第一篇:行政助理面試心得
面試心得
時(shí)間的沙漏不顧我們的阻攔,依然保持著一成不變的節(jié)奏,而我們則在不知不覺的時(shí)間里,即將走完我們的三年大學(xué)生涯。
為了明天,為了開啟我們?nèi)松男缕拢乙沧呱狭饲舐毜穆吠?,求職的路途并不是一帆風(fēng)順的,總是要經(jīng)歷風(fēng)雨,才能看見彩虹。
我歷經(jīng)六家公司的面試,在多位面試官提出的問題中總是有異曲同工之處,我在面試中面試官通常首先問的問題都是:“你對(duì)于我們公司了解多少?”其實(shí)面試官提出這個(gè)問題,是想了解你有沒有關(guān)注這家公司,有沒有了解這家公司的背景和運(yùn)作流程,了解你是不是真心想得到這份工作。所以我每次去面試的時(shí)候都會(huì)首先做一下這家公司的功課,了解這家公司的背景,這家公司是經(jīng)營(yíng)什么的,運(yùn)作流程是怎樣的,理念是什么等等,以便自己都能對(duì)答如流,而且還要表明公司與自己所追求的理念是有志一同的,充分顯示自己的真誠(chéng),自己是非常想得到這份工作的。
面試官也非常喜歡問:“你未來的職業(yè)規(guī)劃是什么?”這是我最怕問到的問題,但不可避免經(jīng)常會(huì)問到,如果說:“不知道”、“暫不清楚”、“還沒職業(yè)規(guī)劃”,或許就會(huì)與這份工作失之交臂,因?yàn)槊嬖嚬贂?huì)覺得你這個(gè)人連職業(yè)規(guī)劃都沒有,沒有什么理想抱負(fù),屬于碌碌無為、無上進(jìn)心的那種人,最普遍的回答就是“我準(zhǔn)備在XX領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”,此時(shí),我會(huì)跟面試官說,我所學(xué)的專業(yè)是商務(wù)秘書,我應(yīng)聘的是行政助理,這跟我的專業(yè)相掛鉤,我會(huì)從行政助理開始,以部門經(jīng)理為目標(biāo),從基層做起,一步一步腳踏實(shí)地的走來。
自己對(duì)上面的問題都表現(xiàn)的還行的時(shí)候,面試官會(huì)突然拋出一個(gè)問題:“如果通過這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位,你怎么辦?”很多公司都是有點(diǎn)怕所招非人,很多面試者在面試的時(shí)候都能表現(xiàn)的很優(yōu)秀,但真正到了崗位的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)不怎么理想。這個(gè)問題問的很尖銳,尤其是像我這種即將畢業(yè)的學(xué)生,沒有什么工作經(jīng)歷,很難說這個(gè)職位究竟適不適合我,所以我會(huì)選擇回答說:如果我確實(shí)熱愛這個(gè)職業(yè),我就要不斷的學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn),了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求,力爭(zhēng)減少差距,我也相信我所學(xué)三年的專業(yè)是適合這個(gè)職位的。
由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,沒有工作經(jīng)驗(yàn),每次去面試的時(shí)候,面試官通常會(huì)問:“你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,如何能勝任這項(xiàng)工作?”很多應(yīng)屆生都會(huì)抱怨說為什么公司都要有工作經(jīng)驗(yàn),其實(shí)我覺得是情有可原的,有些公司受規(guī)模和實(shí)力的限制,不能組織統(tǒng)一的新人培訓(xùn),難免他們要招聘有工作經(jīng)驗(yàn)的人員了,不過也有些公司并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵是看應(yīng)聘者怎樣答,對(duì)這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè),在這問題上我答的也不是很好,我說:“我雖然作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,應(yīng)此在校期間有積極參加社團(tuán)活動(dòng),參與社團(tuán)活動(dòng)的每一次組織和策劃,我也明白時(shí)間工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜,但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,我相信通過我的努力是能勝任這項(xiàng)工作的?!?/p>
“為什么選擇這個(gè)職位?”無論哪個(gè)職位,去面試的時(shí)候面試官總會(huì)提出你為什么選擇這個(gè)職務(wù)?其實(shí)這也就暗示著在眾多職位中,你為什么選擇這個(gè)職位?你的優(yōu)勢(shì)是什么?在這么多問題當(dāng)中,我覺得這個(gè)問題對(duì)于我來說是比較容易回答一點(diǎn)的,每次面試官問我為什么選擇行政助理這個(gè)問題時(shí),我通常都會(huì)跟面試官說:“這是我的興趣和專長(zhǎng),我大學(xué)的專業(yè)就是商務(wù)秘書,經(jīng)過三年的系統(tǒng)學(xué)習(xí),我掌握了行政方面必要的流程和工作內(nèi)容,而且我也致力于往行政方面發(fā)展,在大學(xué)中我不僅通過了四級(jí)秘書的考證,我還通過了高級(jí)秘書的考證,在社團(tuán)中我也是在秘書部這個(gè)部門中工作的,雖然不能跟公司相比,但是一些經(jīng)驗(yàn)還是有的,行政職位也是我興趣所在,所以我是能勝任這個(gè)職位的。
通過幾次面試,了解到公司招聘行政助理的要求,我覺得大學(xué)三年課程中,應(yīng)用文寫作
和現(xiàn)代辦公設(shè)備管理與使用這兩門課程是最重要的,無論哪個(gè)公司,招聘行政助理都要求會(huì)公文寫作和能操作現(xiàn)代辦公設(shè)備,現(xiàn)代辦公設(shè)備管理與使用這門課程只學(xué)了一學(xué)期,我覺得自己只學(xué)了一點(diǎn)皮毛,如果能多學(xué)幾學(xué)期是比較好的,因?yàn)樯鐣?huì)比較重視實(shí)際操作能力。秘書學(xué)概論和現(xiàn)代秘書實(shí)務(wù)作為專業(yè)主干課程,讓我了解秘書行業(yè)的整個(gè)流程,是整個(gè)行業(yè)的框架和地基,是必不可少的。在招聘中,有些公司對(duì)行政助理的要求中會(huì)整理和保管檔案,我覺得我很幸運(yùn),因?yàn)樵诖髮W(xué)中有主修課:信息與檔案管理,老師很盡職,教會(huì)了我們很多,我自我感覺我在這門課程學(xué)的還行,我也喜歡這門課程。
雖然我專業(yè)是商務(wù)秘書,但是主修課中有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)這門課程,老師對(duì)我們也比較嚴(yán)厲一點(diǎn),但不可否認(rèn),老師對(duì)我們嚴(yán)厲是有益而無害的,因?yàn)槔蠋煹膰?yán)厲,我每次上課也很認(rèn)真,也很認(rèn)真的做作業(yè),所以后來我也去考會(huì)計(jì)從業(yè)資格證并取得了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證,有些公司招聘財(cái)務(wù)文員,雖然也是文員,但是需會(huì)計(jì)從業(yè)資格證,不可避免,我在求職中,又可以多出一個(gè)選擇。
大學(xué)課程中也有人力資源管理這門選修課程,如果有意往人事助理或人力資源方面發(fā)展,可以考慮深入這門課程,考取人力資源證,在公司招聘人力資源專員中可能你無法跟人力資源專業(yè)的學(xué)生相比,沒有優(yōu)勢(shì),但你可以在公司的行政管理方面韜光養(yǎng)晦,然后跨部門發(fā)展,跳到人事部門,畢竟公司如果要從外面招人事專員,還不如在公司內(nèi)部挑選有能力勝任人事專員的人,這就是俗語所說的“肥水不流外人田”,此時(shí)人力資源證就能很好的成為你的跳板。
大學(xué)課程中很多是值得學(xué)習(xí)的,最重要的是如何學(xué)的更好、更精、更專業(yè),你傾向于哪個(gè)行業(yè),你可以花多一點(diǎn)時(shí)間去學(xué)習(xí)。能夠?qū)W多一點(diǎn)技能,在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中才能更好的占有一席之地。
第二篇:行政助理面試
行政助理面試測(cè)試題 題目1:請(qǐng)簡(jiǎn)要談?wù)勀阕约???0分)
題目2:就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容?如何才能做好這項(xiàng)工作?(20分)
題目3:假如公司各部門安排一個(gè)固定資產(chǎn)管理員來管理本部門的固定資產(chǎn),而由你來統(tǒng)籌負(fù)責(zé)管理公司所有的固定資產(chǎn),你將會(huì)如何管理好公司的固定資產(chǎn)。(10分)
題目4:從行政方面控制公司日常的成本,你覺得從哪幾個(gè)方面入手?(20分)
題目5:公司老總在例會(huì)說:“上個(gè)月公司的電費(fèi)開支很大,有一些浪費(fèi),大家要注意一下。”你對(duì)此種情形如何辦理?(10分)
題目6:如果在工作中,你的上級(jí)非常器重你,經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作,對(duì)此,同事對(duì)你頗有微詞,你將如何處理這類問題?(20分)
題目7:為什么想離開目前的工作?什么時(shí)候能來上班?(10分)
第三篇:行政助理面試
面試技巧——經(jīng)典面試問題回答思路
面試過程中,面試官會(huì)向應(yīng)聘者發(fā)問,而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。對(duì)應(yīng)聘者而言,了解這些問題背后的“貓膩”至關(guān)重要。本文對(duì)面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題進(jìn)行了整理,并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案。讀者無需過分關(guān)注分析的細(xì)節(jié),關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式,達(dá)到“活學(xué)活用”。
問題一:“請(qǐng)你自我介紹一下”
思路:
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
5、條理要清晰,層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路:
1、況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。
3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。
5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。
7、宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)
家庭的責(zé)任感。
問題三:“你有什么業(yè)余愛好?”
思路:
1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、最
好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。
問題四:“你最崇拜誰?”
思路:
1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該問題的主要原因。
2、不宜說自己誰都不崇拜。
3、不宜說崇拜自己。
4、不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說崇拜一個(gè)明顯具
有負(fù)面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五:“你的座右銘是什么?”
思路:
1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個(gè)問題的主要原因。
2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長(zhǎng)的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、參考答案——“只為成功找方法,不為失敗
找借口”
問題六:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路:
1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、可以說出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺
點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問題七:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路:
1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷,4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7、失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。
問題八:“你為什么選擇我們公司?”
思路:
1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。
2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。
3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信
自己一定能做好。”
問題九:“對(duì)這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見的困難?”
思路:
1、不宜直接說出具體的困難,否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。
2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密
而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服的?!?/p>
問題十:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作”
思路:
1、如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法,2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計(jì)劃
并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開展工作。”
問題十一:“與上級(jí)意見不一是,你將怎么辦?”
思路:
1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì)服從上級(jí)的意見。”
2、如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng),可以這樣回答:“對(duì)于非原則性問題,我會(huì)服從上級(jí)的意見,對(duì)于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更
高層領(lǐng)導(dǎo)反映?!?/p>
問題十二:“我們?yōu)槭裁匆浻媚???/p>
思路:
1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定能成為貴公司的棟梁!”
問題十三:“你能為我們做什么?”
思路:
1、基本原則上“投其所好”。
2、回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。
3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來回答這個(gè)問題。
問題十四:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工
作?”
思路:
1、如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題,說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。
2、對(duì)這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。
3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工
作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。”
問題十五:“你希望與什么樣的上級(jí)共事?”
思路:
1、通過應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí),這既上一個(gè)陷阱,又上一次機(jī)會(huì)。
2、最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望,多談對(duì)自己的要求。
3、如“做為剛步入社會(huì)新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng)
就可以了?!?/p>
問題十六:“您在前一家公司的離職原因是什么?”
思路:
1、最重要的是:應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2、避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。
3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。
5、不能涉及自己負(fù)面的人格特征,如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。
6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。
7、如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由于市場(chǎng)形勢(shì)突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對(duì)顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)?!?同一個(gè)面試問題并非只有一個(gè)答案,而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效,關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后,對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握,有意識(shí)地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好。
成功面試必備秘訣: 1.周延的計(jì)劃。
2.熟悉應(yīng)征企業(yè)現(xiàn)況,及累積相關(guān)行業(yè)的一般知識(shí)。3.檢視自己的優(yōu)缺點(diǎn)。
4.練習(xí)處理對(duì)你面試不利的事情。
˙原則1:不要把話題放在消極的事情上,不必表示歉意或做過多的解釋。
˙原則2:用積極的事情抵銷消極的事情,最好不要說有損自己形象的話。5.建立自信。
6.仿真可能的問題并準(zhǔn)備詢問對(duì)象的問題。˙貴公司認(rèn)為這份工作最重要的工作項(xiàng)目有哪些?˙貴公司的考核方式、標(biāo)準(zhǔn)有哪些?˙貴公司未來的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃如何?˙貴公司什么時(shí)候通知錄取與否? 7.傳遞具吸引力的訊息。
·強(qiáng)調(diào)自己是公司未來最具潛力的良性資產(chǎn)·擁有明確的人生目標(biāo)·強(qiáng)烈的工作意愿·與同事團(tuán)隊(duì)合作的能力·掌握誠(chéng)懇原則
在錄用標(biāo)準(zhǔn)方面,才能是首要不變的原則,誠(chéng)懇則是重要的機(jī)動(dòng)因素。面試前做好萬全準(zhǔn)備,表現(xiàn)整潔的儀容,及充份展現(xiàn)自我,便是誠(chéng)懇的表現(xiàn)。怎樣回答那些無明確答案的問題?
對(duì)于這類問題,我們不應(yīng)該僅僅用“是”或“不是”這類簡(jiǎn)單詞來回答。我們應(yīng)該對(duì)這類問題作一個(gè)仔細(xì)快速的思考,對(duì)下面的內(nèi)容,以適應(yīng)的細(xì)節(jié)作補(bǔ)充,反面的內(nèi)容,承認(rèn)它并以“但是”作一個(gè)轉(zhuǎn)折,然后對(duì)正面方面作一個(gè)補(bǔ)充,總之一句話,我們應(yīng)該以間接的方式來回答,避免處于被動(dòng)狀態(tài)。舉例:
A:你的缺點(diǎn)是什么?
B:我的缺點(diǎn)是極力嚴(yán)格自己并且沒有脾氣。A:你認(rèn)為工作對(duì)你意味著什么?
B:工作是生活的一部分,是謀生的一種手段,也是實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松鷥r(jià)值的一個(gè)途徑。
A: 你認(rèn)為對(duì)你而言,快樂最重要的是什么?
B:只爭(zhēng)朝夕。即使當(dāng)時(shí)工作很困難,我也要設(shè)法當(dāng)天完成,而不會(huì)放棄。
一、請(qǐng)寫出企業(yè)常用的公文文種?(5分)答:(考察對(duì)公文的一般理解)
一般企業(yè)公文有通知、請(qǐng)示、會(huì)議紀(jì)要、函(邀請(qǐng)函、復(fù)函)、總結(jié)、報(bào)告。
二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容?如何才能做好這項(xiàng)工作?(15分)
答:(考察行政工作的整體感覺)
1、日常事務(wù)工作(文字錄入、復(fù)印、打印、整理會(huì)議紀(jì)要、人員接待、電話接待、采購(gòu)、發(fā)放辦公用品);檔案合同工作。
2、擬定相關(guān)公文;協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動(dòng)及組織會(huì)議、活動(dòng);
3、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè),草擬、修改相關(guān)制度;
4、公司辦公場(chǎng)地綠化;辦公場(chǎng)地清潔、環(huán)境維護(hù)。
5、勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督、行政費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及核算。
6、后勤支持性服務(wù)(辦公設(shè)備維修維護(hù)、名片印制、定餐等)
7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。
三、公司將于下個(gè)月十五日召開半年總結(jié)會(huì),由你來承辦,請(qǐng)制作一份行事歷(即需要做什么,由誰來做,何時(shí)完成)。公司組織機(jī)構(gòu)如下:市場(chǎng)營(yíng)銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、行政人事部、財(cái)務(wù)部。(15分)答:(考察組織及協(xié)調(diào)能力)
策劃方案由行政助理草擬。
1、說明這次會(huì)議的目的;
2、落實(shí)開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn),主要與直屬領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定;
3、確定與會(huì)人員;
4、落實(shí)會(huì)議主持,與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定;
5、確定會(huì)議議程,與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定。其它,場(chǎng)地布置,會(huì)議中服務(wù)。
四、請(qǐng)擬一份關(guān)于國(guó)慶節(jié)放假的通知。(5分)答:(考察公文格式)關(guān)于國(guó)慶節(jié)放假的通知 公司各部門:
今年國(guó)慶節(jié)放假7天,時(shí)間為9月30日至6日。其中1日、2日、3日為法定假日,將9月30日(星期六)公休日調(diào)至10月4日(星期三);10月1日既是(星期日)公休日又是法定假日調(diào)至10月5日(星期四)、10月6日(星期五),10月7日正常上班。
節(jié)日前各部門要做好節(jié)前清潔、安全工作;節(jié)日期間,各部門人員注意個(gè)人安全。最后祝各部門人員節(jié)日快樂!XXXXX有限公司
二00六年九月二十八日
五、你認(rèn)為IT行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別?(5分)
答:(考察對(duì)行業(yè)特性的理解)
1、需要必要的加班與支持;
2、主動(dòng)性有別于其他行業(yè);
3、行政服務(wù)性較為突出;
4、需要了解一些行業(yè)的知識(shí);
5、較強(qiáng)的語言表達(dá)藝術(shù)。
六、公司老總在例會(huì)說:“上個(gè)月公司的電費(fèi)開支很大,有一些浪費(fèi),大家要注意一下?!蹦銓?duì)此種情形如何辦理?(10分)答:(考察工作的主動(dòng)性及細(xì)致程度)
先出一份通知,然后在每周各部門例會(huì)上花幾分鐘時(shí)間給大家強(qiáng)調(diào)一下。同時(shí)要從自我做起,平時(shí)節(jié)約用電,并且在日常工作中,看到有浪費(fèi)的情況下,友情提醒并主動(dòng)去完成。比如天氣不熱的時(shí)候?qū)⒖照{(diào)打開。這里給大家說一下,天氣很好,現(xiàn)在可以不用啟動(dòng)空調(diào),我先關(guān)閉了。
可以說一些細(xì)節(jié)如:計(jì)算機(jī)如長(zhǎng)時(shí)間不用關(guān)機(jī),空調(diào)下班后關(guān)閉,下班后熱水器關(guān)閉,中午休息時(shí)關(guān)燈等均可。
七、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊,以調(diào)動(dòng)大家工作熱情,你將如何辦理?(10分)
1、草擬辦刊方案,如名稱,內(nèi)容、板塊設(shè)計(jì)等。
2、費(fèi)用預(yù)算。
3、征求領(lǐng)導(dǎo)意見。
3、員工意見征集。
4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議對(duì)辦刊方案進(jìn)行合理修改。
八、從行政方面控制公司日常的成本,你覺得從哪幾個(gè)方面入手?(10分)
控制公司日常成本,應(yīng)從以下幾方面入手:
1、復(fù)印、打印控制。
2、辦公用品購(gòu)買成本控制。
3、辦公用品領(lǐng)用控制。
4、辦公用品使用情況控制。
5、水電費(fèi)用控制。
6、辦公電話費(fèi)用控制。
7、會(huì)議和活動(dòng)組織成本控制。
8、定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識(shí)。
九、就一般的企業(yè)而言,如何進(jìn)行檔案的分類?(10分)
行政管理類、經(jīng)營(yíng)管理類、人事管理類、銷售類、財(cái)務(wù)類、設(shè)備檔案類
十、公司的上級(jí)主管于明天到公司考察參觀,你覺得需要做哪些方面的準(zhǔn)備工作。(15分)
應(yīng)做好以下工作:
1、住宿安排。
2、行程安排。
3、工作匯報(bào)資料收集。
4、工作會(huì)議安排。
5、陪同參觀人員安排。發(fā)展概況
中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)平安”,“公司”,“集團(tuán)”)于1988年誕生于深圳蛇口,是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為2318和601318。企業(yè)使命
中國(guó)平安的企業(yè)使命是:對(duì)股東負(fù)責(zé),穩(wěn)定回報(bào),資產(chǎn)增值;對(duì)客戶負(fù)責(zé),服務(wù)至上,誠(chéng)信保障;對(duì)員工負(fù)責(zé),生涯規(guī)劃,安居樂業(yè);對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),回饋社會(huì),建設(shè)國(guó)家。中國(guó)平安倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向,以追求卓越為過程,做品德高尚和有價(jià)值的人,形成了“誠(chéng)實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀,和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。集團(tuán)貫徹“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰”三大機(jī)制,執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長(zhǎng)遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)愿景
中國(guó)平安的愿景是以保險(xiǎn)、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱,謀求企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康發(fā)展,為企業(yè)各相關(guān)利益主體創(chuàng)造持續(xù)增長(zhǎng)的價(jià)值,成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店。機(jī)構(gòu)設(shè)置
中國(guó)平安通過旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部,即保險(xiǎn)系列的中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司(平安人壽)、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(平安產(chǎn)險(xiǎn))、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司(平安養(yǎng)老險(xiǎn))、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司(平安健康險(xiǎn)),銀行系列的平安銀行股份有限公司(平安銀行)、平安產(chǎn)險(xiǎn)信用保證保險(xiǎn)事業(yè)部(平安小額消費(fèi)信貸),投資系列的平安信托投資有限責(zé)任公司(平安信托)、平安證券有限責(zé)任公司(平安證券)及中國(guó)平安證券(香港)有限公司(平安證券(香港))、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司(平安資產(chǎn)管理)及中國(guó)平安資產(chǎn)管理(香港)有限公司(平安資產(chǎn)管理(香港))、平安期貨有限公司(平安期貨)平安基金有限公司(大華基金)等,通過多渠道分銷網(wǎng)絡(luò),以統(tǒng)一的品牌向超過5100萬名個(gè)人客戶和200萬名公司客戶提供保險(xiǎn)、銀行、投資等全方位、個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。人才隊(duì)伍
中國(guó)平安擁有約41.7萬名壽險(xiǎn)銷售人員及8.3萬余名正式雇員,各級(jí)各類分支機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷服務(wù)部門3,800多個(gè)。截至2009年12月31日,集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣9357億元,權(quán)益總額為人民幣917億元。2009年,集團(tuán)實(shí)現(xiàn)總收入人民幣1528億元,凈利潤(rùn)人民幣145億元。從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入來衡量,平安人壽為中國(guó)第二大壽險(xiǎn)公司,平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國(guó)第二大產(chǎn)險(xiǎn)公司。名列榜首
2008年,中國(guó)平安進(jìn)入《財(cái)富》世界500強(qiáng),并成為入選該榜單的中國(guó)內(nèi)地非國(guó)有企業(yè)第一名。2009年6月,在英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》公布的2009“全球500強(qiáng)”企業(yè)榜單中,中國(guó)平安列全球壽險(xiǎn)公司第二名,中國(guó)企業(yè)第八名,中國(guó)非國(guó)有企業(yè)第一名。公司還是《福布斯》雜志2009“全球上市公司2000強(qiáng)”第141名。服務(wù)特色
中國(guó)平安是中國(guó)金融保險(xiǎn)業(yè)中第一家引入外資的企業(yè),擁有完善的治理架構(gòu),國(guó)際化、專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)。中國(guó)平安遵循“集團(tuán)控股、分業(yè)經(jīng)營(yíng)、分業(yè)監(jiān)管、整體上市”的管理模式,在一致的戰(zhàn)略、統(tǒng)一的品牌和文化基礎(chǔ)上,確保整體集團(tuán)朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。中國(guó)平安擁有中國(guó)金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務(wù)平臺(tái),位于上海張江的中國(guó)平安全國(guó)后援管理中心是亞洲領(lǐng)先的金融后臺(tái)處理中心,公司據(jù)此建立起流程化、工廠化的后臺(tái)作業(yè)系統(tǒng),并借助電話、網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍,為客戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、全方位的金融理財(cái)服務(wù)。通過業(yè)界首創(chuàng)的客戶服務(wù)節(jié)及萬里通、一賬通等創(chuàng)新的服務(wù)模式,為客戶提供增值服務(wù)。在2009的權(quán)威調(diào)查中,集團(tuán)下屬平安壽險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)的客戶滿意度均居行業(yè)首位。社會(huì)責(zé)任
作為“中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任同盟”的發(fā)起人之一,中國(guó)平安致力于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。在依法經(jīng)營(yíng)、納稅的過程中創(chuàng)造企業(yè)的陽光利潤(rùn);在社會(huì)中盡到道德責(zé)任與慈善責(zé)任,將企業(yè)的核心價(jià)值觀貫徹在教育公益、紅十字公益、災(zāi)難救助等公益事業(yè)中。截至2009年底,中國(guó)平安已在全國(guó)各省市邊遠(yuǎn)地區(qū)規(guī)劃援建100所平安希望小學(xué),其中已經(jīng)援建完成了84所(包括32所在建);2009年,中國(guó)平安還出資人民幣1000萬元在全國(guó)平安希望小學(xué)設(shè)立了“中國(guó)平安希望獎(jiǎng)學(xué)金”;連續(xù)六年開展中國(guó)平安勵(lì)志計(jì)劃,已獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)生2285人,獎(jiǎng)金總額達(dá)到人民幣774萬元,2009年,中國(guó)平安啟動(dòng)了勵(lì)志創(chuàng)業(yè)大賽,并向中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)捐贈(zèng)人民幣500萬元設(shè)立“中國(guó)平安勵(lì)志基金”;連續(xù)六年投入百萬,公益協(xié)辦中國(guó)少年兒童平安行動(dòng);連續(xù)八年組織無償獻(xiàn)血活動(dòng),員工無償獻(xiàn)血量近836.3萬CC,并向中華骨髓庫(kù)2003至2010年的所有造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者贈(zèng)送一年期重大疾病和意外傷害保險(xiǎn),預(yù)計(jì)捐贈(zèng)總保額逾人民幣7億元。中國(guó)平安因此獲得廣泛社會(huì)褒獎(jiǎng):公司連續(xù)八年獲評(píng)“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”、連續(xù)五年獲評(píng)“中國(guó)最佳企業(yè)公
民”、連續(xù)三年獲評(píng)“最具責(zé)任感企業(yè)”。
第四篇:行政助理面試問題匯總
行政助理面試問題匯總
筆試題:
一、請(qǐng)寫出企業(yè)常用的公文文種?(5分)
二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容?如何才能做好這項(xiàng)工作?(15分)
三、公司將于下個(gè)月十五日召開半年總結(jié)會(huì),由你來承辦,請(qǐng)制作一份行事歷(即需要做什么,由誰來做,何時(shí)完成)。公司組織機(jī)構(gòu)如下:市場(chǎng)營(yíng)銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、行政人事部、財(cái)務(wù)部。(15分)
四、請(qǐng)擬一份關(guān)于國(guó)慶節(jié)放假的通知。(5分)
五、你認(rèn)為IT行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別?(5分)
六、公司老總在例會(huì)說:“上個(gè)月公司的電費(fèi)開支很大,有一些浪費(fèi),大家要注意一下?!蹦銓?duì)此種情形如何辦理?(10分)
七、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊,以調(diào)動(dòng)大家工作熱情,你將如何辦理?(10分)
八、從行政方面控制公司日常的成本,你覺得從哪幾個(gè)方面入手?(10分)
九、就一般的企業(yè)而言,如何進(jìn)行檔案的分類?(10分)
十、公司的上級(jí)主管于明天到公司考察參觀,你覺得需要做哪些方面的準(zhǔn)備工作。(15分)常見題:
1、介紹一下自己。
2、你為什么選擇這份職業(yè)?
3、就你應(yīng)聘的工作而言,你如何提升工作效率?
4、行政助理的基本素質(zhì)是什么?日常用語有哪些?
5、如何對(duì)檔案進(jìn)行分類?標(biāo)準(zhǔn)是什么?
6、行政助理的具體工作是什么?
7、在工作中如何處理與上下級(jí)的關(guān)系?
8、說說你對(duì)5S的理解。
9、如何看待加班?
10、如何看待時(shí)間管理?
11、如何組織公司會(huì)議?
12、制作一份離職申請(qǐng)表。
13、你有什么追求?對(duì)未來有什么規(guī)劃?
14、你今后想怎么做好工作? 刁難題:
1、你的缺點(diǎn)是什么?
2、你的缺點(diǎn)在你以前工作中造成了怎樣的負(fù)面影響?
3、你對(duì)自己的生活有什么規(guī)劃?
4、你CET為什么不過?別人 能過你為什么沒過?
5、你簡(jiǎn)歷中的自我介紹。標(biāo)點(diǎn)符號(hào)有3處錯(cuò)誤,你覺得會(huì)對(duì)以后工作有什么影響?
6、你的職業(yè)規(guī)劃是什么?
7、你是否覺得作為一名行政助理,工作內(nèi)容已經(jīng)超出純行政的范圍,你是怎樣理解的?
8、你有男朋友沒?
9、你為什么選擇在成都?
10、最后做個(gè)自我評(píng)價(jià)? 附加:
一、有關(guān)時(shí)間管理的問題:
1、你是怎樣處理壓力和最后限期?
2、你是怎樣看待不得的優(yōu)先處理繁重的工作?
二、有關(guān)項(xiàng)目管理的問題:
1、請(qǐng)你詳細(xì)說明你最近負(fù)責(zé)的一個(gè)項(xiàng)目。
2、你完成了最有趣的項(xiàng)目是什么?
三、有關(guān)你們與以前的老板關(guān)系的問題:
1、描述一下你與之前工作公司經(jīng)理的關(guān)系。
2、是什么原因讓你選擇上一份工作?
四、你的喜好與企業(yè)文化方面的問題:
1、你覺得什么類型的辦公環(huán)境比較適合成長(zhǎng)?
2、請(qǐng)說明你目前正在尋找的工作環(huán)境。
第五篇:行政助理英語面試
行政助理面試英文版
【A】I have come here for the interview for Administrative Assistant(行政助理)by appointment.Nice to meet you.我是應(yīng)約來面試的,非常高興見到你.【B】 Nice to meet you ,too.Please Take a seat.【A】Thank you!【B】Now, take it easy.First, tell me something about yourself ,please? 【A】 This is my resume(簡(jiǎn)歷).Now I’d like to introduce myself briefly.My name is Wangxiaobin.I graduated from Anhui Agricultural University.I worked hard in my college study of theoretical [,θi?'retik?l] knowledge, and I kept getting good marks in my exams.What’s more, as I knew the importance of practice, I tried my best to take any chances to combine the knowledge learned from the textbook with practice.【B】What made you decide on this type of occupation ?(你為何選擇這個(gè)崗位?)【A】 Enn…At university, my major is Business Administration,I think I can do this job very well.【B】what make you think you would be a success in this position?(你如何知道你能勝任這份工作?)? 【A】 My graduate school training combined with my experience as an intern should qualify me for this particular job.In school, I learn the better ways of studying.Now I learn things much faster, and I am always interested in different new knowledge and have the great passion to learn it.So I am sure I will be successful.【B】Can you tell me something about your experience? 【A】Ok,When I was senior ['si:nj?],I worked in Agricultural Bank of China as a Administrative assistant,during this time,I know how to be as a good assistant, I should do my best to assist manager’s daily work,let him work much easier.【B】 Why did you choose this corporation?
【A】It was well known for its great culture of keeping improving.I think this point is very important in the intense market competition.It is the infinite force to make the staff and the company move forward.【B】OK.I see, We will get in touch with you by the end of next week.【A】 Great.I'm looking forward to hearing from you.I am very interested in this position.【B】 Thank you for your interest in our company.Goodbye.【A】 Goodbye.