第一篇：××市工商局20××年計劃生育工作總結(jié)

××市工商行政管理局二〇××年度

計劃生育工作總結(jié)

××市計劃生育委員會：

我局計劃生育工作在××市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在××市計劃生育委員會的具體指導(dǎo)下，在有關(guān)部門大力支持下，堅持黨的計劃生育政策，狠抓計劃生育工作。計劃生育工作是我國的根本國策，是利國利民、國強民富的大政方針。為了提高思想，統(tǒng)一認識，為加強計劃生育工作，我局落實了抓好婦聯(lián)及計劃生育工作兼職人員。在年初工作布置、年終工作總結(jié)、平時各種會議局領(lǐng)導(dǎo)都要強調(diào)計劃生育工作。為落實計劃生育政策，根據(jù)年初工作計劃，在20××年，各工商所會同個私協(xié)分會對所轄外來經(jīng)商流動人口計劃生育工作進行檢查?，F(xiàn)將本系統(tǒng)及外來經(jīng)產(chǎn)流動人口計劃生育工作情況作如下簡要匯報 :

一、堅持婚育證明原則

20××年以來，我局按照計劃生育政策的要求，實行了婚育證明原則，本系統(tǒng)20××年無婚育未辦理婚育證明，也無超生；對外來人員辦理營業(yè)執(zhí)照時，堅持核查其《流動人口婚育證明》，對現(xiàn)已取得營業(yè)執(zhí)照的，在年初對個體工商戶驗照、企業(yè)年檢期間進行認真查驗《流動人口婚育證明》，對沒有落實計劃生育措施者、督促其限期落實，補辦婚育證明。加強外來經(jīng)商流動人口計劃生育工作的管理，積極配合計生部門到轄區(qū)上戶，對超生者做耐心細致的宣傳，教育幫助工作，勸其主動到醫(yī)院人流引產(chǎn)。有力地促進了所轄區(qū)內(nèi)計劃生育工作的開展。

二、市場管理與計劃生育管理工作相結(jié)合按照流動人口計劃生育工作責任和××市計劃生育委員會的要求，我們堅持市場管理與計劃生育工作相結(jié)合，我們認真抓了固定集貿(mào)市場內(nèi)從業(yè)人員的計劃生育管理工作?！痢?、××、××等工商所，對固定集貿(mào)市場實行定人員、定職責、定任務(wù)，實行“ 三定”辦法，把計劃生育工作納入目標管理考核內(nèi)容之一，同時認真抓好“三堅持”原則 , 在法規(guī)宣傳的同時，堅持宣傳黨的計劃生育政策，并結(jié)在《人口與計劃生育法》及《條例》的基本精神和主要內(nèi)容，廣泛宣傳，達到家喻戶曉，人人皆知。在教育個體工商戶和文明經(jīng)商、守法致富的同時，堅持教育外來經(jīng)商流動人員自覺執(zhí)行黨的計劃生育政策，在加強市場管理的同時，堅持流動人口計劃生育工作的管理 , 堅持市場管理與計劃生育工作的管理 ,促進了黨的計劃生育工作的貫徹落實。

三、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，抓好班子建設(shè)

計劃生育是我國基本國策，計劃生育工作在市計生委的具體指導(dǎo)下，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，兼職人員認真抓，全局上下干部職工齊抓共管，計劃生育工作已初見成效。為進一步貫徹落實黨的計劃生育政策，按市委辦發(fā)[20××] ××號關(guān)于《對20××年人口與計劃生育工作實行目標考核的通知》及市計生委的要求，我局對聯(lián)系點××鎮(zhèn)××村開展了計劃生育“三結(jié)合工作”。今年×月×日，時值春耕大忙在即，市局黨組書記、局長×××等領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)局機關(guān)及××工商所的干部職工，將自發(fā)捐款購買的×噸化肥、××斤大米及捐獻的衣物扶貧物資送到幫扶聯(lián)系村××鎮(zhèn)××村的××戶特困群眾家中，并與各自的幫扶對象面對面地拉起家常，實地了解生產(chǎn)、生活情況及貧困原因，幫助尋找致富路子。為認真貫徹落

實黨的計劃生育工作奠定了基礎(chǔ)。

四、堅持獨生子女獎勵金制度

堅持黨的計劃生育政策，全系統(tǒng)獨生子女實行定額獎金，同時，在“五一”、“國慶”節(jié)日實行獨生子女優(yōu)惠獎。同時計劃在來年適當時候召開全系統(tǒng)及全市個體私營企業(yè)計劃生育先代會，對計劃生育工作有突出貢獻的人員給予表彰和獎勵，促進我市計劃生育工作的不斷深入。

一年來，市局計劃生育工作已取得了一些成績，但離上級對計劃生育工作的要求還有很大差距，我們決心在新的一年里，加大計劃生育工作的力度，全局上下齊心協(xié)力，開拓進取，為全面貫徹落實黨的計劃生育政策，促進××兩個文明建設(shè)再立新功。

二〇××年××月××日

抄送：太平鎮(zhèn)政府

第二篇：市工商局201X年上半年工作總結(jié)

市工商局2019年上半年工作總結(jié)

以下是為大家整理的關(guān)于市工商局2019年上半年工作總結(jié)的文章，希望大家能夠喜歡！

XX年，是工商系統(tǒng)全面落實國務(wù)院新“三定”規(guī)定，轉(zhuǎn)變職能的第一年。今年以來，我局在面臨各類信訪多、各級活動多、人員思想多起伏的條件下，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局各項工作，積極推動工作轉(zhuǎn)型，大力建設(shè)“服務(wù)型”工商，竭力服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展，取得了一定效果。

一、轉(zhuǎn)型思考

進入XX年后，全國各級工商行政管理機關(guān)無論內(nèi)部和外部環(huán)境都面臨著非常嚴峻的發(fā)展性和結(jié)構(gòu)性的挑戰(zhàn)，我們要應(yīng)對挑戰(zhàn)，突圍圖強，進一步提升工商隊伍的整體素質(zhì)，全面開創(chuàng)特殊時期工商行政管理工作的新局面，唯有走轉(zhuǎn)型創(chuàng)新之路。當前，面對錯綜復(fù)雜的監(jiān)管環(huán)境和不斷變化的工商行政管理職能，我們要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的目標，首先就必須轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學發(fā)展觀的思想觀念；著力提高推進改革創(chuàng)新、促進科學發(fā)展、推動社會和諧的能力；因此，我們必須按照科學發(fā)展觀的要求，確立以下三個方面的 嶄新理念：

確立“大發(fā)展、大服務(wù)”的理念。正確處理好服務(wù)發(fā)展與工商監(jiān)管的辨證關(guān)系，著力破除只講市場監(jiān)管，不關(guān)心經(jīng)濟發(fā)展；只注重發(fā)展速度，不落實科學發(fā)展；只注重行政執(zhí)法，不關(guān)心社會和諧發(fā)展的觀念。將市場監(jiān)管真正納入到行政服務(wù)的大范疇之中。監(jiān)管和執(zhí)法都只是手段，助推經(jīng)濟的科學發(fā)展才是工商行政管理的根本目的。因此，我們樹立了“監(jiān)管也是一種服務(wù)，科學的監(jiān)管更是一種高層次、高效率的服務(wù)”這樣一種嶄新的理念。通過對工商職能、體制和機制等的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，不斷提高行政服務(wù)水平，有力增強助推經(jīng)濟科學發(fā)展的本領(lǐng)。

確立“規(guī)范高效科學監(jiān)管”的理念。首先我們必須把握好“科學發(fā)展”與“科學監(jiān)管”相互關(guān)系，科學監(jiān)管必須服從、服務(wù)于科學發(fā)展的需要，規(guī)范高效的科學監(jiān)管又能有力促進當?shù)亟?jīng)濟的科學發(fā)展。因此，我們在轉(zhuǎn)型創(chuàng)新中，著力構(gòu)建有利于科學發(fā)展的工商監(jiān)管新體制，就必須按照國家總局提出的“四個統(tǒng)一”和“四個轉(zhuǎn)變”的要求，更新監(jiān)管理念，創(chuàng)新監(jiān)管機制，把落后的、傳統(tǒng)的、隨意的監(jiān)管思維向文明的、現(xiàn)代的、依法的監(jiān)管理念轉(zhuǎn)變。

確立“以人為本的維權(quán)”理念。始終堅持以人為 本，把維護人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)消費維權(quán)工作，實現(xiàn)由事后調(diào)解處理為主向重視事前防控轉(zhuǎn)變，做到調(diào)解處理與防范相結(jié)合，讓城鄉(xiāng)消費者共享消費維權(quán)公共服務(wù)。努力構(gòu)建以擴大內(nèi)需為指向的新型消保體系，提振消費，樹立信心，保障安全，實現(xiàn)維權(quán)指向、方式、工具的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。

二、轉(zhuǎn)型措施及成效

著力提升工商助推科學發(fā)展的能力。一是繼續(xù)完善“工商顧問制度”。加強對經(jīng)濟運行情況的監(jiān)測分析，切實掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，及時把握行業(yè)變化趨勢，提出有針對性、可操作性的政策建議。奮力打造“盤活靜態(tài)資本”工程，擴大股權(quán)出資、出質(zhì)登記范圍，進一步激活靜態(tài)資本存量；同時進一步拓寬“綠色通道”，幫助解決企業(yè)在組建和發(fā)展過程中遇到的問題，不斷提升行政服務(wù)質(zhì)量。二是開展“品牌興企”活動，幫助企業(yè)建立品牌培育庫，優(yōu)選一批品牌企業(yè)，形成重點企業(yè)品牌幫扶機制，開展專業(yè)商標品牌的培育創(chuàng)建工作，引導(dǎo)企業(yè)實行融商標商號、基地標志、企業(yè)信用、企業(yè)文化為一體的品牌運作方式，做大做強企業(yè)品牌。

著力提升工商部門實施科學監(jiān)管的能力。一是關(guān)注社 會就業(yè)問題，積極發(fā)揮職能優(yōu)勢，為解決大學生和農(nóng)民工就業(yè)難題出謀劃策。二是以新手段、新載體構(gòu)建長效的流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管機制。提升食品檢測權(quán)威和監(jiān)管效能，創(chuàng)新機制把好食品市場準入關(guān)。同時以主動對接的態(tài)勢大力推進農(nóng)貿(mào)市場的改造提升，創(chuàng)建更多的讓市民放心、滿意的購物市場。三是牢固樹立“以人為本”的指導(dǎo)思想，逐步構(gòu)建符合科學發(fā)展要求的科學監(jiān)管長效體制和機制。以轄區(qū)綜合監(jiān)管目標責任制為主線，注重科學監(jiān)管，為轄區(qū)綜合監(jiān)管注入強勁的活力與高效的元素，促進工商職能的全面落實。

著力提升工商協(xié)調(diào)持續(xù)的創(chuàng)新能力。實踐證明：我們通過各種助動措施，在使經(jīng)濟保持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢的同時，更應(yīng)關(guān)注工商部門自身的協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，而要推進這種發(fā)展，唯有依靠創(chuàng)新性工作，因為創(chuàng)新是我們事業(yè)發(fā)展不竭的動力源泉。為此，我們對全系統(tǒng)近年來的各項創(chuàng)新性工作成果進行全面的審視檢驗，科學對待富有生命力的創(chuàng)新性工作的考核評價導(dǎo)向與深化推廣問題。我局已經(jīng)推行了“工商顧問服務(wù)制度”、“食品送貨下鄉(xiāng)備案制”、“廉政之星”通報制、政務(wù)公開“五進”等，力求在推廣上做文章，在實效上下功夫。把創(chuàng)新變成每一位工商干部最基本 的素質(zhì)，用創(chuàng)新的持久動力保持各項工作繼續(xù)走在全市工商系統(tǒng)前列。

三、服務(wù)發(fā)展

加強聯(lián)系溝通，以有效作為贏得地位。主動向市委、市政府請示匯報，主動向街道辦事處、鎮(zhèn)黨委、政府溝通說明，主動

第三篇：××市工商局20××年信訪工作總結(jié)

××市工商行政管理局

20××年信訪工作情況匯報

××省工商局信訪辦：

20××年, ××市工商局堅持標本兼治、防控結(jié)合的原則，采取扎實責任、嚴肅紀律、靈通信息、加大投入、深入排查化解、加強隊伍建設(shè)的方法，精心防控、悉心辦訪，全力解決群眾合理訴求，妥善解決上訪事項，促進了信訪工作在構(gòu)建和諧社會中基礎(chǔ)作用的發(fā)揮?，F(xiàn)將我局全年信訪工作開展情況匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，信訪工作地位不斷提高

我局領(lǐng)導(dǎo)把信訪工作擺在重要位置，親自接訪出訪，解決一些群眾的疑難問題。既有效化解了一些矛盾糾紛，又提升了信訪工作地位。今年以來，我局通過幫扶和調(diào)研活動，下基層走企業(yè)、個體工商戶多次了解有關(guān)干部履行工作職責、工作作風、服務(wù)情況等問題，發(fā)現(xiàn)問題及時進行解決，做到了一把手堅持帶頭接訪，深入信訪現(xiàn)場，妥善處理信訪應(yīng)急案件，較好地完成了信訪工作的各項任務(wù)，為維護我市的社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。

二、突出重點解決疑難，信訪秩序不斷好轉(zhuǎn)

今年以來，我局繼續(xù)認真學習貫徹國家《信訪條例》，切實落實和處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議精神，積極開展非正常上訪和重信重訪的集中整治活動，收到了很好的效

1果。我局通過采取梳理排查、分析研究、定向建議、接訪報告、會議交辦、領(lǐng)導(dǎo)包案和督查、督辦等形式和措施，對信訪工作進行積極督促辦理。在工作中，我們始終堅持兩手抓、兩手都硬的原則，對群眾合理的訴求，予以支持，積極想辦法落實。對涉訪違法行為，一是做到宣傳教育到位；二是堅決制止；三是區(qū)分情況依法處置，使我局的信訪行為得到了有效規(guī)范，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。

三、全方位健全制度，工作機制不斷完善

我局把制度建設(shè)作為重要工作來抓，堅決按制度辦事，按政策處理問題，有效推動了信訪工作的落實，提高了解決信訪問題的工作效率。一是建立完善了應(yīng)急事件的調(diào)處機制。先后建立了應(yīng)急聯(lián)動、預(yù)測預(yù)報、應(yīng)急響應(yīng)、獎懲責任和后期處理及保障措施等一整套機制，形成了統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)作有序、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急調(diào)處機制。二是落實領(lǐng)導(dǎo)包案制度。各單位按“五包”責任制要求，對重大信訪問題由領(lǐng)導(dǎo)包案解決。

四、切實抓好自身建設(shè)，信訪作用進一步發(fā)揮

我局高度重視信訪自身建設(shè)，積極開展“四個一”接訪活動，即“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶解渴、一番話語暖心”和干部下訪活動，進一步強化信訪工作的職能。在信訪作用的發(fā)揮上，我們牢牢把握了信訪工作的主動權(quán)。一是強化了信訪排查機制。按照“發(fā)現(xiàn)得了、介入得早、控制得住、化解得好”的要求，要求各單位認真落實矛盾糾紛排查制度，采取月排查和重大敏感期的排查，專項排查和個案排查相結(jié)合的辦法，實行管理跟蹤，對防范控制信訪、主動化解信訪問題

于基層起到了一定的積極作用。二是強化了重要信訪的交辦機制。我局實行信訪事項進行轉(zhuǎn)辦、交辦，對交辦的信訪事項，明確要求“交必辦、辦必果、果必報”，回復(fù)率達100%，真正做到了“事事有結(jié)果、件件有回音”。

全年辦結(jié)××、××兩級信訪局、書記（市長）熱線辦轉(zhuǎn)來信訪件××件，受理群眾來人來電政策法規(guī)咨詢、情況反映等××件次，按期辦結(jié)率達100％，合格率100％，息訴息訪率達100％。

在充分肯定成績的同時，更要清醒地看到我局信訪工作中還存在的一些值得重視的問題：一是處理信訪問題經(jīng)濟手段不強；二是各單位信訪意識有待進一步提高，按要求處理信訪問題的職責有待加強。問題的存在，與我們源頭控訪措施不力、信訪責任落實不夠、工作責任感不強有關(guān)，我局將充分認識信訪工作的長期性、艱巨性、復(fù)雜性和客觀必然性，進一步增強做好新時期信訪工作的使命感、責任感和緊迫感。站在高端看信訪、立足全局抓信訪、案結(jié)事了促信訪，為××經(jīng)濟的發(fā)展做出新的更大的貢獻！

二〇××年×月×日

第四篇：××市工商局20××年12315工作總結(jié)

××市工商行政管理局

二〇××年12315工作總結(jié)

一年來，我局12315工作在××市局、××市市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)職能部門大力支持配合下，取得了較好成績，具體情況總結(jié)于后：

一、大力推進12315平臺建設(shè)，積極受理處理消費者申訴舉報。

1、大力推進12315平臺建設(shè)，提高12315執(zhí)法的快速反應(yīng)能力。我局大力推進12315平臺建設(shè)，進一步規(guī)范12315聯(lián)系點（站），提升12315執(zhí)法形象，讓12315走進千家萬戶，全面推進“12315進村社、進企業(yè)、進校園、進社區(qū)”工程，為農(nóng)村消費者提供更貼近的維權(quán)服務(wù)，做到消費者投訴有就近投訴點，農(nóng)村消費投訴不出村的格局。截止目前全市共建立聯(lián)絡(luò)點、投訴站××個。提高12315行政執(zhí)法的快速反應(yīng)能力，進一步完善維權(quán)工作機制，重點加強了對12315消費者申訴舉報快速反應(yīng)機制的建設(shè)，首先從12315網(wǎng)絡(luò)信息快速反應(yīng)能力著手，處理好局與所及相關(guān)職能部門之間協(xié)調(diào)配合的工作，保證在規(guī)定的時間內(nèi)完成信息接收任務(wù)，信息批轉(zhuǎn)，信息處理和信息反饋；其次強化12315消費者申訴舉報快速反應(yīng)機制、受理機制，保證申訴舉報在市區(qū)內(nèi)10分鐘到達現(xiàn)場，近郊30分鐘到現(xiàn)場，區(qū)鄉(xiāng)3小時到現(xiàn)場。竭盡全力保護消費者權(quán)益不受侵害。同時，定期匯總12315數(shù)據(jù)，按時報送季報、半年報、年報，并進行數(shù)據(jù)分析，發(fā)

布消費警示。

2、及時高效地處理消費者申訴舉報。目前我局共依法

受理12315消費者申訴舉報××件，結(jié)案××件，辦結(jié)反饋

率達100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失××萬余元，為消費者提

供咨詢服務(wù)××次，出勤××余人次。無論是消費者通過網(wǎng)

絡(luò)、電話、信函、上門的申訴舉報，都按照職能職責和相關(guān)

規(guī)定，認真受理，及時辦結(jié)，做到“事事有回音，件件有結(jié)

果”，為廣大消費者提供優(yōu)質(zhì)高效的維權(quán)服務(wù)，從而維護了

社會穩(wěn)定，充分展示執(zhí)法為民的良好工商執(zhí)法形象。

二、圍繞“消費與服務(wù)”年主題開展宣傳活動

為隆重紀念紀念“3〃15”國際消費者權(quán)益保護日，緊

緊圍繞“消費與服務(wù)”年主題開展宣傳活動，根據(jù)××××

[20××]第××號及××市局有關(guān)文件精神，3月15日，×

×市消費者委員會、××市工商局、××市廣播電視局等部

門聯(lián)合在××鎮(zhèn)××廣場舉辦了一次豐富多彩的紀念宣傳

活動，活動現(xiàn)場設(shè)置了咨詢服務(wù)臺、投訴受理臺、企業(yè)形象

及品牌宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳橫幅、今日視點

電視現(xiàn)場專題采訪、現(xiàn)場公展假冒偽劣商品等宣傳活動。前

來咨詢參觀的群眾絡(luò)繹不絕，各相關(guān)職能部現(xiàn)場發(fā)放宣傳資

料，接受群眾咨詢，解答提出的相關(guān)問題，提高群眾識假、辯假能力。

據(jù)統(tǒng)計，參加這次宣傳活動的執(zhí)法人員和知名企業(yè)、個

體工商戶達××××余人，現(xiàn)場設(shè)置宣傳展板××塊，懸掛

布幅標語××余幅，發(fā)放宣傳資料××××余份，現(xiàn)場受理投訴××件，當場處理××件，公開展覽銷毀假冒偽劣、過期變質(zhì)奶制品××瓶、三無食品××袋、保健食品××盒、農(nóng)資商品××袋、洗發(fā)水××瓶、調(diào)味品××（袋）瓶、禮品盒××盒、過期飲料××瓶、方便面××袋（盒）、過期副食××袋（××公斤）、過期農(nóng)藥××瓶、仿冒××××外包裝盒××個、仿冒××酒××件、假煙××條，總價值

達××萬余元?，F(xiàn)場咨詢參觀的群眾達××萬余人。

二〇××年×月×日

第五篇：××年計劃生育工作總結(jié)

××年計劃生育工作總結(jié)

××年計劃生育工作總結(jié)2007-02-06 09:43:

52今年來，我區(qū)的計劃生育工作以“強化依法管理、完善服務(wù)體系”的主題為指導(dǎo)思想，緊緊圍繞人口與計劃生育目標管理責任書規(guī)定的各項指標任務(wù)以及區(qū)委、政府下達的目標任務(wù)，結(jié)合我區(qū)工作實際，狠抓基層落實，圓滿完成全年工作目標。

一、計劃生育考核目標及完成情況

⒈人口出生率控制在內(nèi)，計劃生育率達到，自然增長率在

⒉積極穩(wěn)妥地開展避孕方法的“知情選擇”工作，認真做好以技術(shù)為重點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作；、城區(qū)綜合節(jié)育率達；、農(nóng)區(qū)已婚育齡婦女落實長效避孕措施率比例達；、避孕藥具應(yīng)用率達到

⒊出生嬰兒性別比為：；

⒋歲以上流出人口《婚育證明》的辦證率達以上流入育齡婦女《婚育證明》驗證率達以上；

⒌鄉(xiāng)鎮(zhèn)有人口學校，已婚育齡夫妻對人口與計劃生育基礎(chǔ)知識“知曉率”達到以上；

⒍城區(qū)計劃生育合格居委會達，農(nóng)村合格村委會達；

⒎人口出生統(tǒng)計誤差為

⒏依法行政，無嚴重違法事件發(fā)生；信訪處理及時率達以上；

⒐全年完成《月湖政務(wù)》信息條；

二、基礎(chǔ)性、創(chuàng)新性工作的完成

在完成上述工作目標的基礎(chǔ)上，我們班子攜全體干部在一年中主要做了以

下工作：

（一）、領(lǐng)導(dǎo)重視，努力探索，不斷開拓社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新領(lǐng)域。

我區(qū)啟動了“以人的全面發(fā)展為中心，以技術(shù)服務(wù)為重點”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程，把群眾的需求作為計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的拓展方向。以城市社區(qū)建設(shè)飛速發(fā)展為契機促使人口與計生工作融入到社區(qū)、服務(wù)到社區(qū)、落實到社區(qū)，出臺了相關(guān)文件，進一步明確了社區(qū)人口與計劃生育工作“以人為本，全面服務(wù)”的宗旨，借助社區(qū)服務(wù)中心這塊平臺開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。為示范社區(qū)居委會、社區(qū)計生服務(wù)站制作了形式新穎、色彩艷麗的圖板余塊，內(nèi)容包括：計劃生育服務(wù)指南、避孕節(jié)育知情選擇、社區(qū)衛(wèi)生計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容、社區(qū)居委會計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容、社區(qū)計劃生育組織機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖。同時還為社區(qū)居委會配置了計劃生育圖書柜、避孕藥具專柜和新型避孕藥具展示柜，建立了社區(qū)宣傳教育、技術(shù)服務(wù)陣地。社區(qū)居委

會征訂了大量的《中國人口報》、《人口之窗》，使社區(qū)居委會干部能及時了解計劃生育政策、動態(tài)，熟悉掌握計劃生育工作方法、要點，以此增強計劃生育宣傳教育的輻射功能。為廣大居民群眾印制了“社區(qū)計劃生育服務(wù)指南”宣傳折頁余份，公開了辦理有關(guān)計劃生育證件的程序、有關(guān)計劃生育服務(wù)的內(nèi)容和服務(wù)部門的電話號碼，使廣大居民群眾能夠方便、快捷的享受到基本的生殖保健服務(wù)，提高了計劃生育宣傳教育的品位，拓展了計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)渠道。利用社區(qū)優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康培訓(xùn)中心這塊宣傳陣地，針對不同人群開展了一系列的培訓(xùn)工作。首先，對全區(qū)的計劃生育干部和社區(qū)居委會主任加強了培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容有：人口統(tǒng)計知識、優(yōu)生優(yōu)育生殖健康知識等，從而為社區(qū)各項計生工作的開展奠定了扎實的基礎(chǔ)；其次對新婚待孕的夫婦在領(lǐng)取《生育證》之前進行優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教培訓(xùn)。在社區(qū)服務(wù)中心開辦了計劃生育服務(wù)室，為群眾提

供辦證、咨詢、發(fā)放藥具等服務(wù)。目前，在政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視和大力支持下，社區(qū)計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作已取得顯著成效，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的認可和廣大群眾的一致好評。

（二）、依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系，全面實施“三大工程”，發(fā)揮計劃生育技術(shù)服務(wù)功能。我們充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)資源的作用，按照“優(yōu)勢互補、資源共享、聯(lián)手服務(wù)、共同發(fā)展”的原則，為社區(qū)育齡婦女提供了包括優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、避孕節(jié)育知情選擇等內(nèi)容的技術(shù)指導(dǎo)和咨詢服務(wù)，并建立了婦女生殖健康檔案。利用我區(qū)計劃生育技術(shù)服務(wù)中心的技術(shù)骨干，廣泛在社區(qū)開展了以計劃生育技術(shù)服務(wù)為主要內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，并結(jié)合實際，免費為下崗、無業(yè)人員進行孕檢和婦科病檢查，免費為已婚育齡群眾發(fā)放避孕節(jié)育藥具滿足了育齡群眾的避孕節(jié)育需求。同時，結(jié)合“三大工程”，我區(qū)引入了“福施?！保八估病钡瘸錾毕莞深A(yù)工程，為我區(qū)降低出生嬰兒缺陷率奠定了基礎(chǔ)。在農(nóng)區(qū)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站為紐帶，以村服務(wù)室為基礎(chǔ)，扎扎實實地開展對廣大群眾的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力滿足群眾的需求。

（三）、認真組織《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》的學習、宣傳、培訓(xùn)，不斷強化依法管理和依法行政的意識。各街道辦事處計生辦全體人員、各社區(qū)居委會全體干部約百余人參加了培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要是：《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》及人口統(tǒng)計、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、宣傳報道、藥具管理等。通過培訓(xùn)，增強了大家學法、懂法、執(zhí)法的意識，為進一步落實國策，依法行政打下了良好的基礎(chǔ)。區(qū)計生局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處計生辦也加大了學習培訓(xùn)力度，分期、分批逐級培訓(xùn)到村、居。其次，營造強大的宣傳聲勢和輿論氛圍。區(qū)計生局在充分利用報紙、各種媒體宣傳《人口與計劃生育法》的同時，為各村、居、駐區(qū)單位配置了《人口與計劃生育法》干部讀本和《人口與計劃生育法》掛圖，共配置書籍余冊，掛圖多幅，并利用各級人口學校開設(shè)《人口與計劃生育法》講座，使全區(qū)成年人口普遍接受一次培訓(xùn)。為了進一步擴大宣傳影響面，區(qū)計生局利用公交車人流量多、流動性快、信息傳播遠的窗口宣傳效應(yīng)，在主要干道懸掛了《人口與計劃生育法》宣傳標語牌，在全市范圍內(nèi)形成了一道宣傳《人口與計劃生育法》的靚麗風景線，突破了區(qū)域的局限性。再次，開展大型的宣傳咨詢活動，掀起宣傳《人口與計劃生育法》的熱潮。利用“三下鄉(xiāng)”、“四進社區(qū)”及節(jié)假日時間，采取群眾喜聞樂見的文藝活動及免費義診的形式，開展大型的街頭巷尾宣傳咨詢活動；與駐區(qū)單位相聯(lián)手，在社區(qū)居民、職工群眾中開展了聲勢浩大的宣傳活動，累計向群眾發(fā)放《人口與計劃生育法》宣傳品上萬份；還舉辦了《人口與計劃生育法》知識競賽。我局在老屋村開展了一次面向農(nóng)民群眾的宣傳活動。通過多形式、多渠道、多角度的宣傳，使《人口與計劃生育法》

家喻戶曉，人人皆知。

（四）、加強作風建設(shè)，嚴明獎罰制度，落實目標管理，全面提高基層工作水平。為了全面加強我區(qū)計劃生育的基礎(chǔ)工作，我局量化各項工作指標，實行層層負責，責任到人的考核、激勵獎罰制度，以鼓勵先進，督促后進，不斷提高我區(qū)計劃生育工作整體水平。在去年明顯示范效應(yīng)下，今年又繼續(xù)與相關(guān)責任人簽訂了獎罰目標責任狀，以促進各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道辦事處居安思危，勇于開拓，不斷進取，全面發(fā)展。為切實落實人口與計劃生育目標管理責任書中規(guī)定的計劃生育部門目標，我局抽調(diào)了多名計劃生育干部下去檢查對我區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處的計劃生育工作進行了督查，并及時將督查情況通報，進一步引起鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)對計生工作的重視，加強了對村居工作的經(jīng)常性督促和指導(dǎo)，為全面完成全年計生工作目標打下了基礎(chǔ)。

（五）、依托駐區(qū)單位開展計劃生

育宣傳與服務(wù)。積極與社區(qū)內(nèi)的企業(yè)聯(lián)手，倡導(dǎo)婚育新風進企業(yè)、營造企業(yè)計劃生育宣傳輿論氛圍。各街道辦事處紛紛組織活動積極參與，社區(qū)與駐社區(qū)單位聯(lián)手開展了“計生進社區(qū)”大型街頭宣傳、咨詢活動，發(fā)放《人口與計劃生育法》宣傳單余份、避孕藥具價值余元，展出圖板塊，咨詢?nèi)藬?shù)累計達余人。聯(lián)合共管單位，健全流動人口計劃生育服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)。為充分發(fā)揮和調(diào)動廣大基層計生干部的積極性和主動性，提高計劃生育依法管理和總體服務(wù)水平，切實加強我區(qū)計劃生育工作，我區(qū)制定并實施了《月湖區(qū)村（居）計生主任（專干）實行區(qū)管、鄉(xiāng)（街）聘、村（居）用的實施辦法》，公開選拔具有較強事業(yè)心、責任感，有一定文化程度的人擔任計生專干，通過獎罰機制，激勵計生干部奮發(fā)有為，以此推動我區(qū)計生事業(yè)向更高目標邁進，有力地促進了人口與計生綜合改革和加快實現(xiàn)工作思路與工作方法的轉(zhuǎn)變。

三、落實全區(qū)統(tǒng)籌工作

我局牢固樹立全區(qū)一盤棋的戰(zhàn)略思想，抓好計生工作的同時，積極貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府部署的其它工作。⒈高度重視精神文明創(chuàng)建工作，把它列入重要議事日程，調(diào)整了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員，并配合開展了“除陋習，樹新風”與“周五大掃除”等精神文明創(chuàng)建活動；⒉嚴格落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責任制，未出現(xiàn)一例重復(fù)上訪、越級上訪、赴省、市集體上訪及重大、異常、突發(fā)等群眾上訪事件，確保了社會穩(wěn)定；⒊認真履行工作職責，及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，并按要求反饋辦理情況。辦理人大、政協(xié)的建議和提案認真、及時，回復(fù)率達；⒋進一步統(tǒng)一思想，振奮精神，狠抓落實，全年引進資金萬元，超額完成招商引資任務(wù)；⒌為所幫扶的童家鎮(zhèn)里屋村（居）委會解決發(fā)展中的難題，得到當?shù)卮迕竦钠毡楹迷u。