第一篇：藥監(jiān)局文明單位總結(jié)狠抓文明創(chuàng)建 構(gòu)建文明環(huán)境

狠抓文明創(chuàng)建構(gòu)建和諧環(huán)境

——文明單位年度總結(jié)

今年以來，在縣委、縣政府和上級局的關(guān)心和支持下，我局以保護(hù)人民群眾飲食用藥安全為出發(fā)點，以公正執(zhí)法為根本，以人民滿意為宗旨，以爭創(chuàng)文明單位為動力，堅持外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)，將文明創(chuàng)建工作、整頓和規(guī)范食品藥品市場秩序、效能建設(shè)工作作為工作的重心，做到常抓不懈，抓出成效，努力塑造良好社會形象，為構(gòu)建和諧環(huán)境不懈努力。

一、提高認(rèn)識，建立創(chuàng)建文明行業(yè)工作機制

創(chuàng)建文明行業(yè)是提高人員素質(zhì)，樹立部門良好形象的重要載體。為確保創(chuàng)建活動的有序開展，我局將文明創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任分解細(xì)化，落實到人，形成事事講創(chuàng)建，處處顯創(chuàng)建，人人創(chuàng)文明的良好氛圍。開展辦公場所美化亮化工程，做到辦公場所窗明幾凈，垃圾袋裝化的優(yōu)美環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)小組還定期研究文明創(chuàng)建工作，結(jié)合工作實際和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，注意解決群眾反映突出的問題，加強隊伍建設(shè)，努力推進(jìn)我局文明創(chuàng)建工作扎實開展。

二、強化干部職工思想教育，提高干部隊伍整體素質(zhì)

建立完善學(xué)習(xí)教育機制，把干部職工的思想教育和紀(jì)律教育納入我局機關(guān)管理工作的全過程，總體部署，統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施。建立每周一早會學(xué)習(xí)教育制度，做到定時教育和隨機教育相結(jié)合。積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，采取集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、組織討論、做筆記、寫心得、開座談會、觀看專題片等形式，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《公務(wù)員法》等內(nèi)容，強化了干部職工的黨性觀念和紀(jì)律意識，增強了清政廉潔，遵紀(jì)守法的自

覺性。通過深入開展發(fā)揚艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)、兩個“務(wù)必”和做合格共產(chǎn)黨員主題實踐教育活動，組織觀看正反兩方面的典型專題片，使廣大干部職工增強了憂患意識，牢固樹立了居安思危，為黨和人民事業(yè)長期艱苦奮斗的思想。扎實有效地落實“六條禁令”等規(guī)定，提高了干部隊伍素質(zhì)，增強了干部職工的責(zé)任感和使命感。

三、加強制度建設(shè)，規(guī)范文明行為

我局按照“創(chuàng)建文明行業(yè)”活動要求，把“文明用語”、“服務(wù)承諾”等文明創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)上墻公布。堅持首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、推行依法行政制度、案件合議制等。促進(jìn)工作人員爭先進(jìn)位，進(jìn)一步樹立務(wù)實、高效、便民、快捷的良好形象。同時結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)制度》、《信訪工作制度》、《案件檢查工作制度》等措施，從制度上保證干部職工廉潔自律和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實。除編制上述規(guī)章制度外，還制訂了機關(guān)學(xué)習(xí)制度、政務(wù)公開制度、行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度等各項規(guī)章制度。

四、食品藥品市場整治工作扎實有力

（一）開展日常監(jiān)督檢查。強化對重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點品種的監(jiān)管。一是對轄區(qū)內(nèi)基本藥物配送企業(yè)的日常檢查，每季度不少于一次，加強對企業(yè)儲存、配送條件等的監(jiān)督檢查，督促企業(yè)嚴(yán)格按照GSP要求進(jìn)行管理，防止配送環(huán)節(jié)不良因素對藥品質(zhì)量造成影響。對基本藥物配送企業(yè)和實施基本藥物制度的基層醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督檢查做到全覆蓋、無遺漏。二是開展節(jié)假日、重大活動期間餐飲服務(wù)食品安全專項整治活動以及地溝油、食品添加劑、一次性筷子等專項整治活動。并聯(lián)合縣衛(wèi)生局、教育局

舉辦學(xué)校安全管理暑期培訓(xùn)會，開展學(xué)校食堂食品安全專項整治，切實提升其安全責(zé)任意識，保障廣大師生的飲食安全。

（二）強化技術(shù)支撐和技術(shù)監(jiān)督。有計劃、有重點的抽驗，強化基本藥物監(jiān)管。今年藥品抽樣和基本藥物覆蓋工作取得了預(yù)期的效果，藥品監(jiān)督抽樣191批次，其中基本藥物65批次。結(jié)合我縣餐飲服務(wù)食品安全特點，認(rèn)真組織開展了餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督抽檢工作。

（三）嚴(yán)查廣告藥品。我局一是設(shè)立專人對各類媒體藥品廣告進(jìn)行監(jiān)測，及時收錄各類違規(guī)藥品廣告數(shù)據(jù)，建立違規(guī)藥品廣告名單；二是對違規(guī)廣告藥品銷售藥店進(jìn)行重點監(jiān)控，嚴(yán)查進(jìn)貨票據(jù)，防止從非法渠道購進(jìn)藥品，嚴(yán)防假劣藥品進(jìn)入藥店；三是建立廣告藥品長效監(jiān)管機制，與工商部門緊密聯(lián)系，部門聯(lián)動，大力打擊違規(guī)廣告行為。四是主動約談藥品代理商和相關(guān)藥店負(fù)責(zé)人，要求其對嚴(yán)重違規(guī)的藥品廣告立即停播，對涉及的藥品立即下架，等候下一步處理。

（四）開展聯(lián)合行動打擊制假售假。始終以打假工作為中心，在查處案件中注重質(zhì)量罰，在立案查處的案件中，涉及藥品醫(yī)療器械質(zhì)量的案件超過了60％。積極與公安、郵政、檢察院等部門加強聯(lián)系，及時召開制假售假聯(lián)席會議，共同商討如何打擊食品藥品違法犯罪行為。

今年以來，共立案查處120起，移送法院強制執(zhí)行案件5起；受理群眾舉報案件3起。

五、完善監(jiān)管和供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)

在監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)方面，全縣22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共聘任農(nóng)村社會監(jiān)督員24人、協(xié)管員44人、信息員253人，農(nóng)村藥品監(jiān)管網(wǎng)覆蓋率100%，打造了一個群防群治、高效監(jiān)管的內(nèi)外環(huán)境。在供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)方面，認(rèn)真貫徹落實省政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強農(nóng)村藥品監(jiān)督和供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的意見》，建立了縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動的農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和渠道清晰、行為規(guī)范、供應(yīng)及時的農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。目前，我縣共有藥品零售企業(yè)145家，藥品批發(fā)企業(yè)3家，醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)32家，醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)1家，基本滿足了群眾的購藥需求。扎實推進(jìn)醫(yī)療機構(gòu)“規(guī)范藥房”創(chuàng)建工作，保障農(nóng)村用藥安全，目前95%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機構(gòu)藥房達(dá)到規(guī)范藥房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

六、全面推行政務(wù)公開，加強執(zhí)法隊伍建設(shè)

不斷強化政務(wù)公開工作，把信息公開作為一項重要的長期性任務(wù)加以落實，保證了公開信息的及時性、準(zhǔn)確性和有效性，確保我局政府信息公開工作順利推進(jìn)、落到實處。

在行政執(zhí)法過程中，我局始終注意科學(xué)執(zhí)法，人性化執(zhí)法。對案件要求定性要準(zhǔn)，適用法律條款恰當(dāng)，自由裁量與實際相符；對“釘子戶”不急不惱、不卑不亢；減少行政處罰的隨意性，對違法事實相同的案件，處罰原則相同，絕不因人而異；對決策事項、依據(jù)和結(jié)果，除依法應(yīng)當(dāng)保密外，盡量公開透明，讓群眾有知情權(quán)。

我局的文明創(chuàng)建工作雖然采取了一些行之有效的措施，取得了一定的成績，但是成績只屬于過去，我們將不斷完善各項規(guī)章制度，不斷提高人員素質(zhì)，強化領(lǐng)導(dǎo)，縮小差距，大力推進(jìn)四個文明建設(shè)，開拓創(chuàng)新創(chuàng)先爭優(yōu)，牢固樹立科學(xué)監(jiān)管理念，力創(chuàng)一流業(yè)績，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

第二篇：市藥監(jiān)局文明創(chuàng)建工作計劃

市藥監(jiān)局××文明創(chuàng)建工作計劃

為深化文明創(chuàng)建活動，xiexiebang.com，全國公務(wù)員公同的天地004km.cn提高單位文明程度和職工文明素質(zhì)，樹立藥監(jiān)部門文明高效的社會形象，確?！痢聊杲ǔ伞痢潦形拿鲉挝?、力爭建成××省文明單位，根據(jù)上級關(guān)于文明創(chuàng)建工作的總體部署和本局文明創(chuàng)建總體規(guī)劃，結(jié)合××年藥監(jiān)工

作目標(biāo)任務(wù)，特制定本局××年文明創(chuàng)建工作計劃。

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想、黨的十六大和三級藥監(jiān)工作會議、市委屆次全體（擴大）會議精神為指導(dǎo)，以“依法治藥為人民、優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)一流”和建設(shè)藥監(jiān)公民文化為主題，以提高隊伍素質(zhì)為核心，以人民滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，以誠文章來自網(wǎng)信藥業(yè)、振興產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)新管理、亮化形象為重點，以開展民主評議行風(fēng)、爭先創(chuàng)優(yōu)活動為載體，貫徹“以建迎評、以評促建、糾建并舉”的方針，深入開展文明創(chuàng)建活動，努力提高單位文明程度和職工文明素質(zhì)，爭當(dāng)標(biāo)兵、爭扛紅旗，致力打造××藥監(jiān)品牌，確?！痢聊杲ǔ伞痢潦形拿鲉挝?、力爭建成江蘇省文明單位。

二、主要內(nèi)容

（一）加強班子、隊伍、制度、作風(fēng)、基礎(chǔ)建設(shè)，亮化部門形象

一是按照“團(tuán)結(jié)、開拓、廉潔、高效”的要求，加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。加強理論學(xué)習(xí)，堅持中心組學(xué)習(xí)制度，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭抓好政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)法律知識學(xué)習(xí)，拓寬視野，增長知識，努力建成團(tuán)結(jié)協(xié)作，思想解放，銳意進(jìn)取，熟悉業(yè)務(wù)，善于管理的領(lǐng)導(dǎo)集體。領(lǐng)導(dǎo)班子繼續(xù)喊響“從我做起，向我看齊，對我監(jiān)督”的口號，帶頭執(zhí)行省委、省政府“一個制度、兩個辦法”，帶頭落實“廉潔自律十二個不準(zhǔn)”，層層落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，堅持民主集中制、民主生活會制度和人、財、物等重要事項集體合議制度，自覺開展批評與自我批評，廣泛聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督，紀(jì)檢監(jiān)察部門要加大對領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況的監(jiān)督考核力度，增強自覺抵制不正之風(fēng)侵蝕的自覺性和能力，以良好的政風(fēng)影響行風(fēng)，在群眾中樹立較高威信。

二是按照“政治過硬、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明、行動快捷”的要求，加強藥監(jiān)隊伍建設(shè)。加強思想道德教育。深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、十六大精神和“藥監(jiān)衛(wèi)士”高志全等的先進(jìn)事跡，貫徹實施《公民道德建設(shè)實施綱要》，開展“講文明、樹新風(fēng)”和“四德三義”（社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德，愛國主義、集體主義、社會主義）教育活動，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強勤政為民的自覺性。加強黨風(fēng)廉政教育。組織學(xué)習(xí)《江蘇省藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)工作人員公正執(zhí)法廉潔從政若干規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的制度規(guī)定，組織觀看反腐倡廉紀(jì)錄片，到警示教育基地接受警示教育，通過正、反典型教育，大力弘揚正氣，增強文明執(zhí)法、依法行政的自覺性，全面落實廉潔自律“十二個不準(zhǔn)”。加強法制教育。以推進(jìn)依法治藥為目的，按照本局××年法制宣傳教育工作計劃的部署，認(rèn)真開展法制宣傳教育，組織藥監(jiān)干部職工學(xué)習(xí)《行政許可法》及藥品、醫(yī)療器械、食品、保健口、化妝品等方面的相關(guān)法律法規(guī)知識，通過舉辦培訓(xùn)班、講座，在媒體宣傳，組織義務(wù)咨詢、送法上門等多種形式，提高法制宣傳教育效果，增強干部職工的法制意識，提高法律素質(zhì)，自覺抵制不正之風(fēng)，勇于同違法行為作斗爭，執(zhí)法工作中敢于動真碰硬。加強科學(xué)知識和綜合技能的學(xué)習(xí)，了解現(xiàn)代科學(xué)管理知識，掌握英語、計算機、普通話等的運用能力，提高整體綜合素質(zhì)，為認(rèn)真履行藥品監(jiān)管職能提供高素質(zhì)的隊伍保障。

三是按照務(wù)實高效的要求，加強制度建設(shè)。根據(jù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)過程程序化的要求，加強制度建設(shè)，用有效的制度來保證行風(fēng)建設(shè)的健康發(fā)展，優(yōu)化藥監(jiān)作風(fēng)。深化行政審批制度改革，推行并完善政務(wù)公開制度，降低政策門檻，實行一站式、一條龍服務(wù)，優(yōu)化投資環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行好公務(wù)行為反饋制、掛牌上崗制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、一次告知制、項目否決報告制、行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制、投訴查實下崗制以及文明創(chuàng)建、作風(fēng)建設(shè)、廉潔自律一票否決制等一系列工作制度，將程序化管理運用到藥監(jiān)工作的每一個環(huán)節(jié)，把職能、程序、質(zhì)量、責(zé)任融為一體，提高藥監(jiān)工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性、時效性和系統(tǒng)性，建立完善科學(xué)規(guī)范、整體聯(lián)動、運行有序、職責(zé)分明的運行機制。繼續(xù)推行調(diào)查研究制度、掛鉤聯(lián)系基層制度、服務(wù)承諾制度、來訪接待制度、局長接待日制度，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，做到接待熱心、解釋耐心、審核細(xì)心、接受批評虛心，堅決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象，主動為基層、企業(yè)和服務(wù)對象排憂解難，強化藥監(jiān)工作的服務(wù)職能。嚴(yán)格執(zhí)行機關(guān)行政工作“十條辦事規(guī)則”，確保政令暢通，提高機關(guān)運行效率。

四是按照建設(shè)“四型機關(guān)”的要求，加強作風(fēng)建設(shè)。把“為發(fā)展服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)”作為機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的立足點，加大機關(guān)作風(fēng)建設(shè)力度，做到察實情、講實話、辦實事、求實效，形成雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實、真抓實干的工作作風(fēng)，爭當(dāng)市級機關(guān)和××藥監(jiān)系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)的排頭兵，努力建設(shè)崇學(xué)上進(jìn)的學(xué)習(xí)型機關(guān)、秉公執(zhí)法的清廉型機關(guān)、胸懷大局的服務(wù)型機關(guān)、情系百姓的親民型機關(guān)。

五是加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，美化辦

公環(huán)境。以辦公大樓和大院整體改造為契機，美化辦公環(huán)境，加強對大院的統(tǒng)一管理，為管理相對人和服務(wù)對象提供文明、整潔、溫馨、舒適的服務(wù)環(huán)境，塑造藥監(jiān)人有知識、有教養(yǎng)、公正、親民的對外形象。

（二）深化藥業(yè)誠信建設(shè)，提高藥業(yè)系統(tǒng)精神文明建設(shè)水平

深入開展創(chuàng)建誠信藥業(yè)活動，進(jìn)一步擴大覆蓋面，提高創(chuàng)建質(zhì)量。全市涉藥單位中藥業(yè)信級“”單位達(dá)％，“”單位達(dá)％，“”單位達(dá)％。進(jìn)一步完善涉藥單位誠信檔案，實行動態(tài)管理。發(fā)揮典型引導(dǎo)作用，通過示范藥房評比活動，強化請支持原創(chuàng)網(wǎng)站網(wǎng)醫(yī)療機構(gòu)藥品質(zhì)量管理，落實藥品放心工程。積極推進(jìn)質(zhì)量規(guī)范認(rèn)證工作，提高藥械生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的規(guī)模檔次。繼續(xù)發(fā)揮市藥品質(zhì)量管理協(xié)會的行業(yè)自律作用，發(fā)展會員單位。著力加大對違法、失信行為的懲戒力度。推行違法行為分類管理，對一般違規(guī)行為，強化教育整改，組織整改“回頭看”；對越過紅線的違法行為，在教育整改、強化培訓(xùn)的同時，輔以必要的行政處罰；對屢教不改者，加大懲處力度；對制假售假、無證經(jīng)營且數(shù)額巨大、情節(jié)惡劣的，要嚴(yán)懲不貸，引入人民群眾陪審制，探討公開處理的辦法，在接受社會監(jiān)督的同時，重點擴大藥監(jiān)影響力。通過努力，降低違法行為發(fā)案率，力爭控制在％以內(nèi)，做到全市藥械市場無制假案件，無主觀售假、用假案件，鏟除非法經(jīng)營的土壤，藥品市場秩序成為全市乃至全省最好的地區(qū)之一。

（三）立足促進(jìn)發(fā)展第一要務(wù)，發(fā)揮藥監(jiān)部門職能作用

響應(yīng)市委、市政府大力發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)、開展招商引資的號召，發(fā)揮藥監(jiān)部門的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、職能優(yōu)勢、政策優(yōu)勢，積極招商引資，確保引進(jìn)萬美元外資、力爭引進(jìn)萬美元外資。以促進(jìn)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)健康、快速發(fā)展為第一要務(wù)，強化服務(wù)意識，主動為企業(yè)創(chuàng)造寬松的政策和服務(wù)環(huán)境，通過政策引導(dǎo)，積極為企業(yè)、經(jīng)營單位提供引資金、引技術(shù)、引產(chǎn)品、引人才、引信息的服務(wù)，做到有求必應(yīng)，幫助其解決實際問題；轉(zhuǎn)變行政職能，開辟市場準(zhǔn)入綠色通道，推進(jìn)、、等質(zhì)量規(guī)范認(rèn)證工作，指導(dǎo)督促企業(yè)提升規(guī)模檔次，增強在市場經(jīng)濟(jì)中的競爭能力；強化對藥品、醫(yī)療器械市場的科學(xué)監(jiān)管，創(chuàng)新監(jiān)管思路，延伸監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化監(jiān)管手段，提高監(jiān)管效率，確保蓋邊沉底，不留盲區(qū)和死角；積極參與全省統(tǒng)一部署的“正源行動保健康”藥品監(jiān)督管理執(zhí)法行動，嚴(yán)厲打擊制售假劣藥械、無證經(jīng)營等嚴(yán)重危及人民群眾身體健康、嚴(yán)重擾亂藥械市場秩序的的違法犯罪行為，確保人民群眾用藥安全有效，為合法醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展凈化環(huán)境、保駕護(hù)航。

（四）開展民主評議行風(fēng)，強化社會監(jiān)督

根據(jù)全市統(tǒng)一部署，繼續(xù)扎實開展民主評議行風(fēng)活動，堅持每季度局領(lǐng)導(dǎo)班子下基層聽取意見制度，加強與各級黨委、政府的溝通，爭取各級黨委、政府、人大、政協(xié)的監(jiān)督、支持；通過名行風(fēng)建設(shè)高級顧問、名政風(fēng)督察員、名行風(fēng)監(jiān)督員等已有的網(wǎng)絡(luò)，和繼續(xù)向社會各界發(fā)放征求意見表、向服務(wù)對象和管理相對人發(fā)放《公務(wù)行為反饋意見表》，加強與社會各界的溝通聯(lián)系，建立定期對話溝通制度，暢通社會監(jiān)督渠道，不斷改進(jìn)工作；通過辦好××人民廣播電臺“藥監(jiān)之聲”、“××藥監(jiān)公眾信息網(wǎng)站”、內(nèi)刊《××藥監(jiān)工作》等宣傳陣地，加大政務(wù)公開力度，提高藥監(jiān)工作的透明度和社會參與度，為藥監(jiān)工作營造寬松的外部環(huán)境。通過努力，使本局在全市“萬人評機關(guān)”、行政效能監(jiān)察等評議活動中的位次明顯前移，藥監(jiān)部門的社會形象明顯改善。

（五）開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，豐富創(chuàng)建載體

圍繞爭創(chuàng)江蘇省、××市文明單位和“讓人民滿意”總體目標(biāo)，以建設(shè)藥監(jiān)公民文化為抓手，組織開展向“藥監(jiān)衛(wèi)士”高志全等先進(jìn)模范學(xué)習(xí)和創(chuàng)建文明行業(yè)示范點、“團(tuán)結(jié)、開拓、廉潔、高效”好班子、“三優(yōu)三滿意”文明科室、“誠信建設(shè)看窗口”、爭當(dāng)人民滿意的藥監(jiān)工作者等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，組織豐富多彩的文體活動，凝聚人心、激勵斗志、鼓舞士氣，努力營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取、健康向上、激人奮進(jìn)的良好氛圍，鞏固和發(fā)展文明創(chuàng)建成果。在全市涉藥單位中組織開展創(chuàng)建誠信藥業(yè)活動，逐步強化全市涉藥人員的誠信意識、法制觀念、崇學(xué)精神，弘揚對社會負(fù)責(zé)、為人民服務(wù)、讓群眾滿意的行業(yè)新風(fēng)，形成具有系統(tǒng)特色和文化內(nèi)涵的藥監(jiān)精神，不斷提高全市藥品管理工作的整體水平，進(jìn)一步推進(jìn)全市藥業(yè)系統(tǒng)精神文明建設(shè)上新臺階。

三、時間部署

分三個階段實施。

⒈月份前為宣傳發(fā)動階段。主要工作安排有：進(jìn)行全局動員，制訂創(chuàng)建工作計劃；發(fā)文部署××年誠信藥業(yè)創(chuàng)建工作；局領(lǐng)導(dǎo)一季度赴基層通報情況、聽取意見；簽訂××目標(biāo)管理責(zé)任狀、廉潔自律責(zé)任狀；召開爭創(chuàng)省、市文明單位匯報會，邀請××市文明辦、××藥監(jiān)局、××市委宣傳部、市文明辦領(lǐng)導(dǎo)參加。

⒉月份至月份為組織實施階段。主要工作安排有：接受××市檔案局組織的二級先進(jìn)檔案室復(fù)查和創(chuàng)建××市、江蘇省先進(jìn)檔案室初查；召開第五次藥監(jiān)聯(lián)席會議和第六、第七次行風(fēng)評議會議；局領(lǐng)導(dǎo)二季度赴基層通報情況、聽取意見；加強對各地、各部門創(chuàng)建誠信藥業(yè)工作經(jīng)驗的宣傳報道，組織申報、評選藥監(jiān)工作先進(jìn)集體、先進(jìn)個人和藥業(yè)信級單位；組織第二屆“藥監(jiān)公民日”活動；大力推進(jìn)招商引資，確保完成既定目標(biāo)任務(wù)；完善文明創(chuàng)建臺帳，申報參評××市、江蘇省文明單位。

⒊月份為總結(jié)改進(jìn)階段。主要工作安排有：組織《藥品管理法》實施三周年及“·”法制宣傳日系列宣傳活動；召開第六次藥監(jiān)聯(lián)席會議，確定參評涉藥單位信級等次和藥監(jiān)工作先進(jìn)集體、先進(jìn)個人名單，上報市政府審定表彰；接受創(chuàng)建省、市級先進(jìn)檔案室評審；進(jìn)行年終總結(jié)和考核評先。

四、保障措施

⒈加強領(lǐng)導(dǎo)。文明創(chuàng)建是我局一項長期的全局性、戰(zhàn)略性重點工作，確保創(chuàng)建××市文明單位、力爭創(chuàng)建江蘇省文明單位是我局今年重要工作目標(biāo)，必須調(diào)動各方面的積極因素，加強對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。市藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)活動指導(dǎo)委員會要加強對文明創(chuàng)建工作的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督。局創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組具體抓好創(chuàng)建工作，定期檢查了解創(chuàng)建情況，協(xié)調(diào)解決具體問題，為創(chuàng)建工作提供人員、經(jīng)費等保障，做到創(chuàng)建工作組織、制度、活動、經(jīng)費“四落實”。各科、室、所要既分工明確、各司其職，又齊抓共管、整體聯(lián)動，形成同向運作的合力。

⒉構(gòu)筑平臺。以創(chuàng)建文明單位、文明行業(yè)為目標(biāo)，努力構(gòu)筑創(chuàng)建平臺，組織全系統(tǒng)干部職工積極參加創(chuàng)建誠信藥業(yè)、文明行業(yè)示范點、學(xué)習(xí)型單位、先進(jìn)基層黨支部、“誠信建設(shè)看窗口”、文明科室、文明職工等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，建設(shè)健康向上的藥監(jiān)公民文化，樹立藥監(jiān)系統(tǒng)的良好形象。

⒊嚴(yán)格獎懲。加強對文明創(chuàng)建工作的考核獎懲，強化剛性約束，實行評先評優(yōu)一票否決制，并視情對嚴(yán)重違規(guī)、投訴查實者分別采取誡勉談話、離崗培訓(xùn)等行政措施，直至按規(guī)定予以辭退，確保政令暢通和創(chuàng)建活動的各項措施落到實處。

第三篇：市藥監(jiān)局文明創(chuàng)建工作計劃

市藥監(jiān)局××文明創(chuàng)建工作計劃

為深化文明創(chuàng)建活動，xiexiebang.com，全國公務(wù)員公同的天地004km.cn提高單位文明程度和職工文明素質(zhì)，樹立藥監(jiān)部門文明高效的社會形象，確?！痢聊杲ǔ伞痢潦形拿鲉挝?、力爭建成××省文明單位，根據(jù)上級關(guān)于文明創(chuàng)建工作的總體部署和本局文明創(chuàng)建總體規(guī)劃，結(jié)合××年藥監(jiān)工作目標(biāo)任務(wù)，特制定本局××年文明創(chuàng)建工作計劃。

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想、黨的十六大和三級藥監(jiān)工作會議、市委屆次全體（擴大）會議精神為指導(dǎo)，以“依法治藥為人民、優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)一流”和建設(shè)藥監(jiān)公民文化為主題，以提高隊伍素質(zhì)為核心，以人民滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，以誠文章來自網(wǎng)信藥業(yè)、振興產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)新管理、亮化形象為重點，以開展民主評議行風(fēng)、爭先創(chuàng)優(yōu)活動為載體，貫徹“以建迎評、以評促建、糾建并舉”的方針，深入開展文明創(chuàng)建活動，努力提高單位文明程度和職工文明素質(zhì)，爭當(dāng)標(biāo)兵、爭扛紅旗，致力打造××藥監(jiān)品牌，確?！痢聊杲ǔ伞痢潦形拿鲉挝?、力爭建成江蘇省文明單位。

二、主要內(nèi)容

（一）加強班子、隊伍、制度、作風(fēng)、基礎(chǔ)建設(shè)，亮化部門形象

一是按照“團(tuán)結(jié)、開拓、廉潔、高效”的要求，加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。加強理論學(xué)習(xí)，堅持中心組學(xué)習(xí)制度，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭抓好政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)法律知識學(xué)習(xí)，拓寬視野，增長知識，努力建成團(tuán)結(jié)協(xié)作，思想解放，銳意進(jìn)取，熟悉業(yè)務(wù)，善于管理的領(lǐng)導(dǎo)集體。領(lǐng)導(dǎo)班子繼續(xù)喊響“從我做起，向我看齊，對我監(jiān)督”的口號，帶頭執(zhí)行省委、省政府“一個制度、兩個辦法”，帶頭落實“廉潔自律十二個不準(zhǔn)”，層層落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，堅持民主集中制、民主生活會制度和人、財、物等重要事項集體合議制度，自覺開展批評與自我批評，廣泛聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督，紀(jì)檢監(jiān)察部門要加大對領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況的監(jiān)督考核力度，增強自覺抵制不正之風(fēng)侵蝕的自覺性和能力，以良好的政風(fēng)影響行風(fēng)，在群眾中樹立較高威信。

二是按照“政治過硬、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明、行動快捷”的要求，加強藥監(jiān)隊伍建設(shè)。加強思想道德教育。深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、十六大精神和“藥監(jiān)衛(wèi)士”高志全等的先進(jìn)事跡，貫徹實施《公民道德建設(shè)實施綱要》，開展“講文明、樹新風(fēng)”和“四德三義”（社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德，愛國主義、集體主義、社會主義）教育活動，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強勤政為民的自覺性。加強黨風(fēng)廉政教育。組織學(xué)習(xí)《江蘇省藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)工作人員公正執(zhí)法廉潔從政若干規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的制度規(guī)定，組織觀看反腐倡廉紀(jì)錄片，到警示教育基地接受警示教育，通過正、反典型教育，大力弘揚正氣，增強文明執(zhí)法、依法行政的自覺性，全面落實廉潔自律“十二個不準(zhǔn)”。加強法制教育。以推進(jìn)依法治藥為目的，按照本局××年法制宣傳教育工作計劃的部署，認(rèn)真開展法制宣傳教育，組織藥監(jiān)干部職工學(xué)習(xí)《行政許可法》及藥品、醫(yī)療器械、食品、保健口、化妝品等方面的相關(guān)法律法規(guī)知識，通過舉辦培訓(xùn)班、講座，在媒體宣傳，組織義務(wù)咨詢、送法上門等多種形式，提高法制宣傳教育效果，增強干部職工的法制意識，提高法律素質(zhì)，自覺抵制不正之風(fēng)，勇于同違法行為作斗爭，執(zhí)法工作中敢于動真碰硬。加強科學(xué)知識和綜合技能的學(xué)習(xí)，了解現(xiàn)代科學(xué)管理知識，掌握英語、計算機、普通話等的運用能力，提高整體綜合素質(zhì)，為認(rèn)真履行藥品監(jiān)管職能提供高素質(zhì)的隊伍保障。

三是按照務(wù)實高效的要求，加強制度建設(shè)。根據(jù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)過程程序化的要求，加強制度建設(shè)，用有效的制度來保證行風(fēng)建設(shè)的健康發(fā)展，優(yōu)化藥監(jiān)作風(fēng)。深化行政審批制度改革，推行并完善政務(wù)公開制度，降低政策門檻，實行一站式、一條龍服務(wù)，優(yōu)化投資環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行好公務(wù)行為反饋制、掛牌上崗制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、一次告知制、項目否決報告制、行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制、投訴查實下崗制以及文明創(chuàng)建、作風(fēng)建設(shè)、廉潔自律一票否決制等一系列工作制度，將程序化管理運用到藥監(jiān)工作的每一個環(huán)節(jié)，把職能、程序、質(zhì)量、責(zé)任融為一體，提高藥監(jiān)工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性、時效性和系統(tǒng)性，建立完善科學(xué)規(guī)范、整體聯(lián)動、運行有序、職責(zé)分明的運行機制。繼續(xù)推行調(diào)查研究制度、掛鉤聯(lián)系基層制度、服務(wù)承諾制度、來訪接待制度、局長接待日制度，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，做到接待熱心、解釋耐心、審核細(xì)心、接受批評虛心，堅決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象，主動為基層、企業(yè)和服務(wù)對象排憂解難，強化藥監(jiān)工作的服務(wù)職能。嚴(yán)格執(zhí)行機關(guān)行政工作“十條辦事規(guī)則”，確保政令暢通，提高機關(guān)運行效率。

四是按照建設(shè)“四型機關(guān)”的要求，加強作風(fēng)建設(shè)。把“為發(fā)展服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)”作為機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的立足點，加大機關(guān)作風(fēng)建設(shè)力度，做到察實情、講實話、辦實事、求實效，形成雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實、真抓實干的工作作風(fēng)，爭當(dāng)市級機關(guān)和××藥監(jiān)系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)的排頭兵，努力建設(shè)崇學(xué)上進(jìn)的學(xué)習(xí)型機關(guān)、秉公執(zhí)法的清廉型機關(guān)、胸懷大局的服務(wù)型機關(guān)、情系百姓的親民型機關(guān)。

五是加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，美化辦公環(huán)境。以辦公大樓和

大院整體改造為契機，美化辦公環(huán)境，加強對大院的統(tǒng)一管理，為管理相對人和服務(wù)對象提供文明、整潔、溫馨、舒適的服務(wù)環(huán)境，塑造藥監(jiān)人有知識、有教養(yǎng)、公正、親民的對外形象。

（二）深化藥業(yè)誠信建設(shè)，提高藥業(yè)系統(tǒng)精神文明建設(shè)水平

深入開展創(chuàng)建誠信藥業(yè)活動，進(jìn)一步擴大覆蓋面，提高創(chuàng)建質(zhì)量。全市涉藥單位中藥業(yè)信級“”單位達(dá)％，“”單位達(dá)％，“”單位達(dá)％。進(jìn)一步完善涉藥單位誠信檔案，實行動態(tài)管理。發(fā)揮典型引導(dǎo)作用，通過示范藥房評比活動，強化請支持原創(chuàng)網(wǎng)站網(wǎng)醫(yī)療機構(gòu)藥品質(zhì)量管理，落實藥品放心工程。積極推進(jìn)質(zhì)量規(guī)范認(rèn)證工作，提高藥械生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的規(guī)模檔次。繼續(xù)發(fā)揮市藥品質(zhì)量管理協(xié)會的行業(yè)自律作用，發(fā)展會員單位。著力加大對違法、失信行為的懲戒力度。推行違法行為分類管理，對一般違規(guī)行為，強化教育整改，組織整改“回頭看”；對越過紅線的違法行為，在教育整改、強化培訓(xùn)的同時，輔以必要的行政處罰；對屢教不改者，加大懲處力度；對制假售假、無證經(jīng)營且數(shù)額巨大、情節(jié)惡劣的，要嚴(yán)懲不貸，引入人民群眾陪審制，探討公開處理的辦法，在接受社會監(jiān)督的同時，重點擴大藥監(jiān)影響力。通過努力，降低違法行為發(fā)案率，力爭控制在％以內(nèi)，做到全市藥械市場無制假案件，無主觀售假、用假案件，鏟除非法經(jīng)營的土壤，藥品市場秩序成為全市乃至全省最好的地區(qū)之一。

（三）立足促進(jìn)發(fā)展第一要務(wù)，發(fā)揮藥監(jiān)部門職能作用

響應(yīng)市委、市政府大力發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)、開展招商引資的號召，發(fā)揮藥監(jiān)部門的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、職能優(yōu)勢、政策優(yōu)勢，積極招商引資，確保引進(jìn)萬美元外資、力爭引進(jìn)萬美元外資。以促進(jìn)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)健康、快速發(fā)展為第一要務(wù)，強化服務(wù)意識，主動為企業(yè)創(chuàng)造寬松的政策和服務(wù)環(huán)境，通過政策引導(dǎo)，積極為企業(yè)、經(jīng)營單位提供引資金、引技術(shù)、引產(chǎn)品、引人才、引信息的服務(wù)，做到有求必應(yīng)，幫助其解決實際問題；轉(zhuǎn)變行政職能，開辟市場準(zhǔn)入綠色通道，推進(jìn)、、等質(zhì)量規(guī)范認(rèn)證工作，指導(dǎo)督促企業(yè)提升規(guī)模檔次，增強在市場經(jīng)濟(jì)中的競爭能力；強化對藥品、醫(yī)療器械市場的科學(xué)監(jiān)管，創(chuàng)新監(jiān)管思路，延伸監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化監(jiān)管手段，提高監(jiān)管效率，確保蓋邊沉底，不留盲區(qū)和死角；積極參與全省統(tǒng)一部署的“正源行動保健康”藥品監(jiān)督管理執(zhí)法行動，嚴(yán)厲打擊制售假劣藥械、無證經(jīng)營等嚴(yán)重危及人民群眾身體健康、嚴(yán)重擾亂藥械市場秩序的的違法犯罪行為，確保人民群眾用藥安全有效，為合法醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展凈化環(huán)境、保駕護(hù)航。

（四）開展民主評議行風(fēng)，強化社會監(jiān)督

根據(jù)全市統(tǒng)一部署，繼續(xù)扎實開展民主評議行風(fēng)活動，堅持每季度局領(lǐng)導(dǎo)班子下基層聽取意見制度，加強與各級黨委、政府的溝通，爭取各級黨委、政府、人大、政協(xié)的監(jiān)督、支持；通過名行風(fēng)建設(shè)高級顧問、名政風(fēng)督察員、名行風(fēng)監(jiān)督員等已有的網(wǎng)絡(luò)，和繼續(xù)向社會各界發(fā)放征求意見表、向服務(wù)對象和管理相對人發(fā)放《公務(wù)行為反饋意見表》，加強與社會各界的溝通聯(lián)系，建立定期對話溝通制度，暢通社會監(jiān)督渠道，不斷改進(jìn)工作；通過辦好××人民廣播電臺“藥監(jiān)之聲”、“××藥監(jiān)公眾信息網(wǎng)站”、內(nèi)刊《××藥監(jiān)工作》等宣傳陣地，加大政務(wù)公開力度，提高藥監(jiān)工作的透明度和社會參與度，為藥監(jiān)工作營造寬松的外部環(huán)境。通過努力，使本局在全市“萬人評機關(guān)”、行政效能監(jiān)察等評議活動中的位次明顯前移，藥監(jiān)部門的社會形象明顯改善。

（五）開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，豐富創(chuàng)建載體

圍繞爭創(chuàng)江蘇省、××市文明單位和“讓人民滿意”總體目標(biāo)，以建設(shè)藥監(jiān)公民文化為抓手，組織開展向“藥監(jiān)衛(wèi)士”高志全等先進(jìn)模范學(xué)習(xí)和創(chuàng)建文明行業(yè)示范點、“團(tuán)結(jié)、開拓、廉潔、高效”好班子、“三優(yōu)三滿意”文明科室、“誠信建設(shè)看窗口”、爭當(dāng)人民滿意的藥監(jiān)工作者等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，組織豐富多彩的文體活動，凝聚人心、激勵斗志、鼓舞士氣，努力營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取、健康向上、激人奮進(jìn)的良好氛圍，鞏固和發(fā)展文明創(chuàng)建成果。在全市涉藥單位中組織開展創(chuàng)建誠信藥業(yè)活動，逐步強化全市涉藥人員的誠信意識、法制觀念、崇學(xué)精神，弘揚對社會負(fù)責(zé)、為人民服務(wù)、讓群眾滿意的行業(yè)新風(fēng)，形成具有系統(tǒng)特色和文化內(nèi)涵的藥監(jiān)精神，不斷提高全市藥品管理工作的整體水平，進(jìn)一步推進(jìn)全市藥業(yè)系統(tǒng)精神文明建設(shè)上新臺階。

三、時間部署

分三個階段實施。

⒈月份前為宣傳發(fā)動階段。主要工作安排有：進(jìn)行全局動員，制訂創(chuàng)建工作計劃；發(fā)文部署××年誠信藥業(yè)創(chuàng)建工作；局領(lǐng)導(dǎo)一季度赴基層通報情況、聽取意見；簽訂××目標(biāo)管理責(zé)任狀、廉潔自律責(zé)任狀；召開爭創(chuàng)省、市文明單位匯報會，邀請××市文明辦、××藥監(jiān)局、××市委宣傳部、市文明辦領(lǐng)導(dǎo)參加。

⒉月份至月份為組織實施階段。主要工作安排有：接受××市檔案局組織的二級先進(jìn)檔案室復(fù)查和創(chuàng)建××市、江蘇省先進(jìn)檔案室初查；召開第五次藥監(jiān)聯(lián)席會議和第六、第七次行風(fēng)評議會議；局領(lǐng)導(dǎo)二季度赴基層通報情況、聽取意見；加強對各地、各部門創(chuàng)建誠信藥業(yè)工作經(jīng)驗的宣傳報道，組織申報、評選藥監(jiān)工作先進(jìn)集體、先進(jìn)個人和藥業(yè)信級單位；組織第二屆“藥監(jiān)公民日”活動；大力推進(jìn)招商引資，確保完成既定目標(biāo)任務(wù)；完善文明創(chuàng)建臺帳，申報參評××市、江蘇省文明單位。

⒊月份為總結(jié)改進(jìn)階段。主要工作安排有：組織《藥品管理法》實施三周年及“·”法制宣傳日系列宣傳活動；召開第六次藥監(jiān)聯(lián)席會議，確定參評涉藥單位信級等次和藥監(jiān)工作先進(jìn)集體、先進(jìn)個人名單，上報市政府審定表彰；接受創(chuàng)建省、市級先進(jìn)檔案室評審；進(jìn)行

第四篇：狠抓三個文明,構(gòu)建和諧交通

狠抓“三個文明” 構(gòu)建“和諧交通”

○ 馮 淼 萬化文 陳曉峰

創(chuàng)建文明行業(yè)是黨的十六屆四中全會向全國各行各業(yè)發(fā)出的號召，是發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在、必然的要求，只有堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會”為宗旨，緊密結(jié)合行業(yè)特點，努力提升創(chuàng)建質(zhì)量，才能做到與時俱進(jìn)，不斷擴大文明成果，始終走在時代前列，保持爭創(chuàng)一流的先進(jìn)性。筆者通過數(shù)年調(diào)研，試以地處鄂西北宜昌市三峽庫區(qū)的興山縣公路段單位文明創(chuàng)建活動為論據(jù)，以點帶面，剖析現(xiàn)象，闡述探討新時期公路行業(yè)文明單位創(chuàng)建、打造“和諧交通”的幾點方式方法。

一、創(chuàng)建特點

近年來，興山縣公路段把單位文明創(chuàng)建工作與任務(wù)目標(biāo)有機結(jié)合，堅持以人為本、從嚴(yán)治段，內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象，唱好質(zhì)量和改革重頭戲，全面貫徹加快公路建設(shè)的各項方針政策，緊緊圍繞“文明道、星級站、榮譽牌”三大創(chuàng)建目標(biāo)開展工作，結(jié)合全省交通系統(tǒng)“三個一流”創(chuàng)建熱潮，各項工作均取得長足進(jìn)步，三個文明建設(shè)提高到了一個新的水平。

二、段情簡介

興山縣公路段現(xiàn)有在崗職工190人，其中共產(chǎn)黨員50人，共青團(tuán)員7人，工會會員190人；其中高、中級技術(shù)人員11人，專

—1—

科以上學(xué)歷19人。機關(guān)設(shè)4股1室，共25人，負(fù)責(zé)路政綠化、審計財務(wù)、工程養(yǎng)護(hù)、機務(wù)安全、辦公室等業(yè)務(wù)管理。公路段組建養(yǎng)護(hù)公司，全面實行企業(yè)化管理，下設(shè)古夫、高嵐、高橋、黃糧等4個公路管理站，承擔(dān)境內(nèi)209國道、宜興、峽堡、保興省道、王學(xué)縣道、兩劉鄉(xiāng)道共計282.845公里的公路養(yǎng)護(hù)任務(wù)。

三、主要業(yè)績

興山縣公路段已連續(xù)三屆獲市、縣級文明單位稱號，并連年榮獲全市公路系統(tǒng)先進(jìn)單位，段屬高嵐公路站于2003年被評為“全市公路系統(tǒng)先進(jìn)集體”、2004年被省公路局授予“五星級公路管理站”，2005年2月，該站被中共宜昌市交通局黨組、宜昌市交通局授予全市交通系統(tǒng)“青年文明號”光榮稱號。2001的路網(wǎng)建設(shè)使興山縣公路交通實現(xiàn)了從滯后型向基本適應(yīng)型的轉(zhuǎn)變。2003，該段為使全縣交通狀況由基本適應(yīng)型向適應(yīng)型轉(zhuǎn)變，重點抓好了路網(wǎng)改造工程、地質(zhì)災(zāi)害治理橋梁工程、油路大中修工程等一批公路項目建設(shè)，使全縣公路形象大為改觀。2004年來，該段堅持以改革總攬全局，積極探索建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的管理新機制，建、養(yǎng)、管工作齊頭并進(jìn)，圓滿完成了各項工作任務(wù)，取得了一定的成績，先進(jìn)事跡層出不窮，一批單位和個人獲上級表彰。

四、主要作法和基本情況

（一）實施綜合整治，打造文明通道。該段通過逐年加大養(yǎng)護(hù)投入和加強路政監(jiān)管，對宜（昌）興（山）線界嶺至古夫路段、—2—

昭君橋至三堆河段全長105公里路段進(jìn)行綜合整治，取得了路面潔凈，行車舒適，路肩整潔，排水暢通的良好效果，形成了暢達(dá)、安全、整潔、環(huán)保、美化的旅游大通道，受到國內(nèi)外客人的廣泛好評。

（二）加強路網(wǎng)建設(shè)，改善路容路貌。路網(wǎng)建設(shè)是興山的一件大事，也是廣大群眾熱切盼望實施的“富民工程”、“民心工程”，全縣上下都十分重視。由于形成了縣委政府牽頭、交通公路部門具體抓、有關(guān)部門協(xié)助配合的公路建設(shè)新格局，該段承建的路網(wǎng)改造項目進(jìn)展順利，建設(shè)成本得以降低，計劃三年完成的項目提前一年竣工。

該段實施路網(wǎng)建設(shè)的主要作法概括為“一部”（一個項目部統(tǒng) 一領(lǐng)導(dǎo)，專人專帳）、“兩優(yōu)”（優(yōu)化施工組織設(shè)計，優(yōu)選施工隊伍）、“三?！保ㄈ壻|(zhì)量保證體系）、“四制”（項目法人制、招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、合同管理制）。實行了責(zé)任公示制和質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制，做到了“七大落實”（即落實領(lǐng)導(dǎo)班子、技術(shù)骨干、機械設(shè)備、施工技術(shù)方案、檢測設(shè)備、質(zhì)量管理制度質(zhì)量責(zé)任人、安全生產(chǎn)和保暢措施等）。

（三）抓好安保工程，落實險段改造。2000年以來，該段在省、市公路部門的支持下，投入資金600多萬元，實施公路安全保障工程，安裝波型鋼護(hù)欄9.5公里，設(shè)臵砼防護(hù)欄42處1500余個、警示樁3800多個。5年減少直接經(jīng)濟(jì)損失近千萬元。

興山縣山脈連綿，溝壑縱橫，大多數(shù)公路依山沿河而建，受

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特殊地形地貌和資金的限制，公路線形普遍較差，等級較低，附屬設(shè)施比較簡陋，翻車事故頻發(fā)。該段從2000年開始，對公路沿線險段進(jìn)行整治，急彎、陡坡、深溝、臨河路段增設(shè)防護(hù)設(shè)施，翻車事故損失逐年下降。據(jù)該段路政部門資料顯示，5年來，共發(fā)生車輛損壞公路防護(hù)設(shè)施及公路行道樹路政案件62起，涉案車貨價值500余萬元、人員180多人，按事故現(xiàn)場趨勢分析，如果沒有這些設(shè)施及行道樹，其中80%將發(fā)生車毀人亡的翻車事故。通過對危險路段進(jìn)行整改，大大減少了道路行車安全事故的發(fā)生，安保工程成了司機和乘客的“生命工程”、保險公司的“效益工程”。

（四）突出養(yǎng)護(hù)重心，鞏固公路質(zhì)量。該段將經(jīng)常性養(yǎng)護(hù)與 重點養(yǎng)護(hù)相結(jié)合，狠抓出工、出勤率及上路著裝率，注重規(guī)范養(yǎng) 護(hù)、全面養(yǎng)護(hù)，保持了較高的好路率，使路容路貌有了很大改善，為廣大人民群眾交通出行提供了良好的道路通行條件。

（五）嚴(yán)格路政管理，維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)。全年來，該段路政管理工作以深入學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹、實施“一法兩例”為主題，堅持宣傳教育和日常巡查同步，以強化管理為目的，以依法收費為手段，整體規(guī)劃，努力打造縣域旅游文明通道，優(yōu)質(zhì)高效地完成 了維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)任務(wù)，保障了公路的完好、安全和暢通，全面實現(xiàn)了路政管理“兩無兩百三九五”的工作目標(biāo)。即無新的違章建筑，無行政訴訟（敗訴）或復(fù)議案件，公路兩側(cè)建房辦證率100%，規(guī)范建房率100%，路政案件查處率95%以上，結(jié)案率95%以上，索賠率95%以上。

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同時注重了文明規(guī)范執(zhí)法，熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對辦理行政許可的單位和個人，承諾不跑第二次，主動上門發(fā)放許可證，并妥善處理了涉農(nóng)收費問題。

（六）積極幫扶共建，持續(xù)奉獻(xiàn)愛心。為響應(yīng)上級號召，繼該段連續(xù)三年對縣直機關(guān)工委定點對口扶貧村——水月寺鎮(zhèn)曬谷坪村進(jìn)行幫扶援助。當(dāng)?shù)弥摯逵捎诠凡粫惩?，?yán)重制約當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展這一現(xiàn)狀后，決定首先助其解決“行路難”問題。經(jīng)過周密細(xì)致的現(xiàn)場勘查，當(dāng)即制定了修路方案，投入資金3.5萬元用于當(dāng)?shù)亟煌ńㄔO(shè)。同時投入了1萬余元現(xiàn)金及物資，為該村解決牲豬養(yǎng)殖發(fā)展問題和村級公路維護(hù)工作；支援現(xiàn)金1.5萬元元，為村委會捐贈了辦公設(shè)施、辦公用品等，并贈送電視機、數(shù)碼影碟機、音響設(shè)備一套為村黨員進(jìn)行電化教育，豐富村民文化生活，有力促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，使群眾利益落到了實處。為落實縣委政府“城鄉(xiāng)文明手拉手，共建文化中心戶”活動，該段在曬谷坪村了物色了一家農(nóng)村文化科技中心戶，進(jìn)行持續(xù)幫扶。在該村確定了兩名生活貧困的就讀學(xué)生為幫扶對象，幫助他們解決教育資金，并組織慰問。其中在縣一中就讀的曬谷坪村品學(xué)兼優(yōu)的寒門學(xué)子孫軍在今年的高考中考出總分為536分的好成績，成為全縣高考“文科狀元”，現(xiàn)已被中南政法大學(xué)錄取，縣段考慮對其進(jìn)行長期捐助。同時安排了一名副職領(lǐng)導(dǎo)長駐該村幫助解決實際問題，以利徹底達(dá)到扶貧脫困目的。

五、具體措施和工作體會

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（一）組織工作有力，創(chuàng)建工作扎實。一是提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實措施，成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一部署，分工協(xié)作，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)合作，開拓進(jìn)取”的原則進(jìn)行了合理的領(lǐng)導(dǎo)分工，班子成員之間做到了大事講原則，小事講風(fēng)格，精誠團(tuán)結(jié)、齊抓共管，思想上合心，工作上合力，步伐上合拍，整體戰(zhàn)斗力不斷加強；二是充分發(fā)動，全員參與，制定規(guī)劃，整體聯(lián)動；三是強化措施，注重結(jié)合，真抓實干，務(wù)求實效；四是認(rèn)真抓點，加強指導(dǎo)，以點帶面，促進(jìn)發(fā)展。

（二）思想教育深入，道德風(fēng)尚良好。一是抓龍頭,建設(shè)“五好班子”，圍繞“學(xué)習(xí)好、團(tuán)結(jié)好、紀(jì)律好、作風(fēng)好、政績好”五好目標(biāo)，加強各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)；二是抓基礎(chǔ)，錘煉優(yōu)秀職工隊伍；三是抓骨干，培養(yǎng)“211”人才，全段共培養(yǎng)“211”人才7名，其中1名技術(shù)管理骨干，6名崗位能手。

（三）學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，文體齊頭并進(jìn)。一是突出重點,扎扎實實抓理論學(xué)習(xí);二是鞏固陣地,創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境;三是廣泛交流,培養(yǎng)學(xué)習(xí)示范典型；四是踴躍參加政工群團(tuán)組織的“三〃八”“五〃一”、“十〃一”系列文體競賽活動，并取得名次。

（四）加強民主管理，嚴(yán)格遵紀(jì)守法。一是定期召開職工代表大會，有重大事情提交職代會商議，充分發(fā)揮職工群眾的參政議政作用；二是繼續(xù)搞好段務(wù)公開工作，加大民主監(jiān)督管理；三 是在系統(tǒng)組織政治理論、科技文化、公路專業(yè)及法律法規(guī)學(xué)習(xí)的

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基礎(chǔ)上，根據(jù)新形勢、新任務(wù)的變化，突出學(xué)習(xí)重點。抓好《公民道德規(guī)范》和“四五”普法學(xué)習(xí)教育活動，樹立職業(yè)道德新風(fēng)尚； 四是結(jié)合季度、社會治安綜合治理主要任務(wù)，明確考核標(biāo)準(zhǔn)并量化細(xì)化，采取“一聽、二看、三檢查”的考核辦法，加大對綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、檢查、督促力度，促進(jìn)基層綜治工作的深入開展。

（五）內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美，環(huán)保工作達(dá)標(biāo)。因三峽庫區(qū)移民搬遷需要，縣交通局、公路段新辦公大樓自2002年8月8日開工建設(shè)以來，經(jīng)過1年零8個月的艱苦施工，一幢占地面積為988m，基地面積4029m，建筑面積6302m，共9層45m高的綜合辦公樓在古夫新縣城昭君路竣工并投入使用。大樓為框架結(jié)構(gòu)，功能布臵為辦公、賓館兩大功能。截止2004年4月28日，該大樓主體、裝修、水電、消防、空調(diào)、電梯、電話、網(wǎng)絡(luò)以及室外道路綠化配套工程已全部一次性施工到位，并邀請城建等部門專家按省優(yōu)工程驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了評審?！拔逡弧遍L假前夕，縣交通局、公路段機關(guān)全部搬遷至綜合樓開始辦公，5月18日，大樓“藍(lán)天大酒店”也正式投入營業(yè)。

頗具現(xiàn)代規(guī)模的高嵐五星級園林式公路站和黃糧四星級公路站按照星級管理標(biāo)準(zhǔn)今年業(yè)已建成驗收，該段先后籌集資金近百萬元對高嵐站住宅樓、辦公樓進(jìn)行了整體維修，新征土地923平方米，合理規(guī)劃了庭院建設(shè)，新增綠地面積900多平米，將生 產(chǎn)區(qū)和生活區(qū)分開，基本形成春有花、夏有蔭、秋有果、冬有青

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的優(yōu)美環(huán)境，同時加大投入，重點建設(shè)，先后斥資2百多萬元購臵配套設(shè)備，將高嵐站打造成為新型機械化公路養(yǎng)護(hù)站；二是投 資40多萬元新建了黃糧公路站房，為該站創(chuàng)建星級站打下了堅實 的基礎(chǔ)；三是積極改善一線生活條件，在創(chuàng)星級站的同時加大了對職工生活設(shè)施的資金投入力度，先后為兩個站配臵了衛(wèi)星電視地面接收器、太陽能熱水器、冰柜、消毒柜、空調(diào)等生活設(shè)施，新建了職工食堂。生活設(shè)施和生活環(huán)境的改善，極大的調(diào)動了職工的生產(chǎn)積極性。

為創(chuàng)造良好居住環(huán)境，該段一是投入近70萬元開展文明小區(qū)建設(shè)活動，對居民小區(qū)和辦公區(qū)域進(jìn)行綠化、亮化建設(shè)，美化職工住宿環(huán)境；二是結(jié)合開展星級管理站創(chuàng)建活動，對各公路站房屋進(jìn)行維修改造，積極改善了道工生活環(huán)境。

（六）政工群團(tuán)聯(lián)動，工作扎實勤勉。一是充分發(fā)揮工會“維護(hù)”職能，關(guān)心職工切身利益，持續(xù)啟動“送溫暖”工程,開展好工會“文明之家”、“六好班站”系列創(chuàng)建活動；二是加強思想政治工作,了解職工思想動態(tài),及時化解內(nèi)部矛盾危機；三是共青團(tuán)搞好職工隊伍中青年骨干的教育培養(yǎng)工作；四是女工委深入持久地貫徹女工素質(zhì)達(dá)標(biāo)，“精一業(yè)、會兩手”，繼續(xù)開展“姐妹獻(xiàn)愛心”幫扶，教育引導(dǎo)女職工“自尊、自信、自立、自強”，并切實抓好了計劃生育工作。

（七）業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先，工作實績突出。一是搶抓突出重點，全面啟動項目建設(shè)；二是加強公路養(yǎng)護(hù)，提高公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，努

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力優(yōu)化公路交通行車環(huán)境；三是依法行政、文明執(zhí)法，強化管理、保障暢通；四是強化安全管理，確保安全無事故；五是做好了內(nèi) 外宣傳工作，持續(xù)宣傳了公路建、養(yǎng)、管及三個文明建設(shè)中的成果、經(jīng)驗、先進(jìn)事跡及本單位業(yè)務(wù)工作的重要事項。

該段通過全面開展上述系統(tǒng)活動，豐富了文明創(chuàng)建載體，提高了單位文明程度，充分驗證了“精神文明建設(shè)出生產(chǎn)力”這一顛撲不破的真理。

（作者單位：興山縣公路段）

二○○五年七月

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第五篇：創(chuàng)建文明單位 樹立文明新風(fēng)

創(chuàng)建最佳文明機關(guān) 樹立文明新風(fēng)

——創(chuàng)建2010—2011市直最佳文明機關(guān)

創(chuàng)建活動工作總結(jié)

咸寧市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會

（2011年11月8日）

一、基本情況

咸寧市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)咸寧市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)及行業(yè)管理工作。內(nèi)設(shè)11個科室，下設(shè)26個單位，其中正縣級單位2個、副縣級單位3個、正科級單位15個、副科級單位2個、企業(yè)4個。有干部職工1276人（含離退休人員183人，臨時工111人），其中黨員352人。大專以上學(xué)歷408人、高中及專業(yè)技術(shù)人員170人。

針對住建系統(tǒng)管理行業(yè)多、執(zhí)法部門多、工作職能多、行政許可多、服務(wù)對象多、隊伍規(guī)模大、管理難度大、工作責(zé)任大的特點，近年來，我委在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市直機關(guān)工委的具體指導(dǎo)下，按照“四個文明建設(shè)”一起上，“兩手抓，兩手都要硬”的要求，立足部門實際，圍繞中心，服務(wù)大局，深入開展市直最佳最佳文明機關(guān)創(chuàng)建工作，取得了明顯成效。

2009年至2010年底，已獲省部級獎勵6項，淦河整治工程歷史性地榮獲國家住建部授予的“中國人居范例獎”，被國家住建部授予“解決建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款工作先進(jìn)單位”，節(jié)能工作被國家商務(wù)部評為“全國散裝水泥統(tǒng)計工作先進(jìn)單位”，被國家體育總局 1

授予“全民健身活動先進(jìn)單位”；被省政府授予全?。ńㄖ┌踩a(chǎn)先進(jìn)單位；我們住建委黨委，被省委評為“黨委中心組學(xué)習(xí)先進(jìn)單位”，被省委授予“支持工會工作先進(jìn)單位”。此外，我委還被省住建廳評為“全身建設(shè)工作先進(jìn)集體”和“全省發(fā)展散裝水泥先進(jìn)集體”，被省人力資源保障廳評為“全省職業(yè)培訓(xùn)先進(jìn)單位”，被省老齡委評為“全省敬老模范單位”。被市委、市政府授予首屆和第二屆“溫泉國際文化旅游節(jié)承辦工作先進(jìn)單位”、“綜合治理優(yōu)勝單位”、“黨建工作先進(jìn)單位”、“環(huán)境保護(hù)工作先進(jìn)單位”、“普法依法治理先進(jìn)單位”和“安全生產(chǎn)紅旗單位”。工程質(zhì)量監(jiān)督、抗震專項規(guī)劃、勘察設(shè)計、市政工程建設(shè)改造、計生和“雙扶”工作都受到省市表彰。全省村鎮(zhèn)建設(shè)工作、城建工作、建筑節(jié)能工作、建筑質(zhì)量安全工作等四個省級現(xiàn)場會在我市召開。黨建工作、法制工作分別在全省機關(guān)黨的建設(shè)工作會議、全省行政執(zhí)法責(zé)任和行政復(fù)議交流座談會上作了經(jīng)驗交流。學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、“雙扶”工作、綜合治理工作分別在全市大會上作了典型發(fā)言。2008年和2009年，我委連續(xù)兩年被評為“咸寧市最佳最佳文明機關(guān)”，有40多名同志受到國家和省市表彰。兩年來，僅城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)一項就完成投資20多億元，使城市面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。尤其是全市建設(shè)工程質(zhì)量和建筑安全生產(chǎn)，保持了連續(xù)6年“零死亡”和工程質(zhì)量無事故的歷史記錄。為建設(shè)鄂南經(jīng)濟(jì)強市作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，得到了社會各界和人民群眾的高度贊揚。全市住建系統(tǒng)各級黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用進(jìn)一步凸顯，黨員的先鋒模范作用進(jìn)一步發(fā)揮，廣大干部職工 2 的精神面貌為之一新，創(chuàng)造力和凝聚力進(jìn)一步增強，為住建事業(yè)又好又快發(fā)展提供了有力的保證。

二、主要作法

（一）深化認(rèn)識，下好“五顆棋子”，把打造“文明號”的團(tuán)隊，作為推動住建事業(yè)發(fā)展的“助跑器”。

在具體創(chuàng)建中，我們建立了以領(lǐng)導(dǎo)帶頭為核心，層層負(fù)責(zé)、分層落實文明創(chuàng)建工作責(zé)任體系。形成了住建委黨委親自指導(dǎo)、各黨總支全面督辦、各支部具體負(fù)責(zé)，“三級同抓”的文明創(chuàng)建工作格局，不斷加強和改進(jìn)住建委系統(tǒng)精神文明建設(shè)力度，緊緊圍繞創(chuàng)建市直最佳最佳文明機關(guān)的要求，認(rèn)真下好“五顆棋子”：

一是深化認(rèn)識，擺正“位子”。前些年，我們住建委的創(chuàng)建工作尚未擺上“正席”。2007年，委班子調(diào)整后，委黨委書記、主任李華平同志對此高度重視，把文明創(chuàng)建工作列入黨委重要議事日程，當(dāng)作大事抓在手上。黨委一班人認(rèn)為，文明創(chuàng)建是軟實力建設(shè)，事關(guān)單位的風(fēng)氣和形象，事關(guān)單位的凝聚力和戰(zhàn)斗力，事關(guān)中心工作任務(wù)的完成，不是中心影響中心，不是大局關(guān)系大局，意義重大。為此，兩年來，我們每年都制訂了《最佳文明機關(guān)創(chuàng)建工作要點》，把創(chuàng)建工作納入工作目標(biāo)，按照“五同要求”，即與中心工作同計劃、同安排、同檢查、同考核、同獎懲，使創(chuàng)建工作在整個工作大局中有了應(yīng)有的“位子”。

二是健全機構(gòu)，搭好“架子”。我們成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記、主任李華平同志親自擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，紀(jì)檢組長、機關(guān)黨委書記任副組長，委屬各單位一把手為小組成員，3

負(fù)責(zé)整個創(chuàng)建工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查評比、考核工作；在內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制緊的情況下，我們成立了專門的創(chuàng)建辦公室，并且將其納入內(nèi)部常設(shè)機構(gòu)，落實了2名專職人員，負(fù)責(zé)創(chuàng)建日常工作。委屬各單位分別落實了1名兼職人員抓創(chuàng)建。建立了創(chuàng)建工作責(zé)任制，明確了各級各類人員的創(chuàng)建工作職責(zé)，形成了創(chuàng)建工作上下聯(lián)動，齊抓共管，全員參與，各司其責(zé)的責(zé)任機制，確保了創(chuàng)建工作的有序開展與進(jìn)一步深入。

三是制訂方案，明確“路子”。創(chuàng)建工作涉及方方面面，精神文明創(chuàng)建工作到底抓什么，怎么抓，必須思路清晰，否則難有作為。為此，我們對前些年的創(chuàng)建工作進(jìn)行了認(rèn)真梳理，依據(jù)“四個文明建設(shè)”一起上，“兩手抓，兩手都要硬”的要求，結(jié)合自身實際，制定了《咸寧市住建委最佳文明機關(guān)創(chuàng)建工作實施方案》和《咸寧市住建委創(chuàng)建市直最佳最佳文明機關(guān)考核細(xì)則和任務(wù)區(qū)分》，對創(chuàng)建內(nèi)容、創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建事項、創(chuàng)建要求等進(jìn)行細(xì)化量化，讓整個系統(tǒng)在創(chuàng)建工作上思路清、任務(wù)明、好操作，解決了怎么“創(chuàng)”和如何“創(chuàng)”的問題。

四是專項預(yù)算，保證“票子”。兵馬未動，糧草先行。沒有經(jīng)費保障，創(chuàng)建工作就難以落實。按照市文明辦統(tǒng)一要求，在辦公經(jīng)費緊張的情況下，我委壓縮其它開支，把文明創(chuàng)建經(jīng)費納入專項預(yù)算，做到?？顚Ｓ?。委屬各單位也同樣如此，有的早計劃、早預(yù)算、早報告、早爭取；有的在活動經(jīng)費安排上，多方調(diào)劑，優(yōu)先考慮，實報實銷。僅今年，我委機關(guān)和所屬單位共投入創(chuàng)建經(jīng)費100多萬元，有力地保證了創(chuàng)建活動的開展。

五是廣泛宣傳，提高“調(diào)子”。過去，我們在最佳文明機關(guān)創(chuàng)建工作的宣傳發(fā)動方面，存在認(rèn)識上的誤區(qū)，總以為高調(diào)宣傳創(chuàng)建工作，會弱化中心工作的地位，其實不然。2007年，我們采取多種形式大力宣傳創(chuàng)建工作，不僅調(diào)動了全員參與的積極性，也有力地推動了中心工作任務(wù)的完成。嘗到甜頭后，在營造氛圍上，近2年來，我們采取了立體的宣傳方式，進(jìn)行全方位的發(fā)動。一是召開會議，進(jìn)行全方位動員。每年上班后的第一天，我們就召開機關(guān)全體干部職工大會，就文明創(chuàng)建工作進(jìn)行了廣泛而深入的動員、提出了明確而具體的要求。各有關(guān)單位運用公開欄、學(xué)習(xí)園地、電子屏幕大量宣傳發(fā)動。二是開展宣傳，進(jìn)行多角度動員。在機關(guān)辦公室外墻懸掛“爭創(chuàng)最佳文明機關(guān)，爭做文明市民”宣傳板報，就最佳文明機關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、基本道德規(guī)范、文明行為規(guī)范等方面的內(nèi)容進(jìn)行了充實、更新。三是報刊宣傳，進(jìn)行全方位動員。主要通過《咸寧日報》、《咸寧新聞網(wǎng)》、《南鄂晚報》等媒體，宣傳報道我委的文明創(chuàng)建工作動態(tài)、發(fā)展的新思路、改革的新突破、工作的新舉措、建設(shè)的新局面以及業(yè)務(wù)研討成果，讓社會了解住房和城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)的發(fā)展情況。近2年來，僅市建工處，在省市兩級刊物上公開發(fā)展業(yè)務(wù)研討文章就達(dá)4篇。四是是逢會必講，進(jìn)行深層次動員。領(lǐng)導(dǎo)帶好頭，是最好的動員、發(fā)動工作，其輻射、帶動作用最為明顯。一直以來，我們領(lǐng)導(dǎo)班子，都堅持作風(fēng)民主、開拓創(chuàng)新、廉潔務(wù)實，在創(chuàng)建活動中發(fā)揮了很好的模范帶頭作用，起到了深層次的動員、促進(jìn)作用。通過各種渠道的廣泛宣傳動員，我們文明創(chuàng)建工作氛圍濃厚。

（二）創(chuàng)新思維，抓好“五個建設(shè)”，把打造“品牌型”的隊伍，作為貫穿住建事業(yè)發(fā)展的“連通器”。

在創(chuàng)建工作中，我們改變以往的創(chuàng)建模式，將文明創(chuàng)建工作納入建設(shè)生態(tài)咸寧、文明咸寧、和諧咸寧考核范圍，將文明創(chuàng)建工作納入兩型社會建設(shè)考核范圍，將文明創(chuàng)建工作納入城鄉(xiāng)一體化建設(shè)考核范圍，將文明創(chuàng)建工作納入城市低碳城市建設(shè)考核范圍，將文明創(chuàng)建工作目標(biāo)納入總體工作目標(biāo)。通過“五個納入”，像連通器一樣，使整個創(chuàng)建工作，貫穿于整個住建事業(yè)發(fā)展的全過程，不僅體現(xiàn)了我委黨委對文明創(chuàng)建工作的高度重視，也構(gòu)建起了我委抓最佳文明機關(guān)創(chuàng)建工作的長效機制。主要抓好“四個建設(shè)”：

一是抓政治建設(shè)，讓觀念“入腦”，堅定理想信念。以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)”為契機，我們把提高黨員干部職工的政治素質(zhì)作為打造“品牌型”隊伍的首要任務(wù)來抓，由專人負(fù)責(zé)組織落實，完善相關(guān)制度，力求實效。利用“七一”表彰、重要節(jié)會和黨員學(xué)習(xí)日等機會，認(rèn)真組織大家學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和中國特色的社會主義理論，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，解決真信、真學(xué)、真懂、真用的問題，堅定大家的理想信念，提高大家的政治素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員，多次參與系統(tǒng)內(nèi)的導(dǎo)學(xué)和講學(xué)，住建委主任兼黨委書記李華平同志，還作了黨建知識和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)科學(xué)發(fā)展的專題輔道，并撰寫了3萬多字的心得體會、學(xué)習(xí)筆記和理論文章。收到了好的效果。

二是抓組織建設(shè)，讓旗幟“高揚”，樹立健康思想。為發(fā)揮黨 6

組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，在抓組織建設(shè)上，我們主要采取科學(xué)引導(dǎo)的方式，反對迷信，積極倡導(dǎo)健康、文明的生活方式，使全體干職思想狀態(tài)和精神面貌煥然一新。今年以來，我委機關(guān)黨委、各黨總支、黨支部在過去投入的基礎(chǔ)上，又投入50多萬元，用于黨建工作的硬件建設(shè)。機關(guān)黨委制作了黨建工作宣傳牌、黨務(wù)公開欄、黨員崗位責(zé)任牌。為改善辦公條件，我們還給機關(guān)黨辦購置了2臺電腦、1部數(shù)碼相機；對機關(guān)黨員活動室進(jìn)行了規(guī)范化建設(shè)，各項制度和組織網(wǎng)絡(luò)圖上墻懸掛，并添置了部分學(xué)習(xí)資料。系統(tǒng)內(nèi)各總支，有辦公條件的支部也都按“二十個一”的要求，在黨建工作硬件方面進(jìn)行了規(guī)范化建設(shè)。為統(tǒng)一基層黨建工作標(biāo)準(zhǔn)，我們在10月份還專門在市南楚公司召開了一個“基層黨組織規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場觀摩會”，對基層黨建工作的硬件、軟件建設(shè)進(jìn)行了統(tǒng)一。由于加大了投入，黨建工作的環(huán)境和條件得到了明顯改善。為精神文明創(chuàng)建提供了堅實的戰(zhàn)斗堡壘基礎(chǔ)。

三是抓道德建設(shè)，讓文明“育人”，樹立良好風(fēng)尚。我們認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，積極組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟“二十字”公民基本道德規(guī)范，開展“八榮八恥”、《咸寧市文明市民守則》的學(xué)習(xí)。突出抓好青年干部職工的思想道德建設(shè)，將黨員干部職工思想道德教育納入全系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作體系，使之機制化、常規(guī)化，做到人人皆知、人人踐行。今年我們結(jié)合系統(tǒng)特點，重點抓了機關(guān)、企事業(yè)單位的誠信建設(shè)，牢固樹立誠信意識，以黃陂孫水林“信義兄弟”倆的感人事跡為楷模，在全系統(tǒng)上下，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)討論。嚴(yán)密防范誠信危機，教育大家熱心 7

社會公益事業(yè)，樹立誠信明禮的良好風(fēng)尚。

四是抓業(yè)務(wù)建設(shè)，讓知識“更新”，提高工作能力。當(dāng)今世界，各行各業(yè)知識更新的周期越來越短，住建領(lǐng)域也是如此。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，住建行業(yè)里的例如建筑節(jié)能、工程質(zhì)量環(huán)保材料等新材料、新技術(shù)的運用，新標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行，迫切需要干部職工與時俱進(jìn)，更新知識結(jié)構(gòu)，提高工作能力。為此，我們著重抓了三個環(huán)節(jié)的工作：在教育機制上，建立了以黨委為核心、行政參與、工會、共青團(tuán)、科室配合的立體式教育體制，把職工教育納入目標(biāo)，加強日?？己?，做到年有計劃、月有安排。在教育形式上，我們采取觀看影像、知識講座、知識競賽、演講比賽、心得交流、以考促學(xué)等形式來增加教育的實效性。在教育內(nèi)容上，不等不靠，根據(jù)形勢要求、單位特點、職工思想實際，主動安排，并在內(nèi)容上做到有針對性。兩年來，我委培訓(xùn)干部職工3000多人次，干部職工受訓(xùn)率100%，截止今年下半年，我委大專以上學(xué)歷人數(shù)占總?cè)藬?shù)的70%。通過開展內(nèi)容豐富、形式多樣的培訓(xùn)教育活動，不僅使干部職工政治思想素質(zhì)和文化素質(zhì)進(jìn)一步增強，而且使其業(yè)務(wù)素質(zhì)也不斷得到了提高，為中心工作任務(wù)的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。由于在“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織知識競賽”中成績突出，我委被市委宣傳部作為先進(jìn)單位推薦到省里表彰。

五是抓廉政建設(shè)，讓關(guān)口“前移”，確保風(fēng)清氣正。首先認(rèn)真貫徹落實《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等十項制度，從建立健全教育、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系入手，以簽訂責(zé)任書形式，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的內(nèi)容，細(xì)化到各科室各崗位，一 8

級抓一級，層層抓落實。對干部職工進(jìn)行警示教育，做到警鐘常鳴。實現(xiàn)集中窗口服務(wù)、零距離與群眾接觸、陽光操作，從源頭上進(jìn)行防治，把“崗位權(quán)力”的運行，置于群眾監(jiān)督之下。通過采取家庭知廉、文藝宣廉、文化倡廉、制度保廉等措施，真正做到了關(guān)口前移，使住建委系統(tǒng)干部職工做到了政治上清醒、工作上勤奮、作風(fēng)上扎實、生活上廉潔，有效預(yù)防了腐敗的產(chǎn)生，我委近兩年都被評為咸寧市黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位。

（三）狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，立足四個抓手，把打造“效能型”部門，作為彰顯文明形象的服務(wù)器。

我委作為咸寧市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、促進(jìn)鄂南經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)窗口單位，歷來注重行業(yè)和單位風(fēng)氣建設(shè)。特別是近年來，我們緊跟市委、市政府的部署，將精神文明建設(shè)與提高行政服務(wù)效能結(jié)合起來，與轉(zhuǎn)變部門作風(fēng)提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來，與全市各項主題活動和市政府中心工作有機結(jié)合，扎實開展“服務(wù)經(jīng)濟(jì)保增長，改善民生保穩(wěn)定”主題教育、“項目建設(shè)年”活動、“安全生產(chǎn)年”活動，立足“五個抓手”：

一是以正面引導(dǎo)為抓手，樹立服務(wù)理念。群眾利益無小事，老百姓的事就是天大的事，住建委作為政府的職能部門，應(yīng)該也必須樹立這樣的為民服務(wù)理念。為此，我們從正面引導(dǎo)入手，在全系統(tǒng)廣泛開展宗旨教育，請老革命到住建委講革命傳統(tǒng)，組織干部職工到革命圣地井崗山、延安參觀學(xué)習(xí)。為迎接辛亥革命100周年與建黨90周年和黨的十八大的召開，我們花4萬多元建起了中共黨史宣傳長廊，展示共產(chǎn)黨為人民的利益所做的豐功偉績，9

使黨員干部牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在思想上真正樹立起權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀的觀念，為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下良好的思想基礎(chǔ)。

二是以硬件建設(shè)為抓手，改善服務(wù)條件。在對外服務(wù)上，今年我們投資30多萬元，對窗口服務(wù)設(shè)施進(jìn)行了規(guī)范化建設(shè)，為辦事群眾提供溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境。在對內(nèi)服務(wù)上，舍得投入，為干部職工提供良好的工作和生活條件，營造拴心留人的環(huán)境。按照“門前三包”的相關(guān)要求，加大了辦公區(qū)域的綠化力度，建造了專門的儲物間，進(jìn)一步美化了辦公場所。加強了檔案管理工作，為快速查找檔案資料提供方便。積極參與“全民衛(wèi)生日”活動，切實協(xié)助泉塘社區(qū)做好門前四包的衛(wèi)生保潔工作，我們的“全民衛(wèi)生日”活動得到了市創(chuàng)建辦、市愛衛(wèi)辦和社區(qū)居民的高度肯定與贊揚。硬件設(shè)施的改善，為創(chuàng)建市直最佳最佳文明機關(guān)提供了有力的物質(zhì)保障，為創(chuàng)建工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

三是以行風(fēng)建設(shè)為抓手，找準(zhǔn)服務(wù)弱項。主要結(jié)合實際，制定了《關(guān)于加強行風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定》等3個制度，然后通過聘請行風(fēng)監(jiān)督員、設(shè)置監(jiān)督投訴電話和舉報箱、在網(wǎng)上公布和向社會發(fā)放《行風(fēng)建設(shè)征求意見問卷調(diào)查表》等，多層次征求和收集群眾的意見建議，接受各方面的監(jiān)督。并組織專人，到外地考察學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗和好的做法，把行政效能監(jiān)察工作納入目標(biāo)管理，從作風(fēng)紀(jì)律抓起，不定期對工作人員在崗服務(wù)時的著裝、掛牌、溜崗、吸煙等情況進(jìn)行抽查，每月通報查崗情況，并把平時檢查情況作為年終考核評比的重要依據(jù)，實現(xiàn)獎懲兌現(xiàn)。增強 10

了執(zhí)行力，確保了工作任務(wù)的完成。省廳領(lǐng)導(dǎo)到我委檢查后，對我委的行風(fēng)建設(shè)工作給予了充分肯定。

四是以窗口服務(wù)為抓手，提高服務(wù)質(zhì)量。借行政服務(wù)中心正式對外營業(yè)服務(wù)之際，我們將設(shè)在行政服務(wù)中心的市住建委、市建工處、市房產(chǎn)局等3個服務(wù)窗口的文明用語進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。要求在服務(wù)窗口的工作人員統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，文明服務(wù)。并做到“四個一”，即為前來接受服務(wù)的人員提供一個座位、一杯熱茶、一次服務(wù)引導(dǎo)、一口清辦結(jié)。并公開辦事流程、服務(wù)時限，按時辦結(jié)，服務(wù)態(tài)度之熱情，工作效率之高，得到了群眾的好評。為此，中震集團(tuán)還專門給開發(fā)區(qū)管委會、市住建工處寫來了感謝信。感謝對他們公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如今，委屬各單位辦公環(huán)境寬敞明亮、窗明幾凈、環(huán)境優(yōu)雅、盆花茂盛、四季如春。舒適、優(yōu)美、和諧、溫馨的辦事環(huán)境，已成為一道亮麗的風(fēng)景。此外，還督促各二級單位，建立了學(xué)習(xí)室、榮譽室、圖書室、文化活動室，在建委小區(qū)里，開辟了新的文化體育活動場所，做到了基本設(shè)施完善、管理制度規(guī)范、活動內(nèi)容豐富多彩、活動開展有序有效。今年，省住建廳李德炳廳長到我委調(diào)研后，認(rèn)為我委無論是辦公大樓里的各種標(biāo)識，還是機關(guān)文化氛圍建設(shè)，都較好地體現(xiàn)了以人為本的服務(wù)理念。

（四）以人為本，創(chuàng)新載體，把打造“活力型”機關(guān)作為提升住建人文精神的加速器。

如何以人為本，以高尚的精神來鼓勵人，在創(chuàng)建中，我們開展各類活動，把打造活力型機關(guān)，作為提升人文精神的加速器，11

與衡量精神文明建設(shè)成敗一把重要的“標(biāo)尺”。

一是開展各種競賽活動。我們積極開展征文比賽、心得交流、調(diào)研評比等活動，調(diào)動參學(xué)人員的積極性。今年，由市住建委選送的市房產(chǎn)局、市城管局、市住建委機關(guān)三支代表隊參加了咸寧市“天翼杯”創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織知識競賽活動，并包攬了前三名。結(jié)合“愛讀書、讀好書、善讀書”活動，在鼓勵廣大黨員干部在閱讀的基礎(chǔ)上，積極撰寫讀后感，并對學(xué)習(xí)心得進(jìn)行評選，每月組織篩選2至3篇優(yōu)秀讀書心得體會向《咸寧日報》投稿。通過活動的開展，進(jìn)一步激勵黨支部和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性。

二是開展黨員示范崗活動。我們常年開展了“崗位學(xué)雷鋒，行業(yè)樹新風(fēng)”、“在崗一分鐘，滿意六十秒”的便民工程、“黨員示范崗”、“文明示范崗”、“多說一句話”、“五不”承諾和“十不準(zhǔn)”等活動，為辦事群眾提供溫馨服務(wù)。市排水處、市政建設(shè)處、市南楚公司三個黨支部，針對今年辦旅游節(jié)突擊性任務(wù)重的情況，叫響“一個支部一個堡壘，一名黨員一面旗幟”的口號，在施工一線開展“黨員責(zé)任區(qū)，黨員示范崗”活動，支委和黨員冒酷暑，戰(zhàn)高溫，帶頭“白加黑”、“五加二”，施工一線形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱潮，確保了工程按時完工，確保了節(jié)會的如期進(jìn)行，得到了市領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。

三是開展扶貧獻(xiàn)愛心活動。今年，我委共出資60多萬元，幫嘉魚縣馬鞍山村建起了蔬菜大棚，對村部進(jìn)行整治。在玉樹大地震和我市發(fā)生嚴(yán)重洪澇災(zāi)害后，黨員干部帶頭捐款獻(xiàn)愛心，兩次捐款金額達(dá)10多萬元，全部捐獻(xiàn)給了災(zāi)區(qū)。對本系統(tǒng)困難黨員、12

改制企業(yè)中的困難職工進(jìn)行救助，救助金額共20多萬元，并幫助16名下崗職工重新就業(yè)。參與社區(qū)共建活動，出資近50萬元，幫社區(qū)改善辦公場所，并對社區(qū)的一條街巷進(jìn)行了整治，徹底根治了臟亂差，方便了居民的出行。市建工處黨總支還幫大慕鄉(xiāng)井頭村委會蓋起辦公樓、建起黨員活動室。為此，幫扶對象還特意送來了錦旗。由于創(chuàng)建工作主題活動突出，密切了黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)了黨的先進(jìn)性建設(shè)，達(dá)到了黨員干部受教育，人民群眾得實惠的目的。同時也展示了我們住建委的良好形象。干部職工們說，過去我們感到創(chuàng)建工作“虛”，但通過“虛工實做”，我們感到了創(chuàng)建工作也大有作為。

四是開展文明細(xì)胞培育活動。我們堅持開展了每年一度的最佳文明機關(guān)、文明職工、文明家庭評選表彰活動。2009年以來，我委評出“最佳文明機關(guān)”6個、“文明職工”20人、“文明家庭”10戶、“五好家庭”20戶、“遵紀(jì)守法戶”10戶、“雙文明戶”20戶。另外，我們還充分發(fā)揮工、青、婦等群團(tuán)組織的作用，開展“巾幗文明崗”、“青年文明號”活動，積極組織志愿者開展“迎世博、講文明、樹新風(fēng)”活動，組織志愿者參與旅游節(jié)保障工作，起到了黨建帶工會、黨建帶團(tuán)建、黨建帶婦建的作用。市園林局還以創(chuàng)建國家園林城市為契機，開展了綠色進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)社會的公益活動，得到了市民的響應(yīng)，贏得了市創(chuàng)園辦領(lǐng)導(dǎo)的好評。為抓好文明施工現(xiàn)場管理，市建工處年初下指標(biāo)，年終抓考核，會上抓兌現(xiàn)。在全市組織開展創(chuàng)文明施工現(xiàn)場評比活動，得全市在建施工單位的踴躍參與，近6年來，先后創(chuàng)市級文明施工 13

現(xiàn)場（桂花杯）共121個，創(chuàng)省級文明施工現(xiàn)場“楚天杯”38個。通過文明評選活動的開展，住建委上下說文明話、辦文明事、做文明人已蔚然成風(fēng)。

五是組織開展各種文體活動。我們始終把單位文化建設(shè)融入服務(wù)群眾的工作之中，通過開展經(jīng)常性的文體活動，不斷提高干部職工整體素質(zhì)。我委堅持利用重大紀(jì)念日和節(jié)假日，組織干部職工開展寓教于樂的文化體育活動。2009年以來，先后開展了趣味體育比賽、歌詠比賽、普通話比賽、騎自行車巡游宣傳環(huán)保知識、萬米長跑、籃球比賽、知識競賽等20多次文體活動。既豐富了干部職工的業(yè)余文體生活，也培養(yǎng)了積極向上的健康情趣。

（五）狠抓民主，立足四個堅持，把打造“和諧型”機關(guān)作為提升文明形象的“穩(wěn)壓器”。

近年來，我們搶抓兩型社會機遇，在倡導(dǎo)低碳生活，建設(shè)生態(tài)咸寧、和諧咸寧，打造藍(lán)天過程中，我們從自身做起，勇當(dāng)文明使者的播種機、吉祥鳥，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，立足五個堅持：

一是堅持各項制度。結(jié)合工作實際，我們重新修訂了委機關(guān)各項規(guī)章制度，修訂后的制度含有《會議制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《考勤制度》、《廉政建設(shè)“十不準(zhǔn)”》、和《文明用語規(guī)定》等十余項，涵蓋面廣，可操作性強。首先，我們將制度打印成冊，人手一份，把制度學(xué)習(xí)作為機關(guān)學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，使大家熟知制度內(nèi)容，領(lǐng)會制度精神，增強制度意識，把制度轉(zhuǎn)化為行為準(zhǔn)則，自覺行動。其次，對于每項制度，都安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，增強制度的執(zhí)行力。由于靠制度管人管事，克服了隨意性，提高了公性力，消 14

除了疑惑，增強了和諧。

二是堅持民主作風(fēng)。切實開好黨委民主生活會，大的決策多方征求意見，較好地保障了大家的民主權(quán)利。如今年的民主生活會，我們注重質(zhì)量，在征求意見的基礎(chǔ)上，廣泛開展批評與自我批評，深入交流思想認(rèn)識，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，促進(jìn)團(tuán)結(jié)和諧。把重大決策和重大事項提交機關(guān)干部會議討論、審議，陽光操作，維護(hù)干部職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，確保決策的科學(xué)性與透明度，使政治文明建設(shè)朝著經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化方向邁進(jìn)。先后為群眾解決生活、維權(quán)等困難20余起，企業(yè)和群眾滿意，社會反響良好。

三是堅持政務(wù)公開。我們高度重視政務(wù)公開工作，把它作為“民心工程”、“陽光工程”，當(dāng)作密切干群關(guān)系、發(fā)展民主政治、促進(jìn)社會穩(wěn)定的大事來抓。從內(nèi)容和形式上加以深化，在確保全方位公開的同時，著力做到“六個突出”。即突出民主政治建設(shè)情況的公開，突出部門職能、職責(zé)、權(quán)限及辦事程序的公開，突出領(lǐng)導(dǎo)干部分工、主要職責(zé)的公開，突出干部考核考評、競爭上崗、民主推薦、職務(wù)任免情況的公開，突出黨員干部依法廉潔行政情況的公開，突出財務(wù)收支、資金運行情況的公開，主動接受上級領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的監(jiān)督、評議，得到了社會各界的廣泛好評。

四是堅持維穩(wěn)壓到一切。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則和“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”的要求，我們層層簽訂社會治安目標(biāo)責(zé)任書和在崗人員責(zé)任書，認(rèn)真落實重點對象幫教責(zé)任制，切實加強信訪及綜治維穩(wěn)工作力度，將信訪維 15

穩(wěn)工作作為全系統(tǒng)的重點工作之一，做到與其它工作同部署、同落實。對待群眾來訪，熱情接待、耐心解釋、依法辦理，切實維護(hù)群眾利益，促進(jìn)社會穩(wěn)定和諧。在計生工作中，我們建立了計劃生育管理機構(gòu)，加強了計劃生育管理，我委的計劃生育率、辦證率一直保持了100%。并連續(xù)多年被評為綜治、計生工作先進(jìn)單位。

三、主要體會

多年的創(chuàng)建實踐，我們深刻體會到，精神文明建設(shè)不是獨辟蹊徑的個體項目，而是一項牽涉大局、貫穿全過程、融入每個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程。必須深化精神文明建設(shè)的新載體和新途徑，不斷充實創(chuàng)建工作的內(nèi)涵，擴大其外延，放大其效應(yīng)，才能實現(xiàn)“多贏”。

（一）精神文明創(chuàng)建是激發(fā)大家與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的“催化劑”。近年來，我們堅持向著“更高、更強、更響”的創(chuàng)建目標(biāo)沖刺，對整個住建系統(tǒng)的全體干部職工起到了振奮精神、鼓舞士氣、激發(fā)靈感的巨大推動作用，你追我趕、勇于創(chuàng)新、不甘落后的競爭意識蔚然成風(fēng)。大興政務(wù)超市、優(yōu)化辦事大廳、簡化辦事程序、限時服務(wù)辦結(jié)等一系列新觀念、新方法、新手段層出不窮。實踐證明，精神文明創(chuàng)建催生了整個住建系統(tǒng)的生機活力，推動了住房和城鄉(xiāng)建設(shè)始終保持時不我待、與時俱進(jìn)的時代氣息，以創(chuàng)新的思路來應(yīng)對新形勢下面臨的各種挑戰(zhàn)。

（二）精神文明創(chuàng)建是激發(fā)大家轉(zhuǎn)變觀念、強化服務(wù)的“加速劑”。近年來，我們以效率為核心，以服務(wù)為根本，解放思想，16

更新觀念，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，努力尋求住房和城鄉(xiāng)建設(shè)，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最佳結(jié)合點，為經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展保駕護(hù)航。在轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)上，我們堅持文明服務(wù)、微笑服務(wù)、專業(yè)服務(wù)的理念，深得人心，贏得了民心。實踐證明，深入開展精神文明創(chuàng)建，把精神文明創(chuàng)建的成果延伸運用到住房和城鄉(xiāng)建設(shè)工作實踐中，是推動整個住建事業(yè)發(fā)展的有效途徑。

（三）精神文明創(chuàng)建是激發(fā)大家轉(zhuǎn)變作風(fēng)，樹立部門形象的“膨化劑”。近年來，我們以文明創(chuàng)建為載體，以提升能力作風(fēng)為抓手，在全系統(tǒng)大興刻苦學(xué)習(xí)之風(fēng)、爭先創(chuàng)優(yōu)之風(fēng)、求真務(wù)實之風(fēng)、聯(lián)系群眾之風(fēng)、清正廉潔之風(fēng)，通過學(xué)習(xí)提高、對照檢查、案例分析，整改落實，干部隊伍開拓創(chuàng)新、執(zhí)行落實、溝通協(xié)調(diào)等方面的能力不斷提升。同時，我們通過加強載體建設(shè)，大力開展各種豐富多彩、寓教于樂的群眾性文體活動，激發(fā)規(guī)劃的自豪感，增強凝聚力，努力營造了一個文明健康、團(tuán)結(jié)互助，奮發(fā)向上的工作氛圍。實踐證明，精神文明建設(shè)與作風(fēng)能力建設(shè)相輔相成，加強精神文明建設(shè)有利于推進(jìn)能力作風(fēng)的提高，能力作風(fēng)的轉(zhuǎn)變推動著我們向更高水平的創(chuàng)建目標(biāo)邁進(jìn)。

欲窮千里目，更上一層樓。盡管我們在市直最佳文明機關(guān)創(chuàng)建中做了一些工作、取得了一些成績，但較之新時期下的要求仍有差距。我們將以此為契機，繼續(xù)不斷努力，不斷創(chuàng)新，以更大的熱情、更大的力度、更高的要求，扎實推進(jìn)工作，努力實現(xiàn)目標(biāo)創(chuàng)一流、舉措求創(chuàng)新、成果上臺階，為實現(xiàn)市委、市政府“全面推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，建設(shè)鄂南經(jīng)濟(jì)強市”作出新的更大貢獻(xiàn)。