第一篇：暑期花店實(shí)習(xí)報(bào)告

暑期花店實(shí)踐報(bào)告

樹上的葉子郁郁蔥蔥，知了又躲在了葉子從中享受著自由自在的生活。你聽，那一遍一遍的叫聲，似乎在向我們炫耀著自己的幸福生活。此時(shí)的我們也在準(zhǔn)備迎接著一年一度的暑假，為自己打算著去處。宿舍的同學(xué)們都準(zhǔn)備不回家就在天津找兼職，可我不這么認(rèn)為，我想，出來也快半年了，好不容易放假，還是先回家看看，然后再去浙江寧波去代表我全家慰問一下我姐姐。浙江是個(gè)好地方，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，風(fēng)景優(yōu)美，在那工作應(yīng)該挺不錯的。

日期2012.7.18天氣 晴

乘火車趕了十幾個(gè)小時(shí)，終于到了浙江寧波。見到了姐姐、姐夫，我非常開心，吃午飯的時(shí)候，我跟姐姐說我要找工作。下午稍作休息，當(dāng)天晚上就去應(yīng)聘了。走進(jìn)寧波詩情花藝鮮花店，映入我眼簾的并不是各種各樣的鮮花，而是三個(gè)人、三臺電腦，看起來似乎更像個(gè)小型網(wǎng)吧或者是個(gè)搞科技創(chuàng)作的地方。進(jìn)入花店首先接觸到的是老板娘，她坐在中間，雖說長得有點(diǎn)不盡人意，但是她性格溫婉大方，對我特別照顧，整個(gè)花店的事都是她在操勞，可謂是一個(gè)女強(qiáng)人。她也很幽默，都三十好幾的人了，連小學(xué)一年級的拼音都搞不定，所以她只會用五筆打字，別說那速度一般人可跟不上。坐在老板娘左邊的是老板，他那個(gè)人是個(gè)悶葫蘆，臉上也沒有表情，在我眼里我就感覺這人怎么這么傻呀。你要是不主動的話，你在這店里待一年都不會和他說一句話，但他的干事能力挺強(qiáng)的，包花的技術(shù)那是一流，他包的花精美大方，很多人來了就點(diǎn)名要他包。坐在老板娘右邊的是個(gè)小姑娘，比我稍微大點(diǎn)，她也不怎么說話，整個(gè)花店給我的感覺似乎太沉悶了點(diǎn)，沒有一點(diǎn)激情，我當(dāng)時(shí)還真有點(diǎn)不想干，但是一想，畢竟是鍛煉自己，條件越差才越有價(jià)值。

日期2012.7.19天氣晴

在鬧鐘的呼喚中，我不舍的從夢中走了出來，畢竟前一天晚上一宿沒睡，這早晨還真是懶得起床。一想到今天是我第一天上班不應(yīng)該遲到的，便干脆的起來了。吃過早點(diǎn)來到了花店，坐在給自己設(shè)定的位置，向老板娘、老板打了聲招呼之后，老板娘便教我怎樣去工作。她說：“我們花店?duì)I業(yè)也有好幾年了，如今8月23號又是七夕節(jié)，我們正好備戰(zhàn)七夕節(jié)，將網(wǎng)店重新做一下，你來了正好幫我們弄一下?！蔽乙宦犚荒槕n郁樣，心想：“我什么都不會呀?！崩习迥锼坪蹩闯隽宋业男氖抡f在：“沒事，這很簡單，我教你怎么做。”可能是我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)吧，老板娘教的東西我看一遍就會了，而且我是一個(gè)樂天派，這死寂的花店氣氛在我的帶動下也變得活躍起來。發(fā)現(xiàn)這工作也挺好的，決定在這干下去，畢竟是我的第一份工作，一定要把它做好。

日期2012.7.25天氣晴

連續(xù)工作了一個(gè)星期，我的興趣和精力也消耗殆盡，每天做的都是一樣的工作，而且每天都在自家的淘寶網(wǎng)上買自家的東西作評論，實(shí)屬欺騙消費(fèi)者。每天面對的都是圖片，無聊又枯燥，真的不想再干下去，自己也累的不行了，有種放棄的感覺。晚上回去跟姐姐、姐夫在一起吃飯，我把自己的想法跟他們說了。他們跟我說，這就是讓你出來實(shí)踐的目的，這些都是你在學(xué)校里學(xué)不到的東西，你要親近社會，了解社會，這樣才能早日將自己融入到社會中去。你自己慢慢適應(yīng)吧，不要抱怨，慢慢你就會習(xí)慣的。聽了他們的話，我有點(diǎn)疑惑，但我卻似乎又懂了點(diǎn)，覺得我不應(yīng)該就這樣輕言放棄，堅(jiān)持就是勝利。決定明天請一天假，調(diào)整一下心態(tài)，繼續(xù)堅(jiān)持。

日期2012.8.20天氣 陰

在我的堅(jiān)持下，終于忙完了網(wǎng)店上的工作，雖說自己不怎么樂意去做一下欺騙人的東西，但是在這期間我也學(xué)習(xí)了一些photoshop、dreamwaver等一些軟件的基本操作。這之后我突發(fā)奇想的想讓老板娘教我包花的手藝，老板娘也很樂意的答應(yīng)了，她開始叫我包花。我想我學(xué)會了包花，以后在天津找兼職也應(yīng)該輕松多了，不必像原來一樣找一些沒有技術(shù)操作的東西，如發(fā)傳單、做服務(wù)員之類的。我學(xué)習(xí)包花特別認(rèn)真，也很努力，在很短的時(shí)間里我就學(xué)會了，而且包的花很精致，很大方，都快趕得上老板的手藝了。也許我的學(xué)習(xí)天賦比較高，而且又肯用功，老板娘特別欣賞，她把禮盒制作以及花籃制作都教給了我。她說：“你學(xué)會了這些，將來大學(xué)畢業(yè)你找不到工作，這門手藝也能養(yǎng)活你自己，你能夠自己開花店或者去別人的花店做事，這待遇不會低的。”我很慶幸自己竟然在不知不覺中又學(xué)會了一門手藝。她還說：“包花也是一門藝術(shù)，能夠陶冶你的情操?！边@個(gè)時(shí)候的我感覺到這社會實(shí)踐的重要性了，也體會到了這學(xué)校的良苦用心。

日期2012.8.23天氣陰

昨晚熬了一晚上夜，今天又得繼續(xù)工作，這兩天把我忙的是精疲力竭，從來也沒有過這樣的感覺。今天是我在花店待的最后一天了，我洗了把臉，重新打起精神幫老板娘包花。今天是情人節(jié)，花店格外的忙，昨天上午我處理了4000多只玫瑰，今天又快沒了。平時(shí)一支玫瑰也就3到5塊錢，今天竟然賣到了15到20，花店的人也是絡(luò)繹不絕。我今天也當(dāng)起了大師，我開始包花了，我包了幾束，不一會兒就賣完了，而且我包的花比別人的還要貴50塊錢，這讓我好高興。原來當(dāng)大師的感覺這么爽，看見自己的成果得到別人的欣賞那更是喜出望外了。到了晚上9點(diǎn)多，老板娘給我結(jié)了工資，我依依不舍的離開了花店。原來雖說這枯燥的花店，時(shí)間長了我還待出了感情。拿著自己的報(bào)酬，我感覺這份錢來的更有意義，比爸媽、姐姐們給的更有實(shí)際的價(jià)值。

花店實(shí)踐后感

在花店前后待了一個(gè)多月，我發(fā)現(xiàn)自己成熟了許多，不像原來一樣的不懂世事了。對社會有了更深的了解，有些事并不是像自己想象的那樣美好，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的種種原因，我們不能去改變就應(yīng)該學(xué)會怎樣去適應(yīng)，正所謂“人在江湖，身不由己”，但是我們要有自己的原則。我更加了解到在公司里工作，處理好自己與上司以及自己與同事的關(guān)系的重要性。另外在花店工作了這么長時(shí)間，慢慢磨掉了我心急的脾氣，明白了堅(jiān)持的重要性。更何況我還學(xué)會了修花、養(yǎng)花、包花等技術(shù)嗎，讓我對花有了更深的了解，學(xué)會了一門技術(shù)。還有我學(xué)到了一些關(guān)于計(jì)算機(jī)軟、硬件的操作，明白了自己的學(xué)習(xí)方向，這可能是我了解到的最有價(jià)值的東西，畢竟我的專業(yè)就是計(jì)算機(jī)。不明白當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)在社會上的地位及發(fā)展情況和方向怎么能打好這場計(jì)算機(jī)專業(yè)的仗呢。古人語：“知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆?！?/p>

暑期花店實(shí)踐報(bào)告

學(xué)院： 計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息工程學(xué)院專業(yè)： 網(wǎng)絡(luò)工程

學(xué)號:10102109

姓名：林 培平

第二篇：暑期實(shí)踐報(bào)告(花店實(shí)習(xí))

------年外語系暑假實(shí)踐報(bào)告

姓名：

班級：

學(xué)號：

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夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心其實(shí)自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi)，當(dāng)然更多的是想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會，以前總是在爸媽的庇護(hù)下長大不知外界社會如何現(xiàn)實(shí).我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長見識，更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會的大家庭并想通過社會實(shí)踐，找出自己在社會中存在的差距。

臨近放暑假的時(shí)候，我們班開完班會，班長給我們每一個(gè)人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實(shí)踐活動登記表，要求我們利用暑期的時(shí)間投身到社會中去，目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會經(jīng)驗(yàn)。暑期社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段，可以有助于大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會的一種良好形式。

拿到實(shí)踐活動登記表的我們興奮不已，紛紛參與討論暑假該干什么。有的說去大城市里打一個(gè)月的工，他們說這樣才叫真正的進(jìn)入了社會能更快的了解并認(rèn)知社會。有的說去當(dāng)家教，這樣也可以過一把當(dāng)老師的癮同時(shí)也可以鞏固自己的知識。大家都顯現(xiàn)出空前的積極性，其實(shí)我們早就對學(xué)姐學(xué)長們能夠利用學(xué)習(xí)之余的時(shí)間去做兼職佩服的五體投地?，F(xiàn)在我們也終于輪到我們了。

放假回到家里，我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù)，他們都很支持學(xué)校的決定，也贊同我在暑期里去社會實(shí)踐的這一作法，我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會。

考慮到大一經(jīng)驗(yàn)不足，所以找了一個(gè)簡單的工作，在一家花店打工。雖然不是什么大企業(yè)，但是也能學(xué)到很多東西。一開始，我什么都不會，而花店很多都是技術(shù)活，需要從頭學(xué)起。最基本的就是修剪整理花朵，剛到貨的花都是沒有經(jīng)過拾掇的，很容易枯萎，而我們的工作就是修剪花枝，汲水養(yǎng)花。在剛開始工作的兩天里我學(xué)會了這些稍微簡單一些的工作。接著就是包裝花朵了，比起修剪需要更細(xì)心，也要很耐心的學(xué)習(xí)才能掌握其中的技巧。當(dāng)然我也發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)熟能生巧的過程，在后來幾天的工作中，我的技巧越來越熟練，老板娘也很滿意我的工作。

印象最深的是七夕節(jié)，作為中國的情人節(jié)，這一天的生意特別的好，在忙碌

中也學(xué)到很多。在如何吸引顧客，如何把花束推銷出去這些方面有了更深的體會。比如在七日前夕就會有很多人來訂花，因?yàn)楣?jié)日前夕的花束比起七夕節(jié)當(dāng)天要便宜，所以在節(jié)日前幾天我們就開始準(zhǔn)備和宣傳了。另一個(gè)買花的高峰是七夕節(jié)快結(jié)束時(shí)，顧客抱著在這樣的時(shí)候買花容易砍價(jià)的心理，會讓花店的生意更加好。

在花店打工時(shí)一件很辛苦的事，常常要熬夜到凌晨，對于人的身體也有很大的要求，我覺得一個(gè)健康的身體也是很重要的。

花店里有一臺電腦，因?yàn)槲以鴮W(xué)過一個(gè)月的電腦，對電腦比較熟習(xí)也學(xué)會了五筆，打字比較快，老板就經(jīng)常拿一些顧客的名單讓我打和修改。打的文件老板總是要反覆地修改，我就要經(jīng)常幫她修改，那時(shí)真的覺得好煩，不過不管覺得多煩也要忍著，不能發(fā)脾氣，畢竟自己是在給別人打工。更難受的是，閑的時(shí)候也不能離開花店，什么也不能做，只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾氣真的想過要放棄，不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個(gè)社會，想融入這個(gè)社會，這小小的辛苦是一定要的。

一個(gè)月的暑期實(shí)踐過得很快，自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作，犯的錯誤也越來越少了，老板也夸獎我適應(yīng)性很強(qiáng)，工作能力也錯，以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。這么多天以來的辛苦也是有回報(bào)的，拿到我的工資時(shí)，真的很欣慰，但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào)，自己的實(shí)踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后，我做了如下的總結(jié)：

1、要善于溝通：碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執(zhí)的農(nóng)民，真的要學(xué)會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，每當(dāng)看到他們最后都想通的時(shí)候，我心里真的很有成就;當(dāng)然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時(shí)自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時(shí)的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。

2、要有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會讓那些生意人感覺很舒心，大家一起做生意也就很開心;他們有些人是第一次來賣鮮花，對我們鮮花的品種和養(yǎng)花的方法都不是很明白，這時(shí)，你就要熱心的告訴他們鮮花的品種，有什么樣的含義，如何保鮮等等。這樣顧客就會覺得這家花店服務(wù)耐心周到，以

后就會常來光臨，長期的顧客是我們培養(yǎng)的重要目標(biāo)之一。

3、要勤勞：有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識你，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃店面，整理整理花束，幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞，有付出就真的有回報(bào)的。

在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一分財(cái)富吧?，F(xiàn)今人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都有工作經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)然有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識到了自己很多的缺點(diǎn)和不足，例如不夠主動做事，有時(shí)候老板說了才知道做，老板不說就沒有這個(gè)意識去做；社會經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，經(jīng)常會做一些錯事，得罪那梨園些生意人，有時(shí)也會得罪老板；剛開始也不大會和人交流，所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它們都將成為我以后參加工作和社會實(shí)踐的教訓(xùn)，我要力爭在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯誤。

短期的社會實(shí)踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而

這些東西都將會讓我終生受用?；氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?shí)踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實(shí)踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費(fèi)錢了。

“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，內(nèi)心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

社會實(shí)踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三篇：花店實(shí)習(xí)報(bào)告

花店實(shí)習(xí)報(bào)告

我決定要好好鍛煉自己，所以我就要為這做好一切的考慮，就像生活一樣你決定怎樣的就要努力的去實(shí)現(xiàn)。長達(dá)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過去了，在這兩個(gè)月，同學(xué)們都各自在各自的實(shí)習(xí)崗位上奮斗，有待遇好的，有待遇一般的，也有待遇差的，這期間的實(shí)習(xí)，我們的主要目的是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。聽著同學(xué)們描述著各自的實(shí)習(xí)情況，每個(gè)人都有很多要說。看到的，聽到的，學(xué)到的，想到的。下面的就是我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)感想。

這段時(shí)間，我沒有進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，而是選擇了鮮花店實(shí)習(xí)。我不去看別人的眼光，我只憑著自己的一種愛好，一顆追求的心去做。我一直都很喜歡花，喜歡其中的淡雅，喜歡其中的寓意，喜歡繽紛的色彩，喜歡清新的花香，喜歡養(yǎng)花人心中的那份悠閑情趣。所以，我選擇了花店。在這個(gè)花店，我學(xué)到了很多。晴天、雨天、晴天、雨天變幻無常。就在這樣的日子里我來到了西安萬家春花店實(shí)習(xí)，這是一個(gè)全新的領(lǐng)域。這也將是我的一個(gè)新的開始，也是我所向往的鮮花圍繞，浪漫的氣息。

記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當(dāng)看到店里的姐姐忙得不亦樂乎的時(shí)候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去,心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開, 自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的懼怕。象姐姐所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了?！逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得輕易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。

因?yàn)槭窍茸鲣N售，與別人談話的時(shí)候變多了。如何與顧客溝通，推銷鮮花的種類、含義、價(jià)格與顧客相體配又合適，使顧客接受你的意見和建議。別人給的意見，要聽取、耐心、虛心地接受。

上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔(dān)后果付出代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。工作一兩年勝過十多年的讀書。我的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。自學(xué)能力 “在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。無論是鮮花保存還是花語含義,還有各種花的搭配.打花束.花籃.插花等等這些都要靠自己慢慢學(xué)習(xí)。在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典治理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過，也許等到真正治理一個(gè)公司時(shí)，才會體會到難度有多大；也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。很多經(jīng)驗(yàn)我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。碰到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人。接觸社會，了解社會，從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),譬如要有耐性,要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價(jià)等不合理要求要婉

言拒絕,作為一個(gè)小店員還要勤快等等.作為銷售人員不只是單純專門賣商品,顧客來這是花錢買服務(wù),買我們的信譽(yù)。

后來，我學(xué)著插花。首先是老板人很好。我就把他比作蘭花吧。古人云，竹，梅，蘭，菊四君子，我就在想，多么好比喻??！老板確實(shí)看來是個(gè)淡泊名利的人，他時(shí)刻教育我們，花店是要用心去經(jīng)營的，不同的話代表著不同的花語，不同的花需要不同的養(yǎng)法，他還教我們?nèi)绾尾寤ā＿@個(gè)是我很感興趣的。經(jīng)過老板以及一些老員工的指導(dǎo)，我懂得了很多關(guān)于花的知識。從學(xué)習(xí)包花開始，只見服務(wù)員首先把包裝紙一分為二，也就是一張包裝紙能包兩束花。然后，從桶里拿出一支玫瑰，將其放在裁好的包裝紙里，與對角線平行。由下往上，把它卷起來。關(guān)鍵在于包緊。最后拿透明膠粘好。

我們照葫蘆畫瓢，但仍是新手的狀態(tài)。常常舍不得摘去多余的枝葉，花瓣也很少修剪。這樣雖然完整，卻顯粗糙。包得太松是另一個(gè)問題。從陌生到熟悉總需要一個(gè)過程，到了包最后100束時(shí)，已自信可以來花店打工了。

現(xiàn)在總結(jié)我學(xué)到的插花技巧：

1、自然式插花。一般多選用四季應(yīng)時(shí)花卉。插花時(shí)注意使花、葉、枝等部位之間，花枝與容器之間牌基本平衡狀態(tài)。如采用高大古雅的花瓶，插上幾支姿態(tài)優(yōu)美的菊花、蘭花，或松、竹、梅等花枝，格調(diào)高雅，頗受人們喜愛。

2、野趣式插花?？蛇x用山花野草以及水生植物等作插花主體材料。容器靈活多樣，日常生活中用的茶杯、竹筒、酒瓶及兒童玩具等均可采用。

3、壁掛式插花。壁插容器多為半面器皿。造型多采用自然手法，表現(xiàn)花卉的自然美。在花材選擇上宜選用清秀、柔和、淡雅、花朵較小的花卉，陪襯花卉多選用文竹、觀賞蕨類等細(xì)小觀葉植物。

4、果蔬插花。選用果盤、碟等作容器。在容器前半邊或外圍插上支應(yīng)時(shí)鮮花，選其中花色鮮艷的長花枝作主枝，可愛動感的小花或色彩艷麗的鮮花野果作為陪襯材料，并配天門冬等裝飾葉。在容器另一邊堆放新鮮的時(shí)令水果和蔬菜。這種插花具有的生活氣息使人觀賞后感到親切！擺放在家庭客廳或廚房倍感溫馨浪漫！

我想關(guān)于花語。應(yīng)該大多數(shù)人都了解幾分，應(yīng)為現(xiàn)在送花已經(jīng)成了一種趨勢。親人之間，朋友之間，戀人之間，師生之間，等等。不同的場合送花都得講究，老板給我們講解得很詳細(xì)。我也記得很詳細(xì)。

祝賀老人生日：宜送長壽花、百合花、萬年青等具有延年益壽含意的花草。長壽花象征著“健康長壽”。

男女之間表示愛意-----最好選用紅色的玫瑰、百合、郁金香，香雪蘭、扶郎花等。

夫妻之間互贈-----合歡花的葉長，兩兩相對，晚上合抱在一起，象征著“夫妻永遠(yuǎn)恩愛”“百年好合”。

祝賀新婚----可送花色艷麗、花香濃郁的鮮花，表示成都訂花吉祥，幸福美滿。選用紅掌，表示天長地久。選用鶴望蘭兩只表示比翼齊飛。薄荷表示熱烈。勿忘我表示永恒的愛；山茶表示真愛。

探望病人------給病人送花有很多禁忌，探望病人時(shí)不要送整盆的花，以免病人誤會為久病成根?？赐∪艘怂退仂o淡雅的蘭花、水仙、馬蹄蓮、素色蒼蘭、劍蘭、康乃馨等，或選用病人平時(shí)喜歡的品種，有利病人怡情養(yǎng)性，早日康復(fù)。

祝賀友人的生日------屬喜慶的花都可相贈，如石榴花、象牙花、紅月季等，含有青春永駐前程似錦的祝愿。尤其是男女初次追求異性朋友，生日贈花是最好的借口；熱戀中的男女宜可利用生日贈花表達(dá)愛意，獲得芳心郎心。

結(jié)婚紀(jì)念日-----結(jié)婚紀(jì)念日的那天，夫妻若能鮮花之花束互贈，定能勾起昔日的甜蜜回憶，增添夫妻感情。可選擇百合花、并蒂蓮和紅掌，祝愿其“愛情之樹常青”“恩愛相印如初”“百年幸福長存”。

在這里，我學(xué)了很多，不只是花的知識，還有為人處世的道理，以及如何去經(jīng)營生意，如何與顧客打交道實(shí)習(xí)這幾個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做預(yù)備。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我將十分珍惜這個(gè)經(jīng)歷,而這段生活也將成為我很寶貴的人生財(cái)富。

所以，我要很自豪的說，這短時(shí)間我沒有白過！

第四篇：暑期花店社會實(shí)踐報(bào)告

暑期花店社會實(shí)踐報(bào)告

學(xué)院：材料科學(xué)與工程；

班級：0901

姓名：孫雨萌

學(xué)號：200922010

摘要：通過對綠植花卉的護(hù)理學(xué)習(xí)一些花藝的基本知識——澆花，修剪，擦拭，識花等；同時(shí)通過親身的工作經(jīng)歷體會到一些參加工作與在校的迥然不同，在收獲知識的同時(shí)獲得了寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)歷。比如自主創(chuàng)業(yè)與非創(chuàng)業(yè)性工作的不同，工作重要注重細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好生活習(xí)慣等。

一年一度的暑期社會實(shí)踐又開始了，盡管這不是第一次走出學(xué)校走向社會，已經(jīng)沒有了第一次的新鮮感與緊張感了，但不同的實(shí)踐內(nèi)容，不同的工作環(huán)境依然讓人充滿好奇與期待。我這次參加的是有關(guān)花藝的工作，算是在認(rèn)識的朋友那幫忙。也許是因?yàn)榕⒆訉ㄓ兄焐南矏?，亦或是我從小生活在與自然接近的地方，對花朵，對綠植有著特殊的喜歡，所以非常期待著這份工作。

工作的第一天，我們?nèi)齻€(gè)人來到一個(gè)位于西單的一座商務(wù)大廈。由于現(xiàn)在一些大公司不僅要給員工良好的薪資待遇還要給員工營造一個(gè)益于健康的工作環(huán)境，所以公司里都會多些的擺放植物，但這些花朵有需要定期有人維護(hù)它們才能常綠長新，所以公司都不是去買花擺放，而是綠植公司租花，由該公司的人員對其進(jìn)行護(hù)理。這些花一般都是一個(gè)星期來澆一次水，修剪一下枝葉就可以了。我們那天的任務(wù)就是把所有屬于我們負(fù)責(zé)的花澆一次水，去一下老的枝葉。

首先，我們要準(zhǔn)備一個(gè)大的塑料桶和兩個(gè)小的塑料桶，因?yàn)橐诓煌臉菍訚菜铀臅r(shí)候要用管子與水龍頭相連，一是加快工作效率，二是減少接水的噪音，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候還有好多人在專心工作。然后就是澆水了，我們要進(jìn)到不同的房間，一種是集體工作間，那里會放一些大些的盆栽，大盆栽要澆一滿瓶水，澆水的時(shí)候要準(zhǔn),快，以防止水灑在地上，像我這樣的新手，就需要一塊布接著瓶底，總的來說大盆還是比較好處理的。難的是一個(gè)個(gè)小盆栽，那里每個(gè)人有自己的工作臺，有個(gè)塑料擋板相隔，而小盆栽就會被放到兩個(gè)板子的拐角處，澆的時(shí)候是每盆半瓶，一般盆栽下面的工作臺上會放著各種文件，資料，還有電腦，所以澆起來就又加大了難度，老板告訴我開始求好不求快，所以澆每盆花都小心又翼翼，生怕水滴到人家的臺面上，后來老板又給我示范了一下如何快又不灑水，之后的速度才加快了不少。老板還告訴我澆花的時(shí)候如果看到有的葉子枯萎了就掐下來，仍在水桶中就可以了。終于一個(gè)房間圓滿完成。然后我們要進(jìn)到另一種工作間工作，這里一般是領(lǐng)導(dǎo)工作的地方，單個(gè)辦公室，各種盆栽環(huán)繞，進(jìn)這里要先輕聲敲門，然后說：“領(lǐng)導(dǎo)我來給花澆澆水?！鳖I(lǐng)導(dǎo)有時(shí)點(diǎn)點(diǎn)頭，有時(shí)說好，我們才可以進(jìn)行工作，在這里花都是放在地上，所以澆起來比較容易。出門的時(shí)候，我輕輕地把門給關(guān)上，老板看看我欣賞的笑了，夸我說不錯，說：“新來的我都得給他們做培訓(xùn)告訴他們這樣，你都注意到了，挺好。”第一天的工作下來感覺又累又餓，這工作聽起來簡單，真正到做時(shí)，才能體會如此簡單的任務(wù)也要細(xì)心，大膽，講文明到禮貌，行動起來要小心翼翼的。

工作第二天，工作比較類似，但是多了一項(xiàng)任務(wù)——給花做美容。由于花在室內(nèi)放著，也難免會有灰塵積聚，所以原本漂亮的大綠葉反而顯現(xiàn)不出它們的光

澤，我們的工作就是把那些沾了灰的大葉子用濕一點(diǎn)的布擦凈，在做這項(xiàng)工作時(shí)，還學(xué)到了識花，像非洲茉莉，葉蘭，橡皮樹，棕竹，綠巨人，扶桑等，在擦拭它們的過程一定要把它們看做有生命的東西，可以和它們說話交流，感受著大自然的神奇，創(chuàng)造出各式各樣的植物，那么挺拔，那么青春有活力。那樣就不覺得枯燥并且無意義了，反而覺得它們煥然一新的樣子是自己的杰作，無人可以復(fù)制。

護(hù)理盆栽還有一項(xiàng)任務(wù)，那就是剪枝。老板會告訴我們什么樣的葉子該剪，剪的時(shí)候要注意什么。比如對于大號盆栽，有的葉子枯黃，或是傾倒，那就要用剪刀毫不留情的剪掉，剪完了千萬要注意不要碰葉子淌出的汁水，因?yàn)橛械氖怯卸镜?。而對于小號的，就用手或小剪刀剪掉枯黃的葉子就可以了。

花藝公司有時(shí)也會接婚慶典禮的會場花卉布置，以及做氣球門，期間我就趕上了一次，一大早，我們就早早的來到現(xiàn)場，給氣球打氣，擺放盆栽，鮮花，整個(gè)現(xiàn)場被花得芳香，植物的清新，以及婚禮的甜蜜氣氛給感染了，所以干起活來也格外開心和輕松，大家分工明確，緊密合作，由于我的專業(yè)素質(zhì)還不夠，所以安排的都是些力所能及的小活，但和大家一起忙碌，感受一種有別于學(xué)校的團(tuán)隊(duì)合作，看著毫無生氣的會場在大家的努力下變成幸福的殿堂，自己的心也洋溢著幸福。體會到了這份工作的另一種價(jià)值，很開心。

空閑的時(shí)候，朋友們會交給我一些簡單的花卉知識，我也會翻閱一些書籍，報(bào)紙，擴(kuò)大我的視野。幾天下來，我在理論方面的知識有了大的提高，對個(gè)種不同的花卉的習(xí)性有了了解。有的花生命力頑強(qiáng)，只要按時(shí)澆水施肥就能生長的很好。但有的花品種嬌貴，稍有不慎就有可能枯死，所以照顧起來要格外小心。有的花喜陽，就要把它們放在陽光能照射到的地方，讓他們茁壯成長。有的花喜陰，則要讓他們處于陰涼的地方。每天還要對花店進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐L(fēng)，給他適宜的空氣溫度，充足的養(yǎng)分和水分，對待花要細(xì)心照料才能培養(yǎng)出翠綠鮮嫩，人見人愛的盆栽。當(dāng)所要澆的花或植物的土壤并不干的時(shí)候，就不需要往盆里澆了，而是要把花盆下的托盤倒上水，并且注意要澆滿，又一次就是因?yàn)槲覞驳牟粔蛄浚瑢?dǎo)致的還得重做一遍我的工作。

通過幾天的學(xué)習(xí)，讓我從一個(gè)不懂如何養(yǎng)花的門外漢變成了一個(gè)對花卉知識有所了解的人，真的讓我十分開心。同時(shí)還學(xué)會了如何熱情的招待客戶，如何慢慢的從懵懂到自信滿滿的想他們介紹不同的花種，幫顧客拿花，送花等。這需要有耐心以及很好的交流能力和專業(yè)知識。但不是每個(gè)人都會買花，有時(shí)能和他揭示了半天他也不為所動，但有時(shí)他們可能是潛在的客戶，所以我學(xué)會了認(rèn)真對待每一位客戶，微笑服務(wù)。自己整天與植物打交道，身處在花的小世界，是一件賞心樂事，雖然有時(shí)會很忙碌，很辛苦，但也非常充實(shí)，非常有意義。

結(jié)束語：幾天的暑期實(shí)踐很快就接近尾聲了，這次實(shí)踐我最大的收獲就是對自主創(chuàng)業(yè)有了更深的體會，由于這個(gè)公司是我認(rèn)識的一位朋友和別人合伙開的，所以上文提到的老板都是他，由于最近剛開除了一位員工，公司人手不夠，他就要自己多跑多做，公司規(guī)模還不是很大，他也幾乎事事親力親為，把這些花看做他的孩子，他的愛人一樣細(xì)心小心的照顧，看著坐在辦公室的那些人，自在的坐在電腦前，喝著茶，打著電話，探討著項(xiàng)目，又看到他忙碌的身影，和領(lǐng)導(dǎo)說話時(shí)謙卑的語氣，做事的小心謹(jǐn)慎，他算是一位老板，但同時(shí)又是為另一所好公司員工澆花的一名工人，他是用自己的辛勤的汗水換來的成功，他現(xiàn)在還經(jīng)營這一個(gè)花店，一個(gè)綠植，花店幾乎不用他管，但有時(shí)也要加班加點(diǎn)的包花束，七夕搞活動，有時(shí)好幾天都休息不好，他不是朝九晚五，他現(xiàn)在還不能整天坐在辦公室

喝茶聊天，因?yàn)樗贋樽约捍蚬?，再為自己賣命。國家現(xiàn)在正鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，因?yàn)檫@一方面緩解大學(xué)生就業(yè)難的問題，也能提供更多的崗位給沒有工作的人。但我想說，自主創(chuàng)業(yè)固然是好的，但一定要做好充分的心理準(zhǔn)備，做好財(cái)力人力物力上的犧牲，看到他的努力與辛苦，告訴我自主創(chuàng)業(yè)并不是隨便說說，更不是隨便做做，所以不論畢業(yè)以后我會選擇為他人工作還是為自己工作，我都會提前做好準(zhǔn)備。

謝辭：開始不太喜歡學(xué)校的暑期實(shí)踐，覺得是硬性任務(wù)，但每次實(shí)踐結(jié)束，都會有不同的收獲和感悟，所以先謝謝學(xué)校把我們提前推向社會，給我們創(chuàng)造機(jī)會，同時(shí)謝謝花藝的這位朋友，再叫我花卉方面知識的同時(shí)，給了我鼓勵與贊揚(yáng)，讓我對自己更有信心了，同時(shí)從他身上我也確實(shí)學(xué)到了一些東西。

第五篇：暑期花店實(shí)踐報(bào)告范文

夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心，又想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi)，當(dāng)然更多的是想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長見識，更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會的大家庭并想通過社會實(shí)踐，找出自己在社會中存在的差距。

考慮到經(jīng)驗(yàn)不足，所以在我表哥的花店里幫忙。去年暑假雖然也在那待了一段時(shí)間，但感覺去年沒有好好學(xué)，什么都還是不會，所以今年又去了，下定決心學(xué)學(xué)其他課本以外的東西。一開始，我什么都不會，而花店很多都是技術(shù)活，需要從頭學(xué)起。最基本的就是修剪整理花朵，剛到貨的花都是沒有經(jīng)過拾掇的，很容易枯萎，而我們的工作就是修剪花枝，汲水養(yǎng)花。在剛開始工作的兩天里我學(xué)會了這些稍微簡單一些的工作。接著就是包裝花朵了，比起修剪需要更細(xì)心，也要很耐心的學(xué)習(xí)才能掌握其中的技巧。當(dāng)然我也發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)熟能生巧的過程，在后來幾天的工作中，我的技巧越來越熟練，老板表哥也很滿意我的工作。

印象最深的是七夕節(jié)，作為中國的情人節(jié)，這一天的生意特別的好，但是聽老板說，中國的七夕還沒有外國的情人節(jié)賣花賣得快，不過今年七夕訂花的人也比去年七夕多。這樣也可以看出中國人都已被外來的節(jié)日外化了，將2月14日的情人節(jié)看的重要。同時(shí)時(shí)興送花的也都是年輕人，很少有中年人，更別提老年人，他們一般都特別實(shí)際，感覺送花會浪費(fèi)錢；而年輕人又講究的是浪漫什么的，所以訂花的人多以年輕人為主。

在包花、送花等等的忙碌中我也學(xué)到很多。比如包花，玫瑰花有紅粉藍(lán)等等，好多人還是喜歡紅玫瑰，它的花語是熱情熱戀，或希望與你泛起熱情的愛；粉玫瑰的花語是天真純潔，代表初戀；藍(lán)玫瑰的花語是清純的愛和敦厚善良。我最喜歡的就是藍(lán)玫瑰，藍(lán)色妖姬。玫瑰都有刺，包花時(shí)，必須先用夾子把它的多余葉子和所有的刺去掉，只留花朵下兩三片葉子就行，然后搭配各種顏色的紙包花。還要用訂書機(jī)定住這些紙，一番努力下，一束花就成型了。緊接著是送花，對各個(gè)地址要熟知，不能出錯。當(dāng)我們捧著一大束玫瑰花走在路上，都會吸引路人的注意力，他們投來的都是羨慕的目光?；ㄋ偷綍r(shí)要客人簽字，回到花店后又要及時(shí)給訂花人打電話，告訴他們花已送到，讓他們放心我們的服務(wù)。在送花時(shí)，我發(fā)現(xiàn)好多人給妻子送的花時(shí)，感覺不好意思，不愿自己親自抱束花去送人，而必須要我們?nèi)ニ?，所以就覺的他們很樸實(shí)，只是害羞而已，因此自己也非常愿意代他們跑一趟；有的人也是第一次收到花，滿捧的紅色玫瑰是她們最大的驚喜，看到她們的笑容，就感覺這一天沒有白忙。我給酒店一個(gè)人送花，她的同事代收，看到是15多紅玫瑰，便問我送15朵是什么意思，而我卻不知道，只能說抱歉。這件事讓我明白不論包花或送花必須要知道這些含義，客人問時(shí)，能及時(shí)答出來。我們店里表哥的妹妹也來幫忙，可是她送花時(shí)，去了給那些人說話卻沒人理，最

后她就將花放在前臺，自己回來了。第二天一大清早，訂花人就打電話說花沒送到，表妹說她就放那了，之后的事她也不清楚。這件事讓我明白了做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能稍微馬虎。

表哥還在七夕這一天舉辦了一個(gè)“X縣首屆相親文化活動”，主要面向我們縣的年輕人，也有一些離異了的人參加。七夕這天白天忙著包花送花，晚上七點(diǎn)又開始舉行活動。下午三點(diǎn)我們就坐車過我們那的逸樂園去布置會場，搭背景圖、舞臺等等。搭好后沒多久，各個(gè)嘉賓已經(jīng)開始入場，我又負(fù)責(zé)迎賓，為賓客帶路?；顒娱_始后，又負(fù)責(zé)遞各種道具給舞臺上，之后又負(fù)責(zé)維持會場紀(jì)律，晚上十點(diǎn)多活動才結(jié)束。有70多男女嘉賓報(bào)名參加，活動結(jié)束也成了七八對，結(jié)果還稍讓人滿意。之后又是拆舞臺，收拾道具，回家后都已經(jīng)快凌晨一點(diǎn)了，累得我埋頭就睡。而平時(shí)在花店打工也是一件很辛苦的事，常常要熬夜，對于人的身體也有很大的要求，我覺得一個(gè)健康的身體也是很重要的。

在花店里，閑的時(shí)候也不能離開，什么也不能做，只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾氣真的想過要放棄，不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個(gè)社會，想融入這個(gè)社會，這小小的辛苦是一定要的。

短短的暑期過得很快，自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作，犯的錯誤也越來越少了，表哥也夸獎我適應(yīng)性很強(qiáng)，工作能力也錯，還說以后要是暑期還想實(shí)踐就到他那去。離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢，這么多天以來的辛苦也是有回報(bào)的，拿到我的工資時(shí)，真的很欣慰，但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào)，自己的實(shí)踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后，我做了如下的總結(jié)：

1、要善于溝通：碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執(zhí)的農(nóng)民，真的要學(xué)會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，每當(dāng)看到他們最后都想通的時(shí)候，我心里真的很有成就;當(dāng)然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時(shí)自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時(shí)的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。

2、要有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會讓那些生意人感覺很舒心，大家一起做生意也就很開心;他們有些人是第一次來賣鮮花，對我們鮮花的品種和養(yǎng)花的方法都不是很明白，這時(shí)，你就要熱心的告訴他們鮮花的品種，有什么樣的含義，如何保鮮等等。這樣顧客就會覺得這家花店服務(wù)耐心周到，以后就會常來光臨，長期的顧客是我們培養(yǎng)的重要目標(biāo)之一。

3、要勤勞：有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識你，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃店面，整理整理花束，幫幫老板表哥的忙。表哥就夸獎過我勤勞，有付出就真的有回報(bào)的。

在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。

當(dāng)然有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識到了自己很多的缺點(diǎn)和不足，例如不夠主動做事，有時(shí)候別人說了才知道做，別人不說就沒有這個(gè)意識去做；社會經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，經(jīng)常會做一些錯事，得罪一些人；剛開始也不大會和人交流，所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它們都將成為我以后參加工作和社會實(shí)踐的教訓(xùn)，我要力爭在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯誤。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

社會實(shí)踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。