第一篇：阜陽婦產(chǎn)醫(yī)院計(jì)劃

阜陽婦產(chǎn)醫(yī)院營銷計(jì)劃

根據(jù)我院的所在區(qū)域特點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，我擬定以下方案。

一、總體規(guī)劃品牌營銷以面為主，具體病種和重點(diǎn)病種以點(diǎn)對點(diǎn)營銷為主。兩者之間必須達(dá)到相輔相成的結(jié)合點(diǎn)。做到以點(diǎn)帶面、以面促點(diǎn)的效果，也就是達(dá)到“品牌眾所周知，既定的各種人群成為推手”的目的。各種渠道營銷，各有分工，各有側(cè)重。目的在于充分利用各種營銷的手段的優(yōu)勢，有針對性開展目標(biāo)營銷。

二、具體分布

1、點(diǎn)對點(diǎn)營銷這個手段主要針對各診所、村計(jì)生干部、老的接生婆等進(jìn)行營銷，按照單例提成的方式或單例限價返防的方式進(jìn)行。但鑒于我院的目前的情況，還是采取限價返防的方式進(jìn)行，這個手段優(yōu)點(diǎn)是：手段簡單，易于操作，便于他人接受。適用范圍：各種產(chǎn)科（不包括病理產(chǎn)科）、各種手術(shù)的病種如：腔鏡手術(shù)。人員配置：主管一名，各區(qū)域人員5-8名。費(fèi)用生成：介紹人按照不同的病種給予300—500元/例的返防。

業(yè)務(wù)人員：工資+提成（5%---8%）。上述費(fèi)用的問題可以進(jìn)行內(nèi)部成本核算后再制定。

2、電視、報紙傳統(tǒng)營銷。

這個手段主要進(jìn)行品牌營銷，也可以結(jié)合我院的技術(shù)、設(shè)備進(jìn)行.宣傳，目的在于擴(kuò)大影響面、提高知名度。做到人人皆知婦產(chǎn)醫(yī)院，知道我們有什么、能做什么、優(yōu)勢在哪里。

3、雜志營銷?

充分利用載體量大、包容性強(qiáng)的特點(diǎn)，可以對我院的技術(shù)、設(shè)備進(jìn)行充分的介紹。也是作為對于報紙、電視宣傳的不足方面的補(bǔ)充。

4、戶外廣告?

應(yīng)該區(qū)分城市和農(nóng)村的不同，各有側(cè)重進(jìn)行宣傳。如城市以品牌、技術(shù)為主。農(nóng)村應(yīng)該以具體的項(xiàng)目、技術(shù)、設(shè)備為主。

5、網(wǎng)絡(luò)營銷?

由于網(wǎng)絡(luò)營銷存在的人群具有鮮明的年齡特點(diǎn)和消費(fèi)行為、習(xí)慣。針對這些部分人群的潛在消費(fèi)目標(biāo)，重點(diǎn)在于人流、產(chǎn)前至產(chǎn)后咨詢、婦科炎癥等方面。這也是網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)和局限性。

6、互動營銷與計(jì)生、婦聯(lián)等單位聯(lián)合進(jìn)行開展“兩癌”普查的活動，目的在于宣傳自我，提高我院的形象，但是在這個活動中要嚴(yán)格把握體檢的質(zhì)量關(guān)，為我院的長期發(fā)展做打算。其他方面，如與學(xué)校等開展互動、社區(qū)健康教育等活動。

三、營銷成本的核算問題由于我對阜陽的媒體價格不太熟悉，以下只是對于上述的營銷方式產(chǎn)生費(fèi)用的大體估計(jì)。

1、在前半年，總體投放比例在支出為20—30%。

2、半年后為總支出15--20%。

3、一年后為15%或?yàn)楦汀?/p>

4、根據(jù)對于各種營銷效果的評估，每月進(jìn)行調(diào)整一次。

四、各種營銷的任務(wù)和安排

1、近期內(nèi)的主要任務(wù)在于建立一支點(diǎn)對點(diǎn)的營銷隊(duì)伍。目的在于盡快提高住院患者人數(shù)和人氣。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷需要建立人數(shù)不少的隊(duì)伍。需要進(jìn)行人員的長期培訓(xùn)和考核工作，包括后臺維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)咨詢、網(wǎng)絡(luò)推廣等工作。

3、對于現(xiàn)有的營銷手段進(jìn)行整合和規(guī)劃。

國際化星級服務(wù)

人文環(huán)境融合細(xì)致服務(wù)：典雅的歐式建筑裝修風(fēng)格，融入現(xiàn)代與時尚化元素，溫馨私密的獨(dú)立診室、LDR產(chǎn)房、母嬰生活館、產(chǎn)后塑身館，感受人性最大限度的尊重。一杯香濃的咖啡，一個溫情的微 笑，一句關(guān)愛的叮嚀，處處洋溢著人本醫(yī)療細(xì)致服務(wù)精髓。

阜陽婦產(chǎn)醫(yī)院一直堅(jiān)持博愛、奉獻(xiàn)、人道的精神，以病人為中心，秉承關(guān)愛健康、服務(wù)大眾的宗旨，把病人的康復(fù)放在第一位。

◆地址：阜陽市中南大道333號（客運(yùn)西站往北100米）

◆乘車路線：

1、25路公交車到中南婦產(chǎn)醫(yī)院站下車即到5、26路公交車到客運(yùn)西站下車，往北100米即到

第二篇：阜陽婦產(chǎn)醫(yī)院營銷計(jì)劃

阜陽婦產(chǎn)醫(yī)院營銷計(jì)劃

根據(jù)我院的所在區(qū)域特點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，我擬定以下方案。

一、總體規(guī)劃

品牌營銷以面為主，具體病種和重點(diǎn)病種以點(diǎn)對點(diǎn)營銷為主。兩者之間必須達(dá)到相輔相成的結(jié)合點(diǎn)。做到以點(diǎn)帶面、以面促點(diǎn)的效果，也就是達(dá)到“品牌眾所周知，既定的各種人群成為推手”的目的。

各種渠道營銷，各有分工，各有側(cè)重。目的在于充分利用各種營銷的手段的優(yōu)勢，有針對性開展目標(biāo)營銷。

二、具體分布

1、點(diǎn)對點(diǎn)營銷

這個手段主要針對各診所、村計(jì)生干部、老的接生婆等進(jìn)行營銷，按照單例提成的方式或單例限價返防的方式進(jìn)行。但鑒于我院的目前的情況，還是采取限價返防的方式進(jìn)行，這個手段優(yōu)點(diǎn)是：手段簡單，易于操作，便于他人接受。

適用范圍：各種產(chǎn)科（不包括病理產(chǎn)科）、各種手術(shù)的病種如：腔鏡手術(shù)。

人員配置：主管一名，各區(qū)域人員5-8名。

費(fèi)用生成：介紹人按照不同的病種給予300—500元/例的返防。業(yè)務(wù)人員：工資+提成（5%---8%）。

上述費(fèi)用的問題可以進(jìn)行內(nèi)部成本核算后再制定。

2、電視、報紙傳統(tǒng)營銷。

這個手段主要進(jìn)行品牌營銷，也可以結(jié)合我院的技術(shù)、設(shè)備進(jìn)行

宣傳，目的在于擴(kuò)大影響面、提高知名度。做到人人皆知婦產(chǎn)醫(yī)院，知道我們有什么、能做什么、優(yōu)勢在哪里。

3、雜志營銷

充分利用載體量大、包容性強(qiáng)的特點(diǎn)，可以對我院的技術(shù)、設(shè)備進(jìn)行充分的介紹。也是作為對于報紙、電視宣傳的不足方面的補(bǔ)充。

4、戶外廣告

應(yīng)該區(qū)分城市和農(nóng)村的不同，各有側(cè)重進(jìn)行宣傳。如城市以品牌、技術(shù)為主。農(nóng)村應(yīng)該以具體的項(xiàng)目、技術(shù)、設(shè)備為主。

5、網(wǎng)絡(luò)營銷

由于網(wǎng)絡(luò)營銷存在的人群具有鮮明的年齡特點(diǎn)和消費(fèi)行為、習(xí)慣。針對這些部分人群的潛在消費(fèi)目標(biāo)，重點(diǎn)在于人流、產(chǎn)前至產(chǎn)后咨詢、婦科炎癥等方面。這也是網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)和局限性。

6、互動營銷

與計(jì)生、婦聯(lián)等單位聯(lián)合進(jìn)行開展“兩癌”普查的活動，目的在于宣傳自我，提高我院的形象，但是在這個活動中要嚴(yán)格把握體檢的質(zhì)量關(guān)，為我院的長期發(fā)展做打算。

其他方面，如與學(xué)校等開展互動、社區(qū)健康教育等活動。

三、營銷成本的核算問題

由于我對阜陽的媒體價格不太熟悉，以下只是對于上述的營銷方式產(chǎn)生費(fèi)用的大體估計(jì)。

1、在前半年，總體投放比例在支出為20—30%。

2、半年后為總支出15--20%。

3、一年后為15%或?yàn)楦汀?/p>

4、根據(jù)對于各種營銷效果的評估，每月進(jìn)行調(diào)整一次。

四、各種營銷的任務(wù)和安排

1、近期內(nèi)的主要任務(wù)在于建立一支點(diǎn)對點(diǎn)的營銷隊(duì)伍。目的在于盡快提高住院患者人數(shù)和人氣。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷需要建立人數(shù)不少的隊(duì)伍。需要進(jìn)行人員的長期培訓(xùn)和考核工作，包括后臺維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)咨詢、網(wǎng)絡(luò)推廣等工作。

3、對于現(xiàn)有的營銷手段進(jìn)行整合和規(guī)劃。

第三篇：阜陽瑪麗婭婦產(chǎn)醫(yī)院后勤工作職責(zé)

阜陽瑪麗婭婦產(chǎn)醫(yī)院后勤工作職責(zé)

后勤副院長職責(zé)

一,在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,分管全院后勤、基建和安全保衛(wèi)工作。

二,負(fù)責(zé)組織擬定后勤、基建、安全保衛(wèi)等各項(xiàng)工作制度,并經(jīng)常督促檢查執(zhí)行情況。

三,負(fù)責(zé)督促后勤部門保證全院醫(yī)療所需物資供應(yīng)工作。

四,負(fù)責(zé)督促檢查全院治安、保衛(wèi)工作。

五,負(fù)責(zé)審查基建、維修工程項(xiàng)目預(yù)決算,醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資的管理工作。

六,負(fù)責(zé)督促、檢查基建、維修工程項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量及管理工作。

七,負(fù)責(zé)督促檢查全院的器械、藥品采購工作。

總務(wù)科科長職責(zé)

1,在院長或分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)醫(yī)院總務(wù)科工作。

2,主持?jǐn)M定總務(wù)管理工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)做好工作總結(jié),定期召開工作例會,確保院、科政令暢通, 貫徹到位。定期向院長或分管院長請示報告工作。

3,教育全科職工牢固樹立以病人為中心和服務(wù)于臨床的服務(wù)理念,不斷改善工作作風(fēng),提高后 勤保障管理水平。

4,組織領(lǐng)導(dǎo)全科使動力設(shè)備、通訊設(shè)備和水、電、汽、供氧、制冷、采暖等設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工

作處于良好運(yùn)行狀態(tài),院容院貌、環(huán)境衛(wèi)生、物資供應(yīng)、房產(chǎn)管理、修繕改造、營養(yǎng)膳食和職工生

活服務(wù)等工作達(dá)到規(guī)范化要求,保證臨床一線工作順利進(jìn)行。

5,經(jīng)常深人科室,了解醫(yī)療等有關(guān)部門的要求,根據(jù)人力、財(cái)力、物力實(shí)際,制定具體計(jì)劃, 檢查督促執(zhí)行,不斷研究和解決工作中存在的問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作。

6,主持全科的基礎(chǔ)管理考核工作,負(fù)責(zé)檢查督促規(guī)章制度和崗位以及安全責(zé)任制的落實(shí),并負(fù) 責(zé)進(jìn)行考核及獎懲。

7,認(rèn)真組織全科各類人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),抓好職工隊(duì)伍的崗位技術(shù)培訓(xùn)與考核,不斷加強(qiáng)職工的 思想教育和安全教育,努力提高后勤職工的整體素質(zhì)。

8,遇到醫(yī)院發(fā)生的突發(fā)性事件,要親臨現(xiàn)場,指揮處理,掌握第一手資料,并向院長或分管院 長匯報處理情況。副科長或科長助理協(xié)助科長負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。

保衛(wèi)科科長職責(zé)

1,在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作。

2,負(fù)責(zé)教育職工增強(qiáng)法制觀念,提高警惕,做好“四防”工作。

3,負(fù)責(zé)組織實(shí)施各項(xiàng)防范措施,保衛(wèi)醫(yī)院要害部門的安全。

4,協(xié)助公安機(jī)關(guān)對在醫(yī)院發(fā)生的破壞、盜竊等治安刑事案件進(jìn)行調(diào)查和偵破。

5,負(fù)責(zé)門衛(wèi)傳達(dá)室人員的管理工作,加強(qiáng)值班巡邏和門衛(wèi)守護(hù),搞好醫(yī)院車輛停放和疏導(dǎo)交通 管理。

6,負(fù)責(zé)組織檢查各科安全情況,及早發(fā)現(xiàn)和消除治安災(zāi)害事故隱患。

7,認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國消防法》和有關(guān)易燃、易爆、放射源、菌種病毒等危險物品的管

理規(guī)定,定期檢查消防安全設(shè)備。普及消防知識,定期組織消防演練。

8,負(fù)責(zé)維護(hù)病區(qū)與門診等場所正常工作秩序,及時勸解及處理各種糾紛。必要時主動與公安部 門聯(lián)系,共同化解各類矛盾。副科長協(xié)助科長負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。

總務(wù)科人員崗位職責(zé)

1,實(shí)物會計(jì)職責(zé)

1,在總務(wù)科長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院后勤物資的賬務(wù)管理,以一級會計(jì)科目“固定資產(chǎn)”、“庫存物 資”為基礎(chǔ)設(shè)置財(cái)產(chǎn)物資總賬,與院財(cái)務(wù)科的賬務(wù)按月核對。

2,負(fù)責(zé)建立以核算單位為基礎(chǔ)的“固定資產(chǎn)”二級明細(xì)賬,反映科室固定資產(chǎn)、總臺件數(shù)和總 金額。

3,在二級明細(xì)賬基礎(chǔ)上,負(fù)責(zé)建立“固定資產(chǎn)”三級明細(xì)賬,細(xì)化至每項(xiàng)固定資產(chǎn),更詳細(xì)反 映科室固定資產(chǎn)狀況,為財(cái)產(chǎn)清查提供依據(jù)。

4,負(fù)責(zé)按月編制財(cái)務(wù)報表,送交財(cái)務(wù)科,保證賬目相符,賬物相符。

5,對經(jīng)上級批準(zhǔn)報廢的物資,及時作賬務(wù)調(diào)整或銷賬處理。

6,協(xié)助庫房管理人員作月、季、年的庫存盤點(diǎn),并與財(cái)務(wù)科核對。

2,采購員職責(zé)

1,在總務(wù)科長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對全院器械、藥品、家具、辦公、勞保、生活用品、水暖、電器,汽,等物資 的采購工作。

2,根據(jù)各科室需要,制訂各類物資的、季度、月度及臨時采購計(jì)劃,報請領(lǐng)導(dǎo)審批后及時 采購。

3,計(jì)劃采購、計(jì)劃用款、注重質(zhì)量、注意節(jié)儉。

4,做好物資采購計(jì)劃、用款申請、報銷工作,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度,履行驗(yàn)收入庫手續(xù),做到物、件、憑證三對口,一次借款,一次清賬。

5,對醫(yī)療急需用品,必須全力以赴積極采購。

6,貴重物品,應(yīng)會同采購辦看樣論質(zhì)論價后采購。

7,了解市場行情,進(jìn)行貨源調(diào)查,建立完善供應(yīng)商檔案資料擇優(yōu)選購,做到質(zhì)優(yōu)價廉。

3,物資保管員職責(zé)

1,在科長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院器械、藥品、辦公用品、醫(yī)療表格、勞動、生活、水暖、電氣、基建維修材料等 物資的保管工作。

2,對庫存物資要定期盤點(diǎn),做到帳物相符。人庫物資要驗(yàn)收入賬,細(xì)心保管,防止積壓浪費(fèi)、霉?fàn)€、損壞、變質(zhì)、被盜。

3,做好防火、防爆、防鼠工作,庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

4,各種物品分類存放,整齊美觀,便于記數(shù)、發(fā)放、盤點(diǎn)。實(shí)行分區(qū)分類等管理方法。

5,對人庫物資的數(shù)量和質(zhì)量,做好認(rèn)真準(zhǔn)確的驗(yàn)收和記錄,對不符合質(zhì)量要求的物品,提出退 換意見。

配電間值班人員職責(zé)

1,對本配電系統(tǒng)的設(shè)備負(fù)有運(yùn)行監(jiān)視和保管的責(zé)任，2,認(rèn)真執(zhí)行安全工作規(guī)程及供電部門其它有關(guān)文件、規(guī)定，3,熟悉本配電系統(tǒng)的一次結(jié)線、規(guī)范、結(jié)構(gòu)、作用和正確的操作及維護(hù)方法，4,迅速正確的執(zhí)行電網(wǎng)調(diào)度命令,及時匯報異常運(yùn)行情況，5,經(jīng)常保持設(shè)備和現(xiàn)場的整潔,做好各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)工作，6,認(rèn)真做好技術(shù)管理工作,正確無誤的填寫各種運(yùn)行記錄,保管好各種技術(shù)資料，7,時刻防止小動物進(jìn)人高壓室，8,按安全規(guī)程要求布置現(xiàn)場安全措施,確保檢修人員安全工作，9,配電所的安全用具、消防設(shè)施、常用工具要定期進(jìn)行試驗(yàn)、維修,及時補(bǔ)充、調(diào)換,保持完 整、齊全，10,嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律,認(rèn)真履行崗位責(zé)任與交接班手續(xù),當(dāng)值時間內(nèi)不做與本職工作無關(guān)的 事情,不得擅自離崗。

電梯司機(jī)崗位職責(zé) 1,電梯駕駛員,必須經(jīng)過安全技術(shù)培訓(xùn),掌握電梯安全使用安全知識和實(shí)際操作能力,經(jīng)考核 合格者持證上崗,方可獨(dú)立駕駛電梯。

2,上崗前不得飲酒,工作時不得看書報、打毛線、玩電子游戲等,轎廂內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,不允許裝 運(yùn)易燃、易爆的危險品。

3,不得利用轎廂的安全窗裝運(yùn)超過轎廂高度的物件,在轎廂上除檢修人員外,一律不得放置其 他物體。

4,電梯檢修保養(yǎng)時,必須在廳門外掛上“電梯檢修、暫停使用”的警示,并密切配合電梯修理 工,做好電梯檢修保養(yǎng)工作。

5,井道地坑內(nèi)的電氣設(shè)備浸水時,應(yīng)首先切斷電源,然后將積水消除,以防觸電事故。

6,電梯司機(jī),不得擅離崗位,如需離開必須切斷電源開關(guān),關(guān)好轎廂門。

7,在救援和撤離人員時,必須按下急停按紐。

8,電梯使用完畢后,應(yīng)將轎廂停在基站,做好轎廂內(nèi)清潔衛(wèi)生,做好運(yùn)行日志和交接班手續(xù)。

中心供氧人員的崗位職責(zé)

1,在總務(wù)科長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院醫(yī)用氧氣的供應(yīng)工作。

2,工作人員持證上崗,牢固樹立服務(wù)臨床的思想,愛崗敬業(yè),有良好的職業(yè)道德,堅(jiān)守崗位, 不脫崗、不睡崗、不溜崗。

3,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,交接班時必須認(rèn)真檢查各供氣閥的重要環(huán)節(jié),確保管道暢通、儀表處 于良好工作狀態(tài),并做好交接班記錄。

4,認(rèn)真做好電話記錄,及時送氧、供氧,確保 24 小時供應(yīng)。

5,認(rèn)真做好各種氣體的標(biāo)簽、標(biāo)識工作,所有特種氣體要有鮮明標(biāo)記,并不得混放氧氣瓶中, 空、實(shí)瓶必須分開存放,嚴(yán)防各種差錯事故發(fā)生。

6,工作人員必須遵紀(jì)守法,愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、機(jī)器設(shè)備,嚴(yán)格執(zhí)行各種設(shè)備操作規(guī)程,了解設(shè)備 工作性能,掌握設(shè)備的工作原理和工作程序。

7,供氧機(jī)房工作儀表指針接近報警,要特別密切關(guān)注,切不可擅離工作崗位。

8,經(jīng)常巡視用氣環(huán)境,若發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)立即分析原因,及時排除,若難以排除,應(yīng)立即匯報總 務(wù)科組織搶修。氧氣瓶里氧氣用完,必須立即更換,不得拖延不換。

9,實(shí)行小時工作制,不得私自調(diào)班,下一班人員未到,當(dāng)班人員不得離開。

10,嚴(yán)格執(zhí)行安全、消防、保衛(wèi)工作制度,工作場所嚴(yán)禁吸煙,氣瓶不準(zhǔn)露天存放,落實(shí)雙鎖 制度。

電工崗位職責(zé)

1,在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)做好全院電器設(shè)備和電路系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)及小型電器安裝工作, 保證全院線路暢通。

2,遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加班組學(xué)習(xí),不遲到、早退,不以權(quán)謀私。

3,熟悉全院電器設(shè)備和電路系統(tǒng)的基本布局,有獨(dú)立操作維修技術(shù)和應(yīng)對搶修任務(wù)的能力。

4,操作人員持證上崗,熟練掌握電工操作技術(shù),遵守電工操作規(guī)程,保證安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量, 認(rèn)真學(xué)習(xí)電工業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

5,堅(jiān)持小時值班制度,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做好值班記錄。

6,認(rèn)真做好維修登記,履行維修簽字制度,做到隨叫隨到,主動到科室巡回檢查,發(fā)現(xiàn)問題及 時解決。

7,負(fù)責(zé)全院新增電器設(shè)備負(fù)荷承載的調(diào)查,以保證全院用電安全。

8,嚴(yán)格執(zhí)行材料領(lǐng)用、消耗制度,厲行節(jié)約,認(rèn)真做好各種材料的使用登記手續(xù)。

9,愛護(hù)工具設(shè)備,妥善保管,專人保管公用工具。

食堂保管員職責(zé)

1,在科室負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,做好食品、物品保管工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高管理水平。執(zhí) 行《食品倉庫管理制度》,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

2,完善食品人庫手續(xù),不拘私情,嚴(yán)格驗(yàn)收,按品種、規(guī)格、數(shù)量存放整齊,做到合理化、規(guī) 范化,并建立庫存卡片。

3,杜絕變質(zhì)食品人庫,掌握食品庫存期限,做好倉庫的通風(fēng)、防潮、滅鼠、滅蠅工作,防止食 品變質(zhì),經(jīng)常與采購員、炊事員溝通聯(lián)系,指導(dǎo)采購和使用,避免食品積壓、過期。

4,認(rèn)真執(zhí)行物品領(lǐng)用制度,嚴(yán)格按領(lǐng)料單發(fā)貨,對手續(xù)不全、違反制度的要拒發(fā),并向科室負(fù) 責(zé)人匯報。

5,庫存物品每月盤存一次,做到帳物相符。自然損耗的物品,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可處理,如有差 錯需及時匯報,查找原因及時解決。

食堂采購員職責(zé)

1,在科室負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)職工、病員食堂的食品、物品采購供應(yīng)。服從領(lǐng)導(dǎo)分配,及時完 成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

2,經(jīng)常與保管員、炊事員聯(lián)系,做到及時采購,保證供應(yīng)。采購時手續(xù)齊全、賬目清楚,每月 月底按時對賬。

3,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制,不采購變質(zhì)食品。對易耗、易腐食品要做到少量勤購,避免積壓 造成浪費(fèi)。

4,要開拓進(jìn)貨渠道,努力為食堂采購質(zhì)優(yōu)價廉的物品,以降低伙食的成本。

5,購進(jìn)物品及時人庫,向保管員通報庫存期限。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度,做好采購款申請、報銷工 作,當(dāng)日采購當(dāng)日清賬。

食堂炊事員職責(zé)

1,在科室負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)食堂的飲食制作,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),不斷提高烹調(diào)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量, 認(rèn)真完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。

2,嚴(yán)格按食譜配制食品,把握色、香、味與營養(yǎng)合理搭配,保質(zhì)保量供應(yīng)。

3,協(xié)助科室負(fù)責(zé)人制定食譜并嚴(yán)格執(zhí)行,確?；ㄉR全、質(zhì)優(yōu)價廉,努力提高就餐者滿意度。

4,精打細(xì)算,嚴(yán)格控制食品成本,加強(qiáng)成本核算,做到價廉質(zhì)優(yōu)。

5,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制度,注意保持個人衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生,生熟食品分開存放,接觸熟食 和分發(fā)飯菜時要先洗手,避免交叉感染,預(yù)防食物中毒發(fā)生。

6,節(jié)約使用糧食、水、電和燃料,愛護(hù)公物,合理領(lǐng)用并保管好物資、原料,同時做好防火、防盜、防毒、防腐工作。

7,廣泛聽取職工及病員意見,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋,不斷改進(jìn)工作,文明服務(wù),及時完成領(lǐng)導(dǎo)布置 的其他任務(wù)。

污水處理間人員職責(zé)

1,在總務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按操作規(guī)程,完成好污水處理工作。

2,掌握污水處理專業(yè)知識和基本技能,確保處理后的污水達(dá)到國家衛(wèi)生檢測標(biāo)準(zhǔn)。

3,熟悉必要的檢測知識與操作技術(shù),定期采集標(biāo)本送檢,妥善保管好各種檢測資料。

4,掌握一定的消毒知識,認(rèn)真做好工作臺帳記錄。

5,加強(qiáng)對污水處理設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障及時報告。

6,了解和掌握醫(yī)院污水、固體廢棄物的危害及處理方法。

7,熟練掌握特殊污水的危害及處理方法。

醫(yī)療廢物暫存地點(diǎn)的工作人員職責(zé)

1,負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療廢物的收集、管理和與醫(yī)療廢物集中處置單位進(jìn)行醫(yī)療廢物的交接。

2,醫(yī)療廢物暫存地點(diǎn)的工作人員上崗前,必須穿戴個人衛(wèi)生防護(hù)用品,工作服、帽子、口罩、防滲圍裙及袖套、手套、膠靴、必要時戴防護(hù)鏡等,后進(jìn)人工作場地,并掌握醫(yī)療廢物分類收集運(yùn)

送暫存的正確方法和操作程序。

3,工作中防治職業(yè)暴露,并熟練掌握職業(yè)暴露后的應(yīng)急處理方法和報告程序。

4,負(fù)責(zé)對收集的醫(yī)療廢物進(jìn)行分類登記,登記內(nèi)容包括廢物的來源、種類、重量或者數(shù)量、交 接時間、最終去向以及經(jīng)辦人簽名等項(xiàng)目,登記資料至少保存3年。

5,負(fù)責(zé)對接收的醫(yī)療廢物按類別過磅稱重,分類封扎,掛放警示標(biāo)簽。警示標(biāo)簽上需注明醫(yī)療 廢物產(chǎn)生的科室,部門,、收集日期、類別及需要特別說明的事項(xiàng)等。

6,按規(guī)定要求及時對暫時貯存的醫(yī)療廢物進(jìn)行管理。不得露天存放,醫(yī)療廢物暫時貯存的時間 最長不得超過2天。

7,禁止在醫(yī)療廢物暫時貯存地點(diǎn)“吸煙”、“飲食”,備有滅火器材,熟練掌握滅火器使用方法。

8,負(fù)責(zé)辦理醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)交手續(xù),依照危險廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度填寫和保存轉(zhuǎn)移聯(lián)單。

傳達(dá)室、門衛(wèi)職責(zé)

1,在保衛(wèi)科科長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)維護(hù)醫(yī)院大門的秩序。

2,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院制定的傳達(dá)門衛(wèi)制度,按時上崗、堅(jiān)守崗位、依法按章辦事、文明禮貌服務(wù)。

3,嚴(yán)格探視規(guī)定,不到探視時間不得放行探視人員。嚴(yán)禁閑散人員進(jìn)人醫(yī)院。

4,認(rèn)真檢查進(jìn)人醫(yī)院的人員和自行車、機(jī)動車輛,不符合規(guī)定的不準(zhǔn)人內(nèi)。

5,檢查攜帶物品,按《傳達(dá)門衛(wèi)制度》執(zhí)行。

6,發(fā)現(xiàn)可疑人員和私帶公物以及易燃易爆物品者,應(yīng)予以扣留并及時報告保衛(wèi)科。

7,對無理取鬧者進(jìn)行批評教育,勸其離開。不聽勸阻者,送保衛(wèi)科處理。

8,加強(qiáng)對進(jìn)人車輛的看管工作。嚴(yán)禁車輛亂停亂放,對不聽勸阻者進(jìn)行處罰。

9,保持良好衛(wèi)生區(qū)域的清潔,嚴(yán)格交接班制度,發(fā)生問題及時報告。

10,完成保衛(wèi)科交給的其他工作任務(wù)。

保安工作職責(zé)

1,在保衛(wèi)科科長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)治安工作。

2,熟悉國家有關(guān)治安工作的法律、法規(guī)。掌握醫(yī)院歷年來發(fā)生的治安案件情況與特點(diǎn),了解醫(yī) 院和周圍的社情動態(tài)。

3,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)工作能力,依法處理一般治安案件,協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處重大治 安案件。

4,具體負(fù)責(zé)、指導(dǎo)和經(jīng)常檢查聯(lián)防人員和傳達(dá)門衛(wèi)人員的工作。

5,負(fù)責(zé)全院各類車輛停放與疏導(dǎo)交通管理,維護(hù)好醫(yī)院內(nèi)部正常工作秩序。

6,具體負(fù)責(zé)對全院社會治安綜合治理措施的檢查和落實(shí),對存在的問題向科長提出初步建議和

意見。

7,對違反治安管理處罰法規(guī)和院規(guī)的人員進(jìn)行教育并提出處理意見。

8,掌握警衛(wèi)工作知識和技能,保障醫(yī)院外事接待任務(wù)的安全。

9,完成科長交給的其他工作任務(wù)。

消防控制室人員職責(zé) 1,在保衛(wèi)科科長的領(lǐng)導(dǎo)下、負(fù)責(zé)醫(yī)院消防監(jiān)控工作。

2,貫徹執(zhí)行消防法規(guī),熟悉本單位消防安全狀況并及時向上級報告，3,實(shí)施日常防火檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,按規(guī)定程序落實(shí)整改措施,做好相關(guān)記錄，4,熟悉本醫(yī)院各類消防器材的使用方法,做好醫(yī)院滅火器材、消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)工作，5,編制醫(yī)院滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,指導(dǎo)有關(guān)部門制定本部門滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,定期實(shí)施演 練，6,開展消防宣傳培訓(xùn)工作,普及防火、滅火、逃生以及組織病員疏散的基本常識和技能，7,記錄消防安全工作開展情況,完善消防檔案，8,完成醫(yī)院明確的其他消防安全管理工作,接受公安消防部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。

第四篇：婦產(chǎn)醫(yī)院合作計(jì)劃

現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院-好易通科技推廣合作思路醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)平臺的合作策劃、建設(shè)開發(fā)及長期維護(hù)

作為樂山市唯一對客戶有保密承諾資質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)公司，好易通會依據(jù)最高的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和理念建設(shè)和開發(fā)現(xiàn)代婦產(chǎn)科醫(yī)院門戶網(wǎng)站，做成業(yè)內(nèi)的精品網(wǎng)站。在雙方確定合作關(guān)系后，好易通會提供效果圖，并且效果圖允許修改和調(diào)整，直到現(xiàn)代婦產(chǎn)對效果圖最終確認(rèn)后再進(jìn)行開發(fā)。醫(yī)院門戶網(wǎng)站在本地網(wǎng)絡(luò)門戶網(wǎng)站聯(lián)盟的聯(lián)合推廣

在醫(yī)院開業(yè)前以及開業(yè)后的運(yùn)營中，好易通指定專門的團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院在本地的長期網(wǎng)絡(luò)宣傳和推廣（包括嘉州網(wǎng) 社區(qū)網(wǎng) 樂山通 同城網(wǎng) 三江潮 樂山家園 人才網(wǎng)等），方式為軟文信息、圖片、動畫、視頻展示等。雙方共同策劃網(wǎng)絡(luò)活動，把網(wǎng)絡(luò)平臺影響力最大程度發(fā)揮出來

憑借好易通在網(wǎng)絡(luò)平臺方面的優(yōu)勢和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合現(xiàn)代婦產(chǎn)的實(shí)際情況雙方可以合作策劃一些有創(chuàng)意可操作的網(wǎng)絡(luò)活動或通過一系列炒作來吸引人氣。迅速擴(kuò)大現(xiàn)代婦產(chǎn)的知名度和開始建立品牌在樂山市民的認(rèn)可度，甚至直接帶來經(jīng)濟(jì)效益。在政府官方網(wǎng)站的宣傳推廣合作

雙方合作在樂山市衛(wèi)生局門戶網(wǎng)、樂山市疾控中心門戶網(wǎng)、樂山市紅十字協(xié)會門戶網(wǎng)、樂山衛(wèi)生監(jiān)督所門戶網(wǎng)、樂山市中區(qū)政府門戶網(wǎng)、樂山市政府門戶網(wǎng)站做相關(guān)宣傳或友情連接，通過這種方式確定醫(yī)院跟官方積極合作的態(tài)度和在市民心目中樹立權(quán)威和正面形象。全方位的信息化建設(shè)支持

比如醫(yī)院OA管理系統(tǒng)、醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（HIS）、短信群發(fā)系統(tǒng)、郵件群發(fā)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、無線通話對講系統(tǒng)、局域網(wǎng)組建、電腦耗材提供及維護(hù)支持等。其余推廣渠道的合作

好易通和醫(yī)院宣傳策劃部共同策劃其余媒體渠道和推廣方式的合作。網(wǎng)絡(luò)平臺推廣可以考慮與其他媒體的合作，比如樂山電視臺、樂山廣播電臺、樂山晚報等。

地址：樂山市人民東路158號四川好易通科技郵編：610041

電話：***309108 傳真：08332430938

（機(jī)密）

第五篇：婦產(chǎn)醫(yī)院工作總結(jié)

婦產(chǎn)醫(yī)院工作總結(jié)

是最新發(fā)布的《婦產(chǎn)醫(yī)院工作總結(jié)》的詳細(xì)范文參考文章，感覺很有用處，為了方便大家的閱讀。

篇一：醫(yī)院婦產(chǎn)科2012年工作總結(jié)

醫(yī)院婦產(chǎn)科2012年工作總結(jié)

2012年即將結(jié)束，今年是個重要的一年，各部門對婦產(chǎn)科都非常的照顧。同時，我們的工作也得到的加強(qiáng)?，F(xiàn)對今年的工作做如下總結(jié)：

2月份開始，我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復(fù)工作;8月份開始做產(chǎn)后42天復(fù)查門診康復(fù)治療?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

一、思想作風(fēng)上嚴(yán)格要求，本著“一切為了患者，為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，提倡協(xié)作精神。

二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，在人才培訓(xùn)上下工夫。通過各種學(xué)習(xí)，使護(hù)士盡快成熟，成為技術(shù)骨干。

1.每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)記錄。

2.每月進(jìn)行一次考試。

3.工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)、探討，提出整改方案，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

三、配合醫(yī)院工作，加大對外宣傳力度，把產(chǎn)后康復(fù)的理念滲透

到各個階層。

1.給孕婦學(xué)校提供講課內(nèi)容，配發(fā)宣傳冊。

2.門診產(chǎn)前檢查，及時指導(dǎo)，提前滲透。

3.住院期間，治療時告知產(chǎn)后42天門診復(fù)查。以為沒有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時治療，全面康復(fù)。

4.積極參與醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動。在“準(zhǔn)媽媽風(fēng)采”大型活動中，適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動，提高了透明度。

5.配合婦?？仆瓿闪?000份的產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料;完善了產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目調(diào)研表。

四、注重溝通、友好交流。工作中，及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信，適時調(diào)節(jié)，有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生，提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。

五、積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。思想?yún)R報專題成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽(yù)，并送來了感謝信。同時，也有效的分擔(dān)了臨床護(hù)士（版權(quán)聲明：本文轉(zhuǎn)載自學(xué)子網(wǎng)()，版權(quán)歸原作者所有。）的工作，增進(jìn)了我們的友誼。

六、注重個人修養(yǎng)的提高及儀容儀表的端莊。上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規(guī)范、文明用語。同患者建立平等、和諧的醫(yī)患關(guān)系。全年未發(fā)生一

例糾紛及醫(yī)療差錯。

七、完成工作情況：

十個月來，我們共在產(chǎn)科做了 3244 人次的產(chǎn)后康復(fù)常規(guī)治療;165 人次的催乳及乳腺疏通治療;10366 人次的產(chǎn)后子宮復(fù)舊治療;199 人的產(chǎn)后塑形治療;12 人的產(chǎn)后全套上門服務(wù)治療。8月份產(chǎn)后門診開展工作以來，為產(chǎn)后恢復(fù)不佳的產(chǎn)婦及時提供了治療，使一個個新媽媽更加自信、幸福。得到了產(chǎn)婦及家屬的一直好評。全年業(yè)務(wù)收入

元。

存在問題：

一、工作中宣教還缺乏必要的專業(yè)知識。

二、溝通、交流還需加強(qiáng)。

三、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)。

以后方向：

一、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。組織學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化現(xiàn)代護(hù)理文化意識。

二、更新專業(yè)理論知識，提高專業(yè)護(hù)理技術(shù)水平及宣教能力。

三、加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí)，更新管理理念、管理技巧及服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)。最全面的范文參考寫作網(wǎng)站做好和大家的感情溝通、交流。

四、做好管理目標(biāo)考核。

五、加強(qiáng)治療質(zhì)量過程控制，確保治療工作安全、有效。讓病人舒服，讓家屬滿意，讓社會認(rèn)可。

一年來，我們做出了些成績。但與醫(yī)院好多科室相比，還有很大的差距。不管是從管理上，還是從效益上，我們都有好長的路要走，都有好多的事情要做。人常說：有理想的人不是贏在起點(diǎn)，而是贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)!我們有信心、有決心在未來的歲月里，依托醫(yī)院為我們搭建

的平臺不斷的學(xué)習(xí)，努力的提高。為醫(yī)院明天的輝煌獻(xiàn)出我們應(yīng)有的熱情和力量!努力工作，笑對生活。

查看《醫(yī)院婦產(chǎn)科2012年工作總結(jié)》原文鏈接：/zongjie/yiyuanzongjie/

篇二：2013年婦產(chǎn)科院感工作總結(jié)

2013年婦產(chǎn)科醫(yī)院感染

工作總結(jié)

2013年在院領(lǐng)導(dǎo)及院感科的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，婦產(chǎn)科嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，從計(jì)劃落實(shí)到嚴(yán)格管理制度，采取多項(xiàng)措施，加強(qiáng)全科醫(yī)務(wù)人員院感知識培訓(xùn)，范文TOP100提高全科醫(yī)務(wù)人員院感意識，努力提高婦產(chǎn)科院感管理，將婦產(chǎn)科院內(nèi)感染控制在較低水平，本院感工作總結(jié)如下：

一、教育培訓(xùn)

1、科內(nèi)工作人員每季度學(xué)習(xí)院感相關(guān)知識并考試，院內(nèi)感染知識考核合格。每季度進(jìn)行院感總結(jié)，護(hù)士長及科內(nèi)院感兼職人員每周進(jìn)行自查自檢，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，積極參加院內(nèi)感染知識講座和培訓(xùn)。

2、督促手術(shù)人員嚴(yán)格執(zhí)行無菌原則，加強(qiáng)無菌觀念，規(guī)范著裝。

3、每月進(jìn)行手衛(wèi)生督查，科室全

體醫(yī)務(wù)人員 基本掌握院感相關(guān)知識和七步洗手法。

二、感染監(jiān)測

1、產(chǎn)房空氣及物表細(xì)菌培養(yǎng)每季1次。

2、每月進(jìn)行紫外線強(qiáng)度測定一次，發(fā)現(xiàn)不符合及時更換燈管。

三、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理

1、加強(qiáng)了產(chǎn)房、新生兒室的院感管理。

2、嚴(yán)格感染產(chǎn)婦與非感染產(chǎn)婦分室待產(chǎn)分娩，隔離病房、隔離待產(chǎn)室與隔離分娩室嚴(yán)格執(zhí)行一人一用一消毒，所有用物盡量一次性使用。

3、感染新生兒與非感染新生兒分開洗浴護(hù)理。感染新生兒使用一次性用物，所有新生兒均一人一用一消毒，所有物品用后嚴(yán)格消毒處理。

4、嚴(yán)格無菌物品管理，無菌物品按滅菌日期依次放入專柜，過期重新滅菌，無菌物品一人一用一滅菌，并與一次性物品分開放置。無菌包使用前檢查

包布干凈，無洞，外貼3M指示帶及內(nèi)放化學(xué)指示卡合格方可使用。

五、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理

1、醫(yī)療廢物按要求分類、放置、收集、轉(zhuǎn)送，無泄漏事件發(fā)生。

2、加大了對科室保潔人員的宣傳培訓(xùn)力度，提高意識，杜絕了醫(yī)療廢物倒賣，醫(yī)療垃圾存放間堅(jiān)持做好清潔消毒處理。

六、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)管理

加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的自身安全，防止銳器傷等職業(yè)暴露的管理，范文寫作從手衛(wèi)生、使用防護(hù)用具抓起，組織相關(guān)知識的培訓(xùn)，提高了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護(hù)意識。全年職業(yè)暴露2例，均按《職業(yè)暴露處理流程》嚴(yán)格處理并上報院感科。

七、院感缺陷

1、紫外線燈管壞了未及時通知相關(guān)部門更換。

2、部分工作人員使用一次性薄膜手套代替洗手。

3、分娩后產(chǎn)婦床單有血跡未及時更換。

4、醫(yī)務(wù)人員在護(hù)理傳染病人及使用銳利器械時安全意識不強(qiáng)，導(dǎo)致二例職業(yè)暴露發(fā)生。以上這些希望科室人員認(rèn)清不足，共同努力，在今后的工作中完善不足，以提高醫(yī)療質(zhì)量，確保病人及自身安全。

篇三：xxxxx婦產(chǎn)醫(yī)院總結(jié)與計(jì)劃 2

xxxxx婦產(chǎn)醫(yī)院2013年醫(yī)院工作總結(jié)及2014年工作計(jì)劃

一、2013年xxxx婦產(chǎn)醫(yī)院經(jīng)營數(shù)據(jù)：

二、醫(yī)療、護(hù)理：

1、加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作：全年各種醫(yī)療相關(guān)的培訓(xùn)近30次，重點(diǎn)是醫(yī)療質(zhì)量和安全的教育，每月定期把周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)和全國的各種糾紛、差錯事故通報給員工，時時提醒、警示我們的醫(yī)務(wù)工作者，確保醫(yī)院的醫(yī)療安全；把院感知識、醫(yī)療法律法規(guī)知識以及醫(yī)療糾紛防范措施等列入員工崗前培訓(xùn)的內(nèi)

容；

2、充分發(fā)揮醫(yī)院醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部對各個醫(yī)療一線執(zhí)行檢查督導(dǎo)的作用：定期召開會議，對醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和安全工作定期總結(jié)，及時整改，并將存在的問題、發(fā)生的差錯與醫(yī)務(wù)人員經(jīng)濟(jì)進(jìn)行掛鉤。

3、不斷提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和特色：主要有提供護(hù)理服務(wù)；提供VIP輸液和治療服務(wù)；加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人(轉(zhuǎn) 載于: 在 點(diǎn) 網(wǎng))員的服務(wù)意識以及對醫(yī)院的服務(wù)禮儀進(jìn)行培訓(xùn)；

4、全年醫(yī)療實(shí)現(xiàn)零投訴：全年未產(chǎn)生醫(yī)療糾紛賠償費(fèi)用，無重大、明顯醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生；

5、醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量有所上升：不斷的嚴(yán)格要求門診醫(yī)生必須按照珠海當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)管部門的要求對病歷書寫規(guī)范；

三、醫(yī)院經(jīng)營：

1、引進(jìn)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)綜合素質(zhì)高的門診專家，既保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)院口碑，又促進(jìn)整體經(jīng)濟(jì)提升。優(yōu)化、調(diào)

整輔助部門人員確保整個醫(yī)療過

程零差錯、零阻礙。

2、把單體消費(fèi)額和技術(shù)含量（收住院）作為門診醫(yī)生考核的核心指標(biāo)；

3、通過了解、溝通，幫助產(chǎn)前門診提高入院分娩的轉(zhuǎn)化率。

4、對產(chǎn)科手術(shù)醫(yī)生進(jìn)行灌輸引導(dǎo)，改善原有剖腹產(chǎn)比例過高，逐步提高順產(chǎn)比例。制定產(chǎn)科醫(yī)生順產(chǎn)、剖腹產(chǎn)對比比例。

5、定期召開經(jīng)營分析會及月度總結(jié)會，幫門診醫(yī)生分析經(jīng)營存在的問題，改進(jìn)策略，不斷提高內(nèi)部經(jīng)營能力；

6、診前、診中、診后整體醫(yī)療行為的流程再造，務(wù)求簡單、明了、通暢，保證各個醫(yī)療環(huán)節(jié)不脫節(jié)。

7、每個部門、科室和護(hù)理單元都建立一套相對合理的績效考核方案，一定程度上調(diào)動了員工的積極性；

8、反復(fù)、多形式的加強(qiáng)員工經(jīng)營服務(wù)的培訓(xùn)工作，提出患者在醫(yī)院診療整個過程加強(qiáng)營銷和經(jīng)營溝通；

9、并逐步計(jì)劃與當(dāng)?shù)孛t(yī)名院技術(shù)合作，引進(jìn)外腦、利用外腦提升醫(yī)院自身的技

術(shù)力量、提升醫(yī)院的品牌；

四、品牌推廣：

1、加強(qiáng)對醫(yī)院各項(xiàng)廣告的監(jiān)管力度，及時跟蹤適時調(diào)整、優(yōu)化廣告投放方式，不斷提高廣告投放效果；

2、市場部門組建，引進(jìn)專業(yè)市場人員，拓展轉(zhuǎn)診、藥店、義診、商家聯(lián)盟等渠道；

3、與公司網(wǎng)絡(luò)推廣部門加強(qiáng)溝通、配合力度。對醫(yī)院門戶網(wǎng)站進(jìn)行改版、優(yōu)化，積極配合網(wǎng)絡(luò)部門工作努力提高網(wǎng)絡(luò)就診人數(shù)。

3、通過對廣告的調(diào)整醫(yī)院初診量逐步提升；未介入前初診情況：

1月份初診總數(shù)x人

2月份初診總數(shù)x人

3月份初診總數(shù)x人

4月份初診總數(shù)x人

5月份初診總數(shù)x人

6月份初診總數(shù)x人

7月份初診總數(shù)xx人

介入后的初診情況：

8月份初診總數(shù)xx人

9月份初診總數(shù)xx人

10月份初診總

數(shù)xx人

11月份初診總數(shù)xx人

12月份初診預(yù)計(jì)在xx人

五、行政后勤與醫(yī)院文化：

1、從8月份介入組織召開各種大小會議次，其中員工大會6次，院周會30余次，經(jīng)營會議20次，企劃品牌會議20次等； 2、2013年引進(jìn)種類技術(shù)專業(yè)人才15余人，其他輔助人員6余人，其中副主任醫(yī)師2人，主治醫(yī)師4人，醫(yī)技

人員3人；

3、開通意見箱，全院員工通過不記名形式投遞各種對醫(yī)院發(fā)展有建設(shè)性的意見，投遞對中層干部、高層領(lǐng)導(dǎo)所有在管理過程中出現(xiàn)懈怠、不作為、執(zhí)行力度差等各種問題。

4、豐富員工的餐飲，改善員工的住宿環(huán)境，員工對醫(yī)院提供的餐飲及住宿滿意率達(dá)到100%；

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