第一篇：蕪湖大學城在線項目創(chuàng)業(yè)計劃書

蕪湖大學城在線項目簡介

蕪湖大學城在線（http://004km.cn）是由一個富有創(chuàng)意、追求理想的大學生們組成的創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)建和運營的致力于為全體蕪湖大學生服務(wù)的綜合學生網(wǎng)絡(luò)門戶。面向蕪湖八所高校10萬大學生提供網(wǎng)絡(luò)支持和服務(wù)，內(nèi)容涵蓋學習資源、生活服務(wù)、娛樂資源、商務(wù)信息、社區(qū)交流、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等領(lǐng)域。網(wǎng)站建設(shè)的目標是讓每位蕪湖大學生都知道和我們的網(wǎng)站，70%以上的大學生都使用過我們網(wǎng)站提供的服務(wù)。日pv大于10000。我們從一個個陌生的地方走到了一起，正在努力打造蕪湖大學生第一門戶網(wǎng)站，我們走在蕪湖的大街小巷，奔跑于各大公司，我們有酸苦，也有歡笑，我們不為市俗的限制，沒有公司的壓抑，我們正在用我們的激情打造我們自己！我們是一群當代的大學生，我們有著無限的熱情和美好的愿望，我們愿意用我們的青春和熱情為廣大需要我們的人服務(wù)。我們深信：年輕的時候，多做一點事情，即使沒有報酬也是一筆財富。因此，我們走到了一起，為我們的理想和事業(yè)奮斗著，我們愿意用我們的智慧和汗水給您的生活和學習帶來一些方便和幫助，我們將不勝榮幸。

第二篇：大學城咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書

大學城咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書范文

云山水榭咖啡屋位于大學城的廣外,與北校區(qū)的云山咖啡屋有著一脈相承的關(guān)系,但都作為廣外大的一道風景.與北校區(qū)所不同的是南校區(qū)有著更廣闊的市場.在格調(diào)方面,云山水榭咖啡屋仍為溫馨浪漫的風格,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客最好的享受.咖啡屋面向的消費群體主要是本校的學生及教職工人員,同時也面向大學城各高校的師生,學生家長及參觀人士.咖啡屋內(nèi)食品初期定位于中等價格水平,因為考慮到大學城內(nèi)多為大一新生,消費意識不強,所以我們在價格方面會考慮得較全面,多推出大眾價格的飲品;當大學城逐漸完善,學生層增多時,逐漸將咖啡屋的格調(diào)提升到中高層次,增加高格調(diào)的消費產(chǎn)品,同時保證價位的平衡,在不降低咖啡屋格調(diào)的前提下盡量滿足各種檔次的消費需求.咖啡屋將劃分一部分區(qū)域進行書吧式服務(wù),在這里提供一些比較時尚的或暢銷的書籍,但對在這部分區(qū)域進行最低消費的設(shè)置,以保證成本的回收.管理理念

1.尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格

2下管一級:上級對下級進行規(guī)劃管理,下級應(yīng)服從上級的工作指導,盡力完成上級發(fā)放的任務(wù).3互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.4營造集體氛圍:既要上下屬感受到咖啡屋紀律的嚴明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性.5.公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干。

部門設(shè)置與職責

店長

店長負責綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作,督促員工工作,同時接受學校的監(jiān)督,做好 咖啡屋與學校的交流工作.工作內(nèi)容:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見.綜合決策各種工作的運行.代表咖啡屋與學校進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學校所要求的工作.行政人事部

主要職責:1.人員到職與離職的相關(guān)辦理

2.各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理 3.員工請假,調(diào)休假作業(yè),出勤狀況,稽查,統(tǒng)計作業(yè) 4.員工考勤,督導并薪資核算 5.對本店各項工作的紀律檢查 6.做好每次會議的會議記錄

7.做好咖啡屋每次招待知名人士的經(jīng)驗記錄,以便下次招待借鑒 8.協(xié)調(diào)本部門與其他部門的聯(lián)系

人員分配:本部設(shè)正,副部長各1名,檔案管理員1名.薪酬制度:記時工資制

不同類型的工作人員時間上的薪酬不同;采用此制度比較靈活,可以準確地記錄各個工作人員的工作時間,準確地計算出職工的工資.工作輪班組織:固定單班制

在一開始的人員招聘中,我們首先會搞清楚每個應(yīng)聘者的空閑時間段(包括每個星期中哪一天及這一天中的哪個時間段有空)然后根據(jù)時間段確定一個星期中每天的工作人員.人員考核:從德(品德修養(yǎng)),能(業(yè)務(wù)知識水平,創(chuàng)新能力),勤(協(xié)作性,責任心,進取性,紀律性,出勤性),績(辦事效率,工作質(zhì)量)四個方面對工作人員和管理層進行公平公正的考核,為獎金等獎勵制度提供憑據(jù).(1)對員工的考核

我們將指定一套指標體系.比如對于員工工作態(tài)度,我們將從事業(yè)心,進取心,責任心和真誠度等指標考察.每個指標下都有相應(yīng)的幾個表現(xiàn)層次,每個層次有對應(yīng)的分數(shù).例如:

要素 指標 標尺

工作態(tài)度 事業(yè)心進取心 1工作熱情時高時低,缺乏進取精神(3分)2能熱情工作,但不持久(4分)3有進取心,工作熱情,積極性高(5分)責任心 1對本店銷售狀況漠不關(guān)心(0分)2涉及個人利益時會關(guān)心(2分)3對分配下來的任務(wù)被動完成(4分)4對店內(nèi)工作積極參與,與本店共命運(5分)考核時,所有員工都有權(quán)表決被考核的員工與哪一表現(xiàn)層次相符,以少數(shù)服從多數(shù)為原則,確定該被考核員工該指標的得分,員工各個指標的分數(shù)的總和為該員工的考核總分.一個季度將進行一次考核.(2)對管理層工作績效考核

為了對管理層人員的工作能力,態(tài)度和業(yè)績進行評價,制定此制度.秉承公開,公平,公正,客觀,多元主體評價原則,每個管理人員都要接受來自相關(guān)同事,直接下級和自我的評價.從德,績,能,勤方面進行考核.具體如下: 德:民主性,品德修養(yǎng);績:辦事效率,工作質(zhì)量等;能:業(yè)務(wù)水平認識,分析決策能力,創(chuàng)新能力,自我學習能力等;勤:協(xié)作性,責任心,進取心,紀律性,出勤等.月度與季度的評價工作,在下一評價期間開始的第一個星期之內(nèi)完成,由行政人事部統(tǒng)一發(fā)放評價表.年終評價工作在12月最后一個星期與次年1月的第一個星期之內(nèi)完成.評價表由員工自己獨立完成填寫,應(yīng)在規(guī)定的日期內(nèi)上交.評價表由行政人事部與全體員工參與評價.每名參與者填寫一份評價表,按照不同權(quán)重計算得到一個分數(shù),將得分先按上級,同事,下級,自我評價分類算出平均分,然后按上面提到的不同層次人員比例計算出最終得分,按照最終得分確定評價等級.評價結(jié)果與獎金,激勵制度掛鉤.被評價者如果對評價結(jié)果不滿,可以在接到結(jié)果之日起一周內(nèi)向行政人事部提出投訴,逾期不提出異議視為同意.獎勵制度:根據(jù)員工考核總分進行獎勵(半年實行一次獎勵)財會部

實行嚴格的財務(wù)管理

實現(xiàn)損益控制的手段是通過“周報表”和“月報表”上的科目審核.審核內(nèi)容包括銷售額,顧客數(shù),顧客平均消費數(shù)量,現(xiàn)金超收或不足,收銀機的操作錯誤,虧損,其他營業(yè)項目 料的價格,記時工作人員的工資,電費,煤氣費,水費等.“周報表”和“月報表”所反映的損益狀況是由每天和每小時實際數(shù)據(jù)累積起來的,記錄數(shù)據(jù)不允許有任何大的誤差: 1.現(xiàn)金的超收和不足只允許0.1%的誤差

2.收銀機操作的出錯率只允許0.6%,造成的損失不得超過0.3% 3.部長必須每小時檢查并簽字確認一次收銀機系統(tǒng)打印的營業(yè)報表 收入:食品收入,食品折讓,飲料收入,飲料折扣,服務(wù)費收入 其他收入:如最低消費等

營業(yè)收入計劃:1.確定上座率和接待人數(shù) 2.確認人均消費 3.編制營業(yè)收入計劃(1)食物成本率=1-毛利率

(2)食品成本額=計劃收入成本率

(3)飲料成本率=(飲料成本額/計劃收入)×100% 財務(wù)部管理目標: 追求利潤最大化,投資目標最大化,滿足內(nèi)部方面的利益 1.會計處1)顧客的消費結(jié)算

(2)結(jié)算每天,每班的票據(jù),款項和帳單,并編制相應(yīng)的營業(yè)報表

2.出納處1)收集,整理,點核店里各處銀臺的現(xiàn)金收入和轉(zhuǎn)帳票據(jù),并將其送存銀行(2)支付店內(nèi)各部門報銷帳款的現(xiàn)金以及簽發(fā)各種付款費用

(3)辦理同銀行的結(jié)算事項,處理有關(guān)的結(jié)算問題,管理銀行帳戶的收支(4)準備各項備用金及監(jiān)督和管理備用金的使用情況 人員設(shè)置及職責

1.財務(wù)部長:審查,財務(wù)預算(包括現(xiàn)金預算,預算資產(chǎn)負債,預算損益等)業(yè)務(wù)預算(包括銷售營業(yè),生產(chǎn),制造費,產(chǎn)品成本,營業(yè)成本,采購等)在部長大會上作出財務(wù)預算,策劃:業(yè)務(wù)預算與策劃報告.2.會計:日常記帳,復核,盤點,保管憑證單據(jù)與銀行帳戶;月,季,負責財務(wù)總結(jié),盤點 3.每日設(shè)收銀員1名:由服務(wù)員中挑選,每日設(shè)一名部長值班,監(jiān)督結(jié)帳,由會計入帳 憑證與記錄的要求: 1.各種收付業(yè)務(wù)都要有合法的手續(xù),齊全的原始憑證作為依據(jù)

2.各種收入的原始憑證一律要復寫,從不同的渠道匯到財會部門進行核對.3.各種支出都要根據(jù)原始憑證填寫有關(guān)報銷單據(jù)(如:根據(jù)購買文具的發(fā)票,收據(jù)填寫報銷單.報銷單據(jù)整理成冊便于查帳和月,季,盤點,審計)4.收付憑證要定期裝訂,派專人保管 5.各種收付業(yè)務(wù)要及時,準確記錄

市場部

負責咖啡屋的產(chǎn)品宣傳,促銷以及促進咖啡屋與消費主體——顧客群體之間的聯(lián)系.它的工作直接或間接關(guān)系著咖啡屋的形象及客流,銷售情況,是個重要的部門.市場部人員設(shè)置及職責

人員設(shè)置:設(shè)部長1名,成員3名 人員職責: 部長:協(xié)助咖啡屋完成銷售經(jīng)營目標,督導員工工作;作好各部門的溝通工作;對客人對餐廳服務(wù)和食品的評價及時進行研究,調(diào)整相應(yīng)對策,以便為客人提供良好的消費環(huán)境;推廣銷售,根據(jù)市場情況與不同時期的需要,組織討論制定銷售計劃,有特色的食品及時令飲品的推廣計劃;參加例會,與各部門建立良好的溝通關(guān)系,互相協(xié)作,配合,保證營業(yè)工作順利進行.成員:負責各種宣傳海報的設(shè)計,繪畫,為各種促銷活動出謀劃策;及時收集客戶調(diào)查表并加以統(tǒng)計;進行網(wǎng)頁的維修工作,并及時更新網(wǎng)頁內(nèi)容.市場部工作范圍

市場部的工作包括公關(guān)和宣傳兩方面的工作.公關(guān)的職能是為咖啡屋營造一個有利的經(jīng)營環(huán)境,保證咖啡屋的形象,從而促進產(chǎn)品的銷售.它的工作包括:通過有利宣傳與有關(guān)公眾建立良好關(guān)系,樹立咖啡屋良好形象;處理好與競爭對手的關(guān)系;建立客人檔案,對?？图皶T要求較詳盡的資料,弄清客人的愛好,習慣等,保證客人滿意;廣泛收集客人對部門的經(jīng)營服務(wù)意見;與外單位廣泛聯(lián)系,與外單位或個人簽訂消費優(yōu)惠等合約.宣傳的職能是通過各種手段宣傳咖啡屋形象,促進營銷,擴大客流.它的工作包括:建立咖啡屋的網(wǎng)頁并不斷更新網(wǎng)頁內(nèi)容,網(wǎng)頁的內(nèi)容包括對咖啡屋的介紹,對各種風情的咖啡的系統(tǒng)介紹,介紹咖啡屋的各種產(chǎn)品,突出咖啡屋的風格,宣傳咖啡屋近期動態(tài),配合進行促銷宣傳計劃;在各個時期規(guī)劃與制定各種相應(yīng)的促銷宣傳措施,如在節(jié)日時舉辦各種應(yīng)節(jié)活動,在淡季策劃舉辦比賽,有獎促銷,價格促銷等,在相應(yīng)季節(jié)為推出的時令食品進行宣傳,并在每次宣傳之后做出經(jīng)驗總結(jié);負責各種傳單,橫幅,海報的設(shè)計,繪畫及張貼,派發(fā);要及時更新廣告宣傳品及店內(nèi)的音樂.采購部

咖啡屋采購部系咖啡屋下屬部門之一,受咖啡屋管理,負責咖啡屋所有食品原料,經(jīng)營物品的采購,驗收`進出物品的記錄等工作,是咖啡屋正常運營不可缺少的重要組成部分.（一)采購部人員設(shè)置及職責

采購部人員設(shè)置:設(shè)部長1名,采購人員若干,記錄員2名 人員職責: 部長:部長作為采購部的直接領(lǐng)導者,責任重大,工作不容有失,其主要負責對下發(fā)的采購清單的待購物品的近期銷售情況進行充分了解,熟悉待購貨物近期的市場需求并較準確地預測一段時間內(nèi)(一般為半個月)的需求量,詳細對待購物品的待購數(shù)量進行預測記錄,作出價格預算,并將所需款項向咖啡屋財務(wù)部匯報以取得采購經(jīng)費.此外,部長有責任管理好本部人員的工作,同時加強本部與其他各部門的溝通工作.采購員:采購員主要負責外出采購,包括進行市場調(diào)查,選擇合適的供應(yīng)商,與供應(yīng)商進行談價,簽訂買賣合同并負責貨品在運輸過程中的安全.采購是咖啡屋資金向外流動的主要途徑,采購人員的素質(zhì)高低直接影響到經(jīng)營成本是否最優(yōu),因此采購人員必須經(jīng)過統(tǒng)一培訓,具備下列素質(zhì):1.有較豐富的商品知識;掌握市場信息,有商業(yè)靈敏性和適應(yīng)性;熟悉本店情況;頭腦清醒,善于思考,善于洽談價格;了解需求動向及價格變化。采購工作流程

采購部接到需要采購的貨物清單后,由部長負責對待購物品的數(shù)量和價格作出預算,并將預算款單遞交財政部申請購物經(jīng)費,并由記錄員記錄在當月收支單上, 供月末核查, 采購經(jīng)費將交給采購員外出采購貨物,貨物采購完成后,由本部門對貨物進行驗收盤點并詳細記錄.(三)采購部采購原則

誠實守信.在采購過程中要誠實守信,信守合同,保證合同的合法性,嚴肅性,有效性,更好地發(fā)揮經(jīng)營合同在經(jīng)營中的作用,樹立良好形象,協(xié)調(diào)好咖啡屋與各有關(guān)群體之間的相互關(guān)系.以需待進.就是根據(jù)市場需求情況來決定進貨,避免盲目采購造成商品積壓,資金周轉(zhuǎn)不順.采購渠道穩(wěn)而多.如確保進貨及時暢通,商品品種豐富多樣.采購部必須廣開渠道,建立固定進貨渠道和固定購貨業(yè)務(wù)關(guān)系,這樣有利于相互信賴支持及降低成本.由于彼此了解情況,易于符合進貨要求,同時可以減少人員采購,節(jié)約費用;另一方面,在保持固定進貨渠道的同時,要注意開辟新的進貨點以保持進貨渠道多樣化, 從而防止各種風險帶來的損害.(四)采購管理和方法

采購計劃:采購之前編完詳細的采購計劃或需貨單.其編制必須建立在了解市場需求和商品貨源情況的基礎(chǔ)上.結(jié)合商品庫存動態(tài),分別提出具體品名,規(guī)格,質(zhì)量,數(shù)量,進貨日期,最后統(tǒng)一平衡后決定采購種類和數(shù)量.驗收管理:采購后的驗收也是管理的重要環(huán)節(jié),有了它可以防止財產(chǎn)損失,減少和消滅事故的發(fā)生.記錄員必須把握好驗收這一關(guān),如實詳細地作好記錄,并和采購員作好驗貨工作.3.了解需購物品的渠道:制作工作手冊,建立缺貨登記薄,即對顧客需要但沒有的商品進行登記,并以此作為進貨的依據(jù)之一;并根據(jù)市場部所提供客戶意見分析進而通過科學的市場預測來確定市場對于量,質(zhì),品種,價格等方面的需求,從而采購適銷對路的商品更好地提高經(jīng)濟效益.總之,咖啡屋采購部將以經(jīng)濟效益為標準運用科學的決策分析方法,進行綜合比較,實現(xiàn)采購活動效益最優(yōu),為咖啡屋提供有利的物質(zhì)保障.酒水服務(wù)部

酒水服務(wù)部作為咖啡屋的重要組成部分,它的目標是向同學們提供以各種飲料為代表的有形產(chǎn)品,并提供滿足顧客需要的,恰到好處的服務(wù),增收節(jié)支,開源節(jié)流,為咖啡屋樹立良好的社會形象.人員設(shè)置及職責

人員設(shè)置:設(shè)部長1名,服務(wù)員4名,調(diào)酒師2名,點心飲品師傅若干 職責分工: 部長:主持全面工作,確保任務(wù)順利完成;確保酒水的正常供應(yīng);審核酒水采購計劃,統(tǒng)籌策劃和確定酒水采購內(nèi)容;檢查購進酒水的質(zhì)量,對酒水的采購要求和質(zhì)量有領(lǐng)導責任;教育采購員和服務(wù)員法規(guī)法則,抓好其思想;業(yè)務(wù)培訓工作,開展文明禮貌教育.服務(wù)員:迎接客人,引客入座,招待客人;供應(yīng)酒水食品,為客人提供熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù);結(jié)帳;清理臺面,做好衛(wèi)生工作;按規(guī)定開啟單據(jù),保留好以做核查.調(diào)酒師:正常供應(yīng)各類酒水;負責各種酒水的調(diào)制;創(chuàng)新研制新品種.點心飲品師傅:負責各種點心飲品的設(shè)計及制作 [注]采購數(shù)量 定期采購法: 標準存儲量=日需要量*定期采購間隔天數(shù)+保險存儲量(標準存儲量是一種酒水在庫房中存儲的最高存量)酒水需購量=標準存儲量-現(xiàn)存量+日需要量*發(fā)貨天數(shù) 最低存儲量=日需要量*發(fā)貨天數(shù)+保險存儲量 訂貨點采購

訂貨點采購法是通過查閱庫存卡上各種酒水的結(jié)存量,對達到或接近訂貨點存儲量的酒水進行采購的方法.訂貨點存儲量=酒水日需要量-訂貨點存儲量+酒水日需求量×發(fā)貨天數(shù) 酒水庫存卡: 進貨 領(lǐng)發(fā)貨 結(jié)存 日期 帳單號 數(shù)量 單價 金額 日期 帳單號 數(shù)量 單價 金額 數(shù)量 單價 金額

標準儲存量 訂貨儲量 訂貨量 單位 訂貨號 貨架號 貨位號 價格 貨名

采購費用=1/2 * 每次需采購的數(shù)量*每件年貯存費用+(全年銷售/每次需采購數(shù)量)×每次采購費

酒水驗收員:酒水運到后,盤店數(shù)量,檢查質(zhì)量,核實價格

酒水驗收及時報表: 品名

供貨商名稱 發(fā)票號 箱數(shù) 瓶數(shù) 每瓶容量 每瓶單價 每箱價格 總額 總計 驗收員 價格定位

云杉水榭咖啡屋面向的群體包括:本校的學生,本校的教職員工,大學城內(nèi)其他各高校的學生和教職工,到達學成或廣外參觀探訪的人士.其中學生為主要消費群體,但現(xiàn)階段以大一的學生居多,消費意識不強.所以在開業(yè)初期,在不降低咖啡屋的檔次,保證成本收入的前提下,以及對消費群體的消費水平及消費對象的考慮,軟飲料(如可樂),果汁,奶昔,冰淇淋,部分咖啡等價格會適當調(diào)低,利潤率占成本的50%,水果,拼盤,茶點類利潤率占成本的60%.但中高檔次的消費品如紅酒,雞尾酒,品牌咖啡等,因降低價格會給人以格調(diào),檔次,及質(zhì)量不高的錯覺,所以仍然參考北校區(qū)的價格定位以利潤率占成本的65%出售.值班人員及開放時間

開放時間:配合學校的熄燈制度 周日至周四 11:30~~22:30 周五至周六 11:30~~23:30 值班時間安排:第一班:11:30~~13:30 第二班:13:30~~16:30 第三班:16:30~~19:30 第四班:19:30~~22:30 / 19:30~~23:30 每個時間段安排2名服務(wù)員,1名調(diào)酒師,周四周五下午開始及周六安排3名服務(wù)員,2名調(diào)酒師.具體的人員安排將根據(jù)各員工的課程表由行政人事部進行安排.附表

員工守則與店規(guī) 1人事記錄: 員工到職前須填寫人事表格,提供正確個人資料和近照.在職期間如有任何變更應(yīng)盡快呈報行政人事部.2員工證

員工在當值時須佩帶員工證.如有遺失,應(yīng)立即報告,打理補領(lǐng)手續(xù),離職時須將員工證交還.3考勤:員工必須依照編定的“工作時間表”及“崗位責任表”當值工作.員工應(yīng)準時上班,直至規(guī)定時間下班為止.如有任何調(diào)班, 先得到部門主管允許.4請假手續(xù):如因緊急事故或患病而需要請假,應(yīng)即通知主管行政人事部批準.未經(jīng)告假而擅離職守者,作曠工論.如申請病假,需出示注冊醫(yī)生簽發(fā)的病假條.5工作責任

員工必須忠誠,工作勤奮,對上級服從,對同事尊重及熱心幫助,盡心盡力負起分內(nèi)工作責任.6服務(wù)態(tài)度

對顧客經(jīng)常保持禮貌及微笑的面容,客氣應(yīng)對,不可與顧客發(fā)生爭執(zhí).如發(fā)生事故,應(yīng)立即通知上級領(lǐng)導處理.7儀容

須經(jīng)常保持儀容清潔整齊,指甲應(yīng)經(jīng)常修剪.從事店堂服務(wù)的男員工不許留胡須和長發(fā);女員工上班時必須把頭發(fā)盤入頭巾內(nèi).8操守行為

員工嚴禁在店堂內(nèi)粗言穢語,吸煙,飲食,隨地吐痰及談?wù)撆c經(jīng)營無關(guān)的一切事宜.并且嚴禁在點內(nèi)聚賭,盜竊,吸毒,酗酒,營私舞弊,虧空公款,打架,惡意破壞設(shè)備及公物等非法行為,如違反,除辭退外,嚴重者將送交警方.9拾遺

如有拾遺,無論大小貴賤,員工均應(yīng)馬上交由主管登記,以備失主隨時領(lǐng)回.絕對不能意存貪念或據(jù)為己有,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將以紀律處分.10攜物出店

員工進出店時,除預先經(jīng)有關(guān)部門主管發(fā)證明文件核準外,不得攜帶任何店財物離店,若有犯罪著作盜竊行為處理.11防火和火警

員工必須嚴格遵守公司頒布的防火告示,注意防火安全.如遇上火警,應(yīng)保持鎮(zhèn)定,傳呼同事協(xié)助及通知上級報警,關(guān)閉現(xiàn)場電源及煤氣閥門,并迅速協(xié)助客人撤離火警現(xiàn)場.日結(jié)算表 日期 項目 單價 收入金額 總金額 收銀員 部長簽名 我們的設(shè)想

蛋糕diy 我們?yōu)榭腿颂峁┯H手設(shè)計制作自己喜歡的蛋糕的機會,我們?yōu)榭腿颂峁┮呀?jīng)烘烤好的蛋糕以及奶油,水果等原料,客人可以憑自己的喜好來設(shè)計蛋糕樣式并親手制作.凡在開業(yè)當天生日的同學到咖啡屋消費都將獲得免費糕點一分

在淡季時節(jié)舉辦happy hour,到時設(shè)計相關(guān)的游戲,如“猜咖啡”:每個消費者都可以參加咖啡品嘗,凡是猜出咖啡種類的,當天消費全免.

第三篇：服裝店創(chuàng)業(yè)計劃書 - 世界大學城

時尚公主服裝店創(chuàng)業(yè)計劃書

姓名: 何瑤班級: 會計1034班學號1018013445

一 項目介紹

由于資金有限,想來想去也沒有什么可做。在選定行業(yè)之前，我先的衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，因為，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不相同，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做哪些行業(yè)，再來，做進一步的規(guī)劃。

選擇開服裝店優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入，也容易運行。自己對服裝業(yè)感興趣，也算得上是與事業(yè)相結(jié)合。

二 創(chuàng)業(yè)理由

衣,食是生身之需,市場之大可想而知。人們把衣放在最重要的地位，可想衣 的重要性。人類對錦衣美食的追求是乎永無止境。從十幾元的地攤貨到上萬元的 進口服裝。尤其是女士服裝只要符合潮流和消費者的口味，都是有人愿意掏錢的。隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣都是隨之而改變。所以市場前景巨大。但是，冷靜下來，市場之大，競爭者，也是比比皆是，猶如一塊面包。已有無數(shù)的螞蟻都會在啃食這塊面包。所以上消費者欣賞自己的產(chǎn)品。是最重要的，這也是我們以后面對的挑戰(zhàn)。

三 店面選擇

地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。對于服裝行業(yè)來說，應(yīng)該多選擇經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)，因為這些地方人流量大，顧客往來，能加速服裝的售出。像，北京，上海。廣州。這些地方人口密度大，需求量也大。在湖南就可以選擇在長沙的黃興步行街，金滿地等。這些地方做服裝行業(yè)賺錢機會大。

四 店面裝飾

店面的裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風格，及外觀的第一感覺。因此，裝潢前先`前有關(guān)人士幫助我設(shè)計一套形象好的布局，說出自己想要裝潢的效果，這樣裝潢出來才會貼近自己的想法。我的要求有如下幾點，1門口醒目的廣告明確，上路過的人一目了然后里面賣的是什么東西。

2燈光等硬件配置也是非常重要。好的燈光也能上衣服更加的動人，就容易留住顧客有耐心挑選衣服，試衣服也會有心情些。

五 選貨進貨

選貨要掌握當?shù)厥袌鲂星?，出現(xiàn)哪些新品種？銷售趨勢如何？社會存量多少？價格漲勢如何？購買力如何？大體做到心中有數(shù)。

進貨要適銷，適量，要編制進貨計劃，在進貨之前要到市場轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，看一看。問一問，算一算，想一想。然后適量進貨。象，三八，五一，國慶等幾個銷售高潮，不要等到差不多再打算進貨，提前半個月就可以了。要給自己有足夠的安排時間。進貨渠道可以是株洲服裝批發(fā)市場，武漢服裝批發(fā)市場，廣州服裝批發(fā)市場。

這些地方價格要低些。

六 人力資源

計劃招一個到兩個漂亮的女生，愛美之心人皆有之，這樣容易招攬顧客。對于他們的工資嗎。可以是800/月+提成。提成可以提高他們工作的積極性。

七 投資分析

第一個月費用房租5000元/月

2裝修費 2000元

3進貨10000元

4其他費用 2000元

5不可預計費用 10000元

6員工第一個月后在結(jié)算

共計29000元

八 營銷策略

一開店促銷

開幕當天為了招徠顧客辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外于打折，贈送禮品，抽獎等。同時在小區(qū)周圍發(fā)傳單。二長期發(fā)展經(jīng)營策略原則

每周要有新貨上架，以中檔為主，高檔為輔。2 服務(wù)

對顧客一定是以服務(wù)而服務(wù)的態(tài)度。無論顧客買與不買衣服都要微笑上其滿意離開。這樣才能有回頭客。顧客的要求一定要盡可能的滿足。方法

初次來的要給予其小小的驚喜。像可以免費贈送客人小飾品，小掛件等。

增加其下次來店的可能性，可以傳達每周都有新貨上架的信息。告知顧客團購可有優(yōu)惠，有不定期的打折活動等。

二0一一年三月二十三日

何瑤

第四篇：“大學城”網(wǎng)站項目商業(yè)計劃書

集寧網(wǎng)站建設(shè)公司http://004km.cn/ 第一部分 項目簡單描述

一、引言

“大學城”作為一種高等教育現(xiàn)象，率先出現(xiàn)在英美等一些高等教育發(fā)達的國家。通常指的是大學發(fā)展過程中，大學本身的規(guī)模越來越大，有的大學聚集在一起，大學周圍或大學校園本身成為具有一定規(guī)模的城鎮(zhèn)，常常被人們稱為“大學城”（University Town）。《教育大辭典》把“大學城”解釋為：“圍繞大學建立的社區(qū)。人口一般在5——10萬，為大學生提供良好的學習環(huán)境和便利的食宿、交通等條件。如意大利的波洛尼亞、英國的劍橋和牛津、日本的筑波等。大學城的功能主要是為高校提供基礎(chǔ)設(shè)施和后勤系統(tǒng)社會保障，通過一定機制吸納高校入城辦學。國外大學城的生成方式主要有兩種：一種是自然生成，如美國的波士頓，英國的牛津、劍橋等大學城，它們都經(jīng)過百年以上的歷史自然形成；另一種是主動構(gòu)建，如美國的密蘇里、日本的筑波大學城等，它們是二戰(zhàn)后隨著高等教育的迅猛發(fā)展，由國家、地方政府、高等院校和企業(yè)等多方合作而共同構(gòu)建的。

在中國，大學城建設(shè)是20世紀90年代繼高校合并、高校擴招之后高教領(lǐng)域的又一大手筆。2000年8月，廊坊東方大學城拉開序幕，其后上海松江、北京昌平等大學城相繼拔地而起，僅兩年時間，全國規(guī)劃建設(shè)的大學城達50多座，涉及21個省、市。2002年投入325.89億元，校園建筑總面積達1436.97萬平方米，容納高校134所，在校學生59.7萬人。時至今日，大學城建設(shè)仍風起云涌，而且爭先恐后做”大“文章，且有相當部分占用了耕地。

大學城在中國的迅速崛起，其原因主要是：科教興國大前提，高校擴招大背景，城市化加速大契機。與傳統(tǒng)辦學模式相比較，大學城具有”社區(qū)管理政府化、教育資源共享化、基礎(chǔ)設(shè)施市政化、師生生活社會化、運轉(zhuǎn)機制市場化“等特色，研究者普遍認為，大學城建設(shè)有利于”擴大高等教育供給，促進經(jīng)濟發(fā)展，推進城市化進程，提高辦學質(zhì)量“，它闖出了一條”集約化"發(fā)展之路，為我國高等教育發(fā)展注入了新鮮活力，帶來了蓬勃生機。

國內(nèi)著名大學城案例：廣州大學城 概況

集寧網(wǎng)站建設(shè)公司http://004km.cn/

廣州大學城位于廣州市番禺區(qū)新造鎮(zhèn)小谷圍島及其南岸地區(qū)，是國家一流的大學園區(qū)，華南地區(qū)高級人才培養(yǎng)、科學研究和交流的中心，學、研、產(chǎn)一體化發(fā)展的城市新區(qū)，面向２１世紀適應(yīng)市場經(jīng)濟體制和廣州國際化區(qū)域中心城市地位、生態(tài)化和信息化的大學園區(qū)。廣州大學城規(guī)劃范圍約43.3平方公里，可容納學生18萬-20萬人，總?cè)丝谶_35萬-40萬人(包括村鎮(zhèn)人口)，相當于一個中等規(guī)模的城市，估計總投資規(guī)模將達到200億-300億元。首期建設(shè)的小谷圍島約17.9平方公里，進駐十所高效，分別是：國立中山大學、華南理工大學、華南師范大學、廣東工業(yè)大學、廣東外語外貿(mào)大學、廣州中醫(yī)藥大學、廣東藥學院、廣州大學、廣州美術(shù)學院、星海音樂學院。其中占地面積最大的是廣東工業(yè)大學，約2400畝。廣州大學城作為高層次人才培養(yǎng)基地、領(lǐng)先水平的科學研究基地和廣州的文化勝地，廣州大學城可以極大地推動廣州市經(jīng)濟、科技和文化大發(fā)展。2004 年 9 月第一批約 4.5 萬名大學生已先行進入大學城，2005 年 9 月后在校學生人數(shù)為 10 萬，2007 年大學城全部建成后總規(guī)劃人口預計將達到 35 萬人，相當于一座中小城市。

————————摘自 百度百科

“大學城”這種新的模式正在中國迅速的崛起。我們抓住這次機遇，建立一整套的網(wǎng)上社區(qū)，包括大學城電子地圖，網(wǎng)上購物，二手交易平臺，大學城問吧，大學城貼吧，論壇等的一系列服務(wù)板塊。其中我們的重點將是網(wǎng)上購物板塊，因為此板塊具有明顯的商業(yè)模式，以其他模板服務(wù)來帶動人氣，最終共同發(fā)展。

“大學城”網(wǎng)站的項目是基于一種新的思想、文化、理念的生活方式。網(wǎng)站是一個生活類的服務(wù)型的網(wǎng)站，提供的是一個平臺和在這個平臺上的服務(wù)?？v觀整個互聯(lián)網(wǎng)，最能盈利的網(wǎng)站就是那些提供服務(wù)的網(wǎng)站。在經(jīng)過了互聯(lián)網(wǎng)泡沫之后，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的新的一種盈利的方式就是提供各種各樣的服務(wù)。

網(wǎng)站的建設(shè)思想是：網(wǎng)站提供的是信息和服務(wù)，而不是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上大多數(shù)網(wǎng)站提供的只是信息。在社會高速發(fā)展的今天，相信大家都很清楚的了解，沒有了互聯(lián)網(wǎng)我們的生活將會是什么樣子，工作、生活、學習等等都已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)，但是即便是這樣我覺的互聯(lián)網(wǎng)還是沒有充分的利用起來?，F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)的用處只不過是大家獲得自己需要的信息的一種途徑，互聯(lián)網(wǎng)從產(chǎn)生那一天起就是為了信息的共享這個目的，并不是在上面進行自己的活動。我們

集寧網(wǎng)站建設(shè)公司http://004km.cn/ 的想法是要把互聯(lián)網(wǎng)變成一個活動或者是日常生活的場所，在上面你獲得的不僅是信息，你還能獲得的跟你生活息息相關(guān)的東西。直接利用互聯(lián)網(wǎng)可以作為你的生活的一種途徑一種手段。

網(wǎng)站提供的是一個平臺，通過這個平臺，用戶能夠在網(wǎng)站上了解和熟悉周圍環(huán)境的詳細情況（電子地圖和周圍店鋪），能夠網(wǎng)上購物，能夠發(fā)布自己的二手信息，就關(guān)心的話題一起展開討論，對生活中遇到的難題征求答案等等。網(wǎng)站的目的是為用戶提供這種全新的生活方式的平臺，這個平臺能夠讓社會的資源充分的利用起來；讓每個人都聯(lián)系起來，形成一個現(xiàn)實生活中的整體；讓用戶在網(wǎng)上進行的活動跟現(xiàn)實生活中的活動有效的結(jié)合起來。

項目的意義在于提供了一種全新的生活方式，并且這種全新的生活方式是如此的健康、向上并且適合現(xiàn)代大學生這個活躍的群體。

二、“大學城”網(wǎng)站市場分析：

大學城是一個大學相對集中，目標客戶非常集中的區(qū)域。大學生群體是一個特殊的群體。他們對周圍事物有著強烈的關(guān)注，他們追求和接受新奇的變化和挑戰(zhàn)。他們思維活躍，愿意嘗試和接受新鮮事務(wù)，大學生群體是一個很大的消費群體,而且網(wǎng)上購物也是一種趨勢。21世紀是一個信息化的世紀，不可否認，計算機和網(wǎng)絡(luò)在大學生中最先普及，這無疑為我們平臺的發(fā)展提供最大的支持。以上海松江大學城為例，大學城的一個做的比較成功的論壇每天的同時在線人數(shù)為2000－6000人，最高同時在線人數(shù)是14000人左右，而我們的平臺比單獨的論壇有絕對的優(yōu)勢。

三、“大學城”網(wǎng)站優(yōu)勢分析：

1、網(wǎng)站以大學城為中心，大學集中，人口密度大，空間優(yōu)勢明顯。

2、大學生思想活躍，一直代表新的生活潮流，容易接受新鮮事物，計算機和網(wǎng)絡(luò)普及率最高。

3、網(wǎng)站有大學城的學生來經(jīng)營，他們了解大學生的生活和消費習慣，了解什么是大學生最需要的，而且更容易與客戶交流溝通。

集寧網(wǎng)站建設(shè)公司http://004km.cn/

4、網(wǎng)站板塊的優(yōu)勢：網(wǎng)站以服務(wù)大學生為宗旨，提供了全方位的服務(wù)支持，比單一的論壇模式給有優(yōu)勢。

5、購物平臺的優(yōu)勢

（1）廠家直接供貨，減少中間環(huán)節(jié)，保持價格上的優(yōu)勢

（2）網(wǎng)上展示平臺與網(wǎng)下體驗店相結(jié)合，不僅能從網(wǎng)上看到物品，使學生也能看到具體的產(chǎn)品展示。

（3）網(wǎng)站的搜索功能，減少了購買物品時的尋找時間。

（4）安全性：由于客戶目標群體集中，采用貨到付款的付款方式和見到物品后不滿意可以退貨的方式，客戶風險性為零。

（5）售后保證：正規(guī)生產(chǎn)廠家進貨，保證建立專門的售后服務(wù)熱線提供售后和技術(shù)支持的服務(wù)。

（6）成本低。與周圍商店相比，我們不需要大的場地租金和服務(wù)人員。

五、投資預算及投資報酬：

我們正在尋求300萬元的資金支持，這筆資金用于網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)，15個地區(qū)部門的體驗店費用，產(chǎn)品采購，人員工資，部門健設(shè)。我們采用利潤分紅、二次融資方法，在3年之內(nèi)償還這筆貸款或投資。

網(wǎng)站項目需要300萬資金，投資者的投資報酬可以通過一下幾個方式獲得：一種是等到網(wǎng)站盈利開始后通過分成來獲得利潤；第二種是通過網(wǎng)站運營成功成立公司，獲得相應(yīng)的股份，根據(jù)網(wǎng)站價值將股份退出，獲得投資金額與股份金額的差價；第三種是公司通過融資上市，投資者的股份可以賣掉賺取高額的利潤。

第二部分：綜述

集寧網(wǎng)站建設(shè)公司http://004km.cn/ 第一章 項目背景

一． 項目背景及提出原因

1．廣闊的市場需求

我國大學擴招九年以來，大學在校人數(shù)，大幅度增加。1998年，擴招前一年，大學招生107萬。1999年，擴招的頭一年就多招了50萬。2007全國普通高校本?？朴媱澱猩?67萬。從1998年到2007年的七年里招生人數(shù)增加了四倍多，通過統(tǒng)計，僅算到現(xiàn)在四年內(nèi)的在校本?？茖W生已經(jīng)超過兩千萬之多。

隨著大學括招，為了滿足日益增長的在校大學生的教育需求，各高校紛紛擴建，逐漸形成地理位置相對集中，管理相對統(tǒng)一的高校群。既產(chǎn)生了現(xiàn)在遍布全國的高校密集城市中的大學城。

同幾年前全國各地大建經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的現(xiàn)象如出一轍，大學城的建設(shè)也正風起云涌，不久前國土資源部的一項調(diào)查表明，全國大多數(shù)省份都在興建或擬建大學城項目，少則一兩個，多則八九個，有的城市同時在建的大學城項目就有三四個。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國在建的大學城已有50多個。幾年來，尤其是在近三四年，全國各地大學城已經(jīng)基本投入使用，其中規(guī)模較大的管理較完備的有20所左右。每個大學城中的學生數(shù)量也在日益增加，少則幾萬，多則十余萬。已經(jīng)形成了一個龐大的特殊群體。隨著生活水平的提高，生活的多元化發(fā)展，高校在校生的物質(zhì)需求及精神需求不斷膨脹，如何能夠快捷，方便的滿足需求，已經(jīng)受到社會多方面的關(guān)注。

2.生產(chǎn)方面的需求

中國經(jīng)濟騰飛二十余年發(fā)展至今，生產(chǎn)環(huán)節(jié)已經(jīng)規(guī)?；欢蟛糠謴S家仍然面臨著銷售方面的問題，一方面生產(chǎn)狀況成績喜人，另一方面，產(chǎn)品滯銷成為夢魘?？梢哉f如何尋找最適合的消費群體，如何實現(xiàn)針對性的物流，如何將自己的產(chǎn)品有效的注入消費群體中，已經(jīng)成了生產(chǎn)方最艱難的三步走。

集寧網(wǎng)站建設(shè)公司http://004km.cn/ 3.紐帶環(huán)節(jié)的條件

如何才可以將這兩方面連接起來，已經(jīng)成為當今最急迫的任務(wù)。中國的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展的足夠的強大，很多的資料表明，現(xiàn)在不使用互聯(lián)網(wǎng)的人已經(jīng)少之有少，而在高校中利用網(wǎng)絡(luò)早已經(jīng)成為每個學生必備的技能。

另外，現(xiàn)在社區(qū)型的網(wǎng)站越來越來受歡迎，專家也曾經(jīng)預測未來10年互聯(lián)網(wǎng)最活躍的將是社區(qū)型網(wǎng)站，就包括博客的出現(xiàn)也是用戶心中這種渴望更加開放的人與人之間的生活方式的需求，用戶現(xiàn)在越來越需要這種時尚、開放、誠信的、共同合作、精打細算的這種生活方式的平臺。

大學生電子商務(wù)需求也在日益增長，從淘寶，拍拍的興起到現(xiàn)在龐大的用戶群，可以看出電子商務(wù)已經(jīng)深入人心，在高校中網(wǎng)上購物已經(jīng)日漸普及。但淘寶這種只是提供一個單一的購物平臺，功能單一，且對消費人群沒有良好的針對性。所以一種既提供信息、交流又提供服務(wù)的專業(yè)平臺已經(jīng)成為一種迫切需要。

結(jié)合以上所有環(huán)境及條件，“大學城”網(wǎng)站的產(chǎn)生已經(jīng)是成為適應(yīng)主流的一種必然，其產(chǎn)生必將有效的滿足在校大學生的各方面文化及物質(zhì)需求。二． 項目優(yōu)勢分析（資源、技術(shù)、人才、管理等方面）

當今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍布全國各地，其使用群體不斷的壯大，而其中最大的群體莫過于在校大學生，而隨著電子商務(wù)的普及，在校大學生對電子商務(wù)的進一步熟悉。需求不斷地得以提高，這就給我們制造了一個良好的市場環(huán)境。而大學城是在校大學生聚集最密集的地方，大學城學生居住相對集中，這樣就給物流帶來很多方便之處，并且信息便于收集。這是這樣一個網(wǎng)絡(luò)平臺的運營得以實現(xiàn)。

本項目是集信息、交流、服務(wù)于一身的網(wǎng)絡(luò)平臺，以滿足在校大學生的所有需求為目標。從建設(shè)之初策劃過程就有強烈的針對性。有利于工作的細致化。

本項目以在校大學生為客戶主體，有以下幾點優(yōu)勢：

1、網(wǎng)站以大學城為中心，大學集中，人口密度大，空間優(yōu)勢明顯。

集寧網(wǎng)站建設(shè)公司http://004km.cn/

2、大學生思想活躍，一直代表新的生活潮流，容易接受新鮮事物，計算機和網(wǎng)絡(luò)普及率最高。

3、由于網(wǎng)站運營成員本身處于平臺面向的群體之中，這就讓我們在第一時間了解到我們所面向的群體的切實需要，并有針對性地進行調(diào)整，迅速及時。

4、網(wǎng)站有大學城的學生來經(jīng)營，他們了解大學生的生活和消費習慣，了解什么是大學生最需要的，由于人員本身特性，使得本平臺可面向客戶群體進行無障礙交流，便于宣傳與推廣。

5、網(wǎng)站板塊的優(yōu)勢：網(wǎng)站以服務(wù)大學生為宗旨，提供了全方位的服務(wù)支持，比單一的論壇模式給有優(yōu)勢。

6、購物平臺的優(yōu)勢

（1）廠家直接供貨，減少中間環(huán)節(jié)，保持價格上的優(yōu)勢

（2）網(wǎng)上展示平臺與網(wǎng)下體驗店相結(jié)合，不僅能從網(wǎng)上看到物品，使學生也能看到具體的產(chǎn)品展示。

（3）網(wǎng)站的搜索功能，減少了購買物品時的尋找時間。

（4）安全性：由于客戶目標群體集中，采用貨到付款的付款方式和見到物品后不滿意可以退貨的方式，客戶風險性為零。

（5）售后保證：正規(guī)生產(chǎn)廠家進貨，保證建立專門的售后服務(wù)熱線提供售后和技術(shù)支持的服務(wù)。

（6）成本低。與周圍商店相比，我們不需要大的場地租金和服務(wù)人員。三． 項目運作的可行性

（1）由學生建立自己所需的網(wǎng)絡(luò)信息、交流服務(wù)平臺具有天然的信譽、誠信關(guān)系。為運作指出較少了很大的障礙。

集寧網(wǎng)站建設(shè)公司http://004km.cn/（2）平臺內(nèi)容為在校高校生最需求的方面，且其全面性在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域是空前的。其已經(jīng)推出必將受到在校生的矚目。無論對其推廣及拓展都是一個巨大的推動力。

（3）依托網(wǎng)絡(luò)，啟動資金小，而成效快，這就使其初期發(fā)展迅速、順利。四． 項目的獨特與創(chuàng)新分析

（1）國內(nèi)首家集交流、信息、服務(wù)于一身的網(wǎng)絡(luò)平臺。

（2）由在校大學生策劃，完全針對大學城的學生需求。

第二章 項目介紹

一． 網(wǎng)站建設(shè)宗旨

網(wǎng)站宗旨：為大學城范圍內(nèi)學生提供一個生活信息幫助，思想、學術(shù)交流，網(wǎng)絡(luò)一站式購物，二手信息發(fā)布等信息和服務(wù)的平臺。

l 服務(wù)理念：以服務(wù)學生為中心，l 服務(wù)原則： A.做到客戶滿意為止。B.如果客戶不滿意，按 A 款繼續(xù)。l 服務(wù)價值：雙贏--我們與客戶共同受益。

二． 定位與總體目標

網(wǎng)站前期以中國有一定規(guī)模的15個大學城，200萬左右的大學生為服務(wù)對象，網(wǎng)站將通過給用戶提供方便的信息和服務(wù)來吸引用戶，所有大學城在校學生都將是我們的目標客戶。網(wǎng)站將建成中國最大的大學城社區(qū)類網(wǎng)站。

三． 網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)進度

網(wǎng)站建設(shè)分四個階段實施。

集寧網(wǎng)站建設(shè)公司http://004km.cn/ 第一階段：前期準備階段（2007/9——2008/2）。

這個階段我們的主要任務(wù)是開發(fā)網(wǎng)站整體平臺，聯(lián)系一類優(yōu)勢產(chǎn)品（注：這類產(chǎn)品學生使用集中，銷售數(shù)量大）生產(chǎn)廠家并與之達成共識，簽訂產(chǎn)品銷售協(xié)議。

第二階段：第一運營階段

進入網(wǎng)站運營實施階段，這一階段我們將以15個分站為中心，每個分站由總部派一個總的全職管理人員進行管理與開發(fā)。這個管理人員的主要工作是：

1)負責聯(lián)系送貨人員1-2人，負責送貨；

2)為網(wǎng)站每個板塊從大學城在校學生之中找到兼職人員，負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)站板塊的定期更新。

3)網(wǎng)站宣傳。聯(lián)系當?shù)孛襟w進行網(wǎng)站的廣告宣傳，同時尋找在校兼職學生進行網(wǎng)站廣告的派發(fā)和粘貼。

第三階段：第二運營階段

在網(wǎng)站宣傳達到一定效果，網(wǎng)站基本被接受，網(wǎng)站經(jīng)營業(yè)績快速增長的前提之下，規(guī)劃體驗店建設(shè)和增加產(chǎn)品種類。

（1）體驗店功能為展示網(wǎng)站上能夠購買的產(chǎn)品的實體，使學生能對所購買的產(chǎn)品有實體的接觸，更加了解產(chǎn)品質(zhì)量。

體驗店運營方式：學生能夠去查看自己所購買產(chǎn)品的質(zhì)量，但不能當場購買，他可以從體驗店專門放置的計算機通過網(wǎng)絡(luò)來生成訂單，然后等待送貨人員將商品送達。

（2）產(chǎn)品拓展：在實際調(diào)查的基礎(chǔ)之上，有計劃的增加產(chǎn)品種類，聯(lián)系新的生產(chǎn)廠家并與之達成共識，簽訂產(chǎn)品銷售協(xié)議。

第四階段：網(wǎng)站成熟階段

1、網(wǎng)站運營規(guī)范化，網(wǎng)站管理制度化，建立自己的企業(yè)文化。

集寧網(wǎng)站建設(shè)公司http://004km.cn/

2、網(wǎng)站繼續(xù)拓展，開拓新的大學城。

四． 資源整合與系統(tǒng)設(shè)計

網(wǎng)站需要整合各種產(chǎn)品的商家的資源來對網(wǎng)上購物板塊作為支撐，在每個拼的板塊中都需要一些商家的資訊資源。這幾個資源的整合將是網(wǎng)站最重要的資源整合。

網(wǎng)站人力資源、技術(shù)資源、時間等等的整合。保證網(wǎng)站有序的開發(fā)、運營。

系統(tǒng)資源按照網(wǎng)站提供服務(wù)與信息的模式進行分類，系統(tǒng)將整合電子地圖，網(wǎng)絡(luò)購物，二手信息，大學城貼吧，大學城問吧，大學城論壇六大板塊。

六． 商業(yè)模式

網(wǎng)站的商業(yè)模式是以用戶使用網(wǎng)站平臺為基礎(chǔ)，網(wǎng)站提供相應(yīng)的服務(wù)。用戶能夠在網(wǎng)站上了解和熟悉周圍環(huán)境的詳細情況（電子地圖和周圍店鋪），能夠網(wǎng)上購物，能夠發(fā)布自己的二手信息，就關(guān)心的話題一起展開討論，對生活中遇到的難題征求答案等等。而用戶的活動將跟商家有直接的關(guān)系，所以我們將與商家聯(lián)合，來對商家由我們的網(wǎng)站獲得的直接效益來進行收費。跟廣告的表現(xiàn)形式是一樣的，但是產(chǎn)生的效果卻更好，網(wǎng)站廣告是基于活動的廣告，在這中間我們將不收取任何的用戶的費用，以保證了用戶使用網(wǎng)站的方便度。

網(wǎng)站購物板塊是我們有明確盈利模式的主攻板塊，我們以自己龐大的用戶規(guī)模來與生產(chǎn)廠家合作，直接以出廠價采購產(chǎn)品，保持產(chǎn)品價格和質(zhì)量優(yōu)勢，吸引廣大用戶群體。

同時網(wǎng)站也將采用其他多元化的商業(yè)模式共同進行，例如二手板塊中的大學生店鋪注冊用戶的注冊費用等。

七． 技術(shù)功能

在進行充分研究、分析后，我們?yōu)榫W(wǎng)站的總體需要以及各種服務(wù)不同需要的各個技術(shù)功能做了充分的設(shè)計跟規(guī)劃，盡最大化滿足用戶的各種使用需要，對用戶的使用特點、使用要求以及方便性都進行了詳細的設(shè)計。

集寧網(wǎng)站建設(shè)公司http://004km.cn/ 八．信息/資源來源

網(wǎng)站購物板塊的信息資源將有我們網(wǎng)站人員來完成，其他板塊的資源大部分都是通過用戶創(chuàng)造的，為廣大用戶提供一個思想、文化交流，發(fā)布信息的平臺。

九． 項目經(jīng)濟壽命

項目擁有永久的經(jīng)濟壽命，網(wǎng)站也會跟隨以后的互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展做出及時的應(yīng)對方式跟變化，因為網(wǎng)站的是一種好的文化與生活方式的結(jié)果，所以項目的壽命在預計情況下將是永久的。我跟項目團隊希望也完全有信心將網(wǎng)站長久的經(jīng)營下去，把這種思想跟生活方式普及開來。并且網(wǎng)站在發(fā)展的過程中我們將吸取高級的人才來補充我們的不足，寧可給予股份也要保證網(wǎng)站的質(zhì)量跟長久的發(fā)展。

第三章.市場分析

一． 互聯(lián)網(wǎng)市場狀況及成長

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正在中國迅速普及，已經(jīng)深入到日常生活，并且直接影響了人們的觀念和行為。自從1999年之后，中國電子商務(wù)開始迅速發(fā)展，以網(wǎng)上零售為例，其標志是誕生了以8848為代表的一批電子商務(wù)網(wǎng)站，風險投資大量投向B2C網(wǎng)站。電子商務(wù)可以分為以下三種類型：

1．企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)（Business to Customer，即B2C）。這是消費者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟活動的形式，類同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。隨著因特網(wǎng)的出現(xiàn)，網(wǎng)上銷售迅速地發(fā)展起來。

2．企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（Business to Business，即B2B）。B2B方式是電子商務(wù)應(yīng)用最多和最受企業(yè)重視的形式，企業(yè)可以使用Internet或其他網(wǎng)絡(luò)對每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從定購到結(jié)算的全部交易行為。

3．消費者與消費者之間的電子商務(wù)（Consumer to Consumer 即C2C）。C2C商務(wù)平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。

集寧網(wǎng)站建設(shè)公司http://004km.cn/ 2004年，中國電子商務(wù)的增長率為73.7％，營業(yè)額達到4800億人民幣，約為全球電子商務(wù)營業(yè)額的2％。2005年我國電子商務(wù)市場規(guī)模達到6800億元人民幣，同比2004年增長了41.7％。至2007年，內(nèi)地電子商務(wù)市場規(guī)模將達到17000億元人民幣。2005年中國C2C市場份額達到300多億元人民幣，亮點也不少。大環(huán)境的日趨成熟，造就了我國電子商務(wù)的高速增長。由此帶來社會經(jīng)濟生活方方面面的變化。

從基礎(chǔ)條件來看，中國電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境正在日趨好轉(zhuǎn)，但尚存在一些制約因素。截止到2005年12月底，中國網(wǎng)民數(shù)量超過了1.1億，巨大的網(wǎng)民數(shù)量為電子商務(wù)的開展提供了無限的空間。物流方面，截止到2004年末，我國已建立的各類配送中心1000多家，許多外國物流企業(yè)和運遞業(yè)巨頭也紛紛進入中國。支付方面，據(jù)不完全統(tǒng)計，2004年中國網(wǎng)上購物網(wǎng)上支付總金額達到6.8億元人民幣，2005年達到15.7億元人民幣。但同時應(yīng)該看到，在中國眾多的網(wǎng)民中，有過購物經(jīng)歷的只有18%。而在具有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的網(wǎng)民中，選擇在線支付方式的僅為37.9％，相當數(shù)量的人選擇郵局或銀行匯款。這表明在線支付的功能還不完善，網(wǎng)民心理上對在線支付仍存在一定懷疑。物流方面也存在物流廠商規(guī)模小導致電子商務(wù)運送成本高的問題。

B2B方面，國內(nèi)的競爭主要在阿里巴巴、慧聰和買麥網(wǎng)之間展開。阿里巴巴憑借先發(fā)優(yōu)勢，在該領(lǐng)域占主導地位，其他兩個競爭對手尚無法與其抗衡。但阿里巴巴直銷模式的弊端逐漸開始呈現(xiàn)，慧聰“直銷與代理相結(jié)合”和買麥網(wǎng)的“大區(qū)獨代、分區(qū)直銷”模式相比之下更能滿足為客戶服務(wù)的要求。隨著競爭的繼續(xù)，運營策略的不同有可能對市場格局的重新劃分產(chǎn)生重要影響。

B2C是中國電子商務(wù)最先興起的商業(yè)模式，有一些比較成功的電子商務(wù)網(wǎng)站，例如醫(yī)藥行業(yè)的九州通醫(yī)藥網(wǎng)、999健康網(wǎng)等等；旅游行業(yè)的攜程旅行網(wǎng)、中國商務(wù)旅行網(wǎng)等等、圖書音像行業(yè)的卓越網(wǎng)、當當網(wǎng)等等。其他一些行業(yè)，也均存在一些知名的電子商務(wù)網(wǎng)站。不過現(xiàn)在存在著B2C電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營模式多樣化的趨勢，不僅經(jīng)營的品種開始向主營業(yè)務(wù)以外的其他行業(yè)滲透，同時，一些傳統(tǒng)的B2C網(wǎng)站，如當當?shù)?，也開始逐漸涉足于C2C領(lǐng)域。

C2C方面，國內(nèi)主要知名網(wǎng)站是淘寶、ebay易趣和拍拍。依靠免費政策的成功實施，阿里巴巴旗下的淘寶后來居上，不到兩年時間就在用戶數(shù)和商品數(shù)方面超過了ebay易趣，2006年5月10，淘寶開始推出競價排名服務(wù)及開始為商家提供B2C平臺。在淘寶咄咄逼人的壓力下，ebay易趣也使出渾身解數(shù)應(yīng)對挑戰(zhàn)，但其收費政策仍保持不變。拍拍是騰訊公

集寧網(wǎng)站建設(shè)公司http://004km.cn/ 司新建立起的C2C網(wǎng)站，憑借其品牌巨大的用戶群，拍拍也開始取得了不錯的發(fā)展，但尚無法對淘寶和ebay易趣的市場地位構(gòu)成強有力的威脅和挑戰(zhàn)。

截至2007年9月，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶達到1.72億。中國是世界上信息通信業(yè)發(fā)展最快的國家之一。按照信息產(chǎn)業(yè)部“十一五”規(guī)劃，到2010年，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)有望達到2億，年均增長8%，普及率為15%。其中在校大學生是其主要群體之一，2007年在校大學生達到了1700萬左右。抓住大學生這個群體，將有很大的發(fā)展空間。

四． 市場成長

剛來到大學城的學生，要想盡快融入大學城的生活，首先無疑要詳細了解自己學校和所將要生活四年的大學城，我們通過網(wǎng)站提供的是一個信息平臺，讓大學城的學生能夠在網(wǎng)站上了解和熟悉周圍環(huán)境的詳細情況，提問、發(fā)布信息，征求答案，以及就自己感興趣的事情同大家一起討論。網(wǎng)站通過提供這種服務(wù)，吸引學生來登入這個網(wǎng)站，抓住學生群體。以此同時我們展開其他服務(wù)，如網(wǎng)上購物和招商廣告等。市場的不斷擴大要以消費者的需要為基礎(chǔ)。如果能夠滿足消費者的需要，市場將必然會成長。我們這里消費者就是特定的群體——大學生，我們應(yīng)針對大學生的消費習慣和消費觀念來進行定位市場。

五．本項目市場優(yōu)勢

網(wǎng)站給大學城學生提供了一個很好的綜合平臺，通過這個平臺，能夠幫助學生更好適應(yīng)大學城的生活，了解自己身邊的信息，獲取他們想要的東西，參加想要的活動等等。這比單一的論壇有著更大的強勢，更能招攬大學城的學生，抓住大學生的心理，具有廣泛的市場前景。

六．市場趨勢預測和市場機會

網(wǎng)站本身就是在社會的文化的發(fā)展、經(jīng)濟的發(fā)展所帶來的各種需求的情況下產(chǎn)生的，隨著學生觀念、生活方式的轉(zhuǎn)變，對于一種健康、現(xiàn)實、充滿人文環(huán)境的生活方式是越來越渴求。所以網(wǎng)站充分適應(yīng)了市場的這個特點而產(chǎn)生，在這之前的社區(qū)型網(wǎng)站、交友網(wǎng)站、論壇、以及聊天工具QQ的火爆可以看出，而網(wǎng)站則提供了一種獨特的方式，發(fā)現(xiàn)了前面幾種的不足。

集寧網(wǎng)站建設(shè)公司http://004km.cn/ 網(wǎng)站能夠充分滿足大學城學生的需求，通過大力宣傳，只要有了可觀的用戶數(shù)量，網(wǎng)站的發(fā)展前景將會很樂觀，那必然這個網(wǎng)站的市場空間將會非常的大，加之網(wǎng)站有了很好的盈利模式，更好的為學生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的機制，市場只不過是時間的問題。

第七章 項目實施

一． 項目實施構(gòu)想

項目由總部及支部組成

總部的主要任務(wù)分為：

（1）網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)、維護

（2）與廠商洽談，達成協(xié)議，得到低價優(yōu)質(zhì)貨源

（3）與支部取得聯(lián)系，對已購買的大宗商品通過物流送達支部進行銷售

（4）向支部分派宣傳任務(wù)

支部的主要任務(wù)分為：

（1）完成網(wǎng)絡(luò)推廣及宣傳基初期的信息收集反饋工作

（2）完成支部的網(wǎng)絡(luò)工作人員的招募及聘任

（3）完成商品的接收及送貨

（4）完成后期需要的體驗店的建設(shè)

集寧網(wǎng)站建設(shè)公司http://004km.cn/

第十章 風險分析與規(guī)避

一． 政策風險

作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，尤其是網(wǎng)絡(luò)購物這種新興的商業(yè)模式，國家相關(guān)法律還不健全，相應(yīng)規(guī)范政策會相繼出臺，我們必須做到網(wǎng)站符合國家的產(chǎn)業(yè)要求，完全按照國家的法律政策制定方案，避免與國家政策及相關(guān)法定法規(guī)產(chǎn)生沖突。并且國家最近出臺一些相關(guān)措施，支持了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)等文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對于這方面我們同時會請專門的法律人士來給予指導，并且通過同互聯(lián)網(wǎng)顧問服務(wù)商的合作來給網(wǎng)站的完整實施給予保障。

集寧網(wǎng)站建設(shè)公司http://004km.cn/ 二． 資源風險

網(wǎng)站現(xiàn)在雖然沒有很好的人力資源配置，但是在開發(fā)階段的人力資源我們已經(jīng)具備，后期在網(wǎng)站運營過程中，我們將會增大對人力資源的建設(shè)。網(wǎng)站需要的業(yè)務(wù)資源在傳統(tǒng)行業(yè)或者現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都有相關(guān)的提供商。網(wǎng)站的業(yè)務(wù)資源將會跟傳統(tǒng)行業(yè)進行合作，網(wǎng)站需要的傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)在國內(nèi)經(jīng)濟體系中發(fā)展的很成熟，我們可以通過跟互聯(lián)網(wǎng)顧問服務(wù)提供商建立合作關(guān)系，加強網(wǎng)站資源的整合，利用他們的人脈資源和行業(yè)經(jīng)驗對網(wǎng)站進行總體的把握跟指導。

三． 技術(shù)風險

隨著網(wǎng)站訪問量的不斷增大，對網(wǎng)站技術(shù)提出更高的要求，我們會成立專門的技術(shù)開發(fā)部門，根據(jù)客戶要求，不斷修改和完善我們的網(wǎng)站平臺，是網(wǎng)站能夠從功能、視覺美工等方面更加人性化，能夠符合大多數(shù)人的要求。

四．市場風險

網(wǎng)站成功之后，不可避免的是市場跟隨者的出現(xiàn)，這會對我們造成一定的風險。所以網(wǎng)站前期我們就應(yīng)該充分考慮到這一點，從一開始就把服務(wù)和質(zhì)量做好，打造自己的品牌，使跟隨者無法超越。

五．其他風險

網(wǎng)站的其他風險包括經(jīng)營風險、業(yè)務(wù)運作風險、項目實施過程中團隊能力水平帶來的風險，這些風險是所有項目都不可避免的風險，我們的項目團隊雖然在管理與營銷方面會有先天性的不足，但是網(wǎng)站在開發(fā)以后將會跟互聯(lián)網(wǎng)資深顧問公司合作，依靠他們的強大的互聯(lián)網(wǎng)運營、運作和管理經(jīng)驗來彌補我們的不足。另外網(wǎng)站開發(fā)結(jié)束后我們會進一步加強這方面的人力建設(shè)，寧可請高級人才也要對網(wǎng)站的運營、策劃、營銷給予保障。網(wǎng)站的主要幾個方面的風險都會認真對待，不會馬虎，如果不行絕不勉強，遇到問題會立刻向這方面的機構(gòu)或者人才尋求幫助。

集寧網(wǎng)站建設(shè)公司http://004km.cn/ 第十一章 經(jīng)營預測

一．訪問人數(shù)成長預測

以每個大學城10萬人的規(guī)模來計算，每個地區(qū)部門網(wǎng)站訪問量第一個月末預計將達到瀏覽量平均1,000/天，同時在線人數(shù)達到200人。

隨著宣傳的不斷深入和網(wǎng)站的推廣，半年內(nèi)使平均瀏覽量20,000/天，同時在線人數(shù)達到2,000人。

一年后網(wǎng)站趨于成熟，網(wǎng)站基本被接受，每天的平均瀏覽量為50,000/天，同時在線人數(shù)達到5000人，網(wǎng)站被廣大的大學生所認可，有較好的口碑。

二．會員增長預測

以每個大學城10萬人的規(guī)模來計算，注冊會員第一個月末預計將達到500人，隨著宣傳的不斷深入和網(wǎng)站的推廣，半年內(nèi)使注冊會員人數(shù)達到5,000人，一年后注冊會員將達到20,000人。

將規(guī)模擴大的整個網(wǎng)站，我們將有300,000的注冊會員。

第五篇：項目創(chuàng)業(yè)計劃書

項目創(chuàng)業(yè)計劃書

項目簡介

茶.com是一家是一家以原味、溫和、自主健康休閑談心的場所，提供店內(nèi)無線WIFI網(wǎng)絡(luò)，為校內(nèi)朋友聚會、工作洽談、情侶約會提供便利場所。店鋪是以休閑為主飲品為輔的特許經(jīng)營連鎖機構(gòu)，我們至力于打造全新的休閑吧市場，將奶茶、鮮飲、熱飲與休閑場所結(jié)合一體，為消費者提供更健康、更具活力的休閑場所。

項目基本情況介紹

因為其他高校都有一家或者數(shù)家奶店，我們學院一家都沒有沒有市場競爭，而且奶茶店就是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快，而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項目，一般除了店租、人工和日常開銷外，奶茶店經(jīng)營管理不用太多周轉(zhuǎn)金，非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)，但對于一些想開奶茶店創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來說，一份優(yōu)秀的奶茶店創(chuàng)業(yè)計劃書十分重要，對以后的經(jīng)營管理起著很大的影響。茶.com奶茶店是創(chuàng)造獨立、自由、個性等精神的張揚，是一種更人性、更效能、更先進的工作狀態(tài)，團隊所有者掌握精湛技術(shù)技能基本滿足學生客戶各種需要，能自由安排自己的時間，但是也會有紀律約。另一方面，服務(wù)所收費用渠道方有相應(yīng)的報酬后基本為團隊所得，經(jīng)濟上擁有獨立的掌控權(quán)，多勞多得原則。

市場分析

銷售對象包括學生，教師，學校領(lǐng)導。

一、朋友聚會：想找個聊天敘舊場所不容易，需要找個稍安靜的地方，暢談心事。

二、商務(wù)洽談，除了辦公室無太多的去處，氣氛和諧、安靜、舒適、輕松。

三、情侶約會，有浪漫的格調(diào)和氣氛，不受干擾。茶.com的主要服務(wù)或者產(chǎn)品不是銷售熱飲，而是提供以上這些體驗，同時享受著奶茶咖啡的濃香，聽著浪漫的輕音樂，親密的交談。這樣的享受會吸引更多的客人來體驗。

人員分配

1.店長負責總體的店內(nèi)服務(wù)、運營、活動。同時擔任調(diào)奶師職位。

2.副店長主管財務(wù)，控制成本，記錄花銷，收入等情況。同時擔任調(diào)奶師職位

3.技術(shù)師 負責機器的運作維修及店內(nèi)的雜物。

4.體驗師 學習交流活動，為學生直接提供服務(wù)，售后情況。

銷售方式

直銷

宣傳手段

海報，互聯(lián)網(wǎng)校內(nèi)貼吧，贊助學?；顒?，積分送禮品。

可行性分析

奶茶，發(fā)展趨勢很好的，而且有非常巨大的潛力。我們將建立信賴的產(chǎn)品品質(zhì)：堅持選用最好的材料。高度的環(huán)保意識：采用更多的環(huán)保型設(shè)備和包轉(zhuǎn)材料，大力倡導并嚴格要求能源的節(jié)約利用。和諧共處的社區(qū)精神：為學生顧客營造溫馨、自由的消費環(huán)境。獨樹一幟的文化品位：參加校內(nèi)的活動并且積極贊助。

項目的資金來源

大部分項目資金來源負責人的零花錢，還有小部分是父母出資，成員比例是出資多少占比多少，其中店長出資80%占比80%，擁有絕對的控制權(quán)，這也是股份比例這樣分配的根本原因，對于奶茶店應(yīng)該需要一個有絕對話語權(quán)的人員，就是剩下兩位也是各出資10%各占比10%固定資產(chǎn)2萬，其中50%用于裝修店鋪，購買桌椅，50%購買機器。流動資產(chǎn)1萬，用來購買原材料，采購商品。成本費用明細：店鋪最大的成本就是房租，既然學校免費提供那最大的成本就沒有了，其他的都是小問題，水電費網(wǎng)費可以忽略不計，原材料的采購需要一部分錢。

風險預期

競爭風險：學校有超過3家超市，超市中經(jīng)營的主要是各種食品，且經(jīng)營范圍廣泛，這是我們的直接競爭者，他們會分流一部分消費者。

管理風險：我們團隊實行店長負責制，人事不會出現(xiàn)變動，團隊分歧由店長做最后決策，這樣有利于決策的速度和意志。

破產(chǎn)對策：2年之后如果經(jīng)營不善，那些東西會低價處理收回些成本，或者轉(zhuǎn)包給下位同學，也會進行投保，但是在學校內(nèi)，虧損不會太多，就如一句俗語，花錢買教訓。但是我對學校有信心，對自己有信心。

財經(jīng)系財務(wù)管理一班陳家森二〇一二年十一月五日