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      醫(yī)療器械設(shè)備使用人員崗位職責(zé)

      時(shí)間:2019-05-15 09:14:40下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:醫(yī)療器械設(shè)備使用人員崗位職責(zé)

      醫(yī)療器械設(shè)備使用人員崗位職責(zé)

      1.對(duì)使用的醫(yī)療器械設(shè)備,制定相應(yīng)的管理制度、操作規(guī)程,做到專人負(fù)責(zé),具體落實(shí)。

      2.配合器械科進(jìn)行醫(yī)療器械設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、日常維護(hù)和保管等各項(xiàng)日常維護(hù)。保障醫(yī)療器械設(shè)備處于良好、安全的運(yùn)行狀態(tài)。

      3.掌握器械設(shè)備的性能、使用,進(jìn)行應(yīng)用功能的開(kāi)發(fā)。

      4.負(fù)責(zé)醫(yī)療器械設(shè)備使用中的可疑不良事件的登記報(bào)告工作。

      5.做好設(shè)備的配件登記,使用管理工作。

      第二篇:醫(yī)療器械采購(gòu)人員崗位職責(zé)

      1.在科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)療器械的采購(gòu)工作。

      2.憑采購(gòu)單購(gòu)貨進(jìn)貨。按入庫(kù)要求填寫(xiě)入庫(kù)單并簽字,交保管員驗(yàn)收、簽字,各持一聯(lián)生效。

      3.負(fù)責(zé)運(yùn)器材件數(shù)、毛重、體積、按時(shí)辦理運(yùn)輸手續(xù)及對(duì)外聯(lián)系事宜。

      4.對(duì)臨時(shí)性急需物品的采購(gòu)計(jì)劃,要一周內(nèi)有回音,搶救器械在1~2天內(nèi)將辦理結(jié)果報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

      5.每月30日接采購(gòu)單,在下月15日前完成月計(jì)劃采購(gòu)及急、搶救器材供貨和提貨。

      6.及時(shí)提出在車站的器材,對(duì)短缺、脫銷器材及時(shí)通知庫(kù)房。

      7.負(fù)責(zé)組織人員及時(shí)準(zhǔn)確地運(yùn)輸器材,按運(yùn)單負(fù)責(zé)辦理接運(yùn)提貨手續(xù),保證準(zhǔn)確、清楚、無(wú)誤。

      8.在運(yùn)輸中注意安全,了解所運(yùn)器材的特性,防止途中破損或丟失。

      9.購(gòu)買器材要與管庫(kù)人員共同嚴(yán)格把關(guān),對(duì)不合格器材絕對(duì)不買。購(gòu)回器材不合格者及時(shí)退交,做到賬物相符。

      10.在外出執(zhí)行采購(gòu)任務(wù)中,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)定,遵紀(jì)守法,年終寫(xiě)出采購(gòu)總結(jié)。

      第三篇:醫(yī)療器械行業(yè)市場(chǎng)部人員崗位職責(zé)

      市場(chǎng)部人員崗位職責(zé)

      一、市場(chǎng)部職能

      1.實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)。2.制訂和實(shí)施銷售計(jì)劃。

      3.銷售管理;銷售政策的制訂與施行,銷售人員管理。4.市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)。5.策劃。

      6.銷售工作的監(jiān)察與評(píng)估。

      二、市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)

      1.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)完成下達(dá)任務(wù)。2.全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部日常管理工作。

      3.制訂銷售政策和銷售計(jì)劃(年、季、月)。

      4.組織和指導(dǎo)銷售人員的工作,對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)。5.對(duì)銷售工作的監(jiān)察,處理客戶問(wèn)題,審核業(yè)務(wù)往來(lái)單位,建立信息反饋制度負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

      6.定期總結(jié)工作,并向廠長(zhǎng)提交工作報(bào)告。7.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

      8.對(duì)工作中存在的不足進(jìn)行反思,不斷調(diào)整銷售政策,管理制度和銷售計(jì)劃。

      9.領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)、策劃等工作。10.協(xié)調(diào)本部?jī)?nèi)部各部及本部與其他部的關(guān)系。11.其他臨時(shí)性工作。

      三、市場(chǎng)部經(jīng)理助理職責(zé)

      1.服從市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)完成下達(dá)任務(wù)。2.協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理處理日常管理工作。

      3.協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制訂銷售政策及銷售管理制度。4.審核業(yè)務(wù)往來(lái)單位。

      5.對(duì)市場(chǎng)監(jiān)察、客戶問(wèn)題處理,建立信息反饋制度,市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)與策劃負(fù)有指導(dǎo)責(zé)任。

      6.協(xié)調(diào)內(nèi)部各部與本部與其他部門(mén)的關(guān)系。7.其他臨時(shí)性工作。

      四、市場(chǎng)調(diào)查人員職責(zé)

      ⒈服從市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達(dá)任務(wù)。

      ⒉對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查:產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本;目前執(zhí)行的價(jià)格政策和價(jià)格管理制度;產(chǎn)品的市場(chǎng)份額、銷量;廣告、推銷、公關(guān)策略和配銷渠道;供應(yīng)商調(diào)查及原輔料價(jià)格調(diào)查;營(yíng)銷業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估調(diào)查。

      ⒊ 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的調(diào)查:產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本;價(jià)格政策、促銷投入、配銷渠道、市場(chǎng)份額。

      ⒋ 國(guó)家政策法規(guī)導(dǎo)向、醫(yī)藥改革方向、調(diào)查。⒌ 市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),總體特征調(diào)查。⒍ 醫(yī)院、醫(yī)生、患者的需求特征調(diào)查。⒎ 新產(chǎn)品、新技術(shù)開(kāi)發(fā)方向調(diào)查。

      ⒏ 經(jīng)銷商資信能力調(diào)查,(可由業(yè)務(wù)員完成)。⒐ 建立情報(bào)搜集網(wǎng)絡(luò)。

      ⒑ 建立情報(bào)資料庫(kù)和檔案管理制度。

      ⒒ 對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行整理、分析和科學(xué)預(yù)測(cè),定期提交調(diào)查報(bào)告。⒓ 保守商業(yè)機(jī)密。⒔ 其他臨時(shí)性工作。

      五、業(yè)務(wù)主辦職責(zé)

      ⒈ 完成市場(chǎng)部經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù),負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院的開(kāi)發(fā)、進(jìn)藥、回款。

      ⒉ 協(xié)調(diào)企業(yè)與醫(yī)院、醫(yī)生、藥房、采購(gòu)的關(guān)系,以及企業(yè)與經(jīng)銷商、經(jīng)銷商與醫(yī)院的關(guān)系,保證銷售渠道暢通與穩(wěn)定,準(zhǔn)確掌握藥品銷量。

      ⒊ 制訂月銷售計(jì)劃,報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理,協(xié)助市場(chǎng)部制訂階段性銷售計(jì)劃。⒋ 及時(shí)反饋市場(chǎng)信息情報(bào),向市場(chǎng)部提出合理化建議。

      ⒌ 遵守企業(yè)銷售管理制度,服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),配合其他相關(guān)部門(mén)及人員的工作。

      ⒍ 保守企業(yè)商業(yè)機(jī)密。

      ⒎ 離開(kāi)本工作崗位前將所負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品貨款收清,并完成所有工作交接。

      ⒏ 宣傳、介紹和推廣企業(yè)產(chǎn)品(醫(yī)、患、商),樹(shù)立良好的產(chǎn)品形象、品牌形象、企業(yè)形象。

      ⒐ 對(duì)所銷售的藥品負(fù)責(zé)。

      六、策劃人員職責(zé)

      ⒈ 服從市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達(dá)任務(wù)。⒉ 就建立企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,并因之制定中、近期經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,提出建議及咨詢意見(jiàn)供決策層參考。

      ⒊ 對(duì)營(yíng)銷、產(chǎn)品開(kāi)婦、促銷、廣告、公關(guān)、配銷渠道管理、業(yè)務(wù)員管理、價(jià)格管理及其他營(yíng)銷政策管理提出策劃方案。

      ⒋ 建立企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS)。

      ⒌ 參與和指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)查與信息情報(bào)的搜集整理。⒍ 就管理政策調(diào)整和制度創(chuàng)新提出建議。

      ⒎ 就企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)出現(xiàn)的新問(wèn)題提供緊急解決方案。⒏ 保守商業(yè)機(jī)密。⒐ 其他臨時(shí)性工作。

      七、客戶檔案管理人員職責(zé)

      ⒈ 服從市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達(dá)任務(wù)。

      ⒉ 根據(jù)業(yè)務(wù)員反饋的客戶資料經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)察人員核實(shí)后,據(jù)《客戶檔案管理制度》建立客戶檔案。

      ⒊ 嚴(yán)格保守商業(yè)秘密。

      ⒋ 根據(jù)信息反饋管理人員及市場(chǎng)監(jiān)察人員、業(yè)務(wù)員提供的資料及時(shí)更新客戶檔案。

      ⒌ 客戶檔案評(píng)估,及時(shí)、準(zhǔn)確向市場(chǎng)部經(jīng)理提供依據(jù)。(或:非現(xiàn)款交易方式應(yīng)經(jīng)歷“簽字”程序)

      ⒍ 其他臨時(shí)性相關(guān)工作。

      八、信息反饋管理人員職責(zé)

      ⒈ 服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達(dá)任務(wù)。⒉ 接待商業(yè)及醫(yī)院客戶,解答客戶疑問(wèn)。

      ⒊ 處理客戶不滿,向市場(chǎng)部經(jīng)理匯報(bào)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)處理和解決問(wèn)題。

      ⒋ 經(jīng)常與業(yè)務(wù)員及客戶保持聯(lián)系,及時(shí)處理業(yè)務(wù)人員在銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

      ⒌ 搜集業(yè)務(wù)人員、客戶對(duì)企業(yè)銷售政策、銷售策略、管理制度等方面的信息。

      ⒍ 建立信息反饋資料庫(kù),建立信息反饋通報(bào)制度。

      ⒎ 定期將搜集的反饋信息總結(jié)整理,匯編為報(bào)告,上報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理及廠長(zhǎng)。

      ⒏ 保守商業(yè)機(jī)密。⒐ 其他臨時(shí)性工作。

      九、市場(chǎng)監(jiān)察人員職責(zé)

      ⒈ 服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達(dá)任務(wù)(或可直接向廠長(zhǎng)負(fù)責(zé))。

      ⒉ 對(duì)銷售政策的確實(shí)施行,銷售人員的經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督和考評(píng),作為市場(chǎng)部經(jīng)理考評(píng)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)的依據(jù)之一。

      ⒊ 對(duì)商業(yè)客戶的資信能力進(jìn)行考評(píng),定期訪問(wèn)客戶。⒋ 對(duì)反饋信息的處理和解決負(fù)有監(jiān)督和執(zhí)行職責(zé)。

      ⒌ 對(duì)銷售人員的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及其能力培養(yǎng)負(fù)有傳、幫、帶的義務(wù)。⒍ 定期深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,并向市場(chǎng)部經(jīng)理及廠長(zhǎng)提交調(diào)查報(bào)告。⒎ 保守商業(yè)機(jī)密。⒏ 其他臨時(shí)性相關(guān)工作。

      十、發(fā)貨(內(nèi)勤)人員職責(zé)

      ⒈ 服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。⒉ 嚴(yán)格執(zhí)行《發(fā)貨管理制度》。

      ⒊ 負(fù)責(zé)將市場(chǎng)部的有關(guān)指令,文件及資料發(fā)放到各片區(qū)經(jīng)理及業(yè)務(wù)員手中。

      ⒋ 根據(jù)蓋有發(fā)貨專用章及市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單發(fā)貨。⒌ 建立發(fā)貨與退貨臺(tái)帳,根據(jù)市場(chǎng)部經(jīng)理及助理的指令及時(shí)將貨物發(fā)往各指定市場(chǎng)。

      ⒍ 發(fā)貨前根據(jù)銷售合同核對(duì)發(fā)貨品種、規(guī)格、數(shù)量、發(fā)貨單位及地址等內(nèi)容,核對(duì)無(wú)誤后按時(shí)、按量、及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨。

      ⒎ 發(fā)貨后根據(jù)貨運(yùn)回執(zhí)復(fù)印件(廠方送貨的應(yīng)有客戶簽收的送貨單)登記入帳,并及時(shí)將運(yùn)單寄交客戶,同時(shí)通知業(yè)務(wù)員。

      ⒏ 及時(shí)取回各類退貨,登記入帳并詳細(xì)記錄退貨原因。

      ⒐ 發(fā)貨單應(yīng)由業(yè)務(wù)員簽字負(fù)責(zé),特別是在無(wú)合同銷售時(shí)必須有業(yè)務(wù)員簽字負(fù)責(zé)。

      ⒑ 每月按時(shí)整理原始單據(jù)裝訂成冊(cè),建檔管理。

      ⒒ 每月26日向市場(chǎng)部經(jīng)理及助理遞交當(dāng)月發(fā)貨及存貨情況的書(shū)面報(bào)告。

      ⒓ 做好市場(chǎng)部業(yè)務(wù)電話登記工作。⒔ 保守商業(yè)機(jī)密。⒕ 其他臨時(shí)性工作。

      十一、起票人員職責(zé)

      ⒈ 服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。

      ⒉ 根據(jù)銷售合同規(guī)定的品種、規(guī)格、數(shù)量等填寫(xiě)調(diào)撥單(或發(fā)貨單),業(yè)務(wù)員簽字后報(bào)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人審批。

      ⒊ 現(xiàn)款現(xiàn)貨業(yè)務(wù)應(yīng)到財(cái)務(wù)部門(mén)交清貨款后憑財(cái)務(wù)部門(mén)出具的現(xiàn)金收訖憑據(jù)開(kāi)具產(chǎn)品調(diào)撥單;或先起票,由財(cái)務(wù)部門(mén)派專人隨貨同行,收款后交貨。

      ⒋ 建立健全各類臺(tái)帳,分設(shè)總帳及明細(xì)帳。往來(lái)客戶應(yīng)按《客戶資信能力分類檔案管理制度》的規(guī)定進(jìn)行分類管理。

      ⒌ 每旬與財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)臺(tái)帳,及時(shí)掌握回款情況;隨時(shí)掌握產(chǎn)品庫(kù)存情況。

      ⒍ 每月25日向市場(chǎng)部經(jīng)理及助理遞交當(dāng)月發(fā)貨及存貨情況、回款情況的書(shū)面報(bào)告。

      ⒎ 每月按時(shí)整理原始單據(jù)及合同,裝訂成冊(cè),建檔管理。

      ⒏ 填寫(xiě)票據(jù)及登記臺(tái)帳應(yīng)做到字跡工整清晰、準(zhǔn)確無(wú)誤,不得隨意涂改。

      ⒐ 保守商業(yè)機(jī)密。⒑ 其他臨時(shí)性工作。

      市場(chǎng)部

      市場(chǎng)部關(guān)注的是整體市場(chǎng)的均衡,可持續(xù)發(fā)展;具體的工作包括市場(chǎng)研究,品牌宣傳,銷售促進(jìn)活動(dòng)的策劃和實(shí)施以及銷售員培訓(xùn)等;銷售部關(guān)注的是每期的銷售業(yè)績(jī)和利潤(rùn);具體工作就是拜訪客戶,推薦產(chǎn)品等。

      關(guān)于市場(chǎng)部和銷售部的功能和職責(zé)問(wèn)題,現(xiàn)在很多企業(yè),甚至包括一些營(yíng)銷工作者仍然糾纏不清,現(xiàn)在很多公司都設(shè)立了營(yíng)銷部與銷售部;策劃部,市場(chǎng)推廣部和銷售部;企劃部,品牌推廣部和銷售部等等,根據(jù)本人的理解,其實(shí)這些概念部門(mén)不應(yīng)該并列,正確的應(yīng)該是營(yíng)銷部門(mén)下設(shè)市場(chǎng)部和銷售部,上面并列的哪個(gè)營(yíng)銷部其實(shí)在的功能應(yīng)該是市場(chǎng)部的工作.而策劃,市場(chǎng)推廣,品牌推廣也好,應(yīng)該是屬于市場(chǎng)部的工作.而營(yíng)銷工作者也往往把“銷售”(一般認(rèn)為是比較低級(jí)的市場(chǎng)運(yùn)作)和“營(yíng)銷”(一般認(rèn)為較高級(jí)階段的市場(chǎng)運(yùn)作)作為一種層次上的區(qū)別。

      營(yíng)銷涉及的范圍很大,在此我不想多做闡述,只想說(shuō)一下市場(chǎng)部與銷售部的工作區(qū)別: 1.工作目標(biāo):

      市場(chǎng)部的目標(biāo)是樹(shù)立品牌,擴(kuò)大品牌知名度、提升美譽(yù)度,給消費(fèi)者提供產(chǎn)品購(gòu)買的理由和刺激,而銷售部的工作目標(biāo)就是如何把產(chǎn)品送到消費(fèi)者的面前,并成功的收回資金,實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值;2.層次:

      市場(chǎng)與銷售就是“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”的關(guān)系,市場(chǎng)部涉及銷售的方方面面,包括銷售前,中,后的市場(chǎng)調(diào)查;營(yíng)銷方案的制定;產(chǎn)品定位和品牌推廣方案;價(jià)格制定;渠道開(kāi)發(fā)和促銷的政策制定;售后服務(wù)政策等等,是全局統(tǒng)籌的工作,是戰(zhàn)略層面的事情.銷售部工作主要是將市場(chǎng)部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計(jì)好的渠道和價(jià)格以及促銷宣傳方式具體實(shí)施,管好渠道暢通,物流、資金流安全暢通即可。是戰(zhàn)術(shù)實(shí)施方面的事情。一個(gè)是策略制定,一個(gè)是執(zhí)行,形象一點(diǎn)就是人的腦部與手腳的關(guān)系;3.全局和局部:

      市場(chǎng)部考慮的是全局性的,所代表的就是整體利益。因此除了銷量外,還有品牌知名度、品牌美譽(yù)度等??己藰?biāo)準(zhǔn)也是難以確定和具體量化的。而銷售部的工作就是體現(xiàn)在貨物的銷售和回款的多寡;4.理論和實(shí)踐:

      由于兩個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容個(gè)性質(zhì)不同,市場(chǎng)部往往是進(jìn)行的務(wù)虛的“理論工作”,銷售部往往進(jìn)行的是“務(wù)實(shí)的實(shí)踐工作”;5.長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和短期利益:

      市場(chǎng)部的市場(chǎng)策略研究、品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以、五甚至十為一個(gè)檢驗(yàn)周期。所以關(guān)系的是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。而銷售部的銷售往往是以月、季度、最多是為單位的。所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益。

      企業(yè)的銷售部門(mén)與市場(chǎng)部門(mén)是企業(yè)營(yíng)銷的兩大基本職能部門(mén)。市場(chǎng)部門(mén)的任務(wù)是解決市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求問(wèn)題,銷售部門(mén)的任務(wù)是解決市場(chǎng)能不能買到產(chǎn)品的問(wèn)題,這兩個(gè)問(wèn)題同時(shí)作用于市場(chǎng),就是我們今天所做的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。市場(chǎng)是企業(yè)的龍頭,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品變成資金、變成利潤(rùn)的主要職能部門(mén);企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量、生產(chǎn)產(chǎn)品品種、生產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品外觀等等必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向。這些觀念已被我們的國(guó)內(nèi)企業(yè)接受。有的國(guó)內(nèi)企業(yè)已將這些觀念在市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用自如,倍嘗甜頭。

      但是,到了20世紀(jì)末,一切都在快速發(fā)展,于是股東、企業(yè)、企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人又覺(jué)得這樣銷售太慢,在尋找諸如“肥*粉”、“豐乳劑”之類的快速成長(zhǎng)添加劑加速銷售額、銷售量的增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。企業(yè)紛紛設(shè)立市場(chǎng)部或企劃部,進(jìn)行了第二次營(yíng)銷行動(dòng)。將廣告、策劃、宣傳、創(chuàng)意、品牌、形象、市場(chǎng)定位等視為神明,認(rèn)為“廣告一響,黃金萬(wàn)兩”。有的企業(yè)運(yùn)用市場(chǎng)及廣告到了驚天動(dòng)地的地步,一年之內(nèi)投入廣告一個(gè)億、五個(gè)億已經(jīng)司空見(jiàn)慣。

      縱觀百年國(guó)際著名消費(fèi)品公司,都是一步一個(gè)臺(tái)階、一步一個(gè)腳印地發(fā)展市場(chǎng),穩(wěn)步地增長(zhǎng)銷售。這些公司有一個(gè)共同的營(yíng)銷特征,就是銷售與市場(chǎng)二者之間協(xié)調(diào)的很好,既重視銷售,又重視市場(chǎng),將“拉”與“推”二種力量有機(jī)地結(jié)合了起來(lái)。

      一、市場(chǎng)部的職責(zé) 市場(chǎng)部的主要職責(zé)有十五大方面。01、制定營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃。

      02、建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。03、對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為的調(diào)查。

      04、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段等小的收集、整理和分析。05、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。

      06、做出銷售預(yù)測(cè),提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。07、制定產(chǎn)品企劃策略。08、制定產(chǎn)品價(jià)格。09、新產(chǎn)品上市規(guī)劃。

      10、制定通路計(jì)劃及個(gè)階段實(shí)施目標(biāo)。

      11、促銷活動(dòng)的策劃及組織。

      12、合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理。

      13、制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。

      14、實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。

      15、負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。

      市場(chǎng)部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同。

      1.在產(chǎn)品導(dǎo)入期,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理行為的調(diào)查;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃;制定通路計(jì)劃及個(gè)階段實(shí)施目標(biāo);制定產(chǎn)品價(jià)格;制定產(chǎn)品企劃策略。

      2.在產(chǎn)品成長(zhǎng)期,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng);制定營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃;負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。

      3.在產(chǎn)品成熟期,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。對(duì)銷售預(yù)測(cè),提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。制定產(chǎn)品企劃策略。制定廣告策略。實(shí)施品牌規(guī)劃。

      二、市場(chǎng)部經(jīng)理的職責(zé)

      市場(chǎng)部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門(mén)的業(yè)務(wù)及人員管理,其具體職責(zé)是: 01、全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作。02、制定營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃。

      03、協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。04、制定市場(chǎng)部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)制度。05、指導(dǎo)、檢查、控制本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施。

      06、配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。07、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算。

      08、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動(dòng)計(jì)劃,計(jì)劃安排年、季、月及專項(xiàng)市場(chǎng)推廣策劃。09、制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。

      10、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析,并為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備。

      11、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃。

      12、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算。

      13、制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序。

      三、市場(chǎng)調(diào)研主管的職責(zé)

      01、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施。

      02、建立健全營(yíng)銷信息系統(tǒng),制定內(nèi)部信息、市場(chǎng)情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密制度。03、為本部門(mén)和其他部門(mén)提供信息決策支持。04、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。05、組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研。06、組織對(duì)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境調(diào)研。07、組織對(duì)消費(fèi)者及用戶調(diào)研。08、對(duì)配銷渠道的調(diào)研。

      09、收集競(jìng)爭(zhēng)廠家的市場(chǎng)情報(bào)和各級(jí)政府、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息。

      10、提出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提案。

      四、市場(chǎng)部營(yíng)業(yè)企劃主管的職責(zé) 01、制定各種不同的通路配置計(jì)劃。02、負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息的整理與分類。03、制定產(chǎn)品的分銷計(jì)劃。

      04、制定通路現(xiàn)在與培訓(xùn)、激勵(lì)和控制政策。05、定期分析、評(píng)估通路。

      06、與銷售部及時(shí)溝通每月銷量計(jì)劃并適量安排生產(chǎn)。07、控制產(chǎn)成品、包裝式樣和庫(kù)存數(shù)量。08、控制物流并適時(shí)同胞促銷計(jì)劃。

      五、市場(chǎng)部產(chǎn)品企劃主管的職責(zé)

      01、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,判定產(chǎn)品、閱讀性規(guī)劃。

      02、負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā),并與研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃。03、負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃,包括價(jià)格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃。04、協(xié)助廣告及促銷企劃部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品廣告及促銷企劃。

      六、市場(chǎng)部廣告企劃主管的職責(zé)

      01、制定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃。

      02、負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品、公關(guān)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。03、正確地選擇廣告公司。

      04、督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作。05、制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略。

      06、進(jìn)行廣告檢測(cè)與統(tǒng)計(jì),并保持與生產(chǎn)調(diào)研主管的業(yè)務(wù)溝通。07、及時(shí)進(jìn)行廣告、公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估。

      七、市場(chǎng)部促銷企劃主管的職責(zé)

      01、根據(jù)公司的整體規(guī)劃,進(jìn)行、季度、月度及節(jié)假日的各種促銷活動(dòng)。02、負(fù)責(zé)擬訂各種促銷方案,并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果的評(píng)估。

      03、指導(dǎo)、監(jiān)督個(gè)區(qū)域市場(chǎng)促銷活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施,制定市場(chǎng)促銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)以及審批程序,并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督。

      04、促銷品的設(shè)計(jì)、制作及發(fā)放管理。05、區(qū)域銷量的分析統(tǒng)計(jì)及提出推進(jìn)計(jì)劃。

      06、制定不同時(shí)期、不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算,并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用。

      八、市場(chǎng)部推廣制作主管的職責(zé) 01、制定推廣計(jì)劃。

      02、負(fù)責(zé)個(gè)商場(chǎng)專柜、專賣店的美術(shù)設(shè)計(jì)與制作以及POP的設(shè)計(jì)與制作。03、負(fù)責(zé)各種推廣方案的制定。04、推廣制作費(fèi)用預(yù)算與控制。

      05、負(fù)責(zé)各種推廣方案的實(shí)施,并對(duì)方案的實(shí)施予以監(jiān)督,并進(jìn)行銷售的評(píng)估。

      九、市場(chǎng)部理貨員職責(zé)

      01、安排固定的走街拜訪線路。02、直接拜訪零售店客戶。03、完成商品化陳列工作,有效進(jìn)行陳列位置、空間位置、地面陳列的管理。04、進(jìn)行有效第購(gòu)買點(diǎn)援助器材的張貼、懸掛及陳列。

      05、培育零售商店對(duì)于商品化陳列工作的積極態(tài)度和對(duì)深度分銷的較多認(rèn)識(shí)。

      06、積極了解并獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種信息,積極利用有效渠道對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。07、建立良好的客戶關(guān)系,保持親善的態(tài)度,樹(shù)立公司的專業(yè)形象。08、積極有效利用促銷資金,以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率。09、完整、準(zhǔn)確、及時(shí)地制作、呈報(bào)各類報(bào)表。

      10、在市場(chǎng)代表的指導(dǎo)下,管理促銷人員。

      十、市場(chǎng)部與銷售部的配合

      市場(chǎng)部應(yīng)將以下企劃提供給銷售部,并作必要的說(shuō)明、培訓(xùn)及研討: 01、銷售促進(jìn)計(jì)劃。

      02、促銷活動(dòng)/公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃及安排。檢查及溝通終端市場(chǎng)活化狀況。03、POP投放計(jì)劃。促銷/公關(guān)禮品發(fā)放計(jì)劃。04、年、季度、月銷售目標(biāo)制定。05、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率及品牌推廣計(jì)劃。銷售部應(yīng)將以下工作向市場(chǎng)部提供: 01、終端產(chǎn)品陳列情況。02、產(chǎn)品理貨情況。03、POP發(fā)放情況。

      04、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)、覆蓋率情況。05、終端銷售情況。06、終端促銷信息反饋。07、區(qū)域銷售狀況。

      08、競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)信息反饋。09、客戶反饋。

      銷售部不僅要完成每月銷售計(jì)劃,還要反饋市場(chǎng)信息狀況及競(jìng)品情況,以便市場(chǎng)部根據(jù)不同時(shí)期的變化指數(shù)預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)產(chǎn)品需求走向,制定下月及調(diào)整下季度生產(chǎn)計(jì)劃。

      銷售部在完成把產(chǎn)品有效送達(dá)銷售終端的同時(shí),要配合市場(chǎng)部達(dá)成有效推廣,使消費(fèi)者不僅能看到產(chǎn)品,而且能夠產(chǎn)生購(gòu)買欲望。所以,對(duì)銷售終端的活化宣傳,如產(chǎn)品擺放、促銷活動(dòng)配合、POP的配合宣傳都是銷售部人才工作范圍,也是與市場(chǎng)部溝通較多的環(huán)節(jié)之一。

      產(chǎn)品理貨是業(yè)務(wù)代表最基本的工作,它的好壞直接影響產(chǎn)品在末端的銷售,同時(shí)也會(huì)影響產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的信譽(yù),所以它已經(jīng)不單純是簡(jiǎn)單的銷售問(wèn)題,與品牌的形象有關(guān),也是涉及市場(chǎng)部管理的內(nèi)容,因此要有這方面的溝通。

      總之,銷售部在市場(chǎng)前沿涉及品牌及企業(yè)長(zhǎng)期性發(fā)展因素,銷售部要與市場(chǎng)人員進(jìn)行正常的溝通。

      第四篇:設(shè)備人員崗位職責(zé)范本

      設(shè)備人員崗位職責(zé)范本

      1、負(fù)責(zé)區(qū)域辦公終端日常軟硬件的管理維護(hù)和技術(shù)支持;

      2、負(fù)責(zé)區(qū)域打印機(jī)、投影儀等IT設(shè)備的維護(hù)和技術(shù)支持;

      3、負(fù)責(zé)區(qū)域IT固定資產(chǎn)的管理,包括資產(chǎn)申請(qǐng)、入庫(kù)、出庫(kù)、借用等工作;

      4、負(fù)責(zé)迭代和更新IT文檔和流程及其他桌面支持相關(guān)工作;

      5、負(fù)責(zé)辦公網(wǎng)內(nèi)部系統(tǒng)管理和維護(hù)。

      設(shè)備人員崗位職責(zé)范本21、負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備日常使用的記錄、保養(yǎng)、維修及檔案管理;

      2、負(fù)責(zé)測(cè)試所需工裝夾具的設(shè)計(jì)和制作;

      3、完成部門(mén)主管安排的其他工作。

      設(shè)備人員崗位職責(zé)范本31、日常運(yùn)維,包括設(shè)備點(diǎn)檢、容量管理、定期保養(yǎng)、設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)維、故障對(duì)應(yīng)處理;

      2、統(tǒng)籌管理,包括設(shè)備管理、圖紙管理、配線管理;

      3、工程管理,包括工程設(shè)計(jì)確認(rèn)、日程安排、施工品質(zhì)保障;

      4、品質(zhì)管理,包括操作順序的確認(rèn)、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)監(jiān)控、供應(yīng)商管理;

      5、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)記錄,報(bào)告書(shū)制作,及一系列防災(zāi)對(duì)應(yīng)。

      設(shè)備人員崗位職責(zé)范本4

      1.制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃和保養(yǎng)基準(zhǔn)書(shū);

      2.新設(shè)備的調(diào)試和驗(yàn)收;

      3.負(fù)責(zé)生產(chǎn)線設(shè)備及動(dòng)力設(shè)施電器故障維修;

      4.設(shè)備的改造優(yōu)化;

      ___對(duì)維修人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo);

      6.備件計(jì)劃的制定;

      7.預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃的實(shí)施

      ;

      8.參加/支持公司的持續(xù)改進(jìn)的工作;

      9.上級(jí)指派的其他工作。

      設(shè)備人員崗位職責(zé)范本5

      1.制訂、修訂設(shè)備維保計(jì)劃、檢修計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等設(shè)備管理文件。

      2.關(guān)鍵設(shè)備的設(shè)備利用率的改善提升.3.新設(shè)備的驗(yàn)收評(píng)估以及關(guān)鍵設(shè)備的報(bào)廢評(píng)估。

      4.關(guān)鍵設(shè)備的維修保養(yǎng)的實(shí)施與異常問(wèn)題跟進(jìn)處理。

      ___對(duì)操作員、維修技術(shù)員進(jìn)行設(shè)備維修、保養(yǎng)等技能培訓(xùn)。

      6.協(xié)助新治具新設(shè)備的組裝調(diào)試。

      7.上級(jí)交付的其他任務(wù).設(shè)備人員崗位職責(zé)范本61、生產(chǎn)設(shè)備日常維修工作,建立健全的設(shè)備管理制度;

      2、協(xié)調(diào)各助工、技術(shù)員,利用專業(yè)優(yōu)勢(shì),制定、修改和完善設(shè)備保養(yǎng)規(guī)程、檢修規(guī)程;

      3、負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)設(shè)備故障的及時(shí)維修,及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分享;

      4、負(fù)責(zé)對(duì)維修人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督;

      5、依據(jù)設(shè)備保養(yǎng)、檢修計(jì)劃和實(shí)施內(nèi)容、組織安排做好設(shè)備點(diǎn)檢、和維護(hù)保養(yǎng)工作;

      6、對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行安全培訓(xùn),定期進(jìn)行技術(shù)人員的專業(yè)技能培訓(xùn);

      7、負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備故障的及時(shí)維修和保養(yǎng)及時(shí)完成;

      8、負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的安裝調(diào)試以及驗(yàn)收工作。

      設(shè)備人員崗位職責(zé)范本71、承擔(dān)指定客戶區(qū)域主要儀器設(shè)備(主要包括:潔凈工作站、培養(yǎng)箱、生物顯微鏡、顯微操作系統(tǒng)等)安裝、巡檢、客訪和升級(jí)工作

      2、承擔(dān)指定設(shè)備產(chǎn)品客戶線上線下培訓(xùn)和客戶應(yīng)用指導(dǎo),及時(shí)解決設(shè)備交付后反饋問(wèn)題

      3、協(xié)同業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展客戶現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷和設(shè)備、耗材產(chǎn)品推介

      4、其他部門(mén)臨時(shí)性指定工作任務(wù)

      第五篇:設(shè)備維修人員崗位職責(zé)

      設(shè)備維修人員崗位職責(zé)

      1維修人員必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好設(shè)備維修工作。

      2值班時(shí)間內(nèi)發(fā)生的設(shè)備故障,一律由值班維修工承擔(dān)負(fù)責(zé)修理,并按接到報(bào)修先后或設(shè)備維修的急緩依次修理。

      3維修人員在未確準(zhǔn)設(shè)備故障原因時(shí),不可盲目隨意解體設(shè)備。維修人員在排除設(shè)備故障后,須認(rèn)真地寫(xiě)明維修措施和方法及調(diào)換零 件名稱和修理工時(shí),而且須操作者簽字認(rèn)可。維修人員在維修過(guò)程中,如修理同一臺(tái)設(shè)備,當(dāng)天發(fā)生三次同一故障時(shí),維修工該天作為事假處理,不記發(fā)工資。

      6設(shè)備維修責(zé)任承包者,必須對(duì)承包范圍內(nèi)設(shè)備的維修質(zhì)量和維修速度負(fù)全部責(zé)任。7責(zé)任承包者必須加強(qiáng)本承包范圍內(nèi)設(shè)備的完好狀況、文明操作情況、潤(rùn)滑情況等巡視檢查,密切關(guān)注,并有權(quán)制止違規(guī)作業(yè)行為,操作者不聽(tīng)阻止,按規(guī)定從嚴(yán)處罰。8責(zé)任承包維修工作做得不夠完善,引起車間提出投訴的,按照規(guī)定進(jìn)行處罰。9維修工的工作業(yè)績(jī),由分廠設(shè)備主管、車間負(fù)責(zé)人及設(shè)備操作工考評(píng),考評(píng)結(jié)果與當(dāng)月獎(jiǎng)金,年底獎(jiǎng)金、工資調(diào)整掛鉤。

      10如遇設(shè)備搬遷、安裝、調(diào)試和動(dòng)力照明設(shè)施等工作時(shí),則由設(shè)備主管統(tǒng)一調(diào)度、安排。

      11維修人員不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間呆在辦公室內(nèi),不準(zhǔn)在車間、辦公室、配電房?jī)?nèi)吸煙。12值班時(shí)間脫崗或干與工作無(wú)關(guān)的事情,視情節(jié)每次給予10到100元的罰款

      浙江盛發(fā)紡織印染有限公司

      設(shè)備科宣

      2013-08-12

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