第一篇：XX政務(wù)服務(wù)中心責(zé)任追究制度

XX政務(wù)服務(wù)中心責(zé)任追究制度

為保障和監(jiān)督中心各窗口依法實(shí)施行政許可，維護(hù)行政相對(duì)人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》和《四川省政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦法》，結(jié)合實(shí)際，制定本制度。

一、政務(wù)服務(wù)責(zé)任追究，應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是、有錯(cuò)必糾、違法必究、責(zé)任自負(fù)的原則。

二、政務(wù)服務(wù)中心配合相關(guān)部門(mén)實(shí)施對(duì)違法實(shí)施行政許可、行政審批行為的調(diào)查，違紀(jì)事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿的，由相關(guān)部門(mén)做出責(zé)任認(rèn)定并依照相關(guān)規(guī)定追究有關(guān)責(zé)任人員責(zé)任。

三、各服務(wù)窗口有下列行為之一的，除責(zé)令改正外，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人追究相關(guān)責(zé)任，并由有關(guān)部門(mén)依法進(jìn)行處理：

（一）違法設(shè)定行政許可、行政審批事項(xiàng)的；

（二）對(duì)符合法定條件的行政許可、行政審批申請(qǐng)不予受理的；

（三）在受理、審查、決定行政許可和行政審批過(guò)程中，未向申請(qǐng)人、利害關(guān)系人履行法定告知義務(wù)的；

（四）申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)材料不齊全、不符合法定形式，不一次性告知申請(qǐng)人必須補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容的；

（五）未依法說(shuō)明不受理行政許可、行政審批申請(qǐng)或者

不予行政許可、行政審批理由的；

（六）依法應(yīng)當(dāng)舉行聽(tīng)證而不舉行聽(tīng)證的；

（七）對(duì)不符合法定條件的申請(qǐng)人準(zhǔn)予行政許可、行政審批或者超越法定職權(quán)作出準(zhǔn)予行政許可、行政審批決定的；

（八）對(duì)符合法定條件的申請(qǐng)人不予行政許可、行政審批或者不在法定期限內(nèi)作出準(zhǔn)予行政許可、行政審批決定的；

（九）依法應(yīng)當(dāng)根據(jù)招標(biāo)、拍賣(mài)、實(shí)地勘察結(jié)果或者考試成績(jī)擇優(yōu)作出準(zhǔn)予行政許可、行政審批決定，未經(jīng)招標(biāo)、拍賣(mài)、實(shí)地勘察或者考試，或者不根據(jù)招標(biāo)、拍賣(mài)、實(shí)地勘察結(jié)果或者考試成績(jī)擇優(yōu)作出準(zhǔn)予行政許可、行政審批決定的；

（十）實(shí)施行政許可、行政審批時(shí)擅自收費(fèi)或者不按照法定項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的；

（十一）截留、挪用、私分或者變相私分實(shí)施行政許可、行政審批依法收取的費(fèi)用的；

（十二）不依法履行監(jiān)督職責(zé)或者監(jiān)督不力，造成嚴(yán)重后果的；

（十三）其他違法實(shí)施行政許可、行政審批的行為。

四、服務(wù)窗口違法實(shí)施行政許可、行政審批，給當(dāng)事人的合法權(quán)益造成損害，產(chǎn)生國(guó)家賠償?shù)?，依法向直接?fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人追賠。

五、實(shí)施行政許可、行政審批實(shí)行誰(shuí)審批誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)辦理誰(shuí)負(fù)責(zé)，按照權(quán)限和職責(zé)各負(fù)其責(zé)：

（一）因?qū)嵤┬姓S可、行政審批具體經(jīng)辦人員的故意或者過(guò)失導(dǎo)致違法的，追究具體經(jīng)辦人員的責(zé)任；

（二）因?qū)徍巳?、批?zhǔn)人的故意或者過(guò)失導(dǎo)致違法的，追究審核人、批準(zhǔn)人的責(zé)任；

（三）集體審批導(dǎo)致違法實(shí)施行政許可的，追究決策人和有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任；

（四）因?qū)嵤┬姓S可、行政審批承辦機(jī)構(gòu)或者經(jīng)辦人提供錯(cuò)誤或者虛假情況，致使領(lǐng)導(dǎo)或者復(fù)核審查部門(mén)批準(zhǔn)違法行政許可、行政審批申請(qǐng)的，追究承辦機(jī)構(gòu)和經(jīng)辦人的責(zé)任。

六、責(zé)任追究案件來(lái)源：

（一）當(dāng)事人申訴、投訴、舉報(bào)和群眾來(lái)信來(lái)訪及新聞?shì)浾撆兜陌讣?/p>

（二）上級(jí)行政主管部門(mén)或者領(lǐng)導(dǎo)批辦的案件；

（三）內(nèi)部監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的案件；

（四）行政復(fù)議機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)和移交的案件；

（五）紀(jì)檢、監(jiān)察部門(mén)和檢察機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)和移送的案件；

（六）其他途徑發(fā)現(xiàn)的案件。

七、違法實(shí)施行政許可、行政審批責(zé)任追究應(yīng)當(dāng)根據(jù)事

實(shí)、情節(jié)，由有關(guān)部門(mén)依法作出如下處理（可單處或者并處）：

（一）責(zé)令作出書(shū)面檢查；

（二）通報(bào)批評(píng)；

（三）責(zé)令限期糾正；

（四）取消當(dāng)年度窗口和個(gè)人評(píng)優(yōu)資格；

（五）行政處分；

（六）吊銷(xiāo)《行政執(zhí)法資格證》；

（七）按規(guī)定承擔(dān)國(guó)家賠償費(fèi)用；

（八）情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

八、行政許可、行政審批責(zé)任追究的立案調(diào)查、責(zé)任認(rèn)定和追究，由實(shí)施行政許可、行政審批的行政主管部門(mén)管轄，法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

九、政務(wù)服務(wù)中心接到違法實(shí)施行政許可、行政審批線索，應(yīng)配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查。案件調(diào)查人員應(yīng)當(dāng)全面調(diào)查，核實(shí)有關(guān)證據(jù)，聽(tīng)取有關(guān)當(dāng)事人或者單位的意見(jiàn)。

第二篇：政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度

政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度

第一條為切實(shí)保障和推進(jìn)全市政務(wù)公開(kāi)工作，根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中華人民共和國(guó)行政監(jiān)察法》、《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》及《峽山區(qū)關(guān)于進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》，制定本制度。

第二條政務(wù)公開(kāi)，是指政府機(jī)關(guān)（包括各級(jí)政府及其工作部門(mén)、派出機(jī)構(gòu))，依法履行行政管理職能的事業(yè)單位（包括法律法規(guī)授權(quán)的組織、政府機(jī)關(guān)委托的組織），運(yùn)用行政權(quán)力辦理與群眾利益相關(guān)的各類(lèi)事項(xiàng)的政策規(guī)定、程序、過(guò)程、結(jié)果等，凡不屬黨和國(guó)家秘密的，應(yīng)采取適當(dāng)形式向社會(huì)公開(kāi)，保證廣大人民群眾依法行使知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)等民主權(quán)利；是政府健全民主政治的一種形式。

第三條各級(jí)政府機(jī)關(guān)及其工作部門(mén)、派出機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部及工作人員，有不履行政務(wù)公開(kāi)職責(zé)的行為，應(yīng)當(dāng)追究有關(guān)單位及人員責(zé)任的，依照本制度處理。

第四條本制度所稱(chēng)不履行政務(wù)公開(kāi)工作職責(zé)的行為是指：

(一)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作，未納入本部門(mén)、單位重要議事日程，組織領(lǐng)導(dǎo)不力，或者避重就輕，避實(shí)就虛，只公開(kāi)一般事項(xiàng)，不公開(kāi)重要事項(xiàng)，使政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容不全面、不到位，搞形式，走過(guò)場(chǎng)的；

(二)未按規(guī)定的內(nèi)容、時(shí)限、程序進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)，又未在限定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改正的；

(三)在政務(wù)公開(kāi)中故意隱瞞重要信息，應(yīng)公開(kāi)而不公開(kāi)或經(jīng)責(zé)令限期公開(kāi)仍拒不公開(kāi)的；

(四)在政務(wù)公開(kāi)工作中弄虛作假，欺騙群眾和上級(jí)組織，逃避監(jiān)督或騙取榮譽(yù)的；

(五)授意、指使或者縱容下屬人員阻撓、干擾實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，或者人為設(shè)置障礙，抵制政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督檢查的。

第五條有本制度第四條所列行為之一的，應(yīng)當(dāng)追究有關(guān)單位及責(zé)任人員的責(zé)任：

(一)情節(jié)較輕的，對(duì)有關(guān)單位及責(zé)任人員，分別給予批評(píng)教育、一定范圍內(nèi)通報(bào)、誡勉談話、組織調(diào)整；

(二)情節(jié)較重的，依據(jù)黨紀(jì)、政紀(jì)處分有關(guān)規(guī)定，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員，給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。

第六條在政務(wù)公開(kāi)工作中，因不履行或不正確履行職責(zé)，或違反政務(wù)公開(kāi)管理規(guī)定，致使矛盾激化，發(fā)生嚴(yán)重危害社會(huì)穩(wěn)定的突發(fā)性、群體性事件，造成嚴(yán)重后果的，對(duì)有關(guān)單位及責(zé)任人員，依照有關(guān)規(guī)定，作出處理。

第七條對(duì)違反本制度，需要給予紀(jì)律處分的，由紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)按有關(guān)程序作出相應(yīng)的黨紀(jì)政紀(jì)處分決定。對(duì)違反本制度，需要作出組織處理的，由組織人事部門(mén)按干部管理權(quán)限，給予相應(yīng)的組織處理。組織處理可單獨(dú)使用也可與黨紀(jì)政紀(jì)處分合并使用。

第一條為切實(shí)保證全面推行政務(wù)公開(kāi)制度，進(jìn)一步健全政務(wù)公開(kāi)的監(jiān)督制約機(jī)制，根據(jù)《中共中央辦公廳國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于在全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政權(quán)機(jī)關(guān)全面推行政務(wù)公開(kāi)制度的通知》精神和《山東省人民政府關(guān)于進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》，結(jié)合工作實(shí)際，制定本制度。

第二條各級(jí)政府組織社會(huì)各界對(duì)政府各部門(mén)政務(wù)公開(kāi)開(kāi)展情況實(shí)施民主評(píng)議，適用本制度。

第三條民主評(píng)議活動(dòng)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)的監(jiān)督、確保取得實(shí)效為目的，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針，以評(píng)促糾，以評(píng)促建，重在建設(shè)，著力解決政務(wù)公開(kāi)工作存在的突出問(wèn)題，進(jìn)一步提高政務(wù)公開(kāi)工作質(zhì)量，為全市社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力的保證。

第四條民主評(píng)議的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)是是否做到領(lǐng)導(dǎo)重視、工作制度健全、公開(kāi)內(nèi)容全面、檔案管理規(guī)范，做到群眾滿意。

第五條各級(jí)政府推行政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織對(duì)本級(jí)政府所屬部門(mén)政務(wù)公開(kāi)開(kāi)展情況的評(píng)議活動(dòng)。

第六條民主評(píng)議人員從本轄區(qū)的人大代表、政協(xié)委員、機(jī)關(guān)干部、限額以上企業(yè)法人代表、民營(yíng)業(yè)戶中確定，參評(píng)人員在內(nèi)原則上不重復(fù)。

第七條評(píng)議活動(dòng)采取定期或不定期的方式，原則上每年不少于兩次。

第八條民主評(píng)議的結(jié)果在一定范圍內(nèi)予以通報(bào)，政府各部門(mén)要積極采納民主評(píng)議中提出的合理化建議，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，要及時(shí)加以解決，暫時(shí)難以解決的，要做好說(shuō)明解釋工作。

第九條對(duì)不組織評(píng)議活動(dòng)或組織評(píng)議活動(dòng)不認(rèn)真，走過(guò)場(chǎng)，不能廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和要求，對(duì)評(píng)議中提出的問(wèn)題，不采取有效措施整改的，根據(jù)《政務(wù)公開(kāi)工作責(zé)任追究制度》追究有關(guān)人員的責(zé)任。

第十條依法履行行政管理職能的事業(yè)單位，參照?qǐng)?zhí)行本制度。

第一條根據(jù)濰坊市人民政府《關(guān)于進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》（濰政發(fā)?2003?35號(hào)文件）精神，結(jié)合實(shí)際，制定我街道政務(wù)公開(kāi)定期審計(jì)制度。

第二條定期審計(jì)的范圍。納入政務(wù)公開(kāi)的部門(mén)、單位，包括各級(jí)人民政府自身、政府所屬的部門(mén)和基層單位及需要政務(wù)公開(kāi)的部門(mén)、單位。

第三條定期審計(jì)的內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況；部門(mén)、單位財(cái)務(wù)收支情況，包括應(yīng)酬接待費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、燃修費(fèi)、辦公費(fèi)、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、重大物資采購(gòu)、基建項(xiàng)目及福利分配等。

第四條定期審計(jì)的方法。采取月審、季審和半年審的辦法，年初由審計(jì)機(jī)關(guān)擬定審計(jì)計(jì)劃，經(jīng)市政府批準(zhǔn)后施行。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員調(diào)整的部門(mén)、單位，將定期審計(jì)與經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)結(jié)合起來(lái)。

第五條定期審計(jì)的結(jié)果，由審計(jì)機(jī)關(guān)匯總上報(bào)市政府。對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，經(jīng)街道辦事處同意后，按審計(jì)程序處理。

第六條納入定期審計(jì)的部門(mén)、單位要積極支持和配合審計(jì)工作，自覺(jué)接受審計(jì)監(jiān)督。審計(jì)人員要客觀公正、實(shí)事求是。對(duì)在審計(jì)中弄虛作假的單位負(fù)責(zé)人或?qū)徲?jì)人員，將依法追究行政、刑事責(zé)任。

政務(wù)公開(kāi)決策、預(yù)公開(kāi)、咨詢(xún)、通報(bào)制度

為適應(yīng)政府管理職能轉(zhuǎn)變的需要，進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)工作，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)工作的規(guī)范化、制度化，特制定政務(wù)公開(kāi)有關(guān)制度。

第一條重大事項(xiàng)集體討論決定制度。各級(jí)政府及政府部門(mén)、單位的政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)，行政“一把手”為第一責(zé)任人。政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員要根據(jù)集體的決定和分工，切實(shí)履行好各自的職責(zé)。凡屬方針政策性的大事、全局性的問(wèn)題、重要干部任免和獎(jiǎng)懲等重要事項(xiàng)的公開(kāi)，應(yīng)由政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員集體討論決定。如有緊急情況不能召開(kāi)會(huì)議集體討論決定時(shí)，須由第一責(zé)任人分別征求其他成員的意見(jiàn)。

第二條政務(wù)聽(tīng)證制度。對(duì)涉及物價(jià)、城建、環(huán)保等與群眾切身利益密切相關(guān)的重大事項(xiàng)，決策過(guò)程中要通過(guò)舉行聽(tīng)證會(huì)，廣泛聽(tīng)取和征求各方面的意見(jiàn)。

第三條預(yù)公開(kāi)和社會(huì)公示制度。對(duì)涉及個(gè)人和組織的重大利益，或者有重大社會(huì)影響的事項(xiàng)，在正式?jīng)Q定前，實(shí)行預(yù)公開(kāi)制度，由決定部門(mén)將擬決定的方案和理由向社會(huì)公布，充分聽(tīng)取各方面意見(jiàn)后再行決策；對(duì)與人民群眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng)要通過(guò)政務(wù)公開(kāi)欄、政務(wù)公開(kāi)大廳以及報(bào)紙、電視等新聞媒體進(jìn)行公示。

第四條定期通報(bào)制度。對(duì)政府的工作目標(biāo)、任務(wù)完成情況及各項(xiàng)責(zé)任制的落實(shí)情況，要定期督查，及時(shí)向社會(huì)通報(bào)。

第五條專(zhuān)家咨詢(xún)制度。對(duì)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的決策事項(xiàng)，事前必須邀請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行充分論證，防止出現(xiàn)決策失誤。

第六條群眾列席制度。政府召開(kāi)政府全體會(huì)議、政府常務(wù)會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)成員辦公會(huì)議以及各有關(guān)專(zhuān)業(yè)性會(huì)議，要邀請(qǐng)一定數(shù)量的群眾代表和各級(jí)人大代表、政協(xié)委員列席，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議。

第七條信息公開(kāi)制度。對(duì)應(yīng)予公開(kāi)的政府作出的決策和政府常務(wù)會(huì)議紀(jì)要，通過(guò)新聞媒體及時(shí)發(fā)布。通過(guò)電子信息網(wǎng)站，將政府應(yīng)公開(kāi)的文件資料及時(shí)在網(wǎng)上公開(kāi)；通過(guò)在公共場(chǎng)所設(shè)立公開(kāi)欄、電子屏幕、電子觸摸屏等方式，及時(shí)公開(kāi)政務(wù)信息。

政務(wù)公開(kāi)檔案管理制度

為使政務(wù)公開(kāi)檔案管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化，便于檔案材料的保存和查閱，確保政務(wù)公開(kāi)工作的連續(xù)性，特制定本制度。

第一條政務(wù)公開(kāi)有關(guān)材料要按照文書(shū)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行分類(lèi)整理立卷歸檔，以備查考。

第二條檔案室?guī)旆繉?shí)行專(zhuān)人管理，注意防盜、防火、防潮、防塵、防蟲(chóng)、防光。嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

第三條嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。查閱檔案內(nèi)容由檔案人員提供，與查閱人工作不對(duì)口或帶保密內(nèi)容的檔案一般不予查閱。

第四條凡因工作需要查閱檔案，必須辦理查閱手續(xù)。查閱檔案原則上限在檔案閱覽室內(nèi)，確因需要外借的，須征得政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任同意并辦理手續(xù)，時(shí)間一般不超過(guò)一周，到期仍需借閱，應(yīng)辦理續(xù)借手續(xù)，閱后要及時(shí)歸還。

第五條外單位人員借閱檔案須憑單位介紹信并經(jīng)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室同意。凡需摘錄、復(fù)制檔案資料，須經(jīng)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任同意及檔案管理人員審閱確認(rèn)無(wú)誤后方可。

第六條愛(ài)護(hù)檔案。查閱文件，不得涂改、污損或抽動(dòng)。

第三篇：政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度

政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度

一、政務(wù)公開(kāi)責(zé)任是指局各科（室）及其工作人員在履行職責(zé)時(shí)，違反政務(wù)公開(kāi)有關(guān)規(guī)定，造成不良影響或產(chǎn)生嚴(yán)重后果所應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任。

二、本制度適用于局機(jī)關(guān)各科（室）及其工作人員。

三、局辦公室和紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究工作。

四、政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究堅(jiān)持實(shí)事求是、有錯(cuò)必糾、懲處與教育相結(jié)合、追究責(zé)任與改進(jìn)工作相結(jié)合、責(zé)任與處理相適應(yīng)的原則。

五、具有下列情形之一的，追究科（室）負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任：

1、沒(méi)有實(shí)行政務(wù)公開(kāi)；

2、政務(wù)公開(kāi)流于形式，政務(wù)活動(dòng)中搞“暗箱操作”，承諾不踐諾；

3、應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的重點(diǎn)工作項(xiàng)目沒(méi)有按要求公開(kāi)，造成不良影響；

4、不及時(shí)處理群眾的舉報(bào)投訴，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員包庇縱容，不向群眾公開(kāi)處理結(jié)果；

5、其它違反政務(wù)公開(kāi)有關(guān)規(guī)定，且不按要求整改的問(wèn)題。

六、工作人員違反政務(wù)公開(kāi)有關(guān)規(guī)定，發(fā)生下列行為之一的，追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任：

1、工作時(shí)間脫崗、漏崗，延誤正常公務(wù)，或者無(wú)正當(dāng)理由拒絕辦理正常公務(wù)；

2、對(duì)符合條件、手續(xù)齊備的事項(xiàng)不予受理的批準(zhǔn)；

3、不履行服務(wù)承諾；

4、拒絕，干擾，阻撓政務(wù)公開(kāi)主管機(jī)關(guān)的檢查與監(jiān)督，或者編造假情況，隱瞞問(wèn)題；

5、擅自提出額外的辦事條件和要求；

6、對(duì)手續(xù)不齊的辦事當(dāng)事人不做具體說(shuō)明，態(tài)度生、冷、硬；

7、其它違反政務(wù)公開(kāi)有關(guān)規(guī)定，且拒不改正之行為。

七、對(duì)違反政務(wù)公開(kāi)有關(guān)規(guī)定的局機(jī)關(guān)科（室）及其工作人員，按以下辦法追究責(zé)任：

（一）責(zé)任的區(qū)分

1、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)而作出的違反政務(wù)公開(kāi)有關(guān)規(guī)定的行政行為，由直接承辦人承擔(dān)全部責(zé)任；

2、經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)或同意后作出的違反政務(wù)公開(kāi)有關(guān)規(guī)定的行為由主管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)主要責(zé)任，直接承辦人承擔(dān)次要責(zé)任；

（二）責(zé)任的追究

1、情節(jié)輕微、影響較小的，對(duì)直接責(zé)任人給予告誡或批評(píng)教育，并限期改正。

2、影響正常工作或者給群眾造成損失的對(duì)有關(guān)責(zé)任人給予通報(bào)批評(píng)，責(zé)令作出書(shū)面檢查，取消其當(dāng)年評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)資格。

3、情節(jié)嚴(yán)重、影響較大的，對(duì)科（室）給予通報(bào)批評(píng)，責(zé)令限期整改，取消評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)資格，視情節(jié)給予有關(guān)人員相應(yīng)的黨紀(jì)政紀(jì)處分，將直接責(zé)任人調(diào)離原工作崗位。

4、觸犯刑律的，移送司法機(jī)關(guān)處理。

八、被責(zé)任追究的個(gè)人，如對(duì)處理的結(jié)果有異議，可向局黨委提出書(shū)面申訴意見(jiàn)，也可按程序向市組織人事部門(mén)申訴。

二00八年三月二十日

第四篇：便民服務(wù)中心責(zé)任追究制度

便民服務(wù)中心責(zé)任追究制度

第一條 為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推進(jìn)規(guī)范化便民服務(wù)中心建設(shè)，健全監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任追究，根據(jù)《四川省行政機(jī)關(guān)工作人員行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究試行辦法》、《江油市行政機(jī)關(guān)責(zé)任追究制度》等有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

第二條 便民服務(wù)中心工作人員適用本制度。

第三條 公民、法人或其他組織對(duì)違反行政效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定的行為有權(quán)向鎮(zhèn)紀(jì)委投訴和檢舉。

第四條 有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)追究窗口負(fù)責(zé)人及相關(guān)工作人員的責(zé)任。情節(jié)較輕的，對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行批評(píng)教育情節(jié)嚴(yán)重，造成惡劣影響或后果的，造成惡劣影響或后果的，對(duì)該窗口予以通報(bào)批評(píng)，并取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格，并可對(duì)窗口負(fù)責(zé)人予以告誡：

（一）未按規(guī)定執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制度、限時(shí)辦結(jié)制度的；

（二）便民服務(wù)窗口多次發(fā)生違反首問(wèn)負(fù)責(zé)制度、限時(shí)辦結(jié)制度規(guī)定行為的；

（三）對(duì)依法應(yīng)由兩個(gè)以上窗口共同辦理的事項(xiàng)，沒(méi)有確定牽頭窗口，沒(méi)有規(guī)定辦理流程時(shí)限的；

（四）屬于便民服務(wù)窗口審批的事項(xiàng)，超時(shí)辦結(jié)的；

（五）應(yīng)由本窗口上報(bào)審批的事項(xiàng)，拖延上報(bào)的；

（六）其他違反首問(wèn)負(fù)責(zé)制度、限時(shí)辦結(jié)制度規(guī)定情形的；

第五條 有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)追究窗口負(fù)責(zé)人的責(zé)任。情節(jié)較輕的，限期整改，對(duì)窗口負(fù)責(zé)人進(jìn)行批評(píng)教育；情節(jié)較重，造成不良影響或后果的取消該窗口評(píng)優(yōu)評(píng)先資格，并責(zé)令窗口負(fù)責(zé)人作出書(shū)面檢查；情節(jié)嚴(yán)重，造成惡劣影響或后果的，對(duì)該窗口其所涉及的部門(mén)予以通報(bào)批評(píng)，并取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格，并可對(duì)窗口負(fù)責(zé)人予以免職；

（一）未按規(guī)定承諾本部門(mén)辦理時(shí)限的；

（二）未按規(guī)定建立首問(wèn)負(fù)責(zé)事項(xiàng)登記制度的；

（三）服務(wù)窗口無(wú)人值班的；

（四）工作人員態(tài)度惡劣，故意刁難公民、法人或其他組織的；

（五）對(duì)重大或緊急事項(xiàng)，不按規(guī)定及時(shí)請(qǐng)示、上報(bào)并妥善處置的；

（六）牽頭窗口不履行牽頭職責(zé)，或配合窗口不配合牽頭窗口工作造成工作延誤的；

（七）服務(wù)窗口多次出現(xiàn)超時(shí)辦結(jié)現(xiàn)象的。

第六條 有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)追究窗口負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的責(zé)任。情節(jié)較輕的，對(duì)直接責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)教育；情節(jié)較重，造成不良影響或后果的，取消該窗口評(píng)優(yōu)評(píng)先資格，責(zé)令直接責(zé)任人作出書(shū)面檢查；情節(jié)嚴(yán)重，造成惡劣影響或后果的，對(duì)該窗口予以通報(bào)批評(píng)，并取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格，對(duì)直接責(zé)任人調(diào)離工作崗位，并可對(duì)窗口負(fù)責(zé)人予以免職；

（一）超過(guò)規(guī)定時(shí)限或承諾時(shí)限辦結(jié)的；

（二）上班時(shí)間擅自離崗的，上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影、聽(tīng)音樂(lè)的；

（三）態(tài)度惡劣，故意刁難公民、法人或其他組織的；

（四）不按規(guī)定接待、指導(dǎo)、引導(dǎo)、協(xié)助公民、法人或其他組織辦理有關(guān)事項(xiàng)的；

（五）對(duì)把握不準(zhǔn)或特變重大和緊急的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告而不及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告的；

（六）應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)而不當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的；

（七）不一次性告知公民、法人或其他組織所需要補(bǔ)正全部材料的。

第七條 有下列情形之一的，可以從輕、減輕或免于處理：

（一）主動(dòng)賠禮道歉，公民、法人或其他組織已諒解的；

（二）有效阻止不良后果發(fā)生的；

（三）主動(dòng)挽回?fù)p失的；

（四）其他可以從輕、減輕或免于處理情形的。

第八條有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)從重或加重處理的。

（一）一年內(nèi)出現(xiàn)兩次以上應(yīng)予追究責(zé)任行為的；

（二）干擾、阻撓責(zé)任追究調(diào)查處理的；

（三）打擊報(bào)復(fù)、陷害投訴人、檢舉人、證人、調(diào)查人及其他相關(guān)人員的；

（四）其他應(yīng)當(dāng)從重或加重處理情形的。

第九條 責(zé)任追究調(diào)查審結(jié)應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)完成，處理決定作出后5日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)處理結(jié)果告知實(shí)名投訴人或檢舉人。

第十條 受到責(zé)任追究的便民服務(wù)中心工作人員，依法享有陳述權(quán)、申辯權(quán)；對(duì)責(zé)任追究不服的，可以向作出處理決定的部門(mén)提起申訴。

第十一條 本制度公布之日起施行。

第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度

鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度

第一條為加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的管理、考核和監(jiān)督工作，認(rèn)真執(zhí)行政務(wù)公開(kāi)的有關(guān)規(guī)定，保證全鎮(zhèn)依法行使行政職能，進(jìn)一步提高工作效率，加強(qiáng)廉政建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，制定本制度。

第二條政務(wù)公開(kāi)責(zé)任是指全鎮(zhèn)工作人員在履行政務(wù)公開(kāi)工作職責(zé)時(shí)，違反政務(wù)公開(kāi)有關(guān)規(guī)定，造成不良影響或嚴(yán)重后

果應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

第三條凡有下列行為之一者，屬于違反政務(wù)公開(kāi)制度的行為，應(yīng)追究其責(zé)任：

（一）該公開(kāi)而不公開(kāi)的；

（二）對(duì)公開(kāi)辦事內(nèi)容該辦而不辦的；

（三）不履行工作人員職責(zé)的；

（四）違反政務(wù)公開(kāi)審核制度，造成不良影響的；

（五）其它違反政務(wù)公開(kāi)的行為，應(yīng)追究責(zé)任的。

第四條對(duì)于違反政務(wù)公開(kāi)制度的行為，應(yīng)視情節(jié)輕重，按如下辦法進(jìn)行處理：

（一）違反政務(wù)公開(kāi)制度的行為未造成不良后果的，由本單位對(duì)責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)教育。

（二）違反政務(wù)公開(kāi)制度的行為造成不良后果的，經(jīng)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，由鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)發(fā)給違反政務(wù)公開(kāi)當(dāng)事人《違反政務(wù)公開(kāi)制度告誡書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《告誡書(shū)》）。、個(gè)人被發(fā)《告誡書(shū)》的，當(dāng)年不能被評(píng)為任何優(yōu)秀、先進(jìn)。、單位被發(fā)《告誡書(shū)》二人次以上的，不能被評(píng)為先進(jìn)單位。該單位負(fù)責(zé)人在年終考核中不能被評(píng)為先進(jìn)。

（三）違反政務(wù)公開(kāi)制度的行為凡屬于違反法律、法規(guī)、黨紀(jì)和政紀(jì)，情節(jié)嚴(yán)重、造成惡劣影響的，按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

第五條實(shí)行政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究反饋制度。對(duì)被追究責(zé)任的單位和個(gè)人，要及時(shí)糾正錯(cuò)誤，并將糾正情況及時(shí)反饋鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

第六條被追究責(zé)任的個(gè)人，如對(duì)處理結(jié)果有異議的，應(yīng)于接到通知10日內(nèi)向鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組提出書(shū)面申訴意見(jiàn)。鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組在接到書(shū)面申訴意見(jiàn)后，應(yīng)于10日內(nèi)完成復(fù)核并做出裁決意見(jiàn)，下達(dá)書(shū)面通知。

第七條鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)。

第八條本制度由鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第九條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。