第一篇：寒暑假社會調(diào)查報告

有關涇縣琴溪鎮(zhèn)玲芝村新農(nóng)村

建設規(guī)劃情況

一、摘要：隨著中國城市化發(fā)展，科學規(guī)劃的腳步已開始走進農(nóng)村。在村干的領導下，社會主義新農(nóng)村邁向一個全新的階段。建設社會主義新農(nóng)村，是黨中央統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的重大戰(zhàn)略決策，2011年中央投入大量資金在農(nóng)村用于加強農(nóng)田水利、鄉(xiāng)村道路、潔凈能源、飲水安全等設施建設，新建和改造農(nóng)村公路5萬公里，基本實現(xiàn)行政村通水泥路或油路，基本實現(xiàn)自然村通公路、通電話、通有線電視，農(nóng)村自來水普及率達到50％，從抓好村鎮(zhèn)規(guī)劃入手，搞好村鎮(zhèn)建設，改變村容村貌。所以在農(nóng)村規(guī)劃新區(qū)建設勢在必行。

二、關鍵詞： 新農(nóng)村建設 鄉(xiāng)村規(guī)劃 農(nóng)村醫(yī)療改革

三、正文：

玲芝村在涇縣琴溪鎮(zhèn)西部，與涇川鎮(zhèn)接壤，與大唐水電公司相鄰，境內(nèi)有玻璃制造園區(qū)，特色農(nóng)業(yè)有煙葉種植等。全村有13個村民組1666人。最近幾年，在我村領導班子的帶領下加強對新農(nóng)村科學規(guī)劃建設，從征地到招標建設，一步步走來，取得驕人的成績。經(jīng)過這幾年的發(fā)展，整個村容村貌有了較大的改變，通過此次的寒假實踐走訪村民，深入基層了解新農(nóng)村規(guī)劃給村民們帶來的便利。

1、看病方便。一個大的自然村都會配備一個農(nóng)村合作醫(yī)療社。規(guī)劃區(qū)的不斷完善，醫(yī)療社就建在了規(guī)劃區(qū)的附近，村里的兩個門診醫(yī)生首次合作，一同為病人們看病。不會出現(xiàn)像過去一樣上門診看病時，門診處的設備落后、條件艱苦，醫(yī)生往往不在，病人還要心急如焚的尋找醫(yī)生?，F(xiàn)在，每個醫(yī)療社都配備了最新的基本設施，醫(yī)生有了自己固定的辦公室，可以上著網(wǎng)和全國各地的醫(yī)生交流心

得。而病人們就診也可以在空調(diào)下舒心看病。兩名醫(yī)生更可以相互合作相互監(jiān)督。

給村民們看病帶來很大的方便。

2、村民集中，便于管理。從政府的角度看，新農(nóng)村規(guī)劃區(qū)的建設，就是便

于管理，能夠加強治安；對于村民來說，集中居住增強了鄰里關系，同時各種集

中的村民活動也豐富了村民的精神文化，在工作之余能夠很好的得到放松。集中

居住讓居民們自覺學會了包容，理解他們的新鄰居，小區(qū)式的住房讓他們潛意識的要求自己遵紀守則，文明言語。村民素質(zhì)大大提高。

3、村容村貌得到了很大的改觀。從規(guī)劃后來看，村里居民亂扔垃圾的現(xiàn)象

逐漸減少，集中居住后，居民們都不約而同地將自家門前的村路定時的清掃干凈。

而且政府還出資建造了幾個定點垃圾焚燒場，將居民們的生活垃圾集中處理。過

去的那種塵土飛揚，遍地垃圾，家禽家畜到處跑的現(xiàn)象有了很大程度的改觀。農(nóng)

村衛(wèi)生水平有了很大的提高。對于某些農(nóng)村易感疾病有了直接性的預防。

4、從規(guī)劃區(qū)的照片上來看，村民們根據(jù)自家生活需要，自行將自己的住房

設計成不同樓層風格。有的建有車庫，有的直接建成2.5層，有的建有別致的院

子。一片新農(nóng)村田園風格。但前提是規(guī)劃區(qū)內(nèi)住房高度必須一樣。因此，外來客

人從村口進入，經(jīng)過規(guī)劃區(qū)時，都不禁感嘆我村的變化。故新規(guī)劃區(qū)成了村里的一道獨特的風景線。

新農(nóng)村規(guī)劃在給農(nóng)村居民帶來眾多方便的同時，改變了村民居住環(huán)境，但在執(zhí)行過程中也存在著眾多問題，需要政府及群眾共同思考解決的。新規(guī)劃區(qū)的居民面臨的問題：

1、買地糾紛。政府開始向有意向進入規(guī)劃區(qū)的村民承若一萬四千塊一畝，可當村民開始動工時，土地竟然賣到兩萬四千四一畝。百姓為之向村干提出異議，政府無奈的說是國家土地局的規(guī)定，我們也是按規(guī)章辦事，不信可以上網(wǎng)查。大多數(shù)村民并不怎么精通上網(wǎng)技術，有的托在外面念書的孩子上網(wǎng)搜索，卻是竹籃打水一場空，根本無法搜索到相關土地價格文獻。中間的差價村民只能默默接受。

2、“三通”的政策沒有得到很好的落實。村干部向新規(guī)劃區(qū)的居民承若，村民搬到到規(guī)劃村后，電通，水通，路通。到了年底，操勞一年，房子建成之時，本來就有自來水戶頭的新居民，由于搬遷了新家，重新引入自來水后卻被自來水公司追收400元，與政府之前的承若“不多收百姓一分”相違背。新居民用了一年的時間精心建造自家的住房，到年底，部分居民已遷入新居，而政府沒有事先將電力設施部署到位。居民只能自家向馬路上的線網(wǎng)搭線，只能用于簡單的照明。唯一讓百姓欣慰的是水泥路是如約而至，家家戶戶通上水泥路。

3、廁所革命。新居民過去都過著自然村的生活，戶戶在橫向上都有較大的空間，過著自由自在無拘無束的生活。搬進規(guī)劃區(qū)，類似于城里人一樣，過著小區(qū)生活。鄉(xiāng)村的雜居嘈雜到城鄉(xiāng)的整齊規(guī)劃，可能居民們在城鄉(xiāng)文化過度中不太適應，自身素質(zhì)也跟不上現(xiàn)代化的規(guī)范管理。導致居民在廁所文化上很糾結。畢竟是鄉(xiāng)村人，家家戶戶種些莊稼，自然少不了原始的有機肥?？涩F(xiàn)在的規(guī)劃區(qū)內(nèi)都像城里一樣裝上衛(wèi)生間，干凈美觀的廁所自然帶來幾分空氣上清新，但是從百姓的切身利益上來談，化糞池建立無疑是虧了。

4、洗衣服不便了。該村坐落在青弋江邊，村民洗衣洗菜走幾步到大河里就可以清洗得很干凈。隨著規(guī)劃區(qū)不斷的擴大，規(guī)劃區(qū)2,、3的相繼出現(xiàn)，整個村落已經(jīng)擴大到一定規(guī)模了，而新村的居民離河道較遠，傳統(tǒng)的水岸生活被打破。

新居民在家中用自來水洗滌瓜果蔬菜，又心疼水費。小心地用著自來水，生怕超標。

四、結論：通過本次的寒假社會實踐活動，深刻地意識到農(nóng)村規(guī)劃工作的復雜性，在居民和村干的共同磨合、協(xié)商及努力之下，玲芝村規(guī)劃區(qū)成功建成。為各地農(nóng)村規(guī)劃開了先河。其實農(nóng)村規(guī)劃還存在很多技術問題，比如沒有完整的圖紙，成熟的規(guī)劃技術等等。新農(nóng)村規(guī)劃是交給我們這代人的一個艱巨的任務，結合我們的專業(yè)規(guī)劃知識，敏銳得洞察到農(nóng)村規(guī)劃的潛力所在，市場所在。作為未來的規(guī)劃師，要學好專業(yè)知識同時，更要深入基層，了解民生。想百姓所想，及百姓所及。為新農(nóng)村建設盡一份自己的力量。

第二篇：寒暑假調(diào)查報告

關于2011年大學生網(wǎng)上購物的調(diào)查報告

一、調(diào)查背景

當前，經(jīng)濟越來越發(fā)展，各種網(wǎng)絡系統(tǒng)也越來越完善，雖然各地的百貨超市也不斷地撅起，但遠遠不及網(wǎng)絡的發(fā)展，尤其是對走在世界尖端的大學生來說，超市越來越不能滿足大學生的要求，隨著掀起了網(wǎng)上購物的熱潮。

在我們湖南農(nóng)業(yè)大學的網(wǎng)購也很流行，甚至有不少同學辦起了網(wǎng)店，對此我利用寒假的時間對我們學校的一些學生進行調(diào)查，在我們學校各個班的同學對網(wǎng)購都差不多，因此我們學校是全國各地的大學生的一個縮影，可以代表大學生的網(wǎng)購情況。

1、調(diào)查時間：2012年1月6日到2012年2月8日。

2、調(diào)查地點：湖南農(nóng)業(yè)大學。

3、調(diào)查人:xxxx4、調(diào)查方式：和室友一起，做出一份網(wǎng)購調(diào)查試卷，各個寢室進行走訪，訪問同學和做調(diào)查試卷，然后進行統(tǒng)計。

5、調(diào)查內(nèi)容：分別對不同年級的同學，不同學院的同學，不同專業(yè)的同學，不同性別的同學進行網(wǎng)上購物調(diào)查

二、總體狀況及分析

總的來說，我們學校網(wǎng)購的學生數(shù)量是非常多的，各種快遞公司也越來越多，就我們學校就有韻達快遞、圓通快遞、申通快遞、創(chuàng)一快遞等等差不多十家，在正常學校時間每天大約有830多同學網(wǎng)購，對于這個情況可想而知整個長沙市、整個湖南省、整個中國有多少大學生在網(wǎng)購。

1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：

大一學生樣本中有11人進行網(wǎng)購，在該層中的比例為56.25%；

大二的有18人，占該層的68.18%；

大三的有13人，占該層的50%；

大四的有8人，占該層的10%。

以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%

2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中，有近50%的同學認為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學中有97%的同學覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。

3、在網(wǎng)購人群中，因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%，還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費者該如何選擇呢？有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學選擇在淘寶購物。

4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢？經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。

5、本次調(diào)查中，還對同學們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)查，有42%的同學每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～５00之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少。

6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂（21%），網(wǎng)購市場有待進一步提高。

五、調(diào)查結果總結

通過上述的調(diào)查報告，說明大學生在網(wǎng)上購物很普及了，而且還有很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便，省時，商品齊群等優(yōu)點一定會吸引更多的人開始網(wǎng)購。目前，人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限。

購物網(wǎng)站是一個很好的平臺，他能讓我們實現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。

附錄

大學生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷

1．您是幾年級的學生

A大一

B大二

C大三

2.您是否有網(wǎng)上購物過？

A從來沒有過

B偶爾在網(wǎng)上購買物品

C經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品

3.您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的原因是什么？

A網(wǎng)購流程太復雜

B網(wǎng)購不安全

C其他

4.你選擇網(wǎng)上購物的理由是？

A節(jié)省時間、節(jié)約費用

B操作方便

C尋找稀有商品

D出于好奇，有趣

E追求時尚

5.您認為購物網(wǎng)站哪些最吸引您？

A打折優(yōu)惠

B節(jié)日促銷

C商品種類齊全

D商品介紹全面

E其他

6.在網(wǎng)上購物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品？

A圖書B服裝C化妝品D禮品E數(shù)碼產(chǎn)品F食品

7.您平均一次購物金額大約在？

A1000元以上B500-1000元C100-500元D100元以下

8.您在網(wǎng)上購物的頻率？

A每周一次

B平均每月一次

C平均每季一次

D平均每年一次

9.您在網(wǎng)上購物遇到的主要困難是什么？

A商品描述不清楚

B品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多

C面復雜，不易操作

D站速度太慢

10.您對網(wǎng)上購物是否信任？

A非常信任

B信任

C一般

D不信任

E非常不信任

第三篇：社會調(diào)查報告 寒暑假實踐報告

2014年寒假社會實踐報告書

——十八大社會民生之

農(nóng)村老年人養(yǎng)老滿意度調(diào)查及思考

學院： 班級： 姓名： 學號：

2014寒假社會實踐報告 社會民生 農(nóng)村養(yǎng)老

2014年寒假社會實踐報告 社會民生 農(nóng)村養(yǎng)老

研究想法和目的：由于我家在農(nóng)村，對農(nóng)村生活比較熟悉，結合過年期間大量外出務工人員也回家過年的實際情況，在各方面創(chuàng)造了對農(nóng)村養(yǎng)老問題調(diào)查的良好機遇，決定選擇農(nóng)村養(yǎng)老為主題展開研究，為養(yǎng)老政策等提供參考，使農(nóng)村老年人真正擁有“人生第二春”。

實踐地點：陜西省*********部分農(nóng)村

實踐時間：2014年1月20日到 2014年2月20日

調(diào)查實踐步驟及方法：調(diào)查問卷（報告后附有“老年人滿意度調(diào)查問卷表”）、直接詢問等。

農(nóng)村養(yǎng)老

【摘要】農(nóng)村老年人作為我國社會一個特別的弱勢群體，關注他們的生存狀況，解決好他們的晚年生活，一直是黨和政府著力解決的問題。本實踐活動就當前農(nóng)村存在的經(jīng)濟發(fā)展水平落后、家庭對農(nóng)村養(yǎng)老的支持力下降、農(nóng)民收入水平低、農(nóng)村養(yǎng)老制度不健全等諸多問題進行調(diào)查，從而提出大力發(fā)展農(nóng)業(yè)，提高農(nóng)民收入、建立健全農(nóng)村養(yǎng)老保障體系、加強年輕人思想道德建設等措施，以此來改善我國農(nóng)村養(yǎng)老問題。

【關鍵詞】 農(nóng)村老年人 養(yǎng)老 滿意度 保障制度人口老齡化

【時代背景】 根據(jù)我了解的我國的發(fā)展狀況、十八大中關于農(nóng)村老年人的表述、部分文獻和互聯(lián)網(wǎng)，我認為目前我國的農(nóng)村養(yǎng)老問題的現(xiàn)狀是：

我國是一個農(nóng)業(yè)大國，70%的人口生活在農(nóng)村。“三農(nóng)”問題一直是國家關注的問題，社會主義新農(nóng)村建設也是國家重點建設項目，農(nóng)民的生活水平、生存狀態(tài)如何，關乎整個社會的文明發(fā)展程度。而由于受生活環(huán)境、/ 6

2014年寒假社會實踐報告 社會民生 農(nóng)村養(yǎng)老

經(jīng)濟狀況、文化素養(yǎng)等方面的限制，農(nóng)村老年人更是社會的弱勢群體。在二十一世紀的今天，解決好農(nóng)村養(yǎng)老問題，不僅是關系著尊老、敬老美德能否得以繼承發(fā)展的精神文明建設，而且更關系著社會的穩(wěn)定、和諧發(fā)展的問題。

【調(diào)查情況】

（一）家庭養(yǎng)老為主，農(nóng)民對社會養(yǎng)老認識不足

受我國古代儒家思想文化的影響，養(yǎng)兒防老的傳統(tǒng)觀念在中國不僅具有深厚的社會心理與輿論基礎，更受到相關法律的保護。在農(nóng)村，家庭養(yǎng)老仍處于主體地位。與此相對比，農(nóng)民對社會養(yǎng)老模式缺乏了解和認可，認為去了敬老院的就是兒女不孝什么的，當然在短時間之內(nèi)，不會支持社會養(yǎng)老，這個原因可能也與農(nóng)村經(jīng)濟落后，養(yǎng)兒防老的傳統(tǒng)思想緊密相連。

（二）農(nóng)民收入不穩(wěn)定且增長緩慢導致養(yǎng)老資金短缺

生活來源得不到有效保障。農(nóng)村空巢老人的生活來源主要是靠老人自己的勞動所得和子女的經(jīng)濟收入作為主要生活來源。調(diào)查顯示，空巢老人的年人均純收入大多數(shù)低于農(nóng)村人平收入，有的子女每年只給父母一些口糧，逢年過節(jié)送一點錢物。隨著孝道觀念的不斷淡化及物價上漲等因素的影響，子女寄錢回家標準低且缺乏持續(xù)性。有些村外出打工的子女只能維持自己的生活，不僅沒有錢寄回家，而且留在農(nóng)村的孫子上學及生活等費用還要靠老人來支付。由于農(nóng)村社會保障體系的缺失，子女贍養(yǎng)老人的責任差，許多農(nóng)村“空巢老人”的生活來源得不到有效保障，生活普遍比較艱苦。農(nóng)民的收入除用于生活消費和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)外，還要承擔子女教育和人情往來的費用。因此農(nóng)村家庭可支配收入不足，沒有足夠的經(jīng)濟剩余作為養(yǎng)老資金。/ 6

2014年寒假社會實踐報告 社會民生 農(nóng)村養(yǎng)老

（三）老齡人口不斷增加，加大了農(nóng)村養(yǎng)老難度

雖然老年人的壽命在不斷延長，但隨著年齡增長（特別是超過65歲之后），老年人口健康狀況有所惡化，患病率、傷殘率都會上升，自理能力下降，將更多地需要日常護理、生活照料和社會服務。然而，傳統(tǒng)的孝道思想在現(xiàn)代生活理念的沖擊下，逐步喪失了對子女贍養(yǎng)老人的約束力。與此同時，隨著城市化進程的加快，越來越多的年輕農(nóng)民涌向城市，這一切必將使家庭養(yǎng)老的支持力下降，加重家庭養(yǎng)老負擔。

我記得有一部電視劇的名字叫做“中國家庭4-2-1”，說的就是在我國把計劃生育這項基本國策執(zhí)行的同時，會形成更多的4個老人，一對夫妻，一個孩子的狀況，再結合剛剛推出不久的“單獨二胎政策”，“4-2-2”模式也很有可能在未來的幾年內(nèi)迅速增多，使得年輕的夫妻們既受到現(xiàn)代生活理念對傳統(tǒng)孝道的沖擊，又來自實實在在的就業(yè)等壓力，養(yǎng)老難度可能會有所加大。

（四）農(nóng)村養(yǎng)老保險制度存在弊端

老人們始終覺得補助力度小，是特別的信任。（沒有詳細地去調(diào)查原因）

（五）精神沒有依托

由于子女不在身邊（我們農(nóng)村年輕人外出打工，過年才能回一次家很常見），空巢老人特別是單身老人、體弱多病的老人感到特別無助。老人最怕的是孤獨，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)老人都不同程度的存在孤獨感，有事無人幫，有話無處訴說。他們常常一邊為外出打工的子女擔心，一邊為了生活還要辛勤勞動，日復一日，年復一年，情感孤獨。農(nóng)村老年人幾乎沒有文化娛樂活動，“空巢老人”活動空間十分狹小，孤獨、壓抑的情感有/ 6

2014年寒假社會實踐報告 社會民生 農(nóng)村養(yǎng)老

增無減。

（六）雖然老了，但還要參加體力勞動

農(nóng)村“空巢老人”除了需要負責全家的農(nóng)事勞動，還要負責外出務工者留守子女的生活和學習，如洗衣做飯、上下學接送等，本來應該享受晚年幸福生活的農(nóng)村老人們，又重新挑起了家務生活的重擔，他們倍感心力交瘁，十分無奈。

【思考與建議】

1、加快養(yǎng)老保障體系建設。政府要加快宣傳和推行新型農(nóng)村養(yǎng)老保險制度，使農(nóng)民在年老時，也能像城市機關企事業(yè)單位退休人員一樣領取養(yǎng)老金，這是從根本上解決農(nóng)村養(yǎng)老問題的有效途徑。進一步擴大農(nóng)村低保、醫(yī)保范圍，提高低保、醫(yī)保標準，讓生活困難的老年人都享受到低保、醫(yī)保待遇。同時加大對農(nóng)村老年人的生活補助力度，對喪失了勞動能力，沒有生活來源的高齡老人，政府應當給予適當?shù)难a助。

2、加快農(nóng)村養(yǎng)老福利事業(yè)發(fā)展。對于不能進養(yǎng)老院的老人應由政府出資建設困難老人集中居住點，專門用于贍養(yǎng)生活困難的“空巢老人”、五保戶、鰥寡孤獨老人，政府要根據(jù)情況部分和全部負擔農(nóng)村老人的生活、醫(yī)療費用。

3、大力弘揚中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德。在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的新時期，人們的思想都在發(fā)生新的變化，全社會都要注重加強對孝文化和社會主義新風尚的宣傳與教育，弘揚中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德。在全社會形成一種尊老敬老的社會氛圍。

4、加快建立和完善農(nóng)村基層老年組織建設。組織老年人參加各種活/ 6

2014年寒假社會實踐報告 社會民生 農(nóng)村養(yǎng)老

動，豐富老年人的精神文化生活。鼓勵老年人積極參加自娛自樂、互助互愛等多種有益老年人身心健康、豐富多彩的活動。/ 6

第四篇：寒暑假社會實踐調(diào)查報告

寒假社會實踐報告

大學的第一個寒假悄然而至，沒了作業(yè)的負擔和學業(yè)的壓力，本可以盡情地享受這安逸的時光的。但是，在今天這個飛速發(fā)展的社會，企業(yè)都很注重員工的“社會經(jīng)驗”，而這，對于我們這些涉世未深的學子，是個不小的問題。因此，為了提高自己的能力,增加自己的社會經(jīng)驗,我決定走向社會。于是，趁著寒假，我在一家超市找了份臨時工，做起了促銷員。

本以為，這是件很容易的事情，因為自己也常去超市購物，對于那些銷售員再熟悉不過了。剛開始的第一天，經(jīng)理安排了位有經(jīng)驗的阿姨帶我，看阿姨很輕松地把促銷產(chǎn)品推銷出去，自己也躍躍欲試了。于是，在跟經(jīng)理的協(xié)調(diào)之后，經(jīng)理為我安排了一個專柜，促銷的產(chǎn)品是豆腐干。

第二天，我便開始了獨立的推銷，可是，沒了阿姨在身邊，我迷茫地站在柜臺旁,不敢與顧客交流，我不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。對于天生性格就比較內(nèi)向的我來說，這的確是一個不小的挑戰(zhàn)。但我也知道，關鍵在于大膽地邁出第一步。這時，正巧有位中年女子帶著一個小孩經(jīng)過柜臺，我急忙叫住她，這場面，記憶猶新：“阿姨，過來看一看吧，這是蘇州特產(chǎn)豆腐干，正逢春節(jié)，超市搞促銷，買一送一?！薄安粫沁^期的吧？要不然怎么買一送一”。我一下子沒了主意，心想,好難纏的顧客。要是平時，才懶得解釋，不要拉倒?？晌抑?，我是來鍛煉自

己的，急忙解釋道，“阿姨，看您說的，怎么可能過期呢，我們超市向來以誠信為本，顧客永遠是第一位的，若是有過期的產(chǎn)品，還怎么做生意呢？不信，您可以看一下生產(chǎn)日期（邊說邊把日期翻給她看）”。其實這些話也是自己平時去超市時聽促銷員說的，心想，這下那位阿姨總該放心了吧！萬萬沒料到，她瞟了一眼那生產(chǎn)日期，說道，現(xiàn)在一些商家都把過期的商品的生產(chǎn)日期給覆蓋掉，直接換成新的，誰知道呢？這下，我真的有點懵了，不知道該說什么，隨口就冒出一句：不信我吃給您看。于是真的吃了那豆腐干。見狀，那阿姨終于信了，她跟我說，看你這么誠懇，那好吧，就秤點吧。頓時，心里特開心，終于做成了一單生意，雖然有點牽強，但，畢竟是第一次，相信有了這次的經(jīng)驗，下次會做的更好。

說實話，自己曾經(jīng)很歧視這種工作的?？傄詾橹挥幸恍в袑I(yè)性質(zhì)的工作，如醫(yī)生、建筑師、軟件工程師等類型的工作才是值得敬重的。而平時逛超市時看著那些促銷員總是很輕松，時常一臉笑容?？偸秋@得那么的安逸，以至于讓人覺得這是份很愜意的工作，無需勞碌，只需在超市隨便逛逛，吹著空調(diào)，甚至遇到有熟人來超市還能聊聊天，而工資呢，照拿。

但這次，我是徹底改變了這一看法，明白了“工作沒有貴賤之分”這句話，因為，只有當自己投身到這個行業(yè)中時，你才會發(fā)現(xiàn)那種酸澀。作為超市的一員，要永遠以顧客為重，不能把情緒帶到工作中，無論真笑或是假笑，你都得時刻保持微笑，使顧客覺得你很有親切感。有時，難免受到一些自命清高的消費者的鄙夷，或是一些斤斤計較的人的糾纏。不過，正因為有了這些挑戰(zhàn)，我才能得到鍛煉，相信經(jīng)過在超市的這些鍛煉，我才會適應這競爭激烈的社會。

在學校時,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。可是，在這里，沒有人盯著你，沒有人告訴你該做什么，不該做什么，完全靠自覺，但要是哪天偷懶的時候被領導逮個正著，就可能隨時被扣工資，甚至被直接開除。因此，絲毫不得馬虎，必須積極主動地接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當?shù)幕貞?不至于慌張得不知所措。

在學校,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,存在有競爭,可是在社會中,優(yōu)勝劣汰,適者生存，這種自然規(guī)律是一種更大的競爭。也因為有競爭,我們就得不斷學習別人優(yōu)秀的地方,只有日積月累這些經(jīng)驗,才能立足于社會，不會被社會前進的腳步所淘汰。而這種經(jīng)驗，是書本上所沒有的。所以，通過這次實踐,我感受到，在學校學習的理論知識有再多,在實際工作中,很可能一點都用不上，或許工作中運用到的也只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成。

所以有時候我會想,實際操作這么簡單,為什么我們還要學習那么深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴重的脫離了社會實際應用嗎?其實不然,在學習這些吃力的知識的同時,我們的學習能力提高了,理解能力和邏輯思維能力也增強了。因為書本能教我們?nèi)绾稳ネ晟谱约?教我們樹立遠大的理想,這將更好的為我們社會實

踐打下基礎。

作為大學生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠了,我們應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會,就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會,為社會服務。而現(xiàn)今一個事實卻被許多人誤讀了,大學生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學生,認為讀大學沒什么用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好。

社會上一直有人說誰誰誰上了清華，還不照樣賣雞蛋，誰誰誰北大畢業(yè)不過在賣豬肉。而某房地產(chǎn)老板或是某工地的承包商，只有小學文化。于是，大家開始認為上不上大學無所謂，因為大學生已經(jīng)不包分工了,許多大學生畢業(yè)后就找不到工作。其實，這正說明了現(xiàn)在社會對大學生素質(zhì)、能力要求越來越高了。大學生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學生。因為，絕大多數(shù)行業(yè)，必須要有真才實學者，才能讓企業(yè)走的更遠，開創(chuàng)更輝煌的明天。

我們在校園里學習到的先進的科學知識能為社會作出更大的貢獻,也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學生也要求我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。因此，社會實踐經(jīng)驗和科學文化知識缺一不可，必須雙管齊下才能更好地走向社會，融入社會，使自己在這競爭激烈的社會不至于被過早地淘汰。

作為大學生，應該說自身的修養(yǎng)還可以，并且四年過后應該也能掌握較扎實的專業(yè)知識。所謂萬事俱備，只差東風。而這東風，就是

我們的社會經(jīng)驗，所以，我認為只有我們利用假期多接觸社會，才能彌補這一缺陷。確實，在這次短暫的實習過程中，我認識到自己的不足，正因為知道了自己的不足，才能提高自己。

現(xiàn)在社會還有一種很嚴峻的形式，那就是做什么都得靠關系，就業(yè)自然不例外，所以就使得一些有家庭背景的學生不以為意，覺得自己以后的工作父母都會幫他們安排好的。是的，也許，他們無需去人才市場經(jīng)歷面試，便可以很輕松地得到一份收入不菲的工作。但是，當我們通過此種渠道進入公司后，難道就不覺得自愧么？自己的同事都是都過層層刪選進入公司的，他們有著豐富的社會經(jīng)驗和實習經(jīng)驗，可以很巧妙地處理一些事情，而自己則什么都不會。那時，公司老板會怎么看待你，也許他不會開除你，因為你是靠關系進去的，但是，在這種情況下，你能心安理得嗎？能夠假裝無所謂么？不能，當然不能，每個人都有虛榮心與自尊心，不想比別人差，更怕別人說閑話。所以不論怎樣，你都得多多鍛煉自己，提高自己的處事能力。

通過這次實習，我上了很深的一課，譬如就業(yè)這個問題，我以前從沒考慮過，但現(xiàn)在，我深刻地認識到了就業(yè)形勢的嚴峻，所以，以后我會更加珍惜各種與社會接觸的機會。通過一周的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的專業(yè)技能。

寒假是短暫的，實習的期限是有限的，社會是復雜的，有無窮的知識，特別是還沒有寫進書本中去的，需要我們學生認真的去學習。

只有有知識，有能力才能自立于社會，實現(xiàn)自己的價值。

一周的短工實踐很快就結束了，春節(jié)即將來臨，這次的實習經(jīng)驗就是今年最好的收獲。而我 也很高興能有這個實踐機會，雖然只是短短的一周，但我覺得很充實，至少這是我目前為止過的最有意義的一個寒假。在以后的假期，我會參加更多的社會實踐，積累和豐富更多的社會經(jīng)驗。

第五篇：大學生寒暑假調(diào)查報告

有關汝城縣敬老院發(fā)展狀況的調(diào)查報告 摘要：我們知道在我國各個地區(qū)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有敬老院，敬老院是一個解決我國老年人的主要機構之一，它為我國的棟梁人才各界青年人士減輕了負擔，為我國的社會文化經(jīng)濟科學技術等發(fā)揮著重要的作用。在敬老院作用發(fā)揮的過程中，社會工作特有的價值理念和工作方法可以為其提供專業(yè)的支持。以志愿服務為主體，弘揚“奉獻，友愛，互助，進步”的志愿服務精神，掀起“愛心獻社會，真情暖人間”的熱潮，基于這一前提，由因時間原因，我在自己的家鄉(xiāng)汝城縣敬老院針對存在的問題，敬老院的基本情況，發(fā)展的狀況進行了調(diào)查。

關鍵字：汝城縣敬老院基本情況現(xiàn)存問題〔2010〕22號文件 建議 調(diào)查地點：汝城縣敬老院

調(diào)查時間：2011.1.17-2011.2.18

調(diào)查對象：王院長李主任 敬老院的爺爺奶奶

調(diào)查方法：拜訪打電話上網(wǎng)

一、敬老院的基本情況

1．辦院歷史。汝城敬老院建院于1995年5月份，原坐落于汝城縣外沙鄉(xiāng)，后因發(fā)展的需要，于2006年12月21日搬遷至汝城縣縣城，已有16年辦院歷史。

2．地理方位。汝城敬老院正面向陽，正門接106國道，兩側有居民住戶，背面有樹林、竹林和居民住戶。背面和兩側已建有圍墻，正面圍墻待建中。

3．基本設施。整個敬老院占地30畝，包括建筑地、菜園、果園、魚塘、豬圈和綠化帶等。其中建筑樓有七棟，包括四棟老年宿舍樓、一棟辦公樓、一食堂和一棟在建的三層老年公寓（將用于發(fā)展盈利性養(yǎng)老服務）。每棟老年宿舍樓分有兩層，一層有五套，每套四個單人房、一個公共客廳和兩個公共衛(wèi)生間。每個房間配有一張床、一個床頭柜、一張靠背凳及一個多功能衣柜（暫時的情況）。

4．老人概況。院內(nèi)現(xiàn)有64位老人，男女比例為42：22，年齡在40—90歲之間。60歲以下者皆為殘疾人，其中殘疾與孤老的比例為11：53。在院老人中，進院時間最長的達15年，最短的則半年。在院老人的整體身體健康狀況一般，2個患有較嚴重的疾病，其他大部分都患有不同程度的疾病，少部分老人為身體健康。在院的大部分老人一年四季逢年過節(jié)會有親人（直系或旁系）前來看望或接回去過節(jié)，少部分老人沒有親人或有親人但常年也沒人來看望，這部分老人的情感特別孤獨。老人們的日?；顒右话闶欠壳白呃壬献⒑推渌先肆牧奶煲约霸谠豪镩e逛，有少部分老人喜歡經(jīng)常上街，這會對老人的人身安全造成一定的隱患。院內(nèi)尚缺乏娛樂設施，老人在院內(nèi)幾乎沒什么娛樂活動，其中有兩位老人偶爾會拉二胡，部分人會打牌和打麻將，除此以外現(xiàn)階段院內(nèi)老人無其他娛樂活動。

5．服務人員。院內(nèi)現(xiàn)共有服務人員五名，分別為院長、副院長、報賬員、勤務工和炊事員。院長和副院長負責院里日常管理活動，如早晚檢查在院人數(shù)、督促

老人的個人衛(wèi)生和房間衛(wèi)生等；報賬員負責管理院里資金運轉、財務上報和發(fā)放老人每月零用錢等；勤務工協(xié)助管理院里的日常事務、打掃衛(wèi)生及負責給院里買菜；炊事員負責院里老人和服務人員的膳食管理等事務。

二、社會效益

汝城敬老院在汝城縣具有一定的知名度。雖然現(xiàn)在院內(nèi)設施不夠健全，但整體上能滿足老人們的基本需求，解決了康樂鎮(zhèn)部分老人的衣食住行難的問題，使老人們能夠在這安享晚年，也減輕了部分困難家庭的經(jīng)濟負擔。

汝城敬老院建立了五保服務中心，為全鎮(zhèn)五保對象服務，不僅使在院老人安度晚年，也使散居五保對象的生活得到了切實的保障。院內(nèi)已開始著手發(fā)展院辦經(jīng)濟，將逐步改善院內(nèi)居住條件，逐步提高在院供養(yǎng)人員的生活水平，并使院辦經(jīng)濟的收入成為基層民政經(jīng)濟的重要組成部分；其中為了適應社會發(fā)展的需要，汝城敬老院將接收社會老人自費入院供養(yǎng)，向著老齡事業(yè)社會化方向邁出新的步伐。

總之，汝城敬老院從辦院以來，已經(jīng)產(chǎn)生了較大的社會效益，一定程度上解決了因老齡化而給汝城縣帶來的社會問題，為汝城縣和諧社會的構建做出了很大貢獻。

三、現(xiàn)存問題

汝城敬老院雖已經(jīng)產(chǎn)生較大的社會效益，在一定程度上滿足了在院老人的生活需求，但也存在許多不足之處和問題，其中包括基礎設施建設、環(huán)境衛(wèi)生、生產(chǎn)經(jīng)營、老人的生活狀態(tài)、社會工作服務等方面的問題，具體如下：

（一）基礎設施建設

由于主體工程竣工不久，配套設施需進一步完善。

1．正面圍墻尚未建成，造成院內(nèi)管理上的嚴重不便；老人自由出入敬老院，加上正門前有106國道，來往車輛多，給老人們造成很大的安全隱患；圍墻沒有建成，外人也可以自由進入敬老院，也給院內(nèi)財產(chǎn)安全造成很大隱患；

2．院內(nèi)尚沒有小賣部、醫(yī)務室等設施。老人身體欠佳，加之距離縣城較遠且上街不安全，沒有小賣部使得老人們的日常生活用品無法購買；建院時間較短，目前尚未設置醫(yī)務室，也沒有配備專職的醫(yī)護人員，院內(nèi)老人一旦患病不便醫(yī)治，平常也無法給老人提供例行的體檢服務；

3．院內(nèi)尚沒有規(guī)范的晾曬衣被的場所，給老人們生活造成了一定的不便；

4．院內(nèi)建筑缺乏消防設施，存在一定安全隱患。

5．院內(nèi)尚無綠化地帶和老人健身娛樂場所。

（二）環(huán)境衛(wèi)生

院內(nèi)缺乏明確的衛(wèi)生管理制度，老人房間里有不同程度的異味，地面不干凈，個別房內(nèi)有蜘蛛；個別老人衛(wèi)生很差，影響其他老人的生活；公共區(qū)域衛(wèi)生無專門的衛(wèi)生小組管理；院內(nèi)打掃衛(wèi)生隨意，沒有定期的衛(wèi)生打掃制度和負責人。

（三）生產(chǎn)經(jīng)營

院內(nèi)有菜園、果園、魚塘和豬圈等，但生產(chǎn)經(jīng)營分配不夠明確，個別身強力壯的老人的生產(chǎn)積極性不夠，生產(chǎn)效益不夠高。

（四）老人的生活狀態(tài)

1．個別老人缺乏精神動力和生活積極性，精神狀態(tài)不佳，過一天算一天，生活沒目標沒追求；

2．院內(nèi)沒有可供老人娛樂的活動和設施，部分老人感到精神空虛；

3．少數(shù)老人認為在院里生活接受政府的救助，感覺自己是受人可憐和同情的對象，雖對政府有很大的感恩，但心里存在一種壓抑之情，心理上有很大矛盾；

4．部分老人之間關系不夠融洽，個別老人之間會經(jīng)常吵架甚至打架，破壞了院內(nèi)老人的和諧氛圍；

5．個別老人對敬老院沒有很強的認同感和歸屬感，希望回家居住。

（五）社會工作服務

雖然院辦公樓配有社工室，但卻沒有專職的社工人員和社會工作制度及社會工作方案。個別服務人員雖接受過社會工作專業(yè)培訓，但卻并沒有完全掌握社會工作服務的理念精神和工作技巧，尚未將社會工作的“助人自助”和服務為人的理念融入到工作當中，更沒有定期開展一些活動來提高老人們的精神文化生活水平。

除了以上問題，敬老院還存在服務人員工資偏低及老人每月零用錢偏少等問題。這些都成為敬老院工作進一步發(fā)展的障礙，需要加以解決。而社會工作的理念和方法可以在一定程度上解決這些問題，社會工作者利用自身的專業(yè)優(yōu)勢介入敬老院，通過開展老年社會工作，將社會工作的理念和方法融入院內(nèi)服務人員的工作，使院里的管理工作更具人性化，老人的能力得到提升。

四、采訪王院長和李主任

王院長是一位中年男子，他對我們說：“這里的老人收入主要有三大塊，村里、財政撥款，每個人每年500元，街道每人每年180元，民政局每人每年2400元。老人生病時敬老院會報銷醫(yī)藥費，政府提供老人的衣著等，共有8名工作人員照顧他們的飲食起居，生活狀況較好?！?/p>

通過拜訪湖南郴州汝城民政局辦公室李主任，我了解到了汝政辦發(fā)〔2010〕22號文件，其中第二章第六條規(guī)定

供養(yǎng)內(nèi)容：

1．“保吃”：提供適合供養(yǎng)對象特點和身心健康的膳食。

2．“保穿”：供給服裝、被褥等用品和零用錢，按冷暖季節(jié)添置、更換衣被等生活用品，力求統(tǒng)一、整潔。

3．“保住”：提供符合基本生活條件的住房和家具。

4．“保醫(yī)”：有病及時治療，對生活不能自理的給予照料。

5．“保葬”：按照有關政策妥善辦理供養(yǎng)對象的喪葬事宜。一般要實行火葬。集中供養(yǎng)對象死亡后實行火葬的，每例由政府財政補助1500元，不實行火葬的，其費用由村民委員會和其親屬負責。

供養(yǎng)標準：

1．供養(yǎng)對象的居住條件應與當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)居民居住條件相適應。

2．供養(yǎng)對象的生活水平要略高于當?shù)厝罕娖骄钏健?/p>

3．供養(yǎng)對象的供養(yǎng)標準應參照全縣城市低保標準全額享受，并隨著城市低保標準的提高而調(diào)整。

4．敬老院每月發(fā)給供養(yǎng)對象的零用錢不低于20元。

五、問題解決辦法

（1）池塘中可養(yǎng)草魚、鯉魚。敬老院菜地中有相應的魚草，還可以利用一小塊空地來種植魚草，這樣就可以滿足草魚的食物需求；鯉魚則可食用草魚糞便和豬糞等。

（2）豬可食用院內(nèi)所剩飯菜、蔬菜梗子、紅薯藤條、菜葉子等，另外可以購買一定量的飼料麥皮補貼，麥皮市場價格0.8元/斤，投入較小。

（3）雞和鴨所需食物為院內(nèi)所剩飯菜，另外需要一定量的小麥皮和米糠補貼。米糠市場價0.5—0.6元/斤，投入也較小。

（4）所種植蔬菜給人提供食物，人所剩飯菜可以給雞鴨狗和豬提供食物。

（5）雞、鴨、豬糞便經(jīng)過發(fā)酵后給菜園和果園提供肥料及給鯉魚提供食物。蔬菜葉子給豬提供食物。雞鴨給人提供食物，提高老人營養(yǎng)。種植魚草給草魚提供食物，草魚糞便為鯉魚提供食物。各種糞便等匯入沼氣池，產(chǎn)生沼氣，利用沼氣解決院內(nèi)燃料和供電問題。如此，形成了一個良性循環(huán)經(jīng)濟。

六、調(diào)查后的感想與建議

為解決院內(nèi)老人的問題，老人精神文化建設是非常重要的方面。針對這一目標，可以從文化宣傳和活動開展兩個方面進行。

（一）文化宣傳

1．制定院民詳細檔案錄，包括性別、出生年月日、入院時間、身體和精神狀況、親屬關系、特長和興趣愛好等。比較全面地掌握院民的各種情況和老人的興趣愛好，有利于更加科學合理地為每一位老人服務。

2．在院內(nèi)主干道旁設立一個3米長、2米寬的院民文化宣傳欄，分配老人進行宣傳工作，宣傳院里老人的生活軼事及一些老年科學文化知識等。考慮到大部分老人不識字，所以宣傳欄以圖畫宣傳為主，文字宣傳為輔。

3．在活動室設立一個活動園地展板，張貼一些老人的活動照片和生活照，并將老人的照片制成相冊保存下來。

（二）活動開展

1．“跨越年輪”心理輔導。對院里個別老人進行心理輔導，通過與其談心聊天，了解其心理矛盾和問題，進而運用專業(yè)社工方法和理念幫助化解其心理矛盾和問題，增強其對院的認同感和歸屬感，構建和諧敬老院。

2．“夕陽無限美”小組活動。為達到增強老人對敬老院的認同感和歸屬感等目標，策劃了“夕陽無限美”小組活動。

(三)組織與制度建設方案

1．完善服務人員的組織建設，運用社會工作的專業(yè)理論與方法，轉變服務理念，提高服務質(zhì)量。

2．成立勞動生產(chǎn)小組，明確勞動分工，建立勞動激勵機制，提高勞動效率。

3．制定和懸掛、張貼下列規(guī)章制度：院民守則、財務管理制度、院民互助制度、服務人員“雙評雙掛”制度、工作學習制度、危病救助制度、五好評比制度、文體活動制度、外出請銷假制度、服務人員值班制度、衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生評比制度等；

4．明確院務管理委員會、護理服務組、膳食管理組、生產(chǎn)經(jīng)營組、環(huán)境衛(wèi)生組、安全保衛(wèi)組、財務管理職責任務，并做到標榜公示；明確院長、護理員、醫(yī)務人員、炊事員、會計、出納員、保管員的崗位職責；實行院務公開登記制度，接受院民監(jiān)督。設立院務公開欄，對衛(wèi)生評比、院民一覽表、服務人員值班表、文體活動安排表、每周食譜安排表按時進行公示，并記錄在案。