第一篇：數(shù)字英才網(wǎng)商業(yè)計劃書

數(shù)字英才網(wǎng)商業(yè)計劃書：現(xiàn)實與夢想

我們真誠，我們努力，我們睿智，我們熱愛生活，我們對未來充滿夢想！

一、對市場的理解

關(guān)于中國的網(wǎng)絡(luò)招聘市場的容量和發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)研究都有所闡述，中國這么多人口，大部分人都需要去工作，必然蘊藏著巨大的商業(yè)機(jī)會，目前，有雄厚資金的三大招聘網(wǎng)站（中華英才，51Job，智聯(lián)）占領(lǐng)著國內(nèi)的大部分市場，其他行業(yè)招聘和地方招聘也多少分了一點羹。

有關(guān)統(tǒng)計說中國的大大小小的招聘網(wǎng)站有1800多家，盈利的模式基本是一樣的。網(wǎng)上招聘從出現(xiàn)到現(xiàn)在，服務(wù)的模式基本上還是以企業(yè)職位信息提供為主，大家都在爭奪同樣的付費用戶。在國外，大部分人對一個品牌都有比較好的忠誠度，習(xí)慣也比較難以改變。因此一個產(chǎn)品形成品牌的時候，很少有人在選擇同一個模式去經(jīng)營。品牌形成后，相對于收入，投入的成本并不會比以前更高。而在中國這個情況卻不同，首先是競爭在中國要比國外更激烈，你能做，我也跟著做，大家都去搶現(xiàn)成的市場。

在這種沒有什么差別盈利模式下的招聘網(wǎng)站日子不是越來越好，而是越來越艱難。

1、投入越來越多

中華英才去年花了很多的錢投入了廣告，效果是直接的，數(shù)據(jù)慢慢證明在一系列高投入的推廣后，中華英才受關(guān)注的程度，和網(wǎng)上用戶數(shù)量，已經(jīng)有超過老大51job的跡象。然而這樣的“浪費”是否真的能提高盈利水平，或者能根本保證老大的位置那？人們在世界杯落幕后，是否遺忘了一些精彩的進(jìn)球，也同樣遺忘了那些昂貴的廣告。

人力成本不斷增加，這些大的招聘網(wǎng)站光銷售人員聽說就好幾千號人，為什么哪？，因為大家都在搶市場搶客戶，除了廣告大量投入外，人海戰(zhàn)術(shù)是必不可少的。如果你在某個公司的人力資源經(jīng)理的辦公桌上，同時看到幾個招聘網(wǎng)銷售的名片，是一件非常正常的事情。網(wǎng)上招聘企業(yè)不是IT不是高科技，已經(jīng)是勞動密集型企業(yè)。

2、競爭使價格越來越低

價格競爭從來都是一個常用手段，報價是報價，成交有更優(yōu)惠的價格，用戶也都是聰明的人，如果你堅守自己的價格，你就可能失去客戶。

1）各種不同方式的就業(yè)渠道，分流綜合招聘網(wǎng)站的用戶。比方一些行業(yè)性的網(wǎng)站，與專業(yè)性的網(wǎng)站，他們在某個領(lǐng)域里是非常專業(yè)，因此也多少形成了人才交流就業(yè)的氛圍。而且在一定的范圍是比較有效的。

2）用戶的變化，應(yīng)該是使用網(wǎng)上招聘的個人和企業(yè)是越來越多的，但隨著加入的人多離開的人也越來越多，他們抱怨，投了更多的簡歷，就有更多沒有結(jié)果，如果企業(yè)不回復(fù)他們，他們不知道企業(yè)看了他們的簡歷沒有，看過后又有什么結(jié)果。石沉大海，惴惴不安，久之，也厭煩了。因此可能一大部分的人其實通過朋友的互相介紹來找工作。如果網(wǎng)

站沒有吸納很多有豐富工作經(jīng)驗的人來找工作，同樣，企業(yè)也漸漸不滿意，因為他們同樣很難找到合適的人選。他們形容在人才庫去挑選簡歷簡直是大海撈針。

對于中國潛在的招聘就業(yè)市場，國外相關(guān)的機(jī)構(gòu)也同樣沒有輕易放棄，愛爾蘭的keyland公司據(jù)說是兩年的時間在愛爾蘭賺了2000萬歐元，在去年大舉進(jìn)入中國市場，并很快的買下了4家招聘網(wǎng)站的控股權(quán)，他們可能想象比愛爾蘭人口大幾十倍的中國一定是個金礦，跑馬圈地在各重要的城市買下網(wǎng)站，形成“農(nóng)村包圍城市”。數(shù)字英才當(dāng)時也是keyland選擇目標(biāo)之一。但在交談的過程中，他們關(guān)心的只是一些數(shù)據(jù)，并沒有關(guān)心我們的思想和模式。自然也就沒有了合作的可能。

中國的諸多的情況老外是很難理解的，中國人的互聯(lián)網(wǎng)，只有了解中國人才能真正做好。你知道中國人的需求，你知道如何推廣才最省錢和有效，你知道在假的很多的地方什么才是真的。人才招聘既然是服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，只有更了解中國人，才能服務(wù)的更好。網(wǎng)站才能從激烈的競爭中脫穎而出。

二、數(shù)字英才的模式

1、模式的變化

從競爭中走出來，開辟藍(lán)海市場是數(shù)字英才一直尋找的，數(shù)字英才從一上線就是以此作為存在和發(fā)展的前提，歷經(jīng)兩年的摸索，終于在06年8月份確定了基礎(chǔ)的盈利模式—免費發(fā)布招聘信息，按照招聘效果收費。

表面看來似乎與傳統(tǒng)的網(wǎng)站沒有太特別的變化，實際上數(shù)字英才已經(jīng)從傳統(tǒng)的招聘信息提供平臺，轉(zhuǎn)變到真正做到為求職者和雇主提供一系列的服務(wù)上，在數(shù)字英才的網(wǎng)站，招聘信息是一個免費投放和共享的資源，核心的問題是，圍繞這些信息，我們?nèi)绾巫龊脺?zhǔn)確的服務(wù)而真正解決求職者和雇主的需要，并從中得到利益的回報。

免費發(fā)布—默認(rèn)所有有招聘需求的客戶都是我們服務(wù)的對象，避開前段市場客戶的爭奪。

按照效果付費即收到或找到合適的簡歷收費，費用1-50元/份，企業(yè)完成一個職位的招聘可能最低的成本是1元，有價值的付費，沒有價值的不付費，傳統(tǒng)的模式象看電影，好不好看，要先買票，數(shù)字英才模式是超市，選好了，出來才付錢。節(jié)約了企業(yè)的招聘成本。

1）對模式的支持

模式的成功與否取決于是否有很好的支持系統(tǒng)。是否能幫助雇主找到合適的人，關(guān)鍵的問題是網(wǎng)站有否能吸納更多更多的簡歷。因此更好的服務(wù)于求職者才是網(wǎng)站的核心問題。

A，求職紅娘作為人工特色服務(wù)是企業(yè)和個人的橋梁

B，智能的分析系統(tǒng)分析個人的簡歷，并準(zhǔn)確投遞相應(yīng)的企業(yè)職位，可以為每一個人時刻把握機(jī)會。人工參與的推薦投遞更為準(zhǔn)確。

C，那個企業(yè)看過你的簡歷，個人中心隨時知道。

D，那些企業(yè)對你有意向，手機(jī)短信即刻通知。

每一份在數(shù)字英才的簡歷，都應(yīng)該有個合適的工作，智能的投遞系統(tǒng)能夠傳遞每個人的能力給相應(yīng)的企業(yè)，使簡歷不是沉默的，人才不會埋沒。個人的求職路程更輕松。對個人這些周到的服務(wù)是任何一個網(wǎng)站沒有做的，數(shù)字英才做到了，并得到很多的贊許，這將產(chǎn)生網(wǎng)站基礎(chǔ)粘性。并支持?jǐn)?shù)字英才所有贏利模式。

2）在線測評作為更深化的服務(wù)，更好為個人用戶提供就業(yè)方向參考，為企業(yè)用戶服務(wù)提供人才甄選服務(wù)。

數(shù)字英才的在線測評，并非是大家通常所說的只是一些性格的測評，嚴(yán)格說他是一個在線考試系統(tǒng)，企業(yè)可以自主發(fā)布考題，做為面試前初步篩選的工具。同時網(wǎng)站本身有許多的測評題庫可供選擇。

3）在線培訓(xùn)課程，為求職者提供最廉價有效的課程學(xué)習(xí)。

3．收費形式

數(shù)字英才采用充值付費，收費對象企業(yè)用戶和個人VIP用戶。

總結(jié)我們的模式，優(yōu)勢在于：1，避開激烈的客戶前段競爭，使企業(yè)處于更好的發(fā)展基礎(chǔ)上，2，沒有客戶前段競爭，同時也減少了銷售人員的投入，數(shù)字英才提高網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)，從而提高用戶的忠誠度，從而大大減少人員投入成本。3，人工和智能的服務(wù)系統(tǒng)，使服務(wù)更加準(zhǔn)確，4，企業(yè)回饋設(shè)計，建立企業(yè)與個人的溝通。5，有一個很有效的服務(wù)系統(tǒng)，從而打開了向個人收服務(wù)費的途徑，擴(kuò)大了市場。招聘市場應(yīng)該比我們的想象還要大。

三、團(tuán)隊的成長

講發(fā)展不能不提團(tuán)隊，講團(tuán)隊，就不能不講歷程。數(shù)字英才的歷程一直是一個不斷創(chuàng)新的歷程，對于我們來說沒有創(chuàng)新就根本沒有存在更不說發(fā)展。

歷程:

8、2006年10月10日，運營,服務(wù)，基礎(chǔ)贏利模式確定，網(wǎng)站改版，全新上線，代理人機(jī)制--求職紅娘登臺亮相！人工服務(wù)，智能投遞，大大方便了個人找工作和企業(yè)選人才。

7、2006年7月至9月份，靚麗文秘活動，眾多職業(yè)女性踴躍參賽，靚麗文秘頻道(wm.01hr.com)也閃亮登場。

6、2006年6月份，職通車MSN找工作機(jī)器人上線，從job01@01hr.com到j(luò)ob15@01hr.com十五個系列機(jī)器人，在線提供工作搜索服務(wù)。

5、2006年5月份，職通車wap工作搜索上線(wap.01hr.com)。

4、2006年4月份，推出“通緝令”以開拓網(wǎng)站推廣渠道。

3、2005年10月份，推出職通車工作垂直搜索引擎(so.01hr.com)。

2、2005年5月份，網(wǎng)試招聘服務(wù)上線。最新的招聘服務(wù)概念。

1、2004年運營數(shù)字英才電力行業(yè)招聘

兩年來，數(shù)字英才的核心團(tuán)隊一直用創(chuàng)新的思維探索網(wǎng)上招聘業(yè)務(wù)的突破，而且堅信

一定會有一種模式能夠突破現(xiàn)存模式下的約束，使網(wǎng)上招聘業(yè)務(wù)有更廣闊的市場，在這之前我們一些創(chuàng)新的嘗試基本在當(dāng)時都是互聯(lián)網(wǎng)的首創(chuàng)，大部分的功能也貫穿到目前的網(wǎng)站，這些創(chuàng)新也證明了團(tuán)隊的思維和效率。

團(tuán)隊組成：數(shù)字英才整個公司成員30人，核心成員7個：

1）創(chuàng)始投資人，總經(jīng)理，于黎明，68年生，本科技術(shù)經(jīng)濟(jì)畢業(yè)，05年3月正式接手?jǐn)?shù)字英才業(yè)務(wù)，之前，經(jīng)營貿(mào)易。接手工作的時候，給全體員工發(fā)表了簡短的演講，揚言兩年我們要成為招聘網(wǎng)站的新貴。富于想象，充滿激情，勇于探索實踐，主意細(xì)節(jié)，善于行動。目前負(fù)責(zé)數(shù)字英才整體發(fā)展，工作側(cè)重點網(wǎng)站的模式，運營內(nèi)容，客戶服務(wù)等方面。

2）張忠國，74年生，機(jī)械制造本科畢業(yè)，98年開始從事互聯(lián)網(wǎng)工作。04年加入數(shù)字英才，個性溫和，一看就是老好人的長相，才思敏捷，擅長寫作，除了基本的睡覺和吃飯，以及偶爾的運動外，剩下的時間基本上都在互聯(lián)網(wǎng)上，善于學(xué)習(xí)新鮮事物，具備良好的分析問題的能力。各方面比較全面，工作效率很高。任公司副總經(jīng)理，參與公司的整體管理，工作側(cè)重于網(wǎng)站的技術(shù)發(fā)展，策劃推廣的實施

3）張建軍，運營經(jīng)理，77年生，專科計算機(jī)應(yīng)用畢業(yè)，2000年從事互聯(lián)網(wǎng)畢業(yè)，運營的工作決不是一個裝修工人的工作，把頁面整地漂亮就可以，運營是思想的運營，如何適合用戶的習(xí)慣，流程上如何通暢，根據(jù)網(wǎng)站不同時期的發(fā)展，網(wǎng)站的內(nèi)容及表現(xiàn)如何變化，建軍帶領(lǐng)運營部門，完成了上百個頁面的設(shè)計，及順利的完成了每次改版工作。

4）曾青，總經(jīng)理助理兼運營副經(jīng)理，78年，工商管理本科，2003年從事互聯(lián)網(wǎng)工作。出生于北京的書香門第，最難得的是非常強(qiáng)的理解溝通能力和邏輯判斷能力。在團(tuán)隊中起到重要的橋梁作用，把零星的想法整理，把復(fù)雜的邏輯關(guān)系理順，并迅速形成技術(shù)開發(fā)的文檔，因為她出色的工作，往往使整個團(tuán)隊的效率提高很多。

5）彭大雙，技術(shù)部經(jīng)理，82生,計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)本科,03年從事互聯(lián)網(wǎng)工作。這是個個性靦腆，卻又能在大家面前表演小魔術(shù)的技術(shù)開發(fā)人員，之前我并不知道，這個帶領(lǐng)技術(shù)部門短時間內(nèi)完成一系列的技術(shù)工作的大雙只有24歲，一年前他因前任的經(jīng)理離職而替補(bǔ)上場，沒有想到，這個連說話都要省力氣的技術(shù)人員，卻能帶動整個技術(shù)部門的工作熱情，技術(shù)部門的同事是這兩年來最辛苦的。

6）楊洋，策劃推廣部經(jīng)理，78年生，辦公自動化，?？疲?000年從事互聯(lián)網(wǎng)工作。加入數(shù)字英才時，楊洋的工作是網(wǎng)站美工，因經(jīng)常發(fā)表與眾不同的想法，或者是怪異的點子，而被委任策劃推廣經(jīng)理，又要省錢，又要有推廣效果，從沒有經(jīng)驗，到現(xiàn)在熟練掌握數(shù)據(jù)分析，從眾多的推廣手段找到最有效的，從而使推廣少走許多的彎路。

7）孫翠榮，銷售和客戶服務(wù)經(jīng)理，79年，中文大專畢業(yè)，02年從事互聯(lián)網(wǎng)工作。銷售和客戶服務(wù)是繁瑣的，每天要服務(wù)上百個企業(yè)，要把數(shù)字英才特別的服務(wù)傳遞個每個用戶，勤奮和不懈的努力，使她以及銷售客服其他團(tuán)隊成員，日漸成熟。

從學(xué)歷來看，我們這個團(tuán)隊看來真是有點土，既無高學(xué)歷又沒有留洋經(jīng)歷，可謂很草的“草根”，我們其中的每個人都不是完美的人才，但在數(shù)字英才，我們用每個人的長處，組合成一個團(tuán)隊，我們保持活躍的思想，我們互相理解，我們配合默契額，我們善于執(zhí)行。每天下午下班后的例會，是我們一天的總結(jié)和第二天工作的安排，以及各種問題的討論，天天如此，問題多就討論到半夜，問題少可以早回家。許多的東西對我們來說都是新的，因為數(shù)字英才總是做別人沒有做過的?？偸且髣?chuàng)新，總是要求以最快的速度完成計劃。

從形成決策，到傳達(dá)決策，到理解決策，到準(zhǔn)確執(zhí)行決策，現(xiàn)在數(shù)字英才的團(tuán)隊已經(jīng)演練的很熟練了。模式可以被復(fù)制，技術(shù)可以被模仿，但團(tuán)隊的和這個團(tuán)隊的吸引力是無法復(fù)制的。在日益變化的互聯(lián)網(wǎng)上，我們是一葉執(zhí)著著夢想的小帆?，F(xiàn)在正是風(fēng)勁，帆滿！

四、發(fā)展與合作

從目前網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)上已經(jīng)不難理解數(shù)字英才將來要做什么了。

數(shù)字英才將是以幫助個人找工作并提供綜合服務(wù)為核心的社區(qū)化網(wǎng)站，每個人都需要工作，建立個人信息中心，建立求職博客，既可以隨時有更好的工作機(jī)會，同時可以結(jié)交更多的朋友，并可以訂閱所有自己感興趣的互聯(lián)網(wǎng)信息，數(shù)字英才將是人們網(wǎng)上非常有用的家園。社區(qū)化的招聘網(wǎng)站，解決了招聘網(wǎng)站普遍黏性不夠的缺點，又合理拓展了招聘網(wǎng)站的盈利空間，同時也解決了社區(qū)性網(wǎng)站缺乏業(yè)務(wù)主線的問題。由此而產(chǎn)生的市場價值是無法估量的。

目前，數(shù)字英才，靠自有資金滾動發(fā)展，為了加快網(wǎng)站的發(fā)展，我們團(tuán)隊希望有實力的資金方以各種方式合作。更多的資金投入將用在以下方面。

1、人才激勵

人才是發(fā)展的根本，建立更完備的人才激勵，使整個團(tuán)隊更具戰(zhàn)斗力，吸納更多優(yōu)秀的人才加入數(shù)字英才，使數(shù)字英才保有技術(shù)領(lǐng)先，行動更快，各方面能夠同時均衡發(fā)展。數(shù)字英才的模式不是靠人海戰(zhàn)術(shù)做市場競爭因此決不會盲目擴(kuò)大隊伍，會按照需要增加人力投入。

2、網(wǎng)站基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)

不斷增加的訪問量，會對網(wǎng)站的基礎(chǔ)設(shè)備，提出更高的要求，網(wǎng)站訪問速度，網(wǎng)站穩(wěn)定性，網(wǎng)絡(luò)安全等問題，將急待解決。

3、網(wǎng)站宣傳和品牌建設(shè)

目前的數(shù)字英才，主要是靠口碑形成傳播，及優(yōu)化網(wǎng)站本身，通過搜索引擎達(dá)到推廣的目的，從去年10月確定網(wǎng)站的模式以來，流量和pv穩(wěn)定上升，網(wǎng)站初顯與眾不同的黏性，企業(yè)用戶和個人用戶反響良好。迅速的傳播一定是需要資金的支持。品牌的建設(shè)是和宣傳密不可分的，我們將有效的利用資金投入整個品牌建設(shè)和宣傳推廣。

數(shù)字英才的未來兩年將創(chuàng)造與眾不同的價值，時間將一天天告訴我們！

作者：于黎明

2007年1月28日

第二篇：商業(yè)計劃書

商業(yè)計劃書

一、摘要

二、公司介紹

三、產(chǎn)業(yè)分析

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，宣告了信息時代的到來，并對人們的思維及生活方式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，進(jìn)而也逐漸改變了人們的商業(yè)行為方式。電子商務(wù)既是信息時代的產(chǎn)物，也是全球經(jīng)濟(jì)一體化的產(chǎn)物，有著深厚的發(fā)展?jié)摿σ矊O大地推進(jìn)當(dāng)前及未來社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

電子商務(wù)服務(wù)的出現(xiàn)突破了傳統(tǒng)的地區(qū)性經(jīng)濟(jì)，實現(xiàn)了以物流為基礎(chǔ)，信息為核心，商業(yè)為主體的全新商業(yè)模式。其商業(yè)行為聚合向跨區(qū)域，跨經(jīng)濟(jì)體，跨行業(yè)的全球化服務(wù)延伸。

隨著電子全國商務(wù)規(guī)模長期以每年超過40%的驚人速度發(fā)展，越來越多的大型傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)紛紛涉足電子商務(wù)。截至2012年6月網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模為5119億元，同比增長46.6%。目前中國網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)到2.14 億個人網(wǎng)店數(shù)量1725萬家其中淘寶職業(yè)賣家600多萬。2012年上半年全國規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)累計完成24億件，較去年同期增長50%。

2010年中國網(wǎng)上零售總額為5131億元，占社會消費品總零售總額的3%，同時2011年英國網(wǎng)絡(luò)零售總額以占社會零售總額已達(dá)到12%

2009年哈爾濱社會消費品零售總額1507.9億元，因無地區(qū)網(wǎng)上零售總額統(tǒng)計數(shù)據(jù)，按全國比率計算（實際比率因是省會城市將大于全國比率）網(wǎng)上零售消費為45億元。

目前問題：物流問題、信用問題、支付問題和安全問題是目前公認(rèn)制約我國城市電子商務(wù)發(fā)展的4大因素

四、產(chǎn)品及服務(wù)

本項目的主題意義便是以實體形式規(guī)避目前制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸

A、信用問題

根據(jù)中國315電子商務(wù)誠信平臺的《2010年中國電子商務(wù)投訴分析報告》電子商務(wù)誠信的主要問題集中在以下四個方面

1、購物網(wǎng)站缺乏明確的消費保護(hù)引導(dǎo)和消費保護(hù)制度。消費者普遍對購物

網(wǎng)站的信息表述難以理解，購物證據(jù)也無途徑或很難保存。

2、網(wǎng)站產(chǎn)品宣傳不實，后期服務(wù)跟不上。消費者無法識別銷售平臺的手續(xù)

是否合法、資質(zhì)是否完善，缺乏亮照經(jīng)營的約束，特別是在團(tuán)購上。

3、實物購物第三方支撐體系尚不完善。消費者在購物過程中不能自由選擇

支付系統(tǒng)，支付款項流轉(zhuǎn)不清、未簽收貨物被告知已簽收等。

4、非實物商品，如基于移動網(wǎng)絡(luò)的話費沖值、軟件產(chǎn)品下載，虛擬財產(chǎn)缺

乏保護(hù)措施。

基于實體的代購服務(wù)將以自身的實體店面的實體信用支撐電子商務(wù)中消費者普遍對商家不了解，難溝通，難維權(quán)，難售后等問題，而實體代購服務(wù)則由大量的代購業(yè)務(wù)分?jǐn)倢ι碳业那?、質(zhì)量、維權(quán)、售后服務(wù)等內(nèi)容調(diào)查核實的時間成本的同時又帶給消費者電子商務(wù)所的優(yōu)點, 更豐富的商品信息帶來更多商品選擇空間,更少的流通環(huán)節(jié)帶來更優(yōu)惠的價格優(yōu)勢等.B、支付問題

1、安全問題 支付結(jié)算中最重要的部分就是其安全性?，F(xiàn)行的各種電子支

付安全手段種類繁多，密?？?，U盾，手機(jī)綁定，以及各種安全證書，然而每種安全手段都有其局限性，多種同時使用又帶來使用上的繁瑣不

變。在代購服務(wù)中替代客戶進(jìn)行電子支付的同時也替客戶承擔(dān)了其支付

風(fēng)險。

2、便捷性 不可否認(rèn)如今電子支付的確帶來了便捷的支付手段，但考慮到

仍有大量人群缺乏電子支付的知識基礎(chǔ)，缺乏安全感或操作不便使這部

分人群拒絕或盡量回避使用以在線支付為基礎(chǔ)的電子商務(wù)模式。

3、銀行業(yè)支持：目前所有的網(wǎng)絡(luò)支付方式，最后一步都是由用戶提供的或

注冊的銀行信用卡信息進(jìn)行劃撥轉(zhuǎn)帳，由于網(wǎng)站/地區(qū)或支付手段的不

同導(dǎo)致對銀行基礎(chǔ)服務(wù)的不同，然而用戶擁有可網(wǎng)上支付的銀行卡大部

分只有1或2種，導(dǎo)致支付上的不便。

C、安全問題

1、目前國內(nèi)電子商務(wù)仍不規(guī)范健全，網(wǎng)上詐騙手段也日新月異，用戶在進(jìn)行

電子商務(wù)上因地區(qū)不同，溝通困難，證據(jù)保留困難等原因?qū)е潞茈y維權(quán)。于是用戶每次購物時便要對各個銷售要購買商品的網(wǎng)上商家進(jìn)行信用/價格評定，以確定貨物最優(yōu)價格的同時保證服務(wù)品質(zhì)。然而每次在數(shù)十乃至數(shù)

百家商家中選擇最優(yōu)項也不是件簡單的事，不但需要長期網(wǎng)上購物的經(jīng)驗還需要大把時間篩選，溝通。而本公司將與優(yōu)質(zhì)商家保持長期合作，對有競爭力的穩(wěn)定供貨商將從資質(zhì)，渠道，價格，物流，售后等進(jìn)行全面的分析比較，并對通過的貨物提供售后擔(dān)保。確保貨物品質(zhì)、更好的價格的同時也具有更優(yōu)質(zhì)的信用保障。

二、企業(yè)服務(wù)

A、采購代理-對于企業(yè)的非業(yè)務(wù)類代采購服務(wù)

在企業(yè)須采購專業(yè)但不熟悉的貨物時

1、提供符合企業(yè)需求的貨物信息以最經(jīng)濟(jì)最恰當(dāng)?shù)姆绞綕M足企業(yè)需求，在魚龍 混雜的市場內(nèi)了解行情，避免假貨、殘次貨物、質(zhì)量過剩等情況的發(fā)生，既減少了采購人員須先耗費大量時間精力了解市場，也避免了采購人員收取回扣，謊報行情等情況的發(fā)生。

例：安防設(shè)備、電子產(chǎn)品、軟件/網(wǎng)站制作，貴重禮品，跨地區(qū)采購等需要一定專業(yè)知識及行業(yè)經(jīng)驗的采購行為。如某公司需采購圖紙打印機(jī)一臺，公司管理層，財務(wù)人員都不了解其適用品牌/機(jī)型/型號/價格的具體信心，委托某一采購人員則存在道德風(fēng)險，委托多人則構(gòu)成人力資源浪費。

2、日常采購，企業(yè)有很多日常采購項，這些采購中單項金額都不高，采購來

源也不一定固定，不能引起管理層和財務(wù)人員的直接重視，但長期積累下來企業(yè)采購成本卻無形中增加很多。通過采購?fù)獍姆绞郊饶軠p少企業(yè)在日常雜項上的人力及管理成本，保證使用質(zhì)量的同時也降低了日常成本。例：U盤，桌椅，印刷品，紙張耗材，文具，工具，勞保用品等。

公司管理：

管理隊伍：

第三篇：商業(yè)計劃書

兆聯(lián)公司網(wǎng)站項目商業(yè)計劃書范文格式一.網(wǎng)站經(jīng)營

1．訪問人數(shù)成長預(yù)測

2．會員增長預(yù)測

3．行業(yè)聯(lián)盟預(yù)測

1.0 網(wǎng)站項目概要二． 附表

1.市場受眾分析（人群分布/數(shù)量等）表

2.互聯(lián)網(wǎng)成長狀況表

3.主要設(shè)備清單

4.互聯(lián)網(wǎng)市場調(diào)查表

5.預(yù)估分析表

6.各種財務(wù)報表及財務(wù)預(yù)估表

1.1 項目要點

1.2 項目背景

1.3 項目核心技術(shù)

1.4 項目內(nèi)容與特點

1.4.1 體系架構(gòu)

1.4.2 技術(shù)或資源特點

1.4.3 商業(yè)經(jīng)營模式特點

1.5 客戶基礎(chǔ)

1.6 市場機(jī)遇

1.7 項目投資價值

1.8 發(fā)展使命

1.9 成功關(guān)鍵

1.10 盈利目標(biāo)

2.0 網(wǎng)站項目公司介紹【兆聯(lián)公司商業(yè)計劃書范文格式】

2.1 發(fā)起人介紹

2.2 項目公司與關(guān)聯(lián)公司

2.3 公司組織結(jié)構(gòu)

2.4 [歷史]財務(wù)經(jīng)營狀況（新建項目與公司沒有本章節(jié)）

2.5 公司地理位置

2.6 公司發(fā)展戰(zhàn)略

2.7 公司內(nèi)部控制管理

3.0 網(wǎng)站項目（產(chǎn)品與服務(wù)）介紹【兆聯(lián)公司商業(yè)計劃書范文格式】

3.1 項目內(nèi)容與目標(biāo)

3.2 項目開發(fā)思路

3.3 項目核心技術(shù)及特點（創(chuàng)新與差異化）

3.4 項目開發(fā)(條件)資源狀況

3.5 項目地理位置與背景

3.6 項目設(shè)備與設(shè)施

3.7 項目技術(shù)與特點

3.8 項目建設(shè)基本方案與內(nèi)容

3.9 經(jīng)營模式與盈利模式

3.10 項目進(jìn)展

4.0 網(wǎng)站市場分析【兆聯(lián)公司商業(yè)計劃書范文格式】

4.1 行業(yè)市場分析

4.2 行業(yè)準(zhǔn)入與政策環(huán)境分析

4.3 市場容量分析

4.4 供需現(xiàn)狀與預(yù)測

4.5 目標(biāo)市場分析

4.6 銷售渠道分析

4.7 競爭對手分析

5.0 網(wǎng)站項目SWOT綜合分析【兆聯(lián)公司商業(yè)計劃書范文格式】

5.1 優(yōu)勢分析

5.2 弱勢分析

5.3 機(jī)會分析

5.4 威脅分析

5.5 SWOT綜合分析

6.0 網(wǎng)站項目發(fā)展戰(zhàn)略與實施計劃【兆聯(lián)公司商業(yè)計劃書范文格式】

6.1 執(zhí)行戰(zhàn)略

6.2 競爭策略

6.3 市場營銷策略

6.3.1 目標(biāo)市場定位

6.3.2 定價策略

6.3.3 渠道策略

6.3.4 宣傳促銷策略

6.3.5 整合傳播策略與措施

6.3.6 網(wǎng)絡(luò)營銷策略

6.3.7 客戶關(guān)系管理策略

6.4 經(jīng)銷商網(wǎng)站與銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

6.5 公共關(guān)系與戰(zhàn)略結(jié)盟

6.6 售后服務(wù)策略

6.7 戰(zhàn)略合作伙伴

7.0 網(wǎng)站項目管理與人員計劃【兆聯(lián)公司商業(yè)計劃書范文格式】

7.1 項目公司組織結(jié)構(gòu)

7.2 項目公司管理團(tuán)隊（管理層人員介紹或團(tuán)隊組建）

7.3 管理團(tuán)隊建設(shè)與完善

7.4 人員招聘與網(wǎng)站計劃

7.5 人員管理制度與激勵機(jī)制

7.6 項目質(zhì)量控制系統(tǒng)

7.7 項目成本控制管理

7.8 項目實施進(jìn)度計劃

8.0 風(fēng)險分析與規(guī)避對策【兆聯(lián)公司商業(yè)計劃書范文格式】

8.1 網(wǎng)站項目風(fēng)險分析

8.2 網(wǎng)站項目風(fēng)險規(guī)避

8.2.1 政策規(guī)避方法

8.2.2 市場風(fēng)險規(guī)避方法

8.2.3 經(jīng)營管理風(fēng)險規(guī)避方法

8.2.4 人才風(fēng)險規(guī)避方法

8.2.5 融資風(fēng)險規(guī)避方法

9.0 投入估算與資金籌措【兆聯(lián)公司商業(yè)計劃書范文格式】

9.1 項目融資需求與貸款方式

9.2 項目資金使用計劃

9.3 融資資金使用計劃

9.4 資金合作方式及與資金償還保障

9.5 退出機(jī)制

10.0 網(wǎng)站項目投資效益分析【兆聯(lián)公司商業(yè)計劃書范文格式】

8.1 財務(wù)分析基本假設(shè)

8.2 收入估算

8.3 成本與稅金估算

8.3.1 采購與水、電、燃料等費用

8.3.2 工資及福利費用

8.3.3 折舊費

8.3.4 維修費

8.3.5 管理費用

8.3.6 銷售稅金等費用

8.3.7 稅率

8.4 成本估算

8.4.1 固定資產(chǎn)折舊費用估算表

8.4.2 銷售成本估算表

8.4.3 付現(xiàn)經(jīng)營成本估算表

8.4.4 運營費用估算表

8.5 損益表與現(xiàn)金流量表估算

8.6 重要財務(wù)指標(biāo)

8.7 財務(wù)敏感性分析

8.8 盈虧平衡分析

8.8.1 盈虧平衡點

8.8.2 盈虧平衡分析圖

8.8.3 盈虧平衡分析結(jié)論

8.9 投資效益分析結(jié)論

11.0 網(wǎng)站項目無形資產(chǎn)價值分析【兆聯(lián)公司商業(yè)計劃書范文格式】11.1 分析方法的選擇

11.2 收益年限的確定

11.3 基本數(shù)據(jù)

11.4 無形資產(chǎn)價值的確定

12.0 財務(wù)分析附件

(1)基本報表

12.1 主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)表

12.2 各年損益分配表

12.3 自有資金財務(wù)現(xiàn)金流量表

12.4 投資者（整體）財務(wù)現(xiàn)金流量表

12.5 全投資財務(wù)現(xiàn)金流量表

12.6 資金平衡節(jié)余（銀行存款）表

12.7 資產(chǎn)負(fù)債表（繳稅償債分利后）

12.8 資產(chǎn)負(fù)債表（稅后償債分利前）

12.9 投資構(gòu)成、資金投入與來源計劃表

12.10 注冊出資方式比例與出資計劃表

12.11 借款還本付息計劃表

(2)輔助報表

(3)敏感分析報表

13.0 其他相關(guān)附件

（1）營業(yè)執(zhí)照

（2）法人代碼證書

（3）稅務(wù)登記證

（4）技術(shù)應(yīng)用成果相關(guān)證件

（5）相關(guān)圖片：技術(shù)/管理團(tuán)隊的組建；重要合作伙伴；市場調(diào)研

（6）市場調(diào)研報告

（7）專業(yè)術(shù)語說明

第四篇：商業(yè)計劃書

晴天飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書

一、市場分析

生活水平提高了.人們對物質(zhì)生活和精神生活的需求逐步提高了.當(dāng)今中國隨著與國際社會的全面接軌，人們的生活理念發(fā)生了巨大變化，崇尚時尚、追逐流行已成為中國人的生活主旋律，從而成就了新世紀(jì)中國飾品行業(yè)的無限商機(jī)。尤其是大學(xué)生，他們已不滿足于僅是衣服的新穎，更喜歡嘗試多種多樣的飾品。

我國的飾品人均占有率很低，需求旺盛、潛力巨大。據(jù)我國權(quán)威機(jī)構(gòu)對中國女性飾品市場的調(diào)查，女人占據(jù)飾品消費市場的最大份額.女性的生活品味、生活質(zhì)量，正在發(fā)生著質(zhì)的飛躍。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和國民收入的高速增長，女性對飾品的需求劇增，她們變的更為時尚，追求不斷塑造個性和魅力，更崇尚文化和風(fēng)情。

二、市場及顧客選擇

店面位于陜西理工學(xué)院旁邊.飾品店主要針對的人群是該校學(xué)生.店面裝修簡潔.精致.大方.在燈光方面要求比較高.燈光要亮這樣才會顯得飾品精致.耀眼.高檔.主要經(jīng)營發(fā)夾.項鏈.手鏈等時尚小商品.店面不需要很大20平方米就足夠了.三、發(fā)展戰(zhàn)略

第一就是要提高成交率，我們知道，一般來逛飾品店的人通常只是來看看，并沒打算購買你的飾品；有一些人看到自己喜歡的飾品會立即產(chǎn)生購買，我們稱之為“沖動型”購物；而大部分人即使看到喜歡的飾品也不會購買，因為他們覺得不需要，除非價格真的很便宜，所以現(xiàn)在一些十元飾品店的生意很好，因為這個價格大部分人也都能接受。然而我們一般的飾品都是十元以上，幾十元、上百元甚至幾百元，以我們目前的消費水平、消費觀念來看，大部份人還是很難接受的（指百元以上的飾品），尤其是年齡稍長一點的；那么我們的東西就真的賣不出去了嗎？不是所有人都會用我們的商品的，要讓購買我們飾品的顧客有這種優(yōu)越感！告訴她這個商品為什么值100元甚至更多？記住，你賣給客戶的不是飾品本身，而是飾品能給客戶帶來的期望！讓顧客想像她帶上這件飾品后是多么地美麗、時尚、有魅力、有品位！說服原本不想買的顧客購買，想買的顧客買的更多；提高客戶的成交概率，這是飾品店成功經(jīng)營首要條件！說服客戶需要有一定的知識、經(jīng)驗與技巧。

第二，時刻注意業(yè)內(nèi)的最新資訊；現(xiàn)在是信息社會，各種渠道的信息只要你想要就一定可以找得到；最近一期的時尚雜志出了哪些新款飾品，現(xiàn)在熱播的電視劇里女主角帶的是什么飾品這些你都要去了解，并能迅速找到貨源把它放到你的貨柜里，再配合以適當(dāng)?shù)男麄?，你還擔(dān)心店鋪沒有客戶？營業(yè)額做不上去？

第三，售后服務(wù)；我們一般在售前、售中的態(tài)度都會很好，如果給她介紹半天不買就走掉的話，背后一定會罵上半天；從人性的角度來說很正常，因為你付出的努力都沒得到她人的認(rèn)可與回報，難免會生氣；可是今天你是在經(jīng)營，想要長久成功的經(jīng)營一家飾品店，就必需把這個人性的弱點克服掉；如果客戶買回去的飾品有質(zhì)量問題或者不喜歡了想要換時，此時的態(tài)度要比她來買的時候態(tài)度還要好，及時處理讓客戶感到滿意；因為你今天不只是要做她一次生意，目光要長遠(yuǎn)，你要讓她成為你的長期客戶！記住80/20法則，你80%的業(yè)務(wù)都是來自20%的客戶，沒有客戶的重復(fù)購買，你的飾品店就很難維持下去！

四，產(chǎn)品介紹

本店將有不同種類飾品推出：手機(jī)掛件，塑料花草，首飾品，宿舍飾品，書包掛件，玩具熊，布娃娃，生活用品，文具用品，本店將提供適當(dāng)?shù)谋ｐB(yǎng)，保修，加工等服務(wù)。五，辦理營業(yè)手續(xù)

現(xiàn)在國家都在大力支持個人創(chuàng)業(yè),因此辦理營業(yè)執(zhí)照應(yīng)該非常容易的事情,我可以益陽的登記機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)的手

續(xù),通過了界知道,辦理營業(yè)執(zhí)照之前我還要辦理衛(wèi)生許可證.六，開店需要

由于店面小,不需要太多人手,請一個售貨員就可以了.七，收入來源

所售商品獲得的利潤和服務(wù)性費用，代理業(yè)務(wù)得到的收入，可以拉贊助，在廣告宣傳單上引發(fā)其他行業(yè)廣告，在學(xué)校時當(dāng)場地發(fā)放。

八，營銷推廣政策

1，組織人員在不同時間到學(xué)校發(fā)放廣告單。并在節(jié)假日搞些促銷活動。

2，店內(nèi)海報：可在店內(nèi)貼上海報，介紹飾品的使用及文化的內(nèi)涵等。

3，主題促銷：進(jìn)一步細(xì)分顧客該購買食品的行為特征，可根據(jù)不同組合推出“情侶飾品”、“生日飾品”、“親情飾品”等。結(jié)束語

如今的飾品，早已從穿衣打扮的點綴中分化出來，成為時尚的風(fēng)向標(biāo)，在市場日趨完善的今天，已升華為一個獨立的財富產(chǎn)業(yè)，飾品，也是一種流動的文化，可以看出佩戴者的品位和文化素養(yǎng)。因此，我的創(chuàng)業(yè)不是夢。

第五篇：商業(yè)計劃書

一、概述

有人說開店有三個關(guān)鍵條件：第一時地點；第二時地點；第三還是地點。由此可見店鋪的開發(fā)對于本企業(yè)專賣店的成功經(jīng)營所具有的深遠(yuǎn)影響，全方位的制定和思考開店策略，以最有效的方式制定和執(zhí)行開店規(guī)劃，包括市場分析，商圈調(diào)查。選址，裝修，開業(yè)籌備和開張等。所有配備、裝置和貨品也都應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)備妥，以便爭取到最高最快的經(jīng)濟(jì)效益

二、流程

市場分析—商圈調(diào)查—選址—裝修-開業(yè)籌備-開張

分析

1，現(xiàn)在找好地段的商鋪，一手的基本沒有，也可以選擇轉(zhuǎn)讓。

2，最好在商圈，小寨豪邦時尚購物，鐘樓商圈

3，必須經(jīng)營一家綜合店，才適合當(dāng)?shù)厍闆r，因為專賣店風(fēng)險太大。要含蓋二線、三線品、牌配飾。

選址：我已在小寨商圈，豪邦購物，百佳，百匯，飛炫購物，還有小寨臨街，鐘樓，東，西，北，南，幾條大街，還有鐘樓興正元廣場，調(diào)查過，并在期間做過兼職，了解市場，鐘樓幾條大街，可以做中高檔次衣服，興正元廣場可以做中偏低，那里人流量大，但沒有價錢，小寨附近可以做中檔服裝，所以初期會選擇在小寨商圈定址.市場分析：小寨商圈上班族在此購物