第一篇：杭州市旅游計(jì)劃書

旅游前準(zhǔn)備

1、數(shù)碼相機(jī)及充電器

2、杭州地圖

3、衣服兩套、毛巾

4、火車上的食品

5、足夠的錢

旅游安排

第一天傍晚5點(diǎn)30出發(fā)，坐動(dòng)車大概9點(diǎn)30到達(dá)住進(jìn)賓館休息好

第二天游玩岳王墳；蘇堤、白堤漫步靈隱寺 六合塔 胡慶余堂

第三天游杭州西湖和市區(qū)內(nèi)的著名景點(diǎn)吳山廣場(chǎng)逛逛杭州主要繁華商業(yè)街，五點(diǎn)結(jié)束游玩，坐動(dòng)車回家。

2、反饋并板書：旅游計(jì)劃書包括哪些內(nèi)容？

學(xué)生邊欣賞計(jì)劃書，邊討論計(jì)劃書的要素

據(jù)學(xué)生的回答板出：交通工具、景點(diǎn)安排、食宿安排、等）

【設(shè)計(jì)意圖】：出示杭州之旅計(jì)劃書的范例，將本節(jié)課的任務(wù)完整清晰地展現(xiàn)給學(xué)生，讓學(xué)生對(duì)于本課將要完成的作品有了直觀、形象的感知，同時(shí)也了解了計(jì)劃書的組成部分，隱性地梳理了小組合作任務(wù)的分工，并使學(xué)生在接下來的搜索過程中有一定明確的目的性。

三、確定目的地。

1、過渡語(yǔ)：我國(guó)旅游觀光的好去處多著呢，假如下個(gè)月我們將進(jìn)行一個(gè)2 到3 天的旅行。我們以組為單位，選一個(gè)國(guó)內(nèi)的城市去旅游。你們打算去哪里？老師給你們一分鐘的時(shí)間來討論，一會(huì)請(qǐng)你們來匯報(bào)一下。

2、出示任務(wù)二：

（1）、小組討論確定一個(gè)旅游目的地。

（2）、組長(zhǎng)打開計(jì)劃書，填寫本組選擇的目的地。

3、反饋預(yù)設(shè)

師：你們組打算去哪里呢？（選兩到三組來匯報(bào)）

【設(shè)計(jì)意圖】對(duì)于目的地的討論也是至關(guān)重要的，影響著任務(wù)三的交通工具的查詢，任務(wù)四的景點(diǎn)安排等等。在小組討論目的地的確定環(huán)節(jié)上，學(xué)生各抒己見（云南，海南，香港，西安，北京……）鍛煉學(xué)生的自主性，同時(shí)鍛煉小組的組織能力和工作分配能力。

同時(shí)在此任務(wù)中由組長(zhǎng)填寫討論結(jié)果。學(xué)生體驗(yàn)到網(wǎng)絡(luò)教室的共享文件夾使用的優(yōu)點(diǎn)：直觀、快速，不需要教師機(jī)發(fā)送素材和任務(wù)，節(jié)省了課堂時(shí)間，也杜絕了發(fā)送失敗的現(xiàn)象。

四、選擇合理的交通工具

1、過渡語(yǔ)：為了更合理地安排旅游時(shí)間和行程，做到事半功倍。我們得首先選擇合理的交通工具。

2、教師示范查詢（以去杭州為例）：

（1）、教師示范：打開天下通/網(wǎng)站。

教師引導(dǎo)：列車始發(fā)站可為鰲江或是瑞安，而非昆陽(yáng)。

飛機(jī)的出發(fā)城市則為溫州。

3、學(xué)生獨(dú)立嘗試操作，查詢并選擇合理的的交通工具。

反饋時(shí)，多讓學(xué)生說說選擇班次的理由，滲透合理意識(shí)。

師：你們組去***打算坐什么交通工具呢？你們覺得這個(gè)班次怎么樣啊，合理嗎？

小結(jié)：這些網(wǎng)站的非常多而且也比較簡(jiǎn)單，老師就不一一介紹了，同學(xué)們有空可以自己摸索摸索。老師課前給發(fā)了一些網(wǎng)址，特別有四個(gè)非常有用，我們來打開一個(gè)看看，【設(shè)計(jì)意圖】：此任務(wù)中學(xué)生通過對(duì)不同的班次時(shí)間的選擇上由學(xué)生質(zhì)疑、根據(jù)實(shí)際情況解疑，學(xué)生真正意識(shí)到計(jì)劃書要注重合理可行性。這對(duì)于這后的景點(diǎn)安排的合理上也做好了鋪墊。而且教師的示范操作中，讓學(xué)生避免了因?yàn)槭及l(fā)城市的錯(cuò)誤輸入搜索失敗的現(xiàn)象。

五、制定旅行計(jì)劃書

過渡語(yǔ)：除了找交通工具還有景點(diǎn)安排等，這個(gè)大家可能得找好一會(huì)呢，為了節(jié)省時(shí)間，我們可以充分發(fā)揮小組的力量，以小組為單位分工合作。

1、小組任務(wù)分工

師：請(qǐng)各小組根據(jù)板書四點(diǎn)來快速的分配好工作。

a、組長(zhǎng)：分配各組員負(fù)責(zé)查找的內(nèi)容（如A同學(xué)負(fù)責(zé)查景點(diǎn)；B同學(xué)負(fù)責(zé)查食宿等）、監(jiān)督組員開展工作或幫忙解決。

b、其他組員查找各自負(fù)責(zé)的方面并復(fù)制的消息在組共享與交流中討論，及便于組長(zhǎng)完善計(jì)劃書。2、各自查找資料

3、完善計(jì)劃書 ：請(qǐng)各組員和組長(zhǎng)一起來完善計(jì)劃書。

4、反饋匯報(bào)（反饋2~3組）

請(qǐng)組長(zhǎng)匯報(bào)計(jì)劃書的情況及內(nèi)容。

a、你先來介紹下小組的計(jì)劃書。

b、你覺得在時(shí)間角度、交通工具等方面是否合理可行呢？

c、你們覺得這份計(jì)劃書有哪些值得你學(xué)習(xí)的地方？

小結(jié)：同學(xué)們點(diǎn)評(píng)的很仔細(xì)，也很有道理?？磥砦覀兊挠?jì)劃書還得考慮到天氣，比如我們帶的衣服等，景點(diǎn)景點(diǎn)之間的距離等等，我們總不能這里玩了老在車上度過是不？我們的高高興興的出門也要高高興興的回來。

【設(shè)計(jì)意圖】我們研究以小組為單位展開討論、交流合作、從而共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)的一種教學(xué)方式，真正發(fā)揮小組集體的積極功能。通過利用科優(yōu)達(dá)網(wǎng)絡(luò)教室的小組合作探究的課堂教學(xué)，組長(zhǎng)協(xié)調(diào)組員的任務(wù)分層，分工搜尋準(zhǔn)備相關(guān)素材資料，并對(duì)資料進(jìn)行整理，篩選，合作完成作品在這過程中，每一位學(xué)生都能全身心地投入到學(xué)習(xí)中，增進(jìn)學(xué)習(xí)如何與他人進(jìn)行合作，以及在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)更好地發(fā)揮個(gè)人的作用。學(xué)生的積極性很高，充分地挖掘和調(diào)動(dòng)學(xué)生的潛能，突出了學(xué)生在教學(xué)中的主體地位。

四、課堂小結(jié)

1、學(xué)了這節(jié)課你們有什么收獲？

2、課堂總結(jié)：是的，這節(jié)課我們充分感受到了網(wǎng)絡(luò)的無窮魅力，同時(shí)也讓老師留下深刻的印象是：所謂眾人拾柴火焰高，同學(xué)們組員之間互相合作，讓我們的計(jì)劃書能這么快又好的完成了，老師希望大家在以后的生活學(xué)習(xí)上能繼續(xù)保持著這種合作的精神。

附板書：

旅游計(jì)劃書

1、出行準(zhǔn)備

2、交通工具

3、景點(diǎn)安排

4、食宿 ……

第二篇：杭州市旅游規(guī)劃

杭州旅游的營(yíng)銷策略

一、旅游目的地營(yíng)銷

國(guó)際上對(duì)旅游目的地營(yíng)銷的系統(tǒng)研究起始于 20 世紀(jì) 70 年代。世界旅游環(huán)境中心于 1992 年做出的定義：鄉(xiāng)村、度假中心、海濱、小鎮(zhèn)、城市或鄉(xiāng)村公園；人們?cè)谄涮囟ǖ膮^(qū)域內(nèi)實(shí)施特別的管理政策和運(yùn)作規(guī)則，以影響游客及其對(duì)環(huán)境造成的沖擊。英國(guó)學(xué)者布哈利斯的定義：一個(gè)特定的地理區(qū)域，被旅游者公認(rèn)為一個(gè)完整的個(gè)體，有統(tǒng)一的旅游業(yè)管理與規(guī)劃的政策司法框架，也就是說由統(tǒng)一的目的地管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理的區(qū)域。

國(guó)內(nèi)學(xué)者張輝把旅游目的地定義為：是擁有特定性質(zhì)旅游資源，具備了一定旅游吸引力，能夠吸引一定規(guī)模數(shù)量的旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng)的特定區(qū)域。他提出必須具備三個(gè)條件：一是要擁有一定數(shù)量的，可以滿足旅游者某些旅游活動(dòng)需要的旅游資源；二是要擁有各種相適應(yīng)的旅游設(shè)施；三是該地區(qū)具有一定的旅游需求量。

二、杭州旅游營(yíng)銷

杭州在浙江省旅游大會(huì)上提出：要找準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)地位，從景區(qū)為主的“旅游城市”向旅游目的地為主的“城市旅游”轉(zhuǎn)變。旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型已從 80 年代的景區(qū)時(shí)代、90 年代的主題公園時(shí)代轉(zhuǎn)而進(jìn)入 21 世紀(jì)的旅游綜合體時(shí)代。杭州正致力于從傳統(tǒng)觀光旅游邁向深度旅游，從旅游城市邁向城市旅游，把杭州打造成國(guó)內(nèi)最好的旅游目的地。

“城市品牌”是提升城市知名度與發(fā)展城市旅游業(yè)的重要推動(dòng)力。杭州正在以“休閑杭州”、“華東會(huì)客廳”、“生活品質(zhì)之城”為核心，全力打造國(guó)內(nèi)一流的會(huì)展、休閑、商務(wù)旅游目的地。當(dāng)前的問題是杭州旅游在國(guó)外的知名度并不高。杭州旅游部門應(yīng)制定“城市品牌”營(yíng)銷策略，加大宣傳力度，全方位宣傳杭州旅游，拓展會(huì)議旅游市場(chǎng)，舉辦國(guó)際性的知名論壇，努力提升杭州知名度。

杭州旅游業(yè)應(yīng)進(jìn)行旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，產(chǎn)業(yè)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)從單一的傳統(tǒng)觀光型旅游向會(huì)展旅游、休閑旅游發(fā)展，通過吸引商務(wù)游客來促進(jìn)杭州的發(fā)展。旅游局和政府部門應(yīng)對(duì)杭州旅游資源進(jìn)行整體營(yíng)銷，整合杭州現(xiàn)有資源，突出其作為旅游目的地的優(yōu)勢(shì)。

三、杭州市旅游目前的局限性 杭州旅游國(guó)際化的現(xiàn)狀，與旅游資源稟賦不相稱，與國(guó)際重要的休閑旅游中心的定位不匹配。杭州的商業(yè)綜合體、商務(wù)會(huì)展設(shè)施等硬件基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃建設(shè)，缺乏國(guó)際視野和戰(zhàn)略眼光，與一些先進(jìn)城市相比，規(guī)模普遍偏小。

杭州旅游在國(guó)外的知名度不高（國(guó)際化程度不夠）。

杭州的基礎(chǔ)旅游設(shè)施不夠完善，接納旅客的能力有限（道路、住宿等）。綜合協(xié)調(diào)能力需要與時(shí)俱進(jìn)。

杭州旅游仍以觀光旅游產(chǎn)品為主導(dǎo)，雖然休閑度假、商務(wù)會(huì)議和會(huì)展等產(chǎn)品也有較大程度的發(fā)展，但是仍然不能充分滿足這些市場(chǎng)不斷增長(zhǎng)的旺盛需求。

游客在杭州的停留時(shí)間不長(zhǎng)。

夜游產(chǎn)品開發(fā)度不夠，缺乏多樣化、特色、吸引人的夜間旅游產(chǎn)品。

四、目的地營(yíng)銷總目標(biāo)

營(yíng)銷總目標(biāo)的制定遵循幾個(gè)原則：一是服務(wù)于杭州旅游的總體發(fā)展目標(biāo)；二是以現(xiàn)有的數(shù)據(jù)或指標(biāo)作為參考；三是考慮目標(biāo)市場(chǎng)前往杭州旅游的可能發(fā)展趨勢(shì)和變化。營(yíng)銷總目標(biāo)包括以下幾個(gè)方面：

1、不斷提升杭州旅游的感知度或知名度，尤其是在海外市場(chǎng)，特別是歐美等遠(yuǎn)程國(guó)際市場(chǎng)的知名度；

2、城市品牌與形象得到重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)青睞，提升游客對(duì)杭州旅游的品牌忠誠(chéng)度，使之成為重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)的首選；

3、穩(wěn)步擴(kuò)大杭州旅游在重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)的份額，特別是入境市場(chǎng)；

4、增加游客在杭州的停留時(shí)間，力爭(zhēng)海外游客的平均停留時(shí)間達(dá)到4.0天；

5、提高游客在杭州旅游的滿意度，提高游客重游率；

6、擴(kuò)大分銷渠道，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化分銷體系，使重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)可隨處方便地預(yù)定到杭州的旅游產(chǎn)品。

五、營(yíng)銷方案

5.1 全方位宣傳杭州旅游，提高目的地的知名度

包括在旅游知名網(wǎng)站宣傳促銷；廣而告之，使杭州旅游形象深入人心。a.通過專題宣傳片、電子出版物、旅游宣傳冊(cè)和主題活動(dòng)來全方位宣傳杭州旅游。

b.通過具有影響力的影視作品（如：《非誠(chéng)勿擾》對(duì)西溪濕地的推廣作用；《似水年華》對(duì)烏鎮(zhèn)的作用）。

影視活動(dòng)是構(gòu)筑旅游地形象的新手段，利用影視劇的傳播效應(yīng)將旅游目的地的知名度迅速擴(kuò)大已經(jīng)成為當(dāng)今旅游目的地最有效的宣傳和推廣方式之一。

c.與國(guó)際大都市合作，進(jìn)行針對(duì)性的推廣（2012年“無與倫比的美麗中國(guó)杭州”全球營(yíng)銷專案）。

d.與國(guó)內(nèi)、國(guó)際著名旅行社，旅游代理，戶外俱樂部建立合作關(guān)系，通過他們的渠道，利用他們的客源進(jìn)行推廣。

e.各種渠道的媒體推廣，網(wǎng)絡(luò)推廣。

邀請(qǐng)知名人士免費(fèi)來杭旅游，通過他們把杭州有特色的景區(qū)向公眾傳播，提高杭州的知名度，游記文章，微博博客等屬于“軟廣告”的形式，比廣告的形式可信度更高。

采用更加精細(xì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。目前，杭州城市旅游目的地品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要形式是開通政府旅游主管部門官方網(wǎng)站、與新華網(wǎng)合作打造“杭州旅游頻道”等，這些舉措取得了一定的成效。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，網(wǎng)絡(luò)作為長(zhǎng)期投放的新興媒體，可以通過傳播理念、傳播模式和傳播內(nèi)容上的創(chuàng)新，達(dá)到長(zhǎng)期的有系統(tǒng)的深度宣傳效果，從而使城市旅游品牌營(yíng)銷收到事半功倍的營(yíng)銷效果。

f.形象代言人。

5.2 進(jìn)行品牌營(yíng)銷

支持創(chuàng)造能夠識(shí)別并使目的地差異化的名稱、符號(hào)、標(biāo)識(shí)、文字或圖形標(biāo)志等；一致地傳達(dá)對(duì)與目的地獨(dú)特相連的、值得記憶的旅游體驗(yàn)的期望；鞏固和強(qiáng)化旅游者與目的地之間的情感聯(lián)系；降低消費(fèi)者的搜尋成本和感知風(fēng)險(xiǎn)。它們共同創(chuàng)造出能夠積極影響消費(fèi)者目的地選擇行為的目的地形象。

對(duì)國(guó)內(nèi)目標(biāo)市場(chǎng)和國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)推廣不同的旅游形象：國(guó)內(nèi)目標(biāo)市場(chǎng)為“東方休閑之都?人間幸福天堂”，而國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)則為“Waterside, Heaven Site”。

各目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)部還可進(jìn)一步進(jìn)行細(xì)分，并塑造不同的細(xì)分形象。

5.3 利用浙商優(yōu)勢(shì)，拓展會(huì)議（商務(wù)）旅游市場(chǎng)

從單純的旅游觀光向商務(wù)旅游、休閑旅游轉(zhuǎn)型。杭州現(xiàn)有會(huì)議中心：和平會(huì)展中心、世貿(mào)展覽中心、白馬湖會(huì)展中心、奧體博覽中心（2016年建成），容量有限，設(shè)施不夠完備。

在整個(gè)會(huì)議產(chǎn)業(yè)鏈中，對(duì)于城市整體形象的宣傳很少。這樣造成的結(jié)果是，各類會(huì)議酒店（或酒店集團(tuán)）必須要靠自身單薄的力量，在偌大的會(huì)議市場(chǎng)上，去爭(zhēng)取屬于自己的業(yè)務(wù)份額，而且，很多時(shí)候還要承擔(dān)一部分本應(yīng)該由政府承擔(dān)的會(huì)議城市形象宣傳工作。會(huì)議產(chǎn)業(yè)鏈中城市角色的缺失，一方面使得會(huì)議產(chǎn)業(yè)鏈中會(huì)議組織者與會(huì)議城市、會(huì)議酒店、會(huì)議服務(wù)機(jī)構(gòu)之間信息傳遞脫節(jié)，加大了產(chǎn)業(yè)鏈各方交易的成本；另一方面也使各地區(qū)的會(huì)議酒店及會(huì)議服務(wù)機(jī)構(gòu)，在全國(guó)乃至國(guó)際會(huì)議市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中不能形成合力，區(qū)域品牌形象在會(huì)議產(chǎn)業(yè)中也難以樹立。

a.不斷完善國(guó)際化專業(yè)會(huì)議功能設(shè)計(jì)和周邊配套設(shè)施建設(shè)，形成以大型的專業(yè)化、國(guó)際化會(huì)展設(shè)施為支撐的“一主多副多館”會(huì)展場(chǎng)館酒店設(shè)施體系，構(gòu)建江南國(guó)際博覽城，滿足大型的專業(yè)化、國(guó)際化會(huì)展需要。

b.規(guī)劃建設(shè)超過3000人容量的現(xiàn)代化大型專業(yè)會(huì)議中心，特別是要在奧體博覽中心附近配套建設(shè)單體1000個(gè)以上客房的酒店，這是承擔(dān)大型國(guó)際會(huì)議的必備條件。

c.鼓勵(lì)發(fā)展酒店集群，吸引更多高星級(jí)酒店落戶杭州，滿足承辦高標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際會(huì)議的需要。

d.加強(qiáng)各類會(huì)展場(chǎng)館的相關(guān)服務(wù)功能，如資訊、交流中心、會(huì)展設(shè)計(jì)等國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

5.4 舉辦國(guó)際性的知名論壇，展覽、節(jié)慶活動(dòng)等打響杭州知名度 積極爭(zhēng)取主辦、承辦或創(chuàng)辦各種大型的、具有國(guó)際影響力的節(jié)事活動(dòng)。

a.“以世界知名論壇來帶動(dòng)旅游發(fā)展”是達(dá)沃斯和博鰲成功的最主要原因，杭州應(yīng)該積極與國(guó)家有關(guān)部委和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)溝通，力爭(zhēng)有幾個(gè)國(guó)際有影響力的論壇在杭州舉辦，一旦申辦成功，依托良好的自然條件和完善的配套設(shè)施，杭州的會(huì)議旅游業(yè)將高速發(fā)展，通過知名論壇的舉辦也可以提高杭州的知名度。以下為在杭州舉辦的論壇：

國(guó)際旅游電子商務(wù)論壇，兩岸三地公共關(guān)系論壇，杭州國(guó)際設(shè)計(jì)節(jié)湖畔論壇，天堂論壇（服務(wù)外包），國(guó)際旅游休閑度假論壇，杭州美食文化論壇等。

b.世界休閑博覽會(huì)和動(dòng)漫節(jié)的舉辦使得場(chǎng)館和杭州樂園都受益匪淺，在自然資源無法與杭州城區(qū)想媲美的情況下，通過大型的會(huì)展和節(jié)慶活動(dòng)可以在短時(shí)間內(nèi)聚集大量游客，同時(shí)利用好杭州西博會(huì)的平臺(tái)，爭(zhēng)取更多的展覽和活動(dòng)在杭州舉辦。可舉辦杭州美食文化節(jié)、浪漫婚禮活動(dòng)、湘湖音樂節(jié)、游艇大獎(jiǎng)賽、國(guó)際模特大賽、世界小姐選拔賽等一系列活動(dòng)來增強(qiáng)目的地的吸引力。

圍繞十二大主題即休閑、浪漫、幸福、女性、水濱、絲綢、茶葉、民俗、宋都、西湖、運(yùn)河、藝術(shù)等，發(fā)展節(jié)事會(huì)展產(chǎn)品。進(jìn)一步整合相關(guān)資源，以精品意識(shí)打造節(jié)事活動(dòng)品牌，使節(jié)事活動(dòng)從較為單純的事件營(yíng)銷活動(dòng)向一類相對(duì)獨(dú)立的，具有很強(qiáng)品牌效應(yīng)的節(jié)事旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。

世界休閑博覽會(huì)，動(dòng)漫節(jié)，西博會(huì)，茶博會(huì)，國(guó)際錢江觀潮節(jié)等。

5.5 憑借其區(qū)位優(yōu)勢(shì)

杭州是浙江省省會(huì)，全省政治、經(jīng)濟(jì)、科教和文化中心，是全國(guó)重點(diǎn)風(fēng)景旅游城市和歷史文化名城，副省級(jí)城市。杭州地處長(zhǎng)江三角洲南翼，杭州灣西端，錢塘江下游，京杭大運(yùn)河南端，是長(zhǎng)江三角洲重要中心城市和中國(guó)東南部交通樞紐。

杭州具有京杭大運(yùn)河以及緊鄰舟山、寧波、上海港的航運(yùn)優(yōu)勢(shì)，利用杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)的航空優(yōu)勢(shì)。在旅游休閑城市的明確定位下，杭州大力進(jìn)行了城市內(nèi)部和外部的路網(wǎng)建設(shè)，形成縱橫交錯(cuò)的公路內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)。其中，杭千高速公路是杭州建設(shè)“一小時(shí)半交通圈”，打造“一小時(shí)半旅游圈”，構(gòu)筑“一小時(shí)半經(jīng)濟(jì)圈”的重要基礎(chǔ)性工程，杭州與周邊縣市都通上高速公路。同時(shí)，杭千高速公路與杭徽高速公路一起，把“三江兩湖一山”旅游景點(diǎn)連為一體，形成一條快速旅游通道，大大縮短杭州東西部的距離。

憑借其與國(guó)際化大都市上海之間的區(qū)位關(guān)系，滬杭的“同城效應(yīng)”，有助于承接和放大上海的要素輻射，主動(dòng)接受上海部分旅游業(yè)的嫁接和轉(zhuǎn)移，形成“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)”的密切關(guān)系。充分利用上海的國(guó)際化知名度來推廣杭州的，例如：世博會(huì)。

杭州旅游休閑資源和周邊旅游資源互相捆綁的合作優(yōu)勢(shì)，配合杭州深厚的歷史文化底蘊(yùn)，以及政府建造“健康、活力、文明、諧美”的生態(tài)城市的決心，共同營(yíng)造了旅游業(yè)、會(huì)展業(yè)、物流業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)良好的投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境，旅游、會(huì)展、休閑、文化產(chǎn)業(yè)以及相配套的服裝、食品等都市工業(yè)都將在這個(gè)被聯(lián)合國(guó)評(píng)為“國(guó)際花園城市”的地方獲得廣闊的發(fā)展空間。

5.6 進(jìn)行產(chǎn)品選擇、包裝以及與市場(chǎng)的匹配；進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略 在全面分析市場(chǎng)需求的前提下，針對(duì)性不同的客源、不同的市場(chǎng)、不同的營(yíng)銷方式進(jìn)行旅游產(chǎn)品的細(xì)化（客源：地區(qū)分布，目的結(jié)構(gòu)，年齡結(jié)構(gòu)分布，職業(yè)分布，時(shí)間分布結(jié)構(gòu)；境外，境內(nèi)），充分調(diào)查杭州市城市旅游資源現(xiàn)狀，整合杭州現(xiàn)有旅游產(chǎn)品，根據(jù)不同市場(chǎng)的需要準(zhǔn)備各類型營(yíng)銷材料，從而推出不同特色的主題旅游路線以及旅游產(chǎn)品的組合。

a.組建日韓、港澳臺(tái)、東南亞、歐美、北京都市圈、上海都市圈、廣州都市圈專業(yè)化營(yíng)銷隊(duì)伍。針對(duì)杭州市不同國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)，規(guī)劃組分別邀請(qǐng)美國(guó)、日本、韓國(guó)、香港等國(guó)際旅游營(yíng)銷專家來華參加研究，編制出定制式分目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。在規(guī)劃中專門識(shí)別出的西方國(guó)際市場(chǎng)、東方國(guó)際市場(chǎng)和華人國(guó)際市場(chǎng)中，在此針對(duì)日本市場(chǎng)、韓國(guó)市場(chǎng)、港澳臺(tái)市場(chǎng)、東南亞市場(chǎng)、歐美市場(chǎng)分別制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。具體詳細(xì)策劃信息杭州市旅游發(fā)展規(guī)劃已詳細(xì)

b.開拓國(guó)際國(guó)內(nèi)特殊興趣旅游市場(chǎng)，營(yíng)銷的目標(biāo)分化為：公務(wù)（商務(wù)）旅游、家庭、學(xué)生、白領(lǐng)、公司（企事業(yè)）團(tuán)體、自助游、銀發(fā)、蜜月、節(jié)事、女性等旅游市場(chǎng)。

c.整合產(chǎn)品，設(shè)計(jì)一系列特色主題旅游路線：如茶文化路線，絲綢路線，寺廟路線，瓷玉路線，傳統(tǒng)中藥路線，藝術(shù)文化路線，田園路線，運(yùn)河水鄉(xiāng)路線，夜游路線，西湖文化游覽路線，吳越文化路線，南宋文化路線等。

d.進(jìn)行旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)優(yōu)化。①空間結(jié)構(gòu)優(yōu)化

空間結(jié)構(gòu)優(yōu)化是旅游產(chǎn)品在空間上的合理搭配，主要表現(xiàn)為點(diǎn)狀、線狀、網(wǎng)絡(luò)狀，優(yōu)化的目的是使旅游產(chǎn)品在空間上能夠達(dá)到以旅游發(fā)展軸帶（即線狀）串聯(lián)點(diǎn)狀分散的旅游景點(diǎn)，再此基礎(chǔ)上以區(qū)域網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)將線狀產(chǎn)品有機(jī)組合在一起。旅游產(chǎn)品空間優(yōu)化主要是調(diào)整優(yōu)化旅游產(chǎn)品在點(diǎn)、線、網(wǎng)空間上的分布與組合，旅游產(chǎn)品空間分布、產(chǎn)品之間的通道和產(chǎn)品之間旅游流，是旅游產(chǎn)品空間優(yōu)化形成與演化的三個(gè)最重要因素，能促進(jìn)客流的增加。

圍繞“一心一軸八區(qū)五翼”進(jìn)行布局?！耙恍摹奔绰糜卧鲩L(zhǎng)與創(chuàng)新中心，是指杭州的中心都市區(qū)，特別是以西湖為核心的城市建成區(qū)?！耙惠S”即旅游發(fā)展軸，是指“三江一湖（錢塘江－富春江－新安江－千島湖）旅游發(fā)展軸”?！鞍藚^(qū)”即優(yōu)先發(fā)展區(qū)，包括西湖風(fēng)景旅游區(qū)、西溪國(guó)家濕地公園、京杭運(yùn)河（杭州段）國(guó)際旅游區(qū)、湘湖旅游度假區(qū)、錢江觀潮休閑旅游區(qū)、千島湖風(fēng)景旅游度假區(qū)、天目山自然生態(tài)旅游區(qū)和良渚文化休閑旅游區(qū)?！拔逡怼奔绰糜魏献饕?，以杭州市區(qū)為核心，以滬杭、杭寧、杭甬、杭徽、杭金衢五條高速公路為依托，形成杭滬、杭寧、杭甬、杭徽、杭金衢五個(gè)旅游合作翼，從五個(gè)不同方向上發(fā)展區(qū)域城市伙伴，展開區(qū)域合作。

②產(chǎn)品類型結(jié)構(gòu)優(yōu)化

合理的旅游產(chǎn)品類型結(jié)構(gòu)應(yīng)該是一個(gè)復(fù)合的系統(tǒng)，要把觀光產(chǎn)品的開發(fā)與休閑度假、專項(xiàng)旅游等旅游產(chǎn)品相結(jié)合，這也是自然、人文、社會(huì)三大類資源的結(jié)合。旅游產(chǎn)品類型結(jié)構(gòu)的優(yōu)化一方面要要充分發(fā)揮旅游資源優(yōu)勢(shì)，逐步完善觀光、休閑（度假）、會(huì)議、體育等多元旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；另一方面要緊跟市場(chǎng)定位，深度挖掘地方文化內(nèi)涵，突出地方文化特色，同時(shí)注重培育旅游精品、名品。根據(jù)杭州旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，杭州旅游產(chǎn)品類型結(jié)構(gòu)優(yōu)化就是要根據(jù)自身旅游資源情況和市場(chǎng)需求供給情況，改變觀光游覽旅游產(chǎn)品為主的類型結(jié)構(gòu)，逐步完善休閑度假、商務(wù)會(huì)展、特色文化等多樣化多層次的旅游產(chǎn)品類型結(jié)構(gòu)。

③要素結(jié)構(gòu)優(yōu)化

即食、住、行、游、購(gòu)、娛六要素的之間結(jié)構(gòu)比例的平衡，在六要素中，任何一個(gè)要素的缺失或者量的比例失調(diào)，都會(huì)造成整體旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的失衡或生產(chǎn)要素的浪費(fèi)。當(dāng)前國(guó)際旅游產(chǎn)品要素結(jié)構(gòu)發(fā)展變化中表現(xiàn)出一種高附加值（即高凈產(chǎn)值）化的趨勢(shì)，它要求高附加值的要素在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中應(yīng)占越來越大的比重。這是低級(jí)產(chǎn)品向更高一級(jí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)推進(jìn)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)向高經(jīng)濟(jì)效益的平衡結(jié)構(gòu)發(fā)展的歷史過程。杭州旅游產(chǎn)品要素結(jié)構(gòu)的優(yōu)化要充分考慮到這一變化趨勢(shì)，根據(jù)國(guó)際上發(fā)達(dá)國(guó)家旅游業(yè)發(fā)展的規(guī)律，確定旅游產(chǎn)品要素結(jié)構(gòu)的優(yōu)化方向：在旅游消費(fèi)總體水平不斷提高的條件下，交通、住宿、餐飲等要素部門的收入彈性比較小，其收入水平變化不大，應(yīng)保持一定的優(yōu)化比例，而游覽、娛樂、購(gòu)物收入彈性大，應(yīng)通過優(yōu)化實(shí)現(xiàn)其比重的不斷上升。

5.7 推出具有特色的杭州旅游商品

旅游商品的發(fā)展?fàn)顩r已成為一個(gè)國(guó)家或地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展深度和廣度的重要標(biāo)志之一。旅游紀(jì)商品市場(chǎng)的發(fā)展正逐漸成為旅游業(yè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它與旅游者的吃、住、行、娛、購(gòu)、游等要素有著緊密聯(lián)系。旅游商品的開發(fā)是與旅游業(yè)的繁榮相伴而生的。旅游商品是旅游業(yè)的重要組成部分。旅游業(yè)的4大支柱行業(yè)，旅行社、交通、飯店、旅游商品中，其中旅游商品的流動(dòng)性最強(qiáng)，旅游商品承載了滿足旅游者購(gòu)物需求和傳播旅游地形象的雙重價(jià)值。一件精美的旅游商品能激發(fā)旅游者美好回憶，顯示旅游者的生活經(jīng)歷?？墒孤糜握唛L(zhǎng)期保存或樂于贈(zèng)送親友，樂于向周圍社會(huì)介紹。對(duì)旅游地形象的傳播是一個(gè)很好的渠道，有助于擴(kuò)大旅游地的知名度。大多數(shù)國(guó)內(nèi)外游客真正感興趣、愿購(gòu)買的是那些特色鮮明、有一定檔次、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的旅游商品。

因此，旅游商品對(duì)杭州市的旅游形象有著積極的促進(jìn)推廣作用，旅游紀(jì)念品是旅游地創(chuàng)收的重要手段，杭州作為聞名國(guó)際的最佳旅游城市，更有理由充分重視本地的特色旅游紀(jì)念品，以此宣傳杭州的文化特色。

5.8 全方面構(gòu)建分銷網(wǎng)絡(luò)體系

電子商務(wù)：信息化、數(shù)字化、智能化，是旅游電子商務(wù)的三個(gè)階段。互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、旅聯(lián)網(wǎng)，是三個(gè)方面。云計(jì)算、云服務(wù)、云旅游。

第三篇：旅游計(jì)劃書

旅游計(jì)劃書

本人計(jì)劃于08月9日前往韓國(guó)旅游12天，具體日程安排如下：

8月9日從香港到貴國(guó)首都首爾，進(jìn)行觀光。

8月10日 至8月14日從首爾乘機(jī)去濟(jì)州島觀光。8月15日至8月17日在首爾購(gòu)物。

8月18日至8月19日全羅北道

8月20日由首爾返回香港。

第四篇：旅游計(jì)劃書

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

旅游計(jì)劃書

旅行社創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書---財(cái)富經(jīng)：收集了中國(guó)最齊全的行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，為你創(chuàng)業(yè)加油！cfj88 一．

公司摘要。重慶巴渝風(fēng)國(guó)際旅行社 總經(jīng)理：陳曉勇 財(cái)務(wù)主管：廖亞蘭 營(yíng)銷部經(jīng)理：陳大洪 公關(guān)部經(jīng)理：洪紅 人力資源部經(jīng)理：李蕘琦 主營(yíng)產(chǎn)業(yè)：旅行社

主營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù)：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào)，開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動(dòng)。并承辦國(guó)際國(guó)內(nèi)外旅游項(xiàng)目，代辦機(jī)票，船票，火車票，代辦護(hù)照，代訂課房餐飲等服務(wù)。

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：1。本土優(yōu)勢(shì) 2。差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略 成立時(shí)間：2004年10 月1日 地點(diǎn)：烏魯木齊北京北路15 號(hào)

聯(lián)系電話：0991-7844450 聯(lián)系人：陳經(jīng)理

公司宗旨：一切為了游客，為了一切游客，為了游客一切。公司目標(biāo)：爭(zhēng)取第一年接待游客達(dá)5000人，促進(jìn)兩地之間的交流與

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

發(fā)展。

二．

競(jìng)爭(zhēng)情況及市場(chǎng)營(yíng)銷

我們做了非常細(xì)致深刻的市場(chǎng)調(diào)研，目前烏魯木齊旅游市場(chǎng)大概有150 個(gè)左右的旅行社，基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰(zhàn)。我們作為新進(jìn)入市場(chǎng)的旅行社，要打倒對(duì)手，應(yīng)該在營(yíng)銷策略，理念，戰(zhàn)略方面獨(dú)樹一幟，別出心裁。

比較新老旅行社的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)：

那些老旅行社的優(yōu)勢(shì)在于，先進(jìn)入市場(chǎng)，對(duì)與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)部門比較熟悉。他們大多采取無差異營(yíng)銷戰(zhàn)略，這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因?yàn)闊o差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費(fèi)用。不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，【財(cái)富經(jīng)：中國(guó)最專業(yè)的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站cfj88.cn】也減少了市場(chǎng)調(diào)研，產(chǎn)品研制與開發(fā)，以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。但也該看到，游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次，某個(gè)產(chǎn)品受市場(chǎng)普遍歡迎是很少的。即便能一時(shí)的贏得某個(gè)市場(chǎng)，但競(jìng)爭(zhēng)者之間如此仿照，就會(huì)造成市場(chǎng)上某個(gè)部分競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，其他市場(chǎng)部門需求卻未能滿足的后果。

而我們的優(yōu)勢(shì)在于，我社的總部設(shè)在重慶，這里是新疆烏魯木齊分社，我們針對(duì)新疆市場(chǎng)開發(fā)的旅游產(chǎn)品，由于本土的優(yōu)勢(shì)，會(huì)在價(jià)格上具有無可比擬的優(yōu)越性，一般競(jìng)爭(zhēng)者很難與我們競(jìng)爭(zhēng)。再者，根據(jù)烏魯木齊旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀，我們采取差異化的營(yíng)銷戰(zhàn)略，正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品，采取主題營(yíng)銷的精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

理念，是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào)，開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項(xiàng)目。根據(jù)我們調(diào)查，新疆的外來人口中，來自重慶，四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年，對(duì)故土懷有深深的眷念。他們?cè)谛陆布伊I(yè)，穩(wěn)定下來后，都希望有機(jī)會(huì)攜家?guī)ё樱鼗毓释磷咭辉?。我們緊抓這一目標(biāo)群體，認(rèn)為具有很大的市場(chǎng)潛力。

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析結(jié)果，我們還在營(yíng)銷方面做了以下策略： 1。注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。

2。市場(chǎng)定價(jià)要充分考慮到成本，市場(chǎng)，營(yíng)銷目標(biāo)，政策，產(chǎn)品品質(zhì)等因素，在定價(jià)策略上采取滿意定價(jià)法，既保證獲得一定的初期利潤(rùn)，又能被廣大游客接受。另外在心理定價(jià)策略上，可采取吉祥數(shù)定價(jià)策略，根據(jù)人們對(duì)數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。

3。促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息，通過各種宣傳，吸引，和說服的方式，傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者，促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)他們購(gòu)買，達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊(cè)子，或請(qǐng)專業(yè)人員設(shè)計(jì)全面周到具體的網(wǎng)頁(yè)，以方便游客了解最新消息。

總之，旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的，要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須要有優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進(jìn)步，以硬件為手段的競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中收效不大，且容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿。因此我們認(rèn)為旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競(jìng)爭(zhēng)。我社將本

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

著一切為了游客，為了游客一切，為了一切游客的宗旨，真誠(chéng)的為游客服務(wù)。三．

重慶巴渝風(fēng)國(guó)際旅行社byf-no-001號(hào)旅行計(jì)劃 日程安排

城市

交通工具

觀光內(nèi)容

住宿

第一天

烏魯木齊—重慶

飛機(jī)

北溫泉，重慶人民大禮堂

重慶賓館

第二天

重慶

豪華旅游巴士

瓷器口，紅巖村，渣滓洞白公館，大都會(huì)購(gòu)物廣場(chǎng)，南濱路火鍋名吃

重慶賓館

第三天

重慶—永川—大足—重慶

豪華旅游巴士

茶山竹海，重慶野生動(dòng)物園，大足石刻，重慶賓館

第四天

重慶—奉節(jié)

豪華客輪

酆都鬼城，石寶寨，張飛廟，白帝城

奉節(jié)賓館

第五天

奉節(jié)—武漢

豪華客輪

長(zhǎng)江三峽（瞿塘峽，西嶺峽，巫峽）懸棺，神女峰

湖賓花園大廈

第六天

武漢—烏魯木齊

軟臥

賞沿途風(fēng)光

火車;四．

公關(guān)部計(jì)劃書

我部位處旅行社前端，是我旅行社形象代言，我們堅(jiān)持“一條龍服務(wù)，隨時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的24小時(shí)在線服務(wù)熱線為： *** 張小姐 0991-7844450 張先生

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

我部機(jī)構(gòu)功能主要有：擬訂旅行社公關(guān)計(jì)劃，指導(dǎo)本部門工作，協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系，定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作，提供各種信息咨詢。

我部計(jì)劃共分六個(gè)部分：（一）公關(guān)人員素質(zhì)要求：

職業(yè)道德 ：真誠(chéng)，可信，樂于助 人，無私，勤奮努力

公共意識(shí) ：具有情感意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，形象良好，公眾人士形象 心理素質(zhì) ：樂觀，自信，堅(jiān)強(qiáng)，開放兼容 溝通能力 ：積良好的口頭，書面，形體能力于一體 處事態(tài)度 ：堅(jiān)持創(chuàng)造快樂和諧的工作，處變不驚，臨危不亂 2 公關(guān)主體個(gè)人化：培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物

旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中，優(yōu)秀【財(cái)富經(jīng)：中國(guó)最專業(yè)的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站cfj88.cn】接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來好的名聲，現(xiàn)在個(gè)企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。（二.）公關(guān)客體：

1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展，前者加強(qiáng)宣傳，后者共同進(jìn)步

2.新疆旅行社眾多，但主營(yíng)“新--重”游的占少數(shù)，因此，在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.3.支持政府部門的工作，正常納稅，不違紀(jì)違法，爭(zhēng)取各種優(yōu)惠政策。4.與酒店，交通，景點(diǎn)，景區(qū)消費(fèi)場(chǎng)所協(xié)調(diào)發(fā)展。（三.）公關(guān)手段：

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

1.信息宣傳：大眾傳播媒體，樹立企業(yè)形象，與記者建立良好的關(guān)系，宣傳與我旅行社有利資料。

2.收集信息：輿論監(jiān)督，民意測(cè)驗(yàn)，在我旅行社進(jìn)行的民意測(cè)驗(yàn)調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩，這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。

3.聯(lián)絡(luò)情感：通過贈(zèng)送紀(jì)念品等方式，加強(qiáng)我們與顧客間的聯(lián)系，爭(zhēng)取回頭客和贏取潛在客人的好感。

4.優(yōu)化服務(wù)：網(wǎng)上購(gòu)票，咨詢；電話咨詢；各種宣傳單，方便游客了解我旅行

社。

5.服務(wù)社會(huì)：參加公共活動(dòng)，資助社會(huì)福利，提高社會(huì)知名度。

（四）.收集八方信息：

1.我社形象：知名度，美溢度，支持率

2.產(chǎn)品信息：主營(yíng)“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶” 3.公眾信息：

公眾年齡： 18-25 23%；26-40 40 %；41-60 22%；60以上 15% 文化程度：高中以下，13 %；大專，30%；本科以上，40% 性 別：男，42%；女，58%

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

4.公眾需要：團(tuán)體游，個(gè)人出行，家庭出游，全包價(jià)，辦包價(jià)；對(duì)吃，住，行，風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求。

（五）內(nèi)部信息；

1.內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運(yùn)行的信息獲取途徑有：網(wǎng)絡(luò)；報(bào)表，營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)分析；工作報(bào)告；內(nèi)部行文指示；工作筆記；內(nèi)部刊物；通信工具。

2.外部旅行社發(fā)展指南：公共刊物，統(tǒng)計(jì)資料；旅游貿(mào)易會(huì)，洽談會(huì)；旅游信息反饋；各行業(yè)交流；問卷調(diào)查

3.堅(jiān)持有效，適用，適時(shí)，真實(shí)，適量，新鮮，及時(shí)的信息原則。

（六）計(jì)劃：

我社屬烏魯木齊重慶分社，成立時(shí)間2004-10-1。下年我公關(guān)部計(jì)劃有下：

1.統(tǒng)計(jì)新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。

2.推廣我社特色路線，（有條件的做一次“新-重”記者游）。五．

3.統(tǒng)計(jì)部門人員分配，增加總做人員，擴(kuò)大部門建設(shè)。

（七）部門管理：

1.人員管理：人員有三（洪紅 張鵬 王公安）2.經(jīng)費(fèi)管理： 20萬元合理利用

3.信息管理：收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，擴(kuò)充實(shí)力。

4．與上游企業(yè)聯(lián)系：和酒店，航空公司，交通部門，景區(qū)，購(gòu)物部門等，建立長(zhǎng)期的友好合作關(guān)系。

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

六．

財(cái)務(wù)部門分析計(jì)劃：

1、籌集資本本社總資本300萬元，是通過集資實(shí)現(xiàn)的： 現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個(gè)部門:財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立，所以對(duì)于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測(cè)。在預(yù)測(cè)之后，對(duì)各社資本的分配是：營(yíng)銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金，公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元，人力資源部15萬元，另外還有20萬元用于購(gòu)車，再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了 30萬元。余下的77萬元留存財(cái)務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用，此外，還有100萬元上交莊旅游局作國(guó)際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面，初步是：到年末達(dá)到凈收入180萬元。

2、資本運(yùn)用。這就需要各部門合理運(yùn)用所規(guī)劃的

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

第五篇：旅游計(jì)劃書

（老師，同學(xué)們，先看看，然后提出意見和建議，再做修改，希望大家積極籌劃。）

聚會(huì)出游計(jì)劃書

一、活動(dòng)目的

自畢業(yè)以來，雖多次相聚，但都匆匆忙忙，大家都沒有重溫兒時(shí)那種真情交流與溝通，更沒有共同攜手勞動(dòng)的那種團(tuán)結(jié)，為了更好的打造我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，牢固和加深我們的同學(xué)情，特組織本次聚會(huì)出游活動(dòng)。

二、活動(dòng)地點(diǎn)

哈爾濱市賓縣香爐山、英杰水上世界

三、活動(dòng)時(shí)間

2017年7月15日、16日、（星期

六、星期日）

四、參與范圍

初二一班全體師生（采取自愿原則）

五、主辦部門 初二一班組委會(huì)

七、活動(dòng)行程 行程安排：

一、外地的可以在14日晚必須到齊，15日早6點(diǎn)出發(fā)，大約4個(gè)小時(shí)左右，可以到賓縣香爐山，預(yù)計(jì)11點(diǎn)左右，香爐山全程結(jié)束，中午午餐，下午可以去二龍山參觀。晚上，在賓縣縣城住宿，可以KTV，或者二龍山露天篝火。

二、17日早去英杰水上世界，上午泡溫泉，下午可以水上世界，晚飯?jiān)诘媚贼~?；匾捞m縣里住宿。

八、活動(dòng)其它項(xiàng) 交通：根據(jù)人數(shù)定車位。

門票：香爐山門票45元，二龍山25元，英杰水上樂園全程票288元。（不含自費(fèi)項(xiàng)目）餐飲：隨意，即興訂餐。臨時(shí)決定

住宿：標(biāo)準(zhǔn)雙人間或三人間，提供洗漱用品。

消費(fèi)原則：多退少補(bǔ)，期間，不參加公用費(fèi)用項(xiàng)目的，結(jié)算時(shí)可以扣除，個(gè)人買冷飲、小吃類及私自游樂設(shè)施的公共費(fèi)用將不予結(jié)算內(nèi)。

九、注意事項(xiàng)

1、在旅游過程中，請(qǐng)大家隨時(shí)注意自身安全，如無特殊原因，請(qǐng)勿擅自離團(tuán)自由活動(dòng)。全程必須服從組委會(huì)統(tǒng)一安排。

2、在游覽過程中請(qǐng)大家務(wù)必遵守時(shí)間，聽從組委會(huì)安排。

3、去旅游前請(qǐng)大家準(zhǔn)備現(xiàn)金、身份證，以備旅途中使用。同時(shí)請(qǐng)大家注意，自帶雨具，旅行中保管自己的行李、手機(jī)、錢包、相機(jī)及其他貴重物品。

4、如有暈車、暈船等現(xiàn)象者，請(qǐng)?zhí)崆皞浜盟幤?。并在出行時(shí)提前告訴組委會(huì)。以防途中發(fā)生異常反應(yīng)。

6、旅行中，每次出發(fā)或返回時(shí)，請(qǐng)組委會(huì)人員認(rèn)真確認(rèn)出游人員是否到齊。如有任何異常請(qǐng)知會(huì)大家。

7、旅行時(shí)，請(qǐng)大家特別要注意服裝和鞋子，盡量要輕裝出行，少帶雜物，以減輕負(fù)荷；鞋子要選用球鞋、旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成行、走登山不便和有礙安全。本次出游有水上世界，請(qǐng)大家自帶泳衣泳褲。避免現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買，價(jià)格很高。

8、大家在游覽景區(qū)、景點(diǎn)時(shí)應(yīng)注意無照游商圍追兜售和宰客欺客的現(xiàn)象。這些無照商販經(jīng)常向過往行人和旅游團(tuán)隊(duì)兜售水果、飲料和小紀(jì)念品，請(qǐng)大家謹(jǐn)慎購(gòu)買。

9、大家在景區(qū)游覽時(shí)要注意景區(qū)內(nèi)的各個(gè)標(biāo)識(shí)牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻煩。必要時(shí)請(qǐng)用筆記錄下來，以便查看。

10、大家在景區(qū)游覽時(shí)如果要暫時(shí)離開團(tuán)隊(duì)，如去洗手間，請(qǐng)告知組委會(huì)組長(zhǎng)或其他同學(xué)。

11、晚餐后自由活動(dòng)、逛街時(shí)，因大家對(duì)地理環(huán)境不熟，請(qǐng)盡量結(jié)伴同行，務(wù)必注意人、財(cái)安全。按規(guī)定時(shí)間返回。

十、工作職責(zé) 領(lǐng)隊(duì)： 組委會(huì)人員：

攝影： 攝像：

特別說明：為了團(tuán)隊(duì)形象，在出游前，每人購(gòu)置帽子和短袖衣服，者必須參加，否則將影響整場(chǎng)出游計(jì)劃。祝大家旅途愉快??！

初二一班全體同學(xué)

2017年7月15日

同時(shí)，提前報(bào)名，報(bào)名