第一篇：證據(jù)是案件成敗的關(guān)鍵

證據(jù)是案件成敗的關(guān)鍵，離婚案件和其它案件一樣，在訴訟中主要圍繞案件爭(zhēng)議焦點(diǎn)進(jìn)行舉證、質(zhì)證。因此在離婚案件中，不管原告還是被告，都要積極提供對(duì)自己有利的證據(jù)。

但是很多人身陷離婚泥潭時(shí)，往往感性多于理性。而且離婚牽涉感情、財(cái)產(chǎn)、孩子的撫養(yǎng)等種種問(wèn)題，當(dāng)事人不知道該如何搜集和提供證據(jù)。很多自己的主張由于沒(méi)有證據(jù)支持，最終難以得到法院的支持。

筆者圍繞普通離婚訴訟中的爭(zhēng)議焦點(diǎn)，即夫妻感情是否破裂、孩子歸誰(shuí)撫養(yǎng)、財(cái)產(chǎn)如何分割、一方有無(wú)過(guò)錯(cuò)等問(wèn)題，簡(jiǎn)要介紹一下相關(guān)證據(jù)該如何收集。

一、夫妻感情破裂的證據(jù)

離婚案件中，夫妻感情破裂的證據(jù)相對(duì)其他方面證據(jù)而言是比較難收集的，尤其是涉及婚外情、第三者等一方存在過(guò)錯(cuò)的情形。

我國(guó) 《婚姻法》第32條規(guī)定了五種應(yīng)該判決離婚的情形，這五種情況下當(dāng)事人只要有證據(jù)證實(shí)，法院在調(diào)解無(wú)效后一般應(yīng)判離。如果不具備以上幾種情形，第一次起訴法院判離的希望就不大。所以存在上述情況的當(dāng)事人都希望自己能收集到相關(guān)證據(jù)，盡快走出圍城，在此我們談一下面對(duì)這幾種情形該如何取得證據(jù)？

這五種法定的情形是：夫妻中任何一方存在重婚、與他人同居、家庭暴力、遺棄、有賭博吸毒等惡習(xí)并屢教不改的，以及夫妻已經(jīng)分居兩年，都屬于法定判離的情節(jié)。是否存在上述情況，法院要看雙方出示證據(jù)而定。

離婚案件中，有關(guān)重婚、同居、婚外情等情感過(guò)錯(cuò)的證據(jù)最難收集。一般存在這種情形的當(dāng)事人都比較隱蔽，輕易不會(huì)暴露自己，許多受害方當(dāng)事人無(wú)奈地放棄了取證。

那么，在實(shí)踐中這部分情況需要什么證據(jù)證實(shí)呢？從傳統(tǒng)的證據(jù)來(lái)說(shuō)，能夠證明過(guò)錯(cuò)一方存在上述情況的，一般是經(jīng)常居住地的鄰居、朋友、街道或居委會(huì)的證明。

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子證據(jù)這一證據(jù)形式也隨之進(jìn)入司法領(lǐng)域，像手機(jī)短信、MSN、QQ的聊天記錄、電子郵件、錄音錄像等在一定條件下都可以作為證據(jù)。那么，如何讓這些作為證據(jù)使用呢？

1、手機(jī)短信

手機(jī)短信作為證據(jù)使用，實(shí)踐中已經(jīng)逐漸得到了認(rèn)可。在離婚案件中，短信被越來(lái)越多的當(dāng)事人作為對(duì)方存有過(guò)錯(cuò)的證據(jù)。

比如，一方當(dāng)事人與第三者的曖昧短信、第三者給受害方的短信等，在收集該類證據(jù)時(shí)，可以采取以下方法：一是在接受信息者未將短信刪除的情況下，直

接將此信息予以儲(chǔ)存，最好到公證處進(jìn)行書(shū)面公證。二是在與案件有關(guān)的短信被刪除的情況下，可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)商調(diào)取短信內(nèi)容。

在收集以上證據(jù)時(shí)，可去運(yùn)營(yíng)商處將手機(jī)短信的發(fā)送時(shí)間、雙方手機(jī)號(hào)等內(nèi)容打印出來(lái)，并蓋章證實(shí)出處，以供審判中使用。

2、電子郵件

目前，電子郵件作為證據(jù)使用在民事訴訟中已經(jīng)得到確認(rèn)，如我國(guó) 《合同法》規(guī)定合同的書(shū)面形式包括電子數(shù)據(jù)郵件形式。

但在實(shí)際訴訟中，仍有當(dāng)事人對(duì)其真實(shí)性提出質(zhì)疑，因?yàn)殡娮余]件只能顯示收發(fā)方的郵箱地址，不能直接證明是由誰(shuí)發(fā)出的。當(dāng)事人如果要提交電子郵件作為證據(jù)，最好經(jīng)過(guò)公證。

3、MSN、QQ聊天記錄

網(wǎng)絡(luò)聊天是目前比較受歡迎的一種溝通方式，發(fā)生在離婚案件中溝通方式主要有兩種：QQ聊天和MSN聊天，而這兩種證據(jù)的收集相對(duì)而言難度更大。在收集網(wǎng)絡(luò)聊天證據(jù)時(shí)要從三個(gè)方面入手：一是聊天內(nèi)容證據(jù)，即聊天對(duì)話的內(nèi)容，還有聊天者個(gè)人的信息（昵稱），而這些信息一般是虛假的，須借助收集到的上網(wǎng)IP地址及上網(wǎng)使用的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行佐證；二是電腦系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)的證據(jù)，用以輔助證明網(wǎng)絡(luò)聊天證據(jù)是安全可靠的；三是其他附屬信息，如IP地址、上網(wǎng)賬號(hào)等。根據(jù)以上幾個(gè)方面，可以將聊天者與當(dāng)事人對(duì)應(yīng)起來(lái)。

4、錄音錄像

在離婚案件中，一方當(dāng)事人經(jīng)常采取錄音錄像的方式進(jìn)行取證，那么，這些證據(jù)在法庭上能否作為證據(jù)使用？這是人們比較關(guān)注的問(wèn)題。

根據(jù) 《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第68條規(guī)定，以侵害他人合法權(quán)益或違反法律規(guī)定的方法取得的證據(jù)，不能作為認(rèn)定案件事實(shí)的依據(jù)。可見(jiàn)，法律強(qiáng)調(diào)的是取證的方法一定要合法。如果當(dāng)事人是不擇手段收集的，法院會(huì)不予采信。比如，偷拍偷錄違反法律的一般禁止性規(guī)定，擅自將竊聽(tīng)器安裝到他人住處進(jìn)行竊聽(tīng)獲取的證據(jù)，還有擅自闖入別人家進(jìn)行偷拍偷錄，這些舉動(dòng)都是不可取的，取證不成還可能導(dǎo)致自己被訴侵權(quán)，甚至涉嫌違法。

如果確有需要，當(dāng)事人可以采取一些合法途徑，比如對(duì)雙方交涉情況進(jìn)行錄音，拍攝另一方在公共場(chǎng)所的舉動(dòng)，只要是在不違法的前提下，拍錄內(nèi)容連貫的材料就可以作為證據(jù)使用。

5、傳真

傳真件必須和其他證據(jù)相互印證，才能起到證明作用。

二、夫妻共同財(cái)產(chǎn)的證據(jù)

一般而言，夫妻感情是否破裂的證據(jù)關(guān)系到能否判決離婚，而共同財(cái)產(chǎn)的證據(jù)直接影響當(dāng)事人分割財(cái)產(chǎn)多少的問(wèn)題。

1、房產(chǎn)

實(shí)踐中這方面需要收集的證據(jù)主要是兩類：一是房屋屬于共同財(cái)產(chǎn)，但產(chǎn)權(quán)證在對(duì)方手里；二是夫妻一方在婚姻存續(xù)期間偷偷購(gòu)置房產(chǎn)，另一方不了解具體情況。

如果是第一種情況，當(dāng)事人既可以自己去查詢，也可委托律師調(diào)查取證，去房產(chǎn)部門(mén)調(diào)查該房屋的產(chǎn)權(quán)檔案，相關(guān)資料由房產(chǎn)部門(mén)蓋章確認(rèn)。如果是第二種情況，當(dāng)事人需要將該房屋的位置及登記名字搞清楚，如果是以對(duì)方名字登記的比較容易查到，如果不是登記在對(duì)方名下，則當(dāng)事人還需證明對(duì)方是該房屋的實(shí)際出資人。如果只知道該房屋存在，但不知道具體位置，就應(yīng)當(dāng)留心對(duì)方的行蹤，細(xì)心調(diào)查獲取線索。

2、存款

夫妻雖然共同生活多年，但有的當(dāng)事人不知道自己家存了多少錢(qián)，在哪個(gè)銀行存的，于是取證就成了難題。

如果當(dāng)事人只知道存款在哪個(gè)銀行，但不知道帳號(hào)及數(shù)額，可以申請(qǐng)法院去調(diào)查。

如果對(duì)存款的銀行、帳戶、數(shù)額等一概不清，法院就難以幫助查詢，也無(wú)法支持相關(guān)訴求。

3、股票、基金等有價(jià)證券

查詢一方當(dāng)事人在婚姻存續(xù)期間購(gòu)買(mǎi)股票、基金方面的證據(jù)，也需要申請(qǐng)法院調(diào)取。一般需要申請(qǐng)人提供股票、基金開(kāi)戶的證券公司、資金帳戶等信息。如果對(duì)相關(guān)信息一概不清楚的話，法院同樣難以調(diào)查到相關(guān)信息。

4、股權(quán)

如果夫妻離婚時(shí)，雙方還涉及股權(quán)的分割問(wèn)題，就需要當(dāng)事人向法庭提供對(duì)方在公司所占股權(quán)的比例。否則，會(huì)影響當(dāng)事人對(duì)股權(quán)的分割。

在司法實(shí)踐中，法院確認(rèn)股權(quán)比例一般以工商登記為準(zhǔn)。所以，事先必須進(jìn)行工商查詢，將查詢結(jié)果打印并加蓋工商局印章。工商登記查詢能比較詳細(xì)地顯示公司的注冊(cè)資金、經(jīng)營(yíng)范圍、股東的股權(quán)比例以及公司股東的變更情況等，工商查詢一般須委托律師辦理。

5、保險(xiǎn)

目前，購(gòu)買(mǎi)各種保險(xiǎn)的情況日益普遍，在離婚案件中又出現(xiàn)了分割保險(xiǎn)利益的問(wèn)題。

在訴訟中，常常是當(dāng)事人明知家里共同買(mǎi)了保險(xiǎn)，卻沒(méi)有保險(xiǎn)單或者保險(xiǎn)合同作為證據(jù)；或者知道對(duì)方買(mǎi)了保險(xiǎn)，但不知是哪家保險(xiǎn)公司的什么險(xiǎn)種。遇到這種情況，如果應(yīng)提供基本線索申請(qǐng)法院調(diào)查，如果不知道任何具體信息，法院也很難調(diào)查取得。

三、爭(zhēng)取撫養(yǎng)權(quán)的證據(jù)

在離婚訴訟中，雙方當(dāng)事人常常對(duì)孩子的撫養(yǎng)權(quán)存有爭(zhēng)議，這種爭(zhēng)議分兩種情形，一是雙方都希望撫養(yǎng)孩子，一種是雙方都不希望撫養(yǎng)孩子，實(shí)踐中以前者居多，我們就以這種情況為例進(jìn)行說(shuō)明。

關(guān)于孩子的撫養(yǎng)問(wèn)題，我國(guó) 《婚姻法》第36、37條對(duì)此進(jìn)行了簡(jiǎn)單的規(guī)定，而最高人民法院 《關(guān)于審理離婚案件處理子女撫養(yǎng)問(wèn)題的若干具體意見(jiàn)》對(duì)此作了較為詳細(xì)的規(guī)定。根據(jù)我國(guó)對(duì)孩子撫養(yǎng)權(quán)問(wèn)題的立法精神，當(dāng)事人應(yīng)著重從 “有利于孩子健康成長(zhǎng)”的角度去收集證據(jù)。

1、夫妻雙方的綜合素質(zhì)

在日常家庭生活中，父母的待人接物、生活理念、道德品質(zhì)及學(xué)習(xí)熱情等特性時(shí)時(shí)影響著自己的孩子，所以，爭(zhēng)取撫養(yǎng)權(quán)一方應(yīng)盡力將自身具備的這些優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來(lái)。比如提供教育經(jīng)歷證明、單位頒發(fā)的榮譽(yù)證書(shū)，對(duì)方違紀(jì)違規(guī)受單位處罰、違法犯罪受到處理的證據(jù)等。

2、雙方的撫養(yǎng)能力法院確認(rèn)雙方的撫養(yǎng)能力主要看兩方面：一是雙方的經(jīng)濟(jì)能力；二是雙方的家庭環(huán)境，包括家庭成員的情況。如果當(dāng)事人有充分的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，能為孩子提供良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，對(duì)爭(zhēng)取撫養(yǎng)權(quán)是非常有利的。

如果當(dāng)事人家庭里還有身體健康的父母，他們有能力照顧孩子，這也需要向法庭說(shuō)明。當(dāng)事人可提供自己?jiǎn)挝坏墓べY證明、繳稅單據(jù)，經(jīng)營(yíng)公司的還可以提供公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)情況的證明，另外還可以讓自己的父母出庭說(shuō)明。

3、孩子的意見(jiàn)

如果孩子已滿10周歲，當(dāng)事人應(yīng)征求孩子的意見(jiàn)，只要孩子不堅(jiān)持跟隨對(duì)方，當(dāng)事人可以作孩子的思想工作。對(duì)于孩子的意見(jiàn)，只要求孩子寫(xiě)書(shū)面意見(jiàn)，對(duì)方會(huì)提出異議，一般法官在這種情況下會(huì)單獨(dú)和孩子談?wù)?，?tīng)取孩子的意見(jiàn)并做成筆錄入卷。

孩子的意見(jiàn)對(duì)于決定其撫養(yǎng)權(quán)問(wèn)題是很重要的，但從有利于孩子健康成長(zhǎng)的角度，建議家長(zhǎng)們向孩子講清利弊，幫助孩子做個(gè)客觀明智的選擇，但千萬(wàn)不能強(qiáng)制孩子做出選擇。

戀人之間糊涂賬如何厘清

2009.09.07B07版：律師說(shuō)法 稿件來(lái)源:上海法治報(bào) □北京中銀律師事務(wù)所 張志勝

戀人之間交付財(cái)物在現(xiàn)實(shí)中很普遍，可給錢(qián)給物時(shí)往往沒(méi)有明確表示是送還是借，抑或是其它性質(zhì)。一旦愛(ài)情遠(yuǎn)去、熱情不再時(shí)，相互之間交付財(cái)物的這筆糊涂賬就會(huì)引發(fā)很多糾紛。為此，大打出手者有之，對(duì)簿公堂者有之。那么，戀人之間給付行為應(yīng)如何定性呢？

其實(shí)，這不是一個(gè)非此即彼的問(wèn)題，需要分具體情況討論，最終認(rèn)定為贈(zèng)與、不當(dāng)?shù)美蚴遣识Y。

首先，認(rèn)定給付行為的性質(zhì)時(shí)應(yīng)考察主觀意愿，如果行為人明確表示該給付是贈(zèng)與或者借款，則應(yīng)尊重其意思表示；其次，如果行為人沒(méi)有明確的意思表示，則應(yīng)根據(jù)財(cái)物的不同來(lái)考量：戀愛(ài)期間給付戒指、首飾等物品，一般認(rèn)定為贈(zèng)與；日常消費(fèi)時(shí)付賬也應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為贈(zèng)與。但是大額資金給付，在沒(méi)有明確是贈(zèng)與的意思表示時(shí)，一般不能直接認(rèn)定為贈(zèng)與。

如果戀人之間的財(cái)物是以 “彩禮”的名義給予的，一旦結(jié)婚，通常情況下不予返還，除非具備法律規(guī)定的情形。

《關(guān)于適用中華人民共和國(guó)婚姻法若干問(wèn)題的解釋二》第十條規(guī)定： “當(dāng)事人請(qǐng)求返還按照習(xí)俗給付彩禮的，如果查明屬于以下情形，人民法院應(yīng)當(dāng)予以支持：

（一）雙方未辦理結(jié)婚登記手續(xù)的；

（二）雙方辦理結(jié)婚登記手續(xù)但確未共同生活的；

（三）婚前給付并導(dǎo)致給付人生活困難的。適用前款第

（二）、（三）項(xiàng)的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)以雙方離婚為條件?！?/p>

如果戀人之間的給付屬于不當(dāng)?shù)美瑒t獲得財(cái)物的一方應(yīng)當(dāng)返還財(cái)物。至于以騙取財(cái)物為目的的婚托、騙婚，則屬于欺詐行為，輕則要受到民事制裁，重則應(yīng)受刑事處罰。

關(guān)于贈(zèng)與的法律規(guī)定：

《合同法》第一百九十條贈(zèng)與可以附義務(wù)。贈(zèng)與附義務(wù)的，受贈(zèng)人應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)。

第一百九十二條受贈(zèng)人有下列情形之一的，贈(zèng)與人可以撤銷贈(zèng)與：

（一）嚴(yán)重侵害贈(zèng)與人或者贈(zèng)與人的近親屬；

（二）對(duì)贈(zèng)與人有扶養(yǎng)義務(wù)而不履行；

（三）不履行贈(zèng)與合同約定的義務(wù)。贈(zèng)與人的撤銷權(quán)，自知道或者應(yīng)當(dāng)知道撤銷原因之日起一年內(nèi)行使。

第一百九十四條：撤銷權(quán)人撤銷贈(zèng)與的，可以向受贈(zèng)人要求返還贈(zèng)與的財(cái)產(chǎn)。第一百九十五條：贈(zèng)與人的經(jīng)濟(jì)狀況顯著惡化，嚴(yán)重影響其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或者家庭生活的，可以不再履行贈(zèng)與義務(wù)。

第二篇：飯店里發(fā)生沖突,收集證據(jù)是關(guān)鍵

去年正月初二，長(zhǎng)沙市民梁先生與老同學(xué)聚會(huì)。梁先生酒后上廁所時(shí)與一個(gè)同學(xué)發(fā)生口角并打了起來(lái)，在推搡中梁先生摔倒在地，導(dǎo)致右手骨折，花去醫(yī)療費(fèi)2000多元。事后，梁先生想通過(guò)法律途徑要求對(duì)方賠償，但最終因找不到證據(jù)證明自己是被同學(xué)推倒受傷、且沒(méi)有保留醫(yī)療票據(jù)而放棄。

律云律師分析：

春節(jié)期間走親串友，喝酒助興，酒勁兒上來(lái)容易沖動(dòng)，人與人之間難免有一些磕磕碰碰，最理性的辦法是克制和忍讓，大過(guò)年的多一事不如少一事。如果因?yàn)榘l(fā)生糾紛不得不對(duì)簿公堂，當(dāng)事人必須保留好醫(yī)療票據(jù)，提供盡可能多的證人證言，且最好有公安機(jī)關(guān)處理該糾紛的書(shū)面材料。《侵權(quán)責(zé)任法》第十六條關(guān)于“人身?yè)p害賠償”規(guī)定：侵害他人造成人身?yè)p害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。因此，對(duì)于本案而言，梁先生花去醫(yī)療費(fèi)2000多元，卻苦于沒(méi)有證據(jù)證明自己是被同學(xué)推倒受傷、且沒(méi)有保留醫(yī)療票據(jù)而放棄，得不償失。

律云律師春節(jié)建議：

春節(jié)期間，無(wú)論是返鄉(xiāng)還是拜年都有很多的人員流動(dòng)，為了保證自己與他人的人身安全需要做到以下幾點(diǎn)：

1、隨時(shí)保證通訊工具的暢通。手機(jī)電量保持充盈的狀態(tài)，可以配置移動(dòng)電源(去拿免費(fèi)的移動(dòng)電源活動(dòng)鏈接），在出現(xiàn)意外時(shí)可以及時(shí)報(bào)警求助。

2、不去人員密集的地方。不要看熱鬧，人流集中的地方極易造成踩踏事件及財(cái)產(chǎn)丟失的危險(xiǎn)（寧夏踩踏事件14人死亡）

3、不予陌生人搭訕，無(wú)論是大街上還是移動(dòng)終端有陌生人打招呼一定要謹(jǐn)防對(duì)方身份，不要輕易相信對(duì)方給出的各種誘惑，確保犯罪分子沒(méi)有可乘之機(jī)。

4、不參加危險(xiǎn)活動(dòng)。隨著經(jīng)濟(jì)的提高越來(lái)越多的家庭選擇春節(jié)出游，在外出游注意陌生環(huán)境要結(jié)伴同行，不做危險(xiǎn)行為及動(dòng)作。杜絕高空墜落、溺水等危險(xiǎn)發(fā)生。

5、在家保證生命安全。春節(jié)在家一定要注意室內(nèi)空氣流通以防一氧化碳中毒（煤氣與吸煙）；注意用火安全；注意出門(mén)，睡覺(jué)門(mén)窗是否安全，不給犯罪分子可乘之機(jī)。

第三篇：教師是估算教學(xué)成敗的關(guān)鍵

教師是估算教學(xué)成敗的關(guān)鍵

我認(rèn)為教師是否能夠在教學(xué)中真正的把課標(biāo)要求的估算訓(xùn)練落到實(shí)處，關(guān)鍵是要看教師對(duì)估算教學(xué)的認(rèn)識(shí)。在教學(xué)中教師應(yīng)給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，讓學(xué)生在科學(xué)的范圍內(nèi)進(jìn)行估算，同時(shí)對(duì)好的方法加以強(qiáng)調(diào)，進(jìn)行合理的估算，起到一個(gè)我們說(shuō)的榜樣作用。

其次，對(duì)于學(xué)生的表現(xiàn)要有一顆善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步。營(yíng)造一種寬松的氛圍，讓學(xué)生大膽地嘗試，不要急于評(píng)判。鼓勵(lì)學(xué)生積極解釋自己的觀點(diǎn)，交流自己的看法。在這個(gè)探究的過(guò)程中，肯定會(huì)有很多有價(jià)值的東西在課堂中涌現(xiàn)出來(lái)，我們要小心地去呵護(hù)住學(xué)生們的這份探究的精神，不要輕易地用一兩句話就否定一種方法。讓孩子不斷地學(xué)會(huì)調(diào)整，不斷地學(xué)會(huì)反思，提升合理估算的能力。

估算意識(shí)的培養(yǎng)，應(yīng)該從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，使學(xué)生逐步地養(yǎng)成一種習(xí)慣，形成這種良好的習(xí)慣以后，他便會(huì)自覺(jué)地進(jìn)行估算。

第四篇：成敗關(guān)鍵之企業(yè)形象

成敗關(guān)鍵之企業(yè)形象

中國(guó)人常講，以貌取人，失之子羽，明示這種做法是不科學(xué)的。但，目前社會(huì)紛繁復(fù)雜，又有多少人有時(shí)間來(lái)體會(huì)你的“內(nèi)在美”呢？

正如我們?nèi)フ衅竼T工的時(shí)候，不可能與所有應(yīng)聘者去面對(duì)面做深入交流，經(jīng)常做的是讓人事部先選擇一個(gè)專業(yè)，再選擇一個(gè)學(xué)歷，然后看看從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，再評(píng)估一下年齡，這樣經(jīng)過(guò)4層過(guò)濾，可屏蔽大多數(shù)不適合公司的人才，雖然也可能疏漏了一部分優(yōu)秀人才，不過(guò)，這是一種正常的選擇機(jī)制，經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱之為“生態(tài)性選擇”。

做企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)世情，按工程型公司的基本要求，在“營(yíng)銷界面”上，樹(shù)立自身的形象，穿戴好合適的“衣帽”，不要被我們的客戶方輕易“過(guò)濾”掉。

有的人一看就知道是知識(shí)分子，有的人一看就是小商小販，有的人一看就是政府官員，不同的人，會(huì)在“營(yíng)銷界面”上表現(xiàn)不同的形象，不同的氣場(chǎng)，讓人產(chǎn)生不同的聯(lián)想。只有圍繞品牌型公司這個(gè)定位來(lái)建立自身形象，我們才可能相對(duì)容易地讓客戶方得出或聯(lián)想出，我們公司是一家專一的品牌型公司，并愿意與我們建立起交往關(guān)系或合作關(guān)系。如果我們的形象是個(gè)皮包公司或二流子公司的形象，客戶還愿意與我們交往嗎？公司包裝。

我們的辦公地點(diǎn)在哪里？辦公面積有多大？格局布置是怎樣的？能不能體現(xiàn)出實(shí)力？還是讓人一看名片地址，就覺(jué)得是個(gè)沒(méi)多大實(shí)力的小公司？我們的員工衣著打扮、配飾、言行舉止等，是讓客戶覺(jué)得更專一還是讓其覺(jué)得很淺??？

文宣資料。

我們的名片、宣傳手冊(cè)、工程方案、DV、網(wǎng)站等廣告、宣傳資料，其做工是否精致、且具備工程公司特有的大氣、穩(wěn)重、嚴(yán)謹(jǐn)、理性這些混合氣場(chǎng)？

產(chǎn)品。

我們所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，是否適合工程的口味？是否能滿足地產(chǎn)商的特別需要？是否能摒棄地產(chǎn)商的特別顧慮？

其他很多“營(yíng)銷界面”因素，就不一一列舉了，需要強(qiáng)調(diào)的是，我們應(yīng)該不斷努力，在公司與客戶接觸的各種營(yíng)銷界面因素上，著重營(yíng)造品牌型公司的氣場(chǎng)，作為工程業(yè)務(wù)員，更要知道，你的形象，代表公司形象，公司是個(gè)品牌型公司，你就需要把自己包裝成品牌型業(yè)務(wù)員，具備與之相適應(yīng)的氣場(chǎng)。

第五篇：精準(zhǔn)營(yíng)銷成敗關(guān)鍵

SEMTIME:精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷秘訣：長(zhǎng)尾關(guān)鍵字推廣

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)得到了很多企業(yè)和公司的認(rèn)可，見(jiàn)效快，節(jié)省了企業(yè)成本的消耗，在未來(lái)會(huì)不斷的走向成熟，大家在不斷的實(shí)踐當(dāng)中，可能有這樣的感覺(jué)，精準(zhǔn)營(yíng)銷成為了主流趨勢(shì)，優(yōu)化的難度小，客戶的成交率高。

SEMtime解析精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技巧一：針對(duì)搜索引擎做相關(guān)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的推廣、優(yōu)化。長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞就是網(wǎng)站上非目標(biāo)關(guān)鍵詞但也可以帶來(lái)搜索流量的關(guān)鍵詞。它們比較長(zhǎng)，往往是2-3個(gè)詞組成，甚至是短語(yǔ)，存在于內(nèi)容頁(yè)面，除了內(nèi)容頁(yè)的標(biāo)題，還存在于內(nèi)容中。搜索量非常少，并且不穩(wěn)定。長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞帶來(lái)的客戶，轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站產(chǎn)品客戶的概率比目標(biāo)關(guān)鍵詞高很多。事實(shí)證明：存在大量長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的大中型網(wǎng)站，其帶來(lái)的總流量非常大。長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞基本屬性是:可延伸性,針對(duì)性強(qiáng),范圍廣。

比如我們拿出一些案例來(lái)分析一下：有個(gè)婚慶網(wǎng)站，做兩個(gè)關(guān)鍵詞婚慶公司和婚慶服務(wù)，我再百度指數(shù)查了一下，前面的是200次，后面的是80次，如果兩個(gè)詞都做到了第一頁(yè)的話，平均流量應(yīng)該在150次以上吧，做了一個(gè)月以后，婚慶公司比較的熱，還在10多頁(yè)，根本就沒(méi)有什么流量，婚慶服務(wù)已經(jīng)殺到第二頁(yè)，這樣帶來(lái)的客戶量是很客觀的。

某婚慶站，每天30多個(gè)IP流量，每日平均成交了幾個(gè)客戶，SEMTIME仔細(xì)研究該站，才做了不到2個(gè)星期，觀察該站關(guān)鍵詞，婚慶公司，婚慶服務(wù)根本沒(méi)有任何的排名，主要來(lái)自于長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞有20多個(gè)，預(yù)計(jì)每天一個(gè)詞也就有2到3個(gè)的流量吧，但是搜索這類長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，站都排在了首頁(yè)，優(yōu)化難度也較小，詞量也就20萬(wàn)左右，而婚慶公司可是有500萬(wàn)的詞量。所以做關(guān)鍵詞優(yōu)化，不能做費(fèi)力不討好的事情，否則就沒(méi)有意義。

SEMtime揭示：精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)成為以后發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)于中小企業(yè)做一定數(shù)量的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的網(wǎng)絡(luò)推廣、優(yōu)化，也能有不錯(cuò)的流量，競(jìng)爭(zhēng)壓力也小，是個(gè)不錯(cuò)的選擇。但是流量好不容易來(lái)了，一定要有好的轉(zhuǎn)化，也就是客服一定要好，就是一定要有主動(dòng)邀請(qǐng)功能，詳細(xì)的排除顧客的疑慮。其次要做好網(wǎng)站的客戶分析跟蹤，統(tǒng)計(jì)客戶通過(guò)什么詞進(jìn)來(lái)的，瀏覽了我們網(wǎng)站的哪幾個(gè)頁(yè)面，知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝，了解顧客的需求，才能提高成交率。傳統(tǒng)的網(wǎng)站板、加Q營(yíng)銷已經(jīng)過(guò)時(shí)了，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)鍵在于從一個(gè)全新的角度來(lái)提高網(wǎng)站的流量，然后進(jìn)行合理的流量轉(zhuǎn)化，從而提高客戶成交，也就是精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心內(nèi)容。

其實(shí)搜索引擎優(yōu)化只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)很小的方面，長(zhǎng)尾關(guān)鍵字推廣、優(yōu)化，只是提高客戶流量的一個(gè)方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是個(gè)長(zhǎng)期的、持續(xù)的過(guò)程，只有通過(guò)長(zhǎng)期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐，才能找到最適合自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要是做好了，影響也將是長(zhǎng)久的。

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