第一篇：房地產(chǎn)表達(dá)能力強(qiáng)化培訓(xùn)方案

表達(dá)能力強(qiáng)化培訓(xùn)

一、培訓(xùn)的目的1、日常工作中，員工需要運(yùn)用準(zhǔn)確的語言跟上級匯報(bào)自己的工作，用精煉的語言表達(dá)自己的思想。此次培訓(xùn)以提高員工的邏輯思維和表達(dá)能力，以達(dá)到表達(dá)時(shí)，能夠用有條理的形式將自己的觀點(diǎn)一一舉出。

2、在房地產(chǎn)開發(fā)過程中，員工需要做大量的外聯(lián)工作，在和政府部門、施工隊(duì)打交道的同時(shí)，如何運(yùn)用更加有效的、更具有說服力的語言去和有關(guān)人員溝通和交流，成為工作的一個(gè)關(guān)鍵。

二、公司員工的現(xiàn)狀

1、在口頭表達(dá)能力和當(dāng)眾演講能力上，公司內(nèi)大部分員工的水平都有待提升。多數(shù)人在私下能夠和同事暢所欲言地表達(dá)自己內(nèi)心的想法和對工作內(nèi)容的看法，但是在大會(huì)議上的發(fā)言卻缺乏邏輯性和具體內(nèi)容，多數(shù)人都感覺緊張。

2、公司內(nèi)部的員工并沒有接觸過類似的系統(tǒng)培訓(xùn)，平時(shí)也欠缺對口頭能力和表達(dá)能力的鍛煉，所以在當(dāng)眾表達(dá)這方面都會(huì)感覺緊張，欠缺穩(wěn)妥和縝密。

三、培訓(xùn)的方式

1、用刺激的方式來強(qiáng)化員工當(dāng)眾表達(dá)的能力，越不敢說越要開口。

2、采用循序漸進(jìn)的方式，如先進(jìn)行30秒的小演講，再從1分鐘的口頭表達(dá)漸漸加強(qiáng)到5分鐘甚至10分鐘的口頭表達(dá)。

3、隨機(jī)抓取任何話題進(jìn)行闡述，以提高隨機(jī)性話題的抓取能力。

四、培訓(xùn)的流程

1、培訓(xùn)剛開始，每人用30秒鐘的時(shí)間上臺(tái)介紹自己，重點(diǎn)介紹自己的特長、特點(diǎn)。攝像機(jī)進(jìn)行全程拍攝，以刺激員工的能力。

2、自我介紹完后，**總針對員工的自我介紹，來闡述為什么要提高員工的表達(dá)能力，將理論知識系統(tǒng)地介紹給員工，以實(shí)際事例說話，從具體處著手。

3、員工從事先準(zhǔn)備好的100個(gè)詞組中隨機(jī)抽取詞組，進(jìn)行1分鐘的隨機(jī)話題闡述。以1分鐘為限，超時(shí)或者時(shí)間不足都有小懲罰。攝像機(jī)進(jìn)行拍攝。

4、**總對1分鐘小演講進(jìn)行點(diǎn)評，講述5分鐘以內(nèi)的小演講的技巧和相應(yīng)的理論知識。之

后再從詞組中抽取話題，進(jìn)行3分鐘、5分鐘的演講。

5、請**總和**總參加培訓(xùn)，進(jìn)行角色扮演，驗(yàn)收結(jié)果以**總和**總的意見為準(zhǔn)。

6、**總針對全天的整體培訓(xùn)進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的分析和點(diǎn)評，并和員工分享如何與上級、同級、下級或者是陌生人溝通的技巧。

第二篇：房地產(chǎn)培訓(xùn)

中房商學(xué)院給房企高層管理的一封邀請信

中房商學(xué)院給房企上層管理的一封邀請信,尊敬的各房地產(chǎn)企業(yè)董事長、總經(jīng)理、項(xiàng)目總經(jīng)理、總工程師、設(shè)計(jì)總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、工程管理和工程技術(shù)部相關(guān)管理人員、各建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)院所負(fù)責(zé)人、總建筑師、總工程師、設(shè)計(jì)師等相關(guān)工作人員。

您是否想增加樓盤的利潤，想讓您的項(xiàng)目品質(zhì)得到市場的認(rèn)可，同時(shí)超過市場平均價(jià)格的能力，相比大家都知道龍湖、萬科、綠城、金地等地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)均通過各自獨(dú)特的建筑風(fēng)格、立面設(shè)計(jì)及戶型創(chuàng)新走出了獨(dú)具特色的地產(chǎn)之路，成為業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)的目標(biāo)。怎樣才能通過規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑風(fēng)格、立面設(shè)計(jì)及戶型創(chuàng)新全面提升產(chǎn)品的溢價(jià)能力？如何使風(fēng)格、戶型、立面達(dá)到藝術(shù)觀感與功能實(shí)務(wù)的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目價(jià)值最大化？想必這些都是大家關(guān)注的問題，為此，中房商學(xué)院特邀房地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理專家，深度剖析形象溢價(jià)和產(chǎn)品溢價(jià)的方法與途徑，幫你切實(shí)解決實(shí)際操作過程中的瓶頸的問題。

中房商學(xué)院5月11-12日在西安將要舉行房地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品品質(zhì)提升與溢價(jià)設(shè)計(jì)，這對于房地產(chǎn)迷茫中的人士，是一個(gè)大好的機(jī)會(huì)，抓住了這次機(jī)會(huì)，就抓住了商機(jī)，不要再猶豫什么，下面簡要的說下這次課程的要點(diǎn)，第一，房地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)解析，會(huì)講到房地產(chǎn)當(dāng)前品質(zhì)住宅規(guī)劃設(shè)計(jì)理論，“規(guī)劃技術(shù)”與“總圖技術(shù)”的區(qū)別，規(guī)劃設(shè)計(jì)在地產(chǎn)項(xiàng)目上的“溢價(jià)”空間，標(biāo)桿企業(yè)品質(zhì)樓盤與規(guī)劃理論的碰撞與啟發(fā)；第二，用建筑風(fēng)格提升項(xiàng)目品質(zhì)，建筑風(fēng)格在地產(chǎn)項(xiàng)目上的“溢價(jià)”空間，建筑風(fēng)格目前流行種類與深度剖析，地域性對建筑風(fēng)格取舍的剖析，案例解析：建筑風(fēng)格的實(shí)際運(yùn)用與產(chǎn)生效益，第三，房地產(chǎn)項(xiàng)目立面設(shè)計(jì)思路及應(yīng)用，第四，房地產(chǎn)項(xiàng)目戶型設(shè)計(jì)創(chuàng)新與研發(fā)，第五，建筑方案后期控制與還原，詳細(xì)請登錄中房商學(xué)院官網(wǎng)

中房商學(xué)院特邀房地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理專家張老師，深度剖析形象溢價(jià)和產(chǎn)品溢價(jià)的方法與途徑，幫你切實(shí)解決實(shí)際操作過程中的瓶頸的問題。張老師現(xiàn)任某建筑設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)總建筑師，曾任職金地集團(tuán)、澳大利亞柏濤建筑設(shè)計(jì)公司，中國城市規(guī)劃設(shè)計(jì)院，美國howard johson酒店管理集團(tuán)（世界五百強(qiáng)）設(shè)計(jì)部等企業(yè)，對項(xiàng)目規(guī)劃、建筑方案設(shè)計(jì)等尤其擅長。操盤服務(wù)企業(yè)包括華潤集團(tuán)，上海綠地，中集地產(chǎn)，天山集團(tuán)等。

中房商學(xué)院是中國房地產(chǎn)智業(yè)高端品牌。以“唯有實(shí)戰(zhàn)，方有實(shí)效”的服務(wù)理念，服務(wù)4000多家房企，培養(yǎng)6萬多名房地產(chǎn)精英。業(yè)務(wù)包括：房地產(chǎn)培訓(xùn)、房地產(chǎn)管理咨詢、房地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)、中房獵頭、商務(wù)考察、資格認(rèn)證、房地產(chǎn)MBA等。我是中房商學(xué)院的報(bào)名處的郭老師,有意者請加我

第三篇：房地產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃方案

西安長流房地產(chǎn)營銷策劃有限公司

關(guān)于內(nèi)部員工培訓(xùn)計(jì)劃方案

為改善公司員工知識結(jié)構(gòu)，端正工作態(tài)度，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識，提升員工綜合素質(zhì)與服務(wù)水平，提高員工業(yè)務(wù)技能,提高工作效率，滿足公司的發(fā)展需要，更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo)，特制定培訓(xùn)方案如下：

一、培訓(xùn)講師

（一）講師成員：行政人事部、魏明、趙樂、段宏強(qiáng)、王彥紅、黃偉、王引紅

二、培訓(xùn)人員

公司全體員工

三、培訓(xùn)目的

（一）提高員工綜合素質(zhì)、責(zé)任意識和風(fēng)險(xiǎn)意識，提高工作效率，提升公司的經(jīng)營管理水平。

（二）培訓(xùn)員工相關(guān)專業(yè)知識及日常問題的解決能力。重點(diǎn)針對業(yè)務(wù)員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，從業(yè)務(wù)拓展、市場營銷、后續(xù)服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，整體提升業(yè)務(wù)員素質(zhì)及形象。

（三）提高員工向心力、凝聚力，打造一支素質(zhì)高、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。

四、銷售經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容

（一）企業(yè)簡介及文化、規(guī)章制度

（二）管理經(jīng)驗(yàn)及帶團(tuán)隊(duì)技巧

(三)價(jià)格談判及分析逼定的技巧

(四)合同簽訂及售后服務(wù)（權(quán)證過戶及貸款的操作流程）

五、銷售人員培訓(xùn)內(nèi)容

（一）企業(yè)簡介及文化、規(guī)章制度

1、職業(yè)素質(zhì)及生涯規(guī)劃的培訓(xùn)

2、個(gè)人形象及禮儀的培訓(xùn)

3、公司規(guī)章制度及員工職業(yè)操守

（二）行業(yè)基礎(chǔ)知識及業(yè)務(wù)流程

1、行業(yè)概念

2、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識

3、業(yè)務(wù)流程

（三）精細(xì)跑盤及要求

1、精細(xì)跑盤要求及業(yè)務(wù)流程

（四）房源開發(fā)及客戶開發(fā)

（五）房源實(shí)堪、客戶接待、跟進(jìn)、電話約看

（六）帶看及帶看操作技巧(七）網(wǎng)絡(luò)端口及房管家的使用

(八)稅費(fèi)計(jì)算

(九)價(jià)格談判及分析逼定的技巧(十)合同簽訂及售后服務(wù)(十一)權(quán)證過戶及貸款的操作流程

六、行政人事部培訓(xùn)內(nèi)容

（一）、企業(yè)簡介及文化、規(guī)章制度

1、職業(yè)素質(zhì)及生涯規(guī)劃的培訓(xùn)

2、個(gè)人形象及禮儀的培訓(xùn)

3、公司規(guī)章制度及員工職業(yè)操守

4.其他培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)

七、培訓(xùn)方式

課件演講、投影儀觀看、經(jīng)驗(yàn)借鑒和討論等。

八、培訓(xùn)時(shí)間

銷售人員培訓(xùn)每月6次，銷售經(jīng)理每月2次，行政人事部每月4次，具體時(shí)間已通知為準(zhǔn)。

九、培訓(xùn)效果評估

采用考試、問卷調(diào)查、訪談、等手段，對培訓(xùn)過程的前、中、后進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估，并出具培訓(xùn)效果評估報(bào)告，以便及時(shí)改進(jìn)。

十、注意事項(xiàng)

（一）不可遲到、早退，不得請事假（特殊情況除外），擅自缺席。

（二）培訓(xùn)期間禁止隨意出入，手機(jī)必須調(diào)至靜音狀態(tài)。

（三）培訓(xùn)時(shí)要保持安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。

（四）培訓(xùn)時(shí)應(yīng)作好筆記，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

（五）培訓(xùn)結(jié)束后，每一個(gè)參加培訓(xùn)的員工都需要寫一份培訓(xùn)心得和填寫培訓(xùn)反饋表。

西安長流房地產(chǎn)營銷策劃有限公司

行政人事部

二○一五年五月三日

第四篇：房地產(chǎn)微笑服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程方案

房地產(chǎn)微笑服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)施方案

【培訓(xùn)名稱】：房地產(chǎn)高端服務(wù)接待禮儀培訓(xùn)

【提供單位】：河南眾卓企業(yè)管理咨詢有限公司

【提供時(shí)間】：2014年4月24日 【課程顧問】：小李

本方案書僅供貴單位內(nèi)部使用！未經(jīng)眾卓咨詢授權(quán)，其他任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。

方案目錄

一、培訓(xùn)課程開發(fā)背景.......................................................2

二、培訓(xùn)目標(biāo)：..................................................................2

三、課程介紹........................................................................2

四、課程大綱：..................................................................3

五、金牌講師團(tuán)隊(duì)................................................................7

六、眾卓咨詢簡介................................................................7

一、培訓(xùn)課程開發(fā)背景

在現(xiàn)代社會(huì)中，一個(gè)非常重要的特征就是社會(huì)分工越來越細(xì)，不僅有工、農(nóng)、兵、學(xué)、商，而且還有

授課方式：

學(xué)員互動(dòng)、講師示范、學(xué)員實(shí)操、案例分析、趣味游戲、現(xiàn)場測試等多種方式，將知識性、操作性融為一體，使學(xué)員在活潑、生動(dòng)、有趣的課堂氣氛中得到認(rèn)識和行動(dòng)的雙重提升。

四、課程大綱：

微笑服務(wù)禮儀篇

模塊一：微笑基本的職場禮儀

1、什么是服務(wù)人員

2、什么是服務(wù)禮儀

3、什么是顧客滿意度服務(wù)

4、服務(wù)工作崗位所需要的人才 模塊二：微笑服務(wù)禮儀回顧自我

1、提高與顧客交流的技巧（觀看自己的VTR錄相）

2、基本姿態(tài)

3、心目中的自我與旁觀者眼中的自我微笑 模塊三：微笑服務(wù)基本的職場禮儀

1、滿懷著感情說“歡迎光臨”

2、接待顧客=心+技+體

3、任何時(shí)候都要面帶微笑

4、問候、表情、語言得體、態(tài)度

5、站姿、坐姿、步姿、行禮方式

6、親切易懂的商品說明，為顧客提供有用的信息

7、送客的重要性

模塊四：微笑服務(wù)禮儀待客的應(yīng)用

1、對顧客充滿關(guān)懷、體貼，站在客戶的角度上思考

2、平等的對待顧客

3、了解顧客心理，傾聽顧客說話（重復(fù)，贊同，提建議）

4、處理好顧客的要求、索賠、索取

5、對顧客提出的賠償，了解事件的來龍去脈

6、做好售后服務(wù)

7、給顧客提供購物的滿足感 微笑服務(wù)禮儀培訓(xùn)之著裝篇

1、服飾微笑的三級標(biāo)準(zhǔn)

2、服飾搭配十大金律

3、受人尊重的形態(tài)儀表

4、修煉自信和有親和力的面部表情

5、首飾佩戴與絲巾系法

6、舉止優(yōu)雅的六級標(biāo)準(zhǔn)

7、女士優(yōu)先常見的內(nèi)容

8、男性為重——讓“男士總感到正確與重要”

9、交流中令人愉悅的因素

10、優(yōu)雅談吐的三個(gè)級別

11、談吐修養(yǎng)中的三個(gè)重要方面

12、遞交名片的禮儀

13、敬業(yè)與忠誠

14、職業(yè)化

15、中性化

16、角色

17、職場風(fēng)度

18、高效化

19、辦公室的基本禮儀禮節(jié) 20、表達(dá)高效的秘密

21、高效溝通是一個(gè)戰(zhàn)略

22、高效表達(dá)的幾個(gè)重要方面

23、心態(tài)、觀察力與知識儲(chǔ)備 微笑服務(wù)禮儀培訓(xùn)篇

模塊一：要做好微笑服務(wù)先有足夠的服務(wù)意識

1、服務(wù)人員自我肯定與定位

2、服務(wù)可產(chǎn)生價(jià)值

3、影響客戶先有自我滿足與成就感

4、沒有客戶拒絕就面臨失業(yè)

5、服務(wù)是個(gè)性化和無止境的

模塊二：優(yōu)秀的微笑服務(wù)人員需要具備綜合的職業(yè)素養(yǎng)

1、用心服務(wù)——假如我是消費(fèi)者

2、主動(dòng)服務(wù)——要做的正是對方正在想的

3、變通服務(wù)——工作標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范但客戶滿意才是目標(biāo)

4、愛心服務(wù)——服務(wù)不是僅僅賺一份工資

5、激情服務(wù)——抱怨投訴是必然 模塊三：微笑服務(wù)禮儀培訓(xùn)

1、儀容儀表——美麗而深刻

2、真誠微笑——發(fā)自內(nèi)心和享受其中

3、身體語言——習(xí)慣而自然

4、期待眼神——真誠和信任

5、自信堅(jiān)強(qiáng)——讓對方信任解決問題的能力 模塊四：微笑服務(wù)技巧培訓(xùn)

1、傾聽——先讓對方說，自己聽明白

2、表達(dá)——解答對方疑慮是關(guān)鍵，避免做個(gè)錄音機(jī)重復(fù)播放

3、感覺——讀出客戶內(nèi)心語言，制造驚喜

4、靈活——服務(wù)一定是個(gè)性化的

5、確認(rèn)——不因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)豐富而過與自信 模塊五：微笑服務(wù)禮儀訓(xùn)練

1、接待禮儀訓(xùn)練

2、送客禮儀訓(xùn)練

3、投訴處理訓(xùn)練

4、危機(jī)處理訓(xùn)練

5、服務(wù)流程訓(xùn)練

五、金牌講師團(tuán)隊(duì)

眾卓咨詢專職講師大多數(shù)是所屬專業(yè)的資深咨詢師，不但對所屬專業(yè)有較深的研究，而且十分了解所屬專業(yè)的實(shí)際工作狀況，大多數(shù)講師在非講課時(shí)間均在所屬專業(yè)的咨詢項(xiàng)目組進(jìn)行工作，對所講的課程均有實(shí)際的咨詢經(jīng)驗(yàn)和工作實(shí)踐，對基層員工、現(xiàn)場管理者的培訓(xùn)需求、工作狀況、實(shí)際困難有充分的認(rèn)識，課程既有理論深度又有豐富的技巧，深入淺出，不但能夠與學(xué)員進(jìn)行良性互動(dòng)，而且從不避諱學(xué)員的提問與求教，所舉案例均來自學(xué)員的實(shí)際工作，并能舉一反三，理性感性有機(jī)結(jié)合，培訓(xùn)效果立竿見影，效果持久。

眾卓咨詢承諾本次課程均由眾卓咨詢金牌講師擔(dān)任。該所選派的培訓(xùn)講師均由已在本行業(yè)實(shí)施至少200課時(shí)以上經(jīng)驗(yàn)的授權(quán)講師擔(dān)任。

六、眾卓咨詢簡介

河南眾卓企業(yè)管理咨詢有限公司成立于2010年，本著‘分享、共贏’的經(jīng)營理念，致力于為企業(yè)提供實(shí)戰(zhàn)、專業(yè)的培訓(xùn)/咨詢服務(wù)。

眾卓咨詢現(xiàn)有培訓(xùn)講師300余名，高級講師20余名，均是來自醫(yī)療、金融、汽車、地產(chǎn)、機(jī)械、建筑等行業(yè)的佼佼者，在多年的一線工作當(dāng)中積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，涉及管理、銷售、服

務(wù)等眾多領(lǐng)域，為企業(yè)提供全方位的智力服務(wù)。理論基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的講師團(tuán)隊(duì)切實(shí)保證了課程效果，有效解決了企業(yè)經(jīng)營遇到的問題，快速提升員工的職業(yè)技能 優(yōu)勢

專——每一個(gè)講師，只提供各自專長領(lǐng)域中有豐富實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的課程。

精——每一門課程，都是經(jīng)過企業(yè)長期培訓(xùn)實(shí)踐錘煉而濃縮的精華。

練——每一次實(shí)操，都要求學(xué)員嚴(yán)格模仿反復(fù)演練從而固化成習(xí)慣。

用——每一套個(gè)性化課程設(shè)計(jì)，必須切合企業(yè)實(shí)際需求并解決問題?？蛻舭咐?/p>

廣州韶關(guān)碧桂園、上海加合建筑設(shè)計(jì)有限公司、濮陽市眾投置業(yè)

有限公司、新田置業(yè)（2期）臻美置業(yè)、唐山陡河青龍河開發(fā)建設(shè)投資有限責(zé)任公司、齊魯樓市不動(dòng)產(chǎn)、美景鴻城、石家莊眾美城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、恒輝地產(chǎn)、深圳市太平物業(yè)管理有限公司上海張江分公司、安徽江海投資置業(yè)有限公司、瀚海置業(yè)、河南正弘置業(yè)有限公司、鄭州永恒凱悅地產(chǎn)開發(fā)有限公司、河南正隆置業(yè)有限公司、中鐵中產(chǎn)置業(yè)有限公司等；

2010年

中海石油深圳分公司科學(xué)肥西與決策培訓(xùn) 2010年

浙商銀行北京分行柜面與前臺(tái)接待禮儀培訓(xùn)

2011年1月

華夏銀行保定分行中高層管理技能與執(zhí)行力提升 2011年2月

法國

2011年7月

廣東省中山人民服務(wù)行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn) 2011年8月

中工國際工程股份有限公司目標(biāo)管理培訓(xùn) 2011年8月

上海加合建筑設(shè)計(jì)有限公司商務(wù)禮儀培訓(xùn) 2011年9月

三一集團(tuán)員工責(zé)任感培訓(xùn) 2011年10月 上海安吉租賃接待禮儀培訓(xùn) 2011年10月

天津移動(dòng)總公司商務(wù)形象塑造培訓(xùn) 2011年10月

黎明重工服務(wù)禮儀培訓(xùn)

2011年11月

松下電器四省店面導(dǎo)購銷售技巧輪訓(xùn)

2011年11月

懷化

2012年5月

內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)股份有限公司情緒與壓力管理培訓(xùn) 2012年5月

山東天健投資擔(dān)保集團(tuán)商務(wù)禮儀培訓(xùn)

2112年5月

河南臻美置業(yè)有限公司置業(yè)顧問接待禮儀培訓(xùn) 2012年6月

四川高金食品集團(tuán)銷售禮儀培訓(xùn)

2012年6月

唐山樂亭縣中服務(wù)行業(yè) 服務(wù)行業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn) 2012年7月

瑞士雅圖美國際集團(tuán)（香港）有限公司職業(yè)素養(yǎng)與禮儀培訓(xùn)

2012年7月

北京城建集團(tuán)國際工程總承包部國際商務(wù)禮儀培訓(xùn) 2012年7月

呼和浩特移動(dòng)公文寫作培訓(xùn) 2012年7月

天津中行QBQ責(zé)任與個(gè)人效能訓(xùn)練 2012年7月

深圳市金活醫(yī)藥有限公司執(zhí)行力培訓(xùn) 2012年8月

山東菏澤市交通運(yùn)輸局窗口禮儀培訓(xùn)

2012年8月

鄂爾多斯市城市投資建設(shè)集團(tuán)員工忠誠度培訓(xùn) 2012年8月

中海油能源發(fā)展股份有限公司高效溝通技巧培訓(xùn) 2012年8月

東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車集團(tuán)新員工入司培訓(xùn) 2012年8月

中國人民銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn) 2012年8月

菏澤市交通運(yùn)輸局服務(wù)禮儀培訓(xùn) 2012年9月

開封電力供電公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升訓(xùn)練

2012年9月

南車株洲電力機(jī)車有限公司西點(diǎn)高效執(zhí)行力培訓(xùn) 2012年10月

中海油QBQ責(zé)任與能力

2012年10月

中國農(nóng)業(yè)銀行安陽分行服務(wù)禮儀培訓(xùn)

2012年10月

河南農(nóng)大風(fēng)景園林規(guī)劃設(shè)計(jì)院職業(yè)形象與商務(wù)禮

儀培訓(xùn)

2012年10月

山東外國語職業(yè)學(xué)院銷售與執(zhí)行力培訓(xùn) 2012年11月

南車青島四方機(jī)車輛股份有限公司大客戶營銷 2012年11月

固始信合服務(wù)行業(yè)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)禮儀培訓(xùn) 2012年11月

鄭州市管城回族區(qū)民族宗教局酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn) 2012年12月

中原高速鄭漯分公司企業(yè)文化建設(shè) 2012年12月

舞陽縣人民服務(wù)行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

2012年12月上海牛奶集團(tuán)（大豐）海豐奶牛場高效溝通培訓(xùn) 2012年12月

河南三一工程機(jī)械有限公司員工忠誠度培訓(xùn) 2012年12月

北京朝陽區(qū)煙草專賣局客戶經(jīng)理目標(biāo)與效益提升培訓(xùn)

2013年1月 甘肅二十一冶建設(shè)投資有限公司 2013年1月 上海中碩醫(yī)學(xué)科技有限公司 2013年1月 英國大使館文化教育處 2013年2月 中鐵集團(tuán) 【精彩課堂】

第五篇：房地產(chǎn)新員工入職培訓(xùn)的方案

房地產(chǎn)新員工入職培訓(xùn)的方案

一.培訓(xùn)的目的1使新員工在入職前對企業(yè)有一個(gè)全方位的了解，幫助新員工確定自己的人生規(guī)劃，并明

確自己未來在企業(yè)中的發(fā)展方向。

2.提高新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的的方法

3.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色

二.培訓(xùn)方式

1.脫崗培訓(xùn)

由人力資源部與知識管理部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課及討論、參觀的形式。在崗培訓(xùn)

有新員工所在的部門負(fù)責(zé)人對其已具有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估，找出差距，以確定該員工的培訓(xùn)方向，并指定專人實(shí)施培訓(xùn)輔導(dǎo)。

三培訓(xùn)費(fèi)用

企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)只要包括聘請培訓(xùn)講師的費(fèi)用、教材的費(fèi)用，場地和器材的費(fèi)用等，企業(yè)的培訓(xùn)投入要嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃做到專款專用，不得隨意克扣，挪用。

四..培訓(xùn)內(nèi)容

企業(yè)對新員工的培訓(xùn)，一般分為企業(yè)集中培訓(xùn)、部門指導(dǎo)培訓(xùn)和實(shí)地培訓(xùn)三個(gè)階段，具體內(nèi)容如表13-9所示

表13-9新入職員工培訓(xùn)內(nèi)容

五.培訓(xùn)考核

培訓(xùn)期考核分書面考核（45%）和應(yīng)用考核（55%）兩部分。書面考核的試題由人力資源部負(fù)責(zé)編制；應(yīng)用考核通過觀察測試等手段，考察受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善，由其所在的部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定.