第一篇：客運(yùn)站2010民主評議工作實施方案

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二○一○年民主評議工作實施方案

為全面加強(qiáng)全站政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實省、市、局民主評議會議精神，進(jìn)一步推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)，深入開展以“加快職能轉(zhuǎn)變，提高服務(wù)質(zhì)量”為主題的民主評議活動，保證活動扎實有效、健康有序地開展，特制定實施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹上級全會和廉政會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，鞏固和深化“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動成果，堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化市場環(huán)境，切實加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，為提升XXXXXXXXX文明窗口形象作出積極貢獻(xiàn)。

二、總體目標(biāo)

通過開展民主評議活動，繼續(xù)以提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)工作作風(fēng)為著眼點(diǎn)，建立政風(fēng)、行風(fēng)長效機(jī)制，促進(jìn)我站各項工作更好更快地發(fā)展，樹立良好的車站文明窗口形象，以創(chuàng)先爭優(yōu)的工作勁頭，全力爭取進(jìn)入小組前八名。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立2010年民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，站長任組長，書記、副書記、副站長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人任成員，小組 1

下設(shè)辦公室，主任由站辦公室主任兼任，形成一把手負(fù)總責(zé)，主管站長具體抓，辦公室組織協(xié)調(diào)，各科室緊密合作的聯(lián)動機(jī)制，逐步將我站行風(fēng)建設(shè)層層引向深入。

三、工作方法步驟

本期民主評議活動時間自2010年5月至2011年2月，整個評議活動共分五個階段：

（一）動員部署階段（5月1日—6月1日）

1、制定工作方案。根據(jù)上級工作安排，結(jié)合站實際，制定出切實可行的《民主評議工作實施方案》，并向社會公開行風(fēng)建設(shè)承諾內(nèi)容，主動接受廣大群眾的監(jiān)督。

2、做好總結(jié)動員。充分利用站長會、例會的形式傳達(dá)上級民主評議文件精神，在中層干部會議上，站長結(jié)合民評工作方案和站實際情況進(jìn)行全面安排部署，分解任務(wù)目標(biāo)，層層落實到人。于5月20日前召開一次全站民主評議動員大會，使活動內(nèi)容深入人心，在廣大職工中迅速掀起評議活動的高潮。

3、進(jìn)行公開承諾，建立政風(fēng)行風(fēng)長效機(jī)制。根據(jù)市評議辦安排通過電視、電臺、報紙和其它媒體進(jìn)行公開承諾，設(shè)立兩部舉報電話：XXXXXX，一個意見簿的基礎(chǔ)上，開通一部對外公開熱線，并在114查號臺登記備案，熱線電話24小時有專人接聽，熱情受理群眾的投訴和反映，主動接受社會各界人士監(jiān)督。

4、加強(qiáng)輿論宣傳。積極組織各種宣傳活動，利用上街宣傳、通過新聞媒體等多種有效形式，廣泛宣傳XXXXXXXXX政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況，認(rèn)真受理群眾投訴舉報。

5、積極參與市民主評議辦公室搭建的以“XX糾風(fēng)網(wǎng)”為核心的“綜合廣播評議、電視評議、網(wǎng)上評議、短信評議”等活動，主動與人民群眾進(jìn)行各種形式的溝通交流、互動評議活動，及時受理和解答群眾提出的問題、意見和建議。同時，注意收聽、收看或參與省、市電臺、電視臺舉辦的“陽光熱線”、“聚焦行風(fēng)”、“清晨行風(fēng)熱線”、“政風(fēng)行風(fēng)面對面”等節(jié)目，對節(jié)目反映出來的問題，及時調(diào)查核實，確保反映的問題落實到位、處理到位、及時反饋。

6、主動與各級評議辦及評議團(tuán)聯(lián)系溝通，及時調(diào)整和續(xù)聘交通系統(tǒng)行風(fēng)監(jiān)督員，邀請他們對我單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行監(jiān)督。增加聘請社會各界監(jiān)督員的人數(shù)，邀請監(jiān)督員到站進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出改進(jìn)意見，確保監(jiān)督工作落到實處，不走過場。

（二）自查自糾階段（6月1日—9月1日）

通過召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，集中查找本部門及個人存在的問題；召開干部職工大會，發(fā)動干部職工幫助共同查找本部門及工作人員存在的問題；開展“下評上”和“互評”活動，領(lǐng)導(dǎo)班子成員主動深入基層、服務(wù)對象查找問題；向社會各界發(fā)征求意見卡、調(diào)查問卷，設(shè)立行風(fēng)投訴站，定期

征求群眾意見，推行“陽光服務(wù)”；邀請人大、政協(xié)、評議代表、行風(fēng)監(jiān)督員、服務(wù)對象幫助查找問題；建立臺帳，做到有資料、有記錄、有文件，對自查自糾情況要系統(tǒng)梳理，形成文字材料，8月30日前將查找的問題上報市民評辦。

（三）集中整改階段（9月1日—10月31日）

此階段重點(diǎn)抓好自查問題整改和評議辦組織聽證質(zhì)詢會的會前問題整改工作：

1、對自查的問題、評議辦轉(zhuǎn)辦的問題及社會各界反映出來的問題進(jìn)行認(rèn)真研究歸納分析，制定整改措施，并將在職能轉(zhuǎn)變、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題作為整改的重點(diǎn)，完善和修訂規(guī)章制度，狠抓各種制度的落實。

2、對存在的問題進(jìn)行內(nèi)部通報，將整改措施、落實情況在公告欄上公示，對前段整改情況進(jìn)行“回頭看”，吸取以往的經(jīng)驗，爭取將民評工作做細(xì)、做實。

3、加大問題的整改和查處力度，實行問題掛賬督辦制，針對存在的問題組織人員調(diào)查處理，對頂風(fēng)違紀(jì)、屢查屢犯的要堅決從嚴(yán)處理。班子成員要深入基層、深入群眾，加強(qiáng)對整改問題的訪查。重點(diǎn)查找出現(xiàn)問題的原因，建立規(guī)章制度，確保整改效果，嚴(yán)防反彈和新的問題出現(xiàn)。

4、聽證質(zhì)詢。屆時將邀請社會監(jiān)督員、乘客代表、車戶代表、合作單位代表召開評議聽證質(zhì)詢會，與社會各界人士面對面交流，由站主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場解答群眾提出的問題，解

決群眾反映突出的事項。

5、認(rèn)真總結(jié)集中整改階段的工作，并于10月25日前，將此階段工作報市局行風(fēng)辦。

（四）公開踐諾階段（2010年11月）

11月初，對照年初向社會公開的承諾內(nèi)容，逐項研究落實，向社會進(jìn)行踐諾；通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視等新聞媒體，向社會展示我站政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得的成果。并于11月3日前將我站踐諾情況報市局民主評議辦公室。

（五）綜合評議階段（2010年12月—2011年2月）

1、積極配合市評議辦組織的工作考核、問卷測評活動。

2、工作考核：根據(jù)平時開展的主民評議活動，結(jié)合實施方案要求，制定出我站民主評議考核細(xì)則，逐條對照打分，并建立考核的長效機(jī)制，同時做好市民主評議的年終考核驗收迎檢工作。

七、工作要求

1、堅持以人為本，切實解決人民群眾反映突出的問題。要以民主評議為載體，堅持把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與各項業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，把解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題作為一條主線，貫穿于加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的全過程。充分利用“陽光熱線”、“政風(fēng)行風(fēng)面對面”、評議代表、行風(fēng)監(jiān)督員、熱線電話和深入基層等渠道聽民聲、察民意，為人民群眾排憂解難。

2、實行獎懲考核制。在此次民主評議活動中對組織得利，效果顯著的科室，以及起到模范帶頭作用，涌現(xiàn)的先進(jìn)個人站將給予表彰通報，將成績作為年終考核，評先進(jìn)科室，先進(jìn)個人條件之一，對落實不到位，因工作疏忽，導(dǎo)致服務(wù)下降，甚至受到旅客投訴的將進(jìn)行嚴(yán)肅處理，追究科室負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

第二篇：客運(yùn)站監(jiān)督工作實施方案

客運(yùn)站監(jiān)督工作實施方案

客運(yùn)站監(jiān)督工作實施方案

為了進(jìn)一步提高瑞麗市客運(yùn)車輛駕駛員的認(rèn)識，保證客運(yùn)車輛的安全營運(yùn)，促進(jìn)客運(yùn)站安檢工作的規(guī)范化，確保乘客的生命財產(chǎn)安全，為廣大人民群眾提供一個優(yōu)良的出行環(huán)境，加強(qiáng)監(jiān)督工作，根據(jù)上級公安業(yè)務(wù)主管部門的要求，結(jié)合我隊轄區(qū)客運(yùn)站的實際情況，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立“人民群眾的事無小事”的觀念，正確理解開展客運(yùn)站監(jiān)督檢查工作的重要意義，把規(guī)范客運(yùn)車輛營運(yùn)秩序和維護(hù)人民群眾生命財產(chǎn)安全有機(jī)結(jié)合起來，使監(jiān)督工作落到實處，務(wù)求實效。

二、轄區(qū)客運(yùn)站基本情況

瑞麗市城區(qū)共有交通運(yùn)輸公司、客運(yùn)北站、客運(yùn)南站等3家客運(yùn)站，發(fā)往省內(nèi)各地及個別省外地區(qū)，州內(nèi)主要發(fā)往芒市、盈江、弄島、章鳳等地，每天正常開展發(fā)車工作的客運(yùn)站主要是交通運(yùn)輸公司、客運(yùn)北站兩家客運(yùn)站，兩個客運(yùn)站均配有專職的安檢員。

三、工作目標(biāo)

確保每一輛客車安全出站。加強(qiáng)與客運(yùn)站的聯(lián)系，對出站客車進(jìn)行經(jīng)常性的、不定時的聯(lián)合檢查，杜絕違章客車出站，使客運(yùn)車輛能夠自覺地遵守營運(yùn)秩序，自覺維護(hù)行車安全；

安檢員責(zé)任心加強(qiáng)。加強(qiáng)與客運(yùn)站安檢部門的聯(lián)系和交流，提高安檢員的工作責(zé)任心，摒棄過去走形式的安全檢查工作，規(guī)范地、嚴(yán)格地執(zhí)行安檢程序，安檢員職業(yè)道德有所提高，自覺履行職責(zé)，充滿工作責(zé)任感和社會責(zé)任感；

客運(yùn)駕駛員安全意識加強(qiáng)。通過經(jīng)常性地監(jiān)督檢查，加強(qiáng)與客運(yùn)駕駛員的

交流，進(jìn)一步了解客運(yùn)駕駛員的思想，有的放矢，采取有效地宣傳、管理措施，提高駕駛員的交通安全意識，增強(qiáng)其社會責(zé)任感，自覺地拒絕違章載客、違章行使，確保每次出車均安全地把乘客送到目的地，做到不爭、不搶、不超。

四、主要任務(wù)

監(jiān)督檢查內(nèi)容。對每一輛客運(yùn)車輛進(jìn)行檢查的主要內(nèi)容有：駕駛員安全查驗卡是否有效、車輛是否進(jìn)行了例保、車輛是否超載、是否存在禁運(yùn)物品、駕駛員身體狀況是否良好等；

固定警力以保持工作連續(xù)性。由中隊安排一名隊領(lǐng)導(dǎo)及4名警力專門負(fù)責(zé)對客運(yùn)站的安全檢查工作，同時安排好后續(xù)警力，保持日常監(jiān)督的連續(xù)性，工作要有記錄，以備查詢；

進(jìn)行交通法宣傳。結(jié)合著監(jiān)督檢查工作，在客運(yùn)站范圍內(nèi)進(jìn)行《道路交通安全法》的宣傳工作，制作、發(fā)放宣傳資料，普及《道路交通安全法》的內(nèi)容，使廣大駕駛員對新法規(guī)有一定的認(rèn)識和

了解、掌握，進(jìn)而使駕駛員們提高對安全駕駛重要性的認(rèn)識和理解，提高自覺性；

及時制止違章車輛出站。對部分違章車輛要及時發(fā)現(xiàn)、及時糾處，消除安全隱患，同時要與大隊違章辦保持聯(lián)系，對嚴(yán)重違章的客運(yùn)駕駛員或者累教不改的駕駛員要進(jìn)行再學(xué)習(xí)，重新審核客運(yùn)駕駛資格，決不姑息，以絕后患；

促進(jìn)安檢員工作效率和質(zhì)量的提高。每次進(jìn)行檢查均須記錄在案，并著力于提高客運(yùn)站安檢員的自覺性，提高其對安檢工作重要性的認(rèn)識，認(rèn)真做好每一次、每一輛車的安全檢查工作，對安檢資料建立專門的檔案管理，力爭規(guī)范化。

五、實施步驟和措施

摸底階段。結(jié)合日常監(jiān)督工作，主要對兩個客運(yùn)站的日常存車量、發(fā)車數(shù)量進(jìn)行調(diào)查，并對駕駛員的遵章情況進(jìn)行調(diào)查，掌握現(xiàn)狀，為制定管理措施提供參考，同時對安檢員的工作做進(jìn)一步

了解，視情況而決定是否給予整改建議；

著重宣傳階段。本階段是《道路交通安全法》宣傳和實施的重要、關(guān)鍵階段，客運(yùn)站和客運(yùn)駕駛員是重要的宣傳陣地和宣傳對象，在這個時期要增加對客運(yùn)站的監(jiān)督力量、時間、次數(shù)，反復(fù)地進(jìn)行交通法宣傳活動，力求更多人對交通法的了解，由于本階段各種重大的節(jié)日保衛(wèi)活動較多，必須做好警力調(diào)整、部署工作，保證客運(yùn)站監(jiān)督檢查的后續(xù)力量，防止監(jiān)督工作脫節(jié)；

重點(diǎn)監(jiān)督階段。進(jìn)入雨季，是客運(yùn)車輛容易發(fā)生事故的時期，對車輛的檢查工作更要顯得細(xì)致、深入，不放過任何一個細(xì)微的毛病，給駕駛員時常敲響警鐘，可對客運(yùn)站安檢工作提出合理建議，針對特殊時期應(yīng)適當(dāng)延長工作時間，以保證對客運(yùn)車輛安全檢查工作的覆蓋面盡量擴(kuò)大；

匯總階段。臨近年終，在繼續(xù)加強(qiáng)客運(yùn)監(jiān)督工作的同時，應(yīng)及時對本的工作進(jìn)行匯總，與客運(yùn)站協(xié)調(diào)好，分

析一年來工作中的得與失，提取行之有效的做法，作為來年工作的指導(dǎo)性經(jīng)驗，并及時地彌補(bǔ)不足之處。

第三篇：民主評議工作實施方案

根據(jù)《xxx省物價局2006年民主評議工作方案》的要求，結(jié)合我市物價工作實際，制定如下實施方案。

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹黨的十六屆五中全會、中央紀(jì)委六次全會、省委六屆八次、九次全會精神和市委八屆七次全會精神，緊緊圍繞市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》要求，以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，以提高執(zhí)政能力為著眼點(diǎn)，以解決制約我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾反映強(qiáng)烈的價格熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高執(zhí)法水平、行政效率和服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化政策環(huán)境、政務(wù)環(huán)境、市場環(huán)境和法制環(huán)境，為改革發(fā)展排阻清障，為人民群眾排憂解難，為實現(xiàn)我市更快更好發(fā)展、推進(jìn)“和諧保定”建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。

（二）工作目標(biāo)：

1、機(jī)關(guān)行政效率、行政質(zhì)量、服務(wù)水平進(jìn)一步提高。機(jī)關(guān)工作制度和運(yùn)行程序更加完善，依法行政的能力進(jìn)一步提高，價格服務(wù)水平明顯改善。

2、行政權(quán)力運(yùn)行進(jìn)一步公開、規(guī)范。建立完善行政權(quán)力公開透明運(yùn)行的工作運(yùn)行機(jī)制，工作透明度進(jìn)一步增強(qiáng)，價格決策的科學(xué)化、民主化程度進(jìn)一步提高，社會公信力明顯提高。

3、價格環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。在解決制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出價格矛盾上取得新突破。在解決群眾反映強(qiáng)烈的價格和收費(fèi)熱點(diǎn)問題上取得實實在在的成效，價格杠桿對經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)作用得到更充分的體現(xiàn)。

4、物價干部隊伍素質(zhì)進(jìn)一步提高。干部的政策水平、業(yè)務(wù)能力、法制意識明顯增強(qiáng)，思想觀念、工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，精神風(fēng)貌有新的改觀，能夠自覺做到廉潔從政、依法管價、秉公執(zhí)法。

二、評議內(nèi)容·

（一）認(rèn)真落實“提速、提質(zhì)；為人民、促發(fā)展” 要求，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。按照建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實、高效機(jī)關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范機(jī)關(guān)行為，完善運(yùn)行程序，增強(qiáng)服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)；建立和完善方便、快捷、高效、為民的工作機(jī)制，提速工作過程，提高工作質(zhì)量；加強(qiáng)效能建設(shè)，努力糾正不作為、亂作為、低效率等問題。

（二）積極貫徹市委統(tǒng)一部署要求，全面開展行政權(quán)力公開透明運(yùn)行工作。圍繞行政權(quán)力的配置、運(yùn)行和行使結(jié)果，依據(jù)法律法規(guī)和政策，對各項行政權(quán)力進(jìn)行全面清理；編制和公布職權(quán)目錄、制定并公布覆蓋行政權(quán)力運(yùn)行全過程的流程圖，實行動態(tài)公開；明確公開的范圍、時限和要求，不斷探索豐富公開的載體；努力建立健全權(quán)力運(yùn)作中的決策、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋等公開制度，使權(quán)力在陽光下運(yùn)行，提高自身的社會公信力。

（三）緊緊圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境；切實解決本單位存在的突出問題。確立環(huán)境是第一競爭點(diǎn)、抓環(huán)境就是抓經(jīng)濟(jì)的觀念；全面落實《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》要求；樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀，對照《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》認(rèn)真查找存在的問題，制定工作整改措施；抓住主要矛盾，集中解決影響和制約發(fā)展的突出問題；重視12358 投訴舉報，認(rèn)真解決損害發(fā)展環(huán)境的問題；增強(qiáng)服務(wù)意識，創(chuàng)新工作方法，合力解決問題；營造良好發(fā)展環(huán)境；建設(shè)“誠信保定”，推進(jìn)價格誠信建設(shè)。

（四）維護(hù)好、實現(xiàn)好群眾的根本利益，積極為群眾辦實事、辦好事。確立“群眾利益無小事” 的觀念，認(rèn)真解決群眾反映的實際問題；圍繞方便群眾、服務(wù)群眾制定措施、改進(jìn)工作；落實構(gòu)建“和諧社會”要求，堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。內(nèi)不發(fā)生重大違紀(jì)案件，不出現(xiàn)造成惡劣社會影響的問題。

（五）建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效工作機(jī)制，確保民主評議工作落實。把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)擺上領(lǐng)導(dǎo)班子重要日程，認(rèn)真落實民主評議經(jīng)常性工作要求；堅持糾、評、建相結(jié)合，以評促糾、以評促建；堅持把民主評議與物價工作緊密結(jié)合，建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自我運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)單位建設(shè)水平不斷提高。

三、主要任務(wù)和措施

（一）主要任務(wù)

1．繼續(xù)抓好“價格民心工程”。著力解決群眾反映強(qiáng)烈的價格、收費(fèi)熱點(diǎn)問題。深入治理教育亂收費(fèi)，嚴(yán)格規(guī)范“一費(fèi)制” 以外的各項服務(wù)性收費(fèi)和公辦高中招收擇校生的收費(fèi)，堅決制止學(xué)校通過改制變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、增加收費(fèi)項目加重學(xué)生負(fù)擔(dān)。全面規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)招標(biāo)采購藥品價格行為，認(rèn)真清理我市核定的藥品最高臨時零售價格。大力整治醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)，降低患者醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。深入治理農(nóng)民反映集中的農(nóng)村教育、計劃生育、修建道路、水利設(shè)施維護(hù)、農(nóng)民外出務(wù)工等領(lǐng)域的亂收費(fèi)，推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)。

2、推進(jìn)價格誠信建設(shè)，營造良好價格環(huán)境。繼續(xù)實施 “陽光價費(fèi)工程”，繼續(xù)在城鄉(xiāng)普及和推廣明碼標(biāo)價工作，逐步探索明碼實價工作的運(yùn)行機(jī)制。鞏固價費(fèi)公示制度的成果，建立起覆蓋全社會的價格服務(wù)（監(jiān)督）網(wǎng)絡(luò)，建立價格和收費(fèi)公示制度的長效機(jī)制，提高價格和收費(fèi)政策透明度。努力為企業(yè)搭建價格誠信平臺，建立并逐步完善經(jīng)營者價格誠信信息記錄公布制度，開展價格誠信優(yōu)秀單位創(chuàng)建活動，建立健全社會評價機(jī)制。

3、積極轉(zhuǎn)變職能，拓展價格服務(wù)領(lǐng)域。充分發(fā)揮物價部門職能作用，以改革創(chuàng)新精神，拓展服務(wù)領(lǐng)域，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力為基層、為企業(yè)、為群眾做好價格服務(wù)，切實維護(hù)企業(yè)和廣大人民群眾利益，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，在全市開展以價格服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)家、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)商場、進(jìn)景區(qū)等為主要內(nèi)容的“價格服務(wù)進(jìn)萬家”活動，規(guī)范價格和收費(fèi)行為，開展價格信息服務(wù)。

4、推進(jìn)依法行政和政務(wù)公開。全面開展行政權(quán)力公開透明運(yùn)行工作，規(guī)范權(quán)力公開的內(nèi)容，形式和程序；進(jìn)一步規(guī)范完善政府定價聽證制度；完善成本監(jiān)審制度和監(jiān)審程序；規(guī)范收費(fèi)許可證年審工作。做到定價批費(fèi)、監(jiān)督檢查、價格鑒證等工作在陽光下運(yùn)行，增強(qiáng)工作透明度；提高自身的社會公信力。

5、加大價格檢查力度，切實維護(hù)群眾利益。圍繞社會反映強(qiáng)烈的價格、收費(fèi)熱點(diǎn)問題，加大對重要商品、重點(diǎn)行業(yè)價格檢查力度。積極參與民主評議行風(fēng)辦公室組織的陽光熱線和陽光投訴活動，堅持和完善市、縣兩級物價局長接聽12358價格舉報電話制度，建立完善快速反應(yīng)機(jī)制，做到即受即辦、快速查處，做到件件有著落，事事有回音。

（二）主要措施

1、堅持與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，務(wù)求取得實效。要把民主評議工作作為促進(jìn)業(yè)務(wù)工作開展的重要載體和手段，貫穿于物價工作的全過程，通過開展民主評議促進(jìn)業(yè)務(wù)工作，通過工作成效體現(xiàn)民主語言的效果。要把評議的著力點(diǎn)放在改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，樹立良好形象上，堅持糾、評、建相統(tǒng)一，把解決群眾反映突出的價格熱點(diǎn)難點(diǎn)問題作為一條主線，始終堅持把征求群眾意見、接受群眾監(jiān)督、維護(hù)群眾利益貫穿于民主評議的全過程。通過民主評議，有效解決影響發(fā)展環(huán)境、影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、影響人民群眾生活的價格和收費(fèi)問題；通過民主評議，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，轉(zhuǎn)變職能，提高執(zhí)法水平，提高辦事效率，以扎實的工作實績?nèi)⌒庞诿瘛?/p>

2、廣泛征求意見；切實加強(qiáng)整改。暢通與群眾溝通的渠道；積極采取調(diào)查、走訪，座談、問卷等多種方式；充分利用陽光熱線、監(jiān)督電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢投訴等各種渠道；聽民聲、訪民意，了解廣大群眾的呼聲和意愿，廣泛征求管理和服務(wù)對象的意見。要在征求意見過程中加強(qiáng)宣傳工作，特別要著力做好聽證咨詢和答辨工作。同時，采取多種方式認(rèn)真聽取人大、政協(xié)、政府等有關(guān)部門對物價部門的意見和建議。通過對各方面意見、建議進(jìn)行分析研究，找準(zhǔn)抓住廣大群眾和企業(yè)關(guān)心的熱點(diǎn)價格和收費(fèi)問題以及物價部門存在的主要問題和不足，增強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)和價格服務(wù)的針對性、有效性。

3、建立健全制度，促進(jìn)工作規(guī)范化。要圍繞行政權(quán)力公開透明運(yùn)行工作，對所擁有的權(quán)力進(jìn)行梳理歸類，明確內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、人員的權(quán)責(zé)，切實解決職責(zé)不清，職能交叉問題。積極推進(jìn)政府定價機(jī)制改革，進(jìn)一步規(guī)范完善價格聽證制度。要完善工作制度，全面推行首問負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、政務(wù)公示制、限時辦結(jié)制、失職追究制、AB崗工作制等制度，通過制度創(chuàng)新把因人而異的操作，變?yōu)榭糠ㄒ?guī)、靠制度、靠科學(xué)的工作程序來操作。通過健全和完善決策機(jī)制，從制度上解決產(chǎn)生不良作風(fēng)的可能性。要進(jìn)一步簡化辦事程序，提高辦事效率，應(yīng)該物價部門辦的事情，要抓緊辦理；需要和其他部門聯(lián)合辦理的事情，要主動聯(lián)系，盡快辦理；不具備馬上辦理條件或辦不了的，也要說明情況，取得諒解。

4、加大宣傳力度，爭取廣泛支持。建立健全價格宣傳的工作制度，結(jié)合經(jīng)濟(jì)生活中出現(xiàn)的價格熱點(diǎn)問題，充分利用新聞媒體向社會各界和人民群眾宣傳價格法律、法規(guī)和重要價格改革政策，使廣大群眾對價格政策知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到保證。加強(qiáng)以市局“保定物價網(wǎng)”為中心的物價系統(tǒng)門戶網(wǎng)站建設(shè)，不斷提高網(wǎng)站的信息含量，進(jìn)一步完善網(wǎng)站在政策公示、價格查詢、信息檢索、咨詢互動、網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上投訴、信息服務(wù)等方面的功能。繼續(xù)完善信息服務(wù)工作，增強(qiáng)信息服務(wù)的及時性、針對性和互動性。充分利用各種新聞媒體宣傳物價部門發(fā)揮職能、為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的重大舉措和隊伍作風(fēng)建設(shè)情況，以擴(kuò)大影響、爭取支持、接受監(jiān)督。

5、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高物價部門的社會形象。認(rèn)真抓好物價系統(tǒng)的廉政建設(shè)，堅持對干部進(jìn)行正確的世界觀、人生觀、價值觀教育，牢固樹立為人民管好價的敬業(yè)精神。物價系統(tǒng)全體工作人員，特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭執(zhí)行中央、省和市關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定，在定價批費(fèi)。行政處罰、監(jiān)督檢查、價格鑒證以及其他具體工作中，切實做到依法行政，廉潔高效。要嚴(yán)肅價格紀(jì)律，要嚴(yán)格執(zhí)行價格法律法規(guī)和法定的行政程序，嚴(yán)格按照價格管理權(quán)限辦事，做到令行禁止。正常工作日，全市物價系統(tǒng)所有干部職工中午一律不準(zhǔn)飲酒。對有令不行有禁不止、損害物價部門形象的要通報批評，違紀(jì)違法的要嚴(yán)肅查處。

6、加強(qiáng)工作調(diào)度，爭取全市性效果。要把加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為提高全系統(tǒng)工作水平的切入點(diǎn)；以此帶動各項工作。市局每季度召開一次局務(wù)會，專題研究民主評議工作進(jìn)展情況，及時解決存在的問題。各級物價部門要進(jìn)一步樹立大局觀念和整體意識，上級要為下級服務(wù)，下級要對上級負(fù)責(zé)。各縣、（市）、區(qū)物價局每季度要向市局書面報告一次民主評議工作情況，重要情況要隨時上報。年終要認(rèn)真總結(jié)民主評議活動情況，并以此為年終考核的重要內(nèi)容。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）市局成立全市物價系統(tǒng)民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。局長閆玉疆任組長，紀(jì)檢組長左建立任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作，機(jī)關(guān)黨委專職副書記張志杰任辦公室主任，機(jī)關(guān)黨委、辦公室、協(xié)調(diào)處為成員單位。其他處（室）要根據(jù)職責(zé)認(rèn)真完成工作任務(wù)。

（二）實行民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。把民主評議工作作為一把手工程，納入全年工作目標(biāo)管理，切實把民主評議工作擺上重要議事日程。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，上級物價部門要對下級的民主評議工作進(jìn)行督導(dǎo)，一級抓一級，層層抓落實，形成黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、職能部門抓落實的工作格局。閆玉疆局長為全市物價系統(tǒng)民主評議工作第一責(zé)任人，其他局領(lǐng)導(dǎo)對分管處（室）負(fù)責(zé)，各處長為本處（室）民主評議工作第一責(zé)任人，各縣、（市）區(qū)物價局長為本地物價系統(tǒng)民主評議工作第一責(zé)任人。

（三）加強(qiáng)對系統(tǒng)民主評議工作的督導(dǎo)。市局領(lǐng)導(dǎo)和局民主評議辦公室要加強(qiáng)調(diào)查研究和檢查督導(dǎo)，深入縣、市、區(qū)物價局了解情況，具體指導(dǎo)，特別要對工作一時上不去的單位進(jìn)行重點(diǎn)幫助。

（四）抓好民主評議工作的考核驗收。年終市局要按照《實施方案》要求，對各處（室）和各縣、（市）區(qū)物價局民主評議工作情況進(jìn)行考核驗收。對各處（室）的考核，同工作總結(jié)、公務(wù)員考核結(jié)合起來進(jìn)行，要把考核驗收結(jié)果作為評價處（室）責(zé)任目標(biāo)完成情況、各處（室）主要負(fù)責(zé)同志政績、評選先進(jìn)處（室）的重要依據(jù)。對各縣、（市）區(qū)物價局的考核，以各縣、（市）區(qū)物價局在民主評議中的名次排位為基礎(chǔ)，凡民主評議被評為該縣優(yōu)秀和先進(jìn)單位的為全市物價系統(tǒng)先進(jìn)單位。凡民主評議為后進(jìn)單位倒數(shù)一、二名或受到市以上新聞媒體公開批評的縣、市、區(qū)物價部門，取消國家、省和市一切先進(jìn)評選資格。

第四篇：民主評議工作實施方案

根據(jù)《xxx區(qū)建設(shè)局2005“兩為兩樹”民主評議工作安排意見》的要求，為把我處民主評議工作搞得更扎實、更深入、更有成效，特制定我處2005年民主評議實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中全會精神為指導(dǎo)，以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，以解決制約我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和發(fā)生在老百姓身邊的、嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的不正之風(fēng)

為重點(diǎn)，以確保工作自身健康發(fā)展、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會提速發(fā)展為目標(biāo)，以“為人民服務(wù)，樹公仆形象；為招商引資，樹行業(yè)新風(fēng)”（簡稱“兩為兩樹”）為主題，認(rèn)真實施《民主評議工作規(guī)范（試行）》，促進(jìn)建設(shè)局各部門解放思想、開拓創(chuàng)新，搶抓機(jī)遇、提速發(fā)展，提高執(zhí)法水平、行政效率和服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化政策環(huán)境、政務(wù)環(huán)境、市場環(huán)境和法制環(huán)境，為打造綠色服務(wù)大通道、建設(shè)服務(wù)型單位，開創(chuàng)我處改革和建設(shè)新局面，實現(xiàn)提速發(fā)展的奮斗目標(biāo)作出積極的貢獻(xiàn)。

二、評議內(nèi)容

民主評議工作的重點(diǎn)是著力解決全系統(tǒng)存在的影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的主要問題和切實解決關(guān)系是群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，堅決反對和糾正損害群眾利益的行為，全心全意為人民服務(wù)辦好事，辦實事，為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展環(huán)境做出實實在在的貢獻(xiàn)。

1、大力加強(qiáng)單位效能建設(shè)，不斷提高科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政水平。按照“提速、體制，為人民、促發(fā)展”的要求和建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實、高效單位的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范單位行為，完善運(yùn)行程序，增強(qiáng)服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)；提高行政效能，提速工作過程，提高工作質(zhì)量，努力糾正不作為、亂作為、低效率等問題；公開行政權(quán)力，建立健全權(quán)力運(yùn)作中的決策、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋等制度，努力使權(quán)力在陽光下運(yùn)行。

2、全面貫徹落實《行政許可法》和省委、省政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》精神，努力構(gòu)建服務(wù)型政府機(jī)關(guān)。沖破防礙發(fā)展的思想觀念，改變不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的管理方式和方法，取消不符合《行政許可法》規(guī)定的行政審批事項和法律、法規(guī)、規(guī)章沒有規(guī)定的涉企行政事業(yè)性收費(fèi)項目，全力打造綠色服務(wù)大通道。深入推進(jìn)行政審批、財政和干部人事制度改革；落實行政適宜性收支脫鉤管理和收支兩條線規(guī)定。

3、維護(hù)好、實現(xiàn)好群眾的根本利益，積極為群眾辦實事、辦好事。確立“群眾利益無小事”的觀念，認(rèn)真解決群眾反映的實際問題，重點(diǎn)落實集中供暖、農(nóng)民工工資兌現(xiàn)、公開招投標(biāo)等問題；圍繞方便群眾、服務(wù)群眾制定措施、改進(jìn)工作；堅決糾正社會關(guān)注的、帶有行業(yè)特點(diǎn)的不正之風(fēng)；落實糾風(fēng)工作新要求，切實維護(hù)農(nóng)民、居民、下崗職工、農(nóng)民工的利益。

4、推行政務(wù)公開，增強(qiáng)工作透明度，提高社會公信力。依法行政，文明服務(wù)，建誠信行業(yè)，樹誠信形象；全面推進(jìn)政務(wù)公開，規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容、形式和程序，加快電子政務(wù)建設(shè)，自覺接受社會各界的監(jiān)督；全面推行行政審批限時辦結(jié)、超時默許等制度，切實解決言而無信、履約率低問題；完成工作任務(wù)，積極支持我區(qū)中心工作；制定實施執(zhí)法過錯責(zé)任追究辦法，嚴(yán)格落實執(zhí)法責(zé)任制和行政賠償制。

5、嚴(yán)格管理，加強(qiáng)隊伍建設(shè)。深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真查擺問題，認(rèn)真開展批評與自我批評，切實解決思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問題；搞好教育培訓(xùn)，提高全員基本素質(zhì)；嚴(yán)肅工作紀(jì)律，強(qiáng)化隊伍管理；認(rèn)真受理舉報投訴；內(nèi)不發(fā)生重大違紀(jì)案件（自行查處的除外）和在社會上造成惡劣影響的問題。

6、建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自我運(yùn)行機(jī)制，確保民主評議工作落實。把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)擺上領(lǐng)導(dǎo)班子重要日程；建立完善的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作規(guī)范，進(jìn)一步規(guī)范行政、執(zhí)法、服務(wù)行為，強(qiáng)化行政、執(zhí)法、服務(wù)監(jiān)督，完善行政、執(zhí)法、服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、程序和相應(yīng)的責(zé)任制度；將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，形成政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制，促進(jìn)全局總體水平的提高。

三、評議步驟

（一）部署動員、查找問題

1、制定工作方案，層層動員部署。x月份，單位要在總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照區(qū)、局的要求，認(rèn)真謀劃民主評議工作方案，及時進(jìn)行動員部署。工作方案要包括政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)擬解決的重點(diǎn)問題和主要做法等，于4月20日前報局監(jiān)察科備案。

2、著眼提高素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念，深入開展學(xué)習(xí)。結(jié)合開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《行政許可法》和省委省政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》以及《九項制度》等內(nèi)容，為打造綠色服務(wù)大通道、建設(shè)服務(wù)型政府掃清思想障礙。

3、面向社會征求意見，查找問題。單位要通過問卷、座談、走訪、陽光服務(wù)類活動等方式向服務(wù)對象和社會各界征求意見和建議，確定本單位在民主評議中需要解決的突出問題和工作重點(diǎn)。

（二）制定舉措、公開承諾

1、不斷完善指定為優(yōu)化環(huán)境服務(wù)的具體舉措。單位要針對服務(wù)對象和各界群眾的意見和建議，按照《行政許可法》和省委省政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》精神，在鞏固已有行之有

第五篇：民主評議工作實施方案

根據(jù)《xxx區(qū)建設(shè)局～“兩為兩樹”民主評議工作安排意見》的要求，為把我處民主評議工作搞得更扎實、更深入、更有成效，特制定我處～年民主評議實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中全會精神為指導(dǎo)，以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，以解決制約我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和發(fā)生在老百姓身邊的、嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以確保工作自身健康發(fā)展、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會提速發(fā)展為目標(biāo)，以“為人民服務(wù)，樹公仆形象；為招商引資，樹行業(yè)新風(fēng)”（簡稱“兩為兩樹”）為主題，認(rèn)真實施《民主評議工作規(guī)范（試行）》，促進(jìn)建設(shè)局各部門解放思想、開拓創(chuàng)新，搶抓機(jī)遇、提速發(fā)展，提高執(zhí)法水平、行政效率和服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化政策環(huán)境、政務(wù)環(huán)境、市場環(huán)境和法制環(huán)境，為打造綠色服務(wù)大通道、建設(shè)服務(wù)型單位，開創(chuàng)我處改革和建設(shè)新局面，實現(xiàn)提速發(fā)展的奮斗目標(biāo)作出積極的貢獻(xiàn)。

二、評議內(nèi)容

民主評議工作的重點(diǎn)是著力解決全系統(tǒng)存在的影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的主要問題和切實解決關(guān)系是群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，堅決反對和糾正損害群眾利益的行為，全心全意為人民服務(wù)辦好事，辦實事，為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展環(huán)境做出實實在在的貢獻(xiàn)。

1、大力加強(qiáng)單位效能建設(shè)，不斷提高科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政水平。按照“提速、體制，為人民、促發(fā)展”的要求和建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實、高效單位的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范單位行為，完善運(yùn)行程序，增強(qiáng)服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)；提高行政效能，提速工作過程，提高工作質(zhì)量，努力糾正不作為、亂作為、低效率等問題；公開行政權(quán)力，建立健全權(quán)力運(yùn)作中的決策、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋等制度，努力使權(quán)力在陽光下運(yùn)行。

2、全面貫徹落實《行政許可法》和省委、省政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》精神，努力構(gòu)建服務(wù)型政府機(jī)關(guān)。沖破防礙發(fā)展的思想觀念，改變不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的管理方式和方法，取消不符合《行政許可法》規(guī)定的行政審批事項和法律、法規(guī)、規(guī)章沒有規(guī)定的涉企行政事業(yè)性收費(fèi)項目，全力打造綠色服務(wù)大通道。深入推進(jìn)行政審批、財政和干部人事制度改革；落實行政適宜性收支脫鉤管理和收支兩條線規(guī)定。

3、維護(hù)好、實現(xiàn)好群眾的根本利益，積極為群眾辦實事、辦好事。確立“群眾利益無小事”的觀念，認(rèn)真解決群眾反映的實際問題，重點(diǎn)落實集中供暖、農(nóng)民工工資兌現(xiàn)、公開招投標(biāo)等問題；圍繞方便群眾、服務(wù)群眾制定措施、改進(jìn)工作；堅決糾正社會關(guān)注的、帶有行業(yè)特點(diǎn)的不正之風(fēng)；落實糾風(fēng)工作新要求，切實維護(hù)農(nóng)民、居民、下崗職工、農(nóng)民工的利益。

4、推行政務(wù)公開，增強(qiáng)工作透明度，提高社會公信力。依法行政，文明服務(wù)，建誠信行業(yè)，樹誠信形象；全面推進(jìn)政務(wù)公開，規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容、形式和程序，加快電子政務(wù)建設(shè)，自覺接受社會各界的監(jiān)督；全面推行行政審批限時辦結(jié)、超時默許等制度，切實解決言而無信、履約率低問題；完成工作任務(wù)，積極支持我區(qū)中心工作；制定實施執(zhí)法過錯責(zé)任追究辦法，嚴(yán)格落實執(zhí)法責(zé)任制和行政賠償制。

5、嚴(yán)格管理，加強(qiáng)隊伍建設(shè)。深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真查擺問題，認(rèn)真開展批評與自我批評，切實解決思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問題；搞好教育培訓(xùn)，提高全員基本素質(zhì)；嚴(yán)肅工作紀(jì)律，強(qiáng)化隊伍管理；認(rèn)真受理舉報投訴；內(nèi)不發(fā)生重大違紀(jì)案件（自行查處的除外）和在社會上造成惡劣影響的問題。

6、建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自我運(yùn)行機(jī)制，確保民主評議工作落實。把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)擺上領(lǐng)導(dǎo)班子重要日程；建立完善的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作規(guī)范，進(jìn)一步規(guī)范行政、執(zhí)法、服務(wù)行為，強(qiáng)化行政、執(zhí)法、服務(wù)監(jiān)督，完善行政、執(zhí)法、服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、程序和相應(yīng)的責(zé)任制度；將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，形成政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制，促進(jìn)全局總體水平的提高。

三、評議步驟

（一）部署動員、查找問題

1、制定工作方案，層層動員部署。x月份，單位要在總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照區(qū)、局的要求，認(rèn)真謀劃民主評議工作方案，及時進(jìn)行動員部署。工作方案要包括政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)擬解決的重點(diǎn)問題和主要做法等，于4月20日前報局監(jiān)察科備案。

2、著眼提高素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念，深入開展學(xué)習(xí)。結(jié)合開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《行政許可法》和省委省政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》以及《九項制度》等內(nèi)容，為打造綠色服務(wù)大通道、建設(shè)服務(wù)型政府掃清思想障礙。

3、面向社會征求意見，查找問題。單位要通過問卷、座談、走訪、陽光服務(wù)類活動等方式向服務(wù)對象和社會各界征求意見和建議，確定本單位在民主評議中需要解決的突出問題和工作重點(diǎn)。

（二）制定舉措、公開承諾

1、不斷完善指定為優(yōu)化環(huán)境服務(wù)的具體舉措。單位要針對服務(wù)對象和各界群眾的意見和建議，按照《行政許可法》和省委省政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》精神，在鞏固已有行之有效措施基礎(chǔ)上，本著“提速、提質(zhì)，為人民、促發(fā)展”的要求，進(jìn)一步解放思想，打破常規(guī)，研究制定本單位為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境服務(wù)的具體舉措.2、審定、完善承諾。單位在總結(jié)以往經(jīng)驗基礎(chǔ)上，結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)、服務(wù)對象和社會的要求及自身實際，對承諾內(nèi)容進(jìn)行審定和完善。承諾要圍繞行政審批、熱點(diǎn)難點(diǎn)、內(nèi)容具體、便于考核，力求量化、時限化。承諾內(nèi)容可以同政務(wù)公開相結(jié)合，x月x日前報局監(jiān)察科，月底前通過新聞媒體等多種渠道向社會公開。

（三）認(rèn)真謀劃聽證活動

5—6月份，按全局統(tǒng)一要求做好聽證會準(zhǔn)備工作。圍繞群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，區(qū)將舉辦專題聽證會，促進(jìn)單位改進(jìn)工作，更好的解決問題。

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（四）見諾成果公示，考核評議、總結(jié)表彰

9—10月份，單位通過媒體進(jìn)行踐諾成果公示。xx—xx月份組織測評考核。～年一季度公布～評議結(jié)果，并召開民主評議總結(jié)表彰大會。

六、幾點(diǎn)要求

（一）明確思路、抓住重點(diǎn)。要以雙發(fā)展即：推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會提速發(fā)展、確保工作自身健康發(fā)展為目標(biāo)，繼續(xù)圍繞兩大主題（優(yōu)化環(huán)境、為民服務(wù)），完善民主評議規(guī)范的長效機(jī)制、樹立四大導(dǎo)向、抓好七項重點(diǎn)（更新理念、催生舉措、重點(diǎn)聽證、明查暗訪、踐諾公示、延伸基層、服務(wù)品牌），深化兩項工作即：日?？己艘?guī)范化、考評步驟程序化，確保民主評議工作嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、公開透明。

（二）突出問題，求真務(wù)實。民主評議要堅持糾、評、建相統(tǒng)一，把解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題作為一條主線，貫穿于民主評議全過程。進(jìn)一步整合咨詢服務(wù)、聽證質(zhì)詢類活動功能作用，綜合發(fā)揮他們解決問題的優(yōu)勢，建立和完善協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制。針對優(yōu)化發(fā)展環(huán)境中出現(xiàn)的難點(diǎn)問題和人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，協(xié)調(diào)相關(guān)單位聯(lián)合行動，使部門之間消除壁壘、優(yōu)勢互補(bǔ)，提高工作效率，合理解決問題。不斷提高民主評議工作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境排阻清障、為人民群眾排憂解難的能力和水平。

（三）創(chuàng)新機(jī)制、務(wù)求實效。一是要勇于探索。積極研究民主評議工作的規(guī)律，探索體制機(jī)制制度創(chuàng)新，規(guī)范工作程序方法，進(jìn)一步完善長效工作機(jī)制。二是對解決問題的滿意度要進(jìn)行統(tǒng)計和回訪，在解決問題上下功夫，不搞暗箱操作，確保評議結(jié)果證實可信。對基層單位評議工作要作為全年考核重要內(nèi)容。

（四）建立和實行工作制度

1、信息反饋制度。單位要明確專人負(fù)責(zé)民主評議信息的收集撰寫，及時向局監(jiān)察科反潰每年12月初將民主評議工作總結(jié)以書面形式上報局監(jiān)察科。

2、歸檔備案制度。單位要建立民主評議備案制度，對在民主評議中形成的有關(guān)文件、材料及時向局監(jiān)察科備案并在單位建立完備的民主評議檔案。

3、監(jiān)督舉報制度。單位都要從社會各界聘請民主評議監(jiān)督員，建立定期聯(lián)系制度，及時聽取群眾的反映和意見；也可邀請人大代表、政協(xié)委員視察民主評議工作；要設(shè)立舉報電話和舉報箱，隨時受理群眾的投訴和舉報。