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      裝飾公司管理制度

      時(shí)間:2019-05-15 07:30:00下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:裝飾公司管理制度

      裝飾公司管理制度

      室內(nèi)裝修、辦公室裝修、寫(xiě)字樓裝修、廠房裝修、酒店裝修、店鋪裝修、舊房翻新裝修、別墅裝修、家庭裝飾設(shè)計(jì)、深圳裝飾、深圳設(shè)計(jì)、裝飾公司、裝修公司、裝飾設(shè)計(jì)公司、深圳蒙恩思裝飾設(shè)計(jì)。

      為保障住宅區(qū)房屋的結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一,根據(jù)建設(shè)部令(第110號(hào))《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》的規(guī)定,現(xiàn)對(duì)本住宅區(qū)房屋裝修的有關(guān)事宜規(guī)定如下:

      一、裝修申報(bào)程序:

      1、住戶(hù)裝修住宅,必須提前7天向物業(yè)公司申報(bào),填寫(xiě)《住宅裝修申請(qǐng)表》,如實(shí)填報(bào)裝修項(xiàng)目、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間、詳細(xì)的施工圖和提供施工隊(duì)伍名稱(chēng)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級(jí)、法人代表的有效證件、施工負(fù)責(zé)人的有效證件(復(fù)印件)等,送物業(yè)公司審批。

      2、審批通過(guò)后與物業(yè)公司簽訂《星河名居裝修管理服務(wù)協(xié)議》。

      3、按照《星河名居房屋裝修預(yù)交押金和收取綜合服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)》收取押金。

      4、工程完工后,經(jīng)物業(yè)公司驗(yàn)收,無(wú)違章或滲、漏、堵、損壞等情況.可退回押金;若有上述問(wèn)題,從押金中扣除賠償費(fèi)用和罰款,多退少補(bǔ);完工半年內(nèi),如發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題,由裝修戶(hù)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。

      5、工程驗(yàn)收合格后,物業(yè)公司收取管理押金的10%作為管理服務(wù)費(fèi),包括施工隊(duì)伍的管理、裝修人員出入證、施工許可證等。

      6、住戶(hù)裝修申請(qǐng)時(shí)必須繳清所有費(fèi)用方可辦理裝修手續(xù)。

      二、裝修范圍:

      1、不擅自改變房屋的柱、梁、版、承重墻、屋面防水隔熱層,上下水管道、電路等;

      2、屋面面積只許鑿毛,地面裝修材料不準(zhǔn)用超重材料,地面裝修材料厚度不得超過(guò)50毫米;

      3、不得封閉陽(yáng)臺(tái)、平臺(tái)或改變陽(yáng)臺(tái)、平臺(tái)的用途;

      4、不得擅自改變?cè)型忾T(mén)窗的規(guī)格、形狀以及外墻面的裝飾;

      5、空調(diào)室外分體機(jī)必須按物業(yè)管理公司指定的位置安裝,打洞時(shí)必須由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作,以防外墻破損,并保證空調(diào)架必須按規(guī)定進(jìn)行粉刷;

      6、不隨意改動(dòng)有線光纖線路、網(wǎng)絡(luò)線路,(xiexiebang.com 004km.cn)并留好檢測(cè)口;

      7、禁止改動(dòng)煤氣管道,若確需改動(dòng)必須到市煤氣公司營(yíng)業(yè)所申請(qǐng),由煤氣公司負(fù)責(zé)改動(dòng);

      三、裝修施工管理:

      1、裝修時(shí)間必須在上午8:00—12:00、下午14:00—18:00,不得擅自延長(zhǎng)裝修時(shí)間,以免影響他人的休息,只有無(wú)噪音的工作經(jīng)過(guò)向物業(yè)公司申請(qǐng)批準(zhǔn)后方可按規(guī)定延長(zhǎng)。

      2、裝修垃圾應(yīng)該及時(shí)的清運(yùn),按物業(yè)公司指定的位置和時(shí)間進(jìn)行堆放、清運(yùn)。

      3、如額外使用公用設(shè)施,如:供電增容等,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。

      4、施工人員必須在物業(yè)公司保衛(wèi)部根據(jù)相關(guān)規(guī)定備案登記,辦理出入證。

      5、非房屋所有權(quán)人進(jìn)行裝修應(yīng)出據(jù)房屋所有權(quán)人的同意書(shū)、委托書(shū)或相關(guān)書(shū)面證明;

      四、違章裝修處罰:

      1、責(zé)令停工。

      2、責(zé)令恢復(fù)原狀。

      3、扣留或沒(méi)收工具。

      4、停水、停電。

      5、賠償經(jīng)濟(jì)損失。

      6、視情節(jié)扣除管理押金。

      7、根據(jù)省、市、區(qū)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行罰款。

      以上幾種處罰可同時(shí)進(jìn)行。

      五、未盡事宜皆以國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、制度規(guī)定的為準(zhǔn)。

      第二篇:裝飾公司管理制度

      裝飾公司管理制度(精選15篇)

      裝飾公司管理制度1

      1、工程現(xiàn)場(chǎng)全體工作人員必須每天準(zhǔn)時(shí)出勤并簽到,涉及到夜間施工的由項(xiàng)目經(jīng)理安排人員輪班值守。工程開(kāi)工后,除法定上班時(shí)間外,具體工作時(shí)間由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)工作需要進(jìn)行安排。

      2、工作人員外出執(zhí)行任務(wù)需要向項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)示,填寫(xiě)外出任務(wù)單,獲準(zhǔn)后方可外出。

      3、項(xiàng)目經(jīng)理外出需向工程部經(jīng)理匯報(bào)。

      4、病假需出示病假證明書(shū)。

      5、員工休假及事假要向項(xiàng)目經(jīng)理申請(qǐng),填寫(xiě)請(qǐng)假條,兩天以?xún)?nèi)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn),三天以?xún)?nèi)工程部經(jīng)理批準(zhǔn),四天以上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),項(xiàng)目經(jīng)理休假由公司總經(jīng)理批準(zhǔn),并送公司行政部備案。

      6、因工程進(jìn)度需要加班時(shí),所有工作人員必須服從。工作人員在每天正常出勤下班,有加班的可以存假,待其本人有時(shí)間時(shí)公司給予調(diào)休。但需在本休完,如確實(shí)因?yàn)轫?xiàng)目原因不能調(diào)休完的,公司在年底按所加班時(shí)間的50%給予相應(yīng)的津貼,假期不累計(jì)到下一。

      工作人員因自身能力原因不能按時(shí)完成自身工作任務(wù),需要加班的,不享受存假。項(xiàng)目部加班人員要如實(shí)上報(bào)有效加班時(shí)間,不得謊報(bào),工程部負(fù)責(zé)人要認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)加班的員工進(jìn)行監(jiān)督,經(jīng)查謊報(bào)加班時(shí)間的員工將扣除已經(jīng)累計(jì)的加班時(shí)間。

      7、項(xiàng)目部人員可以因事因病請(qǐng)假。事假予以扣除當(dāng)天工資,病假出示病假證明書(shū)不予扣除工資,項(xiàng)目部管理人員臨時(shí)因事不能按時(shí)到崗的,必須在一小時(shí)內(nèi)電話告知項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理臨時(shí)有事則需要向工程部經(jīng)理電話告知。

      裝飾公司管理制度2

      為了確保本工程的順利進(jìn)行,按期保質(zhì)保量的完成工程施工任務(wù),公司特制定以下管理制度,望廣大職工共同遵守、切實(shí)執(zhí)行。

      一、本工地的所有員工必須遵守本公司制定的一切規(guī)章制度,聽(tīng)從公司管理人員的指揮和安排,服從建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理公司、工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)及相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)、檢查。

      二、認(rèn)真遵守《中華人民共和國(guó)建筑法》、遵守《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法實(shí)施條例》和《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》,遵紀(jì)守法,爭(zhēng)做奉獻(xiàn)求實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)文明先進(jìn)員工。

      三、堅(jiān)決遵守工地作息時(shí)間,按時(shí)上、下班和晚休、不得遲到和早退、有事要請(qǐng)假、不得擅離職守。

      四、嚴(yán)禁打架斗毆、賭黃,若有違犯者,不論情由,均處以1000元罰款,其醫(yī)藥費(fèi)自理后公司再做處理。對(duì)屢教不改、情節(jié)嚴(yán)重者,送交司法部門(mén)處理。

      五、對(duì)不服從公司管理人員和相關(guān)部門(mén)人員的安排,尋釁鬧事、故意制造事端均處以500元罰款,其醫(yī)藥費(fèi)自理后公司再做處理,并開(kāi)除當(dāng)事人。

      六、文明用語(yǔ)、講文明、講禮貌、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新。

      七、對(duì)工地材料、設(shè)備、機(jī)械、工具、用具等人人都得關(guān)心和愛(ài)護(hù),不得損壞和丟失(包括甲方及相鄰單位的財(cái)物)。文明工地的設(shè)施人人都得關(guān)心愛(ài)護(hù)。對(duì)有意損害公共財(cái)物者,賠償原物價(jià)值的200%。對(duì)不按操作規(guī)程操作、無(wú)意損壞者賠償其原物的50%。愛(ài)護(hù)公物、人人有責(zé)。

      八、工地用電要注意安全,所有用電線路、電器、接電、照明用電均應(yīng)由工地電工專(zhuān)人負(fù)責(zé)接線,他人不得私自亂**接。否則引起的一切不安全事故、機(jī)械損壞事故及傷亡事故,均由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)及賠償。機(jī)械設(shè)備的操作應(yīng)持(上崗證)的專(zhuān)業(yè)人員操作,操作必須按照《機(jī)械操作規(guī)程》操作,他人不得隨意亂開(kāi)亂動(dòng),否則一切后果自負(fù)。安全駕駛、文明操作。

      九、工地所有員工必須樹(shù)立安全第一的思想,嚴(yán)格按照各項(xiàng)安全施工要求執(zhí)行并操作,確保安全施工。堅(jiān)持預(yù)防為主,防消結(jié)合的原則,杜絕火種、火源進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

      十、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的所的人員必須佩戴安全帽,嚴(yán)禁穿拖鞋及高跟鞋。嚴(yán)禁從高空拋扔?xùn)|西,高空作業(yè)必須系好安全帶,嚴(yán)格遵守《建筑施工安全操作規(guī)程》,若有違章操作,所發(fā)生的一切不安全事故及傷亡事故,公司概不負(fù)責(zé),其醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)及誤工費(fèi)等,均由本人自理。若在工地以外發(fā)生的一切不安全事故,其后果由本人負(fù)責(zé)自理,公司概不負(fù)責(zé)。高高興興上班,平平安安下班。

      十一、工地所有員工應(yīng)妥善保管好自己所攜帶的行李、物品。嚴(yán)禁在本工地、建設(shè)單位、相鄰單位及他人處盜竊財(cái)物或伙同外界人員盜竊本工地財(cái)物,若有發(fā)現(xiàn),不問(wèn)情由均處以1000元以上罰款或處以原價(jià)值二十倍以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者送交司法部門(mén)處理。遵紀(jì)守法、做文明吏者。

      十二、工地應(yīng)做到文明施工,要求同事之間禮貌用語(yǔ),搞好自身衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生,施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生良好,施工機(jī)械設(shè)備及現(xiàn)場(chǎng)材料布局井井有條,做好工地容貌及個(gè)人容貌完全符合文明工地的標(biāo)準(zhǔn)。講文明禮貌、樹(shù)良好風(fēng)氣。

      十三、工地所有員工、各施工班組應(yīng)保管、保養(yǎng)好其所用的一切財(cái)物(機(jī)具、工具、用具、設(shè)備、車(chē)輛、鋼化、生活用品、辦公用品等),如有損壞、丟失等應(yīng)照價(jià)賠償,設(shè)備為我創(chuàng)效益、我為設(shè)備搞整潔。

      十四、嚴(yán)格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自覺(jué)遵守紀(jì)律、保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。語(yǔ)氣和諧、團(tuán)結(jié)友愛(ài)。

      十五、為了公司榮譽(yù)和職工利益、以上各條款,望廣大員工切實(shí)執(zhí)行、嚴(yán)格遵守,以充分體現(xiàn):人人為我、我為人人!

      裝飾公司管理制度3

      會(huì)議是公司議事、決策的主要方式,是保證企業(yè)正常運(yùn)行的必要手段。

      會(huì)議的目的在于集思廣益,促進(jìn)溝通,統(tǒng)一思想,提高行動(dòng)能力,進(jìn)而解決問(wèn)題。過(guò)多的會(huì)議必然導(dǎo)致形式主義、官僚主義,既耽誤工作時(shí)間,影響工作效率,又增加行政管理費(fèi)用。

      因此,必須加強(qiáng)對(duì)公司會(huì)議的管理,精簡(jiǎn)數(shù)量,講求質(zhì)量,提高會(huì)議效率,為此,特制定本制度。會(huì)議構(gòu)成公司會(huì)議由董事會(huì)會(huì)議、公司例會(huì)、專(zhuān)業(yè)會(huì)議、部門(mén)會(huì)議(設(shè)計(jì)師會(huì)議)及其它會(huì)議構(gòu)成。

      會(huì)議內(nèi)容

      董事會(huì)會(huì)議:每月至少召開(kāi)一次,由公司董事長(zhǎng)主持,參加人員為公司股東、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等核心領(lǐng)導(dǎo)成員。會(huì)議內(nèi)容:討論、制定公司一定時(shí)期經(jīng)營(yíng)策略。并就一定時(shí)期工作事項(xiàng)做出研究、決策、部署和安排。研究、分析公司在近期在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中出現(xiàn)的重大情況和重要問(wèn)題,并制定解決措施與方案。研究制定總業(yè)務(wù)目標(biāo)、長(zhǎng)期、近期規(guī)劃及執(zhí)行計(jì)劃。

      評(píng)估各部門(mén)的工作表現(xiàn),檢查及修正各經(jīng)理及其所屬人員的委任。部署各部門(mén)工作,并予以支持引導(dǎo)。

      公司例會(huì):每周召開(kāi)一次,每周一下午4點(diǎn)舉行,由總經(jīng)理主持,參加人員為公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理、店面經(jīng)理、主管及其它管理人員。

      會(huì)議內(nèi)容:

      ①總經(jīng)理傳達(dá)董事會(huì)會(huì)議精神,貫徹落實(shí)做出的決議、安排。

      ②部門(mén)經(jīng)理匯總本周的工作情況,匯報(bào)成績(jī),指出錯(cuò)誤,并提出改進(jìn)措施,以及需請(qǐng)總經(jīng)理或其他部門(mén)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。

      ③各部門(mén)經(jīng)理概述下周工作計(jì)劃,具體實(shí)施步驟與完成日期。

      ④由總經(jīng)理對(duì)本周各部門(mén)的工作進(jìn)行講評(píng),提出下周工作的要點(diǎn),進(jìn)行布置和安排。專(zhuān)業(yè)會(huì)議:即公司各部門(mén)工程技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合等會(huì),根據(jù)具體需要不定期舉行。由具體分管的副總經(jīng)理批準(zhǔn),主管部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織,參會(huì)人員為相關(guān)部門(mén)人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。

      部門(mén)會(huì)議:每周至少舉行一次。由部門(mén)負(fù)責(zé)人或具體分管的副總經(jīng)理主持。

      市場(chǎng)部會(huì)議:每周五下午4點(diǎn)舉行,參會(huì)人員為分管市場(chǎng)的副總經(jīng)理、統(tǒng)裝部

      經(jīng)理、分部經(jīng)理、設(shè)計(jì)總監(jiān)、業(yè)務(wù)主管和設(shè)計(jì)主管。工程建設(shè)部會(huì)議根據(jù)需要另行確定。

      會(huì)議內(nèi)容:匯報(bào)本周工作進(jìn)展情況,分析、解決本周工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。(如某重點(diǎn)客戶(hù)設(shè)計(jì)方案到何進(jìn)度、某合同履行進(jìn)展到何步驟等)。提出下周工作計(jì)劃以及需請(qǐng)其它部門(mén)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。由具體分管的副總經(jīng)理或部門(mén)經(jīng)理對(duì)本周各部門(mén)工作進(jìn)行講評(píng),提出下周工作要點(diǎn),進(jìn)行布置和安排。

      設(shè)計(jì)師工作會(huì)議

      主旨:向設(shè)計(jì)師,分部領(lǐng)導(dǎo)宣傳企業(yè)文化、企業(yè)理念,加強(qiáng)分部、設(shè)計(jì)師與各部門(mén)的溝通了解,提高設(shè)計(jì)師的簽單力度。時(shí)間:每周五上午9:30舉行,主持人為分部經(jīng)理。與會(huì)人員:分部經(jīng)理、主任設(shè)計(jì)師及分部設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)總監(jiān)不定期參會(huì)。會(huì)議內(nèi)容:介紹公司經(jīng)營(yíng)管理動(dòng)態(tài)及行業(yè)動(dòng)態(tài)。由公司有關(guān)部門(mén)介紹本部門(mén)工作職責(zé)、工作流程及與各分部交叉的工作及最近工作情況。(設(shè)計(jì)師對(duì)其他部分工作發(fā)表意見(jiàn)和建議。)設(shè)計(jì)師對(duì)其他部門(mén)工作發(fā)表意見(jiàn)和建議??偨Y(jié)本月各設(shè)計(jì)分部設(shè)計(jì)師的工作情況,針對(duì)設(shè)計(jì)師出現(xiàn)的問(wèn)題,提出公司的處理意見(jiàn)。聽(tīng)取設(shè)計(jì)師對(duì)公司工作的意見(jiàn)和建議,并給予相應(yīng)答復(fù)。業(yè)務(wù)人員工作會(huì)議(待定)其它會(huì)議:突發(fā)事件、重大問(wèn)題等需臨時(shí)開(kāi)會(huì)解決的,由事件的主管部門(mén)組織臨時(shí)召開(kāi)。

      會(huì)議安排

      董事會(huì)會(huì)議及公司例會(huì):由行政部提前將會(huì)議內(nèi)容通知參會(huì)人員,專(zhuān)業(yè)會(huì)議、部門(mén)會(huì)議、設(shè)計(jì)師、業(yè)務(wù)人員工作會(huì)議及其它會(huì)議由部門(mén)召集人通知。會(huì)議主持人和召集部門(mén)分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作,擬好會(huì)議議程、提案、匯報(bào)總結(jié)提綱、發(fā)言要點(diǎn)、工作計(jì)劃草案等材料,落實(shí)會(huì)場(chǎng),備好茶水、獎(jiǎng)品、紀(jì)念品等。會(huì)議進(jìn)行時(shí),會(huì)議主持人首先宣講會(huì)議議程,引導(dǎo)參會(huì)人員按要求發(fā)言。發(fā)言人有偏題或跑題現(xiàn)象發(fā)生時(shí),會(huì)議主持人應(yīng)及時(shí)提醒,言歸正傳,把握全局。在必須延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)間時(shí),應(yīng)征得參會(huì)者的同意。會(huì)后兩天之內(nèi)整理、發(fā)布《會(huì)議紀(jì)要》或《會(huì)議記錄》。

      董事會(huì)會(huì)議、公司例會(huì)由總經(jīng)理助理整理記錄,部門(mén)(班組)會(huì)議由部門(mén)負(fù)責(zé)人指定人員記錄,專(zhuān)業(yè)會(huì)議由參會(huì)部門(mén)整理記錄,《會(huì)議紀(jì)要》或《會(huì)議記錄》發(fā)放后,報(bào)行政部備案一份。

      會(huì)議要求

      開(kāi)會(huì)前,會(huì)議召集人需明確會(huì)議議題,并將此議題通知會(huì)議人員。參會(huì)者提前擬好會(huì)議發(fā)言提綱,發(fā)言時(shí)簡(jiǎn)潔明了,嚴(yán)格遵守會(huì)議的限定時(shí)間。

      會(huì)議參加者在會(huì)上要暢所欲言,各抒己見(jiàn),允許持有不同觀點(diǎn)和保留意見(jiàn)。但會(huì)上一旦形成決議,無(wú)論個(gè)人同意與否,都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律,保守會(huì)議秘密,在會(huì)議決議未正式公布以前不得私自泄露會(huì)議內(nèi)容,影響決議實(shí)施。控制會(huì)議人數(shù),與會(huì)議內(nèi)容無(wú)關(guān)者,不必參加會(huì)議??刂茣?huì)議時(shí)間,公司會(huì)議時(shí)間為2――3小時(shí);部門(mén)一般會(huì)議時(shí)間為30――60分鐘。

      會(huì)議期間,與會(huì)人員關(guān)閉手機(jī)或呼機(jī),確因急事需會(huì)議期間聯(lián)絡(luò),應(yīng)將手機(jī)或呼機(jī)設(shè)置于靜音狀態(tài),接聽(tīng)手機(jī)時(shí)應(yīng)自覺(jué)離開(kāi)會(huì)議室,以免影響會(huì)議進(jìn)程。會(huì)議結(jié)束時(shí),主持人要與全體參加人員確定會(huì)議結(jié)論。參加會(huì)議人員不允許遲到,遲到者按公司考勤制度予以處罰。確因急事不能參加者,應(yīng)在開(kāi)會(huì)前20分鐘內(nèi)通知會(huì)議召集人。

      裝飾公司管理制度4

      第一章、總則

      第1條:制訂本制度的目的:為確保豪思裝飾的工程質(zhì)量,切實(shí)向客戶(hù)保質(zhì)保量按期交付裝修工程,快速有效的處理客戶(hù)在公司裝飾過(guò)程中的各種問(wèn)題,提升公司品牌形象,特制定本制度。

      第2條:適用范圍:本制度適用于與工程設(shè)計(jì)、施工、管理相關(guān)的所有工作人員,適用于豪思裝飾承建的所有施工工地。

      第二章、施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定

      第1條:作業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)文明行為規(guī)范

      1、現(xiàn)場(chǎng)工作人員必須遵紀(jì)守法,尊敬業(yè)主及所有到訪人員,文明禮貌。對(duì)業(yè)主、到訪人員均需使用敬語(yǔ)。

      2、當(dāng)業(yè)主來(lái)工地參觀的到訪人員、公司工作人員等在工地現(xiàn)場(chǎng)考察或討論時(shí),大噪音的施工用具(如電鋸、電鉆等)應(yīng)暫停使用。

      3、現(xiàn)場(chǎng)施工人員應(yīng)恪守誠(chéng)實(shí)信用的職業(yè)道德,嚴(yán)禁出現(xiàn)不遵守時(shí)間,不兌現(xiàn)口頭或書(shū)面承諾的現(xiàn)象。

      4、現(xiàn)場(chǎng)施工人員應(yīng)著公司統(tǒng)一工作服上崗。

      5、進(jìn)入小區(qū)施工人員必須遵守物業(yè)管理部門(mén)的有關(guān)規(guī)定,必要時(shí)須按物業(yè)規(guī)定辦理小區(qū)出入證件。

      6、施工人員不得向顧客索要、收受實(shí)物和現(xiàn)金以及提出和施工以外的其它無(wú)理要求。工作中不得同顧客或公司管理人員爭(zhēng)吵或無(wú)理拒絕顧客及公司管理人員的合理要求。

      7、作業(yè)時(shí)間內(nèi)不得有睡覺(jué)、打撲克、酗酒、賭博等不良行為發(fā)生。

      8、作業(yè)人員應(yīng)和諧處理人際關(guān)系,嚴(yán)禁施工人員在工地現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)吵、打罵。

      9、在材料卸貨時(shí)應(yīng)確保室外場(chǎng)地?zé)o遺漏物品,搬運(yùn)結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)必須清理干凈,嚴(yán)禁灑落遺留包裝物等物品。

      10、施工現(xiàn)場(chǎng)食宿必須注意清潔,嚴(yán)禁有剩飯剩菜及其它垃圾雜物,不準(zhǔn)使用電爐、明火,臨時(shí)食宿嚴(yán)禁有積水、生活垃圾堆積。

      11施工人員必須嚴(yán)格服從公司巡檢人員,設(shè)計(jì)師及其他管理人員的現(xiàn)場(chǎng)指令,有不同意見(jiàn)也不得當(dāng)面駁斥或出言不遜。發(fā)生問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)工作人員聯(lián)系,并立即采取措施加以控制。

      第2條:工地衛(wèi)生形象

      1、工地施工璣場(chǎng)應(yīng)隨時(shí)保持衛(wèi)生整潔,保證每天晚上下班清理一次,所有建筑垃圾應(yīng)當(dāng)天裝袋后運(yùn)送至指定的建筑垃圾堆放處。嚴(yán)禁出現(xiàn)建筑垃圾不及時(shí)送離施工現(xiàn)場(chǎng)的情況。

      2、工地衛(wèi)生間使用時(shí)應(yīng)及時(shí)沖洗,嚴(yán)禁出現(xiàn)異味或積水現(xiàn)象。

      3、現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須統(tǒng)一著公司工作服,不得不穿或穿其他公司工作服。

      4、工地內(nèi)不得吸煙,如果業(yè)主有意向在工地現(xiàn)場(chǎng)吸煙的,施工人員應(yīng)委婉提示到指定區(qū)域。

      5、水電工程中未做防水的房間不得有積水。

      6、泥工施工時(shí)不得在地面直接進(jìn)行水泥沙漿的拌合,必須在地面鋪設(shè)保護(hù)裝置。

      7、地漏等下水管在施工期間須用硬物遮蓋。垃圾,油漆等涂料不得倒入下水道。廚房,衛(wèi)生間無(wú)臟物及異味。

      8、木工油漆工施工時(shí)應(yīng)注意不得污染到其他成品和設(shè)施。

      第3條:現(xiàn)場(chǎng)食宿

      1、施工工地原則上禁止在工地現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)伙和留宿。如果確實(shí)因工地距離過(guò)遠(yuǎn)或工期原因可能影響施工進(jìn)度,需要在施工現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)伙或留宿的,在開(kāi)工前須得客戶(hù)的同意。

      2、作業(yè)人員工作前應(yīng)把個(gè)人物品整理放入指定的地方。

      3、現(xiàn)場(chǎng)做飯不得使用煤氣灶具,吃完飯及時(shí)收拾干凈并把餐具放入指定區(qū)域內(nèi)擺放整齊。

      4、施工現(xiàn)場(chǎng)不得留宿無(wú)關(guān)人員及家屬。

      第4條:施工作業(yè)時(shí)間

      1、施工作業(yè)時(shí)間為每天的8:00——18:00.可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定以及客戶(hù)特殊需要適當(dāng)調(diào)整。但有可能發(fā)出較大嗓音或影響其他住戶(hù)休息的施工作業(yè)項(xiàng)目不得在8:00——18:00以外時(shí)段進(jìn)行施工。

      2、在裝修周期內(nèi),工地須持續(xù)有作業(yè)人員正常施工,不得無(wú)故造成工地內(nèi)無(wú)人的情況。如有特殊原因應(yīng)提前向公司報(bào)備,并向客戶(hù)請(qǐng)假,在取得客戶(hù)同意后方可暫停施工。

      3、當(dāng)工地出現(xiàn)可能無(wú)法按合同工期交付的情況時(shí),工地不得停工。

      4、因工藝在求必須暫停施工的情況(如不具備施工條件、地暖施工、油漆等待干燥等)可不向公司報(bào)備,但必須提前向客戶(hù)說(shuō)明。

      第5條:材料及物品擺放規(guī)定

      1、施工工地在開(kāi)工之日至墻面乳膠漆施工開(kāi)始前均應(yīng)按規(guī)定張貼“定置指示牌”定置指示牌至少包括:“材料堆放區(qū)”“工具擺放區(qū)”指示牌。

      2、施工材料及施工工具的堆擺放應(yīng)按現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)指示實(shí)行定置管理。施工材料須實(shí)行分區(qū)堆放,同類(lèi)型材料應(yīng)堆放在同一區(qū)域。

      3、業(yè)主采購(gòu)的材料應(yīng)當(dāng)簽署書(shū)面交接記錄并堆放在不影響作業(yè)的單獨(dú)區(qū)域。有包裝的材料在使用前不得自行打開(kāi)包裝,無(wú)包裝的材料應(yīng)妥善進(jìn)行成品保護(hù)。

      4、業(yè)主自購(gòu)的甲供材入場(chǎng)時(shí)交由項(xiàng)目經(jīng)理或由項(xiàng)目經(jīng)理指定的負(fù)責(zé)組長(zhǎng)代為管理,項(xiàng)目經(jīng)理或組長(zhǎng)應(yīng)細(xì)心驗(yàn)收貨物并進(jìn)行必要清點(diǎn),在驗(yàn)收單上注明簽字。交接后,如出現(xiàn)物品的損壞、遺失或數(shù)量不符,由項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

      第6條:現(xiàn)場(chǎng)人身及財(cái)產(chǎn)安全管理規(guī)定

      1、現(xiàn)場(chǎng)施工人員必需著裝整齊上崗,注意現(xiàn)場(chǎng)廢棄材料的堆放,避免意外傷害事件的發(fā)生。

      2、所有帶電工具均應(yīng)按裝插頭并使用插座面板接電使用,嚴(yán)禁直接將電線插入接線盒進(jìn)行施工。所有電線接線處通電前均應(yīng)實(shí)施絕緣保護(hù),嚴(yán)禁通電時(shí)有線頭裸露。

      3、工地內(nèi)所有未接面板、電線的線頭須用膠帶包好收入線盒內(nèi)。

      4、高空作業(yè)時(shí),須采用結(jié)實(shí)可靠的支撐物并配備必要的安全防護(hù)裝置。

      5、工地現(xiàn)場(chǎng)在任何情況下均嚴(yán)禁出現(xiàn)明火,決不允許易燃物品做墊腳,嚴(yán)禁使用電爐、熱得快燒水做飯。

      6、工人每天離場(chǎng)時(shí)應(yīng)按程序檢查電源,龍頭、門(mén)窗是否關(guān)閉,不得出現(xiàn)長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象,不得出現(xiàn)無(wú)施工人員時(shí)門(mén)窗未關(guān)閉現(xiàn)象。

      第三章、工期安排及控制

      第1條:項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)施工合同確定的開(kāi)竣工日期填寫(xiě)編制施工計(jì)劃,并詳細(xì)確定分項(xiàng)工程的開(kāi)竣工日期,一式三份,施工現(xiàn)場(chǎng)、業(yè)主、工程部各持一份。

      第2條:施工進(jìn)度表由項(xiàng)目經(jīng)理按公司的規(guī)定格式制作,并在開(kāi)工前打印交付公司。

      第3條:巡檢工程師和公司其他工作人員在任何時(shí)間巡檢工地現(xiàn)場(chǎng)時(shí),均需檢查分項(xiàng)工程進(jìn)度,并將檢查結(jié)果在工程進(jìn)度表上進(jìn)行標(biāo)注,必要進(jìn)記錄在工作人員簽到表以及工進(jìn)巡檢記錄中。

      第4條:項(xiàng)目經(jīng)理為工程進(jìn)度的第一責(zé)任人,當(dāng)發(fā)現(xiàn)分項(xiàng)工程實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃出現(xiàn)偏差時(shí),應(yīng)立即調(diào)整施工工作計(jì)劃,確保各分項(xiàng)工程進(jìn)度如期按節(jié)點(diǎn)完工。

      第5條:巡檢員和公司其他工作人員發(fā)現(xiàn)分項(xiàng)工程實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃出現(xiàn)偏差時(shí),必須立即向公司匯報(bào),并督促項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)整施工作業(yè)計(jì)劃,必要進(jìn)可根據(jù)本制度獎(jiǎng)罰細(xì)則實(shí)施處罰。

      第6條:當(dāng)出現(xiàn)可能影響工期的事件時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)通知客戶(hù)并上報(bào)公司,如出現(xiàn)的情況是由客戶(hù)的原因造成,應(yīng)讓客戶(hù)簽署工程延期單,工程延期單須詳細(xì)填寫(xiě)具體原因及同意延長(zhǎng)天數(shù)。延期單必須在工程合同竣工日前交到公司存檔,并作為項(xiàng)目經(jīng)理工期考核的依據(jù)。

      第7條:項(xiàng)目經(jīng)理必須提前做好竣工驗(yàn)收的前期準(zhǔn)備,按工藝標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收手冊(cè)要求每項(xiàng)細(xì)致檢查所有項(xiàng)目。發(fā)現(xiàn)不符合驗(yàn)收條件的事項(xiàng)時(shí),應(yīng)先行整改完畢后再通知工程部與業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)收。

      第8條:項(xiàng)目竣工驗(yàn)收并在客戶(hù)繳清工程尾款后,設(shè)計(jì)師為客戶(hù)開(kāi)具《工程保修單》。一式兩份,經(jīng)公司蓋章,客戶(hù)簽字后生效??蛻?hù)繳清尾款并簽收《工程保修單》之日為項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)該工程向公司交付之日。

      第四章、工程質(zhì)量控制

      第1條:工程開(kāi)工前,施工圖紙及報(bào)價(jià)必客戶(hù)確認(rèn)簽字,未經(jīng)簽字認(rèn)可不允許開(kāi)工。

      第2條:施工人員不得隨意更改設(shè)計(jì)方案。工程若有任何變更,必須通過(guò)設(shè)計(jì)師與業(yè)主共同簽字認(rèn)可,簽署變更單后方可進(jìn)行下一步施工。

      第3條:公司對(duì)施工材料實(shí)行定點(diǎn)、定品牌理管理控制。

      1、各類(lèi)材料采購(gòu)必須在公司指定的供應(yīng)商處采購(gòu)。項(xiàng)目經(jīng)理采購(gòu)材料,必須取得加蓋供應(yīng)商的印章送(發(fā))貨清單。

      2、未在公司指定供應(yīng)商處實(shí)施采購(gòu)或未取得公司指定材料供應(yīng)商的送(發(fā))貨單,施工負(fù)責(zé)人不得領(lǐng)取工程進(jìn)度款。

      3、項(xiàng)目經(jīng)理在水電驗(yàn)收通過(guò)領(lǐng)取第一期工程進(jìn)度款時(shí),須同時(shí)提交水電材料送(發(fā))貨清單。

      4、項(xiàng)目經(jīng)理有木作工程驗(yàn)收通過(guò)領(lǐng)取第二批工程進(jìn)度款時(shí),須同時(shí)提交木工材料(木工板、飾面板、石膏板、木龍骨)、后場(chǎng)家俱、吊頂材料、門(mén)及線條送發(fā)貨清單。

      5、項(xiàng)目經(jīng)理在工程驗(yàn)收竣工通過(guò)領(lǐng)取結(jié)帳款時(shí),須同時(shí)提交櫥柜、油漆乳漆材料以及其他所有材料的送發(fā)貨單。

      第4條:施工過(guò)程中,所有進(jìn)場(chǎng)材料在開(kāi)始施工之前,必須讓客戶(hù)檢查材料是否與報(bào)價(jià)中相關(guān)備注符合,并驗(yàn)收通過(guò)簽字方可施工。

      第5條:工程分項(xiàng)驗(yàn)收,施工過(guò)程中,對(duì)關(guān)鍵工序?qū)嵤┓猪?xiàng)驗(yàn)收制度有關(guān)工程分項(xiàng)驗(yàn)收的規(guī)定按公司有關(guān)文件執(zhí)行。

      第五章、成品保護(hù)

      第1條:電梯口保護(hù):開(kāi)工之日應(yīng)對(duì)施工工程所在單元的一樓電梯口及在施工工地樓層電梯口使用公司專(zhuān)用保護(hù)膜進(jìn)行保護(hù)。

      第2條:進(jìn)戶(hù)門(mén)保護(hù):開(kāi)工之日應(yīng)對(duì)進(jìn)戶(hù)門(mén)及門(mén)把手,煤氣包等易損壞物品進(jìn)行保護(hù),保護(hù)膜應(yīng)采用膠帶四周封邊,保證工程竣工時(shí)所保護(hù)的物品完好無(wú)損。

      第3條:穿線管的保護(hù):泥工進(jìn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)對(duì)前期水電施工地面鋪排的穿線管在跨越門(mén)口處、人行通道等容易損壞的部位用木方或水泥砂漿進(jìn)行保護(hù)。

      第4條:地磚保護(hù):對(duì)在施工過(guò)程中新鋪的地磚,鋪貼過(guò)程中未固化前嚴(yán)禁踩踏,鋪貼結(jié)束后應(yīng)將成品進(jìn)磚表面清潔干凈,不得有沙礫,鐵釘?shù)入s物,然后采用彩條布或地毯保護(hù)膜進(jìn)行保護(hù),成品保仿膜須用膠帶全封邊,四周上翻100mm。至完工保潔前保護(hù)膜均應(yīng)保持完整,不得有損壞、露空現(xiàn)象。禁止在已鋪地面上進(jìn)行切割作業(yè),以防污染或損壞面層。

      第5條:木飾面工程成品保護(hù):搬運(yùn)物品必須小心,以免碰撞門(mén)套,柜面,開(kāi)孔打眼必須標(biāo)準(zhǔn),施工照明燈具應(yīng)遠(yuǎn)離成品物面,配套施工必須有成品保護(hù)措施。

      第6條:嚴(yán)禁使用大功率燈具:施工工地嚴(yán)禁使用1000w以上的照明燈具,使用其他可能產(chǎn)生高溫的照明燈具應(yīng)距離最近的易燃物品30m以上。

      第7條:油漆施工過(guò)程中的成品保護(hù):油漆施工過(guò)程中,必須對(duì)其他物品保護(hù)膜或報(bào)紙進(jìn)行保護(hù)當(dāng)門(mén)套線噴漆時(shí),與墻面結(jié)合處必須用報(bào)紙進(jìn)行分隔保護(hù)。

      第8條:門(mén)鎖、五金件的保護(hù):要木工安裝完畢試鎖完好后,必須拆下包裝好放置安全地點(diǎn)保管,待油漆施工完畢后再裝設(shè)。

      第9條:潔具三件套保護(hù):潔具三件套在施工結(jié)束時(shí)安裝,潔具安裝完畢后立即應(yīng)采用塑料袋或公司的專(zhuān)用保護(hù)膜進(jìn)行保護(hù),所有公司工作人員及作為業(yè)人員不得使用新安裝的潔具。

      第10條:地板保護(hù):地板鋪設(shè)后,不得有鐵釘?shù)扔参锷⒙洌瑖?yán)禁在地板上用餐,防止油膩撒落在地板上污染地板油漆,地板鋪設(shè)后,所有工作人員及施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)須穿鞋套或脫鞋進(jìn)入工地。

      第六章、工地管理獎(jiǎng)罰細(xì)則

      1、領(lǐng)料人領(lǐng)完材料未簽字或拒絕簽字的罰款50元。

      2、施工人員沒(méi)穿公司工作服處以50元/人的罰款。

      3、施工人員嚴(yán)禁穿拖鞋,打赤膊施工,如有違反每次罰50元整。

      4、材料須分開(kāi)堆放,做到整齊有序,工具擺放有規(guī)律,不要亂扔圓丁紙盒、板塊、磚頭等雜物,如有違反每次罰50元整。

      5、每天下午收工前,各工種作業(yè)人員必須及時(shí)清理作業(yè)場(chǎng)所,將施工垃圾裝袋,堆放指定地點(diǎn)。否則每次罰50元整。

      6、節(jié)約用水、用電,離開(kāi)工地要拉斷總閘和關(guān)緊水龍頭。如有違反每次罰50元整。

      7、在電氣管理人員處領(lǐng)取照明燈具當(dāng)天未歸還的每次罰50元整或者自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)損壞或者丟失的燈具做以賠償。

      8、電氣安裝必須按設(shè)計(jì)規(guī)程進(jìn)行,臨時(shí)用電必須有專(zhuān)線,專(zhuān)用開(kāi)關(guān)式專(zhuān)用插座,如有違反每次罰50元整。

      9、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)使用電爐或白天開(kāi)照明燈(天陰和油漆砂平等特殊情況除外)則處以50元罰款。

      10、施工現(xiàn)場(chǎng)若發(fā)現(xiàn)有聚眾賭博、洶酒等擾亂施工現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的每人處以50元罰款并以警告,若下次再發(fā)現(xiàn)拒絕糾正的人員公司予以開(kāi)除。

      11、工地若發(fā)現(xiàn)有偷盜公司或者甲方財(cái)產(chǎn)及材料的人員,立即扭送公安機(jī)關(guān)處理絕不估息。

      以上各項(xiàng)條款希望廣大公司同仁能竭力遵守,共同創(chuàng)造一個(gè)有利的工作環(huán)境和公司形象,為陜西豪思裝飾工程設(shè)計(jì)有限公司的未來(lái)前景做好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

      裝飾公司管理制度5

      裝飾公司工程質(zhì)量管理中心部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)與日常工作重點(diǎn),主要有以下各部分組成:

      1、認(rèn)真執(zhí)行公司所制定的規(guī)章制度及有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。

      2、認(rèn)真做好各個(gè)工程的施工組織設(shè)計(jì),做好施工班組調(diào)度安排,確保施工的正常進(jìn)行,做好施工管理。

      3、質(zhì)量管理中心部門(mén)經(jīng)理要做好裝飾工程內(nèi)控的監(jiān)控,認(rèn)真進(jìn)行合同評(píng)審。

      4、對(duì)工程部所屬人員負(fù)有分派任務(wù),監(jiān)督管理的職責(zé)。

      5、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理及對(duì)一線員工、裝飾項(xiàng)目經(jīng)理的安全教育。

      6、負(fù)責(zé)對(duì)工程部人員的考核及提成審核,對(duì)工班人員工資的審核工作。

      7、公司工程質(zhì)量管理中心部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)裝修施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查,對(duì)工地優(yōu)良率的審核、獎(jiǎng)懲的實(shí)施。

      8、負(fù)責(zé)制定,修改和完善現(xiàn)行的施工工藝規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。

      9、負(fù)責(zé)處理相關(guān)客戶(hù)投訴與客戶(hù)交流的相關(guān)事宜。努力讓所屬人員及一線員工樹(shù)立以客戶(hù)為中心,一切從客戶(hù)的利益出發(fā)的服務(wù)理念,不斷提升企業(yè)品牌,開(kāi)拓裝飾業(yè)務(wù)。

      10、積極協(xié)助人力資源部做好施工人員崗前的評(píng)審和培訓(xùn)工作。

      11、認(rèn)真做好對(duì)質(zhì)量管理中心部門(mén)下屬人員的培訓(xùn)工作,努力提高工程質(zhì)量管理水平。

      裝飾公司管理制度6

      嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

      服從領(lǐng)導(dǎo),服從調(diào)配,努力完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

      努力做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),積極配合其它各部門(mén)開(kāi)展工作。

      領(lǐng)會(huì)了解設(shè)計(jì)意圖和預(yù)算內(nèi)容,認(rèn)真執(zhí)行<施工控制程序>,掌握工程各項(xiàng)細(xì)節(jié)要求,并做好客戶(hù)和工班的銜接工作,與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,切實(shí)了解客戶(hù)要求,做好服務(wù),樹(shù)立公司形象。

      按照施工合同要求,合理安排人員,組織施工,確保按時(shí)按質(zhì)完成施工任務(wù),并確保公司利潤(rùn)的達(dá)成。

      確保工班的人工費(fèi),并與工班簽定<班組施工協(xié)議書(shū)>,交工程部備案,協(xié)調(diào)施工中各工種關(guān)系,掌握進(jìn)度和質(zhì)量狀況。

      對(duì)施工班組實(shí)施有效管理,對(duì)有關(guān)項(xiàng)目(規(guī)章制度工程質(zhì)量工期施工工藝安全生產(chǎn)文明施工等)要詳細(xì)交待,嚴(yán)格按規(guī)范要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)材料驗(yàn)收。

      認(rèn)真按質(zhì)量體系要求,做好自檢復(fù)檢,配合質(zhì)檢部門(mén)做好工程的檢驗(yàn)和客戶(hù)驗(yàn)收工作,并要求客戶(hù)在驗(yàn)收單上簽字。

      及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)工程部指示,并向上級(jí)及時(shí)報(bào)告下屬工班的運(yùn)作情況。

      負(fù)責(zé)編制詳細(xì)的增減工程聯(lián)系單,做好工程款的收取和決算工作。

      在施工過(guò)程中不得私自同意客戶(hù)增減工程,若發(fā)生工程量增減,須有工作聯(lián)系單,沒(méi)有工作聯(lián)系單一律不得增加費(fèi)用。

      有責(zé)任和義務(wù)推薦一班及施工人員。

      積極參加培訓(xùn),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

      關(guān)心一線員工的工作和生活,做好新員工的安全教育。

      施工過(guò)程中,要杜絕以任何借口向客戶(hù)借款和索取財(cái)物行為的發(fā)生,杜絕私自接單,杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生,確保安全運(yùn)作。

      每天堅(jiān)持記好<施工日記>,認(rèn)真填寫(xiě)<施工質(zhì)量控制程序>。

      及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它工作。

      裝飾公司管理制度7

      一、建檔依據(jù)

      根據(jù)郵電部《郵電文書(shū)立卷歸檔辦法》,結(jié)合本公司實(shí)際制定本制度。

      二、建檔原則

      1、公文承辦部門(mén)或承辦人員應(yīng)保證所經(jīng)辦文件的系統(tǒng)性、完整性,結(jié)案后須及時(shí)交專(zhuān)(兼)職文書(shū)人員歸檔。

      2、經(jīng)辦人員工作變動(dòng)或因故離職時(shí)應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚,不得擅自帶走或銷(xiāo)毀。

      三、歸檔范圍

      1、重要的會(huì)議材料,包括:會(huì)議通知、決議、領(lǐng)導(dǎo)人的講話、典型發(fā)言、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議記錄等。

      2、本公司對(duì)外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來(lái)往的文書(shū)。

      3、本公司的各種工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)求、批復(fù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及簡(jiǎn)報(bào)。

      4、本公司與有關(guān)單位簽定的合同、協(xié)議等文件材料。

      5、本公司干部任免的文件以及關(guān)于職工獎(jiǎng)勵(lì)、處分的文件材料。

      6、本公司職工勞動(dòng)、工資、福利方面的文件材料。

      7、本公司歷史大記事以及反映本公司重要活動(dòng)的剪報(bào)、照片、錄音、錄像等。

      四、檔案的裝訂

      1、由文檔員或經(jīng)辦人負(fù)責(zé)組卷、編目,卷內(nèi)文件材料應(yīng)按排列順序,依次編寫(xiě)頁(yè)號(hào)。裝訂的案卷應(yīng)統(tǒng)一在有文字的每頁(yè)材料正面的右上角背面的左上角打印頁(yè)碼。

      2、永久、長(zhǎng)期和短期案卷必須按規(guī)定的格式逐件填寫(xiě)卷內(nèi)文件目錄。填寫(xiě)的字跡要工整。卷內(nèi)目錄放在卷首。

      3、案卷封面、應(yīng)逐項(xiàng)按規(guī)定用毛筆或鋼筆書(shū)寫(xiě),字跡工整、清晰。

      4、案卷裝訂:裝訂前卷內(nèi)文件材料要去掉金屬物,案卷應(yīng)用三孔一線封底打活結(jié)的方法裝訂。

      5、案卷排列格式:軟卷封面(含卷內(nèi)文件目錄)一文件一封底(含備考表),以案卷號(hào)排列次序裝入卷盒,置于檔案柜內(nèi)保存。

      裝飾公司管理制度8

      建筑裝飾公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定

      一、每月五日開(kāi)支。

      二、辦公文員須將考勤表、違紀(jì)扣款單等于每月3日前報(bào)財(cái)務(wù),各部門(mén)工資表應(yīng)于每月3日前辦完簽字手續(xù)報(bào)財(cái)務(wù)部。

      三、現(xiàn)場(chǎng)管理班子中臨時(shí)成員開(kāi)支列入施工人員工資表中。

      四、外委包工合同借款不得超過(guò)進(jìn)度的70%。

      五、外包工負(fù)責(zé)人按進(jìn)度借款,臨時(shí)施工人員不予借款。

      六、車(chē)輛、器具、材料都應(yīng)完成詢(xún)價(jià)、比價(jià)程序。

      七、單項(xiàng)工程領(lǐng)導(dǎo)班子現(xiàn)金借款總額不超過(guò)10000元,特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審批。

      八、借出支票,必須注明限額及封頂。

      九、外委包工付款憑工資表,外委訂貨付款按訂貨合同分期付款,以正式發(fā)票結(jié)帳。

      十、報(bào)銷(xiāo)憑據(jù)為稅務(wù)局正式發(fā)票,特殊情況憑蓋有收款單位印章的收據(jù)報(bào)銷(xiāo)。

      十一、借款需在二十日內(nèi)報(bào)銷(xiāo),財(cái)務(wù)部根據(jù)借款日期,督促借款者報(bào)銷(xiāo)。逾期不報(bào)者財(cái)務(wù)部對(duì)借款者暫扣工資,直至以發(fā)票報(bào)銷(xiāo)。

      十二、保管員、現(xiàn)場(chǎng)員無(wú)工程時(shí),50%開(kāi)支放假,以工作15天為一期限。

      十三、較大型工程可設(shè)保安員。

      十四、大型工程或特殊情況下,如需開(kāi)伙,由工程項(xiàng)目經(jīng)理上報(bào)開(kāi)伙

      申請(qǐng)工程副總財(cái)務(wù)行政副總總經(jīng)理審批。公司給予

      每個(gè)工程300元/月開(kāi)伙補(bǔ)助,其它費(fèi)用自理。

      十五、如工程現(xiàn)場(chǎng)涉及到臨時(shí)其它經(jīng)費(fèi),如取暖等,由項(xiàng)目經(jīng)理提出

      書(shū)面申請(qǐng)工程副總審批財(cái)務(wù)行政副總總經(jīng)理審批。

      裝飾公司管理制度9

      一、進(jìn)度管理

      1、在要求的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間前,首先確定水電工、木工、瓦工、油漆工等工種的人選(施工隊(duì)伍的素質(zhì)是保證施工進(jìn)度和質(zhì)量的關(guān)鍵因素)。

      2、認(rèn)真熟悉、審核圖紙,了解設(shè)計(jì)意圖,細(xì)部作法,施工順序、方法、技術(shù)措施、平面布置,協(xié)同各班組根據(jù)合同要求制定詳盡的進(jìn)度計(jì)劃并簽訂進(jìn)度計(jì)劃責(zé)任書(shū)。在現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有耽誤工期時(shí)間的情況下保質(zhì)保量的按施工期限完成。

      3、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況對(duì)圖紙進(jìn)行審查,提出存在的問(wèn)題報(bào)審甲方并制定合理的施工方案。

      4、根據(jù)工程需要,以書(shū)面的形式及時(shí)準(zhǔn)確地向材料采購(gòu)員提前提出各種材料的需用量。材料必須在兩天以上提出。

      5、需要定制及其甲供材料必須按計(jì)劃進(jìn)度、定制所需時(shí)間提前下單。

      6、合理安排水電工、木工、瓦工、油漆工等工種的配合,保證整體工程高效、暢通、有條不為的進(jìn)行。

      7、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工班組投入的勞務(wù)人員不足,應(yīng)限期要求增加勞務(wù)人員,如未達(dá)到要求有權(quán)要求其退場(chǎng)或我方調(diào)配勞務(wù)人員,竣工后扣除相應(yīng)費(fèi)用及損失。

      8、各個(gè)工種必須現(xiàn)場(chǎng)管理人員密切配合,對(duì)一些拿不準(zhǔn)的施工問(wèn)題應(yīng)與現(xiàn)場(chǎng)管理人員協(xié)商,聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)管理人員的安排。

      9、各類(lèi)機(jī)械設(shè)備必須專(zhuān)人操作、精心維修,確保正常使用,以滿(mǎn)足施工進(jìn)度的實(shí)際需要。這是保證工期的必備條件。

      10、充分利用經(jīng)濟(jì)規(guī)律及其杠桿作用,有效地調(diào)動(dòng)工人生產(chǎn)積極性,所有施工人員的經(jīng)濟(jì)利益按實(shí)際進(jìn)度的完成情況進(jìn)行分段兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。

      11、項(xiàng)目部協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)施工人員與人員,各工種之間的工作關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作熱情,使得人盡其才,用人之長(zhǎng),責(zé)任分明,使項(xiàng)目部精干、高效、政令暢通。由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)部供求關(guān)系的協(xié)調(diào),諸如勞動(dòng)力、材料、機(jī)械設(shè)備、動(dòng)力等,求得項(xiàng)目資源保證,從而使物盡其用,按施工進(jìn)度計(jì)劃有條不紊的施工。

      二、質(zhì)量管理

      1、認(rèn)真熟悉、審核圖紙,了解設(shè)計(jì)意圖,細(xì)部作法,施工順序、方法、技術(shù)措施、平面布置,并向各班組進(jìn)行施工技術(shù)及安全質(zhì)量交底。

      2、質(zhì)量要求應(yīng)符合《建筑裝飾裝修工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》

      3、建立三級(jí)管理制度,自檢—專(zhuān)檢—報(bào)檢,驗(yàn)收合格進(jìn)入下道工序;不合格應(yīng)立即返工,由施工班組承擔(dān)因返工造成的相應(yīng)損失。

      4、堅(jiān)持“嚴(yán)格把關(guān)與積極預(yù)防相結(jié)合”的原則以及質(zhì)量檢驗(yàn)人“卡、防、幫、講”(卡,即把關(guān);防,即預(yù)防出現(xiàn)不合格品,防患于未然;幫,即對(duì)操作工人進(jìn)行技術(shù)指

      裝飾公司管理制度10

      1、工程項(xiàng)目部設(shè)立后,可經(jīng)審批程序?qū)徟?,根?jù)項(xiàng)目規(guī)模大小借支一定數(shù)額的備用金,由公司出納保管。

      2、項(xiàng)目部因公需要使用備用金可由當(dāng)事人填寫(xiě)借款單,經(jīng)工程部經(jīng)理和項(xiàng)目部經(jīng)理批準(zhǔn)后向公司出納借支,費(fèi)用審批按審批程序簽名后向出納報(bào)賬。

      3、公司出納根據(jù)備用金使用情況,持現(xiàn)場(chǎng)審批單證報(bào)公司,按公司審批程序?qū)徟笙蚬矩?cái)務(wù)報(bào)回備用金額。

      4、項(xiàng)目部一切資金使用開(kāi)支的票據(jù),必須有經(jīng)手人和證明人簽字,由工程部經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理審批后報(bào)公司財(cái)務(wù),按公司審批程序報(bào)賬。

      裝飾公司管理制度11

      為提高公司業(yè)務(wù)員的積極性和公司業(yè)績(jī),明確責(zé)任糾紛,根據(jù)公司實(shí)際情況和“多勞多得,底薪+提成+獎(jiǎng)金”的原則,特制訂制度如下:業(yè)務(wù)部設(shè)主管一名,業(yè)務(wù)員若干人。

      一、業(yè)務(wù)部主管的職責(zé):

      1、貫徹公司有關(guān)規(guī)定,全面組織本部門(mén)工作(計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、招聘、培訓(xùn))。

      2、落實(shí)工作任務(wù)到本部門(mén)員工。

      3、對(duì)下屬員工的工作績(jī)效機(jī)型評(píng)估,考核。

      4、定期向直屬上級(jí)匯報(bào)本部門(mén)工作。

      5、協(xié)調(diào)下屬之間的工作。

      6、完善部門(mén)管理制度。

      7、客戶(hù)信息收集、管理。

      8、定期向經(jīng)理匯報(bào),總結(jié)部門(mén)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況并建立客戶(hù)資料檔案。

      二、業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員的職責(zé):

      遵守公司相關(guān)管理制度,積極宣傳、維護(hù)公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象;進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展,按計(jì)劃拜訪客戶(hù),開(kāi)發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系;確保公司利潤(rùn)率,達(dá)到客戶(hù)需求和公司利益的平衡;

      按照公司制定的指標(biāo)積極完成、超額完成銷(xiāo)售任務(wù);有序有效的開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

      三、業(yè)務(wù)員相關(guān)工作事宜:

      1、業(yè)務(wù)人員每日下午應(yīng)將當(dāng)日個(gè)人業(yè)務(wù)情況以日?qǐng)?bào)表方式向上級(jí)主管匯報(bào)、登記備案,并根據(jù)情況提出合理化建議。

      2、業(yè)務(wù)人員不得回答客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題,不得隨意答應(yīng)客戶(hù)任何的實(shí)質(zhì)性要求。

      3、業(yè)務(wù)人員對(duì)公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是,不得夸大。

      4、根據(jù)上級(jí)指定分配的工作與職責(zé),接受上級(jí)指導(dǎo)。

      5、員工應(yīng)遵紀(jì)守法,尊重同事的職責(zé),本著分工合作精神,互相聯(lián)系、配合。

      6、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外,不可另作它用。

      7、業(yè)務(wù)人員應(yīng)保持個(gè)人儀表,衣著整潔大方。

      8、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間,不得私自利用公司名義從事其它工作。

      9、確保公司業(yè)務(wù)保密,凡向外泄露者公司視情況輕重進(jìn)行處罰。

      10、不得積壓工作任務(wù),當(dāng)日事當(dāng)日畢。

      11、盡職免責(zé),維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù),防止一切可能發(fā)生有損公司形象與利益。

      12、認(rèn)真遵守執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度,按時(shí)報(bào)到,接受部門(mén)主管當(dāng)天的工作安排。

      13、配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn),參與談單,提高簽單率。

      14、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳,對(duì)外發(fā)放公司宣傳資料,提高公司知名度。

      15、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待工作,包括為客戶(hù)讓座、遞上茶水,咨詢(xún)客戶(hù)來(lái)訪意圖,對(duì)客戶(hù)來(lái)訪進(jìn)行登記。(填寫(xiě)《來(lái)訪客戶(hù)登記表》)

      16、負(fù)責(zé)為前來(lái)咨詢(xún)裝修的客戶(hù),安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶(hù)介紹設(shè)計(jì)師時(shí),應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行推崇。

      17、在安排設(shè)計(jì)師接待工作前,應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握,做到合理安排。(設(shè)計(jì)師工作量、設(shè)計(jì)水平等)

      18、及時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn),督促設(shè)計(jì)師對(duì)咨詢(xún)客戶(hù)進(jìn)行追蹤服務(wù),

      然后填寫(xiě)《意向客戶(hù)溝通記錄表》。

      19、對(duì)已與我公司簽單的客戶(hù),進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪,施工期間跟進(jìn)不得低于三次,了解客戶(hù)對(duì)施工服務(wù)的看法,并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給部門(mén)主管。

      20、對(duì)已竣工的客戶(hù)進(jìn)行電話回訪,原則上應(yīng)該在保修期內(nèi),每季度回訪一次,并填寫(xiě)《竣工客戶(hù)售后服務(wù)記錄表》,及時(shí)將客戶(hù)反映的問(wèn)題,反饋到工程部,對(duì)需要保修的工程,督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。

      21、為非裝修客戶(hù)提供服務(wù),及時(shí)引薦到各部門(mén)。

      22、接待客人后,客人留下的杯子和其他沒(méi)用的資料及時(shí)整理,以便隨時(shí)能接待新客人。

      23、每周五業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行一周工作總結(jié)。

      24、每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須要將自己聯(lián)系的客戶(hù)資料,通過(guò)書(shū)面形式以數(shù)據(jù)的方式整理成檔案。及時(shí)進(jìn)行跟蹤,并隨時(shí)供公司檢查和調(diào)閱,認(rèn)真做好跟單工作。

      25、聯(lián)系客戶(hù),接聽(tīng)撥打電話時(shí)必須態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切,一般先主動(dòng)問(wèn)候,“您好,蘇米裝飾公司”而后開(kāi)始交談,通??蛻?hù)在電話中問(wèn)到設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)、材料、施工等方面的問(wèn)題,自己應(yīng)當(dāng)楊長(zhǎng)補(bǔ)短,在回答中將公司的優(yōu)勢(shì)以及自己比較懂的地方樸實(shí)巧妙的溶入,給客戶(hù)一種遇到專(zhuān)業(yè)人員的感覺(jué)。

      26、在和客戶(hù)交流的時(shí)候盡量由被動(dòng)回答轉(zhuǎn)為主動(dòng)介紹、主動(dòng)詢(xún)問(wèn);設(shè)法取得想要的對(duì)方的資訊:客戶(hù)的姓名、地址、聯(lián)系電話;裝修工程的地址、房號(hào)、面積以及是否接房等情況并記錄在客戶(hù)資料表;其中,客戶(hù)聯(lián)系電話最為重要,最好和客戶(hù)預(yù)約好上門(mén)測(cè)量或請(qǐng)客戶(hù)來(lái)公司洽談。

      27、邀約客戶(hù)必須明確具體地點(diǎn)和時(shí)間,絕對(duì)不可以遲到。

      28、初次見(jiàn)面時(shí)大概了解客戶(hù)個(gè)人、家庭狀況、家庭成員、以及對(duì)裝修的總體要求,不要太多的談?wù)撗b修細(xì)節(jié),可以談一些客戶(hù)感興趣的東西;針對(duì)自己比較有把握的地方提出一些建議,切勿過(guò)多的表達(dá)自己的想法,多聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)

      29、一定要牢記客戶(hù)最關(guān)心的設(shè)計(jì)項(xiàng)目(每個(gè)客戶(hù)都會(huì)有自己最關(guān)心的東西)給客戶(hù)留下你對(duì)他極為重視的印象。

      30、不要盲目估計(jì)總造價(jià),要了解客戶(hù)的心理的底價(jià),可以告訴客戶(hù),我們的報(bào)價(jià)是根據(jù)材料、施工工藝、工人工費(fèi)等差距差價(jià)較大,我們必須了解您的心底價(jià)位,以便為您提供最適合的方案。

      31、業(yè)務(wù)員之間存在競(jìng)爭(zhēng),激勵(lì)考核機(jī)制,如(公司認(rèn)為非常有必要合作的,屬于個(gè)人工作態(tài)度和工作能力問(wèn)題無(wú)法完成或沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展)15個(gè)工作日后,公司可考慮安排其他人員進(jìn)行攻堅(jiān),原業(yè)務(wù)員應(yīng)無(wú)條件的讓出。

      32、每月末寫(xiě)一份月末報(bào)表。內(nèi)容為現(xiàn)在裝飾市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況與最新動(dòng)態(tài),以及個(gè)人對(duì)公司發(fā)展的建議和資料完善。

      33、客戶(hù)出現(xiàn)特殊情況,必須協(xié)助客戶(hù)提前向公司申請(qǐng)。業(yè)務(wù)員個(gè)人不得對(duì)客戶(hù)作任何讓價(jià)承諾,具體情況需請(qǐng)示本部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

      34、如公司發(fā)生簽單交易是通過(guò)業(yè)務(wù)員完成的,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間通知部門(mén)主管將相應(yīng)的項(xiàng)目名稱(chēng)、金額、數(shù)量上報(bào)以便考核。

      35、為避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)爭(zhēng)單、搶單和竄單現(xiàn)象的發(fā)生業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)部主管均應(yīng)在掌控客戶(hù)資料和了解到客戶(hù)有意向簽單的第一時(shí)間,進(jìn)行詳細(xì)登記(業(yè)務(wù)員提成將以此登記為準(zhǔn)),以保護(hù)自己的權(quán)利和公司利益。

      36、對(duì)于主動(dòng)到訪咨詢(xún)的客戶(hù),具體接待由部門(mén)主管負(fù)責(zé)安排,按順位依次輪流

      接待。

      37、除親自上門(mén)客戶(hù)外,業(yè)務(wù)員通過(guò)其它渠道獲得的詳細(xì)的客戶(hù)需求應(yīng)及時(shí)備案,避免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。

      38、做好個(gè)人客戶(hù)拜訪工作并登記。至少保持每月拜訪頻率:個(gè)人客戶(hù)A類(lèi)(近期準(zhǔn)備裝修)為次以上;B類(lèi)(有裝修打算,時(shí)間未定)為次以上;C類(lèi)(人在外地,近期無(wú)裝修打算)為次以上。

      39、外出駐點(diǎn)活動(dòng),客戶(hù)來(lái)訪時(shí),禮貌接待,熱情宣傳,并將各種資料收藏好,以防止公司機(jī)密外泄。一切工作內(nèi)容服從部門(mén)主管安排。

      四、售后服務(wù)

      1、協(xié)助客戶(hù)、行政部完成客戶(hù)投訴的處理,包括原因分析、緊急處理對(duì)策及永久改善對(duì)策等。

      2、項(xiàng)目完工當(dāng)客戶(hù)出現(xiàn)裝修質(zhì)量問(wèn)題時(shí),協(xié)助行政部維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。

      3、定期回訪,客戶(hù)檔案的管理、客戶(hù)拜訪及關(guān)系維護(hù)。

      五、離職

      業(yè)務(wù)員離職,需提前書(shū)面申請(qǐng)。

      一、離職流程

      1、業(yè)務(wù)員在離職時(shí)應(yīng)提前兩周向公司行政部遞交離職申請(qǐng)。

      3、行政部通知業(yè)務(wù)部門(mén)主管和財(cái)務(wù)部審計(jì)。

      4、業(yè)務(wù)部主管協(xié)助離職人員做好交接工作。

      5、通知離職人員到公司結(jié)算工資,完善最終離職手續(xù)。

      三、離職審計(jì)主要內(nèi)容

      ①、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。 ②、離職前后是否有轉(zhuǎn)移公司客戶(hù)的侵權(quán)預(yù)備或?qū)嵸|(zhì)行為;

      ③、私自帶走或毀損公司客戶(hù)資料的行為,詆毀公司形象的行為。

      ④、以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類(lèi)似業(yè)務(wù)的行為。如果轉(zhuǎn)移公司客戶(hù)成功的,不予支付其未結(jié)算的工資;公司所做的審計(jì)結(jié)論及相關(guān)證據(jù)將用來(lái)支持和保護(hù)公司的合法權(quán)益;假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的,不予支付未結(jié)算工資,情況嚴(yán)重者依法提交公安、司法相關(guān)部門(mén)處理。

      六、業(yè)務(wù)部薪酬制度:

      (一)、基本薪酬部分:

      1、業(yè)務(wù)員待遇標(biāo)準(zhǔn)底薪元/月(當(dāng)月個(gè)人客戶(hù)成交;當(dāng)月個(gè)人客戶(hù)成交;當(dāng)月個(gè)人客戶(hù)成交)。

      2、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員,試用期為一個(gè)月,試用期結(jié)束個(gè)人開(kāi)發(fā)新客戶(hù),達(dá)成客戶(hù)成交一組后轉(zhuǎn)正。

      3、業(yè)務(wù)提成:業(yè)務(wù)員通過(guò)自己跟單、洽談,介紹到公司來(lái)的客戶(hù),且最終與業(yè)主達(dá)成合同,業(yè)務(wù)員按實(shí)際工程總造價(jià)的%,提取業(yè)務(wù)費(fèi)。

      4、業(yè)務(wù)員憑借一己之力難以進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定之洽談階段的客戶(hù)應(yīng)及時(shí)報(bào)告業(yè)務(wù)部門(mén)主管,業(yè)務(wù)部門(mén)主管有義務(wù)積極協(xié)助談成,該提成。薪金發(fā)放形式:

      ①、業(yè)務(wù)員的月薪=底薪+提成+懲扣金額。

      ②、底薪在每月的月初核算上月各項(xiàng)懲、獎(jiǎng)金額,以轉(zhuǎn)賬形式發(fā)放,業(yè)務(wù)提成部分將根據(jù)客戶(hù)支付合同價(jià)款總比例發(fā)放。獎(jiǎng)懲制度:

      1、為了讓公司更好的管理,公司就遲到問(wèn)題作出以下懲罰(三次以上計(jì)數(shù)):①

      遲到10-20分鐘每次罰款10元;②遲到20-30分鐘罰款20元;③30-60分鐘罰款30元;遲到1個(gè)小時(shí)及以上罰款50元;無(wú)故曠工半天罰款100元。(請(qǐng)休假前一天需以書(shū)面形式報(bào)于部門(mén)主管審批后遞交行政部,否則按曠工處理。)

      2、公司所有員工上班期間必須佩戴工作牌,上班期間未佩戴者發(fā)現(xiàn)一次罰款20。

      3、自行離職制度,凡公司業(yè)務(wù)人員連續(xù)三月未達(dá)成合同者結(jié)清工資自行離職。

      4、公司員工將公司客戶(hù)資源、機(jī)密信息泄露給外人及其它公司者,扣罰個(gè)人所有工資及提成。

      5、保持良好的職業(yè)道德,熱情禮貌地與客戶(hù)溝通,不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資,同時(shí)給予開(kāi)除處理。

      6、激勵(lì)獎(jiǎng):通過(guò)個(gè)人努力,每年簽單客戶(hù)達(dá)成組及以上者且無(wú)任何違反公司制度者,一次性獎(jiǎng)勵(lì)元。

      7、公司特設(shè)卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng):對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)異,做出卓越貢獻(xiàn)的員工,予以鼓勵(lì)。

      六、請(qǐng)休假制度:

      1、公司銷(xiāo)售人員每月共計(jì)4天帶薪休假日,每周一至周五自行安排休息,請(qǐng)休假前一天需以書(shū)面形式報(bào)于部門(mén)主管審批后遞交行政部。

      2、銷(xiāo)售人員休假不可連休(如遇特殊情況需提前兩天以書(shū)面形式報(bào)于部門(mén)主管批準(zhǔn),總經(jīng)理審核后方可生效)。

      3、因個(gè)人原因每月除開(kāi)4天帶薪休假日額外請(qǐng)假者,請(qǐng)假期間工資將不予計(jì)算。

      裝飾公司管理制度12

      為了加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)管理工作,規(guī)范公司的財(cái)務(wù)行為,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用,根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及公司章程的規(guī)定,結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本財(cái)務(wù)管理制度。

      一、公司財(cái)務(wù)部門(mén)的職能及組成

      1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度;

      2、建立健全財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,編制財(cái)務(wù)計(jì)劃,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)核算管理,反映、分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行;

      績(jī)效報(bào)酬

      3、積極為公司經(jīng)營(yíng)管理服務(wù),促進(jìn)公司取得可觀的經(jīng)濟(jì)效益;

      4、厲行節(jié)約,合理使用資金;

      5、合理分配公司收入,及時(shí)完成需要上繳的稅收及管理費(fèi)用;

      6、完成公司交給的其他工作任務(wù)。

      7、公司財(cái)務(wù)部由財(cái)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納人員組成、

      8、公司各部門(mén)和職員辦理財(cái)會(huì)業(yè)務(wù),必須遵守本規(guī)定。

      二、財(cái)務(wù)工作崗位職責(zé)

      (一)財(cái)務(wù)經(jīng)理主要工作職責(zé):

      1、組織制定各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度辦法,并督促貫徹執(zhí)行。制定要符合國(guó)家規(guī)定,適應(yīng)本單位具體情況的會(huì)計(jì)制度,便于員工參加管理和核算,以利于提高經(jīng)濟(jì)效益。

      2、組織編制本單位的財(cái)務(wù)成本預(yù)算。根據(jù)市場(chǎng)材料價(jià)格情況,市場(chǎng)銷(xiāo)售量、商品房?jī)r(jià)格、開(kāi)發(fā)量大小、費(fèi)用開(kāi)支情況、材料消耗、技術(shù)措施計(jì)劃等編制單位成本計(jì)劃和執(zhí)行預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、信貸計(jì)劃,擬定資金籌措和使用方案,開(kāi)辟財(cái)源,有效地使用資金。

      3、負(fù)責(zé)組織檢查財(cái)務(wù)成本計(jì)劃完成情況。按照經(jīng)濟(jì)核算原則,定期組織檢查落實(shí)季、年成本和利潤(rùn)的計(jì)劃執(zhí)行情況,考核資金使用效果,找出管理漏洞,挖掘增收節(jié)支潛力,提出經(jīng)營(yíng)管理的建議和措施、寫(xiě)出分析報(bào)告。

      4、組織編制本單位的會(huì)計(jì)報(bào)表和有關(guān)報(bào)告,并負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)資料檔案保管。嚴(yán)格按會(huì)計(jì)制度規(guī)定管理好本單位會(huì)計(jì)帳,按上級(jí)規(guī)定的時(shí)間報(bào)出會(huì)計(jì)報(bào)表,報(bào)表數(shù)字要求準(zhǔn)確、完整,并認(rèn)真審查,保持真實(shí)可靠。及時(shí)歸x計(jì)資料做好檔案管理工作。

      5、負(fù)責(zé)電算化會(huì)計(jì)系統(tǒng)的全面使用管理和日常維護(hù)工作。根據(jù)會(huì)計(jì)電算化工作的要求以及財(cái)務(wù)準(zhǔn)則的規(guī)定擬定會(huì)計(jì)電算化管理制度和核算方式。

      6、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)軟件數(shù)據(jù)等有關(guān)資料的管理。不得攜帶本部磁盤(pán)外出或轉(zhuǎn)借他人使用,認(rèn)真做到防盜防破壞和保密工作。搞好計(jì)算機(jī)的日常維護(hù),對(duì)外來(lái)磁盤(pán)的使用必須確保不對(duì)計(jì)算機(jī)造成破壞。

      7、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)人員政治思想工作,組織財(cái)會(huì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)。

      (二)會(huì)計(jì)的主要工作職責(zé)是:

      1、按照國(guó)家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定記帳、復(fù)核、報(bào)帳,做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、按期報(bào)帳;對(duì)每筆財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)在收付之前要根據(jù)計(jì)劃及會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,審核是否符合制度及規(guī)定。辦理報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)要按規(guī)定認(rèn)真審核原始單據(jù)是否合法,內(nèi)容是否真實(shí),印簽是否齊全,數(shù)字是否正確,附件是否齊全等。

      2、負(fù)責(zé)辦理其他應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的往來(lái)結(jié)算工作及明細(xì)核算;對(duì)于各種往來(lái)項(xiàng)目要隨時(shí)清理結(jié)算,應(yīng)收的各款項(xiàng)要抓緊催收,應(yīng)付的'款項(xiàng)及時(shí)清償,避免發(fā)生呆帳損失。

      3、負(fù)責(zé)會(huì)同有關(guān)部門(mén)制定資產(chǎn)管理與核算辦法、并對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行的明細(xì)核算。

      ①辦理購(gòu)置、調(diào)撥內(nèi)部轉(zhuǎn)移、盤(pán)盈盤(pán)虧、報(bào)廢等會(huì)計(jì)手續(xù)。協(xié)助有關(guān)部門(mén)對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行分類(lèi)編號(hào),建立固定資產(chǎn)管理制度和核算辦法。對(duì)調(diào)入調(diào)出的的固定資產(chǎn),應(yīng)及時(shí)協(xié)助辦理驗(yàn)收和交付使用手續(xù)。

      ②按照?qǐng)?bào)稅務(wù)局備案的折舊率每月折舊、并編制憑證,不得任意改變折舊率,不得多提、少提或漏提折舊費(fèi)。

      ③固定資產(chǎn)增加,減少應(yīng)按規(guī)定填制原始憑證或記帳憑證。并逐筆登記到帳薄并定期與有關(guān)部門(mén)核對(duì),做到帳實(shí)相符。

      4、負(fù)責(zé)及協(xié)同有關(guān)部門(mén)參與固定資產(chǎn)的清查盤(pán)點(diǎn)工作。

      ①年終會(huì)同管理部門(mén)對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清點(diǎn),對(duì)多余閑置使用不當(dāng)?shù)墓潭ㄙY產(chǎn)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出改進(jìn)意見(jiàn),提高固定資產(chǎn)的利用率。

      ②對(duì)盤(pán)盈盤(pán)虧、報(bào)廢的固定資產(chǎn)要深入現(xiàn)場(chǎng)查對(duì)實(shí)物,查明原因,經(jīng)審批后辦理相關(guān)處置手續(xù)。對(duì)因報(bào)廢和盤(pán)盈盤(pán)虧的固定資產(chǎn)應(yīng)作出真實(shí)的會(huì)計(jì)賬務(wù)處理。

      5、每月終了應(yīng)及時(shí)各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行處理,準(zhǔn)確地編制和匯總會(huì)計(jì)憑證。月終及時(shí)整理會(huì)計(jì)憑證和各種資料、集中保管。年終決算后應(yīng)將全年的會(huì)計(jì)資料收集齊全、整理清楚分類(lèi)排列交檔案管理。

      6、憑證取得要合規(guī)范,憑證內(nèi)容要齊全,填制憑證要規(guī)范,正確登記所有帳簿。

      7、根據(jù)財(cái)務(wù)核算要求逐筆登記各種明細(xì)帳,正確歸集和提供各種資料,每月將各類(lèi)記帳憑證輸入計(jì)算機(jī),及時(shí)編制出當(dāng)月的會(huì)計(jì)報(bào)表及各種財(cái)務(wù)所需的資料,并確保會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全、可靠真實(shí),做好數(shù)據(jù)備份工作。

      8、每月及時(shí)核算各項(xiàng)應(yīng)繳稅費(fèi),及時(shí)辦理納稅申報(bào)。對(duì)可能存在的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)作出風(fēng)險(xiǎn)提示并提出合理建議。

      (三)出納的主要工作職責(zé)是:

      1、認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和銀行結(jié)算制度,負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),嚴(yán)格支票管理制度,編制支票使用手續(xù)。要以審核后的收付款憑證為據(jù)辦理收付業(yè)務(wù)。

      2、收付款前,出納人員要對(duì)憑證認(rèn)真進(jìn)行復(fù)核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)提出更正或拒絕辦理?,F(xiàn)金必須做到日清月結(jié),庫(kù)存與帳面額必須相符。

      3、收付后要在收付款憑證上簽字,并在收付款和原始憑證上加蓋“收訖”或“付訖”戳記。

      4、辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù),要正確填制支票和其他結(jié)算憑證,不得簽發(fā)空頭支票。如因特殊情況,必須報(bào)請(qǐng)財(cái)務(wù)經(jīng)理并經(jīng)總經(jīng)理批示認(rèn)可方能辦理。

      5、對(duì)開(kāi)錯(cuò)的支票,必須加蓋“作廢”戳記。如出現(xiàn)支票遺失應(yīng)及時(shí)向銀行辦理掛失手續(xù)。

      6、妥善保管各種支票及有價(jià)證券,對(duì)保險(xiǎn)柜密碼必須保密,錢(qián)鑰匙必須管好,不得隨意轉(zhuǎn)交他人,臨時(shí)離開(kāi)工作崗位時(shí),必須鎖好錢(qián)柜,不得隨意委托他人代辦。需要他人代辦及付款業(yè)務(wù)時(shí),必須經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)并辦交接手續(xù)。

      7、庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)規(guī)定的限額,收后的現(xiàn)金當(dāng)天存入銀行,不得坐支和留用,不得以白條借據(jù)等抵充庫(kù)存現(xiàn)金,更不得挪用庫(kù)存現(xiàn)金,

      8、不得將銀行帳戶(hù)借給任何單位或個(gè)人辦理結(jié)算、套取現(xiàn)金。

      9、保管好有關(guān)印章。簽發(fā)支票的各種印章不得由出納員一人保管。每日下班前,必須將印章放入保險(xiǎn)柜。

      10、保管好尚未使用的空白支票和收據(jù),如票據(jù)丟失應(yīng)立即向有關(guān)部門(mén)和單位辦理掛失手續(xù)。

      11、積極配合銀行做對(duì)帳、報(bào)帳工作,以及配合會(huì)計(jì)做好各種帳務(wù)處理。

      12、根據(jù)已經(jīng)收訖、付訖的收付款憑證,逐筆登記現(xiàn)金日記帳和銀行

      存款日記帳。每日終了,必須結(jié)出余額。

      13、發(fā)生長(zhǎng)短款時(shí),要立即報(bào)告主管人員,不得隱瞞不報(bào)或者私自以長(zhǎng)款補(bǔ)短款?,F(xiàn)金日記帳面余額必須與庫(kù)存現(xiàn)金相符。每月末3日后,必須結(jié)出最后一扎傳票,并與銀行對(duì)好帳,編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”,做到帳帳、帳表相符。

      14、完成總經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的報(bào)銷(xiāo),負(fù)責(zé)公司工資、獎(jiǎng)金的領(lǐng)取、發(fā)放及工資、獎(jiǎng)金等發(fā)放名單的存檔裝訂工作。

      三、財(cái)務(wù)工作管理

      1、會(huì)計(jì)自每年1月1日起至12月31日止。會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿,會(huì)計(jì)帳表和其他會(huì)計(jì)資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,并符合會(huì)計(jì)制度的規(guī)定。財(cái)務(wù)工作人員辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)必須填制或取得原始憑證,并根據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證。會(huì)計(jì)、出納員記帳,都必須在記帳憑證上簽字。

      2、財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)保證帳薄記錄與實(shí)物,款項(xiàng)相符;應(yīng)根據(jù)帳簿記錄編制會(huì)計(jì)報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理,并報(bào)送有關(guān)部門(mén)。會(huì)計(jì)報(bào)表每月由會(huì)計(jì)編制并上報(bào)一次,會(huì)計(jì)報(bào)表須經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理和會(huì)計(jì)簽名或蓋章。

      3、財(cái)務(wù)工作人員對(duì)本公司實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)工作人員對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證,不予受理;記載不準(zhǔn)確,不完整的原始憑證,予以退回,要求更正、補(bǔ)充。財(cái)務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)帳簿記錄與實(shí)物不符時(shí)應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面報(bào)告,并請(qǐng)求查明原因,作出處理。

      4、出納人員不得兼管稽核,會(huì)計(jì)檔案保管和會(huì)計(jì)賬務(wù)帳目的登記工作。財(cái)務(wù)工作人員調(diào)動(dòng)工作或者離職,必須與接管人員辦理交接手續(xù)。財(cái)務(wù)工作人員辦理交接手續(xù),由總經(jīng)理辦公室主任、財(cái)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交。

      四、支票、現(xiàn)金管理

      1、支票由出納員專(zhuān)人保管,支票的使用必須憑審核后的收付款憑證為依據(jù),經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方能加蓋印鑒章。支票必須按批準(zhǔn)金額封頭,填寫(xiě)日期、用途、登記號(hào)碼。

      2、支票付款后支票存根、發(fā)票由經(jīng)手人簽字,會(huì)計(jì)核對(duì)、總經(jīng)理審批。填寫(xiě)金額無(wú)誤,完成后交出納人員。出納人員統(tǒng)一編制憑證號(hào),按規(guī)定登記銀行帳號(hào),原支票領(lǐng)用人在“支票領(lǐng)用單”及登記簿注銷(xiāo)。

      3、公司在發(fā)放員工工資、津貼、獎(jiǎng)金;個(gè)人勞務(wù)報(bào)酬;出差人員必須攜帶的旅差費(fèi);總經(jīng)理批準(zhǔn)的其他特殊支出時(shí)可以支付現(xiàn)金。

      4、除以上規(guī)定外,財(cái)務(wù)人員支付個(gè)人款項(xiàng),超過(guò)使用現(xiàn)金限額的部分,應(yīng)當(dāng)以支票支付,確需支付現(xiàn)金的,經(jīng)會(huì)計(jì)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可支付現(xiàn)金。

      5、財(cái)務(wù)人員支付現(xiàn)金,可以從公司庫(kù)存現(xiàn)金限額中支付或從銀行存款中提取,不得從現(xiàn)金收入中直接支付(坐支)。

      6、財(cái)務(wù)人員從銀行提取現(xiàn)金,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能提取。公司職員因工作需要借用現(xiàn)金,需填寫(xiě)《借款單》,經(jīng)會(huì)計(jì)審核,財(cái)務(wù)經(jīng)理復(fù)核并交總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后,方可借用。超過(guò)還款期限即轉(zhuǎn)應(yīng)收款,在當(dāng)月工資中扣還。

      7、符合本規(guī)定范圍內(nèi)使用現(xiàn)金的,憑發(fā)票、工資單、差旅費(fèi)單及公司認(rèn)可的有效報(bào)銷(xiāo)或領(lǐng)款憑證,由經(jīng)手人簽字,會(huì)計(jì)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后由出納支付現(xiàn)金。

      8、財(cái)務(wù)人員依據(jù)辦公室提交的考勤表,根據(jù)公司的考勤規(guī)定編制工資表,經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理審核,總經(jīng)理簽字后方可提款,發(fā)放當(dāng)月工資。

      9、出納人員應(yīng)當(dāng)建立健全現(xiàn)金帳目,逐筆記載現(xiàn)金支付。帳目應(yīng)當(dāng)日清月結(jié),帳款相符。

      五、工程成本管理制度

      1、公司所有工程經(jīng)濟(jì)合同以及涉及工程成本的一切指標(biāo)、保證、承諾及其他經(jīng)濟(jì)簽證均需由總經(jīng)理簽署或授權(quán)委托簽署。

      2、公司工程部主要負(fù)責(zé)工程造價(jià)的預(yù)測(cè)及審核,工程招投標(biāo)文件的編制,工程決算的審定。

      3、工程部負(fù)責(zé)組織工程用設(shè)備材料的采購(gòu)供應(yīng)及經(jīng)濟(jì)合同的談判工作,對(duì)已經(jīng)選擇定型的設(shè)備、材料進(jìn)行采購(gòu),確保設(shè)備材料及時(shí)供應(yīng),積極進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)工作,建立市場(chǎng)價(jià)格詢(xún)價(jià)登記薄,記錄材料價(jià)格變動(dòng)的歷史資料。

      4、財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)工程成本的總體控制工作

      (1)參與有關(guān)工程經(jīng)濟(jì)合同的談判工作,及時(shí)準(zhǔn)確地了解公司各項(xiàng)工程成本的構(gòu)成及用款計(jì)劃。

      (2)負(fù)責(zé)工程進(jìn)度款的復(fù)核工作,參與工程造價(jià)的確定和最后決算的審定工作。

      5、工程中間結(jié)算程序

      (1)施工單位于月度結(jié)算前,將工程進(jìn)度結(jié)算報(bào)送工程部審核,工程部結(jié)合工程施工圖紙,施工進(jìn)度計(jì)劃以及其他文件資料提出審核意見(jiàn),并在5日內(nèi)送財(cái)務(wù)部會(huì)簽。

      (2)財(cái)務(wù)部根據(jù)有關(guān)文件資料,施工單位領(lǐng)用的供應(yīng)材料數(shù)額,以及與施工單位其他經(jīng)濟(jì)往來(lái)等情況,并參考公司財(cái)務(wù)狀況提出付款意見(jiàn),報(bào)送公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

      6、工程決算程序

      (1)施工單位應(yīng)將工程決算書(shū)以及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)簽證資料按工程中間結(jié)算同樣的程序報(bào)工程部復(fù)核,財(cái)務(wù)部會(huì)簽。

      (2)財(cái)務(wù)部根據(jù)各種經(jīng)濟(jì)簽證,合同以及經(jīng)審定的工程決算數(shù)和材料結(jié)算數(shù),扣除已付工程數(shù)及墊付的各項(xiàng)費(fèi)用,結(jié)算應(yīng)付工程尾數(shù),提出付款方案,報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

      (3)工程辦理決算時(shí),應(yīng)由公司主管工程領(lǐng)導(dǎo)牽頭,由工程部、財(cái)務(wù)部及其他有關(guān)部門(mén)人員組成工程決算小組,按照上述規(guī)定的職責(zé)范圍聯(lián)合進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)工程決算。

      (4)房屋工程全部竣工驗(yàn)收合格交付使用時(shí),商品房由工程部、銷(xiāo)售部辦理竣工房交接驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù),財(cái)務(wù)部憑交樓入庫(kù)手續(xù)辦理竣工房成本結(jié)算。

      (5)支付工程結(jié)算款應(yīng)附雙方認(rèn)可的工程結(jié)算書(shū)。

      六、差旅費(fèi)開(kāi)支管理規(guī)定

      出差人員必須嚴(yán)守厲行節(jié)約的原則,盡可能地降底差旅的支出,差旅費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),便必須獲得真實(shí)合法有效的票據(jù)。

      1、出差人員必需按規(guī)定行程出差辦事,不按規(guī)定的行程擅自決定繞道改變行程的,發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用全部由當(dāng)事人承擔(dān)。特殊情況需改變行程的,須提前請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn)并報(bào)財(cái)務(wù)部備案,否則公司財(cái)務(wù)不予辦理相關(guān)報(bào)賬手續(xù)。

      2、住宿費(fèi)憑出差地住宿發(fā)票,在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)按實(shí)際住宿天數(shù)計(jì)算報(bào)銷(xiāo)。

      3、出差人員到達(dá)出差目的地至出差住地往返應(yīng)乘座公交車(chē),如情況特殊可乘出租車(chē),憑據(jù)按實(shí)報(bào)銷(xiāo)。自帶交通工具或接待單位提供交通工具的不允許報(bào)銷(xiāo)交通費(fèi)

      4、不允許趁出差之便回家探親辦私事,如確有須要需事先請(qǐng)示總經(jīng)理并獲得批準(zhǔn),并報(bào)財(cái)務(wù)部備案,其有關(guān)費(fèi)用均由個(gè)人自理不許報(bào)銷(xiāo)。

      5、凡總經(jīng)理指定執(zhí)行特殊任務(wù)前往外地出差的,其出差費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)按特殊情況實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)處理。

      6、凡出差食宿等一切費(fèi)用已由對(duì)方負(fù)擔(dān)的,均不再允許報(bào)銷(xiāo)各種費(fèi)用。

      7、實(shí)際出差天數(shù)超過(guò)原計(jì)劃天數(shù)的費(fèi)用,需及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),否則,財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷(xiāo)。

      8、外單位人

      員為我公司臨時(shí)辦事,其費(fèi)用開(kāi)支,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)可實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。

      9、出差過(guò)程中因業(yè)務(wù)工作需要使用招待費(fèi)應(yīng)先獲得總經(jīng)理的批準(zhǔn)同意,方可回來(lái)后憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)。

      七、會(huì)計(jì)檔案管理

      凡是本公司的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)文件和其他有保存價(jià)值的與財(cái)務(wù)相關(guān)的資料,均應(yīng)歸檔管理。

      1、會(huì)計(jì)憑證應(yīng)按月,按編號(hào)順序每月裝訂成冊(cè),標(biāo)清月份,季度,起止年,號(hào)數(shù),單據(jù)張數(shù),由會(huì)計(jì)及有關(guān)人員簽名蓋章(包括制單、審核、記帳、主管)歸檔保存。

      2、會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)分月、季、年報(bào),按時(shí)歸檔。由總經(jīng)理指定專(zhuān)人保管,并分類(lèi)填制目錄。

      3、會(huì)計(jì)檔案不得攜帶外出,凡查閱、復(fù)制、摘錄會(huì)計(jì)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

      4、各種會(huì)計(jì)檔案保管期限詳見(jiàn)下表。

      裝飾公司管理制度13

      為了規(guī)范管理的規(guī)范化和制度化,為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和樹(shù)立鼎信裝飾公司形象,特制定以下制度。

      一、不準(zhǔn)隨地吐痰、不準(zhǔn)隨地亂扔煙頭、注意保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生;漆工進(jìn)場(chǎng)時(shí)候要認(rèn)真檢查現(xiàn)場(chǎng)情況,發(fā)現(xiàn)有損壞的地板磚和其他物品及時(shí)報(bào)告;在施工過(guò)程中保護(hù)好地板磚和各種管道,不得損傷和損壞。發(fā)現(xiàn)隨地吐痰一次罰款五十元;發(fā)現(xiàn)亂扔煙頭一次罰款五十元;現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)罰單。

      二、漆工進(jìn)場(chǎng)時(shí)候要仔細(xì)驗(yàn)收前一道工序的質(zhì)量;發(fā)現(xiàn)前一道工序質(zhì)量不合格或則影響漆工施工的情況下必須先和公司負(fù)責(zé)該工地的管理人員或則設(shè)計(jì)師聯(lián)系。

      三、漆工施工時(shí)候要注意保持清潔衛(wèi)生;材料不得亂堆亂放,擺放要整潔有序;油漆輔料不得隨意放置。批膩?zhàn)訒r(shí)候,用過(guò)的膩?zhàn)哟坏秒S意丟棄;白漆之后,報(bào)紙需要清理干凈;涂乳膠漆之前必須把地面清理干凈。換掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置,不得放進(jìn)衣柜里面;違者發(fā)現(xiàn)衣服一次,罰款五十元;發(fā)現(xiàn)鞋子一次罰款二百元;現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)罰單。

      四、要注重細(xì)節(jié),補(bǔ)釘眼不得漏補(bǔ),邊角必須修正,釘頭不得裸露,刷漆必須到位;處理乳膠漆基層膩?zhàn)忧?,要認(rèn)真檢查墻體情況,處理不平整的墻面;膩?zhàn)影b袋不的隨意亂扔,要統(tǒng)一擺放。

      五、乳膠漆第一遍面漆之后,一定要找補(bǔ)墻面;木器漆底漆時(shí),一定要找補(bǔ)到位。

      六、漆工施工過(guò)程中不得偷工減料、同時(shí)也不得浪費(fèi)材料;要做到合理有效利用裝修材料。

      七、施工過(guò)程要規(guī)范、必須按照規(guī)定的施工工藝進(jìn)行;不得圖省事私自篡改施工工藝。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元,現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)罰單。

      八、按時(shí)上班下班、不能無(wú)故曠工;有事需提前向設(shè)計(jì)師請(qǐng)假;下班時(shí)候要關(guān)好窗戶(hù),關(guān)掉電源。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元,現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)罰單。

      九、鼎信裝飾管理人員不定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)不合理及違規(guī)將及時(shí)通報(bào)批評(píng)和按照規(guī)定處罰;并命令限期整改。在限定期限內(nèi)不整改者,發(fā)現(xiàn)一次罰款二百元,現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)罰單。

      十、不準(zhǔn)收受客戶(hù)任何贈(zèng)送的煙酒禮品,不準(zhǔn)接受客戶(hù)任何形式的宴請(qǐng),發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元;現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)罰單。

      十一、不準(zhǔn)向客戶(hù)索取任何物品,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元。不準(zhǔn)竊取客戶(hù)和公司的任何物品,發(fā)現(xiàn)一次即行辭退。

      十二、不得發(fā)布任何不當(dāng)言論,不得發(fā)布詆毀公司形象的言論,不得發(fā)布詆毀客戶(hù)的言論,不得與客戶(hù)無(wú)禮爭(zhēng)吵,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次嚴(yán)重警告或者即行辭退。

      十三、漆工進(jìn)場(chǎng)需先熟悉本制度;如進(jìn)入本公司工地施工,即認(rèn)為對(duì)本制度認(rèn)可。本制度適用于在本公司工地施工的所有漆工。

      十四、被罰人員不服處罰的,有本公司經(jīng)理裁決,如果經(jīng)理裁決不應(yīng)該處罰的,罰單即行失效;如果經(jīng)理裁決應(yīng)該處罰的,該罰單即行生效。

      十五、本制度規(guī)定的被處罰人統(tǒng)一規(guī)定為工長(zhǎng);工長(zhǎng)對(duì)本工地發(fā)生的一切違規(guī)行為負(fù)責(zé)。

      十六、工長(zhǎng)認(rèn)真閱讀本制度并認(rèn)可后需簽字;簽字之后,即表示對(duì)本制度完全認(rèn)可和接受。

      公司經(jīng)理(蓋章、簽字):工長(zhǎng)(簽字)

      裝飾公司管理制度14

      員工行為如不符合適當(dāng)?shù)囊?guī)范,違公司制度,一經(jīng)查實(shí),將受到根據(jù)過(guò)失程度而執(zhí)行不同的紀(jì)律處分。下面所列舉的過(guò)失行為并非包括所有的應(yīng)采取紀(jì)律處分的過(guò)失。

      (1) 擅自不按規(guī)定出勤上班,擅離職守、崗位;

      (2) 工作懈怠,不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù);

      (3) 無(wú)理拒絕的工作安排、指令;

      (4) 收受任何種類(lèi)的賂;

      (5) 利用職權(quán)污,侵害公司的經(jīng)濟(jì)利益;

      (6) 偽造和涂改公司的任何報(bào)告或記錄;

      (7) 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許,擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品;

      (8) 滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動(dòng);

      (9) 弄虛作假,違公司的管理規(guī)定;

      (10)散布謠言,致使同事、主管或公司蒙受不利;

      (11)疏忽職守,使公司財(cái)務(wù)、設(shè)備等遭受不利;

      (12)違安全規(guī)定,或其行為危害他人安全;

      (13)擅自出借公司的場(chǎng)地、物品、設(shè)施;

      (14)在工作時(shí)間內(nèi)干私活;

      (15)擅自從事公司以外的“ 第二職業(yè)” ;

      (16)利用職務(wù)營(yíng)私舞弊,損公利已;

      (17)偷盜公司的財(cái)款、資源;

      (18)遺失經(jīng)管的財(cái)物、重要文件、數(shù)據(jù)等;

      (19)侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等;

      (20)在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風(fēng)化德的行為;

      (21)其他違公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。

      裝飾公司管理制度15

      裝飾裝修公司在運(yùn)營(yíng)中,管理模式大致都差不多。大致都是從客戶(hù)咨詢(xún)到設(shè)計(jì)師洽談,再?gòu)牧糠康皆O(shè)計(jì)圖紙,再?gòu)脑O(shè)計(jì)圖紙交底到施工,驗(yàn)收到竣工的。很多管理者告訴我們說(shuō),公司內(nèi)部的程序走的很好,但是還是不清楚每個(gè)員工,哪個(gè)時(shí)間段在做些什么,那么是否公司管理模式的步驟有問(wèn)題呢?還是項(xiàng)目經(jīng)理,設(shè)計(jì)師,項(xiàng)目監(jiān)理在工作中出了問(wèn)題?讓我們來(lái)看看,大型裝飾公司的管理運(yùn)營(yíng)模塊。

      第一步:如何檢驗(yàn)。

      客戶(hù)逐步質(zhì)量認(rèn)定制,公司實(shí)施客戶(hù)逐步質(zhì)量認(rèn)定制,工程從材料進(jìn)場(chǎng)到竣工驗(yàn)收,均請(qǐng)客戶(hù)共同參與,每一步均需有客戶(hù)認(rèn)定簽字,每一道工序驗(yàn)收前,質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)教會(huì)客戶(hù)如何進(jìn)行檢驗(yàn)。

      第二步:客戶(hù)洽談。

      客戶(hù)咨詢(xún)、電話咨詢(xún)、客戶(hù)上門(mén)咨詢(xún)、設(shè)計(jì)師上門(mén)咨詢(xún)。當(dāng)客戶(hù)撥打裝飾公司電話時(shí)將會(huì)聽(tīng)到:您好,xx裝飾!我是客戶(hù)服務(wù)員xxx(或設(shè)計(jì)師xxx)。客服員每日接待新客戶(hù)時(shí),要與客戶(hù)填寫(xiě)“客戶(hù)洽談單”,并對(duì)客戶(hù)就公司情況做簡(jiǎn)單介紹。客服員根據(jù)客戶(hù)的需求推薦合適的設(shè)計(jì)師為客戶(hù)服務(wù)。客服員定期協(xié)同設(shè)計(jì)師電話回訪填寫(xiě)“客戶(hù)洽談單”的客戶(hù),征求客戶(hù)對(duì)公司的服務(wù)意見(jiàn)。

      第三步:參觀再施工程。

      公司每周六、日為客戶(hù)免費(fèi)提供看房班車(chē),參觀工地,專(zhuān)人講解。為客戶(hù)提供方便,讓客戶(hù)感覺(jué)企業(yè)對(duì)他們的重視度。

      第四步:上門(mén)量房。

      客戶(hù)要求設(shè)計(jì)師上門(mén)量房的要求,不能被拒絕。一般的裝飾公司都會(huì)與客戶(hù)簽訂《客戶(hù)立項(xiàng)書(shū)》。然后設(shè)計(jì)師上門(mén)為客戶(hù)量房。

      第五步:預(yù)算。

      繪制平面圖為客戶(hù)做初步預(yù)算,一般的裝飾公司,看房子的大小來(lái)決定出預(yù)算的時(shí)間。一般量房在100平米以下會(huì)在3天左右為客戶(hù)繪制出平面圖、效果圖和預(yù)算書(shū),然后邀請(qǐng)客戶(hù)與公司負(fù)責(zé)人見(jiàn)面,介紹初步設(shè)計(jì)思路及大概工程預(yù)算。

      第六步:客戶(hù)確認(rèn)。

      客戶(hù)修改、認(rèn)定后,公司應(yīng)會(huì)充分了解客戶(hù)需求,最大限度的貼切客戶(hù)的意愿設(shè)計(jì)。

      第七步:繪制詳細(xì)圖紙。

      圖紙、預(yù)算需經(jīng)設(shè)計(jì)部主管審核、簽字。合同簽訂后,兩天之內(nèi)會(huì)給客戶(hù)出齊詳細(xì)施工圖。

      第八步:簽訂施工合同,客戶(hù)交首期款。

      簽訂合同后,一般的公司會(huì)讓客服員為客戶(hù)培訓(xùn)《客戶(hù)須知》及必要的家裝知識(shí)。個(gè)別有違反物業(yè)管理規(guī)定的裝修項(xiàng)目,如果客戶(hù)執(zhí)意要求施工,必須簽訂“客戶(hù)授權(quán)施工責(zé)任書(shū)”。(暖氣、煤氣管路及設(shè)施不能改動(dòng)的)公司與客戶(hù)簽定訂的責(zé)任書(shū)一式兩份,客戶(hù)、設(shè)計(jì)部各一份。公司的設(shè)計(jì)部保留責(zé)任書(shū)及圖紙?jiān)=唤o客戶(hù)的施工合同、合同附件、報(bào)價(jià)單、圖紙等資料應(yīng)裝訂成冊(cè)。并且圖冊(cè)應(yīng)付公司專(zhuān)用標(biāo)準(zhǔn)首頁(yè)。簽約時(shí)客戶(hù)需支付合同總造價(jià)的50%,工程過(guò)半或工期過(guò)半后支付合同總造價(jià)的45%,竣工驗(yàn)收合格后支付其余尾款。

      第九步:建立客戶(hù)工程檔案。

      公司的工程統(tǒng)計(jì)員將把您的檔案編號(hào),建立客戶(hù)工程檔案,填寫(xiě)工程資料明細(xì),向相關(guān)人員發(fā)放工程管理表格??头T會(huì)及時(shí)完善《客戶(hù)管理檔案》,以便為客戶(hù)做好服務(wù)。

      第十步:設(shè)計(jì)一次交底。

      從簽訂合同之時(shí)算起,兩天以?xún)?nèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)一次交底,由客服員召集質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理,在設(shè)計(jì)部與設(shè)計(jì)師進(jìn)行一次交底。

      第十一步:設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)交底。

      設(shè)計(jì)一次交底次日,進(jìn)行設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)交底,客服員召集設(shè)計(jì)師、客戶(hù)、項(xiàng)目經(jīng)理,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底。質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看,項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)向客戶(hù)說(shuō)明現(xiàn)狀,并填寫(xiě)“施工現(xiàn)場(chǎng)原狀情況說(shuō)明單”??赡芸蛻?hù)在時(shí)間方面遇特殊緊迫原因,設(shè)計(jì)師經(jīng)請(qǐng)示設(shè)計(jì)主管和工程部同意后,我們將直接進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底。

      第十二步:施工領(lǐng)款、備料。

      施工隊(duì)領(lǐng)款人員的照片應(yīng)在財(cái)務(wù)部備案。項(xiàng)目經(jīng)理持工程部簽發(fā)的領(lǐng)料單,到公司指定材料部領(lǐng)料。

      第十三步:分階段材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收。

      項(xiàng)目經(jīng)理填寫(xiě)“進(jìn)場(chǎng)材料驗(yàn)收記錄單”,并詢(xún)問(wèn)設(shè)計(jì)師是否有特殊材料,如有必須有設(shè)計(jì)師簽名,進(jìn)場(chǎng)材料驗(yàn)收記錄單上須有客戶(hù)與項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)檢員與施工負(fù)責(zé)人員的簽字。

      第十四步:施工質(zhì)量監(jiān)督。

      質(zhì)檢員檢查自己的責(zé)任工地時(shí)應(yīng)填寫(xiě)“質(zhì)檢員工程自檢情況匯報(bào)表”;檢查他人責(zé)任工地時(shí)應(yīng)填寫(xiě)“質(zhì)檢員工程互檢情況匯報(bào)表”;工程部經(jīng)理、企業(yè)管理人員檢查工地時(shí)應(yīng)填寫(xiě)“工程質(zhì)量巡檢情況匯報(bào)表”。

      第十五步:隱蔽工程及閉水試驗(yàn)。

      隱蔽工程包括水暖、電氣、通風(fēng)等系統(tǒng)。由項(xiàng)目經(jīng)理填寫(xiě)隱蔽工程驗(yàn)收記錄單,隱蔽工程驗(yàn)收記錄單須有客戶(hù)及項(xiàng)目經(jīng)理簽字。

      解析裝修公司運(yùn)營(yíng)模式

      在過(guò)去和將來(lái),零點(diǎn)建材配送都將堅(jiān)持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為本、顧客價(jià)值為先、員工利益為重”的經(jīng)營(yíng)理念,用誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)行為,為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)利益最大化,讓消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中體會(huì)到省心、省力、省錢(qián);同時(shí)兼顧員工利益,為員工提供和諧、奮進(jìn)的工作環(huán)境和具有挑戰(zhàn)性的上升空間。說(shuō)得好不如做得好。零點(diǎn)建材配送始終認(rèn)為,只有把消費(fèi)者利益放在首位,處處為客戶(hù)著想、時(shí)時(shí)為客戶(hù)考慮,才能在服務(wù)消費(fèi)者的同時(shí),獲得自身發(fā)展機(jī)遇。一路走來(lái),零點(diǎn)裝潢清包網(wǎng)人是這么想的,也是這么做的。

      我們的特色

      ★價(jià)格優(yōu)勢(shì):零點(diǎn)建材配送在線銷(xiāo)售的產(chǎn)品,全部由生產(chǎn)廠家直接供貨,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),省去了中間眾多的渠道環(huán)節(jié)和費(fèi)用,節(jié)省成本,給消費(fèi)者以實(shí)實(shí)在在的低價(jià)。零點(diǎn)建材配送所銷(xiāo)售的產(chǎn)品中,絕大多數(shù)在價(jià)格上比家電賣(mài)場(chǎng)、超市等傳統(tǒng)家電零售渠道低了10到25個(gè)百分點(diǎn)?!锿晟频氖矍笆酆蠓?wù)★48小時(shí)送貨上門(mén)

      1,我應(yīng)該從哪兒開(kāi)始下手,包括思路應(yīng)該怎么捋清

      答:你要是不想把裝修這個(gè)行業(yè)當(dāng)終身(長(zhǎng)期)工作和事業(yè)去做的話,從哪下手都行,只要錢(qián)能落到你的口袋就行。包括粗制濫造、偷工減料、坑蒙拐騙、卷工程款開(kāi)溜、欠薪等等。要是想把裝修這個(gè)行業(yè)當(dāng)終身(長(zhǎng)期)工作和事業(yè)去做的話,那就要你有鍥而不舍、百折不撓的精神。有科學(xué)合理、準(zhǔn)循漸進(jìn)的可操作可實(shí)施的分步走的計(jì)劃。

      2,開(kāi)公司以后的規(guī)章制度應(yīng)該怎么定,因?yàn)樵O(shè)計(jì)師倒是可以專(zhuān)業(yè)的,但是工人素質(zhì)肯定不會(huì)很高,并且工人管理方面還有很多小問(wèn)題,比如工資結(jié)算時(shí)按天算,還是按工作量算。答:公司沒(méi)有成立前是“人治”,開(kāi)公司以后才逐漸逐漸是“法制”。先別忙什么制度,到時(shí)候自然會(huì)有。先通過(guò)“人治”做

      3、5個(gè)工程賺個(gè)10萬(wàn),8萬(wàn),后面的事情好辦。

      向你如果剛開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)行業(yè),不要說(shuō)“因?yàn)樵O(shè)計(jì)師倒是可以專(zhuān)業(yè)的”。就算你公司開(kāi)業(yè)了,專(zhuān)業(yè)的“好”設(shè)計(jì)師你未必能夠請(qǐng)的到。呵呵。不光是設(shè)計(jì)師的原因,還有公司的原因。

      “工人素質(zhì)肯定不會(huì)很高”關(guān)鍵是你要具有發(fā)現(xiàn)的眼光,能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處啊,應(yīng)為你是統(tǒng)帥啊。工資按天結(jié)算很常見(jiàn),還有一個(gè)就是包工。

      3,給我推薦一個(gè)具體的裝修公司管理規(guī)章制度,我參考一下(按條列,清晰點(diǎn)的)

      答:我有一大堆裝修公司管理規(guī)章制度,我們深圳公司北京分公司的制度。精確到什么人每月用了多少打印紙,出了幾張圖,來(lái)了幾個(gè)客戶(hù)電話,汽車(chē)加了多少油,發(fā)了幾張傳真等等。不過(guò)你不要先忙著看,看了你頭會(huì)發(fā)暈的。

      4,我應(yīng)該具體準(zhǔn)備什么東西,說(shuō)的越細(xì)越好,并且說(shuō)一下按目前市場(chǎng),預(yù)算大概要多少錢(qián)。答:你沒(méi)有開(kāi)公司以前你不需要準(zhǔn)備什么東西,你叔叔怎么干的呢就怎么干。市場(chǎng)預(yù)算,呵呵。問(wèn)你叔叔啊。不過(guò)針對(duì)不同的施工隊(duì)或者不同規(guī)模的公司,報(bào)價(jià)有一點(diǎn)浮動(dòng)就可以了。有些時(shí)候還要參考一下北京的“定額價(jià)”。

      5,目前的工人都是老家的親戚,他們可能覺(jué)得因?yàn)橛杏H戚關(guān)系,所以很多時(shí)候不聽(tīng)話,并且還不配合工作導(dǎo)致工作效率、質(zhì)量都不行,我應(yīng)該如何解決這個(gè)問(wèn)題。

      答:你目前還是人治,就是要事必躬親,多做多說(shuō)多學(xué)習(xí)多示范,要?jiǎng)又郧椋瑫灾岳?,賞罰分明并對(duì)執(zhí)行你的指令比較好的人給予物質(zhì)精神獎(jiǎng)勵(lì)。慢慢的讓這些人有更多的擔(dān)當(dāng),給他們一定的責(zé)權(quán)。在他們中間慢慢建立你的核心管理團(tuán)隊(duì)。

      6,工資到底是按工作量發(fā)還是按天發(fā),幫我分析一下,拿出個(gè)具體方案。

      答:如果長(zhǎng)期做你的工程的施工隊(duì),同時(shí)又是你的老家人。如果彼此都很信任,只要有帳,什么時(shí)候發(fā)工資都無(wú)所謂。我的表妹的老公平常就發(fā)工人的生活費(fèi),年底才結(jié)清所有當(dāng)年工資。不然的話,就按照一個(gè)工程一個(gè)工程結(jié)清。但是最多能結(jié)80%帶90%工資。剩下的工資一般保修期結(jié)束才能發(fā)的。

      還有一種情況:

      1:你要是公司老板角色的話,施工隊(duì)負(fù)責(zé)人(包工頭)都要預(yù)付一定數(shù)量的保證金給你,你才能分發(fā)工程給他做的。

      2:你要是施工隊(duì)負(fù)責(zé)人(包工頭)角色的話,一般情況最多結(jié)80%帶90%工資給工人。剩下的工資一般保修期結(jié)束才能發(fā)的。

      第三篇:裝飾公司管理制度

      百歌裝飾公司

      一、組織機(jī)構(gòu)

      (一)公司機(jī)構(gòu)組成1、不同于我司生產(chǎn)企業(yè)采購(gòu)、物控、生產(chǎn)、物流、銷(xiāo)售一體式產(chǎn)業(yè)鏈;裝修企業(yè)基本上是以設(shè)計(jì)、工程施工、材料一體化產(chǎn)業(yè)鏈;材料保證質(zhì)量,設(shè)計(jì)帶動(dòng)施工,施工支撐設(shè)

      計(jì),三方協(xié)作發(fā)展,以推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

      2、從產(chǎn)業(yè)鏈出發(fā),裝修公司基本構(gòu)成:業(yè)務(wù)部(話務(wù)/網(wǎng)絡(luò)部)、客服部、設(shè)計(jì)部、預(yù)

      算部、工程部、材料部、財(cái)務(wù)部、監(jiān)察部、行政部、售后部。根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì),將以上部

      門(mén)分為:銷(xiāo)售部、工程部、財(cái)務(wù)部、行政辦公室。

      其中,銷(xiāo)售部包含:業(yè)務(wù)部、客服部(售前服務(wù))、設(shè)計(jì)部、預(yù)算部;行政辦公室包括:

      行政部、監(jiān)察部(工程監(jiān)理、售后回訪);工程部包含:工程部、物料部、售后部。

      (二)基本人員配置:

      一般裝修公司大約涉及20個(gè)左右的崗位,具體人員配置由公司規(guī)模而定。

      銷(xiāo)售部:銷(xiāo)售主管、業(yè)務(wù)員、客服員、設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師助理、預(yù)算員、文員;

      工程部:工程主管、項(xiàng)目經(jīng)理、物料員(庫(kù)管員)、文員、采購(gòu)員、售后工人;

      財(cái)務(wù)部:出納、會(huì)計(jì);

      行政辦公室:文員、人事專(zhuān)員、工程監(jiān)理、回訪員、保潔、保安、司機(jī);

      其中,隸屬關(guān)系:總經(jīng)理—行政經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理(科級(jí))—部門(mén)員工;總經(jīng)理—銷(xiāo)

      售主管、工程主管(主管級(jí))—經(jīng)理(科級(jí)),即銷(xiāo)售部、工程部各增設(shè)一名主管以統(tǒng)

      籌管理整個(gè)業(yè)務(wù)。

      (三)組織機(jī)構(gòu)圖

      集團(tuán)總部

      總經(jīng)理

      行政部財(cái)務(wù)部銷(xiāo)售主管工程主管↓↓ 1

      行政文員會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)部 客服部 設(shè)計(jì)部 預(yù)算部工程部 物料部 售后部

      人事專(zhuān)員出納↓↓↓↓↓↓↓

      工程監(jiān)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理(科級(jí))回訪員↓↓↓↓↓↓↓

      保潔業(yè)務(wù)員 客服員 設(shè)計(jì)師 預(yù)算員 物料員采購(gòu)員工人

      保安文員文員

      項(xiàng)目經(jīng)理

      二、崗位職責(zé)

      (一)行政部門(mén):主要負(fù)責(zé)公司的人力資源、文書(shū)檔案、員工考核、工程監(jiān)督、售后回訪及辦公室管理工作;

      1、行政經(jīng)理:

      1)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主管公司行政工作、根據(jù)公司性質(zhì)制定各項(xiàng)規(guī)章制度,并以身作則,帶頭執(zhí)行;

      2)根據(jù)公司發(fā)展情況,督促人事招聘、培訓(xùn)、新員工考核等工作;

      3)督促管理公司員工出勤統(tǒng)計(jì)、考核、公章管理等工作;

      4)督促安防員工作好公司各項(xiàng)安防措施管理;

      5)負(fù)責(zé)監(jiān)督工程施工質(zhì)量、督促施工進(jìn)度;

      6)負(fù)責(zé)監(jiān)督工程售后回訪工作高效運(yùn)行;

      7)負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)各部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào);對(duì)外行政聯(lián)絡(luò)、接待、洽談,保證公司良好的對(duì)外關(guān)系和公司內(nèi)部決議的傳遞暢通。

      8)負(fù)責(zé)組織公司行政會(huì)議和部門(mén)會(huì)議;負(fù)責(zé)組織公司行政部門(mén)員工培訓(xùn)等工作;

      9)負(fù)責(zé)職務(wù)相關(guān)事務(wù)審核;

      10)完成總經(jīng)理交賦的其他工作。

      2、行政文員:

      1)遵守本公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從安排,恪盡職守,努力工作;

      2)負(fù)責(zé)公司各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)工作、各部門(mén)信息匯總、傳遞;

      3)負(fù)責(zé)將各部門(mén)上交的文書(shū)檔案整理存檔;

      4)負(fù)責(zé)公司員工考勤、考核工作;

      5)負(fù)責(zé)部門(mén)辦公用品領(lǐng)用、資產(chǎn)保管等工作;

      6)負(fù)責(zé)部門(mén)會(huì)議記錄;負(fù)責(zé)公司社保、行政款項(xiàng)繳納;

      7)完成上級(jí)交賦的其他工作。

      3、人事專(zhuān)員

      1)遵守本公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從安排,恪盡職守,努力工作;

      2)根據(jù)公司發(fā)展情況,協(xié)調(diào)各部門(mén)人事安排;

      3)作好公司新員工招聘、培訓(xùn)、考核工作;

      4)負(fù)責(zé)公司人事花名冊(cè)維護(hù);負(fù)責(zé)公司人事檔案建立、定期整理交文員存檔;

      5)完成上級(jí)交賦的其他工作。

      4、工程監(jiān)理:

      1)遵守本公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從安排,恪盡職守,努力工作;

      2)負(fù)責(zé)監(jiān)督施工質(zhì)量、進(jìn)度及施工安全性,有權(quán)停止不符合施工要求的工作;

      3)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的物料數(shù)量、質(zhì)量驗(yàn)收工作;

      4)完工工程在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,負(fù)監(jiān)督不力責(zé)任;

      5)完成上級(jí)交賦的其他工作。

      5、回訪員:

      1)遵守本公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從安排,恪盡職守,努力工作;

      2)普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,表達(dá)能力強(qiáng);

      3)熟悉公司業(yè)務(wù)、熟悉解答客戶(hù)的疑問(wèn);

      4)作好回訪記錄,積極向上反映客戶(hù)的意見(jiàn)、建議,以完善公司后期的服務(wù)方針;

      5)完成上級(jí)交賦的其他工作。

      (二)財(cái)務(wù)部:主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)核算、賬目收支、賬務(wù)處理、財(cái)務(wù)報(bào)表編制及現(xiàn)金收支管理等;

      1、會(huì)計(jì):

      1)遵守國(guó)家的會(huì)計(jì)制度,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè),求真務(wù)實(shí);

      2)配合財(cái)務(wù)主管協(xié)助總經(jīng)理合理安排和使用好各項(xiàng)資金,嚴(yán)格把好財(cái)經(jīng)關(guān),力求提高資金的使用效率;

      3)負(fù)責(zé)做好本公司的的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算以及財(cái)務(wù)的預(yù)、決算工作。定期進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,向財(cái)務(wù)主管呈報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表;

      4)認(rèn)真審核報(bào)銷(xiāo)憑證真實(shí)性、合法性、合理性,及報(bào)銷(xiāo)單負(fù)責(zé)人員簽字真實(shí)性;

      5)完成上級(jí)交賦的其他工作。

      2、出納:

      1)嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè),求真務(wù)實(shí);

      2)協(xié)助總經(jīng)理合理安排和使用好各項(xiàng)資金,增收節(jié)資,提高資金的使用效率

      3)認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格把好財(cái)經(jīng)關(guān);認(rèn)真做好現(xiàn)金賬,按時(shí)填報(bào)現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表,做到日清月結(jié),賬款相符。不得公私款不分、不得坐支現(xiàn)金,挪用公款;

      4)嚴(yán)格按照公私規(guī)章制度,審核報(bào)銷(xiāo)數(shù)額、標(biāo)準(zhǔn)、范圍及審批權(quán)限真實(shí)性、準(zhǔn)確性;

      5)配合會(huì)計(jì)和銀行做好賬務(wù)審核、對(duì)帳、報(bào)帳等工作;

      6)完成上級(jí)交賦的其他工作。

      (三)銷(xiāo)售部:部門(mén)主管在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司客戶(hù)接待、客戶(hù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)洽談、工程施工圖設(shè)計(jì)、公司廣告設(shè)計(jì)、工程預(yù)決算、部門(mén)培訓(xùn)等工作

      1、業(yè)務(wù)部

      1)業(yè)務(wù)部經(jīng)理

      A、遵守本公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從安排,恪盡職守,努力工作;

      B、準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)向、分析市場(chǎng)發(fā)展方向;

      C、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)的開(kāi)拓與客戶(hù)信息的管理;

      D、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,制定開(kāi)發(fā)方案并安排實(shí)施;

      E、完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

      F、對(duì)公司日常業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo);鞏固已開(kāi)發(fā)客戶(hù)群,同時(shí)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)資源,使工作有延續(xù)性;

      G、分析競(jìng)爭(zhēng)公司優(yōu)勢(shì)并及時(shí)總結(jié)出應(yīng)對(duì)方案,及時(shí)反饋給公司;

      H、協(xié)助客服部、設(shè)計(jì)部同客戶(hù)洽談,擴(kuò)大整體業(yè)績(jī);

      I、負(fù)責(zé)與公司部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào);并積極配合其他部門(mén)人員相關(guān)工作。

      J、完成上級(jí)交賦的其他工作。

      2)業(yè)務(wù)員:網(wǎng)銷(xiāo)、電銷(xiāo)

      A、遵守本公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從安排,恪盡職守,努力工作;

      B、收集區(qū)域市場(chǎng)信息(產(chǎn)品消費(fèi)水平、銷(xiāo)售目標(biāo)及差距、產(chǎn)品主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等),掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì),并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門(mén)以便作為決策參考資料;

      C、執(zhí)行公司規(guī)定的銷(xiāo)售政策,并根據(jù)市場(chǎng)反饋,提出合理改進(jìn)意見(jiàn);積極完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo);

      D、為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù);挖掘客戶(hù)信息,進(jìn)行有效過(guò)濾;與客戶(hù)溝通,建立客戶(hù)關(guān)系;對(duì)有意向客戶(hù)進(jìn)行跟蹤,以便完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)定額;

      E、在合同執(zhí)行過(guò)程中認(rèn)真跟進(jìn),同客服部、設(shè)計(jì)部進(jìn)行有效的信息溝通,隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果,以求為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并協(xié)助跟蹤合同回款情況;

      F、完成上級(jí)交賦的其他工作。

      2、客服部

      1)客服部經(jīng)理

      A、全面主持客服部工作,主管公司各項(xiàng)工程業(yè)務(wù)洽談與客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)工作,愛(ài)崗敬業(yè),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,開(kāi)拓進(jìn)??;貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議,并帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;

      B、督促員工努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)洽談任務(wù),作好客戶(hù)的咨詢(xún)服務(wù)和協(xié)調(diào)聯(lián)系工作,準(zhǔn)確、及時(shí)地將客戶(hù)的施工要求與意見(jiàn)反饋給設(shè)計(jì)部、工程部;

      C、工程完工后須及時(shí)通知客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,如有不符合客戶(hù)施工要求的地方,應(yīng)及時(shí)通知工程部安排工人整改。對(duì)客戶(hù)新增施工內(nèi)容應(yīng)配合工程部追加工程款;

      D、按照施工合同規(guī)定及時(shí)催收工程進(jìn)度款,工程竣工經(jīng)客戶(hù)驗(yàn)收合格后,應(yīng)及時(shí)收取工程尾款;

      E、作好本部的周工作計(jì)劃與小結(jié),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)管理方法,以提高工作效率; F、完成上級(jí)交賦的其他工作。

      2)客服專(zhuān)員:

      A、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,開(kāi)拓進(jìn)??;

      B、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)洽談任務(wù),作好客戶(hù)的接待工作、客戶(hù)的咨詢(xún)服務(wù)工作及客戶(hù)與公司各部門(mén)的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作;

      C、負(fù)責(zé)各項(xiàng)工程施工信息反饋;施工過(guò)程中對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪問(wèn)候,并提醒督促客戶(hù)按時(shí)交納工程進(jìn)度款和工程尾款;

      D、配合工程部作好工程的整改工作與客戶(hù)的后續(xù)服務(wù)工作;

      E、完成上級(jí)交賦的其他工作。

      3、設(shè)計(jì)部

      1)設(shè)計(jì)部經(jīng)理

      A、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,開(kāi)拓進(jìn)??;

      B、掌握國(guó)家有關(guān)建筑工程設(shè)計(jì)法律法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝規(guī)程、工程強(qiáng)制性條文等工程設(shè)計(jì)、施工方面政策文件,確保工程設(shè)計(jì)不出現(xiàn)違反國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)情況出現(xiàn);

      C、根據(jù)國(guó)家有關(guān)建筑工程設(shè)計(jì)法律法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝規(guī)程、招標(biāo)文件、客戶(hù)要求、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況組織開(kāi)展工程施工圖設(shè)計(jì)及施工圖深化設(shè)計(jì);

      D、設(shè)計(jì)方案及圖紙會(huì)審過(guò)程中,以公司的經(jīng)濟(jì)利益為重點(diǎn)、堅(jiān)持原則,把握好裝飾專(zhuān)業(yè)與土建專(zhuān)業(yè)及其他相關(guān)設(shè)備專(zhuān)業(yè)之間的專(zhuān)業(yè)結(jié)合問(wèn)題;

      E、組織設(shè)計(jì)師對(duì)工程施工進(jìn)行設(shè)計(jì)交底,積極配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)工作;

      F、深入施工現(xiàn)場(chǎng)檢查修正施工圖紙中存在的設(shè)計(jì)問(wèn)題及工程施工中的出現(xiàn)的有關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題,組織處理施工中有關(guān)設(shè)計(jì)方面的問(wèn)題,組織辦理相關(guān)的設(shè)計(jì)變更洽商手續(xù);

      G、協(xié)助督促客戶(hù)按時(shí)交納工程進(jìn)度款和工程尾款;

      H、組織工程完工后的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工程量測(cè)繪,參加工程竣工驗(yàn)收,組織繪制工程竣工圖,辦理竣工圖紙簽認(rèn)手續(xù),做好圖紙歸檔保密工作;

      I、完成上級(jí)交賦的其他工作。

      2)設(shè)計(jì)師

      A、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,開(kāi)拓進(jìn)??;

      B、掌握國(guó)家有關(guān)建筑工程設(shè)計(jì)法律法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝規(guī)程、工程強(qiáng)制性條文等工程設(shè)計(jì)、施工方面政策文件,確保工程設(shè)計(jì)不出現(xiàn)違反國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)情況出現(xiàn);

      B、根據(jù)自己知識(shí)及客戶(hù)需求,提供合理化的建議和設(shè)計(jì)(裝修級(jí)別、設(shè)計(jì)風(fēng)格、主要材料),客戶(hù)有裝修意向后,簽訂定金合同,約定量房時(shí)間;

      C、認(rèn)真記錄量房數(shù)據(jù),仔細(xì)核對(duì)測(cè)量底稿;量房三日內(nèi),按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作平面圖、吊頂圖;設(shè)計(jì)方案、報(bào)價(jià)使客戶(hù)滿(mǎn)意后,簽訂施工合同。

      D、施工前完成全套施工圖紙(總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點(diǎn)大樣圖、墻面展開(kāi)圖), 在交底前一天將工程全套圖紙交給上級(jí)及相關(guān)部門(mén);

      F、現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí),由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向相關(guān)工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念、表達(dá)效果;

      G、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程開(kāi)工至竣工期間內(nèi),與客戶(hù)保持密切的聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)協(xié)調(diào)、處理,消除投訴。協(xié)助督促客戶(hù)按時(shí)交納工程進(jìn)度款和工程尾款;

      H、完成上級(jí)交賦的其他工作。

      4、文員:

      A、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,開(kāi)拓進(jìn)??;

      B、協(xié)助作好公司各項(xiàng)工程業(yè)務(wù)的接待、洽談與客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)工作;

      C、做好客戶(hù)資料的統(tǒng)計(jì)、工程相關(guān)資料存檔,定期將資料交行政部存檔;作好客戶(hù)與公司各部門(mén)的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作;

      D、協(xié)助催收工程進(jìn)度款和工程尾款;

      E、負(fù)責(zé)部門(mén)會(huì)議記錄、負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)部門(mén)行政工作;

      F、完成上級(jí)交賦的其他工作。

      第四篇:裝飾公司管理制度

      裝飾公司管理制度

      為了加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制定本公司管理制度大綱。

      一、公司全體員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定:

      1、公司員工遲到在5分鐘以?xún)?nèi),一分鐘罰一元錢(qián),5分鐘至 10分鐘,罰款10元;10分鐘以后罰款30元。如果因?yàn)檫t到而不來(lái)上班者,按曠工三天處罰。

      2、病假:?jiǎn)T工必須提前一天以書(shū)面形式通知行政部,并寫(xiě)請(qǐng)假條,病假結(jié)束后需到行政部進(jìn)行銷(xiāo)假,銷(xiāo)假時(shí)必須出具醫(yī)院證明、就醫(yī)記錄和買(mǎi)藥發(fā)票,否則按曠工三天處罰。

      3、公司員工只要在上班期間早退,或者是做些與上班無(wú)關(guān)的事情,如:逛街、打牌等等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從當(dāng)月工資上扣除200元。

      4、當(dāng)月病假,事假累計(jì)不超過(guò)三天,病假,事假無(wú)薪水。

      5、公司員工必須根據(jù)《清潔值日輪流表》值日人員必須按照要求打掃辦公室清潔衛(wèi)生。

      6、公司紙杯是為客戶(hù)提供的,故公司員工不得使用公司紙杯,飲水者自帶紙杯。

      7、上班時(shí)間盡量不接打私人電話,緊急或特殊情況,通話時(shí)間不易過(guò)長(zhǎng)。

      8、公司員工不利用公司電腦上網(wǎng)聊天,打游戲,做與公司無(wú)關(guān)的事。

      9、公司的辦公桌除電腦、打印機(jī)、鼠標(biāo)、口杯、電話、文具必備資料紙張外,不允許放其他物品。

      10、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品,人離開(kāi)時(shí)椅子調(diào)整。

      11、吸煙請(qǐng)?jiān)谖鼰焻^(qū),公司員工不得在辦公室區(qū)域內(nèi)吸煙,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

      12、公司員工只要一進(jìn)辦公室,沒(méi)有佩戴胸卡的,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元,交給財(cái)務(wù)。

      13、公司員工一個(gè)星期休息一天,周末不能休息。(否則按曠工處理)

      14、公司員工加班,財(cái)務(wù)會(huì)負(fù)責(zé)給員工算加班工資。

      15、節(jié)約用水、用電,最后一個(gè)離開(kāi)者檢查水、電、飲水機(jī)是否關(guān)閉。

      16、市場(chǎng)部的員工必須把每天做的事情全都記錄在筆記本上,每周星期天交給邵衍,邵衍在交由楊總查看。

      17、公司員工不能再公司大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。

      二、語(yǔ)言規(guī)范:

      1、交往語(yǔ)言:您好、早上好、再見(jiàn)、請(qǐng)問(wèn)、請(qǐng)您、勞駕您、關(guān)照、謝謝、周末愉快、拜拜。

      2、電話語(yǔ)言:電話鈴響三聲內(nèi)接起,先報(bào)“您好!華朗裝飾設(shè)計(jì)?!闭?qǐng)問(wèn),謝謝,再見(jiàn)。

      3、接待語(yǔ)言:你好,請(qǐng)稍等,我?guī)湍阏覀€(gè)設(shè)計(jì)師,請(qǐng)坐,對(duì)不起,請(qǐng)登記,打擾您,好的,行。

      三、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”的思想。禁止任何部門(mén)個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

      設(shè)計(jì)師職責(zé)范圍

      1、本公司以輕裝修重裝飾的理念來(lái)達(dá)到裝修效果。

      2、設(shè)計(jì)師要主動(dòng)與業(yè)主和施工隊(duì)長(zhǎng)溝通。

      3、設(shè)計(jì)師必須認(rèn)真詳盡的向施工隊(duì)長(zhǎng)做好設(shè)計(jì)交代、勤到現(xiàn)場(chǎng)查看指導(dǎo)。

      4、建議業(yè)主不妨主動(dòng)提出要求,在合同上增加相關(guān)批注,讓公司利益得到更實(shí)質(zhì)性的保障。

      銷(xiāo)售部職責(zé)范圍

      1、根據(jù)公司的管理要求,上班必須穿戴公司規(guī)定的服裝,工作證整齊的掛在胸前,認(rèn)真的完成公司下達(dá)的目標(biāo)及任務(wù)。

      2、服從公司的安排和合理的調(diào)動(dòng)。

      3、在與客戶(hù)交談時(shí)應(yīng)以公司的利益和形象為先,主動(dòng)和客戶(hù)交流和溝通,讓客戶(hù)能感覺(jué)到公司的熱忱服務(wù)和真誠(chéng)的合作。

      總監(jiān)職責(zé)范圍

      1、每個(gè)工地開(kāi)工進(jìn)場(chǎng),應(yīng)按公司要求做好成品保護(hù),公司廣告標(biāo)語(yǔ)應(yīng)掛在顯人耳目的地方。

      2、以安全為天,生產(chǎn)為本的原則,按施工需求進(jìn)行工人的調(diào)動(dòng)和安排。

      3、材料與垃圾應(yīng)按規(guī)定分開(kāi),分類(lèi);整齊的排放在施工現(xiàn)場(chǎng)。

      4、工地衛(wèi)生是衡量整個(gè)公司的唯一標(biāo)準(zhǔn),所以總監(jiān)應(yīng)必須落實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生管理工作。

      5、必須每天到施工現(xiàn)場(chǎng)做質(zhì)量檢驗(yàn)登記,及時(shí)改進(jìn)不合格產(chǎn)品,以減少公司不必要的損失。

      財(cái)務(wù)部門(mén)職責(zé)范圍

      1、認(rèn)真貫徹、執(zhí)行管家有關(guān)財(cái)務(wù)管理的法律法規(guī),確保財(cái)務(wù)工作的合法性,合理性

      2、建立健全公司各種財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)工作程序執(zhí)行。

      3、編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算,財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,確保資金有效供應(yīng)。

      4、進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)收,核算、考核和控制、督促有關(guān)部門(mén)降低消耗,節(jié)約費(fèi)用,提高經(jīng)濟(jì)效益。

      5、建立健全各種財(cái)務(wù)賬目,編制財(cái)務(wù)報(bào)表,并利用財(cái)務(wù)資料進(jìn)行各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效依據(jù)。

      6、負(fù)責(zé)公司材料,辦公用品的管理。

      7、參與項(xiàng)目與施工對(duì)結(jié)算,參與采購(gòu)部門(mén)與材料供應(yīng)商結(jié)算。

      8、參與公司承包合同和采購(gòu)合同的評(píng)審工作。

      9、按照工程預(yù)付款進(jìn)行工程成本的控制。

      華朗裝飾有限公司

      2011年4月16日

      第五篇:裝飾公司管理制度

      Xxxxxxxx裝飾工程有限公司

      規(guī) 章 管 理 制 度

      二0一五年二月

      xxxxx公司管理規(guī)章制度目錄

      第一章 人事管理???????????????4 第一節(jié)

      總則?????????????????4 第二節(jié) 第三節(jié) 第四節(jié) 第五節(jié) 第六節(jié) 第二章 第一節(jié) 第二節(jié) 第三章 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第四節(jié) 第四章 第五章 第六章 第七章

      員工聘用???????????????4 員工培訓(xùn)???????????????4 工資分配???????????????5 員工假期待遇?????????????5 辭職、辭退、開(kāi)除、離崗????????5 勞動(dòng)管理…??????????????6 考勤?????????????????6 獎(jiǎng)懲?????????????????7 文秘?????????????????8 文件收發(fā)???????????????8 文件存檔???????????????8 保密?????????????????9 文件打印???????????????10 會(huì)議安排???????????????10 差旅費(fèi)????????????????10 電話管理???????????????11 印章管理???????????????11 第八章 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第四節(jié) 第五節(jié) 第六節(jié)

      第九章 第十章 合同?????????????????11 合同的簽定??????????????12 公司合同的審查批準(zhǔn)??????????12 公司合同的履行????????????12 公司合同的變更、解除?????????12 合同糾紛的處理????????????13 合同的管理??????????????13

      辦公室管理??????????????14 員工守則???????????????15

      xxxxx裝飾公司管理規(guī)章制度

      第一章

      人事管理 第一節(jié)

      總 則

      第一條 公司人事管理,認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事法規(guī)、政策及公司章程的規(guī)定,調(diào)動(dòng)員工積極性,保障員工利益。

      第二條 公司在勞動(dòng)人事部門(mén)規(guī)定的范圍內(nèi),有權(quán)自行招收員工,全面實(shí)行勞動(dòng)工資和人事管理制度。第三條 公司本著精簡(jiǎn)、高效、合理的原則,對(duì)公司員工招聘進(jìn)行嚴(yán)格控制。

      第四條 公司對(duì)員工實(shí)行全員合同管理,并建立員工有權(quán)選擇崗位,企業(yè)有權(quán)選聘員工、解聘員工的雙向選擇機(jī)制;建立員工能上能下,能進(jìn)能出的合理流動(dòng)機(jī)制。

      第五條 為了提高員工的整體素質(zhì),公司對(duì)全體員工進(jìn)行有計(jì)劃的崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)及脫崗教育。第六條 公司辦公室人事勞動(dòng)部門(mén)負(fù)責(zé)人事計(jì)劃、勞動(dòng)工資等各項(xiàng)工作的實(shí)施,并辦理員工考核錄用、聘用、辭職、辭退、除名、開(kāi)除等各項(xiàng)手續(xù)。

      第二節(jié)

      員工聘用

      第七條 公司各部門(mén)根據(jù)工作需要增加崗位工、臨時(shí)工時(shí),應(yīng)向辦公室人勞部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由辦公室人勞部門(mén)負(fù)責(zé)招聘事宜。

      第八條 聘用人員考試審查合格后,由辦公室人勞部門(mén)辦理相關(guān)手續(xù),聘用人員報(bào)到時(shí),需向人勞部門(mén)提供學(xué)歷證書(shū)、體格檢查表,近期免冠照三張,人事資料等。

      第九條 聘用員工試用期根據(jù)工作崗位及本人工作情況而確定。實(shí)習(xí)期通常為1-3個(gè)月,實(shí)習(xí)期內(nèi)未被錄用,或正式工作未滿(mǎn)一個(gè)月者實(shí)習(xí)期只拿基本底薪的70%,無(wú)任何績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),但由部門(mén)根據(jù)本人工作情況而定。

      第十條 被公安機(jī)關(guān)或其它相關(guān)單位通告,有傳染病、酗酒、賭博、打架、斗毆等品性惡劣者和未滿(mǎn)16周歲者不得聘用。

      第十一條 中層管理人員聘用由總經(jīng)理提名,總經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定。副總,總經(jīng)理助理,分公司經(jīng)理、副經(jīng)理聘用由總經(jīng)理提名,董事長(zhǎng)研究決定。

      第十二條 凡公司聘用員工一律實(shí)行公開(kāi)招聘制,不準(zhǔn)私自用工。

      第十三條 聘用員工實(shí)習(xí)期滿(mǎn)考試合格后,由辦公室人勞部門(mén)正式辦理上崗手續(xù)。

      第十四條 上崗員工必須簽訂崗位合同,不適合崗位工作者,可調(diào)整待崗,違反崗位合同者,淘汰下崗。本人要求下崗的,解除崗位合同。

      第十五條 員工不能勝任本職工作者,由部門(mén)調(diào)整待崗。

      第十六條 公司實(shí)行自然淘汰制,淘汰主要依據(jù)其工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平、操作能力、遵規(guī)守紀(jì)、身體狀況等方面優(yōu)勝劣汰。

      第三節(jié) 員工培訓(xùn)

      第十七條 員工培訓(xùn)工作辦公室,各部門(mén)主管負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

      第十八條 新招聘員工和轉(zhuǎn)崗員工必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),合格后才能上崗。第十九條 新員工和轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)內(nèi)容按照部門(mén)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行。

      第二十條 辦公室按照各部門(mén)提交的培訓(xùn)計(jì)劃綜合平衡后,編制下培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。第二十一條 基礎(chǔ)部分培訓(xùn)由辦公室負(fù)責(zé)授課,專(zhuān)業(yè)部分培訓(xùn)由部門(mén)組織協(xié)調(diào)實(shí)施。

      第二十二條 辦公室根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,預(yù)算各項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、編制專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

      第二十三條 辦公室做好培訓(xùn)記錄,編制培訓(xùn)實(shí)施方案(課程設(shè)置、課時(shí)安排、授課人、授課地點(diǎn)、時(shí)間、教材和考核辦法)。第二十四條 根據(jù)公司和上級(jí)部門(mén)要求,員工外出培訓(xùn)由各單位提出申請(qǐng)報(bào)辦公室,經(jīng)分管副總經(jīng)理審核和總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可參加外出培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果在辦公室備案。

      第二十五條 培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。第二十六條 辦公室負(fù)責(zé)建立員工培訓(xùn)檔案。

      第四節(jié)

      工資分配

      第二十七條 根據(jù)《勞動(dòng)法》等有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,行政后勤管理崗位、設(shè)計(jì)崗位、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位、工程管理崗位,實(shí)行以崗定薪的分配制度和承包包干制度。

      第二十八條 部門(mén)管理者薪水以底薪+績(jī)效考核指標(biāo)。項(xiàng)目管理者按照承包包干+績(jī)效考核制執(zhí)行。第二十九條 市場(chǎng)銷(xiāo)售員工薪水以底薪+績(jī)效考核指標(biāo)。

      第五節(jié) 員工假期及待遇

      第三十條 休息日或國(guó)家法定節(jié)假日安排員工工作的,安排補(bǔ)休。

      第三十一條 員工在公司工作滿(mǎn)一年后,可另享受3天探親假,逐年遞增1天。

      第三十二條 探親假期間按照基本底薪工資發(fā)放,探親假期按正??记谟涗浱顚?xiě)休假單。

      第三十三條 員工享受探親假必須由所在部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后,報(bào)辦公室人事備案,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可探親。第三十四條 婚假:法定婚假3天。假期3天內(nèi)按基本底薪工資計(jì)發(fā),異地員工另給路程假1-2天(超過(guò)100公里路程)。

      第三十五條 員工直系親屬(父母、配偶或子女)死亡時(shí),喪假3天;異地員工料理喪事另給路程假1-2天(超過(guò)100公里路程)。

      第六節(jié)

      辭職、辭退、開(kāi)除、離崗

      第三十六條 公司有權(quán)辭退不合格的員工,員工也有辭職的自由,但需按本制度規(guī)定辦理手續(xù)。

      第三十七條 試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向辦公室人勞部門(mén)上呈離崗報(bào)告,到人事勞資部門(mén)辦理辭職手續(xù)。

      第三十八條 員工辭職,必須提前1個(gè)月向公司提出辭職報(bào)告,由用人部門(mén)簽署意見(jiàn),經(jīng)公司批準(zhǔn)后,由辦公室人事部門(mén)辦理辭職手續(xù)。

      第三十九條 員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職,公司不予辦理任何手續(xù)。給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。第四十條

      員工必須服從組織安排,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,公司有權(quán)予以無(wú)薪解聘、辭退。

      第四十一條 公司辭退員工持慎重態(tài)度,用人部門(mén)無(wú)正當(dāng)理由不得辭退員工。確需辭退時(shí),必須填“辭退員工審批表”,提出辭退理由,經(jīng)人事勞資部門(mén)核實(shí)和公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,通知被辭退員工到人事勞資部門(mén)辦理辭退手續(xù)。

      第四十二條 員工有下列情形之一的,公司給予無(wú)薪解聘:

      1、在試用期間被證明不符合錄用條件的。

      2、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度。

      3、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊、對(duì)公司利益造成重大損失。

      第四十三條 員工有下列情形之一,公司解除聘用關(guān)系,但提前一個(gè)月通知被辭退。

      1、員工患病或者非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿(mǎn)后,不能從事原工作,也不能從事其它工作。

      2、員工不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整崗位仍不能勝任工作。

      第四十四條 員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度,造成重大經(jīng)濟(jì)損失的(三千元以上)后果嚴(yán)重或違法犯罪,公司有權(quán)予以開(kāi)除。

      第四十五條 員工辭職、被辭退、被開(kāi)除或終止聘(雇)用,在離開(kāi)公司以前,必須交還公司的一切財(cái)務(wù)、文件、業(yè)務(wù)資料及工具,并移交工作。否則,人事勞資部不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

      第二章 勞動(dòng)管理 第一節(jié)

      考 勤

      第四十六條 每周休息時(shí)間星期二,如星期二有工作安排,則換本周星期三,換休人員必須提前一天通知行政部備案,并對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行安排委托代理人,如未提前通知按曠工處理每次罰款50元并扣除當(dāng)天工資。第四十七條 公司各部門(mén)考勤統(tǒng)一由行政部監(jiān)督管理。

      第四十八條 考勤管理人員應(yīng)于每月3日前將上月考勤匯總并遞交行政部進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)虛假現(xiàn)象給予通報(bào)批評(píng)并按規(guī)定處罰。

      第四十九條 公司考勤時(shí)間為:上午8:30—12:00 下午14:00—6:00 第五十條 員工上班遲到20分鐘內(nèi)的按每次罰款20元,超過(guò)20分鐘以上員工按每次40元罰款處理。提前20分鐘以?xún)?nèi)下班者按早退每次罰款20元,早退超過(guò)20分鐘以上按每次罰款40元處理。(員工除因工作特殊需要,經(jīng)部門(mén)主管事先安排外,不得任意提早或退后上下班時(shí)間)。第五十一條 員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者在原罰款基礎(chǔ)上另加重罰款100元,達(dá)五次者在原罰款基礎(chǔ)上另加重罰款200元。

      第五十二條 員工無(wú)故曠工一天者,每次罰款50元并扣除當(dāng)天工資,每月累計(jì)曠工三天員工,扣除當(dāng)月工資,給予無(wú)薪辭退處理。

      第五十四條 非指紋簽到部門(mén)由兼職考勤員根據(jù)日常簽到表逐日登記。

      第五十五條 考勤匯總應(yīng)使用公司統(tǒng)一印制的考勤表,逐項(xiàng)認(rèn)真填寫(xiě),并附帶假條等相關(guān)文件。第五十六條 各部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格考勤制度,按實(shí)際記錄員工出勤情況,不得虛報(bào)、漏報(bào)。

      第五十七條 員工外出辦理工作相關(guān)事宜前須向本部門(mén)負(fù)責(zé)人申報(bào)外出原因及返回公司時(shí)間,填寫(xiě)《員工外出登記表》,并由本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字。未申報(bào)或未填寫(xiě)《員工外出登記表》外出原因員工按每次30元罰款。公司員工外出必須由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字,如行政部檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)部門(mén)人員外出并填寫(xiě)了《員工外出登記表》部門(mén)負(fù)責(zé)人未簽字,則按每次30元處罰部門(mén)負(fù)責(zé)人。

      第五十八條 員工要自覺(jué)遵守作息時(shí)間,不得遲到、早退、隨意離崗和曠工。1.未經(jīng)批準(zhǔn)超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間未到崗者,記為遲到一次,;早于下班時(shí)間離崗者,記為早退一次。2.員工有事離崗,需向所在單位負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,在安排其他員工暫接替其工作后方可離崗,并按規(guī)定時(shí)間返回,否則按擅自離崗處理。

      3.無(wú)正當(dāng)理由不到崗者、不到崗而提供的證明材料虛假者、到崗后擅自離崗者均記為曠工。

      第五十九條 凡參加自考、函授教育學(xué)習(xí)考試者,享受正勤,但不計(jì)工資。因工作需要公司指派的培訓(xùn)學(xué)習(xí)享受正勤,并記發(fā)工資。

      第六十條 請(qǐng)假1天者,由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);2天以上者經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意后,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。除正常休息日、急診除外,請(qǐng)假必須提前填寫(xiě)“請(qǐng)假條”,批準(zhǔn)后方可休息。如遇疾病或臨時(shí)重大事故不能親自辦理請(qǐng)假手續(xù)者,應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)委托他人以電報(bào)、電話等方式迅速報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)代辦請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。

      第六十一條 公司考核人員負(fù)責(zé)考勤檢查,每天檢查遲到、早退、曠工人員。第六十二條 請(qǐng)假事宜:

      1、事假

      (1)員工如因事必須親自處理,應(yīng)在前一日下午17:00時(shí)前申請(qǐng)并遞交請(qǐng)假條,經(jīng)部門(mén)主管查實(shí)認(rèn)可,核準(zhǔn)后,并交于行政部備案,方為有效,一次不得超過(guò)3天。事假工資計(jì)算方式為,每月事假3天內(nèi)每天扣除當(dāng)天工資。

      (2)事后申請(qǐng)視為曠工,但遇偶發(fā)事故,應(yīng)立即通知部門(mén)主管及行政部,事后于到崗上班1日內(nèi)出具證明,提出申請(qǐng)經(jīng)部門(mén)主管或人事人員查明屬實(shí)后準(zhǔn)予計(jì)算假期。

      2、病假:

      (1)因病請(qǐng)假的員工,應(yīng)于請(qǐng)假前一日下午17:00時(shí)前提出申請(qǐng),經(jīng)部門(mén)主管簽核后將請(qǐng)假條送交行政、人事部登記。病假工資計(jì)算方式為每天扣除當(dāng)天工資。

      (2).員工因突發(fā)生病不能按時(shí)上班,應(yīng)立即電話通知部門(mén)主管及行政部。

      (3)請(qǐng)病假的員工應(yīng)于到崗上班后當(dāng)天出具醫(yī)院證明,經(jīng)部門(mén)主管或人事人員查明屬實(shí)后準(zhǔn)予計(jì)算假期。(4)全年病假累計(jì)不得超過(guò)15天,屆滿(mǎn)時(shí)因病情嚴(yán)重經(jīng)公立醫(yī)院醫(yī)師診斷必須繼續(xù)療養(yǎng)者,可酌給特別病假,但以1.5個(gè)月為限。

      附注:不按上列規(guī)定請(qǐng)假者,均以曠工處理每次罰款50元并扣除當(dāng)天工資。

      第二節(jié)

      獎(jiǎng) 懲

      第六十三條 為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),懲罰落后,調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,公司必須嚴(yán)明獎(jiǎng)懲制度。

      第六十四條 對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主,經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰為輔的原則。第六十五條 本公司設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)方法有:嘉獎(jiǎng);獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);通報(bào)表?yè)P(yáng)。第六十六條 對(duì)有下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì):

      1、遵紀(jì)守法、執(zhí)行公司規(guī)章制度、思想進(jìn)步、文明禮貌、團(tuán)結(jié)互助、事跡突出; 2、忠于職守、積極負(fù)責(zé)、廉潔奉公,全年無(wú)事故; 3、完成計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;

      4、積極向公司提出合理化建議,被公司采納;

      5、全年無(wú)缺勤,積極做好本職工作,取得優(yōu)異成績(jī);

      6、維護(hù)公司利益,為公司爭(zhēng)得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功; 7、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出; 8、降低成本,節(jié)儉費(fèi)用,事跡突出;

      10、對(duì)公司作出貢獻(xiàn),總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

      第六十七條 獎(jiǎng)勵(lì)程序?yàn)椋簡(jiǎn)T工推薦、部門(mén)提名、人事勞資部門(mén)和專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)審核評(píng)定。

      第六十八條 員工有下列行為之一,經(jīng)批評(píng)教育不改,視情節(jié)輕重,分別給予警告、罰款、待崗、辭退、開(kāi)除等處分:

      1、違反國(guó)家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度,造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響。2、違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,完不成工作任務(wù)。3、不服從工作安排、調(diào)動(dòng)、指揮,無(wú)理取鬧,影響工作秩序。4、拒不執(zhí)行總經(jīng)理或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)決定,干擾工作。

      5、工作不負(fù)責(zé)任,損壞設(shè)備、工具,浪費(fèi)原材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失。6、玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失。

      7、濫用職權(quán),違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費(fèi)公司資財(cái),損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失。8、財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失。

      9、貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達(dá)到刑事處分。

      10、挑動(dòng)是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣。

      11、泄露公司秘密,把公司客戶(hù)介紹給他人或向客戶(hù)索取回扣、介紹費(fèi)。

      12、散布謠言,損害公司聲譽(yù)。

      13、利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為。

      14、上班期間酗酒、帶小孩,干與工作無(wú)關(guān)的事情。

      15、員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,提交司法部門(mén)依法處理。第六十九條 人為原因或其它原因給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,由個(gè)人賠償。

      第七十條 司機(jī)必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,時(shí)刻注意安全,發(fā)生事故除交警隊(duì)處罰外,公司也要進(jìn)行處理。一 年內(nèi)發(fā)生兩次事故,如純屬違章肇事,解除勞動(dòng)合同。

      第七十一條 員工有違反公司規(guī)定的行為時(shí),任何人都可以檢舉、揭發(fā)、要求處理。第七十二條 任何單位、部門(mén)負(fù)責(zé)人接到檢舉、揭發(fā)報(bào)告,應(yīng)立即報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查完畢,《處理意見(jiàn)書(shū)》呈報(bào)總經(jīng)理,由辦公室執(zhí)行并通知受處分人。

      第七十三條 違紀(jì)處罰條例

      3、上班干私活、下棋打樸克或睡覺(jué)處罰30—50元。造成后果,加倍處罰。

      4、上班脫崗或在工作崗位上嬉笑打鬧,給予行政警告,處罰30—50元。造成后果,加倍處罰。

      6、在公司內(nèi)酗酒猜拳,釀酒后鬧事,影響公司形象者,給予行政警告,處罰100元,情節(jié)嚴(yán)重,造成后果,處罰500元,給予開(kāi)除。

      7、隨意亂寫(xiě)亂畫(huà),丟棄雜物或張貼廣告的給予通報(bào)批評(píng),罰款30-50元。毀壞花草樹(shù)木、損壞公共設(shè)施,給予通報(bào)批評(píng),照價(jià)賠償,故意毀壞者,給予行政警告,罰款100—300元。

      10、私拆他人信件、故意損壞他人聲譽(yù)、欺凌老弱病殘者,給予嚴(yán)重警告處分一次,罰款50-100元。

      11、在公司區(qū)內(nèi)聚眾賭博,給予嚴(yán)重警告,通報(bào)批評(píng),參與者每人罰款100元。

      14、不服管理者,加倍員工上班期間,未佩帶工作證,處罰5元,處罰,給予嚴(yán)重警告。

      15、泄露公司秘密,處罰500元以上,給予辭退。

      17、盜竊公司內(nèi)公私財(cái)物,按財(cái)物價(jià)值,加倍處罰,給予開(kāi)除。情節(jié)嚴(yán)重,數(shù)額較大者,移交司法機(jī)關(guān)處理。

      18、誣告他人、故意損害本公司廠聲譽(yù)者,給予開(kāi)除。

      19、對(duì)違紀(jì)者故意包庇,歪曲事實(shí)作假證、講假話,為其開(kāi)脫責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者,給予開(kāi)除。

      22、司機(jī)違犯交通規(guī)則發(fā)生事故除交警隊(duì)處罰處,事故損失在1000元以下處罰100元;1000元以上5000元以下處罰200元;萬(wàn)元以上處罰400元;一年內(nèi)發(fā)生兩次違章肇事事故,事故處理完后,解除其勞動(dòng)合同。

      24、無(wú)證駕駛車(chē)輛或酒后駕駛車(chē)輛,非崗位工亂駕駛車(chē)輛、造成后果損失由本人承擔(dān),給行政嚴(yán)重警告一次,并罰款50-100元。

      25、司機(jī)私自改變行車(chē)路線和私用,每小時(shí)處罰100元,情節(jié)嚴(yán)重者無(wú)薪辭退。

      26、人為造成車(chē)輛損失由司機(jī)負(fù)擔(dān)損失的100%。

      29、凡因工作失誤,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失1000元以?xún)?nèi),給予行政警告處分一次,賠償經(jīng)濟(jì)損失,處以200元罰款;損失1000元-5000元,給予行政嚴(yán)重警告處分一次,賠償經(jīng)濟(jì)損失,處罰1000元;損失5000元以上者,賠償經(jīng)濟(jì)損失給予辭退。觸犯法律的移交司法部門(mén)處理。

      30、凡利用工作之便為個(gè)人謀取私利者,收繳全部所得,并處以非法所得3—5倍罰款,視其情節(jié)輕重,給予辭退或交由司法部門(mén)處理。

      31、罰金由財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理,任何人不得私自使用。罰金作為表彰獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)者的基金。

      32、監(jiān)督執(zhí)行人員,因執(zhí)行不公正,態(tài)度蠻橫,造成錯(cuò)罰,給被罰個(gè)人或部門(mén)造成損失的,參照本條例給予執(zhí)行。

      第三章

      文 秘 第一節(jié)

      文件收發(fā)

      第七十四條 按照閱批情況,辦公室迅速傳遞閱辦,并將閱辦情況及時(shí)匯報(bào)閱批領(lǐng)導(dǎo)。

      第七十五條 各部門(mén)代表公司行文由各部門(mén)負(fù)責(zé)起草。辦公室審閱后,填寫(xiě)發(fā)文卡,經(jīng)分管副總同意,由總經(jīng)理簽發(fā),經(jīng)辦公室登記編號(hào)后打印。

      第二節(jié)

      文件存檔

      第七十六條 存檔范圍:上級(jí)發(fā)文、公司發(fā)文、紀(jì)要、傳真、照片聲像、技術(shù)類(lèi)雜志,榮譽(yù)類(lèi)、勞資、人事、合同、協(xié)議、驗(yàn)收、資料;會(huì)議憑證、帳簿、報(bào)表經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)的各種書(shū)籍等有關(guān)資料。

      第七十七條 文件資料歸檔一般為一份,重要資料為2-3份;文書(shū)資料均需原件,書(shū)寫(xiě)一律用碳素墨水鋼筆。第七十八條 查閱資料時(shí),需經(jīng)分管副總批準(zhǔn),查閱人不得隨意涂改、做記號(hào)、不得轉(zhuǎn)借他人或外人閱讀,更不準(zhǔn)私自復(fù)制。

      第七十九條 丟失或損壞資料,應(yīng)予以賠償。第八十條 文件資料歸檔應(yīng)辦理交接手續(xù)。

      第八十一條 檔案管理員遵照國(guó)家檔案管理法規(guī),做好檔案管理工作。

      第三節(jié)

      保 密

      第八十二條 總則

      1、為保守公司秘密,維護(hù)公司權(quán)益,特制定本制度。

      2、公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,依照特定程序確定,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。

      3、公司附屬組織和分支機(jī)構(gòu)以及職員都有保守公司秘密的義務(wù)。

      4、公司保密工作,實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。

      5、對(duì)保守、保護(hù)公司秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)、措施等方面成績(jī)顯著的部門(mén)或職員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。第八十三條 保密范圍和密級(jí)確定

      1、公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)。⑴公司重大決策中的秘密事項(xiàng)。

      ⑵公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策。⑶公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見(jiàn)書(shū)及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。⑷公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。⑸公司所掌握的尚未進(jìn)行市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息。⑹公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料。⑺其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。

      一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。

      2、公司秘密的密級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級(jí)。絕密是最重要的公司秘密,泄露會(huì)使公司的權(quán)益和利益遭受到特別嚴(yán)重的損害;機(jī)密是重要的公司秘密,泄露會(huì)使公司權(quán)益和利益遭受到嚴(yán)重的損害;秘密是一般的公司秘密,泄露會(huì)使公司的權(quán)力和利益遭受損害。

      3、公司秘密的確定: ⑴公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件資料、尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息為絕密級(jí);

      ⑵公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、公司經(jīng)營(yíng)情況為機(jī)密級(jí); ⑶公司人事檔案、合同、協(xié)議、職工工資性收入為秘密級(jí)。

      4、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度的規(guī)定標(biāo)明密級(jí),并確定保密期限。保密期限滿(mǎn)后,自行解密。

      第八十四條 保密措施

      1、屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀,由總經(jīng)理辦公室或主管副總經(jīng)理委托專(zhuān)人執(zhí)行;采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密由電腦部門(mén)負(fù)責(zé)保密。

      2、對(duì)于密級(jí)文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施: ⑴非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總公司批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄。

      ⑵收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施。⑶在設(shè)備寄送的保險(xiǎn)裝置中保存。

      4、在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

      5、具有屬于公司秘密內(nèi)容的會(huì)議和其它活動(dòng),主辦部門(mén)應(yīng)采取下列保密措施: ⑴選擇具備保密條件的會(huì)議場(chǎng)所;

      ⑵根據(jù)工作需要,限定參加會(huì)議人員范圍對(duì)參加涉及密級(jí)事項(xiàng)會(huì)議的人員予以指定; ⑶依照保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件。⑷確定會(huì)議是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。

      6、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?,不?zhǔn)通過(guò)其它方式傳遞公司秘密。

      7、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已泄密或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)求措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理辦公室;總經(jīng)理辦公室接到報(bào)告,應(yīng)立即作出處理。

      第八十五條 責(zé)任與處罰

      1、出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)處罰 ⑴泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的; ⑵違反本制度規(guī)定的秘密內(nèi)容的; ⑶已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。

      2、出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失。

      ⑴故意或過(guò)失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的;

      ⑵違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買(mǎi)或違章提供公司秘密的; ⑶利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。第八十六條 附則

      本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一: ⑴使公司秘密被不應(yīng)知悉的;

      ⑵使公司秘密超出了限定的接觸范圍,而不能證明未被不應(yīng)知悉者知悉的。

      第四節(jié)

      文件打印

      第八十七條 公司前臺(tái)行政管理人員負(fù)責(zé)公司各部門(mén)的文件打印,在行政部領(lǐng)導(dǎo)下工作。

      第八十八條 各部門(mén)因工作需要打印文件材料與表格時(shí),由各部門(mén)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)簽字、行政部辦理登記手續(xù)。第八十九條 前臺(tái)行政管理人員應(yīng)建立文件打印和資料復(fù)印登記表,未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)隨意打印文件或復(fù)印資料。

      第九十條 做好重要文件的保密工作,屬保密范圍的打印、復(fù)印修改件一律銷(xiāo)毀。

      第四章

      會(huì)議安排

      第九十一條 總經(jīng)理辦公會(huì)議,由總經(jīng)理根據(jù)工作需要而定。

      1、總經(jīng)理辦公會(huì)議是公司行政領(lǐng)導(dǎo)集體研究和決策日常重要行政事項(xiàng)的會(huì)議。

      2、總經(jīng)理辦公會(huì)議由總經(jīng)理(或委托副總經(jīng)理)召開(kāi)并主持,由公司行政部負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)和記錄工作。

      3、總經(jīng)理辦公會(huì)議每周召開(kāi)一次,時(shí)間為每周星期一下午16:00,若遇特殊情況可提前或延期舉行。

      4、總經(jīng)理辦公會(huì)議由正、副經(jīng)理、總經(jīng)理助理、行政部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部總監(jiān)、設(shè)計(jì)部總監(jiān)、工程部總監(jiān)、市場(chǎng)部總監(jiān)參加??偨?jīng)理辦公會(huì)議由半數(shù)以上人員出席方可舉行,涉及相關(guān)部門(mén)事宜時(shí),通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加列席。

      5、總經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定公司行政工作的重要問(wèn)題: ⑴涉及公司全局性的工作。

      ⑵公司的重要政策、發(fā)展、經(jīng)營(yíng)、人事變動(dòng)等項(xiàng)工作。

      ⑶討論確定公司近期工作計(jì)劃,分管副總匯報(bào)工作進(jìn)展情況及相互協(xié)調(diào)問(wèn)題。⑷研究制定工作方案。

      7、公司行政部負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員,對(duì)比較復(fù)雜和重要的議題,尤其是重要問(wèn)題,行政部按照總經(jīng)理的安排,提前向會(huì)議人員通告會(huì)議內(nèi)容和擬處理方案。

      8、參會(huì)人員要發(fā)揚(yáng)民主、暢所欲言、各抒已見(jiàn)、集思廣益。會(huì)議形成的決議,要不折不扣地貫徹執(zhí)行。第九十二條 公司根據(jù)工作需要,召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議,由行政部負(fù)責(zé)組織召集。

      第五章

      差旅費(fèi)

      第九十三條 出差人員的住宿費(fèi)、乘汽車(chē)費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi),按照省外、省內(nèi)、鄰縣劃分,實(shí)行不同的包干費(fèi)用。

      第九十四條 出差費(fèi)用中,除火車(chē)票和長(zhǎng)途汽車(chē)票按實(shí)際票額張貼報(bào)銷(xiāo)外。其余部分全部按包干費(fèi)用支出(包干費(fèi)用表附后);出差地點(diǎn)與包干費(fèi)用表中未設(shè)的,可參考其距離填寫(xiě)差旅費(fèi)用;節(jié)約歸己,超支不補(bǔ)。(根據(jù)時(shí)間地點(diǎn)來(lái)定)

      第九十五條 出差工作人員都要定任務(wù)、定人數(shù)、定地點(diǎn)、定時(shí)間,當(dāng)天可返回者不準(zhǔn)住宿。如因特殊情況,實(shí)際出差天數(shù)超過(guò)原定計(jì)劃天數(shù)的,須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。否則,對(duì)其超過(guò)天數(shù)的費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。

      第九十六條 出差人員借款只借給乘車(chē)費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi),不得超借。出差人員填寫(xiě)差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單時(shí),必須注明中轉(zhuǎn)站換車(chē)的地點(diǎn)與時(shí)間;一次出差去幾地時(shí),寫(xiě)明每個(gè)地方的去、住、離時(shí)間。

      第九十七條 出差返回后,三天內(nèi)填報(bào)旅差報(bào)銷(xiāo)單,報(bào)清手續(xù),過(guò)期不予報(bào)銷(xiāo)。

      第六章 電話管理

      第九十八條 公司的電話,主要是作為方便與外界溝通、方便開(kāi)展業(yè)務(wù)之用,員工不能用公司電話打私人電話。

      第九十九條 員工打電話,用語(yǔ)應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、明確,以減少通話時(shí)間。第一百條 前臺(tái)文員接聽(tīng)外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為:“您好,富豪,博藝裝飾”總的要求是規(guī)范、簡(jiǎn)潔、禮貌。第一百零一條 前臺(tái)傳真電話,只限于接發(fā)傳真和接轉(zhuǎn)工作電話,任何人不準(zhǔn)使用該機(jī)打電話。

      第一百零二條 有關(guān)部門(mén)的電話均為工作電話,只能用于工作聯(lián)系。費(fèi)用限額,如因特殊情況業(yè)務(wù)量增加,費(fèi)用不夠時(shí),須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可增加費(fèi)用。

      第一百零三條 本公司員工遇特殊情況因私需用工作電話,必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

      第一百零四條 電話出現(xiàn)故障,及時(shí)報(bào)行政部處理,任何部門(mén)和個(gè)人不得擅自更換電話機(jī)使用,否則本月電話費(fèi)由責(zé)任人承擔(dān)。

      第一百零五條 各電話機(jī)費(fèi)用按公司規(guī)定數(shù)額使用,超額給予處罰。

      第七章 印章管理

      總則:為加強(qiáng)和規(guī)范公司印章的管理,維護(hù)印章的權(quán)威性和嚴(yán)肅性,確保印章的安全規(guī)范使用和管理。

      第一百二十六條 本規(guī)定所指印章包括公司印章,公司合同印章。

      第一百二十七條 需印章的部門(mén),向公司行政部申請(qǐng)批準(zhǔn)后提交上級(jí)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行印章刻制。部門(mén)更名、撤銷(xiāo)須及時(shí)將印章送交公司行政部封存或銷(xiāo)毀。

      第一百二十八條 使用各類(lèi)印章時(shí)必須辦理使用審批和登記手續(xù)。

      第一百二十九條 監(jiān)印人員一定要堅(jiān)持原則,對(duì)不符合規(guī)定的用印,監(jiān)印人有權(quán)拒絕并向本部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。監(jiān)印人不得擅自用印,違者將從嚴(yán)追究監(jiān)印人和責(zé)任人的責(zé)任。

      第一百三十條 印章原則上不借出使用或攜帶外出,因特殊情況須借出使用或攜帶外出時(shí),用印部門(mén)須出具申請(qǐng)報(bào)告,由公司負(fù)責(zé)人審核同意。

      第一百三十一條 對(duì)空白稿紙和空白介紹信等證明一般不準(zhǔn)加蓋印章,特殊情況需由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可蓋印。

      第一百三十二條 印章的使用范圍 :

      1、公司印章和公司合同印章是公司行使組織權(quán)力的外在表現(xiàn)形式。主要用于:

      以公司名義印發(fā)的文件、報(bào)表、布告、通告、公函、聘書(shū)、請(qǐng)柬、獎(jiǎng)狀、介紹信、證明、職稱(chēng)申報(bào)表、工資申報(bào)表、合同、協(xié)議書(shū)、等。

      嚴(yán)禁各部門(mén)使用公司印章對(duì)外簽訂各類(lèi)合同、協(xié)議、擔(dān)保、抵押。如果擅自使用而導(dǎo)致法律糾紛、經(jīng)濟(jì)損失和公司名譽(yù)損害的,將嚴(yán)肅追究簽訂人、用印人和部門(mén)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

      3、財(cái)務(wù)專(zhuān)用印章是財(cái)務(wù)部門(mén)履行專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)而使用的印章。

      第一百三十三條 印章的使用程序

      1、以公司名義發(fā)出的公文、公函、布告、通告等,需經(jīng)公司行政部審核登記,并由行政部經(jīng)理或主管副總經(jīng)理、或總經(jīng)理簽批,方能使用。

      2、以公司名義簽訂協(xié)議、合同用印時(shí),須登記并由行政部經(jīng)理或主管副總經(jīng)理、或總經(jīng)理審閱簽批,方可使用公司印章或公司合同印章。

      4、公司印章一般不對(duì)個(gè)人使用。員工若因私開(kāi)具證明需用公司印章時(shí),必須由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字,經(jīng)公司行政部審核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能使用公司印章。

      6、公司監(jiān)印人要堅(jiān)持原則,按程序用印,并妥善保存用印簽批手續(xù)。

      第八章 合同

      總則:為加強(qiáng)合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際,制訂本制度。

      第一百三十四條 公司對(duì)外簽訂的各類(lèi)合同一律適用本制度。

      第一百三十五條 合同管理是公司管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,搞好合同管理,對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)工作正常進(jìn)行有著積極的意義。各相關(guān)部門(mén)必須互相配合,共同努力,嚴(yán)格遵守,切實(shí)執(zhí)行本制度,搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的工作。

      第一節(jié) 合同的簽訂

      第一百三十六條 合同談判由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組織,經(jīng)總經(jīng)理或受權(quán)副總經(jīng)理批審。第一百三十七條 簽訂合同必須遵守國(guó)家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對(duì)外簽訂合同,必須是法定代表人或法人委托人,法人委托人必須對(duì)本企業(yè)負(fù)責(zé)。

      第一百三十八條 簽約人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的情況。

      第一百三十九條 簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。

      第一百四十條 合同除即時(shí)清結(jié)者外,一律采用書(shū)面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。

      第一百四十一條 合同對(duì)各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。

      第一百四十二條 合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問(wèn)題是:

      1、開(kāi)頭部分,要注意寫(xiě)明合同方的全稱(chēng)、簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn);

      2、正文部分:施工合同應(yīng)注明工程名稱(chēng)、工藝標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)、交貨期限、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法、價(jià)格、違約責(zé)任等;

      4、簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外,簽約時(shí)應(yīng)力爭(zhēng)協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。

      5、任何人對(duì)外簽訂合同,都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時(shí)謀取私利,違者依法嚴(yán)懲。

      第二節(jié) 公司合同的審查批準(zhǔn)

      第一百四十三條 合同在正式簽訂前,必須按規(guī)定上報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后,方能正式簽訂。第一百四十四條 合同審批權(quán)限如下:

      1、一般情況下合同由總經(jīng)理授權(quán)職責(zé)人審批。

      3、合同金額超過(guò)公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會(huì)審批。

      第一百四十五條 合同原則上由部門(mén)負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問(wèn)審查。

      第一百四十六條 合同審查的要點(diǎn)是:

      1、合同的合法性。包括:當(dāng)事人有無(wú)簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國(guó)家法律、政策和本制度規(guī)定。

      2、合同的嚴(yán)密性。包括:合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無(wú)誤。

      3、合同的可行性。包括:當(dāng)事人雙方特別是對(duì)方是否具備履行合同的能力、條件;預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn);合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。

      第一百四十七條 根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應(yīng)當(dāng)報(bào)工商行政管理部門(mén)鑒證,或請(qǐng)公證處公證。

      第三節(jié) 公司合同的履行

      第一百四十八條 合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門(mén)、人員都必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則。嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實(shí)際履行或全面履行。

      第一百四十九條 合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn)。沒(méi)有合同條款或法律規(guī)定的,一般應(yīng)以物資交清并驗(yàn)收合格、價(jià)款結(jié)清、無(wú)遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)。

      第一百五十條 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或匯報(bào)。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

      第四節(jié) 公司合同的變更、解除

      第一百五十一條 在合同履行過(guò)程中,碰到困難的,首先應(yīng)盡一切努力克服困難,盡力保障合同的履行。如實(shí)際履行或適當(dāng)履行確有人力不可克服的困難而需變更,解除合同時(shí),應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對(duì)方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。

      第一百五十二條 對(duì)方當(dāng)事人提出變更、解除合同的,應(yīng)從維護(hù)本公司合法權(quán)益出發(fā),從嚴(yán)控制。

      第一百五十三條 變更、解除合同,必須符合《合同法》的規(guī)定,并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。

      第一百五十四條 變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。

      第一百五十五條 變更、解除合同,一律必需采用書(shū)面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無(wú)效。

      第一百五十六條 變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。

      第一百五十七條 因變更、解除合同而使當(dāng)事人的利益遭受損失的,除法律允許免責(zé)任的以外,均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并在 變更、解除合同的協(xié)議書(shū)中明確規(guī)定。

      第一百五十八條 以變更、解除合同為名,行以權(quán)謀私、損公肥私之實(shí)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)懲處。

      第五節(jié) 合同糾紛的處理

      第一百五十九條 合同在履行過(guò)程中如與對(duì)方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的,應(yīng)按《合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。

      第一百六十條 合同糾紛由相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)與法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)處理,經(jīng)辦人對(duì)糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。

      第一百六十一條 處理合同糾紛的原則是:

      第一百六十二條 堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,法律沒(méi)規(guī)定的,以國(guó)家政策或合同條款為準(zhǔn)。

      第一百六十三條 以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后,應(yīng)及時(shí)與對(duì)方當(dāng)事人友好協(xié)商,在既維護(hù)本公司合法權(quán)益,又不侵犯對(duì)方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,互諒互讓?zhuān)_(dá)成協(xié)議,解決糾紛。

      第一百六十四條 因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,應(yīng)堅(jiān)持原則,保障我方合法權(quán)益不受侵犯;因我方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補(bǔ)救措施,減少我方損失;因雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是,分清主次,合情合理解決。

      第一百六十五條 在處理糾紛時(shí),應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,及時(shí)通氣,積極主動(dòng)地做好應(yīng)做的工作,不互相推諉、指責(zé)、埋怨,統(tǒng)一意見(jiàn),統(tǒng)一行動(dòng),一致對(duì)外。

      第一百六十六條 合同糾紛的提出,加上由我方與當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛的時(shí)間,應(yīng)在法律規(guī)定的時(shí)效內(nèi)進(jìn)行,并必須考慮有申請(qǐng)仲裁或起訴的足夠的時(shí)間。

      第一百六十七條 凡由法律顧問(wèn)處理的合同糾紛,有關(guān)部門(mén)必須主動(dòng)提供下列證據(jù)材料。

      1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議),以及與合同有關(guān)的附件、文書(shū)、傳真、圖表等;

      2、送貨、提貨、托運(yùn)、驗(yàn)收、發(fā)票等有關(guān)憑證;

      3、貨款的承付、托收憑證,有關(guān)財(cái)務(wù)帳目;

      4、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、封樣、樣品或鑒定報(bào)告;

      5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料;

      第一百六十八條 對(duì)于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)的,應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議,由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專(zhuān)用章。

      第一百六十九條 對(duì)雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書(shū)、仲裁機(jī)關(guān)的調(diào)解書(shū)、仲裁書(shū),在正式生效后,應(yīng)復(fù)印若干份,分別送與對(duì)該糾紛處理及履行有關(guān)的部門(mén)收?qǐng)?zhí),各部門(mén)應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)該文書(shū)執(zhí)行的了解或履行。

      第一百七十條 對(duì)于當(dāng)事人在規(guī)定的期限屆滿(mǎn)時(shí)沒(méi)有執(zhí)行上述文書(shū)中有關(guān)規(guī)定的,承辦人應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

      第一百七十一條 對(duì)方當(dāng)事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書(shū)、仲裁決定書(shū)或判決書(shū)的,可向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。

      第一百七十二條 在向人民法院提交申請(qǐng)執(zhí)行書(shū)之前,有關(guān)部門(mén)應(yīng)認(rèn)真檢查對(duì)方的執(zhí)行情況,防止差錯(cuò)。執(zhí)行中若達(dá)成和解協(xié)議的,應(yīng)制作協(xié)議書(shū)并按協(xié)議書(shū)規(guī)定辦理。

      第一百七十三條 合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位,并將有關(guān)資料匯總、歸檔,以備考。

      第六節(jié) 合同的管理

      第一百七十四條 本公司合同管理由辦公室總負(fù)責(zé),系統(tǒng)按照授權(quán)負(fù)責(zé)擬稿、談判和簽訂合同。第一百七十五條 辦公室會(huì)同有關(guān)部門(mén)認(rèn)真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下:

      1、建立合同檔案;

      2、建立合同管理臺(tái)帳;

      3、填寫(xiě)“合同情況月報(bào)表”。

      第九章 辦公室管理制度 第一百七十七條、各部門(mén)文件,專(zhuān)人專(zhuān)用辦公用品等(電腦.筆記本.筆.文件夾.工號(hào)牌.辦公室電話),應(yīng)妥善保管,若有遺失或管理不當(dāng)者,按原價(jià)兩倍賠償并罰款50元。

      第一百七十八條、下班后未加班人員不得在辦公室逗留影響加班人員,加班人員應(yīng)得到部門(mén)主管同意方可加班,如需使用辦公用品應(yīng)先通知行政并由行政部同意,否則視擅自使用,每次罰款50元,并追究其相關(guān)責(zé)任人責(zé)任,員工必須加強(qiáng)自我防范意識(shí),防止意外情況發(fā)生。

      第一百七十九條、上班時(shí)間著裝整齊,儀表端正,語(yǔ)言文明,禮貌待人,不得在辦公室大聲喧嘩,不得上網(wǎng)打游戲,看電影等與工作無(wú)關(guān)的其他事,違者每次罰款20元。

      第一百八十條、為建立企業(yè)形象,提高員工榮譽(yù)感,并顯示本公司同仁身份,故全員應(yīng)配掛工作牌,工作牌有遺失或損壞,應(yīng)通知行政部補(bǔ)發(fā),每張扣繳工本費(fèi)6—10元;如為故意損壞,并記小過(guò)一次。因公損壞時(shí)應(yīng)報(bào)請(qǐng)單位主管簽證后,交行政部補(bǔ)發(fā)。各部門(mén)主管應(yīng)督促所屬員工佩戴工作牌,并由行政部負(fù)責(zé)追蹤考核工作,未佩戴者第一次警告,第二次起每次罰款5元。

      第一百七十八條、每周與每天清潔衛(wèi)生安排,應(yīng)自覺(jué)遵守并履行,未完成員工每人每次罰款10元。第一百八十一條、公司客戶(hù)咨詢(xún)登記,未在當(dāng)日內(nèi)登記人員(12小時(shí)內(nèi)),不視個(gè)人業(yè)績(jī)。

      第一百八十二條、客戶(hù)來(lái)公司咨詢(xún)前臺(tái)負(fù)責(zé)倒水,送走客戶(hù),由當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)打掃談單區(qū)清潔,違者每次罰款5元。第一百八十三條、各部門(mén)人員在辦公室內(nèi),不應(yīng)大聲喧嘩,違者每次罰款5元。

      第一百八十四條、每天早上8:30準(zhǔn)時(shí)開(kāi)早會(huì),公司員工全部參加,特殊情況除外,必須提前一天向部門(mén)主管請(qǐng)假,違者罰款每次20元。

      第一百八十五條、各部門(mén)每天早上開(kāi)周會(huì),總結(jié)前一天工作情況,并做好當(dāng)日工作安排。第一百八十六條、嚴(yán)格執(zhí)行公司文檔字號(hào)標(biāo)準(zhǔn),每次會(huì)議記錄保存,客戶(hù)資料保存。

      第一百八十七條、各部門(mén)應(yīng)于每周星期一上交前一周工作計(jì)劃總結(jié)表,同時(shí)領(lǐng)取本周表格,應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě),如實(shí)對(duì)工作完成情況進(jìn)行報(bào)告,如經(jīng)查實(shí)有虛報(bào)亂寫(xiě)人員,每次罰款30元。

      第一百八十八條、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,均以曠工處理每次罰款50元并扣除當(dāng)天工資。第一百八十九條、每天下班后應(yīng)關(guān)好門(mén)窗,電燈,開(kāi)關(guān),水龍頭或其它用電用水設(shè)施,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)未關(guān)部門(mén)或個(gè)人,每次罰款10元。

      第一百九十條、各部門(mén)設(shè)備采購(gòu)方案:制定計(jì)劃——申購(gòu)計(jì)劃單內(nèi)容——設(shè)備費(fèi)用預(yù)算測(cè)算——行政部對(duì)各部門(mén)的計(jì)劃表進(jìn)行綜合,按照辦公設(shè)備購(gòu)買(mǎi)審批流程進(jìn)行審批。(按計(jì)劃內(nèi)容提前交于行政部,臨時(shí)計(jì)劃如無(wú)法實(shí)施,行政部將不予實(shí)施)。第一百九十一條、維護(hù)公司利益、形象、品牌,講誠(chéng)信,不吃客戶(hù)或供應(yīng)商的回扣,不收受客戶(hù)或供應(yīng)商錢(qián)物,不欺騙客戶(hù),違者罰款300元,并作無(wú)薪解雇處理。

      第一百九十二條、每天中午午休辦公室執(zhí)行輪流值班制度。若當(dāng)天值班人員不在的情況下由下一為補(bǔ)上。第一百九十三條、各部門(mén)員工之間應(yīng)互相團(tuán)結(jié)、信任、共同維護(hù)公司整體形象,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

      第十章 員工守則

      第一百九十四條 員工規(guī)范

      1、愛(ài)公司,愛(ài)崗位,不做有損公司的事,不說(shuō)有損公司的話。

      2、忠于職守,按質(zhì)按量完成任務(wù),沒(méi)有不文明、不衛(wèi)生行為。

      3、不遲到、不早退、不串崗、不曠工、不干私活。

      4、遵守安全操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)。增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),杜絕質(zhì)量事故。

      5、自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公德,敬老愛(ài)幼,尊敬領(lǐng)導(dǎo),熱愛(ài)同志。

      6、言行一致,舉止文雅,不參與封建迷信活動(dòng)。

      7、熱情服務(wù),杜絕冷、硬、頂、撞。第一百九十五條 分部、部門(mén)、班組規(guī)范

      1、團(tuán)結(jié)、互助,沒(méi)有打架、吵架行為。

      2、按期完成各項(xiàng)任務(wù),沒(méi)有拖拉現(xiàn)象。

      3、安全第一,確保質(zhì)量,沒(méi)有弄虛作假。

      4、各種記錄完整無(wú)缺。

      5、按規(guī)定著工作服和戴工作證。

      6、講究衛(wèi)生,工作場(chǎng)所整潔,沒(méi)有臟、亂、差。第一百九十六條 生產(chǎn)規(guī)范

      1、嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)操作,不違章作業(yè)。

      2、工作集中精力,不打瞌睡,不走神。

      3、按時(shí)上下班,不遲到、不早退、不串崗。

      4、安全第一,防火、防盜、防止事故隱患。

      5、嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)(廠級(jí)、車(chē)間、班組)安全教育。

      6、節(jié)能降耗,降低成本,嚴(yán)防跑、冒、滴、漏。

      7、操作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔,各種工具及設(shè)施按規(guī)定擺放有序。

      8、對(duì)技術(shù)精益求精,有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心。

      9、尊敬領(lǐng)導(dǎo),愛(ài)護(hù)同志,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助。第一百九十七條 辦公規(guī)范

      1、公正廉潔、忠于職守,樹(shù)立全心全意為客戶(hù)的思想。

      2、不遲到、不早退,上班不干私活。

      3、工作有計(jì)劃、有條理,分清輕重緩急,力求精益求精。

      4、講究禮節(jié),自覺(jué)維護(hù)辦公秩序。

      5、熟悉業(yè)務(wù),掌握政策。

      6、保持工作場(chǎng)所干凈整潔,物品文具收拾妥當(dāng)。

      7、請(qǐng)示、匯報(bào)或安排工作,按組織程序逐級(jí)進(jìn)行。部門(mén)間不得推諉扯皮,要相互協(xié)調(diào)。

      8、服飾得體,整潔、莊重、大方,不搞奇發(fā)異妝。

      9、正確使用和愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施。

      第一百九十八條 會(huì)議規(guī)范

      1、召開(kāi)會(huì)議提前做好準(zhǔn)備,講求實(shí)效。

      2、遵守紀(jì)律,按時(shí)到會(huì),有序退場(chǎng)。

      3、做好記錄,保持安靜,不做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事。

      4、坐姿端正,精神飽滿(mǎn),熱情鼓掌。

      5、進(jìn)入會(huì)場(chǎng),避免手機(jī)鈐響,盡量關(guān)機(jī)。

      6、愛(ài)護(hù)公物,保持會(huì)場(chǎng)整潔。

      7、每次會(huì)議有記錄及參會(huì)者簽字確認(rèn)并保存歸檔。第一百九十九 接待參觀人員規(guī)范

      1、熱情大方,按接待計(jì)劃、接待路線參觀。

      2、主動(dòng)向參觀人員介紹有關(guān)情況。

      3、與參觀人員負(fù)責(zé)人并肩而行,主動(dòng)回答參觀人員提出的問(wèn)題。

      4、嚴(yán)格執(zhí)行公司保密制度。

      5、送客人時(shí)主動(dòng)為客人開(kāi)門(mén),并將客人送到公司門(mén)口,與客人握手道別。第二百條 請(qǐng)示匯報(bào)工作規(guī)范

      1、輕敲門(mén),等請(qǐng)進(jìn)后,方可推門(mén)進(jìn)入辦公室,領(lǐng)導(dǎo)未表示請(qǐng)進(jìn),不可冒然闖進(jìn)。

      2、領(lǐng)導(dǎo)示意后,方可入座。

      3、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,要簡(jiǎn)明扼要,節(jié)約時(shí)間。

      4、向領(lǐng)導(dǎo)遞交文件時(shí),應(yīng)雙手呈送。

      5、請(qǐng)示完后,待領(lǐng)導(dǎo)同意,退出時(shí)輕掩上房門(mén)。第二百零一 對(duì)外交往規(guī)范

      1、與客人見(jiàn)面,應(yīng)主動(dòng)與對(duì)方握手,握手不可載手套。如對(duì)方是領(lǐng)導(dǎo)或女士,待對(duì)方有意握手時(shí),方可與對(duì)方握手。

      2、交換名片時(shí)要雙手遞出或接收。

      3、與客人交談時(shí)要熱情大方,語(yǔ)調(diào)平和,語(yǔ)言文明。

      4、介紹時(shí)先向客人介紹本單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員,然后向單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員介紹客人,并請(qǐng)客人就座,客人就座后,主人再座,座好后,及時(shí)向客人敬茶。

      5、站立時(shí)雙手自然下垂或前腹交叉,表情自然;坐時(shí)姿態(tài)端正,不能蹺“二朗腿”。第二百零二條 辦公室用語(yǔ)規(guī)范

      1、辦公室用語(yǔ)要平和,語(yǔ)言規(guī)范,杜絕粗話和臟話,堅(jiān)持使用“您好、請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)”的“十字”文明用語(yǔ)。

      2、見(jiàn)面用語(yǔ):“您好”、“歡迎參觀”、“認(rèn)識(shí)您很榮興”、“見(jiàn)到您很高興”。

      3、招呼用語(yǔ):“您有什么事需要我?guī)兔帷?、“我能為您做點(diǎn)什么嗎”、“請(qǐng)稍等,我?guī)湍匆幌隆?、“好的,別客氣,我馬上通知”、“我明白了,一定通知到,請(qǐng)不用擔(dān)心”、“別客氣,這是我應(yīng)該做的”、“對(duì)不起,這是我一時(shí)疏忽”、“照顧不到,請(qǐng)多多包涵”、“對(duì)不起,打擾了,有客戶(hù)要求見(jiàn)您”、“您辛苦了”、“讓您受累了”。

      4、介紹用語(yǔ):“我是值班員”、“您好,我來(lái)介紹一下”。

      5、感謝用語(yǔ):“謝謝大家”、“麻煩您了,非常感謝”、“謝謝”。

      6、贊美用語(yǔ):“這真是一件很好的事情”、“太好了”、“真不錯(cuò)”。

      7、道歉用語(yǔ):“對(duì)不起,很抱歉,您找的人他不在”、“真是過(guò)意不去,我們確實(shí)沒(méi)有他的電話”、“對(duì)不起,讓您久等了”。

      8、送別用語(yǔ):“再見(jiàn),請(qǐng)慢走”、“歡迎再來(lái),以后常聯(lián)系”、“感謝您的光臨,希望能再次合作”。

      9、電話用語(yǔ):“您好,請(qǐng)問(wèn)您有什么事”、“您好,請(qǐng)稍等,我做一下記錄”、“我一定轉(zhuǎn)達(dá)到,請(qǐng)您放心”、“有事再聯(lián)系,再見(jiàn)”。

      第二百零三條 辦公室值班規(guī)范

      1、保持值班室清潔、干凈、整齊。

      2、認(rèn)真記錄來(lái)電單位、時(shí)間、內(nèi)容,有會(huì)議通知要問(wèn)清會(huì)議內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、報(bào)到時(shí)間等,及時(shí)上報(bào)并通知事項(xiàng)相關(guān)人員。

      3、來(lái)客要問(wèn)清單位和辦理事項(xiàng),及時(shí)通報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并做好接待工作。

      4、公司內(nèi)會(huì)議、通知、決議等要及時(shí)準(zhǔn)確地通知相關(guān)單位和人員。

      5、做好日常事項(xiàng)記錄,包括公司一些大事、要事、來(lái)人、車(chē)輛使用等情況。

      6、做好報(bào)紙發(fā)放工作,當(dāng)天報(bào)紙當(dāng)天發(fā)放,快件、掛號(hào)、包裹、雜志、匯款單等要做好記錄,及時(shí)通知相關(guān)人員登記簽名后領(lǐng)取。

      7、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。

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