第一篇：計 劃 員 工 作 標 準

計 劃 員 工 作 標 準

1主題內容與適用范圍

本標準規(guī)定了計劃員的職責與權限、工作內容與要求，以及對其工作的檢查與考核辦法。

本標準適用經營計劃處計劃員。

2引用標準

QB/LM·Z03.02—06 管理人員通用工作標準。

3職責與權限.1職責

3.1.1認真執(zhí)行國家有關政策、法規(guī)，以及集團公司有關計劃方面的決定。

3.1.2根據(jù)領導指示，結合本單位實際情況，會同有關人員編制企業(yè)長遠規(guī)劃、年生產經營計劃。

3.1.3按時、保質、保量完成各種計劃的編制。

3.1.4保守計劃秘密。

3.2權限

3.2.1有權制止本單位或人員違反國家政策的行為，必要時可直接向主管領導反映。

3.2.2有權拒絕回答屬于保密范圍的問題。

4工作內容與要求

4.1通用部分

執(zhí)行QB/LM·Z03.02標準

4.2.專用部分

4.2.1編制年生產經營計劃與長遠規(guī)劃。

4.2.1.1 根據(jù)上級精神和集團公司的方針目標，會同有關部門如期編制上報下達企業(yè)的年、季生產經營綜合計劃及各項經濟指標，計劃指標要做到先進、合理、符合實際。

4.2.1.2 根據(jù)上級要求和企業(yè)發(fā)展情況，會同有關部門編制企業(yè)長遠規(guī)劃。

4.2.1.3 掌握生產技術準備情況及各種定額資料，全面綜合平衡各項經濟指標和生產能力的核定與平衡。

4.2.2編制各種專項基金使用計劃。

4.2.2.1 組織有關部門編制更新改造計劃，指標要切合實際、合理、先進。

4.2.2.2 設備大修計劃要符合生產的實際需要，能夠維護生產正常進行。

4.2.2.3 生產技術準備計劃，內容具體，責任明確，時間安排合理。

4.2.2.4 勞動工資計劃符合上級要求，符合生產實際情況。

4.2.2.5 職工培訓計劃，使培訓對象所學專業(yè)適合生產需要，智力投資有利于企業(yè)的發(fā)展。

4.2.2.6 企業(yè)管理費用計劃要結合上級要求和本單位成本計劃編制，控制各管理單位的費用開支。

4.2.2.7 職工福利計劃要從職工切身利益出發(fā)，逐步改善本單位職工生活條件。

4.2.2.8 科研計劃做到既切合實際，又具有科學性、先進性。

4.2.3計劃管理

4.2.3.1 對計劃的實施進行監(jiān)督檢查，嚴格按計劃辦事。

4.2.3.2 及時了解掌握計劃執(zhí)行的進度，對其執(zhí)行情況定期總結分析。

4.2.3.3 經常深入基層，檢查計劃的執(zhí)行情況，對未能按時完成計劃的單位提出建議，重大問題向主管領導匯報。

4.2.3.4 定期對生產指標的完成情況做出預測，為生產指揮提供依據(jù)。5檢查與考核

5.1計劃員的工作由計劃統(tǒng)計科科長負責檢查。

5.2對其考核與經濟責任制掛鉤，實行獎懲。

第二篇：物資計劃員工作標準

物資計劃員工作標準

一、遵守國家法律、法規(guī)和公司各項規(guī)章制度，有責任心、事業(yè)心，具有良好的職業(yè)道德，清政廉潔、誠實守信，協(xié)助部門經理搞好物資供應管理工作。

二、依據(jù)公司生產的實際需要，按時編制物資采購計劃，熟練掌握物資的計算、計量方法，了解物資使用性能。督促采購物資按時到位，保證生產需要。

三、充分利用庫存，加速資金周轉，掌握物資相互替代途徑，降低各項費用，堅持實用、節(jié)約的原則。掌握各種物資的消耗規(guī)律，合理制定儲備定額和消耗定額，僅量做到管物資無積壓、不超儲。

四、了解生產單位對供應材料使用情況意見和要求，發(fā)現(xiàn)問題及時向部門領導匯報，協(xié)調好各個方面關糸。

五、深入了解市場物資資源和價格變化情況，通過各種傳媒和信息渠道，掌握市場物資供求以及價格變化趨勢。

六、監(jiān)督檢查物資使用情況，對于不合理用料，不予安排計劃或采購。

七、參與監(jiān)督、檢查、驗收、保管、發(fā)放工作，查驗涉及生產安全、重要物資的廠商資質證明和三證。

八、學習業(yè)務知識，采納新材料、新工藝、新技術、為公司發(fā)展做一份貢獻。

第三篇：檢票員工作標準(

檢票員崗位工作標準 范圍

本標準規(guī)定了檢票員崗位資格要求、工作職責、工作內容、檢查與考核等內容。本標準適用于檢票員崗位工作。2 崗位資格要求 2.1 基本要求 2.1.1 年齡

18-35周歲。2.1.2 工作經驗

此崗位無相關工作經驗要求。2.1.3 學歷要

高中以上文憑 2.2 能力要求 2.2.1 基本素質：

——品貌端正，形象較好，身體健康； ——具備較強的責任性和原則性，有主見； ——具備良好的協(xié)調性，溝通能力強 ； ——熟悉公司各項規(guī)章制度； 3 工作職責 3.1 職責

主要負游客入園的檢票工作，檢票口秩序維護及入園人數(shù)統(tǒng)計工作。3.2 隸屬關系 3.2.1 直接上級

檢票領班。3.2.2 直接下級

此崗位無直接下級。4 工作內容

a)按時考勤，按公司要求，統(tǒng)一穿工作制服，佩戴工卡，并保持著裝整潔。

b)上班不遲到、早退，不無故請假，需要調班、調休，請假時請示主管批準后方能生效，不得擅離工作崗位。

c)服從分配，工作認真、細致，一絲不茍，盡職盡責，做好本職工作。d)熱情待客，禮貌服務，做到站立姿勢端莊，精神飽滿，面帶笑容。接待游客入園每次都要講“您好”、“歡迎光臨”等禮貌用語，耐心、簡潔、明了地回答游客的有關咨詢，樹立好檢票口形象。

e)不準在崗聊天、嘻笑打鬧、吃零食、會客、接聽電話等與本崗工作無關的事。f)認真執(zhí)行入園須知中有關事項，發(fā)現(xiàn)問題不私自處理，并及時與主管取得聯(lián)系。

g)把好檢票口關，游客一律憑票或入園單、來訪接待單入園，遇到團隊駕駛員、導游有關職能部門執(zhí)行公務人員須出示證件，經核實報請部門領導同意、才能免票憑入園單入園。

h)嚴禁私自無票入園、漏檢、進人缺票，利用職權優(yōu)惠和放未批準親友入園以及收錢放人。i)與保安員一起自覺維護檢票口秩序，出現(xiàn)緊急情況及時上報領導，并協(xié)助處理，游客擁擠時耐心、迅速引導，盡快疏散。

j)虛心接受游客及領導提出的批評和建議，不頂撞、爭吵，遇各類矛盾糾紛、投訴要及時與接待班長取得聯(lián)系，并報部門負責人協(xié)助妥善解決。

k)交班時做好交接手續(xù)（如所押完整清楚證件、欠單、物品寄存）。l)全員要服從管理、積極認真、齊心協(xié)力把崗位工作做好。5 檢查與考核

參照《全員考核辦法》執(zhí)行。

第四篇：全面質量管理員工作標準

全面質量管理員工作標準

1主題內容與適用范圍

本標準規(guī)定了全面質量管理員的職責與權限，工作內容與要求，以及檢查與考核辦法。

本標準適用于各級全面質量管理員。

2引用標準

QB/LM·Z03.02—06 管理人員通用工作標準。

3職責與權限

3.1職責

3.1.1在集團公司科技處的領導下，負責建立健全管理體系，并組織、協(xié)調、督促檢查各分、子公司有關質量管理的實施情況。

3.1.2參與編制集團公司全面質量管理的推行計劃，定期深入單位調查了解，督促有關質量管理的實施情況，存在問題及時發(fā)現(xiàn)，解決和協(xié)調處理。

3.1.3負責開展全面質量管理教育。

3.1.4負責QC小組的管理。

3.1.5負責建立健全 QC小組活動檔案。

3.1.6加強關鍵工序的質量控制，建立質量管理關。

3.2權限

3.2.1有權監(jiān)督檢查各分、子公司的質量管理狀況。

3.2.2對各QC小組活動的獎懲有建議權。

3.2.3對全面質量管理行使質量否決建議權。

4工作內容與要求

4.1通用部分

執(zhí)行QB/LM·Z03.02標準

4.2專用部分

4.2.1編制質量管理計劃。

4.2.1.1 進一步加強質量管理隊伍的建設，建立健全質量管理體系。

4.2.1.2 集團公司方針目標確定后，在規(guī)定的時間內迅速將有關質量管理落實到科室、車間、工段班組、并組實施。

4.2.1.3 認真做好集團公司有關質量管理方面的監(jiān)督檢查工作。

4.2.1.4 參與編制集團公司全面質量管理的推進計劃。

4.2.1.5 在集團公司有關質量管理實施中，要督促檢查，協(xié)調工作。

4.2.1.6 定期與不定期地深入單位調查了解督促檢查實施情況。

4.2.1.7 督促檢查中，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并向主管領導或集團公司反饋解決。

4.2.2質量問題診斷與處理。

4.2.2.1 及時組織有關人員或有關部門分析質量問題產生的原因。

4.2.2.2 針對質量問題產生的原因，督促有關部門人員采取相應的措施盡快解決。

4.2.2.3 經常督促檢查有關措施計劃的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調解決。

4.2.3全面質量管理教育與專業(yè)培訓

4.2.3.1 根據(jù)全面質量管理工作的需要和廣泛占有材料，提供制訂有關培訓計劃的有關材料。

4.2.3.2 參與全面管理培訓計劃實施中督促檢查工作。

4.2.4有關產品質量的行業(yè)活動。

4.2.4.1 參加本行業(yè)有關產品質量活動，掌握行業(yè)質量水平。

4.2.4.2 參加同行業(yè)產品檢查活動，注意收集活動的情況，并將有關資料整理歸檔。

4.2.5建立產品質量升級創(chuàng)優(yōu)檔案，并統(tǒng)一保管材料。

4.2.6對已榮獲省或市優(yōu)質產品稱號的，會同有關部門制訂保優(yōu)計劃，創(chuàng)部或國家優(yōu)質產品的措施計劃。

4.2.7QC活動小組管理

4.2.7.1 負責全廠QC小組的登記、課題活動計劃的審定工作。

4.2.7.2 經常組織全廠各部門公布質量管理課題，號召廣大QC積極分子開展相 關活動。

4.2.7.3 組織QC小組組長進行技術業(yè)務培訓，不斷提高其技術業(yè)務水平和質量攻關能力（每半年一次）。

4.2.7.4 支持各單位質量管理小組開展活動，經常督促檢查各單位QC小組活動情況。

4.2.8QC成果發(fā)表

4.2.8.1 督促檢查各單位QC小組成果發(fā)表情況。

4.2.8.2 會同有關部門組織全廠QC成果發(fā)表會。

4.2.8.3 組織有關人員審查QC成果材料。

4.2.8.4 按照QC成果獎勵條件，對全廠各單位上報的QC成果提出獎勵的初步方案，經有關領導審查同意每半年獎勵一次。

4.2.8.5 評選出準備出席局、市、省、部成果發(fā)表會的QC小組。

4.2.9建立健全QC小組活動檔案。

4.2.9.1 按公司QC小組活動的章程，制訂QC小組活動檔案的歸檔范圍與程序。

4.2.9.2 指導關鍵工序，開展質量控制。

4.2.9.3 對各分、子公司及車間進行的工藝流程和工序能力驗證工作給予必要的支持。

4.2.9.4 指導工藝的關鍵崗位或工序，開展質量控制。

4.2.9.5 對關鍵崗位或工序QC成本的鞏固措施，組織考核。

4.2.9.6 會同有關技術部門掌握關鍵崗位或工序的質量狀況。

5檢查與考核

5.1全面質量管理員的工作由科技處處長負責檢查。

5.2對其考核結合本標準內容與經濟責任制進行。

附加說明：

本標準由科技處負責起草。

第五篇：護理員工作標準2016.12.29

東莞市金慈養(yǎng)老院護理員工作標準

一、日常生活照料

1、更衣（穿、脫衣褲）：穿上清潔的工作服，洗凈、擦干并溫暖雙手；先準備好干凈的衣褲，做好對老人的解釋工作，關閉門窗，禁止長時間裸露，室內溫度保持在22-260C。

2、清潔口腔：早晚刷牙，飯后漱口；對鼻飼等不能刷牙的老人，要使用蘸水的棉棒擦拭口腔、牙齒，蘸水不可過濕，以免流入氣管引起咳嗽，一個棉棒只能使用一次。

3、假牙（義齒）清潔：飯后或睡前取下假牙，用牙刷刷洗，冷水沖凈后放在涼開水中侵泡，飯前或次日早晨再替老人裝上，如暫時不用假牙可侵泡在清水中，每天換水一次。嚴禁將假牙放在熱水或有酒精的液體中，防止變形和腐蝕。

4、梳頭：動作要輕，不可強拉硬拽，造成老人頭皮損傷、頭發(fā)脫落，頭發(fā)打結不易梳理時，要用溫水濕潤頭發(fā)后再小心梳理。時間在5-10分鐘內。

5、洗頭：水溫40-450C,關閉門窗，室溫保持在24-260C。洗頭后要及時擦干頭發(fā)，及時更換沾濕的床單、被服，防止老人著涼。

6、清潔面部：禁止戴手套、戒指，留長指甲。水位不低于臉盆1/2處，不高于臉盆的2/3處，水溫在420C左右，關閉門窗，室溫保持在22-260C。

7、足部清潔：水位不低于足盆1/2處，不高于足盆的2/3處，水溫420C左右，室溫保持在22-260C。

8、會陰部清潔：關閉門窗，注意保護老人隱私，室溫保持在22-260C，水溫420C左右，采取措施防止衣被打濕。對污染嚴重的要涂上香皂仔細清洗；皮膚有皺褶的地方要翻開清洗；給男性老人清洗時要抬起性器官，龜頭部容易積存污垢，要認真清洗。

9、淋浴：關閉門窗，室溫保持在24-260C，水溫先調節(jié)至40-450C，水溫穩(wěn)定后方可讓老人洗浴。先詢問老人是否需要排泄，若有需要，先協(xié)助老人排泄。協(xié)助老人坐在椅子上，防止滑倒。先用香皂或沐浴液擦洗后，由上到下的順序多次清洗，直至洗去全部污垢。如老人出現(xiàn)不良癥狀，要立即停止洗浴。淋浴后先擦干老人身體，擦好爽身粉后方可穿衣服，注意保暖，防止老人著涼。必要時要讓老人在浴室停留一會兒，適應溫度變化后才出浴室。洗澡之后要及時給老人喂水，補充水分。

10、擦?。簩Σ荒芰茉〉睦先?，要按規(guī)定擦浴。關閉門窗，室溫保持在24-260C，水溫40-450C。注意保護好老人隱私，每擦洗一次，均在其下面鋪上浴巾，以免床單弄濕，及時更換或添加熱水，保持水溫，避免著涼。對皮膚異常的，擦洗完畢可在骨突出處用50%酒精做按摩，防止出現(xiàn)壓瘡，注意觀察老人情況，若出現(xiàn)面色蒼白、發(fā)冷等，應立即停止擦洗，給予保暖。隨時蓋住已經擦洗和未擦洗的部位，注意不必要的暴露，防止受涼。

11、修剪指（趾）甲：可在老人沐浴后修剪。對老人指（趾）甲較硬的，先用1/3盆溫水侵泡5-10分鐘。注意不要剪得太突，同時剪掉倒刺，用指甲剪的挫面將指（趾）甲邊緣挫平。完成后清理指（趾）甲屑，整理好床鋪。

12、整理床鋪：及時清掃床上渣屑、更換被套，保持床鋪干凈整潔。

13、預防褥瘡：臥床老人應每2小時（必要時1小時）翻身一次，必要時加用海綿墊（外加護套）或橡皮圈（上鋪中單或綿制物品）。按要求勤按摩，情況嚴重的要報告護理部主任，采用氣墊床。

二、睡眠照料

1、環(huán)境要求：將噪聲降到最低，注意開關門窗的聲音、腳步聲和說話聲；關燈，室內溫度適宜(22-260C)。

2、整理床鋪：清除床上渣屑，保持床鋪整潔、平整。

3、睡前個人衛(wèi)生：按要求洗臉、洗下身、洗腳。

4、注意事項：睡前勿進食，避免睡前興奮，少飲水，先小便。

三、飲食照料

（一）協(xié)助老人進食

1、按規(guī)定的時間協(xié)助老人進食。

2、飯量適度，不宜過飽或進食不足。應長期觀察，確定老人最佳進食量。飯后忌喝茶、吃水果、運動、洗澡、馬上睡覺。

3、喂食不宜過急，掌握每勺喂食量及速度。對吞咽困難老人要按要求先把飯食打碎成糊狀。打碎前先剔除骨頭等硬物，盛入打碎機的飯食量不能超過打碎機刻度線，以免損壞打碎機。

4、對臥床老人，要采用側臥位（臥于健康側）或半坐位（最好坐位），以免發(fā)生嗆咳、吸入性肺炎甚至窒息死亡。

5、對鼻飼和咀嚼困難老人，必須打碎，按流食飯菜的要求進行喂飯，床頭搖起450，戴上圍裙，喂飯前鼻飼和咀嚼困難老人必須先注溫水200ml、5-10小勺再喂飯，喂完以后，再注入200-400ml溫水、5-10小勺溫水，起到清理口腔內的食物殘渣，同時起到對口腔護理的作用。

（二）協(xié)助老人飲水

1、老人每天飲水1400mml-2000ml。每兩小時喂水一次，每次150-200mml.鼻飼老人每兩小時注入200ml水。

2、偏癱、臥床、吞咽困難老人飲水體位與進食體位相同。

四、排泄照料

1、長期觀察并掌握老人的排泄規(guī)律，避免弄臟衣褲、被褥等。對污染的衣物、被褥、物品等要及時更換，清理污物后分類放到洗衣桶。

2、對使用便器的，先在器內放置少許清水，并保證便器安全、穩(wěn)定、可靠。

3、老人排泄時要注意保護隱私，便后及時清理便盆。注意房間換氣，及時排除異味。便盆不用時要放置少許清水，放回原處，用罩蓋住，以免影響觀感。

4、對便秘老人，在排便困難時要用開塞露、甘油栓或肥皂栓通便。

5、對小便失禁的老人，男性老人要按要求帶尿套；女性老人要勤坐便盆。尿袋要勤清洗，及時更換破損的尿袋。

6、對腹瀉的老人要高度重視，及時報告，必要時及時就醫(yī)。腹瀉老人不但不能禁食，還應補充一些營養(yǎng)豐富而容易消化的食物；同時給老人補充水分，多喝一些淡鹽開水。腹瀉會造成肛門周圍潰爛，因此排便后要用溫水沖洗，或用溫毛巾擦拭，必要時要在肛門周圍涂藥膏。

五、安全保護

1、協(xié)助老人正確使用拐杖，調節(jié)助行器高度（在使用者手腕處為宜），經常檢查拐杖的安全性及調節(jié)高度按鈕是否鎖緊，與地面接觸的橡膠墊是否完好，并及時更換破損的橡膠墊。

2、對使用輪椅的老人，要經常檢查輪椅的安全性（部件是否松動、制動是否有效），保證輪椅能正常使用（加潤滑油，輪胎打氣等）；對坐輪椅的老人要采用約束帶約束，以免發(fā)生意外。

3、工作人員在推輪椅時要囑咐老人手扶輪椅扶手，盡量靠后；禁止用輪椅撞門或障礙物（骨質疏松老人易受傷）；下坡超過150時要倒車下坡，防止老人栽倒；老人上下輪椅要攙扶或注意保護。

4、對意識不清、長期臥床且行為能力差的老人，在睡覺時要采用床檔，必要時還要采用約束帶，防止老人掉下床。

5、在給老人喂水、喂飯、洗澡、洗漱時要防止老人燙傷，要嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。開水瓶要放在無安全隱患的地方；洗漱時先調好水溫（不得超過30-400C），嚴禁洗漱時將開水直接放置在老人能接觸到的地方。

6、使用熱水袋時不能超過500C,且熱水袋不能直接接觸老人皮膚，要用布套或毛巾套套住；使用烤燈等熱療器具時，應距皮膚45cm，時間不超過15分鐘，時刻觀察皮膚情況，且要做到人不離場。

7、老人要盡量避免使用電器，如必須使用時，工作人員要反復告知使用注意事項，經常檢查電器是否完好。

8、防止老人跌倒。衣褲長短合適，鞋子大小合適、鞋底防滑，協(xié)助老人如廁，注意防滑；起床要做到“三慢”即醒后在床上靜躺數(shù)分鐘慢起床，坐起后停數(shù)分鐘慢站起，站起后停數(shù)分鐘慢行走。

六、喂藥

1、嚴格按護士發(fā)放的劑量，協(xié)助老人按時、按次喂藥，待老人服下藥后方可離開。

2、對于需飯前或空腹服用的藥，要提前30分鐘喂服；對于需飯后服用的藥，要在飯后30分鐘喂服。

3、固體藥品要用溫開水送服。禁止用茶水、飲料送服；粉劑藥品先用水融化后搖勻再服用；水劑藥品要嚴格按劑量服用；止咳糖漿在服用后不要立即喂水。

4、喂藥的體位與喂飯的體位相同，防止老人嗆咳。

七、護理記錄和交接班

1、護理人員要按要求做好護理記錄，護理記錄須真實、完整、清晰，不得涂改、撕毀。

2、做好對危重病人、重病人員、異常老人的重點記錄（糖尿病、高血壓、發(fā)燒、褥瘡、精神障礙，紅、腫、爛、傷）。

3、護理人員交接班準時、清楚，對需要重點照料的入住人員要床頭交接。

八、責任護理員

1、熟知老人護理等級、口服藥物、過敏史及身體狀況等基本情況。

2、負責整理老人衣柜、床頭柜，保持老人一切物品干凈整潔。

3、適時給老人理發(fā)、剃須、修剪指（趾）甲；保持老人身體、衣服干凈整潔無異味。

4、經常檢查輪椅、拐杖、氣墊床等使用情況，及時修理更換，保證能正常使用。

九、其 他

1、對新入住人員物品登記工作和已登記過的物品帶離本院時的登記工作。帶來衣物、毛巾、鞋襪等要檢查是否已縫上老人名字。

2、保管好老人的用品、衣物等，誰丟失誰賠償。對貴重物品應報告護理部主任，交由家屬帶回。

3、及時解決老人提出的問題，制止、調解老人之間發(fā)生的矛盾。

4、熟知老人護理級別及服務內容和方式，并能熟知每個老人的各種物品（如碗筷、衣物）及存放地點；不能物品混用。

5、除醫(yī)生、家屬特殊囑咐外，由護理部主任接待家屬和來訪人員的來訪、咨詢。