第一篇：中小型企業(yè)如何制定完善的管理制度

中小型企業(yè)如何制定完善的管理制度：雖然不是很了解你們企業(yè)的情況，我個(gè)人的有一點(diǎn)想法，僅供參考。首先就是盡可能減少一線職工流動(dòng)，增強(qiáng)職工熟練度，定期進(jìn)行培訓(xùn)、考核、競(jìng)賽，采用小組合作，一幫一，一帶一的方式提供職工技能。二是講質(zhì)量管理權(quán)限下移，分成職工小組，小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組進(jìn)度和質(zhì)量，盡可能培養(yǎng)小組長(zhǎng)這方面的能力素質(zhì)。三是盡可能細(xì)化分工，流水線作業(yè)，使復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，每個(gè)員工只負(fù)責(zé)幾個(gè)步驟，幾個(gè)產(chǎn)品，減輕質(zhì)量控制難度。四是通過(guò)觀察、試驗(yàn)、反復(fù)測(cè)試，推進(jìn)操作標(biāo)準(zhǔn)化，讓每個(gè)操作步驟盡可能量化，也就是說(shuō)，量化到一顆螺絲擰幾下的程度，降低對(duì)職工技能的依賴度。五是在質(zhì)量檢測(cè)過(guò)程中，推行小組長(zhǎng)全部檢驗(yàn)，質(zhì)檢員檢驗(yàn)50%，技術(shù)組抽樣檢驗(yàn)，品質(zhì)組主管定期抽樣檢驗(yàn)的檢驗(yàn)制度。當(dāng)檢驗(yàn)不合格率超過(guò)一定標(biāo)準(zhǔn)就全體返工或銷毀。

質(zhì)量管理應(yīng)該是一種全程管理，光靠質(zhì)檢部門(mén)很難達(dá)到完美的標(biāo)準(zhǔn)，必須依靠生產(chǎn)部門(mén)、人力資源部門(mén)、后勤部門(mén)、銷售部門(mén)等所有部門(mén)聯(lián)動(dòng)，才可能生產(chǎn)出好的產(chǎn)品。

對(duì)于你說(shuō)的部門(mén)溝通有問(wèn)題，我的經(jīng)驗(yàn)是制度化管理，制作部門(mén)職責(zé)說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)，就縱向、橫向需要承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)說(shuō)明清楚，一旦出現(xiàn)問(wèn)題就問(wèn)責(zé)。還有就是可以推行早會(huì)、吹風(fēng)會(huì)、定期例會(huì)增加溝通，也可以由企業(yè)在規(guī)定地點(diǎn)提供早茶、午餐、晚上活動(dòng)的形式增加中層管理人員在一起的機(jī)會(huì)。最后還是要通過(guò)長(zhǎng)期的溝通、磨合形成一種正確的企業(yè)文化才可以從根本上解決這個(gè)問(wèn)題。這個(gè)如果詳細(xì)說(shuō)就不容易說(shuō)清楚了。

很多企業(yè)需要很多年，很多錢(qián)才能夠逐步走上正規(guī)化，不知道你的企業(yè)開(kāi)辦多少年了，不過(guò)建議盡可能增加績(jī)效考核和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，不要采用家族管理，其它的就要在改革和磨合中逐步探索了。

對(duì)于人情化！舉個(gè)例吧！希望能給你一點(diǎn)啟發(fā)：

薪酬之所以出現(xiàn)“人情化”的問(wèn)題，表面上看似乎更多是由于老板個(gè)人意識(shí)的問(wèn)題，但是究其深層次的原因，筆者認(rèn)為主要有以下三點(diǎn)：第一，在于薪酬體系設(shè)計(jì)和制度的缺失，公司難以有客觀的標(biāo)準(zhǔn)確定員工個(gè)人的薪酬等級(jí)和標(biāo)準(zhǔn)，“內(nèi)、外部公平”沒(méi)有辦法得到保障；第二，在于缺乏與薪酬相掛鉤的考核體系，或者雖有了體系，但是考核體系執(zhí)行不到位，不能做到有效激勵(lì)，導(dǎo)致員工的“自我公平”難以保障；第三，在于薪酬和考核體系與制度執(zhí)行和監(jiān)控的缺失，導(dǎo)致即使有了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，在實(shí)際的運(yùn)行過(guò)程中仍然可能與設(shè)計(jì)的初衷相背離。我們知道，在進(jìn)行薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)，在把握薪酬要在預(yù)算范圍之內(nèi)執(zhí)行公司的獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)整、提薪策略和控制人工成本的前提下，還要把握好個(gè)人薪酬的“三個(gè)公平”和“三項(xiàng)匹配”。這些都是“人性化”薪酬的內(nèi)核?！叭齻€(gè)公平”，即“內(nèi)部公平”、“外部公平”以及“自我公平”。所謂“內(nèi)部公平”是指相對(duì)于公司內(nèi)部其他員工的薪酬待遇是公平的；“外部公平”是指相對(duì)于外部相似崗位員工的薪酬是具備競(jìng)爭(zhēng)力的，公平的；“自我公平”是指員工個(gè)人的薪酬與其自身貢獻(xiàn)相比是公平的。所謂“三項(xiàng)匹配”是指?jìng)€(gè)人的薪酬要與公司內(nèi)部崗位的相對(duì)價(jià)值相匹配；個(gè)人的薪酬要與外部的市場(chǎng)價(jià)值和稀缺程度相匹配；個(gè)人的薪酬要與其績(jī)效相匹配。在公司實(shí)際操作的過(guò)程中，“三個(gè)公平”是企業(yè)定薪時(shí)都要考慮的因素，“外部公平”更多的在于企業(yè)用薪酬吸引外部人，一旦個(gè)人進(jìn)入企業(yè)之后，“內(nèi)部公平”與“自我公平”將是個(gè)人更加關(guān)注的問(wèn)題，如果這兩個(gè)方面缺失，對(duì)于企業(yè)的留人會(huì)有不小的“殺傷力”。這是因?yàn)?，雖然個(gè)人會(huì)將其薪酬與公司的外部市場(chǎng)進(jìn)行比較，但是外部市場(chǎng)的薪酬待遇即使高，如果個(gè)人想獲得更高的水平，就要參與到外部不確定的環(huán)境中，因?yàn)槠錂C(jī)會(huì)成本偏高，所以個(gè)人即使關(guān)注，不滿意程度也相對(duì)會(huì)降低；但在公司內(nèi)部，不存在類似的機(jī)會(huì)成本，每個(gè)人都會(huì)對(duì)公司內(nèi)部個(gè)人的價(jià)值與貢獻(xiàn)進(jìn)行判斷，并相互比較，因此，更容易讓人產(chǎn)生不滿意的感覺(jué)。薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)如果缺乏對(duì)內(nèi)部公平性的考慮，缺乏一把科學(xué)、統(tǒng)一的尺子衡量各崗位之間的相對(duì)價(jià)值的高低，沒(méi)有充分的依據(jù)做出價(jià)值判斷，因此在定薪時(shí)，公司人力資源部和老板往往是依據(jù)“人情”或應(yīng)聘者的談判能力來(lái)確定員工的薪酬，常此以往，薪酬水平標(biāo)準(zhǔn)難以形成體系，喪失了內(nèi)部公平性。雖然從縱向上看，其部門(mén)內(nèi)部崗位價(jià)值可能相對(duì)合理，但由于薪酬在部門(mén)之間缺乏橫向的可比較性，有可能會(huì)造成部門(mén)各崗位之間崗位價(jià)值與實(shí)際價(jià)值的背離。

第二篇：中小型企業(yè)門(mén)衛(wèi)管理制度

清河源清真食品有限責(zé)任公司

門(mén)衛(wèi)管理制度

1、負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作，做好出入車輛及外來(lái)人員的檢查、登記，嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入廠區(qū)管理制度；

2、負(fù)責(zé)來(lái)訪及業(yè)務(wù)聯(lián)系人員的接待工作。做到態(tài)度熱情、細(xì)致周到。對(duì)重要的來(lái)訪和業(yè)務(wù)聯(lián)系，應(yīng)迅速、準(zhǔn)確地匯報(bào)主管部門(mén)；

3、負(fù)責(zé)公司信函、報(bào)刊等郵件的收發(fā)工作；

4、負(fù)責(zé)下班后和節(jié)假日期間的廠區(qū)安全保衛(wèi)工作，對(duì)緊急情況和突發(fā)事件及時(shí)報(bào)告，妥善處理。

5、門(mén)衛(wèi)值班執(zhí)行二十四小時(shí)輪流值班制，值班人員要堅(jiān)守崗位、忠于職守，晚上12：00—6：00鎖門(mén)，此時(shí)間段非特殊原因不得開(kāi)門(mén)，如需請(qǐng)假時(shí)，提前安排好接班人員，并對(duì)工作做詳細(xì)交接；

6、門(mén)衛(wèi)值班員嚴(yán)禁將閑雜人員帶入門(mén)衛(wèi)室飲酒、閑聊，不準(zhǔn)在值班期間干私活、辦私事；

7、門(mén)衛(wèi)要有高度的警惕性和責(zé)任感，認(rèn)真負(fù)責(zé)的填寫(xiě)值班日志和值班報(bào)告，如實(shí)向主管部門(mén)反映情況，重要信息要及時(shí)反饋給有關(guān)部門(mén)；

8、門(mén)衛(wèi)要熟知公司基本情況，要掌握公司主要部門(mén)辦公地址及電話號(hào)碼，要有較強(qiáng)的鑒別力和謹(jǐn)慎認(rèn)真的工作態(tài)度，要具有實(shí)事求是、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，要具有較高的思想境界。

9、負(fù)責(zé)節(jié)假日、下班后的安全工作及檢查礦區(qū)內(nèi)房屋門(mén)窗否關(guān)好，負(fù)責(zé)公司室外環(huán)境的花草樹(shù)木施肥、澆灌及修剪工作。

10、門(mén)衛(wèi)有權(quán)對(duì)出入公司的各種閑雜人員，非本公司人員進(jìn)行詢查過(guò)問(wèn)，未經(jīng)公司相關(guān)部門(mén)同意，有權(quán)制止攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品的車輛及人員進(jìn)入廠區(qū)；

11、上班時(shí)間有權(quán)拒絕無(wú)本部門(mén)主管簽名的請(qǐng)假條員工出門(mén)；

12、門(mén)衛(wèi)有權(quán)拒絕推銷員及未經(jīng)公司同意的人員進(jìn)入廠區(qū)，有權(quán)對(duì)公司存在的安全隱患進(jìn)行調(diào)查，對(duì)重大安全隱患要及時(shí)報(bào)告主管部門(mén)。

13、本制度自頒布之日起執(zhí)行；

14、本制度解釋權(quán)歸本公司。

第三篇：中小型企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理制度

倉(cāng)庫(kù)管理制度

一、目的為加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理，保證庫(kù)房規(guī)范、高效、有序運(yùn)作，保障公司財(cái)產(chǎn)物資安全，減少不良、呆滯物料損失，降低庫(kù)存占用資金，滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)物料管理的要求，制定本制度。

二、適用范圍

適用于公司所有倉(cāng)庫(kù)，包括原材料倉(cāng)、成品倉(cāng)的管理。車間倉(cāng)庫(kù)及存放于車間的物品參照本制度執(zhí)行。

三、倉(cāng)庫(kù)管理職責(zé)及目標(biāo)

1.高效有序地進(jìn)行物料、產(chǎn)品的收發(fā)作業(yè)，保證出入庫(kù)數(shù)量準(zhǔn)確且合乎質(zhì)量管理、出入庫(kù)管理和財(cái)務(wù)管理的要求；

2.庫(kù)房管理科學(xué)、有序，貨物擺放整潔、整齊，合乎貨物貯存和安全管理的要求；

3.單據(jù)管理有序，登記及時(shí)、準(zhǔn)確。電腦入單及時(shí)、準(zhǔn)確；

4.定期和循環(huán)盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)查處差異，保證帳、物一致；

5.與采購(gòu)、銷售、車間及外協(xié)單位及時(shí)對(duì)帳，及時(shí)查處差異，維護(hù)公司利益；

6.及時(shí)反映和跟催不合格品、呆滯品的處理，減少不良損失，降低庫(kù)存資金占用；

7.做好防火、放水、防盜和防“四害”等安全防護(hù)工作，保障倉(cāng)庫(kù)財(cái)產(chǎn)物資的安全。

四、倉(cāng)管人員應(yīng)具備的基本技能

1.熟練掌握出入庫(kù)作業(yè)及庫(kù)房管理的方法、規(guī)范及操作程序；

2.熟悉倉(cāng)庫(kù)管理制度及相關(guān)管理流程；

3.具備一定的線束和電子產(chǎn)品知識(shí)，熟悉所經(jīng)管得物料、產(chǎn)品；

4.具備一定的質(zhì)量管理知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)；

5.懂電腦操作。

五、收貨驗(yàn)收

1.貨物進(jìn)倉(cāng)，需核對(duì)訂單（采購(gòu)訂單和生產(chǎn)訂單）、待進(jìn)倉(cāng)物品料號(hào)、名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量,與訂單相符合方可辦理入倉(cāng)手續(xù)。

1.1、嚴(yán)禁無(wú)訂單收貨；因生產(chǎn)緊急、人員外出等特殊情況需請(qǐng)示并獲得授權(quán)、同意,可變通辦理；

1.2、嚴(yán)禁超訂單收貨。因合理?yè)p耗領(lǐng)料或計(jì)量偏差或機(jī)臺(tái)最少生產(chǎn)數(shù)量等原因?qū)е碌纳倭砍唵问肇洠瑧?yīng)在合理范圍內(nèi)并符合相關(guān)管理規(guī)范或規(guī)定。

2.貨物進(jìn)倉(cāng)，必須采用合適的方法計(jì)量、清點(diǎn)準(zhǔn)確。大批量收貨可采用一定的比例拆包裝抽查，抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)際數(shù)量小于標(biāo)識(shí)數(shù)量的，應(yīng)按最小抽查數(shù)計(jì)算接收該批貨物。

3.貨物進(jìn)倉(cāng)，需辦理質(zhì)量檢驗(yàn)手續(xù)，其中：

3.1、外協(xié)、外購(gòu)物料/產(chǎn)品必須經(jīng)質(zhì)量管理部門(mén)檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格并簽字后方可辦理正式入倉(cāng)手續(xù)，開(kāi)具入庫(kù)單，及時(shí)錄入系統(tǒng)生成單據(jù)。

3.2、對(duì)車間因生產(chǎn)計(jì)劃取消等原因需進(jìn)倉(cāng)或退倉(cāng)的，需符合相關(guān)制度、流程規(guī)定并獲物流部長(zhǎng)批準(zhǔn)。

4.入庫(kù)物料、產(chǎn)品，必須采用合適、規(guī)范的包裝（或裝載物）。包裝標(biāo)識(shí)清晰且與實(shí)際裝載貨物相符。同一包裝裝載數(shù)量統(tǒng)一，同批次貨物只允許保留一個(gè)尾數(shù)。

5.對(duì)驗(yàn)收不合格或超出訂單的物料、車間生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)經(jīng)質(zhì)檢確認(rèn)供應(yīng)商責(zé)任的不合格品，倉(cāng)庫(kù)必須及時(shí)通知采購(gòu)部門(mén)辦理退貨/補(bǔ)貨事宜。

六、貨物出倉(cāng)

1． 貨物出倉(cāng)，需由領(lǐng)料人/提貨人在出庫(kù)單上簽字確認(rèn)。

2． 車間領(lǐng)料必須是車間指定人員；本公司送貨的，送貨人/提貨人必須是銷售部門(mén)指定人員；外協(xié)單位自行提貨，必須核對(duì)提貨人身份及授權(quán)委托。

3． 正常生產(chǎn)發(fā)料和成品出倉(cāng)，必須是合格物料。不合格物料和產(chǎn)品發(fā)出，必須符合相關(guān)規(guī)定、流程，有審批手續(xù)。

4． 嚴(yán)禁用白條出倉(cāng)或擅自從倉(cāng)庫(kù)借用物品。確需借用，需經(jīng)總經(jīng)理或其授權(quán)人員批準(zhǔn)并約定歸還日期（一般不超過(guò)三個(gè)工作日）。

七、貨物堆碼及庫(kù)房管理

1.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要和庫(kù)存周轉(zhuǎn)物品的類別、性狀、特點(diǎn)等合理規(guī)劃倉(cāng)區(qū)、庫(kù)位。按物品類別劃分合格品區(qū)、不合格品區(qū)并做好明顯標(biāo)識(shí)。

2.所有貨物均必須按倉(cāng)區(qū)、庫(kù)位分類別、品種、規(guī)格型號(hào)擺放整齊，小件物料上架定置擺放。堆碼規(guī)整、整齊，同一貨物僅保留一個(gè)包裝尾數(shù)。收發(fā)作業(yè)后按上述要求及時(shí)整理。

3.物料、產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識(shí)記錄清晰、準(zhǔn)確且及時(shí)更新，擺放于對(duì)應(yīng)貨物當(dāng)眼明顯位置。

4.倉(cāng)庫(kù)設(shè)施、用具、雜物如地臺(tái)板、清潔工具等，在未使用時(shí)應(yīng)整齊地?cái)[放于規(guī)定位置，嚴(yán)禁占用通道或隨意亂丟亂放。

5.現(xiàn)場(chǎng)(包括辦公場(chǎng)所及庫(kù)房)整潔、干凈，如有廢紙等廢棄物或發(fā)現(xiàn)較多灰塵時(shí)隨時(shí)清理、清掃，符合5S管理要求。

6.嚴(yán)格按“先進(jìn)先出”原則發(fā)出貨品，先進(jìn)先出原則：材料出庫(kù)的時(shí)間按產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)間的先后順序進(jìn)行。

6.1、成品入庫(kù)擺放應(yīng)按生產(chǎn)日期、批次隔離存儲(chǔ)。

6.2、最早入庫(kù)的成品應(yīng)做好標(biāo)識(shí)，保證出貨時(shí)先出，依次順序發(fā)放。

6.3、出庫(kù)時(shí)，保管員在每張配貨單上注明該批產(chǎn)品的生產(chǎn)日期，并在電腦上做一個(gè)配貨發(fā)放（生產(chǎn)日期）的臺(tái)賬。以保證產(chǎn)品先進(jìn)先出記錄的追溯。

6.4、原材料入庫(kù)時(shí)材料的包裝內(nèi)必須含有供應(yīng)商出廠合格證，且含有以下內(nèi)容：供應(yīng)商名稱、型號(hào)規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、檢驗(yàn)員等內(nèi)容。

6.5、新入庫(kù)的物料與原庫(kù)存物料進(jìn)行區(qū)分?jǐn)[放，不同批次的物料放置分開(kāi)或留有一定空隙以便區(qū)分。

6.6、在最先入庫(kù)的物料包裝上應(yīng)用大字標(biāo)注入庫(kù)日期，根據(jù)入庫(kù)日期選擇較早入庫(kù)批次的物料應(yīng)優(yōu)先發(fā)放；根據(jù)采購(gòu)單價(jià)與客戶要求優(yōu)先發(fā)放價(jià)格便宜與客戶指定廠家的物料。

八、安全防護(hù)

1.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)一律嚴(yán)禁煙火。工程焊接等需事先報(bào)批且做好防范措施，專人專責(zé)管理。

2.倉(cāng)庫(kù)必須按規(guī)定設(shè)置消防器材并定期檢查、修護(hù)、補(bǔ)充；嚴(yán)禁堵塞消防通道、設(shè)施及器材。

3.保證庫(kù)房通風(fēng)、干燥，做好防盜、防銹、防水、防潮、防蟲(chóng)、防塵等工作。

4.嚴(yán)禁將易燃易爆物品帶入倉(cāng)庫(kù)。對(duì)應(yīng)進(jìn)倉(cāng)管理的易燃易爆物品應(yīng)放置于符合安全管理要求的獨(dú)立的庫(kù)區(qū)。

5.不得將物料、產(chǎn)品直接放置于地面。

6.定期巡查保管物資的貯存質(zhì)量，對(duì)超保質(zhì)期物料及時(shí)報(bào)復(fù)檢。

7.未經(jīng)許可，除經(jīng)管倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)管員之外的其他人員不得隨意進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)。送貨/提貨人員需在倉(cāng)管員的陪侍下進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)，搬運(yùn)完畢，不得在倉(cāng)庫(kù)逗留。

8.倉(cāng)管人員于下班離開(kāi)前，應(yīng)巡視倉(cāng)庫(kù)門(mén)窗及電源、水源是否開(kāi)閉，確保倉(cāng)庫(kù)的安全。

9、倉(cāng)庫(kù)鑰匙妥善保管，不得轉(zhuǎn)交他人使用，做到人走落鎖。

九、單據(jù)、電腦數(shù)據(jù)處理管理

1.單據(jù)管理

1.1、日常進(jìn)出倉(cāng)等單據(jù)應(yīng)分單據(jù)類別、處理狀態(tài)分別有序夾放；

1.2、需遞送其他部門(mén)、人員的單據(jù)應(yīng)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)遞送，不允許隨意押?jiǎn)危?/p>

1.3、每月一次將單據(jù)分類別按順序進(jìn)行裝訂，在單據(jù)封面、脊面做好標(biāo)識(shí)，分類別、按時(shí)間有序地存放在相應(yīng)的箱、柜內(nèi)，并在箱、柜表面做好目錄標(biāo)識(shí)。

2.電腦數(shù)據(jù)處理

2.1、所有進(jìn)出倉(cāng)事務(wù)必須以電腦入單并經(jīng)相關(guān)人員審核為完結(jié)；

2.2、當(dāng)天的進(jìn)出倉(cāng)數(shù)據(jù)必須在一個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。

2.3暫未實(shí)施電腦管理的倉(cāng)庫(kù)，也應(yīng)及時(shí)且日清日結(jié)地將收發(fā)情況登記入手工帳。

十、盤(pán)點(diǎn)及對(duì)帳

1.倉(cāng)庫(kù)需根據(jù)經(jīng)管物品重要程度及價(jià)值高低設(shè)定盤(pán)點(diǎn)頻度，進(jìn)行循環(huán)盤(pán)點(diǎn)。原則上要求所有庫(kù)存物品每?jī)稍轮辽傺h(huán)一次。

2.物流部門(mén)每季組織一次全面盤(pán)點(diǎn)。

3.盤(pán)點(diǎn)后及時(shí)將實(shí)物數(shù)與賬面數(shù)核對(duì)，如有差異應(yīng)查證原因并及時(shí)跟進(jìn)處理。如屬供應(yīng)商原因造成的短少應(yīng)第一時(shí)間通知采購(gòu)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門(mén)處理。如屬盤(pán)盈或不可避免的虧損情形時(shí)，應(yīng)呈報(bào)財(cái)務(wù)核準(zhǔn)后作帳務(wù)調(diào)整。相關(guān)損失報(bào)總經(jīng)理審批后處理。若為保管責(zé)任短少時(shí)，則由倉(cāng)庫(kù)經(jīng)管人員負(fù)責(zé)賠償。

4.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)及時(shí)與車間、采購(gòu)、銷售進(jìn)行對(duì)帳工作，包括：

4.1、成品發(fā)貨對(duì)帳，由成品倉(cāng)負(fù)責(zé)，每月30日前完成；

4.2、采購(gòu)收貨對(duì)帳，由各分倉(cāng)負(fù)責(zé)，每月27日前完成；

4.3、車間發(fā)料、外協(xié)發(fā)料由各分倉(cāng)負(fù)責(zé)，每月27日前完成；

4.4、對(duì)帳數(shù)據(jù)應(yīng)以電腦記錄為準(zhǔn)（手工管理的倉(cāng)庫(kù)暫以手工帳為準(zhǔn)）

4.5、發(fā)現(xiàn)對(duì)帳差異，應(yīng)及時(shí)查證原因并予以更正。如有損失或其他異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告財(cái)務(wù)部門(mén)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)。

十一、呆滯、不良品處理

1.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)隨時(shí)關(guān)注呆滯、不良物料和產(chǎn)品，至少每季定期填報(bào)一次；

2.對(duì)重大質(zhì)量事故或操作失誤造成的呆滯、不良產(chǎn)品或物料，應(yīng)隨時(shí)填報(bào)處理；

3.對(duì)已填報(bào)的呆滯、不良品應(yīng)及時(shí)連續(xù)跟進(jìn)直至處理完畢。

十三、溝通協(xié)調(diào)及服務(wù)

1.倉(cāng)庫(kù)及倉(cāng)管員必須具備良好的服務(wù)意識(shí)，保持良好的服務(wù)態(tài)度，客戶優(yōu)先，生產(chǎn)為重。當(dāng)服務(wù)對(duì)象違規(guī)操作或提出不合理要求時(shí)，應(yīng)不卑不亢、以理服人。

2.對(duì)工作中遇到問(wèn)題、困難及矛盾應(yīng)及時(shí)進(jìn)行良好溝通直至問(wèn)題解決。

十四、人員變動(dòng)及移交

1.倉(cāng)管人員變動(dòng)，必須辦理交接手續(xù)。移交事項(xiàng)及有關(guān)單據(jù)資料，要列出清單，寫(xiě)明情況，雙方簽字，領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)證。對(duì)失職造成的虧損，除照價(jià)賠償外，還要給紀(jì)律處分。

2.應(yīng)移交事項(xiàng)包括但不限于：

2.1、經(jīng)管的貨物；

2.2、單據(jù)、賬本及經(jīng)管的文件、檔案資料；

2.3、經(jīng)管的操作設(shè)備、設(shè)施、工具及文具用品等；

2.4、未了應(yīng)跟進(jìn)事宜。

十五、檢查、監(jiān)督與考核

2.質(zhì)量部門(mén)保證負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的質(zhì)量控制實(shí)施監(jiān)督；

3.辦公室負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的安全管理、現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施檢查、監(jiān)督與考核；

4.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的整體運(yùn)作及單據(jù)、帳務(wù)、檔案管理實(shí)施指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督與考核。

十六、附則

1.如有與本制度不符的相關(guān)流程、程序文件依下列原則處理：

1.1、本制度公布前發(fā)布的，悉依本制度，并按本制度規(guī)定修改相關(guān)流程、文件；

1.2、本制度公布后發(fā)布且經(jīng)財(cái)務(wù)部會(huì)簽的，依新流程、文件。

2.本制度自公布之日起生效、實(shí)施。

第四篇：中小型企業(yè)行政事務(wù)管理制度

中國(guó)搬運(yùn)站打照行業(yè)信息網(wǎng)

中小型企業(yè)行政事務(wù)管理制度

(一)總 則

第一條 為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫(kù)房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。

(二)檔案管理

第三條 歸檔范圍：

公司的規(guī)劃、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工

資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

第四條 檔案管理要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。

第五條 檔案的借閱與索取：

1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)檔

案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；

2.公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借

閱手續(xù)；

3.借閱檔案必須愛(ài)護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)

禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡

屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔原因

總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

第六條 檔案的銷毀：

1.任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；

2.若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷

毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。

3.經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫(xiě)、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。(三)印鑒管理

第七條 公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。

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第八條 公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

第九條 公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢，存檔。

第十條 公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí)，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出，持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用的必須交回。

第十一條 蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

(四)公文打印管理

第十二條 公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。

第十三條 各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字，交電腦部打印，按價(jià)計(jì)費(fèi)。

第十四條 公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。

(五)辦公及勞保用品的管理

第十五條 辦公用品的購(gòu)發(fā)：

1.每月月底前，各部、室負(fù)責(zé)人將該部門(mén)所需要的辦公用品制定計(jì)

劃提交總經(jīng)理辦公室；

2.總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算；經(jīng)主管副

總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的分

發(fā)給各個(gè)部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回；

3.除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公

室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用；

4.公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名

單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；

5.負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足

質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開(kāi)支適當(dāng)、用品保管好；

6.負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出

庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字；

7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進(jìn)入庫(kù)房。

第十六條 勞保用品的購(gòu)發(fā)：

勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、統(tǒng)一發(fā)放。

(六)庫(kù)房管理

第十七條 庫(kù)房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立帳卡。第十八條 采購(gòu)人員購(gòu)入的物品必須附有合格證及入庫(kù)單，收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí)，庫(kù)房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。第十九條 物資入庫(kù)后，應(yīng)當(dāng)日填寫(xiě)帳卡。

第二十條 嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù)，物資出庫(kù)必須填寫(xiě)出庫(kù)單，經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫(kù)。

第二十一條 庫(kù)房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。

第二十二條 嚴(yán)格管理帳單資料，所有帳冊(cè)、帳單要填寫(xiě)整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確，不得隨意涂改。

第二十三條 庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無(wú)關(guān)工作人員入內(nèi)，庫(kù)內(nèi)必須配備消防設(shè)施，做到防火、防盜、防潮。

(七)報(bào)刊及郵發(fā)管理

第二十四條 報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。

第二十五條 報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門(mén)。有關(guān)部門(mén)處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。第二十六條 任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。

(八)附則

第二十七條 公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。

(一)私人信件，一律實(shí)行自費(fèi)，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。

(二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負(fù)責(zé)寄發(fā)；

(三)控制各類掛號(hào)信凡因公需掛號(hào)者，須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn)，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。

第二十八條 本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。

第二十九條 本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。第三十條 本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

第五篇：中小型企業(yè)人事管理制度

XXXXXX有限公司人事管理制度

歡迎你加入本公司，公司將為你提供一個(gè)就業(yè)的機(jī)會(huì)，一個(gè)展現(xiàn)自我的空間環(huán)境，誠(chéng)望你能愛(ài)崗敬業(yè)，有主人翁精神，服從管理，盡心盡責(zé)做好本職工作，為促進(jìn)公司發(fā)展、提高公司效率，增加員工收益，特制定以下制度，希望大家遵照?qǐng)?zhí)行。

一、基本素質(zhì) 尊重自己，尊重他人，團(tuán)結(jié)互助，忠誠(chéng)和藹，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，努力提高自素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，富有積極的上進(jìn)心和職業(yè)自豪感及奉獻(xiàn)精神。

二、考勤制度

（一）員工上下班必須打卡，遲到早退情況回到公司后或離開(kāi)公司前也必須打

卡，否者視為曠工。

如有：

1、遲到10分鐘內(nèi)給予口頭警告，一個(gè)月內(nèi)遲到10分鐘內(nèi)的現(xiàn)象超過(guò)3次者每次罰款20元；

2、如遲到超過(guò)10分鐘30分鐘以內(nèi)的，按每次20元的罰款進(jìn)行處理。如超過(guò)30分鐘，按曠工處理；

3、如早退30分鐘內(nèi)按每次20元罰款計(jì)算。如超過(guò)30分鐘，按曠工處理。

4、如有特殊情況不能在上下班時(shí)間來(lái)公司打卡的需過(guò)后補(bǔ)填“未打卡情況說(shuō)明”。

（二）所有員工因事請(qǐng)假2小時(shí)內(nèi)由部門(mén)主管簽名，主管書(shū)面審批方可生效，如超過(guò)2小時(shí)需交書(shū)面申請(qǐng)至副總經(jīng)理簽名生效。請(qǐng)假如超過(guò)3天者需交書(shū)面申請(qǐng)至總經(jīng)理審批生效，方可離開(kāi)工作崗位；

（三）禁止電話請(qǐng)假或代人請(qǐng)假（特殊情況除外）；

（四）員工請(qǐng)病假超過(guò)半天，則需要正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具建議休息和持有醫(yī)院電

腦收費(fèi)單方可獲得生效。

（五）員工若因病及特殊情況未來(lái)得及請(qǐng)假，需在二天內(nèi)通知公司并填寫(xiě)請(qǐng)假

單，如超過(guò)3天未通知者則按自動(dòng)離開(kāi)工作崗位及無(wú)薪處理。

三、工資待遇

（一）新員工經(jīng)初步審定工資后試用期為3個(gè)月，3個(gè)月內(nèi)公司方有權(quán)隨時(shí)解

雇，工資視其技術(shù)水平及工作表現(xiàn)確定，3個(gè)月后屬合格員工，工資按初定工資給予；

（二）所有新進(jìn)員工需連續(xù)在公司工作滿1個(gè)月后，在公司統(tǒng)一發(fā)放工資時(shí)方

可領(lǐng)取第一個(gè)月工資（工資發(fā)放時(shí)間為每月10號(hào)前）。員工若中途請(qǐng)假5天

以上者，公司將順延本人的工資發(fā)放時(shí)間；

（三）員工連續(xù)2個(gè)月無(wú)請(qǐng)假、遲到、曠工及早退，可享受公司每月50—100

元的全勤獎(jiǎng)（未滿3個(gè)月的員工無(wú)全勤獎(jiǎng)）；

（四）如在公司連續(xù)服務(wù)3年以上的老員工，公司則根據(jù)其工作表現(xiàn)，參照工

作業(yè)績(jī)，可考慮往后每年調(diào)整一次工資；

（五）所有管理及員工若在公司連續(xù)服務(wù)滿1年，無(wú)曠工、遲到、早退及違反

公司規(guī)定制度，以后每月或獲得工齡獎(jiǎng)20元；凡連續(xù)在公司服務(wù)滿2年以上的，同樣無(wú)曠工、遲到、早退及違反公司規(guī)定制度，每月可獲得工齡獎(jiǎng)30元；

（六）員工若對(duì)工資發(fā)放額有疑問(wèn)的，應(yīng)在工資發(fā)放后二天內(nèi)向財(cái)務(wù)部查詢，逾期者廠方可以不予受理。

四、辭職規(guī)定

（一）若需提出辭職申請(qǐng)的員工，需在離職前一個(gè)月提出申請(qǐng)，并經(jīng)部門(mén)主管、副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批方可生效；

（二）若已得到批準(zhǔn)辭職的員工，公司方在一個(gè)月內(nèi)招聘替補(bǔ)人員，如提前招

到公司可安排提前離職，工資按正常發(fā)放領(lǐng)取；如在一個(gè)月內(nèi)沒(méi)招到合適人

員，公司則有權(quán)推遲離職期限，工資可考慮離職就領(lǐng)?。?/p>

五、處罰條例

（一）甲類過(guò)失（屬于重大過(guò)失，每次處100-2000元罰款）

1、由于工作職能范圍內(nèi)的工作失誤，直接導(dǎo)致公司經(jīng)濟(jì)損失；

2、飲酒或酗酒后回工廠上班，有粗暴語(yǔ)言及侮辱其他員工；

3、威脅或散布謠言損害他人或公司聲譽(yù)的；

4、消極怠工，不服從管理及領(lǐng)導(dǎo)安排；

5、辱罵管理人員及威脅管理人員的；

6、有意破壞公司財(cái)物，電腦設(shè)備，消防設(shè)備的（除罰款外還需照價(jià)賠

償）；

7、管理人員濫用職權(quán)或私泄報(bào)復(fù)者；

8、于公司采購(gòu)項(xiàng)目中吃“回扣”者，報(bào)銷費(fèi)用與實(shí)際不符者；

（二）乙類過(guò)失（屬于輕微過(guò)失，每次處10-100元罰款）

1、不注意節(jié)約水電，不愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備、工具器材等公物；

2、上班時(shí)間私自離開(kāi)工作崗位辦其他事情的；

3、工作時(shí)間于辦公區(qū)域食用有味道食物的；

4、工作時(shí)間大聲說(shuō)話，召喚同事者；

5、工作效益欠佳，達(dá)不到工作基本要求的；

6、上班時(shí)間聊天，看書(shū)刊雜志，及做與工作無(wú)關(guān)的事情；

7、于辦公場(chǎng)所接打私人電話超過(guò)2分鐘的；

8、工作疏忽大意，造成輕微損失的；

9、挑撥是非，亂傳閑話，影響團(tuán)結(jié)，擾亂秩序的。

注：本處罰條例，如一旦有人被處罰，所有處罰金將在上月發(fā)工資時(shí)一并扣除，包括曠工處罰及觸犯廠規(guī)條例的各項(xiàng)處罰，任何人不得人任何異議。

六、獎(jiǎng)勵(lì)條件（凡符合以下條件，可獲得100—2000元獎(jiǎng)金）

1、對(duì)改進(jìn)企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者；

2、工作態(tài)度好，為企業(yè)創(chuàng)造良好聲譽(yù)或直接經(jīng)濟(jì)效益者或團(tuán)隊(duì)（可定

月或定季評(píng)選）；

3、如有重大事故發(fā)生，及時(shí)采取有效措施者；

4、有合理化建議提出，經(jīng)采納實(shí)施有成效者；

5、成本控制，注重節(jié)約，有明顯成績(jī)者；

6、敢于抵制不正之風(fēng)，事跡突出者。

注：獎(jiǎng)勵(lì)審批權(quán)限，如一旦有人夠獎(jiǎng)勵(lì)條件，由部門(mén)負(fù)責(zé)人提名，經(jīng)副總經(jīng)理審核，呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可獲得獎(jiǎng)勵(lì)。本制度從公布之日起生效，其解釋和修正權(quán)由公司負(fù)責(zé)，總經(jīng)理審批方可獲得更

員工簽名：

日期：