第一篇：保險(xiǎn)銷售（模版）

孝敬長輩是兒女應(yīng)盡的義務(wù)。尊重和感恩父母是孝敬，常回家看看是孝敬，但是最體現(xiàn)孝敬的是能夠在父母患病的時(shí)候幫助求醫(yī)問藥，陪在身邊，是能夠?yàn)槟赀~的父母養(yǎng)老送終。父母希望兒女盡孝是人之常情。我們有些業(yè)務(wù)伙伴當(dāng)客戶談到今后養(yǎng)老要靠孩子的時(shí)候，馬上全盤否定這種可能性，講出一堆諸如“獨(dú)生子女在現(xiàn)代社會(huì)激烈的市場競爭環(huán)境下不堪重負(fù)，根本顧不過來”之類的道理，然后搬出保險(xiǎn)來，聲稱“保險(xiǎn)就是最好的兒子”。其實(shí)，營銷員講得可能很符合現(xiàn)實(shí)，但是這種把人家的兒女與保險(xiǎn)對立起來的說法，恐怕過于絕對了。讓我們看看下面這位營銷員是如何解決這個(gè)問題的。

營銷員：王先生，您的兒子明年該畢業(yè)了吧？

王先生：明年7月畢業(yè)。好不容易畢業(yè)了，就業(yè)又成我的心病了。

營銷員：兒女自有兒孫福，我們還是先為自己考慮吧。

王先生：我知道你說什么，又是保險(xiǎn)的事吧？我不是一點(diǎn)沒有想過，只是等兒子的前途確定了再說，將來兒子萬一出息了，老人的養(yǎng)老問題自然會(huì)有兒子安排。

營銷員：有其父必有其子，相信您兒子一定會(huì)有出息。不過，養(yǎng)兒防老和準(zhǔn)備保險(xiǎn)其實(shí)沒有矛盾。我也有兒子，但是我也買了很多保險(xiǎn)，您想聽聽我是怎樣考慮這個(gè)問題的嗎？

王先生：說說看。

營銷員：我對我兒子也抱有很大希望。不過，我倒沒有想過要靠兒子來養(yǎng)老。為什么呢？養(yǎng)兒防老之所以成為中國古代傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式，是因?yàn)闆]有完整的社會(huì)保障制度，農(nóng)業(yè)社會(huì)單一的社會(huì)勞動(dòng)分工也使這種生活方式得以代代相傳。即便新中國成立以后，由于單一的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式，也成全了這種傳統(tǒng)的生活模式得以在農(nóng)村甚至城市傳承。但是，改革開放以后，市場經(jīng)濟(jì)模式改變以往的單一固定的社會(huì)分工形式，那種代代從事相同工作，過著相同節(jié)奏生活的情況幾乎不復(fù)存在，養(yǎng)兒防老雖然聽上去天經(jīng)地義，卻已經(jīng)讓后代實(shí)踐起來不堪重負(fù)。此外，兩代人受不同社會(huì)實(shí)踐的影響，必然會(huì)產(chǎn)生不同的生活觀念。在這種情況下，作為長輩依然抱著傳統(tǒng)的價(jià)值觀來期待子女保持父輩的觀念，父輩被動(dòng)地等著兒女來為自己養(yǎng)老，甚至經(jīng)濟(jì)上完全依賴于子女，怕是會(huì)丟失自我的尊嚴(yán)。

王先生：有點(diǎn)道理。

營銷員：王先生，我這么說，并不是子女一點(diǎn)用都沒有。關(guān)鍵是希望從兩個(gè)方面不要拖累孩子。一個(gè)經(jīng)濟(jì)上通過保險(xiǎn)擁有自己的養(yǎng)老金，不但可以不給孩子增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，還可以保持自己的經(jīng)濟(jì)自主性。即便是兒女，寄人籬下的感覺也是不好的；另外，萬一兒女沒有時(shí)間照顧我們，我們還可以用自己的養(yǎng)老金請別人或者養(yǎng)老院幫助我們。在這個(gè)基礎(chǔ)上，如果再能得到子女的經(jīng)濟(jì)資助或陪在身邊照顧我們，豈不是錦上添花嘛！

王先生：不錯(cuò)。

營銷員：王先生，還有一個(gè)重要的問題需要思考。盡管我們的子女非常優(yōu)秀，但是也不能現(xiàn)在就肯定他們一生的事業(yè)就一定一帆風(fēng)順。萬一出現(xiàn)不測，我們做長輩的就更不能在晚年因?yàn)轲B(yǎng)老問題而連累兒女，讓他們雪上加霜。反而我們應(yīng)當(dāng)從現(xiàn)在開始，除了購買養(yǎng)老保險(xiǎn)以外，還應(yīng)當(dāng)擁有充足的壽險(xiǎn)，就是我們百年之后留給子女的一筆資金。

王先生：這是為什么？

營銷員：我有兩個(gè)考慮，供您參考。

王先生：說說看。

營銷員：第一，一個(gè)身無分文，完全依賴子女的老人生了病，很容易“久病床前無孝子”，因?yàn)樗闪俗优呢?fù)擔(dān)。即便很多子女是孝子，但是畢竟這位老人在拖累子女，如果換上我，躺在病床上的那段時(shí)間，我的心會(huì)非常難受；如果一個(gè)老人既有自己的醫(yī)療保險(xiǎn)，又有自己的養(yǎng)老金，同時(shí)，還有百年之后的一大筆身故保險(xiǎn)金，并掌握著修改收益人的權(quán)利，老人的晚年尊嚴(yán)就有可能得到捍衛(wèi)。說俗一點(diǎn)，假如子女不夠孝順，也會(huì)因?yàn)槲磥淼慕?jīng)濟(jì)利益，在老人面前也不敢造次。總之，從良好的愿望出發(fā)，做多種準(zhǔn)備是必要的。這都是歷史的經(jīng)驗(yàn)，并非我個(gè)人杜撰，依您的閱歷，一定不會(huì)反對做這種準(zhǔn)備吧？

王先生：看來，兒子和保險(xiǎn)都要才是雙保險(xiǎn)。

營銷員：正是如此。

第二篇：保險(xiǎn)銷售

喂，您好!請問您是xxx先生/小姐嗎？

您好，XX先生/小姐，這里是中英人壽電銷中心致電給您的，我姓王，工號是110734，很高興為您服務(wù)。

因?yàn)橹杏⑷藟圻@邊為了答謝之前曾經(jīng)接受過贈(zèng)險(xiǎn)的貴賓客戶推出了一個(gè)低保費(fèi)高保額的 一個(gè)意外

增值的保障計(jì)劃，這邊占用您兩分鐘時(shí)間為您簡單的講解一下好嗎？？

好的，計(jì)劃非常簡單，您只要每個(gè)月把您可用可不用的零花錢攢起來，連續(xù)攢十年，您就可以獲得一個(gè)二十年保額高達(dá)九十萬全方外的意外保障。

那么這個(gè)活動(dòng)是跟年齡掛鉤的，xx先生/小姐，根據(jù)之前登記的資料顯示，您是xx年xx月出生的是嗎？

您今年剛好是xx周歲，那打個(gè)比方說xx先生/小姐如果您xx周歲開始享受我們這個(gè)保障，您每月只是在銀行里面輕松的幫自己攢下xxx錢，相當(dāng)于一天大概xxx錢左右，這個(gè)錢是很輕松的幫自己攢下十年的時(shí)間，我們公司這邊就保障您二十年的，在這未來的黃金二十年當(dāng)中如果有什么意外風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的話您第一時(shí)間致電給本公司這邊，那么您就可以一次性拿到高達(dá)九十萬的保障現(xiàn)金的，發(fā)生什么事的話您就不用用到自己辛辛苦苦掙來的血汗錢，或者是連累到家人，現(xiàn)在都是多一份保障就多一份安心是吧！

那當(dāng)然我們最希望的是我們每一個(gè)客戶包括您都是一生平平安安健健康康的，如果平安到期的話您

攢的錢都會(huì)一分不少的返還給您本人的，您在整個(gè)過程中是沒有任何損失的，您自己幫自己攢錢理財(cái)?shù)耐瑫r(shí)還多了一份保障。我這樣子說您能理解嗎？

我們這個(gè)保障他是二十年當(dāng)中分三個(gè)方面來照顧我們的客戶的：

首先第一點(diǎn)：就是保障我們客戶在未來的二十年里面所有的大小意外的發(fā)生的殘疾二到七級都可以

享受按比例賠付高達(dá)三十萬元人民幣來照顧我們的客戶的。例如一些常見的交通事故、居家旅游。治安搶劫，甚至天災(zāi)人禍等等的所有意外導(dǎo)致的身故，而且不同程度的燒燙傷，客戶馬上可以一次性獲得高達(dá)三十萬元現(xiàn)金作為一個(gè)醫(yī)療費(fèi)用的支出的了。我這么說可以理解嗎？？？

第二點(diǎn)：就是保額高達(dá)六十萬的一個(gè)保障內(nèi)容。

不知xx先生/小姐平常您是自駕車比較多一點(diǎn)還是交通工具多一點(diǎn)呢？？

好的，沒問題。

因?yàn)槭紫任覀冞@活動(dòng)考慮到無論我們客戶是自駕車也好還是乘坐交通工具也好，只要發(fā)生意外，至

使導(dǎo)致身故或者殘疾馬上就可以獲得雙倍的賠付，高達(dá)六十萬元的現(xiàn)金是一次性理賠到我們的客戶的，而且不用發(fā)票報(bào)銷，和我們買的醫(yī)保社保和其他公司的其他保險(xiǎn)是沒有任何沖突的地方的。Xx先生/小姐我這子說您能夠明白嗎？？？

最后第三點(diǎn)：就是一個(gè)保額高達(dá)九十萬的元的一個(gè)保障內(nèi)容。（您坐過飛機(jī)吧，您知道坐飛機(jī)每次

都要花上幾十塊錢買一個(gè)航空意外保險(xiǎn)）就是以后二十年當(dāng)中xx先生/小姐您坐飛機(jī)都是不需要在購買航空意外保險(xiǎn)了，因?yàn)槎戤?dāng)中不管我們客戶平時(shí)外出旅游或出差，只要您一上飛機(jī)就可以馬上享受高達(dá)九十萬的一個(gè)保障。

那么以上三點(diǎn)內(nèi)容全部包括了我們生活中所有的工作、開車、走路、甚至出差。旅游。坐飛機(jī)等等

各方面風(fēng)險(xiǎn)全部照顧到了。那這三大保障您都還是可以理解的對吧。

那就是剛剛給您講的活動(dòng) 也跟xx先生/小姐您提到了，只要您平時(shí)在銀行有個(gè)攢錢的習(xí)慣就可以

了，那xx先生/小姐您每個(gè)月只是很輕松的幫自己攢下xx錢，自己幫自己攢十年的時(shí)間就可以享受長達(dá)二十年的 一個(gè)保障，關(guān)鍵是從第十一年開始您就可以停止攢錢繼續(xù)享受多十年的保障，在二十年的保障期滿之后呢，您所攢的錢我們都會(huì)按百分之一百一的全數(shù)返還給您本人。另外，還有百分之十的現(xiàn)金回饋給我們客戶的，所以用一句話總結(jié)我們公司這次活動(dòng)就是‘有事發(fā)生就多一份保障，沒事情發(fā)生我們就是幫自己攢錢理財(cái)’我想了解一下xx先生/小姐如果您每個(gè)月幫自己攢下xx錢應(yīng)該不會(huì)對您的生活帶來很大的壓力的對吧。

第三篇：保險(xiǎn)銷售年終總結(jié)

保險(xiǎn)銷售年終總結(jié)

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào)。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買六合彩等不良行為。

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來，本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。

第四篇：保險(xiǎn)銷售工作計(jì)劃

xx年，中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領(lǐng)了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：

·銷售主管工作計(jì)劃

·銷售部工作計(jì)劃

·房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃

·2008年銷售工作計(jì)劃

第五篇：保險(xiǎn)銷售計(jì)劃書

保險(xiǎn)銷售計(jì)劃書

所選產(chǎn)品：

CPIC鴻鑫人生兩全保險(xiǎn)

產(chǎn)品特色：

巧理財(cái) 終身年年祝福金巧保值 七十還本祝壽金巧增值 復(fù)利累積紅利金 巧防范 抵御風(fēng)險(xiǎn)保障金巧關(guān)懷 加倍體貼關(guān)愛金巧呵護(hù) 人性彰顯豁免金 巧心思 指定日期送禮金

產(chǎn)品簡介：

鴻鑫人生兩全保險(xiǎn)屬于一種分紅型保險(xiǎn)。自合同生效日期每年可享有一筆相當(dāng)于基本保險(xiǎn)金額9%的祝福金；除此之外，在70周歲時(shí)，還可以領(lǐng)取一筆相當(dāng)于主險(xiǎn)保費(fèi)總額的祝壽金；如不將他們?nèi)〕鲞€可留在公司賬戶累計(jì)升息，如有重大事故或是身故都會(huì)有一筆可觀的補(bǔ)償費(fèi)用。而領(lǐng)取祝福金的時(shí)間可以自己制定生日、結(jié)婚紀(jì)念日等均可。我們的投保范圍是出生滿30天至60周歲均可購買，繳費(fèi)方式分為3年、5年、10年、20年限交的方式。保險(xiǎn)期間為合同生效之日起，直至被保險(xiǎn)人終身。產(chǎn)品理念：

在特殊的日子里，為您的父母、妻子（先生）、孩子送上一份特殊的禮物，彰顯您對他們特殊的愛。不可言喻，直至心底！

推銷思路：

目前很多家庭較其收入和保障來講顯得十分不足，而且很多家庭也沒有養(yǎng)老計(jì)劃，只是由單純的健康計(jì)劃，對于教育方面的計(jì)劃做的也不是很完善。甚至很多家庭都只有基本的社會(huì)保障。這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，需要商業(yè)保險(xiǎn)來補(bǔ)充或是彌補(bǔ)家庭的不足。推銷流程:

電話約訪→寒暄贊美、目的→強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)→轉(zhuǎn)入保險(xiǎn)→產(chǎn)品說明→促成→拒絕處理 推銷策略：

在產(chǎn)品推出時(shí)，做一個(gè)好的產(chǎn)品廣告。讓大家知道我們的產(chǎn)品，以至于在向他們推薦時(shí)不會(huì)讓他們感到陌生。從而也對銷售有進(jìn)一步幫助。

主要針對一些收入穩(wěn)定的家庭。在邀請到場參加產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，或是上門拜訪，電話訪談過程中，針對他的需求講解我們的產(chǎn)品。讓客戶感受到我們是真心的為客戶著想，以他們的利益為出發(fā)點(diǎn)。主要以真誠、堅(jiān)持、熱情的心態(tài)，行為和客戶交流。以致最后達(dá)成雙方的協(xié)議。

推銷步驟：

尋找客戶 在各大銀行、證券交易所、商場門口、居住小區(qū)內(nèi)設(shè)臵服務(wù)點(diǎn)。并在其附近發(fā)送宣傳單、宣傳手冊等。對于一些有意向的客戶，讓他們填寫資料、問卷。了解客戶 再回首的資料中，搜取有關(guān)信息，將潛在客戶挖掘出來，繼續(xù)跟進(jìn)。產(chǎn)品介紹 對大部分合適的客戶人群，電話聯(lián)系。請他們來聆聽產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。產(chǎn)品發(fā)布會(huì)結(jié)束后對客戶做詳細(xì)的調(diào)查問卷。和此時(shí)決定好的客戶簽單。在前三個(gè)月保持較頻繁的聯(lián)系。對其他一些有較深意向的客戶繼續(xù)跟進(jìn)。

客戶跟進(jìn) 產(chǎn)品發(fā)布會(huì)結(jié)束后的一段時(shí)間是發(fā)展客戶的黃金時(shí)間，在此階段，保持和客戶通電話，最好是約見客戶。

約見客戶 約見地點(diǎn)選在離客戶工作、住址接近的地方的咖啡廳、茶館等以方便客戶。也可在客戶允許的情況下在辦公室見面。

雙方面談 在面談過程中，先和客戶聊聊天，拉近彼此間的關(guān)系；之后在給客戶將一個(gè)準(zhǔn)本的真是的故事，上方產(chǎn)生共鳴。曉之以理，動(dòng)之以情。

成功簽單 雙方達(dá)成協(xié)議，簽訂合同。

售后服務(wù) 好的產(chǎn)品理所當(dāng)然應(yīng)該有好的售后服務(wù)。在簽單后，我們會(huì)整理客戶資料，在保單出售后的時(shí)間里，不定期的和客戶聯(lián)系，及時(shí)解答客戶所有的疑問、要求。在客戶生日或其它重要時(shí)間里送上我們的祝福，祝福信息，祝福賀卡都

是不錯(cuò)的選擇等等。以此來發(fā)展更多的客戶。我們堅(jiān)信，好廣告不如好口碑。

異議處理：

電話訪問過程中

問題一：對不起，我沒時(shí)間

處理：可以理解，我也總是時(shí)間不夠用，不過只要給我三分鐘，您就會(huì)相信，這是個(gè)對您絕對重要的產(chǎn)品。

問題二：不好意思，我現(xiàn)在沒有空

處理：沒有關(guān)系，我等會(huì)再打給您。

問題三：這樣子吧，你把資料寄給我，我看過后找你

處理：您這么忙，估計(jì)您也沒有多余的時(shí)間看資料，我們的資料都是精心設(shè)計(jì)過的，對每一位客戶都有其不同的特點(diǎn)，不如我們約個(gè)時(shí)間，我花20到30分鐘時(shí)間給您講解，您看好嗎？絕對不會(huì)耽誤您太對時(shí)間。

問題四：我買過保險(xiǎn)了，不用再買了，謝謝

處理：客戶，向您這樣的成功人士買了保險(xiǎn)是理所當(dāng)然，不知道您買的是什么類型的保障呢？不如這樣，我們約個(gè)時(shí)間見面，我可以幫您分析一下您現(xiàn)有的保障，看您是否還需要不加一些其他方面的保障好吧！

問題五：對不起，我對保險(xiǎn)沒興趣

處理：我完全理解，客戶，要您對不知道有什么好處的東西感興趣實(shí)在是強(qiáng)人所難。有問題，有疑慮也是十分理所當(dāng)然的。正因如此，我才想向您親自介紹或說明。星期一或是星期三下午來拜訪您，為您解答，您看好嗎？

面談過程中

問題一：我現(xiàn)在還年輕，保險(xiǎn)就等年紀(jì)大一些之后再說吧

處理：俗話說，夕陽無限好，只要遭規(guī)劃。一個(gè)人到了老年窮困潦倒，不是因?yàn)樗贻p時(shí)做錯(cuò)了什么而是他年輕時(shí)什么也沒做，您現(xiàn)在這么成功更應(yīng)該為以后做規(guī)劃 問題二：我現(xiàn)在每個(gè)月都會(huì)存一筆錢作為不時(shí)之需

處理：是的，您很有遠(yuǎn)見，可是您現(xiàn)在所存的錢只是一筆固定的沒有任何收益的資金，假如有一天發(fā)生了重要的事情，而您有急需一大筆資金怎么辦，我們推出的新產(chǎn)品是一個(gè)保障和收益的結(jié)合體，在您擁有保障的同時(shí)會(huì)得到相應(yīng)的利益回報(bào)。對您以后和仔仔的教育基金或是養(yǎng)老都有一份保障。

問題三：你們的保險(xiǎn)好是好，但是我覺得太貴了

處理：客戶，這份計(jì)劃的確保額較高，保費(fèi)也比較貴，但是，它的價(jià)值卻更高。其實(shí)保險(xiǎn)費(fèi)就是生活費(fèi)的縮影，他們的比例是固定的，真正詭的是生活費(fèi)，而不是保險(xiǎn)費(fèi)。如果今天我們省了保險(xiǎn)費(fèi)，那也可能代表將來我們和我們的家人要過艱辛的日子，買保險(xiǎn)不是在花錢。而是在攢錢。我們所繳納的保險(xiǎn)費(fèi)是不會(huì)消失的，他會(huì)在一定的時(shí)候加倍的返回給我們

（以上異議僅供參考）