第一篇：電子商務(wù)專業(yè)總結(jié)

電子商務(wù)專業(yè)總結(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷定義：公司或企業(yè)里面，通過一系列網(wǎng)絡(luò)推銷手段，專門負(fù)責(zé)營銷網(wǎng)站上產(chǎn)品的工作人員。電商的兩個就業(yè)方向：1就是管理市場方向，把企業(yè)管理，營銷，經(jīng)濟(jì)學(xué)，金融等學(xué)好點，其實就是多看書，多積累別人的例子經(jīng)驗。這樣以后可以從事市場、管理這方面的工作！

2就是技術(shù)方向，把網(wǎng)站建設(shè)學(xué)好，像asp語言，三劍客軟件，數(shù)據(jù)庫，學(xué)好學(xué)精，要精不要全，只要會一門語言就可以！這樣以后可以去網(wǎng)絡(luò)公司，等技術(shù)部門，有了經(jīng)驗當(dāng)然可以去更好的公司！

用一個有社會經(jīng)驗的人的眼光來告訴你：

第三：電子商務(wù)專業(yè)跟計算機(jī)和英語關(guān)系的比較近，所以在大學(xué)期間，最好吧計算機(jī)全國類的證書和英語的證書考下來，盡自己的能力，一般計算機(jī)全國二級就夠了，英語4或6級就夠了。

(一)、3有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力、語言親和力和溝通能力； SEO知識要知道

5、能熟練使用相關(guān)作圖工具軟件，有網(wǎng)頁設(shè)計經(jīng)驗

6熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣手段；

7能獨立進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃及一般的網(wǎng)頁制作，并熟練利用互聯(lián)網(wǎng)各種渠道的技術(shù)。5熟練使用photoshop、flash、dreamweaver等工具，熟悉ASP，JAVA,SQL,HTML等開發(fā)語言.

第二篇：電子商務(wù)專業(yè)研討總結(jié)

電子商務(wù)專業(yè)研討總結(jié)

教學(xué)單位: 問題1: 對審核評估與教學(xué)常規(guī)工作關(guān)系的認(rèn)識，即思考在迎接審核評估的前提下各項教學(xué)工作的出發(fā)點、要求和效果如何？

目前電子商務(wù)專業(yè)從各項教學(xué)工作的進(jìn)展和效果上看,目前的教學(xué)情況良好,但是模式單一,學(xué)生學(xué)習(xí)探索的興趣不足,不能夠從更貼近實踐和創(chuàng)新的角度上完善學(xué)科內(nèi)容,因此我轉(zhuǎn)業(yè)正在準(zhǔn)備著手進(jìn)行以下的創(chuàng)新性工作：

1．組織建設(shè)學(xué)生實踐團(tuán)隊和預(yù)備參加項目： 以2015級為主體的《在線課程設(shè)計與制作》；——成果擬參加17年大學(xué)生計算機(jī)技能大賽

以2014級為主體的《基于Web的網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計與制作》；——成果擬參加17年全國教育技術(shù)成果大賽

以2014級為主體的《基于App的教育訓(xùn)練軟件設(shè)計與開發(fā)》；——成果擬參加17年大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)+大賽

以2013級為主體的《基于創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)項目建設(shè)與成果轉(zhuǎn)化》；——成果擬參加17年大學(xué)生電子商務(wù)三創(chuàng)賽

2．探討以項目為中心的建設(shè)與管理機(jī)制，建立完善促進(jìn)學(xué)生能力提升生長環(huán)境：

以學(xué)科教學(xué)研究項目為主線展開的 以基于教育App開發(fā)展開的 以參加政府級競賽項目展開的 以創(chuàng)業(yè)項目轉(zhuǎn)化展開的

問題2: 全面梳理各專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)（含依據(jù)）、模式、措施等與審核評估要求的一致性與差距。

在比較了審核式評估的各項指標(biāo)和目前本專業(yè)的現(xiàn)狀后,我們現(xiàn)在主要分析差距.1.實驗環(huán)境有待改善?，F(xiàn)有實驗室一個（45臺計算機(jī)），軟件有ERP、電子商務(wù)應(yīng)用、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)平臺。13級一班49人，14級一班48人，15級二班？人，計算機(jī)有待改善。另缺少專業(yè)實驗指導(dǎo)老師。

2.校內(nèi)外合作不夠。本專業(yè)缺少跟企業(yè)、行業(yè)溝通，沒有開展職業(yè)資格和培訓(xùn)考核鑒定。雖然積極拓展校外實習(xí)基地，但是數(shù)量不足，不能為專業(yè)學(xué)生提供充分的崗位。雖已成立專家咨詢委員會，但是仍缺乏實時跟企業(yè)溝通用人需求信息，需進(jìn)一步加強(qiáng)。如東財大與IBM的電子商務(wù)技術(shù)中心、吉財大與亞聯(lián)創(chuàng)合作，12（杭州15人）、13（上海15人）分別送畢業(yè)生實習(xí)并80%留下工作，13年又在長春市婦聯(lián)的介紹下與歐亞集團(tuán)、修正藥業(yè)簽下了校、政、企合作項目。并多名新生參加市婦聯(lián)舉辦“創(chuàng)新培訓(xùn)”項目，有五組學(xué)生成功開店。

3.師資力量薄弱。由于本專業(yè)辦學(xué)歷史較短，師資隊伍的數(shù)量和職稱結(jié)構(gòu)都不合理，缺少助教職稱教師，不能滿足專業(yè)發(fā)展與學(xué)科建設(shè)的需要?，F(xiàn)有自有專任及專職教師共5人，師生比為71.15：1，嚴(yán)重不合理。另本專業(yè)從2015年開

始每年招生兩個班級，將進(jìn)一步拉大生師比。

4.缺少標(biāo)志性的科研成果，教研成果及獲獎。教師的人數(shù)不足，教學(xué)工作量超負(fù)荷，主要保證常規(guī)教學(xué)工作。

5.招生情況不佳。雖然專業(yè)吸引力在逐步提升，但本專業(yè)的第一志愿錄取率仍不高。學(xué)生是不是第一志愿錄取，直接決定了是否熱愛本專業(yè)，是否能夠在大學(xué)四年努力掌握專業(yè)知識。

6.學(xué)生外語能力不強(qiáng)。本專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)好外語的意識不強(qiáng)，掌握外語的能力不足。本次四、六級考試成績還沒出來。

7.學(xué)生學(xué)習(xí)的動力還不足，缺少目標(biāo)。電子商務(wù)專業(yè)是創(chuàng)新性較強(qiáng)的專業(yè)，雖然已有部分學(xué)生運(yùn)用專業(yè)所學(xué)進(jìn)行了創(chuàng)業(yè)，但是波及學(xué)生范圍不夠廣。本專業(yè)沒有參加全國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，學(xué)生整體創(chuàng)新能力不足。

8.畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量還有待提高。畢業(yè)生就業(yè)率較高，畢業(yè)生都能找到就業(yè)崗位，但專業(yè)對口率不高，一半的畢業(yè)生能夠找到跟專業(yè)相關(guān)的就業(yè)崗位，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到本專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的目標(biāo)。

今后努力的方向

1.進(jìn)一步改善實驗環(huán)境

為滿足人才培養(yǎng)需要，增加實驗和實踐要求的硬件和軟件。2.搭建校企合作共建平臺 搭建校企合作共建平臺，校內(nèi)開展崗位培訓(xùn)或培訓(xùn)考核，建設(shè)高質(zhì)量實踐基地，打造雙師型教師隊伍，創(chuàng)新產(chǎn)教融合的辦學(xué)機(jī)制，形成專業(yè)人才培養(yǎng)特色。

3.注重學(xué)科梯隊的建設(shè)

加強(qiáng)青年教師的補(bǔ)充和培養(yǎng)，充分發(fā)揮老教師的傳幫代作用，使師資隊伍建設(shè)步入良性循環(huán)。

突出強(qiáng)調(diào)學(xué)術(shù)帶頭人在學(xué)科建設(shè)，尤其在學(xué)術(shù)梯隊建設(shè)中的重要作用。并逐步從調(diào)整和配備向提高師資隊伍整體水平上轉(zhuǎn)移。

努力改善師資隊伍的學(xué)緣和學(xué)歷結(jié)構(gòu)。建立一支職稱、學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)比較合理、政治思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)水平高的學(xué)術(shù)骨干隊伍。

選派本學(xué)科的教師和研究人員到國內(nèi)外著名大學(xué)進(jìn)修或攻讀學(xué)位；選派部分教師深入業(yè)務(wù)部門進(jìn)修學(xué)習(xí)。

從國內(nèi)外高?；蜓芯繖C(jī)構(gòu)聘請一批教授來本學(xué)科點從事講學(xué)和合作研究，同時，適當(dāng)聘請學(xué)術(shù)型企業(yè)主管擔(dān)任兼職教授。

4．提升教師科研水平

教師科研抓精品，抓項目，全員參與，爭取國家項目，以科研水平的提高促進(jìn)教學(xué)水平的提高；活躍學(xué)術(shù)氣氛、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流，增強(qiáng)教師科研工作意識，營造出一流的學(xué)術(shù)氛圍。

5.提高招生質(zhì)量 苦練“內(nèi)功”，增加專業(yè)吸引力。深化人才培養(yǎng)模式的改革，調(diào)整專業(yè)課程體系、優(yōu)化課程設(shè)置、更新教學(xué)內(nèi)容，突出學(xué)生綜合素質(zhì)與能力的培養(yǎng)。結(jié)合專業(yè)特點，細(xì)化培養(yǎng)目標(biāo)，科學(xué)定位人才培養(yǎng)規(guī)格，優(yōu)化教學(xué)計劃，構(gòu)建特色人才培養(yǎng)模式。把拓寬專業(yè)口徑與柔性專業(yè)方向有機(jī)結(jié)合，加強(qiáng)基礎(chǔ)與強(qiáng)調(diào)針對性有機(jī)結(jié)合。加強(qiáng)專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。鞏固和深化教學(xué)方法改革。在教學(xué)方法、手段上，將傳統(tǒng)教學(xué)方法同現(xiàn)代教育技術(shù)相結(jié)合；將課堂面授與網(wǎng)上輔導(dǎo)答疑相結(jié)合；將集中檢查學(xué)習(xí)效果與網(wǎng)上學(xué)生自測相結(jié)合。在教育教學(xué)觀念上，由過去以教師為主體，把學(xué)生簡單的當(dāng)作產(chǎn)品，轉(zhuǎn)變到以學(xué)生為主體，為學(xué)生服務(wù)，教師為主導(dǎo) 的地位。

對外加大宣傳力度，讓更多的考生了解本專業(yè)的優(yōu)勢，提高一志愿報到率。6．提升學(xué)生外語水平和創(chuàng)新能力 加大外語學(xué)習(xí)重要性宣傳，使學(xué)生在思想上認(rèn)識到外語學(xué)習(xí)的重要性。通過更好的晨讀、外語角、口語大賽等環(huán)節(jié)的設(shè)計和完善，提升學(xué)生外語水平。

7.提升學(xué)生創(chuàng)新能力

組織學(xué)生參加全國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，申報大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，提高學(xué)生創(chuàng)新能力。

8.提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量 通過搭建校企合作，使學(xué)生在校期間提高實踐能力，使畢業(yè)生更加熱愛專業(yè)，并在就業(yè)過程中找到專業(yè)對口的適合自己的崗位。

問題3: 面對差距和不足，學(xué)院層面如何進(jìn)行有效改進(jìn)（尤其是圍繞應(yīng) 用型培養(yǎng)定位，結(jié)合產(chǎn)教融合要求，思考合作教育的差距和措施）,學(xué)校需要支持的措施有哪些？

從學(xué)校層面上,結(jié)合我轉(zhuǎn)業(yè)目前三個出口和一個模型的培養(yǎng)形式,我們主要突出能力培養(yǎng)三大方向： 結(jié)合相關(guān)專業(yè)群建設(shè)實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+ ”

電子商務(wù)專業(yè)+傳統(tǒng)專業(yè)

比如與旅游專業(yè)、編輯出版專業(yè)合作項目 培養(yǎng)跨境電商的能力，突出我校電子商務(wù)“專業(yè)+外語”的能力優(yōu)勢 目前進(jìn)展：

一方面與延邊州商務(wù)局、敦化市商務(wù)局進(jìn)行的進(jìn)口跨境電商項目已提交方案，進(jìn)入論證階段，下一步可以派學(xué)生到當(dāng)?shù)貙嵺`，指導(dǎo)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民進(jìn)行電子商務(wù)相關(guān)運(yùn)作

另一方面與國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專業(yè)合作，利用國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專業(yè)現(xiàn)有師資、實習(xí)基地、實驗平臺等資源，共同培養(yǎng)學(xué)生 專業(yè)碩士點

電子商務(wù)專業(yè)碩士點建立，有利于培養(yǎng)高水平電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生，提高專業(yè)教學(xué)規(guī)格

同時，在培養(yǎng)過程中，教師在學(xué)術(shù)方面不斷探索，提升自身能力水平

一個模型:管理商務(wù)+技術(shù) 2015年已經(jīng)建立初步模型,通過兩次競賽來驗證出學(xué)生的能力,目前共計有全國計算機(jī)設(shè)計大賽獲獎4人,全國創(chuàng)新創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)大賽獲獎團(tuán)隊兩個,因此學(xué)生現(xiàn)在有一些創(chuàng)業(yè)實踐的項目正在進(jìn)行或者正在孵化過程,為了使學(xué)生長期將實踐創(chuàng)業(yè)進(jìn)行下去,以后有更多的學(xué)生實踐創(chuàng)業(yè)項目創(chuàng)立出來,我們專業(yè)在專業(yè)社團(tuán)基礎(chǔ)上增加項目管理的管理機(jī)制,在一個學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目或者實踐項目中有個管理性質(zhì)的組織更好的管理,督促,協(xié)助學(xué)生,并能形成長效跟蹤培育的機(jī)制.這個組織可以由學(xué)校出面建立,具有官方屬性,日常運(yùn)作管理由學(xué)生完成,任課教師+輔導(dǎo)員輔助管理的形式,希望學(xué)校能提供項目管理辦公室,多媒體設(shè)備,簡單辦公用品.

第三篇：電子商務(wù)專業(yè)實習(xí)總結(jié)

實習(xí)目的：提高個人素養(yǎng)，將課堂知識與現(xiàn)實工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。

而對B2B的認(rèn)識如下：電子商物B2B是企業(yè)與企業(yè)之間，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)，因此，B2B電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計，開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

B2B是一個廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù)，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業(yè)間交易成本，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時／天無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點。

實習(xí)過程

（1）組織貨源；包括實物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。

（2）訂單處理；企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng)，及時準(zhǔn)確、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。

（3）網(wǎng)上支付；

（4）物流配送；就是企業(yè)能保證貨物及時，準(zhǔn)確的到達(dá)對方手中

（5）售后服務(wù)；B2B企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè)，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

實習(xí)總結(jié)

對于B2B、C2C、B2C這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下：

2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程；

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3、從信任度而言，B2B中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言，信任度最高。

從操作來看，B2B是三者中最難的，步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)C2C的過程中，我還了解到，C2C交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，因為C2C中為了保護(hù)買方的權(quán)益，維護(hù)交易平臺的聲譽(yù)，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。

首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證，從而首先保障了商家的安全性；

其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。

第三，在C2C中即可選擇普通競標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式，根據(jù)自身情況來進(jìn)行選擇。無論是在B2B、B2C還是C2C中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時到對方手中。

在12月13號這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，結(jié)合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進(jìn)，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應(yīng)用也非常廣泛，它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。

網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個方面，網(wǎng)站上有各式各樣的特色，能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目標(biāo)，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮斗才能成功。

最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容：

1、管理公司后臺網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司動態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等，提高公司網(wǎng)站點擊率。

2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶，聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息。

3、期回訪老客戶，詢問產(chǎn)品使用情況，落實解決客戶的反饋意見。

4、接到客戶單子要準(zhǔn)備購銷合同，并且對生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。

5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應(yīng)對措

實習(xí)感想

工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點道理,其實在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴，就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學(xué)聚會，方才發(fā)覺，此時原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。

此次實習(xí)感受頗多，細(xì)心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應(yīng)在第一時間爬起來，再努力、再奔跑，就像風(fēng)箏一樣，永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛！

第四篇：電子商務(wù)專業(yè)實習(xí)總結(jié)

實習(xí)目的：提高個人素養(yǎng)，將課堂知識與現(xiàn)實工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。

實習(xí)電子商務(wù)是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺，自誕生以來，為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識技能去面臨社會，學(xué)院于2008年12月9日至16日期間，安排我們在綜合實訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實習(xí)。在12月9日這天我們開始第一天實習(xí)，學(xué)習(xí)了B2B的網(wǎng)上交易模式，徐老師教會了我們很多東西，通過這次實習(xí)，使我更加了解并熟悉了B2B、B2C的流程使我收獲頗多。

而對B2B的認(rèn)識如下：電子商物B2B是企業(yè)與企業(yè)之間，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)，因此，B2B電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計，開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

B2B是一個廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù)，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業(yè)間交易成本，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時／天無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點。

實習(xí)過程

（1）組織貨源；包括實物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。

（2）訂單處理；企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng)，及時準(zhǔn)確、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。

（3）網(wǎng)上支付；

（4）物流配送；就是企業(yè)能保證貨物及時，準(zhǔn)確的到達(dá)對方手中

（5）售后服務(wù)；B2B企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè)，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

實習(xí)總結(jié)

對于B2B、C2C、B2C這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下：

1、雙方角色不同。在實習(xí)的第二天里，實習(xí)過程中各自角色不同，B2C中的C則是扮演顧客買的角色，而B則是企業(yè)賣方，在整個過程中，操作比B2B易懂；

2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程；

3、從信任度而言，B2B中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言，信任度最高。

從操作來看，B2B是三者中最難的，步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)C2C的過程中，我還了解到，C2C交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，因為C2C中為了保護(hù)買方的權(quán)益，維護(hù)交易平臺的聲譽(yù)，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。

首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證，從而首先保障了商家的安全性；

其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。

第三，在C2C中即可選擇普通競標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式，根據(jù)自身情況來進(jìn)行選擇。無論是在B2B、B2C還是C2C中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時到對方手中。

在12月13號這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，結(jié)合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進(jìn)，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應(yīng)用也非常廣泛，它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。

網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個方面，網(wǎng)站上有各式各樣的特色，能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目標(biāo)，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮斗才能成功。

最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容：

1、管理公司后臺網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司動態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等，提高公司網(wǎng)站點擊率。

2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶，聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息。

3、期回訪老客戶，詢問產(chǎn)品使用情況，落實解決客戶的反饋意見。

4、接到客戶單子要準(zhǔn)備購銷合同，并且對生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。

5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應(yīng)對措

實習(xí)感想

工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點道理,其實在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴，就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學(xué)聚會，方才發(fā)覺，此時原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。

此次實習(xí)感受頗多，細(xì)心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應(yīng)在第一時間爬起來，再努力、再奔跑，就像風(fēng)箏一樣，永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛！

第五篇：電子商務(wù)專業(yè)實習(xí)總結(jié)

電子商務(wù)專業(yè)實習(xí)總結(jié)

完成實習(xí)日記、實習(xí)周記以及實習(xí)報告之后，再寫實習(xí)總結(jié)，覺得有些累贅，該匯報、該交代的基本上已經(jīng)如數(shù)奉上了，那在此就做些零碎的補(bǔ)充吧。

在杭州蕭山**公司里，我作為一名新員工，只能說是慢慢熟悉企業(yè)的運(yùn)作，一開始同事們對我只是講解企業(yè)發(fā)展史、產(chǎn)品說明、企業(yè)工藝流程說明等比較籠統(tǒng)的事情，到漸漸讓我接觸網(wǎng)絡(luò)組的工作，使用進(jìn)銷存軟件等關(guān)乎企業(yè)內(nèi)部機(jī)密的事情，我所學(xué)到的不僅是知識，還有如何融入社會、如何與周圍人相處，應(yīng)該說同事們對于我的詢問或多或少是有所保留的，畢竟我沒有長期工作下去的可能。我也看到了我專業(yè)上的不足，企業(yè)需要的電子商務(wù)人才必須是個全才，必須能夠建設(shè)和維護(hù)網(wǎng)站，還會設(shè)計和開發(fā)軟件，而這些技術(shù)和知識，我花了大學(xué)四年僅僅只學(xué)到了皮毛，關(guān)鍵時刻根本拿不出手。慚愧??！

而讓我記憶深刻的事情，就是在企業(yè)的時候，7月23日，來了個中東客戶，需要用英語交流，上級分配任務(wù)了，要求我跟他交流，作為學(xué)生，回答不上問題，可以說不知道，但是在這里，不能說“我不知道，我不會”，我只能硬著頭皮跟他講，不管語法，不管流暢，彼此聽得明白就好，在那一刻，我才深刻明白我們要學(xué)的是口語。所以，我要加強(qiáng)英語口語，純粹學(xué)語法、學(xué)單詞真是毫無用處，只有能跟英語國家的人交流了，才是學(xué)以致用。不管能不能過六級，練好英語口語，這才是硬道理。

在企業(yè)，邀請個知名企業(yè)的老總過來講座不僅費用高，而且機(jī)會十分難得。在我即將結(jié)束實習(xí)的時候，有幸碰上了萬向集團(tuán)董事長魯冠球來企業(yè)講座。我聽說2個半小時講座的費用達(dá)到5000元之多，而且還是預(yù)約了好久才請到的。培訓(xùn)的內(nèi)容無非就是創(chuàng)造企業(yè)文化，提高員工凝聚力、戰(zhàn)斗力等等內(nèi)容。但真是物以稀為貴啊，全體員工濟(jì)濟(jì)一堂，聚精會神地聆聽“圣賢書”。張永飛老師的話點醒了我，他說：“我們要從最熟悉的話里聽出員工培訓(xùn)的訣竅來，可能這些領(lǐng)導(dǎo)人講得萬變不離其宗，但細(xì)節(jié)的處理上還是有差異的，這些就是我們不惜重金邀請來的原因?！泵棵肯氲竭@些，我就覺得我們學(xué)生太奢侈了，學(xué)校每學(xué)期花費在邀請校外知名人士來校講座的費用是多么昂貴，而且在校生聽講座都是免費的，但我們哪里懂得珍惜，明白學(xué)校的用心良苦的時候似乎為時已晚了，大四了，就快畢業(yè)了。

兩個月的實習(xí)生活讓我規(guī)矩了很多，成熟了很多。在與校園五彩繽紛的世界相比，這里的色彩是單一的，這里的生活是拘束的。一想到不久以后我也會踏上這片社會的土壤，我就應(yīng)該學(xué)會適應(yīng)。