應(yīng)該是上級(jí)的左右手。也許每個(gè)員工都能做行政文秘，但絕對(duì)不是每個(gè)行政文秘都能成為你的左右手！企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練培訓(xùn)心得

文/集團(tuán)行政中心 曹品晶首先，感謝公司提供給我們一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，公司投入了大量的人力、財(cái)力為每位員工提供了不斷提升發(fā)展的機(jī)會(huì)。本次課程的安排實(shí)用、豐富，拓展了我們的視野，針對(duì)行政職位的員工提供了專業(yè)、實(shí)用的系統(tǒng)化培訓(xùn)。

接下來(lái)，我將從四個(gè)方面闡述我在此次培訓(xùn)中的一些心得和體會(huì)：

第一、多閱讀，以增強(qiáng)行政工作的知識(shí)含量。行政文秘人員的工作看似都是些瑣碎的、涉及細(xì)節(jié)的工作。但俗話說(shuō)得好，細(xì)節(jié)決定成敗。把行政工作做到精益求精即為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的后線支持。而作為行政人員，要以這樣的工作態(tài)度和精神去完善自己，就要不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)知自己在工作中存在的不足和缺陷，這樣才能為集體添磚加瓦，同時(shí)也提升了工作的能力。我想，不論在哪個(gè)崗位從事什么樣的工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，永遠(yuǎn)都不會(huì)使自己落后。在學(xué)習(xí)中完善自己，增強(qiáng)行政工作的知識(shí)含量是行政文秘人員不斷進(jìn)步的基本要求。

第二、多觀摩，以學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn)法則。我們的生活和工作中一定會(huì)有這樣的朋友或同事令你尊敬和佩服，而往往他們的身上一定有過(guò)人之處，值得我們向他們靠攏。記得在線培訓(xùn)中，崔冰老師曾講過(guò)：行政工作要求行政人員熱情、機(jī)智、自信（來(lái)自能力和經(jīng)驗(yàn)）等，所以我認(rèn)為多觀摩身邊值得學(xué)習(xí)的人和事，借鑒他們的成功經(jīng)驗(yàn)和成功法則對(duì)行政工作有著很大的幫助作用。

第三、多磨練，以提升自我的行政工作視野。企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練中的第六講中講到的是如何緩解行政工作中遇到的壓力。壓力多半來(lái)源于你對(duì)任務(wù)的承受能力，對(duì)工作的想法。行政工作需要顧及的事情是方方面面的，工作的完成情況，工作完成的質(zhì)量以及來(lái)自于他人的滿意程度。所以課程剛開(kāi)始的時(shí)候老師就提到過(guò)行政崗位有時(shí)是吃力不討好的一項(xiàng)工作，所以應(yīng)以積極的對(duì)事態(tài)度去看待這個(gè)問(wèn)題。我認(rèn)為從提升自我行政工作視野的角度來(lái)看問(wèn)題，承受壓力，經(jīng)歷磨練才能不斷改善對(duì)行政工作的態(tài)度以提升工作績(jī)效。

第四、多聯(lián)系，以活化與人溝通的技巧能力。每個(gè)人性格有差異，溝通的能力有高低，通過(guò)此次培訓(xùn)，我認(rèn)為要使自己的溝通能力有所提高，就必須了解不同人的不同性格，注意說(shuō)話的方式，了解不同人的喜好，即使在不滿時(shí)也要懂得控制自己的情緒。所以建立良好的人際關(guān)系是提升行政工作能力的具體表現(xiàn)。最后，總結(jié)這次課程給我?guī)?lái)的感受是：雖然在自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃中并非從事與行政有關(guān)的職業(yè)，但我感謝在自己大學(xué)畢業(yè)這年公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的幫助與扶持。行政工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴不管是對(duì)我以后的工作亦或是生活都起到了提點(diǎn)與幫助的作用。

第四篇：行政助理工作心得

工作小結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

2014年7月1日，我通過(guò)面試，來(lái)到xxx這個(gè)大家庭，在和諧的工作氛圍中以及x總的悉心指導(dǎo)下已經(jīng)工作了兩個(gè)多月，在這兩個(gè)多月的工作中，任行政助理一職，雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。

剛來(lái)到公司，在x總、xxx的幫助下我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室行政日常工作事務(wù)，同時(shí)積極學(xué)習(xí)工作的方式、方法，提高自己的工作能力?，F(xiàn)將我這兩個(gè)多月來(lái)的工作情況總結(jié)如下。

1、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。

(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開(kāi)展工作;(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;(3)協(xié)助x總做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱;(4)做好公司的人才資料整理工作；

(5)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及詹總交辦的其它工作。

2、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作，總結(jié)如下：

(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);(2)網(wǎng)上人才的招聘、篩選等工作;(3)加強(qiáng)文字功底以及做事主動(dòng)性;(4)加強(qiáng)對(duì)時(shí)事的篩選總結(jié)能力以及慈善家的分析；(5)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。

3、人際交往以及生活上。

我虛心地接受領(lǐng)導(dǎo)的建議與指導(dǎo)，積極地向前輩請(qǐng)教，以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待每一位同事，與同事建立了和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，務(wù)求使自己融入到了弘康這個(gè)大家庭中。要求自己以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待工作。

在這兩個(gè)月工作中，我認(rèn)為時(shí)間觀念十分重要，每天都能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃辦公室，每天回到宿舍跟公司同事有較多的交流，并時(shí)不時(shí)跟同事們開(kāi)展一些活動(dòng)，積極參加同事們的鍛煉活動(dòng)等。

在x總身邊積極學(xué)習(xí)公司公文的處理過(guò)程，公司信息的上傳下達(dá)，以及與其他各部門(mén)的協(xié)調(diào)與配合。同時(shí)，協(xié)助前輩參與員工活動(dòng)的管理等工作。并且逐漸認(rèn)識(shí)到對(duì)行政工作，要提前思考，對(duì)任何工作都要做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

4、個(gè)人看法：

兩個(gè)月來(lái)的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的寶貴知識(shí)，但在工作態(tài)度、工作方法上仍然存在不少問(wèn)題，但我相信自己一定能改正過(guò)來(lái)。

5、總結(jié)：

xxx是一個(gè)非常重視人才發(fā)展的企業(yè)，尤其是能跟在x總身邊工作更是我的莫大榮幸。xxx這個(gè)平臺(tái)無(wú)論是從人文、到上級(jí)的關(guān)懷指導(dǎo)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一點(diǎn)都讓我感覺(jué)到的是工作的快樂(lè)和幸福。在此，對(duì)指導(dǎo)教育及鼓勵(lì)我的可敬可愛(ài)的x總和同事們表示深深的感謝！

在一個(gè)可以說(shuō)和自己的專業(yè)知識(shí)關(guān)系不大的工作崗位中，我需要的是比在大學(xué)學(xué)習(xí)中更大的努力去學(xué)習(xí)一項(xiàng)“新技能”，在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更加積極的態(tài)度、更加飽滿的精神投入到工作中去。

首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然行政的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對(duì)這兩個(gè)多月來(lái)工作的總結(jié)，不知道兩個(gè)月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的，能在xxx工作我很開(kāi)心，如果能留下來(lái)繼續(xù)學(xué)習(xí)工作，我相信我可以發(fā)揮出我的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做得更好。請(qǐng)批評(píng)指教！

此致 敬禮

xxx

2014年9月16日

第五篇：行政助理工作心得

篇一：行政助理工作心得體會(huì)

即將過(guò)去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年，是努力學(xué)習(xí)和發(fā)展的半年。半 年來(lái)在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的用心導(dǎo)下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù)，從三大方面 做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作。具體如下：

（一）人力資源工作

1、招聘及試用員工跟蹤考評(píng)。今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì) 名，其中包括 區(qū)域經(jīng)理 名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會(huì)計(jì)、美特融資主管、采購(gòu)員、行政主管、人 力資源主管、pcb 布板人員各 名，生產(chǎn)技工 72 名。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn) 任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多 手段及時(shí)補(bǔ)充 32 人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。另外，我們采用多種方式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤，及時(shí)辭退了部分不合格人員。在 寧缺勿濫的思想指導(dǎo)下，既滿足了公司對(duì)各種人才的需求，又盡可能的降低了 公司的成本。

2、考核。今年 4 月份對(duì) 52 名車間員工，2 名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級(jí)考評(píng)。通 過(guò)考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調(diào)動(dòng)了員工的積極性，而且 提高了工作質(zhì)量和工作效率。另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測(cè)人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了 大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗?、熱量表的資格認(rèn)定，對(duì)合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ) 貼。

3、今年 4 月份對(duì)各部門(mén) 74 崗位進(jìn)行了普查。因營(yíng)銷模式變化、人員工作變動(dòng) 等，我們對(duì)各部門(mén)的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查，并完善形成 《崗 位說(shuō)明書(shū)》，為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。

4、對(duì)各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過(guò)中華英才網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價(jià)的 查詢、發(fā)調(diào)查問(wèn)卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過(guò) gdp 換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對(duì)各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查，并形成了《調(diào)查報(bào) 告》。通過(guò)了解市場(chǎng)薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。另外，通過(guò)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的人工成本占總成本的比例超過(guò) 15％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)《xx 年濟(jì)南市工資指導(dǎo)價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例 7.4%，數(shù)據(jù)表明我公 司人工成本太高，在當(dāng)前工資水平大大低于市場(chǎng)水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象 比較嚴(yán)重。由此得出，若想進(jìn)行薪酬改革，必須先對(duì)各部門(mén)的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實(shí)現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時(shí)，對(duì)各部門(mén)的崗位進(jìn)行了分析，并形成《各部門(mén)崗位設(shè)置建議》，為領(lǐng)導(dǎo)提供了決 策依據(jù)。

5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服 務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動(dòng)各部門(mén)的積極性，與各部門(mén)商量 討論出適合各自部門(mén)的薪酬體系，并形成定稿。

6、做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保

申報(bào)和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理、落戶等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項(xiàng) 服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。

7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了 16 場(chǎng)，包括思想意識(shí)的培訓(xùn)如創(chuàng)新論 壇和質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)；專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯 計(jì)費(fèi)水表、渠道建設(shè)等營(yíng)銷思路技能的培訓(xùn)；財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等等。今年培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式，采用了互動(dòng)的座談方式，讓每個(gè)員工積極參與進(jìn)來(lái)；采用了取之于民，用之于民的思想，引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)；服務(wù)部服務(wù)意 識(shí)、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。為了避免培訓(xùn)流于形式，保證培訓(xùn)效果，在對(duì)市場(chǎng)部、銷售部、服務(wù)部進(jìn)行的系 列光盤(pán)培訓(xùn)中，我們讓參與部門(mén)提意見(jiàn)，并在光盤(pán)播放完后進(jìn)行座談，讓每個(gè)人 都談自己的收獲等等?？傊?，我們積極動(dòng)腦對(duì)培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實(shí)證明，此 方式是有效的，因?yàn)榻?jīng)過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估，員工的評(píng)價(jià)較高。

（二）行政管理工作。今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想，在為各部門(mén)提供好服務(wù)的同時(shí)，改變?cè)械?思維和工作的方式、方法，對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新，不再依賴于原來(lái)的供應(yīng)商、服 務(wù)商，引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購(gòu)買，所有的工作都以成本控制 為主線。另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管 理，真正做好物品登記，對(duì)設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺(tái)帳等。

1、辦公室費(fèi)用控制。在同樣的效果下，名片價(jià)格由 15 元/盒降至 12 元/盒，耿 總提出可以不使用該效果的名片，那么價(jià)格還可以下調(diào)至少 2 元/盒；通過(guò) 200 元的攻關(guān)，今年殘聯(lián)保障金可以免掉，為公司節(jié)約 2 萬(wàn)余元；通過(guò)一系列的斗志 斗勇工作，為公司節(jié)約物業(yè)管理費(fèi) 3000 余元；通過(guò)談判，僅用了 2800 元為公 司購(gòu)買了一套辦公家具；在九月份超過(guò) 6000 余元電話費(fèi)的情況下，通過(guò)一些辦 法，使得十月份話費(fèi)降至 4000 余元；工會(huì)費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用 2040 元，在申報(bào)資料中減少人員，盡力不訂購(gòu)其要求的雜志等等，在訂飛機(jī)票時(shí)，為公司 節(jié)約 80 余元的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)；在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí)，為避免原來(lái)的一家 壟斷，我們通過(guò)多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過(guò)程中為公司節(jié)約了 800 余元，打破了原來(lái)為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時(shí)間打印機(jī) 有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，我們就是在試驗(yàn)，驗(yàn)證原服務(wù)廠家說(shuō)的是否屬實(shí)，是否需要全 部更換，雖然有時(shí)耽擱了大家的使用，但對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是，頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換，確實(shí)需要勇氣。、辦公室的日常工作：（1）完成公司總部各類會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作，會(huì)議做到有記錄、有紀(jì)要，保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔 案基礎(chǔ)；完成各類辦公文件、會(huì)議資料、上報(bào)資料、對(duì)外宣傳資料等的起草、上 傳、下發(fā)及檔案資料保存；完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工 作，特別是配合今年融資工作的開(kāi)展，完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備 工作。（2）較好的完成總部辦公用品的購(gòu)買、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作，做好車輛調(diào)度，并做 好車輛維護(hù)、年審、養(yǎng)路費(fèi)繳納。（3）較好完成電話費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等的繳納工作，協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。（4）本著服務(wù)的思想，積極妥善處理總部各部門(mén)日常出現(xiàn)的各類問(wèn)題。好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作，車

輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信 件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會(huì)議室、公共區(qū)域的保潔，廁所換紙、地墊 更換，總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試等，為總部提供一個(gè)舒適整潔 的辦公環(huán)境，提高員工工作效率。（5）其他工作： ①成功策劃組織了 xx 年的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、編輯印刷了第五期《三龍人》。②做好莊總省富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、耿總市五一勞?dòng)獎(jiǎng)?wù)碌木帉?xiě)申報(bào)。③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品 熱量表資料的申報(bào)、換證。④協(xié)助財(cái)務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記，用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸，為公司籌集了 發(fā)展基金。⑤項(xiàng)目申報(bào)工作。今年順利完成創(chuàng)新基金、濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目、濟(jì)南市信 息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報(bào)工作，其中創(chuàng)新基金、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲 批，分別得到 35 萬(wàn)元的無(wú)償支持、400 萬(wàn)元的低息貸款。另外，完成了去年獲 批的濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目的跟蹤資料的填報(bào)。⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程，在制造分公司開(kāi)展金點(diǎn)子 工程，并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中，取得了良好的效果。⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎(jiǎng)品，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增 強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感?？傊衲暌?yàn)樾问阶兓^大，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時(shí)，對(duì)各崗位及人員 進(jìn)行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破。如：

1、薪酬體系的改革和績(jī)效考核體系的建立。明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn)，保證這項(xiàng)工 作能起到激勵(lì)員工并真正實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值最大化。

2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)和基層，我們將把執(zhí) 行力和快速反饋機(jī)制提到一個(gè)高度。

3、費(fèi)用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點(diǎn)。分析供應(yīng)商的心理，進(jìn)行有策略有步 驟的價(jià)格談判。

4、深入調(diào)查各部門(mén)需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀，為公司發(fā)展助力。重點(diǎn)是針對(duì)明 年的大客戶年，我們將組織進(jìn)行系列培訓(xùn)。

5、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出，但已進(jìn)入最后收尾工作，爭(zhēng) 取在對(duì)外宣傳工作中提高公司形象，成為員工真正的精神家園。總之，行政人事中心將定好自己的位，為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策.篇二：行政助理工作心得

7月11日，我正式走進(jìn)了房地產(chǎn)策劃有限公司，開(kāi)始了自己人生中很重要 的一份工作，心里很感激公司給我這個(gè)工作的機(jī)會(huì)，以前自己總認(rèn)為我所做的 對(duì)得起自己拿的這份工資就夠了，因?yàn)楣静恢皇俏乙粋€(gè)人，雖然我也會(huì)努力 的工作但是心里更多的是因?yàn)橄氲玫筋I(lǐng)導(dǎo)的肯定。但是現(xiàn)在，公司教給我的是: 我在公司所做的一切工作、所學(xué)的所有知識(shí)實(shí)際上是在為自己以后要走的路添 磚加瓦,向周圍的同事學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處，三人行必有我?guī)熝?，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，從而讓自己做的更好。從七月份工作到現(xiàn)在，期間有過(guò)挫折有過(guò)煩惱，但是更多的是歡樂(lè)以及汲 取知識(shí)后的滿足感，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這段時(shí) 間付出了不少，也收獲了很多，也逐漸感覺(jué)自己成長(zhǎng)了、成熟了。我不敢說(shuō)自 己的工作已經(jīng)做得很好，以后一個(gè)錯(cuò)誤都不會(huì)有，但我認(rèn)為：前面的路，不管 是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻，只要頑強(qiáng)地走過(guò)去，就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這份工作里，很重要的是要做好跟同事之間的協(xié)調(diào)、溝通，特別是我們 需要不時(shí)的去個(gè)個(gè)案場(chǎng)跟同事們協(xié)調(diào)工作，跟同事們之間的溝通以及相處的氛 圍就需要自己細(xì)心的去體會(huì)，要經(jīng)常和案場(chǎng)的同事們做溝通，了解他們的想法，有問(wèn)題及時(shí)向?qū)Ｂ毑块T(mén)匯報(bào)，及時(shí)調(diào)整大家的心態(tài)，解決好問(wèn)題，這樣我們的 案場(chǎng)才會(huì)和諧健康的發(fā)展下去，擁有最好的團(tuán)隊(duì)精神，成為房產(chǎn)界的一匹黑馬。誠(chéng)然在調(diào)整好案場(chǎng)人員心態(tài)的同事也要調(diào)整好自己的心態(tài)，凡事?tīng)?zhēng)取再耐心一 點(diǎn)、再認(rèn)真一點(diǎn)、再周到一點(diǎn)，滿懷的熱情投入到每天的工作當(dāng)中。這以后的時(shí)間里，我將嚴(yán)格要求自己，遇事多向前輩們請(qǐng)教，努力讓自己 成為一名合格的行政助理，為公司盡綿薄之力。在公司這段時(shí)間加上與同事們一段時(shí)間的相處，意識(shí)到敬業(yè)程度是一個(gè)公 司的員工很值得注重的問(wèn)題，比如說(shuō)，一個(gè)員工他敬業(yè)了，喜歡自己的工作了，就不會(huì)有絕對(duì)的上班時(shí)間自己應(yīng)該做事，下班時(shí)間是自己的時(shí)間之分；不會(huì)有 這件工作應(yīng)該不應(yīng)該自己做的疑問(wèn)；對(duì)待工作對(duì)待客戶就會(huì)有很大的態(tài)度上的 不同，對(duì)工作對(duì)客戶都會(huì)態(tài)度積極端正對(duì)待，敬業(yè)就會(huì)超越自我用標(biāo)準(zhǔn)化的服 務(wù)滿足客戶，這樣每次都比別人好一點(diǎn)點(diǎn)，從而做到爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)的領(lǐng)頭團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)，一個(gè)人不能完成大使命，而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的最佳方式，一 個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可以讓一個(gè)企業(yè)快速成長(zhǎng)，雖然團(tuán)隊(duì)在成長(zhǎng)的過(guò)程中會(huì)遇到很多 問(wèn)題，但是只要團(tuán)隊(duì)精神仍舊在這里，一切一切都會(huì)迎刃而解，只要團(tuán)隊(duì)互相 配合工作，達(dá)到同行業(yè)領(lǐng)先指日可待。以上是我這段時(shí)間所意識(shí)到的，也是我以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的，作為瑞和的一 名員工，我知道并且相信我們的公司我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)越來(lái)越好，而這個(gè)念頭也會(huì) 督促我自己要做的更好。

篇三：行政助理工作心得

轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)多星期的實(shí)習(xí)時(shí)間過(guò)去了，在這段時(shí)間里，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了我的視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到行政工作中的樂(lè)趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，行政文員工作心得。

在實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識(shí)和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個(gè)快節(jié)奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項(xiàng)專業(yè)技能。

從沒(méi)接觸過(guò)行政方面的工作，剛開(kāi)始對(duì)師傅講解的東西，聽(tīng)起來(lái)迷迷糊糊的，突然覺(jué)得壓力很大，開(kāi)始懷疑自己的智商有問(wèn)題，還好有師傅的耐心、認(rèn)真教導(dǎo)和鼓勵(lì)，我開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)有了頭緒，慢慢的我學(xué)會(huì)了怎樣檢查合同收據(jù)的交接；如何進(jìn)賬；如何檢查及審批成交報(bào)告這些基本的專業(yè)技能，師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬，去總部核銷合同和收據(jù)等等，每一項(xiàng)的工作對(duì)于我而言都是新奇的都要問(wèn)，雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙。

有一次，我?guī)兔煾颠M(jìn)賬，在收據(jù)使用過(guò)程中，沒(méi)有細(xì)看物業(yè)名稱和房號(hào)，導(dǎo)致合同編號(hào)與物業(yè)名稱不相符，這些問(wèn)題在師傅檢查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的，工作中無(wú)小事，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的處理不當(dāng)，都會(huì)造成不必要的障礙。我慚愧萬(wàn)分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認(rèn)真、細(xì)心。通過(guò)這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責(zé)任心。

作為外勤管理部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:天下難事始于易,天下大事始于細(xì)。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)行。

感謝公司給我提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)，感謝師傅在這段時(shí)間對(duì)我的教導(dǎo)和悉心關(guān)照，師傅,您辛苦了！

篇四：行政助理工作心得

時(shí)光如箭，轉(zhuǎn)眼間已在安東石油研究院工作近一個(gè)月，因此有必要做一小結(jié)。然而，與其說(shuō)是工作，不如說(shuō)是學(xué)習(xí)，與其說(shuō)是小結(jié)，不如說(shuō)是感悟。雖然，這不是我的第一份工作，但留給我的卻是難忘的記憶和寶貴的財(cái)富。入職安東有些偶然，也有些戲劇性。說(shuō)偶然是因?yàn)槲以谝粋€(gè)偶然的機(jī)會(huì)，碰到一個(gè)處于籌建過(guò)程中且急需用人的單位，經(jīng)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)不算激烈的面試，兩天之內(nèi)就開(kāi)始了正式的工作。為什么會(huì)錄用我？行政助理的工作由心細(xì)的女同志去做不是更好嗎？或許籌建過(guò)程中需要一位男同志來(lái)料理日雜事務(wù)而我就是面試中唯一的男性，或許籌建過(guò)程中有許多規(guī)章制度需要草擬而我正好是文科出身，甚至因?yàn)槲抑袊?guó)政法大學(xué)的本科學(xué)歷誤導(dǎo)了領(lǐng)導(dǎo)&&說(shuō)戲劇性是因?yàn)槲业哪感Ｊ侵袊?guó)政法大學(xué)，而安東卻是一個(gè)石化類企業(yè)，而母校的對(duì)面就是中國(guó)石油大學(xué)，以前，無(wú)論求學(xué)還是求職，都未曾想過(guò)此后的工作和石油沾邊，而且以前學(xué)的都是法律的條條框框，思維模式也是保右杜左的，而助理工作的方法與此恰好相反。但現(xiàn)在去想這些都不重要了，因?yàn)橐呀?jīng)工作了一個(gè)月，重要的是在工作中做出了什么成績(jī)，究竟為單位，為領(lǐng)導(dǎo)分了多少憂，解了多少愁，以及自己通過(guò)工作學(xué)到了什么？下面結(jié)合工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做具體小結(jié)。

首先，總結(jié)一下我對(duì)行政助理工作內(nèi)容和方法的認(rèn)識(shí)。截至目前，我工作的主要內(nèi)容是圍繞單位新辦公室的裝修和一些規(guī)章制度的草擬而展開(kāi)的。辦公室的裝修，自有施工隊(duì)的專業(yè)人員去做，經(jīng)理布置給我的具體任務(wù)有丈量面積、草擬合同、接收集團(tuán)總公司送來(lái)的電子辦公用品和辦公家具等，這些我都做了，自己也比較滿意，因?yàn)檫@些事情比較簡(jiǎn)單、機(jī)械，任何會(huì)說(shuō)普通話，識(shí)數(shù)的人都能做，我只是做得更細(xì)致，更專業(yè)一些而已。但在長(zhǎng)達(dá)數(shù)十天的工作中，失誤和遺憾更多。比如，新安裝電話機(jī)號(hào)碼和位置的搭配，網(wǎng)絡(luò)線路的大致走向，裝修和保潔質(zhì)量的監(jiān)督，移動(dòng)硬盤(pán)的安全管理等等，其中有些是王經(jīng)理三令五申過(guò)的，而有些則需要自己去思考，但這些工作都沒(méi)有做好?，F(xiàn)在回憶起來(lái)，當(dāng)失誤出現(xiàn)時(shí)，自己第一反應(yīng)總是這樣的小問(wèn)題，怎么沒(méi)做好？下次一定不能再出現(xiàn)這樣低級(jí)的失誤了。這個(gè)問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有具體指示，接著，便是在心里尋找失誤的原因，要么，因?yàn)樽约荷罱?jīng)驗(yàn)淺薄，要么因?yàn)閾?dān)心多做多錯(cuò)，甚至，從自己的專業(yè)知識(shí)、性格特點(diǎn)上去找原因。然而，正是這樣一種誠(chéng)惶誠(chéng)恐的心態(tài)和研究式的思維方式，最終，把簡(jiǎn)單的工作想得太復(fù)雜，做得很糟糕?，F(xiàn)在想起來(lái)，其實(shí)一切很簡(jiǎn)單，自己的職務(wù)是助理，顧名思義，是領(lǐng)導(dǎo)的助手，領(lǐng)導(dǎo)安排的只是一件件或明確或模糊的事情，甚至是領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有想到的事情，自己所要做的只是務(wù)必用最快捷的辦法達(dá)到最理想的效果，所要思考的只是最佳的工作方法問(wèn)題，而不是擔(dān)心自己做不好或者要承擔(dān)責(zé)任而思前想后，甚至不敢去做。

其次，總結(jié)一下我對(duì)管理的認(rèn)識(shí)。剛到單位，我覺(jué)得人數(shù)較少，多數(shù)是專業(yè)研發(fā)人員，而且大家都熟悉，因此，管理工作力度很小，甚至不存在管理工作，相應(yīng)的綜合管理部的職責(zé)只是為研發(fā)人員提供服務(wù)而已，正是出于這種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，一段時(shí)間內(nèi)，我對(duì)研發(fā)人員借用移動(dòng)硬盤(pán)要登記，暫不發(fā)放新鑰匙給研發(fā)人員，以及會(huì)議上一再?gòu)?qiáng)調(diào)的采購(gòu)過(guò)程要潔身自好等不太理解。但后來(lái)研究室人員未經(jīng)登記長(zhǎng)時(shí)間使用移動(dòng)硬盤(pán)造成我工作上的被動(dòng)，以及他們經(jīng)常對(duì)生活用品和一些瑣碎事情提意見(jiàn)甚至抱怨等等證明了我當(dāng)初的想法是錯(cuò)誤而又幼稚的。說(shuō)這些，并不是批評(píng)自己的同事，因?yàn)樗麄円彩菫榱斯ぷ?，況且要求每個(gè)人嚴(yán)于律己、寬于律人甚至大公無(wú)私是不現(xiàn)實(shí)的，出現(xiàn)問(wèn)題的原因一方面是籌備階段一切尚處于磨合期，另一方面是自己的工作沒(méi)有做到做好?，F(xiàn)在，我才深刻的認(rèn)識(shí)到管理無(wú)處不在，管理不等于服務(wù)，管理的意義不僅體現(xiàn)在節(jié)約成本上，更重要的是通過(guò)整合資源，提高效率而產(chǎn)生效益。雖然自己是學(xué)文科的，但認(rèn)識(shí)水平還停留在感性的文科階段，也就是說(shuō)只能和文打交道，而不能和人打交道。管理不僅是一種藝術(shù)，更是一種科學(xué)，是需要認(rèn)真思考和深刻總結(jié)的。

再次，總結(jié)一下對(duì)自己的認(rèn)識(shí)。如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作不滿意尚可以找各種理由來(lái)開(kāi)脫的話，那么自己對(duì)自己不滿意就絕不是工