第一篇：基層政風(fēng)評(píng)議工作措施

為進(jìn)一步促進(jìn)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門(mén)依法行政、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔高效、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。按照區(qū)政府的安排，決定在農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、財(cái)政所、計(jì)生辦開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。為確保此項(xiàng)工作有序進(jìn)行、取得實(shí)效，特制定工作措施如下：

一、指導(dǎo)思想和基本原則

（一）指導(dǎo)思想。以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以解決損害群眾切身利益的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，以群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)動(dòng)和依靠社會(huì)各界對(duì)政府部門(mén)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行評(píng)議，切實(shí)解決存在于部門(mén)中群眾反映的不正之風(fēng)問(wèn)題，提高部門(mén)干部職工的思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、行政能力、服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。結(jié)合“三項(xiàng)活動(dòng)”和“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”主題活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，為構(gòu)建和諧，維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局服務(wù)。

（二）基本原則。一要堅(jiān)持依靠群眾，社會(huì)監(jiān)督；二要標(biāo)本兼治，綜合治理；三要實(shí)事求是，務(wù)求實(shí)效；四要邊評(píng)邊改，評(píng)改結(jié)合；五要完善制度，規(guī)范行為；六要促進(jìn)管理，加快發(fā)展。

二、評(píng)議對(duì)象及主要內(nèi)容

（一）評(píng)議對(duì)象

本次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議對(duì)象為鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、財(cái)政所、計(jì)生辦三個(gè)內(nèi)設(shè)部門(mén)。

（二）評(píng)議的主要內(nèi)容

1.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。自覺(jué)遵守廉潔從政各項(xiàng)行為規(guī)范，廉潔奉公，忠于職守，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，全心全意為人民服務(wù)。

2.嚴(yán)格依法行政。嚴(yán)格依法審批、依法收費(fèi)、照章辦事；行政執(zhí)法行為規(guī)范文明，程序完善，辦事公開(kāi)；杜絕執(zhí)法及辦事不公、濫用職權(quán)、執(zhí)法違法、亂收費(fèi)、亂罰款和各種攤派等損害群眾利益的行為。

3.提高服務(wù)質(zhì)量。崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制、責(zé)任追究制、一次性告知制等制度落實(shí)到位；服務(wù)態(tài)度文明禮貌、熱情耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)；不斷改進(jìn)服務(wù)方式，加強(qiáng)服務(wù)功能，提高辦事效率，積極推行為民、便民、利民措施；杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦、刁難群眾、態(tài)度粗暴、辦事馬虎、效率低下、推諉扯皮等現(xiàn)象。

4.優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。服務(wù)設(shè)施齊全，辦事指南清楚，政（事）務(wù)公開(kāi)完善；工作人員儀容儀表端莊，工作環(huán)境整潔，無(wú)臟、亂、差現(xiàn)象。

5.建立長(zhǎng)效機(jī)制。建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制和教育、監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲等制度；職業(yè)道德教育制度化；內(nèi)部管理制度規(guī)范化；監(jiān)督機(jī)制健全，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)處理，認(rèn)真整改等。

三、評(píng)議的步驟及時(shí)間安排

本次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作大體分為宣傳發(fā)動(dòng)、自查評(píng)議、落實(shí)整改、綜合測(cè)評(píng)、“回頭看”等五個(gè)階段，從今年4月底開(kāi)始至 年4月底結(jié)束。

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（4月至5月）

一是制定實(shí)施方案。成立政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，落實(shí)專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)此次評(píng)議工作，制定政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作方案。被評(píng)部門(mén)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、財(cái)政所、計(jì)生辦要制定行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案，行風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容和目標(biāo)要進(jìn)行公示，接受社會(huì)監(jiān)督。

二是廣泛宣傳動(dòng)員，提高認(rèn)識(shí)。大力宣傳行風(fēng)評(píng)議的目的、意義，組織被評(píng)部門(mén)職工學(xué)習(xí)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作方案，引導(dǎo)職工正確認(rèn)識(shí)行風(fēng)評(píng)議與加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、與促進(jìn)業(yè)務(wù)工作發(fā)展的關(guān)系，提高對(duì)行風(fēng)評(píng)議工作重要性、必要性的認(rèn)識(shí)。

三是選聘行評(píng)代表。由政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組在人大代表、政協(xié)委員、村組干部、農(nóng)村黨員、群眾代表中選聘一批政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議代表。行評(píng)代表一般應(yīng)具備以下條件：具有一定的政策水平或工作經(jīng)驗(yàn)；實(shí)事求是，聯(lián)系群眾；遵紀(jì)守法，公道正派；能夠保證有一定的時(shí)間參加評(píng)議活動(dòng)。行評(píng)代表的職責(zé)是：開(kāi)展明察暗訪(fǎng)活動(dòng)，了解被評(píng)對(duì)象的政風(fēng)行風(fēng)情況；參加評(píng)議大會(huì)，發(fā)表評(píng)議意見(jiàn)；配合各行評(píng)辦督促被評(píng)單位落實(shí)整改等。鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要對(duì)行評(píng)代表進(jìn)行培訓(xùn)，使之能正確履行職責(zé)。

（二）自查評(píng)議階段（6月-8月）

一是自查自糾階段（6月-7月）。農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、財(cái)政所、計(jì)生辦要將政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作融入到業(yè)務(wù)工作中，多渠道多形式收集和自查存在的問(wèn)題。農(nóng)業(yè)服務(wù)中心和計(jì)生辦的負(fù)責(zé)人要向服務(wù)對(duì)象述職述廉，當(dāng)面接受服務(wù)對(duì)象質(zhì)詢(xún)，主動(dòng)接受服務(wù)對(duì)象監(jiān)督。各被評(píng)部門(mén)要及時(shí)歸納整理群眾反映的“熱點(diǎn)”問(wèn)題及意見(jiàn)，對(duì)照行風(fēng)評(píng)議的內(nèi)容和要求，邊查邊改、以查促改。政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組要組織評(píng)議代表，采取不定期明察暗訪(fǎng)、開(kāi)展趕場(chǎng)活動(dòng)向群眾發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表、接受投訴、召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)置意見(jiàn)箱或熱線(xiàn)電話(huà)等形式廣泛收集意見(jiàn)建議，并及時(shí)歸納梳理，形成評(píng)議意見(jiàn)。

二是接受評(píng)議階段（7月-8月）。政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組要召開(kāi)評(píng)議大會(huì)，被評(píng)部門(mén)負(fù)責(zé)人向行評(píng)代表報(bào)告部門(mén)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況，行評(píng)代表向被評(píng)部門(mén)反饋群眾反映的問(wèn)題和意見(jiàn)并提出整改建議。被評(píng)部門(mén)要對(duì)行評(píng)代表提出的意見(jiàn)和建議，逐條梳理，分析原因，研究整改措施，為整改做好準(zhǔn)備。

（三）落實(shí)整改階段（9月--10月）

一是制定整改方案，切實(shí)整改到位。各被評(píng)部門(mén)針對(duì)行評(píng)反映的問(wèn)題和意見(jiàn)建議，認(rèn)真梳理分析，深刻剖析原因，制定整改措施。并將存在的問(wèn)題、原因分析及整改方案報(bào)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組。對(duì)于行評(píng)反映的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)核實(shí)、有條件整改的，要迅速改、堅(jiān)決改；對(duì)整改條件不成熟的，要說(shuō)明情況，做好反饋和解釋工作，研究解決辦法，擬定中長(zhǎng)期整改方案，提出整改時(shí)限。對(duì)問(wèn)題較多、整改不力和履行責(zé)任不到位的，要追究相關(guān)人員的責(zé)任。

二是完善制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)行風(fēng)評(píng)議反映出來(lái)的問(wèn)題，各被評(píng)部門(mén)要有針對(duì)性地完善制度，堵塞漏洞，形成防止不正之風(fēng)的長(zhǎng)效機(jī)制，用制度鞏固行風(fēng)建設(shè)成果。同時(shí)，對(duì)行評(píng)資料進(jìn)行整理歸卷存檔。

政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組采取民主測(cè)評(píng)與工作考評(píng)相結(jié)合的方式對(duì)各被評(píng)單位分別進(jìn)行量化考評(píng)，民主測(cè)評(píng)占80%、工作考評(píng)占20%的比分（另外制定考評(píng)辦法）。其中民主測(cè)評(píng)實(shí)行100分制考核，以80分為基數(shù)，以上為合格，以下為不合格。從兩個(gè)層面進(jìn)行考評(píng)：一是組織被評(píng)部門(mén)的服務(wù)對(duì)象、人大代表、村組干部、企業(yè)負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)干部測(cè)評(píng)，占60%分值；二是組織行評(píng)代表對(duì)在監(jiān)督檢查中掌握的情況、群眾信訪(fǎng)反映的情況等進(jìn)行測(cè)評(píng)，占40%分值。政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)兩個(gè)層面的測(cè)評(píng)情況，得出綜合評(píng)議結(jié)果，確定三個(gè)被評(píng)部門(mén)排名，以鎮(zhèn)通報(bào)形式在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)公示評(píng)議結(jié)果。

（五）“回頭看”階段（年1月至4月）

政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組將組織行評(píng)代表對(duì)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、財(cái)政所、計(jì)生辦三個(gè)被評(píng)部門(mén)的行評(píng)工作“回頭看”情況進(jìn)行檢查并通報(bào)。重點(diǎn)跟蹤檢查被評(píng)部門(mén)整改落實(shí)情況，行評(píng)代表對(duì)“回頭看”情況要作出“落實(shí)”、“基本落實(shí)”、“不落實(shí)”的評(píng)價(jià)。對(duì)整改不落實(shí)的部門(mén)，要責(zé)令限期補(bǔ)課。凡整改不力或評(píng)議整改期間發(fā)生重大問(wèn)題的部門(mén)，將組織重新評(píng)議或進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治。

四、評(píng)議結(jié)果的運(yùn)用

004km.cn【xiexiebang.com范文網(wǎng)】

第二篇：地稅局基層政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議經(jīng)驗(yàn)交流材料

地稅局基層政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議經(jīng)驗(yàn)交流材料

“致力點(diǎn)滴做起、用心追求卓越”。萬(wàn)載地稅人懷著堅(jiān)定的信念，秉承著“和諧聚力、誠(chéng)信服務(wù)、爭(zhēng)做第一”的理念，不斷創(chuàng)優(yōu)地稅發(fā)展環(huán)境，真情服務(wù)納稅人，以全力打造群眾滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意的地稅機(jī)關(guān)為目標(biāo)，深入開(kāi)展基層分局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)和建議，問(wèn)政于民、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民、問(wèn)效于民；開(kāi)展干部自查自糾，強(qiáng)化整改以臻完善；大力整頓作風(fēng)，提升服務(wù)效能，贏(yíng)得了聲譽(yù)，得到了社會(huì)各界和廣大納稅人的稱(chēng)贊。20xx年，全局8個(gè)基層分局（含稽查局、辦稅大廳）累計(jì)完成地稅收入22818萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)26%。

落實(shí)稅收優(yōu)惠春風(fēng)化雨潤(rùn)民生

基層分局是稅收優(yōu)惠政策的前沿陣地，始終堅(jiān)持“不落實(shí)稅收優(yōu)惠政策也是收過(guò)頭稅”的理念，建立了創(chuàng)業(yè)服務(wù)稅收政策落實(shí)情況登記表，狠抓政策落實(shí)跟蹤問(wèn)效制度，做到有記錄，有通報(bào)，有結(jié)果；著力提升稅收減免辦理效率，按照減免稅管理權(quán)限、程序、時(shí)限及時(shí)辦理了各項(xiàng)減免稅審批手續(xù)。今年，全縣新增58戶(hù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)、51戶(hù)下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)再就業(yè)、3戶(hù)困難型企業(yè)、10戶(hù)成長(zhǎng)型企業(yè)以、34戶(hù)教育、醫(yī)療機(jī)構(gòu)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中均充分地得到了稅收優(yōu)惠政策的扶持，國(guó)家有關(guān)服務(wù)創(chuàng)業(yè)的稅收優(yōu)惠政策不折不扣地得到貫徹落實(shí)。全年共減免稅收1549萬(wàn)元。創(chuàng)優(yōu)服務(wù)方式傾心情系百姓家 全面推行首問(wèn)責(zé)任追究、限時(shí)服務(wù)、巡回服務(wù)、假日服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、提醒服務(wù)、駐企服務(wù)等服務(wù)方式。各分局通過(guò)設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà)、咨詢(xún)臺(tái)、返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)綠色通道、下崗再就業(yè)綠色通道；辦稅服務(wù)廳通過(guò)對(duì)外發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)系卡等方式公布自己的崗位職責(zé)、聯(lián)系電話(huà)等，大大提高了服務(wù)創(chuàng)業(yè)水平。創(chuàng)優(yōu)服務(wù)方式，提供特色服務(wù)。辦稅服務(wù)廳開(kāi)辟“服務(wù)創(chuàng)業(yè)綠色通道”、組建e網(wǎng)服務(wù)小分隊(duì)、稅收服務(wù)直通車(chē)，提供“藍(lán)色使者服務(wù)”、“一窗式”管理服務(wù)、涉稅事項(xiàng)“一站式”辦結(jié)服務(wù)等。“無(wú)假日辦稅”服務(wù)理念及花炮產(chǎn)區(qū)24小時(shí)服務(wù)、“白加黑”工作法等在全局推廣，特別是“5+2”稅收顧問(wèn)模式的及時(shí)推出，為納稅人辦稅提供專(zhuān)業(yè)化的輔導(dǎo)服務(wù)，受到社會(huì)廣泛好評(píng)。唱響清風(fēng)正氣“六廉”花開(kāi)綻芬芳

清風(fēng)正氣廉花開(kāi)，香飄百里眾人夸。萬(wàn)載地稅局結(jié)合實(shí)際，做到以德育人、以理服人、以情感人，增強(qiáng)說(shuō)服力、吸引力、感染力和親和力。在各基層分局制作了以“明廉理、勵(lì)廉志、育廉情、立廉威、踐廉行，樹(shù)廉形”為主題，以“教育促廉、制度保廉、談心誡廉、勤儉養(yǎng)廉、民意督廉、服務(wù)踐廉”“六廉”為主要內(nèi)容的廉政文化平臺(tái)；在辦公樓走廊懸掛廉政字畫(huà)及廉政格言；在每個(gè)干部的辦公桌上放置寫(xiě)有“公生明、廉生威、誠(chéng)生信、勤行效”的崗位牌。時(shí)時(shí)處處洋溢著一股清風(fēng)正氣，彰顯了地稅干部廉潔高效、務(wù)實(shí)求本的精神風(fēng)貌。三興分局和潭埠分局獲省級(jí)青年文明號(hào)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、其他基層分局均獲得縣一級(jí)文明單位稱(chēng)號(hào)、辦稅服務(wù)廳巢建華同志被評(píng)為全縣創(chuàng)業(yè)服務(wù)“十佳標(biāo)兵”。驅(qū)動(dòng)評(píng)糾雙輪剪去枝蔓揚(yáng)碩果

圍繞效能建設(shè)“八個(gè)”方面的問(wèn)題，各基層分局積極開(kāi)展自查自糾活動(dòng)。廣開(kāi)渠道，開(kāi)門(mén)納諫。先后走訪(fǎng)了黨政領(lǐng)導(dǎo)、重大項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、民生工程受惠群體、服務(wù)對(duì)象等400多人次，發(fā)放《征求意見(jiàn)表》350份。舉辦人大代表、政協(xié)委員、特邀監(jiān)察員和部分納稅人代表等參加的座談會(huì)6場(chǎng)次，參加座談人數(shù)在160人次。共收集意見(jiàn)、建議56條。針對(duì)收集的意見(jiàn)、建議及查擺問(wèn)題，積極推行“陽(yáng)光整改”，實(shí)行“建帳立號(hào)”、“整改消號(hào)”，做到查擺問(wèn)題不深不透不放過(guò)，整改落實(shí)不到位不放過(guò)，群眾不滿(mǎn)意不放過(guò)。同時(shí)，健全機(jī)制體制，積極推廣稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，計(jì)算機(jī)參數(shù)定稅辦法，進(jìn)一步規(guī)范地稅征管各環(huán)節(jié)的執(zhí)法行為，認(rèn)真執(zhí)行市地稅系統(tǒng)“456”規(guī)則，建立和完善了群眾廣泛參與的監(jiān)督機(jī)制，健全了納稅服務(wù)體系，建立了“工作目標(biāo)，工作督察，績(jī)效考核”三位一體工作機(jī)制和明查暗訪(fǎng)制度，使作風(fēng)建設(shè)進(jìn)入了常態(tài)化、長(zhǎng)效化。

依托督查機(jī)制譜就基層行風(fēng)歌

有效執(zhí)行是落實(shí)各項(xiàng)工作的源動(dòng)力，強(qiáng)有力的監(jiān)督是有效執(zhí)行的助推器。今年，我局針對(duì)每月的重點(diǎn)工作，組織人員成立聯(lián)合督查組，于每月月底，深入基層分局，就當(dāng)月重點(diǎn)工作及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行全面督查，主要是查工作完成進(jìn)度和完成質(zhì)量，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，限時(shí)整改，力促各項(xiàng)工作有序、有力、有效進(jìn)行。同時(shí)，加強(qiáng)了工作紀(jì)律和工作作風(fēng)的明查暗訪(fǎng)力度。機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)顯著提高，工作效能明顯增強(qiáng)。脫崗、串崗、遲到、早退、游戲、炒股等現(xiàn)象基本杜絕。全年下達(dá)《督查通報(bào)》十期，及時(shí)通報(bào)督查結(jié)果，查找并解決工作中存在的突出問(wèn)題，明確了相關(guān)責(zé)任人，及時(shí)督辦整改到位，起到了督促作用，確保政令暢通。分局干部工作作風(fēng)明才轉(zhuǎn)變、工作效率明顯提高，形成了“人人想干事、人人會(huì)干事、個(gè)個(gè)能干事”的良好局面。

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作沒(méi)有最好，只有更好，萬(wàn)載地稅人將更加堅(jiān)信自己，不斷追求、積極進(jìn)取、奮發(fā)有為，向著更加宏偉

“致力點(diǎn)滴做起、用心追求卓越”。萬(wàn)載地稅人懷著堅(jiān)定的信念，秉承著“和諧聚力、誠(chéng)信服務(wù)、爭(zhēng)做第一”的理念，不斷創(chuàng)優(yōu)地稅發(fā)展環(huán)境，真情服務(wù)納稅人，以全力打造群眾滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意的地稅機(jī)關(guān)為目標(biāo)，深入開(kāi)展基層分局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)和建議，問(wèn)政于民、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民、問(wèn)效于民；開(kāi)展干部自查自糾，強(qiáng)化整改以臻完善；大力整頓作風(fēng)，提升服務(wù)效能，贏(yíng)得了聲譽(yù)，得到了社會(huì)各界和廣大納稅人的稱(chēng)贊。20xx年，全局8個(gè)基層分局（含稽查局、辦稅大廳）累計(jì)完成地稅收入22818萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)26%。

落實(shí)稅收優(yōu)惠春風(fēng)化雨潤(rùn)民生

基層分局是稅收優(yōu)惠政策的前沿陣地，始終堅(jiān)持“不落實(shí)稅收優(yōu)惠政策也是收過(guò)頭稅”的理念，建立了創(chuàng)業(yè)服務(wù)稅收政策落實(shí)情況登記表，狠抓政策落實(shí)跟蹤問(wèn)效制度，做到有記錄，有通報(bào)，有結(jié)果；著力提升稅收減免辦理效率，按照減免稅管理權(quán)限、程序、時(shí)限及時(shí)辦理了各項(xiàng)減免稅審批手續(xù)。今年，全縣新增58戶(hù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)、51戶(hù)下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)再就業(yè)、3戶(hù)困難型企業(yè)、10戶(hù)成長(zhǎng)型企業(yè)以、34戶(hù)教育、醫(yī)療機(jī)構(gòu)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中均充分地得到了稅收優(yōu)惠政策的扶持，國(guó)家有關(guān)服務(wù)創(chuàng)業(yè)的稅收優(yōu)惠政策不折不扣地得到貫徹落實(shí)。全年共減免稅收1549萬(wàn)元。創(chuàng)優(yōu)服務(wù)方式傾心情系百姓家

全面推行首問(wèn)責(zé)任追究、限時(shí)服務(wù)、巡回服務(wù)、假日服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、提醒服務(wù)、駐企服務(wù)等服務(wù)方式。各分局通過(guò)設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà)、咨詢(xún)臺(tái)、返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)綠色通道、下崗再就業(yè)綠色通道；辦稅服務(wù)廳通過(guò)對(duì)外發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)系卡等方式公布自己的崗位職責(zé)、聯(lián)系電話(huà)等，大大提高了服務(wù)創(chuàng)業(yè)水平。創(chuàng)優(yōu)服務(wù)方式，提供特色服務(wù)。辦稅服務(wù)廳開(kāi)辟“服務(wù)創(chuàng)業(yè)綠色通道”、組建e網(wǎng)服務(wù)小分隊(duì)、稅收服務(wù)直通車(chē)，提供“藍(lán)色使者服務(wù)”、“一窗式”管理服務(wù)、涉稅事項(xiàng)“一站式”辦結(jié)服務(wù)等。“無(wú)假日辦稅”服務(wù)理念及花炮產(chǎn)區(qū)24小時(shí)服務(wù)、“白加黑”工作法等在全局推廣，特別是“5+2”稅收顧問(wèn)模式的及時(shí)推出，為納稅人辦稅提供專(zhuān)業(yè)化的輔導(dǎo)服務(wù)，受到社會(huì)廣泛好評(píng)。唱響清風(fēng)正氣“六廉”花開(kāi)綻芬芳

清風(fēng)正氣廉花開(kāi)，香飄百里眾人夸。萬(wàn)載地稅局結(jié)合實(shí)際，做到以德育人、以理服人、以情感人，增強(qiáng)說(shuō)服力、吸引力、感染力和親和力。在各基層分局制作了以“明廉理、勵(lì)廉志、育廉情、立廉威、踐廉行，樹(shù)廉形”為主題，以“教育促廉、制度保廉、談心誡廉、勤儉養(yǎng)廉、民意督廉、服務(wù)踐廉”“六廉”為主要內(nèi)容的廉政文化平臺(tái)；在辦公樓走廊懸掛廉政字畫(huà)及廉政格言；在每個(gè)干部的辦公桌上放置寫(xiě)有“公生明、廉生威、誠(chéng)生信、勤行效”的崗位牌。時(shí)時(shí)處處洋溢著一股清風(fēng)正氣，彰顯了地稅干部廉潔高效、務(wù)實(shí)求本的精神風(fēng)貌。三興分局和潭埠分局獲省級(jí)青年文明號(hào)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、其他基層分局均獲得縣一級(jí)文明單位稱(chēng)號(hào)、辦稅服務(wù)廳巢建華同志被評(píng)為全縣創(chuàng)業(yè)服務(wù)“十佳標(biāo)兵”。驅(qū)動(dòng)評(píng)糾雙輪剪去枝蔓揚(yáng)碩果

圍繞效能建設(shè)“八個(gè)”方面的問(wèn)題，各基層分局積極開(kāi)展自查自糾活動(dòng)。廣開(kāi)渠道，開(kāi)門(mén)納諫。先后走訪(fǎng)了黨政領(lǐng)導(dǎo)、重大項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、民生工程受惠群體、服務(wù)對(duì)象等400多人次，發(fā)放《征求意見(jiàn)表》350份。舉辦人大代表、政協(xié)委員、特邀監(jiān)察員和部分納稅人代表等參加的座談會(huì)6場(chǎng)次，參加座談人數(shù)在160人次。共收集意見(jiàn)、建議56條。針對(duì)收集的意見(jiàn)、建議及查擺問(wèn)題，積極推行“陽(yáng)光整改”，實(shí)行“建帳立號(hào)”、“整改消號(hào)”，做到查擺問(wèn)題不深不透不放過(guò)，整改落實(shí)不到位不放過(guò)，群眾不滿(mǎn)意不放過(guò)。同時(shí)，健全機(jī)制體制，積極推廣稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，計(jì)算機(jī)參數(shù)定稅辦法，進(jìn)一步規(guī)范地稅征管各環(huán)節(jié)的執(zhí)法行為，認(rèn)真執(zhí)行市地稅系統(tǒng)“456”規(guī)則，建立和完善了群眾廣泛參與的監(jiān)督機(jī)制，健全了納稅服務(wù)體系，建立了“工作目標(biāo)，工作督察，績(jī)效考核”三位一體工作機(jī)制和明查暗訪(fǎng)制度，使作風(fēng)建設(shè)進(jìn)入了常態(tài)化、長(zhǎng)效化。依托督查機(jī)制譜就基層行風(fēng)歌

有效執(zhí)行是落實(shí)各項(xiàng)工作的源動(dòng)力，強(qiáng)有力的監(jiān)督是有效執(zhí)行的助推器。今年，我局針對(duì)每月的重點(diǎn)工作，組織人員成立聯(lián)合督查組，于每月月底，深入基層分局，就當(dāng)月重點(diǎn)工作及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行全面督查，主要是查工作完成進(jìn)度和完成質(zhì)量，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，限時(shí)整改，力促各項(xiàng)工作有序、有力、有效進(jìn)行。同時(shí)，加強(qiáng)了工作紀(jì)律和工作作風(fēng)的明查暗訪(fǎng)力度。機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)顯著提高，工作效能明顯增強(qiáng)。脫崗、串崗、遲到、早退、游戲、炒股等現(xiàn)象基本杜絕。全年下達(dá)《督查通報(bào)》十期，及時(shí)通報(bào)督查結(jié)果，查找并解決工作中存在的突出問(wèn)題，明確了相關(guān)責(zé)任人，及時(shí)督辦整改到位，起到了督促作用，確保政令暢通。分局干部工作作風(fēng)明才轉(zhuǎn)變、工作效率明顯提高，形成了“人人想干事、人人會(huì)干事、個(gè)個(gè)能干事”的良好局面。

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作沒(méi)有最好，只有更好，萬(wàn)載地稅人將更加堅(jiān)信自己，不斷追求、積極進(jìn)取、奮發(fā)有為，向著更加宏偉 的目標(biāo)昂首前行

第三篇：政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議

政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議.txt兩人之間的感情就像織毛衣，建立的時(shí)候一針一線(xiàn)，小心而漫長(zhǎng)，拆除的時(shí)候只要輕輕一拉。。蘇斌局長(zhǎng)在市安監(jiān)局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng) 動(dòng)員大會(huì)上的講話(huà)(2009年4月23日)同志們：

根據(jù)全國(guó)、省、市糾風(fēng)工作會(huì)議精神、佛山市委市政府和省安監(jiān)局的工作要求，今年在全市安監(jiān)系統(tǒng)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。這是今年全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要工作任務(wù)。4月10日，省安監(jiān)局召開(kāi)了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作電視電話(huà)動(dòng)員會(huì)，剛才陳立雄書(shū)記已作了簡(jiǎn)要的傳達(dá)，我市安監(jiān)系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案也已經(jīng)下發(fā)給各區(qū)局和各科室，大家要按照省、市工作部署認(rèn)真抓好落實(shí)。今天，我們召集局機(jī)關(guān)全體黨員干部再次進(jìn)行動(dòng)員部署，目的是要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確任務(wù)，切實(shí)抓好我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的落實(shí)。下面，我講幾點(diǎn)意見(jiàn)：

一、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，切實(shí)增強(qiáng)抓好政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感和緊迫感。

近年來(lái)，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局把加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，促進(jìn)安全監(jiān)管工作科學(xué)發(fā)展的重要任務(wù)來(lái)抓，積極開(kāi)展民生直通車(chē)上線(xiàn)直播，牽頭落實(shí)較大以上責(zé)任事故調(diào)查處理工作，組織開(kāi)展對(duì)安全生產(chǎn)法律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，加大有關(guān)政風(fēng)行風(fēng)舉報(bào)線(xiàn)索查處力度，做到“標(biāo)本兼治，糾建并舉”，促進(jìn)安全監(jiān)管工作取得明顯成效。自2005年以來(lái)，已連續(xù)3年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)事故總量和事故死亡人數(shù)“雙下降”，保證了全市安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。我市的安全監(jiān)管工作得到了市委、市政府的充分肯定，贏(yíng)得了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。

但我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作作風(fēng)、辦事效率和服務(wù)水平還存在這樣那樣的問(wèn)題，離政府和廣大群眾對(duì)我們的要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在：一是監(jiān)督檢查還不到位。我們平時(shí)開(kāi)展的監(jiān)管檢查多注重面上的，少注重點(diǎn)上的，安全檢查務(wù)虛的多，務(wù)實(shí)的少，還存在對(duì)隱患整改情況跟蹤監(jiān)督不到位的現(xiàn)象。二是行政審批服務(wù)質(zhì)量和水平有待提高。雖然在行政服務(wù)中心設(shè)了辦事窗口，但很多時(shí)候還是需要辦事群眾找業(yè)務(wù)科室送件和領(lǐng)證，便民、高效的服務(wù)承諾沒(méi)有完全兌現(xiàn)。三是工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。有些科室存在工作相互推諉、扯皮的現(xiàn)象，有些同志對(duì)組織的決議和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作有抵觸情緒。工作不在狀態(tài)、辦事拖拉、效率不高的情況還依然存在。這些問(wèn)題，雖然不是普遍現(xiàn)象，但影響了安監(jiān)隊(duì)伍的形象，有損群眾的利益，是一個(gè)非常危險(xiǎn)的信號(hào)，一旦容忍放縱，就會(huì)蔓延滋長(zhǎng)，演化為全行業(yè)的不正之風(fēng)，也勢(shì)必影響全市安監(jiān)系統(tǒng)工作的開(kāi)展。加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，肅清不正之風(fēng)，關(guān)系安全監(jiān)管事業(yè)的興衰成敗，關(guān)系安監(jiān)組織的凝聚力、號(hào)召力和執(zhí)行力。加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的必然要求，是構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求，也是做好新形勢(shì)下安全監(jiān)管工作的必然要求。我們要深刻理解和認(rèn)識(shí)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的極端重要性，以開(kāi)展此項(xiàng)工作為契機(jī)，堅(jiān)持不懈地推進(jìn)安全監(jiān)管系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)強(qiáng)、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過(guò)硬、風(fēng)清氣正的安全監(jiān)管隊(duì)伍，更好地為全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)建設(shè)服務(wù)。

二、明確任務(wù)，抓住重點(diǎn)，確保評(píng)議工作真正落到實(shí)處。

這次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，是按照省委、省政府和市委、市政府統(tǒng)一部署，全省各級(jí)安監(jiān)部門(mén)同步進(jìn)行的，是一項(xiàng)政策性強(qiáng)，社會(huì)影響大的工作。我們制定了《2009年佛山市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，對(duì)評(píng)議的范圍、內(nèi)容、方法、時(shí)間安排以及組織領(lǐng)導(dǎo)提出了明確的要求。這個(gè)方案已下發(fā)給各區(qū)局和各科室，大家回去以后一定要認(rèn)真研讀，按要求認(rèn)真貫徹落實(shí)。要注意抓好以下四方面的工作：

一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤總書(shū)記在中央紀(jì)委十七屆二次全會(huì)上的講話(huà)、省紀(jì)委十屆二次會(huì)議和市紀(jì)委十屆四次會(huì)議等全國(guó)、省、市重要會(huì)議精神，提高思想認(rèn)識(shí)。要提升職業(yè)道德，在機(jī)關(guān)內(nèi)營(yíng)造奉公守法、廉潔從政、誠(chéng)實(shí)守信的良好氛圍。二是從規(guī)范業(yè)務(wù)建設(shè)。要緊密結(jié)合當(dāng)前正在推進(jìn)的安全生產(chǎn)行政審批制度改革工作，全面清理涉及到安監(jiān)工作的行政許可事項(xiàng)項(xiàng)目；要按照市政府簡(jiǎn)政放權(quán)的精神和便民、服務(wù)的原則，依法將行政審批權(quán)下移；要進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)，壓縮辦事時(shí)限，搭建審批綠色通道，確保符合條件和程序的許可事項(xiàng)申請(qǐng)能快速辦結(jié)。同時(shí)要建立健全與審批相配套的工作制度，對(duì)審批服務(wù)做出新的承諾，主動(dòng)接受人民群眾的監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光操作。

三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。著力解決好相互推諉拖拉、辦事難、服務(wù)態(tài)度不熱情、工作效率低下等突出問(wèn)題，不斷改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量。

四是加強(qiáng)依法行政建設(shè)。大力推進(jìn)安全生產(chǎn)法制機(jī)制體系建設(shè)，要依法行政、依法辦事，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行安全生產(chǎn)法規(guī)政策，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，著力建立完善符合我市安全生產(chǎn)實(shí)際的規(guī)章制度；要加大改革創(chuàng)新的力度，改革不符合安全發(fā)展趨勢(shì)、制約安全監(jiān)管工作發(fā)展的工作體制機(jī)制，建立健全與佛山經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展相適應(yīng)的安全生產(chǎn)長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制，不斷提高安全生產(chǎn)監(jiān)管水平。

三、明確要求，真抓實(shí)干，確保評(píng)議工作的扎實(shí)有效。

總的來(lái)說(shuō)，我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的要求是要做到“深、真、實(shí)、大”四個(gè)字，即認(rèn)識(shí)上要深，查擺上要真，整改上要實(shí)，成效上要大。

（一）要嚴(yán)格落實(shí)評(píng)議工作責(zé)任制

對(duì)于局機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō)，各科室分管領(lǐng)導(dǎo)及科室負(fù)責(zé)人是行評(píng)工作的責(zé)任人。分管領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)切實(shí)履行好第一責(zé)任人的政治責(zé)任，科室負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行好直接領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，堅(jiān)持真抓真管，敢抓敢管，不掩蓋問(wèn)題，不回避矛盾，把工作落到實(shí)處。黨員干部要以身作則，率先垂范，不折不扣地貫徹執(zhí)行各項(xiàng)工作任務(wù)，堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止、自行其是的現(xiàn)象。紀(jì)檢監(jiān)察組要起牽頭組織協(xié)調(diào)的作用，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。行評(píng)的結(jié)果將納入考核體系。各科室要認(rèn)真落實(shí)評(píng)議工作責(zé)任制，抓實(shí)抓細(xì)評(píng)議工作。

（二）要虛心接受評(píng)議，自覺(jué)接受監(jiān)督

評(píng)議工作本質(zhì)上是一種民主監(jiān)督，在評(píng)議過(guò)程中，我們要積極支持、配合行評(píng)工作。要如實(shí)匯報(bào)問(wèn)題，積極配合群眾調(diào)查，嚴(yán)格按照要求上報(bào)信息，尊重評(píng)議代表的調(diào)查權(quán)、監(jiān)督權(quán)、評(píng)議權(quán)、表決權(quán)。要認(rèn)真對(duì)待評(píng)議代表的質(zhì)詢(xún)、意見(jiàn)、建議，認(rèn)真梳理，分析原因，研究進(jìn)一步整改的措施，并抓好落實(shí)，虛心接受評(píng)議代表的評(píng)議和監(jiān)督，確保評(píng)議代表順利履行職責(zé)。

（三）要注重整改落實(shí)，確保整改效果

整改是整個(gè)評(píng)議活動(dòng)的工作重點(diǎn)和落腳點(diǎn)，要把整改貫穿于整個(gè)評(píng)議的全過(guò)程。各科室要按照“睜大眼睛找問(wèn)題，盯著問(wèn)題做工作”的要求，根據(jù)查找問(wèn)題，結(jié)合收集的意見(jiàn)和建議，深入分析，突出重點(diǎn)，認(rèn)真研究制定整改方案，抓好整改落實(shí)。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，能夠整改的，要立即整改、堅(jiān)決整改；對(duì)整改條件不成熟的，要研究解決辦法，擬定整改方案，積極創(chuàng)造條件盡早整改，以實(shí)際行動(dòng)取信于民。對(duì)一些涉及全局、情況復(fù)雜、難以一時(shí)解決的深層次問(wèn)題，要持之以恒、常抓不懈；對(duì)一些涉及面廣、危害性大、反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)問(wèn)題，要不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)政治。落實(shí)整改要切實(shí)做到“四不放過(guò)”，即：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不核實(shí)清楚不放過(guò)；整改措施不落實(shí)不放過(guò)；對(duì)政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題和違法違紀(jì)問(wèn)題行為糾正處理不到位不放過(guò)；對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議代表和群眾反映的問(wèn)題沒(méi)有答復(fù)的不放過(guò)。要及時(shí)通報(bào)整改情況，堅(jiān)持把“事實(shí)調(diào)查清楚、問(wèn)題處理到位、整改措施落實(shí)、群眾真正滿(mǎn)意”作為整改反饋的標(biāo)準(zhǔn)，既要及時(shí)發(fā)現(xiàn)好的工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真總結(jié)。

（四）要以治理不正之風(fēng)為切入點(diǎn)，建立長(zhǎng)效機(jī)制

行評(píng)工作重在思想教育，重在建立長(zhǎng)效機(jī)制。我們要堅(jiān)持寓評(píng)于建，鞏固政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的成果。要加強(qiáng)制度建設(shè)，結(jié)合安全監(jiān)管實(shí)際，進(jìn)一步建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、教育機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制，注重用科學(xué)發(fā)展的思路和改革的辦法解決政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的深層次問(wèn)題，努力建立和完善各負(fù)其責(zé)，齊抓共管的工作機(jī)制、群眾廣泛參與的監(jiān)督機(jī)制和著眼治本的預(yù)防機(jī)制。要?jiǎng)?chuàng)新政務(wù)工作，大力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)，降低辦事成本；要加大落實(shí)和執(zhí)行的力度，著力解決制度虛設(shè)、違紀(jì)違規(guī)追究不嚴(yán)的問(wèn)題，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)走上規(guī)范化、經(jīng)?；壍?，保證權(quán)力規(guī)范運(yùn)行的機(jī)制，形成長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)治本抓源頭工作。要確保行評(píng)工作達(dá)到“六個(gè)明顯效果”，即：服務(wù)理念明顯增強(qiáng)，依法行政水平明顯提高，工作風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)，監(jiān)管機(jī)制明顯加強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量明顯改善，服務(wù)水平明顯進(jìn)步。同志們，抓好行評(píng)工作，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，是今年我省安全監(jiān)管系統(tǒng)的一項(xiàng)重要任務(wù)，意義重大，任務(wù)艱巨。大家要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)行評(píng)工作的深刻內(nèi)涵，以高度的政治責(zé)任感，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，精心組織好行評(píng)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成行評(píng)工作各項(xiàng)任務(wù)，以良好的成效，向市委市政府，向廣大人民群眾交上一份滿(mǎn)意的答卷

第四篇：政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議

政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議

全面實(shí)施“推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作方案，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作宗旨，為患者提供連續(xù)、安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)?！皠?chuàng)優(yōu)”病區(qū)做了以下措施

1.護(hù)理部召開(kāi)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。2.以科室為單位，組織護(hù)士學(xué)習(xí)《護(hù)士形象與禮儀規(guī)范》，規(guī)范和落實(shí)護(hù)士的服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)禮儀。實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。

3.試點(diǎn)科室進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化護(hù)理工作流程，制定清晰的工作指引，明確護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織護(hù)士學(xué)習(xí)。

4.實(shí)行APN排班，完善護(hù)士層級(jí)管理及使用。強(qiáng)化護(hù)士責(zé)任意識(shí)和服務(wù)細(xì)節(jié)。5.優(yōu)化護(hù)理環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)品牌。病房休閑區(qū)制作健康教育宣傳欄，明顯標(biāo)示，設(shè)立意見(jiàn)本，廣泛征求患者及家屬意見(jiàn)。

6.患者、家屬的溝通，從患者入院到出院各時(shí)期，各環(huán)節(jié)進(jìn)行健康教育，并將護(hù)理服務(wù)延伸至院外，對(duì)出院患者進(jìn)行定期電話(huà)隨訪(fǎng)。

7.護(hù)理質(zhì)量關(guān)口前移，責(zé)任下沉：護(hù)理部督導(dǎo)，護(hù)士長(zhǎng)督查，下班前責(zé)任組長(zhǎng)組織當(dāng)班人員進(jìn)行交流和總結(jié)，以便查遺補(bǔ)缺，確保護(hù)理安全。

8.全院護(hù)師及護(hù)師以下職稱(chēng)的護(hù)士舉辦急救技能競(jìng)賽，并組織急救技能培訓(xùn)。借此契機(jī)全面提高年輕護(hù)理人人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

9.進(jìn)一步完善績(jī)效考核，對(duì)急救技能考核優(yōu)勝個(gè)人及科室，每月意見(jiàn)本表?yè)P(yáng)總?cè)舜吻叭o表彰并公示。

我院各護(hù)理單元全面推行優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)，目前已初見(jiàn)成效?；顒?dòng)開(kāi)展2個(gè)月，患者滿(mǎn)意度持續(xù)攀升，其中寫(xiě)給護(hù)理人員的感謝信及錦旗均有所增多。

護(hù)理部 2011-6-29

第五篇：政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議

政風(fēng)行風(fēng)報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我中心現(xiàn)有六人，其主要職能是，為繁榮全鎮(zhèn)農(nóng)村文化藝術(shù)市場(chǎng)提供宣傳和服務(wù)，宣傳黨和政府各項(xiàng)方針政策，開(kāi)展群眾性文化藝術(shù)活動(dòng)及交流，繁榮文化、新聞出版市場(chǎng)。服務(wù)“三送”工程，完善農(nóng)家書(shū)屋。加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理?，F(xiàn)將我單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況簡(jiǎn)要報(bào)告如下：

一、深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

我們堅(jiān)持把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要的常態(tài)性工作，融入文化廣電工作的方方面面，并與全局的主要業(yè)務(wù)工作一起部署、一起檢查、一起考核。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)服務(wù)舉措。我們成立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)做到組織健全、認(rèn)識(shí)統(tǒng)一、責(zé)任到人。研究制定了中心民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，圍繞服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)項(xiàng)目、幫基層解難題、幫群眾辦實(shí)事的要求，層層宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造工作氛圍。千方百計(jì)滿(mǎn)足全鎮(zhèn)七萬(wàn)人民“富而思文、富而思樂(lè)、富而思學(xué)”的精神文化需求。

二是堅(jiān)持依法行政，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。努力把合法行政、合理行政、程序正當(dāng)、高效便民、誠(chéng)實(shí)守信、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的基本要求落實(shí)到文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法、野外文物管理、“小耳朵”整治等日常工作中。加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格行政執(zhí)法，強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督，不斷提高依法辦事的能力和水平。

三是促進(jìn)勤政廉政，提升文明素質(zhì)。加強(qiáng)制度建設(shè)，推行陽(yáng)光行政，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建立了教育在先、用制度管人管事。中心出臺(tái)了考勤制度、衛(wèi)生保潔制度、文明用語(yǔ)、工作人員行為規(guī)范、崗位職責(zé)、首問(wèn)負(fù)責(zé)制。并公布上墻，接受群眾監(jiān)督。

二、通過(guò)“亮點(diǎn)”工作帶動(dòng)，行風(fēng)建設(shè)取得了較好成效。

1．迎難而上開(kāi)展工作。作為一檔鎮(zhèn)，面對(duì)面廣量大的工作，不強(qiáng)調(diào)客觀(guān)，不討價(jià)還價(jià)，想方設(shè)法，全程跟蹤服務(wù)，在全縣圓滿(mǎn)完成進(jìn)村入戶(hù)送電影268場(chǎng)、送戲下鄉(xiāng)到東劉、廖莊、北秦和敬老院，全程跟蹤送圖書(shū)到村的服務(wù)工作。

2.進(jìn)一步完善農(nóng)家書(shū)屋提檔升級(jí)工作。升星數(shù)名列全縣第一。中陳成為全縣唯一的省五星，廖莊省四星、雙河省三星。除對(duì)上級(jí)分配的圖書(shū)、書(shū)櫥、音像等如數(shù)及時(shí)足額發(fā)放到村外，我們自加壓力、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，對(duì)北秦、董徐、洪橋、東喬、吉莊五個(gè)村已建的農(nóng)家書(shū)屋，中心人員不做當(dāng)指揮員而當(dāng)勤務(wù)員，逐一到村指導(dǎo)整理圖書(shū)歸檔、場(chǎng)地?cái)[設(shè)、制度完善等，基本實(shí)現(xiàn)村級(jí)文化活動(dòng)室規(guī)范化。擬申報(bào)升星。

3.文化活動(dòng)豐富多彩。我們先后組織了元宵猜燈謎、兒童書(shū)畫(huà)比賽、廣場(chǎng)演出、故居項(xiàng)目申報(bào)等活動(dòng)，參加全縣文藝會(huì)演榮獲優(yōu)秀演出獎(jiǎng)。中陳村農(nóng)家書(shū)屋管理員陳文友獲市優(yōu)秀管理員稱(chēng)號(hào)。

4.突擊完善近三年13本文化臺(tái)賬，參與全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站評(píng)估定級(jí)工作。軟件資料已順利提交。等待驗(yàn)收。

5.積極組織參加縣“我與農(nóng)家書(shū)屋“征文，提供作品二件，獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。

6．凈化文化市場(chǎng)。對(duì)鎮(zhèn)區(qū)范圍內(nèi)所有的文化圖書(shū)門(mén)市、音像制品店，網(wǎng)吧、歌廳，逐一進(jìn)行排查清理，加強(qiáng)安全檢查，發(fā)放整改通知，并建立健全了一整套臺(tái)賬。深入21個(gè)村居，逐一排查地面衛(wèi)星非法接收裝置，到戶(hù)發(fā)放限期拆除通知書(shū)，我鎮(zhèn)已成為全市整治小耳朵先進(jìn)鎮(zhèn)。

7、首次設(shè)立服務(wù)監(jiān)督臺(tái)，公示中心每位工作人員的照片、姓名、職務(wù)、工號(hào)、監(jiān)督電話(huà)。同時(shí)公開(kāi)設(shè)置了服務(wù)公開(kāi)欄，將中心主要職責(zé)與服務(wù)事項(xiàng)一一公布于眾。另外還公開(kāi)服務(wù)承諾。設(shè)立開(kāi)放時(shí)間公告牌、人員去向告知牌。人人佩戴服務(wù)監(jiān)督胸卡上班。

8、我們按照滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意三種類(lèi)型，近三年，發(fā)放民主評(píng)議表近三百份，虛心接受群眾評(píng)議，經(jīng)回收統(tǒng)計(jì)，滿(mǎn)意率均在85%以上。雖然我中心政風(fēng)行風(fēng)工作取得一定的成效，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到仍存在一些不容忽視的突出問(wèn)題，與上級(jí)部門(mén)、廣大干部群眾期望相比還存在一些差距。下一步，我們將以此次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作為契機(jī)：一是全力推進(jìn)各項(xiàng)工作，繼續(xù)加大文化市場(chǎng)法律法規(guī)宣傳力度，嚴(yán)格依法行政，確保文化市場(chǎng)健康運(yùn)行；二是對(duì)行風(fēng)評(píng)議中查找出的問(wèn)題再進(jìn)行歸納整改，不折不扣地抓好落實(shí)，使有關(guān)問(wèn)題得到根本解決；三是大力加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)和工作水平；四是積極探索行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，建全和完善規(guī)范管理制度，科學(xué)的監(jiān)督制度、科學(xué)的考評(píng)制度。通過(guò)制度約束，把轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)變成干部經(jīng)常的、自覺(jué)的行為，努力塑造全新文廣人形象。