第一篇：銀行競(jìng)聘營(yíng)業(yè)部主任崗位演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

感謝組織為我們創(chuàng)造了一個(gè)展示自我、鍛煉自我、提高自我的好機(jī)會(huì)。參加今天的競(jìng)聘活動(dòng)，我的心情非常激動(dòng)。因?yàn)檫@不僅是對(duì)公開參與競(jìng)職勇氣的一次考驗(yàn)，更是對(duì)我學(xué)識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)和綜合能力的一次全面檢驗(yàn)。我現(xiàn)年xx歲，中共黨員，大專文化程度，會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。

我的優(yōu)勢(shì)：一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來，我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長(zhǎng)等職，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠誠(chéng)于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長(zhǎng)期的銀行工作中，我干過x年的xx，干過x年的xx,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向?qū)＜覀儗W(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神，不給自己留疑問，無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年，我主動(dòng)為自己“充電”，考上了湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院的在職研究生，并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)等方面的知識(shí)。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。

如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，盡快進(jìn)入角色，認(rèn)真履行責(zé)。

一、提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次，要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對(duì)客戶我們必須用“心”服務(wù)，做到誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”，建立xxx制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。

二、創(chuàng)建企業(yè)文化，營(yíng)造健康向上、奮發(fā)有為的文化氛圍，為客戶打造品牌服務(wù)。要讓營(yíng)業(yè)部每一位員工樹立“爭(zhēng)一流經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)精品銀行”的理念，貫穿著以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)xx行長(zhǎng)的講話和全行員工大會(huì)的精神.以高昂的熱情，忘我的精神投身到日后的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中去，要以知恥后勇、開拓創(chuàng)新、努力進(jìn)取，忘我工作的奮發(fā)精神，讓營(yíng)業(yè)部以全新的姿態(tài)展示在分行和客戶的面前。

三、正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上.針對(duì) 營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)脆弱、激勵(lì)約束機(jī)制不強(qiáng)、思想作風(fēng)不硬的現(xiàn)狀，我認(rèn)為要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，要具有高度的責(zé)任感，使命感和自我犧牲精神，把發(fā)展作為主題，并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出，全面確定了營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并將指標(biāo)目標(biāo)化，明確發(fā)展思想和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方略，在公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)的運(yùn)作措施方面下功夫.要重點(diǎn)抓經(jīng)營(yíng)帶管理，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作快速發(fā)展；下抓管理促經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)管理工作上臺(tái)階。在管理上除認(rèn)真的落實(shí)分行的管理措施外，結(jié)合營(yíng)業(yè)部的情況，認(rèn)真抓好責(zé)任、計(jì)劃、考核、費(fèi)用、五級(jí)分類、人力資源等10項(xiàng)管理工作，同時(shí)注重制度創(chuàng)新，以制度促經(jīng)營(yíng)。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，競(jìng)爭(zhēng)不是爭(zhēng)權(quán)奪利，而是一種責(zé)任，一種奉獻(xiàn)，更是當(dāng)代青年對(duì)社會(huì)的一種承諾，我有幸處于競(jìng)爭(zhēng)的年代，感到無比自豪，相信這次的競(jìng)職演講，會(huì)讓我更加走向成熟。我認(rèn)為：成功不是某種終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，它是一個(gè)不斷追求，不斷奮斗的過程。所以無論最后競(jìng)聘的結(jié)果如何，我都會(huì)一如既往，以踏實(shí)的工作作風(fēng)，求實(shí)的工作態(tài)度，進(jìn)取的工作精神，恪盡職守，履行職責(zé)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心。

我的演講完畢。謝謝大家！

第二篇：銀行營(yíng)業(yè)部主任競(jìng)聘演講稿

文章標(biāo)題：銀行營(yíng)業(yè)部主任競(jìng)聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好。

首先感謝市行黨委及支行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這樣一個(gè)公開、公正地展示自己的機(jī)會(huì)，我競(jìng)聘我崗位是XX分理處主任，作為競(jìng)爭(zhēng)人，我認(rèn)為自已完全具備條件及能力。

一、我具有比較扎實(shí)的政治素質(zhì)和法律基礎(chǔ)。從求學(xué)階段到工作期間，我從未放松過對(duì)政治理論、法律法規(guī)和科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，且我也是支行唯一法律專業(yè)出身人員。

二、我具有比較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作能力，參加工作至今十幾年，我品嘗過儲(chǔ)蓄工作的艱辛，體驗(yàn)過信貸工作的繁雜，勝任過所主任工作職責(zé)的重大。

三、我具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和良好的個(gè)人品德，十幾年來，我經(jīng)歷過艱苦生活的磨煉，思想上更加成熟，作風(fēng)上更加優(yōu)良，性格上更加堅(jiān)強(qiáng)，并養(yǎng)成了堅(jiān)持原則；清正廉潔、樂于助人的道德品格。

四、我具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和較強(qiáng)的基本技能，日常工作中我始終堅(jiān)持干一行、愛一行、鉆一行，業(yè)務(wù)能力在支行范圍內(nèi)可以說較強(qiáng)，同時(shí)具有較強(qiáng)的文字處理能力并熟悉電腦操作，不僅年年超額完成支行新聞宣傳稿件任務(wù)，且《送您一束鮮花》的新聞稿曾被總行職工報(bào)錄用。

五、我具有豐富的社會(huì)資源，這是儲(chǔ)蓄工作任務(wù)、指標(biāo)是否能完成的關(guān)鍵，任務(wù)與指標(biāo)的完成與其社會(huì)資源密不可分。我不僅是中行員工，同時(shí)也是縣政協(xié)委員，能經(jīng)常與縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接觸，并與其溝通良好。

如果我競(jìng)聘成功，作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人我將從以下幾個(gè)方面展開工作。

一、要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工，不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。

二、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮員工的工作積極性。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，除了要發(fā)展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊(duì)伍，對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷，盡量為員工排憂解難，在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)，在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工素質(zhì)。不僅要強(qiáng)化前臺(tái)柜員的操作技能，同時(shí)要讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品，每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳。

三、繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，建立科學(xué)的考核辦法。體現(xiàn)在對(duì)績(jī)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上，真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工，以有效的獎(jiǎng)懲激勵(lì)員工，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。

四、進(jìn)一步提升服務(wù)水平。

服務(wù)是銀行的生命線。要使每一位員工認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)代的銀行不能在簡(jiǎn)單的停留在微笑服務(wù)，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。

五、廣開渠道，經(jīng)營(yíng)好客戶群體。要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng)，我認(rèn)為首先要經(jīng)營(yíng)好客戶。經(jīng)營(yíng)客戶，就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷的方向和方法，對(duì)客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤(rùn)的客戶身上，全面提高客戶維護(hù)水平。第二，要主動(dòng)走出銀行，積極營(yíng)銷。營(yíng)銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析，及時(shí)掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動(dòng)開展工作，走出行門，將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，實(shí)行差別服務(wù)，以不同的金融產(chǎn)品來滿足客戶的需求。

六、充分利用宣傳工具，樹立對(duì)外形象。我們可以通過進(jìn)行針對(duì)職工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平的測(cè)評(píng)，以調(diào)查問卷的形式征求儲(chǔ)戶意見等方式，評(píng)比產(chǎn)生一名或幾名儲(chǔ)蓄員，以他們的名字為品牌，在各種媒體上大力宣傳，從而達(dá)到樹立形象，展示實(shí)力，吸引客戶，提高我行的知名度，擴(kuò)大社會(huì)影響。

競(jìng)聘上崗，本來就體現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰的精神，不管這次競(jìng)聘自己能否成功，我都會(huì)一如既往地完善自我，超越自我。

謝謝大家。

《銀行營(yíng)業(yè)部主任競(jìng)聘演講稿》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀銀行營(yíng)業(yè)部主任競(jìng)聘演講稿。

第三篇：移動(dòng)營(yíng)業(yè)部主任崗位競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好!我今天參加競(jìng)聘的崗位是營(yíng)業(yè)部主任。

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，電信行業(yè)正在逐步從機(jī)制和管理等諸多方面向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)貼近。作為世界五百?gòu)?qiáng)之一的中國(guó)移動(dòng)通信公司，如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律;在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。從公司成立四年多的實(shí)踐來看，只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場(chǎng)，立足管理增效益。力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動(dòng)通信品牌，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地。

客戶是中國(guó)移動(dòng)的生存之本，服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)的生命線，市場(chǎng)是中國(guó)移動(dòng)永恒的主題。但是，中國(guó)移動(dòng)從中國(guó)電信分離出來至今，有些員工的服務(wù)理念并沒有徹底轉(zhuǎn)變。他們還殘留著“吃大鍋飯”、“抱鐵飯碗”的思想意識(shí)。因此，服務(wù)又成為了中國(guó)移動(dòng)的“軟肋”。面對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)。

《辭海》中對(duì)“服務(wù)”的解釋是這樣的：一是為集體或?yàn)閯e人工作，如為人民服務(wù)。二是政治經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語(yǔ)，亦稱“勞務(wù)”，不以實(shí)物而以提供活勞動(dòng)的形式滿足他人某種特殊需要。我的理解是：“服務(wù)”就是我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿足客戶對(duì)我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層營(yíng)業(yè)部實(shí)現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。

在座的每一位都知道，在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營(yíng)收入的80%是由20%的大客戶帶來的，這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶、信譽(yù)客戶和最佳客戶。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀來看，大客戶已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同我們爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，做好大客戶的服務(wù)工作，提高大客戶的忠誠(chéng)度，保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。目前,公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營(yíng)業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。

我認(rèn)為：要搞好大客戶服務(wù)工作,首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo)，辨別出誰(shuí)是大客戶、誰(shuí)是重要客戶、誰(shuí)是潛在大客戶，要摸清處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料，為市場(chǎng)營(yíng)銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

其次，是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時(shí)，還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，了解客戶的需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)情況，制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。

第三，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去,切實(shí)加強(qiáng)大客戶服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。

第四，要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程，要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無阻。最終打造出中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。

三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善激勵(lì)機(jī)制

基礎(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好，雖然也會(huì)有短期的快速發(fā)展，但絕不可能長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，問題也就會(huì)慢慢浮出水面，如服務(wù)不好、統(tǒng)計(jì)不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等。這些都會(huì)使我們企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大打折扣。因此，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，建立建全激勵(lì)約束機(jī)制在基層營(yíng)業(yè)部勢(shì)在必行。

首先,要合理分工，協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門，樹立“前臺(tái)為客戶服務(wù)，后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀，使全體員工認(rèn)識(shí)到前臺(tái)是后臺(tái)的客戶，上一道工序是下一道工序的客戶，形成后臺(tái)服務(wù)前臺(tái)、個(gè)人服務(wù)集體、部門服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶的觀念。

其次是增加管理工作的透明度,積極推行“司務(wù)公開”制度,大力開展“民主評(píng)議”的活動(dòng)，這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。

第三，基層管理者要樹立學(xué)習(xí)觀。即，向員工要學(xué)習(xí)，把員工的需求作為基礎(chǔ)管理的導(dǎo)向;向用戶學(xué)習(xí)，把用戶的意見作為改進(jìn)工作的忠告;向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，用他人之長(zhǎng)補(bǔ)我所短;向兄弟營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)，互通有無、及時(shí)改進(jìn)。總之要博采眾長(zhǎng)，合理消化，有效利用。

第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識(shí)。要遵循“生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的理論，在管理工作中99件事做好了，卻出了一次安全事故，結(jié)果是前功盡棄等于0。

另外，依靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。通過實(shí)行營(yíng)業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制，來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實(shí)施“員工滿意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶滿意首先要使員工滿意，讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一，客戶第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理，以管理推進(jìn)服務(wù)，以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。建全激勵(lì)約束機(jī)制,樹立“以人為本”的管理理念

人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素，他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說，一個(gè)用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長(zhǎng)的木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。

企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值，以完善的機(jī)制激勵(lì)人。

制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制。例如：我們將一月定為“發(fā)展用戶攻關(guān)月”、二月定為“真情回報(bào)客戶月”、三月定為“清理欠費(fèi)攻堅(jiān)月”等，用制定主題的形式突出當(dāng)月工作重點(diǎn)。在月末評(píng)選出本月工作中業(yè)績(jī)突出的員工，作為大家學(xué)習(xí)的榜樣。在員工內(nèi)部開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)。并以此為依據(jù)，作為年終評(píng)選先進(jìn)工作者的重要內(nèi)容。通過實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。

在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分，有了完善的激勵(lì)機(jī)制后，還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督;防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)，要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個(gè)人得失，追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨。

總之，只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場(chǎng)的樂章，合唱服務(wù)的主旋律，中國(guó)移動(dòng)的音樂一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽。

我的演講完畢，謝謝大家!

第四篇：銀行營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿

＃＃銀行營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位行領(lǐng)導(dǎo)： 大家好，感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我們搭建了公平、公正、公開競(jìng)聘平臺(tái)，創(chuàng)造了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)、展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。正確理解、積極參與，抓住機(jī)遇、挑戰(zhàn)自我是我參加這次競(jìng)聘的目的。我本次要競(jìng)聘的是＃＃支行（營(yíng)業(yè)部）公司業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位。

首先，向各位行領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單介紹一下我自己，我叫，今年33歲，畢業(yè)于山東省銀行學(xué)校，參加工作后通過自學(xué)考試，考取了山東科技大學(xué)本科學(xué)歷。＃＃0年9月進(jìn)入＃＃銀行工作，目前在＃＃銀行濟(jì)南解放路支行從事公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理工作。下面，我想先談?wù)劯?jìng)聘本職位的優(yōu)勢(shì)。

一是具有一定的人事工作經(jīng)驗(yàn)。自＃＃0年9月進(jìn)入＃＃銀行至今，已有11個(gè)年頭，分別從事了儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、個(gè)人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、資產(chǎn)保全崗位的工作。熟悉、了解銀行的相關(guān)規(guī)章制度，以及行業(yè)政策。善于分析客戶，根據(jù)不同客戶的實(shí)際情況，尋找突破口，建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。并結(jié)合自身3年不良資產(chǎn)清收的工作經(jīng)驗(yàn)，可有效發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，避免出現(xiàn)不良資產(chǎn)，保全行內(nèi)信貸資產(chǎn)。目前，所管理的對(duì)公客戶7戶，總授信29000萬元，其中流動(dòng)資金貸款8000萬元，銀行承兌匯票17000萬元，對(duì)公存款余額13500萬元，日均

萬元；開發(fā)樓盤按揭1個(gè)，個(gè)人按揭貸款62戶，貸款金額3000余萬元，占該按揭樓盤銷售份額12%，個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額1000余萬元，日均

萬元。

對(duì)公及個(gè)人按揭款貸款至今未發(fā)生不良貸款。

二是具備一定的組織協(xié)調(diào)能力。在日常工作中，處理上、下級(jí)單位相關(guān)工作協(xié)調(diào)關(guān)系方面也能擺正位置，理順關(guān)系。對(duì)我局所屬各縣（市）局有關(guān)工資、干部檔案方面的工作都能做到耐心指導(dǎo)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、互相學(xué)習(xí)的、共同提高。**年，我擔(dān)任了機(jī)關(guān)支部的**，在努力做好這兩項(xiàng)工作的同時(shí)，也使自己的組織能力得到了進(jìn)一步的鍛煉和提高。三是有較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。事能堅(jiān)持原則，秉公辦事。人事工作大多涉及職工個(gè)人的切身利益，工資管理工作更是體現(xiàn)了這一點(diǎn)，因此，我在工作中能堅(jiān)持原則，本著對(duì)每一位同志認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做到公正、公平，力求準(zhǔn)確無誤。對(duì)于工作中出現(xiàn)的差錯(cuò)，能及時(shí)糾正，不隱瞞過失，保證了職工個(gè)人的利益不受損失。同時(shí)，對(duì)個(gè)別干部的檔案中發(fā)現(xiàn)的問題也能一絲不茍，查清查實(shí)，對(duì)組織負(fù)責(zé)。如果能得到局黨組織的信任和同志們的大力支持，競(jìng)聘本職位成功，我將在科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下著重做好以下幾項(xiàng)工作： 我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。

1、具體措施。

1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。

2、團(tuán)隊(duì)合作

3、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。

第五篇：銀行主任崗位競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

你們好!

我叫中國(guó)人才網(wǎng)，男，現(xiàn)年xx歲，中共黨員，大專文化，助理經(jīng)濟(jì)師。19xx年6月入行，先后在xx儲(chǔ)蓄所、支行營(yíng)業(yè)部、會(huì)計(jì)科電子匯兌、存款科、會(huì)計(jì)出納科、支行營(yíng)業(yè)室等部門工作，xx年任會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)員，開始走上管理崗位，xx年以來，我先后在支行計(jì)財(cái)部、營(yíng)業(yè)室全面負(fù)責(zé)，現(xiàn)任支行營(yíng)業(yè)室主任。1985年至1989年連續(xù)五年，被支行評(píng)為先進(jìn)工作者。xx年被支行評(píng)為十佳服務(wù)員。xx年被支行評(píng)為先進(jìn)工作者。1996年被評(píng)為xx市分行優(yōu)秀會(huì)計(jì)檢查員，在1998年至2010年我任會(huì)計(jì)科長(zhǎng)期間，連續(xù)3年實(shí)現(xiàn)安全無事故。在2010年綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)公版的投產(chǎn)工作中，我和同志們一起努力工作，獲得市分行投產(chǎn)工作一等獎(jiǎng)。2011年我被支行評(píng)為先進(jìn)工作者，2012年被市分行評(píng)為優(yōu)秀黨員。

今天，我競(jìng)聘的職位是支行營(yíng)業(yè)室主任。首先，我向各位介紹我參加競(jìng)聘的目的：

1、自覺接受組織的挑選，積極擁護(hù)和支持支行的干部人事制度改革。

2、通過參與競(jìng)聘，充分體現(xiàn)支行公開、公平、公正、能上能下的用人機(jī)制，調(diào)動(dòng)全行員工的積極性、創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置，完成支行各項(xiàng)工作目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)市分行黨委提出的x大目標(biāo)。

3、作為目前的營(yíng)業(yè)室負(fù)責(zé)人，我有充分的信心參與這次競(jìng)聘。為此，我提出如下目標(biāo)：2013年，兩項(xiàng)存款凈增xx萬元，其中，儲(chǔ)蓄存款凈增xx萬元，對(duì)公存款xx萬元;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元;確保全年安全無事故，內(nèi)控管理實(shí)現(xiàn)雙零目標(biāo)。我之所以有信心競(jìng)聘支行營(yíng)業(yè)室主任一職，是因?yàn)槲揖哂腥缦聝?yōu)勢(shì)：

1、具備擔(dān)任營(yíng)業(yè)室主任的政治素質(zhì)。首先，我黨性較強(qiáng)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，對(duì)黨忠誠(chéng)老實(shí)，有模范執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)金融方針政策和上級(jí)行規(guī)章制度的自覺性，堅(jiān)持原則，秉公辦事，實(shí)事求是，客觀公正，不循私情，廉潔奉公、為人正直、愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)做事。

2、具備擔(dān)任營(yíng)業(yè)室主任的業(yè)務(wù)素質(zhì)。多年來，我不斷學(xué)習(xí)，熟悉國(guó)家的有關(guān)金融法律法規(guī)，積極投身于歷次會(huì)計(jì)核算制度改革，掌握了我行的主要業(yè)務(wù)知識(shí)和主要專業(yè)的核算過程，同時(shí)還具備一定的組織、判斷、分析和文字綜合表達(dá)能力。有較強(qiáng)的綜合業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)技能。自到銀行工作以來，我始終不忘學(xué)習(xí)、勤鉆研、勤思考、多研究、不斷豐富自己、提高自己，在各個(gè)崗位上均表現(xiàn)良好，圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

3、有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，有吃苦耐勞的精神和開拓創(chuàng)新的意識(shí)，具有較強(qiáng)的心理素質(zhì)和分析解決復(fù)雜問題的能力，能夠適應(yīng)千頭萬緒、繁雜細(xì)小的一線工作。

4、連續(xù)多年，以較好的工作業(yè)績(jī)，出色完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)：xx年，營(yíng)業(yè)室兩項(xiàng)存款凈增xx萬元，完成全年任務(wù)的255%，位居全行第一。其中：儲(chǔ)蓄存款凈增xx萬元，完成全年任務(wù)的194%，任務(wù)完成率居全行第一;對(duì)公存款凈增xx萬元，完成全年任務(wù)的433%，任務(wù)完成率居全行第一。xx年，兩項(xiàng)存款凈增xx萬元，完成全年任務(wù)的234%，位居全行第一。其中，儲(chǔ)蓄存款凈增xx萬元，完成全年任務(wù)的254%，對(duì)公存款凈增xx萬元，完成全年任務(wù)的178%，任務(wù)完成率均居全行第一。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元，完成全年任務(wù)的134%，居全行各網(wǎng)點(diǎn)第一，其中，代收移動(dòng)話費(fèi)金額連續(xù)3個(gè)季度位居全區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)第一。

5、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。有維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象和同事關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)和能力;群眾基礎(chǔ)較好，在帶隊(duì)伍、優(yōu)化人力資源方面有自己的特長(zhǎng)，能夠較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

6、具有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)閱歷;身體健康，精力充沛;敬業(yè)精神強(qiáng)，愛崗意識(shí)濃，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作中去。所以，無論是在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上、管理上、職業(yè)道德修養(yǎng)上、從業(yè)觀念上、法律法規(guī)意識(shí)上，還是在政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)及精神狀態(tài)上都較適合從事營(yíng)業(yè)室主任職務(wù)。假如競(jìng)聘成功，我將在支行黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，強(qiáng)管理、嚴(yán)紀(jì)律，重團(tuán)結(jié)、勤工作，盡職責(zé)：

一是解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講紀(jì)律;靠xx引路、靠xx立足、靠xx護(hù)航、靠xx增收;切實(shí)按照五變、五論的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)新型目標(biāo)管理方法。

二是以人為本，整體聯(lián)動(dòng)，全員參與，形成合力。將營(yíng)業(yè)室全體人員擰成一股繩，統(tǒng)一到全力開拓營(yíng)銷業(yè)務(wù)上來;發(fā)揮人多面廣的優(yōu)勢(shì)，充分利用三緣(人緣、地緣、血緣)關(guān)系，廣泛搜集客戶信息，積極開展人包門店、室包社區(qū)的爭(zhēng)戶攬存活動(dòng);進(jìn)一步加大二次分配考核力度，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)細(xì)化到人，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度;對(duì)完成進(jìn)度任務(wù)的，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未完成任務(wù)的，一方面進(jìn)行處罰，另一方面積極引導(dǎo)、督促完成任務(wù)，確保人人按進(jìn)度完成任務(wù)。

三是以打工經(jīng)濟(jì)為載體，全面推動(dòng)發(fā)卡工程，實(shí)現(xiàn)存款和中間業(yè)務(wù)的雙豐收。首先，要走出去，進(jìn)行批量發(fā)卡，抓住東北大量民工返鄉(xiāng)之際，利用去年到北京、東北與建筑工程老總聯(lián)系成功發(fā)卡的經(jīng)驗(yàn)，再次進(jìn)行批量發(fā)卡;其次，下農(nóng)村發(fā)卡，安排個(gè)人客戶經(jīng)理到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、派出所，摸清外出務(wù)工人員情況，與務(wù)工人員家屬聯(lián)系進(jìn)行發(fā)卡。第三，依托代發(fā)教委工資之優(yōu)勢(shì)，大力宣傳教育儲(chǔ)蓄，力推xxx卡，促存款和發(fā)卡同步增長(zhǎng)。