第一篇：中財(cái)通房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司簡(jiǎn)介(定稿)

云南中財(cái)通房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司

簡(jiǎn)介 云南中財(cái)通房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“中財(cái)通房產(chǎn)”），隸屬中財(cái)通金融產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司，成立于2007年，本公司立足昆明，立志打造西南地區(qū)最大規(guī)模、最具有影響力、最具有競(jìng)爭(zhēng)力、最具有服務(wù)品質(zhì)的中介品牌，為規(guī)范西南地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)行為，促進(jìn)繁榮房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)而設(shè)立的一家專(zhuān)業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)企業(yè)。

秉承“專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信、高效、活力、親切、創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨，以“讓客戶(hù)買(mǎi)賣(mài)放心房”為經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)規(guī)范管理、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為廣大客戶(hù)提供便捷、優(yōu)質(zhì)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)及金融服務(wù)；是西南地區(qū)最具發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀房產(chǎn)綜合服務(wù)商之一。中財(cái)通房產(chǎn)未來(lái)三年將規(guī)劃設(shè)立門(mén)店突破500家，前期履蓋省內(nèi)各主要城市曲靖、玉溪、大理等，并逐步輻射西南地區(qū)周邊主要城市，成為西南地區(qū)最大規(guī)模、最具有影響力、最具有競(jìng)爭(zhēng)力、最具有服務(wù)品質(zhì)的中介品牌。

? 主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍：

1、二手房買(mǎi)賣(mài)居間服務(wù)

2、房產(chǎn)租賃居間服務(wù)

3、房產(chǎn)評(píng)估代理服務(wù)

4、一、二手樓按揭貸款服務(wù)

5、個(gè)人消費(fèi)貸款服務(wù)

6、個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款服務(wù)

第二篇：六安市華升房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司簡(jiǎn)介

六安市華昇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司

公司簡(jiǎn)介:

六安市華昇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司始建于2007年，2009年9月2日經(jīng)市工商局注冊(cè)正式成立，是經(jīng)六安市工商局、房管局備案批準(zhǔn)的放心房產(chǎn)中介，完全不同于那些技術(shù)含量少、經(jīng)營(yíng)模式差和管理水平低下的傳統(tǒng)中介。經(jīng)過(guò)幾年的辛勤耕耘，已建立了具有特色的經(jīng)營(yíng)體系。公司致力于改變整個(gè)行業(yè)的形象，力圖將每一位員工培養(yǎng)成高效、高能的專(zhuān)業(yè)房產(chǎn)紀(jì)人，進(jìn)而提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的業(yè)務(wù)范圍包括：二手房、商鋪及寫(xiě)字樓的買(mǎi)賣(mài)和租賃；樓盤(pán)的營(yíng)銷(xiāo)代理、專(zhuān)業(yè)化售后服務(wù)；房地產(chǎn)政策咨詢(xún)；房產(chǎn)按揭、抵押貸款及產(chǎn)權(quán)過(guò)戶(hù)等業(yè)務(wù)。

華昇房產(chǎn)是專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新和注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的公司，我們尊重每一位員工的個(gè)性和發(fā)展機(jī)會(huì)，“一分耕耘，一分收獲”，成績(jī)是對(duì)過(guò)去的肯定，也是對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。公司以為同仁提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間為己任。在華昇，同仁勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利外，更可以得到公司適時(shí)提供的大量訓(xùn)練和發(fā)展機(jī)會(huì)。用創(chuàng)新的思考方式來(lái)超越目標(biāo)，提升專(zhuān)業(yè)化素養(yǎng)，提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，塑造專(zhuān)業(yè)化公司形象。我們的追求是在房產(chǎn)中介的領(lǐng)域里實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的夢(mèng)想。我們的榮譽(yù)來(lái)自每一位客戶(hù)的認(rèn)同，秉承我們“一起努力，住得更好”服務(wù)宗旨，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴，持之以恒的努力追求，立志打造房地產(chǎn)行業(yè)的一流品牌。

公司秉承誠(chéng)實(shí)、守信、守法，以誠(chéng)為本的執(zhí)業(yè)原則及“一起努力，住的更好”服務(wù)宗旨，真心以客戶(hù)的利益為已任，不成交不收傭金等一切不合理費(fèi)用。為保證服務(wù)質(zhì)量，確保交易成功，產(chǎn)權(quán)明晰，交易安全，信息準(zhǔn)確無(wú)誤，公司與客戶(hù)簽訂規(guī)范的房地產(chǎn)居間經(jīng)濟(jì)合同，具有專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的律師全程免費(fèi)跟蹤服務(wù)，以便使我們的每一步服務(wù)準(zhǔn)確到位，為廣大業(yè)主提供安全、透明、快捷的一站式專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。全面貫徹顧客至上的服務(wù)理念，全方位、多媒體，免費(fèi)的房產(chǎn)信息發(fā)布手段，龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，公正、規(guī)范的服務(wù)模式，快捷方便的查詢(xún)系統(tǒng)讓你解除后顧之憂(yōu)，既省心，省錢(qián)又快捷方便的買(mǎi)到放心、舒適、滿(mǎn)意的好房子。

業(yè)務(wù)范圍：

房地產(chǎn)政策咨詢(xún)；二手房、商鋪及寫(xiě)字樓買(mǎi)賣(mài)及租賃；樓盤(pán)的營(yíng)銷(xiāo)代理、樓盤(pán)售后專(zhuān)業(yè)服務(wù)；尾盤(pán)包銷(xiāo)；房屋、土地評(píng)估；代理、代辦房屋交易過(guò)戶(hù)；房屋所有權(quán)證；土地使用權(quán)證；按揭（抵押）貸款；他項(xiàng)權(quán)證等業(yè)務(wù)。

公司鄭重承諾：

一，免費(fèi)發(fā)布買(mǎi)房、賣(mài)房，租房信息，免費(fèi)為房主出租，出售各類(lèi)房屋。二，不成交不收傭金，拒收一切不合理費(fèi)用。

三，按政府規(guī)定及合同約定收取傭金。

四，杜絕提供虛假信息，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤及房屋歸屬權(quán)，保證交易公正、透

明、安全、產(chǎn)權(quán)明晰。

五，杜絕房托，拒接不合法委托、代理。

六，律師、置業(yè)顧問(wèn)全程陪購(gòu)、免費(fèi)跟蹤服務(wù)。

企業(yè)理念：責(zé)任 榮譽(yù) 效益

企業(yè)宗旨：一起努力，住的更好。

企業(yè)作風(fēng)：團(tuán)結(jié) 熱情 高效

企業(yè)目標(biāo)：誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、口碑，要做就做最好。

招賢納士：

作為一家新興房產(chǎn)中介公司，我們準(zhǔn)備好了良好的培訓(xùn)體系、專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)會(huì)使每一刻新苗都成為明日的精英；我們有著本市其他中介難以企及的薪酬制度，讓員工在這里收獲到的不僅僅是財(cái)富，還有歡樂(lè)、夢(mèng)想、記憶！公司秉承“開(kāi)心工作、快樂(lè)賺錢(qián)”的經(jīng)營(yíng)理念，讓員工不再為了賺錢(qián)而賺錢(qián)！

我們堅(jiān)信：我們現(xiàn)在肯定不是最強(qiáng)大的，但我們將來(lái)肯定是最強(qiáng)大的！我們相信事在人為，堅(jiān)持不懈，終會(huì)成功！

我們欣賞那些有理想、有夢(mèng)想的“老男孩”，但我們更欣賞那些把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)的“馬云”。

我們企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，只有這樣才能更加激發(fā)出個(gè)人的潛力！我們相信沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，公司會(huì)給您提供這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，未來(lái)的您也一定會(huì)是這完美團(tuán)隊(duì)的一員！

我們擁有一個(gè)高度認(rèn)同企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)！我們一直堅(jiān)信人是企業(yè)最重要的財(cái)富，是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，我們始終把培養(yǎng)房地產(chǎn)市場(chǎng)的精英團(tuán)隊(duì)當(dāng)作最重要的事去做。

我們追求的是40歲之前努力拼搏，40歲之后享受的生活，如果您想平平淡淡生活，請(qǐng)勿投遞簡(jiǎn)歷！

期待您的加入！成就我們共同的夢(mèng)想！

現(xiàn)誠(chéng)聘：房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)數(shù)名 門(mén)店經(jīng)理數(shù)名 要求如下：（長(zhǎng)期有效）職位描述:

1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；

2、了解客戶(hù)需求，提供合適房源，陪同客戶(hù)看房；

3、進(jìn)行商務(wù)談判，促成二手房買(mǎi)賣(mài)或租賃業(yè)務(wù)；

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過(guò)戶(hù)手續(xù)辦理等服務(wù)工作；

5、負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

一、置業(yè)顧問(wèn)要求：

1、年齡22-35周歲，身體健康，男女不限；高中及以上學(xué)歷；

2、性格外向，有上進(jìn)心，有正直的品格、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)精神，良好的溝通能力和親和力；

3、愿意接受挑戰(zhàn)，具備吃苦精神和獨(dú)立的分析、思考能力；

4、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或同行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

二、門(mén)店經(jīng)理要求：

1、從事二手房銷(xiāo)售兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉二手房終端銷(xiāo)售的運(yùn)作模式，具有一定的組織和管理能力，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有經(jīng)紀(jì)人資格證者優(yōu)先；

2、有獨(dú)立的培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的能力，能夠獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，并熟悉員工管理和培訓(xùn)。

3、能夠按公司計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)的要求，完成銷(xiāo)售任務(wù)。

4、負(fù)責(zé)店務(wù)管理，協(xié)助完成制度的宣貫，店員日常的工作考核。

5、能夠獨(dú)立完成周記、月度店務(wù)工作的總結(jié)，定期組織召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì)議，與上級(jí)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)的溝通。

我們所能提供的：

高額底薪+高額提成+專(zhuān)業(yè)拓展+晉升機(jī)會(huì)（逐步完善保險(xiǎn)+高額獎(jiǎng)金+帶薪旅游）!70%勤奮度+20%專(zhuān)業(yè)度+9%親和度+1%機(jī)遇=年薪10萬(wàn)不是夢(mèng)

電話(huà)：0564 3213785

郵箱：bzwhuas@163.com

地址：六安市東大街市房管局對(duì)面華昇房產(chǎn)

第三篇：安徽省祥盛房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司簡(jiǎn)介

安徽省祥盛房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司簡(jiǎn)介

一、公司基本概況

祥盛地產(chǎn)是專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)流通領(lǐng)域的服務(wù)提供商。核心業(yè)務(wù)為地產(chǎn)領(lǐng)域的投資顧問(wèn)、項(xiàng)目全案營(yíng)銷(xiāo)策劃、前期顧問(wèn)服務(wù)、項(xiàng)目銷(xiāo)售代理、三級(jí)市場(chǎng)居間服務(wù)等，服務(wù)業(yè)態(tài)涉及中高端住宅、酒店式公寓、別墅、寫(xiě)字樓、零售商業(yè)物業(yè)、城市規(guī)劃等。

秉承“專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念，祥盛地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)致力于為開(kāi)發(fā)商提供最直接、最真實(shí)的市場(chǎng)信息，通過(guò)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)化顧問(wèn)服務(wù)體系和先進(jìn)、成熟的營(yíng)銷(xiāo)理念，以在各個(gè)方面做到“更專(zhuān)業(yè)”為不懈追求的目標(biāo)，為開(kāi)發(fā)商實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目快速增值提供銷(xiāo)售服務(wù)，并站在開(kāi)發(fā)商立場(chǎng)上，將其品牌理念傳遞給社會(huì)公眾，協(xié)助發(fā)展商實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。

二、主要服務(wù)內(nèi)容

公司脫胎于發(fā)展商天然會(huì)站在開(kāi)發(fā)商的角度思考問(wèn)題，更顧及開(kāi)發(fā)商的整體利益；而不僅僅計(jì)較一己得失，并且深入?yún)⑴c開(kāi)發(fā)體制，熟悉開(kāi)發(fā)過(guò)程，理解開(kāi)發(fā)需求，有能力執(zhí)行各個(gè)環(huán)節(jié)工作。公司主要依托三大專(zhuān)業(yè)化的管理平臺(tái)，提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。

1、銷(xiāo)售管理平臺(tái)：進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系、制度和流程體系的優(yōu)化和梳理，在公司計(jì)劃管理、數(shù)據(jù)管理、客戶(hù)資源管理、營(yíng)銷(xiāo)中心運(yùn)營(yíng)管理等領(lǐng)域達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。

（1）銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建立管理

一切為銷(xiāo)售服務(wù)，我們?cè)谑袌?chǎng)大浪淘沙般的起伏中鍛煉出了一支高效、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、勤奮、能打硬仗的銷(xiāo)售隊(duì)伍。銷(xiāo)售管理部能夠根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施情況制定項(xiàng)目銷(xiāo)售管理制度和認(rèn)購(gòu)簽約流程，快速組建包括銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)售秘書(shū)在內(nèi)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)務(wù)迅速開(kāi)展、銷(xiāo)售進(jìn)度按部就班的良好局面。

（2）客戶(hù)資源維護(hù)管理

多達(dá)2000戶(hù)的成交客戶(hù)資源是遠(yuǎn)祥盛地產(chǎn)多年來(lái)不斷積累的寶貴財(cái)富，我們采用的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)保證了每一個(gè)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的及時(shí)準(zhǔn)確記錄?？蛻?hù)系統(tǒng)是一種以“客戶(hù)關(guān)系一對(duì)一理論”為基礎(chǔ)，旨在改善企業(yè)與客戶(hù)之間關(guān)系的新型管理機(jī)制，可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)交換，加快客戶(hù)服務(wù)與支持響應(yīng)速度，增強(qiáng)企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。祥盛地產(chǎn)以客戶(hù)為中心，不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，客戶(hù)服務(wù)部門(mén)定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，培養(yǎng)維持客戶(hù)忠誠(chéng)度，對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行深層分析和挖掘，從而發(fā)現(xiàn)最有價(jià)值的酵母客戶(hù)、潛在客戶(hù)和新的細(xì)分市場(chǎng)，隨時(shí)創(chuàng)造業(yè)務(wù)良機(jī)。

2、策劃平臺(tái)：搭建統(tǒng)一策劃支持平臺(tái)，形成預(yù)算管理、成本管理、渠道管理、推廣思路支持，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)研究、目標(biāo)客戶(hù)研究，策劃人員支持等較為完善的運(yùn)營(yíng)體系。

（1）項(xiàng)目前期產(chǎn)品定位

憑借多年操盤(pán)實(shí)踐和大量經(jīng)驗(yàn)積累，我們可以介入到項(xiàng)目前期的產(chǎn)品定位中。從市場(chǎng)和客戶(hù)的角度詮釋建筑，進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃建議，致力于生活方式的細(xì)節(jié)營(yíng)造和建筑涵義的品質(zhì)創(chuàng)新。在項(xiàng)目前期階段，祥盛地產(chǎn)即站在戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的高度，掌握細(xì)分市場(chǎng)，把控全局

（2）目標(biāo)客戶(hù)群體調(diào)研

客戶(hù)，永遠(yuǎn)是房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)最寶貴的資源。我們擁有完善的目標(biāo)客戶(hù)分析和有效客戶(hù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，在對(duì)客戶(hù)資源定性分析和定量分析的基礎(chǔ)之上，祥盛地產(chǎn)始終能夠準(zhǔn)確把握目標(biāo)客戶(hù)，發(fā)掘客戶(hù)群體最大潛力，幫助您在變化莫測(cè)的市場(chǎng)中奪得先機(jī)。

（3）建筑產(chǎn)品價(jià)值分析

產(chǎn)品價(jià)值是客戶(hù)關(guān)注建筑的最高屬性，我們擁有評(píng)價(jià)房地產(chǎn)項(xiàng)目?jī)r(jià)值的完整體系，包括土地價(jià)值分析、產(chǎn)品配套分析、建筑工程分析、戶(hù)型設(shè)計(jì)分析、裝修標(biāo)準(zhǔn)分析、園林設(shè)計(jì)分析、物業(yè)管理分析、投資價(jià)值分析等。祥盛地產(chǎn)，以獨(dú)到而專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)眼光審視建筑產(chǎn)品，切實(shí)保障產(chǎn)品價(jià)值的完美呈現(xiàn)和清晰傳遞。

（4）營(yíng)銷(xiāo)推廣策略確定

眼光決定高度，我們集聚了眾多業(yè)內(nèi)精英和合作伙伴，在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用上經(jīng)驗(yàn)豐富、善于創(chuàng)新，無(wú)論策略推廣、廣告包裝、媒介宣傳、公關(guān)活動(dòng)還是產(chǎn)品定價(jià)、進(jìn)度控制、市場(chǎng)調(diào)查都游刃有余。遠(yuǎn)洋嘉業(yè)，以厚實(shí)可靠的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃底蘊(yùn)締造著一個(gè)個(gè)大盤(pán)傳奇。

（5）公關(guān)策劃持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)

目的可持續(xù)銷(xiāo)售取決于策劃的階段性策略，遠(yuǎn)洋嘉業(yè)以獨(dú)具匠心的營(yíng)銷(xiāo)策劃理念，為每一個(gè)項(xiàng)目都量身打造一脈相傳的建筑精神，傳承一貫的生活品位，確保項(xiàng)目持續(xù)旺銷(xiāo)，保持項(xiàng)目高溢價(jià)

3、業(yè)務(wù)拓展平臺(tái)：進(jìn)行代理項(xiàng)目的承接與關(guān)系維護(hù)，進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)的研究、政策法規(guī)的監(jiān)測(cè)，以及企業(yè)文化的建設(shè)，來(lái)綜合實(shí)現(xiàn)祥盛地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)一流企業(yè)品牌的管理和傳播。

我們不僅擅長(zhǎng)對(duì)建筑產(chǎn)品本身形象的塑造和宣傳，也十分重視開(kāi)發(fā)企業(yè)的形象口碑。良好的企業(yè)形象有助于產(chǎn)品的推廣，更有利于實(shí)現(xiàn)我們與您雙贏的合作關(guān)系。祥盛地產(chǎn)，安徽最專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，本地房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)領(lǐng)跑者和勇往直前的行業(yè)先鋒，是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商最值得信賴(lài)的伙伴。

我們的代理流程：項(xiàng)目前期產(chǎn)品定位——目標(biāo)客戶(hù)群體調(diào)研——建筑產(chǎn)品價(jià)值分析——營(yíng)銷(xiāo)推廣策略確定——銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建立管理——公關(guān)策劃持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)——客戶(hù)資源維護(hù)管理——開(kāi)發(fā)企業(yè)形象宣傳。

第四篇：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司員工手冊(cè)

深圳愛(ài)地時(shí)代房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司

員工手冊(cè)

三茅人力資源網(wǎng)：http://004km.cn

HR找資料上三茅資料：http://zl.hrloo.com/

第一章

序 言

當(dāng)你打開(kāi)這本手冊(cè)時(shí)，你已光榮地成為“愛(ài)地時(shí)代”的一名員工，你的生活也由此掀開(kāi)了嶄新的一頁(yè)，“愛(ài)地時(shí)代”也因?yàn)橛辛四氵@樣優(yōu)秀員工的加盟而倍添光彩！

來(lái)到一個(gè)新的集體，可能會(huì)面臨各種問(wèn)題--每個(gè)人都有不同的個(gè)性、狀態(tài)和緣由，但不管怎樣我們都不準(zhǔn)備改變我們鐵打的紀(jì)律，以及對(duì)每個(gè)人的嚴(yán)格要求。因?yàn)橹挥羞@樣，我們的團(tuán)隊(duì)才能無(wú)往不勝，取得一個(gè)又一個(gè)輝煌的成績(jī)。

我們希望你在這里快樂(lè)地工作，并將快樂(lè)帶給他人，希望你以這種快樂(lè)的心情去感染我們的顧客，讓顧客既感受到“愛(ài)地時(shí)代”的魅力，更感受到你個(gè)人的魅力。

我們希望你注重團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人都很重要，而每個(gè)人都應(yīng)以團(tuán)隊(duì)利益為先、為重，只有團(tuán)隊(duì)才能克服個(gè)人無(wú)法克服的巨大困難，迎接更大的挑戰(zhàn)；

我們希望你專(zhuān)注工作，恪盡職守，熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)并掌握工作的全部深層技巧，把服務(wù)于顧客作為工作樂(lè)趣之源，在對(duì)每件事都認(rèn)真負(fù)責(zé)的過(guò)程中，體現(xiàn)“愛(ài)地時(shí)代人”的形象；

我們希望你在這里得到很好的培訓(xùn)，并建立不斷全面提高自己的意識(shí)，在工作中注意觀(guān)察，用心總結(jié)并保持開(kāi)放的心態(tài)，互相交流和學(xué)習(xí)。在這里，你所學(xué)到的一切，對(duì)你的一生都會(huì)有益；

我們希望因?yàn)槟愕募用?，“?ài)地時(shí)代”能夠更上一層樓，而每個(gè)人都能得到應(yīng)有的回報(bào)。

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我們相信與你的相處是一種緣份，希望大家彼此珍惜，不管時(shí)間長(zhǎng)短，愿我們的相處能成為你一生之中最美好的回憶。

希望大家高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，用心、專(zhuān)注，塑造“愛(ài)地時(shí)代”專(zhuān)業(yè)而美好的形象，我們和你的親友將為你感到自豪。

總經(jīng)理：張一平二OO二年五月八日

第二章 企業(yè)文化概要

經(jīng)營(yíng)使命

提高地產(chǎn)行業(yè)綜合水平，開(kāi)辟地產(chǎn)顧問(wèn)新時(shí)代 經(jīng)營(yíng)宗旨

社會(huì)、企業(yè)、員工價(jià)值最大化 經(jīng)營(yíng)理念

誠(chéng)信、創(chuàng)新、精英、互動(dòng) 經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

海納百川，兼收并蓄

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對(duì)內(nèi)的行為哲學(xué)：團(tuán)隊(duì)、溝通、原則、效率 對(duì)外的行為哲學(xué)：誠(chéng)信、價(jià)值、服務(wù)、形象 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

締造中國(guó)地產(chǎn)顧問(wèn)旗艦

核心價(jià)值觀(guān) 創(chuàng)造價(jià)值，超越自我 服務(wù)理念

專(zhuān)業(yè)、互動(dòng)、效率、創(chuàng)新

第三章 員工行為指引

一、基本準(zhǔn)則

公司倡導(dǎo)“誠(chéng)信、創(chuàng)新、精英、互動(dòng)”的經(jīng)營(yíng)理念和“團(tuán)隊(duì)、溝通、原則、效率”的行為準(zhǔn)則，員工的一切職務(wù)行為都必須以維護(hù)公司利益、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為根本出發(fā)點(diǎn)。

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二、工作觀(guān)念

1、開(kāi)放的心態(tài)：善用、整合、共享資源和開(kāi)放自我是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)。團(tuán)結(jié)、溝通是每個(gè)人工作永恒的主題。一個(gè)部門(mén)不愿意與其它部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，一個(gè)人只埋頭苦干，那么他不僅限制了自己的發(fā)展，也阻礙了團(tuán)隊(duì)的共同發(fā)展?？捶ú灰恢禄蚺u(píng)、提意見(jiàn)并不意味著不團(tuán)結(jié)，反而是善意和積極敬業(yè)、進(jìn)取的。

2、寬廣的胸懷：要懂得欣賞、贊賞其它成員的勞動(dòng)成果；容忍別人不同的想法、不同的習(xí)慣和不礙大局的小毛??；狹隘的嫉妒、抱怨絲毫無(wú)益于問(wèn)題的解決，應(yīng)該以適當(dāng)方式不斷地觀(guān)察和解決矛盾；勇敢地接受壓力和挑戰(zhàn)，主動(dòng)溝通和快樂(lè)的工作，同時(shí)把快樂(lè)帶給他人。

3、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)：對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)、對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)，主動(dòng)承擔(dān)困難，不推諉責(zé)任。

4、創(chuàng)新意識(shí)：創(chuàng)新的空間存在于每一位員工的本職工作中，只要善于挖掘，每一個(gè)人都會(huì)作出創(chuàng)造性的成果；學(xué)習(xí)一切有益于公司發(fā)展的優(yōu)秀成果，提升自我、完善工作。

5、正確的理解團(tuán)隊(duì)精神：團(tuán)隊(duì)意味著大家有共同的目標(biāo)，講求的是團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作與共進(jìn)退，是為了更充分地發(fā)揮每一個(gè)人的長(zhǎng)處；我們講團(tuán)隊(duì)合作并不意味著就不會(huì)有沖突，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成長(zhǎng)更需要批評(píng)與自我批評(píng)，我們要成長(zhǎng)為一個(gè)戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)，而不是只做“老好人”；我們遵循優(yōu)勝劣汰，一切為了人才、為了一切人才、為了人才的一切，三茅人力資源網(wǎng)：http://004km.cn

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但我們決不遷就人才。

6、要具有自我批判的精神：謙虛、勤奮、勝不驕敗不餒、不恃才傲物、積極進(jìn)取、主動(dòng)溝通等等是個(gè)人在團(tuán)隊(duì)平臺(tái)上成功的必需；縱容自己就是不負(fù)責(zé)任，我們的事業(yè)剛剛起步，我們的員工都很年輕，我們需要不斷的自我批判、提高自控能力，不要任個(gè)性不良的一面發(fā)展，做一個(gè)受大家歡迎的人，這個(gè)過(guò)程也是向成功邁進(jìn)的過(guò)程。

三、工作紀(jì)律

（一）員工必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度；

（二）員工有義務(wù)執(zhí)行公司獎(jiǎng)勵(lì)、處分、晉升、調(diào)離等決定；

（三）愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、維護(hù)辦公環(huán)境，不得影響他人工作；

（四）按公司的工作流程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，對(duì)外的傳真和報(bào)告等必須采用統(tǒng)一格式；

（五）自覺(jué)維護(hù)公司形象，不傳播和散布不利于公司的言論；

（六）不得從事兼職活動(dòng)；

（七）保密義務(wù)：

1、嚴(yán)格保守公司機(jī)密，不得擅自對(duì)外泄漏公司經(jīng)營(yíng)、管理等信息；

2、公司內(nèi)部嚴(yán)格遵守薪金保密規(guī)定。

（八）經(jīng)營(yíng)活動(dòng)：

1、未經(jīng)公司授權(quán)，不得對(duì)外從事超越職權(quán)范圍的活動(dòng)；

2、除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)和批準(zhǔn)不準(zhǔn)從事下列活動(dòng)：

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（1）以公司名義考察、談判、簽約、提供擔(dān)保和證明、對(duì)新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、消息等；

（2）代表公司出席公眾活動(dòng)。

（九）其他：

1、不準(zhǔn)索取或收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益，不得收受回扣；

2、不得利用職權(quán)和職務(wù)便利牟取個(gè)人利益。

四、日常業(yè)務(wù)中的禮儀

（一）員工必須保持儀表整潔和良好的精神狀態(tài)；

（二）服裝應(yīng)清潔、方便，不追求過(guò)度修飾；

（三）在公司內(nèi)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作，對(duì)人禮貌、大方；

（四）正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率；

（五）盡可能為同事創(chuàng)造方便，不得影響他人工作。

第四章 人事作業(yè)程序

本條例以公司《人力資源管理制度》為依據(jù)。

一、招聘

（一）公司新增人力資源，堅(jiān)持精簡(jiǎn)、高效原則。

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（二）部、室負(fù)責(zé)人根據(jù)工作提出用人需求，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后由人力資源部具體執(zhí)行招聘工作。

（三）新增人員的基本條件：

1、誠(chéng)信，可靠；

2、五官端正，身體健康，身高適中；

3、有與擬任職位相應(yīng)的學(xué)歷和技術(shù)職稱(chēng)；

4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

5、工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)。

（四）招聘渠道：

1、社會(huì)公開(kāi)招聘；

2、舉薦人才。

（五）招聘過(guò)程：

1、人力資源部負(fù)責(zé)采集應(yīng)聘者資料，初選人員；

2、將初選人員資料提供給用人部、室，由人力資源部和用人部門(mén)擇優(yōu)進(jìn)行面試；

3、面試考評(píng)內(nèi)容包括：應(yīng)聘者儀表、資格、有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、資歷、品性、工作動(dòng)機(jī)、工作能力等；

4、初次面試須填寫(xiě)《面試評(píng)估表》，由公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試、擇優(yōu)錄用。

二、入職指引

（一）個(gè)人資料：?jiǎn)T工報(bào)到需提交身份證、學(xué)歷、職稱(chēng)證書(shū)、計(jì)劃生育證明、擔(dān)保書(shū)（如需要）、兩張一寸免冠彩色照片等。

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相關(guān)證件原件和復(fù)印件保證真實(shí)。

（二）體 檢：每位員工必須到縣、區(qū)以上醫(yī)院進(jìn)行體檢，體檢合格方可正式聘用。體檢項(xiàng)目包括：五官常規(guī)檢查、內(nèi)科、外科、肝功能、乙肝五項(xiàng)等。體檢完畢向公司提供體檢醫(yī)院出具鑒定意見(jiàn)的《體檢表》。

（三）報(bào)到程序：接到錄用通知后，應(yīng)在指定時(shí)間到人力資源部報(bào)到、辦理入職手續(xù)，入職程序如下：

1、提交個(gè)人資料和《體檢表》；

2、填寫(xiě)《員工登記表》；

3、領(lǐng)取辦公用品和資料，確定辦公位；

4、接受人力資源部安排的新員工入職培訓(xùn)；

5、由試用部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行工作安排。

（四）試用與轉(zhuǎn)正：

1、試用期為三個(gè)月。試用期間，員工可提出辭職，但必須提前七天遞交書(shū)面報(bào)告，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；如果員工的工作無(wú)法達(dá)到要求，公司有權(quán)終止對(duì)其的試用。

2、如在試用期內(nèi)請(qǐng)假，職員的轉(zhuǎn)正時(shí)間將被順延；若請(qǐng)假超過(guò)一個(gè)月，則作自動(dòng)離職處理。

3、轉(zhuǎn)正：試用期間，所在部、室負(fù)責(zé)人和人力資源部負(fù)責(zé)人對(duì)試用員工進(jìn)行考核，根據(jù)具體情況給出提前轉(zhuǎn)正、按期轉(zhuǎn)正、延期轉(zhuǎn)正和辭退的意見(jiàn)，由公司總經(jīng)理審核、批準(zhǔn)。

三、薪金管理辦法

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（一）公司實(shí)行月薪加提成（獎(jiǎng)金）的分配辦法。月薪根據(jù)員工的行政職務(wù)、技術(shù)職務(wù)確定，提成和獎(jiǎng)金分配辦法參見(jiàn)具體執(zhí)行方案。

（二）員工月薪于當(dāng)月28日發(fā)放。

（三）員工薪金按國(guó)家稅法規(guī)定，應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅由個(gè)人負(fù)擔(dān)，每月在薪金中扣除，公司統(tǒng)一代繳。

四、勞動(dòng)合同管理辦法

（一）公司采用深圳市勞動(dòng)局制定的標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)合同文本；

（二）勞動(dòng)合同期限為一年；

（三）公司授權(quán)專(zhuān)人與員工簽訂勞動(dòng)合同，員工必須本人簽署，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂；

（四）合同到期前一個(gè)月，公司書(shū)面通知員工合同是否延期，如雙方協(xié)商一致同意延期，則在原合同到期后簽訂新勞動(dòng)合同；

（五）若勞動(dòng)合同期滿(mǎn)不再延期，則原勞動(dòng)合同自動(dòng)終止，解除勞動(dòng)關(guān)系；

（六）勞動(dòng)合同期未滿(mǎn)，員工可以提出辭職，但須提前一個(gè)月書(shū)面通知公司，并辦理有關(guān)離職手續(xù)、進(jìn)行工作交接，否則公司有權(quán)不予結(jié)算費(fèi)用；

（七）公司可以根據(jù)勞動(dòng)合同有關(guān)條款辭退員工，提前解除勞動(dòng)合同時(shí)，公司需提前一個(gè)月書(shū)面通知員工；

（八）員工如有違法行為或嚴(yán)重違反公司規(guī)定行為，公司予以辭退，無(wú)需提前通知；

五、離職

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（一）辭職：合同期內(nèi)員工辭職，需提前一個(gè)月以書(shū)面形式提出辭職，經(jīng)部、室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部轉(zhuǎn)呈公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；

（二）辭退：合同期內(nèi)辭退員工，用人部、室需提前一個(gè)月將辭退申請(qǐng)報(bào)人力資源部，主管領(lǐng)導(dǎo)審批后由人力資源部與被辭退員工進(jìn)行離職面談，并匯總備案。

（三）員工提出辭職申請(qǐng)未批準(zhǔn)前，仍需照常開(kāi)展工作。批準(zhǔn)后應(yīng)做好工作交接工作，與人力資源部、總經(jīng)理辦公室和財(cái)務(wù)部按規(guī)定程序辦理手續(xù)。否則，不予結(jié)算工資。

（四）員工離職后，請(qǐng)求辦理離職證明書(shū)，公司會(huì)予以辦理。

六、考核 績(jī)效考核分為：

（一）試用期考核：試用期間的各項(xiàng)考核；

（二）日常考核：對(duì)員工的日常工作績(jī)效進(jìn)行考核，做為晉升、晉級(jí)、薪資分配、教育培訓(xùn)及調(diào)配的主要依據(jù)，具體執(zhí)行辦法參見(jiàn)《公司績(jī)效考核實(shí)施辦法》。

七、獎(jiǎng)懲規(guī)定

（一）公司對(duì)下述情況將予以獎(jiǎng)勵(lì)：

1、為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益；

2、為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失；

3、為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)；

4、改進(jìn)管理成效顯著。

（二）員工應(yīng)遵守公司制定的有關(guān)規(guī)章制度，保守公司的秘密。對(duì)三茅人力資源網(wǎng)：http://004km.cn

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有下述行為，公司將按有關(guān)制度給予處罰：

1、工作態(tài)度不認(rèn)真；

2、拒不服從合理的工作分配，影響工作；

3、違反工作紀(jì)律；

4、玩忽職守，工作不負(fù)責(zé)任而造成事故或損失；

5、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知公司；

6、損壞公物，影響公司正常秩序；

7、違反職員職務(wù)行為準(zhǔn)則的規(guī)定；

8、違反社會(huì)治安管理法規(guī)等。

（三）嚴(yán)重的違反公司紀(jì)律行為，例如泄露公司機(jī)密，損壞公司聲譽(yù)，造成較大經(jīng)濟(jì)損失者，公司將追究有關(guān)人員的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

（四）公司員工不得參與其他公司的工作，特別是與本公司業(yè)務(wù)相近或有競(jìng)爭(zhēng)的公司，不得利用職務(wù)之便牟取私利。從事類(lèi)似活動(dòng)公司將給予相應(yīng)的處罰，并給予警告、嚴(yán)重警告、經(jīng)濟(jì)處罰直至辭退處理。

（五）員工行為觸犯刑律，被依法追究刑事責(zé)任，公司將無(wú)條件對(duì)當(dāng)事人予以解除勞動(dòng)合同處理。

第五章 福 利

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一、社會(huì)保險(xiǎn)

（一）按深圳市有關(guān)政策規(guī)定，公司統(tǒng)一為員工購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老、醫(yī)療﹑工傷、失業(yè)保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)；

（二）有深圳市戶(hù)口的員工，養(yǎng)老保險(xiǎn)每月繳交保險(xiǎn)金為繳費(fèi)工資的14%，其中公司負(fù)擔(dān)9%，個(gè)人負(fù)擔(dān)5%；醫(yī)療保險(xiǎn)每月繳交保險(xiǎn)金為繳費(fèi)工資的9%，其中公司負(fù)擔(dān)7%，個(gè)人負(fù)擔(dān)2%；

（三）非深圳市戶(hù)口的員工，養(yǎng)老保險(xiǎn)每月繳交保險(xiǎn)金為繳費(fèi)工資的13%，其中公司負(fù)擔(dān)8%，個(gè)人負(fù)擔(dān)5%；醫(yī)療保險(xiǎn)每月繳交保險(xiǎn)金為繳費(fèi)工資的2%，全部由公司負(fù)擔(dān)；

（四）社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人負(fù)擔(dān)部分從薪金中稅前扣除。

二、員工休假

（一）假期規(guī)定：

1、法定假日：

（1）元旦（一月一日）；

（2）春節(jié)（農(nóng)歷正月初

一、初

二、初三）；（3）國(guó)際勞動(dòng)節(jié)（五月一、二、三日）；（4）國(guó)慶節(jié)（十月一、二、三日）；（5）婦女節(jié)(三月八日半天)；（6）法律、法規(guī)規(guī)定的其他休假節(jié)日。

2、婚假：

（1）凡符合國(guó)家《婚姻法》規(guī)定登記結(jié)婚的員工，可享受3天婚假；三茅人力資源網(wǎng)：http://004km.cn

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如雙方均為晚婚，可享受13天婚假；

（2）員工婚假應(yīng)當(dāng)在登記結(jié)婚后一年內(nèi)一次休完，逾期 不休或少休的，假期自動(dòng)取消。

3、喪假：

員工直系親屬（父母、配偶或子女）去世時(shí)，喪假3天，去世親屬在外地的，給予一定的路程假。

4、女員工產(chǎn)假：（1）產(chǎn)假90天；

（2）晚育初產(chǎn)者，增加產(chǎn)假15天；（3）難產(chǎn)者，增加產(chǎn)假15天。

5、工傷假：

員工在工作期間因公負(fù)傷，憑醫(yī)院證明向公司申請(qǐng)辦理工傷假，休假手續(xù)獲準(zhǔn)后，可休工傷假。

6、事假和非因工傷病假，參考公司考勤管理暫行辦法。

（二）員工請(qǐng)假，均需書(shū)面申請(qǐng)，并提前經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理審批后，送總經(jīng)理辦公室備案，方可請(qǐng)假（喪假可事后補(bǔ)辦批準(zhǔn)手續(xù)）。員工請(qǐng)假，應(yīng)提前合理安排工作。

（三）在規(guī)定的休假期間，工資照發(fā)。

三、其他：

（一）對(duì)轉(zhuǎn)正的員工，公司將為每人購(gòu)買(mǎi)保額為10萬(wàn)元人民幣的人身意外保險(xiǎn)。

（二）非深圳市戶(hù)口員工試用期滿(mǎn)，簽訂勞動(dòng)合同后，公司負(fù)責(zé)辦三茅人力資源網(wǎng)：http://004km.cn

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理員工暫住證。

（三）員工在公司工作超過(guò)三個(gè)月未滿(mǎn)半年者，公司負(fù)責(zé)半年暫住證費(fèi)用，其余部分員工自理；超過(guò)半年未滿(mǎn)一年，公司負(fù)責(zé)一年暫住證費(fèi)用。

（四）公司每周五晚上組織集體“汗康”活動(dòng)，豐富員工的生活。

第六章 行政管理

一、辦公室管理

（一）員工上班須提前五分鐘到達(dá)工作崗位，做好辦公準(zhǔn)備。如有特殊情況不能按時(shí)上班，必須事先向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假；

（二）員工上班時(shí)，衣著莊重、整潔大方、得體，不得穿奇裝異服；

（三）員工在上班時(shí)間不準(zhǔn)擅離工作崗位；需要離開(kāi)時(shí)，須向主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可離開(kāi)；

（四）工作時(shí)間應(yīng)保持辦公室安靜，環(huán)境整潔，寫(xiě)字臺(tái)面文件、用品擺放整齊有序，自覺(jué)維護(hù)公共衛(wèi)生；

（五）使用電話(huà)簡(jiǎn)明扼要，節(jié)儉使用辦公用品；

（六）員工如有來(lái)訪(fǎng)人士，須在公司指定地點(diǎn)禮貌接待；

（七）公司辦公室嚴(yán)禁吸煙；

（八）員工每天下班前，要檢查門(mén)窗和空調(diào)、電腦等電源是否關(guān)好；

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（九）辦公室公共衛(wèi)生由公司統(tǒng)一安排專(zhuān)人定期打掃。

二、員工考勤管理

（一）公司實(shí)行每星期五天工作制,每天工作八小時(shí)。具體工作時(shí)間安排如下: 上午 8:30--12:00 下午 1:00--5:30 星期

六、星期天和國(guó)家法定節(jié)假日為員工休息日。

（二）特殊崗位或部門(mén)可以根據(jù)工作需要調(diào)整工作時(shí)間,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)、并報(bào)總經(jīng)理辦公室備案。

（三）月度考勤期間為：上個(gè)月的25日至本月24日。

（四）員工考勤每天四次:上午上班、下班和下午上班、下班各一次。

（五）按規(guī)定時(shí)間考勤，當(dāng)月遲到、早退累計(jì)超過(guò)3次的,扣發(fā)當(dāng)事人工資5%；累計(jì)超過(guò)5次的，扣發(fā)工資10%，并給予書(shū)面警告；累計(jì)超過(guò)10次者，公司予以辭退。

（六）員工本人必須親自刷卡或簽到，請(qǐng)(替)人代刷卡或簽到或有其他弄虛作假現(xiàn)象的每次扣發(fā)雙方當(dāng)事人當(dāng)月工資5%；累計(jì)3次的，給予書(shū)面警告；情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退。

（七）員工無(wú)正當(dāng)理由不簽到且事后又不及時(shí)補(bǔ)辦缺勤或請(qǐng)(休)假手續(xù)的，一律按曠工處理。

（八）員工事假以0.5天為單位，不足0.5天按0.5天計(jì)算。事假期間不計(jì)工資。

（九）員工病假當(dāng)月超過(guò)2天不足10天，應(yīng)憑醫(yī)院病假證明，扣發(fā)三茅人力資源網(wǎng)：http://004km.cn

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病假期間應(yīng)發(fā)工資的20%；超過(guò)10天不足一個(gè)月，扣發(fā)病假期間應(yīng)發(fā)工資的40%；連續(xù)請(qǐng)病假一個(gè)月以上者，公司不予發(fā)放工資。

（十）員工曠工以0.5天為單位計(jì)算，每曠工1天扣發(fā)兩天工資，當(dāng)月曠工累計(jì)超過(guò)5天以上，公司予以辭退。

（十一）員工請(qǐng)病、事假，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則視為曠工。

（十二）公司指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)員工考勤工作，月末統(tǒng)計(jì)、制作《員工考勤表》。

（十三）員工出差、因公外出或休假不能考勤的,考勤員在月度考勤 表中注明。

第七章 員工培訓(xùn)

一、總 則

為了不斷提高員工的綜合業(yè)務(wù)能力水平，公司將對(duì)全體員工有計(jì)劃、有目標(biāo)、有重點(diǎn)地進(jìn)行基本技能、業(yè)務(wù)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和行為規(guī)范等方面的教育培訓(xùn)和考核。

二、范圍和原則

（一）公司全體員工均享有培訓(xùn)和教育的權(quán)利和義務(wù)。

（二）員工培訓(xùn)是以提高自身綜合業(yè)務(wù)能力水平和綜合素質(zhì)為目標(biāo)，須有益于公司利益和企業(yè)形象。

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（三）員工培訓(xùn)和教育以不影響本職工作為前提，遵循學(xué)習(xí)與工作需要相結(jié)合、講求實(shí)效，以及短期為主、業(yè)余為主、自學(xué)為主的原則。

三、內(nèi)容和形式

培訓(xùn)方式采用職前教育培訓(xùn)、在職教育培訓(xùn)、選送教育培訓(xùn)等。

（一）職前教育培訓(xùn)內(nèi)容：

1、公司基本情況（公司的歷史、組織、領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、環(huán)境、發(fā)展）；員工手冊(cè)、員工崗位職責(zé)制度；

2、公司管理體系培訓(xùn)；

3、計(jì)算機(jī)常用辦公軟件使用、漢字輸入法訓(xùn)練；

4、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、公司局域網(wǎng)、辦公平臺(tái)使用與安全管理；

5、電腦及印刷類(lèi)文檔管理、技術(shù)文檔資料管理、保密守則；

6、部、室間日常工作流程及協(xié)調(diào)，部、室日常工作指引；

7、財(cái)務(wù)管理制度培訓(xùn)；

8、公司業(yè)務(wù)、工作流程。

（二）在職教育培訓(xùn)內(nèi)容：

1、房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn)；

2、管理知識(shí)、技能、技巧培訓(xùn)；

3、市場(chǎng)運(yùn)作；

4、財(cái)務(wù)管理等。

（三）選送教育培訓(xùn)：根據(jù)公司發(fā)展及需要，由公司領(lǐng)導(dǎo)決定。

四、培訓(xùn)實(shí)施辦法

（一）職前教育培訓(xùn)

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1、新員工入公司都將參加職前培訓(xùn)；

2、職前教育培訓(xùn)由人力資源部統(tǒng)一安排；

（二）在職教育培訓(xùn)

1、公司會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況定出培訓(xùn)計(jì)劃，統(tǒng)一安排在職教育培訓(xùn)；

2、各部、室根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和部、室業(yè)務(wù)內(nèi)容，可以提出培訓(xùn)申請(qǐng)，由人力資源部酌情安排。

3、公司除通過(guò)上述培訓(xùn)提高員工的素質(zhì)外，也鼓勵(lì)員工業(yè)余時(shí)間到大專(zhuān)院?；?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加各類(lèi)培訓(xùn)教育；如影響工作，則需經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可參加。

（三）選送教育培訓(xùn)

1、被選送人員須與公司簽定培訓(xùn)合同，其培訓(xùn)費(fèi)由公司報(bào)銷(xiāo)；

2、外培員工的工資原則上享受同等工資最低檔。

3、公司送出進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的員工，必須為公司服務(wù)滿(mǎn)三年；公司送出進(jìn)修深造的員工，必須為公司服務(wù)滿(mǎn)五年。否則，除交納違約金外，還要交納培訓(xùn)進(jìn)修費(fèi)用。

4、公司本著對(duì)口培訓(xùn)原則，選派人員參加培訓(xùn)回來(lái)后，一般不得要求調(diào)換崗位。

五、培訓(xùn)評(píng)估

（一）凡公司安排的各類(lèi)培訓(xùn)，公司會(huì)考核員工培訓(xùn)成績(jī)或效果，并納入員工整體考核指標(biāo)體系。

（二）外出參加在職教育培訓(xùn)和選送教育培訓(xùn)的員工培訓(xùn)結(jié)束后，必須對(duì)其他員工進(jìn)行二次培訓(xùn)，使更多的人共同分享培訓(xùn)成果。

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（三）培訓(xùn)學(xué)習(xí)成績(jī)不合格者，費(fèi)用自理。

第八章 結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)你合上這本手冊(cè)的時(shí)候，你是否欣慰于加入這樣一個(gè)光榮、精英的團(tuán)隊(duì)，這里為你提供了工作上發(fā)揮的舞臺(tái)、事業(yè)上發(fā)展的空間。

一切為了人才，為了人才的一切，為了一切人才。我們的愿望就是致力于把員工的理想融入公司的發(fā)展，使員工通過(guò)對(duì)公司的責(zé)任轉(zhuǎn)化成對(duì)社會(huì)、對(duì)客戶(hù)、對(duì)合作伙伴以及對(duì)員工個(gè)人及家庭的責(zé)任，從而成為一個(gè)在推進(jìn)中國(guó)房地產(chǎn)發(fā)展進(jìn)程里永遠(yuǎn)充滿(mǎn)活力和創(chuàng)造力，并具有國(guó)際美譽(yù)度的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

我們堅(jiān)信這個(gè)高效、精英的團(tuán)隊(duì)會(huì)與時(shí)共進(jìn)、繼往開(kāi)來(lái)、創(chuàng)造輝煌！

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第五篇：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司員工試題

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司

員工測(cè)試答卷

一.名詞解釋?zhuān)海款}2分共40分）

1.什么是五證兩書(shū)：

2,什么是道路紅線(xiàn)：

3.什么是容積率：

4.什么是得房率：

5.房地產(chǎn)的含義是指：

6.房地產(chǎn)按用途劃分可分為：

7.房地產(chǎn)的土地使用年限是如何規(guī)定的：

8。七通一平是指：

9.總用地面積是：

10.土地使用權(quán)是指：

11.總建筑面積是：

12.房屋銷(xiāo)售面積：

13.套內(nèi)建筑面積：

14.套內(nèi)使用面積：

15.房地產(chǎn)的二級(jí)市場(chǎng)是：

16.道路紅線(xiàn)是：

17.業(yè)主委員會(huì)是指：

18.契稅是：

19.商品房是指：

20.哪些公用面積不能算公攤：

二.知識(shí)問(wèn)答：（每題2分共20分）

1.商品房預(yù)售需要達(dá)到哪些條件？

2.我們培訓(xùn)了哪幾個(gè)相關(guān)的法律法規(guī)？

3.案場(chǎng)接待流程是如何制定的？入門(mén)對(duì)客戶(hù)的三問(wèn)是哪些？

4.房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研的重要性包括哪幾方面：

5.什么是均價(jià)？是如何計(jì)算的？

6.風(fēng)水學(xué)培訓(xùn)開(kāi)門(mén)易三見(jiàn)是指？不易見(jiàn)的三見(jiàn)是指？

7.風(fēng)水學(xué)講解中對(duì)開(kāi)門(mén)的說(shuō)法有幾種？他們分別是什么門(mén)？

8.辦理產(chǎn)權(quán)證時(shí)測(cè)繪費(fèi)、交易費(fèi)、契稅、公共維護(hù)基金它們分別是如何收取的?

9.公司職場(chǎng)中對(duì)女性的著裝有什么要求？

10.按建筑結(jié)構(gòu)劃分房屋可分為幾種？分別是什么？

三.企業(yè)文化（每題2分共10分）

1.公司的主要業(yè)務(wù)范圍包括什么？總經(jīng)理叫什么名字？副總經(jīng)理叫什么名字？

2.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么：

3.企業(yè)愿景是什么？

4.三樓客戶(hù)中心大廳背景墻的內(nèi)容寫(xiě)的是什么？是誰(shuí)寫(xiě)的？說(shuō)出你對(duì)它的理解。

5..默寫(xiě)出公司訓(xùn)導(dǎo)的內(nèi)容：

四.論述題（每題10分共20分）

1.請(qǐng)說(shuō)出你對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的認(rèn)識(shí)，并談?wù)勀銓?duì)市場(chǎng)的見(jiàn)解？

2.2.談?wù)勀銓?duì)公司的認(rèn)識(shí)和自己的成長(zhǎng)計(jì)劃。

五.綜合評(píng)審（共10分每題2分可酌情加分或減分）

1.遲到早退現(xiàn)象（2分）

2.遵守職場(chǎng)紀(jì)律方面(2分)

3.請(qǐng)假次數(shù)方面（2分）

4.平時(shí)工作態(tài)度和積極性（2分）

5.對(duì)公司文化的認(rèn)可程度及融入程度（2分）